產品質量承諾書(匯編15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那么一般承諾書是怎么寫的呢?下面是小編整理的產品質量承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。

產品質量承諾書1
我公司現就 號報價中所供設備,做出如下書面承諾:
(一)產品質量:
1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的'要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。
(二)售后服務:
1、售后服務期劃分:
a、免費保修期:
報價中所售產品:
免費質保期為 年;
免費質保期為 年;
………..
b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務:
a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;
b、如設備出現故障:承諾縣城區(qū)域 小時內應提供上門服務,縣城外 --小時響應提供上門服務;如在 個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;
c、定期回訪維護保養(yǎng):售后 個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。
4、售后服務聯(lián)系方式:
服務電話: 聯(lián)系人:
投訴電話: 聯(lián)系人:
(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。
供應商全稱(公章):
法定(委托)代理人:
日 期:
產品質量承諾書2
我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質量關。
1. 原料采購
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品,實行層層把關檢測審核制度。
2. 生產
為確保產品質量,對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度,當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優(yōu)質的產品打下了堅實基礎。
3. 檢驗
公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的`技術人員,對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款,設計圖紙和有關標準及質量規(guī)格進行質量檢驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發(fā)生。
5. 包裝與運輸
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸到目的地。
產品質量承諾書3
一、醫(yī)用產品質量標準
依照醫(yī)療器械生產質量管理規(guī)范,其內容如下:
第一章總則
第一條為保障醫(yī)療器械安全、有效,規(guī)范醫(yī)療器械生產質量管理,根據《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》(國務院令第650號)、《醫(yī)療器械生產監(jiān)督管理辦法》(國家食品藥品監(jiān)督管理總局令第7號),制定本規(guī)范。
第二條醫(yī)療器械生產企業(yè)(以下簡稱企業(yè))在醫(yī)療器械設計開發(fā)、生產、銷售和售后服務等過程中應當遵守本規(guī)范的要求。
第三條企業(yè)應當按照本規(guī)范的要求,結合產品特點,建立健全與所生產醫(yī)療器械相適應的質量管理體系,并保證其有效運行。
第四條企業(yè)應當將風險管理貫穿于設計開發(fā)、生產、銷售和售后服務等全過程,所采取的措施應當與產品存在的風險相適應。
第二章機構與人員
第五條企業(yè)應當建立與醫(yī)療器械生產相適應的管理機構,并有組織機構圖,明確各部門的職責和權限,明確質量管理職能。生產管理部門和質量管理部門負責人不得互相兼任。
