實(shí)用的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編十篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，希望能夠幫助到大家。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
今年是我大學(xué)的最后一年，因?yàn)槲覀儗W(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是對(duì)外漢語(yǔ)，也就是說(shuō)畢業(yè)后我們有一部分人會(huì)到學(xué)校從事教師工作，因而這學(xué)期我們都到長(zhǎng)沙理工大學(xué)進(jìn)行實(shí)習(xí)，為以后能馬上進(jìn)入教學(xué)狀態(tài)，能夠更好的勝任教師工作，進(jìn)而為學(xué)生更好的服務(wù)做準(zhǔn)備！
實(shí)習(xí)是每個(gè)人在大學(xué)生活中必不可少的一部分，可以說(shuō)不經(jīng)歷教育實(shí)習(xí)的大學(xué)生活是不完美的。因?yàn)橐环矫�，教育�?shí)習(xí)不僅可以為我們以后從事師范類(lèi)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我們?nèi)陙?lái)持之不斷地學(xué)習(xí)了的教育知識(shí)和一般性的教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)；另一方面，從個(gè)人說(shuō)，我們也可以從中學(xué)到不少東西，提高自己的實(shí)踐應(yīng)用能力。這也是我在這次長(zhǎng)沙理工大學(xué)教育實(shí)習(xí)中所切身感受到的。
回顧四十天的實(shí)習(xí)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織，指導(dǎo)教師的幫助和大力支持下，我們的實(shí)習(xí)工作順利開(kāi)展，并取得了圓滿(mǎn)的結(jié)束。回顧中有快樂(lè)也有辛酸，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一：樹(shù)立正確的實(shí)習(xí)教育觀
第一：實(shí)習(xí)教育的目的旨在培養(yǎng)我們的教學(xué)實(shí)踐能力，使我們更好地鞏固專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，并運(yùn)用書(shū)本所學(xué)知識(shí)去為學(xué)生服務(wù)，因而我們要注重理論與實(shí)際的結(jié)合。
第二：愛(ài)崗敬業(yè)，既然選擇了教師這個(gè)行業(yè)，我們就要熱愛(ài)這份職業(yè)，熱愛(ài)我們的學(xué)生，一位偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：興趣是最好的老師，只有真正熱愛(ài)教育工作的人才能搞好教育工作，教育事業(yè)需要的是強(qiáng)烈的責(zé)任感和無(wú)私奉獻(xiàn)。再者，人與人的溝通相處總是以心換心，你只有熱愛(ài)學(xué)生，心里時(shí)時(shí)刻刻想著他們，真心為他們，他們才會(huì)對(duì)你敞開(kāi)心扉，你們才能更容易相處，彼此了解，進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)的圓滿(mǎn)完成。
第三：嚴(yán)于律己，在一個(gè)多月的'實(shí)習(xí)生活里，我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意言行和儀表，熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作；同時(shí)，作為實(shí)習(xí)生一員，一直緊記實(shí)習(xí)守則，遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，
主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù)，塑造了良好的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)，對(duì)此，本人甚感欣慰。
二：未雨綢繆，百戰(zhàn)不殆
在動(dòng)身前往長(zhǎng)沙理工大學(xué)之前，在系領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的細(xì)心帶領(lǐng)和指導(dǎo)下下，我們充分的了解了實(shí)習(xí)各階段的內(nèi)容及要求，除了鞏固以前學(xué)習(xí)過(guò)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與教育教學(xué)理論外，我們還做了系統(tǒng)、完備的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，好了充足的準(zhǔn)備：備課、寫(xiě)教案、試教、修改教案、再試教，反復(fù)進(jìn)行了多次，在這里非常感謝老師抽出寶貴的時(shí)間來(lái)對(duì)我們細(xì)心指導(dǎo)，你們的無(wú)私奉獻(xiàn)是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
同時(shí)老師也告訴了我們要教的留學(xué)生是安哥拉和巴基斯坦的，因?yàn)樗麄兊臐h語(yǔ)基礎(chǔ)為零，也不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，所以我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中不能使用太多的英語(yǔ)，要盡量多用肢體語(yǔ)言。這著實(shí)有點(diǎn)困難。但我想了很多辦法，盡可能的使用豐富的表情和肢體語(yǔ)言讓留學(xué)生學(xué)到很多知識(shí)。
三：正式實(shí)習(xí)
我們的正式實(shí)習(xí)分三個(gè)階段：第一階段，見(jiàn)習(xí)；第二階段，上課；第三階段，總結(jié)。
第一階段的見(jiàn)習(xí)比較輕松，主要就是聽(tīng)課。老師把我們分成了6個(gè)小組。我和另外九位同學(xué)是第5組，被分派到唐昱老師的聽(tīng)力課，聽(tīng)課前我們召開(kāi)了實(shí)習(xí)分對(duì)會(huì)議，老師耐心的指導(dǎo)了我們?nèi)绾螌?xiě)聽(tīng)課記錄、如何聽(tīng)課與和分析課，怎樣學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師和實(shí)習(xí)同學(xué)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
我們所在的班級(jí)是斯里蘭卡學(xué)歷班。斯里蘭卡學(xué)歷班實(shí)際上由多個(gè)國(guó)家的學(xué)生組成：班上18位學(xué)生，有10位來(lái)自斯里蘭卡，5位來(lái)自安哥拉，1位來(lái)自蒙古，1位來(lái)自摩爾多瓦，1位來(lái)自俄羅斯。我們一周總共四節(jié)課，星期三的七八節(jié)和星期四的七八節(jié)。在聽(tīng)課之前，我們復(fù)印了學(xué)生的課本，并在網(wǎng)上查了許多關(guān)于這方面的資料，為備課和聽(tīng)課做準(zhǔn)備。
在見(jiàn)習(xí)階段，我們主要就是聽(tīng)唐昱老師給留學(xué)生上課，在聽(tīng)課時(shí)認(rèn)真做好記錄，觀察老師的授課方法和教學(xué)過(guò)程，體會(huì)學(xué)生的反應(yīng)、所需和所缺，為第二階段的上課做好準(zhǔn)備。在這一過(guò)程中，我們和留學(xué)生進(jìn)行了很多交流，實(shí)際上大部分學(xué)生都會(huì)講英語(yǔ)，我們也就是用英語(yǔ)和他們交流，不過(guò)雙方的英語(yǔ)水平都不是特別高。盡管如此，我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)之前所準(zhǔn)備的肢體語(yǔ)言教學(xué)方法很重要。有時(shí)候，肢體語(yǔ)言甚至比英語(yǔ)更容易理解。
第二階段，上課，一周之后，就迎來(lái)了我們的上課了。經(jīng)過(guò)前一階段的積累，我們學(xué)到了很多唐昱老師的上課方法，加上平時(shí)所聽(tīng)的其他老師的口語(yǔ)、閱讀、綜合、文化課，以及虛心向各位老師請(qǐng)教，自我努力提高觀察、分析和解決問(wèn)題的能力，再加上平時(shí)在網(wǎng)上搜索到的一些很好的方法，通過(guò)比較分析取其精華，形成了自己的教學(xué)方法與風(fēng)格。當(dāng)然要真正上好一堂課絕非這么簡(jiǎn)單，理論與實(shí)際的結(jié)合總是需要不斷實(shí)踐的，只有真正深入課堂，親自教他們，才能得到質(zhì)的飛躍。我講的內(nèi)容是一道語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)練習(xí)題：讓學(xué)生聽(tīng)一句話(huà)，然后給劃?rùn)M線(xiàn)的拼音標(biāo)上聲調(diào)，對(duì)于中國(guó)的小學(xué)生甚至幼兒園的小朋友來(lái)說(shuō)，這道題目很簡(jiǎn)單，就是日常生活中最普通不過(guò)的話(huà)，像寒假我回家過(guò)年之類(lèi)的。但是對(duì)于沒(méi)有接觸過(guò)漢語(yǔ)的留學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于社會(huì)文化背景、邏輯方式、母語(yǔ)發(fā)音的不同，他們很難分清中國(guó)的四個(gè)聲調(diào)。更何況，題目本身當(dāng)中就有很多拼音他們不認(rèn)識(shí)。