消費調(diào)研報告
隨著社會不斷地進(jìn)步，報告使用的頻率越來越高，其在寫作上具有一定的竅門。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的消費調(diào)研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
消費調(diào)研報告1
調(diào)研時間：20xx年12月
調(diào)研目的：關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，并幫助培養(yǎng)大學(xué)生健康的消費意識，引導(dǎo)他們建立合理的消費結(jié)構(gòu)和形成良好的消費習(xí)慣
調(diào)研對象：杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院
調(diào)研方式：以各系為代表，對其進(jìn)行問卷調(diào)查
發(fā)出問卷：450份回收問卷：441份有效問卷：435份
一、基本情況
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費水平也在不斷的提高，大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)和消費習(xí)慣也發(fā)生了巨大的變化。大學(xué)生是一個特殊的群里，他們的消費結(jié)構(gòu)和習(xí)慣，是全社會普遍關(guān)心的問題，為了把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，并幫助培養(yǎng)大學(xué)生健康的消費意識，引導(dǎo)他們建立合理的`消費結(jié)構(gòu)和形成良好的消費習(xí)慣，我校大學(xué)生調(diào)研中心針對在校學(xué)生進(jìn)行了一次大學(xué)生與消費的調(diào)研，取得了滿意的成果，并對調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了大量系統(tǒng)的統(tǒng)計分析，對于大學(xué)生消費過程中存在的一些問題提出了我們的一些看法和建議，總結(jié)綜合形成了這份調(diào)研報告。
二、調(diào)研過程
回收問卷保證回收率，此次問卷回收率為98%，符合要求。第一次運用電腦sqlseverXX數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的統(tǒng)計分析，結(jié)果數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得到了保證，避免了人為統(tǒng)計出現(xiàn)的失誤并提高了效率。
三、調(diào)研統(tǒng)計結(jié)果及數(shù)據(jù)分析
從大學(xué)生的月生活費消費情況來看，城鎮(zhèn)學(xué)生消費水平明顯高于農(nóng)村學(xué)生，城鎮(zhèn)學(xué)生的月生活費多數(shù)集中在500到1000元，而農(nóng)村學(xué)生的月生活費則在300到500元。這種情況也體現(xiàn)在師范和非師范專業(yè)上。
同時我們發(fā)現(xiàn)，男生花費竟然普遍少于印象中精打細(xì)算的女生：300元以下的男生占9%，女生只占3%；男生中的多數(shù)人月消費在52%，而女生多數(shù)人月消費在500到1000元。
另外年級越高，生活費也越高，尤其是05級學(xué)生，生活費普遍高于06和07級學(xué)生
超過一半的大學(xué)生家長不會規(guī)定其孩子的生活費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)定孩子生活費標(biāo)準(zhǔn)的占少部分，并隨著大學(xué)生年級的增加，會逐漸放緩對孩子的規(guī)定。另城鎮(zhèn)父母比農(nóng)村父母規(guī)定孩子生活費要多。
關(guān)于學(xué)生開支記錄方面，13%的大學(xué)生會對每一筆開支都有詳細(xì)明確的記錄，26%的大學(xué)生只對重要的開支做記錄，29%的大學(xué)生覺得很麻煩，只記錄一段時間就不記了，另外32%的大學(xué)生從來沒有記錄開支的習(xí)慣。
超過70%的大學(xué)生都有過在校外打工或找兼職的想法，其中62%的大學(xué)生是為了增加可支配的生活費，51%的大學(xué)生是為了增加社會事件經(jīng)驗。
90%以上的大學(xué)生受最近一段時間物價上漲的影響，這些影響在日常飲食方面比較突出，其次是生活用品方面。在處理物價上漲的影響時，有31%的城鎮(zhèn)大學(xué)生選擇和16%的農(nóng)村大學(xué)生向家里告急，而其他大學(xué)生都是依靠省吃簡用并保證基本生活，或通過勤工儉學(xué)等方式來處理物價上漲的影響。
最后，73%的大學(xué)生認(rèn)為自己的消費方式合理，有27%的大學(xué)生認(rèn)為自己的消費方式不合理。
四、調(diào)研總結(jié)
通過以上數(shù)據(jù)可以看出，整體來說現(xiàn)在大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)和消費習(xí)慣還是比較合理的，月消費水平一般維持在300-1000元之間。上網(wǎng)、購物等也逐漸進(jìn)入現(xiàn)代大學(xué)生的生活，并成為其生活的一部分。針對社會影響如物價上漲等，大學(xué)生也能很好的處理，說明現(xiàn)代大學(xué)生消費的獨立性已經(jīng)提高。
另外，從對比方面看，農(nóng)村大學(xué)生要比城鎮(zhèn)大學(xué)生消費方式合理，男生比女生的消費習(xí)慣更趨于合理。
當(dāng)然也反映出了一些問題，部分同學(xué)的消費方式不合理，雖然是少部分，但也應(yīng)當(dāng)給予重視，學(xué)校應(yīng)加強關(guān)于這方面的教育，提倡大學(xué)生健康合理的消費，形成良好的消費習(xí)慣，營造和諧的校園環(huán)境。
消費調(diào)研報告2
一． 調(diào)查背景：
在學(xué)校的課余時間
二． 調(diào)查目標(biāo)：
對于大學(xué)生消費現(xiàn)狀的調(diào)查也是對當(dāng)下大學(xué)生的消費水平以及消費結(jié)構(gòu)有一個相對直觀的了解。希望通過我們的這個調(diào)查以及我們的共同努力，讓更多的人知道消費、了解消費、學(xué)會消費。
三． 調(diào)查對象：
在本校對各個專業(yè)的學(xué)長學(xué)姐學(xué)弟學(xué)妹進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。力求在調(diào)查人員上做到人員覆蓋全面，且具有典型性和代表性。
四． 調(diào)查方式:
本次調(diào)查主要由問卷調(diào)查的形式進(jìn)行的，也有一部分采取訪問的形式。主體以問卷的形式輔以訪問形式力求達(dá)到最準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果。
五．調(diào)查預(yù)期及安排：
鑒于本小組人員較少，務(wù)必進(jìn)行分工，以達(dá)到應(yīng)有的效率。
（1） 前期準(zhǔn)備工作。主要是調(diào)查問卷的起草和問卷撰寫過程，具體由譚琳儀和溫智豹負(fù)責(zé)完成。
�。�2） 中期調(diào)查階段。主要是問卷的'核對和完善，并以一定數(shù)量的試問卷調(diào)查，檢驗問卷設(shè)計的合理性，主要工作有李帆完成。
�。�3） 正式調(diào)查階段。主要是調(diào)查問卷的發(fā)放，回收以及問卷數(shù)據(jù)的錄入等，主要工作由我們小組共同完成，必要時請同學(xué)幫助。
�。�4） 后期總結(jié)階段。主要是調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和調(diào)查報告的撰寫，由小組完成，調(diào)查報告主要由金升撰寫。
六． 預(yù)期成果：
在期末之前上交老師，請老師指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，為以后進(jìn)行調(diào)查打下基礎(chǔ)。
七． 保障條件：本次調(diào)查的實施不僅需要組員的團(tuán)結(jié)合作，更需要學(xué)校老師和同學(xué)的支持和合作保障。
�。�1） 需要學(xué)校的資金保支持。
�。�2） 需要老師的指導(dǎo)。
�。�3） 需要同學(xué)的協(xié)助。
消費調(diào)研報告3
為準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場、及時把握卷煙消費市場需求、消費群體變化，確保持續(xù)有效的貨源支持，為卷煙銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)，根據(jù)區(qū)局營銷部的安排，結(jié)合自己所在區(qū)域市場實際情況，選取不同年齡段消費者，不同類別、不同經(jīng)營業(yè)態(tài)零售客戶進(jìn)行抽樣調(diào)查。
一、轄區(qū)卷煙市場調(diào)研樣本基本情況
�。ㄒ唬┫M者樣本基本情況。按照地市公司的調(diào)查原則和要求，共選取140位消費者作為樣本，以男性消費者為主，覆蓋范圍較廣，涉及各行各業(yè)。其中職業(yè)為老板的消費者占被調(diào)查消費者總數(shù)的32.46%，公司職員占28.07%，農(nóng)民工占17.55%；年齡為25—40歲消費者占60.53%，成為本次調(diào)查的主要對象，其次40—55歲和55歲消費者分別占調(diào)查消費者總數(shù)的19.3%和13.28%。
�。ǘ┝闶劭蛻魳颖净厩闆r。此次卷煙市場調(diào)研選取了14戶零售客戶進(jìn)行抽樣調(diào)查，占轄區(qū)零售客戶總數(shù)的6.5%。從地域?qū)傩钥矗鞘兄行牧闶劭蛻粽即舜问袌稣{(diào)研零售客戶總數(shù)的67.8%，城市
郊區(qū)零售客戶占32.2%，從經(jīng)營業(yè)態(tài)看，食雜店是全市零售客戶的主要經(jīng)營業(yè)態(tài)，也是此次市場調(diào)研的主要對象，占78.8%，煙酒商店占
4.36%，便利店占16.84%，尚未就大型商場、超市進(jìn)行調(diào)查。
�。ㄈ┚頍熛M群體分析
1、消費群體組成情況。在針對消費者的調(diào)查中，本地?zé)熋裾剂私^大多數(shù)，為71.93%，外來常駐煙民和外來流動煙民分別為24.57%和3.51%。消費者的年齡主要集中在25—40歲以及40—55歲兩個階段，煙齡以5年以上居多，其職業(yè)主要以老板、農(nóng)民工和公司職員為主。
2、消費群體變化
卷煙購買消費者數(shù)量稍有變化。在對零售客戶的調(diào)查中顯示，18.08%的零售客戶反映到店里購買卷煙的消費者明顯增加，而27.43%的零售客戶反映到店里購買卷煙的消費者明顯減少，認(rèn)為消費群體變化不大的零售客戶則占了54.49%。
二、卷煙消費需求量分析
1、消費者卷煙需求量變化。
�、傧M者抽煙頻次分析。消費者調(diào)查中顯示，62.28%的消費者抽煙頻率在1包/天，占大多數(shù)，其次為2—3包/天，占23.68%，0.5包/天的消費者較少，僅占13.16%。另外，65.79%的消費者基本保持了穩(wěn)定的卷煙消費頻次，23.69%的消費者抽煙頻次有所增加，主要原因集中在應(yīng)酬多了和精神壓力大等。
�、谙M者預(yù)計今后吸煙數(shù)量。詢問消費者以后的吸煙數(shù)量時，55.27%的消費者表示持續(xù)現(xiàn)在的吸煙量基本不變，但也有40.39%的消費者表示將減少吸咽數(shù)量。從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，從消費者心理角度，近一半消費者主觀上有減少卷煙消費的欲望。
2、品牌趨勢。
消費者最常吸食卷煙品牌前十名。消費者調(diào)研中，最常吸食的卷煙品牌為蘭州（硬珍品）、蘭州（精品）、紅塔山（硬經(jīng)典）、經(jīng)塔山（經(jīng)典100）。在二類品牌斷貨的情況下，沒有消費者最常吸食品牌的前提下，消費者選擇的替代品牌中利群（新版）居首位，其次為黃
鶴樓（軟藍(lán)）等品牌。
�。ㄒ唬┴浽淳o張問題
貨源緊張問題在卷煙銷售中普遍存在，特別是個別省外的緊俏卷煙，由于種種原因，供應(yīng)不穩(wěn)、供應(yīng)量少，在調(diào)查中，消費者所反映的貨源緊缺品牌比較集中，多為中華（軟）、南京（硬紅）、白沙（硬）等，認(rèn)為這些品牌擁有較為扎實的市場基礎(chǔ)，累積了一定的消費群體數(shù)量，并且隨著消費水平的提升，卷煙消費市場對這幾類檔次品牌需求量有所增加，但由于貨源緊缺而造成供不應(yīng)求，引起供需矛盾。其次，由于貨源緊張，其分配問題成為緩解卷煙供需的難點。
�。ㄋ模┢放婆嘤�
在新品培育方面，零售客戶在了解新品推出時，37.28%采取馬上進(jìn)貨的態(tài)度，而31.55%零售客戶一般不會進(jìn)，有人來問再進(jìn)貨，32.42%的客戶則認(rèn)為需要根據(jù)本店的`實際情況決定是否進(jìn)貨。在作新品推薦時，超過50%的零售客戶選擇了根據(jù)消費群體吸煙的檔次推薦上柜的新品，而27.93%客戶一般不作推銷，消費者問起再作解釋，
有19.33%的客戶則根據(jù)消費群吸煙的品牌進(jìn)行推薦。
三、建議
（一）認(rèn)真做好各項基礎(chǔ)工作�；A(chǔ)工作能夠幫助我們對零售客戶和市場動態(tài)有一個較為準(zhǔn)確的把握和及時的跟蹤，有助于我們更加細(xì)致、深入、實時地了解客戶需求、消費者需求、市場需求，也便能夠做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。
�。ǘ﹥�(yōu)化低檔卷煙結(jié)構(gòu)。低檔卷煙品牌的不適銷對路是目前低檔卷煙銷售的難點之一，我們在盡全力做好低檔卷煙銷售的同時，也希望其結(jié)構(gòu)能夠得到優(yōu)化，減少我們工作的障礙。
�。ㄈ┙M織適銷對路的產(chǎn)品。適銷對路的產(chǎn)品包括在價格檔次上的適銷對路以及品牌規(guī)格上的適銷對路，只有符合消費者需求的，才是符合實際的。
消費調(diào)研報告4
調(diào)查目的：了解鄭汴路市場的整體收入水平和消費者對小戶型的認(rèn)知和接受程度(鳳凰城購房消費支撐力度)
調(diào)查方法：分層隨機(jī)抽樣(不同年齡層)和分塊隨機(jī)抽樣
調(diào)查范圍：鄭汴路東建材市嘗燈飾市嘗管材市嘗名優(yōu)建材市嘗商品大世界
調(diào)查時間：XX.4.14
鄭州，銀基批發(fā)市場和鄭汴路建材市場是商業(yè)比較密集的兩大板塊，這里聚集了數(shù)以萬計的大小商販，他們收入不菲，他們絕大部分是外地人，他們是鄭州房地產(chǎn)消費的主力軍。了解這一人群的收入水平、消費習(xí)慣將對房地產(chǎn)的投資有一定的指導(dǎo)意義。
XX.4.14，動力公司市場部走訪了鄭汴路建材市場，對小戶型的市場消化力做了調(diào)查，而這些建材市場的小老板們對此漠不關(guān)心，或拒不作答，說明消費者對房地產(chǎn)市場敏感度不夠。消費疲軟，市場敏感度不高，純小戶型在鄭汴路這塊市場前景嚴(yán)峻。
對建材市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)：
1、 大部分員工租房住，潛在客戶存在;市場潛量比較大，但需要推廣的成本較高
2、 大部分員工來自外地或郊縣，收入水平偏低，消費力不足
3、 小戶型需求彈性非常大，對價格非常敏感
4、 市場上有很大不穩(wěn)定因素，8-9月份建材市場要拆遷到莆田，固有的建材市場要做升級換代
5、 外地人居多，他們辛苦拼搏，如果要買房子的話，更喜歡一步到位
6、 商鋪為上下兩層，一般下面做門面，上面做倉庫和員工宿舍
7、 附近都市村莊較多，租務(wù)市場一般80—150元/月
8、 作為首次購買者，最重要的還是價格
9、 他們討厭鄭汴路目前的工作和居住環(huán)境，他們尋求方便、安逸、清凈
10、 相當(dāng)一部分是河南總代理，無須過多的現(xiàn)場銷售
11、 同類產(chǎn)品多，競爭激烈，壓縮銷售成本是公司發(fā)展最重要的問題，故一般員工無福利分房的可能
12、 普通員工不會因為工作而就近選擇居住地，她們往往因為居住而更換工作，普通員工流動性比較大
13、 對60—80平米的兩室較感興趣，這部分需求將轉(zhuǎn)化為有力的市場動力
14、 鳳凰城知名度不高，口碑不好
15、 外地商人對鄭州的發(fā)展較失望，但鄭汴路的升值充滿信心
鄭汴路建材市場蘊涵了較大的市場潛力，隨著鄭東新區(qū)的.開發(fā)和鄭汴路大賣場的形成，鄭汴路升值的前景就會更加明朗化，故前期概念的炒作成功與否直接決定了項目的運作的好壞，“注意力經(jīng)濟(jì)”的時代，抓住了消費者的眼球，侵占了客戶的意念，就意味著成功!