第六條企業(yè)負責人是醫(yī)療器械產品質量的主要責任人,應當履行以下職責:
。ㄒ唬┙M織制定企業(yè)的質量方針和質量目標;
。ǘ┐_保質量管理體系有效運行所需的人力資源、基礎設施和工作環(huán)境等;
。ㄈ┙M織實施管理評審,定期對質量管理體系運行情況進行評估,并持續(xù)改進;
(四)按照法律、法規(guī)和規(guī)章的要求組織生產。
第七條企業(yè)負責人應當確定一名管理者代表。管理者代表負責建立、實施并保持質量管理體系,報告質量管理體系的運行情況和改進需求,提高員工滿足法規(guī)、規(guī)章和顧客要求的意識。
第八條技術、生產和質量管理部門的負責人應當熟悉醫(yī)療器械相關法律法規(guī),具有質量管理的實踐經驗,有能力對生產管理和質量管理中的實際問題作出正確的判斷和處理。
第九條企業(yè)應當配備與生產產品相適應的專業(yè)技術人員、管理人員和操作人員,具有相應的質量檢驗機構或者專職檢驗人員。
第十條從事影響產品質量工作的人員,應當經過與其崗位要求相適應的培訓,具有相關理論知識和實際操作技能。
第十一條從事影響產品質量工作的人員,企業(yè)應當對其健康進行管理,并建立健康檔案。
第三章廠房與設施
第十二條廠房與設施應當符合生產要求,生產、行政和輔助區(qū)的總體布局應當合理,不得互相妨礙。
第十三條廠房與設施應當根據所生產產品的特性、工藝流程及相應的潔凈級別要求合理設計、布局和使用。生產環(huán)境應當整潔、符合產品質量需要及相關技術標準的要求。產品有特殊要求的,應當確保廠房的外部環(huán)境不能對產品質量產生影響,必要時應當進行驗證。
第十四條廠房應當確保生產和貯存產品質量以及相關設備性能不會直接或者間接受到影響,廠房應當有適當的照明、溫度、濕度和通風控制條件。
第十五條廠房與設施的設計和安裝應當根據產品特性采取必要的措施,有效防止昆蟲或者其他動物進入。對廠房與設施的維護和維修不得影響產品質量。
第十六條生產區(qū)應當有足夠的空間,并與其產品生產規(guī)模、品種相適應。
第十七條倉儲區(qū)應當能夠滿足原材料、包裝材料、中間品、產品等的貯存條件和要求,按照待驗、合格、不合格、退貨或者召回等情形進行分區(qū)存放,便于檢查和監(jiān)控。
第十八條企業(yè)應當配備與產品生產規(guī)模、品種、檢驗要求相適應的檢驗場所和設施。
第四章設備
第十九條企業(yè)應當配備與所生產產品和規(guī)模相匹配的生產設備、工藝裝備等,并確保有效運行。
第二十條生產設備的設計、選型、安裝、維修和維護必須符合預定用途,便于操作、清潔和維護。生產設備應當有明顯的狀態(tài)標識,防止非預期使用。
企業(yè)應當建立生產設備使用、清潔、維護和維修的操作規(guī)程,并保存相應的操作記錄。
第二十一條企業(yè)應當配備與產品檢驗要求相適應的檢驗儀器和設備,主要檢驗儀器和設備應當具有明確的操作規(guī)程。
第二十二條企業(yè)應當建立檢驗儀器和設備的使用記錄,記錄內容包括使用、校準、維護和維修等情況。
第二十三條企業(yè)應當配備適當的計量器具。計量器具的量程和精度應當滿足使用要求,標明其校準有效期,并保存相應記錄。
第五章文件管理
第二十四條企業(yè)應當建立健全質量管理體系文件,包括質量方針和質量目標、質量手冊、程序文件、技術文件和記錄,以及法規(guī)要求的其他文件。
質量手冊應當對質量管理體系作出規(guī)定。
程序文件應當根據產品生產和質量管理過程中需要建立的各種工作程序而制定,包含本規(guī)范所規(guī)定的各項程序。
技術文件應當包括產品技術要求及相關標準、生產工藝規(guī)程、作業(yè)指導書、檢驗和試驗操作規(guī)程、安裝和服務操作規(guī)程等相關文件。
第二十五條企業(yè)應當建立文件控制程序,系統(tǒng)地設計、制定、審核、批準和發(fā)放質量管理體系文件,至少應當符合以下要求:
(一)文件的起草、修訂、審核、批準、替換或者撤銷、復制、保管和銷毀等應當按照控制程序管理,并有相應的文件分發(fā)、替換或者撤銷、復制和銷毀記錄;
。ǘ┪募禄蛘咝抻啎r,應當按規(guī)定評審和批準,能夠識別文件的更改和修訂狀態(tài);
。ㄈ┓职l(fā)和使用的文件應當為適宜的文本,已撤銷或者作廢的文件應當進行標識,防止誤用。
