關于調(diào)查實習報告模板八篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報告的適用范圍越來越廣泛，不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的調(diào)查實習報告8篇，希望對大家有所幫助。
調(diào)查實習報告 篇1
實習時間：20xx年6月18日—20xx年6月23日
實習地點：太原優(yōu)渥家居
實習工作：家具市場調(diào)查
工作簡介：在太原各高檔消費場所發(fā)放問卷，對高消費人群進行調(diào)查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據(jù)。
正文：20xx年6月，我班在學校的組織下在優(yōu)渥家居進行了為期6天的實習，實習內(nèi)容是對太原市高消費人群進行一次調(diào)查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進行調(diào)查的，全班同學共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費場所進行調(diào)研。
這次調(diào)研對自己來說是一個非常好的機會，可以學習、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團隊合作能力，了解了家具行業(yè)的特點，通過調(diào)研，了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎上，通過進一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的.領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學校為我們提供的這次機會，使我們學到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。
有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細微的東西�！睕]有這次專業(yè)課的實地調(diào)研，我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認識，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
調(diào)查實習報告 篇2
一、北京西藏大廈的概況
北京西藏大廈于xx年開業(yè)，20xx年重新裝修，并分為A B 兩座樓。xx年2月被北京市旅游局評為三星級旅游飯店，20xx年8月晉升為四星級飯店。位于亞運村 安慧橋旁，毗鄰亞運村商圈，建筑外觀以藏族風格為主，周圍有中國奧林匹克體育中心、中華民族園、北辰購物中心。西藏大廈展示了西藏經(jīng)濟、風情、民俗，餐廳及大堂、客房采用西藏民族建筑風格，融合國際標準的設施及服務，成為北京地區(qū)首家具有民族特色的涉外飯店。
客人可以在有獨具裝修特色的藏式餐廳，香帕拉用餐，或者具有現(xiàn)代風格的咖啡廳，也可以在具有民族特色藏式風格的包間用餐。為了迎合大眾的口味，餐廳不僅有藏式的宮廷菜，還有川菜和淮揚菜，并深受大家的喜愛。作為西藏駐京辦事處的直接接待酒店，也經(jīng)常接待一些西藏的重要的領導人。
二、北京西藏大廈餐飲部經(jīng)營管理中存在的問題
�。ㄒ唬┕芾黼A層的高端人才較少，導致人員流失率大。
領班以上的職位較少，而且數(shù)量不是很絕對，在這工作都覺的上升空間小。而且在這里能干長時間的人很少，有些領班提升為主管可能會需要七八年之久。每當忙的時候，人員都不夠，尤其是十層有婚宴，二層包間預訂率也高的時候，會出現(xiàn)人員短缺的現(xiàn)象
�。ǘ⿵N師整體散漫，菜品創(chuàng)新較少
廚房是餐飲部很重要的一部分，廚師也是員工及領導最不敢惹的。有些時候出菜慢，出菜的口感色澤，有些時候還會不一樣。對待散客餐和領導餐的差別甚大。直接影響到了的酒店營業(yè)，會導致客源流失。
（三）從業(yè)人員的素質(zhì)低下，服務質(zhì)量差
現(xiàn)在的基層員工，也就是直接對客的一線員工。本應該本著顧客就是上帝的原則，為客人們服務，盡量滿足他們所有的要求。但是在服務過程中會在人們心中有一個不成文的定式，就是在會對消費高的客人會格外照顧，服務會面面俱到。而對于一些消費低的，可能就會隨著心情服務。如果這時候客人要求再多一些，服務態(tài)度就會下降。服務員會覺得花這么點錢，還事這么多。在服務過程中可能會出現(xiàn)不耐煩，不理客人的.要求，違背了微笑服務的原則。
（四）培訓系統(tǒng)不完整，培訓力度不夠
培訓是提高員工整體素質(zhì)的重要部分。一般企業(yè)應該每個季度都安排培訓。而西藏大廈每年只培訓一次，而且是全員整體參加，統(tǒng)一培訓。沒有分開部門，分開培訓。安排的時間并不是所有人都方便參加，而如果人員不夠可能會導致有些人不能參加培訓。
