國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告(合集15篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告的用途越來(lái)越大,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,下面是小編收集整理的國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告1
轉(zhuǎn)眼間就讀完了大學(xué),也出來(lái)實(shí)習(xí)了,現(xiàn)在對(duì)同學(xué)們很多很多的不舍啊,看見(jiàn)一個(gè)又一個(gè)的離開(kāi),宿舍已經(jīng)空空的,沒(méi)有了昔日的光輝,也沒(méi)有了昔日的氣氛,以前一起玩游戲,一起玩三國(guó)殺,一起玩UNO,還有一起玩紙牌。!,F(xiàn)在這些歲月將陪伴我們成為過(guò)去,已經(jīng)是一種不可提取的記憶。。?梢哉f(shuō),大學(xué)有你們,我真開(kāi)心。。。首祝你們實(shí)習(xí)成功快樂(lè),以后日子安逸,收入車(chē)水馬龍,豬籠入水,下面我說(shuō)說(shuō)我在天河崗頂實(shí)習(xí)的電腦銷(xiāo)售: 剛剛進(jìn)去,說(shuō)好希望做出什么業(yè)績(jī)之類(lèi)的,覺(jué)得工作好多事情要做,但有無(wú)限的動(dòng)力支撐著我。。。
說(shuō)說(shuō)業(yè)績(jī)吧,這次我的銷(xiāo)售量是一臺(tái),二十天一臺(tái)的成績(jī),確實(shí)是很差。但是我卻沒(méi)有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(zhǎng)對(duì)筆記本銷(xiāo)售的看重與否 對(duì)于筆記本的銷(xiāo)售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門(mén)店中算是最少的,所以返點(diǎn)最少(成本最高);我們店主要做的是裝機(jī),筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀(guān)條件。當(dāng)然,東西賣(mài)不賣(mài)的出去最關(guān)鍵的還是銷(xiāo)售員,店員說(shuō)我很老道了,但是我還是不夠強(qiáng)。我有一定的銷(xiāo)售技巧、完備的技術(shù)知識(shí)、不偷懶、真誠(chéng),除了銷(xiāo)售技巧方面我還有所欠缺,可以說(shuō)我已經(jīng)具備了一個(gè)銷(xiāo)售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長(zhǎng)都真心的給我好評(píng))。我只能說(shuō)是我的能力還不夠了!對(duì)
于業(yè)績(jī),我認(rèn)為作為銷(xiāo)售員本身應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)這個(gè)數(shù)字。不要因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字而過(guò)喜或者情緒低落。在實(shí)習(xí)到一半的時(shí)候我對(duì)于自己的銷(xiāo)售成績(jī)很懊惱,心情不好,銷(xiāo)售自然也受到影響,惡性循環(huán)!調(diào)整心態(tài),只要我盡力了,我就沒(méi)什么好后悔的。
對(duì)于時(shí)間的利用,這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候,給顧客推薦機(jī)子;大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷(xiāo)售技巧還有別的店面賣(mài)機(jī)子的情況,學(xué)習(xí)一下新硬件的知識(shí)也是不錯(cuò)的;裝機(jī)或來(lái)維修的人多且沒(méi)人來(lái)看本本的時(shí)候(我們店的特有現(xiàn)象),我就成了技術(shù)員,裝機(jī)、裝系統(tǒng)、檢測(cè)問(wèn)題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來(lái)的,好好的利用時(shí)間,讓自己更充實(shí),學(xué)到更多東西。
人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣(mài)機(jī)子的時(shí)候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破,對(duì)我介紹和推薦滿(mǎn)意的顧客并不少,但是最后跟我買(mǎi)的`顧客就不多咯,除了客觀(guān)因素外,就是我的問(wèn)題了(是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧?還是我不夠真誠(chéng)?……)。還是不能很好的應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用中,不知道從何入手,看來(lái)這方面還需要繼續(xù)努力!
對(duì)于電子城的整個(gè)銷(xiāo)售模式的了解。在一個(gè)地區(qū)的電子城實(shí)習(xí)一段時(shí)間,就應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)仉娮映堑恼麄(gè)經(jīng)營(yíng)模式有個(gè)概念(這是個(gè)人觀(guān)點(diǎn),對(duì)于銷(xiāo)售沒(méi)什么影響),對(duì)整體有個(gè)把握。 對(duì)于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因?yàn)樽约簲?shù)月前買(mǎi)本的時(shí)候就對(duì)市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷(xiāo)售的時(shí)候?qū)τ陬櫩湍贸鰜?lái)比較的其他品牌機(jī)型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣(mài)的x8157的機(jī)型,很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來(lái)比較,但是那兩款康柏的機(jī)型有其缺點(diǎn)(代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)),位顧客比較兩款機(jī)子以后,顧客一般就不會(huì)再去看惠普了…..
所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來(lái)了,我比他們更老油條。。
說(shuō)多沒(méi)有用,看看聯(lián)想電腦成功的例子吧:
聯(lián)想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌
聯(lián)想品牌可以給用戶(hù)帶來(lái)身份的提升;
聯(lián)想電腦值得用戶(hù)信賴(lài):
聯(lián)想提供給用戶(hù)的服務(wù)是最好的,榮獲CCID“臺(tái)式PC服務(wù)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”第一名,用戶(hù)不只是在購(gòu)買(mǎi)時(shí)是上帝,而終生都是聯(lián)想的上帝,無(wú)論何時(shí)何地,只要用戶(hù)有需要,聯(lián)想服務(wù)都在時(shí)刻準(zhǔn)備著。
聯(lián)想是講信譽(yù)的公司,沒(méi)有說(shuō)到做不到的,只有做到?jīng)]說(shuō)到的,服務(wù)承諾,一諾千金。
一、聯(lián)想服務(wù)認(rèn)證及榮譽(yù)情況:
聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的:
聯(lián)想是首家也是唯一一家連服務(wù)都通過(guò)ISO 9001質(zhì)量保證體系認(rèn)證的電腦廠(chǎng)商,這表明聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的。
聯(lián)想服務(wù)全國(guó)第一:
聯(lián)保范圍最廣,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多,用戶(hù)獲得服務(wù)很方便:
擁有500家遍布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),其它廠(chǎng)商最多的也就幾十家,服務(wù)規(guī)模及實(shí)力無(wú)人能比,您可以感到聯(lián)想服務(wù)就在家門(mén)口,很方便。
服務(wù)響應(yīng)最快,48小時(shí)內(nèi)保證修復(fù):
CCID進(jìn)行服務(wù)評(píng)比最關(guān)鍵的是要看服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間及完成服務(wù)的速度和質(zhì)量,據(jù)他們實(shí)際評(píng)測(cè),在全國(guó)二者都是聯(lián)想最好,這跟服務(wù)規(guī)模及服務(wù)水平是一致的。
服務(wù)承諾100%兌現(xiàn):
服務(wù)和公司的實(shí)力是成正比的,有些廠(chǎng)商拍著胸脯說(shuō):沒(méi)問(wèn)題,我們5年質(zhì)保,想想,能兌現(xiàn)嗎?電腦升級(jí)換代這么頻繁,相應(yīng)的(已經(jīng)退出市場(chǎng)的)維修部件要定量保存5年,沒(méi)實(shí)力能做到嗎?其二,敢說(shuō)這話(huà)的公司哪一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)超過(guò)5年了,也就是說(shuō)其兌現(xiàn)1年還是5年還有待于您去檢驗(yàn)。聯(lián)想不一樣,電腦都做了17年了,服務(wù)政策始終如一,而且說(shuō)到做到,有實(shí)力和能力保障承諾的兌現(xiàn)。
鎖定服務(wù)就像給自己的電腦請(qǐng)了一位聯(lián)想的私人醫(yī)生:
聯(lián)想可以給用戶(hù)提供的是鎖定服務(wù),只要您買(mǎi)了聯(lián)想電腦,聯(lián)想就會(huì)給您的電腦建立服務(wù)檔案,提供終生的服務(wù),就象是一位私人醫(yī)生,服務(wù)會(huì)更專(zhuān)業(yè),更徹底,對(duì)于您的電腦的情況,聯(lián)想的這位私人醫(yī)生都會(huì)一清二楚,別說(shuō)電腦出問(wèn)題了會(huì)為您及時(shí)解決,就算是什么時(shí)候該做什么樣的軟件升級(jí)了,都會(huì)隨時(shí)通知您。
免費(fèi)保修部件最多,保修時(shí)間最長(zhǎng)
聯(lián)想的實(shí)力很強(qiáng),免費(fèi)保修部件的種類(lèi)最多,保修期限也最長(zhǎng)。聯(lián)想自您購(gòu)買(mǎi)之日起,出廠(chǎng)時(shí)配置的幾乎所有部件都免費(fèi)保修三年。很多廠(chǎng)商只能做到免費(fèi)保修1年,1年后收費(fèi),再加上如果其部件有質(zhì)量。
這僅僅是其中一個(gè)服務(wù),其實(shí)還有質(zhì)量,品牌,特色服務(wù)之類(lèi)的,就不介紹了。 所以在這銷(xiāo)售,我歸納出幾點(diǎn)銷(xiāo)售沒(méi)有什么是絕對(duì)的,只有相對(duì)的,你也許認(rèn)為,銷(xiāo)售員應(yīng)該把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹給顧客,銷(xiāo)售員也應(yīng)該把產(chǎn)品的需求介紹
給顧客。銷(xiāo)售員也應(yīng)該把自己的形象介紹給顧客等等等等。
那一條都對(duì),但是哪一條又都是錯(cuò)的,銷(xiāo)售只是對(duì)人而言,不同的顧客有不同的性格,同樣一種銷(xiāo)售模式,不可能適應(yīng)一群,性格不符的顧客。銷(xiāo)售要確定顧客真能的購(gòu)買(mǎi)需求,他真的最在意的是質(zhì)量嗎?他對(duì)價(jià)位真的沒(méi)有異議嗎?他有沒(méi)有看重別的品牌的產(chǎn)品,這些都是你必須了解的。只有了解了顧客,才會(huì)有自己的銷(xiāo)售定位,不然顧客在意價(jià)格,你談質(zhì)量,顧客只會(huì)選擇走掉。確定不了的時(shí)候就選擇多提問(wèn)吧,因?yàn)槟悴恢浪娜觞c(diǎn)在哪。輕易地展開(kāi)攻擊,不見(jiàn)得就能抓到顧客的痛處。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告2
我畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)所在的單位是北京****電氣工程有限公司。北京****電氣工程有限公司主要業(yè)務(wù)是:提供110KV及以下送電線(xiàn)路(含電纜工程) 和同電壓等級(jí)變電站工程的輸電、供電、受電電力設(shè)施的施工安裝服務(wù);提供380V及以下的城市廣場(chǎng)、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務(wù);提供35千伏以下輸電、供電、受電電力設(shè)施的維修、試驗(yàn)服務(wù)。
我在北京****電氣工程有限公司實(shí)習(xí)的崗位是開(kāi)發(fā)部事務(wù)員,主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)部的內(nèi)勤工作。我所從事的工作內(nèi)容主要有:一、制作項(xiàng)目開(kāi)工資料(報(bào)裝資料、施工方案、施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)場(chǎng)所需資料);二、制作項(xiàng)目竣工資料(竣工圖、竣工文件);三、竣工資料的整理與歸檔工作;四、制作項(xiàng)目9000認(rèn)證文件;五、制作項(xiàng)目監(jiān)理所需資料;六、制作項(xiàng)目招投標(biāo)文件(除商務(wù)部分);七、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)工作;八、合同統(tǒng)計(jì)工作;九、完成公司要求的報(bào)表工作。由于我所負(fù)責(zé)的是開(kāi)發(fā)部的內(nèi)勤工作,故不涉及設(shè)備技術(shù)參數(shù)和技術(shù)要求。
通過(guò)在北京****電氣工程有限公司的頂崗實(shí)習(xí),我深深的感覺(jué)到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會(huì)覺(jué)得畢業(yè)了,告別了校園生活再不用學(xué)習(xí)了。尤其我以班級(jí)綜合排名第一的好成績(jī)作為學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生應(yīng)聘到頂崗實(shí)習(xí)單位,更加以為我在學(xué)校所學(xué)的以及通過(guò)自己努力取得的那些國(guó)家計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、制圖員的等級(jí)證書(shū)就是單位所需要的。
