網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

時(shí)間：2025-12-23 10:41:27 策劃書我要投稿

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網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書【薦】

　　不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又有了新的工作內(nèi)容和新的工作目標(biāo)讓我們對今后的工作做個(gè)策劃吧。你知道寫策劃書需要注意哪些問題嗎？以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，歡迎閱讀與收藏。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書【薦】

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書1

　　一、營銷策劃的目的與任務(wù)

　　本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場，在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率，從而贏得消費(fèi)者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。

　　二、產(chǎn)品概況

　　休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征：風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場，休閑食品市場有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：

　　（一）越來越貼近人的飲食習(xí)慣和心理

　　1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售；

　　2、滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的中才可以保持持續(xù)的滿意；

　　3、健康，盡管消費(fèi)者對這一點(diǎn)不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場細(xì)分的前提；

　�。ǘ⿵娜说馁徺I和消費(fèi)習(xí)慣與心理來看

　　1、方便性，賣點(diǎn)要近，購買過程要體現(xiàn)休閑的概念；

　　2、時(shí)效性，滿足其心血來潮的非理性需求；

　　3、可觀性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問賣場里哪里最靚？散裝產(chǎn)品區(qū)；

　　4、參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；

　　三、市場環(huán)境

　　1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀

　　上個(gè)世紀(jì)從90年代開始，洋人休閑食品大舉進(jìn)入國門，歷經(jīng)10年，休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類xx年就達(dá)到150萬噸，全年銷售收入在150億以上，年環(huán)比增長18。25%。近幾年，我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴(kuò)大，休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和xx市場上發(fā)展形勢都十分看好。

　　2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者

　�。�1）網(wǎng)絡(luò)用戶

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到xx年3月份為止，我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達(dá)到37。3%，其次是18歲以下（17.6%）和25-30歲（17.0%），網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了28%。

　　（2）網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的迅速傳播

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來發(fā)展趨勢。當(dāng)前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種： c2c平臺，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶對消費(fèi)者的'模式；b2c平臺，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對消費(fèi)者的模式。

　　3、休閑食品特征

　�、倌贻p消費(fèi)群體崛起

　�、诮】凳称肪佑谥鲗�(dǎo)地位

　�、坌蓍e食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同

　　④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流

　　⑤產(chǎn)品更新速度快

　　四、休閑食品顧客群體

　　少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對應(yīng)顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，*尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們在購買食品時(shí)喜歡購買更為時(shí)尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大感冒。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書2

　　一、品牌定位定成敗

　　藥妝店的品牌定位非常重要，其決定了藥妝店經(jīng)營的成敗。

　　女性對化妝品的認(rèn)知與購買是分很多年齡段的，針對不同年齡段的業(yè)態(tài)也比比皆是，但重要的是要營造滿足特定消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣的購買環(huán)境以及購買氛圍。拿屈臣氏而言，它的定位是出售個(gè)人日用品，再精確點(diǎn)就是出售女性個(gè)人日用品。很多年輕女性往往把去屈臣氏購物作為第一選擇，究其原因就在于--產(chǎn)品全，單品價(jià)格不高；在商業(yè)區(qū)，逛街購物兩不誤；品牌好，新品多，質(zhì)量有保障；購物環(huán)境好，比較喜歡。

　　所以藥妝店在開業(yè)之前，就要做好清晰的品牌定位。目前大多數(shù)的藥妝店沒有什么品牌定位，如果有的話，也就是高端品牌專柜。高端品牌人群定位非常狹窄，它只適合處在最尖端商業(yè)區(qū)域的藥妝店。如果藥妝店要大力發(fā)展的話，大多數(shù)的藥妝店要做成中等檔次，單品價(jià)格在50元以下比較合適，而且用產(chǎn)品效果來與眾多的化妝品零售商形成品牌區(qū)隔。這種效果就是特別的商品功能，有功能趨向性，或有特別的特征，或有顯相的表征等等。

　　市場調(diào)研表明，目前國內(nèi)女性還沒有養(yǎng)成到藥店購買化妝品的意識，消費(fèi).行為就更不用說了，而這正是藥妝店要解決的第一個(gè)難題。解決的方法就是賣效果。人的習(xí)慣養(yǎng)成是需要時(shí)間的，而藥妝店卻不能坐等人們的習(xí)慣養(yǎng)成。因此，用效果來打動一部分女性消費(fèi)者是比較實(shí)際的經(jīng)營理念。

　　二、店面選址是關(guān)鍵

　　因?yàn)樗帄y的核心消費(fèi)群是女性，其中的主力消費(fèi)群更是年輕女性，而女性天生有逛街的本能，所以，只有在商業(yè)區(qū)的藥妝店才能經(jīng)營成功，比如商業(yè)區(qū)單店或者商場店中店。選擇店址的方法，應(yīng)盡量選擇人流量和人流流向的黃金交叉點(diǎn)。

　　在選擇藥妝店店面之前，最好做好詳細(xì)的市場調(diào)研和市場分析。調(diào)研的內(nèi)容最好包括目標(biāo)人群的流量、此區(qū)域內(nèi)消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)慣、此區(qū)域內(nèi)競爭品牌定位等等。

　　三、產(chǎn)品品類要齊全

　　產(chǎn)品要通過與眾不同的定位，與超市日化柜臺形成了明顯的品牌區(qū)隔；而且要求品類齊全，基本上女性會在店內(nèi)能夠完成一站式購物。

　　藥店要做藥妝，肯定要做品系齊全的產(chǎn)品線。但是目前藥妝品的品種非常少，該怎么辦呢？

　　有以下幾種方法：

　　1.品牌經(jīng)營和OEM品牌并重。發(fā)展OEM品牌是關(guān)系藥妝店發(fā)展的戰(zhàn)略基石；而且發(fā)展OEM品牌，可以極大地推動藥妝品牌的提升。當(dāng)然，這樣做的風(fēng)險(xiǎn)也比較大，OEM需要合理的比率，大型的藥妝連鎖店同樣也要注意這一點(diǎn)。

　　2.做中藥化妝品。中藥化妝品比較有特色，差異性也比較強(qiáng)，能和以精致提純的西方化妝品形成明顯的區(qū)隔，而且有植物或綠色的概念。這樣能夠最大限度的回避競爭，并在競爭中獲勝。

　　3.注重藥妝的效果。國內(nèi)的藥妝店能否成功，就在于能否把人流拉進(jìn)藥店，并形成銷售，進(jìn)一步形成消費(fèi)習(xí)慣。效果是關(guān)鍵，沒有效果，藥妝店很難獲得成功。

　　4.單品的價(jià)格定位在50元以下，并且采用屈臣氏的特價(jià)產(chǎn)品銷售模式，同時(shí)在藥妝陳列、展示、促銷POP上下足功夫。

　　四、顧問銷售提銷量

　　因?yàn)樗帄y店提供的是特別的、有效果的藥妝品，因此要引進(jìn)顧問式的銷售，畢竟大多數(shù)的女性對產(chǎn)品本身的認(rèn)識偏少。這點(diǎn)也是如今藥妝品發(fā)展不理想的另一個(gè)重要原因。

　　顧問式銷售有兩種含義，

　　一是提供小劑量的試用品，

　　二是根據(jù)不同膚質(zhì)提供不同的皮膚美容解決方案。女性購物時(shí)只要價(jià)格合適，再加上良好的環(huán)境，誘人的產(chǎn)品表現(xiàn)，親切合理的商業(yè)游說，其沖動購買的比率是非常之高的。顧問式銷售的第三種意思就是提高成交率，在人流量偏小的情況下，成交率一定要高�；瘖y品的營銷與策劃原則終端的銷量決定著市場銷售的產(chǎn)量。從專業(yè)線到日化線，再到專營店，化妝品的終端的POP海報(bào)、燈箱、易拉寶、促銷海報(bào)、立牌、包括陳列專柜、堆頭、端架等這些終端的物料對銷售的作用非常關(guān)鍵，這一點(diǎn)許多化妝品企業(yè)認(rèn)識到了，卻沒能做好。終端是產(chǎn)品流通過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)、同時(shí)也是這個(gè)過程中最重要的環(huán)節(jié)之一。到商場化妝品的顧客，有過半的顧客沒有明確的目標(biāo)，只有需求意愿，甚至只是潛在的'需求意愿。這部分消費(fèi)者通常主要靠終端的品牌形象、產(chǎn)品包裝、促銷道具等宣傳品來刺激和銷售人員的導(dǎo)購，還可以用各式的終端促銷活動來刺激；而指定品牌的消費(fèi)者，經(jīng)過銷售人員的有效推薦和終端形象的配合，也可能會有25％左右的人改變原意，了推薦品種或品牌。因此，讓自己的終端形象在眾多對手中脫穎而出，決定了在新顧客決策時(shí)能不能更多的接觸到我們的產(chǎn)品，以及能不能給老顧客更多的信心。要在這種激烈的競爭情況下使自己的終端形象始終能夠入心三分，就得在助銷道具上下功夫。

