述職報告

時間：2026-01-28 04:58:42 報告我要投稿

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【精品】述職報告匯編5篇

　　在當下這個社會中，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編精心整理的述職報告5篇，歡迎閱讀與收藏。

【精品】述職報告匯編5篇

述職報告篇1

　　20xx年，我擔任××證券部副總經(jīng)理職務，主抓前臺工作，具體負責的是市場營銷工作，做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。

　　下面，我就20xx年的工作情況向大家做匯報：

　　一、一年來重點工作回顧

　　第一，為了加強管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，繼續(xù)推進華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營銷活動中，在新業(yè)務的共同學習和培訓中，兩家營業(yè)部的全體員工達到了步調(diào)一致，齊心協(xié)力，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業(yè)務上出現(xiàn)的攀比競賽現(xiàn)象，說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里，我所做的就是鼓勵和引導大家，向著既定的目標邁進。以共同的事業(yè)來凝聚人心，這是我最大的工作感悟。(20xx年終個人述職報告)

　　第二，加強客戶的轉(zhuǎn)化工作，盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶，逐步加強基金的銷售。20xx年國債的旺銷，使我部沉淀了大量的國債客戶，國債存量達到了近500億元，20xx年交易所國債市場的大幅上揚，讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結(jié)，轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對這個問題，我多次組織前臺人員，進行比較和研究，拿出可行方案，上半年重點放在了短期國債客戶的轉(zhuǎn)化上，通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式，對國債的客戶進行了積極的游說，其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶，下半年重點轉(zhuǎn)化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作，既提高了我部國債交易量和基金的保有量，也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度，為今后新業(yè)務的開展積累了豐富的經(jīng)驗。

　　第三，推進學習型隊伍的建設(shè)，積極開展新業(yè)務、新知識培訓，增強員工的業(yè)務技能。每個周三，是我們管理部的學習日，貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務都是在這些學習日里，從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習，使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段，為股票客戶的服務及開發(fā)，奠定了基礎(chǔ)。另外，利用學習日的機會，請專業(yè)保險人士，給大家一些有關(guān)保險方面的知識，拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化，是我部在推進學習型隊伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學習培訓中，看到員工們不斷地進步，我感到非常的欣慰。

　　第四，探索建立有效的激勵機制，積極推動轉(zhuǎn)型。激勵機制的不完善，一直以來，制約著員工的工作積極性，也不利于經(jīng)紀業(yè)務的轉(zhuǎn)型工作。因此，管理部領(lǐng)導班子通過研究，制定了獎勵員工發(fā)展客戶的辦法，鼓勵員工在弱市環(huán)境中，走出去，積極開發(fā)增量客戶。同時，為建立經(jīng)紀人隊伍的建設(shè)做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的，讓大家快樂工作，是我們的共同目標，為員工購買的.“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長。

　　二、20xx年取得的成績

　　20xx年，通過保持黨員先進性教育的學習培訓，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領(lǐng)導班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進之中。全年實現(xiàn)交易量億，同比增長;其中網(wǎng)上交易5000億，同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩(wěn)中有增，新開(股票、基金、國債)1萬戶，核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長迅速，國債保有量達到了個億，國債客戶開戶數(shù)達到了5000戶。基金保有量10000萬，開戶數(shù)4000戶，較去年有較大增長，客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長，員工培訓走向制度化、規(guī)范化。

　　三、20xx年工作中存在的不足

　　第一、激勵制度的不完善，制約了員工的積極性，進一步限制了管理部業(yè)務的拓展，在這方面工作，還需要加強。

　　第二、業(yè)務轉(zhuǎn)型抓的不夠，基金銷售雖然取得了很大進步，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強，向真正的理財顧問轉(zhuǎn)變還需一定時間。

　　第三、成本控制方面，營業(yè)面積還需要進一步壓縮，費用支出業(yè)將會得到一定控制。

　　四、20xx年工作計劃

　　如果06年我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務，我有如下打算。

　　一、堅持合規(guī)經(jīng)營的原則，繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務記錄。

　　二、續(xù)完善激勵機制，充分調(diào)動員工的積極性。

　　三、加快經(jīng)紀人隊伍建設(shè)。

　　四、推進員工角色轉(zhuǎn)型，通過培訓，逐步向理財顧問轉(zhuǎn)變，掌握多種業(yè)務技能。

　　20xx年，資本市場迎來了新的一年，我相信，在全體同仁的共同努力下，20xx年會取得更大的成績。

　　謝謝大家!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

述職報告篇2

　　述職報告，顧名思義，就是述職者對照崗位職能職責的要求述說個人履職情況的報告。它是我國建立、實行新的干部管理體制和專業(yè)技術(shù)管理人員管理與考核體系過程中形成的一種新式應用文種。其作用有三：一是有利于述職者個人回顧和檢查崗位履職情況，以總結(jié)經(jīng)驗教訓，改進今后工作；二是為上級領(lǐng)導、組織人事部門對述職者個人進行考核提供依據(jù)；三是有利于本單位職工群眾的監(jiān)督評議。相對來說，述職報告比一般的工作匯報、工作總結(jié)有著更重要、更權(quán)威的評判依據(jù)作用，直接體現(xiàn)出述職者的工作實績、工作能力和基本素質(zhì)。同其他日常應用文一樣，述職報告也有其基本體例和結(jié)構(gòu)模式，但僅僅掌握基本體例和結(jié)構(gòu)模式是遠遠不夠的，由于述職報告具有鮮明的主體個性色彩，寫作時還必須準確把握述職報告的'特點和價值，據(jù)此揣摩其章法架構(gòu)和寫作技巧。本文試從立意謀篇的角度，淺析述職報告的寫作要領(lǐng)。

