關于市場調查報告范文
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告使用的頻率越來越高,報告成為了一種新興產業(yè)。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的關于市場調查報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關于市場調查報告范文1
一、基本情況
xx縣轄4個鎮(zhèn)7個鄉(xiāng),12個農林牧漁場,79個行政村,總人口24.7萬人。全縣共有涉藥單位366家,其中藥店65家(批發(fā)企業(yè)3家、縣級藥品零售企業(yè)16家、零售連鎖企業(yè)13家、縣以下藥品零售企業(yè)33家)全縣各類醫(yī)療機構301家,其中縣直醫(yī)療機構4家、牙所17家、衛(wèi)生院14家、各類衛(wèi)生所/室266家。
二、存在的問題
。ㄒ唬┲兴庯嬈袌龌靵y
由于我縣無中藥飲片加工廠,所以中藥飲片一般都是從外地采購。批發(fā)企業(yè)大批量購進中藥飲片,然后進行分裝。分裝后的中藥飲片無標簽,不能反映中藥飲片的產地、規(guī)格、產品批號等內容。根據國食藥監(jiān)辦[]358號文件關于加強中藥飲片包裝監(jiān)督管理的最新規(guī)定要求,凡是7月1日后無標簽的中藥飲片一律不得銷售。并依法進行查處。
。ǘo證經營問題仍然存在
在一些偏遠的村屯無證經營藥品的現象仍然存在,無證非法經營業(yè)戶法律觀念淡薄、唯利是圖。他們無需交納稅費,對守法經營戶的正常經營造成了不良影響,對人民群眾的身體健康也造成了一定的危害,老百姓深惡痛絕。
產生無證經營問題的原因是多方面的,一是一些地處偏遠,當地無醫(yī)療網點,造成了市場的空白,一些人見有利可圖便非法購進藥品進行銷售活動;二是一些個體食雜店非法賣藥,而且非常隱蔽,檢查人員到那根本見不到藥,問也問不出來,而當地村民或村醫(yī)反映他們確實有藥品經營行為;三是一些學習醫(yī)療人員畢業(yè)后無就業(yè)門路,在未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的情況下,私自行醫(yī)賣藥。
。ㄈ┧幤方洜I不規(guī)范
主要表現在:一是規(guī)章制度不健全,大多數業(yè)戶都建立了藥品采購、質量管理、審核、入庫、出庫等各項規(guī)章制度,并懸掛上墻。但仍然有少數的診所存在著制度的不健全,沒有懸掛上墻等現象,有的根本沒有制度;二是藥品管理混亂,一些藥店、診所醫(yī)療器械購進、銷毀記錄不健全,有的甚至沒有記錄。處方藥、非處方藥不實施分類管理,藥品擺放不規(guī)范。消毒藥品、保健食品和藥品混放的問題仍然存在;三是部分業(yè)戶經營場所不符合要求。診室沒有做到三室分開。衛(wèi)生條件極差,藥架落滿灰塵、藥品凌亂、雜物堆積、成箱的大輸液直接擺放在地面上。沒有距地面10公分。與墻壁及散熱器之間的間距也沒有達到30公分。
(四)市場上假劣藥品仍然存在
一是不法商販從不同渠道、不同途徑向診所投放假藥;二是有的藥店、診所經營無效期藥品和過期失效藥品的現象仍然存在;三是個別衛(wèi)生院、診所和藥店經營沒有進口注冊證和檢驗報告書的進口藥;四是有個別業(yè)戶還經營醫(yī)療機構制劑;五是有的藥店、診所還非法自配藥品出售,包括非法郵購的假藥。出現這些問題的原因主要是個別業(yè)戶法制觀念淡薄、見利忘義、為求高利而坑害消費者,掙黑心錢。有的業(yè)戶是沒有把好源頭進藥關,有的被以次充好。
(五)藥品經營人員素質偏低
