有關(guān)管理實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在生活中，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的管理實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，歡迎閱讀與收藏。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)公司：xx物業(yè)服務(wù)有限公司
實(shí)習(xí)崗位：時(shí)代天街項(xiàng)目客戶服務(wù)中心
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市大興區(qū)永興路5號(hào)院
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年10月30日-20xx年6月30日
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬﹛x物業(yè)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介
xx物業(yè)是xx業(yè)務(wù)全過(guò)程管理的重要一環(huán)，是xx品牌的重要組成部分，也是“善待你一生”理念最直接的體現(xiàn)。
為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終，1997年xx建立了自己的物業(yè)管理公司，十余年中，xx物業(yè)獲得了很大的發(fā)展，其專業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今，隨著業(yè)務(wù)的全國(guó)化布局，除重慶外，xx在成都、xx、西安、上海等也建立了物業(yè)服務(wù)公司，把xx招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復(fù)制到各地。目前，xx各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過(guò)850萬(wàn)平米，而且隨著新項(xiàng)目的集中交付，今明兩年會(huì)出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會(huì)出現(xiàn)更大幅度增長(zhǎng)。
xx物業(yè)十余年中不斷摸索，建立起獨(dú)具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力，公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級(jí)別墅、辦公寫字樓、大型綜合商場(chǎng)、公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)，為xx物業(yè)贏得市場(chǎng)和客戶的廣泛認(rèn)可，業(yè)主滿意度歷年均達(dá)92%以上。
xx集團(tuán)（香港聯(lián)交所股份代碼：960），創(chuàng)建于1994年，成長(zhǎng)于重慶，發(fā)展于全國(guó)，是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團(tuán)總部設(shè)在xx，現(xiàn)有員工6900多人，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20xx年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
經(jīng)過(guò)十幾年的潛心發(fā)展，xx形成了集投資規(guī)劃、開(kāi)發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過(guò)程運(yùn)作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開(kāi)發(fā)能力，產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài)，每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標(biāo)桿性的代表作品。
（二）xx物業(yè)時(shí)代天街項(xiàng)目簡(jiǎn)介
xx時(shí)代天街項(xiàng)目總體量約67萬(wàn)平方米，其中商業(yè)總體量約30萬(wàn)平方米，屬于xx屈指可數(shù)的新地標(biāo)級(jí)商業(yè)中心，且自持很大比例商業(yè)，預(yù)計(jì)將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家，打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院（具體以入駐商家為準(zhǔn)）等為一體的全能型生活平臺(tái)。
三、實(shí)習(xí)目的
（一）完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告
�。ǘ⿵睦碚摳叨壬仙綄�(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)。
�。ㄈ┯H身體會(huì)由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人士的過(guò)程。
�。ㄋ模z查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力等各方面綜合能力。
�。ㄎ澹⿵牧韨�(gè)一角度更好的認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)人所長(zhǎng)，避己所短，挖掘自己的潛力。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