　　在現(xiàn)在的化妝品行業(yè)內(nèi)，必須將終端助銷道具發(fā)揮的淋漓至盡。品牌形象決不是幾個(gè)漂亮的柜臺和道具就能建立起來。統(tǒng)一高雅的終端形象，一定會協(xié)助品牌對顧客凝聚力，影響力的積聚和提升，也會為品牌的成長起到積極推動的作用。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書3

　　隨著科學(xué)技術(shù)的提高，人們對于旅游的需求也呈現(xiàn)出多樣性的方式，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展已從應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)的數(shù)字旅游來實(shí)現(xiàn)目的地營銷網(wǎng)絡(luò)化，到現(xiàn)在旅游APP的智慧的旅游管理、營銷和服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)的時(shí)代，萬寧旅游全域發(fā)展的大有可為發(fā)展可以在“智慧的旅游”的基礎(chǔ)上加入全新的新媒體營銷。使萬寧全域旅游的發(fā)展更有地方特色、具有現(xiàn)代化和多元化的全方位旅游城市，進(jìn)而帶動萬寧市的社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　新媒體營銷應(yīng)用形式包括借助社交網(wǎng)站、點(diǎn)評網(wǎng)站、分享網(wǎng)站、虛擬體驗(yàn)活動和移動應(yīng)用，讓旅游產(chǎn)品通過移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷，實(shí)現(xiàn)“新科技，旅游新體驗(yàn)”的`全域旅游。

　　一、移動終端訂購景區(qū)門票

　　移動互聯(lián)網(wǎng)允許人們足不出戶并較好解決了以碎片時(shí)間滿足旅游突發(fā)需求的問題，萬寧全域旅游發(fā)展可以以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為代表的新媒體實(shí)現(xiàn)萬寧旅游游覽區(qū)網(wǎng)上訂票、手機(jī)軟件訂票，專門開通散客通道，網(wǎng)上購票的游客只需通過手機(jī)掃描二維碼即可從散客通道進(jìn)入景區(qū)，無需排隊(duì)買票。游客還可以通過萬寧旅游官網(wǎng)、淘寶和天貓網(wǎng)店進(jìn)行個(gè)性化預(yù)訂。

　　游客在用微信“掃一掃”購票的過程中，可一鍵關(guān)注景區(qū)官方微信，即可獲取景區(qū)信息，對游客進(jìn)行后續(xù)引導(dǎo)。這樣一來，提升景區(qū)的運(yùn)營效率，又減輕景區(qū)人力資源壓力，從而將景區(qū)資源最大化利用，幫助景區(qū)樹立起核心競爭力。

　　對于興隆的很多景點(diǎn)，可以通過二維碼了解相關(guān)知識。比如游客在參觀興隆熱帶花園，設(shè)在很多植物上的二維碼能夠幫助游客更好地認(rèn)識這些植物。

　　二、微信平臺全面了解旅游景區(qū)

　　微信可以將萬寧旅游劃分為景區(qū)導(dǎo)覽、出行須知、景區(qū)動態(tài)、在線服務(wù)、特色旅游、景區(qū)介紹、導(dǎo)覽語音、在線預(yù)定、民俗風(fēng)俗文化、本土美食等功能模塊，模塊涵蓋了大量的服務(wù)信息。游客朋友只用掃描官方二維碼加入萬寧全域景區(qū)旅游官方微信平臺后，通過自主查詢、自動回答的智能方式，就能詳實(shí)的了解各種有關(guān)萬寧景區(qū)的相關(guān)服務(wù)信息、天氣狀況、道路交通、游覽線路、特色旅游、民俗文化、地方美食等實(shí)用信息。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動，或者發(fā)布大家感興趣的話題，實(shí)現(xiàn)了旅游信息的集中推薦、展示和訂購。

　　如游客點(diǎn)擊導(dǎo)覽語音，通過導(dǎo)覽語音替代景區(qū)導(dǎo)游進(jìn)行同聲翻譯和客戶服務(wù)，并且提供無線上網(wǎng)流量和低價(jià)的國際通話。

　　三、網(wǎng)絡(luò)專題視頻

　　抓住每年在萬寧市舉辦的龍舟、沖浪、海釣、武術(shù)、環(huán)島自行車賽等文體賽事的契機(jī)將文化體育旅游進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)專題視頻營銷。與人民網(wǎng)、新浪樂途網(wǎng)、騰訊視頻進(jìn)行合作通過網(wǎng)絡(luò)視頻及圖文形式將景區(qū)做一次視覺直播。這種方式可以展示萬寧全域景區(qū)旅游節(jié)盛況的同時(shí)，將景區(qū)形象更具象化，更內(nèi)容化，更具活力，更具感染力，極大地增強(qiáng)了景區(qū)品牌的傳播速度和覆蓋面，對景區(qū)全面宣傳起到了積極作用。讓沒有參加到的終端客戶感受節(jié)日的盛況，了解萬寧之美，促發(fā)其出游的心愿。

　　四、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

　　以萬寧的歷史文化和民俗風(fēng)情通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)開展基于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)組織旅游愛好者沙龍和俱樂部，廣納會員，不斷豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，參與者可以積分，積分達(dá)到一定數(shù)額后可以給予其他優(yōu)惠，如免費(fèi)體驗(yàn)武術(shù)表演、沖浪課堂、檳榔體驗(yàn)、品嘗咖啡、請福聚福等精彩活動。通過網(wǎng)絡(luò)活動宣傳萬寧市文化、價(jià)值和旅游產(chǎn)品，加深旅游者對景區(qū)的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。

　　五、虛擬旅游體驗(yàn)活動

　　俗話說：一千個(gè)讀者就有一千的哈姆雷特。由于旅游者的需求不同，不同旅游者對同一旅游景象，同一旅程的體驗(yàn)是不同的。

　　網(wǎng)友足不出戶，坐在電腦椅上就能在三維立體的虛擬環(huán)境中遍覽遙在萬里之外的海南萬寧的風(fēng)光美景，形象逼真，細(xì)致生動，還能拍照留念。

　　旅游景區(qū)通過虛擬體驗(yàn)來刺激客源對旅游產(chǎn)品體驗(yàn)的感受，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與眼鏡的結(jié)合，不僅可解決語言溝通的障礙，還可解決“私人導(dǎo)游”的問題，關(guān)鍵是能根據(jù)游客的偏好，借助于大數(shù)據(jù)避開擁堵，實(shí)現(xiàn)一次愉悅的旅行體驗(yàn)。即通過閱讀和互動體驗(yàn)的虛擬游戲方式實(shí)現(xiàn)線上旅行，并且為線下旅行提供指導(dǎo)。

　　比如像石梅灣艾美度假酒店是電影《非誠勿擾2》主拍攝地之一，神州半島喜來登酒店是熱播電視劇《咱們結(jié)婚吧》主拍攝地，可以進(jìn)行虛擬體驗(yàn)，點(diǎn)擊某景點(diǎn)后，會看到路面上有黃色的“腳印”，繼續(xù)點(diǎn)擊路面上的“腳印”，就能沿著道路向前行走，邊走邊看，仿佛置身景點(diǎn)中。讓游客們在可以置身于劇情中，自己當(dāng)主角去演繹。

　　比如可以在日月灣景區(qū)推出了一個(gè)名為“海上沖浪”的虛擬旅游項(xiàng)目，利用3D技術(shù)，為那些不能實(shí)地到海邊沖浪的游客在網(wǎng)上打造了一個(gè)虛擬的環(huán)境。在這個(gè)虛擬環(huán)境里，游客不僅能任意挑選沖浪裝備，還會有“網(wǎng)絡(luò)教練” 為網(wǎng)友進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練。另外，網(wǎng)友還可以通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)的方式讓網(wǎng)絡(luò)中的“我”在浩瀚的海洋里踩著沖浪板拍照留念。

　　三維實(shí)景虛擬展示，可做成精美的旅游紀(jì)念品和電子出版物。把三維虛擬展示數(shù)據(jù)植入造型光盤，配以精美的印刷包裝，是游客極好的旅游紀(jì)念品，游客可以把景區(qū)帶回家和家人朋友一起分享，同時(shí)也是對景區(qū)的更進(jìn)一步的宣傳介紹和展示。

　　總之，萬寧全域旅游發(fā)展可以借助現(xiàn)代新媒體的傳載，全面建立起全國生態(tài)文明產(chǎn)城融合發(fā)展全域旅游示范區(qū)和海南第三大濱海休閑度假旅游目的地。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書4

　　一、項(xiàng)目介紹

　　1、親子裝起源于1921年：

　　據(jù)有關(guān)資料顯示，最早的親子裝出現(xiàn)于1921年，另外有一個(gè)版本認(rèn)為親子裝最早是起源于韓國�，F(xiàn)在的社會生活節(jié)奏加快，中國的母親為了彌補(bǔ)對孩子的生分，為了彌補(bǔ)孩子與父母間的裂縫，很多父母讓孩子穿著與母親一模一樣的衣服，親切地感受到他(她)和母親之間的親近距離。后來，很多爸爸也穿上了親子裝。對于父母來說，此刻用這樣的方式表達(dá)對兒女的愛，勝過千言萬語。在中國20xx年下半年開始，關(guān)于親子裝的報(bào)道開始出現(xiàn)在各種媒體上。

