助理述職報(bào)告范文

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編精心整理的助理述職報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。

　　助理述職報(bào)告范文 篇1

　　本人于xx年6月任檢測中心主任助理[兼任中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人、結(jié)構(gòu)檢測部部長（從xx年3月開始）、高級(jí)工程師]以來，在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)和中心主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，按照中心主任助理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、結(jié)構(gòu)檢測部部長、高級(jí)工程師的工作崗位職責(zé)，做了自己應(yīng)該做的工作�，F(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)：

　　一、協(xié)助中心主任做好內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)管理和計(jì)劃工作安排，使中心各項(xiàng)工作得以順利向前推進(jìn)：

　　（一）協(xié)助主任做好員工的思想教育工作，極大提高員工的工作熱忱和積極性：

　　檢測中心在局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，中心主任按照局的統(tǒng)一部署，從去年至今在全局范圍內(nèi)開展糾正作業(yè)不正之風(fēng)，開展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)。我中心結(jié)合本單位的實(shí)際，開展“四個(gè)提高”活動(dòng)，即提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提高服務(wù)水平等活動(dòng)。通過組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料和省、市、區(qū)、局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，使大家增強(qiáng)思想信念和服務(wù)意識(shí)，并落實(shí)到各項(xiàng)檢測工作中去，使中心的面貌煥然一新。一個(gè)講文明禮貌，講遵紀(jì)守法，講勤政廉潔，講服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)水平的風(fēng)氣正在我中心形成。

　　（二）協(xié)助中心主任做好管理和計(jì)劃工作：

　　積極參與中心的領(lǐng)導(dǎo)決策工作，做好主任的參謀和助手，例如中心的年度發(fā)展規(guī)劃、中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃、中心的擴(kuò)項(xiàng)計(jì)劃以及規(guī)劃計(jì)劃的落實(shí)，迎接省建設(shè)廳、省技監(jiān)局、***市建委每年的歷行行業(yè)專項(xiàng)檢查，抓好辦公室的日常管理工作，發(fā)揮其中樞神經(jīng)作用。

　　（三）組織《質(zhì)量手冊》的貫徹實(shí)施，負(fù)責(zé)維護(hù)《質(zhì)量手冊》的現(xiàn)行有效性，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)，對檢測工作實(shí)施監(jiān)督：

　　質(zhì)量管理體系文件是我中心檢測工作的綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性文件，是我中心管理體系運(yùn)行的依據(jù)，為了充分保證本中心管理體系與實(shí)驗(yàn)室資料認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求相一致，以進(jìn)一步保證檢測工作的質(zhì)量，確保為社會(huì)提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，xx年9月我負(fù)責(zé)組織《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的改版工作。于xx年11月完成第ⅵ版的出版工作。xx年12月1日由黎主任簽發(fā)實(shí)施。實(shí)施過程中，首先組織全體員工進(jìn)行宣貫、學(xué)習(xí)、討論，做到人人都明確中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

　　由于部分新規(guī)范、新規(guī)程的出臺(tái)和中心擴(kuò)項(xiàng)的需要，今年7月份我負(fù)責(zé)組織對質(zhì)量管理體系文件第ⅵ版進(jìn)行編制和修訂。于xx年8月底完成。于xx年9月1日由黎主任簽發(fā)實(shí)施。

　　（四）負(fù)責(zé)策劃和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量監(jiān)督工作，協(xié)調(diào)和解決各部門指出的問題，保證質(zhì)量監(jiān)督有效實(shí)施：

　　檢測質(zhì)量監(jiān)督是確保檢測工作順利完成的重點(diǎn)機(jī)制。我中心已建立全面的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)。每個(gè)班組均設(shè)有監(jiān)督員。要求每個(gè)監(jiān)督員都按質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行監(jiān)督工作。他們負(fù)責(zé)對檢測工作程序、檢測方法、檢測結(jié)果的正確性進(jìn)行監(jiān)督，對儀器設(shè)備、環(huán)境條件、樣品的符合性進(jìn)行日常監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)不符合現(xiàn)象，有權(quán)提出改正，必要時(shí)有權(quán)終止檢測，勒令整改，每個(gè)班組均做好監(jiān)督記錄。由于質(zhì)量監(jiān)督工作做得及時(shí)、全面、卓有成效，保證了檢測工作結(jié)果科學(xué)、準(zhǔn)確、規(guī)范。

　　（五）按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求。做好中心的管理評(píng)審和內(nèi)部審核工作：

　　為了確保管理體系持續(xù)適應(yīng)性、充分性和有效性，并確保質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，中心管理層根據(jù)預(yù)定的計(jì)劃和程序，定期對中心的管理體系和檢測活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審，即管理評(píng)審。我負(fù)責(zé)協(xié)助中心主任做好管理評(píng)審的策劃、組織工作，編寫管理評(píng)審計(jì)劃和報(bào)告。xx年5月，我協(xié)助中心主任進(jìn)行了一次管理評(píng)審，評(píng)審結(jié)論是：中心質(zhì)量方針、目標(biāo)及質(zhì)量體系符合實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則以及相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，具有充分性、適用性、有效性。實(shí)施效果顯著，可以持續(xù)實(shí)施。對于存在的問題（4點(diǎn)），指出了解決問題的具體辦法，并限期整改。

　　內(nèi)部質(zhì)量審核是驗(yàn)證管理體系的符合性、運(yùn)行的有效性和適用性的重要手段，是促進(jìn)管理體系自我完善的重要機(jī)制。我負(fù)責(zé)編制年度管理體系、內(nèi)部審核計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，編寫內(nèi)部審核報(bào)告，將審核結(jié)果及時(shí)報(bào)告中心主任。按計(jì)劃xx年3月進(jìn)行一次內(nèi)部審核，共發(fā)現(xiàn)存在的問題10個(gè)（其中辦公室2個(gè)，樁基部3個(gè)，建材部1個(gè)）限期進(jìn)行整改，并進(jìn)行檢查驗(yàn)收，同時(shí)把存在的問題及時(shí)報(bào)告中心主任；為了迎接省建設(shè)廳進(jìn)行的檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)審查；xx年5月我又組織了一次臨時(shí)內(nèi)部審核，共發(fā)現(xiàn)問題6個(gè)，限期進(jìn)行了整改，并進(jìn)行檢查驗(yàn)收，同時(shí)及時(shí)報(bào)告中心主任；xx年6月按計(jì)劃進(jìn)行中心內(nèi)部審核，共發(fā)現(xiàn)存在問題共計(jì)6個(gè)，限期整改，并進(jìn)行檢查驗(yàn)收，同時(shí)把內(nèi)審結(jié)果報(bào)告中心主任。

　　（六）負(fù)責(zé)管理記錄的有效維護(hù)與控制，監(jiān)督管理體系文件的受控管理，確保管理體系文件現(xiàn)行有效性：

　　對于各檢測項(xiàng)目的監(jiān)督記錄進(jìn)行審核，并妥善保管和及時(shí)歸檔。受控管理體系文件必須加蓋受控章，登記在冊。在新版體系文件發(fā)布前收回舊版文件。

　　（七）妥善處理質(zhì)量抱怨和不符合檢測工作的分析處理：

　　根據(jù)客戶提出的申述和投

　　訴，組織辦公室主任、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、熟悉相關(guān)問題的資深技術(shù)人員等成立調(diào)查小組，對事件進(jìn)行深入的細(xì)致的調(diào)查研究分析，以查清事實(shí)的真相，判定申述和投訴是否成立。

　　xx年來自客戶的申訴和投訴主要集中在前臺(tái)和建材部，有被動(dòng)錯(cuò)誤和主動(dòng)錯(cuò)誤。對樁基部的抱怨較少。中心的客戶滿意度＞98%。今年的情況較去年好，客戶申訴和投訴較少。

　　（八）負(fù)責(zé)檢測儀器設(shè)備的.校準(zhǔn)標(biāo)定及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的溯源管理工作：

　　督促辦公室制訂儀器設(shè)備的校準(zhǔn)、標(biāo)定及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的溯源年度計(jì)劃，并對該計(jì)劃進(jìn)行審核，對計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。兩年來，中心的所有在用儀器設(shè)備均按計(jì)劃進(jìn)行校準(zhǔn)和標(biāo)定，對標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行溯源，保證儀器設(shè)備的有效性和合格率達(dá)到100%，對于不合格者均帖上停用標(biāo)識(shí)，對暫停使用者均帖上暫停使用標(biāo)識(shí)。儀器設(shè)備的使用狀態(tài)均記錄在冊。

　　（九）負(fù)責(zé)檢測報(bào)告專用章的安全保管，并監(jiān)督其正常使用：

　　按照分工負(fù)責(zé)制的原則，報(bào)告專用章已落實(shí)辦公室專人保管，正常使用時(shí)，按申請、審批程序進(jìn)行，并記錄在案，以便監(jiān)督檢查。兩年來均未出現(xiàn)濫用檢測報(bào)告專用章的現(xiàn)象。

　　（十）協(xié)助中心主任把好建材試驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量關(guān)。由于黎主任兼任職務(wù)較多，工作十分繁忙，經(jīng)主任授權(quán)，由我代為簽發(fā)建材試驗(yàn)報(bào)告，并對報(bào)告出現(xiàn)的主動(dòng)和被動(dòng)錯(cuò)誤按照糾正措施對應(yīng)程序進(jìn)行糾正

　　二、作為結(jié)構(gòu)檢測部部長，在中心主任支持和重視下，依靠大家的共同努力，順利完成了從籌建到成立，從試驗(yàn)練兵到對外開展結(jié)構(gòu)檢測的過程，所做工作歸納如下：

　�。ㄒ唬┒酱僦行霓k公室做好結(jié)構(gòu)檢測部辦公場所（包括部長室、檢測室和設(shè)備儀器室）的裝修和辦公用品的購置安裝�，F(xiàn)在正在進(jìn)行芯樣保管室和芯樣加工室的裝修工作。

　�。ǘ�）據(jù)檢測項(xiàng)目的需要，通過調(diào)研、優(yōu)化比對，確定需購置的儀器設(shè)備數(shù)十臺(tái)件，督促中心辦公室向局提交購置申請報(bào)告�，F(xiàn)已基本購置齊備。

　　（三）提出合理的人員架構(gòu)�，F(xiàn)有工作人員6人，其中正、副部長各1人，現(xiàn)場檢測人員4人；計(jì)劃本部工作人員為12人，其中現(xiàn)場檢測人員8人，室內(nèi)資料處理人員1人，芯樣加工人員（雜工）1人，正、副部長各一人。

　�。ㄋ模┲朴喗Y(jié)構(gòu)檢測部廉正制度和工作紀(jì)律，組織本部人員反復(fù)學(xué)習(xí)討論，每個(gè)人均應(yīng)作出廉正表態(tài)。用廉正制度嚴(yán)格規(guī)范我們的對外行為，用工作紀(jì)律規(guī)范我們的日常工作行為。做到不該拿的不拿，不該吃的不吃，不該說的不說，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到不遲到、不早退，有事必須請假。不得擅自離開工作崗位，按中心提倡的“4個(gè)提高”要求自己。

　�。ㄎ澹┲朴啽静扛鞣N崗位責(zé)任制。如部長職責(zé)、檢測組長職責(zé)、檢測員職責(zé)、質(zhì)量管理員職責(zé)，將職責(zé)落實(shí)到每個(gè)崗位上。

　�。�六）制定本部各種檢測管理制度：如現(xiàn)場檢測管理制度、取樣管理制度、原始記錄管理制度、報(bào)告管理制度、不合格檢測結(jié)果（報(bào)告）管理制度、儀器設(shè)備管理制度等，通過組織學(xué)習(xí)，使大家工作起來有章法可尋，不得違背。