（一）客服前臺(tái)工作內(nèi)容
1、接聽(tīng)熱線電話、接待來(lái)訪客戶。
2、報(bào)事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。
3、物業(yè)費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)系統(tǒng)錄入收取。
4、特色服務(wù)的辦理：家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務(wù)辦理（水電燃?xì)獾龋�、快遞核實(shí)接受等。
5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。
（二）項(xiàng)目文員工作內(nèi)容
1、項(xiàng)目人員招聘：招聘海報(bào)、KT版及易拉寶的設(shè)計(jì)制作；網(wǎng)上招聘信息的維護(hù)；候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。
2、信息維護(hù)：入離職的辦理、花名冊(cè)的完善更新、員工核薪、五險(xiǎn)一金統(tǒng)計(jì)、及時(shí)激勵(lì)5S的獎(jiǎng)懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。
3、工作安排：項(xiàng)目人員的排班及考勤、會(huì)議安排并整理會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目月報(bào)的撰寫。
（三）片區(qū)管家工作內(nèi)容
1、業(yè)主信息的維護(hù):更新維護(hù)業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。
2、客戶關(guān)系維護(hù)：定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。
3、現(xiàn)場(chǎng)巡查：巡查所管轄的片區(qū)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。
4、跟蹤未完成的報(bào)事，并定期向業(yè)主反饋處理進(jìn)度。
4、物業(yè)費(fèi)的收取。
5、投訴的溝通處理。
6、組織業(yè)主活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)。
（四）工地開(kāi)放日、收房流程
1、現(xiàn)場(chǎng)布置設(shè)計(jì)、物料準(zhǔn)備、人員安排。
2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設(shè)計(jì)。
3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設(shè)計(jì)。
4、為業(yè)主帶來(lái)方便的溫馨提示。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)與感悟
（一）實(shí)習(xí)期間的總結(jié)
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣，帶著青春的熱情，我踏上了人生第一個(gè)工作的征途，邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。那天上午，我懷著激動(dòng)與忐忑的心情，與同學(xué)共同到xx物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。
殊不知，現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。在這段實(shí)習(xí)期間給我最大的體會(huì)主要有以下幾點(diǎn)：
1、書本上的知識(shí)只是大海中的一滴水而已。開(kāi)始我認(rèn)為自己學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè)，從事這份工作應(yīng)該很輕松，相對(duì)其他專業(yè)的實(shí)習(xí)生會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)，但我進(jìn)入xx后我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)到知識(shí)太片面了，很難應(yīng)用到實(shí)際工作中。太多太多的東西應(yīng)該去學(xué)習(xí)，非常后悔在學(xué)校浪費(fèi)了應(yīng)該去學(xué)習(xí)的時(shí)間，做為職場(chǎng)新人更應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的去學(xué)習(xí)。在這短短幾個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識(shí)。
2、時(shí)間的價(jià)值到底有多高？答案是“沒(méi)有方法能使時(shí)釧為我敲已過(guò)去了的鐘點(diǎn)”。今天應(yīng)做的事沒(méi)有做，明天再早也是耽誤了。開(kāi)始實(shí)習(xí)的前半個(gè)月基本上沒(méi)有時(shí)間概念，今天處理不完的事留到第二天，慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務(wù)，并且任務(wù)也越來(lái)越多，這使我意識(shí)到了時(shí)間的寶貴、效率的重要性，為了保證完成工作中的任務(wù)，有一個(gè)多月的時(shí)間晚上經(jīng)常加班到22：00左右，那段時(shí)間很累，但完成任務(wù)后非常有成就感。時(shí)間就是能力等等發(fā)展的'地盤。