三、該酒店餐飲部經(jīng)營管理中產(chǎn)生問題的原因分析
�。ㄒ唬⿻x級空間慢，管理體系不完整，員工幸福指數(shù)低。
一是由于是國企單位，在管理體系上不是很完整。領導幾并不是很注重人才培養(yǎng)，加上在這里的提升空間有限，沒有固定的體系和標準來評價員工的業(yè)績，會讓員工覺自己的技能無處展現(xiàn)，并且在考勤上過于嚴格。二是好多人思想傳統(tǒng)，認為干服務行業(yè)，低人一等，不愿意干服務行業(yè)。再就是員工住宿條件差，工作時間不穩(wěn)定，會存在客人什么時候走，服務人員什么時候下班的規(guī)定。一周只休息一天半，并且對于事假和病假考勤過于嚴格，若請假會對以后所有的獎金有影響，會讓員工幸福感下降。如果員工另外遇到好的機遇，可能就會選擇跳槽，導致了餐飲部的人員流失。
�。ǘ┱衅笍N師過程不嚴格，對于出菜沒有嚴格要求
對于中廚房和面點師傅，好多都是外聘的，期滿就走。所以他不受大廈的領導直接管理。在平時出現(xiàn)菜的質(zhì)量不好的時候，上菜人員可能急與考慮客人著急，并且閑麻煩，可能就直接給客人上菜了，并不會要求中廚房重新做。這樣長期下來，會造成廚師在做菜中的不認真，因為做不好也沒有懲罰，反倒可以讓他省些力氣。而對出新菜的方面，有管理者的問題，也有點菜服務員的問題。上級不要求出新菜，
廚師就算想創(chuàng)新也不行。并且推出新菜后，銷售人員也不太會給客人推銷，推銷力度很小。銷售量小，這樣也會導致廚師不愿推出新菜。
�。ㄈ┱衅搁T檻較低，管理不夠嚴格，培訓不夠。
在酒店行業(yè)，是屬于門檻較低的行業(yè)，不需要太高的學歷。高中以上，或者基層服務員不需要什么學歷就可以入職。在這種大多都沒有受過高等教育的人中，更應該嚴格的要求和培訓，但是卻沒有。并沒有具體的明文規(guī)定，平時對待客人應該怎么樣，如果服務不好，遭到客人投訴會有什么樣的懲罰。而這里的領導也只會特別重視員工對于西藏來這的領導的服務，不會特別要求員工對于散客應該是一個什么樣的標準。這樣就會導致員工懶散的行為。而有些員工還心氣高，想著我憑什么要為他服務，要求那么多。并且部門內(nèi)的培訓也特別少，沒有具體培訓過，應該怎么對客人服務，這樣會導致新來的員工會看著老員工如何為客人服務，并效仿。而這時候老員工如果散漫，也會給新員工造成散漫的現(xiàn)象，并進入一個死循環(huán)的現(xiàn)象中。
調(diào)查實習報告 篇3
幼兒園建筑不同于一般的公共建筑，它服務的對象是幼兒。幼兒園建筑設計受到幼兒教育方式、內(nèi)容以及幼兒身心特征等多方面因素的影響，這就要求建筑師處處以 “童心”來思索，才能為孩子們創(chuàng)造一個安全、舒適、優(yōu)美的環(huán)境。我們8人為小組，利用工作日及休息日時間分別對廣和幼兒園、湖光山色幼兒園、青島實驗幼兒園曙光園和文蒸嘉爾幼兒園進行了實地調(diào)研。對幼兒園建筑有了一個比較感性的認識�，F(xiàn)將體會簡述如下：
廣和幼兒園
簡介青島廣和幼兒園始建于XX年3月，隸屬青島廣和物業(yè)公司和市北區(qū)托幼辦雙重領導，地處風景秀麗的浮山腳下，環(huán)境優(yōu)美，氣候宜人分南北兩園，南園稱六小區(qū)園，北園稱二小區(qū)園。總占地面積7500平方米，總建筑面積5800平方米，總戶外活動區(qū)3800平方米。設22個教學班，在托幼兒約800余名，是青島市辦園規(guī)模較大的幼兒園之一。我們?nèi)サ氖悄蠄@。
調(diào)研心得
該園位于開放式居住小區(qū)內(nèi)，兩條小區(qū)干道的交角處，主次入口分別向兩道路開放。便于家長接送。幼兒園主體建筑位于用地北部，南部是室外活動場地，既保證了兩者兼具良好的通風和采光，又避免了道路交角帶來的干擾，營造一個良好的聲環(huán)境。整棟建筑建于坡地之上，但并未完全依就地勢，而是部分添平，借高差抬高一平臺作為附屬活動場地，安置部分活動器械。踏步的設置豐富了院落的空間層次，加強了趣味性。平臺沿園周繞至北面場地，這一抬高橋廊不僅將兩邊有機聯(lián)系，還拓展了孩子們的游戲方式，是一個值得借鑒的`手法。園周用通透鐵柵欄與周圍相隔，并在內(nèi)周植以綠化，既美化了環(huán)境，又于外界保持適當距離。但不足是綠化與鋪地沒有很好的結(jié)合，院子滿面鋪砌，使庭院顯得非�？菰�，同時幼兒活動極不安全。
建筑采用集中式布局，將幼兒生活用房、服務用房和供應用房集中布置在主體建筑內(nèi)，其中生活用房位于南部，朝南偏東；供應用房位于建筑后端，與幼兒園的次要出入口有方便的聯(lián)系；服務用房位于建筑東部，與幼兒園住入口接近。這種平面組合的方式節(jié)約用地，減少了交通面積，使各功能部分聯(lián)系方便。
建筑造型以六面的坡屋頂為母題，體現(xiàn)出一種小建筑的尺度感和幼兒建筑的獨特個性。坡屋頂?shù)倪\用不是單純地抄襲沉悶的傳統(tǒng)方式，而是巧妙地采用了各種坡頂組合形式，統(tǒng)一中求變化，創(chuàng)造出一種豐富多變而又協(xié)調(diào)統(tǒng)一的屋頂形式，在體量連接上流暢自然，尖頂?shù)奈蓍苡只顫娏藲夥眨渚�形的動感與幼兒的性格相吻合。各單獨的體量粉飾成不同的淺色調(diào)，黃藍相間，活而不亂。