可是在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習(xí)的那些知識(shí),學(xué)得再好不過(guò)是書(shū)本上的東西,真正到了實(shí)際工作中相差太遠(yuǎn)了。尤其我所實(shí)習(xí)的崗位,所負(fù)責(zé)的工作,與我在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是幾乎沒(méi)有關(guān)系。我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的,事實(shí)上真正重要的是那種自主學(xué)習(xí)的方法,所學(xué)習(xí)的是再學(xué)習(xí)實(shí)際東西的一些學(xué)習(xí)工具,更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會(huì)做人,才能更好的學(xué)做學(xué)問(wèn)。在工作中,一切都是新的,都要從零開(kāi)始。我很深刻的體會(huì)到,學(xué)無(wú)止境。我們要想在這個(gè)社會(huì)上很好的立足是需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己才行的。否則,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì),我們就將被淘汰。
在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,我收獲了很多。對(duì)于我所在的開(kāi)發(fā)部的工作性質(zhì)而言,我認(rèn)識(shí)到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開(kāi)發(fā)部作為我們整個(gè)公司的業(yè)務(wù)源頭,在生產(chǎn)中起著至關(guān)重要的.作用。我們需要盡職盡責(zé),為客戶(hù)所想,為客戶(hù)所急。公司的總經(jīng)理每周都會(huì)給開(kāi)發(fā)部召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,會(huì)議中我們會(huì)彼此談?wù)劯髯砸恢艿墓ぷ饕约按蠹曳窒硪恍┰谔幚砉ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn),這讓我學(xué)習(xí)到了很多書(shū)本中無(wú)法學(xué)到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會(huì)不像校園,是一個(gè)很復(fù)雜的環(huán)境。工作中與客戶(hù)溝通更不像在學(xué)校與老師溝通那樣輕松。
這其中有很多的技巧,都是在不斷的工作學(xué)習(xí)中積累出來(lái)的。步入社會(huì),這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)是很重要的。很多時(shí)候,我們即便是無(wú)法完成的事也需要答應(yīng)顧客,然后回去協(xié)調(diào),最后哪怕依然就是不可能的事,但我們需要給顧客這個(gè)我們?yōu)轭櫩头⻊?wù)了的過(guò)程。鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿(mǎn)意,要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門(mén)的工作。我認(rèn)識(shí)到在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的,社會(huì)上沒(méi)有人會(huì)包容我們的脾氣,在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了不少這方面的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),我反思了自己在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)情況。我感覺(jué)自己對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)太表面化了,沒(méi)有深入的理解,只能說(shuō)我學(xué)習(xí)認(rèn)真所以取得了好的成績(jī),而事實(shí)上,與實(shí)際根本沒(méi)有結(jié)合起來(lái),知識(shí)只停留在書(shū)本上。我個(gè)人也覺(jué)得我們學(xué)?梢栽趯(zhuān)業(yè)課程的教授方面,多結(jié)合下具體工作中所需要的,與實(shí)際聯(lián)系更加緊密些,讓以后供用電技術(shù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)在畢業(yè)后學(xué)習(xí)到真正工作中可以用得到的東西。畢竟我們的學(xué)校培養(yǎng)的大多是高級(jí)技工,學(xué)生畢業(yè)要有真正的技術(shù)才能顯現(xiàn)出我們學(xué)校畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)。最后,希望我們的學(xué)校越辦越好,為社會(huì)培養(yǎng)的人才。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)此次國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí),了解實(shí)際操作中各種單證的填寫(xiě)及繕制情況,提高學(xué)生的手動(dòng)操作能力。對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)過(guò)程有了具體的印象,知道各種信函的寫(xiě)作格式,語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣。增強(qiáng)感性知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力,進(jìn)一步鞏固深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理性知識(shí),綜合運(yùn)用知識(shí)提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容
我們這次實(shí)習(xí)是主要練習(xí)保險(xiǎn)單、報(bào)關(guān)單、匯票、商業(yè)發(fā)票、裝箱單和提單六種單據(jù)的填寫(xiě)及制作。
1、保險(xiǎn)單的制作我首先填寫(xiě)的是保險(xiǎn)單,由于第一次上網(wǎng)填寫(xiě)單據(jù),我就一邊看書(shū)一邊查資料一邊填寫(xiě)單據(jù),但是保存的時(shí)候我就傷心了,因?yàn)楦颈4娌簧,提示保存超時(shí),這就表明我要重新再填寫(xiě)一次,我那個(gè)糾結(jié)啊。問(wèn)了老師才明白,是我填寫(xiě)的太慢了。所以我第二次就填寫(xiě)的很快,不敢再拖沓了。保險(xiǎn)單相對(duì)比較難填寫(xiě)的就是保險(xiǎn)金額,需要計(jì)算,其他的就只需根據(jù)出口貨物明細(xì)表正常填寫(xiě)就可以了。
2、匯票的填寫(xiě)匯票是國(guó)際貿(mào)易中較重要的單證,填寫(xiě)起來(lái)需要注意的就是付款期限,要弄清楚是即期匯票還是遠(yuǎn)期匯票。匯票的大寫(xiě)金額也要認(rèn)真填寫(xiě),切記馬虎。
3、商業(yè)發(fā)票的填寫(xiě)一般都是根據(jù)信用證填寫(xiě)商業(yè)發(fā)票,我最不愿意填寫(xiě)的就是出票人的名稱(chēng),因?yàn)橐话忝Q(chēng)都超長(zhǎng)的。還有需要注意填寫(xiě)的就是貨物總值和貨名數(shù)量的格式填寫(xiě)。因?yàn)樾庞米C上的數(shù)量及包裝的表述往往不是很明確,要注意是用紙箱還是木箱包裝。四、裝箱單的填寫(xiě)裝箱單一般不顯示收貨人、價(jià)格和裝運(yùn)情況,對(duì)貨物內(nèi)容的描述一般可用統(tǒng)稱(chēng)。填寫(xiě)時(shí)需注意的是貨物是否需要裝運(yùn),如需轉(zhuǎn)運(yùn),前程運(yùn)輸需要填寫(xiě),不需只要空白就可以了?傮w來(lái)說(shuō),裝箱單還是比較容易填寫(xiě)的。
4、海運(yùn)提單的填寫(xiě)提單一般是根據(jù)信用證和商業(yè)發(fā)票填寫(xiě)的,內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單,需要注意的是裝運(yùn)港和卸貨港填寫(xiě)的是城市名稱(chēng),運(yùn)費(fèi)支付地填寫(xiě)的應(yīng)是裝貨港的地點(diǎn)。其他的只要仔細(xì)點(diǎn),一般不會(huì)填錯(cuò)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)及收獲
掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事外貿(mào)工作的基礎(chǔ),外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要注重國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中基礎(chǔ)知識(shí),不斷強(qiáng)化基本概念基本流程的重要性。掌握外語(yǔ)的學(xué)習(xí)在填寫(xiě)單據(jù)的過(guò)程中我意識(shí)到了外語(yǔ)的重要性,外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。填寫(xiě)單據(jù)的時(shí)候,有的單詞我還要看課本,這讓我很苦惱。雖然個(gè)人對(duì)英語(yǔ)十分頭痛,但是英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的地位實(shí)在是太重要了,必須好好掌握。
注重社會(huì)實(shí)踐通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,因此在以后的學(xué)習(xí)生活中還必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力來(lái)適應(yīng)專(zhuān)業(yè)的要求。總體來(lái)說(shuō),我們現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的許多國(guó)貿(mào)課程,都是很系統(tǒng)、很全面的。但是,在外貿(mào)業(yè)務(wù)中,并非每門(mén)課程都會(huì)運(yùn)用到。因?yàn)樵趯?shí)際工作中,每人都有指定的工作任務(wù),這就要求我們分工合作,而實(shí)際操作中我們也是這么做的,我們每個(gè)人都按角色完成著各自的任務(wù)。這就要求我們?cè)诜止ぶ泻献,這也是我們此次實(shí)習(xí)的另一收獲。這使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,雖然在實(shí)習(xí)期間,我們沒(méi)有接到外貿(mào)的業(yè)務(wù),但是老師告訴我們,每一筆買(mǎi)賣(mài)都不是個(gè)人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。雖然只有短短一天的實(shí)習(xí)時(shí)間,但是,所有的同學(xué)普遍感覺(jué)受益很大,認(rèn)為本次課程設(shè)計(jì)鍛煉我們的專(zhuān)業(yè)技能,充實(shí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為即將走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),增強(qiáng)了我們對(duì)自己適應(yīng)工作需要的自信心。在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多知識(shí),希望在以后的`學(xué)習(xí)中學(xué)校能提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)給我們,使我們能迅速的成長(zhǎng)為一名合格的外貿(mào)單證人員。
20xx年2月27日到20xx年4月6日,我在唐山市騰飛五金工具制造有限公司進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我不僅從視野上,還從能力上都有了很大的提升。在這個(gè)公司里面,我學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,比如如何在B2B網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員,如何發(fā)布產(chǎn)品,如何寫(xiě)開(kāi)發(fā)信,還有對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用等等。我也通過(guò)親身體驗(yàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,對(duì)這一行業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí),并是自己的能力得到了提高。通過(guò)我自己的努力,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的實(shí)習(xí)工作情況很滿(mǎn)意。
一、對(duì)實(shí)習(xí)單位的認(rèn)識(shí)
我所在的公司名字是唐山騰飛五金工具制造有限公司,位于灤南縣宋道口鎮(zhèn)工業(yè)區(qū),公司成立于1984年,具有近30年的五金工具制造和出口歷史。在國(guó)家注冊(cè)京唐,騰飛,根牌等三個(gè)商標(biāo),其中所產(chǎn)的機(jī)制“根”牌鋼鍬被評(píng)為河北省著名商標(biāo)和河北省質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)授予“重點(diǎn)推廣產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào),唐山市人民政府“重合同守信用單位”,河北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局“名牌產(chǎn)品”,“河北省著名商標(biāo)”,“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”。
公司有2個(gè)工廠(chǎng),東廠(chǎng)主要生產(chǎn)鋼鍬和鋼叉,西廠(chǎng)主要生產(chǎn)鋼鎬和鋤頭。公司是產(chǎn)銷(xiāo)一體化的公司,主要做的有出口和內(nèi)銷(xiāo)。產(chǎn)品出口到美國(guó),俄羅斯,德國(guó),西班牙,韓國(guó),中東,非洲等國(guó)家和地區(qū)。
公司擁有國(guó)內(nèi)同行業(yè)最先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)三條,產(chǎn)品主要有鋼鍬,鋼鎬,鋤頭、甘蔗刀、耙子、移苗器、工具柄和其他園林工具等。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)的收獲和心得
剛剛來(lái)到這個(gè)公司的時(shí)候,因?yàn)槲覀兂隹诓康呢?fù)責(zé)人有事不在,我自己在工廠(chǎng)待了2天,沒(méi)人帶我熟悉情況,感覺(jué)不是很好。后來(lái)負(fù)責(zé)人回來(lái)了,給我介紹了下公司的情況,然后讓我先去東廠(chǎng)熟悉產(chǎn)品。在東廠(chǎng)待了一周,我在這一周的時(shí)間里,認(rèn)認(rèn)真真的看產(chǎn)品樣冊(cè),同時(shí)也經(jīng)常去車(chē)間看看工廠(chǎng)的生產(chǎn)流程,在同事的帶領(lǐng)下,很快了解了產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。接下來(lái)就是認(rèn)識(shí)那些型號(hào)眾多的產(chǎn)品。在這一周之中,我也有待煩的時(shí)候,因?yàn)槟敲炊嗟漠a(chǎn)品不是一天兩天就能分清楚的,而且即使有樣冊(cè)和樣品,短時(shí)間內(nèi)是無(wú)法認(rèn)清楚的。一周以來(lái)沒(méi)有讓我接觸任何業(yè)務(wù)上東西,心里暗暗著急。可轉(zhuǎn)念一想,畢竟多熟悉也是有好處的,自己耐心地看吧!