　�。ㄆ撸�將結(jié)構(gòu)檢測部的軟件和硬件納入中心質(zhì)量管理體系中，成為其中的一部分，做到全中心一盤棋，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下步調(diào)一致，上下一條心。

　�。ò耍┙�立和運(yùn)行結(jié)構(gòu)檢測質(zhì)量管理流程，在運(yùn)行過程中不斷完善。從檢測立項(xiàng)到簽訂檢測委托書→現(xiàn)場準(zhǔn)備工作→現(xiàn)場檢測工作→現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場多方鑒證認(rèn)可→芯樣加工（若有取芯項(xiàng)目）試件強(qiáng)度試驗(yàn)和各種檢測數(shù)據(jù)的計(jì)算、分析、整理→不合格項(xiàng)的評(píng)審、批準(zhǔn)、通報(bào)→編制檢測報(bào)告→報(bào)告的校核、審核、批準(zhǔn)→報(bào)告的發(fā)放→報(bào)告及原始資料歸檔→客戶的申訴和投訴，對申訴和投訴的調(diào)查、處理，對錯(cuò)誤的糾正，糾正后的檢查驗(yàn)收等。對檢測項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行有效跟蹤，對不合格項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，做到報(bào)告的準(zhǔn)確率99%以上，報(bào)告的及時(shí)率96%以上。

　　（九）本部自今年3月份成立以來經(jīng)歷了從學(xué)習(xí)理論知識(shí)、學(xué)習(xí)規(guī)范、獲取上崗資格證，到走出去向省監(jiān)督總站和兄弟單位（如順德站）學(xué)習(xí)取經(jīng)，到自己動(dòng)手實(shí)踐，大家用較短的時(shí)間，掌握了混凝土鉆芯法、回彈法、保護(hù)層厚度和鋼筋間隔檢測、樓板厚度檢測和飾面磚粘結(jié)強(qiáng)度檢測以及貫入法檢測砌體砂漿強(qiáng)度等結(jié)構(gòu)檢測方法和技術(shù)。當(dāng)然我們絕不能滿足于現(xiàn)狀，這只是剛?cè)腴T，我們要不斷地總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)規(guī)范規(guī)程，使我們的檢測技術(shù)不斷提高、做到精益求精，更好地服務(wù)于***區(qū)基本建設(shè)。到目前為止，本部共完成回彈97組，飾面磚6組，混凝土鉆芯597，鋼筋掃描663組，樓板厚度1235點(diǎn)，完成產(chǎn)值約59萬。檢測出不合格工程項(xiàng)目2項(xiàng)。

　　三、作為勘測高級(jí)工程師，我除了擔(dān)任主任助理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、結(jié)構(gòu)檢測部部長外，還兼任基樁動(dòng)測一組組長，在完成中心管理工作的前提下，帶領(lǐng)動(dòng)測一組人員，奮戰(zhàn)在建筑施工現(xiàn)場從事樁基質(zhì)量檢測。

　　xx年在全組人員的共同努力下完成檢測項(xiàng)目115項(xiàng)，其中高應(yīng)變檢測樁數(shù)1434根，低應(yīng)變檢測樁數(shù)16459根，完成產(chǎn)值約780萬元，檢測出不合格工程

　　項(xiàng)目12項(xiàng)，不合格樁數(shù)94根。今年以來，完成檢測項(xiàng)目66項(xiàng)，其中高應(yīng)變檢測樁數(shù)1003根，低應(yīng)變檢測樁數(shù)9212根，完成產(chǎn)值約477萬元。檢測出不合格工程項(xiàng)目4項(xiàng)，檢測出不合格樁數(shù)12根。為確保樁基質(zhì)量和建筑物安全作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　我任職一年零三個(gè)月以來，盡職盡責(zé)地做了一些應(yīng)該做的工作，取得了一些成績。這是在局領(lǐng)導(dǎo)和中心主任的領(lǐng)導(dǎo)和信任，全體中心員工的大力協(xié)助和本部門員工的共同努力和支持下取得的。我認(rèn)為自己是稱職的（xx年度被評(píng)為先進(jìn)工作者）。

　　今后，要全心全意依靠廣大員工，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)和廉正意識(shí)，不斷提高工作質(zhì)量和效能，積極、主動(dòng)、努力工作，在建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)和中心主任的帶領(lǐng)下，力爭各項(xiàng)工作更上一層樓，取得更好的業(yè)績。在***人民心目中樹立一個(gè)良好的服務(wù)形象。

　　助理述職報(bào)告范文 篇2

　　我是北京冠 xx 地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜 xx，我于 XX 年 10 月 21 日進(jìn)入公司，開始為期三天的無薪試用，XX 年 10 月 26 日正式 進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主 要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后 工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：

　　一、工作內(nèi)容

　　進(jìn)入試用期以來，我的工作主要是：

　　1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并 給銷售部人員培訓(xùn)；

　　2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料；

　　3、 及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。

　　二、工作目標(biāo)

　　有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在 15 天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭dai 款的知識(shí)；在 20 天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料；確保房源 銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。 試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在 20 天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng)； 一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

　　三、執(zhí)行計(jì)劃

　　為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下：

　　1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。

　　2、工作 7 日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工 作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成 ppt。培訓(xùn) 后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。

　　3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在 20 天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。 由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)， 協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料， 主要是在 “通 路” ，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行 負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個(gè)人形象。

　　4、工作 15 日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺 到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對比較常見的問題進(jìn)行總 結(jié)，并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不 斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。

　　5、在 3 天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情 況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。

　　6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、 不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。

　　四、執(zhí)行效果

　　“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行！ ”這說明 了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的�，F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

　　1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按 揭貸款的八個(gè)問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的 條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二 次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完 成了八個(gè)問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李 總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài) 度、工作思路給予了充分肯定。

　　2、就按揭貸款的知識(shí)，我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要 是針對按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按 揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒有對 辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確 的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題。為了使銷售部人員對按揭知識(shí)有更全 面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次 培訓(xùn)之前，我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié)，并對自己存在的疑問及時(shí)向 工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加 詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對按揭知識(shí)已有深刻的.理解，所以我可以 自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就 培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的 情況良好。

　　3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在 18 天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo) 提前了 2 天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清 單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提 交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ) 充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清 單》 ，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工 行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、 造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》 ，并添 加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶 的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí)，為了方便以后的按 揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬利財(cái)富廣場購房客戶辦理 按揭材料》 ，包括《辦理按揭的條件》《辦理按揭資料清單》《辦理按揭的 、 、 流程》《分紅證明》 、 （模板）《企業(yè)經(jīng)營情況報(bào)告》 、 （模板）《工資表》 、 （模 板） ，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻 煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資 料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng) 作了他工作的參考資料；通過與工行個(gè)dai中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往， 我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予 了充分肯定。

　　4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表 及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表�，F(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、 上報(bào)，有新的認(rèn)購信息或簽約信息，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。

　　5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不 一樣，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來，我將針 對每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復(fù)思 考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可 以提升我的思維能力。

　　助理述職報(bào)告范文 篇3

　　我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx，我于XX年10月21日進(jìn)入公司，開始為期三天的無薪試用，XX年10月26日正式進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：

　　一、工作內(nèi)容進(jìn)入試用期以來，我的工作主要是：

　　1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部人員培訓(xùn);

　　2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;

　　3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。

　　二、工作目標(biāo)有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

　　三、執(zhí)行計(jì)劃為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:

　　1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。

　　2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成ppt。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。

　　3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個(gè)人形象。

　　4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。

　　5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。

　　6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。

　　四、執(zhí)行效果“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的�，F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

　　1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

　　2、就按揭貸款的知識(shí)，我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒有對辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題。為了使銷售部人員對按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前，我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié)，并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對按揭知識(shí)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問，根據(jù)銷售部人員的'回答情況，表明他們掌握的情況良好。

　　3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬利財(cái)富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》《辦理按揭資料清單》《辦理按揭的、、流程》《分紅證明》、(模板)《企業(yè)經(jīng)營情況報(bào)告》、(模板)《工資表》、(模板)，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

　　4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購信息或簽約信息，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。

　　5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來，我將針對每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

　　助理述職報(bào)告范文 篇4

　　尊敬的董事長：

　　自從前年4月進(jìn)入公司，已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導(dǎo)、教育表示衷心的感謝！作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學(xué)生，我感到非常的榮幸能進(jìn)入公司這個(gè)大家庭，也非常感謝您給我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。通過近兩年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)甩掉了當(dāng)初的迷惘和無所適從，現(xiàn)在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼，相處融洽而和睦，這些讓我感到了工作的快樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，提升自己的素質(zhì)能力，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

　　初入職場，也出過許多差錯(cuò)，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此，我要再次感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導(dǎo)和同事的幫助，我一定會(huì)改正缺點(diǎn)，不斷成長起來�？吹焦�司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，對公司的未來充滿了希望。當(dāng)然，我也知道自己在這二年來工作表現(xiàn)的平庸，離您要求的有差距，也感到羞愧。但我會(huì)積極努力的去學(xué)習(xí)，去改進(jìn)。到公司快二年了，將自己所了解的公司組織結(jié)構(gòu)和年的工作的計(jì)劃和安排匯報(bào)如下，請董事長斧正：

　　1、公司目前的狀況：

　　由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市，利潤這幾年都保持較大幅度的上升，公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產(chǎn)品的市場價(jià)格準(zhǔn)確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的，而這又主要是依靠老員工的經(jīng)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)的。

　　從上至下各部門領(lǐng)導(dǎo)，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段，管理人員基本上沒有接受過管理培訓(xùn)。董事長是一個(gè)反應(yīng)敏捷，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團(tuán)和氣。隨著公司的發(fā)展，董事長你希望企業(yè)步入正軌，但精力有限一直無力做。在工作目標(biāo)或者工作任務(wù)的具體執(zhí)行中，例行化的計(jì)劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。

　　基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理方面：基礎(chǔ)管理方面比較缺失，企業(yè)的工作計(jì)劃只能實(shí)施一部分，沒有檢查，沒有考評(píng)（考評(píng)只是事后的好好先生，沒有任何意義，缺乏績效考核的'配套獎(jiǎng)懲措施），開會(huì)解決問題的效率不高，想到什么問題的時(shí)候再開，而且開會(huì)后問題沒有責(zé)任人，沒有解決時(shí)間，天馬行空，開會(huì)效率極低）。九號(hào)車間都掛出：嚴(yán)禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經(jīng)到什么地步了。

　　組織方面：管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀，沒有危機(jī)意識(shí)，企業(yè)過于人性化，制度執(zhí)行難，因此工作氣氛感覺松散，感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面，董事長的指示下達(dá)下去，部門主管執(zhí)行力不強(qiáng)。溝通不暢，責(zé)、權(quán)、利不清晰。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競爭力，由于公司掌握的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成本在市場上相對低廉，具有較強(qiáng)競爭力，另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看（現(xiàn)在看來已經(jīng)不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發(fā)獎(jiǎng)金，對于中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別非常大）能夠留住骨干人員，但是非常不適應(yīng)新鮮血液的進(jìn)入。到目前為止，人力資源管理還處于低級(jí)水平。公司已經(jīng)脫離了原始資本積累的發(fā)展時(shí)期,而步入了管理需要上臺(tái)階,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)心態(tài)發(fā)生變化了，已經(jīng)開始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度，行同虛設(shè)。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過，所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況。

　　另外一個(gè)頭痛的問題，一旦生產(chǎn)經(jīng)營中出了什么問題，總能找到解脫責(zé)任的理由。尤其是問

　　題涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上部門的時(shí)候，所有的部門主管都會(huì)不約而同地強(qiáng)調(diào)對方的責(zé)任，而不愿意多談或直接回避自己部門的責(zé)任。大多數(shù)時(shí)候是出于自己的利益和自尊，實(shí)在很無奈，最多的時(shí)候就是開個(gè)會(huì)，各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標(biāo)責(zé)任狀和各自思維形式的不同，阻礙了溝通的的通暢，進(jìn)一步導(dǎo)致了信息的不對稱，呈現(xiàn)無效率狀態(tài)，無形中就增加了公司的成本。