考察中曾留意有這樣一個細節(jié)：廣合幼兒園北廣場有一戲水池，但由于管理方的種種原因已廢棄不用，上面覆蓋了雜物。幼兒天性喜歡水，對水有很大的適應能力。水不但使幼兒增添活力，而且可以使皮膚經(jīng)常保持清潔。同時水的特性也富于游戲，活動于較高價值。該園的行為既是對建筑用地的浪費，也讓幼兒失去了與水親近的機會，最終違背了設計的初衷。與此類似的還有實驗幼兒園曙光園里的小動物飼養(yǎng)房。本以為里面會飼養(yǎng)一些小動物，走進發(fā)現(xiàn)仍舊是堆放的雜物。在考察中大多數(shù)幼兒園都有類似情況，本設計好的小動物房大都閑置。幼兒對溫順的小動物有天生的親切感，他們常常以不同的方式接觸他們。通過與小動物的交流，可以激發(fā)他們對幼小生命體的興趣和愛撫，從而喚起對大自然的熱愛。但與此同時，因為小動物房舍需要成人更多的料理，如喂食、打掃衛(wèi)生等，給管理者帶來諸多不便，從而將其視為可有可無的環(huán)節(jié)，任憑“空房子”擺在那里。當然，這不能歸咎于建筑師，但作為設計者，也應當有責任在建筑交付使用后多與使用者進行交流，在獲得反饋信息的同時敦促他們按設計意圖進行維護和使用，以使物盡其能。各方共同努力為幼兒創(chuàng)造一個有利于身心健康發(fā)展的良好環(huán)境。
調(diào)查實習報告 篇4
一、調(diào)查分析
農(nóng)民工是從條件相對較差的農(nóng)村流入城市的群體，因為在家農(nóng)民工的收入遠不能支撐整個家庭的消費，無奈的背井離鄉(xiāng)，艱苦的在外打拼，即使受到城市中不同的待遇，他們也不會放棄在外工作而回家務農(nóng)�，F(xiàn)在在外打工的好多都是青年農(nóng)民工，而家里的都是年買的父母和不懂事的小孩
一到中國的傳統(tǒng)節(jié)日，特別是春節(jié)，這個團圓的日子，在外辛苦奔波的農(nóng)民工是否該回家過年和親人團聚呢？對于這個問題，我覺得很到人都應該思考一下，這樣就出現(xiàn)了很多話題，有的人說，“當然應該回家過年呀，平時沒時間，過年是一年一度的大節(jié)日，而且一年沒見親人，應該要回家看看家人�！灿械娜苏f，“過年回家買汽車票貴，買火車票擠，人多又麻煩，而且在外面過年還可以節(jié)省一大筆錢。”
二、調(diào)查過程
我主要以一下幾個問題展開
1.您覺得過年應不應該回家
2.對于您不/回家過年，遇得了哪些方面的問題。
3.對于這些問題你怎么看
4.您是怎么解決這些問題的
三、調(diào)查結(jié)果
結(jié)果顯示有65%的人回家過年，30%的.人想回家過年，5%留在務工地過年
農(nóng)民工在城里做的是最臟最累的活，住的又是最差的待遇，工資低安全防范措施差，勞動時間被無限的延長，社會福利沒得到保證，有的甚至辛苦了一年還被克扣了工資不給，這也是一些農(nóng)民工不回家過年的重要原因�，F(xiàn)在農(nóng)民工的合法權益受到保障，但依舊受到很多不同的待遇。我覺得他們付出的勞動和受到的待遇是不成正比的，社會應當多給他們一些關心，政府應多給些照顧。
四、總結(jié)
不管是農(nóng)民工還是企業(yè)家老總，只要你是父母的兒女都有必要回家過年，一年四季有多少個春夏秋冬，人這一輩子有多少個輪回子女陪伴在身邊呢，只有你有一份不忘恩情的心，錢沒有賺到父母是可以理解的，因為愛永遠是寬大無私的。
調(diào)查實習報告 篇5
建筑工程檔案資料員的工作是一項集工程建設管理、檔案管理知識為一體的復合專業(yè)工作，必須具備一定的建筑專業(yè)知識、檔案專業(yè)知識及操作計算機建筑應用軟件的能力。 隨著我國建設的不斷升溫,建筑資料員社會需求量逐年提高,現(xiàn)在資料員已成為工程行業(yè)必不可少的專業(yè)人才。從現(xiàn)在和將來一段時間來看，資料員的市場需求量將是十分龐大的。由于市場需求量大，所以資料員的年薪正逐年增加，目前年薪已接近5萬元，更不包括資料員業(yè)余承接的業(yè)務收入。 正文：
1 簡單介紹一些關于怎樣做好資料員工作的內(nèi)容
1.1 崗位必備知識：
熟悉國家、省、市城市檔案工作法律、法規(guī)、政策、規(guī)定、標準。
能看懂一般工業(yè)與民用建筑（市政）施工圖，能編制修改工程竣工圖（包括重新繪制基礎竣工圖）。
了解各種建筑結(jié)構施工技術和方向。能正確填寫各種施工記錄、隱蔽工程記錄及竣工技術資料表格。
了解工程測量有關知識，熟悉工程定位測量、施工測量、竣工測量，并能填寫相應的工程測量技術文件及表格。
了解文秘基礎知識，熟悉城市建設活動中報告、批復、通知、紀要等應用公文的編寫方法。 熟悉城市建設工程檔案的內(nèi)容、范圍。掌握工程檔案收集、編制、整理的方法。
了解計算機在檔案管理中的作用及基本知識。
2 上崗制度
建筑資料員需要通過專門的職業(yè)培訓并考核合格后，由地方建設主管部門頒發(fā)崗位證書，實行持證上崗！目前在全國有些地方已經(jīng)實行了資料員持證上崗的制度，有些地方卻還沒有實行資料員持證上崗的制度.