據統計,全縣共366家藥品經營和使用單位中,有技術職稱的僅190余人。占從業(yè)人員總數的52%。有的從業(yè)人員不具備經營資格,有的不經培訓就上崗,有的`從業(yè)人員連最基本的藥品知識都不懂。
。┫鄬θ朔捎^念淡薄,存在著僥幸心理
有的業(yè)戶守法經營意識不強。對他們的違法經營行為缺乏足夠的認識。比如藥品購銷記錄不真實、不完整。對此問題他們認為這對企業(yè)根本無關緊要。只是走形式,與企業(yè)的效益也無關,所以對執(zhí)法人員的規(guī)勸、處罰不理解。即使是被處罰了仍然我行我素。有的業(yè)戶總是抱有僥幸心理,檢查人員來了,馬上對自己的違法經營行為做點手腳應付了事。走后依然如故。另外還有部分業(yè)戶看到檢查人員來了,馬上關門閉店,拒絕檢查。檢查人員一走就正常營業(yè)。有的業(yè)戶即使不關門,對處罰也不認可,態(tài)度不好。能拖就拖,能抗就抗,即使下了處罰單也不交罰款。
三、采取的措施
經過一年多的市場整頓,上述問題有的已經得到了糾正和緩解,但違法經營的問題仍普遍存在,有的問題仍很嚴重。為此,提出以下四項措施進一步加強我縣藥品市場治理工作。
(一)從“打黑”入手,凈化市場環(huán)境
從我縣情況看,無證經營的“黑點”暗藏在城鄉(xiāng)角落,管理部門很難找到。針對這一實際,首先廣泛發(fā)動群眾,接受群眾的監(jiān)督舉報;其次利用“兩網”成果,發(fā)揮協管員和信息員的作用,廣泛反饋藥品情況,在此基礎上,采取“地毯式”檢查方法,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,集中力量,進行“拉網式”大檢查。一經發(fā)現無證經營藥品行為和制售假劣藥品行為,堅決依法取締。對于進門后找不到藥、看不到行醫(yī)賣藥痕跡而群眾已指證其非法經營的“黑點”要死看死守,必要時請求公安配合,查到藥源、堅決取締。通過強有力的“打黑”戰(zhàn)役,徹底掃除“黑點”,為藥品市場的公平競爭創(chuàng)造良好環(huán)境。
(二)規(guī)范從藥行為,提高經營管理水平
我局認真貫徹“以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結合”的工作方針。在加強藥品市場監(jiān)督檢查,保證人民群眾用藥安全有效的同時,突出“幫”“促”組織人員深入藥品經營企業(yè),采取邊檢查邊規(guī)范的方法,逐個企業(yè)進行分類排隊、建檔建卡,并結合藥品經營企業(yè)gsp認證工作幫助他們從建章建制入手,從基礎工作抓起,主要在專人專職、規(guī)章、制度、營業(yè)場所、藥品分類、購銷記錄及完善設施等方面,嚴格按《藥品經營質量管理規(guī)范》要求,實施規(guī)范化管理,達到gsp認證標準。在檢查指導過程中要找準問題癥結,落實整改措施,推進藥品經營企業(yè)盡快實現規(guī)范化管理的目標。
(三)強化依法監(jiān)督,深入開展打假治劣活動
一是強化日常監(jiān)督。藥品監(jiān)督部門要切實適應監(jiān)督對象多樣化,監(jiān)督范圍逐步擴展和延伸的變化。采取日常監(jiān)督和專項整治相結合的辦法,按照“全面整治、突出重點、標本兼治、務求實效”的要求。緊緊抓住直接危害人民群眾用藥安全,社會反映強烈的突出問題,進一步鎮(zhèn)頓和規(guī)范藥品和醫(yī)療器械市場秩序。嚴厲打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械違法犯罪行為。要通過公開、公正、透明有效的執(zhí)法監(jiān)管,嚴厲查處各類違法案件,加大處罰力度,真正體現新機構的新形象、新效能;二是搞好配合,增強打假治劣工作合力。