【精選】述職報(bào)告6篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,需要使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的述職報(bào)告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本20xx年3月份進(jìn)入公司,20xx年6月畢業(yè)于工程機(jī)械專業(yè),現(xiàn)任崗位工程機(jī)械維修工,20xx年3月至20xx年5月在礦山分廠維修工段,從事設(shè)備維修工作,并且學(xué)習(xí)工段基本臺賬的梳理和設(shè)備維護(hù)管理。20xx年6月至今,工段,從事設(shè)備維修并協(xié)助工段管理工作。在這兩年時(shí)間里,我時(shí)刻以爭當(dāng)一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工為己任,注重自身學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自身的專業(yè)技能和管理能力,雖取得了一定的成績,但也存在諸多不足,F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、主要工作:
(一)學(xué)習(xí)3307B礦車、TR50礦車、PC400反鏟、卡特正鏟的結(jié)構(gòu)、原理,變速箱、康明斯發(fā)動機(jī)以及日常故障和隱患的維修。期間,詳細(xì)收集數(shù)據(jù)和資料,書寫了《TR50礦車氣壓制動結(jié)構(gòu)和原理》一文,圖文并茂,框架清晰,內(nèi)容充實(shí),獲得老師一致好評。
。ǘ└鶕(jù)工段設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備檢查管理制度組織開展工段設(shè)備的隱患排查,對車輛的轉(zhuǎn)向、傳動、制動、燈光及安全保護(hù)設(shè)施逐一排查,并將存在問題要求責(zé)任人限期整改。每月組織工段各班長對設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行檢查,根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對每臺設(shè)備進(jìn)行綜合評分,嚴(yán)格要求衛(wèi)生差的設(shè)備立即整改;
。ㄈ┟刻斐鲕嚽岸酱佼(dāng)班操作員對設(shè)備進(jìn)行潤滑、點(diǎn)檢,向操作員了解設(shè)備運(yùn)行狀況,查看設(shè)備是否出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”等情況并進(jìn)行記錄;
。ㄋ模┱碓露染S修記錄臺賬,統(tǒng)計(jì)所有設(shè)備的月度維修記錄,將相同的故障進(jìn)行匯總,總結(jié)出維修次數(shù)、維修時(shí)間、故障原因,掌握設(shè)備運(yùn)行狀況,作為備品配件申報(bào)的依據(jù);
。ㄎ澹┦崂碓O(shè)備月度運(yùn)行分析,整理設(shè)備維修原因、停機(jī)時(shí)間、停機(jī)性質(zhì),布置下月工作計(jì)劃;根據(jù)工段各項(xiàng)指標(biāo)書寫月度成本分析,將指標(biāo)消耗與分解指標(biāo)、去年同期和前一階段指標(biāo)作出對比,查找消耗原因,制定保障措施,降低成本,提升設(shè)備完好率。
。﹨⑴c物資領(lǐng)用、報(bào)廢等工作,學(xué)習(xí)掌握物資領(lǐng)用、報(bào)廢的工作流程。進(jìn)一步了解物資管理要求;
(七)參與日常維修任務(wù),向老員工學(xué)習(xí)判斷故障、解決故障的經(jīng)驗(yàn)和能力。掌握新大威礦車底盤四大系統(tǒng)和濰柴發(fā)動機(jī)的結(jié)構(gòu)、原理以及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。掌握鏟裝設(shè)備液壓系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和工作原理。
(八)到**小松對PC400反鏟整機(jī)大修項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督學(xué)習(xí),并制作了維修流程PPT課件。到**利星行對康明斯發(fā)動機(jī)大修項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督學(xué)習(xí),并制作了維修流程PPT課件。
(九)參與石灰石礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)備工作,梳理檢查各項(xiàng)制度文件、基礎(chǔ)臺賬,制定自評報(bào)告,根據(jù)要求完善現(xiàn)場安全設(shè)施。
二、工作收獲和體會:
(一)在這些工作中,我更加深刻的'了解設(shè)備的維修、管理、維護(hù)的工作流程;
。ǘ┩ㄟ^對設(shè)備的檢查,使我了解到設(shè)備易于發(fā)生故障的部位,用管理的眼光看待設(shè)備隱患和設(shè)備隱患可能帶來的后果,從而促使我更注重抓好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,通過正確的保養(yǎng)有效地延長設(shè)備零部件的更換周期;