第二十六條企業(yè)應當確定作廢的技術文件等必要的質量管理體系文件的保存期限,以滿足產品維修和產品質量責任追溯等需要。
第二十七條企業(yè)應當建立記錄控制程序,包括記錄的標識、保管、檢索、保存期限和處置要求等,并滿足以下要求:
。ㄒ唬┯涗洃敱WC產品生產、質量控制等活動的可追溯性;
。ǘ┯涗洃斍逦⑼暾,易于識別和檢索,防止破損和丟失;
。ㄈ┯涗洸坏秒S意涂改或者銷毀,更改記錄應當簽注姓名和日期,并使原有信息仍清晰可辨,必要時,應當說明更改的理由;
。ㄋ模┯涗浀谋4嫫谙迲斨辽傧喈斢谄髽I(yè)所規(guī)定的醫(yī)療器械的壽命期,但從放行產品的日期起不少于2年,或者符合相關法規(guī)要求,并可追溯。
第六章設計開發(fā)
第二十八條企業(yè)應當建立設計控制程序并形成文件,對醫(yī)療器械的設計和開發(fā)過程實施策劃和控制。
第二十九條在進行設計和開發(fā)策劃時,應當確定設計和開發(fā)的階段及對各階段的評審、驗證、確認和設計轉換等活動,應當識別和確定各個部門設計和開發(fā)的活動和接口,明確職責和分工。
第三十條設計和開發(fā)輸入應當包括預期用途規(guī)定的功能、性能和安全要求、法規(guī)要求、風險管理控制措施和其他要求。對設計和開發(fā)輸入應當進行評審并得到批準,保持相關記錄。
第三十一條設計和開發(fā)輸出應當滿足輸入要求,包括采購、生產和服務所需的相關信息、產品技術要求等。設計和開發(fā)輸出應當得到批準,保持相關記錄。
第三十二條企業(yè)應當在設計和開發(fā)過程中開展設計和開發(fā)到生產的轉換活動,以使設計和開發(fā)的輸出在成為最終產品規(guī)范前得以驗證,確保設計和開發(fā)輸出適用于生產。
第三十三條企業(yè)應當在設計和開發(fā)的適宜階段安排評審,保持評審結果及任何必要措施的記錄。
第三十四條企業(yè)應當對設計和開發(fā)進行驗證,以確保設計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求,并保持驗證結果和任何必要措施的記錄。
第三十五條企業(yè)應當對設計和開發(fā)進行確認,以確保產品滿足規(guī)定的使用要求或者預期用途的要求,并保持確認結果和任何必要措施的記錄。
第三十六條確認可采用臨床評價或者性能評價。進行臨床試驗時應當符合醫(yī)療器械臨床試驗法規(guī)的要求。
第三十七條企業(yè)應當對設計和開發(fā)的更改進行識別并保持記錄。必要時,應當對設計和開發(fā)更改進行評審、驗證和確認,并在實施前得到批準。
當選用的材料、零件或者產品功能的改變可能影響到醫(yī)療器械產品安全性、有效性時,應當評價因改動可能帶來的風險,必要時采取措施將風險降低到可接受水平,同時應當符合相關法規(guī)的要求。
第三十八條企業(yè)應當在包括設計和開發(fā)在內的產品實現全過程中,制定風險管理的要求并形成文件,保持相關記錄。
第七章采購
第三十九條企業(yè)應當建立采購控制程序,確保采購物品符合規(guī)定的要求,且不低于法律法規(guī)的相關規(guī)定和國家強制性標準的相關要求。
第四十條企業(yè)應當根據采購物品對產品的影響,確定對采購物品實行控制的方式和程度。
第四十一條企業(yè)應當建立供應商審核制度,并應當對供應商進行審核評價。必要時,應當進行現場審核。
第四十二條企業(yè)應當與主要原材料供應商簽訂質量協(xié)議,明確雙方所承擔的質量責任。
第四十三條采購時應當明確采購信息,清晰表述采購要求,包括采購物品類別、驗收準則、規(guī)格型號、規(guī)程、圖樣等內容。應當建立采購記錄,包括采購合同、原材料清單、供應商資質證明文件、質量標準、檢驗報告及驗收標準等。采購記錄應當滿足可追溯要求。
第四十四條企業(yè)應當對采購物品進行檢驗或者驗證,確保滿足生產要求。
第八章生產管理
第四十五條企業(yè)應當按照建立的質量管理體系進行生產,以保證產品符合強制性標準和經注冊或者備案的產品技術要求。
第四十六條企業(yè)應當編制生產工藝規(guī)程、作業(yè)指導書等,明確關鍵工序和特殊過程。
第四十七條在生產過程中需要對原材料、中間品等進行清潔處理的,應當明確清潔方法和要求,并對清潔效果進行驗證。
第四十八條企業(yè)應當根據生產工藝特點對環(huán)境進行監(jiān)測,并保存記錄。