　　2、開店思路：隨著物質(zhì)生活的提高，衣服不再只是傳統(tǒng)意義上的進(jìn)攻遮體、取暖之物，人們越來越重視衣物的款式、顏色及面料，而人們所需要的衣服，已上升到一個(gè)精神層面，更注意通過衣服所表達(dá)的意思。

　　而親情，無非是人們最在意的情感，與親人的互動也更加重要。親子裝便在此時(shí)可以更好的體現(xiàn)。

　　根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)達(dá)，人們足不出戶便可以買到所需物品，非常方便、快速。人們也越來越喜歡這種方式的購物。所以網(wǎng)上開店的前景非常樂觀。且網(wǎng)上開店無需房租、水電的開支，無聘請導(dǎo)購的開支，這便節(jié)省了資金。對于我們剛走出校園的學(xué)生來說，這無疑是一個(gè)很好的選擇。既節(jié)省了我們的創(chuàng)業(yè)資金，也減少了我們的投資風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、開店依據(jù)：

　　（一）親子裝，不像房子、車子那樣昂貴，買第一次容易，第二次困難。它價(jià)格合理，對于時(shí)間長而漸漸不喜歡的衣服，可以淘汰，去買第二次、第三次親子裝，一種充滿親情色彩的服裝，可以拉近親人間的距離，表現(xiàn)出親情見的溫馨。

　　（二）網(wǎng)上開店，成本少，風(fēng)險(xiǎn)低，支付貨款方便，安全性高。

　�。ㄈ┪覀兪莿傋叱鲂@的經(jīng)驗(yàn)不足的學(xué)生，開網(wǎng)店且屬服裝類的可以讓我們積累經(jīng)驗(yàn)，而且開網(wǎng)店不需要整天呆在電腦前，可以利用空閑的時(shí)間去商場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，積累更多的銷售方案。

　�。ㄋ模┩ㄟ^市場調(diào)研，了解市場供求狀況，熟知自己的'創(chuàng)業(yè)能力和資本力量，選擇了有興趣的服裝行業(yè)。

　　1、為什么選擇這個(gè)產(chǎn)品？

　　時(shí)尚、新穎、活力、展現(xiàn)新一代精神面貌。

　　2、如何經(jīng)營（貨源、管理、服務(wù)）

　　一、親子裝專賣店選址有講究

　　親子裝專賣店的選址除了繁華街區(qū)、大型商場之外，還可以選擇在婦幼醫(yī)院、幼兒園、小學(xué)校附近。幼兒園、小學(xué)附近是很多親子裝最喜愛的地段。穩(wěn)定的客流正是親子裝店最需求的。

　　二、親子裝專賣店進(jìn)貨是關(guān)鍵

　　對于親子裝專賣店來講，每款服裝目前主要為8個(gè)尺碼，遠(yuǎn)高于通常的服裝尺碼數(shù)，在每個(gè)銷售季節(jié)大約更新200個(gè)以上的款式，因此尺寸多、品種多是親子裝的基本特點(diǎn)。

　　一、深情款款

　　1、問卷調(diào)查

　　深情款款親子裝

　　問卷調(diào)查

　　問卷調(diào)查的說明：

　　我們是深情款款親子裝網(wǎng)絡(luò)銷售店，正在做關(guān)于親子裝的調(diào)查。下面請您回答有關(guān)的問題。本問卷采用不記名的方式，希望您作答時(shí)不要有任何顧慮，填上自己的真實(shí)想法即可（請?jiān)谀x的選項(xiàng)前打“*”）同時(shí)期盼您能夠發(fā)表自己的意見和建議。在此感謝您的支持和配合！

　　略

　　2、市場細(xì)分：市場細(xì)分（market segmentati n）是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場劃分成不同的消費(fèi)者群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的異質(zhì)性。進(jìn)行市場細(xì)分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場中需求一致的顧客群，實(shí)質(zhì)就是在異質(zhì)市場中求同質(zhì)。市場細(xì)分的目標(biāo)是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費(fèi)者聚合到一起。這一概念的提出，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。目標(biāo)顧客：80后新父母誰為親子裝買單呢？其實(shí)很簡單，80后新父母是一個(gè)集中的消費(fèi)群體。親子裝是目前童裝業(yè)的流行趨勢，不少家長樂意和孩子穿一樣的衣服，與孩子游戲玩樂，拉近和孩子的距離。親子裝不僅能表達(dá)“我們是親密的一家人”的濃濃親情，同時(shí)家長可以過一把“孩童”癮，重溫那份久違的童真。親子裝的風(fēng)行也正體現(xiàn)了當(dāng)前大環(huán)境下的一種新的消費(fèi)潮流。經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，人們就越忙碌，家庭關(guān)系就會越脆弱，彌補(bǔ)家庭關(guān)系的渴求就會越猛烈。因此，以親子裝服飾為代表的親子服飾將引領(lǐng)社會親情重歸的潮流。童裝的銷售對象多在1-12歲。

　　市場定位：是指是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)客戶心目中的某種形象或某種個(gè)性特征，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。

　　3、網(wǎng)絡(luò)營銷方法

　　1、電子郵件營銷

　　2、搜索引擎營銷

　　3、博客營銷

　　4、移動營銷

　　5、病毒式營銷

　　6、即時(shí)通信

　　7、企業(yè)站點(diǎn)宣傳與推廣

　　4、企業(yè)站點(diǎn)如何宣傳

　　5、深情款款促銷活動

　　1、打折促銷

　　打折促銷是最常見的網(wǎng)絡(luò)促銷了，這樣需要所銷售的產(chǎn)品必須有價(jià)格優(yōu)勢，這樣才容易打折，或是有比較好的進(jìn)貨渠道。

　　2、贈品促銷

　　在客戶買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，可以給客戶贈送一些產(chǎn)品或小贈品，來帶來主產(chǎn)品的促銷，在贈品的選擇上要選一些有特色的產(chǎn)品，讓客戶感興趣的產(chǎn)品。

　　3、積分促銷

　　在許多網(wǎng)站里面，都支持虛擬的積分，還有不支持，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

　　通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

　　三、管理

　�。ㄒ唬�、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施

　　制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

　　1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算

　　網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　2、專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括

　�。�1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

　　（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

　　（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

　　（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

　�。�5）獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。

　�。�6）對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。

　�。�7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

　　3、在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì)，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

　�。�1）人員工資。

　�。�2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置。

　�。�3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。

　�。�4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。

　�。ǘ�、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

　　公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

　　構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

　�。�1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病。

　　（2）美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果。

　　（3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。

　　（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。

　　（5）交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會，實(shí)現(xiàn)在線交互。

　�。ㄈ�、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

　　具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

　　1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

　　（1）該公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍。

　　（2）分清楚該公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何。

　�。�3）應(yīng)該主要向誰做推廣。

　�。�4）應(yīng)該以怎樣的方式向其推廣效果才會更佳。

　�。�5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助。

　�。�6）該公司的競爭對手的推廣手段如何。

　　（7）如何保持較低的宣傳成本。

　　2、可以借助的手段：

　　（1）搜索引擎登錄。

　　（2）網(wǎng)站間交換鏈接。

　�。�3）建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣。

　�。�4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳。

　�。�5）通過新聞組進(jìn)行宣傳。

　�。�6）在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址。

　�。�7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳。

　　（8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)

　　網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。

　　1、評估內(nèi)容包括：

　�。�1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足。

　　（2）網(wǎng)站推廣是否有效。

　�。�3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因。

　　（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何。

　�。�5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效。

　�。�6）公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

　　2、評估指標(biāo)主要有：

　　網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用，將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

　　促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

　　這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書5

　　一、策劃目的

　　活動主題：改善網(wǎng)站建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)營銷管理，制定營銷計(jì)劃。。活動目的：擴(kuò)大網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站注冊數(shù)量和瀏覽量，打造國內(nèi)最大的團(tuán)購網(wǎng)站。

　　二、營銷環(huán)境分析

　�。ㄒ唬� 宏觀環(huán)境分析

　　1）行業(yè)分析：

　　自20xx年團(tuán)購模式在中國開始出現(xiàn)以來，團(tuán)購網(wǎng)站的數(shù)量就開始迅速增加，服務(wù)范圍也開始從一線城市向二三線城市發(fā)展，各種各樣的團(tuán)購網(wǎng)站，團(tuán)購模式，營銷方式也如雨后春筍般出現(xiàn)，競爭也越來越激烈。

　　2）市場分析

　　團(tuán)購網(wǎng)從20xx年興起，20xx年8月到達(dá)最高峰，全國有5800多家，但到了20xx年上半年，僅存176家，存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團(tuán)網(wǎng)，還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)、58團(tuán)購網(wǎng)等知名度較高的團(tuán)購網(wǎng)站。美團(tuán)網(wǎng)相對來說是暫時(shí)是處于優(yōu)勢地位的，目前已占有20%的團(tuán)購市場。但從競爭對手來看，還是有一定的壓力。