2) 鄭汴路板塊高檔樓盤云集，已經(jīng)同未來大道板塊一樣，成為身份、財富的象征。鳳凰城二期應(yīng)借此概念，實現(xiàn)品牌形象的轉(zhuǎn)變。
3) 正在形成的“大賣場”商務(wù)區(qū)能直接帶動鳳凰城二期的投資價值，甚至有可能使鳳凰城二期成為“大賣場”的附屬配套。該局面一旦形成，銷售將高屋建瓴，出現(xiàn)爆搶局面。
4) 鳳凰城項目二期有巨大的升值空間與既得便利
a、 107國道的東遷，鄭汴路東段將成為鄭州東區(qū)的財富中轉(zhuǎn)站。有“東之中”或“東區(qū)發(fā)動機(jī)”的本質(zhì)地位。鄭汴路商圈早已成為百萬富翁的制造廠。但是這樣的天然地產(chǎn)需求優(yōu)勢，卻讓建業(yè)、英協(xié)、百合花苑等一批高、中檔樓盤風(fēng)光占盡，而我方樓盤以“中原地產(chǎn)大低震”的角色，不僅沒有收獲天然的地段優(yōu)勢，而且為二期、三期制造了品牌障礙。這一問題必須在二期項目得到扭轉(zhuǎn)。
b、 鄭東新區(qū)的輻射效應(yīng)。
鄭東新區(qū)的開發(fā)將使鄭州的中心東移，鄭汴路地產(chǎn)板塊位于老城區(qū)與新城區(qū)的支撐地帶，配套齊全，生活便利的條件將給鄭汴路東段帶來一次前所未有的商機(jī)。而鳳凰城項目恰恰位于這一板塊的中心。
二)劣勢
1)、鳳凰城可售資源由三種不同的物業(yè)形態(tài)組成，這三種物業(yè)形態(tài)的目標(biāo)群是完全不同的置業(yè)目的。尤其是一期多層現(xiàn)已進(jìn)入尾盤階段，可售資源僅850萬元，房源主力是159平米的五、六樓3室2廳。
目前，通常142平米的面積即能做出比較舒適的4室2廳，大戶型并非市場的主力所在，由于總價原因，總面積在150以上的多層戶型五樓以上是最難賣的戶型。并且此類房源還要和周圍金色年華、金色港灣、百合花苑、東方明花園甚至建業(yè)、英協(xié)等東南板塊幾乎所有的樓盤相競爭。尤其是850萬元的大戶型現(xiàn)房可售資源，不能放任由二期帶一期(通常小戶型帶不動100平米以上的大戶型)，不能全力以赴主打現(xiàn)有房源(總房源有限，導(dǎo)致營銷資源總量較少)，也不能先做二期樹品牌，在形成二期勝局后再做一期尾房。這對營銷工作是一個巨大的挑戰(zhàn)。
2)鳳凰城二期離鄭汴路較遠(yuǎn)，從售樓部到社區(qū)要經(jīng)過嘈雜的市場，很難形成良好的看房通道。鳳凰城一期、二期又被青年路所分隔，很難形成整體樓盤感覺，有“只是兩棟臨街樓”的印象。
3)鳳凰城二期和張莊一墻之隔，有都市村莊的形象，物業(yè)安全系數(shù)較低，居住環(huán)境嘈雜，僅靠硬件設(shè)施，很難形成高檔樓盤形象。
4)與二期相比，一期樓盤素質(zhì)高、售價低，形成鳳凰城二期銷售心理價位抗性。
5) 非現(xiàn)房，不符合商戶即買即住的消費心理。
6) 非獨立廚房，做飯起居不方便，這與目前鄭汴路商戶想改變天天吃大排擋的愿望不符。
三)、機(jī)會
1)商鋪的拆遷，原本居住在商鋪二樓的商戶另謀居所，導(dǎo)致租房市場更加火爆。鄭汴路商圈約4000戶商戶，2萬人的龐大消費群體將突顯鳳凰城二期的投資價值。因勢利導(dǎo)，單純商鋪拆遷形成的居住需求，即可成為鳳凰城二期主力客源。
2)挖掘市常鄭汴路商圈商鋪倉庫資源緊張，從費用角度考慮，商戶、店員在二樓居住很不劃算。動員較大的商戶從商鋪的二樓搬出來，到鳳凰城置業(yè)，開拓新市常
3)鄭汴路各市場競爭激烈，大鱷級商戶正在形成，這些商戶為了穩(wěn)定企業(yè)中的骨干力量和親屬，已開始為他們購置總價較低的房屋。這些房屋通常位于商鋪附近，以便于商戶們無嚴(yán)格意義上下班的生活工作需求，而鳳凰城二期恰恰符合商戶們的這一需求。
4) 大賣場”的整合，將對大鱷形成推波助瀾，鳳凰城二期有可能成為“大鱷”的商務(wù)配套。
a) 小戶型的特性導(dǎo)致目標(biāo)客戶對居住環(huán)境要求不高。鳳凰城二期配套不全，居住環(huán)境嘈雜的抗性可以弱化。
b) 鳳凰城二期產(chǎn)品總價低，置業(yè)風(fēng)險校由于鄭汴路商圈租房市場火爆，且本樓盤有“大賣場”作依托，購房、租房需求恒久存在，物業(yè)幾乎不可能貶值，也比較容易轉(zhuǎn)手或出租，這非常符合外地商人置業(yè)心理。
c) 鳳凰城二期應(yīng)該說具有充足的客戶資源，消費的中堅力量是建材市場中的商戶，故推廣中可采取鋪單的形式為主，報紙廣告、廣播廣告為輔的媒體策略，節(jié)約大量的推廣成本。
d) 小戶型現(xiàn)房階段戶型劣勢一覽無余，故期房從另一方面說是一種優(yōu)勢。
e) 以大賣場做依托，誘導(dǎo)鄭州房東投資市場，這部分客源很難成為鳳凰城二期銷售的中堅力量。
f) 鄭東新區(qū)建成需歷時20年之久，總投資XX億元，其中一期總投資156億元，在5年內(nèi)完成。這將給鄭汴路巨大的市場機(jī)會。
消費調(diào)研報告5
前言
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費水平也在不斷的提高，大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)和消費習(xí)慣也發(fā)生了巨大的變化。大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關(guān)注，他們的消費結(jié)構(gòu)和習(xí)慣，對未來主要社會消費群體的消費情況有著直接的影響和反射作用，因此關(guān)注當(dāng)前大學(xué)生的消費情況是很必要的。為了把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，并幫助培養(yǎng)大學(xué)生健康的消費意識，引導(dǎo)他們建立合理的消費結(jié)構(gòu)和形成良好的消費習(xí)慣，我們小組做了一次有關(guān)大學(xué)生消費情況的調(diào)查。
制作問卷時，我們力求所選題目確切、簡潔、針對性強，并遵守以下幾點原則：
一、問卷主題明確，所有設(shè)問都必須與主題有關(guān)；
二、語言簡明準(zhǔn)確，以免影響理解和答問；
三、問卷項目由淺入深，并注意相互間的聯(lián)系，使被調(diào)查者可以連貫作答；
四、設(shè)問切合實際，充分考慮被調(diào)查者的差異；
五、設(shè)問事先考慮到能對問題結(jié)果做適當(dāng)分類和解釋，使所得資料便于做交叉分析；
六、調(diào)查表的設(shè)計充分考慮可接受性。
一、調(diào)查的基本情況
此次調(diào)查問卷主要對大學(xué)生的消費水平、消費方式、消費項目、消費心理等問題進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷采取隨機(jī)抽樣形式，有工商管理學(xué)院、會計學(xué)院、金融學(xué)院等不同學(xué)院大一、大二、大三的學(xué)生。本次調(diào)查共發(fā)出問卷 60份， 實際收回有效問卷 50份， 有效率為 83.33% 其中男生比例為 45%， 女生比例為 55%。 由于在抽樣中充分考慮了樣本的代表性和性別比例的協(xié)調(diào)性，因此此次調(diào)查較為客觀的反應(yīng)了大學(xué)生的消費情況。為方便調(diào)查者答卷，在問卷設(shè)計過程中以選擇題為主，還有少量的填空題。在被調(diào)查者中有 25% 來自農(nóng)村，45% 來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)，30% 來自城市。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、關(guān)于每月的平均生活費
從大學(xué)生的月生活費消費情況來看，城鎮(zhèn)學(xué)生消費水平明顯高于農(nóng)村學(xué)生。在被調(diào)查者中，每月的平均生活費在500元以下的僅占4.5%，1301元以上的占5.5%，大部分學(xué)生每月的平均生活費在500元到1300元，其中501元—800元的有53.7%，801元—1300元的有36.3%.可見大學(xué)生平均月消費還是比較合理的。
2、生活費的主要來源
對于生活費的主要來源， 有88%的大學(xué)生選擇了父母，5%的學(xué)生靠獲得的獎學(xué)金來填補生活開支；，15%的同學(xué)通過兼職打工補貼日常開銷，另有2%的同學(xué)還有其他的經(jīng)濟(jì)來源。從調(diào)查問卷可以看出,同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母，然而隨著年級的上升這一比例略有下降，且來源趨向于多元化。
3、每月的主要消費項目
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。從調(diào)查問卷可以看出，在每月的消費項目中，95%的學(xué)生伙食占每月消費額的50%；學(xué)生服裝消費在10%--20%左右；書籍、各類培訓(xùn)費用大二、大三的在每月消費額中占有一定的比例，大概5%-20%，大一的占用每月消費額相對較少；娛樂、交際在每月消費額中占有相對較高的比例，15%的`同學(xué)有30%的花費在這方面，75%的學(xué)生這方面的比例為10%，10%的學(xué)生在10%；對于購物花費在普遍在10%-30%，通訊費用占用5%左右。由此可見，大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，娛樂、交際消費將成為學(xué)生每月消費的很大一部分，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
4、采取消費的形式
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，對于消費的主要形式，15%的學(xué)生熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費，64.5%的學(xué)生還是愿意選擇大型超市或其他的百貨商場,14.5%的學(xué)生會選擇專賣店或品牌店，其他的6%則大多數(shù)選擇小商鋪。世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，學(xué)生的消費形式也日漸增多。
5、理財?shù)那闆r
在被調(diào)查者中，85%的學(xué)生表明從來沒有記賬的習(xí)慣，13%的學(xué)生則有隔三差五的記賬習(xí)慣，只有2%的學(xué)生會堅持每天記賬。對于每月的生活費，大部分學(xué)生還比較理智。70.3%的學(xué)生是一邊花一邊打算，12.3%的學(xué)生是想花就花，12.4%的學(xué)生能省就省，5%的學(xué)生則會全部計劃好再花。從調(diào)查的情況來看，面對相對寬裕的經(jīng)濟(jì)條件，學(xué)生花錢也相對隨意。
6、關(guān)于消費時是否會和商家講價的問題
關(guān)于消費時是否會和商家講價的問題，大部分同學(xué)還是會還價的。53.7%的學(xué)生會盡量把價格壓到最低，會大概還價的占30.4%，還有7.3%的學(xué)生是看情況而定的，重來不還價的占8.6%�，F(xiàn)在商家一般會把價格標(biāo)高，從調(diào)查可以看出，學(xué)生懂得適當(dāng)?shù)娜ミ�價，這樣買東西就不會吃太大的虧。
7、消費時產(chǎn)生的顧慮
消費時總會存在一些顧慮，在被調(diào)查者中，85%的學(xué)生看中的是商品的性價
比，15%的學(xué)生會考慮資金的問題，10%的學(xué)生也會考慮商品的時髦度，在本次調(diào)查中，沒有學(xué)生會考慮其他同學(xué)是否也擁有�？梢姡S著年齡的增長，大學(xué)生的心理更加成熟了，攀比現(xiàn)象也少了。
8、消費的心理
一般情況下，76.7%的學(xué)生表明在確實有需要的情況下會去消費，12.3%的學(xué)生會看心情去消費，9%的學(xué)生會在資金充足的情況下去消費，2%的學(xué)生則會選擇打折促銷是去消費。面對諸如“光棍節(jié)”商品瘋狂打折季，85.2%的學(xué)生選擇了看當(dāng)是有沒有需要的態(tài)度，7.3%的學(xué)生會選擇冷靜觀戰(zhàn)的態(tài)度，還有5.5%的學(xué)生存在一定的購物欲望，2%的學(xué)生則選擇瘋狂購物，在所不惜�？梢�，大學(xué)生的消費心理相對來說還比較成熟。
結(jié)尾
大學(xué)生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，使得大學(xué)生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。現(xiàn)在就有關(guān)大學(xué)生消費從個人、學(xué)校、社會三方面提以下的幾點建議 ：
�。ㄒ唬⿲τ诖髮W(xué)生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法
行為屢禁不止，面對紛繁復(fù)雜的社會，大學(xué)生要學(xué)會維護(hù)自己的合法權(quán)利。
�。ǘ⿲W(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