　　體式上要注意與兩種應用文的區(qū)別

　　（一）與工作總結(jié)的區(qū)別

　　一是取材角度不同。工作總結(jié)是單位或個人對一項工作或一段時期內(nèi)的工作進行回顧或歸納：做了哪些工作，取得哪些成績，存在哪些不足，要吸取什么教訓，還要總結(jié)出帶規(guī)律性的東西用于指導下一階段的工作。述職報告重在敘述個人的.履職情況：有什么職責，履行情況如何，如何履行，個人所起的作用等等。二是內(nèi)容側(cè)重點不同。工作總結(jié)一般以總結(jié)工作實績、匯報工作成績?yōu)橹�，重點體現(xiàn)工作實績。述職報告以匯報履職情況和反映德能勤績?yōu)橹鳎攸c展示履行職責、開展工作的理念、思路和能力。三是取材范圍不同。工作總結(jié)不受職責范圍的限制，做過的事、取得的成績都可以寫入工作總結(jié)，可以是單項的，也可以是綜合的。述職報告必須局限于職責范圍之內(nèi)，圍繞“職責”精選材料。

　　（二）與思想?yún)R報的區(qū)別

　　思想?yún)R報是個人向組織匯報思想和工作情況時使用的一種應用文，匯報的內(nèi)容主要是思想狀況。思想?yún)R報可以是務虛的，即對工作、職責的認識和打算；也可以是務實的，即基于某種思想認識展開了某項工作，履行了崗位職責。思想?yún)R報側(cè)重于思想認識變化的情況，包括變化的起因、過程和結(jié)果等。述職報告是如實展現(xiàn)任職期間的思想和行為，側(cè)重于履職的思想、理念和能力，不必過多地談思想認識。

　　行文上要體現(xiàn)三個特點

　　（一）自述性

　　述職報告重在“述”。無論是簡述階段工作目標，匯報工作成績，說明存在問題，還是展示素質(zhì)和能力，都應該采用第一人稱，以敘述、說明的表達方式為主，同時注意情感因素的注入，處理好事、理、情三者的關(guān)系，既直觀展示個人的德才風貌，又表現(xiàn)出內(nèi)在的邏輯力量和情感力量，達到以德贏人、以理服人、以情感人的效果。

　　（二）鑒定性

　　述職者依據(jù)崗位職能和職責要求，對自己在任內(nèi)的所作所為進行綜合的自我鑒定、自我評估和自我定性。這里有兩點值得注意：一是述職報告一般是在組織領(lǐng)導甚至單位員工面前當眾宣讀，有的.還要進行分組討論或民主評議，報告中所列舉的事例、引用的數(shù)據(jù)等會受到公眾的評判，因此要注意事例、數(shù)據(jù)的客觀性與準確性，要經(jīng)得起鑒定和檢驗。同時，自我評價應嚴肅認真、恰如其分。報告的立足點、角度、口吻等要體現(xiàn)出平等、友好和坦誠的態(tài)度，表現(xiàn)出謙虛而不自卑、自信而不驕狂、友善而不獻媚、坦誠而不愚魯?shù)膫€體形象。二是述職報告將作為述職者升遷、留任、降職或調(diào)任等的重要依據(jù)而納入干部或?qū)I(yè)技術(shù)人員管理檔案，所以寫作時切忌羅列過多的一般性工作，而要特別注重事例的典型性和思路決策的創(chuàng)造性，這是述職報告可供鑒定與評估的價值所在。

　　（三）通俗性

　　述職報告的語言應通俗易懂、口語化�？紤]到宣讀時因口耳相傳帶來的即逝性，應特別注意主題明確，結(jié)構(gòu)單純，前后照應，避免使用冗長、復雜的句式和生僻詞語，宜多采用短句和口語，運用幽默、形象的表達方式，以增強表達的效果。

　　立意上要側(cè)重四大素質(zhì)和四大能力

　　述職報告既不是工作總結(jié)、思想?yún)R報，也不是事跡介紹、經(jīng)驗材料匯編，所以，事例和政績等只是用來反映履職的情況和結(jié)果，是述職的基礎(chǔ)和出發(fā)點，真正的.主題在于闡述述職者個人在履職過程中所展示出的四大素質(zhì)和四大能力，即政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、知識素質(zhì)、心理素質(zhì)和思維分析能力、處事決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力。述職的意義和目的是展示述職者的工作職責清不清，任職素質(zhì)高不高，工作能力強不強，從而得出稱不稱職的結(jié)論，所以，述職報告在闡明工作思路、展示履職過程、陳述任職實績、總結(jié)經(jīng)驗教訓、剖析工作失誤時，都應服從并突出展示素質(zhì)和能力這一主題。但要注意的是，展現(xiàn)素質(zhì)和能力決不能“事不夠，話來湊”，空泛述說，過分渲染。由于崗位或工作性質(zhì)的不同，寫作時，對素質(zhì)和能力的揭示不可能也不應該面面俱到，而應結(jié)合事實和實績詳略得當?shù)赜枰哉故尽１热�，企業(yè)領(lǐng)導可突出專業(yè)知識素養(yǎng)、科學決策水平和駕馭市場的能力；黨政機關(guān)領(lǐng)導可突出政治品德素養(yǎng)、大局意識、處事決斷能力和開拓創(chuàng)新能力；基層領(lǐng)導可突出心理素質(zhì)、思維分析能力、應對局面能力、組織協(xié)調(diào)能力等。