　　（二）消費(fèi)者分析

　　1.現(xiàn)有消費(fèi)群體構(gòu)成：

　�。�1）現(xiàn)有注冊數(shù)總量：達(dá)到700多萬人。

　�。�2）現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè)：主要為學(xué)生、工薪階級。

　　（3）現(xiàn)有消費(fèi)者性別：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購女性更活躍些，女性用戶比例為51.6%，高于男性3.2%，優(yōu)勢較明顯。

　�。�4）現(xiàn)有消費(fèi)者月收入：團(tuán)購消費(fèi)者集中在月收入20xx—6000元之間，占到65.2%，接近2/3；月收入在20xx—4000元之間，占到47%，接近1/2。

　　2.現(xiàn)有消費(fèi)者心理分析：

　�。�1）占便宜心理：在團(tuán)購網(wǎng)站中，團(tuán)購的`商品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價(jià)格，有些服務(wù)類商品的價(jià)格甚至是原有價(jià)格的一折，是的購物的消費(fèi)者增加。 59％投票者認(rèn)為，團(tuán)購之所以吸引他們，最大的原因就是價(jià)格便宜。

　�。�2）害怕后悔：每一個(gè)人在做決定的時(shí)候，都會有恐懼感，他生怕做錯(cuò)決定，生怕他花的錢是錯(cuò)誤的。每日的團(tuán)購網(wǎng)站上，各類商品眼花繚亂，價(jià)格有的也低得讓人不敢相信。這常常會使得消費(fèi)者不免心生緊張，趕緊團(tuán)，生怕出手晚了，好東西就讓別人搶走了。這是很多團(tuán)購者的一種典型心態(tài)。

　　（3）心理價(jià)位：任何一類產(chǎn)品都有一個(gè)“心理價(jià)格”，高于“心理價(jià)格”也就超出了大多數(shù)用戶的預(yù)算范圍，低于“心理價(jià)格”一方面會讓用戶對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生疑問；另一方面又害怕錯(cuò)過良機(jī)，通常匆匆出手團(tuán)購。

　�。�4）便利心理：在互聯(lián)網(wǎng)上，消費(fèi)者只需打開電腦瀏覽團(tuán)購網(wǎng)

　　站，選上自己中意的優(yōu)惠券，進(jìn)行網(wǎng)上支付后，電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費(fèi)者的手機(jī)里，然后憑此去相應(yīng)商家進(jìn)行優(yōu)惠的消費(fèi)，非常便利。不用親自貨比三家。

　　（5）沉迷心理：如今購物上癮的人比比皆是，很多消費(fèi)者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開電腦，淘寶啊，搜索最新的團(tuán)購信息，秒殺啊，不知不覺就一兩個(gè)小時(shí)”。很多人投身于各種各樣的“團(tuán)”中無法自拔，是一種沉迷心理。

　�。�6）實(shí)惠心理：消費(fèi)者有一種普遍的消費(fèi)心理—— 求實(shí)惠。面對同樣的兩件產(chǎn)品，人們往往會選擇價(jià)格更實(shí)惠的那一個(gè)�！俺蛢r(jià)”是團(tuán)購網(wǎng)站的招牌。這個(gè)招牌贏得了消費(fèi)者的青睞，同樣也迎合了人們的消費(fèi)心理。

　　3. 潛在消費(fèi)者:

　　以現(xiàn)在美團(tuán)網(wǎng)的注冊數(shù)量來看，還是存在很多潛在消費(fèi)者的，而這些消費(fèi)者主要分布在社會工薪階級和學(xué)生中。

　�。ㄈ┊a(chǎn)品分析

　　1．產(chǎn)品種類：

　　（1）服務(wù)類：餐廳/自助餐、理發(fā)、KTV、游樂游藝、健身房、酒吧、演出、電影等；

　　（2）實(shí)物類：化妝品、衣服、食品、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等；

　　2.產(chǎn)品定價(jià)：

　�。�1）服務(wù)類：折扣以3—5折居多，最低可以達(dá)到2折；

　　（2）實(shí)物類：折扣通常為5—8折；

　　3.產(chǎn)品質(zhì)量

　　由于所有消費(fèi)者的喜好不同，所以對產(chǎn)品的評價(jià)各有不同，整體來說美團(tuán)選擇的商家綜合來看還是很好的，并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實(shí)景，讓消費(fèi)者可以更清楚的選擇團(tuán)購商品。

　　三、企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析

　　1.在競爭中的地位：在眾多的團(tuán)購網(wǎng)站中,美團(tuán)在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)構(gòu)IZP報(bào)告中排名是第一位的，緊隨其后的是拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和愛幫網(wǎng)。

　　（1）消費(fèi)者認(rèn)識：作為最早上線的團(tuán)購網(wǎng)站，也是國內(nèi)第一批拿到團(tuán)購資質(zhì)的網(wǎng)站，這種先入為主的優(yōu)勢讓美團(tuán)在消費(fèi)者心中占據(jù)了一定的地位。

　�。�2）企業(yè)自身的資源：人力資源充足，運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富，有著強(qiáng)大的商務(wù)洽談團(tuán)隊(duì)，對本地消費(fèi)者有著深入的了解，不同城市的本地團(tuán)隊(duì)積累了大量的本土經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法。

　　2.網(wǎng)站競爭對手

　　（1）主要的競爭對手

　�。�2）競爭對手的基本情況

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書6

　　一、互聯(lián)網(wǎng)分析

　　1、互聯(lián)網(wǎng)流量分析

　　安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，可以清晰的判斷互聯(lián)網(wǎng)目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：

　　(1)流量來路統(tǒng)計(jì)

　　可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到互聯(lián)網(wǎng)的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

　　(2)瀏覽頁面和入口分析

　　可以判斷互聯(lián)網(wǎng)中那個(gè)頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個(gè)頁面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的。

　　(3)客流地區(qū)分布

　　清晰的分析出，互聯(lián)網(wǎng)瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。

　　(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析

　　分析通過各個(gè)搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到互聯(lián)網(wǎng)的。

　　(5)客戶端分析

　　可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。

　　2、站點(diǎn)頁面分析

　　(1)主頁面整體分析

　　(2)頁面標(biāo)簽分析

　　(3)超鏈接檢查

　　(4)瀏覽速度分析

　　(5)源代碼設(shè)計(jì)分析

　　3、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析

　　(1)分析目前技術(shù)是否采用合理

　　(2)分析互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架是否合理

　　(3)分析互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀

　　4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析

　　(1)關(guān)鍵詞分析

　　(2)搜索引擎登記狀況分析

　　(3)搜索引擎排名狀況分析

　　(4)交換鏈接相關(guān)性

　　(5)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析

　　5、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營分析

　　(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析

　　(2)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營策略分析

　　二、互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化

　　1、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

　　互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化

　　2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化

　　網(wǎng)頁TITIEL關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡介標(biāo)簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化

　　3、網(wǎng)頁減肥壓縮

　　專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮，提高頁面流量速度。

　　4、超鏈接優(yōu)化

　　超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化

　　5、頁面內(nèi)容優(yōu)化

　　對主要頁面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。

　　三、互聯(lián)網(wǎng)推廣

　　通過對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

　　1、搜索引擎排名

　　(1)關(guān)鍵詞選擇

　　(2)搜索引擎登陸

　　包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。

　　(3)搜索引擎排名

　　通過我們專長的SEO優(yōu)化技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)整體進(jìn)行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升，以提高互聯(lián)網(wǎng)的流量。

　　2、相關(guān)鏈接交換

　　與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行友情鏈接交換。

　　3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

　　在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)

　　授人與魚不如授人魚漁，通過網(wǎng)絡(luò)，我們把對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的秘訣，使貴方互聯(lián)網(wǎng)在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后，能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書1

　　1、前言

　　1、1時(shí)代背景與方向

　　在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的環(huán)境下，市場的形態(tài)時(shí)刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場（或信息市場）作為這一時(shí)代演變的產(chǎn)物之一。突破了許多傳統(tǒng)市場的限制，為了新一輪的市場營銷和經(jīng)營活動奠定了基礎(chǔ)。虛擬市場的表現(xiàn)為交易直接化、市場多樣化和個(gè)性化、一對一或微營銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等；市場競爭者面臨較低的市場進(jìn)入壁壘、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競爭焦點(diǎn)的多樣化。網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費(fèi)者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營銷模式，產(chǎn)品交易會沒有了地點(diǎn)和統(tǒng)一時(shí)間的概念，取而代之的是一個(gè)網(wǎng)址和客戶希望的任何時(shí)間，群體集會變成了個(gè)體根據(jù)自己的需要來訪問和處理；消費(fèi)者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃釉诰W(wǎng)上搜尋信息和被動地從傳媒接受信息并重等。

