物業(yè)管理承諾書

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的物業(yè)管理承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)管理承諾書1

　　一、根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》、青島市《物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定，本公司開發(fā)建設的 （物業(yè)名稱）（規(guī)劃許可證號： ;山東省建設工程竣工規(guī)劃驗收合格證號： ），應按一定比例在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有。為了更好地保護業(yè)主的.利益，本公司自愿依法對上述物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)用房進行預留。

　　二、物業(yè)項目及預留房屋的情況：

　　三、我公司承諾上述預留物業(yè)管理用房面積及用途符合相關法律規(guī)定條件。在項目建設過程中，如出現(xiàn)導致預留的物業(yè)管理用房發(fā)生變化的情況，本公司將及時與相關部門聯(lián)系，重新預留物業(yè)管理用房，并進行公證。

　　四、該項目建成后，本公司將按照《物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定將預留的物業(yè)管理用房向物業(yè)管理單位進行移交。

　　五、本承諾書一式四份，本公司預留一份，嶗山區(qū)物業(yè)管理辦公室一份備案，房地產(chǎn)交易中心、公證處存檔一份。

　　承諾單位：（章）

　　法定代表人：

　　委托代表人：

　　年 月 日

物業(yè)管理承諾書2

　　一、房屋外觀

　　1、在不損壞原貌的情況下維護好；

　　2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。

　　二、設備運行

　　根據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件服從業(yè)主委員會安排（除特殊情況），并保證設施設備良好，運行正常。

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理

　　1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，檢修制度完備；

　　2、定期由專業(yè)人員巡護，保持一切設施正常、無安全隱患；

　　3、保證供水、供電的正常運行，盡量大能力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運

　　四、環(huán)境衛(wèi)生

　　時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。

　　五、綠化

　　1、綠地無雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象；

　　2、花草樹木修剪及時，保持綠地，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。

　　六、車輛停放

　　1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機動車、非機動車；

　　2、外來人員的`車輛按指定方位停放。

　　七、保安

　　1、實行24小時值班制度；

　　2、保安人員身著有明顯標志的工作制度，有規(guī)范的工作制度；

　　3、加強治安防范工作，對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等采取重點防范，并對可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生；

　　4、加強治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；

　　5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。

　　八、消防

　　1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護；

　　2、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能；

　　3、根據(jù)情況我方將及時給予制止，并及時向業(yè)主委員會匯報；

　　4、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預案，責任落實到人；

　　5、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

　　九、特約服務

　　我方將根據(jù)業(yè)主的所求，提供各種有償 服務及無償服務。

物業(yè)管理承諾書3

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于乙方對天一新村（廣州市天河區(qū)東莞莊路億豪各街）各項管理不力及對房屋公共維修基金、管理費用等使用各項不透明，造成甲方房屋設施使用處于不可知狀態(tài)，小區(qū)各項管理處于無序狀態(tài)，主要表現(xiàn)在人員進出小區(qū)無人管、無正常保安巡邏、小區(qū)衛(wèi)生狀態(tài)差、房屋公共區(qū)域破損無人維修、重要設備（電梯、水泵、水池等）無正常維護等方面，造成廣大業(yè)主生活在一個不安全、環(huán)境不可控的狀態(tài)。鑒于上述狀態(tài)，甲方有權不交納物業(yè)管理費，直到乙方書面承諾達到以下承諾為止。

　　一、乙方承諾：

　　1、乙方一個月內(nèi)擬定物業(yè)管理承諾書，小區(qū)各棟張貼公示，業(yè)主同意后嚴格執(zhí)行。物業(yè)管理承諾主要包含但不限于以下各方面：

　　1)物業(yè)公司設有專業(yè)管理人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，管理處實行24小時公開電話服務（安裝座機）。投訴處理率100%。

　　2)衛(wèi)生清潔日常保潔據(jù)常規(guī)保潔作業(yè)標準：物業(yè)管理組織人員負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設施之清潔。對生活垃圾桶及垃圾投放點定期清洗、消殺；生活垃圾及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

