關于質(zhì)量承諾書
隨著社會不斷地進步,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編整理的關于質(zhì)量承諾書,歡迎大家分享。

關于質(zhì)量承諾書1
________________________________公司做為總承包單位,對建設單位鄭重承諾,為確保北京順義污水廠二期改擴建工程的施工質(zhì)量,將依據(jù)施工合同對本次施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量承擔全部責任。承諾如下:
1、建立以總工程師為首的相關技術(shù)質(zhì)量管理人員參與的項目技術(shù)質(zhì)量管理體系。明確各自的責任和工作內(nèi)容,確保技術(shù)質(zhì)量工作扎實有效的真正落到實處。在尊守法律.法規(guī)和相關規(guī)定的基礎上全面做好質(zhì)量工作。
2、建立質(zhì)量責任制,對該工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員認真熟習圖紙并編制出科學的、切實可行的施工方案指導施工。做好施工現(xiàn)場記錄,將責任劃分到人,對各分部分項工程負責。若發(fā)生質(zhì)量問題,項目負責人承擔連帶責任并按我公司相關制度處罰。
3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術(shù)標準和規(guī)范組織施工。決不擅自修改工程設計,決不偷工減料,嚴格按圖施工。在施工過程中若發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,向建設單位和監(jiān)理單位及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準及合同約定,對所有進場的建筑材料、構(gòu)配件、設備和商品混凝土等進行檢試驗。未經(jīng)檢試驗或檢試驗不合格的決不使用,若做不到甘愿受罰。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度(自檢),嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度,加強對職工技術(shù)質(zhì)量的.教育培訓,未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員不允許上崗作業(yè)。
8、加強對分包單位施工質(zhì)量的管理,堅持總包管分包.分包對總包負則的原則。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中,并對其實施管理職能。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問題總包單位負總責,并承擔相應的連帶責任。
9、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對該工程質(zhì)量做出的鄭重承諾,若工程驗收時我方達不到承諾的優(yōu)良標準,我方愿接受工程造價的5%作為懲罰。若發(fā)生嚴重質(zhì)量問題及造成重大社會影響的,甘愿接受法律法規(guī)的處罰,并無條件自動撤出施工現(xiàn)場。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字):
日期:年月日
關于質(zhì)量承諾書2
為了貫徹實落《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《____省實施<中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法>辦法》的有關規(guī)定,加強行業(yè)自律,規(guī)范流通領域的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營行為,倡導誠信和公平競爭社會意識,營造放心消費環(huán)境,保障我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,按照市政府關于加強食品質(zhì)量安全的有關規(guī)定和要求,本基地作出以下承諾:
一、嚴格落實責任和追究制度,統(tǒng)籌安排組織、協(xié)調(diào)、督促等監(jiān)管工作。
二、嚴格按照國家標準和農(nóng)業(yè)部門規(guī)定的技術(shù)操作進行生產(chǎn)。
三、嚴格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的'使用規(guī)定,不使用違禁的農(nóng)藥、抗生素和食品添加劑等投入品,做好生產(chǎn)管理記錄并保存兩年以上。
四、健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制,加強對農(nóng)產(chǎn)品抽查檢測力度,實施產(chǎn)地準出制度。全面開展產(chǎn)中、產(chǎn)后、售前農(nóng)產(chǎn)品開展質(zhì)量檢測工作,確保流入市場農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全;建立檢測記錄檔案,并保存兩年以上,
五、嚴格貫徹落實農(nóng)產(chǎn)品報告召回制度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格農(nóng)產(chǎn)品,立即停止銷售,并及時向農(nóng)業(yè)行政主管部門報告;對已出售的農(nóng)產(chǎn)品實行召回。
六、具備包裝條件的農(nóng)產(chǎn)品,在包裝、標識等方面符合國家或行業(yè)有關農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標志管理規(guī)定。
七、積極配合市政府和農(nóng)業(yè)行政主管部門對本基地的監(jiān)督檢查工作、對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件的處理,并接受農(nóng)業(yè)部門農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的依法監(jiān)管。
八、加強生產(chǎn)基地硬件和軟件建設,注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、提升競爭力、加大對從業(yè)人員知識培訓、宣傳教育的力度。
九、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對社會造成的不良后果,本基地依法承擔經(jīng)濟和法律責任。
承諾單位:__________
監(jiān)管單位:__________
_____年_____月_____日
關于質(zhì)量承諾書3
為保證“紫臨門”商住樓工程順利完成,我單位愿做出以下承諾:
一、質(zhì)量保證
1、施工質(zhì)量:為了保證施工質(zhì)量,認真積極執(zhí)行建設工程施工質(zhì)量規(guī)范、標準(包括強制性標準)的相關規(guī)定,施工前向施工人員進行技術(shù)交底,直到每個工人熟悉操作工藝,施工中要求嚴格按操作工藝施工,對施工質(zhì)量嚴格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業(yè)檢)進行檢查,每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的,決不進行下道工序施工,并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系,確保工程質(zhì)量。2材料:凡是進入施工現(xiàn)場的材料,必須要有合格證和檢驗報告單,需、經(jīng)甲方和監(jiān)理方檢驗確認,不合格,不符合設計和規(guī)范要求的不得使用于工程。