�。ㄈ⿲τ谏鐣�，要積極開拓大學(xué)生消費市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（四）對大學(xué)生來說還應(yīng)加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力�！痹谡{(diào)查時，當(dāng)問及對理財?shù)恼J(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
消費調(diào)研報告6
一、調(diào)查的目的
本次調(diào)查旨在通過一定數(shù)量的調(diào)查問卷反饋的信息，對奧北高端收入人群的別墅購買行為及消費特點做出分析，得到具有科學(xué)依據(jù)的定量分析結(jié)果和準(zhǔn)確參考結(jié)論，為二十一世紀(jì)不動產(chǎn)別墅市場決策提供第一手參考資料。
二、調(diào)查的對象
�。�1）家庭年收入在20萬元以上；
�。�2）對奧北別墅感興趣的，有初步購買意向的；
�。�3）擁有私家品牌車或可供其長期支配的公務(wù)車；
�。�4）演藝界、政界、企事業(yè)高層等奧北主流居住著；
三、調(diào)查的內(nèi)容
�。�1）目標(biāo)客戶的初步購房計劃，包括價格、面積、戶型等需求；
（2）目標(biāo)客戶對別墅會所服務(wù)及私人業(yè)務(wù)的需求程度；
（3）目標(biāo)客戶對別墅安保系統(tǒng)及物業(yè)管理的需求程度；
�。�4）目標(biāo)客戶對別墅經(jīng)紀(jì)的專業(yè)需求及運作品牌程度；
�。�5）目標(biāo)客戶個人信息及購房自審的程度；
�。�6）目標(biāo)客戶對購房的付款方式、項目配套、建筑風(fēng)格等；
四、調(diào)查的質(zhì)量控制
由于需求別墅的目標(biāo)客戶為高端收入人群，數(shù)量比較少，同時考慮到客戶群識別等問題，我們決定選取奧北別墅片區(qū)及八達(dá)嶺別墅片區(qū)同類物業(yè)成交客戶和有影響及有身份名牌的其他客戶作為樣本，本次調(diào)查共獲得問卷325份，有效問卷214份。
五、調(diào)查結(jié)果顯示
1、對購買別墅的時間數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，被訪問者中打算一年以內(nèi)購買別墅的有12人，占4.86%；打算在1-3年內(nèi)購買別墅的'有76人，占36.09%；打算在3-5年內(nèi)購買別墅的有126人，占59.05%；這在一定程度上反映出在被訪的人群中相當(dāng)一部分人近期三五年內(nèi)都對奧北別墅產(chǎn)品存在著購買需求。
2、對選擇別墅的類型數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，被訪問者打算購買獨棟別墅的有114人，占53.37%；打算購買雙拼別墅的有36人，占16.72%；打算購買聯(lián)體別墅的有48人，占22.33%；打算購買疊拼別墅的有16人，占7.58%。獨立別墅的購買意向共占53.37%，體現(xiàn)出這一特殊人群對私密性的追求和對奧北別墅產(chǎn)品的期望。
3、對購買別墅的面積（單位：㎡）數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，被訪問者打算購買建筑面積為200-300平方米的有54人，占24.47%；打算購買300-400平方米的有69人，占32.18%；打算購買400-500平方米的有51人，占22.68%；打算購買500-600平方米的有22人，占11.28%；打算購買600平方米以上的有18人，占9.39%。由于目標(biāo)客戶購買奧北別墅后將其作為第二甚至第三居所（前期調(diào)查結(jié)果），所以在戶型面積上一般考量小戶型居多。
4、對購買別墅的風(fēng)格選項統(tǒng)計結(jié)果所占比例歐式風(fēng)格6931.61%中式風(fēng)格4922.25%現(xiàn)代風(fēng)格125.71%中式和現(xiàn)代結(jié)合3115.02%歐式與現(xiàn)代結(jié)合5325.41%合計214100%數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，被訪問者中選擇歐式風(fēng)格的有69人，占31.61%；選擇中式風(fēng)格的有49人，占22.25%；選擇現(xiàn)代風(fēng)格的有12人，占5.71%；選擇歐式與現(xiàn)代結(jié)合的有53人，占25.41%；選擇中式與現(xiàn)代結(jié)合的有31人，占15.02%�？傮w上以歐式所占比重較大，但與其他類型風(fēng)格相差人數(shù)不多，這反映出消費者對于建筑風(fēng)格需求的多樣化，也預(yù)示奧北區(qū)域該類型別墅即將熱銷。
5、對選擇別墅的單價（單位：元）數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，被訪問者打算選擇10000-15000元/㎡的有71人,占33.08%；打算選擇15000-XX0元/㎡的有50人,占23.54%；打算選擇XX0-25000元/㎡的有56人,占26.7%；打算選擇25000-30000元/㎡有20人，占9.39%；打算選擇30000元/㎡，占7.42%。大量的被訪問者都趨向于低價位，也給像長河玉墅、保利壟上、灣流匯及王府花園八仙別墅等產(chǎn)品購買力的支撐。這在一定程度上反映出奧北別墅市場已經(jīng)開始了進(jìn)一步的市場細(xì)分。
6、對選擇別墅的總價（單位：萬元）數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，被訪問者能接受的總價區(qū)間為300-450萬元的有81人，占37.68%；能接受的總價區(qū)間為450-600萬元的有61人，占28.25%；能接受的總價區(qū)為600-800萬元的有32人，占16.09%；能接受的總價區(qū)間為800-1000萬元的有29人，占13.41%；能接受的總價區(qū)間1000萬元以上的有11人，占4.57%。總價是劃分客戶群的最有效標(biāo)準(zhǔn)，不同總價反映著客戶的社會階層。在奧北別墅區(qū)低總價別墅占到了主流，這也反映出消費者對小戶型的青睞和對第二居所的溫馨考量。
六、各項統(tǒng)計結(jié)果分析
鑒于對消費者信息保護(hù)、對參與者勞動保護(hù)、對二十一世紀(jì)不動產(chǎn)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)；部分調(diào)查結(jié)果未予分享。包括：目標(biāo)客戶對別墅物業(yè)管理要求的調(diào)查、目標(biāo)客戶對別墅會所服務(wù)調(diào)查、目標(biāo)客戶對別墅安保系統(tǒng)調(diào)查、目標(biāo)客戶對別墅經(jīng)紀(jì)的專業(yè)需求調(diào)查、目標(biāo)客戶個人信息及購房自審信息等。
秀美活力的漢中養(yǎng)育了我，秉承了漢中人的豪爽，漢中人的實誠，漢中人的智慧與可愛，這就是李正山。本人專業(yè)從事此北京別墅買賣租賃等業(yè)務(wù)，擁有經(jīng)紀(jì)圈內(nèi)眾多資源，獨享二十一世紀(jì)不動產(chǎn)全球品牌，接受您的委托讓您真正體驗省時，省力，省心。
消費調(diào)研報告7
調(diào)查背景：
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，大學(xué)生的消費觀念也發(fā)生了極大的變化。大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。大學(xué)生旺盛的消費需求與超前的消費觀念已成為了社會廣為關(guān)注的事情。我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，樹立正確的消費觀對于我們正確樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀有著深刻的影響，也對以后我們更好的適應(yīng)社會有著密切的聯(lián)系。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，了解大學(xué)生特殊的消費觀念形成的原因，培養(yǎng)和提高大學(xué)生的理財能力，是我們每個大學(xué)生都應(yīng)該關(guān)注的問題。
為了更好的了解大學(xué)生的生活節(jié)奏、生活狀態(tài)和消費狀況，我們查閱了部分資料，在網(wǎng)上收集了一些各界人士對于大學(xué)生消費問題的看法，并在重慶市大學(xué)城各高校進(jìn)行了實地調(diào)查。為了讓調(diào)查結(jié)果更全面，我們還在網(wǎng)上對重慶市其他各地的大學(xué)生代表采用了網(wǎng)上發(fā)放問卷抽樣調(diào)查的方法收集結(jié)果。力求在調(diào)查問題的過程中也讓我們的每個組員能夠鍛煉到自己。
對于大學(xué)生的消費觀眾說紛紜�！袄碡斈芰Σ睢�，“盲目攀比”，“追求時尚、名牌”,“月光”等等，已經(jīng)成了大學(xué)生消費觀的代名詞。面對這些與大學(xué)生生活息息相關(guān)的問題，我們選擇了這次實地調(diào)查。
在這次調(diào)查中，我們小組成員明確分工，力求這次調(diào)查的具有普遍性。通過這次切實的調(diào)查，我們覺得對于我們更深的了解大學(xué)生的消費觀提供了最有力的數(shù)據(jù)，也反應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生對消費問題的實際看法。在最后，我們組的成員根據(jù)調(diào)查問卷中以及網(wǎng)絡(luò)上的各類資料，總結(jié)了自己的觀點和看法，以及我們的一點建議，這些收獲使我這次的調(diào)研活動充滿了意義。
調(diào)查目的：通過對重慶市大學(xué)城片區(qū)大學(xué)生消費問題的調(diào)查，收集各個學(xué)校大學(xué)生消費的數(shù)據(jù)，為引導(dǎo)大學(xué)生合理消費，健康消費，提高大學(xué)生的理財能力提供了依據(jù)。我們對重慶大學(xué)生消費情況的調(diào)查，提出合理的建議讓大學(xué)生合理消費。
調(diào)查流程：
1、調(diào)查時間：5月17日—5月27日
2、調(diào)查原因：近年來，大學(xué)生的消費狀況已成為大眾關(guān)注的`熱點問題之一。為了體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對自身消費問題的關(guān)注和關(guān)心以及為了讓自己更加的了解實情。
3、調(diào)查方法：收集資料、問卷調(diào)查、網(wǎng)上問卷調(diào)查、訪談。
4、調(diào)查對象：大學(xué)城片區(qū)大學(xué)生。
5、調(diào)查人員分配及調(diào)查地點：
地點：大學(xué)城片區(qū)各大學(xué)
人員分配情況：
第一組：何維雪、王世昊——重慶大學(xué)、重慶電子工程學(xué)院。
第二組：李露路、蔡紹均——重慶醫(yī)科大學(xué)、城市管理學(xué)院。 第三組：楊小玙、楊小剛——重慶科技學(xué)院、重慶師范大學(xué)。 第四組：崔照杰、代魚——四川美術(shù)學(xué)院、重慶后勤工程學(xué)院 第五組：韋延玲、廖鵬——重慶房地產(chǎn)學(xué)院、重慶醫(yī)藥高等專業(yè)學(xué)院。
6.調(diào)研過程：
�。�1）確定課題，查找有關(guān)大學(xué)生消費問題的調(diào)研資料，根據(jù)分析整理，制作了一份調(diào)查問卷和相關(guān)采訪問題； （2）調(diào)研：①、在選擇的地區(qū)進(jìn)行調(diào)查取樣，共發(fā)放紙質(zhì)問卷200份并全部收回（問卷見附表）。
�、凇⑼ㄟ^在網(wǎng)上發(fā)放問卷并收回統(tǒng)計。
7、調(diào)查內(nèi)容：和大學(xué)生消費有關(guān)的問題
關(guān)于調(diào)查問卷的結(jié)果匯總
在當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生具備較高學(xué)歷較廣泛的知識面,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，對新生事物有很強感知力和接受力，因而在消費上呈現(xiàn)追求高品位、潮流化、知識性的特性;另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。而作為特殊群體的大學(xué)生，在消費上必然也存在著一些非理性的問題。以下是我們根據(jù)調(diào)查所得到的一些情況。
1、 現(xiàn)今大學(xué)生月消費總的情況在我們調(diào)查的學(xué)生中，有58%是大一的，29%是大二的，大三大四占13%，這讓我們的調(diào)查的結(jié)果更具普遍性。
我們調(diào)查的學(xué)生中，農(nóng)村戶口占53%，城市戶口占47%，大學(xué)校園中農(nóng)村和城市的學(xué)生差不多各占一半。
對于反應(yīng)的大學(xué)生消費情況更全面。
每月生活費情況調(diào)查統(tǒng)計圖：
此圖表僅是對大學(xué)生總的月消費的一個情況，數(shù)據(jù)顯示，每月生活費低于500的占10%，在500-800的占42%，月生活費在800-1000間的則占35%，1000以上的占13%。
篇二：關(guān)于重慶超市市場調(diào)查報告