　　內(nèi)容上要安排五部分架構(gòu)

　　（一）導言

　　主要交待述職者基本的任職情況，寫清崗位職責和考核期內(nèi)的任務目標以及對自己履職情況的總體評價，確定述職報告的范圍和基調(diào)。這部分內(nèi)容比較單純，應當簡要，無需展開。崗位職責不一定面面俱到，可結(jié)合主要工作任務和業(yè)績擇要寫明。

　　（二）工作實績

　　根據(jù)職責范圍和工作目標闡明履行職責和完成工作目標的情況。寫作時應細致地將工作過程和所取得的成果表述出來。具體寫法一般有三種：1.分類式。把階段工作按不同性質(zhì)分類，如決策類、指導類、參謀類、組織類、協(xié)調(diào)類、獲獎類等，逐類敘述成績。2.條款式。按照崗位職責要求和年度工作目標逐條匯報工作實績。3.重點式。選取職責范圍和工作目標中最主要、最突出的內(nèi)容作重點匯報，其他內(nèi)容簡單帶過。

　　（三）素質(zhì)和能力

　　從前文所述的四大素質(zhì)和四大能力等各個方面，闡述自己應對艱巨復雜工作、處理重大敏感問題的思路、途徑、策略和舉措。比如，一位稅務局長在述職報告中談到全縣國稅機構(gòu)推進“三位一體”改革時這樣寫道：“推心置腹地講，面對改革，我可以有多種選擇：遲搞、小搞、不傷筋骨地搞，出不了成績，但是個人會很輕松；早搞、大搞、積極主動地搞，國稅事業(yè)就可能抓住機遇，求得新的發(fā)展，但是個人會面臨較大的風險。經(jīng)過慎重選擇，我義無反顧地選擇了后者。為了從總體上把握改革大方向，我抓了三件事：一是摸清情況……二是制定方案……三是組織落實……在方案實施過程中，我頂住了方方面面的壓力，抓住精簡分流、競爭上崗等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅定不移地抓落實，推進了改革的整體進程。在改革過程中，自己雖然歷經(jīng)安危、榮辱、成敗的考驗，但抓住了機遇，贏得了主動，為進一步深化改革奠定了基礎(chǔ)�！睂ψ约涸谕七M改革之前的心理進行剖析，表現(xiàn)出述職者不謀私利，廉潔奉公，勇于獻身改革開放事業(yè)，在困難和壓力面前百折不撓、奮發(fā)進取，以及大公無私、公道正派的政治素質(zhì)和道德素養(yǎng)。對自己在改革工作中所抓的三件實事進行陳述，又客觀具體地展示出述職者總攬全局、協(xié)調(diào)各方、搶抓機遇、應對挑戰(zhàn)的大局意識和科學處事的決策能力。這一事例告訴我們，述職報告在陳述政績時，雖然立足于事實，但著眼的是履職的素質(zhì)和能力。

　　（四）經(jīng)驗教訓和今后打算

　　這是述職報告正文內(nèi)容的又一個重點。經(jīng)驗教訓是在對履職情況、工作實績或失誤進行深層次思考和分析的基礎(chǔ)上得出的.理性認識，最能體現(xiàn)述職者的理論水平和綜合素質(zhì)。今后打算則要有預見性，要緊扣存在的不足提出可行性意見，根據(jù)已有的經(jīng)驗和規(guī)律提出糾正的辦法和舉措。

　　（五）結(jié)尾

　　這是對前幾部分內(nèi)容的簡要歸納，主要呼應導言中的自我評價，回答稱職與否的問題。寫作的要領(lǐng)是語言表達大氣得體、謙恭有度。

　　以上幾部分內(nèi)容是為適應述職報告的特點和價值來安排的，一般不可或缺。不過在寫作實踐中，由于述職者的職位、崗位、職責、職能不同，各部分內(nèi)容也不一定要面面俱到，可以因人因事予以簡化或省略。

　　作為一種應用文，述職報告的寫作質(zhì)量并不單純地依賴于寫作理論知識和寫作技巧，而是取決于述職者個人的履職情況和水平。之所以探究述職報告的寫作技藝，是因為述職已成為一種新的科學的考核和選拔人才的方式，并越來越廣泛地受到人們的重視，述職報告所服務的，應該是那些德才兼?zhèn)�、真抓實干者，不應也不能成為那些夸夸其談、華而不實、弄虛作假者謀取私利的手段。從這點來說，真實才是判別述職報告優(yōu)劣的唯一標準。因此，述職報告的寫作要堅持實事求是的原則，“事信而不誕”，“義直而不回”，“情深而不詭”，做到事真、理真、情真。述職報告的寫作者和評判者都應以此為標準。

述職報告篇3

　　初到工作崗位，我對采購一職的工作總結(jié)可以說是毫無概念。但是，我可以談談我對之前工作的感觸與體會，也算是對我不多的工作經(jīng)驗的一個總結(jié)。