二、工期保證
1、組織合理措施:①由項目管理部統(tǒng)一調(diào)度管理。②及時落實材料、機具、勞力的進場和調(diào)度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的準備工作。
2、實施進度管理:①每周安排計劃,下達班組和個人的定額和完成的`工程量指標,明確責任。②每天班組對進度和質(zhì)量實行自檢,提出完成計劃的具體措施。每周召開協(xié)調(diào)會,對其它分包單位協(xié)調(diào)工序及施工進度,及時解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施
施工隊為安全直接負責人,并派安全專管員一名。除了遵守安全操作規(guī)程要求外,還應特別注意以下幾點:
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(二)安全措施
1、貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,在整個施工過程中,必須認真積極遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
2、執(zhí)行安全規(guī)范。
3、建立建筑意外傷害保險制度,依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同,按時支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4、自覺接受使用單位及其管理部門對建設工程質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。
四、治安管理措施
工地現(xiàn)場內(nèi),施工人數(shù)較多,生產(chǎn)工人在工地居住,治安問題至關重要。為此,必須認真積極貫徹落實開展整治治安重點地區(qū)的文件精神,結(jié)合實際情況,就工地治安問題采取如下措施:
1、每周召開一次治安教育會,派專人負責治安管理工作,各項治安管理措施落實至各施工班組。
2、不準各施工班組人員發(fā)生打架事件,嚴禁各施工人員超出規(guī)定的活動范圍,影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者,一律給予開除處理。
五、環(huán)境衛(wèi)生
1、工地每天及時整理生活垃圾,一定要保持生活居所整潔;
2、工地廢棄物必須每天清理,防止污染;
3、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
4、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾單位(簽章):xxxxx建筑工程有限公司
承諾人(簽字):
日期:20xx年xx月xx日
關于質(zhì)量承諾書4
首先,感謝貴單位給予我公司機會參加此項目投標活動,對此,我公司對所供應產(chǎn)品質(zhì)量承諾如下:
1、若我方中標,我方保證用于本工程的主要材料、設備,不低于招標文件規(guī)定和投標文件承諾的合格產(chǎn)品,并達到效果圖所示的效果,且在使用之前經(jīng)建設、監(jiān)理、設計單位確認后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優(yōu)質(zhì)品牌,國家強制規(guī)定進行CCC認證的燈具具備CCC認證,所投燈具企業(yè)具備ISO9000質(zhì)量認證。
2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的,是完全符合招標文件規(guī)定的質(zhì)量標準的正品,相關的.施工安裝是由持有有權(quán)部門核發(fā)上崗證書的安裝調(diào)試人員按照國際或國家現(xiàn)行安裝驗收規(guī)范來實施的。
3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。
4、確保所有燈具設備的安裝配件、輔材均進行防腐處理,橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理,以確保三年內(nèi)不生銹。
投標人(蓋章):
法定代表人或法定代表人授權(quán)代表:(簽字或蓋章)
關于質(zhì)量承諾書5
質(zhì)量是企業(yè)的生命,誠信是企業(yè)的靈魂。中藥材、中藥飲片行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。關系到人民的生命健康。守法經(jīng)營、誠實守信、保證質(zhì)量是企業(yè)必須遵循的基本規(guī)范和行為準則,向人民群眾提供安全、有效、放心的中藥材飲片,提高大眾的健康水平,促進社會和諧發(fā)展是企業(yè)義不容辭的.責任和義務。
為此,太谷縣廣源堂藥業(yè)有限公司鄭重承諾:
一、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等法律法規(guī),按照《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求組織生產(chǎn)、經(jīng)營、使用。嚴格按照《中國藥典》現(xiàn)行版的要求進行檢測、檢驗。
二、嚴格按照國家食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)管理局《關于加強中藥飲片監(jiān)督管理的通知》(國食藥檢安關于藥品質(zhì)量安全承諾書【20xx】25號)的要求,不外購飲片、半成品或成品進行分包裝或改換包裝標簽。絕不從不具備中藥材經(jīng)營資質(zhì)的單位或個人采購中藥材。
三、嚴格對供應商進行質(zhì)量審核及現(xiàn)場審計,提高企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量標準。
我公司自愿接受同行、社會的監(jiān)督,如有發(fā)生違法違規(guī)行為,企業(yè)將承擔相應的法律責任以及相應的后果。
XX公司
20xx年XX月
關于質(zhì)量承諾書6
鋼筋班組勞務承諾書
(承諾人)天潤勞務公司鋼筋班組 依據(jù)有關法律、法規(guī),遵循自愿、平等、互利、誠信協(xié)作的原則。勞務公司現(xiàn)將強發(fā)百年工程2#、3#、4#共三棟樓的鋼筋工程分包給鋼筋班組施工,為確保工程按時、按質(zhì)、按量順利完成,經(jīng)項目部與勞務公司友好協(xié)商,給鋼筋班組簽訂以下承諾,希望鋼筋班組嚴格遵守執(zhí)行。
一、 承諾概況
1、工程名稱:強發(fā)百年工程2#、3#、4#樓。
2、工程地點:陳家坪,石楊路。
3、工程質(zhì)量標準:合格
4、安全施工標準:重大施工事故“五無”(無死亡、無重傷、無坍塌、無中毒、無火災,
創(chuàng)安全文明等級合格工地)。
二、 承諾范圍
1、本工程以天潤勞務公司與鋼筋班組簽訂的合同為準(包工不包料,包安全、包質(zhì)量、