終于,第二周就讓我在西廠(chǎng)出口部開(kāi)始學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)了。
首先是從阿里巴巴做起,在同事的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何發(fā)布產(chǎn)品和更改產(chǎn)品信息。后來(lái)有人專(zhuān)門(mén)做阿里巴巴的網(wǎng)站,于是我又在EC21這個(gè)B2B的貿(mào)易平臺(tái)上注冊(cè)了賬號(hào),重新發(fā)布產(chǎn)品信息。公司的產(chǎn)品的確很多啊,產(chǎn)品照片就好幾百?gòu)。我耐心發(fā)布了好幾天才發(fā)布完。在發(fā)布產(chǎn)品的同時(shí)我還經(jīng)?赐赓Q(mào)人的論壇,學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn),還有業(yè)務(wù)上所需要的知識(shí)。
后來(lái)我在經(jīng)理和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何寫(xiě)開(kāi)發(fā)信,如何給客戶(hù)發(fā)函電,如何在網(wǎng)上搜索其他國(guó)家的公司,尋找我們的客戶(hù)。于此同時(shí),我還要繼續(xù)熟悉生產(chǎn)。
在耐心的發(fā)了很多郵件之后,我很幸運(yùn)的能收到一些客戶(hù)的詢(xún)價(jià)回復(fù)。我們的老業(yè)務(wù)員也不知道價(jià)格,具體的價(jià)格核算是靠經(jīng)理算出來(lái)的。我們負(fù)責(zé)與客戶(hù)協(xié)商貿(mào)易方式和交貨日期,然后是訂立合同,組織生產(chǎn)。
通過(guò)這些過(guò)程,我了解到外貿(mào)工作是比較復(fù)雜的,而且在此工作中要有耐心、恒心、信心。首先,通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和與同事的交流,我覺(jué)得國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。其次,在國(guó)際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。再次,為了保證我方利益,應(yīng)該在確定產(chǎn)品類(lèi)型時(shí),與客戶(hù)協(xié)商好并降低他們的要求,以免給自己造成不必要的麻煩,例如鋼印的問(wèn)題。在確定船期和交貨期時(shí),盡量多留些余地,避免我方食言的局面。最后,通過(guò)與國(guó)外客戶(hù)確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運(yùn)、報(bào)檢通關(guān)等工作,做好海運(yùn)提單、裝箱單、商檢證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前,這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。由于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。所以我們要想做好外貿(mào)工作必須處理好外貿(mào)方面的各種關(guān)系。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)的建議
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己有些地方值得肯定,也有很多不足。例如實(shí)際工作中,有很多理論上的東西是不采用的,自己不能照搬理論;英語(yǔ)能力還需要提升,尤其是聽(tīng)和說(shuō)的能力,函電方面也需要提高,盡量提高回函的準(zhǔn)確性和工作效率。其他方面,需要多了解一些禮儀常識(shí),并盡量將這些禮儀培養(yǎng)成工作習(xí)慣。據(jù)此,我想到了幾條改進(jìn)的建議:
1.理論聯(lián)系實(shí)際
在學(xué)習(xí)本課程時(shí),要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo),將《國(guó)際貿(mào)易理論》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。有時(shí)間可有針對(duì)性地回顧一下,力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2.加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
3.堅(jiān)持學(xué)以致用原則
實(shí)習(xí)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,要重視前人的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí),加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練,注重能力培養(yǎng)。在能力培養(yǎng)上突出應(yīng)用性,加強(qiáng)實(shí)踐性,注意靈活性。
4.提高自身素質(zhì),培養(yǎng)良好的氣質(zhì)
社會(huì)中有很多事情我們覺(jué)得不公平,尤其是自己受到不公正的待遇時(shí),總是抱怨社會(huì)欠了你很多東西,其實(shí)社會(huì)根本就沒(méi)有對(duì)不起你。抱怨是沒(méi)有用的,自己能改變的就努力去改變,自己不能改變就學(xué)著去接受。有些事情只有看得開(kāi),心胸才變得豁達(dá)。多讀些名著提高自己的內(nèi)涵,讀史書(shū)能使人明智,讀詩(shī)使人靈秀,數(shù)學(xué)使人周密,科學(xué)使人深刻,倫理學(xué)使人莊重,邏輯修辭使人善辯,凡有所學(xué),皆成性格。從全方面來(lái)學(xué)習(xí),使自己變得優(yōu)秀,讓自己擁有良好的氣質(zhì),這樣不僅對(duì)于我們做外貿(mào)工作,對(duì)于整個(gè)的人生都有很大的幫助。
5.學(xué)會(huì)做有效的溝通
在日常生活中,溝通的重要性已經(jīng)越來(lái)越重要。而在外貿(mào)工作中,有效的溝通就重要很多倍。如果不能做有效的溝通,我們的時(shí)間成本會(huì)很大,與客戶(hù)交流也會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至導(dǎo)致合作失敗。所以,做好外貿(mào)業(yè)務(wù),需要下很大功夫來(lái)學(xué)習(xí)如何做有效的溝通。我們應(yīng)該做到“言簡(jiǎn)意賅,迅速及時(shí),清清楚楚,整體與細(xì)節(jié)都不可有絲毫的馬虎”。只有這樣,才能做好溝通,做好業(yè)務(wù)。
總之,在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多知識(shí),特別感謝幾位老業(yè)務(wù)員的悉心指導(dǎo),
這次實(shí)習(xí)的成功與他們的付出是分不開(kāi)的。這次實(shí)習(xí),使我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了一名業(yè)務(wù)員具備良好心態(tài)以及基本素質(zhì)的重要性。通過(guò)本次實(shí)習(xí)我也基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程,使我明白了學(xué)懂書(shū)本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要結(jié)合書(shū)本理論和動(dòng)手實(shí)踐。有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。我相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后學(xué)習(xí)工作乃至生活的一個(gè)良好開(kāi)端。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告4
實(shí)習(xí)日期:20xx.11.07--20xx.12.02
實(shí)習(xí)單位:xx金洋冶金股份有限
公司實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn)
實(shí)習(xí)目的:了解國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作流程,提高實(shí)際操作能力,國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當(dāng)山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專(zhuān)業(yè)化公司,國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目“無(wú)污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠(chǎng),xx省高新技術(shù)企業(yè),擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),通過(guò)iso9002和qs9000質(zhì)量體系認(rèn)證。通過(guò)此次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí),我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.
對(duì)于此工藝的學(xué)習(xí),使我們對(duì)一線(xiàn)的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域,增加了對(duì)不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應(yīng)一線(xiàn)的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
結(jié)束了幾天的一線(xiàn)體驗(yàn)后,我們進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)始正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)帶我們實(shí)習(xí)的是一名中南財(cái)大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),但同時(shí),這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。因此,我們翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn),并且,為了能夠把一句話(huà)翻譯的“信、達(dá)、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的良好團(tuán)隊(duì)精神,也提高了對(duì)于英語(yǔ)的學(xué)習(xí)水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為此次圓滿(mǎn)完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)起了一個(gè)良好的開(kāi)端。
之后,師姐又給我們拿來(lái)了一些單證,eg:海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習(xí),很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)期間,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我還非常幸運(yùn)的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷(xiāo)。雖然很辛苦,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來(lái)回,但是,我覺(jué)得值得,也并不覺(jué)得辛苦,畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我們并不了解,而覺(jué)得神秘,才把國(guó)際貿(mào)易復(fù)雜化罷了。
很感謝金洋公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我們這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)的支持與幫助,對(duì)于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實(shí)習(xí)中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的,實(shí)習(xí)報(bào)告《國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告》。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒(méi)有凝聚力,完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)也就無(wú)從談起。
這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí),我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端
實(shí)習(xí)時(shí)為九月,序?qū)偃,清風(fēng)徐來(lái),金秋送爽。20xx年的9月對(duì)于我們這群中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院05級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)都是難忘的,也是受益匪淺的.;同樣,我也不例外。最初聽(tīng)說(shuō)系里前兩周要安排實(shí)習(xí)的消息,我心里還是一陣興奮,以為又是類(lèi)似辦公自動(dòng)化那樣面對(duì)電腦做一些簡(jiǎn)單的文書(shū)工作,但后來(lái)?yè)?jù)指導(dǎo)老師講,要我們自己去主動(dòng)聯(lián)系外貿(mào)單位做實(shí)習(xí)時(shí),我心一下子涼了半截。上了這么多年的書(shū),還沒(méi)有到哪家單位真槍實(shí)彈的干過(guò)呢?我們這樣去會(huì)有單位接受嗎?我心里不禁有嘀咕起來(lái)。但有著多年實(shí)習(xí)指導(dǎo)檢驗(yàn)的老師跟我們介紹了很多實(shí)際的情況和一些為人處世的道理之后,我心里的怨氣一下子消了大半。盡管前方有著很多困難,但我更意識(shí)到這是一次難得的機(jī)會(huì),也是每個(gè)大學(xué)生的必經(jīng)之路,別人能做到的,我一定做到;別人不能做到的,我還要做到!
