工商管理本科畢業(yè)論文范文匯總

 　工商管理本科畢業(yè)論文范文匯總　(一)

　　[摘要]xxxx理工學院所創(chuàng)設的教學企業(yè)理念，不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學生的實踐教學難題，而且通過教學企業(yè)項目確立了培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的一種全新教學模式，值得我們學習和借鑒。

　　[關鍵詞]工商管理 教學模式 教學企業(yè)探析

　　工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理人才，不僅需要具備全面的管理科學知識，更需要具備實際的管理工作技能和經(jīng)驗。這是因為，一方面，由于管理者管理的最終對象是人，這需要管理者具備良好的人際溝通能力，這種能力單靠理論講授是培養(yǎng)不出來的，必須讓學生大量接觸實際管理問題;另一方面，由于現(xiàn)代企業(yè)面對的是瞬息萬變、充滿各種風險與不確定性因素的經(jīng)營環(huán)境，管理者必須面對各種變化作出不同的決策。日本著名企業(yè)家土光敏夫說過：變化是企業(yè)的本質(zhì)，我們需要的是那些先于變化并創(chuàng)造變化的企業(yè)。美國管理專家卡斯也說：現(xiàn)代管理最主要的任務是應對變化。管理者的這種能力，不是在課堂上能夠培養(yǎng)出來的，必須讓學生在一個實際的企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓練。

　　xxxx理工學院成功地在校內(nèi)建立了教學企業(yè)，目的是通過教學企業(yè)項目來解決工商管理專業(yè)學生的實踐教學。這不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學生的實踐教學難題，而且還通過教學企業(yè)項目確立了一種全新的工商管理專業(yè)教學模式，值得我們學習和借鑒。

　　一、教學企業(yè)模式介紹

　　1.企業(yè)環(huán)境建立。xxxx理工學院的教學企業(yè)(teaching enterprise project，簡稱tep)是該院工商管理系獨有的一種全新的教學模式，從1995年開始實施。通過在學院內(nèi)創(chuàng)建實際運作的企業(yè)，構建完全仿真的企業(yè)環(huán)境，組織學生到校內(nèi)企業(yè)進行教學實習，使學生在真實企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓練。xxxx理工學院工商管理系在學院內(nèi)部建立了23個教學企業(yè)，分為以下兩類：

　　一類是按實際企業(yè)環(huán)境運作的創(chuàng)新商業(yè)服務中心，如客戶關系管理電話服務中心、msc義賣市場bazzr、msc迷你市場cheers、msc化妝品店、msc物有所值店、msc電器及電子店、msc giordano、msc unity(u/d)、msc動作與行政部、msc貨物管理/開發(fā)部、運動與保健中心、佳節(jié)組等。這類中心負責學生在商業(yè)中心實踐項目的實習。另一類是教學企業(yè)的后勤部門，如教學企業(yè)的行政部、教學企業(yè)的活動和室外展銷會策劃部、電子學習發(fā)展中心、知識管理部、運動與保健中心規(guī)劃部、財務資源服務中心、設計媒體服務中心、人力資源聯(lián)系部、網(wǎng)上投標中心、外包服務中心等，負責學生在商業(yè)項目的實習。

　　2.課程體系設置。xxxx理工學院工商管理系以激情、創(chuàng)業(yè)

　　為辦學特色。其辦學宗旨是讓每一位工商管理系學生接受全面的商科教育，通過為學生提供適當程度的專業(yè)技能訓練，不斷強調(diào)理論與實踐并重，培養(yǎng)學生終身學習的技能，不斷促進學生對企業(yè)化與國際化的認識。圍繞教學企業(yè)項目，工商管理系在課程體系設置上做了精心的設計和安排：第一學年不分專業(yè)統(tǒng)一開設基礎理論課程，主要開設會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟、管理、營銷、商業(yè)溝通、電腦軟件等科目。第二學年分兩個學期，第一個學期設置基礎理論和專業(yè)理論科目，第二個學期進行教學企業(yè)項目訓練。第三學年按專業(yè)開設相關科目，同時不分專業(yè)開設加值科目，并安排一定時間的校外企業(yè)培養(yǎng)(畢業(yè)實習)。.在教學企業(yè)項目的實踐課程設置上具有較強的針對性，構建了由理論科目和實踐科目兩個部分三個單元組成的實踐課程體系。理論科目安排四個星期，開設兩門課程，包括項目管理和客戶服務。它的開設是為實踐科目做準備的，目的是使學生在實踐科目的訓練中有明確的目的和要求。實踐科目又分為商業(yè)中心訓練和商業(yè)項目訓練兩個科目，各為九個星期。實踐項目的訓練注重培養(yǎng)學生商業(yè)運作的實際技能、團隊合作、人際溝通和應對能力。

　　3.教學安排。xxxx理工學院在校內(nèi)建立了眾多的教學企業(yè)，每個教學企業(yè)可提供少則4～5人、多則30～40人的實習崗位。

　　在教學安排上，將學生分成a，b，c三組，每組輪換進行理論科目、商業(yè)中心和商業(yè)項目三個單元的訓練。由于教學企業(yè)數(shù)量眾多，又實行分組訓練，因此可保證每個學期同時安排360名學生到教學企業(yè)進行實習。教學企業(yè)整年運作，既滿足了企業(yè)的需求，又滿足了教學的需要。

　　工商管理系各專業(yè)學生通過第一學年統(tǒng)一基礎理論科目的學習，初步掌握了在教學企業(yè)項目訓練所應具備的基本商業(yè)管理知識，在第二學年投入到教學企業(yè)進行教學實習。如a組學生在商業(yè)中心科目中以團隊形式被分配到各個企業(yè)進行頂崗訓練，主要進行企業(yè)一線操作及流程的訓練，包括商店營銷、客戶關系管理電話服務、健身房管理服務等實際的商業(yè)服務活動。在教師的指導下，自主進行營銷活動，經(jīng)營收入的50%作為學生的報酬，40%作為企業(yè)發(fā)展擴大資金，10%上繳學院。而b組學生參加理論科目的訓練，主要完成項目管理、客戶服務兩個專題的學習。c組學生在商業(yè)項目中主要進行市場調(diào)研方面的訓練， 如替企業(yè)進行市場調(diào)查，開展項目研究，為企業(yè)或學院其他學系策劃展銷活動方案，等等。

　　4.訓練方法。xxxx理工學院教學企業(yè)的訓練方式，簡單說就是教做學的過程。在這里，通過教師與客戶的聯(lián)系，由客戶提供實際的業(yè)務需求，教師作為客戶所提供業(yè)務的管理員，對業(yè)務進行分配和指導。學生根據(jù)客戶的業(yè)務要求，在教師的指導下，一方面接受對業(yè)務操作以及產(chǎn)品知識的培;另一方面通過在實際工作中的邊學邊做，接受到有組織、有目的的系統(tǒng)化訓練，從而達到對商業(yè)管理知識的理解和技能的掌握。在這個過程中，學生是在一個完全真實的環(huán)境中接受真實業(yè)務的運作訓練，在這種被精心設計好的實際工作中，學生的很多能力都會得到鍛煉。