3、學(xué)會(huì)以最簡(jiǎn)單的方式與同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，不要讓復(fù)雜的思想破壞工作的快樂(lè)。xx的一大企業(yè)文化就是“簡(jiǎn)單直接”，我非常認(rèn)同這種企業(yè)文化。我的入職引導(dǎo)人也一直向我傳遞：“工作中對(duì)事不對(duì)人，不在背后議論他后人是非，不被黑暗的一面所影響”。
4、單絲不成線，獨(dú)木不成林。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)法衡量的，在進(jìn)入xx之后我真正的體會(huì)到
一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的無(wú)窮大。xx在面對(duì)棘手問(wèn)題時(shí)，不是某一人去解決承擔(dān)責(zé)任，而是互幫互助共同面對(duì)。
5、溝通是客戶關(guān)系維護(hù)的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向，溝通能力相對(duì)較差，這也是我做為客服的一個(gè)非常大的弱點(diǎn)，不過(guò)我覺(jué)得在這幾個(gè)月的時(shí)間里通過(guò)與業(yè)主和同事的共事上，我成長(zhǎng)了不少，我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長(zhǎng)起來(lái)。
6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新，xx物業(yè)通過(guò)讓業(yè)主掃描二維碼進(jìn)入微信平臺(tái)發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設(shè)計(jì)，另外今年重慶xx新上市的APP也將是整個(gè)地產(chǎn)與物業(yè)的又一個(gè)創(chuàng)新亮點(diǎn)。
7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡(jiǎn)單而固定的服務(wù)，只要你去思考很多服務(wù)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)可以落地實(shí)行并且打動(dòng)業(yè)主，確實(shí)為業(yè)主的生活代來(lái)方便。進(jìn)入xx后我非常感慨他們的服務(wù)設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)的關(guān)注。xx物業(yè)的每個(gè)員工都在思考，在剛進(jìn)入xx時(shí)真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼，xx物業(yè)能取得今天的成就的確離不開(kāi)他們的服務(wù)設(shè)計(jì)。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)期間的感悟
雖然我即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人幾乎沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)�？稍趯�(shí)習(xí)期間的每一件小事中，能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等。各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
大二的下半學(xué)期迎來(lái)了我們11級(jí)工程管理專業(yè)的實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是學(xué)生入校以來(lái)的第一個(gè)專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，是學(xué)生初步對(duì)實(shí)際工作有所感性認(rèn)識(shí)的一次實(shí)踐過(guò)程，是學(xué)生從學(xué)校課堂學(xué)習(xí)走向企業(yè)實(shí)際學(xué)習(xí)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，也是讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)與生活、企業(yè)與社會(huì)的一次人生初次鍛煉。從7月8日開(kāi)始，我們工程管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了為期兩周的在校實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我做了相關(guān)的實(shí)習(xí)記錄寫到了每日的日志里，這讓我對(duì)課本上的內(nèi)容有了進(jìn)一步的了解，為我今后的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)的大致形式是講座，去施工現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)生日志，模擬實(shí)訓(xùn)，報(bào)告學(xué)習(xí)總結(jié)。 以下就是我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：