包工期、包文明施工、包驗收)。鋼筋班組按項目部提供設計圖紙(含圖紙會審、設計變更、修改通知)及施工規(guī)范的要求施工,屬本程中±0.000以下及以上的結(jié)構(gòu)施工過程中所有發(fā)生的全部鋼筋工序及工地范圍內(nèi)的鋼筋材料水平運輸及建筑物高度的利用機械垂直運輸和各種機具在場地內(nèi)的周轉(zhuǎn)移動和安裝,鋼筋班組負責按設計圖紙進行鋼筋抽料,做好用料計劃并按圖紙及有關規(guī)范施工。并按現(xiàn)場施工棟號列出鋼筋規(guī)格、型號及數(shù)量清單提交一份給項目部,所有承包的工作范圍必須達到質(zhì)量驗收合格標準。
三、 承諾工期
工期根據(jù)項目部的工期指令自20xx年 3 月26日開始,至20xx年8月30日竣工,總工期為130天。由項目部指定部位進行施工。工期進度必須滿足項目部要求,遇特殊情況必須按項目部的調(diào)整計劃完成。若鋼筋班組無法滿足項目部工期進度要求,項目部有權(quán)委托第三方插入施工,鋼筋班組負責支付一切費用。
四、 承諾單價
按天潤勞務公司與鋼筋班組簽訂的合同為準單價不變。
五、鋼筋班組責任
1、項目部指定施工員分管鋼筋班組,鋼筋班組所有施工人員必須服從項目部施工員的技術(shù)指導,對于浪費材料和不按規(guī)范及安全操作規(guī)程施工者,項目部施工員有權(quán)執(zhí)罰鋼筋班組。
2、鋼筋班組包鋼筋施工過程中使用的一切工具。
3、鋼筋班組進場施工時,必須要有專業(yè)的技術(shù)人員和質(zhì)安員從事該工種施工。在施工過程中,對各項工程做好質(zhì)量技術(shù)安全監(jiān)督,把好質(zhì)量安全關,發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正,確保工程正常施工。
4、鋼筋班組人員必須要合理用料施工,項目部現(xiàn)場管理人員若發(fā)現(xiàn)鋼筋班組的施工人員在施工過程中由于施工不當剩余材料或故意浪費材料的,造成的損失由乙方承擔所浪費的一切費用。
5、鋼筋班組因施工技術(shù)差,管理不善或人力不足,造成工程質(zhì)量不合格或達不到進度要求的,項目部有權(quán)終止本施工合同,并責令鋼筋班組退場,不合格的由鋼筋班組賠償給項目部造成的一切損失。如鋼筋班組無法滿足項目部的工期要求,項目部有權(quán)另外插入人員進行施工,所發(fā)生的一切費用由鋼筋班組承擔。
6、鋼筋班組人員因違章造成工傷事故,所發(fā)生的醫(yī)療費用及補貼按天潤勞務公司與中太建設集團股份有限公司簽訂的合同執(zhí)行,項目部并按違約處理,按所發(fā)生事故費用的總額的50%處罰。
7、因鋼筋班組原因,鋼筋班組自行退場的項目部不予結(jié)算,所造成的損失一切由鋼筋班組負責。
六、質(zhì)量承諾
1、鋼筋下料:長、寬、高下料尺寸須滿足圖紙及施工規(guī)范要求,最大限度綜合利用余料,把鋼筋損耗率控制在合同規(guī)定內(nèi)。
2、鋼筋堆放:所有原材及半成品、成品的疊放須墊平,防止過大變形及污染并按不同規(guī)格、型號、構(gòu)件用標識牌標識。
3、鋼筋綁扎:須滿足圖紙及施工規(guī)范關于搭接長度、錨固長度、彎鉤長度角度、間距、綁扎步距、錯開搭接區(qū)域、保護層等要求。造成的一切損失,由鋼筋班組負責一切費用。
4、鋼筋定位:須滿足技術(shù)交底及施工規(guī)范要求,達到主筋不偏位的要求。
5、鋼筋班組工人進場施工,班組長必須親自帶班安排工作,熟悉圖紙,精心施工,對
工人做好技術(shù)交底和安全教育,以確保本工程按時、按質(zhì)、按量順利完成。每個工人必須有豐富鋼筋專業(yè)操作經(jīng)驗(鋼筋焊接工需有上崗操作證)方可進行該工種的施工。每部位施工完畢后,鋼筋班組現(xiàn)場負責人必須與項目部現(xiàn)場施工員一起對該工序進行驗收,經(jīng)雙方驗收合格后,鋼筋班組才能進行下道工序的施工。
6、在施工過程中,必須與其他工種密切跟蹤配合。否則,造成的工料損失等費用,由鋼筋班組照價賠償。保證本工程的`各個分部分項工程在驗收時能符合要求。若因質(zhì)量達不到要求而拖延工期造成的一切損失,由鋼筋班組負責一切費用。
七、文明施工承諾
1、所有進場的施工人員,必須到項目部進行登記,并且經(jīng)過新工人三級教育和考核,考核合格后才準上崗作業(yè),施工過程中必須要遵守各項安全規(guī)章制度,進入施工現(xiàn)場必須戴安全帽,不準穿拖鞋、不準酒后作業(yè)、不準高空拋物,高空作業(yè)必須系好安全帶,若違反安全操作規(guī)程而造成自身或他人傷亡事故,一切后果由乙方負責。
2、停止使用施工機具后要切斷電源,避免意外事故發(fā)生。
3、施工場地一切施工機械、電器不得亂動、亂拆,要愛護好施工機具,需用電器或機械檢修時,需由項目部電工人員檢查維修無誤后,方可使用,否則發(fā)生事故的所有費用由鋼筋班組負責。
4、鋼筋班組每層段工序完工后當天要及時清理,超過半天的由項目部派清潔工人清理,相應費用由鋼筋班組負責支付。
5、鋼筋班組進場的施工人員,天潤勞務公司提供無償住宿,統(tǒng)一由天潤勞務公司管理人員安排并按指定的宿舍號入住。
八、承諾責任及處罰
1、在流水作業(yè)時必須按項目計劃時間進行,鋼筋班組不能夠以工作面多或者少等理由跟不上或不開工,否則按該工作面的工程量的20%罰款處理。
2、不參加安全培訓或未做施工技術(shù)質(zhì)量安全交底的人員不能進入施工現(xiàn)場施工,否則對鋼筋班組進行每人壹仟元的罰款。
3、鋼筋班組所有進場的工人,不得在工地或工棚打架鬧事。否則,打架雙方每人每次各罰款1000元及支付各種相關費用,罰款由鋼筋班組支付,嚴重者送公安機關處理。
4、未經(jīng)項目部同意,不得帶外來人員到工地住宿,否則,每人每夜罰款100元,所發(fā)生的一切事故由鋼筋班組負責;在宿舍內(nèi)的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人每次罰款500元;在工地
及宿舍周圍大小便的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人每次罰款100元。
九、工程付款方式
1、本工程付款支付按中太公司與天潤勞務公司簽訂的協(xié)議為準。
2、工程量需經(jīng)勞務公司與鋼筋班組雙方現(xiàn)場人員確認,必要時項目部可以協(xié)助。
十、其它
1、鋼筋班組必須與其屬下的每位工人在進場三天內(nèi)簽訂勞務協(xié)議書一式三份,并交項
目部一份。進場三天后未簽訂勞務協(xié)議的,項目部一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除勒令鋼筋班組限期內(nèi)補簽協(xié)議外,可對鋼筋班組罰款500元/人。
2、班組不得隨意指揮塔吊,吊任何材物,違者所發(fā)生的一切事故由班組自行負責;并
給予處罰;嚴格執(zhí)行塔機操作指揮工安全操作規(guī)程,按照安全技術(shù)交底要求操作。確保施工現(xiàn)場作業(yè)人員的生命財產(chǎn)安全。
3、班組必須參加項目部規(guī)定一切例會,不管任何原因未參加者每次處罰100~500元。
4、本承諾內(nèi)未包括的條款、事項如在工程內(nèi)出現(xiàn),或有事項與實際圖紙要求不相符的,
經(jīng)雙方共同協(xié)商解決。本承諾一式三份,項目部兩份,鋼筋班組方一份,承諾自簽字之日起生效,待工程完成后自然失效。
天潤勞務公司(蓋章):
鋼筋班組承諾人(簽字):
關于質(zhì)量承諾書7
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xx技術(shù)有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和xx全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使xx成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內(nèi)外最具影響力的'供應商,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
