【精選】社會實習(xí)報告四篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告對我們來說并不陌生,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的社會實習(xí)報告4篇,希望對大家有所幫助。

社會實習(xí)報告 篇1
xxxx年7月我校團委組織了為期一個星期的大學(xué)生科技興農(nóng)服務(wù)團“三下鄉(xiāng)”赴xxx社會實習(xí)活動。此次活動的主題是“勇?lián)鷱妵姑步ê椭C家園”。
一、xxx基本概況:
xxx族自治縣地處臨滄西南部,跨東經(jīng)98°52′~99°43′,北緯23°04′~23°30′之間。北鄰耿馬縣、布朗族、傣族自治縣縣,自治縣相連,西南與緬甸接壤。距云南省會昆明市876公里?h境南北寬47公里,東西長86公里。國境線長147.08公里。地勢呈北高南低,境內(nèi)群山連綿,山谷相間,河流縱橫。山地海拔大都在1000~20xx米之間。屬南亞熱帶季風(fēng)氣候,境內(nèi)有煤、鐵、鉛、銀等礦產(chǎn)資源。全縣森林57萬畝,植物以常綠闊葉林和云南松為主。有野生亞洲象群、孟加拉虎、金錢豹等珍稀野生動物。
這個神秘的地方有3500年歷史的古崖畫;有由奴隸社會直接跨越現(xiàn)代文明社會的原始村落;有位于xxx西南角的中緬邊境中段占地50887公頃的云南5個國家級自然保護區(qū)之一的南滾河自然保護區(qū);勇敢之精神的百年情侶董棕園林等旅游景區(qū)。
xxx有“崖畫之鄉(xiāng)”、“動物之鄉(xiāng)”、“歌舞之鄉(xiāng)”的美稱。其中,木鼓舞、甩發(fā)舞正真體現(xiàn)了中國當(dāng)?shù)氐奈幕膬?nèi)涵,他們同樣有自己獨特的飲食文化。
甘蔗、茶葉、煙草、橡膠其主要的經(jīng)濟支柱,水稻、玉米是其主要得糧食作物。
二、主要實習(xí)活動
1、xxxx年7月13日上午我們還舉行了一個出征儀式,在儀式上唐瑩副校長給我們做了出發(fā)前的鼓勵并為我們送行。自坐上校車踏上征程那刻起我的心就非常的激動,一路上激動的心情讓我們說說笑笑,歌聲、笑聲充滿了整個征程。一路的感受與我平時回家卻是完全不同!當(dāng)晚6:00多鐘我們便到達了臨滄市區(qū),這個美麗而寧靜的小城鎮(zhèn)是我倍加熱愛自己的家鄉(xiāng),家鄉(xiāng)的城市是如此之美麗、空氣是如此之清新父老鄉(xiāng)親是那么的熱情,晚上我們便入住這美麗而寧靜的城市。
2、xxxx年7月14日我們離開臨滄經(jīng)過一路的顛簸來到了xxx勐省鎮(zhèn)。用完午餐我們在集市上開始了科普宣傳和文藝演出,給這偏遠的當(dāng)?shù)氐耐麕砹丝鞓罚瑤砹它c滴的農(nóng)業(yè)知識。這里的農(nóng)民大部分都沒有接受過教育,很多農(nóng)民正是這樣而對我們的宣傳心存疑惑不敢接近,還有很多當(dāng)?shù)氐耐揪吐牪欢胀ㄔ掃@樣便造成了溝通上的障礙。然而要改變這種落后的局面最需要的就是教育。
3、xxxx年7月15日上午我們到勐來鄉(xiāng)進行科普宣傳和文藝演出,在演出的過程中我們與村民互動交流,我正真的看到了當(dāng)?shù)氐臒崆楸挤,他們用自己的語言倒出了對我們的歡迎,他們真切的希望我們常到佤山做客,佤山的大門永遠向我們敞開著,他們真切的希望能給他們帶去更多相關(guān)農(nóng)業(yè)的知識能給他們帶去更多的快樂,他們需要我們的幫助和支持。當(dāng)幾位當(dāng)?shù)氐耐硌莨?jié)目的時候,我同樣看到了齊文化的多特和生后。教授在咨詢臺給他們講解了許許多多得農(nóng)業(yè)知識,渴求知識的他們真心的希望將所有相關(guān)的農(nóng)業(yè)知識帶回家去,以求發(fā)展。
吃過午飯,在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們參觀了班考名句班考民居、百年董棕林和千年古崖畫。
進入班考民居,我們深入農(nóng)戶調(diào)查,首先看到的是他們獨特的建筑。據(jù)說這是一個直接由原始社會直接過渡到現(xiàn)代社會的村落。過去,村里的人便是住在附近的高山上。村落的建設(shè)正是新農(nóng)村建設(shè)帶來的,也體現(xiàn)了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)了良好決策。村落依然保留著原始當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)情,他們用自己勤勞的雙手和聰明的才智創(chuàng)造著財富?棽际钱(dāng)?shù)氐囊豁検止に囈彩瞧湓嘉幕囊徊糠郑迓淅锩考颐繎舳荚诳棽,從棉線紡織、染色織布到成品的制成都是自己智慧的結(jié)晶,簡單的工具能夠制作出漂亮的工藝品,真是叫人贊不絕口!