　　作為教學企業(yè)，訓練的重點有五部分內(nèi)容。一是訓練學生對商業(yè)程序、業(yè)務流程的知識養(yǎng)成。由所從事的崗位知識概念人手，進行方案的規(guī)劃和策劃、履行和實施，最后進行總結回顧。這樣，通過有目的、有計劃的教學企業(yè)實習，使學生清楚自己在教學企業(yè)實習過程中學什么、做什么以及知道怎樣學、怎樣做。二是強調(diào)訓練學生的團隊精神。教學企業(yè)的每一個實習項目都是由一個團隊小組共同參與完成的，只有小組成員之間不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任務。三是加強對學生的品格和紀律要求，比如要求學生必須穿著工作服裝參加每周的學習分享會議。四是訓練學生通過承接客戶的項目計劃來獲取真實的商業(yè)訓練。五是在教學企業(yè)的實習過程中，要求每個學生必須開發(fā)和維護自己的知識管理網(wǎng)頁，培養(yǎng)學生的知識管理能力。

　　5.教師的職責和選聘。

　　在教學企業(yè)實踐項目中，存在著客戶、教師、學生這三者關系，教師在其中扮演了關鍵的角色。對于xxxx理工學院工商管理系的教師來說，他們將承擔1 1項任務，包括：(1)提供商業(yè)程序、業(yè)務流程發(fā)展的訓練指導;(2)提供技術知識和技能的訓練;(3)指導學生自學的能力;(4)促進團隊共同學習; (5)輔導學生并傳授終身技能;(6)勸導和管理學生;(7)項目業(yè)務發(fā)展;(8)項目、業(yè)務的客戶管理;(9)指導并負責整個項目、業(yè)務工作的完成; (10)確保學生素質(zhì);(11)對學生的實習表現(xiàn)進行評估和鑒定，并做出反饋。

　　學院十分重視教師的實際工作經(jīng)驗，選聘的教師都必須具有五年以上的企業(yè)工作經(jīng)歷，并與客戶保持良好的業(yè)務關系。學院管理層在學生完成教學企業(yè)項目培訓后進行滿意度調(diào)查，收集學生對所進行的實習訓練情況以及對指導教師的指導情況的反饋意見，進行分析評估，對存在的問題進行及時的改進。

　　6.考評和激勵機制。對理論科目，主要通過講課、研討會、實圜型!竺!!里中驗組織教學，成績考核通過測驗以及對學生電子個案研究報告、個人和團隊實習表現(xiàn)評估綜合評定。對實踐項目的考核，主要從四個方面進行評估，即同組學生測評占5%、個人對外營銷業(yè)績占10%、實習綜合報告占10%、個人實習表現(xiàn)鑒定占75%。其中個人表現(xiàn)鑒定內(nèi)容有10個方面，包括：(1)商業(yè)計劃程序的表達與悟性能力;(2)企業(yè)精神;(3)工作態(tài)度與職業(yè)素質(zhì);(4)產(chǎn)品知識;(5)素質(zhì)和效率;(6)語言表達溝通技術及客戶關系;(7)主動性和領導能力;(8)團隊精神與組織合作性;(9)料理事務、個人修飾;(10)紀律。每項占10%，由指導教師評定。每一個實踐環(huán)節(jié)結束后，指導教師都以面對面的方式對每一個學生在實習中的表現(xiàn)情況進行反饋、鼓勵和提醒，力求學生在下一個實習環(huán)節(jié)中加以改進，取得進步。

　　為了激勵學生的學習興趣，學院專門設立最佳顧客服務獎、最佳個人對外營銷獎、最佳組合獎、最具領導才能獎等多個獎項，對在教學企業(yè)實習中表現(xiàn)優(yōu)異的學生進行表彰和獎勵。

　　二、教學企業(yè)模式在教學中的作用

　　1.解決實習難題。在教學企業(yè)中，每個學生都能找到自己的實習崗位進行頂崗實習，實習的目的性十分明確，針對性也很強。不論是在商業(yè)服務中心的各類校內(nèi)企業(yè)里，還是在商業(yè)項目的各個商業(yè)活動中心，學生們都在教師的指導下，有計劃地開展實際的商業(yè)運作，接受實際商業(yè)運作的訓練，達到企業(yè)實習的效果。

　　2.優(yōu)化課程體系結構。圍繞教學企業(yè)項目，可以精心設計專業(yè)課程，優(yōu)化課程結構，實現(xiàn)培養(yǎng)具有全面的商科知識和較強的實踐技能的工商管理專業(yè)人才的目的。教學企業(yè)項目統(tǒng)一安排在第二學年某一個學期，學生被安排到教學企業(yè)實習之前，他們已學習和掌握了基本的工商管理知識，到教學企業(yè)的實習并不是簡單的實習，而是真實彈的商場演練。在學生到教學企業(yè)實習前或實習中，學校精心安排了四周的理論專題課程。其目的在于通過理論專題的學習和訓練，讓學生更清楚地認識和了解在教學企業(yè)的頂崗實習中做什么、怎么做。同時，在教學企業(yè)實習之后，學生對后續(xù)專業(yè)課程的學習目的性更為明確，也為今后的畢業(yè)實習奠定了堅實的基礎。

　　3.構建全新的教學訓練模式。教學企業(yè)項目，從形式上看與組織學生到企業(yè)去實習無異，所不同的似乎是校內(nèi)校外企業(yè)的差別，其實不然。組織到校外企業(yè)實習，主動權不在學校而在企業(yè)，這就是目前國內(nèi)學校組織學生實習困難的主要因素。而教學企業(yè)是企業(yè)辦在學校，其目的就是為了安排學生實習。更為重要的是，這種校內(nèi)企業(yè)實習，完全是一種有計劃、有目的、有針對性的實習。在整個的實習過程中，學生都是在教師的指導下邊學邊練，形成了教做學的教學訓練模式。

　　4.加快師資隊伍的培養(yǎng)。教學企業(yè)項目，對師資的要求非常嚴格，一方面要求教師要有相對全面的理論知識，另一方面更加注重教師的實踐能力。因為在教學企業(yè)項目中，每一位教師都扮演著實際企業(yè)項目經(jīng)理人或管理人的角色，學生在實習中所承擔的企業(yè)經(jīng)營、項目開發(fā)活動都是真實的商業(yè)活動。商業(yè)活動存在風險，這種風險責任主要南指導教師來承擔。因此，學生實習過程中對各種商業(yè)活動運作的好壞，首先取決于教師的指導組織能力，這對教師來說是一項考驗，同時，也是對教師的培養(yǎng)和鍛煉。 三、教學企業(yè)模式對我國高等教育的啟示目前，在國內(nèi)高校主要有兩種解決學生實習問題的模式，一種是建立校內(nèi)模擬實驗室，另一種是建設校外實習基地。建立校內(nèi)模擬實驗室雖然能解決一些問題，但是由于人類的經(jīng)濟社會活動極其復雜，許多重要影響因素無法模擬。因此，模擬經(jīng)濟活動和實際經(jīng)濟活動會有較大差距，學生只是在模擬的環(huán)境中認識經(jīng)濟管理問題，很難對市場經(jīng)濟活動中的主體行為有更為真切的認識。同時，建設校內(nèi)模擬實驗室還需要有大量硬件設施和軟件的投入，建設成本很高。建設校外實習基地也存在局限性。

