市場調(diào)查與分析報告
一、市場分析

據(jù)中國勞動力市場信息監(jiān)測中心的最新數(shù)據(jù)顯示,全國勞動力就業(yè)形勢依然是供大于求。特別是金融危機發(fā)生以來,這一差距更是拉大;再加上國家現(xiàn)在對城鄉(xiāng)剩余勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)的支持和對學(xué)生職業(yè)技術(shù)教育的扶植,使得待業(yè)人群逐步擴大。然而,在此形勢下,依然有很多企業(yè)會出現(xiàn)招工難甚至是找不到工的現(xiàn)象,大部分企業(yè)也沒有更多的精力去開展人力資源開發(fā),此時不得不依靠中介的幫助。這樣,人力資源公司的作用也就凸顯出來了。
二、行業(yè)現(xiàn)狀
人力資源服務(wù)業(yè)是保證現(xiàn)代市場經(jīng)濟特別是勞動力市場能夠高效運轉(zhuǎn)的支持系統(tǒng)之一,它隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生,反過來又對市場經(jīng)濟的發(fā)展起到了巨大的促進(jìn)作用。隨著勞動力市場的不斷完善,人力資源服務(wù)業(yè)的地位和作用日益凸顯,特別是在促進(jìn)社會就業(yè)方面,起到了積極的推動作用。自改革開放以來,人力資源服務(wù)業(yè)取得了長足發(fā)展,在促進(jìn)勞動力市場經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)勞動力就業(yè)、緩解社會就業(yè)矛盾等方面發(fā)揮了重要作用。
從總體上看,我國的人力資源服務(wù)業(yè)仍處于起步階段,從長遠(yuǎn)看,整個行業(yè)還有很大的發(fā)展空間。而且,隨著經(jīng)濟回暖后,企業(yè)對勞動力的需求也會逐步擴大,人力資源服務(wù)將迎來一個新的發(fā)展階段。我公司此時進(jìn)入人力資源行業(yè),應(yīng)該是一個較好的時機;當(dāng)然,所面臨的競爭必然是激烈的,這就要求我們必須以準(zhǔn)確的市場定位、創(chuàng)業(yè)的
業(yè)務(wù)模式、高明的營銷策略、規(guī)范的內(nèi)部管理來應(yīng)對未來的競爭。
三、市場調(diào)查
1、政治環(huán)境
黨中央、國務(wù)院十分重視大學(xué)生就業(yè)問題,相繼出臺了一系列促進(jìn)就業(yè)的政策。2009年2月27日頒布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作通知》指出:“強化高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)和就業(yè)指導(dǎo)”,“調(diào)整大學(xué)生就業(yè)預(yù)期”,“大力組織以促進(jìn)就業(yè)為目的的實習(xí)實踐”。
2、市場環(huán)境
隨著金融危機的肆虐,國內(nèi)的實體經(jīng)濟收到嚴(yán)重影響,企業(yè)經(jīng)濟利益的減少導(dǎo)致用工需求急劇下降,這樣勢必會具體影響到一些競爭能力較差的機構(gòu)經(jīng)營。如此供大于求的市場格局,形成了多個機構(gòu)同時強攻同一家企業(yè)的局面,在此形勢下,不適應(yīng)競爭的、實力差的、經(jīng)營不善、管理混雜的機構(gòu)必將被淘汰出局。再加上相關(guān)部門的行政干預(yù)政策,因此,預(yù)計未來會出現(xiàn)新一輪的重新洗牌。如何把握這次機會,是我們應(yīng)該考慮和應(yīng)對的重點。
客戶需求調(diào)查表:
樣本分布狀況及調(diào)查表
人力資源市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2011年二季度的需求人數(shù)、求職人數(shù)比上季度均有所減少,分別下降了4.9%和1.6%。調(diào)查顯示,二季度被調(diào)查企業(yè)聘用大學(xué)生比例有所下降。 “智通人才”調(diào)查表明,二季度48%的用人單位錄用了應(yīng)屆畢業(yè)生,比一季度下降了21個百分點; “前程無憂”調(diào)查顯示,2011年二季度聘用了應(yīng)屆大學(xué)生的企業(yè)比重為68.3%,比一季度下降了3個百分點。分析認(rèn)為,二季度市場用人需求比一季度有所減少主要是受季節(jié)性因素的影響,總體市場需求仍呈增長態(tài)勢。市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,二季度需求人數(shù)增長了1.6%,求職人數(shù)下降了5.2%。和歷年數(shù)據(jù)相比,2010年一季度以來,市場中用人需求增長的速度有所放緩。
企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)顯示, 72.4%的企業(yè)表示二季度有缺工情況,比一季度下降了4.7個百分點。其中, 63.1%的企業(yè)缺工程度在10%以內(nèi)。廣典集團(tuán)調(diào)查顯示,被調(diào)查企業(yè)中,50.7%的企業(yè)在2011年