參觀完民居通過一座長長的小橋,我們看到了屹立在陡坡上的百年董棕樹。即使山高崖陡但董棕樹依然是筆直的從不彎曲,這正是當(dāng)?shù)氐?同胞正直、勇敢、向上的精神象征。那長長的橋廊下種著當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟作物之一甘蔗,他們在農(nóng)民伯伯精心的培育之下正在茁壯的成長著。那里還放羊著上百頭野生牛,它們個個戴著自己的標(biāo)識,這xxx人民的進步體現(xiàn)了他們以誠信為本的精神。
在蒙蒙的細雨中,我們又來到了具有3500多年歷史的古崖畫遺址。上面的圖案雖然有些已模糊,但是我們依然能夠看清楚其所反應(yīng)的內(nèi)容。令人疑惑的是這樣久遠的歷史雖然已過去上面的圖案依然存在,這究竟是用什么顏料繪制的呢?這也充分的展示了祖先的智慧。由于祖先們不懂得文字于是用一些簡單的圖案記錄了他們的農(nóng)耕文明、歷史文化等,這保存完好的千年古崖畫,為后人提供了很好的史料。
4、xxxx年7月16日一大早離開xxx縣城,經(jīng)過一路顛簸我們來到了具有光榮歷史的班洪鄉(xiāng),20世紀30年代這里發(fā)生過震驚中外的“班洪抗英事件”,可是由于傾盆大雨我們又沒有帳篷中途于是中途停止了活動。這里人民的熱情然我們久久不愿離去。
然而,時間卻不允許我們我們在此處久留,在難舍難割之中我們來到了與緬甸僅隔幾十公里的忙卡小鎮(zhèn),這里是橡膠生產(chǎn)基地。在鎮(zhèn)政府歇息了片刻,在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們參觀了xxx的海拔最低點最低點處南臘區(qū)芒卡壩146號界樁。據(jù)當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)介紹這里的農(nóng)民最渴求的是知識,這里的文化素質(zhì)很低,他們自去年以來才開始實行普九工作,由于貧窮所以很多孩子失去了上學(xué)的機會。
晚上,我們便在該鎮(zhèn)一個簡陋的教室里與當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)民共同歡樂。用我們的歌聲、舞蹈給他們送來了親情的問候,鄉(xiāng)親們的積極參加正是表現(xiàn)了他們熱情、豪放與好客。
5、xxxx年7月17日我們返回縣城,沿途參觀了翁丁原始村落。解說員給我們解釋說翁丁的“翁”為水 “丁”為接,“翁丁”意為連接之水。該地有幾條小河相互連接,以此得名。翁丁原始村落距縣城30公里,屬勐角鄉(xiāng)管轄范圍,共有98戶人家,400多 人。因為該村到目前為止還保留著許多佤家的傳統(tǒng)習(xí)俗和信仰而稱之為原始村落。我們走訪了村里幾家農(nóng)戶并與他們交談。
解說首先帶我們來到寨主家,參觀當(dāng)?shù)氐慕ㄖL(fēng)格。有的同學(xué)還請寨主給他們?nèi)‘?dāng)?shù)氐拿帧?/p>
解說員還帶我們參觀寨樁并且給我們講解了當(dāng)?shù)氐膱D騰崇拜寨樁。寨樁是佤家的一種圖騰崇拜,一般位于寨中央的打歌場,代表著有人類在這里繁衍生息,最高的那桿是用龍竹制的幡桿,頂部有幾圈竹篾做的飾物,上部故意插些刺刺的篾條頭子,這既是飾物,又是避邪的物器。篾圈下面,有一尺長的木船,代表著一帆風(fēng)順,木船下面,有一條木魚,代表年年有余,有船就有水,有水就有魚,這預(yù)示著全村風(fēng)調(diào)雨順、萬事大吉。幡桿旁,是棵人高的木塔樁,雕刻極粗獷,全是用斧頭砍鑿成的,塔身被生石灰刷過,潔白如銀,木塔上還刻了一些特殊的圖案,有圓點、方塊、三角塊、條塊,分別代表世上人間賴以生存的天地山川和一草一木。木塔幡桿旁,還有一個木樁,頂上釘了個木盆,這是賧佛用的木盆。桿腳下有個鵝卵石代表著寨心。每逢節(jié)日吉慶還要在竹桿上掛一條五尺長的白布幡。這時,家家戶戶都帶著食物來供奉寨樁,寨樁周圍堆滿了食物,插滿了許多祭鬼神的小三角旗,然后,全村老老少少圍著寨樁載歌載舞共慶一年的豐收,乞求來年風(fēng)調(diào)雨順、五谷豐登、人畜興旺等。翁丁的寨樁充分說明了佤家有自己的信仰,自己的追求,堅信自己的傳說,寄托了一種美好的愿望,寄托著一種誠懇的期盼和追求。