(五)在日常維修任務(wù)中親自動手實(shí)踐,掌握了設(shè)備維修步驟和維修過程中需要特別關(guān)注的地方,如:銷軸鍵號的安裝方向;制動、轉(zhuǎn)向、傳動等系統(tǒng)零部件的更換條件;變速箱、差速器等零部件的檢查安裝;根據(jù)發(fā)動機(jī)排氣顏色、儀表情況、運(yùn)行聲音和動力大小判斷發(fā)動機(jī)運(yùn)行情況。
三、工作中存在的不足:
。ㄒ唬┎糠謫栴}還不能夠獨(dú)立處理,動手能力不全面,在鏟裝設(shè)備維修方面理論多于實(shí)踐,需要更多地進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)踐;
(二)需要加快學(xué)習(xí)步伐,不斷領(lǐng)悟設(shè)備管理工作的方式和方法,將自己的管理和協(xié)調(diào)能力更好的進(jìn)行錘煉。
(三)對備件申報(bào)、領(lǐng)用流程尚未進(jìn)行全程跟蹤,需要進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤學(xué)習(xí)。
述職報(bào)告 篇2
按照發(fā)改局“三定方案”和內(nèi)部分工,我擔(dān)任節(jié)能中心兼招商引資股股長,分管工業(yè)、服務(wù)業(yè)、內(nèi)外資、交能、節(jié)能、環(huán)資等項(xiàng)工作。為發(fā)揮好參謀、協(xié)調(diào)、助手作用,全面提高對上、部門、基層三項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量水平,日常工作中努力克服工作人員少、工作繁雜困難,不斷提高素質(zhì),轉(zhuǎn)變作風(fēng),改進(jìn)工作,提高效率,使各項(xiàng)工作均取得了較好成績,有效保障了全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要。
一、學(xué)以致用,始終保證思想意識的超前性、先進(jìn)性。堅(jiān)持向書本、向領(lǐng)導(dǎo)同事群眾、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)融會到生活的.點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)時(shí)刻刻,不斷提高自身綜合素質(zhì)和能力,進(jìn)一步適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作要求。同時(shí),及時(shí)捕捉吸收政策信息,研究各分管業(yè)務(wù)政策走向,掌握規(guī)律變化,并做好對相關(guān)職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)委和相關(guān)企業(yè)的宣傳引導(dǎo),使企業(yè)能夠根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策變化調(diào)整工藝產(chǎn)品,個人簡歷規(guī)范完善相關(guān)政策程序,爭取上級資金項(xiàng)目支持。如有些高科技企業(yè),在自謀劃立項(xiàng)同時(shí),我們將歷年相關(guān)政策信息及時(shí)予以通報(bào),使企業(yè)自覺按照國家政策要求抓好落實(shí),享受到國家政策的支持。
二是嚴(yán)格項(xiàng)目審批,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量水平。去年全年及時(shí)高效完成項(xiàng)目立項(xiàng)27個、節(jié)能審批35個,協(xié)調(diào)跑辦加氣工程兩個,其中一個已投產(chǎn)。今年以來,共完成項(xiàng)目立項(xiàng)15個,節(jié)能審批21項(xiàng)。立項(xiàng)過程中,我們講政策、講程序、講效率,嚴(yán)格依政策辦事。一方面盡量簡化手續(xù),實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、當(dāng)日辦結(jié)制,凡來人咨詢,我們均列明相關(guān)要求,出示格式樣本,留下主管人員電話、郵箱,做好政策解釋,使企業(yè)立項(xiàng)均做到了當(dāng)日時(shí)限內(nèi)辦結(jié),受到企業(yè)一致好評。另一方面嚴(yán)格政策落實(shí)。企業(yè)立項(xiàng),我們均嚴(yán)格按照《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》、節(jié)能、環(huán)保、土地等相關(guān)要求認(rèn)真把關(guān),不合要求項(xiàng)目第一時(shí)間告知,決不允許“三高項(xiàng)目”上馬。
三是一身正氣,廉潔從政。講黨性守紀(jì)律,以身作則,恪己奉公,清政廉潔,認(rèn)真開展自我批評,自覺接受群眾監(jiān)督,不僅自己,還經(jīng)常教育分管工作人員與家屬,杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)及冷橫硬不良現(xiàn)象發(fā)生,努力維護(hù)班子和隊(duì)伍團(tuán)結(jié),樹立部門良好形象。
述職報(bào)告 篇3
主要工作職責(zé)及工作重點(diǎn)
