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一、市場評(píng)估
目標(biāo)顧客描述:
擁有家用電腦的個(gè)人客戶、使用電腦作業(yè)的個(gè)體商戶和網(wǎng)吧、擁有辦公電腦的企業(yè)和政府客戶等。
市場的容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場占有率
就兩方面來預(yù)計(jì),一是涉及電腦維修維護(hù)的企業(yè)目前在市場上主要是品牌電腦商的售后保修部門,電腦零售商附帶提供的維護(hù)服務(wù)及一般的家用電器維修部門可能涵蓋的電腦維修保養(yǎng)服務(wù)。
另一方面是專業(yè)電腦芯片級(jí)維修的企業(yè)目前在市場上還沒有出現(xiàn),這方面來說,市場屬于一片空白。本企業(yè)從專業(yè)電腦芯片級(jí)維修的目的出發(fā)以填補(bǔ)市場空白。
市場容量的變化趨勢:
大部分電腦用戶對(duì)電腦性能的追求心理變化不大,更新?lián)Q代的要求不強(qiáng)烈。而相當(dāng)部分的電腦用戶傾向于通過維修維護(hù)和保養(yǎng)來延長電腦的使用壽命。常年使用產(chǎn)生的灰塵、污垢造成電腦運(yùn)行緩慢、死機(jī)等情況,極大的降低了電腦使用壽命。所以,對(duì)于電腦清潔維修維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的需求必然增加。就目前市場可以提供的電腦板塊更換式維修服務(wù)無法滿足大部分電腦用戶需求,對(duì)于采用較低成本來對(duì)電腦芯片級(jí)維修以延長電腦使用壽命,提高工作效率的服務(wù)必然會(huì)得到眾多電腦用戶的青睞,市場將會(huì)得到極大的開發(fā)和擴(kuò)展。
競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢:
1、電腦零售商,優(yōu)勢在于購買者的回頭服務(wù)需求。
2、品牌電腦商,優(yōu)勢在于保修服務(wù)承諾。
競爭對(duì)手的主要劣勢:
1、電腦零售商:通常采取板塊式更換的維修方法,成本高,收費(fèi)高。
2、品牌電腦商:主要集中在保修服務(wù)條款上,對(duì)非保修期內(nèi)的
用戶采取收取高額費(fèi)用或拒絕的態(tài)度。本企業(yè)相對(duì)于競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢:
專門芯片級(jí)維修,容易給電腦用戶形成針對(duì)性和專業(yè)性的早期判斷,在價(jià)格上更容易貼近客戶心理。給用戶的感覺更專業(yè)、更放心。
本企業(yè)相對(duì)于競爭對(duì)手的主要劣勢:
1、企業(yè)成立初期,客源少。對(duì)服務(wù)的要求更嚴(yán)格。推廣成本和營銷成本大。為了能夠吸引客戶,在定價(jià)上將被限制在較低的水平上。
二、市場營銷計(jì)劃
1、產(chǎn)品:
2、價(jià)格
3、地點(diǎn)
。1)選址細(xì)節(jié)
。2)選擇該地址的主要原因:
市場成規(guī)模,客源相對(duì)集中。
(3)銷售方式(選擇一項(xiàng)并打√):
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售提供給:■最終消費(fèi)者□零售商品糧□批發(fā)商
。4)選擇該銷售方式的原因:
本企業(yè)提供的服務(wù)主體為電腦銷售及維修,而最終消費(fèi)者為電腦的潛在用戶和擁有者,所以本企業(yè)提供的銷售是直接針對(duì)最終消費(fèi)者而來的。
4、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊(cè)成:
■個(gè)體工商戶
口有限責(zé)任公司□個(gè)人獨(dú)資企業(yè)□合伙企業(yè)□其他
擬議的公司名稱:
企業(yè)的員工(請(qǐng)附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書):
職務(wù)月薪業(yè)主/經(jīng)理:
經(jīng)理(1)人
負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃20xx元/月
員工:
技術(shù)主管(1~2)人
技術(shù)指導(dǎo)1500元/月+提成(2元/臺(tái))技術(shù)員工(5~10)人
推廣業(yè)務(wù)、發(fā)展客戶、電腦清潔1000元/月+提成(1元/臺(tái))
企業(yè)將獲得的經(jīng)營執(zhí)照、許可證和特許:
類型
預(yù)測費(fèi)用
個(gè)體工商戶注冊(cè)登記費(fèi)250元
電腦耗材銷售許可證250元
企業(yè)的法律責(zé)任(保險(xiǎn)、員工的薪酬、納稅):
類型
預(yù)測費(fèi)用
員工個(gè)人保險(xiǎn)(1+2+5) 400元/月×8=3200元/月
員工薪酬(1+2+5)1000元/月(不含提成)定額稅最初預(yù)計(jì)500元/月
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