供貨承諾書

時間：2023-02-18 19:02:35 承諾書我要投稿

供貨承諾書15篇

　　在我們平凡的日常里，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的供貨承諾書，歡迎閱讀與收藏。

供貨承諾書15篇

供貨承諾書1

　　供貨單位：

　　供貨商：

　　隨著公司管理工作的不斷深入，同時對物質供應也有了更高、更嚴的要求，在提高服務、質量意識的同時，更要增強價格意識。根據國家相關的法律、法規(guī)，雙方經友好協商，在自愿、公開、誠信、守法、本著互惠互利的原則下，做出以下承諾：

　　一、供貨商品的資質、質量及送貨時間規(guī)定

　　1、供貨商品的質量符合國家標準、行業(yè)標準的相關規(guī)定。

　　2、嚴格遵守與酒店簽訂的產品質量協議的相關規(guī)定。

　　3、具備相應的資格，如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關的資質證明，如果相關資質變更、過期應立刻更新并將新的資質材料復印件交采購部備案。

　　4、供貨商品的包裝應符合國家有關法律法規(guī)的`規(guī)定，對于原材料產地、用途、使用方法、規(guī)格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示。

　　5、運輸過程保證食品的質量衛(wèi)生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

　　6、嚴格遵守三方現場驗貨的原則，同時對當天應急的需求應該及時補貨。

　　7、每天應在上午九點~十點送貨，過時送貨造成的影響視輕重進行100-500元的處罰。

　　二、供貨價格的相關規(guī)定

　　1、供貨商提供產品的價格應公平合理，不能高于同行業(yè)中產品的售價，否則一經查出，對供應商進行退貨及經濟處罰。

　　2、酒店在三方比價后確定非日采類供應商的供貨價格，遇產品市場統一價格調整時，應將調價書面通知送達酒店，待報領導批準后方可實施新價格。在價格執(zhí)行周期內任何一方均無權擅自更改供貨價格。

　　3、鮮活類供貨商供貨的具體價格采購部通過市場詢價后，與供應商協商定價，雙方簽字認可，成本部要進行抽查。

　　4、酒店與供應商約定的采購價格包含發(fā)票、稅金等費用。

　　5、供貨商價格最高不能高于市場價格，如違反上述承諾供貨商應向酒店支付5000—20xx0元不等的違約金或酒店對此供應商實施延期支付貨款處罰。

　　時間

　　承諾人

　　蓋章

供貨承諾書2

　　為消費者提供安全的食品是每一個食品生產經營者義不容辭的責任，作為食品供應商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守相關法律法規(guī)，嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產經營活動，做到誠信守法經營。

　　二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經營生產許可證、產品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的真實性。

　　三、保證產品的包裝、運輸，符合有關的'衛(wèi)生要求，不對產品造成污(染。

　　四、及時回收驗收不合格的產品，主動召回可能對人身健康安全造成危害的產品。

　　如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔相應的法律責任，本承諾在雙方合作期間有效。

　　承諾單位（蓋章）：

　　采購單位（單位）：

供貨承諾書3

　　一、嚴格遵守相關法律法規(guī)，嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產經營活動，做到誠信守法經營。

　　三、如因糧油產品不合格造成的.食物中毒，本人愿承擔相應的法律責任本承諾在雙方合作期間有效。

　　承諾單位：________（蓋章）采購單位：________（單位）

　　負責人簽名：________ 負責人簽名：________

　　日期：____年____月____日日期：____年____月____日

供貨承諾書4

　　致：xxxxx公司

　　本承諾書作為我方對貴公司 xxxxx項目（項目編號：xxxx）所提供的.供貨時間保證證明。我方鄭重承諾：

　　若中標，我方將嚴格按招標文件要求，按照招標確定的統一單價和指定的供貨地點按時按質按量進行供貨，滿足貴方技術標準及設備使用要求，如所供產品出現不及時情況，由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。

　　本保證書自開標日起180日內有效，如我方中標則至合同有效期滿為止有效。

　　投標人名稱（公章）：_____________ 投標人代表簽字：_______________ 日期：年月日

供貨承諾書5

　　一,設計制造標準

　　我廠所提供的各類閥門均按GB,JB,SH,HG,CJ等相關的國內標準以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等國外標準設計制造和檢查驗收。

　　二,產品質保體系

　　我廠已取得CQC公司的ISO9001:20xx質量管理體系認證和××石油學會API-6A 6D認證,具備完整的質保體系。

　　三,質量控制

　　對所有分供方都進行考察,評審,所有產品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料,外購件,外協件在進廠時都須經過嚴格復查,檢驗合格后方準入庫；