工作職責(zé):20xx年3月入職至今,先后在***工作。負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、催費(fèi)、返修、清潔監(jiān)管。以及寫字樓的日?头ぷ,包括業(yè)戶拜訪、業(yè)戶投訴回訪、業(yè)戶資料搜集、業(yè)戶滿意度調(diào)查、業(yè)戶報(bào)修工程的維修協(xié)調(diào)以及南北塔外籍業(yè)戶的溝通服務(wù)工作。此外還負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目客服英語培訓(xùn)、接待參觀團(tuán)、品牌工作。20xx年2月至6月調(diào)至**,6月至8月支援**收樓,前期協(xié)助廣告公司布置兩處收樓現(xiàn)場,后期陪同業(yè)戶驗(yàn)收。 工作重點(diǎn):
1、監(jiān)管**北塔前臺,控梯、早晚迎送業(yè)戶,日常巡樓、監(jiān)管北塔高區(qū)。協(xié)助工程部對公共區(qū)域各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行日常保養(yǎng)工作。協(xié)助秩序部來訪登記、監(jiān)控和物品放行工作。發(fā)現(xiàn)樓層上的可疑人員及時(shí)勸退。
2、大廈北塔寫字樓的.報(bào)修工作,對業(yè)戶報(bào)修情況及時(shí)跟進(jìn),聯(lián)系相關(guān)工程人員進(jìn)行返修,確保維修質(zhì)量,盡最大力度令業(yè)戶滿意并相應(yīng)回訪。派發(fā)通知通告,更新補(bǔ)充各類溫馨提示,并翻譯相關(guān)英文版本。配合冼村派出所對外籍業(yè)戶的調(diào)查和回訪工作。
3、對日常業(yè)戶的投訴進(jìn)行回訪及組織好每季的客服滿意度調(diào)查工作,對業(yè)戶提出的不滿意項(xiàng),進(jìn)行一一回訪并提出解決方案。提高業(yè)戶的滿意度。更新業(yè)戶檔案。
4、每月催繳管理費(fèi),重點(diǎn)跟催,釘子戶單元各個突破。
5、定期組織部門各同事進(jìn)行客服英語培訓(xùn),強(qiáng)化每天十分鐘口語練習(xí),編寫口語資料。 6、策劃和主持項(xiàng)目活動。參加品牌工作會議,積極組織業(yè)戶和員工投稿,參與內(nèi)刊編輯工作。組織項(xiàng)目同事參與公司活動和比賽。
7、會所三樓已作為集團(tuán)培訓(xùn)室交付使用,和同事負(fù)責(zé)會議接待。
總結(jié)人簽名: 簽名日期: 20 年 月 日
員工考評表
考核期間: 20xx年 月 日——20xx年 月 日 競聘職位:
人事專員簽名: 簽名日期: 20 年 月 日
1、主考人意見: 主考人簽名: 簽名日期: 20 年 月 日
2、副考人意見:
副考人簽名: 簽名日期: 20 年 月 日
3、分管副總意見:
分管副總簽名: 簽名日期: 20 年 月 日 5
述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長我身感責(zé)任重大,我嚴(yán)格管理我的廚房團(tuán)隊(duì)以保證各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,保證在客人滿意的前提下使成本控制達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在餐飲業(yè)日益激烈的競爭中,我們的出品盡力做到有獨(dú)到之處,在確保傳統(tǒng)菜式優(yōu)質(zhì)保量基礎(chǔ)上,不斷更新,使餐飲做出了一定特色,同時(shí)不斷集思廣義,制定較好的出品經(jīng)營計(jì)劃,為飯店創(chuàng)造出了較高的效益。
在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事給予了我最大支持,自己經(jīng)過艱辛的努力,較好的完成了06年工作。下面將06年的工作就以下5個方面向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一個匯報(bào)。
一. 中餐營業(yè)收入及成本率:
06年總計(jì)營業(yè)收入18,329,851。完成指標(biāo)1660萬的110%,出品成本率 37.8% 達(dá)到了飯店制定的成本率的指標(biāo)。05年?duì)I業(yè)收入是1650萬。成本率是40%。成本率06比05下降2.2%,由成本控制多創(chuàng)利潤403200.
二.經(jīng)營方面。集思廣義,在經(jīng)理指導(dǎo)下制定了較合理的經(jīng)營計(jì)劃 如
1.根據(jù)季節(jié)原料供應(yīng)特點(diǎn),推出了3月野菜美食月,如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當(dāng)今世界的'消費(fèi)趨勢,而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色,返樸歸真的消費(fèi)心理。
2.5月份經(jīng)典粵菜回顧,提高了粵菜出品水平。
3.8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜,如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點(diǎn)。
4.
9.6—9.8圓滿接待新東北電器新聞發(fā)布會,公司領(lǐng)導(dǎo)對菜品比較認(rèn)可.
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9月下旬推出的特價(jià)大閘蟹、茴香豆,平價(jià)黃酒,“又到一年品蟹時(shí),邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。
中秋月餅銷售,中廚員工群策群力,共計(jì)銷售461盒,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去年的288盒。
5.