　　一是對于產(chǎn)學研型實習基地，由于工商管理類專業(yè)注重商務運作的具體實踐，難以像理工類專業(yè)可以將科研成果轉化為實際產(chǎn)品。二是對于企業(yè)化運作的實習基地，考慮到運作成本，存在與校外企業(yè)實習同樣的問題。

　　xxxx理工學院工商管理系圍繞辦學宗旨和培養(yǎng)目標，以教學企業(yè)項目為核心，突出以實踐為基礎的教學方法，精心構建了全面商科教育和專業(yè)技能訓練兩個方面相結合的辦學模式和課程體系。創(chuàng)新了工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，從而使得xxxx理工學院工商管理專業(yè)學生工作能力強，實際工作經(jīng)驗豐富，成為具有親商理念、經(jīng)商思維以及區(qū)域化、國際化知識的現(xiàn)代商務管理中高級人才。通過教學企業(yè)的建立，一方面，讓學生有機會把學到的知識應用到真實的環(huán)境中;另一方面，通過在真實環(huán)境中的學習，為學生增加更多的實踐知識和實踐經(jīng)驗。通過教學企業(yè)項目，可以引導學生注重學習實用科目，通過教做學的教學方法來提高學生的感知認識，加深對理論知識的理解和掌握。通過在真實的企業(yè)環(huán)境中的訓練使學生不斷增加企業(yè)實踐的經(jīng)驗，從而提高他們在市場中的競爭力，并為培養(yǎng)學生完整的商業(yè)經(jīng)營方法和樹立企業(yè)家精神打下一個良好的基礎。因此，教學企業(yè)項目的訓練目的，就是讓學生學習實用的終身技能，學習經(jīng)營的方法和技術，奠定經(jīng)營之道，學習企業(yè)家精神。

　　這種有目的的讓工商管理專業(yè)學生到實際企業(yè)環(huán)境中接受訓練，目前在我國高校中尚未探索出一條有效的途徑。在國內(nèi)，傳統(tǒng)的方法是組織本專業(yè)學生到校外企業(yè)進行實習。但是到校外企業(yè)實習面fl缶很多困難，一是實習企業(yè)難找，很多企業(yè)不愿意接收學生，因為學生的實習不僅不能解決企業(yè)的實際問題，往往還需要配備專門的人員指導學生，打亂了企業(yè)正常的工作秩序，給企業(yè)帶來了負擔。二是實習的目的性不強，學生不明確要干什么，達到什么樣的目標。三是實習效果不佳，學生去企業(yè)實習，通常人數(shù)很多，可供實習的部門場地有限，實習學生只能是走馬觀花地匆匆而過，很難有了解業(yè)務、熟悉業(yè)務的機會。xxxx理工學院工商管理系教學企業(yè)模式雖然不是解決上述問題的最好辦法，但至少可以為我國高等教育提供一種新的思路，對我們探索職業(yè)教育新的模式給予很多啟示。

　　[參考文獻]

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 　工商管理本科畢業(yè)論文范文匯總　(二)

　　隨著國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會的成立和運行,中央企業(yè)的改革和發(fā)展進入一個新的階段,中央企業(yè)進行規(guī)范的公司制改革將會加快進度,本文就這方面的內(nèi)容進行探討。

　　中央企業(yè)公司制改革現(xiàn)狀

　　由于中央企業(yè)大多數(shù)是原各部委投資形成的,因此產(chǎn)權結構大多是國有獨資。盡管從1993年開始,中央和國家有關部委多次發(fā)文要求國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,但真正進行規(guī)范的公司制改革的并不多。

　　中央企業(yè)的注冊登記分為兩類情況,一類是按照《公司法》注冊的,中央企業(yè)中有小部分經(jīng)由國務院授權的國家單獨投資設立或改制而成的有限責任公司,或產(chǎn)權多元化但由國家控股的有限責任公司,按照《公司法》的規(guī)定,這部分公司名稱中都具有“有限責任公司”或“有限公司”字樣;另一類是在1994年7月1日《公司法》施行前按照《全民所有制工業(yè)企業(yè)法》(簡稱《企業(yè)法》)登記的,顧名思義,按照《企業(yè)法》登記的企業(yè)都是全民所有制,肯定是國有獨資,按照《企業(yè)法》登記的這部分企業(yè)名稱中都不具有“有限責任公司”或“有限公司”字樣。

　　對196家中央企業(yè)名稱進行檢索,發(fā)現(xiàn)只有20家中央企業(yè)是有限公司或已經(jīng)完成公司制改革,而其余中央企業(yè)都是未經(jīng)公司制改革的國有獨資企業(yè)。由此說明,需要進行公司制改革的中央企業(yè)數(shù)量多,任務重,時間緊,壓力大,是擺在我們面前的緊迫任務。

　　中央企業(yè)公司制改革的必要性

　　中央企業(yè)大多數(shù)還是我國傳統(tǒng)國有企業(yè)的組織制度,基本上是在計劃經(jīng)濟條件下形成的。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,這種舊的組織制度呈現(xiàn)出越來越多的弊端,效率低下,缺乏約束與激勵機制,經(jīng)營困難,需要盡快進行徹底的改革。

　　規(guī)范的公司制是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的前提

　　從1993年11月黨的十四屆三中全會通過《中共中央關于建立社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》,到一九九九年九月黨的十三屆四中全會通過《中共中央關于國有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定》,中央對推進國有大中型企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度進行了多次的要求和強調(diào),原國家經(jīng)貿(mào)委在2001年初發(fā)布了《國有大中型企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度和加強管理基本規(guī)范(試行)》,提出了具體的要求,但收效不大,或者說雷聲大,雨點小。主要原因是現(xiàn)代企業(yè)制度是在現(xiàn)代公司制的范疇內(nèi)實施的,從產(chǎn)權制度改革入手,在資本結構多元化、資本形成社會化和市場化等制度上進行重構,國有獨資企業(yè)不是現(xiàn)代公司制,沒有這個基礎,就無法建立現(xiàn)代企業(yè)制度。國有企業(yè)要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,必須與公司制改革同時進行,這是關鍵所在。

　　公司制改革的主要形式是產(chǎn)權多元化,雖然產(chǎn)權多元化不是萬能的,但如果沒有產(chǎn)權多元化,建立的現(xiàn)代企業(yè)制度往往有很大缺陷。

　　公司制形成權責明確、相互制約的法人治理結構

　　國有企業(yè)進行公司制改革后,有明確的投資主體,建立權責明確的法人治理結構,所有權和經(jīng)營權分離,建立股東、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理人員之間相互制衡的公司治理結構。構建公司董事會、監(jiān)事會的結構與功能,增強外部股東、合資者、合作者及獨立董事對公司的制約和監(jiān)督,明確董事長與總經(jīng)理的權利、義務、責任及相應的聘任、解聘機制,建立公司事務決策規(guī)則、程序和約束機制、激勵機制。

　　在公司制改革后,產(chǎn)權的代表人(董事或董事長)和經(jīng)營者(總經(jīng)理)分開設立,產(chǎn)權的代表人由國資委及其他股東委派,主要對產(chǎn)權所有者(國資委或其他投資主體)負責,經(jīng)營者是產(chǎn)權代表人選擇來完成經(jīng)營目標任務的經(jīng)理人選,兩者權責明確,有利于約束和激勵。

　　公司制改革也解決了國有企業(yè)普遍存在的“內(nèi)部人控制”的通病。由于國有企業(yè)的所有者缺位,經(jīng)營者缺乏必要的產(chǎn)權約束,導致經(jīng)營者享有所有者的權力,兩者分不清,權責不明,缺乏必要的約束機制和激勵機制,公司改制后可望解決長期存在的國有企業(yè)“內(nèi)部人控制”的問題。

