智能手機(jī)調(diào)研報告

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編整理的智能手機(jī)調(diào)研報告，歡迎大家分享。

智能手機(jī)調(diào)研報告1

　　隨著生活水平的提高，手機(jī)似乎成了人們必備的通訊工具。大好的市場前景吸引了國內(nèi)外眾多手機(jī)制造商。手機(jī)市場的競爭已經(jīng)進(jìn)入了白熾化的階段。在這個時候，誰擁有更多的顧客，誰就能在市場競爭中立于不敗之地。那么，要想擁有忠實地顧客，就必須了解市場，了解該類產(chǎn)品的消費主體。當(dāng)代大學(xué)生就是手機(jī)的消費主體之一，他們不僅決定了自己使用的手機(jī)類型及品牌，也在很大程度上影響著父母和朋友的決定。而學(xué)財經(jīng)類的同學(xué)更是走在了時尚的前沿，所以，我公司于4月14日下午在南京財經(jīng)大學(xué)對南京財經(jīng)大學(xué)營管院的同學(xué)進(jìn)行了一次焦點小組訪談。

　　第三部分調(diào)查結(jié)果：

　　1、調(diào)查大學(xué)生選用智能手機(jī)的情況

　　目前只有少部分學(xué)生使用智能手機(jī)，大多數(shù)學(xué)生還是用的'非智能手機(jī)。目前大學(xué)生畢竟還沒有獨立，選擇手機(jī)最重要的影響因素還是價格，或者說是性價比，大部分同學(xué)選擇不換手機(jī)。

　　2、大學(xué)生對的智能手機(jī)的操作系統(tǒng)的了解

　　許多學(xué)生對手機(jī)的操作系統(tǒng)還不是很了解，在我們的調(diào)查中，只有少部分學(xué)生能夠清楚地說出symbian（塞班）、windows mobil、android（安卓）、ios（蘋果iphone）、rim（黑莓os）等。

　　3、大學(xué)生對國內(nèi)外智能手機(jī)產(chǎn)品的了解和取向

　　大學(xué)生更傾向于用進(jìn)口手機(jī)，主要原因是進(jìn)口手機(jī)的質(zhì)量有把握，價格也不比國產(chǎn)手機(jī)貴很多。很多學(xué)生認(rèn)為國產(chǎn)的智能手機(jī)都是仿制品，沒有核心科技，質(zhì)量也不行，還有許多收費陷阱。也有部分學(xué)生喜歡國產(chǎn)手機(jī)，他們認(rèn)為其功能齊全，電池耐用，待機(jī)時間長。

　　4、大學(xué)生對行貨和水貨的取舍

　　在行貨和水貨的問題上，撇開道德因素不談，大學(xué)生更關(guān)注進(jìn)口的水貨。特別是蘋果、諾基亞、黑莓等著名品牌。值得注意的是，有的同學(xué)甚至認(rèn)為售后服務(wù)不重要，手機(jī)壞了不要修，修了就沒用了，因此，更傾向于水貨。

　　5、大學(xué)生選用windows phone 7系統(tǒng)的反應(yīng)

　　基本沒有多少學(xué)生認(rèn)識這款功能強(qiáng)大的系統(tǒng)，但是在我們解說之后，他們表示很期待能夠使用這款智能操作系統(tǒng)。許多學(xué)生希望這款系統(tǒng)能夠在許多品牌手機(jī)上普及。

　　6、大學(xué)生心中理想的手機(jī)

　　在這個問題上，男女生的想法有一定的差異。比如說，女生喜歡外觀時尚，比較小的手機(jī)。而男生卻比較傾向于屏幕較大的手機(jī)。但大體上說，主要有以下幾點：環(huán)保，電池耐用，待機(jī)時間長（有可能的話可以用太陽能電池），堅固（尤其鍵盤要好用），具備基本功能，信號接收能力強(qiáng)。