　　首先，我非常認可我的上一份工作。因為這是我在實習期間毫無任何證件的情況下自己找的第一份專業(yè)對口的工作，我深深地知道，這是我在這座城市扎下來的一塊跳板，所以，我很珍惜。

　　然后我想說說我對這將近三個月工作時間的一些感觸。

　　一、這份工作是我人生的一個轉(zhuǎn)折

　　我覺得這段時間是我人生的一個轉(zhuǎn)折，一個從學生到社會人的轉(zhuǎn)折。在學校的時候，我們過多的是接受知識，而沒有將所學盡可能的在日常生活中或者工作上起到作用。除了上課，休息，放假，考試，其他基本上都不是我們要關(guān)心的，所以說，無論現(xiàn)在社會多么現(xiàn)實，象牙塔里還是有它的簡單和純凈的。然而，一脫離學校，步入社會，任何事情任何人都沒有那么簡單了。因為你不知道這件事情的來龍去脈，不知道這個人的秉性，所以只能在旁觀望，一旦表現(xiàn)的不符大眾，就會遭到大家的反感或者鄙夷。所以，在那個我原本不熟悉的圈子里面，我只能處處小心，謹慎行事，有時候會覺得這已經(jīng)不是真正的自己了。所以我覺得，一個輕松自如，能做真正的'自己的工作環(huán)境、生活環(huán)境很重要。

　　二、這份工作是我學習的一次機會

　　雖然說是專業(yè)對口的工作，但是在學校里面接觸的東西是和社會上不一樣的，可以說如果不會靈活運用，在學校學的東西根本就沒有辦法用在工作中。所以，我還是一點一點地學習、吸收，在一個月之內(nèi)把公司的操作系統(tǒng)，運營方式，經(jīng)營范圍，與客交流等等都了然于胸。可是，工作不是上課，把知識學到就可以了，我所學到的這些東西，是需要用我的方式表達，傳遞出去的，我覺得這是綜合性很強的東西。所以，在后來的時間里面我一直在調(diào)整，或者說在尋找我這種交流方式，以便能更好地讓我傳遞信息和讓客戶接受。

　　三、這份工作是我工作的一個警醒

　　剛來深圳的時候，我是抱著先在這里落下腳的態(tài)度找工作的。我需要一個住的地方，一個吃飯的地方，一份有報酬的工作。如我所愿。可是，當我每天重復相同的事情，也沒有多大的效果的時候，我開始想，我要在這里繼續(xù)多久?我要一直待在旅行社了么?這份工作對我來說到底有多少發(fā)展空間?這究竟是不是我喜歡的事情?我今后的發(fā)展方向又是哪里?帶著一連串的問題，我覺得，我應該給自己定一個職業(yè)規(guī)劃了。

　　正是這個時候，一個人點醒了我，他那么輕松地就給我做了一份職業(yè)規(guī)劃，至少三年之內(nèi)是能實現(xiàn)的。在經(jīng)過慎重考慮，多方咨詢，實地考察之后，我毅然地做了一個決定：辭去目前這份我認為沒有太大發(fā)展前途的我的第一份正式工作。

　　所以，我來到了這里，做一名采購，接觸完全陌生的東西，憑借著不錯的接受能力和學習能力去給自己一個重新定位，按照一份嶄新的職業(yè)規(guī)劃，去建筑我未來幾年的人生。在這里的幾天時間里，大家都比較忙，沒有太多的時間教我一些東西。所以，我只能多看，多聽，多想，先熟悉、適應這里的環(huán)境，讓自己成為為公司效力的一份子，簡單說，是找一種歸屬感。

　　實際上我還是學到一些東西的：

　　一、了解公司的人員分配與經(jīng)營范圍

　　上班第一天，王經(jīng)理就開了一個會，會上歡迎了我的加入，介紹了公司的其他同事，以及我在培訓期間應該掌握的業(yè)務知識、產(chǎn)品信息與客戶資料。我大概知道了公司各同事的職務劃分，以及公司的主要經(jīng)營范圍。

　　二、熟悉產(chǎn)品信息

　　首先蘇大哥給了我一些公司的資料，讓我對塑料和公司常用塑料有了一個大概的了解，在自己去倉庫熟悉了一下之后，吳大哥帶我在倉庫了解了所有庫存的貨品，包括品名，規(guī)格，顏色，供應商，再生料與原包料，副牌料與正品料，縮寫的識別。在之后的時間里，我進一步了解了產(chǎn)品的性能、優(yōu)缺點以及用途。對產(chǎn)品的了解越全面，越有助于我的采購工作的順利進行。

　　三、掌握采購流程

　　在蘇大哥的幫助下，我進一步熟悉了公司采購的流程，主要是分為：下單、跟單、入庫、對賬、歸檔五大塊。根據(jù)我個人的把握，我認為在下單和定單這兩塊是需要我加大力度去學習的。

　　四、熟悉客戶資料

　　在叔叔給了我一份完整的客戶資料之后，我已經(jīng)漸漸熟悉了公司客戶與供應商的相關(guān)信息，當然，一些細節(jié)的東西還需要在后面的工作中掌握。

　　綜上是我對之前的工作與現(xiàn)階段培訓的總結(jié)，我覺得一個好企業(yè)最重要的是團隊意識，只要公司每個人在以團隊利益、公司利益為前提下做好自己的本分工作，盡忠職守，這個公司就一定會逐漸規(guī)范化，這個企業(yè)就一定會逐漸擴大、變強。