　　3)公共秩序：維護小區(qū)的正常公共秩序，秩序維護員（保安）實行24小時值班。正常使用小區(qū)電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。對小區(qū)裝修、廣場舞噪音等進行管理。

　　4)公共設施日常維護：對公共設施進行日常養(yǎng)護，保障各公共設施安全使用。

　　5)綠化管理：綠化是小區(qū)的'重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

　　6)電梯運行維護：電梯是電梯樓房的重要設施，對電梯的運行維護，乙方承諾選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

　　7)乙方對公共設施、設備進行維修更換等，必須對項目進行費用、工期、施工單位進行公示。涉及到要業(yè)主分攤費用的，必須有項目涉及業(yè)主半數(shù)以上同意才能實施。

　　8)其它按雙方協(xié)定內(nèi)容執(zhí)行。

　　2、乙方協(xié)助業(yè)主在一個月內(nèi)查清物業(yè)管理基金賬戶狀態(tài)并張貼公示。

　　3、乙方張貼公示物業(yè)管理費用升價流程、業(yè)主簽名同意書等文件，證明物業(yè)管理費升價的合理性。

　　4、乙方張貼公示物業(yè)管理執(zhí)照等合理性經(jīng)營文件。

　　二、甲方承諾：

　　甲方承諾在乙方滿足乙方承諾各項后，甲方一個月內(nèi)繳清所有物業(yè)管理費等費用，并每月按時交納各項費用。

　　甲方： 號 房 乙方（公章）：

　　簽名： 負責人簽名：

　　年 月 日 年 月 日

物業(yè)管理承諾書4

　　一、供熱方面

　　1 、確保法定供熱時間開栓供熱率達到 100 % ; 2 、全市用戶居室溫度達標率不低于 98 % ;

　　3 、當用戶居室溫度達不到 16 度時，在 14 度以上 16 度以下的，按不達標天數(shù) 20 ％返還采暖費；在 14 度以下的按不達標天數(shù)全額返還采暖費。

　　4 、用戶居室溫度不達標投訴，供熱行政主管部門要在 3 個工作日內(nèi)完成室溫檢測，提出處理意見。

　　5 、供熱期間，供熱企業(yè) 24 小時設專人值班，接待處理用戶提出的問題。對于供熱設施漏水等緊急情況要在第一時間到達現(xiàn)場搶修。

　　二、物業(yè)管理方面

　　1 、住宅共用部位、共用設施設備維修責任確定：保修期內(nèi)出現(xiàn)的問題或保修期內(nèi)沒有解決的.遺留問題，由質(zhì)量監(jiān)督站負責協(xié)調(diào)開發(fā)建設單位進行維修。保修期以后出現(xiàn)的問題由物業(yè)公司負責維修。

　　2 、住宅維修時限：住宅下水及電路維修在共用業(yè)主簽字同意后 48 小時內(nèi)完成；屋面防水等共用部位維修在共用業(yè)主簽字同意后 5 個工作日內(nèi)完成。

　　3 、為了提高維修效率，把過去由全體共用業(yè)主簽字同意后方可維修改為 1 / 3 以上共用業(yè)主簽字同意即可進行維修。

　　4 、為方便特殊群體業(yè)主的房屋維修，對于傷殘孤寡老人房屋維修可以采取電話報修受理，工作人員登門為其辦理維修所需的一切手續(xù)。

　　5 、為改善市民的居住環(huán)境，物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥�天候衛(wèi)生保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清，樓道每周清掃不少于 1 次。 城建局向全社會公開供熱和物業(yè)管理行業(yè)投訴電話，及時受理解決市民提出的問題。

物業(yè)管理承諾書5

　　為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境，保障房屋的結構安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：

　　一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務中心提供的《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。

　　二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造，特承諾如下：

　　1、已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告，包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權帶來的影響；