本次調(diào)查于10月21日起11月7日結(jié)束，地點在重慶市沙坪壩區(qū)三峽廣場永輝,家樂福站西路華宇西城麗景住宅區(qū)內(nèi)超市，以及融智學(xué)院校內(nèi)超市。
一、調(diào)查目的：
為了了解重慶市的超市市場情況特開展此次調(diào)查。
二、調(diào)查背景：
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活開始步入了人高速度快節(jié)奏的時代，在這樣的時代，一種更為方便人們進(jìn)行快速生活購物的場所——超市因運而生�，F(xiàn)重慶市內(nèi)廣為人知的大型超市有重慶新世紀(jì)，永輝超市，家樂福超市，重客隆，沃爾瑪，甚至到最新的卜蜂蓮花，這些大型超市都是重慶市超市行業(yè)競爭中風(fēng)頭健勁的虎狼之輩。而今重慶市大中型超市的市場占有率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小型超市，許多人寧可驅(qū)車趕去大型超市進(jìn)行采購也不遠(yuǎn)就近在附近的小型超市購買所需物品。
三、調(diào)查方法：
有組員分別對其進(jìn)行實地抽樣調(diào)查
四、調(diào)查步驟：
1、設(shè)計調(diào)查問卷
2、在實地派發(fā)問卷
3、回收問卷
4、整理問卷
5、分析結(jié)果
五、調(diào)查內(nèi)容：
1、價格差異
同一件商品在小型超市在貨架上所標(biāo)示的價格會比在大型超市中所標(biāo)示的價格高上1~7毛錢，雖然以現(xiàn)代人的眼光來說看似不多，但是這樣的行為讓消費者產(chǎn)生了一種受到價格欺詐的不適感，所以即使在單件購買商不會對消費者造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和侵害，消費者還是會受“到大型超市購買會比較劃算一些”這樣的心理驅(qū)使，寧愿花掉更多的車費去大型超市購買自己需要的商品，滿足自身貪圖便宜的消費心理。
2、商品的多樣化
小型的超市由于資金和店鋪面積等等因素，所以在商品的種類上不會太多，而相比之下，如家樂福或是永輝這樣的大型超市內(nèi)，不僅僅有人們生活所必需的日化用品，更是斥重資開辟了熟食區(qū)，并且在超市內(nèi)兼賣家電，床上用品，數(shù)碼產(chǎn)品，這樣一來在商品種類的上的競爭，大型超市取得了完全的勝利。并且即使是同系產(chǎn)品，在大型超市中也有三種以上的品牌共消費者選擇。但是這樣的模式也存在著很大的弊端，例如：在數(shù)碼產(chǎn)品方面，消費者更愿意去專門的商鋪購買，所以對于超市內(nèi)的數(shù)碼產(chǎn)品區(qū)，長期存在著“看的人多，買的人少”這樣一個棘手的問題。
3、人流的高峰期問題處理不當(dāng)
在大型超市中，購物高峰期往往會出現(xiàn)“排長龍”的現(xiàn)象，而在久等無果之后。很多消費者會失去耐心甩下原本想要購買的商品憤然離去，放棄在大型超市里購買商品轉(zhuǎn)向規(guī)模偏小但是不太擁擠的小型
超市進(jìn)行購買活動，因為小型超市具有較好的靈活性，所以對于趕時間的消費群體來說是其進(jìn)行商品采購時的首選對象，并且小型超市的開設(shè)成本和所需要的員工少，便于組織和管理，在這一點上小型超市以其獨有的靈活性打敗了大型超市。
4、營業(yè)時間
大型的超市往往都與商廈進(jìn)行結(jié)盟，如永輝和嘉茂，開在商廈內(nèi)部的超市購物環(huán)境相對來說比較安全舒適，但與此同時，由于開設(shè)地點在商廈內(nèi)部營業(yè)時間較為穩(wěn)定，保證了消費者在固定時間內(nèi)可以暢通無阻地進(jìn)行購買活動，而一般商場的營業(yè)時間是從10:00~22:00在此時間之外，當(dāng)消費者需要購物時便流向了小型超市。特別是現(xiàn)在24小時便利店越來越普及，于是小型超市在夜間便占有了絕大多數(shù)的客流量，這一點是大型超市沒有半月小型超市進(jìn)行抗衡的。
六、調(diào)查結(jié)果：
根據(jù)調(diào)查結(jié)果我小組成員認(rèn)為：若要在充實開間超市，建立有特點的小型24小時便利店會具有較好的發(fā)展與盈利空間。因為，大型超市雖然具有強大的市場占有率，可是由于不是每個消費者都有時間在大超市中逛個二十來分鐘再排上半天的隊只為買一瓶礦泉水的。 而很多時候在車站附近或小區(qū)附近的人會產(chǎn)生一種臨時性的購物需求，即使消費者本身并不需要購買任何商品，就算出于打發(fā)時間的角度，他也會走進(jìn)超市進(jìn)行購買活動。只要做好了針對這一消費群體的一系列準(zhǔn)備，那這樣的小型超市便可有巨大的盈利空間。
消費調(diào)研報告8
消費作為社會生活的重要部分，是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和日常生活領(lǐng)域進(jìn)行交換和溝通的渠道，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。大學(xué)生的消費觀念往往影響著他們的價值觀和人生觀。當(dāng)今消費市場中，大學(xué)生的特殊性體現(xiàn)在兩個方面，一方面，大學(xué)生有著超前的消費心理和消費行為，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們的經(jīng)濟(jì)上還沒獨立，所以又受到限制。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大的影響。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費情況，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次關(guān)于大學(xué)生消費觀的調(diào)研，對大家的消費觀念進(jìn)行歸宗和分析。
根據(jù)我們的調(diào)查，大部分人都是覺得每月的消費剛剛好，只有少數(shù)25%的人還是處在缺錢狀態(tài)，僅有8%的人覺得比較富足。多數(shù)大學(xué)生消費都是比較折中的，每個部分把握的剛剛好，既沒有讓自己生活很拮據(jù)，又有享受精彩生活的適度消費。而我們在家庭收入調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)家庭收入在1000—3000之間，說明現(xiàn)在大學(xué)生的家庭狀況已經(jīng)允許他們進(jìn)行自己選擇自己的消費觀，小部分收入超過5000甚至10000的家庭則為大學(xué)生自由消費提供了良好的基礎(chǔ)。在消費品的選擇中，有大部分人選擇自己喜歡的，也說明了大學(xué)生有了自己獨立的消費意識，初步形成自己的消費觀。小部分則是選擇品牌或是價格便宜的，說明消費有一定的不平衡，但是大學(xué)生的消費觀大部分還是會受到家庭收入的影響的。
都說當(dāng)代的大學(xué)生是會花錢的一代，既懂得保養(yǎng)自己又會享受生活，還懂得適量的攝取精神營養(yǎng)。那么，大學(xué)生們都將錢花在哪些方面了呢？對此，我們也做了調(diào)查。
在調(diào)查中，大部分大學(xué)生的消費都用于吃穿，而用于購買學(xué)習(xí)輔導(dǎo)書籍、社會交往及感情需要等方面的消費較少。調(diào)查人群中的月消費大多集中在400—600元，600—800元這兩個水平階段，也有個別學(xué)生月消費在800或1000元以上。由此可見，大學(xué)生消費觀是偏向于滿足基本生活需要的、提高衣食類消費水平的較多。當(dāng)生活費有所增加時，多數(shù)學(xué)生也會選擇消費在購物和伙食費上。當(dāng)然了，這只是針對我們的調(diào)研而言的，實際生活中，還是有不少學(xué)生追求高水平消費。但是大學(xué)生對滿足精神需求的消費似乎過低，這對于我們大學(xué)生來說是不合理的現(xiàn)象。
然而，我們通過對大學(xué)生消費的滿意度的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半數(shù)的學(xué)生對自己的消費表示還算滿意，一部分學(xué)生表示一般，也有相當(dāng)多的學(xué)生表示對自己的消費不滿意。這可能與他們的消費習(xí)慣有關(guān)，對于那些該買，那些不該買，沒有明確的定義，購買時漫無目標(biāo)，就容易胡亂花錢。如果我們提前做好消費預(yù)算，對自己的消費情況作好記錄，及時總結(jié)，就會發(fā)現(xiàn)這些消費不合理之處，就能及時改正，避免亂花錢，有助于養(yǎng)成一個良好的消費習(xí)慣。所以我們也對在校學(xué)生“是否有消費預(yù)算”與“是否對自己的消費做過記錄”做了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有很大與部分學(xué)生是有做消費預(yù)算的意識的，只是做的斷斷續(xù)續(xù)，不能堅持；也有學(xué)生相當(dāng)多的學(xué)生很少或從不做消費預(yù)算的。四分之一的`學(xué)生是從不做消費記錄的，而大部分學(xué)生只是斷斷續(xù)續(xù)的記錄消費的情況，只有少數(shù)學(xué)生是經(jīng)常做消費記錄。這也說明，我們大學(xué)生對自己的消費沒有什么嚴(yán)格的要求，對于做消費預(yù)算、消費記錄也是兩天打漁，三天曬網(wǎng)的，沒有過多的關(guān)心自己的消費情況，未及時總結(jié)自己的消費行為，這就構(gòu)成了不合理消費的部分因素。當(dāng)下，我們都處在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時代，掙錢重要，理財更重要。學(xué)會合理消費便是學(xué)會理財?shù)牡谝徊�，對于我們�?dāng)代大學(xué)生而言，應(yīng)該從重視我們的日常消費做起，養(yǎng)成合理消費的習(xí)慣。
通過前面對大學(xué)生每月生活費來源的調(diào)查，我們知道大學(xué)生的花費幾乎都是來源于父母，而對在校大學(xué)生戶籍的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生是來自農(nóng)村。作為大學(xué)生“打零工”（所謂的兼職）的現(xiàn)象也是普遍存在的。在對大學(xué)生是否有兼職經(jīng)歷的調(diào)查中，我們得出了：除了少數(shù)學(xué)生沒有兼職經(jīng)歷，大多數(shù)學(xué)生都是有兼職的經(jīng)歷的。其中有兼職經(jīng)歷的大二要占67.6%，占絕大多數(shù)，而大一的有兼職經(jīng)歷的人數(shù)不多。主要是大一新生剛剛才來學(xué)校，對學(xué)校周圍環(huán)境還不是很熟悉，還處于適應(yīng)階段，對兼職的愿望也就沒那么迫切。而問到做兼職的學(xué)生的目的時，大多數(shù)學(xué)生都是想通過兼職來增加自己的社會經(jīng)驗，少數(shù)學(xué)生是由于渴望獨立。作為經(jīng)濟(jì)尚未獨立的大學(xué)生，做兼職既能增加社會經(jīng)驗，為以后就業(yè)做好準(zhǔn)備，又能補貼日常的花銷，何樂而不為呢！
總之，我們小組做的這次關(guān)于大學(xué)生的消費觀的調(diào)查，讓我們發(fā)現(xiàn)了很多關(guān)于大學(xué)生消費觀的問題。首先是現(xiàn)在的中國大學(xué)生的消費絕大部分是依靠父母的支持，缺乏獨立的經(jīng)濟(jì)思想。其次是現(xiàn)在的大學(xué)生越來越崇尚高消費的節(jié)奏。第三就是沒有合理的消費計劃，更沒有合理的理財計劃。還有就是在他們的消費中很少有真正用于學(xué)習(xí)方面的，這是一個不足的地方。所以我們通過這次的調(diào)研，應(yīng)該清晰的給大家展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的消費觀。據(jù)此，我們鄭重提出幾個關(guān)于大學(xué)生消費觀而引申的建議。首先就是要培養(yǎng)我們合理的理財觀念，因為你現(xiàn)在學(xué)會理財，那么以后出社會當(dāng)你想用錢來發(fā)展或者辦事的時候，你就會體會到會理財?shù)淖饔茫缓缶褪且囵B(yǎng)恰當(dāng)?shù)南M觀，發(fā)揚我們的艱苦樸素的中華傳統(tǒng)精神。因為你現(xiàn)在用的還是父母的錢，不論你家多么富有，你父母賺錢都還是很辛苦的。如果換做是你自己掙的錢，你更會珍惜。不是嗎？所以讓我們一起攜手看待我們自己的現(xiàn)在和將來的消費觀吧。
消費調(diào)研報告9
很多人覺得論文很難寫，其實不會，只要你清楚自己的選題，收集好材料，一般就很容易了。以下是由論文大全為大家整理的分析女性消費心理有其獨特之處，希望對你有幫助，如果你喜歡，請繼續(xù)關(guān)注范文大全。
如何從女性的排場市場多分得一杯羹，這大約是一個大家都關(guān)心的話題。為此記者特為采訪了幾位婦女學(xué)的研究學(xué)者以及貿(mào)易行家，他們都對此提出了兩樣的反應(yīng)，大略我們也能夠從中達(dá)成不少好處的啟迪呢。
“賺女人的錢”，這絕對不是一句空話，據(jù)有關(guān)摸底展示，70%的社會置辦力來自女性。大到商場小到街邊店，排場的主力都是女性，這為創(chuàng)辦者提供了遼闊的市場空間，只要洞察時代女性的消操心理，把準(zhǔn)女性的排場脈搏，就能發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦金礦。