　　下面是我對今年的工作開展的計劃:

　　一、加強學習專業(yè)技能，做好本職工作

　　在對公司與職位有了初步認識與了解之后，更快地投入到工作當中，盡自己最大努力，讓自己的價值體現(xiàn)最大化，為公司牟取最大利益，從而實現(xiàn)自身的整體提高。

　　二、積極適應和遵守公司的制度，進一步加強工作責任感

　　合理的規(guī)章制度是一個公司必備的行為準則，作為公司一員，必須積極適應和遵守。在公司制度下，服從領(lǐng)導的指示和安排，做好職位范圍之內(nèi)的任何一件事情，進一步加強工作責任感。

　　三、利用工作之余的休息時間加強學習

　　活到老，學到老。這是亙古不變的真理。在20xx年，我利用工作之余的休息時間學習會計知識，駕駛技能，企業(yè)管理知識，爭取在今年能拿下會計證、駕駛證以及為順利拿下企業(yè)管理本科文憑加強學習。只有努力提高自身的知識水平與各項專業(yè)技能，才能更多的在更大程度上為公司牟利。

　　四、對未來工作的具體計劃

　　日常工作中：(1)遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事;

　　(2)及時完成各項工作，以公司利益為己任，處處替公司著想，竭盡所能為公司效力;

　　(3)加強公司內(nèi)外之間的聯(lián)絡和溝通，快速、系統(tǒng)地傳遞工作信息，保證工作的快速性和準確性;

　　(4)做好資料歸檔工作，準確合理地對各類表單進行存檔;

　　(5)做好文書工作，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。在提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面：

　　(1) 積極參加公司各類培訓，提高自身及相關(guān)的工作技能;

　　(2) 向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì);

　　(3) 通過個人自主學習來提高自身層次。

　　五、總結(jié)

　　以上為本人粗略的述職報告，請領(lǐng)導審閱。如工作上有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

述職報告篇4

　　20xx年，在上級黨委的大力關(guān)心和支持下，本人就支部建設(shè)及個人履職工作做如下匯報，如有不妥之處，敬請領(lǐng)導批評指正。

　　一、履職工作情況

　�。ㄒ唬┣趭^學習，提升素質(zhì)。金龍山葛業(yè)黨支部雖然人數(shù)少，但我身為企業(yè)支部書記，迫切地感到只有學文化、學技術(shù)、學政治，具備了相應本領(lǐng)，才有可能將組織交給的工作圓滿完成，否則，工作只能是心有余而力不足。為此，過去的一年里，我堅持學習，嚴格按照上級黨委的工作要求，認真學習黨的群眾路線教育，積極參加上級組織安排的培訓學習，通過學習培訓，既提升了自己的政治素養(yǎng)又增長了企業(yè)管理經(jīng)驗。

　�。ǘ┌嘧咏ㄔO(shè)，常抓不懈。在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導下，一年來，我積極的投入工作，在其他支委的共同努力下，黨支部也由一年前的稚嫩新組織成長為各項工作能夠正常開展的企業(yè)戰(zhàn)斗堡壘，正在逐步成長為示范黨組織。

　�。�1）完善制度。通過一年多的努力，逐步建立和健全了支部的各項制度，進一步理順和規(guī)范了黨支部的日常工作流程，不斷完善工作機制，推動工作有效開展。

　�。�2）認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在企業(yè)設(shè)立黨務公開欄，要求每位黨員時時對照自己的承諾，處處凸顯黨員的模范形象，做好黨員一點帶動一片的工作，取得了較好實效。

　　（3）全面落實各項黨建工作制度。嚴格執(zhí)行黨內(nèi)生活各項要求，切實抓好“三會一課”制度的落實。還特別注意組織發(fā)展工作，一年來，有兩名有一定文化素養(yǎng)的職工經(jīng)過培養(yǎng)，現(xiàn)吸收為入黨積極分子。

　�。�4）因地制宜、因時制宜不失時機地開展黨員談心活動。及時了解黨員的思想、工作狀況，適時地將公司的發(fā)展前景和現(xiàn)實工作進展狀況與同志們一起分享，鼓勵和引導黨員為企業(yè)多作貢獻，與公司共成長，攜手努力一起創(chuàng)造公司未來的輝煌。

　�。�5）、強化教育、監(jiān)督機制，進一步加強作風建設(shè)。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，按照黨內(nèi)廉政建設(shè)的要求和規(guī)定，樹立廉潔自律的觀念和意識，嚴格執(zhí)行問責制，督促黨員遵紀守法，使整個公司風正源清。

　�。�6）、組織活動生動活潑。七月初，我們公司黨支部組織公司黨員、積極分子及家屬舉行了一次“緬懷先烈、考察新農(nóng)村建設(shè)”黨建活動，到柏墊英烈山緬懷航空事故遇難的革命烈士。通過活動，同志們增進了了解，加深了感情，鼓舞了干勁，對公司的工作有明顯的推動作用。

　　二、存在的不足及原因

　　一年來，自己雖然比較努力地工作，但有些問題還沒有達到預期的效果，仍然存在明顯的不足：

　　1、工作中的畏難情緒偶爾仍在頭腦中縈繞，遇到難題有拖拉的毛病，攻堅克難的韌勁有待加強。在實際工作中，常常碰到支部工作和企業(yè)工作相遇到一起，而偏重企業(yè)工作，對支部工作重視不夠。