　　2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進行施工，不改變材質(zhì)、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標識為準；

　　3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件，包括上下水管道、防護欄桿、燃氣管道等；

　　4、承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責任，均自行承擔；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績等的檢查，否則自愿承擔由此造成的全部連帶責任；

　　5、承諾陽臺封閉時，若涉及燃氣管道線改造，需選擇燃氣公司進行施工，否則因私自改造造成的'停氣或人身傷害，均自行承擔；

　　6、承諾陽臺封閉后，不再額外增加超荷載的物件或裝飾，否則由此造成的一切責任，均自行承擔；

　　7、承諾陽臺封閉后，不安裝任何形狀的雨棚、防護欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件，否則貴司有權予以拆除或禁止上述物件進入小區(qū)，相關的拆除費用或損失均自行承擔；

　　8、承諾陽臺封閉時，不改變原有預留空調(diào)孔及室外機的安裝位置；

　　9、承諾陽臺封閉時，做好相關部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產(chǎn)的損失，均自行承擔；

　　10、承諾不得在陽臺、露臺或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔一切后果；

　　11、承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結構安全批準書》，裝修（使用）不當或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔全部經(jīng)濟與法律責任。

　　承諾人：

　　二〇XX年月日

物業(yè)管理承諾書6

　　楊凌示范區(qū)房產(chǎn)管理處：

　　由 公司開發(fā)建設的 項目，總建筑面積 平方米。目前所確認的'物業(yè)管

　　理辦公用房位 計： 平方米。物

　　業(yè)管理經(jīng)營用房位于 計： 平方

　　米。

　　我公司保證以上用房不分割、不轉(zhuǎn)讓，不抵押，如有違反承

　　擔相應的法律責任。以上物管辦公用房和物管經(jīng)營用房面積最終

　　以實測為準，如達不到實測標準，本公司承擔相應的法律責任。

　　法人簽字：

　　年 月 日

　　單位蓋章

物業(yè)管理承諾書7

x市房管局物業(yè)科:

　　1、我公司自收到中標通知書起,愿意按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,與xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂物業(yè)管理委托合同,在管理期限內(nèi),按標書承諾要求管理"xx"小區(qū)物業(yè),無不可抗力或無正當理由,不會中途撤出管理。

　　2、我公司中標后,將偕全體員工努力苦干,落實承諾的管理目標。

　　3、按照招標要求,向xx市房管局物業(yè)科交納人民幣伍萬元的風險抵押金,在管理期限內(nèi)未能達到考核目標或給小區(qū)住戶造成損失,::我方愿承擔違約和經(jīng)濟賠償責任,從風險抵押金中扣除。

　　4、我公司在本次投標活動中未有違法亂紀行為或采用不正當競爭手段,若xx市房管局物業(yè)科在核查中發(fā)現(xiàn)上述問題,我公司愿扣沒全部風險抵押金。

　　5、我公司與招標單位簽署的'委托合同、招標文件、投標文件、中標通知書、中標承諾書將構成約束我公司與招標單位的雙方的合同。

　　中標單位:(蓋章)

　　法人代表:

　　年 月 日

物業(yè)管理承諾書8

尊敬的XX房地產(chǎn)公司領導：

　　為確保本公司物業(yè)管理體系及其所有工作和活動符合國家相關法律法規(guī)的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成貴公司委托的物業(yè)管理服務工作，與貴公司共同打造珠江御景灣高品質(zhì)樓盤，本人（XX物業(yè)法定代表人兼總經(jīng)理）攜全體員工及職工向貴公司慎重承諾如下：