　　2、明年的工作計(jì)劃：

　　1、圍繞董事長繼續(xù)做好日常工作和服務(wù)工作：

　�。�1）、本辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長在公司的食宿安排工作

　�。�2）、起草公司年度工作總結(jié)及董事長講話稿、會(huì)議材料、負(fù)責(zé)公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理，負(fù)責(zé)董事長簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。

　�。�3）、協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā)，并及時(shí)交給董事長處理。

　�。�4）、掌握董事長的日程安排，為董事長接見訪客做好預(yù)約工作。

　�。�5）、下達(dá)公司以及董事長審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn)；

　�。�6）、在本辦公室主任的帶領(lǐng)下對公司各項(xiàng)規(guī)章制度、董事長辦公室的會(huì)議紀(jì)要、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況進(jìn)行督辦，并落實(shí)，做到了事事有交代。

　　（7）、積極協(xié)助董事長做好套期保值工作。

　�。�8）、每天把公司的三張表（生產(chǎn)經(jīng)營快報(bào)、白銀行情分析表、財(cái)務(wù)日報(bào)表）整和好，全面掌握公司的動(dòng)態(tài)并上報(bào)董事長，對出現(xiàn)的問題和董事長安排的工作基本上及時(shí)的提出了工作建議和處理方案，供董事長決策。

　�。�9）、根據(jù)董事長的指示，配合辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。

　�。�10）、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。

　�。�11）、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。

　　2、本著內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的要求，積極學(xué)習(xí)適應(yīng)公司股份制改革的需要：

　　1、 積極提高個(gè)人素質(zhì)：爭取拿到自學(xué)考試行政管理學(xué)本科和駕校駕證、找個(gè)女朋友

　　2、 努力學(xué)習(xí)一步煉鉛專業(yè)知識(shí)，鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置，鉛的冶金是度學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，同時(shí)金融證券方面知識(shí)，公司股改上市肯定需要這方面的人員。

　　3、 公司內(nèi)部工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營學(xué)習(xí)，這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要，真本事還得去基層去學(xué)。為了更好地為公司服務(wù)，制定一個(gè)“下車間學(xué)習(xí)計(jì)劃”，也好學(xué)習(xí)下面對生產(chǎn)經(jīng)營和管理層的反映。通過經(jīng)常到車間學(xué)習(xí)和調(diào)研，不僅要對企業(yè)的基本生產(chǎn)流程有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，而且對其產(chǎn)生的各個(gè)附加系統(tǒng)能夠如數(shù)家珍。

　　4、加強(qiáng)董事長辦公室工作的計(jì)劃性，合理分工，建立目標(biāo)感和計(jì)劃感，增加例行化的計(jì)劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)，做好董事長交辦事情的督察工作，配合審記監(jiān)察部門做好董事長交辦的事項(xiàng)。

　　5、結(jié)合九號(hào)車間生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，努力對工藝流程、設(shè)備調(diào)試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，并通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，完善生產(chǎn)過程的流程和作業(yè)學(xué)習(xí)書，督促其他部門圍繞生產(chǎn)經(jīng)營為中心，加強(qiáng)各部門的溝通和協(xié)調(diào)，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，為以后公司的大規(guī)模生產(chǎn)少走彎路做鋪墊。

　　6、公司股改上市，規(guī)范管理是必然，要改變企業(yè)現(xiàn)狀，首先從管理層改起。一個(gè)重要任務(wù)是說服高層管理人員，讓管理層人員先上一

　　個(gè)臺(tái)階各部門在制定工作計(jì)劃的時(shí)候，要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，半年抽查一次、為基礎(chǔ)管理工作做鋪墊。我相信通過循序漸進(jìn)，也許會(huì)得到好的效果，從一部分的領(lǐng)域或部分的部門開始做一些有效的調(diào)整，使整個(gè)的企業(yè)完全改變。

　　3、保安工作小結(jié)及計(jì)劃：

　　根據(jù)董事長的指示，配合辦公室監(jiān)管了銀業(yè)公司和總部的保安工作。整體來說，離我本人的目標(biāo)還差很遠(yuǎn)，但是進(jìn)步還是很明顯。整體上的日常管理和長期管理計(jì)劃沒有人能具體實(shí)施下去，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因：保安隊(duì)伍裙帶關(guān)系多，保安領(lǐng)頭人無法貫徹制定的管理制度的執(zhí)行等等。計(jì)劃努力以二個(gè)確保和一個(gè)促進(jìn)為主題。一確保無任何內(nèi)盜、外盜、內(nèi)外勾結(jié)盜使公司蒙受損失的出現(xiàn)，二確保公司出現(xiàn)什么事情，保安5分鐘內(nèi)隨喊隨到的高速應(yīng)急能力和通過新的激勵(lì)機(jī)制和辦公室辦公室值班制度的實(shí)行促進(jìn)公司保安工作的有條不紊提高。

　　公司的不斷發(fā)展，還有大量的工作和挑戰(zhàn)需要董事長你帶領(lǐng)我們一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點(diǎn)綿薄之力。個(gè)人述職，不足之處，懇請董事長批評(píng)、指正！

　　祝您工作順利，身體健康，家庭幸福美滿！

　　助理述職報(bào)告范文 篇5

　　回顧二oxx年全年的工作，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在全系統(tǒng)各部門的支持和幫助下，順利地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

　　一、在負(fù)責(zé)環(huán)境工程技術(shù)評(píng)估工作中，能站在全局的角度上，急建設(shè)單位之所急，想建設(shè)單位之所想，犧牲了很多休息時(shí)間，及時(shí)的組織有關(guān)專家到項(xiàng)目的所在地實(shí)地考察和環(huán)評(píng)報(bào)告的技術(shù)審查，為建設(shè)單位早日開工建設(shè)贏得了時(shí)間。很好的完成了局領(lǐng)導(dǎo)年初下達(dá)的工作任務(wù)和目標(biāo)。

　　對不符合國家要求的建設(shè)項(xiàng)目，對建設(shè)單位耐心的講述國家的產(chǎn)業(yè)政策，勸導(dǎo)建設(shè)單位能夠選擇國家產(chǎn)業(yè)政策支持的項(xiàng)目，這樣既減少了投資者的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也宣傳了國家節(jié)能減排的政策。

　　二、參與了管理科、自然保護(hù)科建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)設(shè)施執(zhí)行“三同時(shí)”的項(xiàng)目驗(yàn)收。深入現(xiàn)場，對項(xiàng)目執(zhí)行“三同時(shí)”的實(shí)際情況深入了解，提出驗(yàn)收的意見和建議。

　　三、參與了自治區(qū)環(huán)保局環(huán)境工程評(píng)估中心在我市對一些建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)報(bào)告的專業(yè)審查會(huì)，引導(dǎo)我市的一些企業(yè)如何做好報(bào)審的'工作，基本上都順利的通過了環(huán)境影響技術(shù)評(píng)估會(huì)，并幫助自治區(qū)評(píng)估中心協(xié)調(diào)好與企業(yè)的工作關(guān)系，自治區(qū)環(huán)境工程評(píng)估中心對我市的企業(yè)都很滿意。

　　四、遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。團(tuán)結(jié)同志，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極的為搞好單位建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。環(huán)境保護(hù)工作任重道遠(yuǎn)，我定會(huì)加倍努力，為搞好我市的環(huán)境保護(hù)工作繼續(xù)努力。

　　助理述職報(bào)告范文 篇6

　　述職報(bào)告是社會(huì)組織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級(jí)管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報(bào)告。作為綜合性較強(qiáng)的公文，屬于報(bào)告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。

　　一、前言

　　時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去。一年以來，重慶盾安物業(yè)管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的大力幫助下，秉持著盾安之道，抓管理、樹形象，成功接管同創(chuàng)高原項(xiàng)目，擴(kuò)大了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度;全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、克服苦難、提升品質(zhì)、規(guī)范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就�？吹焦�司蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

　　現(xiàn)將本人主要工作述職如下：

　　二、分管工作計(jì)劃完成情況及主要內(nèi)容梳理

　　(一)平穩(wěn)接管退管，強(qiáng)化后續(xù)工作

　　在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，新年伊始本人就著手籌備同創(chuàng)高原項(xiàng)目的接管工作。我們與同創(chuàng)房產(chǎn)、同創(chuàng)物業(yè)的多次艱苦談判，于XXX年XX月XX日簽訂移交協(xié)議，并及時(shí)完成物業(yè)服務(wù)主體的手續(xù)變更和高原項(xiàng)目的管理處組建。針對同創(chuàng)方對高原項(xiàng)目管理失控的狀態(tài)，我們克服人員少、時(shí)間緊的困難，于3月底提前接管了同創(chuàng)高原項(xiàng)目;管理層與同創(chuàng)方反復(fù)協(xié)調(diào)、溝通和督促，終于在6月落實(shí)了同創(chuàng)方關(guān)于工程遺留問題整改的基本節(jié)點(diǎn);通過對工程整改進(jìn)展的及時(shí)跟進(jìn)和督促，以前久拖未決的整改工作逐步開展了起來;我們帶隊(duì)的工作組對業(yè)主逐戶進(jìn)行了走訪和溝通，讓業(yè)主們感受到我們重慶盾安的誠信，逐步對盾安物業(yè)員工的工作作風(fēng)有了認(rèn)可。

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整，九龍城項(xiàng)目在合同到期后將不再進(jìn)行物業(yè)管理，公司于3月就著手準(zhǔn)備九龍城項(xiàng)目的退管工作。本人與政府主管部門及中梁山街道辦事處進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，得到了他們的支持，并對項(xiàng)目存在的工程遺留問題進(jìn)行梳理，協(xié)調(diào)房產(chǎn)、施工單位對遺留問題進(jìn)行整改，確保了九龍城的平穩(wěn)移交，完成了公司既定的方針戰(zhàn)略。

　　我公司原定于20xx年9月的撤場工作，由于政府相關(guān)因素導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間延期，本人多次參與業(yè)委會(huì)及政府主管部門的協(xié)調(diào)工作。最終，于12月10日正式退出九龍城的物業(yè)服務(wù)工作，圓滿的完成公司制定的退管工作。

　　在完成高原項(xiàng)目資產(chǎn)及人員接管以及九龍城退管工作后，為保證新接管員工能順利融入盾安文化，本人組織制定了高原項(xiàng)目全體員工為期7天的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，從企業(yè)文化、《員工手冊》至體系文件，針對不同崗位人員進(jìn)行理論和實(shí)操系統(tǒng)性培訓(xùn)，使員工初步掌握了盾安企業(yè)文化、工作標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容，并對所有參培人員考試合格后予以上崗;同時(shí)選派思想積極、踏實(shí)肯干員工及基層管理人員，以支援高原項(xiàng)目工作的方式，將盾安的工作作風(fēng)滲透到新團(tuán)隊(duì)中。

　　為保證在較短時(shí)間內(nèi)滿足各崗位的人員需求，解決護(hù)衛(wèi)崗位嚴(yán)重缺員的情況，本人在招聘工作中拓展思路，與保安公司簽署了用工協(xié)議，加強(qiáng)人防工作來彌補(bǔ)技防措施的不足，確保小區(qū)安全防范工作正常開展。由于高原項(xiàng)目遺留了較多的工程質(zhì)量問題，存在小區(qū)技防設(shè)施缺失和不到位的情況，給小區(qū)安全防范工作帶來較大難度，因此發(fā)生了戶內(nèi)被盜等事件。在重慶房產(chǎn)的支持下，通過加高外圍圍墻、開通/增設(shè)智能化系統(tǒng)、增加并啟用門禁系統(tǒng)、實(shí)施住戶出入小區(qū)刷卡等一系列措施，使小區(qū)安全防范工作得到及時(shí)改進(jìn)和提高。并適時(shí)開展小區(qū)活動(dòng)、加強(qiáng)業(yè)主自身安全防范意識(shí)和防范方式的宣傳指導(dǎo)，拉近了業(yè)主與盾安的距離，增強(qiáng)了業(yè)主對重慶盾安物業(yè)的信任度和滿意度。