女性消費心理學(xué)論文-消操心理有其新穎之處
中國婦女研究會理事、復(fù)旦大學(xué)婦女研究中間主任彭希哲講授這樣對記者說：“最近其間時間女性排場市場的茂密也與這一代人的特性異常相關(guān)的，她們多數(shù)是獨生子女，生息負(fù)擔(dān)輕排場力較強。而在這豐饒的市場后邊我們能夠發(fā)現(xiàn)商家對她們的影響異常大，很多排場不是自發(fā)的而是被誘導(dǎo)出來的。從心理層面看，女性排場更多地會受到社會的影響，比如所謂‘有錢’的女性形象，生息豐裕、上班休閑、休養(yǎng)得很好等等，她們在排場上就會去玩命假冒她們，以欣慰自己心理的感想。”
而上海大學(xué)社會學(xué)系講授、婦女學(xué)研究中間副主任張鐘汝則對記者的設(shè)問一針見血，她說：“我回味照例女性都有一種‘排浪式’的消操心里，俗話說‘趕流行’也就是說互相之間的攀比，此外，她們也比較輕易受廣告的影響�！�
的確，女性和男性的決策舉止是大不均等的，男性的決策過程是直線性的，女性的決策過程則是反復(fù)保持地旋轉(zhuǎn)。排場者的決策過程分為四個階段：接觸、斟酌、摸底、完成，雖然男性和女性均等經(jīng)歷這四個階段，但女性的舉止會有這樣四點兩樣：一是女性從一首先就和男性兩樣，男性習(xí)慣自己做決心，女性會多方探問，參考別人的看法;二是男性排場是盼望達(dá)成好的解決，女性則是盼望達(dá)成妥當(dāng)答案，[color=Orange]因為女性買物品會斟酌好多，譬如搭配、使用場合等，盼望統(tǒng)籌兼顧;三是為了達(dá)成妥當(dāng)答案，女性的置辦過程因而變得反復(fù)不定，她們會收藏更多事故、查詢更多選用性，貨比三家不被騙;四是女性在買完物品未來，并不是就結(jié)束了，她們會把這段寶貝奉告摯友或薦舉給別人，湊集口語播送，與其和某一商家關(guān)系好，她們的忠誠度也會很高。(總結(jié)：尋找合適的產(chǎn)品給女性提供更好的見意和意見)
而當(dāng)記者與海派營銷首席策劃鐘明博士談?wù)撈疬@一話題時，他說，女性的排場巨大程度是為了旁人排場，會時刻關(guān)心家庭成員、摯友、同伙旁人對自己的反應(yīng)，所以商家在經(jīng)營過程中，精細(xì)要遵循市場入時傾向機(jī)警扭轉(zhuǎn)。女性排場另一個特性是風(fēng)險意識，女性會為所有大約的理由引起風(fēng)險意識，然后引起排場的理由，從臉上的小斑斑、身體的.一點點贅肉，到知識的更新、光陰的變遷，像保健品、美容業(yè)、培訓(xùn)業(yè)等效勞行業(yè)的主要客戶都是女性。與其能勝利地找到女性的風(fēng)險意識，并提供一個杰出的解決盤算，商家就能獲得源源不斷的客戶和超額的回報。
對于上海女性排場，鐘明則認(rèn)為與此外處所的女性排場相比還有一些兩樣的特性，中間最有名的是小資，上海有好多常青樹商店，如奇特餐飲、服飾店、小精品屋等，客戶是從來不缺的。此外，上海女性的網(wǎng)上購物也是一個特性，比其它城市要全部的多。好多上海的白領(lǐng)女性，不只自己頻繁在淘寶上置辦物美價廉的商品，而且自己也有個網(wǎng)上店鋪，做做辦公室以外的副業(yè)。(總結(jié)：利用女*愛貪小便宜的特性，進(jìn)行有利的安排如：)
女性消費心理學(xué)論文-對兩樣群體要不同看待
雖然同為女性，但兩樣的群體還是有著兩樣的特性，對此張鐘汝認(rèn)為，從婦女學(xué)的角度來說應(yīng)該把女性排場分成兩樣的群體，比如年紀(jì)、職業(yè)、收入等等，兩樣的群體其排場習(xí)慣和趨向性的角度也會不一樣。她說：“比如像我這樣的年紀(jì)50多歲了，在排場時就會比較感性，但異常注重正常的投資。但像我孩子這一輩的青年人的排場就不一樣了，她們的排場更多地有一種小資情調(diào)。而婚姻排場對女性來說也不可疏忽，我回味而今這種排場更多地融入了入時化的元素。中年女性應(yīng)該有經(jīng)濟(jì)才能的，我回味像一些休閑類排場會更得當(dāng)她們，這主與其為了開釋重力。有了這些兩樣的分類此后，就能夠針對兩樣的女性排場群體來尋找商機(jī)。比如我曾經(jīng)做過一些摸底，發(fā)現(xiàn)女性在退休此后異常喜愛逛超市，有時甚至一天會去兩次，她們最大的特性是比較輕易受暗示，所以商家與其能夠整理提供抓住這個排場群體多做一些促銷，應(yīng)該說是會有相正中用果的�！�
女性消費心理學(xué)論文-貿(mào)易盤算緊握溝通渠道
女性的排場市場能夠說是大有可為，華東師范大學(xué)商學(xué)院副講授王學(xué)英在應(yīng)許記者采訪時這樣認(rèn)為：“與其哪個商家想到把目光盯住女性的錢袋應(yīng)該說是相當(dāng)慧黠的，從女性的視角來看初步是服飾，這是一個經(jīng)久的主題，此外從旁邊來看美容健身也是一個排場的熱點，這屬于效勞性的排場，這類排場我還是比較看好的。其次我回味文化排場也很有潛力，而今它還沒有獨一熱起來，中間還包括學(xué)習(xí)，比如學(xué)鋼琴、拉丁舞等等，都是商家可開拓的空間。從女性排場市場賺錢更要注重維持性的排場，所以我回味商家應(yīng)該不斷地扭轉(zhuǎn)一些定式，而凸現(xiàn)出一些特性化的物品來�！�
有人這樣認(rèn)為，在針對女性排場者實行播送時，主要采取兩種門道：以“情”動人，以“理”服人，其實就是情感訴奕和負(fù)迷訴求，其指導(dǎo)觀念是賦予女人們“一個情結(jié)，一片盼望”。
鐘明的指引則更為直接，他說，遵循女性排場的特性，商店的規(guī)格和陳列也是很有學(xué)問的。商店的位置和陳列對女性排場者而言，起源一定了品牌的檔次和商品代價，不關(guān)懷這些商家的利潤就得不到保證了。在旁邊各種品牌滿天飛的年代，商品盤算中對品牌的強調(diào)已經(jīng)不是最富余的環(huán)節(jié)了。他認(rèn)為，商品規(guī)格的中央就在于創(chuàng)新一個溝通的良好氛圍，能讓女性排場者在挑選商品中達(dá)成一個良好的品牌和商品覺得。舉一個例子說明就是上海恒隆廣場的Diesel店的陳列，在這家Diesel店中，全體的商品都模擬商品原先的屬性配置專門的規(guī)格和飾物，商店的燈光、展柜的樣式，以及當(dāng)中間濃艷舒適的沙發(fā)，都讓女性很自愿走進(jìn)入“溝通”一下。所以店鋪的盤算，只有先創(chuàng)新一個溝通的氛圍，才大約去播揚品牌文化、置辦品牌商品，進(jìn)而完成品牌忠誠。而在以上的環(huán)節(jié)中，覺得是最富余的，用戶的獲得和品牌的忠誠，歸根終究是從覺得中來。
所以“投女所好”才能開采商機(jī)，對此有這樣一些技巧大約會對我們的經(jīng)營有扶肋的：一是吸引女性排場者的關(guān)懷，比如榜示新產(chǎn)品、提供新訊息、處罰說明會或教導(dǎo)課程、擺設(shè)、贊助運動、創(chuàng)新情況……，都會讓女性備感熱衷;二是提供更多物品讓女性決心置辦你的產(chǎn)品，提供產(chǎn)品型錄、使用小冊子、銷售人員的當(dāng)面解說、賣場氣氛的安置、效勞人員的態(tài)度、提供吸引人的贈品或讓全家一起出游的摸彩運動等都是中用的點子;三是超產(chǎn)和老顧客的強占、組成顧客俱樂部、顧客薦舉顧客等，讓女性理念被注重，有加入感和從屬感。
消費調(diào)研報告10
目前，農(nóng)村食品市場受經(jīng)營條件、消費觀念和監(jiān)管力量等諸多因素的影響，存在較多安全問題。近期，XX區(qū)工商局對轄區(qū)農(nóng)村校園周邊流通環(huán)節(jié)食品(小食品)經(jīng)營情況進(jìn)行專項檢查，在對該區(qū)14所中小學(xué)(含幼兒園)周邊的75家涉及小食品經(jīng)營戶的證照、自律制度建立、小食品品種及質(zhì)量、經(jīng)營環(huán)境等綜合調(diào)查后認(rèn)為：應(yīng)加大巡查力度，采取針對性監(jiān)管的方式，進(jìn)一步強化校園周邊小食品監(jiān)管工作。
一、農(nóng)村兒童食品安全消費現(xiàn)狀
(一)經(jīng)營者多以流動攤販、閑散農(nóng)戶為主。農(nóng)村日常消費方式以集中消費為主，兒童習(xí)慣在場鎮(zhèn)和農(nóng)村小食雜店就近購買食品。經(jīng)調(diào)查，農(nóng)村市場銷售的小食品，近60%源于流動攤販，無固定營業(yè)場所。而閑散農(nóng)戶利用自有房屋開展經(jīng)營活動，閑時經(jīng)營、農(nóng)忙時關(guān)門，比較分散、偏僻，經(jīng)營形式不固定，無證無照多。30xx年第一季度，江夏分局在對轄區(qū)紙坊街、鄭店街、烏龍泉街的城邊村、城中村，涉及小食品經(jīng)營戶的專項檢查中，證照齊全的130戶，證照齊全率為95%，同比往年證照齊全率的80%有較大幅度提升，且無證照經(jīng)營多為無經(jīng)營門點流動商販。
(二)食品質(zhì)量低。經(jīng)相關(guān)部門抽檢，農(nóng)村市場上的果凍、汽水、油炸食品等普遍存在著蛋白質(zhì)、維生素等含量偏低，糖精、甜糖素、致病菌指數(shù)、防腐劑、色素、香精超標(biāo)，特別是濫用添加劑的現(xiàn)象較為普遍，嚴(yán)重影響少年兒童身體健康。一些兒童小食品屬于無廠名、廠址、生產(chǎn)日期的“三無產(chǎn)品”，有些經(jīng)營戶甚至將過期的食品銷售給兒童。巡查中發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)村校園周邊小食品一是來源沒有保障，小食品進(jìn)貨渠道表現(xiàn)為“多、亂、雜”;二是包裝粗糙、不嚴(yán)密，食品和小玩具混裝，容易使小食品造成的二次污染。
(三)包裝以散裝、裸裝為主。多數(shù)為小作坊、小廠生產(chǎn)的售價為0.5元—1元的散裝、裸裝食品。有些沒有任何防護(hù)措施，飽受沙塵和蚊蠅的侵襲，衛(wèi)生狀況堪憂;有些包裝簡陋，用質(zhì)量低劣的塑料袋或塑料瓶包裝，且有些反復(fù)利用，對兒童身體健康的潛在危害較大。而且與其他商品擺放一處，有的甚至將食品與蚊香、殺蟲驅(qū)蚊劑等日化用品混放，食品與玩具混裝，對食品形成污染隱患。由于儲存意識匱乏，長時間暴露在強烈日光和高溫環(huán)境下造成兒童食品加速變質(zhì)。而這些過期、變質(zhì)食品卻以“廉價讓利”的形式出現(xiàn)，迎合了兒童口味和消費水平。
(四)兒童及監(jiān)護(hù)人的食品安全意識差。許多兒童根本不會顧及食品安全、衛(wèi)生，拿著就吃、打開就喝。由祖輩(空巢老人)監(jiān)護(hù)的留守兒童約占90%，監(jiān)護(hù)人年齡大、食品消費安全意識淡薄，只是盲目地滿足兒童的需求，沒有索要發(fā)票的習(xí)慣，即使買到了不合格食品也是自認(rèn)倒霉，不了了之，缺乏維權(quán)意識。而處在小學(xué)生年齡段的兒童在法律定義上是無民事行為能力的人群，是不具備分辨是非能力的，對事物的認(rèn)識感性較多。一是小食品外包裝印制圖案鮮艷，名稱對兒童極具誘惑性，如“紅燒牛排”、“加州燒雞”、“松骨脆脆香”等;二是混裝在食品里的小玩具為兒童所喜愛，但這種混裝可能對身體造成危害卻一無所知;三是兒童的消費能力較低。重價格、輕質(zhì)量是目前小學(xué)生消費的普遍心理,廉價食品有滋生土壤，導(dǎo)致生產(chǎn)成本絕對低廉的假冒偽劣食品接踵而至。
二、農(nóng)村兒童食品安全問題突出的原因
(一)社會關(guān)注度不高。近年來，城市食品安全問題倍受關(guān)注，成為媒體報道的熱點，但對農(nóng)村特別是留守兒童食品安全問題關(guān)注度不高。相關(guān)部門對留守兒童情感關(guān)注度高，心靈慰藉多，但對兒童身體健康成長關(guān)注不多。
(二)經(jīng)營者道德缺失。一些小企業(yè)、“三無”小作坊瞅準(zhǔn)農(nóng)村市場“需求”，以制售假冒偽劣商品牟利為目的，追求利益最大化。批發(fā)商和零售商只圖價格便宜、銷路旺盛，不注重查驗食品質(zhì)量，使一些的價低劣質(zhì)的“三無”產(chǎn)品充斥農(nóng)村市場。
(三)安全意識淡薄。農(nóng)村90%以上留守兒童每天都有2元—5元不等的零花錢，而假冒偽劣產(chǎn)品以其超低價格、刺激口味深受他們喜歡。加之監(jiān)護(hù)人素質(zhì)不高，維權(quán)意識淡薄，幾乎沒有查驗相關(guān)證照和索要銷售發(fā)票的意識，“不干不凈，吃了沒病”的誤導(dǎo)性消費觀念也潛移默化地影響著兒童的飲食習(xí)慣。
(四)監(jiān)管執(zhí)法力量薄弱。長期以來，由于執(zhí)法部門人員少，監(jiān)管范圍廣，且都處在中心場鎮(zhèn)，疏忽了農(nóng)村地區(qū)，監(jiān)管頻率和質(zhì)量不到位。加之?dāng)傌満烷e散農(nóng)戶多半為無證無照經(jīng)營，流動性大、隨意性強、隱蔽性大，導(dǎo)致執(zhí)法者監(jiān)管難，消費者事后維權(quán)難。且各職能部門在執(zhí)法過程中溝通協(xié)調(diào)不夠、執(zhí)法合力不強，容易出現(xiàn)交叉執(zhí)法、重復(fù)監(jiān)管和空白地帶，出現(xiàn)“都該管，都不管”的相互推諉現(xiàn)象，給問題小食品得以生存的空間。
三、農(nóng)村留守兒童食品安全問題的建議與對策
(一)加大農(nóng)村地區(qū)食品安全宣傳普及教育力度，提高留守兒童及其監(jiān)護(hù)人的安全維權(quán)意識。學(xué)校是食品安全宣傳普及教育的主陣地。以幼兒園、中小學(xué)為主，開設(shè)專門的食品安全消費教育課程，納入正規(guī)的學(xué)校教育課程體系，將健康安全消費知識理念植入人心。同時