第四十九條企業(yè)應當對生產的特殊過程進行確認,并保存記錄,包括確認方案、確認方法、操作人員、結果評價、再確認等內容。
生產過程中采用的計算機軟件對產品質量有影響的,應當進行驗證或者確認。
第五十條每批(臺)產品均應當有生產記錄,并滿足可追溯的要求。
生產記錄包括產品名稱、規(guī)格型號、原材料批號、生產批號或者產品編號、生產日期、數量、主要設備、工藝參數、操作人員等內容。
第五十一條企業(yè)應當建立產品標識控制程序,用適宜的方法對產品進行標識,以便識別,防止混用和錯用。
第五十二條企業(yè)應當在生產過程中標識產品的檢驗狀態(tài),防止不合格中間產品流向下道工序。
第五十三條企業(yè)應當建立產品的可追溯性程序,規(guī)定產品追溯范圍、程度、標識和必要的記錄。
第五十四條產品的說明書、標簽應當符合相關法律法規(guī)及標準要求。
第五十五條企業(yè)應當建立產品防護程序,規(guī)定產品及其組成部分的防護要求,包括污染防護、靜電防護、粉塵防護、腐蝕防護、運輸防護等要求。防護應當包括標識、搬運、包裝、貯存和保護等。
第九章質量控制
第五十六條企業(yè)應當建立質量控制程序,規(guī)定產品檢驗部門、人員、操作等要求,并規(guī)定檢驗儀器和設備的使用、校準等要求,以及產品放行的程序。
第五十七條檢驗儀器和設備的管理使用應當符合以下要求:
。ㄒ唬┒ㄆ趯z驗儀器和設備進行校準或者檢定,并予以標識;
。ǘ┮(guī)定檢驗儀器和設備在搬運、維護、貯存期間的防護要求,防止檢驗結果失準;
。ㄈ┌l(fā)現檢驗儀器和設備不符合要求時,應當對以往檢驗結果進行評價,并保存驗證記錄;
。ㄋ模⿲τ糜跈z驗的計算機軟件,應當確認。
第五十八條企業(yè)應當根據強制性標準以及經注冊或者備案的產品技術要求制定產品的檢驗規(guī)程,并出具相應的檢驗報告或者證書。
需要常規(guī)控制的進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目原則上不得進行委托檢驗。對于檢驗條件和設備要求較高,確需委托檢驗的項目,可委托具有資質的機構進行檢驗,以證明產品符合強制性標準和經注冊或者備案的產品技術要求。
第五十九條每批(臺)產品均應當有檢驗記錄,并滿足可追溯的要求。檢驗記錄應當包括進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗的檢驗記錄、檢驗報告或者證書等。
第六十條企業(yè)應當規(guī)定產品放行程序、條件和放行批準要求。放行的產品應當附有合格證明。
第六十一條企業(yè)應當根據產品和工藝特點制定留樣管理規(guī)定,按規(guī)定進行留樣,并保持留樣觀察記錄。
第十章銷售和售后服務
第六十二條企業(yè)應當建立產品銷售記錄,并滿足可追溯的要求。銷售記錄至少包括醫(yī)療器械的名稱、規(guī)格、型號、數量;生產批號、有效期、銷售日期、購貨單位名稱、地址、聯(lián)系方式等內容。
第六十三條直接銷售自產產品或者選擇醫(yī)療器械經營企業(yè),應當符合醫(yī)療器械相關法規(guī)和規(guī)范要求。發(fā)現醫(yī)療器械經營企業(yè)存在違法違規(guī)經營行為時,應當及時向當地食品藥品監(jiān)督管理部門報告。
第六十四條企業(yè)應當具備與所生產產品相適應的售后服務能力,建立健全售后服務制度。應當規(guī)定售后服務的要求并建立售后服務記錄,并滿足可追溯的要求。
第六十五條需要由企業(yè)安裝的醫(yī)療器械,應當確定安裝要求和安裝驗證的接收標準,建立安裝和驗收記錄。
由使用單位或者其他企業(yè)進行安裝、維修的,應當提供安裝要求、標準和維修零部件、資料、密碼等,并進行指導。
第六十六條企業(yè)應當建立顧客反饋處理程序,對顧客反饋信息進行跟蹤分析。
第十一章不合格品控制
第六十七條企業(yè)應當建立不合格品控制程序,規(guī)定不合格品控制的部門和人員的職責與權限。
第六十八條企業(yè)應當對不合格品進行標識、記錄、隔離、評審,根據評審結果,對不合格品采取相應的處置措施。
第六十九條在產品銷售后發(fā)現產品不合格時,企業(yè)應當及時采取相應措施,如召回、銷毀等。
第七十條不合格品可以返工的,企業(yè)應當編制返工控制文件。返工控制文件包括作業(yè)指導書、重新檢驗和重新驗證等內容。不能返工的,應當建立相關處置制度。