11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長春、西豐、錦州等地,挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節(jié)推出以來,受到客人好評。如 炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿卜、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品,增加了人氣。達(dá)到了淡季不淡的效果。
通過每月的這些經(jīng)營措施,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,使中餐營業(yè)額超額完成飯店定的指標(biāo)。達(dá)到指標(biāo)的110%。
三.出品質(zhì)量及創(chuàng)新:
1。所有出品都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,把每道菜式定口味、投料標(biāo)準(zhǔn)、盛器,以使菜品口味及質(zhì)量穩(wěn)定。
2.認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,每日例會及時(shí)改進(jìn)出品的不足。如客人反應(yīng)主菜牌菜式較少,針對賓客意見推出了如、讒嘴蛙、香辣茶樹菇28、香辣風(fēng)干牛58、漁家巧合盤?腿朔磻(yīng)長白山雙珍盤子有手印,小炒菜品應(yīng)適當(dāng)加上圍邊等意見,我們都認(rèn)真改進(jìn)。
3.有關(guān)菜品創(chuàng)新:
A 、每個主位每一個月研究兩道新菜(包括燒味、涼菜、炒鍋、面點(diǎn)),新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來的。
B 、每月考察市場原料供應(yīng)情況推出新菜式。如活黃花魚。
C、參加同行比賽、交流、學(xué)習(xí)新菜式如:風(fēng)味牛筋,手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。
D、 去外地考察 餐飲市場引進(jìn)新菜品。如撈汁三寶。
E、 請同行朋友來培訓(xùn)新菜如可可山藥。
4.婚宴菜品控制了出品速度,改變了去年盲目求快的心理,杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況,婚宴出品質(zhì)量有了明顯提高。有的客人吃過參加過婚禮后又定婚宴。
四.成本控制方面:繼續(xù)嚴(yán)格深入實(shí)行五常法,打造數(shù)字化管理模式。
1s:清潔檢查(常清潔)。清理,是在清潔工作的同時(shí)進(jìn)行檢查。每個人都有自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),如占板在做保鮮柜衛(wèi)生時(shí),就會檢查里面的東西是否變質(zhì),保鮮柜溫度是否正常。
2s:分開處理(常組織)是先分開后處理的(!)意思。分開是先將要的和不要的東西分開;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理,如:食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時(shí)候腌制的,貼上標(biāo)簽,標(biāo)明日期。以保證先進(jìn)先出,避免原料變質(zhì)、浪費(fèi)
3s:定量定置(常整頓):在冷庫內(nèi)、保鮮柜內(nèi)有那些原料?每種數(shù)量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。
如:有關(guān)占板、水臺:胡蘿卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層,菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動物性原料裝入保鮮合、注明生產(chǎn)日期放入保鮮柜。每個保鮮柜和冷庫都貼一張表,是里面的原料存放平面圖,并注明負(fù)責(zé)人的姓名。
4s:立法守法(常規(guī)范)無規(guī)矩不成方圓,訂守規(guī)則,告示全員,使大家有規(guī)可守。
5s:保持維護(hù)(常自律)訓(xùn)練與紀(jì)律,是要達(dá)(!)到保持和維護(hù)的目的。培訓(xùn)既可以增加個人知識,也可以提高員工的能力。每天早10:30例會 下午16:40例會 晚8:30培訓(xùn).
根據(jù)五常法結(jié)合本店情況制定如下措施以控制成本:
1.月10 20 月底 考察市場,調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格.
2.10 20 月底考核各部員工對自己所用原料價(jià)格及出成率掌握情況.促使每位員工都要樹立成本概念.
3.研制脫式菜品(無成本菜品), 將主菜的剩余原料做成托式菜品。如蘿卜牛腩,沙窩三文魚頭等,以降低成本。
4.研制造型菜式。如金絲大蝦。
5.營業(yè)過程中,嚴(yán)格執(zhí)行投料標(biāo)準(zhǔn),參考每日沽清單,了解庫存情況,堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出政策,把存放時(shí)間較長的原料盡快銷售出去。
6.數(shù)字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價(jià),每日出庫由頭荷寫出所出原料總價(jià)值,每日直撥分部驗(yàn)收,各自統(tǒng)計(jì)原料價(jià)值。每日的810日報(bào)單,讓各部(如涼菜、粵菜、燒味、本地菜)統(tǒng)計(jì)營業(yè)額,這樣做到每人心中有數(shù)據(jù)概念,成本控制在就落實(shí)到每位員工從而使所有廚房員工都關(guān)心成本。
7.周三清理冷庫、保鮮庫,寫出各部原料儲存數(shù)量及急需推銷品種,將依據(jù)情況安排較大型宴會菜式。
五.管理方面