　　2、雖然黨性原則較強，但有時講話太過于直白，沒有很好地注意溝通的'策略，經(jīng)常會達不到有利于促進工作的效果。在實際工作中，常用企業(yè)管理的方法去和黨員交流，容易傷害黨員同志之間的感情。記得有一次開支部學習會議，有個黨員開會遲到了，我當即對他給予很嚴厲的批評，搞得這名黨員很下不了臺，在思想上有了情緒。事后我意識自己工作方式錯了，隨后找這名黨員談心，釋放了他的情緒，也增進了同志之間的感情。

　　3、黨務工作與做得好的兄弟單位相比還有較大差距，特別是許多事情做過之后，基礎(chǔ)資料、圖文資料的保存和歸檔有不細致、不及時，甚至許多漏存漏收。在實際工作中，往往想當然地認為，只要埋頭認真地做好工作就行了，而忽視支部軟件方面的建設(shè)，其實在無形中形成了“一條腿長，一條腿短”的工作缺陷，支部工作成了“茶壺里煮餃子——有話說不出來”，不利于支部形象的宣傳和品牌的建設(shè)，影響了支部在企業(yè)職工和周邊群眾心中的正能量。

　　4、公司企業(yè)文化建設(shè)還有待加強，要讓公司的企業(yè)文化灌輸?shù)矫恳晃粏T工的思想中。在實際工作中，常常重視生產(chǎn)和企業(yè)效益，認為文化不重要，其實這正是自身文化缺乏的體現(xiàn)，而缺乏文化的企業(yè)和支部是無法發(fā)展壯大的。

　　5、工會的組織建設(shè)、制度建設(shè)還不到位，職工業(yè)余文化生活開展得不夠豐富活躍。在實際工作中，往往重視口頭指揮，想到哪就做到哪，缺乏系統(tǒng)的制度綱領(lǐng)，這樣拍腦袋的時候多，做事沒有具體規(guī)劃和目標，對企業(yè)發(fā)展和支部建設(shè)造成很多的被動局面。不會利用單

　　位食堂吃飯時人員集中的機會，與職工暢談公司的發(fā)展思路、公司的發(fā)展前景，改制企業(yè)的管理屬性等等內(nèi)容，不了解職工的思想狀況，傾聽職工的呼聲和建議。

　　三、下一步工作安排

　　我要求自己在日常的工作和生活中，要做到以下幾個方面：一是學習政治理論，學習黨和國家的方針政策，正確理解黨在新時期的路線、方針和政策，堅持對馬列主義的信仰，牢固樹立共產(chǎn)主義理想，解決好在新形勢下，使自己的思想更加符合實際，符合時代發(fā)展要求，保持與時俱進。解決好在發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀問題，努力發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

　　二是從實際工作出發(fā)，有針對性的學習管理知識和業(yè)務知識，從嚴要求自己，做到干什么、會什么、像什么，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務、善管理的有用干部。

　　三是堅持學習法律、法規(guī)，不斷提高自己依法辦事的能力。通過學習，使自己進一步端正工作指導思想，理清工作思路，改進工作方法，為黨務工作的創(chuàng)新尋找好方法，做到工作扎實有效，基本到位。

　　四是致力激發(fā)職工的主人翁意識�！皢柸牡们迦缭S，為有源頭活水來”！眾所周知，企業(yè)如果不能創(chuàng)造價值，實現(xiàn)增值，沒有源源不斷的財源流進，也就自然會死路一條。那么怎樣才能使企業(yè)做到“開源節(jié)流”呢？其成敗的關(guān)鍵就在企業(yè)的職工。讓職工認清與企業(yè)的關(guān)系是“魚水相依”關(guān)系；激發(fā)職工關(guān)心企業(yè)、呵護企業(yè)的自覺性，激

　　發(fā)職工真情做事、誠心愛企業(yè)的主人翁責任感。

　　五是切實關(guān)心特困職工生活，不失時機地引導職工熱愛企業(yè)。凡是職工家庭有喜事或喪事，公司領(lǐng)導必將親臨其境慰問或吊唁。讓職工能夠在其親友面前有面子、有自尊，從而增強職工對公司的愛心。充分用好和實時宣傳公司的政策；凡是職工有大病住院的，符合條件的，我們將為她們申報補助，使職工能夠切身感受到公司支部建立的好處，從而帶動身邊職工真心真意擁護公司的各項政策。

　　六是積極開展文體活動。要經(jīng)常組織黨員職工參加羽毛球比賽及山地自行車比賽，既能鍛煉身體，又能加強員工之間的團結(jié)，要讓這些活動在今后成為我們公司的常規(guī)工作。

　　七是注意加強與職工的談心溝通，了解職工呼聲，發(fā)揮紐帶作用，我們將經(jīng)常性地因地制宜、因時制宜密切與職工的交流。

　　八是注重加強后備力量的吸收工作，從嚴要求和培養(yǎng)入黨積極分子，對培養(yǎng)對象進行打分考核，制定詳細的管理辦法，公開公正的選好后備人選。

　　20xx年1月22日

述職報告篇5

　　一：

　　光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了歲末年初。本人已進入聯(lián)通公司工作4個多月，回想起來，這段時間過得既暢快又充實�，F(xiàn)將本人總體工作、學習情況匯報總結(jié)如下：