社會實習(xí)報告 篇2
摘要:20xx年8月18—28日期間,新長城華南師范大學(xué)自強社的23位成員組成了一支“自強之花”的下鄉(xiāng)隊伍,在河源市連平縣上坪中學(xué)進行了20xx年的三下鄉(xiāng)活動。下鄉(xiāng)期間我們開展了:支教、調(diào)研、宣傳、心理咨詢和其它特色文娛等板塊活動。我們的基本理念是“培養(yǎng)健康心理,彩繪美麗人生”,給當(dāng)?shù)厝藗、學(xué)生帶去知識,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生自信自強的健康心理。雖然只是短短的幾天時間,但我們力求做到最好,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。
關(guān)鍵詞:上坪中學(xué),三下鄉(xiāng),開幕式,支教,閉幕式
20xx年8月18日,我們自強社的23位隊員帶著一腔熱情踏上了下鄉(xiāng)之旅。目的地是河源市連平縣上坪中學(xué)。28日,載著收獲的喜悅和無限的不舍,我們沿著熟悉的路回來了。2天的車程,1天的活動報名,7天的正式活動,還有1天的武當(dāng)山之旅。經(jīng)歷了短短的11天,我們的下鄉(xiāng)之旅終于畫上了一個圓滿的句號。這段時間,我們23位隊員付出了很多,也收獲了很多。此時此刻,我滿懷興奮,內(nèi)心洶涌澎湃,回憶很多,想說的話很多,現(xiàn)在就讓我再細細回味一下。
一、三下鄉(xiāng)之生活篇
來到上坪,這里并不是我們想象中的那么差,它是一個被九連山圍繞的小鎮(zhèn),是水蜜桃之鄉(xiāng),山清水秀,空氣清新,街道也很熱鬧。我們的宿舍是新建的,配有小陽臺、廁所。有水龍頭,但沒有水,只好到飯?zhí)锰崴。有燈,但只在晚上開一小時。沒有風(fēng)扇,大熱天沒風(fēng)扇晚上怎么睡得著呢?但我們沒必要擔(dān)心這個,因為晚上睡覺還要蓋被子呢,風(fēng)扇對我們來說是多余的,沒被子只好把衣服也蓋上。這里什么都不多,就是蚊子特別多,每到晚上,他們就會成群結(jié)隊向我們進攻,連我們帶的蚊怕水、風(fēng)油精都不管用了。一到晚上,我們的手、腳都在忙,進行滅蚊行動。這些蚊子可不能小看它們,它們的嘴巴又尖又長,哪怕是隔著衣服,也會照樣一口咬過來,可能是它們太餓了。
而在伙食方面,我們每天在飯?zhí)镁筒,午餐和晚餐都很豐富,四菜一湯,把我們養(yǎng)得胖胖的。每到吃飯的時候,每一桌的人都會一邊吃一邊聊天,特別是說到課堂上的事情、某個學(xué)生或?qū)W生的日記,大家都說的格外興奮,常常會哄堂大笑,這段時間的朝夕相處,我們越來越像一家人了。
二、三下鄉(xiāng)之我們的付出
來這里之前,我們還一直充當(dāng)著學(xué)生的角色,到了這里,我們就是一位老師了。做了幾天的老師,我終于深深地體會到作為一名老師應(yīng)有的愛與責(zé)任。我不知道自己做的夠不夠多,但我知道我們已經(jīng)做到了。從19號開始,我們23位隊員就開始了忙碌的工作。當(dāng)天早上忙著學(xué)生的報名工作,還有課室的衛(wèi)生清潔。我們的原計劃是招收150名初三學(xué)生,因為學(xué)生太多的話難于管理。但來報名的學(xué)生源源不斷,很快名額就滿了。開始我們聲明停止報名,但看到孩子們的一腔熱情,有的是千里迢迢趕來報名的,我們是在不忍心拒絕,于是把名額放寬到170多名。下午各個班主任把學(xué)生名單分成了5個班。
前期工作都搞好了,20號早上,學(xué)生都很準(zhǔn)時來了,我們在運動場上進行了下鄉(xiāng)的開幕式。之后是由各班班主任及科任老師開展班會課。班會課上,先由老師自我介紹,然后是學(xué)生。但這里的學(xué)生都很靦腆,只是站起來說了一下自己的名字。我們另辟新路,讓學(xué)生上臺竟選班干,有學(xué)生確立自己班的班名、口號,而不是局限于由老師來安排班干人選,更不會把5各班的班名設(shè)為1—5班。目的是發(fā)揮學(xué)生的表現(xiàn)能力和想象能力,讓他們知道每個班就是一個團體。從學(xué)生的自我介紹、班干竟選,我們了解到了一些重要的信息:這些孩子不夠自信,不愛展現(xiàn)自我。因此接下來幾天,我們要對癥下藥,讓他們找回自信。而我們行動的第一條路徑是:讓他們每天寫日記,并且交上來。他們聽到要寫日記,面帶幾分恐懼。