1.每日例會認(rèn)真聽取人事質(zhì)檢意見(如員工胡須長工作帽亂扔),我結(jié)合廚房員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn),每天對廚房員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),員工在儀容儀表、遵守紀(jì)律、按時(shí)上下班等方面都有顯著提高。。
2.組織廚房內(nèi)部質(zhì)量提高小組,成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、余化、李春武。每天營業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表。
3.經(jīng)常激勵員工積極上進(jìn),把工作看成自己的事業(yè)。部分員工入行時(shí)間短,敬業(yè)精神差,但經(jīng)過這些培訓(xùn)大家意識到做好工作就是發(fā)展的基礎(chǔ),共興金都的同時(shí),自己各方面能力也將同時(shí)提高,從而增強(qiáng)了他們的責(zé)任心。如廚房規(guī)定10:00上班,有些員工為高質(zhì)量完成自己的工作8:00就來到崗位。這樣員工積極性被調(diào)動起來,組成一個優(yōu)質(zhì)、高效、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)。
總上所述,06年通過廚房團(tuán)隊(duì)共同的努力,在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創(chuàng)新、出品質(zhì)量穩(wěn)定、成本控制、員工素質(zhì)提高方面都取得一定成績,但我們更清醒認(rèn)識到以后的工作將更具挑戰(zhàn)。
07年設(shè)想:在06年成功的五常法及數(shù)字化管理方面繼續(xù)加強(qiáng)。這對成本控制及傳統(tǒng)菜品質(zhì)量保證將起到很大的作用。
07年將改進(jìn)自己的思路更加務(wù)實(shí)地工作,要去考察新的菜品,加快出品的創(chuàng)新以贏得更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
06年每月計(jì)劃有的不是特別實(shí)際,07年一定多考慮計(jì)劃的實(shí)用性。
隨著周邊酒樓和飯店的增加,07年的餐飲競爭將更加炙熱化,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同時(shí)的支持與幫助下,我相信我們的團(tuán)隊(duì)將充滿信心得走向一個收獲的20xx。
最后送領(lǐng)導(dǎo)和各位同事各三千萬,不是MONEY而是:千萬要快樂、千萬要健康、千萬要平安。
述職報(bào)告 篇5
尊敬的董事長:
自從前年4月進(jìn)入公司,已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導(dǎo)、教育表示衷心的感謝!作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學(xué)生,我感到非常的榮幸能進(jìn)入公司這個大家庭,也非常感謝您給我這個發(fā)展的平臺。通過近兩年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)甩掉了當(dāng)初的迷惘和無所適從,現(xiàn)在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼,相處融洽而和睦,這些讓我感到了工作的快樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,提升自己的素質(zhì)能力,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。初入職場,也出過許多差錯,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此,我要再次感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導(dǎo)和同事的幫助,我一定會改正缺點(diǎn),不斷成長起來。看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,對公司的未來充滿了希望。當(dāng)然,我也知道自己在這二年來工作表現(xiàn)的平庸,離您要求的有差距,也感到羞愧。但我會積極努力的去學(xué)習(xí),去改進(jìn)。到公司快二年了,將自己所了解的公司組織結(jié)構(gòu)和20xx年的工作的計(jì)劃和安排匯報(bào)如下,請董事長斧正:
1、公司目前的狀況:
由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市,利潤這幾年都保持較大幅度的上升,公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產(chǎn)品的市場價(jià)格準(zhǔn)確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的,而這又主要是依靠老員工的經(jīng)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)的。
從上至下各部門領(lǐng)導(dǎo),管理理念普遍缺失,管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段,管理人員基本上沒有接受過管理培訓(xùn)。董事長是一個反應(yīng)敏捷,思路清晰的人,但板不起臉,大家一團(tuán)和氣。隨著公司的發(fā)展,董事長你希望企業(yè)步入正軌,但精力有限一直無力做。在工作目標(biāo)或者工作任務(wù)的具體執(zhí)行中,例行化的計(jì)劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理方面:基礎(chǔ)管理方面比較缺失,企業(yè)的工作計(jì)劃只能實(shí)施一部分,沒有檢查,沒有考評(考評只是事后的好好先生,沒有任何意義,缺乏績效