xx建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產(chǎn)品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
xx質(zhì)量方針:
積極傾聽客戶需求; 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,xx的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
為營造良好的食品安全消費環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度,嚴把食品質(zhì)量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照<產(chǎn)品質(zhì)量法>、<食品衛(wèi)生法>等法律的規(guī)定,嚴把商品進貨關,堅決杜絕“三無”商品進公司;
(二)本公司及時收集經(jīng)銷食品的相關重要資料,并按商品類別分別建立進貨臺賬;
(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數(shù)量、保質(zhì)期等信息,內(nèi)容真實可靠、有據(jù)可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴把質(zhì)量關,對過期變質(zhì)食品,主動及時下柜(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關部門組織鑒定,經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售,鑒定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,并將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執(zhí)行國家有關商品售后服務規(guī)定,努力提高售后服務水平,保障消費者的合法權(quán)益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照<消費者權(quán)益保護法>等有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
xxxxx公司
x年x月x日
關于質(zhì)量承諾書8
我公司承諾我公司生產(chǎn)得足浴盆產(chǎn)品均符合國家法律法規(guī)及政府相關標準規(guī)定,并向代理商和分銷商提供與質(zhì)量有關和市場銷售相關證明文件(包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證、產(chǎn)品檢測報告、中國平安保險證等)。如前述證明文件得有效期已滿,我公司保證提前30日向代理商和分銷商告知,及時更新相關材料。
我公司保證做到產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)得質(zhì)量控制,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關,確保到消費者手上得商品安全可信。
我司生產(chǎn)得質(zhì)量保證期從購買之日起,為期一年(以購貨發(fā)票日期為準)。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因得故障免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
在質(zhì)量保證期內(nèi),產(chǎn)品在正常使用時發(fā)生故障,憑產(chǎn)品保修卡、購貨發(fā)票由我公司、代理商和分銷商負責提供免費維修服務,但因水災、火災、地震或其他災害而導致得損壞,不在此保修范圍內(nèi)。
在質(zhì)量保證期間內(nèi),如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費:
1、未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符者;
2、未依據(jù)產(chǎn)品使用說明書上所指示得工作程序和環(huán)境使用所致得損壞;
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致得損壞;
4、非我公司技術(shù)人員、代理商和分銷商維修人員維修所致得損壞。 如確因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起消費者投訴,我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理,由此產(chǎn)生對消費者得賠償費用由我司負責。
關于質(zhì)量承諾書9
一、強化工程質(zhì)量監(jiān)管。按照住建部5號令和《河南省河南省房屋建筑和市政基礎設施工程質(zhì)量監(jiān)督管理實施方法》,加大在建工程質(zhì)量監(jiān)督,幫助引導企業(yè)規(guī)范工程質(zhì)量行為,健全質(zhì)量管理體系。
二、加大監(jiān)督執(zhí)法檢查力度,特別是“兩改一建”保障性安居工程,全方位進行質(zhì)量監(jiān)督,努力把保障性安居工程建設成政府放心、群眾滿意的工程。
三、加強檢測機構(gòu)及預拌商品混凝土企業(yè)監(jiān)管。完善日常監(jiān)管機制,規(guī)范檢測機構(gòu)及預拌商品混凝土企業(yè)經(jīng)營行為,提高產(chǎn)品質(zhì)量,保證工程質(zhì)量。
四、進一步加大行政執(zhí)法力度,對違法違規(guī)的.企業(yè)或個人,堅決按照有關規(guī)定嚴肅處理,切實凈化我市建筑市場環(huán)境。
五、進一步加強內(nèi)部管理工作和黨員干部作風建設工作。深入實際,深挖根源,標本兼治、多措并舉,著力整治我們干部隊伍中存在的“庸懶散軟”現(xiàn)象,抓整治、促廉潔,抓管理、促提高,推動我站建筑工程質(zhì)量監(jiān)督事業(yè)發(fā)展。
六、切實增強服務意識。推行審批事項“立即辦”和網(wǎng)上審批,堅持首問負責制、按時辦結(jié)制、服務承諾制和一次性告知制,提升服務社會、服務群眾水平。
七、全面落實政府有關信息公開條例,公開行政事項,創(chuàng)新公開形式和載體,不斷擴大和規(guī)范公開內(nèi)容,提高公開質(zhì)量,方便公眾查詢,推進工程質(zhì)量監(jiān)督工作公開透明運行。
八、嚴格貫徹執(zhí)行XX市委、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)五個翻番促進XX快速崛起”效能問責辦法》及有關規(guī)章制度和工作紀律,抓好黨員干部的黨風廉政建設工作,落實黨風廉政建設責任制,增強懲防體系建設的有效性。
九、繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,深入開展省級文明單位創(chuàng)建工作,努力營造風清氣正、破壁求解、務實公正的質(zhì)量監(jiān)督工作環(huán)境。
關于質(zhì)量承諾書10
服務質(zhì)量承諾書(一):
為切實提升物流管理中心服務質(zhì)量,打造物資材料庫服務品質(zhì),塑造物資材料庫禮貌形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結(jié)一致,爭創(chuàng)一流的服務氛圍,切實抓好物資庫庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質(zhì)量承諾如下:
1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;
2.各項物資材料庫服務工作質(zhì)量達標率100%;
3.各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用禮貌用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環(huán)境,持續(xù)工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。
5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6.如若發(fā)生職責事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
服務質(zhì)量承諾書(二):
為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動,保障貨物運輸安全,保護貨主的合法權(quán)益,我公司向廣大客戶慎重承諾:
一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》、《稅務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務,熟悉全國相關煙草企業(yè)的運輸線路,與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關系。
二、在開展運輸業(yè)務的過程中,嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關要求裝載、起運和缷貨,保證貨品在運輸過程的安全。
1、本公司設置了調(diào)度員專職崗位,負責車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務,保證車輛的合理配置,保障營運業(yè)務的順暢運作。
2、設置安全員專職崗位,負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,防患于未然,確保營運業(yè)務的安全性和可靠性。
3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定,不超準運證運輸。
5、定期對車輛進行清潔清掃,保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車,保證不混裝貨品。裝運過程中,做足防護措施,起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。
6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務,承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。
7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險,本公司有潛力承擔一切經(jīng)營風險以及意外風險。本公司確!傲恪必洆p貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關規(guī)定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證,且三年內(nèi)無重大以上交通職責事故記錄),身體健康,勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實信用,優(yōu)質(zhì)服務。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的'道路運輸應急預案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從政府和有關部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。
服務質(zhì)量承諾書(三):
如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與職責,并結(jié)合實際狀況,精心養(yǎng)護,保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務。在此我公司愿作如下承諾:
1、遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。
2、確保綠地養(yǎng)護管理到達天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質(zhì)量標準。
3、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,并按照標準和要求進行補栽,及時進行養(yǎng)護管理。
4、綠化苗木受到損害時,乙方務必帶給受損報告,甲乙雙方確定職責,乙方只承擔其職責范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,則由乙方全部修復費用。
5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內(nèi),機械設備由業(yè)主方驗證,若我方不能按時帶給設備,業(yè)主方有權(quán)解除合同,職責由我方負擔)、包承包期、包質(zhì)量、包安全。
6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務相應的經(jīng)費交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作,并理解業(yè)主方的指導、監(jiān)督和檢查驗收。
7、按國家規(guī)定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價內(nèi),由我方向有關部門交付。
8、業(yè)主方每月對我方人員狀況進行不定期抽查,如經(jīng)整改仍未到達要求的,可對我方進行扣款處理,人數(shù)少于要求數(shù)量90%,扣當月養(yǎng)護費5%,少于80%的扣10%,以此類推。
9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
10、建立質(zhì)量職責制,對綠化工程的施工質(zhì)量負責。該項目為綠化養(yǎng)護項目,我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè),完全有潛力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。
11、按照養(yǎng)護技術(shù)標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機構(gòu),明確人員職責。由項目經(jīng)理負責項目質(zhì)量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃及有關工作的安排,開展質(zhì)量教育,保證公司的各項制度正常進行。
13、我方在養(yǎng)護期間自覺理解業(yè)主方、群眾以及有關部門的監(jiān)督管理。
