有關工程質量承諾書模板合集9篇
在當今社會生活中，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書必須在要約的有效期作出。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編為大家收集的工程質量承諾書9篇，歡迎大家分享。
工程質量承諾書 篇1
根據《中華人民共和國建筑法》，《建設工程質量管理條例》《房屋建筑工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。 一、 工程質量保修范圍和內容：
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修范圍包括：網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、frp采光帶。
二、 質量保修期：
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規(guī)定，約定本工程質量保修期：
1、 網架鋼結構部分質保50年。
2、 屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、 frp采光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外，質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。 三、 質量保修責任：
1、 屬于質量保修范圍和內容的項目，承包人應當在接到保修
通知7日內實施保修。
2、 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知后立即
到達事故現場搶修。
3、 對于涉及結構安全的`質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》規(guī)定，采取安全防范措施，由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。 四、 保修費用、 保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。
本工程質量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質量保證書一式三份，發(fā)包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執(zhí)一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。
發(fā)包方(公章)： 簽 字：
承包方(公章)： 簽 字：
設計單位及生產廠家(公章)： 簽 字：
x年xx月xx日
工程質量誠信承諾書2
企業(yè)法人是食品安全的第一責任人，必須做到：
(一)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產品生產許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規(guī)定》、《產品標識標注規(guī)定》、《加強食品質量安全監(jiān)督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售，并保證不制假售假。
(二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規(guī)知識，切實提高對食品質量安全重要意義的認識，不斷強化企業(yè)法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業(yè)技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛(wèi)生。
(三)建立健全管理體系，建立完善各項規(guī)章制度，努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。 (四)保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規(guī)定的，明示企業(yè)所采用的標準，并按明示的標準組織生產。
(五)保證具備持續(xù)保證產品質量的環(huán)境條件，保證具備持續(xù)保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
(六)保證食品加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規(guī)范，并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。
(七)保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規(guī)定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。
(八)保證食品的`包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛(wèi)生要求，保持清潔，對食品無污染。
(九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
(十)保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
(十一)保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規(guī)定。
(十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。
承諾單位(蓋章)：
單位負責人：
日期：x年xx月xx日
工程質量誠信承諾書3
為確保xxxxxx工程施工質量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的.范圍內承攬工程。
2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現場取樣。并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
施工單位：
日 期：x年xx月xx日
工程質量承諾書 篇2
1、依法取得相應等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
3、建立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。