　　對分供方所提供的鑄鍛件,鑄鋼件,不銹鋼鑄件均具有合格的化學成份分析單和物理性能檢測單；

　　產品制造嚴格執(zhí)行"雙三檢"制度,不合格零件不轉序,不裝配,不出廠；

　　總裝后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D標準進行強度,密封綜合性能測試介質為水,煤油,氣體；

　　我廠對產品的質量及交貨期負責,產品交貨之日起質保期為三年,終身維護。對于產品質量引起的后果,我廠承擔相應的責任。如因操作不當引起的后果,我廠將以最低成本價對設備進行維護。

　　四,客戶服務體系

　　五。職能分配

　　客戶服務中心主要負責問題解答,現場安裝,指導,咨詢,定期或不定期走訪用戶,了解市場行情,客戶需求和對"HG"閥門的使用反饋。

　　銷售分公司,辦事處主要負責就近為客戶提供技術咨詢,產品推介,現場安裝,調試及質量問題分析處理等。

　　質保部主要負責對客戶反饋意見中有關問題進行評審,提出改進措施,并檢查監(jiān)督改進措施的落實情況。

　　技術部主要負責對客戶進行技術難題解答,技術咨詢,閥門選用,使用說明等。

　　生產部主要負責及時向客戶提供閥門的易損件,備品,備件和現場維護,維修和安裝服務。

　　六。主要措施

　　本廠分別向客戶提供售后服務熱線,技術熱線,質保熱線。保證有關部門12小時有人服務,主要人員24小時開通手提電話提供服務。并設有全國產品防偽熱線提供查詢。

　　對客戶的詢問和投訴要求在2小時內明確予以答復,24小時內到達現場,問題處理率達100%,用戶滿意率100%,并記錄存檔備查。

　　每周召開質量專題分析會議,對生產過程和服務過程反饋的有關問題及時分析并提出糾正預防措施,予以落實督查。

　　嚴格的考核制度,對客戶服務人員,定期進行業(yè)務考核和培訓。實行首問制度,做到誰接待,誰落實；統計制度,對客戶提出和實際存在的問題,進行統計,分析,并提出相應的整改措施。產品出廠合格率100%,在質保期內發(fā)現缺陷潛在的缺陷,我方負責免費維修或更換,并賠償損失。免費提供技術咨詢和服務。

　　歷年來我廠產品質量穩(wěn)定,沒出現較大的質量問題,對用戶的'投訴和詢問都得到及時的答復和解決,用戶滿意率經統計達100%。

　　所有產品將及時,準確地發(fā)往客戶指定地點,隨產品裝箱的有產品使用說明書及合格證,如客戶需要,我廠將派有關人員親臨現場指導安裝,調試。在今后的使用過程中,因產品質量而產

　　生的問題我廠將在24小時之內派有關人員趕赴現場處理,必要時予以調換。

　　我廠本著以客戶利益為第一,想客戶所想,急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務。客戶需要請及時聯系我們:

　　七,售后服務承諾

　　我們保證提供全新的無缺陷的產品,同時提供有關產品的相關圖紙和其他技術文件。在貨物抵達工地后,將同時派出技術人員到現場免費對產品做技術指導,培訓,指導安裝,調試。接到貴方反應產品質量問題后2小時做出答復,24小時內到達用戶工地,負責保修,保換,負責處理有關產品質量事宜,直到貴方滿意為止；

　　工程運行后廠里將派出由總工程師帶領的詢訪組收取有關產品質量等信息反饋,以求改進。

供貨承諾書6

　　珠海市第一建筑安裝工程有限公司：

　　我公司與貴公司簽訂的中山市小欖鎮(zhèn)廣豐南路污水管道工程項目材料購銷合同，合同中涉及的材料為：hdpe400雙壁波紋管、hdpe500雙壁波紋管、hdpe600雙壁波紋管、pe管d400、蝶閥d800、鑄鐵爬梯等材料。貴公司若該項目中標后與我公司再次簽訂相關產品的.購銷合同，我公司承諾，新合同單價將不高于20xx年中山市小欖鎮(zhèn)廣豐南路污水管道工程項目材料供貨購銷合同中的單價。特此承諾。

　　中山市

　　承諾人：

　　日期

供貨承諾書7

　　尊敬的客戶：您好！

　　首先，感謝您選擇中國紙及紙制品專業(yè)電商交易平臺ｘｘ網的產品。

　�。W正式發(fā)布以來，本著實惠便捷、相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產品質量定位為ｘｘ網供貨商參與市場競爭的核心。

　　ｘｘ網根據平臺發(fā)布的產品質量要求，建立了嚴密的質量保證體系。對與產品質量有關的客訴處理所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，并將客訴處理進行二級管理：出現客訴首先由產品供應商客訴處理人員與客戶溝通處理，如供應商未及時處理或無法處理，再由ｘｘ網或產品生產廠家派客訴人員處理。本篇文章來自資料管理下載。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，并與供方建立良好的供求關系，同時保證客戶訂購紙張的相對應品質。

