關于超市促銷活動策劃
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一、超市概況

該超市由中醫(yī)學院學生勤工助學辦公室與太原博宇九重企業(yè)管理有限公司籌建,旨在為學生提供更多的勤工助學崗位,緩解貧困學生家庭經(jīng)濟壓力,養(yǎng)成學生自我管理自我服務能力,提高學生社會實踐能力。
超市經(jīng)營理念:服務學生、助學扶貧。
超市經(jīng)營目的:學生勤工助學基地,社會實踐基地,綜合素質培養(yǎng)基地;以教學為中心,培養(yǎng)學生實踐能力,兼顧經(jīng)濟利益。
超市經(jīng)營目標:培養(yǎng)我校大學生的創(chuàng)業(yè)意識和自我管理自我服務的能力,為將來就業(yè)奠定基礎;讓更多的貧困大學生通過自己的勞動獲取報酬順利地完成學業(yè)。
超市主要經(jīng)營范圍:針對消費群體情況列出的大致貨物清單(見附)。
二、企業(yè)類型
以零售為主,批發(fā)為輔。
三、市場分析
(一)、目標顧客描述
主要針對全校學生及教職工(其中以學生為主)。全校學生有6000——7000人,按人均每月在超市消費80元計算,月消費量就有48萬——56萬元,日消費量也有16000,18000元。
1、學生消費群體的特點
大學生是一個獨特的群體,其消費特征既有一般消費者的特點,又兼具學生群體的個。從整體看學生消費市場具有以下特點:
。1)追逐時尚,注重個張揚,大多[喜新厭舊",易于接受新事物。
(2)消費群體:以集體生活為主,注重情感溝通與交流。學生一起學習、工作、生活、年齡差不多,具有許多共同的消費點。
。3)經(jīng)濟收入主要依靠家庭供給
。4)擁有一定的定期購買力。
。5)能夠建立品牌的長期效應。
。6)消費刺激點是價格、品牌、文化、潮流、購買便利。
(7)消費具有隨大流的特點,大學生很容易接受新東西。
。8)消費變量相對容易描述和控制,是一個比較簡單的市場。
(9)學生的消費量呈穩(wěn)健增長趨勢。
2、學生消費群體分類
。1)按年級分類:大四20xx多人,其余為1、2、3年級學生及少量研究生。
他們具有相同的消費需求,但也具有一些不同的需求。新生由于剛進校園,對什么都有新鮮感,有消費沖動,通常要構建自己的物資體系,需要買很多東西。大二大三大四則相對穩(wěn)定。
(2)按別分類:男生、女生。這兩種消費者需求的不同很明顯,本超市由于地理位置和學校關系,消費群體以女生為主。
。3)按消費額分類:
我們對154位學生發(fā)放調(diào)查問卷統(tǒng)計學生每周消費情況如下:消費段(元)人數(shù)占比例,
0——10元24人16。2
10——20元48人31。1
20——30元46人29。4
30以上36人23。3
(二)與主要競爭對手優(yōu)劣勢對比
在學校內(nèi)沒有競爭,在校外有好點超市(孩子家里自帶)。
四、商品管理
包括商品的采購,商品的保管,商品的銷售,以及積壓商品退換貨的處理。
。ㄒ唬、商品的采購主要分三種方式:
1、購銷方式:超市的絕大部分商品都以此方式進貨,容易造成商品的積壓。
2、代銷方式:有部分商品廠家或供貨商愿意以代銷方式與超市合作,此方式的優(yōu)點是供貨商提供的是質量好,準備打響牌子的商品,這些商品大多是價廉物美,廠家想依托超市在人們心中的信任度來提高自己商品的信任度,可退換貨品,所以無風險,不會積壓大量流動資金;缺點是這部分商品大多是品牌效應不強。
3、聯(lián)營方式:有少部分商品,超市和廠家以聯(lián)營方式進行銷售,即超市的電腦系統(tǒng)中記錄詳細的供應商及商品信息,但不記錄商品詳細的進貨信息。在結賬時,超市財務部在每月協(xié)商的付款日(或在雙方認可的購銷合同上規(guī)定的付款日)在[當期"商品銷售總金額上扣除當初雙方認可的[提成比例"金額后,準時付款給供應商。此時聯(lián)營商品的[換退貨"及[庫存清點"的差異都是由供應商承擔,不占用過多的
流動資金。
以上三種方式都涉及到采購貨物的問題。采購什么貨物是商品管理中極為重要的一環(huán)。如果作不當或失誤,將直接影響到商品的銷售成績,并造成商品的積壓,以致減少流動資金的滾動次數(shù)。因此,在采購方面可借鑒[田森"超市、金虎、糖酒等大超市,設制專門的采購小組,一般以3—5名為宜(主要任務:捕捉信息,與供貨商談判、協(xié)商,購進商品,退換有質量問題的商品,與廠家或供貨商協(xié)商處理積壓商品)。
采購商品,由于針對學生這個消費群體,主要采購商品分類大致如(附)
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1、上架商品由導購員負責保管