，工商部門加強與學(xué)校的合作，成立校園維權(quán)志愿小組。由具有一定維權(quán)知識、責(zé)任心強、工作認(rèn)真的學(xué)生擔(dān)任小組成員，及時反映問題，開展食品維權(quán)知識的討論和交流，發(fā)揮團(tuán)隊力量自覺維護(hù)合法權(quán)益。營造“工商主抓、師生參與、社會(家長)支持”的工商、學(xué)校、社會聯(lián)動的良好工作氛圍，通過面對面生動形象地講解演示、圖文并茂地知識呈現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生通過“看、聞、問”識別假冒偽劣食品，拒絕“垃圾食品”，不購買、不食用不安全、不衛(wèi)生的食品，自覺抵制假冒偽劣食品和“三無”食品，養(yǎng)成正確的消費習(xí)慣和良好的自我保護(hù)意識。
(二)經(jīng)營者加強自律，從源頭上提高食品安全保障水平�；鶎庸ど滩块T要在當(dāng)?shù)卮甯刹亢痛迨系膮f(xié)助下，摸清流動攤販及閑散農(nóng)戶的資料，通過廣泛宣傳、強化培訓(xùn)監(jiān)管、行政指導(dǎo)“三到位”，深入貫徹食品經(jīng)營者是食品安全的第一責(zé)任人的理念。與食品經(jīng)營者簽訂“食品安全責(zé)任書”、“食品安全經(jīng)營承諾書”，指導(dǎo)其建立健全各項食品安全管理制度。以食品批發(fā)市場、批發(fā)戶、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營企業(yè)為重點，大力引導(dǎo)監(jiān)督食品經(jīng)營者建立和落實進(jìn)貨檢查驗收、索證索票、購銷臺賬、質(zhì)量承諾，不合格食品退市以及市場開辦者質(zhì)量管理責(zé)任等自律制度，強化其質(zhì)量責(zé)任意識，不斷提高其自查自糾、自檢自管的.能力，從源頭上提高食品安全保障水平。
(三)整合執(zhí)法力量，填補監(jiān)管空白。實行“包村包點”，構(gòu)筑農(nóng)村食品安全組織保障體系。由政府牽頭，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生等基層執(zhí)法部門，監(jiān)管干部沉下去，與轄區(qū)行政村群眾加強聯(lián)系，分區(qū)劃片，包村包點。大力開展農(nóng)村維權(quán)聯(lián)絡(luò)點建設(shè)，充分發(fā)揮農(nóng)村“12315”維權(quán)聯(lián)絡(luò)員熟悉本地情況、信息渠道面廣的優(yōu)勢，與基層工商所一道共同構(gòu)筑農(nóng)村食品安全聯(lián)防聯(lián)守、綜合治理的第一道防線，實現(xiàn)監(jiān)管覆蓋全區(qū)域。
(四)加大監(jiān)管處罰力度，規(guī)范商家經(jīng)營行為。一是全面清理整頓農(nóng)村食品生產(chǎn)經(jīng)營主體資格，嚴(yán)格市場主體準(zhǔn)入。全面調(diào)查摸排農(nóng)村食品的供貨商(送貨商、批發(fā)商)，搞清進(jìn)貨渠道，督促檢查供貨商建立并落實索證索票和購銷臺賬制度，并對其建檔跟蹤管理。二是以“六查六看”為重點，加強農(nóng)村食品市場日常監(jiān)管和巡查。有關(guān)檢查、督查和巡查情況要有方案、有工作小結(jié)、有相關(guān)檢查和巡查記錄，市場巡查記錄上必須有被檢查人或見證人簽字。通過巡查和專項檢查，及時查處無照經(jīng)營、假冒偽劣食品、過期變質(zhì)食品、“三無”食品和在食品中摻雜使假等違法行為。三是集中整治與質(zhì)量監(jiān)測相結(jié)合。要采取集中整治與商品質(zhì)量監(jiān)測、食品快速檢測相結(jié)合方式，加大農(nóng)村食品質(zhì)量監(jiān)測和快速檢測力度，及時進(jìn)行消費引導(dǎo)和提示。要根據(jù)消費者投訴舉報線索，加大對投訴舉報食品的檢查力度，對可能存在安全隱患的食品，要有針對性地組織開展定向抽樣檢驗。四是進(jìn)一步狠抓大要案件的查處。要加大查辦案件的力度，在重要時段集中查處和曝光一批食品違法典型案件，追根溯源，一查到底，觸犯刑律的要及時移送司法機(jī)關(guān)處理，震懾違法分子。
(五)完善數(shù)據(jù)信息，實行分類管理機(jī)制。建立健全小食品“黑名單”數(shù)據(jù)庫信息，根據(jù)小食品所標(biāo)示的廠名、廠址相對單一的特點(如標(biāo)注產(chǎn)地多為湖南長沙、重慶、鄭州等地，一個地區(qū)通常涵蓋了數(shù)十種小食品)，從以下幾個方面入手：一是從查證廠名廠址入手。在日常檢查中有針對性地提取小食品樣品并匯總歸類，將生產(chǎn)廠家信息以調(diào)查證明函件的形式郵寄當(dāng)?shù)毓ど滩块T配合查驗真?zhèn)危皶r將查證回復(fù)函件分文別類，形成原始的證據(jù)材料予以保存。二是從商品條形碼、認(rèn)證標(biāo)識入手。通過提取小食品樣品，將小食品樣品綜合信息反饋質(zhì)監(jiān)部門，由質(zhì)監(jiān)部門鑒定并出具具有法定效力鑒定報告。三是將提取小食品樣品送交衛(wèi)生防疫部門，對小食品衛(wèi)生狀況的綜合指標(biāo)予以評估和認(rèn)定。最后，通過將上述方法取得的法定證明文件(虛假的廠名廠址、假冒認(rèn)證標(biāo)識、衛(wèi)生狀況等)進(jìn)行信息匯總，登記造冊，形成小食品“黑名單”數(shù)據(jù)信息，各基層工商所在監(jiān)管中就能“對號入座”、有據(jù)可查，提高實際可操作性，并及時將小食品“黑名單”通報給批發(fā)商所在地工商部門，實現(xiàn)“資源共享、追源截流”，切實促進(jìn)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管落實到位。
(六)立足工商職能，落實責(zé)任追究機(jī)制。嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)，結(jié)合年檢驗照工作，清理規(guī)范主體資格，切實做到食品經(jīng)營主體資格合法有效。按照“網(wǎng)格化”巡查要求，制定細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善分局與基層所、基層所與管理員、管理員與責(zé)任區(qū)食品經(jīng)營戶之間的三級食品安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面簽訂“食品安全管理責(zé)任書”，將監(jiān)管責(zé)任落實到每位“網(wǎng)格”責(zé)任人，落實責(zé)任追究機(jī)制，對食品中摻雜使假、過期霉變和利用化工原料加工有毒有害食品等違法行為監(jiān)管保持高壓態(tài)勢，確保責(zé)任區(qū)監(jiān)管推行到位。
(七)增強執(zhí)法效能，構(gòu)建長效機(jī)制。繼續(xù)引導(dǎo)和督促食品經(jīng)營者建立和落實進(jìn)貨檢查驗收、索證索票、購銷臺賬、協(xié)議準(zhǔn)入、質(zhì)量承諾、不合格食品退市等自律制度，嚴(yán)格食品經(jīng)營者質(zhì)量管理責(zé)任，切實向?qū)W生消
費者負(fù)責(zé)。對劣質(zhì)小食品采取“露頭就打”原則，積極加強與衛(wèi)生、質(zhì)檢、食藥監(jiān)、公安等部門的溝通協(xié)調(diào)，明確責(zé)任、通力合作、達(dá)成共識、各司其職，建立重大食品安全案件查處通報機(jī)制，完善與相關(guān)職能部門的執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，整合執(zhí)法資源，增強執(zhí)法效能。努力做到源頭治理與市場巡查相結(jié)合，日常檢查與預(yù)警應(yīng)急處置相結(jié)合，教育警示與加大案件查處相結(jié)合，行政執(zhí)法與部門協(xié)助相結(jié)合，集中整治與長效監(jiān)管相結(jié)合，努力營造校園周邊食品安全消費環(huán)境。
消費調(diào)研報告11
調(diào)查時間：
20xx年4月21日
調(diào)查目的：
通過調(diào)查商場經(jīng)營狀況、商品結(jié)構(gòu)、商品放置方式、商場布局，了解商場的發(fā)展前景及應(yīng)對措施
調(diào)查地點：
學(xué)校附近商店和四明三江超市
調(diào)查方法：
通過實地走訪、詢問、觀察等方法
調(diào)查人員：
xxx
調(diào)查報告整理人：
xx
一、前言
本組以調(diào)查三江超市和附近小商店為主，小組共有3名成員，在經(jīng)過多次交流后，定出了調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容從以下幾個方面進(jìn)行獲得:1.通過實地走訪，觀察，得到商場消費群體及消費者流動情況2.以采訪同學(xué)等方式了解這些商場在消費者心目中的形象等。
對組內(nèi)每個人分發(fā)工作任務(wù)，在規(guī)定期限內(nèi)完成�？陆鸾鸷汪脡丫晖瑢W(xué)負(fù)責(zé)實地走訪調(diào)查商場；陳丹負(fù)責(zé)整理調(diào)查內(nèi)容，做出報告。大家在收集完資料后相互交流，使資料更加詳細(xì)完整，并最終做出結(jié)論。
二、調(diào)查的基本情況:
三江超市情況
三江超市主要以食品價格便宜為亮點，它的會員價格與實際價格之間有明顯
差距這也是吸引大家購買的優(yōu)點。拿小王子餅干來說吧，三江巧克力味的2.45元，牛奶味的為2.75元。學(xué)校后門小超市小王子餅干兩種味的都買3元。學(xué)校里超市小王子餅干買3.5元，其中通過調(diào)查對比學(xué)校超市大多食品都比校外超市貴至少0.5元，然而學(xué)校小食品店則比超市便宜所以很多同學(xué)會選著學(xué)校小食品店，但它有時關(guān)門較早周末有時不開門。
三江超市和學(xué)校超市優(yōu)缺點
三江超市價格便宜但要會員卡每張會員卡辦理30元錢，距離較遠(yuǎn)以及服
務(wù)態(tài)度不太好。學(xué)校超市價格較貴但方便同學(xué)們，學(xué)校小商店價格雖然合理但營業(yè)時間不太合理。
對三江建議：
1、提高服務(wù)態(tài)度，加強商品質(zhì)量
2、增加商場內(nèi)部的`燈光照明，提高明亮度
3、增加特色商品，贏得競爭力
4、擴(kuò)大貨架間間距，合理安排貨架布局
5、進(jìn)行各種促銷活動，增加消費人群的流量
6、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，增加自己的商品樣式，做到“人無我有，人有我優(yōu)”
對學(xué)校超市的建議：
1商品價格再合理點。
2、充分發(fā)揮自己的地理位置優(yōu)勢，服務(wù)態(tài)度在好點。
3、合理規(guī)劃商場貨架布局，做到寬敞，簡潔，明亮
4、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，做到商品種類齊全，豐富，滿足廣大學(xué)生群體的消費要求
三、調(diào)查總結(jié)：
在此次調(diào)查活動中，總的來說是成功的，調(diào)查組的所有成員都積極參與，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，對校內(nèi)外商店都有所了解。最重要的收獲是，組員們在調(diào)查過程中學(xué)會了合作，學(xué)會了如何與別人交流，如何有系統(tǒng)的進(jìn)行調(diào)查工作。同時，我們也體會到只有從實際出發(fā)，實事求是，通過實地走訪才能了解的真相。在這次活動中也暴露出一些我們的不足，如：組員對調(diào)查方式了解不足，對許多調(diào)查的技巧運用不熟，導(dǎo)致對某些問題了解不夠。失敗是成功之母，只有經(jīng)歷了，就會有收獲。我們相信，我們會進(jìn)步，下次做得更好。
消費調(diào)研報告12
一、 概要
隨著人們生活水平的不斷提高，人們的消費水平也在不斷的提高，同時人們也越來越注重奢侈品的消費。汽車行業(yè)的消費在人們的消費支出中所咱占的比例越來越重，正因為如次，某市家用汽車行業(yè)就家用汽車消費狀況進(jìn)行了一次有車用戶家庭情況的調(diào)查分析，此次調(diào)查主要就有車用戶家庭月收入、家庭結(jié)構(gòu)、年齡及駕齡等情況進(jìn)行了調(diào)查;對消費者的職業(yè)、獲取信息的渠道、最信賴的夠車場所以及最滿意的支付方式等進(jìn)行了調(diào)查。
主要得出了以下結(jié)論：人們在購車時對油耗經(jīng)濟(jì)性和性價比方面都比較看重但區(qū)別不大;汽車報紙雜志是一種很好的汽車宣傳渠道，對汽車還可以在電視廣播上進(jìn)行宣傳等
提出了以下建議：汽車行業(yè)在生產(chǎn)汽車是應(yīng)該更加關(guān)注油耗經(jīng)濟(jì)性和性價比這兩方面，努力提高汽車在這兩方面的性能。
二、 正文
(一) 引言
汽車這一代步工具在人們生活中成為越來越不可或缺的一部分，所以汽 行業(yè)也在迅速的發(fā)展，汽車行業(yè)也越來月注重對消費者的了解。因此某市家用汽車行業(yè)對汽車消費者進(jìn)行了一次全面的調(diào)查以及對有車用戶家庭情況進(jìn)行了一次全面的調(diào)查了解。通過調(diào)查基本了解到了以下幾點：人們對汽車了解及消費的渠道越來越多樣化，但人們還是比較忠實于傳統(tǒng)方式。