　　基于ｘｘ網平臺發(fā)布的產品紙張類屬于印刷包裝產業(yè)的基本原材料，出現質量問題與多方面因素，可能涉及所有前工序及當前工序的工藝處理等因素影響，故友情建議各位客戶在使用產品前：

　　1、先結合自己產品的要求選擇合適的紙張品牌；

　　2、原材料紙張進入下工序（上印刷機或其他機器）時遵循先分切少量上機試印能否達到您的`產品要求，出現問題及時聯系ｘｘ網平臺或紙張供應商。

　　3、出現各類紙張相關客訴問題敬請保留最原始證據，以便客訴處理，【請網上下載客訴表格，預留相關資料】；

　　4、各大紙張生產廠家和紙張供應商都不支持印刷前全部分切成上機尺寸的客訴處理。

　　在此基礎之上，ｘｘ網還為您做出如下的承諾：凡ｘｘ網所供產品，我們都與產品供應方簽訂有質量保證協議書，本篇文章來自資料管理下載。將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求，做好產品售后服務工作，具體如下：

　　1、自貴公司使用ｘｘ網平臺提供產品之日起，將隨時提供電話或現場售后服務，保證及時、準確的處理客訴問題；

　　2、在與供應方簽訂的合同、技術協議中規(guī)定的質保期內，ｘｘ網用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，由供應方或ｘｘ網提供客訴處理；

　　3、詳細客訴處理流程及注意方式請查詢相關網頁。

　　20xx年x月x日

供貨承諾書8

采購中心：

　　采購中心貨招標：文件要求，我公司對中標產品，在協議供貨有效期內鄭重承諾：

　　一、保證依據招標文件要求和我公司投標文件的承諾，按中標價格向采購單位提供高質量的中標產品。

　　二、保證在供貨時遵從程序，服從中國移動通信河南有限公司三門峽分公司辦公固定資產采購中心的管理，按中標合同文本規(guī)定內容及公司采購中心規(guī)定的方式與采購單位簽訂合同書。并保證按照招標的規(guī)定，向采購中心定期上報我公司當月在本招標下的采購單位銷售記錄統計表。

　　三、在協議供貨招標有效期內，簽訂采購合同之前，如果我公司推出中標產品更高檔次的替換機型，我公司將原投標機型取消或一對一替換為新機型，新機型的配置規(guī)格不低于原投標機型。

　　四、在協議供貨招標有效期內，保證根據官方媒體價的調整而同時調整供貨價格（從發(fā)布調整通知或媒體廣告起計算，不超十個工作日），并將調整內容上報移動采購中心，調整后價格的優(yōu)惠率保證不低于該產品投標時的.報價。如確無報刊媒體價，將提供同一型號配置產品的網上報價或市場統一零售價。其中復印機產品的價格調整辦法是執(zhí)行中標時確定的統一的或者更優(yōu)惠的價格。

　　五、我公司同意貴方為實施公司采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我方中標產品的型號、價格、及相關的信息。

　　六、如各采購單位需要我公司推出的中標產品外的其他投標產品，我公司承諾按照低于同一時期給予最高檔次分銷商的批發(fā)價供貨。

　　七、如發(fā)現我公司違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾，公司采購中心有權根據招標文件相關條款對我公司進行處罰，停止我公司的供貨資格。

　　八、我公司會保存與中標產品有關的官方媒體報價和配置（生產廠家對外官方的網站上公開報價和配置）所在的歷史網頁一年，并隨時可以提供給公司采購中心審查。

　　九、本承諾書自我公司簽字之日起壹年內有效。招標機構決定延長協議供貨有效期的。

供貨承諾書9

　　公司堅持以"信譽第一、合法經營、服務至上"為經營宗旨，以滿足客戶的需求為市場導向，嚴把質量關，保證為客戶提供優(yōu)質、安全的貨品。

　　公司經過不斷的發(fā)展，已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購渠道，并與北京地區(qū)相關產品代理商、批發(fā)商建立了長期合作關系，保障貨品的持續(xù)供應，在價格上也具有很大的優(yōu)勢。

　　為保證合同期內貨品質量，明確質量責任，保證雙方的合法權益，特作如下保證：

　　一、所供貨品的質量符合國家標準、行業(yè)標準的相關規(guī)定。

　　二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協議的相關規(guī)定。

　　三、具備相應的資格，如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關的`資質證明，如果相關資質變更、過期應立刻更新并將新的資質材料復印件交酒店方備案。