　　(二)規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，提升企業(yè)形象

　　按照公司相關(guān)管理制度，完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法，督促企管部、品管部、市場部進(jìn)行檔案的歸檔整理;認(rèn)真做好各類合同的審閱工作，保證公司各項(xiàng)收益如期實(shí)現(xiàn)，通過持續(xù)和相關(guān)政府職能部門的良好溝通、聯(lián)絡(luò)，樹立良好的外部企業(yè)形象。 同時(shí)嚴(yán)格貫徹質(zhì)量管理體系，保證了全年無重大違規(guī)事件和重大有效投訴發(fā)生。通過與物業(yè)總部的有效溝通，及時(shí)進(jìn)行信息反饋，準(zhǔn)確反應(yīng)公司各項(xiàng)工作進(jìn)展?fàn)顩r。

　　在推進(jìn)物業(yè)管理信息化工作中，組織企管部及時(shí)錄入倉庫管理和資產(chǎn)臺(tái)帳相關(guān)信息，并確保物資進(jìn)出庫操作規(guī)范，如實(shí)反映庫房實(shí)際情況;規(guī)定企管部需定期盤點(diǎn)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品，確�！百~物卡”一致。

　　為順應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要，利于公司引進(jìn)各類型人才和提升企業(yè)形象，也為公司升級(jí)二級(jí)資質(zhì)奠定基礎(chǔ)，擬定在商業(yè)存量資產(chǎn)比較集中的同創(chuàng)高原建立招商中心，進(jìn)一步加強(qiáng)對接管項(xiàng)目的現(xiàn)場管理，以便順利開展招商工作。在總部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，公司將本部搬遷至同創(chuàng)高原項(xiàng)目，僅用20天時(shí)間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內(nèi)布置等相關(guān)工作。寬敞明亮、整潔規(guī)范的辦公環(huán)境為進(jìn)一步提升企業(yè)外部形象擁有了物質(zhì)基礎(chǔ)。

　　(三)培養(yǎng)復(fù)合人才，打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)

　　重慶盾安物業(yè)管理有限公司面對人力成本大幅上漲的不利局面，本人在尋求適度提高員工福利以確�，F(xiàn)有員工隊(duì)伍穩(wěn)定的同時(shí)，拓寬招聘思路，通過走出去的方式，緩解了招聘難題;同時(shí)與高校聯(lián)動(dòng)，提供實(shí)習(xí)崗位，提前挑選符合條件的人員，為公司進(jìn)行人才儲(chǔ)備。共參加媒體招聘5次，現(xiàn)場招聘5次，錄入職員工71人(離職38人)，完成人員儲(chǔ)備25人，關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)率83%，新員工入職引導(dǎo)滿意率達(dá)到100%，基本保證了各部門工作的順利開展。

　　同時(shí)做好員工的考勤和績效管理，完成20xx年人員編制及薪酬總額調(diào)整工作。根據(jù)實(shí)際工作情況，針對相關(guān)崗位(如“駕駛員崗位”)合理調(diào)整績效考核內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)員工績效管理工作。

　　建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)是盾安集團(tuán)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)和既定工作，為了給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，挖掘員工潛能，本人年初制定了除內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍外的員工培訓(xùn)計(jì)劃，各部門負(fù)責(zé)人踴躍承擔(dān)一定的培訓(xùn)工作，全年度各項(xiàng)培訓(xùn)340次，半年人均培訓(xùn)時(shí)間30小時(shí)，完成新進(jìn)員工入職培訓(xùn)工作3次，完成全員培訓(xùn)4次(包括企業(yè)文化宣貫、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、質(zhì)量體系培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn))。

　　根據(jù)員工個(gè)性和崗位的差別，我積極與各管理處協(xié)調(diào)，組織專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制，注重培訓(xùn)反饋與提高，逐步提高各部門人員的綜合素質(zhì)。并且，根據(jù)員工發(fā)展意愿提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在注重培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才的同時(shí)，積極鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加各類社會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我提升。目前，通過國家特種設(shè)備(電梯)操作管理培訓(xùn)并取證的1人，通過國家物業(yè)管理師考試的2人，參加全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試(中級(jí))考試的3人，參加會(huì)計(jì)上崗證考試并取證的2人，進(jìn)行自考本�？茖W(xué)習(xí)的5人，進(jìn)行計(jì)算機(jī)等級(jí)考試學(xué)習(xí)的1人，進(jìn)行物管人員上崗證學(xué)習(xí)的1人。通過各式培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工專業(yè)知識(shí)，提升了員工綜合素質(zhì)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　(四)弘揚(yáng)盾安之道，建設(shè)企業(yè)文化

　　為提升員工對企業(yè)文化建設(shè)的參與熱情，本人擬定開展管理論壇活動(dòng)。年初，組織員工學(xué)習(xí)“盾安之道”及吳總裁講話精神，并結(jié)合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”，深刻領(lǐng)會(huì)盾安之道，培養(yǎng)員工誠信有德，以此為今后工作的指導(dǎo)方向。圍繞“品質(zhì)提升”議題，引導(dǎo)員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業(yè)為長遠(yuǎn)目標(biāo)、以品質(zhì)提升為近期目標(biāo)，以優(yōu)秀員工為榜樣，努力提高崗位勝任能力，成為企業(yè)有用之才。

　　在盾安企業(yè)成立24周年之際，組織了主題為“我與盾安共成長，我為盾安添風(fēng)采”的活動(dòng)，讓員工們暢談對“盾安之道”的理解和認(rèn)知，以及在企業(yè)關(guān)懷下的成長和感受;同時(shí)開展了以“慶司慶、迎國慶”物業(yè)服務(wù)技能比賽為主題的司慶活動(dòng)，員工們以飽滿的激情，嫻熟的服務(wù)技能向廣大業(yè)主展示了盾安物業(yè)人的風(fēng)采。以吳總裁在盾安集團(tuán)20xx年創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)上的工作報(bào)告精神為挈領(lǐng)，通過大家的集思文益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分探討了明年重慶公司的創(chuàng)新工作計(jì)劃，進(jìn)一步明晰了明年的創(chuàng)新思路。

　　為使新員工快速融入盾安大家庭，我在組織相關(guān)部門宣傳企業(yè)文化的同時(shí)，并召開工會(huì)活動(dòng)，讓新員工融入盾安文化，成為一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭為榮;為融洽鄰

　　里關(guān)系，向其他項(xiàng)目展示盾安的風(fēng)采，借兒童節(jié)之際組織題為“兒時(shí)經(jīng)典老游戲大挑戰(zhàn)”的社區(qū)活動(dòng)，業(yè)主與盾安人歡聚一堂，加深了彼此的情誼。圍繞“端午節(jié)”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽，在增進(jìn)員工和業(yè)主聯(lián)系的同時(shí)，體現(xiàn)了競技精神、提升了工作技巧，使業(yè)主也沉浸在盾安的'文化之中。為豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，組織成立的“盾安物業(yè)足球隊(duì)”，在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰(zhàn)告捷，極大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和隊(duì)員自信心，擴(kuò)大了盾安物業(yè)在行業(yè)中的知名度。

　　(五)創(chuàng)新工作機(jī)制，服務(wù)企業(yè)大局

　　在《員工成長體系》持續(xù)深化及補(bǔ)充完善的創(chuàng)新工作中，本人針對員工專業(yè)知識(shí)、職業(yè)生涯發(fā)展愿望等特點(diǎn)，結(jié)合各自崗位要求進(jìn)行合理有效地人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年共實(shí)現(xiàn)輪崗10人，轉(zhuǎn)崗8人，培養(yǎng)人員達(dá)成率80%以上，部分員工走上管理崗位，擔(dān)負(fù)重任，在職業(yè)生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度，經(jīng)考核篩選，我們評(píng)選出首批內(nèi)訓(xùn)師2名。在下一步工作中，力爭在以專業(yè)為本的基礎(chǔ)上，探尋科學(xué)管理與專業(yè)技能相結(jié)合的培訓(xùn)思路，逐步建立適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)體系。

　　為全面提升盾安物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，在重慶房產(chǎn)和物業(yè)總部的大力支持下，我們于20xx年12月聘請CBRE為物業(yè)管理顧問，借鑒CBRE的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，明確了半山公館項(xiàng)目的物業(yè)管理模式以及物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了物業(yè)管理框架性方案。在半山公館規(guī)劃設(shè)計(jì)與施工建設(shè)過程中，就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、使用功能、工程設(shè)備設(shè)施及材料等提出改進(jìn)建議。積極參與關(guān)于半山公館施工建設(shè)聯(lián)系會(huì)的會(huì)議，及時(shí)了解項(xiàng)目施工建設(shè)情況、跟蹤現(xiàn)場施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，提出合理化建議。

　　半山公館作為盾安物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新項(xiàng)目，我們通過強(qiáng)化培訓(xùn)、苦練內(nèi)功、外塑形象、提升客戶滿意度，使物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升得到有效保障，使員工在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧等方面得到進(jìn)一步提升。

　　(六)嚴(yán)格品質(zhì)監(jiān)督，提升企業(yè)管理

　　本人先后完成《品質(zhì)提升計(jì)劃》、《品質(zhì)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)》的編寫和《管理處工作手冊》的修訂工作，通過借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，對管理處工作手冊內(nèi)容進(jìn)行部分調(diào)整，加強(qiáng)文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度;設(shè)計(jì)品質(zhì)月報(bào)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表，直觀反映服務(wù)狀況，便于各責(zé)任部門及時(shí)改善。

　　責(zé)令品管部加強(qiáng)對各個(gè)服務(wù)過程的品質(zhì)監(jiān)督，尤其是特殊服務(wù)過程的受控和外包服務(wù)的監(jiān)督工作，保證公司質(zhì)量體系運(yùn)行有效。按要求完成管理處服務(wù)品質(zhì)督察檢查工作，對查出的問題認(rèn)真如實(shí)記錄，與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行良好溝通，分析問題出現(xiàn)的原因和解決問題的辦法，

　　并跟蹤整改，以達(dá)到有效監(jiān)控目的。全年共進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查57次，夜查18次，發(fā)出整改通知單49份，對發(fā)現(xiàn)的515項(xiàng)改進(jìn)項(xiàng)，及時(shí)要求責(zé)任部門整改反饋。

　　按期組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查活動(dòng)，全年業(yè)主投訴率未超過10%，投訴處理率100%，業(yè)主滿意度進(jìn)一步提高(其中：①九龍都商業(yè)客戶滿意率，上半年99%，下半年98%;②住宅業(yè)主滿意率：九龍都96.9%，同創(chuàng)高原92.6%。)

　　按體系要求如期完成公司管理評(píng)審、質(zhì)量體系內(nèi)審、外審相關(guān)工作。2月初，配合物業(yè)總部完成管理評(píng)審工作，通過重慶公司提出的4項(xiàng)評(píng)審建議(①增加“保潔滿意率”考核項(xiàng)目;②增中資產(chǎn)管理部;③對企管部工作手冊《資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》文件中1處修改意見;④對財(cái)務(wù)部工作手冊《服務(wù)收費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》文件中3處修改意見)。按公司內(nèi)審計(jì)劃于7月底對各部/處進(jìn)行體系內(nèi)審。通過審核，反映出公司質(zhì)量管持續(xù)穩(wěn)步開展，運(yùn)行狀態(tài)正常，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，并得到有效保持、實(shí)施和改進(jìn);并于8月底順利通過萬泰認(rèn)證公司外審核，同時(shí)就審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)立即進(jìn)行整改，及時(shí)向物業(yè)總部提交糾正/預(yù)防措施報(bào)告。