藥監(jiān)部門要主動和衛(wèi)生、公安、法院、工商、廣播等有關部門搞好工作銜接和配合。形成工作合力。確保打假實效;三是建立獎勵機制,廣泛發(fā)動群眾,實施社會監(jiān)督。一方面,局機關要建立政務公開制度,增強執(zhí)法監(jiān)督透明度,接受人民群眾對執(zhí)法人員的監(jiān)督。另一方面,通過設立舉報電話。接受人民群眾對藥品經營點的有效監(jiān)督,同時建立舉報獎勵制度。使打假治劣變成廣大人民群眾的自覺行動;四是要充分利用宣傳陣地,對涉及金額巨大、情節(jié)嚴重的大案、要案加大曝光力度。擴大教育和懲戒的范圍。形成假劣藥品和醫(yī)療器械無立足之地的社會環(huán)境和強大的輿論監(jiān)督聲勢。
(四)力求標本兼治,積極探索和發(fā)展藥品零售連鎖經營模式
發(fā)展藥品零售連鎖經營,最重要的是選準規(guī)模大、實力強的連鎖批發(fā)企業(yè),負責組建連鎖店,吸收農村各藥品經營企業(yè)加盟,對藥品經營實行統一配送、統一價格、統一管理。目前,我縣已有一家藥品零售連鎖企業(yè),還有一家正在籌備階段。我們要抓住這一契機,配合市局在搞好宣傳發(fā)動工作的同時,嚴格把好初審關。針對連鎖經營過程中出現的問題,認真研究有效措施,推動連鎖經營模式在我縣順利開展。真正通過連鎖經營特有的質量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和服務優(yōu)勢,有效規(guī)范全縣藥品市場秩序。
關于市場調查報告范文2
一、調查背景
目前中國每年洗發(fā)水銷售總額已近200億,其中,超過50%的需求是在去屑產品上。巨大的市場,成為眾多洗發(fā)水企業(yè)追逐的目標。去屑已經成為洗發(fā)水的重要訴求之一。
聯合利華著力推出的清揚自4月上市以來在去屑洗發(fā)水市場上也占據了一定得份額。到目前為止,清揚去屑洗發(fā)水的知名度,廣告效果,受眾評價,競爭環(huán)境等到底如何。帶著這些疑問,我們在長江師范學院及周邊做了一次簡單的問卷調查。該調查主要采取街頭隨機調查與網上隨機調查相結合,問卷內容主要涉及消費者所使用的洗發(fā)水情況、信任度,購買洗發(fā)水的意向,對清揚的知名度、廣告、看法等。
。ㄒ唬┱{查目的
了解長江師范學院師生及周邊居民對洗護發(fā)市場的消費情況,及對未來洗護發(fā)產品市場的期望以及學生們對清揚洗護發(fā)產品的了解及消費情況。
。ǘ┱{查對象
重慶工業(yè)職業(yè)技術學院學生及周邊居民
。ㄈ┱{查方法
1、問卷調查法,由于問卷實施難度適中,效果明顯,是市場調查的常用方法。
2、走訪實地調查法,此方法可得到真實的信息,效用期望值很高。
3、文獻資料調查法。
4、觀察法。
。ㄋ模┱{查實施具體步驟
1、根據調查目的及要求設計問卷
2、印制問卷,確定分工。
3、開始問卷投放及調查
4、回收問卷,總結并分析數據
5、寢室走訪,實地調查清揚在寢室里的使用情況。
6、總結并分析調查的信息及數據。
7、查閱資料
。ㄎ澹┱{查的時間及地點安排
1、 4月15日至16日,實施問卷調查工作,并分析數據。
2、4月17日晚間,走訪寢室。
3、4月18日晚間,資料收集全體小組成員共同進行。
二、調查分析
。ㄒ唬┫M群體
洗發(fā)水消費群體分布廣泛,沒有明顯的性別差異,年齡層區(qū)別。但從購買角度看,女性占67%,男性占33%,女性成為洗發(fā)水購買的主要決策者。
。ǘ┊a品知名度
在本次市場調研中有92.6%的學生表示知道清揚洗護發(fā)產品。
。ㄈ┲饕偁帉κ
調查顯示,清揚在李渡校區(qū)學生市場中的主要競爭對手依次為海飛絲、飄柔、沙宣(根據競爭大小排列)。具體情況見下圖:
。ㄋ模┵徺I價格
購買洗發(fā)水規(guī)格調查顯示,消費者一般購買的400ml瓶裝的洗發(fā)水。具體情況見下圖:
。ㄎ澹┵徺I場所
調查顯示,消費者多在大中型超市購買,具體情況見下圖:
。└鞣N因素對消費者的影響
調查顯示,洗后效果,價格,包裝,容量,香味等因素對消費者的均有影響影響:
。ㄆ撸┵徺I動機
其中消費者購買清揚洗護發(fā)產品的主要購買目的是去頭屑,其次為柔順頭發(fā)。詳細情況:
。ò耍┫M者滿意度
消費者對清揚系列洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色、種類等品質
的滿意程度(單位:xx%):
(九)產品信息獲取途徑調查顯示,廣告的效果最好,最容易讓消費者了解到產品,其次是網絡媒體,具體情況見下圖:
。ㄊ⿵V告的作用
1、廣告對消費者購買的影響:
2、廣告宣傳與實際效果:
。ㄊ唬┫M者對產品改進的意見:
三、市場分析及預測
。ㄒ唬、清揚目前處于前后夾擊地位被動。作為中國市場上的新品牌,清揚不僅受到了洗發(fā)產品市場老大海飛絲的打壓,還承受著國產品牌如霸王、風影等的追擊,承受的壓力很大,能否能夠長久穩(wěn)定的在中國去屑市場分一杯羹還是清揚目前需要面對的問題。
。ǘ、清揚的廣告營銷策略有失偏頗,不論是從廣告詞還是風格上,給消費者一種高調、傲慢的感覺。并且明顯的表現出了對于競爭對手的挑釁。但是中國是一個講究自謙的國度,這種營銷手段很可能樹立起無知的企業(yè)形象,不為消費者所喜歡。
四、建議及總結
。ㄒ唬┙ㄗh
第一,廠家應該增加多效洗發(fā)水,一款就能滿足消費者的多種需求。
第二,以多嘗試植物提取洗發(fā)水,對人體傷害少,更健康。當然,還要酌情調整洗發(fā)水價格,目前很多洗發(fā)水的價格偏高,而且價格相差較大。
第三,可以根據年齡來生產洗發(fā)水,例如老年人皮膚代謝能力改變,使用的產品更柔和。第四,廣告宣傳應該注重實質。
。ǘ┱{查總結由于去屑新軍清揚的市場切入以及其極具排他性的媒介推廣,加劇了去屑品牌的新一輪的市場排序競爭,并給寶潔系產品帶來了麻煩、形成了不容小視的競爭危機。除了及時追加廣告預算的同時,在終端促銷和地面推廣方面更是頻頻發(fā)力,據筆者細致觀察:目前在廣州、深圳、北京、上海等一線重點市場,寶潔幾乎每過兩三天就會出現一系列新的促銷政策,為了取得根本遏制對手的'主動權和壓制其競爭空間,寶潔適時策略性地修正了促銷預算,包括強化終端包裝、再次提升終端出樣質量、壟斷促銷排期、增加促銷點數量、強化場外促銷、增加促銷人員編制、加大促銷品力度等等。在朝如青絲暮如雪的去屑大戰(zhàn)中,雖然現階段,清揚在線上廣告和線下廣告都占據了絕對性的優(yōu)勢,但是由于其終端和促銷基礎層面的沉積和累積還非常薄弱,所以她在本土化進程中的表現還是充滿著未知的挑戰(zhàn),置身你死我活的終端巷戰(zhàn)中,清揚如何在生存中壯大和發(fā)展,唯有未來的時間和數據會證實一切。無論清揚在未來的作業(yè)時間段里,交出怎樣的成績單,以及清揚能否在接下來本土市場的品牌角逐中擊敗宿敵海飛絲,拭目以待之余,站在營銷專業(yè)角度,我們還是清楚地看到:隨著清揚高調、自信的上市,除了已經吸引了無數雙眼球的同時,還為其贏得了如潮的掌聲,相信清揚也一定會成為國內日化產品領域的一個熱點,亦會成為一個最具代表性的營銷案例和品牌佳話。
附錄:
關于清揚洗發(fā)水的市場問卷調查
親愛的朋友:
為了了解“清揚”洗發(fā)水的市場需求,為了更好的為你服務,我們特地設計了此次問卷,希望你能在百忙之中抽出一點時間幫我們完成此次問卷,謝謝你的合作!