2.1 我也在空閑的時間做了一些關于資料員工作的資料收集，大概了解了所作的工作內(nèi)容
工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管工作。
施工過程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查、匯總等。
施工中各種會議的記錄、整理、會簽、復印、分發(fā)等。
施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索、上報、分類保管等。
各種工程信息的收集、傳遞、反饋，必要時及時向領導匯報等。
領導交辦的一些其它工作。
3 到了實習單位，領導為我分配我了需要做的工作：我主要是負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作。
3.1 負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。在收到工程圖紙并進行登記以后，按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙，且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章。竣工圖采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。
3.2 收集整理施工過程中所有技變更、洽商記錄、模板、鋼筋驗收報驗、會議紀要等資料并歸檔，負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。設計變更（包括圖紙會審紀要）原件存檔。所收存的技術資料須為原件，無法取得原件的，詳細背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實現(xiàn)。
3.3 收集保存好公司及相關部門下發(fā)的文件及會議文件工作, 并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為查閱文件提供方便。做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件整理、分類、存檔，負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。
4 實習工作總結(jié)如下
4.1 通過學習和日常工作積累使我對資料整理和收發(fā)有了一定的認識。收集保存好指揮部及相關部門下發(fā)的文件和會議文件工作, 并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件盒內(nèi)。做好各類文件、圖紙的下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔。工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。為了不使自己工作少項、漏項，我總結(jié)了一個文件填寫流程：1.通讀文件，了解大致內(nèi)容。 2.填寫相應文件夾中的收文本 。3.打印、填寫面單并寫好有效清單。 4.請示師傅，完成面單。5.呈交領導
閱示，等待回復。 6.填寫相應的文件盒內(nèi)卷內(nèi)目錄，收納好原件。7. 按領導要求下發(fā)文件，認真填寫好發(fā)文本。整個工序完成有一定的間隔時段，期間要知道文件的去處，保證原件的回收工作。
4.2 遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我遵守公司的各項規(guī)章制度，努力做好本職業(yè)工作，認真地完成好領導交與的每一項任務，認真履行職責，平時工作中不斷提升自己的團隊合作精神，和業(yè)務素質(zhì)。
4.3 認真學習崗位職能知識，勤學勤問。初出學校的我，對工作的認識是狹隘的。有很多工作是之前完全沒有接觸過的，需要我去不斷地學習與磨練，同時也要快速的適應項目部的工作方式和工作節(jié)奏。自己不懂的問提和拿不準的事情，一定要的勤學、勤問，盡快的了解掌握相關的知識和標準。
4.4 認真聽取指導改進不足�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”初讀此句時了解的不過是它的字面意思，然而就在這補償?shù)膶嵙暫笪也粌H真正的明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。雖然來到項目部近兩個月，但對整個工程的了解還不透徹，到施工現(xiàn)場的機會不多，對各項的分工工作還沒有形成系統(tǒng)的、完整的認識。隨著對項目部和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多指派我更多的工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。
4.5 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的`進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應有的貢獻。 5 結(jié)語
感謝項目部領導給了我這次實習機會，通過這次實習使我的理論知識與實踐相結(jié)合，從根本上提高了綜合素質(zhì)，不再是紙上談兵。同時我的人生觀和價值觀也發(fā)生了一些變化，漸進成熟。感謝領導對我的關照與愛護，使我更好的融入了項目部這個大家庭，更快的適應了工作。感謝所有同事，您們的兢兢業(yè)業(yè)，認真踏實是我的學習的榜樣，能與大家共事是我莫大的榮幸！在今后
工作中，要努力當好領導的左膀右臂，把自己的工作做的更加的扎實，為今后的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
這個建設項目的資料是很簡單的，所以我必須自己一個人學習工作，參考以前的建設項目資料，我很快就進入到了工作的的熱情中，通過自己的努力，也可以把自己的工作做好。每天除了完成分內(nèi)的工作后，還有時間學習一下質(zhì)檢員的課程。感謝該公司給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對專業(yè)對口的學生來實習資料員學習。對建筑方面都有了更深一步的理解和認識，為我走上建筑方面的工作崗位增添了信心！“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色。