初出校門(mén),我和二位同學(xué)的“三人行”就此開(kāi)始。沿著中原路朝東一直走了近一小時(shí)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一家明顯的外貿(mào)公司,但我們并沒(méi)有心灰意冷,因?yàn)槔蠋熃o我們的鼓勵(lì)之詞一直激勵(lì)著我。我們分析了一下原因,覺(jué)得這樣盲目的找下去也不是個(gè)辦法,鄭州這么大,還不把我們轉(zhuǎn)得暈頭轉(zhuǎn)向啊!于是我們決定先上網(wǎng)搜索一下鄭州市的外貿(mào)公司,果然,這樣的效果好多了,我們按照網(wǎng)頁(yè)上的幾家公司人事部的電話(huà)撥了幾個(gè),雖然直接拒絕的不少,但是我們還能理解那些公司他們之所以拒絕的緣由,因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)下現(xiàn)代化的外貿(mào)公司已不是我們想象中的那樣大規(guī)模經(jīng)營(yíng)了,而是朝著小而精的方向發(fā)展,相當(dāng)多的公司就是一個(gè)人一個(gè)部門(mén),甚至一人身兼數(shù)職,財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)員……也難怪我們這些毫無(wú)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生不能被對(duì)方接受。同時(shí)我也深感當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,惟有各方面都有一定能力的全能型人才才會(huì)立于不敗之地。沒(méi)有壓力,就沒(méi)有動(dòng)力。至此,我們應(yīng)把搜索范圍不僅僅局限于外貿(mào)公司,一些國(guó)營(yíng)或者大型的股份制企業(yè)也許會(huì)存在進(jìn)出口業(yè)務(wù),而這同樣也能使我們學(xué)習(xí)到國(guó)際貿(mào)易的知識(shí),從而自己也能對(duì)本專(zhuān)業(yè)有更貼切的了解。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告5
一 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:20xx.2.21—20xx.4.15
地點(diǎn):廈門(mén)天塑進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程
3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三 實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間過(guò)的飛快,為期八個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。回想起這兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的.環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來(lái)就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái),相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)單位介紹
。ù颂幙山Y(jié)合自身實(shí)習(xí)單位情況自己復(fù)制單位簡(jiǎn)介)
二、實(shí)習(xí)情況介紹
從實(shí)習(xí)的第一天開(kāi)始,公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)主管就對(duì)今后一段時(shí)間內(nèi)的實(shí)習(xí)任務(wù)作出了安排。主要任務(wù)有:
1、熟悉阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站的工作流程,促進(jìn)公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的提高
2、應(yīng)用所學(xué)到的只是為公司的產(chǎn)品發(fā)布英文介紹,維護(hù)公司的外貿(mào)網(wǎng)站
3、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,圓滿(mǎn)完成單位布置的各項(xiàng)工作任務(wù),并且要理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用所學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)開(kāi)拓市場(chǎng),為公司創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)。
在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,我開(kāi)始了對(duì)公司基本情況的了解并初步的了解了公司產(chǎn)品的大致情況。通過(guò)這一階段的學(xué)習(xí)我不但了解到了公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,并且通過(guò)指導(dǎo)老師的介紹了解到對(duì)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的了解可以盡快的適應(yīng)公司的人事制度和工作環(huán)境,對(duì)于開(kāi)展業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品情況有很大的幫助。而對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)則讓我對(duì)各種不同型號(hào),不同材質(zhì)的型材有了更深的認(rèn)識(shí),通過(guò)對(duì)這些認(rèn)識(shí)的深化學(xué)習(xí)讓我對(duì)中國(guó)的門(mén)窗市場(chǎng)乃至整個(gè)世界的建材市場(chǎng)都有了一定的了解,這也是實(shí)習(xí)期間的重大收貨之一。
在了解了公司的基本情況和產(chǎn)品信息以后,經(jīng)過(guò)考核公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為我已經(jīng)初步具備了開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力,因此繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的指導(dǎo),并讓我要把上班時(shí)的實(shí)際操作與在課本上學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)緊密聯(lián)系,多看、多記、多學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我開(kāi)始對(duì)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)可能涉及到的各種單證有了更進(jìn)一步的了解,例如海運(yùn)提單以前只在課本上粗略的學(xué)習(xí)過(guò),但經(jīng)過(guò)實(shí)際操作后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在海運(yùn)提單的填寫(xiě)過(guò)程中有很多細(xì)節(jié)需要注意,千萬(wàn)不能粗心大意得過(guò)且過(guò),否則就可能給公司帶來(lái)巨大的損失。與此同時(shí)公司另外一個(gè)同事,還教會(huì)我學(xué)會(huì)了如何尋找客戶(hù)資源并給客戶(hù)發(fā)送開(kāi)發(fā)信。值得一提的是開(kāi)發(fā)信的寫(xiě)法與平時(shí)我在外貿(mào)焊點(diǎn)課本里學(xué)到的寫(xiě)法有較大的差距,如在實(shí)際寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的過(guò)程中并沒(méi)有對(duì)開(kāi)發(fā)信的字?jǐn)?shù)有要求,甚至連客套話(huà)也可以省略掉,尤其需要注意的事寫(xiě)給陌生客戶(hù)的第一封開(kāi)發(fā)信不能再郵件中附上公司的網(wǎng)址或者附上太多的產(chǎn)品圖片以防止郵件被國(guó)外的服務(wù)器當(dāng)做垃圾郵件直接被刪除。這些雖然都是小細(xì)節(jié),但是我相信細(xì)節(jié)決定成敗,這些小細(xì)節(jié)必然會(huì)為以后我參加外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。
與此同時(shí),在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中我還接觸到了其他的知識(shí),歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、關(guān)于阿里巴巴及其他外貿(mào)網(wǎng)站的知識(shí),比如要經(jīng)常更新已發(fā)布的產(chǎn)品并且固定的發(fā)布新產(chǎn)品以獲取點(diǎn)擊量,產(chǎn)品標(biāo)題要準(zhǔn)確且富有內(nèi)涵不能過(guò)長(zhǎng)也不能過(guò)短;
2、關(guān)于photoshop,Dreamweaver,CAD等日常工作常用軟件的使用方法,并且認(rèn)識(shí)到熟練的.掌握這些軟件的操作方法對(duì)于節(jié)約時(shí)間,提高工作效率有著重大意義;
3、對(duì)于整個(gè)外貿(mào)的流程有了更深層次的了解,并由此加深了對(duì)發(fā)盤(pán)還盤(pán)的實(shí)際操作的認(rèn)識(shí),提高了自己的英語(yǔ)水平。
4、提高阿里巴巴網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量對(duì)于業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)有很大的幫助,訪(fǎng)問(wèn)量高了,詢(xún)盤(pán)的量也就多了這對(duì)于增大成交機(jī)會(huì)無(wú)疑會(huì)有很大的幫助。而提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量最重要的莫過(guò)于盡可能多的上傳新產(chǎn)品,重視產(chǎn)品的更新,尤其是櫥窗產(chǎn)品,最好還要是每天都更新一次。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,但是我還是感覺(jué)自己學(xué)到了不少只是與技能,并且這些知識(shí)與技能將會(huì)對(duì)我以后的工作學(xué)習(xí)帶來(lái)很大的幫助。
首先是對(duì)人生態(tài)度的認(rèn)識(shí),生命有限但學(xué)海無(wú)涯,在日常生活中要多看多聽(tīng)多記多學(xué),課本上能學(xué)到的知識(shí)是有限的,但生活中卻有無(wú)限的知識(shí)需要學(xué)習(xí),這就要求我們以后要善于思考、勤于學(xué)習(xí)。并且要牢記學(xué)習(xí)不是為老師而學(xué)業(yè)不是為老板而學(xué),而是為個(gè)人的發(fā)展而學(xué)。在生活中要養(yǎng)成積極向上,吃苦耐勞的精神,對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)工作都要充滿(mǎn)激情,養(yǎng)成做一行、愛(ài)一行、精一行的良好品質(zhì)。
其次,要高度認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性。熟練的掌握好英語(yǔ)這一使用工具可以有效的與外國(guó)客戶(hù)進(jìn)行溝通,可以幫助我們更好的推銷(xiāo)產(chǎn)品,通過(guò)良好的英語(yǔ)水平可以為公司樹(shù)立良好的形象,促進(jìn)與客戶(hù)之間的了解,加深買(mǎi)賣(mài)雙方的信任。學(xué)習(xí)英語(yǔ)不能是為了應(yīng)付考試而應(yīng)該是為了與國(guó)外客戶(hù)交流,因此在日常生活中要通過(guò)不斷的練習(xí)和交流來(lái)強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ),不應(yīng)該滿(mǎn)足于英語(yǔ)考試中的卷面成績(jī)。
再次,要充分認(rèn)識(shí)到買(mǎi)賣(mài)雙方建立信任的重要性,這也是公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的外貿(mào)工作最重要的基礎(chǔ),良好的信任關(guān)系可以超越人文背景、超越文化差異乃至價(jià)格因素,并且可以為買(mǎi)賣(mài)雙方建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。這就要求我們?cè)谕赓Q(mào)過(guò)程中要注意維護(hù)公司形象和信譽(yù),高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理。更重要的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員要對(duì)自己公司的產(chǎn)品有充分的了解,并且要對(duì)自己公司的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心,只有這樣才能用積極的心態(tài)讓客戶(hù)信賴(lài)自己的產(chǎn)品。外貿(mào)人員不僅要有良好的外貿(mào)知識(shí),同時(shí)還要對(duì)產(chǎn)品的制作工藝,生產(chǎn)方法,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有真充分的了解,只有這樣才能盡可能建立起買(mǎi)賣(mài)雙方之間的信任,為以后的交易打好基礎(chǔ)。
最后要注意養(yǎng)成耐心細(xì)致的優(yōu)良品質(zhì)。外貿(mào)行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較多,壓力較大的工作,2
稍有不慎就有可能在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)重大的疏忽,造成損失。這樣的現(xiàn)實(shí)決定了對(duì)于外貿(mào)人員的各方面素養(yǎng)都有很高的要求。遇事一定要再三思考,尤其是對(duì)于信用證等外貿(mào)單證在填寫(xiě)完成后一定要根據(jù)合同再三檢查以防因?yàn)榇中拇笠饨o買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)不必要的麻煩乃至帶來(lái)?yè)p失。
這次實(shí)習(xí),使我不僅加深了我對(duì)課本知識(shí)的了解,使我對(duì)國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)上有所提高,也讓我了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。今后我將把這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷所獲得的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)融入到自己的生活學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