(二) 調(diào)查情況介紹
(1) 根據(jù)有車用戶月收入分析表可以看出：家庭月收入越高的家庭擁有車的比 例并不是越高，反而中收入家庭汽車擁有量所占比例更高;
(2) 根據(jù)有車用戶家庭結(jié)構(gòu)圖表分析可得出：夫妻兩人同住及與子女同住的家 庭組合中人們擁有車的比例較高，其次是單身人群的汽車擁有比例;
(3) 根據(jù)消費者職業(yè)構(gòu)成情況圖可以分析得出：企業(yè)人員中擁有車的`比例占xx%，所占比重最大、其次是公務(wù)人員占xx%、自由職業(yè)者也占據(jù)了xx%的比例
(4) 根據(jù)有車用戶年齡及駕齡統(tǒng)計情況分析可以得出：在30—40歲的人群中 有車用戶占了xx%的比例，幾乎占據(jù)了一般的比例;
(5) 根據(jù)影響消費者夠車因素圖可以看出：人們在夠車時最看中是油耗經(jīng)濟(jì) 性，其中占據(jù)了xx%的比例，性價比及售后服務(wù)占了xx%的比例;
(6) 根據(jù)消費者獲取信息的渠道圖可以得：xx%的人通過汽車報紙雜志來了解 汽車信息;
(7) 根據(jù)消費者最信賴的夠車場所圖分析可以看出：人們最愿意的還是去品牌 專賣店，占了其中的xx%;
(8) 根據(jù)消費者最滿意的支付方式圖可以看出：人們選擇一次付清的占xx%、 選擇分期付款的也占了xx%的比例、而只有7%的人會選擇銀行貸款的方式。
(三) 分析預(yù)測
1、 通過本次調(diào)研表明：在夠車的用戶中并不是月收入越高的家庭所占 的比例就越高，反而中收入水平的家庭夠車比率較高，由此說明汽車行業(yè)要想得到很好的市場份額，得到長足的發(fā)展必須把較大的注意力集中在中收入水平家庭;
2、 通過消費者的具體情況調(diào)查表明：企業(yè)人員及公務(wù)員這兩類職業(yè)人 群購車的總比例占了所有人群的一半;人們在購車時對油耗經(jīng)濟(jì)性和性價比方面都比較看重但區(qū)別不大，由此說明汽車行業(yè)要想得到長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須關(guān)注汽車的油耗經(jīng)濟(jì)性和性價比方面，并且大力的向企業(yè)人員及公務(wù)員促銷，適時的對他們提供優(yōu)惠政策;
3、 消費者大多是通過汽車報紙雜志來了解汽車情況的，其次是通過電 視廣播來了解的，所以做為汽車行業(yè)必須花較大的費用在汽車報紙雜志及電視廣播上做廣告;
4、 現(xiàn)在人們所接受的支付方式大多還是一次付清的方式，很少有人選 擇銀行貸款的方式，我認(rèn)為作為汽車行業(yè)應(yīng)該擁有長遠(yuǎn)的眼光，發(fā)現(xiàn)別人還未發(fā)現(xiàn)的商機(jī)，開拓新的市場，因此我建議汽車的行業(yè)應(yīng)該更加注重發(fā)展銀行貸款這一支付方式。
三、 結(jié)論及建議
(一) 主要結(jié)論
1. 中收入水平的家庭夠車比率較高;
2. 人們在購車時對油耗經(jīng)濟(jì)性和性價比方面都比較看重但區(qū)別不大;
3. 企業(yè)人員及公務(wù)員這兩類職業(yè)人群更注重高檔消費;
4. 汽車報紙雜志是一種很好的汽車宣傳渠道，對汽車還可以在電視廣播上進(jìn)行宣傳;
5. 人們在選擇購車時還是比較喜歡在品牌專賣店中購買
(二) 建議
1. 現(xiàn)有的汽車行業(yè)應(yīng)該花較大的宣傳精力在中收入人群及企業(yè)人員和公務(wù)員上;
2. 汽車行業(yè)在生產(chǎn)汽車是應(yīng)該更加關(guān)注油耗經(jīng)濟(jì)性和性價比這兩方面，努力提高汽車在這兩方面的性能;
3. 在汽車報紙雜志上適當(dāng)?shù)募哟笃嚨男麄?
4. 大型汽車行業(yè)可以多開幾家品牌專賣店。
消費調(diào)研報告13
（一）前言
近些年來隨著食品安全問題的頻繁發(fā)生和人民生活水平的不斷提高，食品安全、食品質(zhì)量問題越來越來越被人們所重視，政府在食品安全方面的投入比例不斷加大，在這種社會環(huán)境下綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品在我國越來越受到人民群眾的關(guān)注和青睞，人民群眾在解決了溫飽問題后更加關(guān)注吃的健康、吃的放心的問題，因此在這種時代背景下我國綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品近年來取得了極大的發(fā)展，我們相信在今后也將會有更長足的發(fā)展！
（二）齊齊哈爾綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀
齊齊哈爾素有“中國綠色食品之都”的美譽，作為黑龍江省第二大城市，中國優(yōu)秀旅游城市，齊齊爾哈爾在發(fā)展綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品方面具有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢。齊齊哈爾地處世界三大黑土地之一、土壤肥沃的松嫩平原腹地 ，嫩江貫穿境內(nèi)，空氣、水、土壤質(zhì)量優(yōu)良，是生產(chǎn)綠色食品的理想之地。齊齊哈爾農(nóng)業(yè)資源豐富，是我國重要的商品糧基地和畜牧業(yè)基地。20xx年被國家權(quán)威機(jī)構(gòu)命名為“中國綠色食品之都”。尤其是近些年來齊齊哈爾市委市政府深入實施“打綠色牌，走特色路”的發(fā)展戰(zhàn)略，采取強有力的措施推動綠色食品產(chǎn)業(yè)強勁發(fā)展取得非常喜人的成績。目前齊齊哈爾綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品綠色品牌多、種植規(guī)模大、市場發(fā)展迅速前景非�？春�。據(jù)統(tǒng)計目前全市獲得綠色食品、有機(jī)食品標(biāo)志使用權(quán)的產(chǎn)品達(dá)到105個，有6種產(chǎn)品獲得美國自然食品協(xié)會頒發(fā)的自然食品證書。截至目前全市綠色食品種植面積達(dá)600萬畝，年加工綠色食品60萬噸。全市銷售綠色農(nóng)產(chǎn)品62萬噸，其中省內(nèi)23萬噸，省外26萬噸，國外13萬噸 。20xx年以來，齊齊哈爾市已經(jīng)成功承辦了15屆由中國農(nóng)業(yè)部和黑龍江省政府主辦的中國（齊齊哈爾）綠色食品博覽會。充分展示了全國綠色食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成果，有力的推動了綠色食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為齊齊哈爾綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的走出去的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。目前齊齊哈爾綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展勢頭迅猛，在得到許多實惠的刺激下，越來越多的人愿意加入到綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的行列之中來，為綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的注入了源源不斷的活力和動力。因此未來齊齊哈爾地區(qū)綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展前景是不可限量的，“中國綠色食品之都”必將成為齊齊哈爾的一張靚麗名片。
（三）關(guān)于齊齊哈爾地區(qū)產(chǎn)黑豆的專項調(diào)研
齊齊哈爾綠色農(nóng)產(chǎn)品資源豐富開發(fā)應(yīng)用前景廣闊，其中作為綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品大家族中一員的黑豆近年來越來越被人們所青睞，其身份地位不斷的得到提升。無論從歷史記載還是近年來的科學(xué)研究來看黑豆的營養(yǎng)價值一直是被公認(rèn)和推崇的。黑豆又名櫓豆、黑大豆，外皮黑，里面黃色或綠色。黑豆具有高蛋白、低熱量的特性，具有很高的營養(yǎng)價值。含有蛋白質(zhì)、脂肪、維生素、微量元素等多種營養(yǎng)成分。黑豆還具有很好的保健作用，主要是可以降低膽固醇、補腎益脾、祛痰止喘、排毒減肥、改善貧血、美容養(yǎng)顏等功效。傳統(tǒng)中醫(yī)認(rèn)為黑豆是一種既便宜又有助于抗衰老，具有醫(yī)食同療的特殊功能的食品�！侗静菥V目》中說“豆有五色，各治五臟，惟黑豆屬水性寒，可以入腎。治水、消脹、下氣、治風(fēng)熱而活血解毒，常食用黑豆，可百病不生。”藥理研究結(jié)果顯示，黑豆具有養(yǎng)陰補氣作用，是強壯滋補食品。因此食用黑豆對于改善和提高我們的身體狀況是非常重要的。以下是 黑豆?fàn)I養(yǎng)成分與其他幾種食品的比較。
齊齊哈爾地區(qū)生產(chǎn)的黑豆顆粒飽滿，營養(yǎng)價值更為豐富。黑豆的生長需要充足的養(yǎng)分，而黑土地的肥力是非常高的，可以為黑豆的生長提供充足的營養(yǎng)，而且齊齊哈爾四季分明，空氣質(zhì)量良好，嫩江水水質(zhì)優(yōu)良，這些得天獨厚的優(yōu)勢都為齊齊哈爾綠色有機(jī)食品的生產(chǎn)提供了良好的條件。使齊齊哈爾生產(chǎn)的黑豆及其他綠色有機(jī)食品在同類產(chǎn)品中更具有競爭力！也更值得消費者信賴。
盡管黑豆的營養(yǎng)價值和功效歷來被人們認(rèn)可和推崇，雖然近年來黑豆的發(fā)展也取得的了不錯的成績，但是這發(fā)展?fàn)顩r與黑豆極高的營養(yǎng)價值仍然不相符。除過黑豆產(chǎn)地的人們會有較多的食用黑豆外，其他非產(chǎn)地的人們很少有食用黑豆。造成這種局面的原因經(jīng)過調(diào)研和查閱相關(guān)資料我得出以下五個方面的原因：
�。ㄒ唬┯捎诟鞯氐娘嬍沉�(xí)慣的不同加之受生產(chǎn)條件的影響所以不產(chǎn)黑豆地區(qū)的人們沒有食用黑豆的意識。
�。ǘ┖芏嗳松形磳诙沟臓I養(yǎng)價值有一個全面而深刻的認(rèn)識，對食用黑豆的好處認(rèn)識不深。
�。ㄈ┥a(chǎn)地對黑豆的宣傳不夠，致使黑豆的銷量很難上去，很難在不產(chǎn)黑豆的地區(qū)打開市場。
�。ㄋ模┠壳罢麄�市場上關(guān)于黑豆的加工能力還比較低下，沒有眾多的黑豆產(chǎn)品和與之相關(guān)的副產(chǎn)品。
�。ㄎ澹╆P(guān)于黑豆的包裝技術(shù)不夠成熟和完善，因此影響了黑豆的運輸和儲存。
根據(jù)調(diào)研得知目前市場上銷量領(lǐng)先的幾大黑豆品牌有谷綠農(nóng)品、十月稻田、北大荒、方家鋪子、北純、栗源等。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)目前市場上黑豆的包裝在包裝材料的選用上主要是塑料包裝、抽真空袋包裝和紙盒包裝。在包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計上主要采用鏤空設(shè)計讓黑豆能直接的顯現(xiàn)出來，給消費者一種親切、自然、綠色、放心的心理感受，且設(shè)計體積一般較小。在包裝顏色搭配上主要采用綠色、白色和黑豆本身的顏色相結(jié)合，黑白分明的體現(xiàn)出產(chǎn)品的特征給人以強烈的視覺沖擊感 ，綠色的點綴又給人健康、環(huán)保的感受。在包裝圖案設(shè)計上比較簡潔，普遍主要都有黑豆這兩個顯眼的字體。讓消費者很容易記住和接受。例如：
就目前市場上已有的黑豆包裝而言做到了保護(hù)產(chǎn)品、促進(jìn)銷售、方便運輸?shù)腵要求，且設(shè)計時尚、便利。但是在綠色包裝、人性化包裝和特色包裝方面還有很大發(fā)展空間。
隨著環(huán)保理念的深入人心,綠色包裝已越來越受到人們的追捧，據(jù)統(tǒng)計我國每年產(chǎn)生的包裝廢棄物價值4000億元。因此采用環(huán)�？裳h(huán)利用的包裝對于降低產(chǎn)品成本、保護(hù)環(huán)境都有積極重要的作用。在未來隨著人們對健康程度追求的逐步提高，對黑豆功效作用的認(rèn)識不斷加深。黑豆的銷售比較會迎來一個陽光明媚的春天。所以黑豆的包裝需求也必將呈現(xiàn)出井噴之勢，所以在黑豆包裝中大量采用綠色環(huán)保材料是非常必要和重要的。因此在目前的市場環(huán)境中開發(fā)廉價實用的綠色包裝材料是非常必要的。另外加大可循環(huán)利用的包裝袋的使用也是在黑豆包裝中實現(xiàn)綠色包裝的重要途徑之一。再同類質(zhì)量的產(chǎn)品中除了在黑豆的包裝中大量使用綠色包裝外，要提高黑豆的銷售量就必須從黑豆的包裝設(shè)計上有更多的創(chuàng)新，有更多自己與眾不同的特點。必須體現(xiàn)自己的地域、文化特色。形成自己的獨特品牌效應(yīng)。針對齊齊哈爾地區(qū)產(chǎn)黑豆，我認(rèn)為應(yīng)在包裝裝潢設(shè)計中加入齊齊哈爾地區(qū)獨有的地方特色，比如說黑土地文化，鶴文化。在提高綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的同時又可以宣傳城市形象，提高城市的知名度和美譽度。下面是我對齊齊哈爾地區(qū)產(chǎn)黑豆在包裝設(shè)計和廣告宣傳方面的一些自己的想法。