因此，我先讓他們自己寫(xiě)出知道的漢字，并把他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中不理解的字記錄下來(lái)，然后給他們梳理了漢字，對(duì)于他們不認(rèn)識(shí)的較難的漢字，用英語(yǔ)和手勢(shì)解釋?zhuān)缓蟛シ帕怂谋槁?tīng)力，最后才講解題目，對(duì)答案，并對(duì)其中的重點(diǎn)詞語(yǔ)進(jìn)行了解析，然后再放了一遍聽(tīng)力，并帶領(lǐng)他們領(lǐng)讀拼音。大致過(guò)程是按照開(kāi)始寫(xiě)好的教案來(lái)的，但是在上課過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)題目對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)比我想像的要難，原計(jì)劃播放兩遍的聽(tīng)力材料播放了四遍，因此時(shí)間也拖延了一些。課后，唐昱老師建議我，把重點(diǎn)詞語(yǔ)解釋和開(kāi)頭的語(yǔ)音梳理放在一起，在每一小題中講解，這樣學(xué)生更容易理解。老師給的建議非常中肯，我又學(xué)到了一條寶貴經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)第三周，新來(lái)了一個(gè)多哥班，由于增加了新班，我們又重新進(jìn)行了分組。這次我分到了易顯飛老師的文化課，但由于時(shí)間關(guān)系，這次我沒(méi)有機(jī)會(huì)上講臺(tái)講課。多哥班的學(xué)生特別熱情，對(duì)中國(guó)的文化也很感興趣，每次上課情緒都很高，也很配合。印象最深的是李娜（我同學(xué)）給他們上的關(guān)于中國(guó)古典樂(lè)器的課�？偣步o他們介紹了六種中國(guó)古典樂(lè)器：古箏、二胡、洞簫、笛子、琵琶、葫蘆絲。學(xué)生們都很喜歡那些樂(lè)器，在聽(tīng)曲子的時(shí)候還會(huì)跟著節(jié)奏做彈奏的手勢(shì)。課后，還有一位學(xué)生找她拷貝曲子。從中我也認(rèn)識(shí)體會(huì)到，興趣是最好的老師，讓他們喜歡上中國(guó)文化，學(xué)起來(lái)會(huì)更快，更容易接受。
第三階段，總結(jié)。作為實(shí)習(xí)老師，在上課過(guò)程中必須具備的一個(gè)很重要的能力，就是靈活應(yīng)變能力。而這對(duì)我們來(lái)說(shuō)尤為重要，因?yàn)槲覀兊膶?shí)習(xí)對(duì)象是外國(guó)留學(xué)生。在課堂上，我們必須隨時(shí)做好他們會(huì)提問(wèn)的準(zhǔn)備，他們提的問(wèn)題可能非常簡(jiǎn)單，也有可能刁鉆古怪，讓我們答不上來(lái)。可能是因?yàn)槲覀冏约汗Φ撞簧詈窕卮鸩怀鰜?lái)，或者一時(shí)忘記答不出來(lái)，有可能用漢語(yǔ)知道怎么說(shuō)，用英語(yǔ)卻不知道怎么解釋。在平常和他們交流時(shí)，每每這時(shí)候，我就特別自慚形穢，責(zé)備自己為什么不好好學(xué)英語(yǔ)，初中開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)，學(xué)到現(xiàn)在十年了，英語(yǔ)還這么差。但因?yàn)槟钱吘故瞧匠＝涣鳎瑳](méi)有壓力，在一個(gè)輕松的環(huán)境里，再加上學(xué)生都很有耐心、很友好，你也不會(huì)緊張，覺(jué)得難堪，但真正自己上課就不同，上課代表的是一個(gè)學(xué)校的形象，你的表現(xiàn)就是學(xué)校的形象！因此，臨場(chǎng)應(yīng)變就顯得很重要，哪怕問(wèn)題不好回答，我們也必須保持冷靜，不慌不忙地解釋清楚。如果確實(shí)不知道，可以先跟學(xué)生表示歉意，課后回去找資料，下堂課再跟他們解釋。但有一點(diǎn)必須謹(jǐn)記，不能逃避問(wèn)題或忽略左顧右言其他，這是大忌，學(xué)生會(huì)覺(jué)得你知識(shí)不夠豐富，資歷不夠深，或者不重視他。
加強(qiáng)師生交流，亦師亦友，了解他們的基本情況，對(duì)中國(guó)的適應(yīng)程度，不但能增進(jìn)彼此的感情，還能提高他們的學(xué)習(xí)熱情。課外或周末，我們會(huì)和留學(xué)生打打羽毛球、吃吃飯，也會(huì)對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo)，或者和他們逛街等。有很多學(xué)生都非常可愛(ài)，偶爾會(huì)和我們開(kāi)開(kāi)小玩笑，做個(gè)小惡作��；有的學(xué)生非常好學(xué)，課后經(jīng)常問(wèn)我們問(wèn)題，總之，他們都很有個(gè)性，和他們相處很愉快。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這是很重要的一個(gè)階段，每個(gè)星期我們都會(huì)開(kāi)分隊(duì)實(shí)習(xí)會(huì)議，對(duì)一周所聽(tīng)所學(xué)的東西進(jìn)行及時(shí)的梳理和總結(jié)，“理論—實(shí)踐—理論”我們只有把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，然后在不斷的實(shí)踐中總結(jié)新的理論，才會(huì)更好的在以后的工作中學(xué)以致用。
在實(shí)習(xí)結(jié)束之前，我們和留學(xué)生聯(lián)合舉行了聯(lián)誼告別會(huì)，在會(huì)上，許多留學(xué)生都表演了極具民族風(fēng)格的節(jié)目，我們也唱了許多經(jīng)典歌曲，我們聚在一起，談我們相處的彼此感受，以及我們彼此的不舍，一群很可愛(ài)的學(xué)生，真的很舍不得他們，可惜實(shí)習(xí)結(jié)束，我們不得不回學(xué)校了。
總之，在長(zhǎng)沙理工大學(xué)的40天實(shí)習(xí)，讓我收獲了很多，也知道了自己的缺點(diǎn)，在以后的日子里我將努力改正。這次實(shí)習(xí)所獲必將使我在以后的學(xué)習(xí)和工作中受益無(wú)窮。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，不經(jīng)歷實(shí)習(xí)怎么為教育打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
親身經(jīng)歷后，我覺(jué)得自己變得更自信了，對(duì)以后的工作充滿(mǎn)了向往和自信，實(shí)習(xí)的圓滿(mǎn)結(jié)束也為我的大學(xué)生活增添了亮麗的色彩。
在這里，再次感謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中給予我悉心幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和老師，謝謝你們的無(wú)私幫助和關(guān)心！也感謝關(guān)心和鼓勵(lì)我的隊(duì)友們！
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
廣東
工業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)
實(shí)習(xí)報(bào)告
專(zhuān)業(yè)班級(jí)：食品科
學(xué)與工程
學(xué)生姓名：
學(xué) 號(hào)：
指導(dǎo)教師：吳克剛
實(shí)習(xí)名稱(chēng)：畢業(yè)實(shí)
習(xí)
實(shí)習(xí)周數(shù)： 5
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：東莞百
味佳食品有限公司
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度
20xx.10.21-20xx.10.25：實(shí)習(xí)動(dòng)員、查資料了解企業(yè)（概況、文化、產(chǎn)品、相關(guān)產(chǎn)品加工技
術(shù)與理論知識(shí)）
20xx.10.28-20xx.11.22：駐廠實(shí)習(xí)與參觀實(shí)習(xí)；學(xué)習(xí)企業(yè)文化、管理知識(shí)，熟悉工程技術(shù)人
員的工作職責(zé)和工程程序，獲得組織和管理生產(chǎn)的初步知識(shí)，虛心向工人和技術(shù)人員學(xué)習(xí)，
培養(yǎng)熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)、遵守組織紀(jì)律的良好品德；學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)，鞏固深化所學(xué)的理論
知識(shí)，培養(yǎng)分析和解決工程實(shí)際問(wèn)題的初步能力；了解和初步掌握生產(chǎn)的工藝流程和工藝設(shè)
備、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20xx.11.18-20xx.11.22：整理實(shí)習(xí)資料、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
1、對(duì)企業(yè)管理與企
業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
由香港百味佳食品
貿(mào)易有限公司耗巨資組建，成立于1994年的東莞市百味佳食品有限公司，是生產(chǎn)銷(xiāo)售各類(lèi)調(diào)
味食品的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)�；髽I(yè)，廠區(qū)占地面積近三萬(wàn)五千平方米，擁有國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先技術(shù)水平
的調(diào)味品加工設(shè)備和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，專(zhuān)業(yè)從事生產(chǎn)、銷(xiāo)售雞粉（鮮雞精）、雞汁、沙拉醬、
番茄沙司等系列高
品質(zhì)的調(diào)味品。
公司嚴(yán)格按照現(xiàn)代
企業(yè)管理模式運(yùn)作，以“質(zhì)量是企業(yè)生存之道”為中心,堅(jiān)持走質(zhì)量與發(fā)展相結(jié)合的道路。為