　　1、2行業(yè)背景與方向

　　當(dāng)我們走進(jìn)超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時(shí)尚，而消費(fèi)者的購買更是絡(luò)繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費(fèi)新寵。20xx年我國休閑食品市場容量已達(dá)到300億元左右。雖然市場增長迅速，但我國平均每人消費(fèi)量僅為22、6克，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家人均消費(fèi)2、7千克的消費(fèi)水平。中國的人口基數(shù)大、消費(fèi)層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機(jī)會，消費(fèi)潛力巨大。

　　然而，從另一個(gè)層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場集中度并不高，全行業(yè)前十強(qiáng)企業(yè)只占據(jù)三成銷售份額。在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等�，F(xiàn)在是中國的消費(fèi)者食用最多的休閑食品，表明中國消費(fèi)者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài)，沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌，遠(yuǎn)未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說，市場機(jī)會均等，能否快速做大市場規(guī)模，主要取決于對該市場領(lǐng)域的理解和把握。

　　一方面，目前借助超市等實(shí)體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時(shí)所起的作用已經(jīng)局限。

　　另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起，網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來。休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正醞釀著許多新的市場機(jī)會，消費(fèi)潛力巨大。如何利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。

　　當(dāng)然，面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷會面臨重新檢驗(yàn)營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)。銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主。it技術(shù)與營銷的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價(jià)值創(chuàng)新為核心的營銷模式，通過網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與顧客間的互動，利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。

　　2、市場分析

　　2、1網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境

　　2、1、1競爭環(huán)境的變化

　　1、市場進(jìn)入壁壘較低。網(wǎng)絡(luò)的開放性使任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每一個(gè)人的機(jī)會是均等的'，他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營者進(jìn)入市場，同時(shí)也降低了商品的成本。

　　2、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機(jī)會和表達(dá)機(jī)會。在網(wǎng)絡(luò)上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數(shù)增加信息資源相同，而且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會更加的劇烈。

　　3、競爭焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。

　　2、1、2時(shí)空觀念的變化

　　1、網(wǎng)絡(luò)可以跨越時(shí)間約束進(jìn)行全天候的信息交換，因此人們的活動可以不按既定的時(shí)間程序安排。

　　2、出于世界任何一個(gè)地理位置的客戶，只要上網(wǎng)就可以獲取有關(guān)的信息，因此在空間上沒有了地域的概念。

　　2、1、3市場形態(tài)的變化

　　虛擬市場只需提供商品信息，就可供客戶進(jìn)行挑選和購買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為能夠在無限擴(kuò)大市場“陳列”商品數(shù)量的同時(shí)，又不會對經(jīng)營者形成任何負(fù)擔(dān)。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個(gè)性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)正是經(jīng)營者所追求的和市場營銷努力所期望實(shí)現(xiàn)的。

　　2、2網(wǎng)絡(luò)營銷的虛擬環(huán)境

　　2、2、1營銷理念的變化

　　網(wǎng)絡(luò)打破了地域分割，縮短了流通時(shí)間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且，此時(shí)的客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征，能否快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展。因此必須以“客戶”所代表的市場為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo)，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升誠信度盡力良好的商譽(yù)形象，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴(kuò)充與客戶的關(guān)系。

　　2、2、2網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷面臨重新檢驗(yàn)營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，需要重組項(xiàng)目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動媒體專家。整個(gè)營銷要學(xué)習(xí)并掌握信息傳播和回應(yīng)管理的方式，營銷資源傾向于網(wǎng)絡(luò)，銷售重新定位，新舊媒體一體化趨勢，it技術(shù)與營銷關(guān)系重新定位等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書7

　　鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者�，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。鐵觀音于民國八年自福建安溪引進(jìn)木柵區(qū)試種，分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種，主要產(chǎn)區(qū)在文山期樹屬橫張型，枝干粗硬，葉較稀松，芽少葉厚，產(chǎn)量不高，但制包種茶品質(zhì)高，產(chǎn)期較青心烏龍晚。其樹性稍，葉呈橢圓形，葉厚肉多。葉片平坦展開，適宜制種鐵觀音茶。

　　分析：奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音，正符合現(xiàn)今大眾群體對茶葉的需求，鐵觀音對一般的工薪階層也比較適合，所以有很好發(fā)展前景。

　　行業(yè)環(huán)境分析

　　經(jīng)過調(diào)查研究，現(xiàn)今網(wǎng)購已經(jīng)是時(shí)代發(fā)展的趨勢，衣奕福茶葉在網(wǎng)絡(luò)上的營銷方式有很好的發(fā)展平臺，首先：網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高小店?duì)I銷信息傳播的效率，增強(qiáng)小店?duì)I銷信息傳播的效果，降低小店?duì)I銷信息傳播的成本。

　　其次，網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助小店減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。

　　營銷策略

　　產(chǎn)品：鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。

　　價(jià)格：對奕福茶業(yè)的定價(jià)，不僅要綜合當(dāng)前的茶葉市場行情，也要突出自己的特色，在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境中要最大限度上的實(shí)現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”，同時(shí)滿足生產(chǎn)最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。

　　促銷手段：奕福茶業(yè)可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)多種多樣的特性。在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境中通過自己的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、E-mail營銷等方式來推廣。

　　消費(fèi)者分析

　　從消費(fèi)者性別來看，茶葉消費(fèi)受年齡、性別、收入等消費(fèi)者特征的影響。調(diào)查結(jié)果表明，在年人均消費(fèi)超過600克的群體中飲茶的男性比女性，所以在訪問網(wǎng)站的大部分消費(fèi)者中，男性居多，因此在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)多考慮男性的審美觀，適當(dāng)增加一些吸引男性的.元素。其次結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特點(diǎn)，這些消費(fèi)者，大部分都是年輕人，而且收入較高，追求個(gè)性化事物，因此網(wǎng)站在追求美觀性的同時(shí)還要不落俗套，可增加些交互性、時(shí)尚的內(nèi)容。

　　從消費(fèi)群體來看，網(wǎng)站流量來源也可以為以下幾種：

　　1、企事業(yè)單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發(fā)放給員工，而實(shí)體店的茶葉價(jià)位往往比較高，所以他們轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而形成消費(fèi)需求。

　　2、茶生產(chǎn)商。他們可能是出于要建立自己的網(wǎng)店從而借鑒本網(wǎng)站，也可能是想與本網(wǎng)站加盟實(shí)現(xiàn)共贏。

　　3、茶經(jīng)銷商。他們可能從本網(wǎng)站獲得信息，或是與本網(wǎng)站建立某種貿(mào)易關(guān)系，轉(zhuǎn)銷本網(wǎng)站所推廣的茶葉。

　　4、臨時(shí)散客。

　　推廣策略

　　1、博客：注冊幾十個(gè)國內(nèi)知名的博客，以新浪為主，把每次精力寫好的軟文先發(fā)到新浪博客里面去，然后再轉(zhuǎn)載到其它的博客。

　　2、交友網(wǎng)站：校內(nèi)網(wǎng)、百合網(wǎng)等，發(fā)揮的力度與微博是一樣的。

　　3、E-mail和相關(guān)聊天軟件：聊天軟件很多，我要列舉一下，騰訊QQ、MSN、飛信（手機(jī)彩信、短信、雜志）、阿里旺旺慧聰發(fā)發(fā)、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語音聊天、快門、校內(nèi)通、多玩YY、51掛掛、網(wǎng)易泡泡、百度HI等等。

　　4、RSS訂閱：有些博客、網(wǎng)站、論壇上面有這樣的功能，現(xiàn)在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯(cuò)，我很贊，RSS是留住客戶眼球非常不錯(cuò)的方式。

　　5、生活搜索：比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司，最好對公司做一些比較詳細(xì)的介紹，未來手機(jī)用戶越來越多，GPRS定位系統(tǒng)越用越廣泛，生活類的搜索更會幫助客戶點(diǎn)明方向的。

　　6、企業(yè)黃頁、目錄網(wǎng)站、行業(yè)報(bào)告。

　　7、電子詞典：比如百度百科

　　8、免費(fèi)下載：比如豆丁網(wǎng)，很多免費(fèi)下載的好網(wǎng)站，把你們公司那些不是機(jī)密的東西都拿出來分享吧，當(dāng)然關(guān)鍵詞要注意下。

　　9、權(quán)威評論和權(quán)威排名

　　10、游戲平臺：比如第二人生這個(gè)游戲就是個(gè)不錯(cuò)的平臺，現(xiàn)在這個(gè)游戲雖然不那么流行了，但給了人非常大的啟發(fā)。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書8

　　一、公司簡介

　　本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。

　　本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于XX年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。

　　二、公司目標(biāo)

　　1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（200x年），力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番（達(dá)到3000萬元）。

　　2、市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際品牌。

　　三、市場營銷策略

　　1、目標(biāo)市場中高收入家庭。

　　2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

　　3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

　　4、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

　　5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

　　6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

　　7、廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

　　8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

　　9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

　　10、營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的`選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

　　經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名（和），建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

　　五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

　　通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

　　六、管理：

　�。ㄒ唬⒕W(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施：

　　制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

　　1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算：

　　2、專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

　　綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

　　網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

　　網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

　　網(wǎng)上反饋信息管理。

　　獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。

　　對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。

　　網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

　　3、在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì)，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