　　四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，對于原材料產地、用途、使用方法、規(guī)格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。

　　五、運輸過程保證食品的質量衛(wèi)生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

　　六、嚴格遵守現場驗貨的原則，同時對當天應急的需求及時補貨。

　　七、我方保證提供貨品的價格應公平合理，不能高于同行業(yè)中產品的售價，否則一經查出，按照酒店方要求進行處罰。

　　八、酒店方因貨品質量問題進行投訴，我方會在1小時內達到，并與酒店方協商拿出妥善解決方案，如確屬我方的責任，我方承擔全部責任和費用。

　　九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務合同解除時終止。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

供貨承諾書10

　　供貨承諾書

　　我公司承諾在樓觀新鎮(zhèn)安置小區(qū)供貨及相關服務期間，嚴格履行下述承諾：

　　1、報價：

　　我方承諾本次供貨單價為：貳拾玖元整(￥29.00)(此價格為含稅價格，包括稅金、標準配件、送貨費用、售后服務費用)。

　　2、質量：

　　2.1、我公司保證提供的所有產品是符合國家標準的、全新、原產、未使用過的本品牌產品，承諾不用假冒及偽劣產品替代;如出現上述質量問題，買方有權退貨;如造成直接經濟損失，買方可要求我公司給予賠償。我公司所提供的所有產品(包括所有的零部件)均為原廠制造的經檢驗合格證的全新品，否則由我公司承擔因此產生的一切后果。

　　2.2、我公司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書等買方所需的任何資料。

　　3、服務：

　　3.1、我公司在本次承諾與買方簽訂采購合同并收到訂貨清單后個工作日內向買方提供貨，而且提供的`所有產品負責免費送貨。同時，我公司還負責向用戶培訓使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

　　3.2、保修期：我公司對本次供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修兩年，保修期間提供上門服務，無需用戶送修。

　　3.3、響應時間：我公司對本次供貨所提供的所有產品，堅持每年定期回訪，巡回檢查。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，______個小時內到達維修現場并到位檢修。保修期內因性能故障檢修仍不能正常使用的，我公司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

　　3.4、服務工作時間：對本次供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

　　承諾方：

　　法定代表人或委托代理人：

　　日期:

供貨承諾書11

　　雙方愿意合作參加（項目編號：招、投標事宜，本著“相互信任、真誠合作、共同發(fā)展”的原則，經友好協商就各方權利和義務等方面達成如下協議：

　　第一條合作目的及協議性質

　　1. 合作雙方擁有一致的追求目標和合作意愿。合作的最終目的是充分發(fā)揮各自擁有的品牌優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢及技術優(yōu)勢，集中優(yōu)秀人才資源，以最佳的團隊組合、最優(yōu)的合作方案、最好的技術產品，全面開拓項目的相關市場。通過本市場的開拓，充分體現甲方以及乙方各自的優(yōu)勢，為全面開拓該項目市場打下更加堅實的基礎。

　　2. 甲乙雙方已清晰理解的所有內容。乙方以自己生產或代理的產品和實施的服務全力支持甲方參加項目。

　　3. 保證對所投上述設備和服務享有完全的所有權，并符合招標文件中關于設備和服務的一切要求。

　　4. 乙方保證按照投標需要在投標前及時向甲方提供《制造廠商出具的授權函》。

　　第二條協議合作期限

　　協議合作期限：

　　1. 如甲方在招標項目中中標，供貨有效期限為甲方與年，根據用戶實際執(zhí)行情況和市場變化，經雙方協商協議供貨有效期可適當調整；本協議有效期至甲乙雙方簽署的購銷合同履行完畢止。

　　2. 如甲方在招標項目中沒有中標，則協議合作期限到招標結果公布之日止。

　　第三條協議細則

　　一、合作內容和范圍

　　1. 甲乙雙方在全國范圍行業(yè)內密切合作，本著實現雙贏的目的，共同進行該行業(yè)市場的開拓，通過提供優(yōu)質的產品及服務，努力提高雙方在該行業(yè)的影響力及市場占有率。

　　2. 甲乙雙方簽約產品為在乙方授權甲方參加的中標的產品,，在該項目中甲方為此中標產品在項目的全國唯一總代理，在采購供貨中，乙方不得向該項目涉及的其他公司及其子公司單獨供貨。

　　3. 乙方有義務維護甲方的相關權利及利益，甲方有義務維護乙方利益，雙方不得以任何形式損害對方的利益，破壞對方利益者，應當承擔違約責任，受害方可視情節(jié)嚴重情況給予對方相應處罰直至取消與對方的行業(yè)合作。