深圳市鵬都興實(shí)業(yè)有限公司是香港鵬都鑫國(guó)際機(jī)電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗-深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫(kù),鐵崗水庫(kù)二級(jí)水資源保護(hù)區(qū),環(huán)境優(yōu)美。公司成立于1999年3月,有著十多年的經(jīng)營(yíng)歷史,是一家致力于傳動(dòng)設(shè)備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造、銷(xiāo)售服務(wù)綜合型、現(xiàn)代化企業(yè)。為滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需要,公司同時(shí)代理、銷(xiāo)售部分國(guó)際知名品牌的傳動(dòng)產(chǎn)品。十年多以來(lái)公司的產(chǎn)品已遍布全國(guó)各省市地區(qū),深得用戶(hù)信賴(lài)!在各大城市均有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區(qū)均設(shè)有銷(xiāo)售分公司。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和崗位
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月1日--20xx年4月30日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)牛成村(寶石公路旁)第二工業(yè)區(qū)6棟
實(shí)習(xí)崗位:業(yè)務(wù)跟單員
三、實(shí)習(xí)目的和任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
(一)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
(二)通過(guò)本次實(shí)習(xí),使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
(三)通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):
熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
四、實(shí)習(xí)要求和形式
實(shí)習(xí)要求:
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
實(shí)習(xí)形式:
以跟班實(shí)習(xí)為主,參加公司組織的培訓(xùn)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
深圳市鵬都興實(shí)業(yè)有限公司主導(dǎo)產(chǎn)品有PDX(鵬都鑫)高壓鼓風(fēng)機(jī),PDX(鵬都鑫)馬達(dá),PDX(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器,“城邦”齒輪減速機(jī),而我在公司的主要工作就是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和向客戶(hù)銷(xiāo)售這些產(chǎn)品,對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的'維護(hù)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
(一)客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
(二)報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠(chǎng)家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等。Performa Invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)
(三)得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchase Order
(四)下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
(五)業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
(六)下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):
1.如果是L/C付款的客戶(hù),通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。
2.如果是T/T付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
3.如果是放帳客戶(hù),或通過(guò)銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在7月里的一天中來(lái)到了ITAT國(guó)際品牌服裝會(huì)員店集團(tuán)有限公司在HR的介紹下,了解到ITAT國(guó)際品牌服裝會(huì)員店集團(tuán)有限公司,隸屬于中國(guó)國(guó)際(控股)集團(tuán)有限公司,獲法國(guó)國(guó)際商標(biāo)集團(tuán)中國(guó)香港有限公司及歐洲服裝集團(tuán)(亞洲聯(lián)盟)有限公司授權(quán),以會(huì)員連鎖店的方式代理來(lái)自意大利、法國(guó)、英國(guó)、美國(guó)和澳大利亞等國(guó)的30多個(gè)服裝品牌。借助中央政府CEPA政策的實(shí)施,ITAT憑借先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和強(qiáng)大的綜合實(shí)力,計(jì)劃利用2—3年的時(shí)間,在中國(guó)大中城市建立300家大型會(huì)員店。目標(biāo)是成為中國(guó)最大規(guī)模多品牌專(zhuān)業(yè)服裝的大型零售商。自20xx年5月進(jìn)入中國(guó)以來(lái),在短短半年時(shí)間里,ITAT已經(jīng)成功在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)了13家單店面積達(dá)1000㎡以上專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售男女品牌服裝的大型商場(chǎng),20xx年底ITAT大型服裝商場(chǎng)總數(shù)將達(dá)到50家。20xx年底總數(shù)將達(dá)到100家以上。ITAT的商業(yè)平臺(tái)選擇的是購(gòu)物人性化的模式:自選+專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu),會(huì)員制,購(gòu)物環(huán)境:星級(jí)裝修、高檔貨柜,陳列大氣,整個(gè)賣(mài)場(chǎng)極具震撼力,讓場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者融入到這個(gè)多品牌一站式主題購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)成為ITAT會(huì)員,享受ITAT會(huì)員卡多功能服務(wù)的各種待遇,同時(shí)公司以各種貼心服務(wù)與會(huì)員互動(dòng),這也正是ITAT的廣告主題:貼近大眾!ITAT商品流簡(jiǎn)單化:供應(yīng)商(品牌商或制造商)ITAT消費(fèi)者,沒(méi)有傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)多中間環(huán)節(jié);商品條碼管理:從訂單—收貨入倉(cāng)—銷(xiāo)售所有數(shù)據(jù)信息(ERP—POS系統(tǒng))與供應(yīng)商同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)分享,供應(yīng)商隨時(shí)可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)字商品實(shí)時(shí)銷(xiāo)售情況,共同分析判斷決策。體會(huì)到ITAT的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,但后來(lái)好點(diǎn),通過(guò)電話(huà),網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里,我再一次參觀(guān)公司,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)ITAT集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。ITAT現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)ITAT集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征ITAT集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、收獲與感想
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
第一,自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)
第二,工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的`大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái),而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。毛主席也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)。使我受益匪淺。
基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程。使我明白了學(xué)懂書(shū)本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也知道了書(shū)本理論和實(shí)踐的差距。我們要結(jié)合書(shū)本理論和動(dòng)手實(shí)踐。才能在國(guó)貿(mào)上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個(gè)道理。才能在社會(huì)上占有一席之地。
行使業(yè)務(wù)流程:
1、解市場(chǎng)概況。一個(gè)敏感的市場(chǎng)人要想在激烈的市場(chǎng)中生存就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解最新市場(chǎng)供需情況。因此在我剛把自己定位為出口商的第一時(shí)間馬上就市場(chǎng)信息欄中了解商品信息。在需求欄中我對(duì)比發(fā)現(xiàn)進(jìn)口商對(duì)服飾的需求很大,有很大市場(chǎng)。進(jìn)而到供應(yīng)商信息欄看,不少供應(yīng)商生產(chǎn)各類(lèi)服飾,由于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,因此有些供應(yīng)商為了吸引顧客提供了優(yōu)惠的價(jià)格。兩者之間存在著很大的利潤(rùn)空間。因此我決定自己的第一筆生意從服飾著手。鎖定了目標(biāo)市場(chǎng),接下來(lái)就是尋找交易對(duì)象。
2、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。在各個(gè)出售服飾的供應(yīng)商提供的信息中,我認(rèn)真比較其品質(zhì)與價(jià)格,以及其商品在進(jìn)口商市場(chǎng)中的需求度,我把目標(biāo)縮小到我的服裝有限公司中的中國(guó)男式睡衣。而進(jìn)口商方面我則開(kāi)展廣鋪網(wǎng),多聯(lián)系的原則,給很多個(gè)進(jìn)口公司都通過(guò)郵件傳去本公司的產(chǎn)品介紹單及本公司的合作意向。這樣做的結(jié)果使我迎來(lái)了很多生意伙伴,收到多份詢(xún)盤(pán)以及發(fā)盤(pán)。
3、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接收。鎖定了交易的供應(yīng)商,我馬上給對(duì)方伐區(qū)詢(xún)盤(pán),表明了自己的購(gòu)買(mǎi)意向,以及詢(xún)問(wèn)對(duì)方的存貨情況和真正的交易價(jià)格,希望他們向我公司報(bào)價(jià)。很快就收到明氏服裝有限公司回復(fù),列明商品相關(guān)情況,明氏有限公司向我公司的報(bào)價(jià)是每件男式睡衣19元人民幣。并請(qǐng)求我公司正式向他公司發(fā)盤(pán)。時(shí)間就是利益,我馬上給他公司發(fā)出一分正式的發(fā)盤(pán),列明我需要的商品規(guī)格及數(shù)量。這一次交易磋商雙方的意見(jiàn)比較一致,因此我的服裝有限公司很快就接受了我們發(fā)盤(pán)。雙方對(duì)價(jià)格條款和數(shù)量條款都確定,并已經(jīng)接受了發(fā)盤(pán),接下來(lái)我們就開(kāi)始著手準(zhǔn)備訂立內(nèi)銷(xiāo)合同。內(nèi)銷(xiāo)合同由出口公司起草同,隨后雙方簽字,達(dá)成合意。我隨后通過(guò)銀行把錢(qián)匯給對(duì)方,出口商很快就把商品注入我公司,這樣我有了庫(kù)存,有了可以和進(jìn)口商交易的商品。前面也提到進(jìn)口商對(duì)服裝的需求較大,因此我的幾份針對(duì)進(jìn)口商的詢(xún)盤(pán)很快使我贏來(lái)了好幾份發(fā)盤(pán),所需的數(shù)量比我預(yù)料中要好,這樣我的庫(kù)存是供不應(yīng)求,所以在與進(jìn)口商進(jìn)行生意的同時(shí)我也在著手與供應(yīng)商再聯(lián)系補(bǔ)充庫(kù)存。
4、外銷(xiāo)合同的簽訂。在軟件中,合同都是由出口商起草。系統(tǒng)已經(jīng)弄好一個(gè)范本模版,所以我們只需在相應(yīng)的項(xiàng)目上添上相應(yīng)的具體情況就行了。但是在發(fā)送合同給進(jìn)口商前必須先做好出口預(yù)算,在第一筆生意的預(yù)算我還不明白究竟是怎么一回事,因此很多數(shù)據(jù)都是自己憑空的猜想,最后和真實(shí)的費(fèi)用差別非常大。在隨后的生意才意識(shí)到應(yīng)該到首頁(yè)的費(fèi)用查詢(xún)中得到相關(guān)數(shù)據(jù)。把完成后的合同發(fā)送給進(jìn)口商,在有對(duì)方確認(rèn)就達(dá)成合意了。這個(gè)過(guò)程在系統(tǒng)中多少顯得相對(duì)簡(jiǎn)單,但是在隨后的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中我知道,合同的起草是一項(xiàng)重要的、細(xì)致的工作,起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā),考慮各方面風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真起草合同中的每項(xiàng)條款。在模擬實(shí)習(xí)期間我針對(duì)實(shí)習(xí)期間不足之處相應(yīng)的參查了一些資料以及后來(lái)生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)詢(xún)問(wèn)公司的同事,得出了一些改進(jìn)以及今后應(yīng)注意的問(wèn)題。