　　第三部分結(jié)論和建議

　　通過以上的焦點小組訪談，可以總結(jié)出要想使生產(chǎn)出來的手機(jī)更受大學(xué)生的青睞，最主要的是要有：

　　一．價格適宜，性價比要高。畢竟大學(xué)生還沒有完全獨立，他們所能支配的現(xiàn)金不多，因此他們在購買手機(jī)時更加注意比較價格。

　　二．手機(jī)要耐摔，特別是鍵盤要耐用，而且不要經(jīng)常出現(xiàn)“死機(jī)”的現(xiàn)象。

　　三．智能手機(jī)所選的操作系統(tǒng)要更加人性化，具備很強(qiáng)大的操作功能，能夠滿足大學(xué)生多樣化和個性化的追求。

　　四．注意電池的設(shè)計，待機(jī)時間要長，電池要耐用。

　　五．質(zhì)量一定要過關(guān)，信號接收能力強(qiáng)，能夠保證高通信質(zhì)量。

　　附錄：訪談指南

　　1.你認(rèn)為什么是智能手機(jī)？智能手機(jī)有哪些特征？（與非智能機(jī)有什么區(qū)別？）

　　2.你知道目前市場上主要的操作系統(tǒng)有哪些？

　　3.是否使用或想使用智能手機(jī)，使用不是用的原因是什么？

　　4.你怎么評價目前市場上的幾大操作系統(tǒng)的？

　　symbian（塞班）、windows mobil、android（安卓）、ios（蘋果iphone）、rim（黑莓os）

　　5.如果購買智能機(jī)是使用國產(chǎn)的還是進(jìn)口的？為什么？

　　6.現(xiàn)階段購買智能手機(jī)你主要的顧慮有哪些？7.購買智能機(jī)時最注重的是什么？

　　8.你換過手機(jī)嗎？多長時間換一次？為什么要換？

　　9.當(dāng)前智能手機(jī)市場，你更青睞哪種品牌？為什么？

　　10.對于一些電腦廠商（如惠普、聯(lián)想等）進(jìn)入手機(jī)市場和手機(jī)廠商（如諾基亞）進(jìn)入電腦市場，你怎么看？

　　11.智能手機(jī)和3g手機(jī)你更看重哪一個？

　　12.你使用智能手機(jī)時主要的應(yīng)用程序是什么？應(yīng)用程序的多少是否會成為你選擇智能手機(jī)操作系統(tǒng)的重要因素？

　　13.作為一個學(xué)生，你在智能手機(jī)操作系統(tǒng)方面的知識信息來源于哪里？（手機(jī)商、網(wǎng)絡(luò)、朋友介紹等）。

智能手機(jī)調(diào)研報告2

　　據(jù)國外媒體報道，上個季度在美國移動市場，智能手機(jī)的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，而三星Galaxy S8成為了美國市場最暢銷的安卓系統(tǒng)智能手機(jī)。Counterpoint市場調(diào)研公司對美國不同的智能手機(jī)銷售渠道進(jìn)行了調(diào)查，并且全面的展示了今年第二季度美國智能手機(jī)市場的現(xiàn)狀。

　　二季度美國智能手機(jī)市場出貨量占比

　　首先，美國智能手機(jī)銷量的持續(xù)低迷期已經(jīng)結(jié)束，很多消費者都開始更新?lián)Q代新產(chǎn)品，因此出貨量同比增幅為14%。而在美國市場上銷量最高的五個品牌，分別是三星、蘋果、LG、中興和TCL-阿爾卡特，其中中興的增長勢頭最明顯。

　　二季度美國智能手機(jī)各品牌在不同渠道的銷售占比

　　與去年同期相比，中興的銷量增幅為36%，并且主要的增長點都集中在預(yù)付費市場，美國四大運營商中有三家都是中興的合作伙伴。同時這樣的成績還是在中興非常“低調(diào)”的情況下取得，形成鮮明對比的是，像小米或華為這樣更具有知名度的中國品牌，在美國市場上卻并沒有什么太亮眼的表現(xiàn)。

　　二季度美國智能手機(jī)總出貨量渠道占比

　　讓我們再來看看三星和蘋果兩大巨頭，二者在美國的市場份額占比已經(jīng)超過了60%，并且在運營商中貢獻(xiàn)的'銷量比例也不盡相同。比如Verizon有80%的銷售額都來自于三星和蘋果，但是在預(yù)付費市場的比例則下降了一半。另外對LG來說，G6同樣沒有什么出色的表現(xiàn)，但是由于K系列中低端產(chǎn)品擁有強(qiáng)大的銷售渠道，因此依然可以讓LG擁有15%的美國市場份額。至于谷歌(微博)Pixel和摩托羅拉，市場份額占比依然很低。