　　二、產品及產品價格

　　1. 甲方的中標價格包含甲方向乙方的進貨價格和雙方協商確定甲方享有的利潤兩部分，進貨價格除產品價格外，還包含了中標產品交貨前的運輸、保險；產品的安裝、調試；以及產品保修期內的技術培訓、售后服務等費用。

　　2. 乙方保證此次協議甲方進貨產品、選配件的價格低于市場平均價以及最高級別分銷商的提貨價（結算價、折扣價），如甲方反映進貨價格高于上述價格或產品配置不滿足招標文件要求的，甲方有權相應調低進貨價格，并責成乙方按此較低價格及招標文件要求的產品配置供貨，否則，甲方有權暫停采購該產品。

　　3. 在協議供貨有效期內，如果中標產品的配置升級，乙方應及時向甲方通報配置變更情況，并提供最新的配置證明。在征得甲方同意后，并且保持產品價格不變，方可繼續(xù)供貨。

　　4. 在協議供貨有效期內，甲方將根據實際需求情況進行再次競價，乙方應給予最優(yōu)價格支持。

　　三、質量標準及保修

　　1. 乙方應保證所提供的產品是全新、未使用的產品，同時保證該產品經正確安裝、正常運行和在使用壽命期內應具有的滿意的性能。

　　2. 乙方應保證所提供的產品已經過出廠檢驗，并提供質量合格證書。

　　3. 乙方保證采購人在使用其產品或任何一部分過程中沒有侵犯任何第三者的專利權、商標權、工業(yè)設計權及使用權等知識產權。

　　4. 如采購人使用乙方提供的產品或產品任何一部分過程中，第三方指控侵犯其專利權、商標權、工業(yè)設計權及使用權，乙方將自費為甲方、各采購人答辯，并支付法院最終判決的甲方或采購人應支付第三方的一切費用，同時乙方應賠償甲方受到的損失。

　　四、到貨及協議供貨有效期

　　1. 乙方承諾在具體的購銷合同中不提出本協議以外的條款，不修改本協議的實質性內容，雙方簽署的購銷合同為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力，若有沖突的地方，以本協議為準。

　　2. 乙方保證在甲乙雙方簽訂購銷合同之日起

　　3. 運輸費用及與此相關的裝卸等費用均由乙方承擔。

　　4. 本項目協議供貨有效期，自甲方與變化，經雙方協商協議供貨有效期可適當調整。

　　五、產品驗收

　　1、當產品到達合同約定的地點后，采購人和甲方授權單位應共同對產品進行檢驗，并對產品的數量、質量等進行逐項檢查，驗收合格后簽署產品驗收單。

�。�1）產品驗收單一式兩份，一份由采購人留存，作為付款的依據；一份由協議乙方留存，作為申請付款的憑證。

　（2）乙方應向采購人提供詳細的產品裝箱單，由采購人確認。

　　2、如果驗收時，發(fā)現產品規(guī)格與合同要求不符或產品短缺或損傷，乙方應及時調整或更換，并在采購人指定的時間內送達采購人指定地點，相關費用由乙方承擔。同時，乙方保證向采購人提供的技術資料清晰、正確和完整。

　　3、乙方應為采購人提供必要的現場技術培訓，使參加培訓的人員具備基本的應用能力和維護能力。若到貨檢驗時發(fā)現產品數量不足，規(guī)格與協議要求不符，乙方應及時補足或更換。補足或更換的產品在檢驗之日其3個工作日內運達用戶指定地點安裝調試，相關費用由乙方負擔。

　　4、在甲乙雙方約定的產品保修期內，如果采購人發(fā)現產品內在的損壞，或者產品的質量與本協議規(guī)定不符，或者在證實產品是有缺陷的（包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等），甲方有權要求乙方免費更換有缺陷的產品或部件。甲方應以書面形式通知乙方，乙方在收到采購人通知后7個工作日內免費更換有缺陷的產品或部件，相關費用由乙方承擔。

　　六、售后服務

　　1. 乙方為采購人提供的售后服務內容應當符合乙方對市場通用的售后服務承諾，還應包括甲方在投標書中特別承諾為本項目提供的服務。

　　2. 如采購人在使用中未按使用說明操作或維護不當而損壞的產品或零部件，乙方不負保修責任，乙方可以提供更換或維修服務，由此引起的費用由采購人承擔。

　　3. 乙方應對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的任何不足和故障負責。如因乙方提供的產品有缺陷，或乙方提供的技術資料有錯誤，或乙方在現場的技術人員指導有錯誤而使產品不能達到合同規(guī)定的指標和技術性能的，乙方應負責修理或更換有缺陷和損壞的產品，使產品運行指標和技術性能達到合同規(guī)定，由此引起的費用由乙方承擔。