1、您的性別()
A、女B、男
2、您現在是否工作了()?
A、是B、不是
3、您知道清揚洗發(fā)水嗎()?
A、知道B、不知道
4、您最熟悉的洗發(fā)水品牌是()
A清揚B、飄柔C、沙宣D、海飛絲E、其他xx
5、您一般會在哪購買洗發(fā)水()
A、大中型超市B、便利商店C、藥店D、其他xx
6、您一般購買怎樣規(guī)格的洗發(fā)水()
A、小袋裝或旅行裝 B、200ml瓶裝C、400ml瓶裝D、750ml瓶裝E、1L及以上大瓶家庭裝
7、請問洗發(fā)用品的哪些方面去吸引您去購買的()(多選)?
A、洗后效果B、價格C、包裝D、容量E、香味
8、您選擇清揚洗發(fā)水的主要目的()
A、去頭屑B、去油止癢C、柔順發(fā)質D、防掉發(fā)E、綜合
9、您對清揚洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色和種類等感到滿意嗎()
A、很滿意B、較滿意C、不滿意D、無所謂
10、當一種新型洗發(fā)水面世,你會想要嘗試嗎()
A、很愿意嘗試B、會考慮價格、功能等因素再決定C、一般不會,已有固定的使用習慣
11、您一般通過什么途徑獲取洗發(fā)水產品信息()
A、電視廣播B、網絡媒體C、報刊雜志D、其他xx 12、你覺得洗發(fā)水廣告對你的購買影響大嗎()
A、很大B、僅以廣告做為參考,自己的感受最為重要C、不受廣告影響
13、您覺的廣告宣傳和產品的實際效果相符嗎?()
A.確實有宣傳的效果B、效果沒有宣傳的好C、不真實,沒效果
14.您覺得清揚產品在哪些方面還需要改進()
A、品質效果B、廣告宣傳C、外形包裝D、其他xx
關于市場調查報告范文3
通過對各種類型的專賣店的觀察,并對具體的案例進行分析,增加關于店面展示設計的知識,進一步了解并認識到應該注意的問題,在以后的設計中提供借鑒與幫助。店面設計的主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,仔細觀望,并吸引他們進店購買。
一個店面設計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少,有助于維護品牌形象,可以促進商品的銷售。商品千差萬別,商店各不相同,不同的消費群體的購買需求也不同,因此在對專賣店進行設計之前,首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專賣店的設計應該顯得活潑而自由,符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設計應盡量高貴、大氣,營造一種華麗的空間氛圍。當然,服裝店面設計的主要目的是為了把服裝最佳的一面展現出來,要做到這一點就必須結合運用情調、功能性和富于魅力的設計,做到人性化設計。下面將主要從兩方面對專賣店的空間設計進行簡單的調查分析:
一、功能性。
我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品,從而取得盈利,對專賣店的設計是為了更好的將商品推銷出去,從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間,將商品以最佳的狀態(tài)的展現給消費者,才能夠獲得理想的效果,吸引消費者。
進入一個專賣店,不知你是否會有這樣的感覺:面對這么多五顏六色的商品,不知應該選擇哪一件,不知是該向左走,還是向右走,是向前還是離開?運用好商品的關聯作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,如長短襪可以和內衣一起擺放,水壺可以和烤箱擺在一起,水果可以和蔬菜擺在一起,這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業(yè)空間引導顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品,不至于讓顧客眼花繚亂,還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。
1、在商品的擺放上,盡可能的按照一定的形式或規(guī)律來擺放,比如同一色系的放在一起,垂直布置或者是對稱布置,既顯得規(guī)整,又具有形式美感,而且不顯得雜亂。:
2、其次是通道的設計,要盡可能的寬敞、筆直,盡量少拐角,以免太過狹窄而導致人流不暢。有很多通道在外觀上都設計成不同于其他地面的風格,采用不同的顏色或者不
同的材料,這樣在一定程度上能夠有序的引導顧客進行游覽,但也有一些消費者潛意識里不
喜歡被拘束,而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應該依靠巧妙的設置貨柜來吸引顧客自由的穿行。:
3、當一個逛了一整天街的消費者,進入一個專賣店時,這時她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子,能夠供她休息。因此,店內的休息設施是不能忽視的,如果將它們按照一定的形式進行組合,也會營造出很有價值的營業(yè)空間,既達到了供消費者休息的功用,又取得了一定的設計美感。
二、空間氛圍的營造。
隨著現代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升,人們對專賣店的空間設計的要求也越來越高,消費的不僅僅是單一的商品,同時也需要身心上的愉悅。
專賣店從它的櫥窗設計到室內的空間設計,其本質都是在營造一種空間氛圍,讓消費者能夠真實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。(下面主要以櫥窗為例進行分析)
如果把一個專賣店看作一本雜志,那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫無疑問,引人注目充滿創(chuàng)意的櫥窗能夠起到促銷的作用,精心布置的櫥窗不僅能夠把消費者引入店內,而且還強化了商品的品牌形象,它既是一種廣告手段,又讓顧客深入了解店內商品的情況。
1、設計櫥窗時,首先應明確所要陳列的商品中蘊含的主題與精神,然后賦予其一種理念,因為只有獨特的`理念才能讓設計中與眾不同的東西呈現出來。但最終櫥窗的主題要能夠反映或支持店內銷售的商品。櫥窗的設計可以運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等,在瞬間抓住消費者的注意力,同時又要具備必要的細節(jié)與情節(jié),可以讓消費者停留更長的時間。櫥窗的設計可以創(chuàng)作戲劇,傾訴故事,可以表現的活潑自然,可以營造浪漫溫馨的氣氛,也可以制造誘惑,激發(fā)人們的購買欲望。
2、運用色彩能夠創(chuàng)造戲劇性的效果與氛圍,但這并不意味著色彩使用的越多,所制造出的效果就會越好,相反,最好的櫥窗用色設計方案是使用單色,比如以藍調為基礎的櫥窗,能增添情感意義,被認為是寒冷的、悲傷的,而紅色則給人以興奮、激動、熱情的感覺。不同的色彩會使人產生不同的感覺,也會使形體產生不同的效果。六所示,整個櫥窗以黃色為基調,營造了一種積極向上的感覺,表現出青年人的健康與活力。背景中的線條有序的排列著,并不顯得雜亂,背景墻的處理也恰到好處,采用規(guī)整的平行線的處理手法,很有秩序感,正好與立體的線條形成對比,加上頂部燈光的照射,使得線條有一種跳躍的感覺,與主題搭配的很和諧。(在店內空間設計中,色彩也是一種很好的分割空間的方法。
三、體會
考察了這么多不同種類的專賣店,每走進一個專賣店給我的感覺就不同,不同品牌有著自己的設計風格。像阿迪達斯、耐克、安踏等專賣店,當第一腳踏進去時,就會有強烈的感覺運動的感覺,雖然它沒有做過多的裝飾,也沒有多余的裝飾物,僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺,再加上燈光的效果,將這種氛圍渲染的更加強烈。所以,一個專賣店的空間設計不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進行不同的陳列擺放,對其稍加設計便可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要,不同的光源打在物品上會出現不同的效果,如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素燈、霓虹燈、金屬鹵化燈等等,應根據需要選擇適當的燈具,以配合店內的整體設計。
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