5、填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù)。在扮演出口商角色過(guò)程中,填寫(xiě)各類(lèi)單證是我最頭疼,也是印象最深刻的一項(xiàng)。出口商要想順利把商品送出關(guān)外,必須正確填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù),這其中有報(bào)驗(yàn)單,商業(yè)發(fā)票,裝箱單,核銷(xiāo)單,報(bào)關(guān)單,匯票,一般產(chǎn)地證明等等。系統(tǒng)提供這些單證表格,出口商需按照所簽訂的合同填寫(xiě)各項(xiàng),如果有一項(xiàng)填寫(xiě)錯(cuò)誤就無(wú)法報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)等,交易將無(wú)法進(jìn)行。這個(gè)系統(tǒng)存在的其中一個(gè)缺點(diǎn),在數(shù)據(jù)的填寫(xiě)上,沒(méi)有邏輯的數(shù)據(jù)反而是正確的,或許是因?yàn)楸鞠到y(tǒng)的開(kāi)發(fā)不是有真正的國(guó)際貿(mào)易人員開(kāi)發(fā),因此在很多地方出現(xiàn)漏洞,很多地方和現(xiàn)實(shí)操作存在很大差別。
6、后期工作。單據(jù)填寫(xiě)完成后隨后的工作是把FOB下還要去外運(yùn)公司租船定艙,報(bào)驗(yàn),出口保險(xiǎn),核銷(xiāo)備案,報(bào)關(guān),裝船出運(yùn),制單交單,收匯,核銷(xiāo)及退稅。這些步驟只需按照系統(tǒng)給出的提示,一步步進(jìn)行便可。重要的是在單據(jù)填寫(xiě)完整,正確的前提下按順序一步步進(jìn)行。
在實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題和解決方法:
我歸結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、剛剛接觸實(shí)習(xí)不太適應(yīng),之后就很流暢
2、時(shí)間概念太混亂。一些報(bào)關(guān)、報(bào)檢、商業(yè)發(fā)票等等,這些的時(shí)間都太混亂,沒(méi)有清晰的思路。
3、對(duì)FOB運(yùn)算的公式不熟,保險(xiǎn)金額、運(yùn)費(fèi)等一些費(fèi)用算不準(zhǔn)。
4、利潤(rùn)概念不夠明確,導(dǎo)致出口商和進(jìn)口商都賠錢(qián)。
四、實(shí)習(xí)心得:
這次實(shí)習(xí)雖然不是去外貿(mào)公司真正的深入實(shí)務(wù)中進(jìn)行操作,但是軟件超仿真的模擬環(huán)境讓我們真實(shí)的感受到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作過(guò)程、步驟、相關(guān)單證,給我們?cè)诮窈蟮膶?shí)務(wù)操作進(jìn)行了一次很好的演練,讓我們學(xué)到了很多東西。
在模擬實(shí)習(xí)中我共扮演了出口、供應(yīng)商、工廠(chǎng)、出口地銀行、進(jìn)口地銀行五個(gè)角色。其中做出口商的時(shí)間最長(zhǎng),承擔(dān)的業(yè)務(wù)也最多,一共簽訂內(nèi)外銷(xiāo)合同各十余份,做成內(nèi)外銷(xiāo)生意各近十余份,收獲頗豐。現(xiàn)在重點(diǎn)談出口商的模擬情況和心得。
在本系統(tǒng)中出口商類(lèi)似于日常生活中中間代理商的角色。出口商首先要在供應(yīng)商中購(gòu)買(mǎi)商品,然后賣(mài)給有購(gòu)買(mǎi)意向的進(jìn)口商?梢哉f(shuō)出口商在供應(yīng)商和進(jìn)口商中起紐帶作用,同時(shí)它所要完成的任務(wù)也是相當(dāng)繁重的。
總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的端,邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告9
本人從寒假開(kāi)始參與實(shí)習(xí),主要參與市場(chǎng)管理制度的編寫(xiě);為企業(yè)辦理企業(yè)注冊(cè)和展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約,提供葡萄酒展廳及市場(chǎng)的相關(guān)咨詢(xún)服務(wù);日常巡查展廳裝修情況;收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料。同時(shí),也借此實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)期的工作及體會(huì)稍作總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)崗位
此次實(shí)習(xí)的性質(zhì)是需要指出的,市場(chǎng)公司處于創(chuàng)始階段,人手奇缺,因此雖然是在展務(wù)招商部實(shí)習(xí),但是工作內(nèi)容綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部三個(gè)部門(mén)均有涉及,而且工作量堪比正式員工。我主要是做了一些政府外包的服務(wù)性質(zhì)的一些事務(wù),簽合同、寫(xiě)制度、巡查、調(diào)查等等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛開(kāi)始進(jìn)去,部門(mén)經(jīng)理帶我熟悉了一下辦公環(huán)境,對(duì)我的工作內(nèi)容簡(jiǎn)單的描述了一下。然后我就跟著一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工開(kāi)始學(xué)校,開(kāi)始了我的實(shí)踐之旅。
國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國(guó)際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我看清了自己仍然有很多不足之處,也發(fā)現(xiàn)自己有很多東西沒(méi)有學(xué)到。也讓我更明確了以后的學(xué)習(xí)方向和奮斗目標(biāo),我的學(xué)習(xí)和生活將有一個(gè)新的起點(diǎn)和突破點(diǎn)。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)把這次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與自己的專(zhuān)業(yè)相結(jié)合,認(rèn)真把自己沒(méi)學(xué)會(huì)的東西努力學(xué)好,進(jìn)一步提高自己的能力為以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。
一個(gè)多月的寒假實(shí)習(xí)很快就過(guò)去,加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的`了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶(hù),這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。在我的實(shí)習(xí)期中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
在這短暫的一月實(shí)習(xí)生活里,我的綜合素質(zhì)在不斷提高。我對(duì)我自己有了進(jìn)一步的了解。同時(shí)讓我明白的是書(shū)本理論與實(shí)際工作運(yùn)用的差別。學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論是在實(shí)際中應(yīng)用的基礎(chǔ),但是不能照搬過(guò)來(lái)使用。因?yàn)閷W(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說(shuō)是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設(shè)的。但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作中是沒(méi)有如果的,現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你改怎么做才能達(dá)到目的。我的社會(huì)交際能力得到了提高。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告10
本人在寧波保稅區(qū)市場(chǎng)發(fā)展有限公司實(shí)習(xí)。
主要參與寧波保稅區(qū)進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)管理制度的編寫(xiě);為寧波保稅區(qū)進(jìn)口葡萄酒企業(yè)辦理企業(yè)注冊(cè)和展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約,提供葡萄酒展廳及市場(chǎng)的相關(guān)咨詢(xún)服務(wù);日常巡查展廳裝修情況;對(duì)華康名家私、銀泰百貨等賣(mài)場(chǎng)管理企業(yè)實(shí)地考察并進(jìn)行訪(fǎng)談;收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料。同時(shí),也借此實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)期的工作及體會(huì)稍作總結(jié)。
首先,對(duì)市場(chǎng)公司作一簡(jiǎn)單介紹,市場(chǎng)公司是寧波市保稅區(qū)管委會(huì)的直屬企業(yè),成立于20xx年7月,其成立之初的主要成員均來(lái)自于寧波保稅區(qū)市場(chǎng)物流合作局。董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)各一位,下設(shè)部門(mén)分為綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部。下設(shè)子公司:中海貿(mào)、長(zhǎng)海物流。寧波保稅區(qū)計(jì)劃打造進(jìn)口葡萄酒的集散地,包括報(bào)關(guān)報(bào)檢、保稅展示、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等功能。市場(chǎng)公司作為保稅區(qū)政府與企業(yè)之間的媒帶,行使著市場(chǎng)服務(wù)、咨詢(xún)、管理等職能。
其次,此次實(shí)習(xí)的性質(zhì)是需要指出的,市場(chǎng)公司處于創(chuàng)始階段,人手奇缺,因此雖然是在展務(wù)招商部實(shí)習(xí),但是工作內(nèi)容綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部三個(gè)部門(mén)均有涉及,而且工作量堪比正式員工。
接下來(lái)可以進(jìn)入正題。一個(gè)月時(shí)間,我到底做了什么怎么做抑或是我到底有什么感想感言。
工作內(nèi)容什么的,對(duì)于旁人其實(shí)并沒(méi)有任何關(guān)系,我只是做了一些政府外包的服務(wù)性質(zhì)的一些事務(wù),簽合同、寫(xiě)制度、巡查、調(diào)查等等。實(shí)習(xí)期間,很少有停下來(lái)看看有什么收獲,一天的日程基本是早上7點(diǎn)坐班車(chē),8點(diǎn)半上班,下午4點(diǎn)半坐班車(chē)回家,回家偶爾看些資料。不過(guò),有一個(gè)印象很深,那就是第一次發(fā)工資,在那之后再也不存在純粹的做事想法了。有點(diǎn)物欲橫流的意思了,我開(kāi)始想要多久能買(mǎi)法拉利或是只是寶馬,抑或是市區(qū)的房子等等,這恐怕就是以后工作和現(xiàn)在學(xué)生最大的區(qū)別吧,而我有幸在這圍城的墻頭看著這一切的發(fā)生,雖然我的一只腳已經(jīng)邁了進(jìn)去。
因?yàn)榈谝还P工資,我想到的什么我已經(jīng)記不清了,我首先做到的就是給爺爺奶奶外公外婆以及爸媽買(mǎi)點(diǎn)東西,白老師稱(chēng)之為世俗關(guān)懷,而這一個(gè)月的時(shí)間里,我的家庭觀(guān)念比較強(qiáng)烈,其實(shí)對(duì)我自身的價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生不小的沖擊。就如俞敏洪所說(shuō)大學(xué)畢業(yè)還未經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的人是可恥的',因此首先得做到經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,雖然不必非得搬出家里,但是不能成為家中負(fù)擔(dān)是必須的。而接下來(lái)的,則是盡孝,主要還是多陪家人。
現(xiàn)在,我的國(guó)家觀(guān),首先得是家庭觀(guān)或是家族觀(guān),因此我認(rèn)為一個(gè)連家庭幸福都舍得犧牲的人是不可能讓人民幸福的,如此具像的親人都照顧不好,何來(lái)照顧其他根本不相干的人呢。當(dāng)有人說(shuō)起事業(yè)忙,家里小孩照顧不到,放到寄宿學(xué)校之類(lèi)的混賬話(huà)時(shí),我就會(huì)說(shuō)你再忙有德國(guó)總理默克爾忙嗎,人家當(dāng)著總理,該下班就下班,該享受家庭生活就享受家庭生活,該做家務(wù)照樣做家務(wù),該買(mǎi)菜照樣跑超市。
另外有一點(diǎn),就是理想問(wèn)題或稱(chēng)之為終極思考發(fā)生了改變。實(shí)習(xí)期間看了李敖的一些演講以及書(shū)籍,再加上工作的體會(huì),我開(kāi)始認(rèn)同真正的佛是出世為入世。現(xiàn)實(shí)與理想不沖突,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)世界才是理想最后綻放的舞臺(tái)。從拯救世人到拯救國(guó)人到家庭維穩(wěn),范圍一步步在縮小,但卻更加實(shí)效。曹老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),珠穆朗瑪峰之所以是世界第一高峰是因?yàn)樗牡紫掠星嗖馗咴@個(gè)世界屋脊的基礎(chǔ),而一個(gè)人所能達(dá)到的高度在于其底蘊(yùn)。
我想說(shuō),不是每個(gè)想達(dá)到青藏高原底蘊(yùn)的同志都可以達(dá)到的,沒(méi)有這年的地殼運(yùn)動(dòng)等一系列的環(huán)境演變,一切還是空談。真正想改變什么,其實(shí)作為不是官二代、富二代又沒(méi)有學(xué)術(shù)深造的大多數(shù)人來(lái)說(shuō),在這樣一個(gè)相對(duì)和平的年代里,轟轟烈烈的事情與我們還是比較遙遠(yuǎn)的。我說(shuō)的都是我堅(jiān)信的,我不怎么相信的時(shí)候我就不會(huì)說(shuō)了,抱負(fù)什么的真心不敢談,我們只是一顆螺絲釘,哪里需要我我就去哪,和諧社會(huì),僅此而已。
終于到了結(jié)束語(yǔ)的時(shí)候。有人說(shuō)美國(guó)股票市場(chǎng)好,讓全民分享財(cái)富收益,但在背后的是從X年之前就開(kāi)始實(shí)施的證券法和證券監(jiān)督法。有人說(shuō)西方國(guó)家自由民主,我們也要,但自由民主是結(jié)果,隱藏在背后的是他們完善的法律制度與監(jiān)督體系。我們看到效果,要效果,這沒(méi)有錯(cuò),但是如果只想要結(jié)果而沒(méi)有注重中間環(huán)節(jié)的保障監(jiān)督,那恐怕只能竹籃打水一場(chǎng)空,還找借口說(shuō)是不符合國(guó)情,不適合我們發(fā)展。
實(shí)習(xí)報(bào)告為何物?并不陌生,在高中期間就有要求。治學(xué)不敢高談,且談?wù)勛鍪隆獙?shí)習(xí)報(bào)告這件事。實(shí)習(xí)報(bào)告想要達(dá)到什么目的,無(wú)非是總結(jié)過(guò)往、展望未來(lái),但用的方式不可謂不簡(jiǎn)單粗暴,感覺(jué)淪落到連運(yùn)動(dòng)會(huì)的提前稿件都不如的地步。諸如此類(lèi),其實(shí)是通病,最高層只要一個(gè)結(jié)果,中間環(huán)節(jié)都是空的,能出來(lái)什么好東西嗎。沒(méi)有相應(yīng)的制度也好規(guī)章也罷,辦事完全看心情,努力不努力一個(gè)樣,醬油不醬油無(wú)所謂,何必找罪讓自已受呢?