確保產(chǎn)品質(zhì)量，從原料的采購(gòu)直到成品的出庫(kù)，公司均建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制,并同時(shí)設(shè)立了
開(kāi)發(fā)、技術(shù)、品管、檢測(cè)等多個(gè)職能部門(mén)，精心鉆研，嚴(yán)格把關(guān)，運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)工藝技術(shù)與
嚴(yán)密的檢驗(yàn)手段，對(duì)產(chǎn)品制造全程實(shí)行全方位監(jiān)控，確保產(chǎn)品品質(zhì)完全符合相關(guān)的衛(wèi)生與質(zhì)
量標(biāo)準(zhǔn)要求。為更好地提高產(chǎn)品質(zhì)量，適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司于20xx年5月順利通
過(guò)iso9001：20xx國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
幾年來(lái)，公司堅(jiān)持
實(shí)施品牌戰(zhàn)略，通過(guò)推行先進(jìn)的管理模式，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，拓寬銷(xiāo)售渠道，完善售后服
務(wù)，努力打造“百味佳”品牌在業(yè)界和消費(fèi)者心目中的良好形象。通過(guò)不斷努力，“百味佳”
品牌的系列產(chǎn)品已受到越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可、喜愛(ài)和信賴(lài)，并被中國(guó)社會(huì)調(diào)查所評(píng)為“中
國(guó)名牌”。
公司擁有一支高學(xué)
歷、年輕化、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，以積極進(jìn)取、敬業(yè)樂(lè)業(yè)的工作態(tài)度，通過(guò)不斷努力，
建立了龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)建立了30個(gè)省級(jí)辦事處，產(chǎn)品覆蓋范圍遍及全國(guó)各地。
2、實(shí)習(xí)崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)
知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)
2.1實(shí)習(xí)崗位:
炸粉車(chē)間實(shí)習(xí)生、
果汁車(chē)間實(shí)習(xí)生。
炸粉車(chē)間：主要生
產(chǎn)3種炸粉，分別為萬(wàn)用香脆炸粉、香辣炸粉、佳蒜香炸粉
果汁車(chē)間：主要生
產(chǎn)水果飲料濃漿以及各種調(diào)味醬。
2.2.參與生產(chǎn)的產(chǎn)
品：
�。�2）排骨醬：精選
上好濃縮番茄醬、黃豆醬、腐乳等原料精制而成，具有濃縮番茄醬的美味酸甜味感，同時(shí)添
加了黃豆醬、腐乳等傳統(tǒng)發(fā)酵調(diào)味品，經(jīng)過(guò)科學(xué)地配比，賦予了百味佳排骨醬產(chǎn)品獨(dú)特的風(fēng)
味，復(fù)合了咸、鮮、甜、香等復(fù)雜味感，具有濃郁的醬香、甜潤(rùn)的味感，特別適用于排骨或
腌制蒸肉類(lèi)菜肴、以及一般燒烤肉類(lèi)或煮炒調(diào)味之用。
（3）番茄沙司：精選上好濃縮番茄醬調(diào)配而成，普通的濃縮番茄醬其味偏酸、且沒(méi)經(jīng)過(guò)加熱
滅菌，生吃番茄醬不利于人體吸收。百味佳番茄沙司是經(jīng)過(guò)熱加工調(diào)配精制而成，可直接食
用，醬汁濃稠細(xì)膩，濃郁馨香、酸甜可口，用于面、粉、面包等蘸點(diǎn)食用尤佳，應(yīng)用于食物
烹調(diào)，亦可給起到菜品增色、增味、增香的作用。
（4）香辣醬：百味
佳香辣醬選用上好辣椒精制而成，獨(dú)具潮州風(fēng)味，其濃濃的麻油香氣、結(jié)合蒜和豆豉的香氣，
香辣誘人，鮮美入味，可根據(jù)個(gè)人愛(ài)好直接用于蘸食、拌面、粉，或烹調(diào)菜式，尤其適用于
制作香辣風(fēng)味的菜肴。
2.3生產(chǎn)工藝流程
圖
�。�1）炸粉（粉狀復(fù)
合調(diào)味料）
配置食用色素（日
落黃）→原料（淀粉、輔料a、發(fā)酵粉）→攪拌混合→篩分→炸粉半成品→包裝→成品
�。�2）排骨醬（醬狀
復(fù)合調(diào)味料）
原輔料驗(yàn)收→預(yù)處
理→混合調(diào)配→加熱滅菌→膠體磨處理→灌裝→檢驗(yàn)成品
2.4.操作及控制要點(diǎn)
2.4.1炸粉（粉狀
復(fù)合調(diào)味料）
2.4.1.1操作要點(diǎn)
�。�1）預(yù)處理：原料
均應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)使用前需要進(jìn)行必要的清洗、干燥、粉碎、過(guò)篩、酶解、過(guò)濾和濃
縮等預(yù)處理。
（2）混合：按生產(chǎn)
配方將各種原輔料混合。
（3）過(guò)篩：生產(chǎn)粉
狀復(fù)合調(diào)味料, 過(guò)篩即可得到成品。
�。�4）包裝：每批產(chǎn)
品在包裝前必須進(jìn)行檢驗(yàn), 檢驗(yàn)合格后產(chǎn)品才能進(jìn)行包裝。根據(jù)包裝的要求進(jìn)行規(guī)格分裝,
包裝材料必須具有良好的防潮、隔氧和阻光性能。
2.4.1.2控制要點(diǎn)
�。�1）環(huán)境濕度的控
制：粉狀復(fù)合調(diào)味料的水分含量要控制在5%左右, 因其具有極強(qiáng)的吸濕能力, 所以生產(chǎn)環(huán)境
的相對(duì)濕度必須控制在70%以下。
（2）衛(wèi)生指標(biāo)的控制：由于粉狀復(fù)合調(diào)味料生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)熱處理過(guò)程, 對(duì)原料和生產(chǎn)環(huán)境要
嚴(yán)格控制衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2.4.2排骨醬（醬
狀復(fù)合調(diào)味料）
2.4.2.1操作要點(diǎn)
(1)預(yù)處理:所用原
料有面醬、豆醬、花生醬以及各種香辛料, 原料均應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn), 使用前需進(jìn)行必要的提
取、過(guò)濾或磨碎等預(yù)處理。
(2)混合調(diào)配:按生
產(chǎn)配方將各種原輔料混合, 并加熱調(diào)配。
(3)加熱滅菌:根據(jù)
不同的醬狀復(fù)合調(diào)味料, 采用不同的滅菌方法。
(4)膠體磨處理:將
經(jīng)過(guò)加熱滅菌后的醬狀復(fù)合調(diào)味料通過(guò)膠體磨磨碎, 同時(shí)也起到乳化均質(zhì)的作用。
2.4.2.2控制要點(diǎn)
�。�1）配料的處理：
使用香辛料前必須進(jìn)行檢驗(yàn), 其粉碎最好采用冷卻粉碎機(jī), 篩孔達(dá)80目以上, 使用的豆醬、
醬油和香辛料一定要煮沸, 以免因所含的'磷酸酯酶分解增味核苷酸, 從而失去增鮮作用。
�。�2）增稠劑的調(diào)配：
復(fù)合調(diào)味料的首選增稠劑為變性淀粉類(lèi)增稠劑, 其使用方便, 使用范圍廣, 因此, 只要控制
好加熱溫度和加熱時(shí)間, 可達(dá)到很好的增稠效果。
（3）衛(wèi)生指標(biāo)的控
制：應(yīng)根據(jù)不同的醬狀復(fù)合調(diào)味料所使用的原料和生產(chǎn)工藝, 選用不同的滅菌方法。食鹽含
量在10%以上的醬狀復(fù)合調(diào)味料, 可采用熱灌裝。食鹽含量低或蛋白質(zhì)含量高的醬狀復(fù)合調(diào)
味料, 則宜采用灌裝后殺菌的方法。
（4）乳化質(zhì)量控制：
蛋黃醬的生產(chǎn)中起穩(wěn)定作用的是乳化劑和增
稠劑, 乳化劑一般
添加量約為0. 5%, 添加方法要適當(dāng), 乳化劑和增稠劑必須選用耐酸型的, 增稠劑可適量使
膠類(lèi)。
2.5生產(chǎn)設(shè)備
2.5.1炸粉車(chē)間：
（1）臥式螺旋混合
機(jī)：臥式雙螺旋帶混合機(jī)的傳動(dòng)主軸上布置雙層螺旋葉片，內(nèi)部螺旋將物料向外側(cè)輸送，外
部螺旋將物料向內(nèi)部聚集。物料在雙層螺旋帶的對(duì)流運(yùn)動(dòng)下，形成一個(gè)低動(dòng)力高效的混合環(huán)
引境。安裝于攪拌軸上的內(nèi)外徑
螺旋帶動(dòng)桶體內(nèi)物料，使攪拌器在桶體內(nèi)最大范圍翻動(dòng)物料。攪拌裝置工作時(shí)內(nèi)螺旋帶動(dòng)靠
近軸心處物料做軸心旋轉(zhuǎn)，軸向由內(nèi)至兩側(cè)推動(dòng)，外螺旋帶動(dòng)靠近桶壁物料做軸心旋轉(zhuǎn)，軸
向由兩側(cè)至內(nèi)推動(dòng)，本混合物料能夠在較短時(shí)間內(nèi)均勻混合。
（2）篩分機(jī)：利用
散粒物料與篩面的相對(duì)運(yùn)動(dòng)，使部分顆粒透過(guò)篩孔，將砂、礫石、碎石等物料按顆粒大小分
成不同級(jí)別的振動(dòng)篩分機(jī)械設(shè)備。篩分的顆粒級(jí)別取決于篩面，篩面分篦柵、板篩和網(wǎng)篩三
種。篦柵適用于篩分大顆粒物料，篦柵縫隙為篩下物粒徑的1.1～1.2倍，一般不宜小于50
毫米。板篩由鋼板沖孔而成，孔呈圓形、方形或矩形，孔徑一般為10～80毫米，使用壽命較
長(zhǎng)，不易堵塞，適用于篩分中等顆粒。網(wǎng)篩由鋼絲編成或焊成，孔呈方形、矩形或長(zhǎng)條形，
常用孔徑一般為6～85毫米,長(zhǎng)條形篩孔適合于篩分潮濕的物料，網(wǎng)篩的優(yōu)點(diǎn)是有效面積較大
篇二：廣工：畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)安排