首先，是利用前一兩天的時(shí)間聽(tīng)了幾個(gè)講座，讓我們對(duì)這次的實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)內(nèi)容有初步的認(rèn)識(shí)與了解。每天分別由對(duì)應(yīng)的老師，為我們講相關(guān)的知識(shí)，最基本的就是讓我們先了解了工程管理這個(gè)專業(yè)，包括專業(yè)介紹、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求，工程管理專業(yè)的學(xué)生不僅要學(xué)工程管理方面的基本理論，也要學(xué)習(xí)土木工程技術(shù)知識(shí)。涉及的知識(shí)面廣，當(dāng)然對(duì)于就業(yè)也是有幫助的。在校的學(xué)生可以考造價(jià)員、施工員等很多證，等工作了，隨著經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)的提升，可以一級(jí)一級(jí)的往上評(píng)，還可以經(jīng)歷從員到師的演變，考取相應(yīng)的職業(yè)資格證：國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證（IPMP），項(xiàng)目管理工程師（PMP），國(guó)際工程管理認(rèn)證（EMCI），注冊(cè)建造師，造價(jià)工程師職業(yè)資格，結(jié)構(gòu)工程師，監(jiān)理工程師，評(píng)估師，咨詢工程師。安全工程師，設(shè)備監(jiān)理師，注冊(cè)質(zhì)量工程師等。
而后，我們?cè)诹私饬苏袠?biāo)與投標(biāo)的相關(guān)知識(shí)，知道了施工招標(biāo)預(yù)審流程：報(bào)建（編制兩個(gè)文件）、發(fā)布資格預(yù)審公告（潛在投標(biāo)人報(bào)名）、編制資格預(yù)審申請(qǐng)文件（組織資格預(yù)審）、購(gòu)買招標(biāo)文件、勘察現(xiàn)場(chǎng)（投標(biāo)答疑）、編制投標(biāo)文件、提交投標(biāo)文件、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、發(fā)中標(biāo)通知書、簽訂合同后，進(jìn)行了為期四天的招投標(biāo)活動(dòng)。根據(jù)所拷資料，我們著重做了里面比較重要的資格預(yù)審申請(qǐng)文件和投標(biāo)書，每次遞交書面文件的時(shí)候，時(shí)間都卡的特別嚴(yán)，逾期作廢。只是因?yàn)樘厥馇闆r，才有了一點(diǎn)點(diǎn)寬限。老師說(shuō)真正在招投標(biāo)的時(shí)候，就算你僅遲到一秒，你的就成廢標(biāo)了，考慮到我們是實(shí)習(xí)，只讓我們熟悉這個(gè)操作過(guò)程和步驟就可以了。這個(gè)招投標(biāo)活動(dòng)，讓我更加認(rèn)識(shí)到守時(shí)的重要性，時(shí)間真的就是生命，浪費(fèi)不起。
接著，我們?nèi)チ藘纱问┕がF(xiàn)場(chǎng)。第一次是去了我們學(xué)校西邊建的天驕公館，由孫工帶領(lǐng)我們上了四樓，給我們講解了施工要領(lǐng)和樓房構(gòu)造。為提高多層建筑砌體結(jié)構(gòu)的抗震性能,規(guī)范要求應(yīng)在房屋的砌體內(nèi)適宜部位設(shè)置鋼筋混凝土柱并與圈梁連接,共同加強(qiáng)建筑物的穩(wěn)定性。在多層砌體房屋,底層框架及內(nèi)框架磚砌體中,它的作用一般為:加強(qiáng)縱墻間的連接,是由于構(gòu)造柱與其相鄰的縱橫墻以及牙搓相連接并沿墻高每隔 500mm 設(shè)置2 拉結(jié)筋,鋼筋每邊伸入墻內(nèi)大于100mm。一般施工時(shí)先砌磚墻后澆筑混凝土柱,這樣能增加橫墻的結(jié)合,可以提高砌體的抗剪承載能力10 % —30 % ,提高的比例幅度雖然不高但
能明顯約束墻體開(kāi)裂,限制出現(xiàn)裂縫。構(gòu)造柱與圈梁的共同工作,可以把磚砌體分割包圍,當(dāng)砌體開(kāi)裂時(shí)能迫使裂縫在所包圍的范圍之內(nèi),而不至于進(jìn)一步擴(kuò)展。砌體雖然出現(xiàn)裂縫,但能限制它的錯(cuò)位,使其維持承載能力并能抵消振動(dòng)能量而不易較早倒塌。砌體結(jié)構(gòu)作為垂直承載構(gòu)件,地震時(shí)最怕出現(xiàn)四散錯(cuò)落倒地,從而使水平樓板和屋蓋墜落,而構(gòu)造柱則可以阻止或延緩倒塌時(shí)間、以減少損失。構(gòu)造柱與圈梁連接又可以起到類似框架結(jié)構(gòu)的作用,其作用效果非常明顯。
孫工還說(shuō)了樓房的平攤面積，房間坐落方位采光等一系列問(wèn)題，還提醒我們以后買房要注意的事項(xiàng)。孫工還特別強(qiáng)調(diào)，施工中最重要的就是必須要保證質(zhì)量，決不允許偷工減料。保證施工質(zhì)量不僅能夠有效保障國(guó)家利益和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也能夠減少由于安全事故的`發(fā)生而加重的成本負(fù)擔(dān)。建筑工程施工質(zhì)量對(duì)企業(yè)有著重要的影響，針對(duì)影響建筑工程施工質(zhì)量的因素，應(yīng)從人員管理、材料管理、機(jī)械設(shè)備管理以及施工技術(shù)管理方面進(jìn)行監(jiān)督，必須保證質(zhì)量的合格。
第二次是去的地下車庫(kù)，老師邊走邊為我們講解知識(shí)。塔機(jī)是垂直水平運(yùn)輸東西的，還著重講了鋼筋，鋼筋的連接方式有三種：綁扎連接、焊接連接、機(jī)械連接，還讓我們看了鋼筋的螺紋和切割鋼筋的機(jī)械。下坡后，老師為我們說(shuō)了一些關(guān)于腳手架的問(wèn)題以及梁的簡(jiǎn)介，還告訴我們鋼管套的作用，鋼筋上有多少箍筋。