有人說(shuō),我們這是叫摸著石頭過(guò)河。我想說(shuō),如果有條件拿根竹竿,探探水深;穿雙鞋防滑,也比光腳好吧。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
(1)利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。
利宏紡織有限公司經(jīng)營(yíng)理念:
占據(jù)市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向?qū)Yu(mài),走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國(guó)為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。 精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化!獋(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
(2) 麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介:
1991年,麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地xx0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn),做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作,可以正式投入工作。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于×月×號(hào)全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的.限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。
三、實(shí)習(xí)感想:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度?傊瑢(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌()規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠(chéng)度) = 品牌()
2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。以往,我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間,算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí),他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn),這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報(bào)。
在我進(jìn)公司以來(lái),想在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),在接到客戶(hù)信息的給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問(wèn)題:
1.盡可能多地打電話(huà)。
在得到客戶(hù)信息后,電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況。
2.電話(huà)要短而精。
在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí),在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ),這樣自然給客戶(hù)對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話(huà),高效率的工作,從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話(huà)前要列出要電話(huà)客戶(hù)名單明細(xì)。
這樣可以有條有序的給客戶(hù)電話(huà),通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細(xì)資料向客戶(hù)了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場(chǎng)前景等。
(1)記錄電話(huà)內(nèi)容。在電話(huà)機(jī)旁擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話(huà)一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái),電話(huà)結(jié)束后,接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)該對(duì)記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。
(2)重點(diǎn)重復(fù)。當(dāng)顧客打來(lái)電話(huà)訂貨時(shí),他一定會(huì)說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號(hào)、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來(lái),還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無(wú)誤。
(3)重點(diǎn)突出。當(dāng)客戶(hù)來(lái)電話(huà)或給客戶(hù)電話(huà)以及給客戶(hù)發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi),用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認(rèn)知度,妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。
4.巧妙運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/20法則。
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來(lái)自20%的努力:80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客;80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的老客戶(hù):代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是:80%是相對(duì)有實(shí)力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ。在鞏?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商,因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)有力后盾,是未來(lái)的實(shí)力派。
5.專(zhuān)注工作。
在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人,把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者電話(huà)會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類(lèi)推。在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱(chēng)其為”漸入狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你的營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì)隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
6.要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析,更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸?梢杂袟l不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴(yán)格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。
就像現(xiàn)在的等二線(xiàn)品牌,剛開(kāi)始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣(mài)狗肉,打著紅旗做八國(guó)聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷(xiāo)售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統(tǒng)一,連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證,如此一來(lái),跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無(wú)存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象,面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)!理解它強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營(yíng)化運(yùn)作,建立系統(tǒng)健全的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能。
7.售后服務(wù)是保障。
售后服務(wù)對(duì)于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易,沒(méi)有直接深入到終端品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式,因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫。從而帶?dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力,進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告12
我于20xx年8月12日至8月21日在瑪澤雅金屬制品(溫州)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),該公司是以金屬制品為主的國(guó)際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷(xiāo)國(guó)是中國(guó)大陸以及東歐、西歐一些國(guó)家。該公司由業(yè)務(wù)部、單證部和財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)的,這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)金屬制品的出口工作。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,我漸漸地喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻地體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多新的體會(huì),新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟該外貿(mào)有限公司里有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、原始合同,讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需求。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我重點(diǎn)了解了網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程。公司的出口外貿(mào)過(guò)程大體上是這樣的:談生意-備貨-請(qǐng)商檢局檢驗(yàn)貨物-委托報(bào)關(guān)行向海關(guān)申報(bào)出口-把貨物運(yùn)輸出國(guó)交給客戶(hù)-從客戶(hù)手中取得貨款-向外匯局申報(bào)-向國(guó)稅局申報(bào)-取得公司利潤(rùn)。
當(dāng)然,整個(gè)過(guò)程是相當(dāng)繁瑣的。首先談生意這一環(huán)節(jié)是基礎(chǔ),沒(méi)有客戶(hù)需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶(hù),有了客戶(hù)才有開(kāi)始。一般在此過(guò)程中,業(yè)務(wù)員必須接受客戶(hù)的詢(xún)盤(pán),實(shí)習(xí)中我所見(jiàn)的同事在網(wǎng)上聊天就是接受客戶(hù)詢(xún)盤(pán),即向客戶(hù)介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問(wèn)題以及向客戶(hù)報(bào)價(jià)。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶(hù)溝通確定初步意向后,業(yè)務(wù)員通過(guò)快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過(guò)去,公司按客戶(hù)要求把加工完成的
樣品快遞給客戶(hù),客戶(hù)確認(rèn)樣品合格后會(huì)再將樣品寄回,同時(shí)下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后,制作出《出口合同審核表》,再交銷(xiāo)售部制成銷(xiāo)售訂單,然后由銷(xiāo)售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū)。
生產(chǎn)車(chē)間在接到生產(chǎn)任務(wù)后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠(chǎng)這是備貨階段,產(chǎn)品出廠(chǎng)后要進(jìn)行驗(yàn)貨,屬于國(guó)家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個(gè)過(guò)程要制作好出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)單、外銷(xiāo)合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口岸接受商檢。在備貨過(guò)程中,業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉(cāng),同時(shí)與報(bào)關(guān)行聯(lián)系,準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、外銷(xiāo)合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報(bào)關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實(shí)習(xí)公司在實(shí)際操作中“報(bào)關(guān)”和“運(yùn)輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷(xiāo)售部的經(jīng)理辦理。
公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶(hù)手中,當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中從產(chǎn)品出國(guó)門(mén)到抵達(dá)另一端是看不到的',但是通過(guò)了解,我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù),出口貨物明細(xì)單、裝貨單場(chǎng)站收據(jù)副本、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶(hù)收到貨物后自然要支付貨款,國(guó)外的客戶(hù)一般會(huì)通過(guò)信用證支付,而這便是公司財(cái)務(wù)部的工作了,結(jié)匯期間財(cái)務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報(bào),將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國(guó)家稅務(wù)局申報(bào)出口退稅。
在順利結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),諸多收獲和體會(huì),也在這次實(shí)習(xí)中充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和接下來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
一、收獲和體會(huì)
。ㄒ唬┮袌(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給我們工作做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里,很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
。ǘ┮趧,任勞任怨
我們到公司實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
。ㄈ┮撔膶W(xué)習(xí),不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
(四)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸地掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、不足和學(xué)習(xí)重點(diǎn)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判、寫(xiě)傳真、書(shū)信等,如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)不好,就會(huì)影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。就我所在的實(shí)習(xí)公司,經(jīng)理告訴我公司基本要求員工要過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí),英語(yǔ)的重要性不言而喻。因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ),必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
(二)要學(xué)會(huì)制作單證
實(shí)習(xí)過(guò)程中,外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)選修課時(shí)要特別注意掌握。
(三)注意專(zhuān)業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。我所在的公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)金屬制品,所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車(chē)間了解金屬制品的生產(chǎn)流程,而且在業(yè)務(wù)中要對(duì)國(guó)際法有所了解,因此在大三學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課時(shí)還必須拓寬知識(shí)面,多了解一些貿(mào)易外延知識(shí)。
(四)要多實(shí)踐
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí),而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái),并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我們現(xiàn)在要建立起先就業(yè)、再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一名快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告13
前言
時(shí)光飛逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)度過(guò)了兩年多的大學(xué)生活,帶著對(duì)母校,老師和同學(xué)的不舍與眷戀開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活,踏入社會(huì)接受考驗(yàn)的時(shí)候到了。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必不可少的一段經(jīng)歷,是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),又為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)目的
在專(zhuān)科階段教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào) 實(shí)務(wù)的具體操作流程,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化在課堂上學(xué)習(xí)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)對(duì)外貿(mào)流程的了解。
同時(shí)我們能夠更加廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì),加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員的思想與業(yè)務(wù)距離,親身感受到從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)外貿(mào)職業(yè)人的過(guò)程,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
還能了解公司部門(mén)的構(gòu)成和職能,及管理運(yùn)作的過(guò)程,為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
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四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
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五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在即將畢業(yè)之際,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與------------取得了聯(lián)系,在通過(guò)公司面試之后,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。帶著找實(shí)習(xí)單位時(shí)的茫然和初入公司的不安開(kāi)始了一段與校園迥異的生活。
------公司是一家專(zhuān)營(yíng)日用品的公司,起初我對(duì)公司并沒(méi)有太多的了解。初到公司的前幾天主要是進(jìn)行一些培訓(xùn),以加深我們對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。培訓(xùn)人員發(fā)給了我們一些小冊(cè)子和一些雜志一類(lèi)的東西,里面有關(guān)于公司的詳細(xì)介紹,主營(yíng)業(yè)務(wù)以及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃等等。我們只是稍微看了一下,接下來(lái)就是培訓(xùn)員對(duì)我們進(jìn)行的崗前培訓(xùn)了。她只是略微提了一下公司宣傳冊(cè)的內(nèi)容,讓我們回去以后慢慢看。然后就開(kāi)始講公司的規(guī)章制度,例如:上下班時(shí)間、吃飯時(shí)間、上下班要打卡、請(qǐng)假制度、吃飯走樓梯時(shí)要排隊(duì)不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區(qū)域、安全操作規(guī)范及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等等,僅僅各項(xiàng)規(guī)章制度就講了一個(gè)多小時(shí)!按蠊臼聝赫娑喟!”旁邊一位同樣在接受培訓(xùn)的新員工感慨道。正規(guī)才能顯現(xiàn)出實(shí)力啊!為期三天的培訓(xùn)結(jié)束之后就是分配工作崗位了,雖然來(lái)之前就做好了要在產(chǎn)線(xiàn)干一段時(shí)間的準(zhǔn)備,但沒(méi)想到竟然要三個(gè)月,所以當(dāng)聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí)還是有些吃驚。吃得苦中苦,方為人上人!不管再苦再累,一定要hold住。人生在世,拼的就是堅(jiān)強(qiáng)。
第二天就開(kāi)始正式上班了,起初剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,里面的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,雖然以前也趁假期的時(shí)候在工廠(chǎng)里面打過(guò)工,但仍然感到一絲茫然與手足無(wú)措。然后就是所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),按照他們教我的方法開(kāi)始慢慢學(xué)習(xí)?磩e人操作的時(shí)候感覺(jué)很簡(jiǎn)單,根本沒(méi)什么難的,但等到自己做的時(shí)候就不是那么回事了。在具體操作中,不是忘了一道工序就是速度太慢,直接的結(jié)果就是拖慢了整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)上同事的速度,這樣進(jìn)度完成不了就只有加班了,可加班是誰(shuí)都不想的。于是我們生產(chǎn)線(xiàn)上的一些老員工就手把手的教我們操作,我們雖然心急拖累了大家,但是也只能按照操作流程一步步地來(lái),無(wú)奈最后還是沒(méi)有完成定額。下班之后,組長(zhǎng)就立即召集組員開(kāi)會(huì),分析情況,尋找解決辦法;我們這些新員工也在自我檢討,同時(shí)感慨什么工作都不是那么好做的。吃完飯拖著疲憊的身體回到宿舍,看到床就像是餓虎看到了羔羊一樣,一頭栽下去真希望再也不要起來(lái),只有一個(gè)感覺(jué)‘累,真心的累’!畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,就體會(huì)到了在社會(huì)上生存的不易,想到那些想我們一樣在工廠(chǎng)一線(xiàn)奮斗的千千萬(wàn)萬(wàn)少男少女,突然對(duì)他們心生敬佩之情。經(jīng)過(guò)剛開(kāi)始幾天對(duì)工作的不熟練和車(chē)間的陌生之后,接下來(lái)的日子就好過(guò)多了,初到時(shí)迷茫的心緒開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)。接下來(lái)的'兩三個(gè)月里每天按時(shí)到廠(chǎng)上班,排隊(duì)吃飯,適應(yīng)一段時(shí)間時(shí)間之后感覺(jué)和學(xué)校生活差不多,明顯的區(qū)別就是打飯的時(shí)候要排隊(duì)。讓我對(duì)工廠(chǎng)的管理更加了一層好感,看來(lái)員工的素質(zhì)比我們大學(xué)生要高啊!!