本次實(shí)習(xí)的主要目的：畢業(yè)實(shí)習(xí)是工程管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中一項(xiàng)重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)。它是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)完基礎(chǔ)課后及專(zhuān)業(yè)知識(shí)后，去有關(guān)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證、充實(shí)、鞏固、提高的過(guò)程，也是參加工作的預(yù)演。我計(jì)劃實(shí)習(xí)的單位為廣東電白二建工程有限公司珠海分公司。
實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年3月8日至4月8日。實(shí)習(xí)期間共分三個(gè)階段。
1.階段：熟悉單位或工地，熟悉施工圖紙和單位工程施工組織設(shè)計(jì)文件，結(jié)合工程實(shí)際情況在工長(zhǎng)或技術(shù)人員指導(dǎo)下擬定個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容可包括：了解工程項(xiàng)目概況、掌握工程管理的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際工程中的運(yùn)用、參加工程實(shí)際工作、進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)查研究。
2.實(shí)習(xí)階段：深入實(shí)習(xí)施工技術(shù)與管理，參加技術(shù)或管理工作或勞動(dòng)，積累第一手資料，進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)查研究等。
3.考核階段：整理總結(jié)實(shí)習(xí)收獲，寫(xiě)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目工程概況
建設(shè)單位：
施工單位：
設(shè)計(jì)單位：
監(jiān)理單位：
建筑設(shè)計(jì)概況：本項(xiàng)目為八棟地上3層廠房工程，建筑面積54321㎡，建筑物占地面積20xx㎡，建筑高度18.5m，其中一層層高為5米，二至三層層高為4.5米，建筑物長(zhǎng)56.2米，寬36.20m，
建筑分類(lèi)：一類(lèi)屋面防水等級(jí)：二級(jí)抗震設(shè)防烈度：七度。
建筑結(jié)構(gòu)形式：框架結(jié)構(gòu)建筑基礎(chǔ)形式：樁基礎(chǔ)。
墊層為C10砼，承臺(tái)為C25砼，.鋼筋采用HPB235級(jí)鋼筋，HRB335級(jí)鋼筋，。砌體：土體中采用MU10灰砂磚，采用M5水泥砂漿砌筑。
總工期及進(jìn)度安排：本工程計(jì)劃開(kāi)工時(shí)間為20xx年2月1日，竣工時(shí)間為20xx年5月20日。工期目標(biāo)為477日歷日。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并作了許多實(shí)習(xí)記錄，對(duì)一些新的施
工工藝進(jìn)行了了解。我的實(shí)習(xí)崗位是施工員，在對(duì)基本的施工工藝有所了解后，還必須了解施工質(zhì)量的規(guī)范，怎樣的水平才算合格，哪些情況是不合格的，都要熟記。 以下就是我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：
1.鋼筋工程
在實(shí)習(xí)期間，我接觸最多的就是鋼筋了，梁，板，柱子，是現(xiàn)澆的，其中鋼筋布置當(dāng)然是最為重要的了，因此檢驗(yàn)鋼筋是特別重要的工作。我到工地的時(shí)候，基礎(chǔ)工程已經(jīng)基本完工了，正在進(jìn)行主體工程施工�；旧厦刻斓闹饕ぷ骶褪菣z驗(yàn)梁，板等的鋼筋。如受力鋼筋，架立鋼筋，構(gòu)造鋼筋，箍筋，負(fù)彎矩筋，分布筋等，這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用。對(duì)以前學(xué)到的知識(shí)提供了很好的感性認(rèn)識(shí)。
2.模板工程
本工程基礎(chǔ)承臺(tái)工程以木模拼裝為主，施工前向班組進(jìn)行技術(shù)交底，使施工人員對(duì)施工工藝、施工重點(diǎn)有全面的了解，并清楚質(zhì)量要求及工期控制目標(biāo)。
3.砼工程
本工程因砼強(qiáng)度等級(jí)要求較高，所以采用泵送砼。砼輸送泵選用泵車(chē)輸至澆筑地點(diǎn)，以利擴(kuò)大澆筑范圍，不留死角
砼的澆筑、振搗：砼的澆筑必須在對(duì)模板及其支架，鋼筋和預(yù)埋件進(jìn)行檢查，各項(xiàng)均符合設(shè)計(jì)要求后，方能澆筑砼。在澆筑砼前，對(duì)模板內(nèi)的積水、泥土、鐵件等雜物及鋼筋上的油污等清理干凈，對(duì)模板的縫隙和孔洞應(yīng)預(yù)堵嚴(yán)，對(duì)木模板應(yīng)澆水濕潤(rùn)，但不得有積水，當(dāng)連續(xù)澆筑時(shí)，要避免砼積水過(guò)多，以免影響強(qiáng)度要求。在澆筑口處，每隔3小時(shí)測(cè)定一次坍落度，并做好記錄，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。
為了保證泵送混凝土質(zhì)量，必須派專(zhuān)人對(duì)所用砼進(jìn)行跟蹤監(jiān)督砼質(zhì)量。澆筑時(shí)，且要有監(jiān)理員旁站。
澆筑完的砼不能上人踩踏，當(dāng)砼強(qiáng)度達(dá)到1.2Mpa時(shí)，才允許上人進(jìn)行施工操作。施工時(shí)，在已澆筑完的砼上覆蓋時(shí)，要鋪設(shè)腳手板，在腳手板上操作。澆筑完的砼在12小時(shí)內(nèi)覆蓋和澆水，對(duì)一般砼養(yǎng)護(hù)不少于7天。對(duì)摻外加劑的砼，不能少于14天，澆水次數(shù)應(yīng)能保持砼處于潤(rùn)濕狀態(tài)，養(yǎng)護(hù)用水與拌制水相同。
4.腳手架工程
本工程外架采用雙排扣件式鋼管落地式腳手架，主要用于結(jié)構(gòu)和裝修階段的安
全防護(hù)和提供操作平臺(tái)。
搭設(shè)的順序?yàn)椋鹤龊么钤O(shè)的準(zhǔn)備工作→地基處理→放置縱向掃地桿→逐根樹(shù)立立桿（立桿下設(shè)支撐橫木），隨即與縱向掃地桿扣牢→安裝橫向掃地桿，并與立桿或縱向掃地桿扣牢安裝第一步大橫桿→安裝第一步小橫桿→第二步大橫桿→第三步小橫桿→加設(shè)臨時(shí)拋撐（上端與第二步大橫桿扣牢，在裝設(shè)兩道聯(lián)墻桿后方可拆除）→第
三、四步大橫桿和小橫桿→設(shè)置聯(lián)墻桿→接立桿→加設(shè)剪刀撐鋪腳手板→綁護(hù)身欄桿和擋腳板→立掛安全網(wǎng)
拆除順序?yàn)椋合却詈蟛?/p>
四、實(shí)習(xí)感想
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)施工員每天的工作量也是比較大的，事無(wú)巨細(xì)，只要是屬于職責(zé)范圍的，都要認(rèn)真去對(duì)待，并且要直接對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。所以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和高超的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是施工員必備的。老施工員都煉就一雙“火眼金睛”很多問(wèn)題，我怎么看都沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，老施工憑借敏銳的職業(yè)嗅覺(jué)都一一發(fā)現(xiàn)，并且不厭其煩的要求班組整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動(dòng)。由于班組人員水平有限，也難免會(huì)出現(xiàn)各種大小問(wèn)題，施工員就會(huì)找?guī)О嗟娜藛T談話(huà)，要求認(rèn)真對(duì)待，我也從中學(xué)到了一些質(zhì)量控制的知識(shí)。
這真是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。甲方代表，項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)負(fù)責(zé)人經(jīng)常在工作的閑暇來(lái)辦公室和我們交流經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)方面的還是思想方面的都涉獵到。平時(shí)大家一有空就在辦公室討論圖紙上，施工技術(shù)方面的問(wèn)題，避免個(gè)人識(shí)圖產(chǎn)生歧義，使得管理更高效，尺度更加統(tǒng)一。我有時(shí)間也多看看施工圖，熟悉圖紙的內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間，我深深地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的作用。我和老施工員通力合作，使得原本一兩個(gè)人很難完成的檢查任務(wù)提前完成。大家也絲毫不因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而冷眼相待，反而非常熱情的提供幫助，介紹施工常識(shí)，讓我很快進(jìn)入了角色。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還學(xué)會(huì)了如何去尊重工人，跟工人溝通。帶我的老施工員是個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的土建施工員，他一直告誡我，當(dāng)工人們的勞動(dòng)成果出現(xiàn)偏差時(shí)，我們并不是直接去指責(zé)，而是反映問(wèn)題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動(dòng)積極性，對(duì)于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。