第十二章不良事件監(jiān)測、分析和改進
第七十一條企業(yè)應當指定相關部門負責接收、調查、評價和處理顧客投訴,并保持相關記錄。
第七十二條企業(yè)應當按照有關法規(guī)的要求建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測制度,開展不良事件監(jiān)測和再評價工作,并保持相關記錄。
第七十三條企業(yè)應當建立數據分析程序,收集分析與產品質量、不良事件、顧客反饋和質量管理體系運行有關的數據,驗證產品安全性和有效性,并保持相關記錄。
第七十四條企業(yè)應當建立糾正措施程序,確定產生問題的原因,采取有效措施,防止相關問題再次發(fā)生。
應當建立預防措施程序,確定潛在問題的原因,采取有效措施,防止問題發(fā)生。
第七十五條對于存在安全隱患的醫(yī)療器械,企業(yè)應當按照有關法規(guī)要求采取召回等措施,并按規(guī)定向有關部門報告。
第七十六條企業(yè)應當建立產品信息告知程序,及時將產品變動、使用等補充信息通知使用單位、相關企業(yè)或者消費者。
第七十七條企業(yè)應當建立質量管理體系內部審核程序,規(guī)定審核的準則、范圍、頻次、參加人員、方法、記錄要求、糾正預防措施有效性的評定等內容,以確保質量管理體系符合本規(guī)范的要求。
第七十八條企業(yè)應當定期開展管理評審,對質量管理體系進行評價和審核,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
第十三章附則
第七十九條醫(yī)療器械注冊申請人或備案人在進行產品研制時,也應當遵守本規(guī)范的相關要求。
第八十條國家食品藥品監(jiān)督管理總局針對不同類別醫(yī)療器械生產的特殊要求,制定細化的具體規(guī)定。
第八十一條企業(yè)可根據所生產醫(yī)療器械的特點,確定不適用本規(guī)范的條款,并說明不適用的合理性。
第八十二條本規(guī)范下列用語的含義是:
驗證:通過提供客觀證據對規(guī)定要求已得到滿足的認定。
確認:通過提供客觀證據對特定的預期用途或者應用要求已得到滿足的認定。
關鍵工序:指對產品質量起決定性作用的工序。
特殊過程:指通過檢驗和試驗難以準確評定其質量的過程。
第八十三條本規(guī)范由國家食品藥品監(jiān)督管理總局負責解釋。
第八十四條本規(guī)范自20xx年3月1日起施行。原國家食品藥品監(jiān)督管理局于20xx年12月16日發(fā)布的《醫(yī)療器械生產質量管理規(guī)范(試行)》(國食藥監(jiān)械〔20xx〕833號)同時廢止。
二、醫(yī)用吸塑盒的包裝有何要求
1、吸塑盒產品的定位與保護
結合產品的'特性、結構與重量,在吸塑盒上做避空、緩沖、加強、卡扣等。結合運輸問題考慮疊位設計,不僅有利于減少運輸過程中的損壞,也將大大節(jié)省運輸空間。
2、原材料的選擇
結合不同的器械類別,并且綜合吸塑盒的結構與產品的特性,選擇合適的原材料及原材料厚度。還可延伸至特衛(wèi)強蓋材的型號選擇以及熱壓機的溫度、壓力、時間控制等。
3、吸塑盒與蓋材的熱合封邊及手撕位
結合不同的吸塑盒結構,設計不同的封邊結構或尺寸。通常情況下,建議的預留封邊尺寸為8MM1.2MM,法規(guī)要求不能低于6MM?山Y合產品特性及包裝綜合考慮,使吸塑盒與蓋材達到完整連續(xù)剝離的效果。根據每個盒子的結構,制作合適的手撕位,易于無菌剝離與開啟。
4、滅菌的適應性與殘留
在設計前針對不同的預期滅菌方式考慮風險預防。滅菌過程的選擇包括(但不限于)環(huán)氧乙烷(EO)、伽馬輻射(γ)、電子束(e—beam)、蒸汽和低溫氧化滅菌過程。如為了更好的定位產品,采用上下蓋的形式。采用EO滅菌方式,在設計上蓋前就必須考慮EO氣體有效的進入與揮發(fā),為使滅菌劑進入以殺滅微生物,并使滅菌氣體擴散,降低殘留濃度,無菌屏障系統(tǒng)應有透氣件。
三、醫(yī)用滅菌包裝袋有效期
1、未開包的無菌包:5月1日到10月1日,有效期一周。10月1日到次年的5月1日,有效期為2周。
2、開包的無菌包有效期:4小時。
3、無菌持物鉗的有效期:干式:4小時;濕式:1周。
4、啟封后的無菌溶液有效期:24小時