　　公司制明確了國有公司的有限責任,探索國有資產(chǎn)管理的新方式

　　公司制改革后,國有企業(yè)成為有限責任公司,這個有限責任對國有公司具有重要的深刻的含義。

　　有限責任對國有公司具有三大功能:一是減少債務風險,國有企業(yè)進行公司制改革后,僅以其獨立的全部法人財產(chǎn)對公司債務承擔有限責任,避免了一些不必要的糾紛;二是投資風險減少,如果是無限公司,公司在資不抵債而破產(chǎn)后,債權人可直接對股東進行追索,直至傾家蕩產(chǎn),而有限公司的股東僅以其出資額為限,對公司及其債務承擔有限責任;三是促進國有資本流動及投資風險轉移,國有資本轉化為股權或股票后,可以按照經(jīng)營資本的要求去運作,轉讓、交易給其他投資者,既可獲益,也可轉移風險,促進了國有資產(chǎn)的合理流動和優(yōu)化配置,盤活了國有資產(chǎn)。

　　中央企業(yè)公司制改革的路徑選擇

　　對中央企業(yè)中的國有獨資企業(yè)來說,公司制改革實質(zhì)上是制度創(chuàng)新,應是下一步的改革重點。中央企業(yè)中的176家國有獨資企業(yè),在公司制改革中應區(qū)別對待,分類實施。

　　(一)關系國民經(jīng)濟命脈和國家安全(國防軍事工業(yè))、基礎設施、重要自然資源等行業(yè)的中央企業(yè)應改制為國有獨資的有限責任公司,這類企業(yè)也大多是非競爭性、壟斷性的,應該是指十六大報告中說的極少數(shù)由國家獨資經(jīng)營的企業(yè)。

　　(二)分布于各個競爭性行業(yè)的中央企業(yè)中的國有獨資企業(yè),如貿(mào)易、輕工、化工、紡織、外貿(mào)、旅游、機械、電子、通訊、

　　交通運輸、建筑、煤炭、冶金及各類科研設計單位等,種類繁多,數(shù)量較多,在中央企業(yè)中占多數(shù),這些中央企業(yè)應該都要實行產(chǎn)權多元化,公司制改革的任務較重,涉及到方方面面的利益,改制的困難較多。

　　上述中央企業(yè),都是國有大中型企業(yè),總資產(chǎn)規(guī)模從幾億一直分布到幾百億人民幣,凈資產(chǎn)從1億多一直分布到幾十億人民幣,資產(chǎn)規(guī)模大小不一,條件不一,但實行投資主體多元化,發(fā)展混合所有制的方向都是一樣的。

　　在產(chǎn)權多元化過程中,有兩種方式,一種是入股,由其他投資主體向改制后的公司注入資金或資產(chǎn),在其中占有一定的股份,這一種改制適合于急需資金的中央企業(yè);另一種是轉讓股權,改制后把一定比例的國有股轉讓給其他投資主體,國資委可收回一部分資金,改作他用,這一種改制適合于國有經(jīng)濟要逐步退出這個行業(yè)的中央企業(yè)。當然,這兩種方式適用的范圍是相對的。無論哪一種方式,都要建立有效的公司治理結構。 下面的途徑可作為選擇:

　　員工持股和經(jīng)營者持股。讓職工和經(jīng)理人員購買企業(yè)的部分或大部分股權,這種做法對小型國有企業(yè)是一個好辦法,但對大中型企業(yè)特別是中央企業(yè)來講,由于資產(chǎn)規(guī)模大,購買大部分股權不現(xiàn)實,購買小部分股權是可行的,它有利于增強員工的責任感、歸屬感和積極性,也可以對經(jīng)營者采取期權激勵辦法,同時,要引進其他投資主體。

　　讓民營企業(yè)參股或控股。這種方式在法律上、市場上沒有任何障礙,但民營企業(yè)是否愿意進來,進來后職工能否接受,或進來后多數(shù)職工是否下崗等,都是很現(xiàn)實的問題。而且目前民營資本的成長空間有限,資本積累一般比較薄弱,民營資本有沒有實力大規(guī)模接手國有企業(yè)的股權,也是一個問題。筆者認為這是一個漸進的、長期的過程,是方向之一。

　　國有或國有控股企業(yè)相互持股。此舉可以促進國有企業(yè)相互支持,資源共享,有利于形成具有較強競爭力的大型企業(yè)集團,但在治理結構的建設上會有缺陷。企業(yè)相互持股在日本比較普遍,也比較成功,這與日本的群體意識,強調(diào)集體主義,追求長期利益是分不開的。在國內(nèi)中央企業(yè)下一步公司制改革中是否可以采取相互持股的做法,可以探討和試驗。

　　國內(nèi)其它經(jīng)濟主體或機構投資者持股。比較可行的是讓全國社會保障基金及產(chǎn)業(yè)投資基金、信托公司持股。

　　由于歷史原因,我國的養(yǎng)老、失業(yè)和醫(yī)療三大保險基金缺口很大,其中很大一部分是歷史欠賬,如果從中央企業(yè)中把一部分股權劃撥給養(yǎng)老、失業(yè)等社會保障基金,彌補社保基金的不足,由社會保障基金作為股東參與國有企業(yè)的管理與利益分配,是國有資產(chǎn)的再分配,真正體現(xiàn)了國有資產(chǎn)歸全民所有的性質(zhì),是一種可行的嘗試。

　　由產(chǎn)業(yè)投資基金、風險基金及信托公司持股國有企業(yè),在國外也是有先例的。作為一種投資行為,這些基金和信托公司會計算投資回報,真正參與到對企業(yè)的經(jīng)營管理和監(jiān)督中來。

　　吸引外商投資,或與外商建立合資企業(yè)。利用國外的物質(zhì)與人力資源促進國有企業(yè)的改革與發(fā)展,提高在國際市場的競爭力,改革開放以來,類似做法已經(jīng)在許多領域展開。但在中央企業(yè)的范圍內(nèi),吸引外商投資及入股的工作進展相對緩慢,還有大量的工作要做,特別是思想觀念上要更解放。

　　上市。多數(shù)中央企業(yè)直接或間接擁有上市公司,但往往采取剝離部分資產(chǎn)成立股份有限公司的辦法來上市,這種改革只能是國有企業(yè)的一部分完成改制,而另一部分也許是大部分還是在原體制內(nèi)運行,改革不夠徹底。整體改制成立股份有限公司上市是最徹底的改制,但困難很大。

　　在進行公司制改革時,要防止“一賣了之”的傾向,認為全賣掉就解決了問題,這種思路肯定是不對的,否則,會造成比較大的社會問題,特別是失業(yè)問題,給政府和社會造成壓力,不利于目前穩(wěn)定、團結的局面。

　　我們還要防止“惜售”的錯誤觀念,認為有些中央企業(yè)盈利水平還不錯,日子還過得去,沒有必要進行產(chǎn)權多元化,舍不得把國有股轉讓,不愿意讓民營資本或外資進入,可是我們換一個思路想一想,如果等到國有企業(yè)負債累累,資不抵債,沒有價值了,誰還會來入股或接手這個國有企業(yè)?到這個時候,只有破產(chǎn)了;還有一種觀念,認為把國有股轉讓就是國有資產(chǎn)流失,這兩種想法存在的范圍不小,這也是造成目前國有獨資企業(yè)公司制改革進展緩慢的原因之一。