　　人員工資

　　硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

　　軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

　　其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

　�。ǘ�、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

　　構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

　　信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病；

　　美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果；

　　功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。

　　網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

　　交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會，實(shí)現(xiàn)在線交互。

　�。ㄈ⒅贫ňW(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

　　具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

　　1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

　　本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；

　　分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；

　　我們應(yīng)該主要向誰做推廣；

　　我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

　　是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

　　我們競爭對手的推廣手段如何；

　　如何保持較低的宣傳成本。

　　2、我們可以借助的手段：

　　搜索引擎登錄；

　　網(wǎng)站間交換連接；

　　建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；

　　通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；

　　通過新聞組進(jìn)行宣傳；

　　在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；

　　在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

　　借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

　　六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)

　　1、評估內(nèi)容包括：

　　公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；

　　網(wǎng)站推廣是否有效；

　　網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；

　　潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；

　　公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

　　公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

　　2、評估指標(biāo)主要有：

　　網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

　　策劃人：

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書9

　　一、活動背景及活動目的

　　當(dāng)今電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，我北京信息科技大學(xué)順應(yīng)時(shí)代的潮流，在校領(lǐng)導(dǎo)及校團(tuán)委的關(guān)懷下，以及對電子商務(wù)抱著滿腔熱情的老師支持下的成立了電子商務(wù)協(xié)會，該協(xié)會主要本著服務(wù)同學(xué)，在校園，校際間普及電子商務(wù)的.知識，向大家介紹當(dāng)今時(shí)代E時(shí)代的潮流，本協(xié)會吸納了全校各個(gè)專業(yè)的同學(xué)，旨在建立完備的電子商務(wù)協(xié)會，爭創(chuàng)學(xué)校十佳社團(tuán)，而且自本社團(tuán)成立以來，社團(tuán)中涌現(xiàn)出很多自主開網(wǎng)店的同學(xué)，他們利用現(xiàn)有的社團(tuán)資源，鍛煉了自己的能力，在網(wǎng)店經(jīng)營中體會電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)然在此期間也存在著很多問題，網(wǎng)店潮流在電子商務(wù)協(xié)會內(nèi)成為一種風(fēng)氣，也吸引了我校的很多同學(xué)，為了服務(wù)更多的同學(xué)，也為了全校同學(xué)能更正規(guī)的了解有關(guān)電子商務(wù)的信息，我電子商務(wù)協(xié)會在校社團(tuán)聯(lián)合會的支持下特邀請了資深學(xué)長對我們進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)營銷”方面的講座，希望同學(xué)們在此講座中獲益匪淺，對電子商務(wù)有更深的認(rèn)識。

　　二、講座主題

　　電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷講座

　　三、講座口號

　　e時(shí)代，e起來。

　　四、講座具體環(huán)節(jié)

　　邀請大三資深學(xué)長對我校同學(xué)進(jìn)行關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行講解，最后為觀眾提問環(huán)節(jié)，由學(xué)長向大家解決當(dāng)前面臨的困難以及疑惑。

　�、磐ㄖ獣䥺T活動，作好和宣傳部工作人員的聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行溝通。

　�、葡嚓P(guān)負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督檢查工作，確保每一步工作都按時(shí)完成。

　　⑶做好相關(guān)工作人員的安排和協(xié)調(diào)。

　�、茸⒁庑侣�、通知等信息發(fā)布的及時(shí)性。

　�、勺⒁飧黜�(xiàng)宣傳活動的細(xì)節(jié)性問題，保證信息的準(zhǔn)確、精確。

　　五、具體活動安排

　　負(fù)責(zé)人：李廣

　　六、講座時(shí)間安排

　　11月31日晚19：00分開始

　　七、講座地點(diǎn)

　　10#406

　　八、活動流程策劃：

　　（1）嘉賓入場以及觀眾入場

　�。�2）由主持人宣布北京信息科技大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷講座開始，介紹到場的嘉賓；

　�。�3）大三學(xué)長進(jìn)行關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方面的講座。

　　（4）觀眾提問及學(xué)長作答；

　　（5）主持人宣布電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷講座結(jié)束、觀眾及嘉賓退場。

　　九、活動預(yù)算

　　物品

　　單價(jià)（元）

　　數(shù)量

　　禮品

　　合計(jì)50

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書10

　　一、網(wǎng)店介紹

　　因?yàn)樽约旱木W(wǎng)店剛剛建立沒有較強(qiáng)的說服力，所以這次策劃書中我以合作的網(wǎng)店來做案例。

　　網(wǎng)店名稱：土老帽綠色食品打造皇冠級原生態(tài)店鋪

　　經(jīng)營人：張偉平

　　注冊時(shí)間：20xx年11月2日

　　經(jīng)營范圍：肉類美食（罐頭）、海產(chǎn)干貨（真空）、奶酪乳制品（真空）天然粉制品（袋裝）干果果脯（袋裝）五谷雜糧（袋裝）

　　二、形式分析

　　綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面市場現(xiàn)狀：

　　綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面分布情況

　　淘寶交易平臺10家店面（擁有信譽(yù)度）其它交易平臺57家店面（擁有信譽(yù)度）

　　消費(fèi)者一般情況下光顧網(wǎng)絡(luò)綠色食品店的情況：

　　顧客一般情況下光顧綠色食品店情況想有以下幾種原因：原因一：要嘗試新產(chǎn)品、原因二：對新產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣、原因三：基于價(jià)格便宜追求時(shí)尚飲食，購買健康時(shí)尚產(chǎn)品

　　會影響其購買意向的因素：

　　會影響顧客購買意向的因素有以下幾種：因素一：對產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度

　　因素二：價(jià)格昂貴、因素三：其他不定因素

　　SWOT分析

　　S（優(yōu)勢）

　　基于價(jià)格優(yōu)廉性、綠色食品的安全性、功能性、營養(yǎng)性、

　　品種的多樣性、方便性、產(chǎn)品的質(zhì)量保障性、說明詳細(xì)性、訂購方便性、送貨快捷性、服務(wù)周到性可以快速抵消消費(fèi)者的購買障礙

　　W(劣勢)：

　　網(wǎng)絡(luò)店面的競爭激烈機(jī)會不容把握，綠色概念普及困難，產(chǎn)品的保質(zhì)周期較短不宜儲藏等諸多因素

　　O（機(jī)會）

　　基于綠色食品的安全性、營養(yǎng)性、功能性等方面的優(yōu)勢，更容易把握住消費(fèi)者的購買欲望

　　T（威脅）

　　銷售綠色食品的店面過多產(chǎn)品不夠新穎難以引起顧客的注意力

　　綜合分析

　　市場分析

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，綠色食品市場的成熟度還是比較高的，這從市場集中度和購買人群上都可以看出來。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前綠色食品市場上共有60多家的網(wǎng)絡(luò)店面店，其中約有10多家較為正規(guī)，其余是些小店；從銷售數(shù)據(jù)上看，綠色食品市場年銷售額為600- 800萬元。而在購買綠色食品的消費(fèi)者中，有80％是年齡在25至55歲之間的中青年人，而他們購買的綠色食品檔次比較集中，一般在30元至350元之間。

　　1.目標(biāo)市場分析

　　我國綠色產(chǎn)品市場的規(guī)模很大，城鎮(zhèn)居民年消費(fèi)額超過7500億元，尤其是東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)綠色產(chǎn)品消費(fèi)量大，需求層次較高，且資源相對短缺，綠色產(chǎn)品總量不足，對外依存度大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前江、浙、滬、閩、粵5個(gè)省市和港澳兩個(gè)特區(qū)，每年從外調(diào)進(jìn)綠色產(chǎn)品總額約1200億元，且年增長幅度在5％以上。綠色產(chǎn)品消費(fèi)已呈現(xiàn)多樣化、優(yōu)質(zhì)化、綠色化趨勢，綠色食品的消費(fèi)在農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)中的比重逐年提高，具有極為廣闊的發(fā)展前景。20xx年，全國綠色食品的銷售額突破500億元人民幣，且以每年30%的速度增長

　　競爭對手分析

　　1、土老帽競爭對手

　�。�1）、土老帽主要競爭對手主要有：

　　A、一介草民天然綠色食品健康養(yǎng)生店★地道山西土特產(chǎn)

　　B、綠色食品特產(chǎn)專賣店

　　C、北大荒利特連鎖綠色產(chǎn)品店精益、

　�。�2）、競爭對手基本狀況大明：一介草民的網(wǎng)店已經(jīng)經(jīng)營很久出具規(guī)模，存在較多的老顧客，而價(jià)格也相當(dāng)優(yōu)惠。