這次畢業(yè)實(shí)習(xí)雖然時(shí)間很短，但是我對(duì)之前課本上學(xué)到的施工技術(shù)，管理方面的基本知識(shí)得到了很好的體驗(yàn)。經(jīng)常深入工地，在第一線(xiàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相
結(jié)合，在短短幾天內(nèi)，個(gè)人能力得到了一定的提升，并且在工作中得到了項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)的認(rèn)可，監(jiān)理及甲方也對(duì)我的工作給與了比較高的評(píng)價(jià)。我在工作中，學(xué)會(huì)了融入團(tuán)隊(duì)中來(lái)，依靠團(tuán)隊(duì)的力量，解決困難的問(wèn)題。熱情對(duì)待工作，對(duì)待周?chē)娜恕?/p>
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我越來(lái)越覺(jué)得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人，無(wú)論是一線(xiàn)工人還是項(xiàng)目經(jīng)理，都要謙遜對(duì)待，其次是自己要主動(dòng)交流自己的想法，這樣能第一時(shí)間糾正自己錯(cuò)誤的理解，第一時(shí)間接觸最新的情況，更扎實(shí)的打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。同時(shí)我在施工實(shí)踐中，對(duì)施工員的作用，施工員的地位，施工員的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行了思考，每天堅(jiān)持寫(xiě)實(shí)習(xí)日記，記錄了很多資料，表達(dá)了自己對(duì)于這些新鮮經(jīng)歷的感想，這些日記也作為了本實(shí)習(xí)報(bào)告的一個(gè)部分，側(cè)面表達(dá)我對(duì)實(shí)習(xí)工作端正態(tài)度和對(duì)實(shí)習(xí)工作更深層面的思考。在實(shí)習(xí)期間項(xiàng)目經(jīng)理常告誡我們年輕人，希望大家不要固守自己的專(zhuān)業(yè)，毫不涉獵其他方面，俗話(huà)說(shuō)，技多不壓人。趁現(xiàn)在年輕，多學(xué)點(diǎn)，多做點(diǎn)，成為一個(gè)全面一點(diǎn)的人才，更適合小企業(yè)的發(fā)展。專(zhuān)業(yè)水電施工員也要學(xué)點(diǎn)土建施工知識(shí)，而土建的也要學(xué)點(diǎn)水電的知識(shí)，并且在工程預(yù)結(jié)算方面也要熟練精通。我覺(jué)得項(xiàng)目經(jīng)理的話(huà)是正確的，在精通自己專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，要有寬廣的視野，這是個(gè)人職業(yè)生涯提升的一個(gè)關(guān)鍵。因此我在實(shí)習(xí)期間也向老施工員學(xué)習(xí)了許多有關(guān)水電的知識(shí)。
我的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，這又是一個(gè)新的開(kāi)始。我嘗到了實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的甜頭，也嘗到了建筑行業(yè)的辛苦。以下我將就這次實(shí)習(xí)的幾點(diǎn)總結(jié)：
1.實(shí)習(xí)時(shí)間有限，畢竟僅僅一個(gè)月時(shí)間雖然可以學(xué)到整個(gè)工程的流程是如何施工的，但一些細(xì)節(jié)仍無(wú)法深入。
2.通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的認(rèn)識(shí)，對(duì)目前看書(shū)只能了解一種工程結(jié)構(gòu)，感覺(jué)猶如井底之蛙。
3.通過(guò)實(shí)習(xí)使我對(duì)建筑行業(yè)有了更大的興趣，為我以后的建筑之路指了明燈。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我在**獸藥動(dòng)物保健品有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這期間我盡量把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于荊州市小北門(mén)區(qū)，是一家以銷(xiāo)售兼批發(fā)為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10個(gè)員工，只有2個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司，一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專(zhuān)人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
雖然我是還沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生，所以對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教。這次實(shí)習(xí)是難得的機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的`與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，以后，我將更加努力的學(xué)習(xí)知識(shí)，同時(shí)，把握實(shí)踐的機(jī)會(huì)，更加虛心的請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，為更好的適應(yīng)社會(huì)做基礎(chǔ)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、關(guān)于實(shí)習(xí)公司
我所實(shí)習(xí)的羅蒙集團(tuán)股份有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)羅蒙集團(tuán)，始創(chuàng)于1984年,是國(guó)家工商總局核準(zhǔn)的全國(guó)性、無(wú)區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷(xiāo)量居全國(guó)第一。西服國(guó)內(nèi)市場(chǎng)綜合占有率排名第二，公司通過(guò)iso9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和iso14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證。"羅蒙"現(xiàn)為美國(guó)、法國(guó)、意大利、俄羅斯、日本等20多個(gè)國(guó)家的注冊(cè)商標(biāo)，為中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌。集團(tuán)旗下已有品牌："羅蒙(男裝)""romon"(女裝)"luoguan"(羅冠)"xlms"羅蒙集團(tuán)通過(guò)羅蒙品牌oem模式與國(guó)際大企業(yè)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)合作，加快國(guó)際化步伐，進(jìn)而成為擠身世界著名服裝品牌企業(yè)的行列。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
今年二月五日也就是大年初八開(kāi)始，我正式走進(jìn)羅蒙開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷(xiāo)售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì).羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng),決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的.區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況.為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了,市場(chǎng)調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)的控制力.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
三、實(shí)習(xí)的提高與收獲
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)羅蒙開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷(xiāo)售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲，主要有四個(gè)方面：
一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準(zhǔn)備。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
今年x月份，我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察，計(jì)算工程量，制作工程施工計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng)，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活感悟
感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).