(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中,由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格,扣減一個月養(yǎng)護經(jīng)費,連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格,業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護合同,并對我方處以中標價5%罰款處理。
(2)我方務必用心響應并理解市領導的監(jiān)督檢查,若受到市領導的批評,經(jīng)調(diào)查認定狀況屬實的,當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
(3)我方務必隨時、隨地理解廣大市民的監(jiān)督,若受到市民的投訴,經(jīng)調(diào)查認定狀況屬實的,當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款,履行各項職責,如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴,綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設備與現(xiàn)場實際不符,導致綠化養(yǎng)護質(zhì)量達不到標準,當月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;狀況嚴重的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
15、我方根據(jù)本合同所承擔的管理養(yǎng)護資料、按實際上崗人數(shù)自行到有關部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方務必落實安全生產(chǎn)和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時,認真負責,注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負責事故處理和承擔一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承擔一切經(jīng)濟職責和法律職責。
18、在合同期內(nèi),因國家建設需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時,我方會服從大局,主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關手續(xù),相應減少承包面積及經(jīng)費。
由此造成的經(jīng)濟損失,業(yè)主方不負賠償職責。
19、我方如果無故停止工作,業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護款,并有權(quán)要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,教育市民遵守有關園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。
21、在貼合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護期內(nèi)所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,并由我方直接向供水部門繳交。
22、選取優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
24、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展狀況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
服務質(zhì)量承諾書(四):
為切實提升物流管理中心服務質(zhì)量,打造物資材料庫服務品質(zhì),塑造物資材料庫禮貌形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結(jié)一致,爭創(chuàng)一流的服務氛圍,切實抓好物資庫庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質(zhì)量承諾如下:
1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;
2.各項物資材料庫服務工作質(zhì)量達標率100%;
3.各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用禮貌用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環(huán)境,持續(xù)工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。
5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6.如若發(fā)生職責事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
服務質(zhì)量承諾書(五):
(采購人):
我司參與項目的投標(招標編號:,如獲中標,我司保證按以下條款進行服務:
一、設備質(zhì)量承諾:
1、設備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設備價格承諾:
1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設備。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術(shù)性能、更改設備部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業(yè)人員進行設備安裝,力爭滿足用戶需求。
2、設備交貨時,我公司向用戶帶給下列服務及文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
、谠O備說明書及制造廠家
、芟嚓P操作人員培訓課程
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務原則:設備保修期為36月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。公司向用戶帶給全方位的技術(shù)服務,在項目實施的各個階段中,公司的工程師都會全力為用戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務。
4、服務模式:公司帶給7*24小時的電話服務支持,對于用戶提出的服務請求,在1小時內(nèi)首先透過電話等方式進行技術(shù)支持。
聯(lián)系人:XXX
電話:XXXXXXXXXXX
5、系統(tǒng)升級服務
在質(zhì)量保證期內(nèi),所有項目中涉及設備的系統(tǒng)軟件免費升級,公司將派工程師負責具體的升級工作,以保證不影響系統(tǒng)的運行。
6、系統(tǒng)運行技術(shù)咨詢服務
不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,公司免費為客戶帶給技術(shù)咨詢服務,這其中包括:新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。
7、巡檢服務