(1)將超市劃分為幾個大小適當?shù)膮^(qū)域,固定的導購員分管固定區(qū)域,在交替換班的時候作好貨物數(shù)量記錄,并簽字認可。
。2)向店長上報該區(qū)所缺貨物以便補給。
(3)對店長發(fā)放的貨物進行簽收,并列出清單以便核對
。4)如有商品丟失,一經(jīng)核實由該區(qū)營業(yè)員負責。
2、庫存商品由貨物管理部門負責保管
。1)貨物管理人員負責做好倉庫出貨、進貨記錄
。2)對庫存貨物進行先進先出制,減少不必要的損失
(3)負責庫存商品的安全,防止變質、蟲蛀、污染等
。4)合理堆碼商品,最大限度的利用倉庫
。5)保持倉庫清潔衛(wèi)生
(三)商品的銷售
1、加強超市本身的.宣傳力度。在廣大師生中大力宣傳本超市的經(jīng)營目的,讓每一位潛在消費者需要消費時都自愿到本超市購買商品,讓他們感到在本超市購買商品不僅僅是質優(yōu)價廉,更重要是在獻愛心,在幫助我校的貧困學生。這樣來提高他們消費的熱情,讓他們感到在這里消費是一件光榮的事情。
2、爭取能夠得到學校各部門的支持(需要學校制定相關政策支持),各部門的辦公用品等在超市采購,超市保供貨的質量和送貨上門。
3、定期開展促銷活動,樹立良好形象,讓每一個消費者都成為超市的宣傳者。
4、提高超市本身的信譽度,保質量。要注意不能一味的減利潤降低價格,根據(jù)調(diào)查,一般超市打折的商品都幾乎接近其保質期或與廠家聯(lián)合進行降價銷售。
5、長期或適時進行滿兩百送二十元本超市購物卷活動,以吸引顧客。
6、提高超市員工自身素質,為顧客提供良好的服務,包括售后服務。
7、隨時注意超市物品擺放整齊和超市內(nèi)部清潔衛(wèi)生,讓消費者至始至終都心情愉快。
8、采用送貨上門的方式,覆蓋面以超市周圍較近寢室為主。
9、將敏感商品價格降低,產(chǎn)生一個該超市所以商品都便宜的印象,樹立廉價形象。
10、經(jīng)營模式多樣化,吸引更多顧客。如開租書店。茶點。電子設備等。
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超市的成本管理主要是通過商品毛利率、費用開支標準及范圍、銷售費用率三大指標進行控制。統(tǒng)一進行成本核算、統(tǒng)一管理。成本管理的具體內(nèi)容如下:
1、要嚴格控制自身的費用開支,如宣傳廣告費、人工費以及其他費用開支等。
2、對所有商品基本上采用先進先出法按商品大類計算毛利率。
3、定期規(guī)定超市的費用細目范圍及開支標準,原則上不允許隨意擴大和超標。
4、對一些費用(如水電費、包裝費等)要進行分解,盡量劃細到各個商品大類。能直接認定到各個商品大類的,要直接認定;不能直接認定的,要參考店鋪總額、資產(chǎn)或按超市的人數(shù)、經(jīng)營面積分攤到商品大類。
5、對超市的費用通過下達銷售費用率進行總體控制,要建立費
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前言
隨著市場經(jīng)濟得發(fā)展及人民生活和消費水平得提高,超市已經(jīng)成為社會上不可缺少得一個行業(yè),與人民大眾得生活關系也越發(fā)得密切。大大小小得超市也爭先恐后得出現(xiàn)在市場上,因而增加了各大超市間得競爭。
為感謝廣大消費者一直以來對家樂超市得支持,家樂超市在國慶七天進行優(yōu)惠活動;顒悠陂g部分商品打折出售,還有買多贈送得活動。
本次活動本著以“歡度國慶感恩回饋真情放送”為原則,讓廣大消費者在超市購物買得放心,用得放心。
促銷活動內(nèi)容
活動一:商品優(yōu)惠
。1)活動期間超市部分商品優(yōu)惠出售,同時部分商品采取買三贈一,買五贈一得優(yōu)惠。例:凡一次性購買五袋方便面者,即可獲得火腿腸或者榨菜,讓消費者得伙食不再單調(diào)。
。2)與生產(chǎn)廠家協(xié)商,采取買一贈一得銷售方式,對部分商品進行促銷(例如買洗發(fā)水送護發(fā)素等),這樣生產(chǎn)廠家既可以增加知名度,超市也可以在促銷中吸引消費者,增加消費者對超市得認可度和關注。
。3)快樂競答:凡購買參加活動得顧客,可有機會參加有獎競猜活動。活動主辦方在活動前準備好問題,內(nèi)容涉及娛樂、時政等多方面。參加競猜得顧客在題庫中任意挑選一道題目,答對者有機會得到精美小禮物一份。
。4)有福同享:在上一環(huán)節(jié)答對題目得顧客可選擇另一名顧客同時進行下一環(huán)節(jié),如能再次獲勝,兩人同時得到一份精美禮品。