自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的.參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲，
主要方面：
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。
認(rèn)識(shí)
我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活，為金錢(qián)在工作，幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力，而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買(mǎi)房子，要買(mǎi)車(chē)子，要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話(huà)：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂，
關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題1檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái)，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬(wàn)分!
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一 實(shí)習(xí)目的
理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
二 實(shí)習(xí)任務(wù)
計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用
三 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝。配置和使用
2.java基礎(chǔ)，java網(wǎng)絡(luò)編程
3. Linux基礎(chǔ)命令，Linux Bash Shell編程，Linux服務(wù)器的配置，Linux常用軟件的安裝配置使用
4.網(wǎng)絡(luò)安全
5.計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)
四 實(shí)習(xí)過(guò)程
1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的實(shí)踐
20xx年1月6日，我把電腦從學(xué)校搬回家里。20xx年1月13日，家里的網(wǎng)絡(luò)通了。在這段時(shí)間內(nèi)，我和家人去網(wǎng)通的代理商那里報(bào)裝了ADSL 1M包年的套餐。我在代理商那里觀察了他們的網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)情況。那里有一個(gè)Modem和一個(gè)交換機(jī),上面密密麻麻地布滿(mǎn)了許多網(wǎng)線(xiàn)和一些電話(huà)線(xiàn)。20xx年1月13日，安裝人員終于來(lái)到我家，幫助我們接通了網(wǎng)絡(luò)。家里電腦的上網(wǎng)方式是虛擬撥號(hào)上網(wǎng)，使用的PPP協(xié)議。線(xiàn)路連接方式是：電話(huà)線(xiàn)——Modem——電腦網(wǎng)卡的RJ45接口。電腦在學(xué)校上網(wǎng)的線(xiàn)路連接方式是：電話(huà)線(xiàn)——分離器——電話(huà)機(jī)——路由器——電腦主機(jī)的RJ45接口，實(shí)習(xí)總結(jié)《計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)》。在學(xué)校，提供服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商是中國(guó)電信；在家里，提供服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商是中國(guó)網(wǎng)通。使用中國(guó)電信的打開(kāi)南方的網(wǎng)頁(yè)快，例如打開(kāi)QQ空間；使用中國(guó)網(wǎng)通的打開(kāi)北方的網(wǎng)頁(yè)快，例如看央視的視頻。我的電腦在家里出現(xiàn)的問(wèn)題有：1.打開(kāi)不了QQ空間（在學(xué)�？梢裕�2.Linux上不了網(wǎng)（在學(xué)�？梢裕�
2.數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí)
20xx年2月，我開(kāi)始做畢業(yè)設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫(kù)SQL 200在XP2安裝過(guò)程中失敗。失敗的原因本人至今不知道。大二時(shí)曾經(jīng)安裝過(guò)SQL 20xx,后來(lái)使用出現(xiàn)問(wèn)題，我把它卸載掉。本人重裝系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn):原來(lái)重裝前的系統(tǒng)可以安裝SQL 20xx，從那一次開(kāi)始，安裝都失敗了。有一次，安裝SQL 20xx過(guò)程中出現(xiàn)系統(tǒng)藍(lán)屏。本人得出的結(jié)論是：SQL 20xx軟件與XP2系統(tǒng)不兼容。本人是盜版軟件的受害者。因此，本人下決心學(xué)習(xí)mysql。msql是穩(wěn)定的，開(kāi)源的中小型數(shù)據(jù)庫(kù)。在不同系統(tǒng)都可以安裝，使用mysql.。大二學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)是SQL 20xx，這段時(shí)間學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)是mysql。mysql是使用命令行的方式，SQL 20xx是圖形界面。他們的.語(yǔ)法都是SQL語(yǔ)言。所以，學(xué)習(xí)難度不大。他們的語(yǔ)法之間有細(xì)微的差別。
3.計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)安全
從20xx年3月至今（在電腦上網(wǎng)期間），我認(rèn)為微軟自帶的IE瀏覽器的穩(wěn)定性和安全性差。本人偏愛(ài)firefox瀏覽器。firefox的安全性和穩(wěn)定性較強(qiáng)，可以根據(jù)需要安裝插件。不知道為什么，本人用XP2系統(tǒng)安裝光盤(pán)卸載IE失敗，只好用IE修復(fù)專(zhuān)家把IE的部分屏蔽。但是有的網(wǎng)頁(yè)只能IE用打開(kāi)，如在央視在線(xiàn)觀看視頻。在使用系統(tǒng)XP2的過(guò)程中，計(jì)算機(jī)的藍(lán)屏故障頻繁。藍(lán)屏故障的原因有軟件安裝問(wèn)題，有時(shí)候軟件卸載引起的問(wèn)題。所以我決定學(xué)習(xí)Linux，在Windows中打游戲，看視頻。
4.Linux的學(xué)習(xí)
本人在校使用Linux系統(tǒng)上網(wǎng)學(xué)習(xí)中未發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)藍(lán)屏。本人對(duì)Linux的安全性和穩(wěn)定性非常欣賞。除了畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間外，本人在今年上半年在家認(rèn)真學(xué)習(xí)Linux。鳥(niǎo)哥Linux私房菜是很好的教材。平時(shí)經(jīng)常Linux在系統(tǒng)下操作，如安裝，卸載常用軟件，打游戲，聽(tīng)歌等日�；顒�(dòng)。本人學(xué)習(xí)了Linux的基礎(chǔ)命令后學(xué)習(xí)了的Linux基礎(chǔ)編程�？梢酝ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)Linux的編程，熟練掌握vi編輯器的使用。學(xué)習(xí)程序?qū)懽⑨專(zhuān)帉?xiě)程序所需注意的問(wèn)題。本人對(duì)的Linux網(wǎng)絡(luò)安全感興趣。本人正在學(xué)習(xí)鳥(niǎo)哥的Linux私房菜服務(wù)器版結(jié)合復(fù)習(xí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的內(nèi)容。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
開(kāi)學(xué)八天可以說(shuō)是在北航度過(guò)的，每天一大早跑去那里，實(shí)習(xí) 一天，然后再折回，累是累了些，但是還算很有趣的。
銑工、鑄造、車(chē)工、鉗工、數(shù)控、焊接、鍛壓、線(xiàn)切割、激光切割。我就是這八天的內(nèi)容，可以說(shuō)我真的接觸到許多從未接觸過(guò)的事物，也學(xué)到了許多。每天感激都充滿(mǎn)了新鮮感。當(dāng)然，做出的零件也可以買(mǎi)來(lái)，這樣，我這里還有了許多實(shí)習(xí)產(chǎn)品，這可是自己生產(chǎn)的.，盡管制造時(shí)漏洞百出，老師都無(wú)奈的笑我，我確是有些拙了。但我還是做出很多精致的東西。蠻好玩的。
再說(shuō)，便是到了北航，高三的同桌有意往這里考�，F(xiàn)在我的答案是肯定的，也 許在校園方面我可以給他說(shuō)出太多北航的優(yōu)點(diǎn)了吧，不知是因?yàn)樽约簩W(xué)校太爛還是怎的。。北航很大，有亞洲最大的連體建筑，很多建筑都是大玻璃圍成，看起來(lái)很亮麗，高貴。還有北航的蓮花湖，盡管這個(gè)時(shí)節(jié)還沒(méi)有，當(dāng)是當(dāng)清風(fēng)徐來(lái)，還是一陣清爽。也是第一次見(jiàn)到了竹子，挺拔、正直，難怪許多文人要以此歌詠。北航的大體育館，還有正在修建的游泳館。還有北航的大體育場(chǎng)，我們還帶去一個(gè)足球去踢。地理位置也不錯(cuò)，北三環(huán)。自然最牛的要數(shù)航天方面，神五神六，還有將來(lái)的一系列登月，衛(wèi)星，探索，北航自是風(fēng)光無(wú)限。
實(shí)習(xí)在北航，北航里我在實(shí)習(xí)！
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
光陰如梭，大學(xué)生活即將結(jié)束，對(duì)于即將畢業(yè)的我們，相較于前兩年的理論學(xué)習(xí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)則是我們高中生涯的最后一門(mén)實(shí)踐課程，在此期間，我們每個(gè)人都迫切希望能夠通過(guò)個(gè)人的親身實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)一下自己在高中生涯中所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用的針對(duì)性和相應(yīng)掌握的程度如何。20xx年1月17日，我來(lái)到xx店，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
xx店成立于1998年11月16日。是一家以“年輕、時(shí)尚”為定位的百貨公司。它涵蓋了百貨、娛樂(lè)、休閑等多方面的購(gòu)物體驗(yàn)。我擔(dān)任的職務(wù)是收銀員，雖然期間經(jīng)過(guò)了部門(mén)的調(diào)動(dòng)，但對(duì)于收銀這一職位我還是做到了從無(wú)差錯(cuò)，認(rèn)真負(fù)責(zé)并且有始有終。我覺(jué)得收銀員這個(gè)崗位有著一定的重要性和危險(xiǎn)性但同時(shí)也是一門(mén)技術(shù)活。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：
為了能將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用更好地結(jié)合起來(lái)，在由學(xué)生變成工作者的轉(zhuǎn)型期，承前啟后是實(shí)習(xí)所要把握的必要環(huán)節(jié)，虛以好學(xué)方自強(qiáng)。對(duì)于開(kāi)始的適應(yīng)階段，每位同學(xué)對(duì)自己對(duì)他人和對(duì)工作都必須做好一定的主觀和客觀的認(rèn)識(shí)及評(píng)價(jià)。