　　總之,中央企業(yè)中的國有獨資企業(yè)進行公司制改革是刻不容緩、大勢所趨,是黨中央、國務院多次要求的國企改革方向,也是參與國際競爭的需要,雖然困難比較多,但這一步必須走,這一步走好了,國有企業(yè)中的許多問題相對就比較容易解決。

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 　工商管理本科畢業(yè)論文范文匯總　(三）

　　摘要：本文從國際化的動因、條件、區(qū)域選擇、形式選擇、戰(zhàn)略選擇等五個方面對中國零售企業(yè)的國際化進行解析，提出“立足本土，面向國際”應成為現(xiàn)階段中國零售企業(yè)的策略選擇。

　　關鍵詞：零售國際化本土化

　　中國加入wto后，分銷行業(yè)成為率先開放的領域之一，國外零售企業(yè)紛紛進入中國市場，據(jù)悉世界零售50強中的70%都已落戶中國。國外零售企業(yè)憑借其強大的勢力和豐富的國際化經(jīng)驗大都在中國市場取得了不俗的業(yè)績，也加劇了中國零售市場的競爭，并引發(fā)了這樣一個問題：中國零售企業(yè)應該“攘外必先安內(nèi)”而堅守本土化，還是“師夷長技以制夷”進軍國際化?對該問題的回答，需要從以下幾個方面進行解析。

　　動因分析：為什么國際化

　　零售企業(yè)的國際化是指零售企業(yè)從事跨國的商業(yè)經(jīng)營活動。國際化除了可以實現(xiàn)規(guī)模和經(jīng)營組合的最優(yōu)以降低成本外，其最根本的動因有二：一是受國內(nèi)市場環(huán)境的限制而“被迫”國際化，如國內(nèi)市場狹小趨于飽和、市場競爭激烈或國內(nèi)市場法規(guī)的限制等等，法國的零售企業(yè)國際化大都因此原因;另一因素則是受海外市場潛力的吸引而“積極”國際化，由于海外市場比國內(nèi)市場有更高的潛在利潤，許多有實力的零售企業(yè)當然會主動出擊贏取利益。據(jù)此來考察中國零售企業(yè)國際化的動因，可以發(fā)現(xiàn)：

　　一方面中國零售業(yè)的競爭日益激烈。由于歷史的原因中國零售業(yè)的零散度高達90%，零售企業(yè)的數(shù)量超過了市場承載能力，競爭激烈。入世后國外零售商的進入，更是雪上加霜加劇了競爭。而隨著入世過渡期的結束，對國外零售企業(yè)的限制將全部解除，因此可以預見，屆時各零售巨頭一定更是會大展拳腳以撥得頭籌成為個中翹楚，國內(nèi)零售企業(yè)的處境會愈加艱難。

　　另一方面在全球零售業(yè)競爭激烈利益微薄的情況下，中國作為世界上最大的潛在市場，其市場增長迅速，有著十分誘人的商機。據(jù)統(tǒng)計，從1978年到2002年，中國社會消費品零售總額年增長8.2%，2002年社會消費品零售總額突破4萬億元，達到40911億元比上年增長8.8%。因此無論從市場總量還是發(fā)展前景來看，中國市場有著巨大的吸引力。

　　條件分析：能不能國際化

　　考察國際化的條件是否成熟可以從零售企業(yè)自身發(fā)展和其面臨的宏觀環(huán)境兩方面入手。

　　從宏觀環(huán)境看，零售企業(yè)國際化的外部條件已成熟，這表現(xiàn)在：首先，國際經(jīng)濟環(huán)境寬松。wto的成立和地區(qū)性自由貿(mào)易協(xié)定的出臺使得各國貿(mào)易壁壘和投資障礙逐漸減少，這有利于跨國投資和采購，也為零售企業(yè)的跨國經(jīng)營提供了機遇;其次，國際消費需求趨同，現(xiàn)代傳播促進了世界各國的經(jīng)濟、文化的流動和融合，消費信息流行傳播極快，人們的消費觀念、生活方式、購買方式和習慣等正在逐步趨同，使得人們的消費需求可以通過國際化的零售業(yè)態(tài)、銷售方式和商品購買得到滿足。再次，現(xiàn)代技術快速發(fā)展。依靠現(xiàn)代通訊、信息技術和高效的運輸技術以及網(wǎng)絡，零售企業(yè)通過衛(wèi)星通訊線路和國際信息網(wǎng)絡，可對遍布全球的分店、供應商、運輸商采集信息、發(fā)布指令、實施動態(tài)管理。四通八達的運輸網(wǎng)絡和大型的集裝箱運輸使得商品跨國運輸更為方便快捷和成本低廉。最后，政府對企業(yè)國際化的支持。為了鼓勵企業(yè)“走出去”，商務部擬定了各項政策，放寬了行政審批項目的限制，并對境外投資采取政策性支持，取消了部分行政審批項目后的外匯管理措施。

　　從零售企業(yè)自身的發(fā)展看，其國際化的條件喜憂參半，有利條件是：第一，產(chǎn)業(yè)鏈的完善和發(fā)達。我國是世界上最大的消費品加工和供應基地，國內(nèi)零售企業(yè)依靠多年的積累和優(yōu)勝劣汰已經(jīng)能夠在已市場為主導的產(chǎn)業(yè)鏈中引導生產(chǎn)商和供應商，并擁有較穩(wěn)定、成熟的關系。緊密、高效、系統(tǒng)、市場化的產(chǎn)業(yè)鏈正逐步形成，是我國零售企業(yè)國際化的有利條件;第二，具有一定的比較優(yōu)勢。我國零售企業(yè)經(jīng)過長期的市場磨練和競爭考驗，出現(xiàn)了華聯(lián)、上海聯(lián)華、國美跨地區(qū)經(jīng)營的較有實力，基本掌握現(xiàn)代零售企業(yè)管理方法，有一定市場應變能力的零售企業(yè)。這些零售企業(yè)在商業(yè)欠發(fā)達的國家具有比較明顯的比較優(yōu)勢，能夠獲得較好的生存條件和較快的成長。

　　而不利條件主要表現(xiàn)在：第一，經(jīng)營管理水平和管理技術的限制。同國外從事跨國經(jīng)營的零售商相比，中國零售企業(yè)不僅規(guī)模太小，更重要的是管理水平和技術的落后。大多數(shù)零售企業(yè)缺乏明晰的經(jīng)營理念，營銷、信息和財務、國際物流、配送體系方面的管理和人員培訓效率不足方法落后，而對先進技術的應用也極為有限，對要求高度嚴密管理的跨國經(jīng)營來說，中國零售企業(yè)明顯力不從心。第二，缺乏高素質(zhì)人才。人才匱乏是我國零售企業(yè)國際化的一大桎梏。目前我國非常缺乏熟悉wto規(guī)則、國際市場規(guī)律、具有零售業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，掌握現(xiàn)代資本運營和國際市場營銷理論和方法的人才。人才缺乏，也加大了我國零售業(yè)國際化的難度。

　　地域選擇：去哪里國際化

　　我國零售企業(yè)在選擇經(jīng)營對象國時，應重點考察經(jīng)濟發(fā)展狀況較好、較有市場潛力，與我國政治關系穩(wěn)定的發(fā)展中國家，目前較為理想的區(qū)域包括東南亞地區(qū)、印度為主的南亞地區(qū)、中東地區(qū)的卡塔爾、伊朗等國，還有非洲諸如埃及、南非等國。尤其是東南亞地區(qū)，包括印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南、柬埔寨、文萊、老撾等國。隨著“中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)”構想的實現(xiàn)，自由貿(mào)易和市場準入上限制的取消更有利于中國零售企業(yè)在此區(qū)域的經(jīng)營。形式選擇：怎樣的國際化