實習雖然不長，但我從中學到了許多東西，積累了許多寶貴的經(jīng)驗，同時也提高了我的自學能力和辦事能力，這將是我今后工作中第一筆寶貴的財富！進入社會，我們便開始與形形色色的人打交道，領導、同事以及與我們工作有關的一切人，工作是聯(lián)系人與人之間最好的橋梁。實習期間，我很慶幸能夠同一群真誠友善的同事共同工作，因為只有和諧的人際關系才能創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
在學校時，總聽別人說：社會不比學校，如今競爭壓力如此巨大，同事之間難免會有勾心斗角的事情，可是我所實習的單位的同事們卻并非如此，他們的真誠以度讓我感到朋友之間的溫暖。在工作中大家共同討論，在生活上大家也相互關心。由于我是實習生，只有基礎的理論知識，并無實踐經(jīng)驗，所以最初工作起來，比較吃力，有時候事情一多，我便手忙腳亂。但是單位的領導和同事并未責備我，而是很細心的指導幫助我。他們于我來說，亦師亦友，我為結(jié)識這樣的同事而高興。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家會毫無眷戀之情。情緒低落會導致工作效率不高，心情好，大家工作開心，有利于公司發(fā)展，所以工作氛圍影響著工作效率。同時我也明白了以個道理：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕對不能忽略真誠的力量。激情與耐心就像火與冰，看似完全不相同，卻能碰撞出最美麗的火花。
調(diào)查實習報告 篇6
一、調(diào)查目的
1.了解學生目前的學習狀況。
2.分析學生學習效果產(chǎn)生差異的原因。
3.找出改善這種差異的方法。
二、調(diào)查對象及其方式
1.調(diào)查對象：xxxx中學的學生。
2.調(diào)查方式：問卷調(diào)查，部分學生抽查問答以及重點班幾名優(yōu)秀生問答
三、調(diào)查結(jié)果
(一)預習的情況，方法
1.學生預習現(xiàn)狀
眾所周知，預習是聽好課的基礎，也是體現(xiàn)學生自學能力的方式之一，預習的過程就是自學的過程，就是憑自己已有的綜合能力獨立地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程，就是學生獨立理解、識記知識的過程，是學習的第一核心。然而經(jīng)調(diào)查顯示，大多數(shù)學生還沒有養(yǎng)成自覺預習的習慣，其中“老師要求預習”和“想起來就預習”的學生大約占45%，而自覺預習的學生只占25%。大多數(shù)學生預習也只是把課本看一遍就算完成了預習，而通過預習發(fā)現(xiàn)問題并找出課本中的重點和難點的學生則很少，重點班的優(yōu)等生也有人經(jīng)常預習，但是他們預習通常采用找重點和難點的方法，而中等生和差生則大多是看一遍新課內(nèi)容，而且只完成老師課前布置的預習任務，以上結(jié)果都表明預習還是中學生學習比較薄弱的一個環(huán)節(jié)。
2.正確的預習方法
首先，課前預習教材。把將要學的內(nèi)容細讀一遍，把每字每句的含義吃透。將整課知識的脈落弄清楚，做到前后貫通。
其次，是自我“質(zhì)疑”。在預習過程中，或多或少，總會有“攔路虎”。多問幾個“為什么?”查查參考書，或翻翻字典，爭取弄明白。其它實在解決不了的，就在書上做好記號，以備向老師提問。
再次，關于預習的時間安排。在課前預習，當然有效。更重要的是，預習要抓好平時的積累。利用周末、寒暑假或平時的零碎時間，隨時隨地的預習，養(yǎng)成預習的.習慣。
最后，檢測預習效果。主要的方法是動手解題。“實踐出真知”，從解題過程中可以找出自己的薄弱環(huán)節(jié)。通常先做課本上的習題，因為這些習題針對性最強，而且最基本。當然，也可以選擇參考書上的習題做。但難易必須緊扣教學大綱要求，答案要有分析，這樣便于理解。
(二)聽課情況、方法
1.學生聽課現(xiàn)狀
聽課也是學習的有機組成，它占學生學習的大部分時間，是學習的主體活動之一，是對預習的輔導、延伸和升華。但調(diào)查表明，現(xiàn)在中學生自制能力不是很強，很容易受周圍環(huán)境的影響，聽課效率普遍不高。而造成這一現(xiàn)象的因素有：學生的學習興趣以及老師講課的方式和課堂的活躍氣氛，這種情況約占70%，而教師講課枯燥又是造成學生聽講注意力不集中的主要因素，占整體的35%.從整體來看，學生聽課時思維不夠活躍.影響了思維能力的訓練.
2.正確的聽課方法：
1.作為學生聽課時，注意力要高度集中，并積極記憶、思維、聯(lián)想。要用眼看、用耳聽、用腦想，眼到、耳到、手到、心到，調(diào)動全身各個器官，將百分之百的激情貫注于課堂。特別要注意教師提到的重點、難點和課外拓展的內(nèi)容，也要注意教師對整個知識脈落的把握和理解。真正做到“向45分鐘要效率”。
2.作為教師在上課時應提倡學生討論和議論，逐步培養(yǎng)學生獨立思考能力和選擇重點的能力，發(fā)現(xiàn)和鼓勵學生獨立創(chuàng)見，是提高學習效果和教學質(zhì)量的有效途徑。
(三)課堂筆記情況，方法
1.學生課堂筆記現(xiàn)狀
調(diào)查表明，記筆記的方法是隨年級的變化而變化的。高一學生習慣于抄板書，高二和高三學生開始轉(zhuǎn)向記重點，但采取全記的比率還較高。這不僅影響了教師的講課思路，也影響了學生思考的積極性，使學生在課堂上不能通過眼看、耳聽、動手、動腦和口答等交替使用大腦皮層興奮域構成多通路的聯(lián)系，阻塞了學生思維能力的發(fā)展。
2.正確的記筆記方法
(1)學生對較難學科應該以聽、想為主。
(2)基于學生聽課和記筆記方法上的區(qū)別，教師應指導學生如何聽課記筆記，從而幫助學生提高學習效率。
(四)作業(yè)情況及其方法
1.學生作業(yè)現(xiàn)狀
由調(diào)查結(jié)果顯示，學生采用“先做后看書”的比率較高，而“先看書后做”的比率相對較低，結(jié)果表明中等生和困難生基本采用這兩兩種方式完成作業(yè)，仍有抄襲作業(yè)的行為。