期間我們還做了關(guān)于工程管理專業(yè)就業(yè)的3000字的word和ppt，搜集了很多就業(yè)與考研的資料，通過(guò)這個(gè)過(guò)程我們了解到工程管理有很多發(fā)展方向。我們組做的就是項(xiàng)目管理這一方面的就業(yè)調(diào)查。
工程管理是新興的工程技術(shù)與管理交叉復(fù)合性學(xué)科，基本上以管理學(xué)、土木工程為主干學(xué)科，有工程項(xiàng)目管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、投資與造價(jià)管理、國(guó)際工程管理和物業(yè)管理五個(gè)專業(yè)方向。不同的學(xué)校側(cè)重不同，但都是培養(yǎng)具有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識(shí)，掌握現(xiàn)代工程管理科學(xué)的理論、方法和手段，具備從事工程項(xiàng)目管理的基本能力，能在國(guó)內(nèi)外建設(shè)領(lǐng)域從事項(xiàng)目決策和全過(guò)程管理的復(fù)合型高級(jí)管理人才。本專業(yè)畢業(yè)生主要面向建筑施工企業(yè)和建設(shè)管理部門從事工程造價(jià)控制、質(zhì)量管理、安全管理工作；各類房地產(chǎn)公司從事經(jīng)營(yíng)、管理工作。
工程管理專業(yè)如果選的是建設(shè)項(xiàng)目管理方向，那么適應(yīng)的崗位群有：政府投資管理機(jī)關(guān)、各種企業(yè)作為業(yè)主的建設(shè)項(xiàng)目、研究與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目以及其他各種創(chuàng)新活動(dòng)構(gòu)成的項(xiàng)目管理人員，建設(shè)施工企業(yè)及市政等工程的項(xiàng)目經(jīng)理、施工員等等。其實(shí)項(xiàng)目不單純指建筑工程，單獨(dú)購(gòu)買設(shè)備，一條生產(chǎn)線，等等都屬于項(xiàng)目范疇，一個(gè)大工程從可行性研究，到進(jìn)行策劃，土建投資，生產(chǎn)線投資，試生產(chǎn)，達(dá)產(chǎn)期整個(gè)這個(gè)過(guò)程都需要項(xiàng)目管理。就這些看來(lái)，工程管理的就業(yè)前景還是比較客觀的。但愿等我畢業(yè)了，現(xiàn)實(shí)與想象不會(huì)差距太多吧。
實(shí)習(xí)還讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性與必要性，在團(tuán)隊(duì)中通過(guò)溝通交流，不僅可以糾正自己錯(cuò)誤的理解并改正，還可以增加集體的凝聚力，加深同學(xué)們之間建立的友誼。就拿項(xiàng)目管理沙盤實(shí)訓(xùn)這兩天來(lái)說(shuō)，是由老師帶領(lǐng)我們做第一個(gè)月的管理和我們自己管理的兩個(gè)月組成的。
我們兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)部門，涵蓋了項(xiàng)目經(jīng)理、人力經(jīng)理、物料經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理六個(gè)職位部門。每個(gè)部門負(fù)責(zé)自己的專區(qū)，這樣分工明確，項(xiàng)目經(jīng)理指揮做規(guī)劃的時(shí)候各個(gè)部門配合的更具速度，有助于加快進(jìn)程。不過(guò)做到最后時(shí)間還是有那么點(diǎn)緊，本來(lái)以為做好了，也賺了很多錢，心里高興的不得了�？僧�(dāng)我們給老師看盤面和規(guī)劃資料的時(shí)候，老師就簡(jiǎn)單看了幾下就糾正出我們的錯(cuò)誤，說(shuō)我們的基本工資算錯(cuò)了。老師走后我詳細(xì)看了一下工資支出的那單據(jù)，居然是數(shù)算錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)可真是氣啊，有種功虧一簣的感覺(jué)，心里可埋怨那個(gè)算數(shù)的人了，是小學(xué)數(shù)學(xué)沒(méi)學(xué)好吧。到后來(lái)靜下心來(lái)想的時(shí)候覺(jué)得自己也有責(zé)任，既然我們是一組的，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么出了錯(cuò)誰(shuí)能跑的了呢?其實(shí)每個(gè)人都該負(fù)一部分的責(zé)任。因?yàn)槌艘ＷC自己的工作外，還應(yīng)該互相監(jiān)督的，可是我們卻沒(méi)有做到。 這個(gè)項(xiàng)目管理沙盤實(shí)訓(xùn)不僅讓我學(xué)到一些建筑知識(shí)，比如在建墻體的時(shí)候，先是弄鋼筋，然后是模板安裝，最后是混凝土澆筑；而封頂?shù)臅r(shí)候，就應(yīng)該是先弄模板安裝，然后是鋼筋，最后才是混凝土澆
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一，實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在本單位的實(shí)習(xí)，主要是把物流管理的專業(yè)理論知識(shí)和企業(yè)的具體要求結(jié)合起來(lái)。把專業(yè)知識(shí)用于實(shí)踐，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能。也是進(jìn)一步完善自己的專業(yè)知識(shí)，為以后正式上崗打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二，實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