21號開始正式上課,早上第一節(jié)是數(shù)學(xué)課,上課鈴響了,我胸有成竹地走進教室,第一次站在講臺上,面對臺下30多位學(xué)生,心情難免會有些緊張,昨晚備了一整晚的課,該說些什么話,此時全都亂套了,但我很快就鎮(zhèn)定了下來,順順利利地上完了一節(jié)數(shù)學(xué)課。但感覺心里不踏實,總感覺課堂氣氛欠缺。而有一點我覺得做得不錯,在昨晚我把全班學(xué)生的名字都記在腦子里了,今天我叫到的學(xué)生都能說出他們的名字。下課了,我沒有匆匆忙忙趕回辦公室,我想多點時間留在課室,和學(xué)生聊天,我很想走進他們,了解他們,給與他們鼓勵和支持,希望得到他們的信任。
上完課后,我又去參加了健康知識宣傳活動,地點是:上平鎮(zhèn)街道。我們在那里掛上了我們的宣傳標(biāo)語、海報。站了半天,來看我們的宣傳的人不多;厝ズ笪覀兛偨Y(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)是:會講地方方言對宣傳活動很重要,同時很有必要做一些宣傳小冊子派發(fā)給路人。
我們把下午的第三節(jié)課設(shè)為第二課堂,主要是學(xué)習(xí)軍體拳、健美操、手語。我擔(dān)任5班的手語老師,我很喜歡手語課,因為學(xué)生都很喜歡學(xué),很認真的學(xué),而我也很有耐心地把一個個動作教給他們,《隱形的翅膀》,大家對這首歌是再熟悉不過了。
晚上,我們吃了晚飯,洗完澡和衣服后又回到我們的辦公室。有的備課,有的批改日記,有的排練節(jié)目,有的跟學(xué)生聊天總之各有各的`忙,到了8:00是我們的總結(jié)會議時間,我們各自匯報了一天的教學(xué)情況及遇到的問題,然后一起商討解決,而最精彩的部分是經(jīng)驗交流,每個人都有不同的感想,我們也在交流過程中慢慢成長、進步。
說到批改日記,這是每位老師都喜歡的事情,因為日記里有學(xué)生的心里話。他們信任我們,跟我們談心了。為了能趕在下午把日記本發(fā)給學(xué)生,有些老師舍棄了中午的休息時間,忙著批改日記,仿佛這不是什么任務(wù),而是一種享受。日記里學(xué)生對你說的一句話就足以讓你激動一個晚上,感覺他們慢慢地被你感化,這是我們欣慰不已的。
眾所周知,農(nóng)村的教育水平遠遠落后于城市,據(jù)這里的學(xué)生透露,學(xué)校從來沒有開展過文藝活動、趣味性游戲,而僅有的活動室一年一度的校運會。學(xué)校把重點放在學(xué)習(xí)上,每個年級開設(shè)2個重點班,重點班和普通班是有天壤之別的。學(xué)生每天除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí),缺乏娛樂。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生也就可想而知了。我們摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)理念,針對學(xué)生的情況,我們開展了團體培訓(xùn)活動,讓學(xué)生玩游戲,從中感受團體合作的精神,讓他們變得活潑開朗。
其實每個班總會有幾個調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,對待他們傳統(tǒng)的教育方法是:批評教育,但這種方法已經(jīng)行不通了。為了應(yīng)付那幾個特殊的學(xué)生,班主任可是絞盡腦汁,采用了另類的辦法:多余他們溝通交流,用關(guān)心和鼓勵來感化他們,我們反對批評主義。
社會實習(xí)報告 篇3