5、無菌盤的有效期:4小時。
6、環(huán)境的溫度、濕度達到WS310.1的規(guī)定時,使用紡織品材料包裝的無菌物品有效期宜為14d;未達到環(huán)境標準時,有效期宜為7d。
7、醫(yī)用一次性紙袋包裝的無菌物品,有效期宜為1個月;使用一次性醫(yī)用皺紋紙、醫(yī)用無紡布包裝的無菌物品,有效期宜為6個月;使用一次性紙塑袋包裝的無菌物品,有效期宜為6個月。硬質容器包裝的無菌物品,有效期宜為6個月。
8、啟封的易揮發(fā)的醇類產品開瓶后的使用期不超過30天。啟封的不易揮發(fā)的產品開瓶后的使用期不超過60天。
9、未啟封的過氧化氫消毒液(雙氧水)一般有效期是1—2年。
總的來說,無菌包裝的目的是要讓物品在無菌環(huán)境下操作,不污染無菌環(huán)境,所以對于無菌物品的保存也是有嚴格要求的。
產品質量承諾書4
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的售后服務,我公司現鄭重向您作出如下承諾:
一、 凡我公司生產的'專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題,將進行免費維修!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、 “三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現場,省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、 根據用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、 售后服務聯(lián)系方式:
服務熱線:xxxxx
24小時熱線:xxxxxxx
傳 真:xxxxxx
產品質量承諾書5
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方沒有規(guī)定的技術標準時,我公司將按照國家現行標準執(zhí)行,并向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的'處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
產品質量承諾書6
至xx公司:
我司們所提供 的`“扇貝的奇跡”貝殼粉產品,已符合國家質檢總局要求,準予在國內銷售。對此承諾,我司愿意支付給溯源 電商(深圳)有限公司產品質量保證金10000(壹萬)元人 民幣,并承擔因產品質量問產生的責任和善后問題。
承諾企業(yè):
日期:
產品質量承諾書7
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
。1)技術規(guī)范及相關產品標準:按國家標準執(zhí)行。
。2)產品都是廠家原裝正品產品。
。3)所有的`附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品
。4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
。5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
。6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
。7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產品質量承諾書8
建設單位:******房產管理局
施工單位:********************有限公司
二0一五年五月
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經協(xié)商一
第一條 工程質量承包范圍內容
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
第二條 質量修期:安裝調試合格后兩年;雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程質量保證如下:
1.保證所安裝供應的'電氣設備安裝調試合格后兩年; 2.保證所安裝供應的電氣設備及導電線路能夠承受設計圖紙所要求的額度;