考核的配套獎懲措施),開會解決問題的效率不高,想到什么問題的時(shí)候再開,而且開會后問題沒有責(zé)任人,沒有解決時(shí)間,天馬行空,開會效率極低)。九號車間都掛出:嚴(yán)禁大小便的牌牌,管理混亂,想想已經(jīng)到什么地步了。
組織方面:管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀,沒有危機(jī)意識,企業(yè)過于人性化,制度執(zhí)行難,因此工作氣氛感覺松散,感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面,董事長的指示下達(dá)下去,部門主管執(zhí)行力不強(qiáng)。溝通不暢,責(zé)、權(quán)、利不清晰。人力資源方面:順便再提一下公司的核心競爭力,由于公司掌握的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成本在市場上相對低廉,具有較強(qiáng)競爭力,另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看(現(xiàn)在看來已經(jīng)不合理了,工人的工資不高,靠的是年底發(fā)獎金,對于中高層管理人員,年薪和年底分紅的比例差別非常大)能夠留住骨干人員,但是非常不適應(yīng)新鮮血液的進(jìn)入。到目前為止,人力資源管理還處于低級水平。公司已經(jīng)脫離了原始資本積累的發(fā)展時(shí)期,而步入了管理需要上臺階,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)心態(tài)發(fā)生變化了,已經(jīng)開始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度,行同虛設(shè)。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過,所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況。
另外一個頭痛的問題,一旦生產(chǎn)經(jīng)營中出了什么問題,總能找到解脫責(zé)任的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時(shí)候,所有的部門主管都會不約而同地強(qiáng)調(diào)對方的責(zé)任,而不愿意多談或直接回避自己部門的責(zé)任。大多數(shù)時(shí)候是出于自己的利益和自尊,實(shí)在很無奈,最多的時(shí)候就是開個會,各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標(biāo)責(zé)任狀和各自思維形式的不同,阻礙了溝通的的通暢,進(jìn)一步導(dǎo)致了信息的不對稱,呈現(xiàn)無效率狀態(tài),無形中就增加了公司的成本。
2、20X年的工作計(jì)劃:
1、圍繞董事長繼續(xù)做好日常工作和服務(wù)工作:
。1)、本辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長在公司的食宿安排工作
。2)、起草公司年度工作總結(jié)及董事長講話稿、會議材料、負(fù)責(zé)公司重要會議的記錄及會議紀(jì)要的'整理,負(fù)責(zé)董事長簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。
。3)、協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發(fā)傳真、公
司電子郵件的收發(fā),并及時(shí)交給董事長處理。
。4)、掌握董事長的日程安排,為董事長接見訪客做好預(yù)約工作。
。5)、下達(dá)公司以及董事長審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn);
。6)、在本辦公室主任的帶領(lǐng)下對公司各項(xiàng)規(guī)章制度、董事長辦公室的會議紀(jì)要、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況進(jìn)行督辦,并落實(shí),做到了事事有交代。
。7)、積極協(xié)助董事長做好套期保值工作。
。8)、每天把公司的三張表(生產(chǎn)經(jīng)營快報(bào)、白銀行情分析表、財(cái)務(wù)日報(bào)表)整和好,全面掌握公司的動態(tài)并上報(bào)董事長,對出現(xiàn)的問題和董事長安排的工作基本上及時(shí)的提出了工作建議和處理方案,供董事長決策。
。9)、根據(jù)董事長的指示,配合辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。
。10)、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。
(11)、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。
2、本著內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象的要求,積極學(xué)習(xí)適應(yīng)公司股份制改革的需要:
1、 積極提高個人素質(zhì):爭取拿到自學(xué)考試行政管理學(xué)本科和駕校駕證、找個女朋友
2、 努力學(xué)習(xí)一步煉鉛專業(yè)知識,鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置,鉛的冶金是08年度學(xué)習(xí)的重點(diǎn),同時(shí)金融證券方面知識,公司股改上市肯定需要這方面的人員。