　　(七)積極拓展思路，順利完成招商

　　我認(rèn)為，根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃，盾安物業(yè)應(yīng)突破傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)模式，從目前僅提供“對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維護(hù)管理”，逐步向“為業(yè)主提供價(jià)值管理服務(wù)”的資產(chǎn)管理方向發(fā)展，探索出一條商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理之路，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　為迎接即將開展的招商活動(dòng)，本人根據(jù)房產(chǎn)要求并征得房產(chǎn)同意后擬定了詳細(xì)的招商方案，提交領(lǐng)導(dǎo)審批。同時(shí)我聯(lián)系了相關(guān)企業(yè)進(jìn)行預(yù)招商工作，“例如市內(nèi)外的廣告公司，有過合作的餐飲企業(yè)”。其后，在物業(yè)總部和房產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，市場部于7月底接手商業(yè)門面，按照擬定的招商方案，正式開展招商工作。為因地制宜做好相關(guān)工作，市場部不斷的進(jìn)行市場調(diào)研，對同創(chuàng)高原A區(qū)周邊商業(yè)狀態(tài)和商業(yè)門面的租金、物管費(fèi)、出租率、交通、人流量等因素進(jìn)行調(diào)查;及時(shí)了解高九路經(jīng)緯大道片區(qū)的政府規(guī)劃情況，對該區(qū)域內(nèi)各物業(yè)小區(qū)狀態(tài)、入住率、商鋪?zhàn)赓U等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)/分析。通過對重慶區(qū)域內(nèi)其他商業(yè)街的實(shí)地考察和對商家的引進(jìn)做前期摸底工作后，對同創(chuàng)高原A區(qū)商業(yè)進(jìn)行了商業(yè)定位。市場部根據(jù)之前的商業(yè)定位，對商家進(jìn)行分類走訪(如超市類、餐飲類、茶樓咖啡類、影視文化類及便利店等)，先后完成《重慶盾安物業(yè)商業(yè)經(jīng)營計(jì)劃》、《租賃意向書》、《商鋪?zhàn)赓U合同》、《商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等文件編寫，并報(bào)于本人審核。經(jīng)過積極開展的市場調(diào)研、可行性分析、客戶意向追蹤，在8月初取得房產(chǎn)公司對各商業(yè)存量資產(chǎn)招商和經(jīng)營管理的授權(quán)委托。在短短數(shù)月內(nèi)完成“同創(chuàng)高原商業(yè)街區(qū)形象策劃合同書”的簽訂工作，并與金寶貝攝影公司簽訂“商鋪?zhàn)赓U合同”、與重慶飛凱汽配公司簽訂“庫房租賃合同”，較好地完成了招商管理工作，完成簽約出租率達(dá)50.37%。

　　三、個(gè)人工作感言及心得體會(huì)

　　時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了，在這一年里，我深深感受到盾安集團(tuán)的蓬勃朝氣，盾安人拼搏的精神，也明白自己崗位責(zé)任的重大。盾安物業(yè)的高檔次不僅體現(xiàn)在一流的小區(qū)上，同時(shí)還體現(xiàn)在一流的物業(yè)工作人員和一流的物業(yè)服務(wù)上。用我們一流的商品傳播盾安的文化，用我們一流的服務(wù)帶動(dòng)消費(fèi)者的心。下面是我對這一年工作的一點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

　　(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，業(yè)務(wù)工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無法勝任工作。只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，從書本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己。

　　(二)、認(rèn)清市場。增強(qiáng)做好業(yè)務(wù)工作的緊迫感。社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好業(yè)務(wù)工作，必須認(rèn)清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動(dòng)性。為此就要敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。

　　(三)、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。

　　(四)、肯吃苦，做奉獻(xiàn)。今后的工作中，以工作為為大局，以公司發(fā)展為己任。不記個(gè)人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。

　　四、工作思路以及需要改進(jìn)之處

　　通過自己的努力，我完成了本職及分管部門的相關(guān)工作，方針目標(biāo)完成情況較好，但總體感覺仍存在著一些問題，有些是認(rèn)知問題，有些是工作方法問題。

　　(一).我在今后工作中要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。打破思維的定勢，在人員招聘工作上，發(fā)散思維，繼續(xù)拓寬思路，打破招聘難的瓶頸，加強(qiáng)員工內(nèi)部培養(yǎng)工作，合理優(yōu)化崗位調(diào)配;全面深入實(shí)施《員工成長體系》，以員工輪崗、轉(zhuǎn)崗、兼任等方式，為員工提供多種提升機(jī)會(huì);繼續(xù)打造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，提升員工整體培訓(xùn)水平。

　　進(jìn)一步完善公司的人性化管理。擬對相關(guān)崗位的績效考核內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以更加適應(yīng)目前各項(xiàng)目的員工考核工作，并優(yōu)化考核方式，增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，以此調(diào)動(dòng)員工工作積極性，使績效管理發(fā)揮應(yīng)有作用。

　　(二).我注意到，有時(shí)候同事之間、部門之間、管理處與業(yè)主之間溝通交流不暢，又或者工作途中常會(huì)出現(xiàn)別的緊急事項(xiàng)，沒有分清事情的輕重緩急，導(dǎo)致加班加點(diǎn)成了家常便飯，影響了工作效率。

　　所以，在今后的工作過程中，需持續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高員工對各工作手冊的熟悉程度;進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量督察力度，使質(zhì)量體系運(yùn)行有效、受控;注重各項(xiàng)服務(wù)的過程管理，嚴(yán)格要求管理處對服務(wù)過程加強(qiáng)自控，針對不符合體系文件規(guī)范與要求之處，持續(xù)加強(qiáng)與管理處和公司其他部門的有效溝通。

　　針對目前處理客戶投訴工作存在的不足，擬定相關(guān)流程，對投訴處理過程的各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，真實(shí)反映客戶投訴處理情況，以提高客戶投訴處理滿意度，提升服務(wù)品質(zhì)。

　　3.對于明年的招商工作，我們應(yīng)該主動(dòng)出擊。針對變幻莫測的市場，根據(jù)最新的市場調(diào)研，及時(shí)的調(diào)整招商策略，克服宣傳經(jīng)費(fèi)不足的困難，通過明確的招商定位，打開招商工作的新局面。確切來說，應(yīng)著力開展九龍城商業(yè)招商和九龍都商業(yè)管理工作，并及時(shí)做好即將開盤商業(yè)的招商準(zhǔn)備工作。

　　充分運(yùn)用房產(chǎn)公司的優(yōu)勢人脈資源以及代理公司的有效資源，盡快完成商業(yè)招租激勵(lì)方案，調(diào)動(dòng)一切可以整合的力量，共同完成商業(yè)招租的目標(biāo);根據(jù)各個(gè)區(qū)域商業(yè)定位有針對性的選擇商家;針對現(xiàn)有商業(yè)較分散、不集中的情況，加強(qiáng)與各管理處協(xié)同管理，使商家入駐能盡快得到服務(wù)，為后期招商贏得口碑;針對半山公館、7號(hào)的商業(yè)資產(chǎn)，提前做好周邊商業(yè)的調(diào)查情況，制定招商方案和有影響力商家的預(yù)招商。

　　四、結(jié)語

　集團(tuán)公司十二五期間創(chuàng)新規(guī)劃的開局之年。一年來，重慶盾安物業(yè)管理有限公司按照集團(tuán)的整體部署，以創(chuàng)新和發(fā)展為主題，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，重點(diǎn)工作取得了新突破。

　　面對嶄新的，我決心在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三創(chuàng)”重要思想，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，緊緊把握盾安之道這個(gè)中心，切實(shí)抓好經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、安全管理、企業(yè)管理等項(xiàng)工作，大力開展招商活動(dòng)，確保單項(xiàng)工作有突破、整體工作上水平，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

　　助理述職報(bào)告范文 篇7

　　****年10月份，我擔(dān)任了迎園中學(xué)校長助理一職，專門負(fù)責(zé)中專工作。做到現(xiàn)在有三個(gè)月。

　　在做這份工作時(shí)，我首先有兩個(gè)愿望，那就是：一是要盡量不給學(xué)校和其他部門增添勞動(dòng)量;二是要借中專管理的機(jī)遇，用自己的實(shí)踐嘗試自己的德育理想�，F(xiàn)將自己的主要工作向全體教工匯報(bào)

　　一中專管理工作

　　雖然中專只有兩個(gè)班級(jí)，但她卻是個(gè)雙重管理的部門，總校對分校有較高的要求卻不給予很多的指導(dǎo)，我的工作要涉及到教學(xué)管理、學(xué)籍管理、經(jīng)費(fèi)使用、德育管理和后勤管理，可以說麻雀雖小五臟俱全。收費(fèi)、搬書(書分了幾批才到)、課程安排、檔案材料、發(fā)校服、結(jié)帳、安排實(shí)驗(yàn)到總校、召開家長會(huì)、調(diào)課，安排考嘗監(jiān)考、軍訓(xùn)等等也十分煩瑣。好在我們離開教室很近，加上我還是比較能夠適應(yīng)，并能有效地發(fā)揮學(xué)生的作用，所以一切都可以比較快而且比較順利地完成。近一個(gè)學(xué)期來，我可以說沒有給學(xué)校教務(wù)處、德育處、總務(wù)處增添多少麻煩。我們六門學(xué)科的期中考試，可以說是在悄然無聲中完成的，我們的學(xué)生幾乎沒有到過德育處，我們還看到總務(wù)處人力不夠，主動(dòng)為學(xué)校解決圖書館搬書、化學(xué)生物儲(chǔ)藏室實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生問題，為小朋友走路不摔跤而清理場地上的冰雪。

　　二創(chuàng)收情況

　　本學(xué)期共向?qū)W生收費(fèi)20萬，除交給總校6萬元以外，其余14萬都進(jìn)入學(xué)校帳戶。在向每位學(xué)生收取的500元代辦費(fèi)中，475元是書費(fèi)和服裝費(fèi)，幫助德育處完成青年報(bào)記26元，其他學(xué)�；顒�(dòng)中支出少量，共使用了516元，我們計(jì)劃用下學(xué)期收的500元作平衡調(diào)劑。一學(xué)期來，學(xué)生沒有因?yàn)槭召M(fèi)問題產(chǎn)生疑問。我可以說在經(jīng)濟(jì)上，沒有糊里糊涂的用掉學(xué)校一分錢。過年后，我們馬上又有14萬收入，對此我表示高興。

　　同時(shí)，我認(rèn)為，管理好這些學(xué)生，讓他們愛護(hù)好學(xué)校的財(cái)產(chǎn)也是一種節(jié)約，所以我們抓好了班級(jí)管理，配好了節(jié)電員和節(jié)水員，我們老師、學(xué)生用的'破辦公桌、課桌都保護(hù)得比較好，沒有叫學(xué)校再添置過，兩個(gè)班級(jí)沒有一個(gè)課桌被損壞掉。因此可以繼續(xù)用。

　　三班級(jí)管理

　　我同時(shí)又是個(gè)班主任，我把班級(jí)當(dāng)作自己的德育基地，嘗試著用現(xiàn)代教育理念進(jìn)行管理，我認(rèn)為很有效果，雖然學(xué)生基礎(chǔ)不好，過去也沒有多少成功體驗(yàn)，但在我這里，我讓他們實(shí)現(xiàn)了。為此，我為學(xué)校的班主任上了一堂這方面的課，在此不再展開。