　　摩托羅拉的銷量同比下降了2%，當(dāng)然隨著新一代Moto Z2 Force的亮相，這一情況會有所緩解。另外，各大運營商都推出了Moto Mods模塊化配件(包括移動電源、揚聲器和投影儀等)，因此新旗艦的發(fā)布，可以提高產(chǎn)品的影響力，并且促進(jìn)模塊化配件的銷量。

　　至于谷歌Pixel二季度的美國市場份額只有0.3%，如果谷歌能夠像摩托羅拉一樣進(jìn)一步拓展銷售渠道，再加上足夠的產(chǎn)能供應(yīng)，Pixel應(yīng)該會重新幫助谷歌在高端智能手機(jī)市場上有所作為。

智能手機(jī)調(diào)研報告3

　　近幾年來，手機(jī)的更新?lián)Q代來越快，人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著智能機(jī)的逐漸普及，智能機(jī)的功能非常強(qiáng)大，他除了手機(jī)固有打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽音樂、玩游戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。智能機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。以下是大學(xué)生智能手機(jī)市場調(diào)研報告，歡迎閱讀。

　　大學(xué)生是一個使用智能機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會持有一部智能機(jī)，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開智能機(jī)。使用智能手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用智能機(jī)之后與傳統(tǒng)機(jī)有那些改變以及對生活的影響。調(diào)查目的：通過對大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因的了解，了解大學(xué)生對于使用智能手機(jī)之后與傳統(tǒng)手機(jī)之間有那些改變以及對生活的影響。

　　一、 實踐過程及其內(nèi)容介紹：

　　首先，我對淘寶網(wǎng)進(jìn)行了各方面的了解，并搜集整理了大量的關(guān)于手機(jī)的信息，基本上對于手機(jī)的類型，分類，功能及市場銷售狀況等有了一定的了解，并運用了隨機(jī)抽樣的方式對周邊同學(xué)的手機(jī)種類進(jìn)行了劃分，我的目的就是了解現(xiàn)階段中國人民對于手機(jī)的偏好及手機(jī)市場存在的一些問題進(jìn)行分析，為大家今后買手機(jī)指明一條道路，防止奸商哄抬物價或者是以次充好。實踐過程中雖然我和人接觸的機(jī)會比較少，但是我接觸了很多賣手機(jī)的淘寶賣家及二手手機(jī)市場還有深圳手機(jī)批發(fā)市場的賣家，他們了解很多買家不清楚的內(nèi)幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來買手機(jī)的時候不會上當(dāng)受騙，但是對于中國手機(jī)市場，我只能用混亂來形容。

　　經(jīng)過一個假期手機(jī)的洗禮，我已經(jīng)從一個手機(jī)白癡變?yōu)榱艘粋�對手機(jī)市場有一定了解的“狡猾”的買家，下面就是我的分析結(jié)果。

　　二、 調(diào)查結(jié)果分析

　　1. 以下是淘寶網(wǎng)上大部分有銷售量的品牌手機(jī)

　　從表格的數(shù)據(jù)可以看出，國內(nèi)知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看，國內(nèi)有12個品牌，國際有11個品牌，可以說國內(nèi)手機(jī)廠商在國人的心中還是有一定的地位的，至少從品牌的數(shù)量角度分析，國內(nèi)的廠商還不錯。 但是我們再來分析，國內(nèi)廠商，專注于手機(jī)行業(yè)的廠商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國際廠商專注于手機(jī)行業(yè)的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，HTC共四家，我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)專注于手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠家，而國際的這幾個廠商幾乎個個都是響當(dāng)當(dāng)?shù)腵名字。這一輪，國際廠商完勝。

　　2. 各品牌銷售比例

　　內(nèi)品牌手機(jī)10年的銷量，所以盡管想魅族小米等手機(jī)在國人中的口碑還不錯，但是和國際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國內(nèi)品牌手機(jī)繼續(xù)努力。

　　3. 在售種類比較

　　但是從賣手機(jī)的角度看，品牌旗下產(chǎn)品數(shù)量對于銷量上是有很大影響的，當(dāng)然蘋果除外。

　　4. 從價格層面上分析

　　國際品牌行貨通常在3000元左右的價位，國內(nèi)手機(jī)的價位在1500左右，而之所以國際品牌銷量如此之大，和水貨有很大關(guān)系，水貨國際手機(jī)基本在20xx左右，性能出眾，而國內(nèi)品牌的代表，現(xiàn)在是魅族和小米，小米1999，魅族新款是2999，已經(jīng)和國際品牌持平，因此雖然國人叫好，但是并不是非常的好賣。