2.正確的做作業(yè)方法
從教學環(huán)節(jié)的連貫性來看“先看書后做”的方法較理想，先看書比較清晰地掌握知識點后，再通過作業(yè)來檢測學習的知識，強化對有關內(nèi)容的記憶，這樣會有更好的效果，
(五)復習情況和方法
此次調(diào)查顯示，經(jīng)常復習的學生占大多數(shù)，考前復習的比率也較高，復習應根據(jù)自己的實際情況，重點復習不懂或不會的知識，當然復習方法因人而異，只有選擇適合自己的復習方法，才能達到理想的效果，比如一位優(yōu)等生介紹，他每次的考前復習都針對自己知識缺漏的地方，自己選題出卷進行自測，這說明好的復習沒有固定模式，關鍵是教師要善于指導學生運用科學的方法采引導學生復習。復習是在原有知識和技能基
調(diào)查小結(jié)
經(jīng)過這一個星期以來的調(diào)查，目前中學生還尚未養(yǎng)成良好的學習習慣，大多數(shù)學生還沒有適合自己的學習方法，要改變這種情況，幫助學生端正學習態(tài)度，改進學習方法，教師講課之前，應先檢查學生的預習情況，講課時，要變“滿堂灌”為“少、精、活”，要抓住教學的關鍵，將適當啟發(fā)和適當精講相結(jié)合，這樣，學生注意力才能集中，才能圍繞老師問題重點認真思考，找出規(guī)律，解除預習中的疑難，學生攻克了學習過程中的薄弱環(huán)節(jié)，體會到方法在學習中的作用，才能真正提高學習效率。
調(diào)查實習報告 篇7
一、 調(diào)查概況
學習動機是在學習需要的基礎上形成和發(fā)展起來的，學習需要的多樣性決定著學習動機的復雜性，因而可根據(jù)不同的標準進行分類。
依據(jù)學習動機形成的原因，可分為內(nèi)部學習動機和外部學習動機。
內(nèi)部學習動機是由學習者對學習的需要、興趣、愿望、好奇心、求知欲、理想、信念、人生觀、價值觀，及其自尊心、自信心、責任感、義務感、成就感和榮譽感等內(nèi)在因素轉(zhuǎn)化來的，具有更大的積極性、自覺性和主動性，對學習活動有著更大、更為持久的影響。
外部學習動機是由外在誘因，諸如社會的要求、考試的壓力、父母的獎勵、教師的贊許、伙伴的認可、評優(yōu)秀學生、獲得榮譽稱號和獎學金、報考理想的學校、求得理想的職業(yè)、追求令人向往和稱羨的社會地位等激發(fā)起來的，表現(xiàn)為心理上的壓力和吸引力，因而外部學習動機也是學習動機總體結(jié)構中的主要組成部分。
此次調(diào)查研究就是為了研究外部學習動機對中學生學習效果的影響。 于20xx年11月份，對所在實習單位杭州市留下中學的學生的學習動機進行了調(diào)查。通過調(diào)查研究，對中學生的學習動機有了初步的了解，也為尋找合理的外部學習動機，從而促進中學生內(nèi)部學習動機作用的發(fā)展提供了客觀依據(jù)。同時，有利于我們步入中學當老師的時候能更好地激發(fā)與維持學生的學習動機，使學生對學習從直接興趣轉(zhuǎn)向持久的間接興趣。也能幫助我們在成為正式老師之前，多方位了解學生教育，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
二、 調(diào)查的具體目標和方法
（一） 具體目標
1、中學生學習動機現(xiàn)狀。
2、中學生的外部學習動機與學習效果的聯(lián)系。
3、中學生外部學習動機與內(nèi)部學習動機間的聯(lián)系。
4、尋找合理的外部學習動機，從而促進中學生內(nèi)部學習動機作用的發(fā)展的建議與意見。
（二） 調(diào)查方法
學生問卷，內(nèi)容涵蓋學習效果的好差與所受影響因素的聯(lián)系、學生的外部學習動機、外部學習動機與學習效果之間的聯(lián)系、外部學習動機與內(nèi)部學習動機的聯(lián)系四個方面。問卷調(diào)查在杭州市留下中學進行，共發(fā)問卷170份，回收有效問卷150份，接近理想的高效樣本數(shù)。
三、 調(diào)查結(jié)果
對學生問卷調(diào)查分析，中學生的學習動機有明顯的傾向性。
（一） 中學生學習動機現(xiàn)狀
1、 影響學習效果的因素 調(diào)查顯示，大部分中學生認為學習態(tài)度對學習效果的影響最大，此外課外指導、智力水平、學習環(huán)境也是影響學習效果的部分因素。但認為學習態(tài)度是影響因素的占70%左右，課外指導為影響因素的占13.8%，有7.6%認為是智力水平 ，13.8%的學生覺得是學習環(huán)境。
通過調(diào)查，結(jié)合現(xiàn)狀，認為學生的學習態(tài)度不僅直接影響學習行為，而且還直接影響著學習成績。那些喜歡學習，認為學習很有意義的學生，上課注意聽講 ，按時完成作業(yè)，學習成績優(yōu)良。相反，而那些對學習不感興趣，認為學習無用的學生，課堂行為問題多，學習成績也不太理想。可見學生都能體會到只要自己學習態(tài)度端正，付出努力，在學習上就能有所突破和收獲。
2、 學生的學習動機
據(jù)調(diào)查，老師的鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持和報考理想的學校為大部分學生學習動機，其中認為老師的鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持為學習動力的占34.6%，選擇報考理想大學的占29.8%，認為是考試壓力的占18%，為獲得榮譽稱號的占17.5%。通過分析調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)學生基本上選的都是外部學習動機，雖然調(diào)查表上有引導學生自已填寫學習動機，但調(diào)查問卷中卻基本上沒有學生補充的填寫。這顯示，外部學習動機是學生的主要學習動機。
調(diào)查還顯示，調(diào)查中顯示有91.7%的學生是有自己的學習動機的。但其中大部分的學生表示學習動機不算太好。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學習動機持續(xù)時間分布比較平均：有37%的學生的學習動機維持自己努力不足兩個月，相對短暫。有27.4%的學習動機能夠讓自己努力學習達一個學期左右；而有相當可觀的存在 35.6%的學生，他們的學習動機能持續(xù)支持學習一個學期以上。