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。學(xué)有所用,在實習(xí)中成才,為社會服務(wù),是社會對當(dāng)代大學(xué)生的要求。在實習(xí)和貢獻中體現(xiàn)自身價值,不斷拓展社會活動范圍,挖掘自身潛力,明確目標(biāo)和歷史使命,是我們對自己的要求。
XX年8月1日~8月10日,我參加了由遵義醫(yī)學(xué)院團委組織的“春暉”行動。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會實習(xí)帶來的啟迪和成長。有些感悟和學(xué)習(xí)到的知識我將終生受用。理論聯(lián)系實際,磨礪自己的品性,成長才干,聯(lián)系群眾,感受收獲的喜悅,塑造人生價值觀,社會觀,從而體現(xiàn)自己的生存價值。
次此活動我被分配到了長征社區(qū)。長征社區(qū)位于上海路中段。上起自荷花池,下抵于山水龍華家園。和11個社區(qū)一起受管轄于上海路街道辦事處。社區(qū)內(nèi)有上海路實驗幼兒園。工商銀行,上海路社區(qū)醫(yī)院,水果批發(fā)市場等便民設(shè)施。附近有幾所學(xué)校,分別是:遵義航天中學(xué),遵義師范學(xué)院,遵義高等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校以及航天職業(yè)學(xué)校等。這里是遵義市重要的交通樞紐和經(jīng)濟發(fā)展中心。
統(tǒng)一著綠色衣服,白色鴨舌帽。我們的行動不僅代表著自己,同時也代表了遵義義學(xué)員的風(fēng)采。我很慶幸自己能夠爭取到次此鍛煉的機會,和師兄師姐門一起度過這個充實的暑假。在社區(qū)朱主任的帶領(lǐng)下,我們一行五人拉到長征社區(qū),開展了為期十天的社會實習(xí)活動。我們受到了社區(qū)居委會十多名辦事人員的歡迎。在接下來的工作中,在各位叔叔阿姨的指導(dǎo)和支持下,我們不僅順利的完成了工作任務(wù),也得到了小區(qū)居民的認可和喜歡。
這十天里,我們五名成員或分散或集中工作,負責(zé)不同的項目。每天早上9點不到就守侯在居委會樓下等待主任安排工作或是自己主動提出要求工作的內(nèi)容。大家嚴格恪守工作紀律,不遲到,早退,認真完成好自己的工作。積極參與,主動爭取。本著服務(wù)的態(tài)度和自我鍛煉的目標(biāo),結(jié)下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難,整理和完善了各類質(zhì)料,并且以板報的方式,普及了醫(yī)療保健知識,倡導(dǎo)了健康文明的生活方式。
我的工作豐富多彩。在社區(qū)主任的聯(lián)系和幫助下,我得到了兩天到社區(qū)醫(yī)院見習(xí)的寶貴機會。在這繁忙的兩天中,我連續(xù)兩天中午沒有吃午飯,以飽滿的的熱情和求知的精神,從陌生到熟悉,與這里的.醫(yī)患和護理人員,醫(yī)生之間建立了良好的關(guān)系,受到了他們的關(guān)心和幫助。在與他們的交流中開拓了視野,也學(xué)習(xí)到了很多實際運用。比如我學(xué)會了如何疊手套,如何打針配藥。其中最難忘的應(yīng)當(dāng)是自己給自己次扎針的經(jīng)歷。當(dāng)我身捉白衣忙碌與病患中時,“天使的職責(zé)告訴餓要以嚴肅的態(tài)度對待醫(yī)學(xué)事業(yè),這是我們作為一名醫(yī)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。我們必須確保自己的醫(yī)術(shù)不會給病及其家屬帶來傷害。
以后的幾天,我做過文秘,做過電腦打字員。還承擔(dān)了我們社區(qū)和茅草鋪社區(qū)的部分板報工作。我們學(xué)以致用,受到了小區(qū)居民的尊重和喜愛。原來每一個人的付出總會有收獲,不能忘記的是幼年求學(xué)繪畫的經(jīng)歷,現(xiàn)在的我能夠有一技之長,得到更多與他人交流的機會,完成好自己的工作任務(wù),這難道不是自的我的一種價值嗎?這也是本次實習(xí)活動中的收獲!