第二季度出現(xiàn)缺工現(xiàn)象,與上季度相比,缺工企業(yè)比例下降了1.5個百分點。其中,80%的企業(yè)缺工在50人以內(nèi),比一季度增長了11.1個百分點;45.4%的企業(yè)缺工比例在10%以內(nèi),比一季度增長11.4個百分點。分析表明,與一季度相比,企業(yè)缺工比例進(jìn)一步下降,缺工規(guī)模趨于縮小,部分企業(yè) “招工難”有所緩解。
市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比, 2011年二季度東部市場用人需求下降了0.3%,中、西部市場用人需求分別增長了6.2%和0.4%;東、中、西部市場求職人數(shù)分別下降了8.4%、0.5%和3.9%。歷年數(shù)據(jù)顯示,從供求總量看,人力資源市場用人需求和求職集中在東部地區(qū),但中西部市場供求增長趨勢較為明顯;從供求對比看,東部地區(qū)市場求人倍率高于中、西部地區(qū),但2011年一季度以來,中西部地區(qū)市場求人倍率與東部的差距不斷縮小。企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)顯示,2011年二季度,中部地區(qū)73.4%的企業(yè)出現(xiàn)招工不足情況,高于東部地區(qū) (72.9%)和西部地區(qū) (69.2%)。與一季度相比,中、西部地區(qū)招工不足企業(yè)的比例分別上升了0.5和7.4個百分點,東部地區(qū)下降了7.5個百分點。近年來,由于沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級,以及勞動力等成本不斷上升,一些勞動密集型產(chǎn)業(yè)開始逐漸向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。在人力資源市場中,這一趨勢表現(xiàn)為中西部市場供求增長速度加快,而東部地區(qū),市場供求增長速度趨緩,外來務(wù)工人員特別是外埠人員趨于減少。預(yù)計這一趨勢將繼續(xù)延續(xù)并更加明顯。
市場中企業(yè)的用人需求主要集中在制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)。
受季節(jié)性因素和投資等影響,2011年二季度制造業(yè)的用人需求比上季度下降了15.1%,比去年同期增長了9.8%,與一季度相比增速下降。而受到內(nèi)需拉動不足的制約,住宿和餐飲業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)的用人需求比上季度分別下降了2.2%和1.9%,比去年同期分別下降了
7.3%和1.1%。租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)略有增長。歷年數(shù)據(jù)顯示,制造業(yè)的用人需求處于上升趨勢,其需求比重從2001年的17.6%上升至2010年的32.1%,2009年以來基本穩(wěn)定在32%左右;批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)的用人需求穩(wěn)中有降,其需求比重從2001年的31%下降至2010年的29.4%;租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)等社會服務(wù)業(yè)用人需求也呈下降趨勢,需求比重從 2001年的17.5%下降至2010年的15.1%。這表明,目前我國人力資源市場中的用人需求仍以生產(chǎn)性用工為主,這與我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)密切關(guān)聯(lián)。目前我國經(jīng)濟增長仍以投資和外需拉動為主,消費內(nèi)需拉動不足,服務(wù)業(yè)發(fā)展相對滯后,這在一定程度上制約了批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)等行業(yè)吸納就業(yè)的能力。
與上季度相比,對技術(shù)等級無要求的用人需求下降了10.1%,而對高級工程師、工程師、技術(shù)員、高級技能人員的需求分別增長了
8.8%、6.2%、4.5%、7.5%。從供求狀況對比看,高級工程師、技師、高級技能人員和工程師的求人倍率分別為2.37、1.77、1.71、1.68,市場需求缺口較大。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,二季度企業(yè)招聘需求仍以生產(chǎn)和技術(shù)崗位為主,與一季度相比,生產(chǎn)崗位的用人需求減少,技術(shù)崗位
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