　　2、保證貴公司各部門對本公司物業(yè)管理服務工作的較嚴重問題的'有效投訴一年累計不超過三次。

　　3、保證貴公司接到業(yè)主對本公司物業(yè)管理服務工作的較嚴重問題的有效投訴一年累計不超過三次。

　　4、服務綜合滿意率達90%以上、零修急修及時率達98%以上、有效投訴處理100%、物業(yè)管理人員持證上崗率達80%以上。

　　5、保證不出現(xiàn)媒體、政府機關及相關組織對本公司物業(yè)管理服務工作的批評及處罰。

　　6、保證在 年使珠江御景灣成為"全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)"。

　　7、保證在交房入伙二年后，物業(yè)公司自負盈虧，不再需要XX集團補貼。

　　特此承諾！

　　廣州XX物業(yè)管理有限公司

　　總經(jīng)理：

物業(yè)管理承諾書9

縣房產(chǎn)局物業(yè)監(jiān)管處：

　　由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2，項目分二期開發(fā)，3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程，1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米2，位于6#樓二層，其中辦公用房3間共75.88米2，物業(yè)配套用房6間共142.02，米2.

　　我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前，以上物業(yè)管理臨時用房不轉(zhuǎn)讓，不抵押，屬于全體業(yè)主共同所有，如有違反，愿意承擔相應的法律責任。在本項目二期建設完成之后將確定正式的.物業(yè)管理用房。

　　特此承諾

　　永州市祥龍置業(yè)有限公司：(蓋章)

　　法人代表：(簽章)

　　xx年xx月xx日

物業(yè)管理承諾書10

　　xxxx公司：

　　我院在xxx標投標網(wǎng)上看到貴公司的招標公告，我院真誠的參加xxxx設計投標。如有幸中標，我院將由技術水平高、職業(yè)道德好、愛崗敬業(yè)的設計班子人員完成設計任務，我們將以積極熱情的態(tài)度、認真負責的精神，急用戶所急、想用戶所想。為工程的早日建成奉獻全部力量。我院謹此為我院對本工程的設計質(zhì)量、服務、進度鄭重承諾：

　　一、當招標人要求我院常駐人員到現(xiàn)場時，我院承諾響應時間為1小時以內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　二、設計工期承諾

　　1、目標根據(jù)建設單位和招標文件的要求，我院經(jīng)過慎重考慮將本次設計工期控制在35個日歷天。

　　2、保證措施為了保證目標的實現(xiàn)，我院將采取如下保證措施：

　�。�1）提供圖紙日期的要求，制定各個設計專業(yè)的進度計劃，編制項目網(wǎng)絡進度圖。

　�。�2）項目對各專業(yè)設計的進度安排，由項目負責人監(jiān)控相關專業(yè)設計組嚴格執(zhí)行，并按時互相提供經(jīng)審核后的有關資料。

　�。�3）向業(yè)主和有關方面匯報項目進展情況，以便業(yè)主了解情況，并提出意見。

　　（4）負責人定期為設計進度監(jiān)控，分析產(chǎn)生的偏差原因，提出進度修訂計劃，使進度始終在計劃的控制之內(nèi)。

　　3、 技術經(jīng)濟責任制，使職工的收入與設計進度、質(zhì)量、數(shù)量直接掛鉤，進行獎勵和懲罰相結合的考評。

　　設計質(zhì)量保證承諾

　　1、目標

　　設計質(zhì)量是設計單位企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是項目管理水平的重要標志，設計質(zhì)量管理中必須牢固樹立質(zhì)量第—的理念，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，使項目部全體人員都認識到設計質(zhì)量是市政設計企業(yè)的生命線，我院的的設計質(zhì)量目標就是：

　　（1）設計產(chǎn)品（成果）合格率為100%。

　�。�2）設計質(zhì)量事故為零。

　�。�3）創(chuàng)優(yōu)秀設計，爭全省一流。

　　2、質(zhì)量體系保證承諾

　�。�1）以院已建立并經(jīng)認證的ISO9001質(zhì)量保證體系進行項目的全過程質(zhì)量管理，以保證各項工作的質(zhì)量。

　�。�2）項目組內(nèi)部明確分工，質(zhì)量責任落實到人，制定并貫徹實施項目的進度與質(zhì)量保證措施。

　�。�3）院項目部和技術審查組對項目定測施工圖設計的整體思路、方法、原則和最終結果進行總體把關和全過程指導，包括院級技術指導、中間檢查和成果審查。

　　（4）勘察設計期間，實現(xiàn)技術服務保障，配置高效的生產(chǎn)工具，實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理、繪圖分析計算機化，確保工作效率和設計質(zhì)量。