社會實習(xí)報告 篇4
實習(xí)時間:20xx.7.2―20xx.7.15.
實習(xí)地點:河北承德市灤平縣
當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
服裝導(dǎo)購員的實習(xí)業(yè)務(wù)流程:
專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場.
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
2、身體的準(zhǔn)備。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
導(dǎo)購員的職責(zé):
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使
顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?
。ǎ保┰儐栴櫩蛯ι唐返呐d趣和愛好;
。ǎ玻⿴椭櫩瓦x擇最能滿足他們需要的商品;
。ǎ常┫蝾櫩徒榻B商品的特點;
。ǎ矗┫蝾櫩驼f明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
。ǎ担┗卮痤櫩蛯ι唐诽岢龅囊蓡;
。ǎ叮┱f服顧客下決心購買此商品;
。ǎ罚┫蝾櫩屯扑]別的商品和服務(wù)項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實習(xí)中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將步入大三的我,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
雖然我的工作是導(dǎo)購員,但也要做很多與導(dǎo)購無關(guān)的事。每天早上到了,就要搞衛(wèi)生,因為你幾天沒搞衛(wèi)生,陳列臺上就有一層灰塵,讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋,賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好,每天銷的件數(shù),進的件數(shù)都要記錄,還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的`貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況,做好下一步銷售策略。每周可能還會到貨,因為貨很多,我不但要一件一件驗貨,還要陳列一些新貨出來,然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事,但不得不做,不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好。不過做導(dǎo)購員最重要的還是銷售,其實就是磨嘴皮功夫,人都是聽覺動物,漂亮話是每個人愛聽的,所以在做銷售中好話是隨口就要說的,還要說的有含量,不能讓人聽了就覺得很假的那種。對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚,所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚,很顯氣質(zhì)。對于年紀稍大點的說皮鞋的質(zhì)量很好,穿著舒服。在這次實踐中真的學(xué)到了很多無法在課本上學(xué)到的。
此次實習(xí)出現(xiàn)的問題:
1. 沒有與顧客進行充分的的溝通;
2. 缺乏對顧客反饋信息的收集。
對實習(xí)單位的意見:
1. 提前整理貨倉,為每日的正常銷售活動做好充足的準(zhǔn)備;
2. 實行績效公司,提高員工工作效率;
3. 加強員工的交流學(xué)習(xí),在共享經(jīng)驗的同時,提高整體的銷售水平。
與本專業(yè)的聯(lián)系:
對于本次的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務(wù)很不發(fā)達,對于電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū),大部分個體企業(yè)仍然實行“一手交錢一手交貨”式的交易,這樣的交易有很大的缺點。首先是對于大筆貨款的不安全性,其次是對于種類繁多的商品不能準(zhǔn)確的實現(xiàn)配送,導(dǎo)致交易過程出現(xiàn)反復(fù),十分繁瑣,最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務(wù)能夠有效的改進這些缺點,電子商務(wù)交易安全,通過與現(xiàn)代物流相結(jié)合快捷方便,效益和效率都很高。
實習(xí)早已結(jié)束,回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的;仡^總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ);旧线_到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。
以上只是我在實習(xí)過程的一些所見所想,希望回到學(xué)校后會更加充實知識,努力讓自己成長起來。
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