3、 公司內(nèi)部工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營學(xué)習(xí),這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要,真本事還得去基層去學(xué)。為了更好地為公司服務(wù),制定一個“下車間學(xué)習(xí)計(jì)劃”,也好學(xué)習(xí)下面對生產(chǎn)經(jīng)營和管理層的反映。通過經(jīng)常到車間學(xué)習(xí)和調(diào)研,不僅要對企業(yè)的基本生產(chǎn)流程有個清晰的認(rèn)識,而且對其產(chǎn)生的各個附加系統(tǒng)能夠如數(shù)家珍。
4、加強(qiáng)董事長辦公室工作的計(jì)劃性,合理分工,建立目標(biāo)感和計(jì)劃感,增加例行化的計(jì)劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié),做好董事長交辦事情的督察工作,配合審記監(jiān)察部門做好董事長交辦的事項(xiàng)。
5、結(jié)合九號車間生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),努力對工藝流程、設(shè)備調(diào)試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),并通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié),完善生產(chǎn)過程的流程和作業(yè)學(xué)習(xí)書,督促其他部門圍繞
生產(chǎn)經(jīng)營為中心,加強(qiáng)各部門的溝通和協(xié)調(diào),以提高勞動生產(chǎn)率,為以后公司的大規(guī)模生產(chǎn)少走彎路做鋪墊。
6、公司股改上市,規(guī)范管理是必然,要改變企業(yè)現(xiàn)狀,首先從管理層改起。08年一個重要任務(wù)是說服高層管理人員,讓管理層人員先上一個臺階各部門在制定08年工作計(jì)劃的時(shí)候,要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,半年抽查一次、為基礎(chǔ)管理工作做鋪墊。我相信通過循序漸進(jìn),也許會得到好的效果,從一部分的領(lǐng)域或部分的部門開始做一些有效的調(diào)整,使整個的企業(yè)完全改變。
3、保安工作小結(jié)及計(jì)劃:
根據(jù)董事長的指示,配合辦公室監(jiān)管了銀業(yè)公司和總部的保安工作。整體來說,離我本人的目標(biāo)還差很遠(yuǎn),但是進(jìn)步還是很明顯。整體上的日常管理和長期管理計(jì)劃沒有人能具體實(shí)施下去,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因:保安隊(duì)伍裙帶關(guān)系多,保安領(lǐng)頭人無法貫徹制定的管理制度的執(zhí)行等等。08年計(jì)劃努力以二個確保和一個促進(jìn)為主題。一確保無任何內(nèi)盜、外盜、內(nèi)外勾結(jié)盜使公司蒙受損失的出現(xiàn),二確保公司出現(xiàn)什么事情,保安5分鐘內(nèi)隨喊隨到的高速應(yīng)急能力和通過新的激勵機(jī)制和辦公室辦公室值班制度的實(shí)行促進(jìn)公司保安工作的有條不紊提高。
述職報(bào)告 篇6
近年來述職報(bào)告這一應(yīng)用文種特別廣泛地應(yīng)用,逐步成為我國建立和實(shí)行性的干部管理體制及考核體系的一個重要工具。述職報(bào)告與個人總結(jié)存在密切聯(lián)系:首先,二者都為檢查個人工作而寫,都要求回顧某段時(shí)間內(nèi)個人工作的總體情況、成績、經(jīng)驗(yàn)和不足;其次,都要求寫得有“個性”特點(diǎn),要評價(jià)自己和本職工作;第三要求工作實(shí)踐和事實(shí)材料真實(shí)準(zhǔn)確、表述誠懇樸實(shí)等。正因?yàn)槿绱,在?shí)際寫作中,二者易出現(xiàn)雷同和混淆的現(xiàn)象。但是,述職報(bào)告與個人總結(jié)作為兩個不同的文種,仍然存在明顯的差異,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、含義和作用不同
述職報(bào)告主要是一種各級領(lǐng)導(dǎo)干部陳述和評估自己一個時(shí)期履行職務(wù)的情況而通過口頭表達(dá)的書面材料,是上級領(lǐng)導(dǎo)和組織人事部門考察、培養(yǎng)、使用干部的重要依據(jù)。其作用主要是:便于組織、人事部門考核、選拔和任用德才兼?zhèn)涞母刹浚槐阌谌罕姳O(jiān)督評議,強(qiáng)化干部的公仆意識和人民群眾的主人翁地位;能夠促進(jìn)被考察人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確自身職責(zé),努力提高政治思想水平、領(lǐng)導(dǎo)才干和業(yè)務(wù)素質(zhì),廉政勤政,愛崗敬業(yè)。
個人總結(jié)是對前一段工作的檢查和回顧。對已經(jīng)歷的實(shí)踐進(jìn)行分析、研究和評價(jià)而形成的一種應(yīng)用文。其作用是從理論的高度,概括出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),抓住事物的本質(zhì),找出事物發(fā)展規(guī)律,以指導(dǎo)今后的工作。
述職報(bào)告重在展現(xiàn)個人工作能力、思想水平等,個人工作總結(jié)重在體現(xiàn)“前事不忘,后事之師”、“總結(jié)就是提高”、“總結(jié)就是轉(zhuǎn)化”。
二、行文目的不同
述職報(bào)告的目的是向領(lǐng)導(dǎo)和群眾匯報(bào)、評估自己的德、能、勤、績的真實(shí)情況。述職報(bào)告中的總結(jié),自我評估性非常突出,其評估結(jié)論是否恰當(dāng)也是領(lǐng)導(dǎo)所要審查和大眾做要評議的內(nèi)容之一。就供審查評議之用這一點(diǎn),是一般工作總結(jié)所不具備有的。工作總結(jié)要求寫出規(guī)律性的東西,特點(diǎn)在于理論性。要對工作中的得失利弊進(jìn)行分析評價(jià),必須把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,提出科學(xué)結(jié)論,才能用以指導(dǎo)下一步實(shí)踐,提高工作水平。