　　4. 在技術服務與質保期內，乙方必須為采購人提供技術服務熱線（7*24小時），負責解答采購人在設備使用中遇到的問題，應及時提出解決問題的建議和操作方法。

　　5. 技術服務與質保期內，乙方必須提供5*8小時現場保修和技術支持服務，提供第二個工作日上門服務（24小時內上門響應），如診斷為硬件故障，應攜帶備件并進行現場更換，承諾在最短時間內恢復系統正常運行，如果故障不能在72小時內排除，乙方應免費臨時安裝一臺設備代替使用，待故障排除后更換。如果乙方在接到通知后的48小時內未作出響應，則由于故障所造成的全部損失用乙方承擔；

　　6. 本協議產品保修期限自簽署產品驗收單后三年，乙方在投標時承諾大于三年的，以承諾為準。

　　乙方在產品保修期內安裝更換的任何零配件，必須是其投標產品生產廠家原產的或是經其認可的；所有的替代零配件必須是新的未使用和未經修復的。

　　7. 在合同產品保修其屆滿后，乙方應保證繼續(xù)為采購人提供產品維修服務，維修、更換配件等只收取成本費用。

　　8. 產品保修期內，乙方應免費上門服務（包括免上門費、免備件費、免人工費）。

　　七、貨款支付

　　采購人收到全部貨物后，甲方協調采購人在5個工作日內驗收，驗收合格并采購人簽署驗收單后5個工作日內，甲方支付乙方100%合同款。

　　八、違約責任

　　1、采購人有權根據質量檢測部門出具的檢驗證書向乙方提出索賠。

　　2、產品保修期內，如果乙方未按照購銷合同及本協議要求交付產品和提供服務；或乙方未在規(guī)定的期限內補足或更換產品、或交貨仍不符合要求；或乙方未能履行本協議規(guī)定的其他義務時，甲方有權直接向乙方發(fā)出違約通知并提出索賠，乙方應按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜：

　　1）在甲方同意延長的期限內交付全部產品、提供服務并承擔由此給甲方造成的一切損失。

　　2）乙方應在接到甲方通知后15天后，負責用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質量和性能要求的新零件、部件或產品更換有缺陷的零件、部分和產品，或修補缺陷部分以達到合同規(guī)定的要求，乙方應承擔由此發(fā)生的一切費用和風險。同時，相關產品的質量保修期也應相應延長。

　　3）根據產品低劣程度、損壞程度以及甲方所遭受的損失，經雙方商定降低產品的.價格或賠償甲方所遭受的損失。

　　4）乙方同意退貨，并按合同規(guī)定的同種貨幣向甲方退還全部產品價款，并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。

　　3、如果在甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內乙方未作答復，上述索賠應視為已被乙方接受。如果乙方未能在收到甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內或甲方同意延長的期限內，按照上述規(guī)定的任何一種方法采取補救措施的，乙方應賠償因此給甲方造成的損失。

　　4、協議供貨期內若乙方有弄虛作假行為的，甲方將視情況取消乙方供貨資格。

　　5、乙方自本協議生效之日起,按月向甲方書面通報其中標設備的市場價格變化情況,甲方有權對此進行核實.

　　6、甲方將在協議供貨有效期內不定期進行市場調查,一旦發(fā)現乙方違反本協議要求及其承諾、未及時調整供貨價格、未及時上報價格變化情況，乙方將給予甲方貨物差價的一倍作為賠償且甲方有權暫停或取消與乙方的合作。

　　7、如發(fā)現乙方不能及時按甲方進貨價格交付中標產品、提供與其承諾相符的服務或存在違反本協議的行為，在甲方對乙方違約采取的任何補救措施不受影響的情況下，甲方將視情節(jié)輕重采取暫停或取消乙方產品的采購，此項下違約行為包括但不限于下列各項目：

　（1）乙方在收到采購人訂貨要求后，在承諾的供貨時間內不能供貨的；

　（2）入圍的某一產品被另一新產品替代（替代產品不能低于原配置）時，乙方擅自提高價格的；

　（3）乙方未能提供承諾服務的；

（4）乙方不遵守本協議及購銷合同約定的；

　（5）乙方提供假冒偽劣商品的；

　（6）乙方提供的中標價格高于市場價格的；

　（7）中標產品及服務市場價格變低時，乙方沒有進行價格調整的。

　　8、在履行本協議及購銷合同過程中，如果乙方可能遇到妨礙按時交貨和提供服務的情況時，應及時將拖延的事實、可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方有在收到乙方通知后，應盡快對情況進行評價，并確定是否同意延長交貨時間或延期提供服務。

　　9、如合同一方無正當理由而拖延交貨或付款，經協商無效，守約方有權向違約方索要賠償，賠償金額每周按合同金額0.5％計收（不足一周按一周計算）,直至交貨或付款完畢為止。延遲交貨或付款超過合同交貨時間15日的，違約金最高至合同金額5％。