　　參加工作以來，本人先后在各個營業(yè)廳接受培訓學習并參與實踐工作，通過領(lǐng)導的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項營業(yè)前臺業(yè)務辦理、服務流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學習和自我鍛煉，逐步樹立起了創(chuàng)新服務、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領(lǐng)導及同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應手，辦理各項業(yè)務熟練流暢；在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘，為公司的前進與發(fā)展奉獻自己的一份微薄之力。

　　短短的幾個月的工作和學習經(jīng)歷，讓我切實感受到了聯(lián)通公司如一個大家庭，充滿了關(guān)懷與溫暖。在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺點與不足，努力做到最好，請領(lǐng)導和同事們監(jiān)督。

　　二：

　　省分公司領(lǐng)導、各部門領(lǐng)導：

　　xxxx年即將過去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務在迅速發(fā)展，新的技術(shù)層出不窮，競爭優(yōu)勢在不斷擴大。為適應公司發(fā)展的需要，xxxx年我部門根據(jù)總部文件，抓緊進行mss項目建設(shè)工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個概要的匯報。

　　一、前段工作小結(jié)

　　1.技術(shù)管理工作

　　在吉林聯(lián)通省分公司負責的技術(shù)工作主要情況如下：

　�。�1）xx年，負責數(shù)據(jù)機房的搬遷。當時情況很復雜，設(shè)備、電源（包括ups電源）、線纜（信號、信令、語音）等種類繁多，如果不是對技術(shù)、業(yè)務和工程把握得較好，搬遷的費用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下，我經(jīng)過認真、縝密的分析和周密的工作安排，經(jīng)過兩周的準備工作，在我和同事們的共同努力下，用4個小時準確無誤地完成了數(shù)據(jù)機房搬遷任務，保證了工程質(zhì)量。搬遷費用也由原來設(shè)計的69萬減少到16萬。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現(xiàn)場。該工程是第一個數(shù)據(jù)機房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。

　�。�2）xx年，在我負責的長春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡改造工作中，原來設(shè)計的交換機房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過分析，我認為這一段網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)不合理，無形增加了一個傳輸故障點，不利于今后網(wǎng)絡維護和運行。在我主持下，通過在兩側(cè)的通信樓之間打3個電纜漕道的方式，直接將交換設(shè)備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復接設(shè)備，節(jié)約了工程投資，給維護和服務質(zhì)量的提高帶來了極大的便利。

　　2.部門管理工作xx年至xx年3月，我負責數(shù)據(jù)部的工作。

　　在這段工作期間，我?guī)ьI(lǐng)部門的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務，在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個錦旗，強調(diào)部門同事之間的團結(jié)，部門員工們樹立了高度的責任感和使命感，促進了省分數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展。xx年3月，根據(jù)工作需要，公司調(diào)任我擔任增值業(yè)務部經(jīng)理。

　　在我上任的時候，短信業(yè)務的投訴，一直是省分非常關(guān)注的問題。當時的短信業(yè)務投訴高達6,000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況后，立即著手處理。經(jīng)過分析，我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經(jīng)過一段時間的努力，迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時，短信業(yè)務量也迅速攀升。服務質(zhì)量的提高，促進了業(yè)務發(fā)展。

　　在擔任增值業(yè)務部經(jīng)理期間，我還負責gpsone定位工程項目。同樣的項目，鄰省的黑龍江分公司，每個地市都建立了一個定位基準站，每一個站耗資1萬元。經(jīng)過對我省實際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設(shè)方案。在此方案的指導下，我省只需建設(shè)4個點，每站4,000元。這樣，我們只用了16,000元就完成了定位工程項目中的基準站建設(shè)任務，為項目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。

　　二、mss項目的.進度與安排

　　xxxx年5月，我調(diào)入信息化管理辦公室，任經(jīng)理職務，負責組織建設(shè)mss項目。

　　在做這個項目的時候，根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗，我著重做了以下幾項工作。

　　1．總部項目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實；

　　2．試點單位的學習與調(diào)研；3．吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃；

　　4．技術(shù)交流與項目進度落實。技術(shù)交流中，包括與國內(nèi)、外從事這個領(lǐng)域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鑒他們的經(jīng)驗，吸收有用的成分。

　　經(jīng)過上述工作，在領(lǐng)導的支持與同事們的配合下，吉林省mss工作由原來起步最晚，已達到目前全國居中的水平。

　　工作中，我深切地理解到，這個項目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項目，因此，應用是最重要的環(huán)節(jié)。

　　1.我們的建設(shè)目標，是開始信息整合，不是繼續(xù)建設(shè)信息孤島。國內(nèi)、外電信運營公司的應用，可以借鑒，因為他們有相對較深的技術(shù)積累與相對比較厚實的沉淀；

　　2.利用廠家信息，整合所奠定的基礎(chǔ)，制定切實可行的省分應用需求；

　　3.作為個人工作臺，體現(xiàn)個性化/人性化的風格；

　　4.為開拓新的需求奠定基礎(chǔ)，滿足uni-it架構(gòu)的需求；

　　5.通過合作，不增加成本；

　　在目前省分mss項目建設(shè)方面，我們一直希望盡快擺脫落后被動的局面。但是，我們又切忌工作的盲目性，要強調(diào)項目的規(guī)劃性，發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”，達到“后來居上”的目標。因此，我們要做到：