　　（3）、競爭對手策略

　　A、信譽(yù)是銷售的保障，而且服務(wù)到位，24小時(shí)全天營業(yè)。

　　B、經(jīng)常搞優(yōu)惠和網(wǎng)絡(luò)宣傳。

　　2、土老帽在競爭中的地位

　�。�1）土老帽在淘寶的交易平臺的客流量還可以，店面相對比較大，總體說來知名度一般。

　�。�2）市場占有率低。

　�。�3）開展深入許多針對消費(fèi)的優(yōu)惠活動。

　�。�4）服務(wù)方面相對來說較不完善。

　　3、與競爭對手比較

　　A、機(jī)會：在消費(fèi)者中口碑好，價(jià)格適中，比較適合消費(fèi)者消費(fèi)。

　　B、威脅：宣傳力度不夠、向市場的攻擊性較弱。

　　4、競爭對手分析總結(jié)：

　�。�1）競爭對手在廣告，時(shí)間方面的優(yōu)勢。

　�。�2）宣傳層出不窮。

　　（3）土老帽優(yōu)勢：價(jià)格適中，口碑較好，消費(fèi)者信任度適中。

　�。�4）土老帽應(yīng)改善出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)：保持良好的店面形象，提高品牌質(zhì)量，服務(wù)、宣傳力度不夠，宣傳開展太少，不容易使消費(fèi)者親近。

　　5、我方策略

　�。�1）為了方便顧客，提供真正的人性化服務(wù)，我們將長對客戶提問不辭辛勞的回答，對產(chǎn)品任何的問題我們將給予滿意的答復(fù)。

　　（2）利用網(wǎng)絡(luò)載體進(jìn)行轟炸式宣傳。

　�。�3）積極開展各種網(wǎng)購活動（如：秒殺團(tuán)購買一送一）

　　產(chǎn)品分析

　　1、營養(yǎng)性食品：

　　具有非常高的營養(yǎng)價(jià)值、滋補(bǔ)身體的絕佳產(chǎn)品

　　2、安全性食品

　　產(chǎn)品的安全、質(zhì)量有絕佳的保證，能給客戶承諾性的產(chǎn)品

　　3、功能性食品：

　　調(diào)節(jié)身體機(jī)能、緩解三高、失眠等醫(yī)藥性的產(chǎn)品

　　三、4CS網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃

　　1、了解消費(fèi)對綠色產(chǎn)品的需求：

　　實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的各項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確的確定目標(biāo)市場的需求與欲望，并且比競爭手更有效的傳達(dá)目標(biāo)市場需要的物品和服務(wù)，進(jìn)而比競爭對手更有效滿足目標(biāo)市場的需求與欲望。只有適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品、因此消費(fèi)者的需求才是網(wǎng)店利潤的源頭。

　�。�1）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，邀請客戶參加對綠色產(chǎn)品的測試，因?yàn)閬碜圆煌幕尘暗娜送捎谏瞽h(huán)境、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、受教育程度、個(gè)人愛好及生活方式、家庭結(jié)構(gòu)等各種不相同對產(chǎn)品有著不同的需求，即使是同一個(gè)消費(fèi)者在不同的期間對同一種產(chǎn)品的體驗(yàn)和感覺都是不同的。但對于銷售者來說，消費(fèi)者的需求是一個(gè)未知而又復(fù)雜的世界，因而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求。

　　建立

　�。�2）建立客戶資料數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)購已經(jīng)呈現(xiàn)個(gè)性化趨勢，網(wǎng)絡(luò)店面首先應(yīng)做的是要了解自己的客戶。曾經(jīng)有人提出“愛你的顧客而非愛你的產(chǎn)品”，因此我們要想了解我們的產(chǎn)品一樣的了解我們的顧客，了解客戶的一個(gè)重要的措施就是建立客戶資料庫，客戶的資料庫要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

　　A: 顧客常規(guī)檔案。包括姓名、性別、年齡、電話號碼、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入等收集這些有助于幫助了解目標(biāo)市場的基本狀況

　　B：客戶消費(fèi)檔案。包括顧客對哪些商品感興趣、購買的商品屬于什么類型的，掌握這些資料有助于優(yōu)化銷售、做好促銷。

　　2、以消費(fèi)者的承受能力來制定價(jià)格

　　網(wǎng)絡(luò)店面首先要決定所提供的產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格，其次要估計(jì)該價(jià)格下所能銷售的數(shù)量，第三根據(jù)銷售量決定所需的產(chǎn)能、投資以及單位成本、最后計(jì)算依此價(jià)格和成本能否獲得滿意的利潤。以消費(fèi)者承受能力為基礎(chǔ)的定價(jià)方法與現(xiàn)代市場定位觀念一致，制定出來的價(jià)格更能貼近消費(fèi)者，更適合目標(biāo)客戶的接受水平。

　　3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)店面與客戶的溝通能力

　　加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流是綠色產(chǎn)品營銷策略的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。消費(fèi)者在消費(fèi)綠色產(chǎn)品的同時(shí)也是綠色產(chǎn)品的營銷過程，產(chǎn)品與消費(fèi)的同時(shí)性信息不對稱決定了消費(fèi)者在購買綠色產(chǎn)品的.錢無法了解產(chǎn)品的有關(guān)知識，這無疑加大了購買者購買產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)也增加了顧客與網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通難度，所以我要求網(wǎng)店信息扁平化、透明化可以快速的響應(yīng)客戶的需求了解客戶意向，增加聯(lián)系渠道擴(kuò)大信息源始溝通更快捷更人性化增加網(wǎng)店與客戶的溝通能力。

　　4、為消費(fèi)者提供盡可能的方便

　　由于工作的繁忙，生活節(jié)奏的加快，搶時(shí)間、重效益的觀念已深植人們的意識之中：經(jīng)濟(jì)條件的改善使享受生活、享受生命成為另一種時(shí)尚與潮流，消費(fèi)的方便性逐漸被人重視“不貪便宜貪方便”便是人們心態(tài)的放映。因此，必須順應(yīng)這種形式與變化，將方便顧客作為安排網(wǎng)店經(jīng)營活動重要的目標(biāo)之一，了解顧客需求，處處為顧客著想，為顧客提供周到的、便利、滿意的服務(wù)，在為顧客提供便利中求得網(wǎng)店的發(fā)展與生存。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣戰(zhàn)略

　　1電子郵件推廣

　　電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費(fèi)向會員的電子郵箱發(fā)送，同時(shí)放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。切記，電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵，不然會被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關(guān)的文檔，制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。同時(shí)宣傳我們佳能公司的網(wǎng)站。

　　2、搜索引擎加注

　　統(tǒng)計(jì)表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補(bǔ)充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。

　　3網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略

　　首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等等，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個(gè)網(wǎng)站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。

　　4數(shù)據(jù)庫策略

　　注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理，并進(jìn)行客觀分析，既對客戶行為進(jìn)行引導(dǎo)，又對網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見，是數(shù)據(jù)庫策略的核心。

　　A．調(diào)查：在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查，問一個(gè)有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調(diào)查結(jié)果。

　　B．有獎活動：持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結(jié)果。

　　C．小測驗(yàn)：要有小測驗(yàn)，每周公布答案。參加者會來看正確答案。

　　D．新聞：提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，他們就會重復(fù)訪問。

　　5雁過留聲法

　　大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布留言和論壇信息（可用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)），內(nèi)容主要有：本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布，吸引愛好者訪問；

　　6加入友情鏈接聯(lián)盟

　　加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值，還因?yàn)樽杂亚殒溄勇?lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。

　　7軟文推廣

　　軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計(jì)劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達(dá)到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。

　　8、口碑推廣

　　通過免費(fèi)服務(wù)，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進(jìn)行口碑宣傳。

　　9論壇推廣

　　整理50個(gè)人氣最旺的相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行有計(jì)劃的發(fā)帖子，做好細(xì)節(jié)，才有好效果。這里給大家分享一個(gè)關(guān)鍵關(guān)鍵點(diǎn)：帖子不再多，而在于頂！活躍在在線討論組或論壇中，并且，總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網(wǎng)站宣傳方式中，最辛苦的一樣，也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發(fā)幾十個(gè)主題貼，頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行，要不廣告效果很差。在我主要宣傳的幾個(gè)論壇中，其中一個(gè)論壇就有40幾個(gè)ID號。

　　五、網(wǎng)店的構(gòu)架

　�。�1）制作專屬LOGO、具有自己的品牌意識

　�。�2）利用淘寶模塊裝修整體店面

　�。�3）整理產(chǎn)品圖片達(dá)到客戶滿意的認(rèn)知度

　�。�4）設(shè)置個(gè)人論壇提供客戶留言

　　（5）設(shè)置老用戶群以便溝通

　　六、服務(wù)建立（客戶支持服務(wù)）

　　1、顧客忠誠戰(zhàn)略

　　在經(jīng)營中，誰都希望客戶比現(xiàn)在更加忠誠。但不幸的是客戶通�？偸菦]有多少理由要對提供一種產(chǎn)品或服務(wù)的特定賣主保持忠誠。在過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在所提供的產(chǎn)品并沒有太大差別的情況下，如果客戶得到的服務(wù)不足以克服價(jià)格上的差異，想要面對眾多選擇的客戶保持忠誠是不可能的。