3.質量保證自工程自工程安裝調試合格之日起生效。
第三條質量保修責任1.如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人維修,發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責。2.發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即達到事故現場搶修。
3.除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素,乙方負責全部責任。(不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。)
第四條保修費用
保修期內,因電氣設備及安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。
建設單位(蓋章):*********房產管理局施工企業(yè)(蓋章):甘
*********有限公司
經辦人:經辦人:
年 月 日
產品質量承諾書9
本公司秉持以“優(yōu)質的產品,合理的價格,周到的服務”的原則和宗旨,向用戶莊嚴:
一、本公司保證出廠的'產品嚴格按國家有關標準執(zhí)行,不合格的產品決不出廠。
二、本公司產品質量保證期為一年。保修期內,用戶對產品質量有異議的,本公司在24小時之內作出處理意見,并負責缺陷產品免費召回、更換或按訂貨價退款;保修期外,用戶對產品質量有異議的,本公司在48小時之內作出處理意見,并負責缺陷產品有償更換。
三、本公司產品質量由中國人民財產保險公司承保。
浙X有限公司
20xx年XX月XX日
產品質量承諾書10
真誠地感謝您購xxx械制造有限公司承制的機械設備及工程產品,此保證書是我公司所售出的所有產品的質量及信心的保證;若有您購買的我公司的產品有任何異常,我公司都將立足于維護客戶權益,而采取必要的挽救措施,力求閣下生產工作得心應手,時效倍增。
xxx機械制造有限公司追求高效優(yōu)質的服務的同時,更加尊重買賣雙方彼此權益的保護,您購買我公司產品均享有壹年的'免費維修及終身售后服務的權益保護,同時明確雙方的責任,詳見以下細則:
▲此保證服務只適用于原購方,我公司立足于維護合同及質量保證書的有效執(zhí)行,堅持高效優(yōu)質的服務承諾,提供應時專業(yè)的服務。
▲保修期內如果因為質量問題的損壞,我公司負責免費維修并且負擔由此產生的運輸、安裝、差旅等費用;客戶自行維護應保留產品損壞部分及其配件。
▲易損件、易耗品、使用不當、人為損壞(碰撞、遺失配件)、自然災害及不可抗拒力(如臺風、洪水、地震、戰(zhàn)爭等)造成的損壞,須酌情收費而提供有償服務。
xxx機械制造有限公司
產品質量承諾書11
1、依法規(guī)范經營行為,積極維護消費者的九項權利,落實經營者的十項義務,化妝產品質量承諾書。在經營活動中,積極宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等一系列法律法規(guī),制定完善的經營服務規(guī)章制度,教育全體員工提高素質,增加守法經營的意識,嚴格按照法律法規(guī)要求,規(guī)范自己的經營行為。
2、堅持成為生產和銷售優(yōu)質名牌商品、童叟無欺、群眾滿意的企業(yè)。不生產和銷售假冒偽劣產品,不搞虛假宣傳演示,旗幟鮮明地維護消費者的權益。
3、做好售后服務。對因商品與服務質量問題引起消費糾紛的,要依法積極和解,妥善解決投訴,解決率要達到100%。
4、主動配合各種新聞媒介,并充分利用企業(yè)的'宣傳設施,向社會廣泛宣傳。通過舉辦消費者教育等多種形式,向消費者提供各種咨詢服務,帶動當地的文明消費。
5、廣泛收集和聽取消費者的意見,改進工作。
。ǹ偛恳(guī)定價格全國不打折扣)
請直接聯(lián)系我并提供您的膚質。同套產品分不同膚質!我會給您提供最適合您的產品!請您放心購買!最后由我來替您填寫一份產品購買合同書(信譽卡)——一式兩份隨寶貝寄出以保您與我雙方的利益,出售后的產品由專業(yè)的美容顧問提供售后服務,美容顧問的聯(lián)系方法會在合同書上提供給您,我會對各位光臨畢店的朋友們以誠相待!
對這件寶貝有意者可直接聯(lián)系我
我會盡量滿足您的購物要求!