　�。�5）內(nèi)業(yè)設計執(zhí)行“設計、復核、審核”制，三級審查，要求對審查均有文字記錄，并記錄下執(zhí)行修正意見。

　　（6）對設計輸入進行控制，包括基礎資料、勘測資料、程序提供資料，設計軟件程序等，防止失效、錯誤的資料文件進入設計過程。

　�。�7）項目組內(nèi)各專業(yè)組的銜接，均為經(jīng)過確認的互提資料單為接口，保證各組、各工序有機的銜接。

　　（8）對重點疑難工程，設計方案要有認證過程，聘請專家提出認證意見，以確保設計質(zhì)量符合要求。

　�。�9）認真對待建設方組織的各種專業(yè)評審，對評審中提出的意見加以補充完善。

　�。�10）在本項目設計產(chǎn)品交付后，通過整理歸納，形成完整的測設工作技術質(zhì)量檔案。

　　3、過程質(zhì)量保證承諾

　　我院完全按照ISO9000質(zhì)量管理體系程序?qū)φ麄�工程服務階段流程進行控制，包括：

　�。�1）設計計劃評審

　　設計計劃應進行評審。設計計劃的評審采用公司、部門主管在“工程項目設計計劃表”上審批簽字認可的方式。必要時由公司主管組織會議評審，評審后填寫“工程項目設計計劃評審記錄表”。通過對設計計劃的評審，使設計工作順利開展。

　�。�2）設計輸入控制

　　對設計輸入的要求應編制設計輸入要求文件。設計輸入要求文件應由項目總負責人編制�？尚行匝芯繄蟾�、方案設計的設計輸入要求文件均由項目總負責人編制。施工圖設計階段由單項負責人編制。每項工程設計都必須有設計輸入要求文件。設計輸入要求文件必須經(jīng)設計總負責人審批，簽署審核。設計輸入要求文件的內(nèi)容主要是用戶的需求或顧客的要求，以及相應的法規(guī)、標準、規(guī)范要求。

　�。�3）現(xiàn)場勘察

　　各階段設計文件編制前，設計人員應到工程建設現(xiàn)場進行勘察，以取得設計輸入的第一手資料。

　　（4）設計方案評審

　　對規(guī)劃設計、可行性研究、方案設計等總體設計方案的評審，應采取會議方式進行，由公司主管主持，協(xié)同相關設計部門的部門主管、項目總負責人、單項負責人及主要設計人員參加。

　　設計方案的評審是確保設計質(zhì)量的重要步驟，應做好每個項目設計的評審。同時，設計輸出文件編制完成后，交審核人驗證以確保設計文件滿足設計輸入的要求。

　�。�5）質(zhì)量記錄的'控制

　　質(zhì)量記錄文件在勘察設計過程中或相關活動中產(chǎn)生，按質(zhì)量體系程序各要素規(guī)定和有關規(guī)章制度中規(guī)定的記錄文件、表格等要求建立。各項記錄表格均應有工程名稱（含單項工程）內(nèi)容，經(jīng)辦人、責任人等簽署。記錄文件無簽字和日期者不能作為有效文件。設計過程中的會議、會談、協(xié)議、勘察等，均應有記錄。

　�。�6）設計更改

　　設計交付公司后經(jīng)設計審查提出的設計更改和修改，由設計評審會議決定，按會議審定的意見進行修改。

　　施工過程中發(fā)生的設計更改和修改，由項目負責人授權委派的設計人員現(xiàn)場確定，對確屬是設計的問題，負責簽署“設計變更單”。在設計過程中，公司內(nèi)部各專業(yè)之間提出的設計更改和修改，由提出更改專業(yè)的該項目設計總負責人或單項負責人確定；公司外部提出的設計更改和修改，由設計主管部門或建設單位確定；設計審核提出的更改，由各級審核人確定。