　　5. 手機(jī)種類分析

　　中國的手機(jī)主要分為兩類，及水貨和行貨，水貨機(jī)基本是從香港亞太歐

　　洲偷運而來，沒有關(guān)稅，相對于國內(nèi)行貨價格上有一定的優(yōu)勢，但是此類機(jī)器通常沒有保修，對于追求穩(wěn)定的用戶不適用，但是中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平導(dǎo)致水貨手機(jī)明天比行貨手機(jī)受歡迎。

　　6. 賣家分析

　　目前，國人買手機(jī)通常是三個渠道，各大商場如國美蘇寧等手機(jī)賣場，二是一些電子市場，如珠海的灣仔沙電腦城，第三個就是淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站。國美蘇寧等賣場只出售行貨手機(jī)，質(zhì)量可靠，售后服務(wù)周到。電子市場幾乎不出售行貨手機(jī)，而且國人也沒有去那里買行貨手機(jī)的習(xí)慣，往往奸商都出現(xiàn)在那里。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站亦是如此，商家通常打出保真等字樣。 7. 手機(jī)成本分析

　　各大賣場的手機(jī)通常是廠家直供貨，售價較高，但是由于所交稅費較多，成本也較高，利潤空間并不是很大，加之售后服務(wù)所占比例也很大，使得行貨手機(jī)銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機(jī)售價較為低廉，進(jìn)貨成本也較低，因為沒有關(guān)稅的影響，通常，水貨賣家是在固定地點提貨，以箱為單位，不查手機(jī)質(zhì)量，一次拿走，這樣價格較低，而電子市場賣家的通常做法是在手機(jī)按照成色進(jìn)行分類之后，拿去深圳進(jìn)行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機(jī)型叫做韓版機(jī)或是某國家的定制手機(jī)，這類手機(jī)通常是中國人去到外國之后的違約機(jī)，幾乎可以說是零成本，我們可以看到，很多電子市場的韓版機(jī)叫價在20xx左右，比其他港版歐版手機(jī)要便宜300-500元，但是利潤空間是最大的，當(dāng)然這類手機(jī)的中文支持是有問題的，所以網(wǎng)上的各大手機(jī)論壇里面就出現(xiàn)了各種制作漢化的牛人團(tuán)隊，其實多半就是一些電子市場和淘寶商家雇來的人才，目的是促進(jìn)韓版機(jī)的銷售。

　　淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機(jī)與電子市場所售機(jī)型屬于同類，由于網(wǎng)絡(luò)店鋪開店成本較低，所以手機(jī)價格會比實體店來得低些，但是由于監(jiān)管等問題，這類店鋪里的機(jī)器成色質(zhì)量參差不齊，其中深圳的店鋪最多，在走訪深圳手機(jī)市場的賣家的時候，賣家告訴我，手機(jī)只要電路板沒有換過，其實就算是質(zhì)量比較過關(guān)的手機(jī)，所謂的全新原電等只是一種說辭，電池上面的時候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個山寨的外殼，一兩個月只能是沒人會發(fā)現(xiàn)的，而往往好一點的手機(jī)屏幕所占的成本較高，深圳商家會選擇把原裝的屏幕拆下來單賣，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費者根本發(fā)現(xiàn)不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機(jī)不同店鋪差價會在500元以上的原因。而在二手手機(jī)市場，手機(jī)的手機(jī)通常更為低廉，很多賣家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機(jī)器，二手手機(jī)實體店的手機(jī)價格會比淘寶上免的翻新機(jī)低500元左右。

　　三、 購買建議

　　資金充足的買家建議購買大型商場的行貨手機(jī)，質(zhì)量更有保證，而在只能及充斥的時代，建議購買高端一些的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的在兩年之內(nèi)是不會被淘汰的，資金不是很充足的買家可以考慮國內(nèi)品牌的手機(jī)，如魅族小米華為中興等，這類手機(jī)價格也相對較低，性能較國際大廠有缺陷，但是普通玩家是體會不出來的，而像魅族小米這種專注一款手機(jī)的廠家是值得推薦的，其優(yōu)化更加完善，當(dāng)然這類廠家硬件質(zhì)量一般，相比來說聯(lián)想的硬件更為過硬，但是系統(tǒng)優(yōu)化做的一般，

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