xxxxxxxxxxxx是于20xx年設(shè)立的山東省第一家專門從事于中下企業(yè)投融資服務(wù)的公司。本公司注冊(cè)資本一億元.目前下轄青島、臨沂、濱州三個(gè)直屬分公司。公司秉承“與客戶共成長(zhǎng)--成長(zhǎng)之路，相伴而行”的服務(wù)價(jià)值觀，堅(jiān)持“誠(chéng)信立足、創(chuàng)新致遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念，主動(dòng)走進(jìn)市場(chǎng)，根據(jù)中小企業(yè)成長(zhǎng)特點(diǎn)，為中小企業(yè)提供量身定制的金融服務(wù)方案。公司自成立以來(lái)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和中小企業(yè)金融需求的變化，不斷創(chuàng)新和完善資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈融資、貨權(quán)質(zhì)押業(yè)務(wù)體系，并搭建了政府部門、地方商會(huì)、股權(quán)投資、供應(yīng)鏈等四大業(yè)務(wù)合作平臺(tái)，專注于幫助中小企業(yè)客戶獲取源源不斷的成長(zhǎng)動(dòng)力。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，公司已經(jīng)為多家中小企業(yè)提供了一系列的金融服務(wù)，獲得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。質(zhì)押監(jiān)管工作是一個(gè)基層服務(wù)的工作。在出質(zhì)人，質(zhì)權(quán)人中，我們公司屬于第三方物流監(jiān)管公司。為各大銀行實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的隊(duì)質(zhì)押物進(jìn)行監(jiān)管工作的這么一個(gè)崗位。履行的職責(zé)是第三方的職責(zé)。主要工作是每日企業(yè)的出入庫(kù)情況。盤庫(kù)，拍照，匯總?cè)請(qǐng)?bào)表，質(zhì)押物監(jiān)管明細(xì)表，垛位圖，上傳公司。同時(shí)，要做好每日的監(jiān)管日志，做好盤點(diǎn)記錄，填寫保管帳，存檔備案。以備銀行和我公司的查閱。我所在的監(jiān)管單位是東營(yíng)墾利華通化工有限公司，該公司主要從事石油化工產(chǎn)品，實(shí)力雄厚，我們監(jiān)管的主要有重油，瀝青，燃料油，共六個(gè)油罐。
三，實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹，主要是監(jiān)管員我們的工作流程
1，準(zhǔn)備工作
在首次出資時(shí)，出質(zhì)人，質(zhì)權(quán)人，和我們一塊地質(zhì)押物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盤庫(kù)。必須全盤盤庫(kù)。做出盤庫(kù)報(bào)告。三方個(gè)一份，同時(shí)還要給保險(xiǎn)公司一份。三方簽訂合同。監(jiān)管員根據(jù)公司監(jiān)管部下達(dá)的《質(zhì)押物品種，價(jià)格最低價(jià)值通知書》的要求核對(duì)質(zhì)物的品種，和最低下限。第二，監(jiān)管員要在倉(cāng)庫(kù)的適當(dāng)位置懸掛質(zhì)押物監(jiān)管。我們貼的是上海浦發(fā)銀行的監(jiān)管牌。第三，監(jiān)管員將監(jiān)管區(qū)劃分出貨位，并且要制作出貨位平面示意圖。要體現(xiàn)貨物位置和監(jiān)管標(biāo)志。第四，保存文件的工作，務(wù)必保存好，包括倉(cāng)庫(kù)租賃協(xié)議，《質(zhì)押物品種，價(jià)格最低價(jià)值通知書》，質(zhì)押監(jiān)管通知書，監(jiān)管員授權(quán)書，公司管理章程。監(jiān)管員工作職責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)操作流程，日常監(jiān)管內(nèi)容，項(xiàng)目監(jiān)管方案。第五，根據(jù)根據(jù)出質(zhì)人的庫(kù)存情況進(jìn)行出庫(kù)能力的確定最低控貨值，我們的質(zhì)押率是百分之六十，安全警戒線是最低控貨值的百分之一百一十來(lái)確定。如果他們的庫(kù)存量在這個(gè)范圍內(nèi)，是安全的，公司自由出入庫(kù)。但是不能低于最低控貨值，這是我們監(jiān)管公司的重點(diǎn)和核心。必須要保證這個(gè)最低控貨值。這是我們的職責(zé)也是銀行的必然要求。所以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，這是我國(guó)金融行業(yè)的一個(gè)大發(fā)展，而難點(diǎn)就是質(zhì)押物的監(jiān)管工作。說(shuō)以也誕生了我們這一監(jiān)管行業(yè)，的確也是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。也是我國(guó)物流業(yè)的一個(gè)多重服務(wù)發(fā)展的表現(xiàn)。
2日常監(jiān)管內(nèi)容
�。�1）每天早上，我們會(huì)根據(jù)盤庫(kù)的數(shù)據(jù)，日實(shí)際庫(kù)存填寫當(dāng)日的質(zhì)物日出庫(kù)控貨通知單，確定日允許最大發(fā)貨量。并有出質(zhì)人授權(quán)人簽字。實(shí)現(xiàn)事前監(jiān)管控制。并要做好前天的日?qǐng)?bào)表發(fā)給公司。每天根據(jù)公司指令地監(jiān)管區(qū)域，監(jiān)管質(zhì)押物，進(jìn)行媒體拍照，確定，固定拍攝點(diǎn)，反應(yīng)庫(kù)存進(jìn)出情況，形成媒體文件，主要是照片和視頻，及時(shí)傳送給公司。