3、 學生的主要學習動機
調(diào)查顯示，學生的主要學習動機的數(shù)據(jù)分布跟學生的學習動機的數(shù)據(jù)分析很接近。老師的`鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持和報考理想的學校為大部分學生的學習動機，其中認為老師的鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持為學習動力的占33.6%，選擇報考理想大學的占39%，認為是考試壓力的占12.3%，為獲得榮譽稱號的占15%。這些數(shù)據(jù)進一步顯示，外部學習動機是中學生學習動機的主導。我們知道，外部學習動機是由外在誘因，諸如社會的要求、考試的壓力、父母的獎勵、教師的贊許、伙伴的認可、評優(yōu)秀學生、獲得榮譽稱號和獎學金、報考理想的學校、求得理想的職業(yè)、追求令人向往和稱羨的社會地位等激發(fā)起來的，表現(xiàn)為心理上的壓力和吸引力，因而外部學習動機也是學習動機總體結(jié)構中的主要組成部分。
（二） 中學生的外部學習動機與學習效果的聯(lián)系
1、 學習動力支持學習的效果
調(diào)查顯示，有近80%的學生在問卷中顯示外部學習動機（包括老師的鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持等）對激勵自己學生有其影響效果。良性激勵對學生學習效果有促進作用，雖然有近一半的學生表示影響效果不十分明顯，但還是有35%學生認為老師的微笑對自己的學習效率提高極有影響。但如果外部學習動力過于極端，則會造成適得其反的效果，23.5%的學生表示若用將來的前程，自己與同學作比較來激勵自己會讓自己感到壓力和緊張，產(chǎn)生自卑感，缺乏自信，進而產(chǎn)生不良學習效果。
2、 產(chǎn)生學習疲勞感的情況
調(diào)查顯示，偶爾會產(chǎn)生學習疲勞感的學生占63.4%，常常產(chǎn)生的占19.6%，從不產(chǎn)生的占17%。數(shù)據(jù)表明大多數(shù)學生會長生學習疲勞感，產(chǎn)生疲勞感就是學習動力不足的顯示。我們知道，由于外部學習動機受外在誘因的影響，是隨著外部條件的變化而變化著的，因而與內(nèi)部學習動機相比，具有較強的指向性和較大的可變性，誘因發(fā)生了變化，外部學習動機的強度也隨之變化，如果得不到及時有效的調(diào)節(jié)，則有可能表現(xiàn)為患得患失，影響學習效果。
3、 外部學習動機對學習效果的影響
調(diào)查顯示，師長同伴的態(tài)度影響學習效果的學生占81%，沒有影響的占19%。結(jié)果近一步表明外部學習動機對中學生學習效果的影響。
（三） 中學生外部學習動機與內(nèi)部學習動機間的聯(lián)系
1、 促進轉(zhuǎn)化為內(nèi)部學習動機的外部學習動機
調(diào)查顯示，師長同伴的態(tài)度能促使學習動機轉(zhuǎn)化為內(nèi)部學習動機的占37%，報考理想學校能轉(zhuǎn)變學習動機為內(nèi)部學習動機的占33.3%，認為是考試壓力和獲得榮譽稱號的各占11.6%和18.1%。該數(shù)據(jù)位我們提供一個建議導向。
2、 內(nèi)部學習動機的效果
調(diào)查顯示，極少有同學的學習動機為內(nèi)部學習動機。這表明尋找合理的外部學習動機，從而促進中學生內(nèi)部學習動機作用的發(fā)展的必要性。我們知道，很多研究表明，內(nèi)部動機對學生學習的作用是穩(wěn)定而持久的,因此,我們堅持通過培養(yǎng)學生對學習的興趣來調(diào)動學生學習的積極性。學習興趣有直接興趣和間接興趣。學生對學習的間接興趣必須經(jīng)歷一個長期的認識和親身體驗的過程，因此，當我們強調(diào)內(nèi)部動機對學習作用的同時，也要重視外部誘因的作用。心理學家認為，教師、家長和同學都是重要的學習動機源，他們的微笑、認可、贊許都會對學生的學習產(chǎn)生重要的激勵作用。
四、 意見和建議
尋找合理的外部學習動機，促進中學生內(nèi)部學習動機作用的發(fā)展。
1、師長的想法與導向
調(diào)查顯示，有14.2%的家長不會用前程、將來等責任感來激勵學生。但大部分家長還是會選擇這樣做，其中經(jīng)常以這種方式激勵的學生的家長占43.3%。占86.2%老師和家長會通過與同學進行比較的方法來激勵學生努力學習，其中經(jīng)常這樣做的占39%。根據(jù)所有數(shù)據(jù)綜合顯示，外部學習動機是中學生的主要學習動機，而所有學習動機中，師長的態(tài)度是比較重要的一個外部學習動機，所以師長的導向?qū)ふ液侠淼耐獠繉W習動機，從而促進中學生內(nèi)部學習動機作用起到十分重要的作用。
2、 樹立能取得長久學習效果的學習動機
調(diào)查實習報告 篇8
一、實習簡介
20xx年2月~6月組隊參加了中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會 建行“e路通”杯全國大學生網(wǎng)絡商務創(chuàng)新應用大賽，從初賽近4000支隊伍到復賽1000支隊伍，成為全國總決賽100多支隊伍之一，最后取得華中地區(qū)博客營銷組一等獎、全國綜合二等獎。7月得到大賽組委會推薦到建行湖南省分行實習。
二、實習歷程
20xx年8月10日，我來到建行湖南分行電子銀行部開始為期一個月的實習。來之前心里有各種關于來建行實習經(jīng)歷的美好猜想：統(tǒng)一正式的裝束、緊張有序的工作、整潔干凈的辦公桌……到了之后，心里放下了一切想象，從心里把自己當做出道這里工作的新人，對未知的工作角色有些許緊張和敬畏。我的工作從第一天的培訓開始了。
我直屬于電子銀行部市場營銷組，電子部營銷組主管湖南省各地方縣市分行電子產(chǎn)品營銷工作。跟著工作這么長時間，我總結(jié)其工作重點為：收集匯總前期營銷數(shù)據(jù)、分析用戶需求并制定營銷計劃、下達營銷任務并確保營銷工作正常進行。建行電子銀行產(chǎn)品服務處于同行業(yè)領先水平，網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信金管家等一系列產(chǎn)品的營銷工作開展得很不錯。接受了兩天簡單而具體的業(yè)務培訓之后我們男女分組分別去了不同的崗位。我很榮幸參加了正在緊張進行的“短信金管家”營銷工作。