　　準確的理解與把握總部的意圖，加大貫徹執(zhí)行力度；

　　借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，指導我們今后項目實施的工作，特別是提高我們的工作起點，宏觀把握全局；

　　以mss項目建設(shè)為契機，實現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎(chǔ)。我們不是孤立地看待這個項目，而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競爭，就是在效率，就是在管理上的競爭，從根本上講，就是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化，就是要實現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認為：

　　a) 部分省分試點工作的經(jīng)驗有很好的指導與借鑒意義，應該參考，但不能照搬。mss不是簡單地完成oa，或擴展其功能，而是實施企業(yè)信息化戰(zhàn)略任務的開始；

　　b) 目前入圍廠家的產(chǎn)品或多或少存在一些缺陷。通過與國外有關(guān)公司交流后，發(fā)現(xiàn)我們近期和將來的需求，國內(nèi)兄弟單位沒有實現(xiàn)，但經(jīng)過努力，我公司具備實現(xiàn)的能力。如 i.在實現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎(chǔ)上，我們提出具有吉林省分特點的需求，包括：

　　1.在產(chǎn)品的交互性，人性化方面，應該實現(xiàn)人與計算機管理系統(tǒng)的互動性。一方面是系統(tǒng)的嚴格管理，一方面是人與系統(tǒng)的交互。這些在工作任務的提示，人對系統(tǒng)的設(shè)置都要充分體現(xiàn)。如在公文的安全性（認證方式）、執(zhí)行時限、分發(fā)與管理，對資源的使用與管理（車輛、會議室等等）方面；

　　2.聯(lián)通公司的優(yōu)勢之一就是移動通信資源豐富，業(yè)務綜合。如移動辦公室（mobile office）功能，將聯(lián)通現(xiàn)有的終端設(shè)備與業(yè)務功能與網(wǎng)絡資源很好地結(jié)合，用好用活；

　　3.網(wǎng)絡環(huán)境的利用與聯(lián)動，如在公司的局郁網(wǎng)上開視頻會議（lan video conference）。再如，在查閱到對方聯(lián)系電話號碼后，直接在計算機上撥出，然后摘機會話。

　　上述這些功能，國內(nèi)廠家一般都沒有。而我們有現(xiàn)成的資源，甚至國外有成熟的經(jīng)驗。 ii.除此以外，與國外廠家合作，一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗都可以借鑒，如1.在對企業(yè)信息的規(guī)劃方面；

　　2.在對企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面；

　　3.在制定企業(yè)信息化的工作目標方面。比較高的目標與境界是建設(shè)成企業(yè)“神經(jīng)系統(tǒng)”，整體地應對市場的競爭與企業(yè)的目標。

　　隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入，電信企業(yè)有必要更深入地介入到對項目的設(shè)計、實施的管理，直至對項目開發(fā)的組織中去。

　　iii.無論是宏觀地看mss項目，企業(yè)信息的整合，還是微觀地看oa系統(tǒng)，就項目而言，雖然項目有階段性，但更具連續(xù)性。因此可以說，這是一項只有起點，沒有終點的工作。

　　三、今后的工作計劃

　　為了搞好對mss項目實施的管理，這里我們建議，這次的mss項目由我們自己來承擔，具體做法是：

　　a)總體上，由我們自己來掌握與控制mss項目。在項目管理的組織機構(gòu)下，成立項目組；

　　b)在項目設(shè)計階段，嚴格把關(guān)，選好合作伙伴拿出真正對項目建設(shè)有指導意義的設(shè)計，避免過去項目設(shè)計工作“流于形式”的狀況。

　　c)在項目實施階段，自己有能力承擔的部分，盡量自己承擔下來；自己暫時還不具備能力承擔的部分可以采取人員招聘與隊伍培養(yǎng)方式。以單位可以接受的方式，選取在計算機網(wǎng)絡與軟件開發(fā)有一定實踐經(jīng)驗，遵守紀律，工作態(tài)度端正，職業(yè)操守良好的年輕人才進行培養(yǎng)。逐漸加大在今后項目開發(fā)中，單位員工參與開發(fā)的能力。

　　最后，我認為如果繼續(xù)讓我負責mss項目，在前段工作的基礎(chǔ)上，我有信心，拿出全國最優(yōu)秀的項目成果。

　　三：

　　各位代表：

　　20xx年是xx改革之年。這一年，也是我工作轉(zhuǎn)型之年，主要做了兩項工作，現(xiàn)述職如下：

　　一、積極參與公司的改革試點工作。

　　改革試點前，任xx，報名參加銷售單元負責人的競聘，為試點工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉(zhuǎn)變、認識自覺的一個過程。

　　二、發(fā)揮自身特長，踐行改革試點工作。

　　發(fā)揮多崗位經(jīng)歷經(jīng)驗（之前先后任xx崗位），著重于勤調(diào)研、多溝通，不斷學習、不斷提高，也取得了一定成績，員工觀念也有了較大轉(zhuǎn)變，渠道的產(chǎn)能和忠誠度也有了大幅提升。

　　1、主要業(yè)績情況

　�。�1）全業(yè)務收入連續(xù)四個月（9、10、11、12月）完成率在城區(qū)銷售中心排名第一。

　　（2）移動業(yè)務發(fā)展完成率在城區(qū)銷售中心名列前茅。

　　（3）固網(wǎng)業(yè)務下滑趨勢得到有效遏制，并逐步回升步入良性發(fā)展軌道。