　　九、技術資料要求

　　1. 乙方應在甲方投標前提供技術資料的詳細清單。

　　2. 乙方提供的技術資料應與其提供的設備（包括軟件和硬件）相一致，技術資料應該全面、詳細。

　　3. 乙方所提供的技術說明書等文件資料應為中文，且必須是正式出版和裝訂的，復印件無效。

　　4. 乙方提供的技術資料應能夠滿足用戶對乙方所提供的軟、硬件設備安裝、管理及運行維護等的需要。乙方提供的技術文件至少應包括：

　　--系統說明文件

　　--用戶手冊（安裝、操作、維護、故障排除等）

　　5. 所提交的技術資料應隨每批貨物包裝發(fā)運，其費用包括在該品目的基本報價中。

　　6. 為了培訓的目的，甲方及采購人有權復制這些資料而不受限制和無需另付費用。甲方保證不提供給其他與本項目不相關的單位及個人。

　　7. 乙方及協議供貨商提供的全部貨物均應按標準保護措施進行包裝，包裝應適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，以確保貨物安全無損地運抵指定現場。

　　8. 隨貨物應附有裝箱單、質量合格證書、保修證書、產品使用說明書及其它隨箱的技術資料。

　　第四條其他條款

　　1. 沒有事先征得甲方或采購人書面同意，乙方不得將由甲方或采購人提供的有關合同或任何合同條文、規(guī)格、計劃、圖紙、模型、樣品等資料披露給第三方。

　　2. 不可抗力

　（1）如果協議雙方因不可抗力而導致協議實施延誤或不能履行協議供銷貨義務的話，不應該承擔誤期賠償或不能履行協議義務的責任。

　（2）本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況。不包括雙方的違約或者疏忽。這些事件包括但不限于：戰(zhàn)爭、嚴重火災、洪水、臺風、地震等。

　（3）在不可抗力事件發(fā)生后，當事方應及時將不可抗力情況通知合同對方，在不可抗力事件結束后3天內以書面形式將不可抗力的情況和原因通知合同對方并提供相關證明文件。協議各方應盡可能繼續(xù)履行協議義務，并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項。雙方應通過友好協商在合理的時間內達成進一步履行的協議。

　　3. 協議生效

　　下列文件與本協議具有同等法律效力，對本協議雙方均具有約束力：

　（1）招標文件（招標編號：）；

　（2）購銷合同；

　（3）乙方最終報價表（包括選配件報價表、耗材報價表）；

　（4）協議供貨中標產品一覽表、配置清單；

供貨承諾書12

　　供貨承諾：

　　保證依據招標文件要求和我公司投標文件的承諾，按中標價格及時向采購單位提供高質量的中標產品和服務，且不在供貨合同內容之外，提出任何附加條款。

　　質量承諾：

　　我公司提供的投標產品皆為符合國家標準和招標文件要求的合格產品，我公司承諾為采購單位提供符合或高于國家標準和招標文件要求的服務，且投標產品在我公司具有標準配置和服務，我公司為采購單位提供的`服務符合或高于此標準。

　　服務承諾：

　　保證按照招標單位的要求，及時提供投標產品的樣式及有關說明，配合招標單位指定的第三方檢測機構對投標產品進行測試及標后評測。認真做好銷售服務，切實做到人員到位，服務到位，切實保障招標單位。

　　其他承諾：

　　如招標單位需要我公司推出的中標產品外的其他投標產品，我公司承諾按照低于同一時期給予最高級次分銷商的批發(fā)價供貨。如發(fā)現我公司或我公司產品違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾，招標單位有權根據招標文件罰則對我公司進行處罰。

　　20xx年x月x日

供貨承諾書13

　　我方(供方)經與貴方(需方)平等協商，并按貴方要求，貴我雙方就合__ __ __ ( )供貨商：作事宜已達成一致：本單位(本人)保證以合法身份與貴方(武漢華工后勤管理有限公司下屬)合作，通過合法方式向貴方供應安全合適、質優(yōu)價廉的物資。

　　在雙方協議基礎上，為了明確供需關系并達到貴方要求，我方特向貴方作出以下供貨承諾：

　　一、向貴方提供本單位由政府核發(fā)的有關合法證件，即營業(yè)執(zhí)照、生產許可證、衛(wèi)生許可證或個人健康證、產品檢驗合格證書或身份證以及其他必須的專業(yè)證照等(原件審查、復印件備案)。