根據(jù)用戶的需要,公司帶給定期巡檢服務,確保系統(tǒng)工作正常,并填寫《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾,將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,我方對此無異議。
服務質(zhì)量承諾書(六):
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡服務有限公司的聯(lián)盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定,及時為客戶帶給服務,在服務完成后不允許私下交易,應及時向許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心反饋服務結(jié)果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時,須經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心的形象。
5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務不違反國家法律。
6.為客戶帶給服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。
服務質(zhì)量承諾書(七):
XXX公司從正式投入非定線旅游客運以后,在運輸服務質(zhì)量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀,依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況貼合國家規(guī)定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養(yǎng),確保安全。
2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無事故紀錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育,
3、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定,及時調(diào)派車輛,定時定點發(fā)車。
4、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴格消毒,嚴禁吸煙,保證車內(nèi)環(huán)境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車,堅決杜絕超速、超載等其它違章行為
6、嚴格遵守運管部門有關規(guī)定,公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案,完善服務質(zhì)量。公司除對客戶開展跟蹤服務外,還負責收集和整理客戶投訴意見,咨詢信息,確?蛻籼岢龅膯栴}和要求,得到及時處理。
8、建立旅客服務求助熱線,及時幫忙旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規(guī),禮貌禮貌安全行車。
10、車輛運行實行限速管制,利用GPS、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。
11、維護公司形象,實行普通話、禮貌、統(tǒng)一著裝服務,妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。
關于質(zhì)量承諾書11
因本項目質(zhì)量目標為“確保市優(yōu),爭創(chuàng)省優(yōu)”。為保證工程達到該質(zhì)量目標,特制定本規(guī)定。此《鋼筋工程質(zhì)量要求及處罰條例》代替之前簽發(fā)的《鋼筋工質(zhì)量要求及處罰措施》。即日起實施。
1、項目部作出的月、周計劃應按期完成,若計劃工期延誤,罰款500元/天
2、在作業(yè)層鋼筋綁扎完工后,應有班組長全數(shù)檢查,符合驗收后交現(xiàn)場施工員及質(zhì)檢員檢查驗收。再由項目部報監(jiān)理驗收,驗收合格后并配合專項工長做好工序交接檢。驗收過程中提出限時整改問題應及時整改,未按時整改完成的每次罰款200元。監(jiān)理驗收過程中必須有班主在場參加,無故不到罰款50/次。
3、圖紙有誤或不清晰應及時與項目部技術(shù)負責人聯(lián)系。
4、鋼筋的搭接、錨固長度、縱向鋼筋的.排距、箍筋和拉筋的間距必須按照設計圖紙及施工規(guī)范要求,錨固與搭接長度超過允許偏差5cm以上,按52元/kg費用由班主承擔。
5、電渣壓力焊對接完成后應停歇一會使焊包稍冷卻再卸下焊接夾具,并敲去渣殼,焊包不得小于4mm,若對接后鋼筋出現(xiàn)明顯傾斜或焊包不飽滿或中心線偏移值超過2mm 以上的必須切除重焊且罰款20元/根。若因焊渣驗收不合格每次罰款200元且清理干凈。
6、閃光焊焊縫處不得出現(xiàn)橫向裂縫,與電極接觸處不得有明顯燒傷。
7、洞口、有墻無梁處未按圖紙設置加強筋的;主次梁、次梁與次梁交接處未按圖紙設置吊筋或附加箍筋的;懸挑板陰陽角未按圖紙設置加強筋、放射筋的;懸挑梁大于等于1.5m端部未設鴨筋的;若監(jiān)理驗收前未能設置每處罰款200元。
8、當砼澆筑完成后發(fā)現(xiàn)鋼筋規(guī)格設置不符合圖紙或鋼筋偏位嚴重問題時應及時通知項目部人員,等項目部處理結(jié)果。若擅自處理發(fā)現(xiàn)后罰款500元/次,且因此事造成的后果由班主自行處理。
9、搭接接頭宜避開節(jié)點及箍筋加密區(qū),當無法避開應選用焊接搭接方式,同一連接區(qū)段接頭百分率梁板不得大于25%、柱剪力墻不得大于50%;直徑大于14CM的豎向鋼筋必須采用電渣壓力焊。若直徑大于14CM的豎向鋼筋采用綁扎搭接或綁扎接頭百分率超過上述要求,讓費的鋼筋同條例3罰款。
10、板網(wǎng)除四周兩行必須滿扎,中間部分可以跳扎;剪力墻豎向鋼筋伸出樓板頂面不得小于1.2倍的搭接長度,若伸出長度小于綁扎搭接長度,必須采用焊接。
11、綁扎完后立即清理現(xiàn)場剩余鋼筋,鋼筋規(guī)格品種堆碼整齊,不得有零星鋼筋留剩在作業(yè)完成區(qū)。做好工完場地清工作。在澆筑前2小時內(nèi),如存在不清理或拖延不清理每次罰款200元。如影響澆筑砼,項目部另外安排計時工代為清理,費用由班主承擔。
12、在澆筑混凝土時必須有專人保修鋼筋,確保鋼筋位置正確,如發(fā)現(xiàn)無人守筋每次罰款100元。砼澆筑完后發(fā)現(xiàn)因守筋不負責導致鋼筋偏位,每根罰款20元。并且按項目部要求整改到位。
13、剪力墻、柱、梁、板墊塊及馬凳在報驗前按規(guī)定墊,如墊塊不墊導致露筋每根罰款50元。
14、樓層混凝土澆筑完后,未達到強度未經(jīng)管理人員同意,上去踩踏,堆碼鋼筋材料造成砼面破壞者每次罰款50元。修補產(chǎn)生的費用由班主承擔。
15、保證主控項目準確無誤,受力鋼筋的品種規(guī)格數(shù)量應符合設計要求,鋼筋的型號、直徑、根數(shù)必須正確,負筋必須正確,箍筋、橫向鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量必須正確。鋼筋綁扎是否牢固有無松動現(xiàn)象,所有受力鋼筋不準點焊。
16、后澆帶止水鋼板位置必須準確,鋼絲網(wǎng)必須綁扎牢固,如爆網(wǎng)應及時處理,流入后澆帶內(nèi)的砼必須鏟出,若砼澆筑完后仍無人鏟出,讓費的砼費用按350元/方,由班組承擔,且鑿出。
17、做好配合木工、水電安裝工作,嚴禁無理取鬧、鬧事。一旦發(fā)生每次罰款500元。
18、未得質(zhì)檢員同意擅自上樓面綁扎鋼筋,每次罰款500元。
19、每周做例會班組長未經(jīng)請假不參加罰款200元。