　　四其他工作

　　學(xué)校有時(shí)候?qū)⒅袑：徒梯o組因工作需要作合并，如開會(huì)，討論，發(fā)調(diào)查表，捐款，檢查什么的都叫我牽頭，這些人員分布在后樓的1-5樓，前樓、行政樓門房對面等相當(dāng)分散，所以一樣的工作也許我這里就比較麻煩，但我還是保證質(zhì)量完成了。輪到行政值班，我會(huì)很好的看住學(xué)生的午餐，晚上認(rèn)真的看護(hù)好學(xué)校。

　　這就是我作為一個(gè)普通干部在這里所做的工作，不當(dāng)之處請?zhí)釋氋F意見。

　　助理述職報(bào)告范文 篇8

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

　　大家好！

　　20xx年11月19號(hào)是我進(jìn)公司的時(shí)間，在我進(jìn)公司這3年多的日子里，我看到了很多東西，也學(xué)會(huì)了很多東西。 20xx年董事會(huì)把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理，這說明了董事會(huì)對我個(gè)人的信任與支持，本人非常感謝董事會(huì)對我的信任。去年一年在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。

　　一、作為公司經(jīng)理助理，我在20xx年完成了以下工作：

　　1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施；

　　2、制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　3、合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu)；積極踐行總公司經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的'歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；

　　4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題；

　　5、把握好公司的各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對外融資將近500萬元，替公司排憂解難。

　　6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時(shí)，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護(hù)公司利益，又樹立公司良好的社會(huì)形象。

　　7、在接管長城出租車公司的過程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)

　　致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請長城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。 在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中，積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過度。

　　二、自身不足與今后工作打算

　　盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡�持快速高效的工作作風(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對這項(xiàng)不足，下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展

　　三、20xx年是挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年，在這一年中本人將及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要。

　　1．找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級(jí)配角、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理，嚴(yán)格依照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)手下隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅(jiān)持以人為本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，建立健全規(guī)章制度與賞罰機(jī)制，并千方百計(jì)開動(dòng)腦筋，拓展經(jīng)營規(guī)模，完善服務(wù)，展開卓有成效的經(jīng)營管理工作

　　2、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說風(fēng)涼話，有好處就上，沒好處不管，把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。

　　3、加強(qiáng)自身建設(shè)，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以向董事會(huì)負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。

　　4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系

　　配合客管處對我公司出租車車輛的增標(biāo)工作，保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。

　　在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級(jí)部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　5、在20xx年里本人對董事會(huì)的承諾是：1、事業(yè)部全年投訴率不超過1.5%；（按現(xiàn)有規(guī)模，下同），2、安全事故率不超過2%；3、營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，把薪資與公司的效益掛鉤，與公司的發(fā)展共同進(jìn)退。

　　展望未來，本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作，為公司20xx年里早謀劃早運(yùn)籌。以上是我的述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。

　　述職人：

　　20xx年 月 日

　　助理述職報(bào)告范文 篇9

　　XX年，是我擔(dān)任油庫助理第一年。一年來，我努力在工作實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鍛煉，做到時(shí)時(shí)虛心，處處留心，事事用心，從多方面、多角度提高自己的政治、思想、道德素養(yǎng)和適應(yīng)油庫助理工作所需的知識(shí)、業(yè)務(wù)、能力及作風(fēng)等方面的素養(yǎng)。在油庫主任的關(guān)心愛護(hù)和油庫全體人員的幫助支持下，我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況述職如下：

　　一、學(xué)習(xí)情況

　　油庫助理工作涉及面相對廣些，需要多方面的知識(shí)和能力才能適應(yīng)和勝任工作，如果不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)，就無法很好的完成工作任務(wù)。為適應(yīng)工作的需要，我自覺擠時(shí)間向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)和群眾學(xué)習(xí)、向工作實(shí)際學(xué)習(xí)，在實(shí)踐之中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、積累和提高。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治思想素養(yǎng)。作為一名黨員，我積極參加黨支部組織的各種活動(dòng)，并充分利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)政治理論、黨和國家的方針政策，不斷提高理論水平，加強(qiáng)政治修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)黨的政治理論，使自己提高了對黨的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了理想信念。

　�。ǘ�）加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。我利用工余時(shí)間，仔細(xì)閱讀《計(jì)量管理制度》、《質(zhì)量管理制度》、《設(shè)備管理規(guī)范》等與日常工作有關(guān)的規(guī)章制度，努力提高自己的`業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我還通過經(jīng)常性地閱讀《中國石油報(bào)》等載體，了解與本行業(yè)工作相關(guān)的動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年，根據(jù)分公司的安排，我還參加了大連市安監(jiān)局組織的安全員培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，增長了見識(shí)，開拓了視野。此外，我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進(jìn)自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)知識(shí)積累。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問題、拿主意時(shí)更有見地，在日常工作中，我還會(huì)讀一些管理類和文史類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識(shí)積累。管理類書籍，今年我主要閱讀了《卓越的班組長》、《可視化管理》等。文史類書籍，今年我主要看了《新五代史》、《三國志》、《三番紀(jì)事本末》等。并寫了6篇讀書筆記。

　　二、履職情況

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好文字工作：XX年，截至11月？日，我協(xié)助主任起草各類計(jì)劃、匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)告共計(jì)？份。涉及油庫工作多個(gè)方面，主要包括春秋兩季換季、形勢教育、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)、“三基”工作、“安全月”活動(dòng)、“安康杯”競賽等。在文稿起草方面，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神和油庫領(lǐng)導(dǎo)工作方針，用心揣摩，邊寫邊改，精推細(xì)敲，努力提高文稿質(zhì)量。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得了一定的進(jìn)步。

　�。ǘ�）認(rèn)真做好信息統(tǒng)計(jì)與匯報(bào)：每個(gè)月底做好當(dāng)月的職工考勤統(tǒng)計(jì)、職工績效統(tǒng)計(jì)、油庫安全信息統(tǒng)計(jì)、職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)、材料、報(bào)表，保證下月5日前匯報(bào)給分公司人力、業(yè)務(wù)相關(guān)部門，從無疏漏。

　　（三）完成油庫消防檔案的重新整合：上半年，根據(jù)業(yè)務(wù)部的要求，在油庫原有消防檔案的基礎(chǔ)之上，借鑒于其他單位的經(jīng)驗(yàn)、資料，完成了油庫消防管理檔案的重新整合。通過整合消防檔案，使我逐步認(rèn)識(shí)到，對于油庫設(shè)備、設(shè)施的系統(tǒng)性整理能夠使油庫安全生產(chǎn)管理更加規(guī)范化。油庫儲(chǔ)輸油系統(tǒng)，電器設(shè)備，油庫計(jì)量化驗(yàn)工作都可以借鑒消防管理檔案的方式方法。

　�。ㄋ模┱J(rèn)真管好自己的分擔(dān)區(qū)：我負(fù)責(zé)油庫油泵房設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和泵房環(huán)境清理，我能夠按照《設(shè)備管理規(guī)范》的要求做好設(shè)備的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)，春秋換季時(shí)，能按照要求做好設(shè)備檢查維護(hù)，并正確及時(shí)填寫相關(guān)記錄。對分擔(dān)區(qū)周圍的雜草能做到及時(shí)清理。

　�。ㄎ澹┱J(rèn)真帶好作業(yè)班組。我?guī)У淖鳂I(yè)班組中有老同志，身體不是很好，在另一位班組成員休假期間，我這個(gè)三人的作業(yè)班組中就會(huì)有兩個(gè)老同志。我能以身作則，工作在前，也能誠心誠意，與他們溝通，使這個(gè)作業(yè)班組發(fā)揮最大的能力。今年7月作業(yè)高峰期，我和作業(yè)組成員黎浩明、王躍，充分發(fā)揚(yáng)了不怕吃苦的精神，連續(xù)四次作業(yè)通宵堅(jiān)持在卸油作業(yè)的崗位上，安全及時(shí)完成油料搶卸任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)有力緩解了分公司業(yè)務(wù)高峰期油料供應(yīng)緊張的局面。

　　助理述職報(bào)告范文 篇10

領(lǐng)導(dǎo)：

　　根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是：

　　1、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間，分(子)公司之間的工作關(guān)系。

　　2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項(xiàng)工作對總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。

　　3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成，必要時(shí)建議召開協(xié)調(diào)會(huì)議。

　　4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。

　　5、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和總公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

　　6、組織安排總公司黨、政各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。

　　7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。

　　8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。

　　10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。

　　總之，我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個(gè)字，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。

　　一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要述職。

　　幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的.上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，

　　在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利。

　　為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議xxx項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

　　為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持多次要求的“會(huì)前無議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：

　　一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開，哪些會(huì)議不能開，哪些會(huì)議可以合并開，對會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。

　　二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅(jiān)決不安排開會(huì)，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。

　　三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。

　　述職人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　助理述職報(bào)告范文 篇11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：

　　20xx年9月，我被調(diào)到**擔(dān)任經(jīng)理助理，并兼任**經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)公司消防、保衛(wèi)管理及**的各項(xiàng)管理工作。在3個(gè)多月的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，我從各方面嚴(yán)格要求，努力克服工作環(huán)境和崗位的變化，順利完成了國慶60周年保電，#2、5機(jī)組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作�，F(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下：

　　消防、治安保衛(wèi)是我分管的工作，如何把這兩項(xiàng)工作作好，是首要思考的問題，既不能好高婺遠(yuǎn)，又要符合實(shí)際。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手，狠抓制度的執(zhí)行力度。為此，我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱，根據(jù)提綱，每月對各部門實(shí)施監(jiān)督、檢查，這樣，即保證了制度的貫徹落實(shí)，同時(shí)也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。

　　后勤管理方面，首先,為加強(qiáng)食堂成本管控工作，開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì)分析，根據(jù)月度采購成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防范措施，為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)到生產(chǎn)班組與員工交流，收集意見和建議，取得了比較好的效果。

　　2xxx年已經(jīng)過去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是消防管理標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，特別是職責(zé)方面還不很清楚，可操作性不強(qiáng);二是對保安管理，手段單一，對摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴(yán)格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。

　　20xx年，在消防管理方面，首先要樹立“消防設(shè)施等同于生產(chǎn)設(shè)備”來進(jìn)行管理的思想，重點(diǎn)落實(shí)消防管理責(zé)任制，作到所有消防設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)檢查、維護(hù)。其次對《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行完善，使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)加大對各部門消防管理工作的監(jiān)督、檢查和考核力度，使消防設(shè)施處于可控狀態(tài)。在治安保衛(wèi)管理方面，嚴(yán)格公司出入門管理制度，對掛臨時(shí)拍照和外來車輛必須進(jìn)行停車檢查，對摩托車、自行車及人員進(jìn)入公司必須檢查證件，沒有登記或沒有證件不準(zhǔn)進(jìn)入公司，使保安工作更加規(guī)范化、程序化。

　　**是**有限公司的子公司，20xx年工作的'指導(dǎo)思想是：“以安全為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)”。重點(diǎn)作好以下工作：餐飲方面，為了提高飯菜質(zhì)量，重點(diǎn)作好廚師滿意度測量工作，綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進(jìn)行滿意度測量，保證每位廚師每月不少于一次滿意度測量，并將其納入月度績效考評(píng)內(nèi)。車隊(duì)方面，業(yè)務(wù)用車每出車后，要請使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺(tái)車保證一次滿意度測量，并將其納入到員工月度績效考評(píng)內(nèi)。另外，與員工座談、交流制度化，爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的意見和建議，以提高我們的服務(wù)水平。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，新的一年已經(jīng)開始，*****公司工作的宗旨是為全體員工服務(wù)，因此，我們有什么缺點(diǎn)、不足也歡迎大家給予及時(shí)批評(píng)指正，我們將認(rèn)真對待您提出的每條意見和建議，并通過教育、培訓(xùn)、宣傳等手段，把我們的服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。