一兩個(gè)月過(guò)后,我就被調(diào)到外貿(mào)部去干本職工作了。十幾年磨一劍,霜刃今朝試!在外貿(mào)部的工作比產(chǎn)線(xiàn)輕松多了,但同時(shí)也感到一絲無(wú)聊。因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生,雖然在學(xué)校接受過(guò)外貿(mào)知識(shí)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,但畢竟沒(méi)有真正參與過(guò)。所以我們的初期工作只是每天仔細(xì)閱讀產(chǎn)品冊(cè),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉產(chǎn)品!傲私猱a(chǎn)品是做外貿(mào)的第一步,你能想象去跟一個(gè)對(duì)產(chǎn)品一知半解的業(yè)務(wù)員下訂單嗎?”王經(jīng)理半詢(xún)問(wèn)半教導(dǎo)似的說(shuō)道。我們一想也對(duì),于是就再也不埋怨了,認(rèn)認(rèn)真真地研究起產(chǎn)品冊(cè)來(lái)。在熟悉產(chǎn)品的同時(shí),經(jīng)理也讓我們跟著老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。在學(xué)校里我們學(xué)到了很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道該如何起步了,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通等。我們?cè)诶蠘I(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,效果就明顯好多了,上手也就快多了。
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,就開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產(chǎn)品有關(guān)的求購(gòu)信息,然后就記錄整理。但由于信息量過(guò)大,且有許多都是過(guò)時(shí)的,想辨別出價(jià)值性就有些困難。在請(qǐng)教了老業(yè)務(wù)員后他們交給了我們一些方法以區(qū)別不同的客戶(hù)信息。例如:1、是否按照客戶(hù)提供的網(wǎng)站去了解過(guò)?或者有沒(méi)有看看客戶(hù)的郵件后綴是否有網(wǎng)站。2、客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)是否很籠統(tǒng)?不夠具體?3、客戶(hù)是否明確表明他所需要的產(chǎn)品?4、如果客戶(hù)沒(méi)有提供網(wǎng)站和詳細(xì)的聯(lián)系資料,就不要馬上回復(fù)價(jià)格,先問(wèn)他幾個(gè)問(wèn)題:1)他是否從事**行業(yè)(針對(duì)各公司所處行業(yè)不同);2)從事該行業(yè)多久?;3)目標(biāo)客戶(hù)是什么?零售商?批發(fā)商?4)年銷(xiāo)售額是多少?5)是否能夠提供公司名稱(chēng)地址、電話(huà)、傳真?6)有沒(méi)有公司網(wǎng)站等等?這時(shí)才感受到理論與實(shí)踐的差距,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。做任何事情沒(méi)有理論的引導(dǎo)都是不行的,理論對(duì)實(shí)踐有很重要的指導(dǎo)意義;但如果不顧客觀(guān)規(guī)律,一味的以自己的意志行事,事情是肯定不會(huì)馬到成功的。那么實(shí)踐也就成了無(wú)水之源,失去了存在的價(jià)值與意義。所以只有把理論與實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí),才會(huì)取得完美的結(jié)果,我們也才能更快的成長(zhǎng)。 在對(duì)客戶(hù)的價(jià)值性進(jìn)行了辨別之后,接下來(lái)就是嘗試建立業(yè)務(wù)關(guān)系(開(kāi)發(fā)新客戶(hù))了。但起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)仍然很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的就比較麻煩了,雖然我通過(guò)了CET6,但很少進(jìn)行過(guò)口頭對(duì)話(huà),與外商電話(huà)聯(lián)系根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E-MAIL套用教材中的例子給客戶(hù)發(fā)詢(xún)盤(pán)信。對(duì)篩選出來(lái)的客戶(hù)進(jìn)行全面撒網(wǎng)(也就是詢(xún)盤(pán))之后,或多或少會(huì)收到一些客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)。這對(duì)我們這些外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事,因?yàn)橛辛嗽?xún)盤(pán)信就意味著我們可能做成一筆生意,對(duì)我們剛剛實(shí)習(xí)了幾個(gè)月的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)當(dāng)然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認(rèn)真回復(fù),檢查了一遍又一遍,生怕寫(xiě)錯(cuò)了一個(gè)單詞或者說(shuō)錯(cuò)了一句話(huà),然后滿(mǎn)懷期待的將郵件發(fā)給客戶(hù)。但是等了好多天仍然沒(méi)有收到回信,心情也不再像剛開(kāi)始時(shí)那樣激昂了,萬(wàn)般無(wú)奈之下只好再次請(qǐng)教‘師傅’(有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員)了!畮煾怠(tīng)了我們的疑問(wèn)以后告訴我們不要接到詢(xún)盤(pán)就立即回復(fù),因?yàn)槲覀冞不知道各個(gè)詢(xún)盤(pán)的真假性,他告訴我們?nèi)粲龅揭韵聨追N情況則詢(xún)盤(pán)可能是真的:1、對(duì)方要求你就某一產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí),在尋盤(pán)中具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、要求提供相關(guān)證書(shū)等。2、他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄中沒(méi)有的相近產(chǎn)品,詢(xún)問(wèn)是否可以提供生產(chǎn)。同時(shí)還提出所需產(chǎn)品的款式、規(guī)格、顏色等其他方面信息。3、直接提供公司完全可以做的產(chǎn)品,并且附上圖片,目標(biāo)價(jià)格等詳細(xì)產(chǎn)品說(shuō)明資料。同時(shí)還告訴我們當(dāng)接到客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)時(shí)不要認(rèn)為客戶(hù)僅僅為詢(xún)價(jià)而簡(jiǎn)單應(yīng)付幾句,這樣客戶(hù)從你的回函中無(wú)法了解除你的價(jià)格以外的任何公司情況,這樣外商可能對(duì)你的公司產(chǎn)生質(zhì)疑而另找別家;貜(fù)詢(xún)盤(pán)時(shí),還應(yīng)介紹企業(yè)的基本情況,產(chǎn)品質(zhì)量控制情況,企業(yè)供貨能力,創(chuàng)新能力等客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,以消除客戶(hù)的疑慮;且在介紹時(shí)應(yīng)盡可能的簡(jiǎn)短,明了,因?yàn)橥馍滩豢赡苡心敲炊嗟臅r(shí)間去閱讀你的郵件。當(dāng)然外貿(mào)流程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,但由于實(shí)習(xí)時(shí)間所限(到目前為止實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月時(shí)間)現(xiàn)在只接觸到了這些流程,其他的流程以后一定會(huì)從了解到熟悉再到精通的!雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧,對(duì)許多問(wèn)題也有了深一層次的認(rèn)識(shí)與思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會(huì),身上肩負(fù)起了責(zé)任。同事也感受到了從學(xué)校走向社會(huì)我們身上存在的不足和某些地方表現(xiàn)出的稚嫩,但無(wú)論如何我都會(huì)堅(jiān)持下去。蘇軾在《晁錯(cuò)論》中有言:‘古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)韌不拔之志’!能夠堅(jiān)持不懈,不論我們以后做什么,遇到什么困難,都會(huì)是我們?nèi)松幸还P重要的財(cái)富。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
勇于實(shí)踐。實(shí)踐出真知,尤其對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生和即將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),在學(xué)校里一直接受理論知識(shí)的教育,缺少動(dòng)手的機(jī)會(huì),往往容易眼高手低。認(rèn)為什么都很簡(jiǎn)單,事實(shí)并不是如我們的想象的那樣。所以一有機(jī)會(huì)我變向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,該動(dòng)手的時(shí)候從來(lái)不退縮。
加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)。對(duì)外貿(mào)人而言,英語(yǔ)的應(yīng)用貫穿始終,從與客戶(hù)郵件交流開(kāi)始,到相關(guān)單據(jù)的制作每一步都離不開(kāi)英語(yǔ),如果相關(guān)英語(yǔ)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí),這些工作就會(huì)顯得很困難,因此在以后的工作中必須加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),尤其是口語(yǔ)和聽(tīng)力的練習(xí),這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ),必須掌握好這門(mén)工具。
學(xué)會(huì)充分利用業(yè)余時(shí)間。雖然以前在學(xué)校的時(shí)候業(yè)余時(shí)間也比較充分,但大多數(shù)時(shí)候是和同學(xué)們一起度過(guò),大家在一起聊聊天,交流討論一下問(wèn)題感覺(jué)很開(kāi)心,時(shí)間也就不知不覺(jué)的過(guò)去了。但工作之后就不一樣了,下班后同事們各自都有自己的事情,交流也僅限于上班時(shí)間。所以以后要學(xué)習(xí)利用業(yè)余時(shí)間,多讀一些與工作、為人處世、企業(yè)管理等有關(guān)的書(shū)籍,并多做些鍛煉,以增強(qiáng)身體素質(zhì)。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、前言
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也飛速發(fā)展起來(lái)。經(jīng)濟(jì)全球化的腳步快速發(fā)展,也帶動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的繁榮使我國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)的距離越來(lái)越近,各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)也越來(lái)越頻繁,國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的越來(lái)越快,對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的人才需求也越來(lái)越大,為了適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì),使我們快速地與國(guó)際接軌,使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)上占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。我們國(guó)家也越來(lái)越重視培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易方面的人才,而我們作為國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對(duì)這方面知識(shí)的了解也顯得必要,因此,我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門(mén)課程,為了使我們通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)使我們的理論知識(shí)和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),學(xué)校特為我們安排了為期五天的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)。
二、目的
為提高我們對(duì)常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證,識(shí)別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編。讓我們進(jìn)行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練,采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練,為以后從事實(shí)際的外貿(mào)工作,實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程
1、綜合實(shí)訓(xùn)的組織與要求
本次實(shí)訓(xùn)動(dòng)員,將我們模擬為交易的買(mǎi)賣(mài)雙方,每2人為一方,4人為一組。讓我們以一個(gè)實(shí)際的業(yè)務(wù)員、經(jīng)理等身份進(jìn)入角色,按業(yè)務(wù)的工作程序,操作技能規(guī)范,完成一系列的訓(xùn)練活動(dòng)。我們是廣州飛躍公司,是做為賣(mài)方,出口的是絨毛玩具熊。買(mǎi)方則是英國(guó)倫敦的一家Dingdong公司。
2、制定出口經(jīng)營(yíng)方案
在出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中,對(duì)外貿(mào)易談判的準(zhǔn)備工作是不可忽視的。我方通過(guò)對(duì)國(guó)外玩具熊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,選擇適銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)是英國(guó)倫敦的Dingdong公司。根據(jù)交易的標(biāo)的、市場(chǎng)行情等因素確定價(jià)格、數(shù)量、品質(zhì)、交貨期等條款,制定出口商品經(jīng)營(yíng)方案。然后據(jù)市場(chǎng)行情、價(jià)格水平、供求關(guān)系、有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、出口的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行成本核算,擬訂了一份CIF報(bào)價(jià)策略。
3、模擬談判,磋商交易
我們是通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受這四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據(jù)正確的'信函格式,撰寫(xiě)了買(mǎi)賣(mài)雙方交易中詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)和接受的四封商業(yè)信函。我方根據(jù)買(mǎi)方發(fā)過(guò)來(lái)的詢(xún)盤(pán)信函,作出了相應(yīng)的發(fā)盤(pán),在收到了我方的發(fā)盤(pán)時(shí),買(mǎi)方又對(duì)其進(jìn)行了還盤(pán),根據(jù)還盤(pán)進(jìn)行最后磋商我方接受了買(mǎi)方的要求。這四個(gè)環(huán)節(jié)是我們?cè)谌粘YI(mǎi)賣(mài)當(dāng)中討價(jià)還價(jià)的過(guò)程,而在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中則用了這四個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)定義。
4、合同條款的簽定和單證的簽定
在整個(gè)貿(mào)易當(dāng)中我們買(mǎi)賣(mài)雙方總共簽訂了11份各種條款。首先,我們簽訂的是銷(xiāo)售合同,合同是一個(gè)法律文件,一旦簽訂對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方均有約束力。接著我方填寫(xiě)了出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)書(shū)、進(jìn)出口貨物代理報(bào)關(guān)委托書(shū)、海關(guān)出口貨物報(bào)關(guān)單等公務(wù)證書(shū),并且填寫(xiě)了裝箱單、裝船通知、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單、商業(yè)發(fā)票等商務(wù)單證。合同中的條款必須和內(nèi)容是一致的,防止出現(xiàn)錯(cuò)列,漏列等問(wèn)題。在填寫(xiě)單證時(shí)要特別的細(xì)心,注意日期是不容許有半點(diǎn)的差錯(cuò)。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告15
光陰似箭,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:
第一,要有堅(jiān)持不懈的.精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡(jiǎn)單的工作,如填單,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
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