專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、操作的，立即制止。
4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人
起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關規(guī)定經過專門的安全作業(yè)培訓，并取得特種作業(yè)資格證書后，上崗作業(yè)。
5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的'編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。
6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。
7、在施工現場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設置明顯的安全警示標志。
根據不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。
8、將施工現場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物地下管線等，采取專項防護措施。
遵守有關環(huán)境保護法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現場采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
10、在城市市區(qū)內的建設工程，支施工現場實行封閉圍擋。
在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝，并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、采購、租賃生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。
施工現場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養(yǎng)，建立相應的檔案資料，并按照國家的有關規(guī)定及時報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前，組織有關單位進行驗收，或委托具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的，驗收合格后使用。
15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。
16、為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
工程質量承諾書 篇3
本單位及該工程主要責任人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，并依法承擔終身質量責任：
�。ㄒ唬┮婪▽こ探ㄔO項目的勘察、設計、施工、監(jiān)理單位以及與工程建設有關的重要設備、材料等的采購進行招標，并將工程質量作為擇優(yōu)選擇承建企業(yè)的重要內容。
�。ǘ⿲⒐こ贪l(fā)包給具有相應資質等級的施工、監(jiān)理、勘察、設計、檢測和施工圖審查等單位，不肢解發(fā)包工程，嚴格依法依規(guī)進行招標，擇優(yōu)選擇隊伍，不迫使投標方以低于成本價競標，不任意壓縮合理工期，按合同約定支付工程款，對工程質量總負責。
�。ㄈ﹪栏癜凑栈窘ㄔO程序組織工程建設，堅持先勘察、后設計、再圖審、最后施工的原則進行，將施工圖設計文件報送有資格的審圖機構審查，按規(guī)定辦理工程質量監(jiān)督注冊手續(xù)，領取施工許可證后方可開工建設。
（四）工程開工前，及時組織設計、施工、監(jiān)理單位進行設計交底和圖紙會審，向施工、監(jiān)理單位提供審查合格滿足施工需要并加蓋圖審專用章的施工圖設計文件，
�。ㄎ澹┕こ涕_工前，建立相應的質量管理制度，按照工程建設規(guī)模，設立相應數量并具有一定建設經驗的施工現場代表，負責監(jiān)督施工、監(jiān)理、
工程檢測等承建企業(yè)的質量行為。單位法定代表人、項目負責人及施工現場代表對工程質量終身負責。
�。┎幻魇净虬凳究辈�、設計、施工、檢測和材料生產供應等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑構配件和設備。
�。ㄆ撸┕こ涕_工前委托具有相應檢測資質的工程質量檢測機構負責工程檢測。監(jiān)督施工現場見證取樣制度的執(zhí)行和工程實體進行檢測，對檢測不合格的原材料監(jiān)督清退出廠。對實體質量不合格的.，組織監(jiān)理、施工單位按設計要求整改。
自行采購的材料、設備，保證其質量符合設計要求。
�。ò耍┓采婕昂奢d增加、結構型式
、主要使用功能、建筑節(jié)能和消防設施變動的重大工程變更，報原施工圖審查機構審查合格后方可施工。
�。ň牛┕こ掏旯ず螅M織勘察、設計、監(jiān)理、施工等有關單位進行竣工驗收，并接受工程質量監(jiān)督機構監(jiān)督，經驗收合格的工程項目方可交付使用，并在工程驗收合格十五日內，辦理竣工驗收備案手續(xù)。
對于住宅工程，先組織分戶驗收，分戶驗收合格后進行竣工驗收，竣工驗收合格后，向用戶提供住宅使用說明書。住宅工程竣工驗收合格前不向用戶發(fā)放入戶鑰匙。
�。ㄊ┴撠熅幹啤w檔工程文件，收集《承諾書》，建立健全工程項目檔案，并自竣工驗收合格后三個月內向城建檔案管理部門移交建設項目檔案。
�。ㄊ唬┕こ探桓妒褂煤�，認真受理業(yè)主的質量投訴，發(fā)現影響結構安全、重要使用功能的質量缺陷時，積極組織承建單位檢查維修。
�。ㄊ┢渌煞ㄒ�(guī)規(guī)定的質量責任和義務。
�。▎挝还拢�
法人代表簽章： 年月日
工程質量承諾書 篇4
工程名稱：
本人承諾在工程建設過程中和建筑物設計使用年限內，對工程質量承擔全面責任。在工程建設過程中認真履行下列職責：
1、嚴格遵守相關法律法規(guī)和規(guī)范標準，認真履行建設工程合同所規(guī)定的責任和義務。
2、將工程發(fā)包給具有相應資質等級的施工、監(jiān)理、勘察、設計、檢測和施工圖審查等單位，不將建設工程肢解發(fā)包。對按規(guī)定必須招標的嚴格依法依規(guī)進行招標，不迫使承包方以低于成本價競標，不任意壓縮合理工期。
3、向勘察、 設計、施工、監(jiān)理、檢測和施工圖審查等單位
提供真實、準確、齊全的建設項目相關的.原始材料。