　　從投資方式看，可以有獨資經(jīng)營和合資經(jīng)營兩種獨資經(jīng)營雖然可以使海外投資的零售企業(yè)有完全的經(jīng)營管理權和收益獨占權，但是由于投資資金規(guī)模大、風險大和零售企業(yè)經(jīng)營管理的特點，使得獨資經(jīng)營不適合零售企業(yè)初期的跨國經(jīng)營。合資經(jīng)營是指我國零售企業(yè)資本與東道國當?shù)仄髽I(yè)資本合股，各方共同經(jīng)營、共負盈虧、共擔風險。合資經(jīng)營把外資和內(nèi)資利益捆綁在一起，外資風險小，可以獲得內(nèi)資的幫助和支持。零售經(jīng)營受政治、經(jīng)濟和社會環(huán)境的影響較大，涉及的方面較多，經(jīng)營環(huán)節(jié)多而復雜，風險大，所以，我國零售企業(yè)應主要采用合資經(jīng)營來實現(xiàn)國際化。

　　零售業(yè)態(tài)可以有百貨商店，也有以經(jīng)營特定品牌為主的的專賣店，同時也有超市、購物中心等業(yè)態(tài)選擇主要應分析擬進入市場的要素結構和本企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)特點之間的關系。所要評估的要素結構主要包括進入市場的市場集中或分散度、公共交通設施、政府管制、城市規(guī)劃及規(guī)則，土地價格和店鋪租金、物流基礎設施、制造業(yè)與批發(fā)業(yè)的發(fā)展水平、住宅狀況、人口規(guī)模與結構、收入水平與結構、消費者的流動性、偏好、生活方式、消費習慣等等。如果兩者有較多的共同屬性，則可以采取相同業(yè)態(tài)，繼續(xù)發(fā)揮在本國市場的經(jīng)營系統(tǒng)作用;反之，則需要進行變更和調(diào)整因地制宜選擇其他業(yè)態(tài)。

　　戰(zhàn)略選擇：如何國際化

　　在跨國經(jīng)營中，有全球整體擴散戰(zhàn)略和全球區(qū)域戰(zhàn)略兩種選擇。前者實質(zhì)在于國際化擴張中采用標準化的零售業(yè)態(tài)和管理模式，零售企業(yè)忽視國家和地區(qū)的差異，認為所要滿足的目標消費群體是相同的，具有相同的消費需求、偏好和生活方式。在高度集權的控制下，零售企業(yè)通過采用標準化的管理和連鎖經(jīng)營的方式迅速在全球擴張，形成統(tǒng)一的形象和品牌的大規(guī)模零售集團，法國的家樂福就是采用此戰(zhàn)略，在全球設立具有統(tǒng)一店面形象、位于十字路口的大型超市。后者是指在國際化中采用不同的本土化的零售業(yè)態(tài)和管理模式，零售企業(yè)的市場力量集中開發(fā)少數(shù)的幾個重要的國家和地區(qū)的市場，并根據(jù)其市場特點采用不同的零售業(yè)態(tài)，經(jīng)營不同的商品組合，注意零售技術的本土轉換，以適應當?shù)厥袌龅男枨螅�以使在這些國家和地區(qū)的市場占有率得到穩(wěn)定并不斷提高。比較兩種戰(zhàn)略，對于實力不夠強大的中國零售企業(yè)而言，集中力量穩(wěn)健經(jīng)營的全球區(qū)域集中戰(zhàn)略可能更適合。

　　立足本土，面向國際

　　綜合以上對中國零售企業(yè)國際化問題各層面的分析，可以發(fā)現(xiàn)中國零售企業(yè)的國際化不如想象中的樂觀，本土市場巨大的潛在增長和零售企業(yè)較低的國際化適應程度，難以“推動”或是“拉動”國內(nèi)的零售企業(yè)真正“走出去”，據(jù)悉目前為止國內(nèi)零售企業(yè)走出國門的就只有在莫斯科經(jīng)營的“天客隆”超市，但其背后的政府行為很難評說其經(jīng)營的成敗。所以，在現(xiàn)階段國內(nèi)零售企業(yè)的目標應該是“立足本土，面向國際”：

　　立足本土國內(nèi)零售企業(yè)只有在國內(nèi)市場上站穩(wěn)腳跟，積蓄實力才有可能進軍國際市場，同時在國際市場國內(nèi)化的市場環(huán)境中，和國外零售巨頭的正面過招無疑也將錘煉國內(nèi)企業(yè)進行國際競爭的能力，累積國際競爭的經(jīng)驗。

　　面向國際立足本土的同時，零售企業(yè)也應該意識到國際化的必然性和緊迫性，而樹立“走出去”的目標，積極地參與國際經(jīng)濟分工，謀求在世界零售格局中的一席之地。在國際化的進程中，可以采取“循序漸進、先易后難”的策略：有實力的零售企業(yè)可以先進入最相似的國外市場比如東南亞地區(qū)，取得國際化的經(jīng)驗;然后采取跳躍式的方式進入高增長的地區(qū)獲取高額的利潤;最后進軍歐美等發(fā)達國家的市場以打造世界級的零售企業(yè)品牌。

 　工商管理本科畢業(yè)論文范文匯總　(四）

　　商業(yè)銀行在從事業(yè)務經(jīng)營活動過程中，其存款利息支出、傭金、貸款和墊付款項的損失、與投資賬面價值減少有關的費用和一般管理費用等，構成了商業(yè)銀行的經(jīng)營成本�，F(xiàn)代商業(yè)銀行能否在市場競爭中處于有利地位，實現(xiàn)股東權益最大化，除了要積極擴大收入來源外，很重要的一個方面是加強成本的控制與管理，以保證目標利潤的實現(xiàn)。按照“成本效益”分析原理，現(xiàn)代商業(yè)銀行對成本管理已不是簡單地停留在事中的成本核算、事后的成本分析上，而是重視事前的成本預測與規(guī)劃，對成本實行全過程、全員和全面的管理，以期保證目標利潤的實現(xiàn)。成本管理及控制的效果直接關系到商業(yè)銀行經(jīng)濟效益的高低，關系到其能否在同業(yè)的競爭中處于有利的地位，關系到商業(yè)銀行的生存與發(fā)展，因而成本管理受到各商業(yè)銀行的關注與重視。

　　目標成本管理的實質(zhì)

　　目標成本管理是商業(yè)銀行為保證目標利潤的實現(xiàn)而確定的在一定時期內(nèi)其營業(yè)成本應控制的限額，或者說事先確定的經(jīng)過努力可以達到的成本奮斗目標。它是一種適用于商業(yè)銀行內(nèi)部的約束性指標，具有先進性、科學性和群體性，是商業(yè)銀行目標管理的重要組成部分。它以實現(xiàn)目標利潤為目的，以目標成本為依據(jù)，對商業(yè)銀行經(jīng)營活動過程中發(fā)生的各種支出進行全面的管理。它與傳統(tǒng)的成本管理相比，主要有以下區(qū)別：