　　（7）設計輸出

　　各階段設計成果應編制設計文件，由綜合部組織裝訂成冊出版。

　　每個建設項目的總冊及各單項工程分冊都應編制全套設計文件。全套設計文件應包括：設計說明及附錄、概算或預算編制說明及概（預）算表格、設計圖紙。

　　根據(jù)設計文件分發(fā)單位的不同需要，按全套設計文件、總體部分（總冊）文件、全套概（預）算表、全套器材概（預）算表、施工圖紙及說明等分別裝訂出版。

　　（8）設計審核

　　A、各階段設計文件編制完成之后應進行自審和逐級審核。設計文件的一般校審流程如下：自審（互審）—部門內(nèi)審—公司內(nèi)審—預評審—評審。

　　B、設計校審工作要嚴格按公司有關的規(guī)定執(zhí)行。

物業(yè)管理承諾書11

　　1、辦公服務

　　全天候電話接聽，一般三聲接聽，最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務5分鐘內(nèi)完成，業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內(nèi)解答。

　　2、投訴處理

　　開設24小時監(jiān)督電話，保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內(nèi)解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。

　　3、裝修審批

　　簡單裝修1個工作日批核;復雜裝修3個工作日內(nèi)批核;竣工驗收當天處理。

　　4、特需(約)服務(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)

　　一般服務3小時內(nèi)跟進;復雜服務24小時內(nèi)跟進。

　　5、公共設施(市政網(wǎng)除外)

　　小區(qū)公共設施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;

　　消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。

　　6、保安系統(tǒng)

　　全天候防盜、防搶保安巡邏執(zhí)勤;24小時閉路電視監(jiān)控大堂、車場、電梯;小區(qū)全年案發(fā)率不超過千分之一(以公安局核定為準);文明值勤，對進出小區(qū)的車輛及業(yè)主禮賓迎送;

　　7、清潔衛(wèi)生

　　小區(qū)清潔衛(wèi)生管理以ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系作為工作標準樓層通道潔凈、無雜物并保持暢通及時清運垃圾，保證不亂推放雜物，干凈無異味業(yè)主投訴處理及時率為100%

　　8、園林綠化

　　保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好，無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設施能正常使用。

　　簽名：公司

　　日期：年 月 日

物業(yè)管理承諾書12

尊敬的xx廣場廣大業(yè)主：

　　您好！

　　我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負責的精神，按照相關政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過加強物業(yè)管理，保護住宅小區(qū)建設整體環(huán)境和使用功能長久良好，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設，倡導人與自然和諧的'家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續(xù)改進的服務過程，遵照法律法規(guī)的.要求，最終達到業(yè)主的滿意。具體開展工作如下幾方面：

　　1、物業(yè)公司設有專業(yè)管理人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務（按裝座機）。投訴處理率100%。

　　2、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進行整治，對小區(qū)西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標準，負責該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

　　3、公共秩序：為維護好小區(qū)的公共秩序，秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。

　　4、公共設施日常維護：對公共設施進行日常養(yǎng)護，為業(yè)主戶內(nèi)進行免費日常維修（業(yè)主自備材料），以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱（具體按公司《工程維修服務承諾制度》執(zhí)行）。

　　5、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

　　6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

　　7、協(xié)助工作：我公司會全力協(xié)助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

　　8、按物業(yè)條例的要求結合本區(qū)實際情況，同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會投入（或墊付）一定數(shù)額的資金，恢復智能設施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標準，再逐步升級。