4、將勘察、設計文件送有資質的審查機構進行審查，及時向施工現場提供審查合格并加蓋了審查專用章的勘察、設計文件及審查意見。工程有變更的按規(guī)定程序辦理相關手續(xù)，重大設計變更送原審查機構審查合格后再實施。
5、嚴格遵守基本建設程序，在開工前辦理質量監(jiān)督手續(xù)，領取施工許可證。
6、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備， 降低工程質量。
7、工程竣工后，按規(guī)定組織勘察、設計、施工、監(jiān)理等有關單位進行驗收，并接受工程質量監(jiān)督機構監(jiān)督。在工程驗收合格十五日內，辦理竣工驗收備案手續(xù)。工程未經驗收合格不得交付使用。
8、及時整理文件資料，建立健全工程項目檔案，并自竣工驗收后三個月內向城建檔案管理部門移交建設項目檔案。
9、督促勘察、設計、施工、監(jiān)理等有關單位落實質量責任，對未實行監(jiān)理的工程，組織建設單位相關人員履行監(jiān)理單位職責。
10、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質量責任。
本承諾書一式三份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質量監(jiān)督機構，一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份建設單位留存。
單位名稱
項目負責人
承諾人簽名：
年 月 日
身份證號碼
執(zhí)業(yè)資格證號
建設單位(公章)：
____年____月____日
工程質量承諾書 篇5
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：
1 保修期內的服務項目
1.1保修服務范圍
1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包工程質量目標承諾書》、《工程質量保修書》中的'規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程工程質量目標承諾書規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據工程性質并嚴格遵守工程施工工程質量目標承諾書及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
工程質量承諾書 篇6
致XX有限公司：
若我單位在新建車間1.5厚環(huán)氧地坪等項目招標中，有幸成交，在該項目實施過程中，我方對工程質量做如下承諾：
1、依法取得相應等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程，不轉包或違法分包工程。
2、建立質量責任制，對工程施工質量負責，按照甲方圖紙劃分的區(qū)域和施工技術標準施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過程中發(fā)現問題及時提出意見和建議，以一流的施工，創(chuàng)一流的質量，確保本次施工質量達到優(yōu)良工程標準
3、按照工程設計要求、施工技術要求和合同約定，對進入現場的原材料、用具、機械設備等進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的，不得使用。
4、建立、健全工程質量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質量驗收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓工作未經教育培訓及考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。
6、嚴格依法履行建筑工程質量保修義務，（質量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算）。
以上是我單位對該工程的'質量承諾，若工程驗收我方達不到承諾的優(yōu)良標準，我方愿接受工程造價的 5%作為懲罰。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現場。
承諾單位（公章）：
法定代表人或其授權委托人（簽字）：
日期： 年 月 日
工程質量承諾書 篇7
根據《中華人民共和國建筑法》，《建設工程質量管理條例》《房屋建筑工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。
一、工程質量保修范圍和內容：
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。（主要包括本工程施工圖的設計與安裝）保修范圍包括：網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP采光帶。
二、質量保修期：
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規(guī)定，約定本工程質量保修期：
1、網架鋼結構部分質保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、FRP采光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外，質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、質量保修責任：
1、屬于質量保修范圍和內容的項目，承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的`，承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現場搶修。
3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》規(guī)定，采取安全防范措施，由設計單位或有資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。四、保修費用、保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。
本工程質量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質量保證書一式三份，發(fā)包方、承包方和生產廠家（設計單位）各執(zhí)一份。附；設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。
XXXXX公司
20xx年xx月xx日