（2）入庫(kù)的監(jiān)管操作流程。當(dāng)貨物入庫(kù)時(shí)。我們監(jiān)管員和出質(zhì)人，也就是這公司的負(fù)責(zé)人員共同和對(duì)實(shí)物。準(zhǔn)確無(wú)誤，辦理入庫(kù)手續(xù)。入庫(kù)單據(jù)的底聯(lián)復(fù)印件給我們監(jiān)管員一份。必須注意審核貨物的權(quán)屬問(wèn)題。主要看他們的《購(gòu)銷合同書》或相關(guān)單據(jù)。在一個(gè)，要審核貨物的質(zhì)量，這個(gè)主要看他的《產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告》以及相關(guān)的文件，如產(chǎn)品質(zhì)量說(shuō)明書等。第三，要著重檢查產(chǎn)品數(shù)量，規(guī)格，與入庫(kù)單是否一致。第四，在入庫(kù)過(guò)程中要細(xì)心盤點(diǎn)數(shù)量。以便以后的盤庫(kù)工作。同時(shí)，要及時(shí)更新垛位圖。第五，要在筆記本上記下來(lái)，作為第一手資料。第六，認(rèn)真填寫好保管帳，還要做好監(jiān)管日志，做到賬物相符，賬表相符。出入庫(kù)工作主要是和他們的倉(cāng)庫(kù)主管打交道，說(shuō)以和他們和諧相處是做好工作的一個(gè)關(guān)鍵。同時(shí)，在監(jiān)管點(diǎn)工作，也要眼疾手快，必要時(shí)要幫助他們的工作。靈活應(yīng)變，恰當(dāng)處理好各方的利益，真誠(chéng)合作。入庫(kù)在監(jiān)管中是一個(gè)很重要的工作。他是庫(kù)存變化的一個(gè)重要方面。
�。�3）出庫(kù)的監(jiān)管操作流程。出庫(kù)作業(yè)是我們監(jiān)管員監(jiān)管工作的核心。必須時(shí)時(shí)監(jiān)控，它主要引起庫(kù)存下降。而減少多少是很重要的.。必須保持在安全范圍內(nèi)。一定不能低于最低控貨值�？梢栽诰渚�和最低控貨值之間。入庫(kù)工作和出庫(kù)工作大體一樣，流程基本相同。首先，我們會(huì)根據(jù)前天的報(bào)表上的庫(kù)存量，做出日質(zhì)物日出庫(kù)通知書，并根據(jù)質(zhì)物的價(jià)格，規(guī)格，最低控貨值通知書。給企業(yè)說(shuō)明日允許最大出庫(kù)量。在出庫(kù)時(shí)，監(jiān)管員必須現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。準(zhǔn)確核對(duì)出庫(kù)實(shí)物的品種，數(shù)量，規(guī)格，價(jià)值和出庫(kù)單是否一致。一致允許出庫(kù)。否則，不允許出庫(kù)。同時(shí)，他們的出庫(kù)單據(jù)復(fù)印件或底聯(lián)，我們要留存，以便作好記錄。在出庫(kù)過(guò)程中，也要做好盤點(diǎn)工作。以減輕每天盤點(diǎn)的負(fù)擔(dān)。同樣的要填寫保管帳和監(jiān)管日志上面的出庫(kù)情況。這個(gè)工作過(guò)程和物流中的倉(cāng)庫(kù)管理員基本相同。主要做好出入庫(kù)的監(jiān)管核對(duì)工作。出入庫(kù)同時(shí)我們?cè)诒匾獣r(shí)也要幫助他們工作。出庫(kù)是一個(gè)慎重的工作，嚴(yán)肅認(rèn)真，加強(qiáng)防范，減少風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槊總�(gè)企業(yè)都不想壓貨。暫用流動(dòng)資金。但是庫(kù)存價(jià)值保證我們的控貨值就沒(méi)問(wèn)題。這個(gè)最低控貨值基本是不變的。他是有出賬敞口和質(zhì)押率計(jì)算的。出賬敞口也就是企業(yè)的貸款金額。每天的出入庫(kù)記好，就可以做報(bào)表了。
（4）盤點(diǎn)工作流程。這也是對(duì)出入庫(kù)后數(shù)據(jù)的一個(gè)核查校對(duì)。使我們監(jiān)管工作的一個(gè)重要方面。監(jiān)管員根據(jù)實(shí)際情況對(duì)質(zhì)押物按比例抽查或全盤盤點(diǎn)。有進(jìn)出庫(kù)的質(zhì)押物品種要全部盤點(diǎn)。對(duì)那些沒(méi)有出入庫(kù)的品種要抽查。并要和垛位圖上的數(shù)量核對(duì)。第二，要保證每月全盤一次，我們可以那他們的數(shù)據(jù)清單核對(duì)。要根據(jù)日實(shí)際庫(kù)存和月庫(kù)存表。根據(jù)入庫(kù)單據(jù)，出庫(kù)單據(jù)，質(zhì)押物明細(xì)表。等相關(guān)文件進(jìn)行盤點(diǎn)。如果出現(xiàn)問(wèn)題要和他們的倉(cāng)庫(kù)主管協(xié)調(diào)。看問(wèn)題出在哪。要及時(shí)解決問(wèn)題。當(dāng)盤點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)庫(kù)存值，低于了最低控貨值。要及時(shí)通知公司監(jiān)管部。有公司和企業(yè)協(xié)調(diào)，通知他們追加貨物，或者打保證金。當(dāng)然，庫(kù)存值在安全線內(nèi)，企業(yè)自有出入庫(kù)。還有，最重要的，每天都要做好盤點(diǎn)記錄。要詳細(xì)，認(rèn)真，簡(jiǎn)潔，條理。以便銀行和公司的檢查。我們這個(gè)監(jiān)管點(diǎn)的是石油化工。我們的盤點(diǎn)沒(méi)那么復(fù)雜，但是每天要怕油罐。十米多高，用油尺來(lái)量，也挺苦的。共有八個(gè)打油罐。每天要弄得很臟，但是盤點(diǎn)使我們的必須工作。當(dāng)然，企業(yè)非常配合我們的工作，給了很大的幫助和支持。