　　培養(yǎng)積極的客戶意識，通常采取滿意度調(diào)查、客戶研討會、呼叫中心和其它方式，使決策時(shí)能考慮客戶的聲音。

　　滿足客戶的要求讓“客戶永遠(yuǎn)是對的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產(chǎn)品，你就要想辦法去生產(chǎn)；如果客戶需要以某種方式交貨，你就要增加這種能力。

　　更多地為客戶著想有時(shí)，更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到的產(chǎn)品，而不是因?yàn)樵摦a(chǎn)品具有廣闊的市場前景。適當(dāng)犧牲一定的利益，可以贏來長久的客戶忠誠。

　　不要僅理解客戶的需要，更要理解客戶的價(jià)值，當(dāng)決定投資于某一特定客戶時(shí)，涉及的不僅是對當(dāng)前相互關(guān)系，還有未來發(fā)展?jié)摿Φ墓烙?jì)。

　　2、實(shí)行實(shí)時(shí)溝通

　　他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi)，對他們的要求作出反饋。在他們的詞典里，“及時(shí)”的意思就是“即時(shí)”、“隨時(shí)”。

　　3、顧客關(guān)系的再造

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭是一種以顧客為焦點(diǎn)的競爭型態(tài)，爭取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性，建立顧客對于虛擬網(wǎng)店與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會有很大的差異，因此如何跨越地域、文化、時(shí)空差距，再造顧客關(guān)系，將會需要許多創(chuàng)新的盈利作為。

　　七、總結(jié)

　　通過此案例的實(shí)施能快速的響應(yīng)市場了解市場動態(tài)掌控消費(fèi)者購買欲望，解決經(jīng)營中存在的問題，達(dá)到店面快速盈利的最總目標(biāo)。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書11

　　一、搜索引擎

　　搜索引擎的利用率越來越高，選取兩家不同類型的搜索引擎服務(wù)站點(diǎn)，鏈接及廣告可以覆蓋主流門戶站點(diǎn)和專業(yè)搜索人群。在其他搜索引擎中選用免費(fèi)服務(wù)，由網(wǎng)絡(luò)人員根據(jù)營銷策略設(shè)計(jì)登錄內(nèi)容并提交登錄。

　　二、商業(yè)信息發(fā)布

　　擬定符合營銷目的的信息文本，通過代理軟件發(fā)布到指定的網(wǎng)站平臺，這些網(wǎng)站的訪問用戶具有較高的指向性。

　　三、鏈接與廣告交換

　　選擇20家比較活躍的目標(biāo)站點(diǎn)交換鏈接和/或廣告。

　　四、虛擬商鋪

　　目前易趣的`虛擬商鋪平臺在國內(nèi)網(wǎng)民中仍舊具有重要的主導(dǎo)地位。

　　五、郵件數(shù)據(jù)庫營銷

　　采用藝術(shù)性的措詞，簡要描述業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特色，告之可行的購買渠道即可。發(fā)送數(shù)量在千萬級數(shù)量，分期進(jìn)行。

　　六、網(wǎng)絡(luò)廣告

　　在面向中高端用戶的幾類網(wǎng)站如汽車站點(diǎn)投入廣告，不選擇技術(shù)性如下載站點(diǎn)等其他低端用戶站點(diǎn)。

　　七、老客戶開發(fā)

　　郵件營銷、網(wǎng)站信息更新及印刷的產(chǎn)品目錄相結(jié)合，將不同類的產(chǎn)品再次推向老客戶，如客戶已經(jīng)購買筆記本，可以再推薦數(shù)碼給他。特別提出，需要印刷產(chǎn)品單，以郵寄或者面呈方式遞達(dá)。

　　八、客戶俱樂部

　　可以是實(shí)際的，更可以是虛的，集中人員營造氣氛，主要為了方便寫動態(tài)文章和拍攝用于網(wǎng)站宣傳的相片，目標(biāo)是創(chuàng)造網(wǎng)站的活躍氣氛并樹立良好的與客戶關(guān)系。

　　通過以上兩個(gè)步驟后，接下來是客戶服務(wù)，包括咨詢、協(xié)助選購以及解決各類其他問題。整個(gè)過程始終堅(jiān)持完整的、統(tǒng)一的服務(wù)體系，即保證每環(huán)節(jié)對各方面的解釋嚴(yán)格一致。

　　投入與收益

　　在第一步完善的基礎(chǔ)上按營銷策略選擇、組合執(zhí)行具體的營銷措施。初期客戶效益是參與、注冊、咨詢等。兩周后實(shí)施第二次不同的營銷措施，客店效益為深化、咨詢和購買行動。從整個(gè)營銷手段的采用上看，是持續(xù)性的。

　　按一年度營銷投入算，半年內(nèi)投入2/3強(qiáng)，剩余費(fèi)用作必要的維持。根據(jù)收益表現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)追加網(wǎng)絡(luò)營銷投入。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書12

　　一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的 要對營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

　　企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個(gè)方面：

　　·企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方案，因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。

　　·企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢，因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。

　　·企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

　　·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。

　　·市場行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。

　　·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場的`特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。

　　·推出新產(chǎn)品時(shí)，針對該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析

　　·行業(yè)外部環(huán)境分析

　　政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

　　消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁分析

　　三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為××× 萬件，預(yù)計(jì)毛利×××萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)××。

　　四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案

　　書寫具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

　　1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營分析等

　　2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化

　　3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng) 絡(luò)廣告投放

　　五、如何廣告宣傳

　　1）原則：

　�、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。

　�、陂L期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)�，變多功能了，消費(fèi)者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

　�、蹚V泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

　�、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動等。

　　2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

　�、俨邉澠趦�(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

　　②銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告。

　　③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

　�、馨盐諘r(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費(fèi)者。

　�、莘e極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

　　根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書13

　　在編制網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書之前，我們要思考和解決以下幾個(gè)問題，并形成文本。

　　公司營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個(gè)方面：

　　·公司開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方案，因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。

　　·公司發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢，因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。

　　·公司改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

　　·公司原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為公司的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。

　　·市場行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。

　　·公司在總的`網(wǎng)絡(luò)營銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。

　　·推出新產(chǎn)品時(shí)，針對該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析

　　·行業(yè)外部環(huán)境分析

　　政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

　　消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁分析

　　四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案

　　書寫具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

　　3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng) 絡(luò)廣告投放

　　五、如何廣告宣傳

　　1）原則：

　�、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。

　�、蹚V泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

　�、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動等。

　　2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

　�、俨邉澠趦�(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

　�、阡N后適時(shí)推出誠征代理商廣告。

　�、酃�(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

　　④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費(fèi)者。

　�、莘e極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高公司產(chǎn)品知名度。

　　如果上面五大問題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊，就可以順利的形成公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書14

　　現(xiàn)代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競爭，在如何在競爭中占得先機(jī)，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了。

　　現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項(xiàng)非常重要的營銷策略。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多，他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。

　　旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ)，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：

　　1、旅游促銷策略

　　旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

　　(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

　　組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

　　在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的'面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

　　(3)虛擬網(wǎng)游促銷

　　吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。

　　2、推行旅游產(chǎn)品形象策略

　　旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。

　　旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價(jià)值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

　　為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議，從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

　　3、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略

　　旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn)，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。

　　旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格，認(rèn)識旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在，并可以通過互動調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購買價(jià)格。

　　在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。

　　4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略

　　旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動。在這個(gè)交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

　　旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心，建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃，逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。

　　旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)

　　發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程，又是一個(gè)需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn)，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書15

　　一、建設(shè)網(wǎng)頁的目的

　　由于現(xiàn)在的年輕人在空余時(shí)間都偏好于吃零食，而年輕人這一市場實(shí)在是很廣大，值得我去冒險(xiǎn)嘗試開這一類的網(wǎng)上店鋪。而且，本學(xué)校很少店鋪售賣這類型的零食，應(yīng)該會很少競爭對手，還有基于同在校內(nèi)，很方便就可以拿到商品，應(yīng)該會吸引不少人。

　　二、網(wǎng)頁功能

　　1、產(chǎn)品分類(有名稱、圖、價(jià)格等顯示)

　　分為:餅干類、干果類、糖果類、飲料類、其它

　　或分為:日本零食、韓國零食、美國零食、其它

　　同時(shí)標(biāo)出熱門商品、推薦商品、優(yōu)惠商品供不同的'人選擇

　　2、可以在本網(wǎng)頁注冊，對網(wǎng)站中的商品進(jìn)行評價(jià)或預(yù)訂。

　　3、可以對商品進(jìn)行搜索

　　4、可按上架日期、價(jià)格高低、銷量高低來排序，讓客人看得更隨心所欲。

　　5、當(dāng)鼠標(biāo)點(diǎn)中某一商品的圖片時(shí)，該商品的圖片會放大，便于客人觀看。

　　三、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

　　由于購買人群多數(shù)屬于青少年，因此，網(wǎng)頁色彩會會偏年輕化，不會是很深的顏色;要注意頁面的整體一致性;要注意數(shù)據(jù)庫的維護(hù);定時(shí)更新內(nèi)容，維護(hù)好網(wǎng)頁。

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