　　(1)指導思想不同。傳統(tǒng)的成本管理是以基期的成本水平為依據(jù)，考慮到計劃期有關因素變動對成本的影響來確定計劃期的成本水平，并以此為依據(jù)進行成本管理。目標成本管理是以市場為導向，圍繞商業(yè)銀行的經(jīng)營管理目標所進行的成本管理，取決于商業(yè)銀行的目標利潤水平。

　　(2)管理的范圍不同。傳統(tǒng)成本管理的范圍只局限于事中的成本管理，而目標成本管理的范圍是將銀行的全部經(jīng)營活動作為一個系統(tǒng)，從事前的成本預測到成本的形成及事后的成本分析實行全面的、全過程的管理，將全部經(jīng)營活動中的一切耗費都置于成本控制之下。

　　(3)管理的側重點不同。傳統(tǒng)的成本管理側重于事后算賬，雖然也進行成本分析，提出改進意見，但改進措施的實施要等到下一個成本管理期間。而目標成本管理則把工作重點放在事前控制和事中控制，按目標成本控制耗費，及時分析差異，采取措施消除不利因素，加強了成本的控制地位。

　　(4)管理責任的區(qū)分不同，傳統(tǒng)成本管理以成本的形成作為成本管理的出發(fā)點和歸宿點。而目標成本管理強調(diào)成本指標的分解歸口管理，在各自責任范圍內(nèi)有效地控制成本，強調(diào)嚴格劃分各責任單位的經(jīng)濟責任。

　　成本控制及其重要性

　　為保證目標成本的實現(xiàn)，成本控制是最關鍵的一環(huán)，它也是管理會計中“控制與業(yè)績”評價會計的中心內(nèi)容。它根據(jù)目標成本及成本預算的要求，對業(yè)務經(jīng)營過程中與成本形成的有關方面進行指導、監(jiān)督、調(diào)節(jié)與干預，以保證目標成本和預算任務的實現(xiàn)。

　　按照“控制論”的觀點，任何一項控制活動都是實施控制活動的主體(即“施控系統(tǒng)”)和承受控制活動的對象(即“受控系統(tǒng)”)所組成的，成本控制的實質(zhì)是施控主體對受控對象實施控制的過程。其目的就是要對受控系統(tǒng)的輸入進行調(diào)節(jié)、干預，使受控系統(tǒng)的輸出限制在施控系統(tǒng)所規(guī)定的范圍內(nèi)。成本控制是成本施控系統(tǒng)對成本受控系統(tǒng)的輸入進行調(diào)節(jié)、干預，使成本受控系統(tǒng)的輸出限制在施控系統(tǒng)預定的目標成本和成本預算范圍內(nèi)，并最終保證成本目標的實現(xiàn)。這里的“成本施控系統(tǒng)”是指商業(yè)銀行內(nèi)部各級對成本負有經(jīng)營責任的單位，即成本中心。各級經(jīng)營管理單位組成的成本中心，就構成了多層次的成本施控系統(tǒng)。

　　至于“成本受控系統(tǒng)”(即成本控制對象)是指銀行內(nèi)部各成本中心所經(jīng)營的各種“責任成本”，成本受控對象是各該成本中心經(jīng)營管理的責任成本。

　　成本指標作為一項綜合性指標，為保證成本目標與成本責任預算的實現(xiàn)，需要商業(yè)銀行各層次的成本施控網(wǎng)絡系統(tǒng)管理人員的共同努力。在成本施控過程中，應充分調(diào)動各級成本管理責任單位及人員降低成本，增加經(jīng)濟效益的積極性，以保持經(jīng)營目標的一致性。

　　成本控制必須遵循的原則

　　(1)全面性原則。由于成本形成取決于管理人員的共同努力，因此，成本控制要對成本形成的全過程進行控制，而且有效的成本控制與管理要求所有人員都要參與成本控制與管理。

　　(2)成本效益分析原則。成本控制經(jīng)歷了從事后的成本分析與檢查，防護性控制到事中的日常成本控制的反饋性控制階段�，F(xiàn)代的成本控制不是消極地進行成本控制，而應想方設法開辟財源增加收入。應根據(jù)成本的效益分析和本量利分析的原理，將成本與收益，以及成本、業(yè)務量與利潤之間的關系結合起來，找出利潤最大化的最佳成本和最佳業(yè)務量。只有這樣，才能將損失和浪費消滅在成本控制前，從而有效地發(fā)揮前性成本控制的作用。

　　(3)責權利相結合的原則。成本控制要達到預期目標，取決于各成本責任中心管理人員的努力。而要調(diào)動各級成本責任中心加強成本管理的積極性，有效的辦法在于責權利相結合，即根據(jù)各責任中心按其成本受控范圍的大小以及成本責任目標承擔相應的職責，為保證職責的履行，必須賦予其一定的權力，并根據(jù)成本控制的實效進行業(yè)績評價與考核，對成本控制責任單位及人員給予獎懲，從而調(diào)動全員加強成本控制的積極性。

　　(4)按目標管理的原則。目標管理原來是一種由企業(yè)管理部門把既定的目標和任務具體化，并據(jù)以對企業(yè)的人力、財力、物力以及生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的各個方面所進行的一種民主的、科學的管理方法。目標管理包括目標利潤、目標成本、目標營業(yè)收入等許多方面的內(nèi)容。而成本控制是目標管理中的一項重要內(nèi)容。目標成本通常是在現(xiàn)有的條件下能夠達到的比較先進的成本限額。以目標成本為依據(jù)進行管理，將各項費用、成本的開支范圍限制在目標成本范圍內(nèi)，就會做到以較少的成本費用開支，獲得最佳的經(jīng)濟效益。

　　(5)按例外管理的原則。在管理會計中對那些不正常、不符合常規(guī)的關鍵性差異，叫做“例外”。日常成本控制工作的重點在于通過各種責任成本的實際數(shù)與預算數(shù)的差異分析，找出成本管理中存在的問題，并通過差異分析，找出影響成本概率的因素，并采取相應的對策措施。由于成本是由多方面成本項目構成的，成本差異產(chǎn)生的原因也是多方面的，為提高成本控制的效率，西方國家對成本指標的控制往往根據(jù)按“例外”管理的原則進行。這就是要求各成本責任中心不要將精力和時間分散在全部的成本差異上，而是應突出重點，將注意力集中在那些屬于不正常的不符合常規(guī)的關鍵性差異上。對于關鍵性的差異要查明原因，及時反饋給有關責任中心，采取相應對策加強管理，對其他的差異則可放棄。

　　成本控制的主要方法

　　銀行成本制度的建立，對于正確計算、估價與管理成本，建立業(yè)務經(jīng)營活動法規(guī)具有重要作用。一般商業(yè)銀行的成本控制從時間角度分為事前、事中和事后的成本控制。

　　(1)事前的成本控制。即在經(jīng)營活動之前，為保事前的成本得到控制而建立起來的成本控制制度。

　　在事前進行的預防性成本控制，首先要根據(jù)成本習性把銀行的全部成本分為變動成本和固定成本兩大類，然后根據(jù)不同類型的成本采用不同的成本控制制度進行限制、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。在實務中，對于變動成本通常通過編制彈性預算進行事前控制。對于固定成本，在實際工作中可按酌量性固定成本和約束性固定成本分別進行事前控制。