電子部在7月29號下發(fā)了《關于進一步加強短信金管家營銷工作的通知》，為了檢查各分行營銷工作的實施情況，需要聯(lián)系省內(nèi)各網(wǎng)點經(jīng)理行長，收集最新營銷反饋數(shù)據(jù)并記錄營銷任務下達之后遇到的問題及建議，其實就是一次對短信業(yè)務實施新優(yōu)惠條件后客戶如何反應的市場
調(diào)查。短信金管家的客戶按道分為個人客戶和企業(yè)客戶，拿到營銷日報之后，我要根據(jù)每個行不同客戶類型的營銷數(shù)據(jù)進行針對性提問，營銷工作做得好的網(wǎng)點給予鼓勵并收集值得借鑒的營銷措施，成績不好就要給客戶經(jīng)理施加壓力，同時督促他按照通知開展營銷工作，盡快完成營銷任務。
有幸親身體驗了建行95533客服中心
對湖南省分行有17個二級行共496個網(wǎng)點的經(jīng)理，大范圍溝通交流最優(yōu)效率的方式就是通過電話，為了體現(xiàn)省行對這次營銷工作的重視，譚總決定使用建行95533統(tǒng)一客服中心話務系統(tǒng)對網(wǎng)點進行業(yè)務外呼，這就對我的話務技術有專業(yè)水平的要求。95533代表建行的聲音，她有一個非常優(yōu)秀的話務團隊。不僅負責客戶每日來電咨詢和投訴，也協(xié)助各部門做業(yè)務外呼，比如個貸客戶催款、提醒客戶積分兌獎、核實客戶領獎情況、協(xié)助營銷工作：將新的營銷活動通知給客戶并對不同客戶做針對性營銷……有行外的也有行內(nèi)的'，每一次通話不容許有一點技術性失誤。我在95533客服中心進行了兩天的培訓，正式上崗之前必須通過電子部的考核。試聽了數(shù)百個電話之后，我充滿信心地撥通譚總的電話請他考核我是否達到專業(yè)水平。
做外呼不僅需要扎實的業(yè)務知識，還需要專業(yè)的話務素養(yǎng)，包括耐心、細心和應變能力，更需要一流的執(zhí)行力，將外呼任務完全無誤地表達下去，同時做好準備應變來自一線工作人員提出的各種問題，能解決的一定要即時解決，不能解決的也要盡快核實回復，否則可能會因為一個簡單的問題影響網(wǎng)點正常工作和建行的信譽，以客戶為中心要求每一次都確保客戶滿意！
外呼一開始因為業(yè)務知識不全面、面對的都是經(jīng)理行長級別的人物心里很緊張，在95533這個優(yōu)秀團隊成員的幫助和照顧下我很快適應了新角色，在談話過程中既能完整傳達省行的精神也能根據(jù)實際情況發(fā)掘出不同的反饋問題和意見，每次通話結(jié)束聽到對方說“謝謝”以溝通之后愉快的心情都讓我很有成就感。
在工作中，我總結(jié)了網(wǎng)點經(jīng)理提出的問題建議，對短信業(yè)務來說，問題主要集中在以下地方：
1、收費標準，對批量簽約的代發(fā)代扣客戶可以實行按條收費，為什么不對散戶也實行這個標準？
2、地方縣市營銷開展得沒有長沙地區(qū)好，為什么不能按移動的做法對不同地區(qū)的客戶有不同的優(yōu)惠，給
經(jīng)濟相對落后地區(qū)的客戶更多實惠？
3、后臺集中批量簽約客戶的做法好像并沒有減輕柜臺的工作，反而收集個人簽名、提交省行電子部審核的流程更繁瑣了；
4、資金變動之后短信發(fā)送不及時；收費之前要發(fā)送短信進行收費提醒；短信運營商提供的激活程序太麻煩影響網(wǎng)點工作效率，需要簡化流程；網(wǎng)銀、手機銀行、短信銀行開通的系統(tǒng)需要整合，對于捆綁式開通的客戶不需要重新進入系統(tǒng)，會更方便節(jié)省柜臺工作時間……
………
每天都有一份數(shù)據(jù)報表上交，周有周匯報，這些總結(jié)也讓我養(yǎng)成了注意細節(jié)、從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)趨勢的習慣。日報每天都需要及時反饋到營銷組負責人譚總那里，譚總通常會從報告中發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，然后直接打電話通知二級行對有問題的網(wǎng)點給予幫助及時解決，同時對轄內(nèi)網(wǎng)點工作做相應的調(diào)整。有時候一個電話就能挽回一個企業(yè)數(shù)千個客戶。
10天之后，第一個任務順利完成。對所有數(shù)據(jù)進行了匯總并整理成了一個報告，譚總看過之后說總結(jié)的問題很典型，會將這個報告作為重要的營銷報告上交給行長，做一個階段性營銷結(jié)總結(jié)。
后期工作
之后就在辦公室做一些協(xié)助工作，算是辦公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些數(shù)據(jù)整理工作。做實習生最重要的就是有禮貌和勤奮，事無巨細都要認真完成，細節(jié)中體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度，以后工作后做職場新人注意。辦公室真是一個神奇的地方，每天朝夕相處，怎么處理好辦公室關系也是一門學問，以后要好好學習。
適應工作后發(fā)現(xiàn)工作和學習一樣，每天都有具體的任務，日目標、周目標、月目標、年目標，認真完成每天的目標之后就可以達到一個長期目標。細分之后，每天的工作變得簡單而具體，有的人會認為這樣的生活單調(diào)而枯燥，如果沒有一顆“耐得住寂寞”的心工作起來就會帶來煩惱。心態(tài)真的很重要，將每一天未知的工作都當做全新的挑戰(zhàn)，對工作有一份責任感，我想快樂地工作不會很難。
實習結(jié)束后就要面臨就業(yè)壓力了，9月份開始就要進各種各樣的招聘會，做人比做事難。我相信建行實習的這段經(jīng)歷帶給我的不僅僅是經(jīng)驗，還有心理上的一筆財富，金融危機的大背景下就業(yè)難從業(yè)也難，從心理上對求職就業(yè)做好準備才是最重要的。
希望建行給我?guī)砗眠\，謝謝實習過程中給我?guī)椭乃腥恕?/p>
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