我所負(fù)責(zé)的主要是收銀工作，是對(duì)所有來(lái)銀泰購(gòu)物的顧客一種零距離服務(wù)。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯雖然很短，但是我卻在這短短的時(shí)間里學(xué)到并掌握了不少收銀、服務(wù)、人際交往等方面的技術(shù)，將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)與相關(guān)工作有機(jī)融合在了一起。所以總的來(lái)說(shuō)，這幾個(gè)月不僅是一種收獲，也算是出身社會(huì)后的一種成長(zhǎng)和磨練。轉(zhuǎn)眼間我們的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，在寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)，回頭看看這些日子的工作日志和個(gè)人總結(jié)，感覺(jué)不是莫須有的空虛，而是實(shí)實(shí)在在的充實(shí)。
1、工作能力。
在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真地做好本職工作，能夠虛以求學(xué)，同時(shí)還對(duì)每一天的工作記錄、工作項(xiàng)目、工作動(dòng)態(tài)有次序的整理起來(lái)，寫(xiě)成工作日記，以備以后參考學(xué)習(xí)。期間，能主動(dòng)地向老員工請(qǐng)教，借鑒其經(jīng)驗(yàn)，取其長(zhǎng)補(bǔ)己短，雖是初入社會(huì)，卻很快地適應(yīng)了這種實(shí)習(xí)工作。一段時(shí)間后的單位反饋情況表明，我們的學(xué)生基本上都具有較強(qiáng)的'工作適應(yīng)能力，并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力，受到實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng)，我覺(jué)得很開(kāi)心，我知道，這不僅是個(gè)人的榮耀，也是學(xué)校的榮耀，因?yàn)槲覀兌际情_(kāi)元商貿(mào)職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的好學(xué)生。
雖然在學(xué)校學(xué)的是企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，但通過(guò)在校期間學(xué)的其他方面的知識(shí)（如中級(jí)營(yíng)業(yè)員、電子商務(wù)師等），讓我們能較快適應(yīng)并勝任單位所交待的相關(guān)工作，在這一點(diǎn)要感謝學(xué)校給我們提供pos機(jī)房以及多次指導(dǎo)練習(xí)機(jī)會(huì)。正是有了之前那些知識(shí)作為如今實(shí)習(xí)的平臺(tái)，我們每位學(xué)生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識(shí)，也為如今的工作打下了一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，作為一名實(shí)習(xí)生，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ髌陂g，也幫公司做了許多其他方面的實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。
進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位，實(shí)習(xí)單位考慮到我們都是實(shí)習(xí)生等因素，便指定安排相關(guān)人員采用師傅帶徒弟的形式對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)必要的工作前培訓(xùn)來(lái)提高日后所需工作的相應(yīng)技能。在工作中，我們實(shí)習(xí)生們都能夠嚴(yán)以自律，遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)認(rèn)真真完成實(shí)習(xí)單位所交付的任務(wù)。虛心向?qū)W，提高個(gè)人的工作技能，努力加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí)，力求在實(shí)習(xí)單位做出自己更大的貢獻(xiàn)。我們實(shí)習(xí)生虛心好學(xué)的工作態(tài)度，自?shī)^自律的工作原則均受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)師傅良好的評(píng)價(jià)。
3、實(shí)習(xí)收獲。
服務(wù)知識(shí)和技術(shù)在實(shí)踐中有了很大提高，理論知識(shí)與實(shí)踐能力均已熟練掌握；提高了與人交往方面語(yǔ)言溝通表達(dá)能力，學(xué)會(huì)不少做人方面的道理；汲取了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后再就業(yè)和個(gè)人能力再提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，就順利畢業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備。
4、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。
在實(shí)習(xí)期間，對(duì)于在崗實(shí)習(xí)生，學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都在不同時(shí)間、不同周期進(jìn)行了追蹤查看，及時(shí)了解實(shí)習(xí)生的最新近況和最新動(dòng)態(tài)，對(duì)大多數(shù)適應(yīng)力強(qiáng)的學(xué)生給予了肯定，針對(duì)部分尚未完全脫離象牙塔生活的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了引導(dǎo)工作，不同層次地做了相關(guān)的思想教育。實(shí)習(xí)學(xué)生都能積極配合企業(yè)管理工作，在相關(guān)工作崗位上起到了良好的促進(jìn)作用。普遍得到了實(shí)習(xí)單位的首肯。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：
想起剛做實(shí)習(xí)收銀員時(shí)，面對(duì)問(wèn)題總是手忙腳亂，現(xiàn)在卻已漸漸熟悉并獨(dú)立完成公司所交任務(wù)，感覺(jué)真是一種收獲、一種個(gè)人能力的提升。但我明白，實(shí)際操作其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比理論知識(shí)復(fù)雜的多。所以必須經(jīng)常加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，增加實(shí)踐能力和認(rèn)知度。時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，在摸索中了解更廣、熟識(shí)更多，將所學(xué)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，從而進(jìn)一步提高自己的技術(shù)能力和服務(wù)能力，以便在日后的工作中能夠達(dá)到得心應(yīng)手。
我們的實(shí)習(xí)生活很快就要結(jié)束，實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短，卻學(xué)到了不少課本沒(méi)有的知識(shí)和技能。我相信，憑著自己在學(xué)校期間所掌握的知識(shí)和自己以后不斷的努力，一定會(huì)做好并且做的更好。不管以后將會(huì)從事何種方面的工作，對(duì)我而言這段實(shí)習(xí)生活都永遠(yuǎn)是我成長(zhǎng)歷程的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我從一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生向“工作者”邁出的新起點(diǎn)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉自己將要從事行業(yè)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間過(guò)的飛快，在xx外貿(mào)有限公司為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中， 因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。 然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的 order inquiry 給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家， 數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好 performa invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單 purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部 讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是 t/t 付款的客戶(hù)，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù)，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)?要想穩(wěn)定客戶(hù)資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票， 裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當(dāng)朋友再談生意。 開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好，后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼，讓客戶(hù)對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。 棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶(hù)的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何 批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨 ：
一)、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，
二)、 增加客戶(hù)認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向，
三)、豐厚的利潤(rùn)。
成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的 人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能--有天分但一事無(wú)成的人到處都是： 聰明不能--人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能--世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記�。鹤钕攘恋臒糇钕葴�。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶(hù)無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。有次和一客戶(hù)明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話(huà)。但是下次再打電話(huà)給他時(shí)，一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來(lái)工作,不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的責(zé)任。
三、收獲與感想