　　酌量性固定成本，其伸縮性較大，可由銀行管理部門根據(jù)不同時期的財力負擔能力確定其開支金額的大小，如業(yè)務宣傳費、培訓費等酌量性固定成本。對于酌量性固定成本的事前控制，主要是通過分項目，事先制定一個固定預算，確定一個總金額，作為事前控制的依據(jù)，或是通過編制零基預算的方法來加強事前的成本控制。

　　對于約束性固定成本，銀行管理部門的決策行動一般不能改變其數(shù)額。因此，對于它們的事前控制，主要應放在它們未確定之前進行，對約束性固定成本中的資本性支出，可根據(jù)支出預算中的數(shù)據(jù)，分項目制訂固定預算，作為事前控制的依據(jù)。如銀行計劃在預算期內(nèi)購置新設備，就要按此項目分別編制與此有關的固定費用預算，如折舊費、保險費、財產(chǎn)稅、水電費等，作為今后控制實際發(fā)生數(shù)的標準，其他非資本性支出的約束性固定成本，可采用編制零基預算的方法加強事前的成本控制。

　　(2)事中成本控制。成本控制制度的建立及責任成本確定后，關鍵在于成本的日常事中控制。事中控制，就是商業(yè)銀行內(nèi)部對負有成本經(jīng)營責任的各級單位，在成本形成過程中，根據(jù)事前制訂的成本目標和制度進行控制，并通過責任會計的建立，保證成本中心的各項成本指標的實現(xiàn)。在事中的成本控制中，不僅要對已發(fā)生成本差異予以糾正，而且要預防可能發(fā)生的成本偏差;不僅要執(zhí)行成本控制標準，而且還要根據(jù)實際情況修改和完善標準。事中控制的主要內(nèi)容及程序可概括為以下幾個方面：第一，以各成本中心編制責任預算，作為日常成本控制的依據(jù)。第二，在日常工作中由對成本負有經(jīng)營管理責任的單位遵照控制的原則，對成本實際發(fā)生情況進行計量、限制、指導和監(jiān)督。第三，各個成本責任單位根據(jù)實際需要(按日、按旬、按周或按天)編制實績報告，并將各自責任成本的實際發(fā)生數(shù)與預算數(shù)或標準成本進行對比，計算出成本差異。凡實際成本大于預算的稱為不利差異;凡實際成本小于預算成本或標準成本的稱為有利差異。第四，各個成本責任中心根據(jù)業(yè)績報告中產(chǎn)生的成本差異分析原因，采取措施來指導、限制當前的經(jīng)營活動，或據(jù)以修訂原來的標準成本或責任預算。第五，銀行管理部門根據(jù)各責任單位業(yè)績報告中計算出來的，需要指出的是，成本差異雖然是事中進行成本控制的主要信息來源，是評價與考核各個成本責任單位業(yè)績的重要依據(jù)，但是成本差異表現(xiàn)出的有利與不利差異，不能簡單地作為經(jīng)營決策和業(yè)績評價的最終依據(jù)。這是因為實際數(shù)與預算之間的差異反映的只是表面現(xiàn)象，而要客觀地進行業(yè)績評價和采取正確對策，必須結合具體情況分析成本差異的性質(zhì)及差異類型，然后才能作出正確的業(yè)績評價與決策。同時，就成本差異產(chǎn)生的性質(zhì)來看，有的屬于在預算執(zhí)行過程中由于執(zhí)行者采取錯誤行動而產(chǎn)生的執(zhí)行偏差。這種成本差異的出現(xiàn)總是與特定的行動有關，這種差異一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就應立即加以制止。如由于決策失誤而產(chǎn)生的外幣投資損失就屬于執(zhí)行偏差;有的屬于在事先編制預算時，由于成本預測參數(shù)發(fā)生變化而產(chǎn)生的預測偏差。這種差異一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應及時對有關參數(shù)進行重新預測，使其盡可能與客觀現(xiàn)實相符。如在預測利息支出時，由于沒有考慮到利率調(diào)整因素，致使原定利息支出標準偏低而造成的不利差異;有的屬于事先在編制預算建立模型時，由于錯誤地確定影響成本各因素之間的關系而產(chǎn)生的一種成本差異，例如，錯誤地確定目標函數(shù)、變量、約束條件而使得預算脫離實際而產(chǎn)生的成本差異，這類成本差異一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應重新修訂模型，及時 制訂出正確的標準或編制出正確的預算;有的屬于在預算執(zhí)行過程中，由于計量錯誤而產(chǎn)生的一種成本差異。這類差異確已發(fā)生時，應及時對計量錯誤加以糾正，以保證計量工作的正確性，為防止這類偏差的發(fā)生。還有的屬于在預算執(zhí)行過程中，由于實際成本和由某種正確規(guī)定的隨機參數(shù)的典型波動而產(chǎn)生統(tǒng)計成本差異。對于隨機偏差應科學地規(guī)定其偏差范圍，對于正常發(fā)生的偏差一般不予糾正;只對那些不正常的偏差，才應采取行動加以控制。

　　(3)依據(jù)相關原則，確定“例外”的標準。

　　(a)重要性原則。重要性原則就是按照成本差異的大小來決定哪些成本項目對銀行來講是具有重要意義的差異，需要成本中心管理人員給予足夠重視。衡量差異大小指標，通常是將成本差異與原預算進行比較計算一個成本差異率，在成本差異率之外，再規(guī)定最低的限制差異的金額。如成本差異占10%以上，或絕對金額超過1000元的，均應視為“例外”。

　　至于差異率及絕對額的確定，要視不同銀行的具體情況及差異性質(zhì)來確定。由于成本差異分為“有利差異”(順差)和“不利差異”(逆差)兩種。管理人員不應把注意力只放在不利差異上，還應注意有利差異中是否隱藏著不利因素。例如采購部門為了控制固定資產(chǎn)采購成本，購入劣質(zhì)產(chǎn)品，這會降低采購部門采購成本，這是有利差異，但由此也會增加設備維護保養(yǎng)費用，從而給其他部門帶來不利差異。

　　(b)一貫性原則。按照重要性原則，有些成本差異雖然未超過規(guī)定的差異率百分比或最低金額，但這些成本差異在一段時期內(nèi)一貫在一條控制線附近徘徊，就應引起管理人員的高度重視。這種差異也應視為“例外”。這種例外產(chǎn)生是有原因的，可能是由于成本控制不當產(chǎn)生，也可能是由于原定的因素或標準已經(jīng)時久失效，應及時加以調(diào)整。

　　(c)可控性原則。由于銀行業(yè)的成本項目中有些屬于可控性成本，有些屬于不可控性成本。有些公用事業(yè)費(如電話費、水電費)的收費標準經(jīng)常發(fā)生較大的差異，這種差異是各成本責任中心無法控制的差異。因此，凡屬管理人員無法控制的成本項目，即使發(fā)生符合重要性標準的差異，也不應視為例外，不需采取措施加強管理。

　　(d)特殊性原則。對于銀行業(yè)來說，有些成本差異即使沒有達到重要性標準，管理人員也應予以重視和關注。如銀行業(yè)安全措施中，不能為壓縮費用開支而減少必要的安全保護措施(運鈔費)，如果片面追求降低成本，減少必要的防護性開支，雖然在短期內(nèi)成本會降低，出現(xiàn)有利差異，但從長遠看，若減少這必不可少的開支，一旦遇到突然事件就會給銀行業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。因此，對一些特殊性質(zhì)的成本項目，必須引起管理人員的高度重視。

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