20、嚴格按合同條件執(zhí)行條例。
關于質(zhì)量承諾書12
我 任丘市逸遠互和醫(yī)療器械銷售有限公司醫(yī)療設備有限公司 一經(jīng)中標,對所投標產(chǎn)品做如下承諾:
一、售后服務方案
1、我方對合同設備的質(zhì)量保證期為驗收報告簽署之日起 24個月。
2、多方承諾在合同設備的質(zhì)量保證期內(nèi),由本地售后服務機構(gòu),免費為甲方提供合同設備的技術(shù)指導和維修服務。
3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術(shù)服務要求后, 1小時內(nèi)予以答復,如甲方有要求或必要時,乙方應在接到甲方通知后,派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務要求或維修通知后,1小時內(nèi)沒有響應或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術(shù)服務、修理或退換問題設備,貴方有權(quán)委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術(shù)服務,由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
5、設備保修期屆滿后,我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設備的維修服務,貴方應按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關費用,我方保證在合同設備使用期內(nèi)以不高于本合同設備和相
關配件的價格向貴方提供備品條件。
二、質(zhì)保承諾
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的'產(chǎn)品,并完全符合投標文件中的各項要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年。
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方將在1小時內(nèi)給予答復。
3、我方中標后,保證在10個工作日內(nèi)到貨。
投標人名稱:任丘市逸遠互和醫(yī)療器械銷售有限公司
投標人授權(quán)代表簽字蓋章:
關于質(zhì)量承諾書13
為了保障消費者健康和生命安全,確保產(chǎn)品質(zhì)量,我單位鄭重承諾:
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求,家具生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn),實行原、輔材料進貨驗收制度,生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進行生產(chǎn)。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不利用產(chǎn)品標識進行質(zhì)量欺詐,不虛假標注。
四、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求,全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的`產(chǎn)品及時召回。
承諾企業(yè)名稱(蓋章):
承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
關于質(zhì)量承諾書14
為加強住宅工程質(zhì)量常見問題治理,減少質(zhì)量常見問題的發(fā)生,努力提高住宅工程質(zhì)量,根據(jù)省、市住宅工程質(zhì)量常見問題治理措施規(guī)定,我們作為單位項目#樓的責任單位,特做出如下承諾:
1.加強材料、成品、半成品的進場的驗收,做到三有的`要求:有出廠合格證、出廠檢測報告,進場復驗報告。施工質(zhì)量檢測按規(guī)范要求檢測買不得漏項。凡我市不能進行檢測的項目,都要到具備資質(zhì)的檢測機構(gòu)檢測;
2.加強樓板、墻體按工藝標準施工,不出現(xiàn)裂縫,如出現(xiàn)裂縫按規(guī)范要求分清裂縫質(zhì)量性質(zhì)進行法定處理。確保結(jié)構(gòu)安全、不滲漏。
3.建筑水、暖、電安裝工程,外墻節(jié)能保溫工程、初裝修工程要嚴格加強進場材料驗收,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,消除質(zhì)量隱患。
4.樓(屋)面及墻體出現(xiàn)裂縫,按通知要求處理;
5.做好建筑外墻保溫工程,水平方向設臵防水隔離帶。保證隔離帶的厚度、寬度及做法滿足設計和工藝要求。確保人民生命、財產(chǎn)安全。外墻面固定粘貼符合要求,保證在使用年限內(nèi)不出現(xiàn)脫落。以上5項方面質(zhì)量問題要求,我們將從設計、材料進行驗收,施工工藝控制、檢驗批分項分部竣工驗收加強管理,確保工程質(zhì)量合格對以上承諾,我們將嚴格遵守,若有違反,愿接受相應的處理。
建設單位:(蓋章)單位負責人:(簽字)項目負責人:(簽字)
施工單位:(蓋章)單位負責人:(簽字)項目負責人:(簽字)
設計單位:(蓋章)單位負責人:(簽字)項目負責人;(簽字)
監(jiān)理單位:(蓋章)單位負責人:(簽字)項目負責人:(簽字)
20xx年XX月XX日
關于質(zhì)量承諾書15
致:如皋市外國語學校中學:
我公司就該校LED電子顯示屏項目中的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務做出如下承諾: 我公司嚴格遵守客戶的要求并切實履行自己的承諾,如不履行合同規(guī)定及其他承諾,客戶有權(quán)取消資格,依法追究我公司違約責任;我公司提供設備驗收后的12個月免費保修,保修期滿后收取維修工本費; 在質(zhì)保期內(nèi),如設備、材料或安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司承諾在接到客戶服務通知后,1小時內(nèi)響應,0.5小時+路程時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,及時進行維修,必要時予以更換合格的產(chǎn)品。質(zhì)保期滿后,如設備、材料出現(xiàn)質(zhì)量問題或因其他原因需更換,我公司可及時提供合格的產(chǎn)品或者備用品,并在價格上給予優(yōu)惠;如屬于安裝調(diào)試原因,我公司將免費修復。 我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規(guī)格或代用品(代用品的性能不低于原配件的技術(shù)性能指標)。 產(chǎn)品售出后,我們的.工程技術(shù)人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的安裝、網(wǎng)絡的聯(lián)通、功能調(diào)試等服務。在質(zhì)保期內(nèi)我公司將免費為用戶提供系統(tǒng)升級服務,滿足顯示技術(shù)不斷.............升級的要求。 我公司免費為用戶培訓操作人員和提供大型活動保駕服務,以滿足用戶的實時需求。我公司為用戶提供025-66922858電話24小時技術(shù)咨詢和系統(tǒng)支持投訴服務。
承諾單位(蓋章):南京妙品科技有限公司
日 期:二零**年**月**日
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