　　以上是我的述職報(bào)告，請予以審議。

　　謝謝。

　　助理述職報(bào)告范文 篇12

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好！時(shí)光荏苒，20xx年即將過去，回顧這一年來的經(jīng)歷，雖然我沒有做出過人的業(yè)績，但對自己的工作，做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)、全力以赴，在這近一年的時(shí)間里面，我收獲了很多的業(yè)務(wù)技能和管理知識(shí)，提高了個(gè)人的各項(xiàng)能力�，F(xiàn)將20xx年期間的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、設(shè)備管理和組織能力方面

　　20xx年初，前期我的工作成績得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，繼續(xù)任二分廠廠長助理一職，管理水泥工段以及包裝工段的生產(chǎn)和出廠工作。在職期間緊緊圍繞公司、部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，把水泥生產(chǎn)與水泥出廠工作作為重點(diǎn)從面到點(diǎn)，逐項(xiàng)梳理，逐條整改。水泥工段和包裝工段在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下、全體員工的通力配合下，主要從節(jié)能降耗這方面工作做出了如下的成績，利用20xx年1、2月水泥生產(chǎn)淡季，認(rèn)真組織人員，對設(shè)備有計(jì)劃的進(jìn)行了檢修，確保了后期設(shè)備的可靠運(yùn)行。

　　1、20xx年1月1#水泥磨輥壓機(jī)系統(tǒng)循環(huán)風(fēng)機(jī)葉輪磨損嚴(yán)重，造成葉輪動(dòng)平衡不穩(wěn)定，設(shè)備震動(dòng)值偏高達(dá)到12.7mm/s, 系統(tǒng)風(fēng)量下降，設(shè)備無功消耗增加。檢修期間，克服天氣冷、技術(shù)力量薄弱、吊裝不符合要求等各種困難，從檢修開始到安裝試車成功，共用25小時(shí)，為公司節(jié)約外請人員各項(xiàng)檢修成本費(fèi)用近3萬元。

　　2、20xx年4月水泥配料庫頂可逆皮帶因雙向輸送物料一直存在嚴(yán)重跑偏問題，造成生產(chǎn)成本高，每年一線、二線更換皮帶將近8條

　　左右。前期皮帶都使用新采購的皮帶，后期采用二次利用的方式，將其它設(shè)備更換下來的皮帶二次利用，做到換一條皮帶備用一條皮帶的管理方式，大大降低了生產(chǎn)成本約8萬元左右。

　　3、20xx年1月2#輥壓機(jī)因安裝不到位等原因，動(dòng)輥減速機(jī)低速軸軸向外竄15mm左右，造成低速軸內(nèi)套拉傷嚴(yán)重，必須修復(fù)才能正常使用。在這種影響正常生產(chǎn)的情況下，部門隨即制定嚴(yán)格的搶修方案，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商批準(zhǔn)后，組織8人對輥壓機(jī)進(jìn)行大修，面對檢修環(huán)境惡劣，員工技能薄弱，且進(jìn)廠90%員工較為年輕從未參與過大型設(shè)備的檢修，在檢修期間天氣寒冷偶伴大雪的條件下，分廠積極動(dòng)員檢修人員克服種種困難，從拆除減速機(jī)到安裝試機(jī)完成，共計(jì)用56小時(shí)（不計(jì)減速機(jī)返廠修復(fù)），節(jié)約檢修支出約10萬左右。

　　4、在日常的工作中做到節(jié)能降耗。降低生產(chǎn)成本從每個(gè)員工入手，工段經(jīng)常組織員工茶話會(huì)，及時(shí)與員工溝通，認(rèn)真聽取員工反應(yīng)的意見，組織交流、溝通，感覺到員工的節(jié)能意識(shí)不夠，鋪張浪費(fèi)、大手大腳，為了讓員工樹立正確的節(jié)能意識(shí)，部門制定了嚴(yán)于公司制度的考核機(jī)制。如發(fā)現(xiàn)員工的違章違紀(jì)行為，依照公司的考核制度，考核在工段，不在員工的個(gè)人薪酬范圍內(nèi)，員工認(rèn)為不影響個(gè)人的工資收入，節(jié)約的這些成本又不發(fā)放到員工的福利里面，出現(xiàn)故意浪費(fèi)易損件、易耗品、不關(guān)燈，無功消耗電量。如使用4顆螺絲應(yīng)該領(lǐng)用4顆螺絲，但我們的員工會(huì)領(lǐng)用多余4顆螺絲的行為，出現(xiàn)用不完，扔完、浪費(fèi)完的思想，工段發(fā)現(xiàn)后組織員工學(xué)習(xí)、溝通，讓員工理解浪費(fèi)的每一分錢，不是公司的，而是在糟蹋自己的勞動(dòng)成果，同時(shí)也

　　給我們管理員敲響了警鐘，加強(qiáng)材料使用消耗管理已迫在眉睫。根據(jù)這些現(xiàn)象，分廠制定了出庫必須有工段負(fù)責(zé)人簽字方可出庫的'規(guī)章，以舊換新等措施，有效地節(jié)約了各種消耗，降低了水泥的制造成本。

　　二、員工技能培訓(xùn)方面

　　20xx年對員工組織培訓(xùn)50多次，在加強(qiáng)自身技能成長的同時(shí)，與員工一起成長，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作。利用班前班后會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對員工的思想教育，闡述公司與個(gè)人的關(guān)系，大大提高了職工的積極主動(dòng)性，減少了消極怠工的現(xiàn)象；巡檢堅(jiān)持用，聽、摸、看、聞、問、測的方式巡檢，另外試行設(shè)備隱患與個(gè)人績效掛鉤制。使員工感到頭上有目標(biāo)，肩上有重?fù)?dān)，讓員工體會(huì)到，發(fā)現(xiàn)一條隱患，在處理隱患故障的同時(shí)，不但提高了自身的業(yè)務(wù)水平，還在工資上得到了很好的體現(xiàn)，截止10月底共計(jì)發(fā)現(xiàn)各類隱患572條。其中重大隱患2次，如輥壓機(jī)減速機(jī)軸承內(nèi)圓斷裂，二線輥壓機(jī)電機(jī)軸承損壞，并且全部處理完畢。設(shè)備事故數(shù)量比往年同期大幅減少，全年整體設(shè)備臨停事故大幅下降，有效的保證了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率。

　　三、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

　　20xx年1～9月份在受銷售市場嚴(yán)重影響的情況下，生產(chǎn)水泥946599.49噸，完成年計(jì)劃140萬噸的68%。

　　由于受市場因素的影響，造成水泥磨停機(jī)時(shí)間較長，水泥磨綜合臺(tái)時(shí)136.03t/h。

　　四、技術(shù)創(chuàng)新

　　20xx年對現(xiàn)場工藝流程等各方面進(jìn)行了多項(xiàng)技術(shù)改造，為公司

　　的節(jié)能減排作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。1～10月共進(jìn)行技改項(xiàng)目8項(xiàng)，如1、2線熟料庫下地坑皮帶機(jī)頭的收塵改造，兩條皮帶搭配進(jìn)料時(shí)，揚(yáng)塵非常嚴(yán)重，隨即對設(shè)計(jì)800*800的下料口進(jìn)行縮小，改為350*350的下料口，形成料磨料，不但大大降低了粉塵污染，而且延長了溜子的使用壽命；另外石膏破碎機(jī)生產(chǎn)時(shí)，石子亂飛，存在極大的安全隱患，組織人員對石膏破碎機(jī)機(jī)頭殼體安裝鏈幕、擋料皮子。消除了安全隱患，降低生產(chǎn)過程的物料浪費(fèi)；如輥壓機(jī)伸縮溜子的改造；成品斜槽收塵管道的改造，出磨鎖風(fēng)閥的改造等等。

　　五、主要存在的問題：

　　1、現(xiàn)場管理和設(shè)備管理方面存在著很大的薄弱環(huán)節(jié)，不夠精，不夠細(xì)。

　　2、生產(chǎn)控制方面，臺(tái)產(chǎn)、質(zhì)量、電耗等控制指標(biāo)還不穩(wěn)定，各項(xiàng)指標(biāo)忽高忽低，極不穩(wěn)定，在指出操作員業(yè)務(wù)水平低、技能差的同時(shí)，自己的業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高，應(yīng)最大挖掘輥壓機(jī)擠壓效果，發(fā)揮輥壓機(jī)能耗低的特點(diǎn)，只要輥壓機(jī)擠壓效果好，質(zhì)量將穩(wěn)步提升，臺(tái)產(chǎn)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有較大上升空間。

　　3、設(shè)備管理應(yīng)防治結(jié)合，維護(hù)應(yīng)緊盯不放。

　　4、人員管理方面，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也有待進(jìn)一步提高，用“心”去做、用“心”溝通。

　　六、自身成長和后期計(jì)劃方面

　　20xx年取得的點(diǎn)滴收獲，得利于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，也得利于廣大員工的大力支持和艱辛的勞動(dòng)，在這里我深表感謝。20xx年

　　即將過去，在自己成長的同時(shí)，我不會(huì)忘記公司的發(fā)展，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，不斷提升自身的技能，帶動(dòng)身邊的員工，完成好分廠的每項(xiàng)任務(wù)，我有信心、有能力接受新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、決心再接再厲，努力使二分廠的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階！

　　匯報(bào)完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！

　　助理述職報(bào)告范文 篇13

　　首先非常感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我們提供匯報(bào)履行職責(zé)的機(jī)會(huì)，本人XX年4月6日入職，現(xiàn)擔(dān)任受卸工段段長助理，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過三位段長的指引，在全體職工共同努力下，較好的完成了設(shè)備管理、質(zhì)量管理、能源管理等各項(xiàng)任務(wù)，本人XX年完成重點(diǎn)工作如下：

　　一、全系統(tǒng)生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行情況

　　1、四級(jí)及四級(jí)以上設(shè)備事故為零。

　　2、因設(shè)備引起安全事故為零。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，放開思路，緊隨其上。

　　在進(jìn)入中心后，我就不斷告誡自己，只有不斷學(xué)習(xí)，才能夠充實(shí)和武裝自己。像我這個(gè)年紀(jì)的人，工齡不長，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，僅有一定的理論知識(shí)，有些事自己心里明白，但卻不知該如何表達(dá)，這就促使我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的意念，學(xué)習(xí)公司新的理念，新的管理模式，新的工作方法，在業(yè)務(wù)上，做到不恥下問，遇到不明白的問題，多問多想，多跑跑腿，直到明白為止。對公司下發(fā)的一些管理制度，謹(jǐn)記于心，從各方面不斷完善，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力，使自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階。

　　三、設(shè)備清查，摸底。

　　來到工段之后，對全系統(tǒng)設(shè)備不夠了解，要求自己搜集各種設(shè)備相關(guān)資料，整理、備份設(shè)備檔案。由于老系統(tǒng)設(shè)備長時(shí)間的使用，部分設(shè)備出現(xiàn)了故障隱患，這

　　這就要求我們必須作好設(shè)備故障的清查，摸底工作，作到心中有底，親自到現(xiàn)場對每臺(tái)設(shè)備作了清查摸底，針對工段的現(xiàn)狀，每周制定了詳細(xì)的內(nèi)部維修保養(yǎng)計(jì)劃，制定各設(shè)備常用易損件型號(hào)規(guī)格明細(xì)表，提前對各設(shè)備容易出現(xiàn)故障的配件做了最低庫存，從而縮短了設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)的維修時(shí)間，保證工段生產(chǎn)正常運(yùn)行。

　　自5月25日受卸工段接手焦炭庫后，組織對4臺(tái)刮板機(jī)，2臺(tái)橋式抓斗進(jìn)行全面檢查，并針對發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)及時(shí)修復(fù)并反饋設(shè)備動(dòng)力科，便于合理安排正常的設(shè)備檢修。