　　9、本區(qū)收費標準按建筑面積報價（暫定）

　　①住宅物業(yè)服務費：0.40元/平方米·月；

　　②電梯費：0.40元/平方米·月；

　　③二次供水費：0.10元/平方米·月；

　　④商業(yè)用戶：0.90元/平方米·月。

　　接管后的物業(yè)服務收費根據(jù)小區(qū)實際情況報物價局審批后，按收費文件執(zhí)行。最終收費價格低于物價局的核準價。先服務后收費，業(yè)主可自愿預交費。

　　我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務工作進行監(jiān)督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園。

　　xx物業(yè)管理有限公司

　　xx年xx月xx日

物業(yè)管理承諾書13

　　致______________：

　　本投標人已詳細閱讀了______________物業(yè)管理項目的招標文件，自愿參加上述項目投標，現(xiàn)就有關事項向招標人鄭重承諾如下：

　　1、遵守中華人民共和國、北京市有關招標投標的法律法規(guī)規(guī)定，自覺維護物業(yè) 管理市場秩序。若有違反，同意唄廢除投標資格并接受處罰。

　　2、 服從《招標工作議程》安排，遵守招標有關會議現(xiàn)場紀律。若有違反，同意唄廢除投標資格并接受處罰。

　　3、 接受招標文件全部內(nèi)容，若有違反，同意被廢除投標資格并接受處罰。

　　4、 保證投標文件內(nèi)容無任何虛假、未侵犯他人知識產(chǎn)權。若評標過程中查出有虛假，同意作無效投標文件處理并唄沒收投標擔保。若中標之后查出有虛假，同意廢除中標資格并被沒收投標擔保，承擔因侵犯他人知識產(chǎn)權而由此引起的'全部法律責任和經(jīng)濟責任。

　　5、 保證按照招標文件及中標通知書規(guī)定簽訂此項目物業(yè)管理合同，并按照要求準時進駐物業(yè)項目提供物業(yè)服務。如有違反，同意接受招標人違約處罰并被沒收投標保證，承擔相應法律責任。

　　6、 保證中標之后不將以任何方式將物業(yè)管理的整體項目轉(zhuǎn)讓與第三方。

　　7、 保證按招標文件及合同約定原則處理因招標人原因增加或調(diào)整的工作量及其他事宜。

　　投標人名稱（公章）：_______________

　　日 期：___年__月__日

物業(yè)管理承諾書14

中國物業(yè)管理協(xié)會:

　　本公司認真研究了××廣場××號樓項目XX前期物業(yè)管理服務招投標文件后,愿意接受招標文件的要約條件,愿意參加本次招標。

　　本公司聲明如下:

　　同意按照招標文件要求參與競標,否則視為自動放棄。

　　在簽署××廣場××號樓項目XXX前期物業(yè)服務XX合同之前,本招標文件和貴司的中標通知書構成約束雙方的契約附件。

　　如我公司中標,將按照貴司規(guī)定的時間簽訂××廣場××號樓項目XX前期物業(yè)服務合同,并按照要求準時進駐進行物業(yè)管理全方位服務。

　　我方同意,在從規(guī)定的`遞交投標響應文件截止之日起90個日歷日內(nèi),自覺遵守本次招投標活動的每項規(guī)定。

　　投標單位名稱:××

　　物業(yè)管理有限公司(公章)法人代表:XXX

　　日期:XXX地址:XXX

　　聯(lián)系人:XXX聯(lián)系電話:XXX

物業(yè)管理承諾書15

縣房產(chǎn)局物業(yè)監(jiān)管處：

　　由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2，項目分二期開發(fā)，3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程，1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米2，位于6#樓二層，其中辦公用房3間共75.88米2，物業(yè)配套用房6間，共142.02米。

　　我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前，以上物業(yè)管理臨時用房不轉(zhuǎn)讓，不抵押，屬于全體業(yè)主共同所有，如有違反，愿意承擔相應的法律責任。在本項目二期建設完成之后將確定正式的'物業(yè)管理用房。

　　特此承諾

　　永州市祥龍置業(yè)有限公司：（蓋章）

　　法人代表：（簽章）

　　20xx年7月10日

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