產品質量承諾書12
致:
公交集團有限公司
1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
2. 對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:
、倨呷諆让赓M退貨;
、诎酥潦迦彰赓M換貨;
3. 在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4. 嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的.責任和義務。
5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求;
6. 用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。
投標單位名稱:xxx
投標單位授權代表姓名:xxx
20xx年xx月xx日
產品質量承諾書13
質量保證期從購買日起,期三年(以購貨發(fā)票日期準)。
質量保證書自戶填妥戶注冊卡并郵發(fā)公司,視有效。
質量保證期,儀器常使時發(fā)生故障,憑產品保修卡由公司責提供免費維修服務,但因水災、火災、地震或其災害而致?lián)p壞,不此保修范圍。
質量保證期間,如有列,公司視收材料費維修費。
未出示產品保修卡或產品保修卡容不符;
未依據戶手冊所指示工作程序環(huán)境使所致?lián)p壞;
擅自拆卸、擴充、改裝所致?lián)p壞;
非公司技術人員維修所致?lián)p壞。
本質量保證書僅適于國陸地區(qū)。
注意事項
確使妥善保養(yǎng),有助于延長儀器使壽命,嚴格按照本手冊使。
工作環(huán)境電源不穩(wěn)定時,安裝穩(wěn)壓器,供電電源應靠接地。
儀器及環(huán)境應時常保持清潔干燥。
如果儀器發(fā)生不常,及時經銷商或公司聯(lián)系。
XXXXX有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功專題范文>成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的`知名企業(yè)。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度,質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
產品質量承諾書14
尊敬的客戶:
你們好
為給消費者提供優(yōu)質、營養(yǎng)、安全的農產品,并致力于不斷提升農產品質量安全水平,我們將嚴格遵守《農產品質量安全法》、《食品安全法》等法律法規(guī),認真履行農產品質量安全第一責任人的責任,依法依規(guī)開展農產品生產和經營,主動接受政府職能部門和社會的監(jiān)督。
為此,我們向社會和各級監(jiān)管部門鄭重承諾:
一、嚴格按照國家法律法規(guī)的要求,進行農產品的生產和經營。認真實施國家相關農產品質量安全標準,嚴格產地環(huán)境管理,自覺優(yōu)化農產品生產環(huán)境。不斷強化農產品生產過程中使用農獸藥等農業(yè)投入品的質量管控,加強農產品生產記錄管理或進貨檢查驗收管理,依法做好農產品的包裝和標識,確保上市農產品質量安全。
二、保證在農產品生產經營中不使用國家禁止使用的農業(yè)投入品,包括保鮮劑、防腐劑和添加劑。不經營不符合農產品質量安全標準的.農產品。
三、主動接受質量安全監(jiān)管監(jiān)測,積極參與農產品質量安全可追溯體系建設,對存在質量安全問題的產品,主動召回銷毀,并依法承擔賠償責任。
四、積極開展農產品質量安全認證,不斷加大科技投入,探索研究農產品質量安全生產技術,進一步規(guī)范農產品生產管理,自覺提高農產品質量安全水平。
五、自覺接受消費者、社會和監(jiān)管部門的監(jiān)督,及時改進有利于提高農產品質量安全管理的措施。
此致
敬禮
承諾人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
產品質量承諾書15
尊敬的客戶:
你們好
為切實保證我公司持續(xù)生產合格產品的能力,保護廣大人民群眾的合法權益,我公司自愿做出以下承諾:
1、認真執(zhí)行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國工業(yè)產品生產許可證管理條例》等質量技監(jiān)督法律法規(guī)。
2、持續(xù)保持發(fā)證時的生產條件和檢驗檢測手段。
3、嚴格執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準以及保障人體健康和人身、財產安全的'產品質量要求。
4、嚴格執(zhí)行產品出廠檢驗制度,檢驗原始記錄完整齊全。
5、嚴格遵守國家的法律法規(guī),正確標注工業(yè)產品生產許可證標識。
6、在經營活動中不故意生產假冒偽劣產品。
7、不出租、出借、轉讓或者變造生產許可證證書、標志和編號。
8、不違反產業(yè)政策,使用國家命令淘汰的生產設備和工藝、生產國家明令淘汰的產品或建設國家嚴禁重復投資建設項目。
9、保證生產的產品單元和規(guī)格型號不起出取證時產品范圍。
10、生產條件發(fā)生變化,及時向省質監(jiān)局報告并及時提出換證申請。
11、按規(guī)定及明提交年度自查報告,年度自查報告內容真實可靠。
12、積極配合質量技術監(jiān)督部門的質量抽查,日常巡查等監(jiān)督檢查工作,并及時整及提出的整改建議。
此致
敬禮
承諾人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
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