。5)活動意義:此次促銷活動主要通過豐富多彩得活動組織,從而吸引顧客與顧客簡建立信任度,消費者將更傾向于去家樂超市購買商品。
活動二:推行會員制
。1)活動目得:由于家樂超市之前已經(jīng)推出會員卡制度,所以對于已經(jīng)擁有會員卡得消費者得優(yōu)惠幅度將會更大。同時推出一項新業(yè)務,消費者可以預存消費金額,通過消費者預存消費額贈送一定金額得方法吸引顧客,讓顧客感受得“加”得溫暖與實惠,從而提升超市得顧客回頭率,提高超市收入。
。2)對于沒有辦理會員卡得顧客,在活動期間可以優(yōu)惠辦理。
一次性消費300元,可辦理會員卡一張,每人限辦一張。持會員卡在超市購物,可享受店內(nèi)某些商品購物折扣優(yōu)惠,并獲得相應積點,優(yōu)惠幅度詳見店內(nèi)各品牌明示(特價、特賣商品除外)。積點可反禮、不定期滿額贈禮。
使用須知
1。本卡是您尊貴身份得象征;
2。本卡可充值消費;
3。憑此卡在家樂超市消費可享受會員價優(yōu)惠;
4。結轉前請出示此卡,享受專屬會員價;
5。持卡可享受超市為會員準備得一切會員禮遇;
6。此卡只限本超市使用;
7。此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請妥善保管;8本超市保留此卡在法律允許范圍內(nèi)得一切解釋權!
預期效果分析
通過這次以“歡度國慶,真情放送”為主題得營銷活動,主要塑造家樂品牌,使本地得消費者認同家樂,并且喜歡家樂,提高家樂得美譽度與信任度,從而建立北辰市場穩(wěn)固基礎。同時此次活動采用不同形式使參與活動得消費者享受到活動得多樣化與豐富化,有利于家樂超市穩(wěn)固好客源,進一步保持營業(yè)額得穩(wěn)步提升。促銷活動從實際活動中對消費者進行心理干預,使得其提高對家樂得贊譽。最后活動將會員制度作為家樂超市以后長期經(jīng)營得份額手段,以求長遠發(fā)展。不僅贏得較高得美譽度,同時也拉住了客源,做到了一舉兩得。同時,此次活動以“歡度國慶,真情放送”為主題,從各個超市得銷售市場來看,能夠搶占先機,進而提高家樂在北辰得市場份額。
安全預案:
1、活動安全組在活動前安排好安檢人員,活動中要有專人不定時安檢,對活動中存在得安全隱患要立即排除,對于不能排除得安全隱患要迅速向組委會報告,宣布活動暫停。
2、;顒影踩M要組織好工作人員不斷地對電路進行維護與管理,一旦發(fā)現(xiàn)電路上出現(xiàn)安全隱患有權停止一切活動。
與收入預計
活動所需物品:5000
優(yōu)惠讓利支出:小于10000元活動純收入:大于100000元
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活動主題:
xx大促銷。
活動內(nèi)容:
一、深呼吸海的味道
在x月x日到x月x日期間,凡在某超市各分店購物滿300元的顧客,可進行現(xiàn)場抽獎,抽取幸運xx日游的'名額,到xx去感受“海的味道”
特等獎2名(5個店共10名)各獎xx四日游名額一個。
一等獎3名(5個店共15名)各獎美的吸塵器一個。
二等獎10名(5個店共50名)各獎立邦電飯煲一個。
鼓勵獎100名(5個店共500名)各獎柯達膠卷一卷。
二、服裝打折自己做主
在xx月xx日到xx月xx日期間,凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉動幸運轉盤,轉到幾折,顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。
活動期間還將有服裝秀和服裝搶購活動。
服裝搶購活動,每天舉行兩次,最低達到2折。
三、xx驚喜三重奏
一重奏:全城至低(各種商品價格全城至低,便宜至極)
二重奏:二十萬積分卡顧客“xx”傾情大回饋。
xx月xx日至xx月xx日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏:開心購物幸運有您。
xx月xx日至xx日,一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場活動,獎品豐富,永不落空。獎品有:精美盒紙、1公斤大米、500ml食用調(diào)和油。
四、超市“xx”部分特價商品
xx期間某超市共推出了近千種的特價商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(具體定出特價商品的價格)。(本次活動最終解釋權歸某超市所有)
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