�。�5）質(zhì)押監(jiān)管工作的拍照工作及要求。對(duì)于八小時(shí)工作制的企業(yè)每天拍照和錄像不低于兩次。視頻不低于一分鐘，照片不低于八張。同時(shí)企業(yè)下班后還要對(duì)倉(cāng)庫(kù)門拍照。我們這個(gè)監(jiān)管單位就是如此。質(zhì)押物拍照指令有公司下達(dá)。指令用六色板組成。在監(jiān)管區(qū)確定八個(gè)固定的拍攝點(diǎn)，進(jìn)行按次序拍照。拍照要體現(xiàn)監(jiān)管標(biāo)志。同時(shí)，照片要打包盒重命名，準(zhǔn)時(shí)發(fā)給公司。兩個(gè)監(jiān)管員分工負(fù)責(zé)，同時(shí)，每天的媒體文件要備份。
（6）質(zhì)押監(jiān)管工作風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。我們堅(jiān)持的原則是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)。及早預(yù)警，及時(shí)處理。各司其職，團(tuán)結(jié)合作。防滑結(jié)合，重在預(yù)防。提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)性，風(fēng)險(xiǎn)的能力。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)的條件如出質(zhì)人無(wú)故不按約定強(qiáng)行出庫(kù)，低于最低控貨值。突發(fā)人為破壞，自然災(zāi)害的呢過(guò)。監(jiān)管員要第一時(shí)間聯(lián)系公司說(shuō)明情況。同時(shí)，在保證自己人身安全的情況下，同時(shí)上崗。盡最大努力阻止出庫(kù)。同時(shí)向企業(yè)出示監(jiān)管協(xié)議。監(jiān)管方案材料。必要時(shí)，經(jīng)公司同意，打電話報(bào)警，同時(shí)監(jiān)管員做好現(xiàn)場(chǎng)錄像，配合警方工作。如果在節(jié)假日，監(jiān)管員要輪流上崗，保障質(zhì)押物全天處于監(jiān)管狀態(tài)。
四，實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
通過(guò)此次質(zhì)押監(jiān)管員工作的實(shí)習(xí)。從分讓我感受到了我國(guó)物流業(yè)的廣闊發(fā)展前景。物流業(yè)巨大市場(chǎng)價(jià)值。這個(gè)行業(yè)就是物流業(yè)和金融業(yè)的結(jié)合的新興行業(yè)。那么他的發(fā)展是非常迅猛的，世界權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)在中國(guó)他的潛在市場(chǎng)價(jià)值大約15萬(wàn)億美元。而現(xiàn)在開(kāi)發(fā)的不足三分之一。該行業(yè)實(shí)現(xiàn)了銀行質(zhì)押，抵押貸款業(yè)務(wù)的歷史革新。有固定資產(chǎn)抵押變?yōu)殪`活的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押。同時(shí)也盤活了廣大中小企業(yè)投融資難的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。也是物流行業(yè)的一個(gè)縱深發(fā)展。物流行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)提供運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)，配送，加工包裝，還可以提供質(zhì)押擔(dān)保金融服務(wù)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)主要是有中儲(chǔ)，中外運(yùn)，工商銀行，建行，農(nóng)行，中行，交行等幾大加發(fā)起和運(yùn)作的。不過(guò)，現(xiàn)在各大商業(yè)金融機(jī)構(gòu)和小融資公司都迅速發(fā)展起來(lái)了。
經(jīng)過(guò)這個(gè)工作的實(shí)習(xí)，進(jìn)一步深化了在學(xué)校學(xué)習(xí)的物流理論知識(shí)。拓展了市場(chǎng)化視野。實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流行業(yè)的全新認(rèn)識(shí)。找到了今后的職業(yè)發(fā)展方向。大大增強(qiáng)了服從意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)。提高了團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了職場(chǎng)必須的素養(yǎng)。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己一些不足和問(wèn)題。并進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和改正。最后，感謝學(xué)校和單位給我此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。讓我從學(xué)生向職場(chǎng)人的華麗轉(zhuǎn)身邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
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