　　二、本單位(本人)自愿以月結貨款作為對貴方的質量、信譽保證金。

　　三、質量標準：為貴方提供與所供產(商)品的國家質量標準或相應等級質量價格報告單相符的物資。

　　四、供貨時間：以貴方確定的時間為準，保證按貴方訂購物資的數量、質量要求按時到位。

　　五、驗收方式：數量驗收以貴方(食堂、餐廳)實際驗收凈重量或單位數量為準;質量驗收：所供產(商)品質量、品種、品牌、規(guī)格及產地經貴方驗收認可為準，若質量不合要求，承諾包退包換、并及時補充配送到位。

　　六、嚴格按貴方規(guī)定的定價原則執(zhí)行，并在隨行就市前提下及時誠信報價。

　　七、出現下列情況，除按貴方的規(guī)定扣除相應質量保證金外，按相關規(guī)定自愿放棄供應商資格。

　　1、不按貴方提供的訂貨單(或電話訂單)中的品種、數量、質量要求進行配送，造成貴方損失和不良影響的，每次罰扣100元，一月內累計出現三次類似情況者，自愿放棄供應商資格。

　　2、如配送物資出現質量問題，經貴方采供部確認每次自愿扣罰300元質保金，一月內累計達兩次者自愿放棄供貨資格。

　　3、配送物資嚴格按貴方規(guī)定的品牌、等級、種類物資供應，不得自行改變供貨類別、降低供貨等級、變更品種名稱和虛開數量套開其它品種。如違反本規(guī)定除不報賬外，愿按違規(guī)金額的'5倍罰款，情節(jié)嚴重(數額較大)的自愿放棄供貨資格。

　　4、配送物資因質量問題退貨不到位，一月內累計達兩次自愿放棄供貨資格。

　　5、配送物資時服從貴方管理，遵守貴方有關規(guī)定，做到配送服務周到，不無理取鬧，打架斗毆，不擅自進入食堂、餐廳操作間私拿物品，不欺行霸市、強買強賣，如有以上情況，自愿取消供貨資格。

　　6、配送的物資無論什么原因，造成食物中毒的，無條件由貴方扣除全部質量保證金，并自愿承擔相關法律責任和賠償經濟損失，永遠放棄供貨資格。

　　7、自覺接受貴方食堂、餐廳及使用單位每月對本供應商配送物資的綜合評議，對反映的問題高度重視、及時解決，不斷提高配送質量，如供貨期間累計綜合評議不合格達二次，愿自動取消供貨資格。

　　8、因我方作為供貨商造成違約、失信或違規(guī)配合貴方內部人員的，自愿接受貴方相關處罰，絕不尋找任何借口干擾貴方的正常供應工作和服務保障秩序。

　　9、如果貴方因自身調整需要而決定改變采購模式和供貨渠道，本單位(本人)無條件服從貴公司單方面提出解除供貨關系的決定并予以主動配合。

　　承諾單位：

　　承諾人(簽章)：

　　身份證號：

　　辦公常住地址：

　　聯系方式：

　　________年____月____日

供貨承諾書14

　　供貨單位承諾書采購協議供貨承諾書根據20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協議供貨工作，我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾：

　　一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向廈門市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務，且不在《廈門市政府采購協議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時按協議供貨合同文本規(guī)定內容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。

　　三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規(guī)定。

　　四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。

　　五、如發(fā)現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾，貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。

　　六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。本承諾書在協議供貨有效期內有效。協議供貨質量承諾書我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的協議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

　　1、我司保證提供的所有投標產品是符合國家標準的、全新、原產、未使用過的、正宗品牌產品，承諾不用假冒及偽劣產品替代；如出現上述質量問題買方有權退貨；如造成直接經濟損失，買方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標產品（包括所有的零部件）均為各原廠制造的經檢驗合格證的全新品，否則由我司承擔因此產生的'一切后果。

　　2、在規(guī)定的質量保證期內，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責；除合同中另有規(guī)定外，出現上述情況，在收到用戶通知后30天內，免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機；對造成的損失的，同意按相關規(guī)定賠償及負違約責任；

　　3、我司承諾不拆換、不調換、不截留產品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真；不提供降低產品等級標準或存在缺陷的產品。

　　4、我司承諾免費提供投標產品的安裝、調試及簡單培訓服務。同時按《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾。

　　5、我司保證廠家隨機所安裝的操作系統及相關軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統。如果客戶有要求對產品進行加裝配件的如升級內存等，將在這些配件上貼上我司的專用標簽，以保證產品品質。

　　6、我司保證提供的投標產品的技術性能、綜合質量的穩(wěn)定性和可靠性；保證提供的投標產品符合國家質量、技術、環(huán)保、安全、節(jié)能、保密等相關法律、法規(guī)和政策要求及商檢標準和電工標準。

　　7、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書。

　　8、本承諾書在協議供貨有效期內有效。