工程質量承諾書 篇8
對建設單位鄭重承諾，為確保工程的施工質量，將依據施工合同對本次施工范圍內的工程質量承擔全部責任。承諾如下：
1、建立以總工程師為首的相關技術質量管理人員參與的項目技術質量管理體系。明確各自的責任和工作內容，確保技術質量工作扎實有效的真正落到實處。在尊守法律。法規(guī)和相關規(guī)定的基礎上全面做好質量工作。
2、建立質量責任制，對該工程的施工質量負責。要求項目負責人、技術人員、質量管理人員認真熟習圖紙并編制出科學的、切實可行的施工方案指導施工。做好施工現場記錄，將責任劃分到人，對各分部分項工程負責。若發(fā)生質量問題，項目負責人承擔連帶責任并按我公司相關制度處罰。
3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術標準和規(guī)范組織施工。決不擅自修改工程設計，決不偷工減料，嚴格按圖施工。在施工過程中若發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，向建設單位和監(jiān)理單位及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準及合同約定，對所有進場的建筑材料、構配件、設備和商品混凝土等進行檢試驗。未經檢試驗或檢試驗不合格的`決不使用，若做不到甘愿受罰。
5、建立健全施工質量的檢驗制度（自檢），嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、培訓制度，加強對職工技術質量的教育培訓，未經教育培訓或者考核不合格的人員不允許上崗作業(yè)。
8、加強對分包單位施工質量的管理，堅持總包管分包。分包對總包負則的原則。分包單位質量管理工作必須納入總包質量管理體糸中，并對其實施管理職能。若分包單位發(fā)生質量問題總包單位負總責，并承擔相應的連帶責任。
9、依法履行建筑工程質量保修義務（質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算）。
以上是我單位對該工程質量做出的鄭重承諾，若工程驗收時我方達不到承諾的優(yōu)良標準，我方愿接受工程造價的%作為懲罰。若發(fā)生嚴重質量問題及造成重大社會影響的，甘愿接受法律法規(guī)的處罰，并無條件自動撤出施工現場。
承諾單位（公章）：_______________
日期：_____年_____月_____日
工程質量承諾書 篇9
一、服務
1）保修項目內容及范圍
本公司承擔此工程施工范圍內的本公司所承擔的所有項目。
2）保修期限
質量保修期從工程竣工驗收合格之日算起。
質量保修期為：設備及系統驗收合格后24個月。
3）保修責任
1. 按法律、法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定，對交付建設單位使用的工程在保修期內承擔完全質量保修責任。并在工程竣工前，與建設單位簽訂《工程質量保修書》。
2. 在保修期內出現的任何質量問題，我公司無償維修達到合格。并在接到建設單位維修通知后2小時內到場維修。如發(fā)生須緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后即到達事故現場搶修。
3. 在保修期內，提供使系統保持良好運作狀態(tài)的一切維修工作，每季度委派勝任及受過專業(yè)訓練的技工，在正常工作時間內按要求檢查系統運行情況，并提供系統運行情況報告。
4. 在保修期過后，我們仍一如既往，不管是工程質量問題，還是使用不當造成的各種問題，我方仍將隨叫隨到，提供必要的服務，讓用戶放心。
4）保修及回訪制度的實施
保修及回訪是質量保證的重要組成部分。通過回訪保修為建設單位、用戶提供優(yōu)質服務，既是一種責任承諾，也是職業(yè)道德的升華，更是業(yè)務技術提高的`有效途徑和宣傳與建立公司形象，贏得更為廣泛的市場的重要工作。
1. 推行《工程質量回訪》制度
2. 在工程竣工交付使用時，向建設單位遞交《建設工程質量保修書》。
3. 按不同階段執(zhí)行回訪保修：
在施工收尾階段，及時處理掃尾工程完善事宜，現場留有配套保修隊隨叫隨到及時服務。
一個月內，我公司將留下一部分施工人員對我公司負責施工的工程項目進行維護，并根據建設單位提出的保修問題進行處理。
工程投入使用后，由正常服務隊通過定期回訪及熱線聯絡達到有效服務。
4. 對所承建工程在保修期內主動定期上門回訪，遇特殊情況時必須到建設單位單位回訪，以便及時溝通情況，提供優(yōu)質服務。
5. 接到建設單位質量投訴或保修通知后，根據用戶投訴情況，進行質量分析，并保證2小時內及時到達現場。
6. 對建設單位提出的質量問題，保證維修到底，不留任何尾巴。
二、承諾
1）質量承諾
我方將嚴格按ISO9001質量認證體系的管理要求，從組織結構、質量人員組成、管理程序與方法等方面來保障本工程質量，并承諾在施工過程中出現質量問題，承擔由此給貴公司帶來的損失。
2）工期承諾
我公司具有國際先進的機械化機電工程施工裝備，并有大量工藝操作熟練的技術工人，因此可以保證按業(yè)主要求的工期完成地埋管工程施工任務，本工程工期計劃為：40日歷天
我公司承諾根據主體工程總承包單位的施工總進度計劃安排，隨時調整自己的施工進度，以確保工程按時竣工。
3）安全、文明施工承諾
我公司承諾確保施工安全，不出現任何人員及質量事故。
4）配合承諾
1. 在施工中將主動與業(yè)主及總包方聯系、溝通、協調，服從業(yè)主關于工程的總體安排，全力為其它專業(yè)提供便利條件，并保護好各專業(yè)成品，
2. 全面接受貴公司及監(jiān)理單位的監(jiān)督與管理。
3. 在工程建設過程中若出現由我公司原因而造成的任何糾紛與交涉以及由此帶來的損失，均由我公司自行解決，與貴公司、總包方無關。
4. 若我公司有幸施工貴工程項目，我公司保證完全自行施工，不轉包其它施工方。
5. 我公司保證在簽約后，聽從業(yè)主的通知并在接到通知后24小時內進場。
6. 工程進展過程中，公司市場部將與項目管理部、公司設計院保持緊密聯系，共同促進本工程的順利進行，充分領會并解決貴公司、總包、監(jiān)理、設計院意圖和問題，盡全力把本工程完成好。
5）售后服務承諾
1.保修期內每季度進行一次例行檢查保養(yǎng)，詢問系統運行情況，解答用戶提問。
2.在質量保證期內，我公司無償承擔故障維修，更換零配件的義務，確系質量原因無法正常工作時，我公司無償更換全新合格產品。
3.質量保證期后，我公司對所提供的設備及系統定期進行檢查和保養(yǎng)，并負責終身維護。
4.按照公司ISO9001質量體系的要求，每個供暖期及制冷期內分兩次對客戶進行質量回訪，并填寫工程質量回訪單。
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