三、表達(dá)方式不同
述職報(bào)告要當(dāng)眾宣讀,具有很強(qiáng)的透明性,其表達(dá)方式,包括思想觀點(diǎn)、材料內(nèi)容、結(jié)構(gòu)安排、語言運(yùn)用等的優(yōu)劣,都直接反映著述職者的工作態(tài)度和基本素質(zhì),以致影響到述職者的形象和任用。
述職報(bào)告主要表達(dá)方式是敘述、說明而不是議論,比如不必過多寫“通過者接頓的實(shí)踐,使我深刻認(rèn)識到……”。有關(guān)職務(wù)職責(zé)崗位的重要程度也不宜多寫,相對于此,寫總結(jié)是為了交流工作經(jīng)驗(yàn),因此要去總結(jié)規(guī)律性的東西,有關(guān)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的心得要大寫特寫。
述職,即匯報(bào)自己的任職情況,要使聽眾了解自己工作做的怎么樣,是否稱職,最重要的莫過于把所做的工作實(shí)績敘說清楚,評估自己必須簡短扼要,點(diǎn)到為止。表述自己的政績業(yè)績,要防止面面俱到、輕重不分,而對一些難題的應(yīng)對思路和重大問題的解決過程,以及最后的效果和影響則是寫作重點(diǎn)。在主要陳述了業(yè)績以后,還要找出自己工作中的失誤和不足,并且一定要實(shí)事求是,具體問題具體分析。有些應(yīng)當(dāng)解決而自身暫時(shí)還不具備解決條件或確實(shí)無力解決的實(shí)際困難也可以寫出來,以引起上級領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的重視,爭取在他們的幫助下得到解決。
個人工作總結(jié)的寫作,帶有探索事物客觀規(guī)律的研究性,因此表述重在證明,表述手段是論證,要用自身實(shí)踐活動中真實(shí)的、典型的材料來證明它所提出的各個判斷的正確性。夾敘夾議的寫法很常見。
四、寫作立意和角度不同
寫出個性,寫出新意是述職報(bào)告的一大特點(diǎn)。各個類型的崗位職務(wù)、職責(zé)范圍多種多樣,每個人對職責(zé)履行的情況也各不相同。要根據(jù)自身的情況寫出自己特有的工作、特有的個性,這決定著一份
2、甘當(dāng)“傻瓜”;3、處理方法簡單;四、把問題推給法院;5、異想天開——我的觀點(diǎn)及體會(見《應(yīng)用文寫作》20xx.5期),文中伸手要官指的是主動擔(dān)當(dāng)重任,甘當(dāng)“傻瓜”是讓投資者來本局辦事像用傻瓜照相機(jī)一樣方便,處理問題方法簡單是說簡化辦事,把問題推給法院是自己代出訴訟費(fèi)把棘手問題交到法院以節(jié)省辦事時(shí)間等等。這樣寫便于演講表現(xiàn),很好地吸引了聽者的注意力,讓聽者充分感受到了述職人的亮點(diǎn)。有創(chuàng)新意識、進(jìn)取精神和開拓能力。
述職報(bào)告非常強(qiáng)調(diào)突出一個“我”字,“我”的實(shí)績要寫清個人履行崗位職責(zé)取得的成績,“我”提出的建議被領(lǐng)導(dǎo)集體接受共同取得的成績。完成任務(wù)的過程中,如何決策、如何組織實(shí)施,有什么創(chuàng)見,工作方法上有什么創(chuàng)新,遇到困難、出現(xiàn)問題是如何克服如何解決的,以展示“我”的能力、水平和認(rèn)識。此外,撰寫要實(shí)事求是,不夸大,不拔高,也不過分謙讓。無論功過是非,都應(yīng)客觀地分清個人或集體責(zé)任,分析主觀和客觀的原因。個人工作與集體、與他人融為一體時(shí),也要盡可能做出合理的分解,恰如其分地寫出自己的.角色作用。
因?yàn)槭亲尳M織考察,態(tài)度要真誠、談自己的真實(shí)想法,要傾注一片真情,述職報(bào)告具有鮮明的個人特點(diǎn)和主觀色彩,在理論上它不如工作總結(jié)突出,在情感的表路上卻比工作總結(jié)更勝一籌。述職報(bào)告的內(nèi)容要素,除事、理之外,還有情,除了以“績”服人、以理服人之外,還要以情動人。訴肺腑之言,表由衷之情,能溝通述職者與聽述職報(bào)告者(上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾)之間的感情,加深理解和信任。
寫總結(jié),對其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不僅要知其然,更重要的是要知其所以然,即不僅要敘述所做的工作,還要深入分析,論證成敗的原因,揭示出事物發(fā)展的客觀規(guī)律,這樣的總結(jié)才具有指導(dǎo)實(shí)踐的意義。
五、寫作思路不同
個人述職報(bào)告圍繞崗位職責(zé)這個基點(diǎn),以“崗位職責(zé)(目標(biāo))——工作情況——效果”這一線索安排寫作內(nèi)容,主要運(yùn)用敘述陳說的方式,理性分析較少;個人總結(jié)遵循“工作情況——成績經(jīng)驗(yàn)——理性認(rèn)識”這一線索安排寫作內(nèi)容,要從工作實(shí)踐中悟出一定的道理,提煉出觀點(diǎn),總結(jié)出規(guī)律;文章夾敘夾議,講究材料與觀點(diǎn)統(tǒng)一。
六、反饋信息不同
行文目的和作用不同,評價(jià)的內(nèi)容不同,即文章的結(jié)論不同,行文后的反饋信息也就不同。明確這一點(diǎn),寫作中才能始終保持突出重點(diǎn),把握要領(lǐng),以達(dá)到行文后最好的效果。個人述職報(bào)告既是考核鑒定的依據(jù),又是民主評價(jià)的基礎(chǔ),最后形成的材料與述職人稱職、基本稱職、不稱職密切關(guān)聯(lián)。個人總結(jié)的最終結(jié)論是所提煉出來的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、規(guī)律、反饋信息與表揚(yáng)批評有關(guān),以利于提高下一步的工作。
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