　　針對焦炭庫前期的事故，工段根據(jù)中心要求組織刮板機(jī)崗位司機(jī)培訓(xùn)。加強(qiáng)現(xiàn)場崗位操作人員的管理，明確設(shè)備管理到個(gè)人的職責(zé)，規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，杜絕設(shè)備誤操作；完善交接班制度，上車前、下車后必須對設(shè)備進(jìn)行檢查，保證設(shè)備能夠隨時(shí)正常運(yùn)行，設(shè)備衛(wèi)生符合設(shè)備運(yùn)行管理要求，做到“誰使用，誰管理”。搜集焦炭庫設(shè)備歷年來發(fā)生的設(shè)備事故及故障，并以班組為單位組織分析、總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

　　對刮板機(jī)輔助設(shè)備進(jìn)行改造，走行電機(jī)、減速機(jī)防護(hù)罩由原來的'平面改成滑坡形式，防止卸車過程焦炭積攢于防護(hù)罩上并卡在鋼絲繩卷筒處；降低走行輪前擋板，避免碾壓電纜；走行軌道和電纜溝及時(shí)清理，改善設(shè)備運(yùn)行條件。

　　落實(shí)基礎(chǔ)性管理工作，點(diǎn)檢、潤滑如實(shí)做好記錄；強(qiáng)化各崗位司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)技能，完善現(xiàn)場設(shè)備管理職責(zé)，各項(xiàng)設(shè)備、安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。并建立設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)，制定《設(shè)備交接班及設(shè)備衛(wèi)生管理考核辦法》。要求并培養(yǎng)崗位能夠在點(diǎn)檢過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異常，并反饋工段處理，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

　　5月25日至現(xiàn)在，焦炭庫設(shè)備本體發(fā)生故障率為零。（一次汽運(yùn)處刮壞新刮板機(jī)，一次6#刮板機(jī)由于電纜質(zhì)量問題造成設(shè)備斷電3小時(shí)）

　　四、各設(shè)備專項(xiàng)工作完成情況

　　1、點(diǎn)檢工作：崗位發(fā)現(xiàn)點(diǎn)檢問題700余項(xiàng)，組織崗位自己解決500余項(xiàng)，如更換托輥拉繩清掃器皮帶攔板，補(bǔ)充潤滑油等。由于點(diǎn)檢及時(shí)避免比較大的設(shè)備隱患3起，其中包括t102電纜被劃傷，崗位及時(shí)匯報(bào)并迅速組織處理，加強(qiáng)崗位巡視，提高崗位工放到意識(shí)；螺旋卸車機(jī)滑道由于螺旋頭上下動(dòng)作頻繁，工段將滑道作為點(diǎn)檢重點(diǎn)，崗位工發(fā)現(xiàn)開焊變形的及時(shí)反饋，通過崗位點(diǎn)檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)滑道隱患4次，工段都及時(shí)處理，避免了螺旋頭掉道的事故；點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)了a803皮帶膠結(jié)口開，由于向高爐供應(yīng)焦炭緊張，工段及時(shí)作出應(yīng)急保護(hù)，保證皮帶機(jī)順利運(yùn)行，隨后利用檢修時(shí)間修復(fù)。

　　2、潤滑工作：崗位加油1230公斤潤滑油，黃油240公斤；在進(jìn)入冬季之前，工段組織對全系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行潤滑檢查。XX年設(shè)備潤滑事故為零。

　　3、合理化建議和技術(shù)改造工作

　　組織崗位為方便生產(chǎn)進(jìn)行小改小革，安裝a708/807頭輪下料斗溢料開關(guān)；a901改下料口；a908改頭輪溜槽；改裝清掃器40個(gè)，安裝滾筒刮刀30個(gè)，改裝a301、a807、a806的調(diào)偏托輥架子共14個(gè)。

　　4．提高安全意識(shí)，嚴(yán)格控制檢修質(zhì)量。

　　生產(chǎn)必須確保安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)，只有安全才能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，要將安全事項(xiàng)列為員工綜合考核的重要內(nèi)容。在檢修過程中，工段必須告知調(diào)車組和中控組，要求所有的工作人員必須配戴安全帽，穿著醒目的工作服。保證人員和機(jī)械有著安全的工作、 運(yùn)行環(huán)境，是確保檢修正常進(jìn)度的重要前提條件。與天工默契配合檢修工作，配合維修處理436項(xiàng)設(shè)備問題，按計(jì)劃完成了幾個(gè)較大設(shè)備檢修工作，今年按計(jì)劃完成了a301、a807、a806、a804等皮帶共1200余米的更換；皮帶重新膠結(jié)6次；完成2個(gè)改向的更換；更換a102減速機(jī)。在歷次檢修中做到了有檢修人員就有崗位人員配合、試車，檢修后質(zhì)量得到保證。

　　助理述職報(bào)告范文 篇14

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　我進(jìn)入公司工作。一年多來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和同事們的大力支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，取得了一定的成效。下面，我先簡單介紹一下自己，再進(jìn)行工作匯報(bào)。

　　一、自我簡介

　　我叫，199*年畢業(yè)于蘭州醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)，大專學(xué)歷，現(xiàn)在讀中央電大行政管理本科，20xx年畢業(yè)。曾在空軍473醫(yī)院擔(dān)任神經(jīng)外科護(hù)士，200*年至200*年在廣州長安醫(yī)院擔(dān)任住院部護(hù)士長。于200*年加入全國知名體檢機(jī)構(gòu)“慈銘健康體檢管理有限公司廣東分公司”在廣州分公司擔(dān)任分院護(hù)士長，深圳分公司擔(dān)任銷售支持部主任。去年5月份進(jìn)入西安英倫健康體檢管理有限公司。協(xié)助公司完成開業(yè)前的籌備工作，開業(yè)后先后擔(dān)任副院長兼護(hù)士長、執(zhí)行院長職務(wù)。今年四月任總經(jīng)理助理一職。

　　二、工作情況

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真籌備，確保公司順利開業(yè)

　　在公司開業(yè)前，我認(rèn)真開展各項(xiàng)籌備工作，包括協(xié)助施工方對公司裝修現(xiàn)場的布局和規(guī)劃調(diào)整，完成34套體檢設(shè)備的采購談判和合同簽訂，并完成所有設(shè)備的入場驗(yàn)收及人員培訓(xùn)。完成對護(hù)理人員的招聘、培訓(xùn)、考核及護(hù)理帶教等工作。并根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，制定完成了體檢項(xiàng)目及相關(guān)套餐，體檢流程等相關(guān)事宜。最后，還完成了體檢中心醫(yī)療資質(zhì)評(píng)審護(hù)理方面的工作，以及體檢中心醫(yī)療耗材的采購輔助工作。

　�。ǘ�）規(guī)范管理制度，明確工作流程

　　開業(yè)后，我建立健全了護(hù)理工作制度12項(xiàng)，明確護(hù)士崗位職責(zé)6種，細(xì)化護(hù)理工作流程及VIP服務(wù)接待流程，將責(zé)任落實(shí)到位，確保工作有章可循，各項(xiàng)工作都邁向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道。另外，還詳細(xì)制定了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，防患未然。

　　（三）加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平

　　一流的公司需要一流的團(tuán)隊(duì)、一流的人才。我公司剛開業(yè)不久，面臨激烈的市場競爭，要加強(qiáng)自身建設(shè)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶滿意才能在競爭中立于不敗之地，樹立起良好的形象。因此，我從負(fù)責(zé)人員招聘開始，就十分重視對護(hù)理人員素質(zhì)。通過堅(jiān)持每周一次服務(wù)禮儀實(shí)踐培訓(xùn)，加強(qiáng)對護(hù)士的禮儀培訓(xùn)和職業(yè)道德建設(shè)。另外，還積極灌輸“以客人為本、以質(zhì)量為中心”的理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括急救知識(shí)和醫(yī)院感染知識(shí)的專門培訓(xùn)工作，帶頭認(rèn)真授課，積極打造專業(yè)化的護(hù)理隊(duì)伍。還專門成立了院內(nèi)的急救小組，確保對突發(fā)事件的及時(shí)處理。

　　（四）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的管控，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

　　為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平，讓客戶滿意、放心，我不斷加強(qiáng)對護(hù)理工作的質(zhì)量管控工作。一是每周進(jìn)行2到3次檢查，做到日匯報(bào)、周小結(jié)、一月一次護(hù)理工作全面講評(píng)。二是加強(qiáng)體檢中心的環(huán)境管理，為客人提供舒適、整潔、安靜的體檢環(huán)境。三是嚴(yán)格護(hù)理操作流程，使靜脈采血一針穿刺成功率達(dá)99%以上。四是加強(qiáng)入檢介紹、體檢指引、檢中提示、檢后追蹤等環(huán)節(jié)，開展客人對員工的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了員工的責(zé)任心。

　　（五）擺正位置，認(rèn)真當(dāng)好經(jīng)理的副手

　　自擔(dān)任總經(jīng)理助理以來，我就要求自己要當(dāng)好總經(jīng)理的副手，參謀，起到承上啟下的作用，協(xié)調(diào)處理好各項(xiàng)事務(wù)。作為總經(jīng)理助理，平日的工作都比較瑣碎，但我都堅(jiān)持按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。我認(rèn)真協(xié)助總經(jīng)理，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，負(fù)責(zé)好各分院護(hù)理部的管理工作計(jì)劃、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)等。并協(xié)助總經(jīng)理對公司的經(jīng)營情況進(jìn)行仔細(xì)調(diào)研，認(rèn)真對比，查找問題，及時(shí)加以改善。傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議和意見，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況，及時(shí)向總經(jīng)理反映，自己也積極提出處理意見和建議，供總經(jīng)理決策。另外，還認(rèn)真做好日常的本職工作，包括文件的發(fā)放、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔。公文的辦理、解決來信、來訪事宜、及時(shí)處理和匯報(bào)。會(huì)議召開的組織準(zhǔn)備、記錄工作，后勤管理等。

　　三、20xx年上半年工作業(yè)績

　　1、公司體檢軟件更換工作

　　2、協(xié)助總經(jīng)理處理公司對外機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)事宜

　　3、經(jīng)開店籌備裝修工作

　　4、經(jīng)開店醫(yī)療設(shè)備采購工作

　　5、經(jīng)開店醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證的申請辦理工作

　　6、經(jīng)開店護(hù)理隊(duì)伍組建

　　四、工作中的不足和下一步打算

　　回顧這半年多的工作歷程，我感到十分充實(shí)，有收獲，也有教訓(xùn)。個(gè)人工作雖然取得了長足的進(jìn)步，但與公司的發(fā)展要求和客戶的'要求還有一定的差距。工作中還存在著各種亟待解決的問題，一是服務(wù)責(zé)任意識(shí)還有待提高，各種細(xì)節(jié)問題還抓得不夠。二是缺乏全局意識(shí)，工作缺乏創(chuàng)新，習(xí)慣按以往的經(jīng)驗(yàn)辦事。三是工作中有時(shí)存在急躁情緒，遇事不夠冷靜。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步樹立服務(wù)理念

　　今后，我會(huì)繼續(xù)按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精”的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷向高素質(zhì)復(fù)合型人才靠近。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，完善辦事方法，提高工作效率。同時(shí)，要樹立起服務(wù)意識(shí)，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、甘于奉獻(xiàn)，為公司的經(jīng)營發(fā)展服好務(wù)。

　�。ǘ�）解放思想、積極開拓創(chuàng)新

　　對于日常工作的各種綜合性事務(wù)，我要積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，用發(fā)展的眼光、科學(xué)的思想來解決問題，不能停留在以往的辦事水平上。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，提高整體協(xié)作效率

　　我要進(jìn)一步加強(qiáng)與公司內(nèi)外的積極協(xié)調(diào)溝通，以提高辦事效率，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　以上就是我半年來的述職報(bào)告。謝謝大家！

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