八個(gè)星期的實(shí)習(xí)，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶(hù)，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的.平臺(tái)。仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校 里，不斷完善和學(xué)習(xí) 工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力，盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢 于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī) 會(huì)，讓我受益匪淺。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟 練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng) 險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們度過(guò)了美好的三年大學(xué)生活。而這個(gè)學(xué)期，我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會(huì)時(shí)通過(guò)了XXXXXX廣州XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在XX公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過(guò)一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng)，但是感覺(jué)不一樣，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是將來(lái)工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了，有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?duì)，雖然有點(diǎn)緊張、害怕，但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)啊，以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè)，于1990年成立至今，是一間極具規(guī)模的XXXXX聯(lián)絡(luò)中心，已于1998年獲得了ISO9001認(rèn)證，具備一流的專(zhuān)業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的XXXX中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營(yíng)運(yùn)規(guī)模，構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺(tái)，在綜合資源配備下，能同時(shí)為多個(gè)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)全面的XX、XX服務(wù)，客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，設(shè)施管理……在廣州的這個(gè)分公司是在20xx年設(shè)立的，主要負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶(hù)中心10086外呼服務(wù)，包括電話(huà)服務(wù)通信項(xiàng)目、通信回訪(fǎng)，以及通信故障處理項(xiàng)目等。而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是XXXXXXXXX專(zhuān)員，就是通過(guò)XXXX與廣大中國(guó)移動(dòng)品牌客戶(hù)進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品介紹、推廣，同時(shí)，也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)調(diào)查等工作，并注意處理好與客戶(hù)關(guān)系。
經(jīng)過(guò)為期一周的就職前培訓(xùn)，我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧，應(yīng)變能力，以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工薪待遇，節(jié)假期，提升制度等……但，并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過(guò)了測(cè)試，也通過(guò)了體檢，能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，弱肉強(qiáng)食。能力不夠強(qiáng)的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過(guò)自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向成功。
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與此同時(shí)，我也明白了步出社會(huì)工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里，我們最重要的`事情是學(xué)習(xí)，而出了校門(mén)，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會(huì)的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實(shí)際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的：在大學(xué)里要學(xué)會(huì)“做人，做事，做學(xué)問(wèn)!”，原來(lái)這真的是很有道理的。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。而且，現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺(jué)，就是眼高手低，做不了實(shí)事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。通過(guò)各種瀝煉，讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
終于都開(kāi)始上班工作了，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過(guò)了業(yè)務(wù)知識(shí)，但畢竟只是聽(tīng)導(dǎo)師的講解，沒(méi)有真實(shí)地對(duì)著現(xiàn)實(shí)中的客戶(hù)，而且每個(gè)客戶(hù)都有著自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒(méi)有正式的工作經(jīng)驗(yàn)，怕做得不好遭客戶(hù)投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們，說(shuō)經(jīng)過(guò)考核挑選出來(lái)的我們，已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問(wèn)題了，而且，無(wú)論我們遇到什么問(wèn)題，他們都會(huì)繼續(xù)幫助我們的。沒(méi)錯(cuò)，我們要相信自己，而且，只要認(rèn)真，就一定可以做好，一定可以勝任的!這對(duì)我們接下來(lái)的工作起到了很重要的作用。平時(shí)回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時(shí)間之外，其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦�？此戚p松，但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的，否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績(jī)效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“315”消費(fèi)者權(quán)益日期間，社會(huì)各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶(hù)投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來(lái)巡場(chǎng)，三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識(shí)、注意客戶(hù)反饋、注意語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)……遇到暫時(shí)回答不了的問(wèn)題要注意及時(shí)記錄好，并做好回訪(fǎng)工作;要善于聆聽(tīng)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求……但我覺(jué)得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面，因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^(guò)電話(huà)形式與廣大客戶(hù)聯(lián)系的，你給人的第一感覺(jué)很重要，首先你要形象專(zhuān)業(yè)，其次是業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)，這樣客戶(hù)才會(huì)相信你。而且你要細(xì)心聆聽(tīng)明白客戶(hù)需求，主要就是回答這是什么業(yè)務(wù)，有什么功能作用，使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如何操作使用(開(kāi)通/取消/設(shè)置)，還有就是客戶(hù)異議處理，幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。注意好細(xì)節(jié)，工作起來(lái)就不會(huì)感覺(jué)到有什么困難了。
眾所周知，我們大學(xué)生的實(shí)習(xí)是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著時(shí)間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來(lái)，除了工作上的互相幫助、互相鼓勵(lì)之外，工作之余有時(shí)我們也會(huì)相約一起外出，吃飯唱K、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力，調(diào)整自己的情緒，畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂(lè)、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境，調(diào)整工作心態(tài)，發(fā)揮自己的最佳水平。通過(guò)在這里進(jìn)行實(shí)習(xí)，我也明白了禮貌的重要性，不單止對(duì)客戶(hù)要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自己能認(rèn)識(shí)這么多待我這么好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧!
通過(guò)這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的工作能力得到了一次實(shí)質(zhì)的升華。雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部，但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù)，與社會(huì)上形形色色的人交集較小，而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力，因?yàn)楝F(xiàn)在是與社會(huì)的人們打交道了。在現(xiàn)實(shí)中，我們總會(huì)有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決，這就相當(dāng)于是對(duì)我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗(yàn)了!同時(shí)也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉，具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)歷，讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的三個(gè)月中，我的總體表現(xiàn)還不錯(cuò)，能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)。態(tài)度良好，接受能力也比較快。但我覺(jué)得思想還不夠成熟，認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。在接下來(lái)的工作、生活中，我會(huì)繼續(xù)努力，多方面地學(xué)習(xí)，注意經(jīng)驗(yàn)的積累，總結(jié)收獲，讓自己能更好地融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)需要!為實(shí)現(xiàn)理想而奮斗!加油!
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