�。ㄒ唬┽槍φ{(diào)研結(jié)果進(jìn)行的包裝策劃和包裝設(shè)計
�。ǘ⿲τ诤诙挂约熬G色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的展望
隨著人民生活水平的不斷提高，人們越來越關(guān)注身體健康和飲食健康的問題，飲食平衡、飲食多元化成了老百姓餐桌的新常態(tài)，所以在這種時代背景下做為有機(jī)雜糧家族中重要成員的黑豆在未來必將成為老百姓餐桌上的�？�。另外隨著黑豆的營養(yǎng)價值越來越多的被證實被重視，所以越來越多的人們會選擇食用黑豆，這一切利好的消息都表明黑豆的消費將會迎來一個黃金時期，黑豆的需求將會大幅增加。黑豆種植將會大有發(fā)展前景。因此我們有理由相信齊齊哈爾地區(qū)產(chǎn)黑豆未來的發(fā)展前景是光明。是值得期待的。隨著社會的進(jìn)步人們對黑色食品越來越關(guān)注，黑色食品餐飲業(yè)的發(fā)展會越來越繁榮，我們相信最為黑色食品主角的黑豆及黑豆類產(chǎn)品必將會占領(lǐng)未來的市場。不僅是黑豆，隨著人們對食品安全、食品質(zhì)量的越來越重視。人們對健康、養(yǎng)生越來越關(guān)注，我們相信在未來綠色有機(jī)食品將會占領(lǐng)整個市場。我們完全有理由相信綠色有機(jī)食品的春天正在到來！
消費調(diào)研報告14
一、調(diào)查方案
調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
調(diào)查對象：在校生
調(diào)查程序：
設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；
根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費分布的相應(yīng)參數(shù)；
根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析；
二、問卷設(shè)計
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
學(xué)生消費群的普遍特點：作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。
下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：
學(xué)生消費群的普遍特點：
沒有經(jīng)濟(jì)收入；
追逐時尚、崇尚個性化的`獨特風(fēng)格和注重個性張揚；
學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
品牌意識強烈，喜愛產(chǎn)品；
學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
消費調(diào)研報告15
我行自接到《關(guān)于開展20xx年度金融消費權(quán)益保護(hù)評估的通知》（xx辦〔20xx〕x號）后，行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開了金融消費權(quán)益保護(hù)工作會議，對金融消費權(quán)益保護(hù)評估工作進(jìn)行了部署。根據(jù)《指引》要求，認(rèn)真開展了自評估，現(xiàn)將評估情況匯報如下：
一、自評情況
（一）本行基本情況
我行自xx年xx月xx日經(jīng)浙江省銀監(jiān)局批準(zhǔn)開業(yè)，分行下設(shè)辦公室、計劃財務(wù)部、風(fēng)險管理部、運營管理部四個管理部門，以及營業(yè)部、公司業(yè)務(wù)部、小企業(yè)部、個金業(yè)務(wù)部、國際業(yè)務(wù)部五個業(yè)務(wù)部門。先后開通了個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、各類企業(yè)存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等普通業(yè)務(wù)，又開辦了以“年審工廠”、船舶抵押貸款、漁捷貸、無還本續(xù)貸等符合地方經(jīng)濟(jì)特色的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
�。ǘ┙M織機(jī)制及制度建設(shè)情況
從成立之始，我行就十分重視金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，成立了以行長為組長，分管行長為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的金融消費者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立健全了金融消費者權(quán)益保護(hù)的工作制度，梳理了金融消費者投訴處理工作流程，明確規(guī)定我行運營管理部在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)分行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評，協(xié)調(diào)分行其他相關(guān)部門形成金融消費者保護(hù)的聯(lián)動機(jī)制。我行在營業(yè)廳墻壁醒目位置公布了本行受理金融消費者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項，并做到積極、妥善、快速處理金融消費者的投訴或者建議，及時告知金融消費者處理結(jié)果并接受金融消費者的監(jiān)督。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，我行運營管理部運營管理崗和網(wǎng)點營業(yè)廳主任是服務(wù)投訴的管理人員，網(wǎng)點會計主管為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負(fù)責(zé)、逐級上報”的管理模式，建立了以電話、網(wǎng)絡(luò)、意見簿（箱）、上門、信件等形式的多種投訴渠道，對客戶投訴的處理流程進(jìn)行了明確規(guī)定，且應(yīng)對不同渠道的投訴設(shè)定了處理實效，要求在規(guī)定時間內(nèi)將客戶投訴進(jìn)行化解。
�。ㄈ�(quán)益保護(hù)情況
把消費者權(quán)益保護(hù)工作前置滲透到各項具體的業(yè)務(wù)中，向金融消費者全面、完整提供有關(guān)金融產(chǎn)品或者服務(wù)的真實信息，制定了固定的風(fēng)險提示和信息披露格式，對復(fù)雜產(chǎn)品、關(guān)鍵條款或者交易條件以通俗易懂的語言向消費者說明，進(jìn)行充分的信息披露和必要的風(fēng)險提示。對產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、主要風(fēng)險、收費標(biāo)準(zhǔn)、金融產(chǎn)品表現(xiàn)情況以及其他影響產(chǎn)品預(yù)期收益的重要事實等的介紹說明負(fù)責(zé)做到全面、真實，不夸大產(chǎn)品收益或者掩飾產(chǎn)品風(fēng)險的信息，不作虛假宣傳。
在客戶購買金融產(chǎn)品、接受金融服務(wù)時，對客戶購買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實告知，讓客戶自主選擇金融產(chǎn)品、金融服務(wù)，努力維護(hù)金融消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。特別是隨著我行業(yè)務(wù)品種的逐步齊全，在基金、理財?shù)刃聵I(yè)務(wù)的推廣中，特別強調(diào)客戶風(fēng)險提示
工作，踐行保護(hù)金融消費者權(quán)益的職責(zé)。
金融消費者在接受我行的金融服務(wù)時，我行遵守為客戶保密的原則，對ATM機(jī)、網(wǎng)銀系統(tǒng)、征信系統(tǒng)、賬戶管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等系統(tǒng)采取了設(shè)置訪問權(quán)限、增加身份識別功能等措施保護(hù)客戶個人金融信息，辦理司法查詢時驗看協(xié)查通知書、相關(guān)司法文書、留存查詢?nèi)藛T身份證件等措施確保金融消費者的個人隱私及信息安全。建立了相應(yīng)的內(nèi)部控制制度及安全的信息系統(tǒng)保護(hù)金融消費者的財產(chǎn)不受侵害。
�。ㄋ模╅_展宣傳培訓(xùn)情況
我行積極響應(yīng)監(jiān)管分局、人民銀行及上級分管行的號召，面向廣大平普通消費者開展了“提升信用品質(zhì)，普及金融知識萬里行”活動，“普惠公眾誠信服務(wù)，切實保護(hù)金融消費者權(quán)益”，“弘揚楓橋經(jīng)驗、金融知識進(jìn)萬家”為主題的金融消費者權(quán)益保護(hù)日專題活動，“3.15消費者權(quán)益保護(hù)宣傳周”活動，“5.13紹興市金融消費者權(quán)益保護(hù)日”活動等形式各樣的專題活動。每次專題活動期間，營業(yè)網(wǎng)點利用網(wǎng)點門楣LED顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語，營業(yè)大廳等宣傳點擺放宣傳展架，設(shè)立“金融消費者”咨詢臺，抽調(diào)業(yè)務(wù)上經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任現(xiàn)場咨詢員，負(fù)責(zé)接待相關(guān)咨詢、投訴，充分發(fā)揮便民便利服務(wù)站的有利優(yōu)勢。在活動日期間，各設(shè)咨詢臺的網(wǎng)點重點圍繞銀行卡用卡安全、殘損券零幣兌換辦法、假幣防偽知識、電子銀行使用技巧、銀行免費及收費項目、理財產(chǎn)品、個人信貸業(yè)務(wù)等與消費者息息相關(guān)的金融知識，并結(jié)合本網(wǎng)點自身特點，開展形式
多樣的宣傳活動，向廣大消費者發(fā)放資料，宣傳介紹金融消費者權(quán)益保護(hù)常識，同時積極征求消費者對改進(jìn)金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，力求最大限度滿足金融消費者的合理需求。
為加強員工的培訓(xùn)教育，做好保密承諾工作，年初制定培訓(xùn)教育計劃。充分利用周三學(xué)習(xí)日的平臺，多次組織員工有針對性得開展了關(guān)于金融消費權(quán)益保護(hù)的培訓(xùn)，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性，采取統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合的方式，培訓(xùn)之余并組織交流學(xué)習(xí)心得。
二、存在問題及原因分析
根據(jù)《指引》，結(jié)合我行的自身實際情況，雖制定了相關(guān)的制度文件，但在具體的實施過程中，也存在著一定的問題。
（一）部分員工對金融消費權(quán)益保護(hù)存在認(rèn)識上的不足
隨著金融經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，金融消費已然成為一項重要的消費活動，然而保護(hù)消費者的措施相對薄弱，導(dǎo)致了部分員工缺乏這方面的意識，在對金融消費者權(quán)益保護(hù)的重要性在認(rèn)識上還存在很大不足。
�。ǘ┫嚓P(guān)制度還需進(jìn)一步完善
由于我行目前開展的業(yè)務(wù)還是比較單一，相對應(yīng)的系統(tǒng)也不夠完善。隨著日后業(yè)務(wù)的不斷開展，金融產(chǎn)品及金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新，也會帶了更多金融消費權(quán)益保護(hù)方面的問題。這必將使我行拓寬金融消費保護(hù)領(lǐng)域，加大金融消費權(quán)益保護(hù)的工作重點，規(guī)范新業(yè)務(wù)的操作流程，出臺新的制度并完善原有的關(guān)于消費權(quán)益保護(hù)方面的制度。
�。ㄈ┙鹑跇I(yè)信息安全宣傳不夠到位
我行雖積極做好日常的金融知識宣傳，卻忽視了金融業(yè)信息安全
的宣傳。金融業(yè)信息化的`快速發(fā)展，對信息技術(shù)的要求越來越高，對金融信息安全的保障難度也在不斷加大，在平時的工作中，我行對信息安全工作的指導(dǎo)還處于初級階段，缺乏完整的認(rèn)識。
三、相關(guān)建議及下一步措施
在今后的工作中，我行將持續(xù)推進(jìn)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，建立健全完善長效工作機(jī)制，繼續(xù)提高對自身的要求，提升全體員工的維權(quán)意識，引導(dǎo)客戶強化風(fēng)險意識，以進(jìn)一步推動消費者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
�。ㄒ唬⿵娀鹑谙M權(quán)益保護(hù)意識，提高服務(wù)水平進(jìn)一步加強員工的教育培訓(xùn)，樹立維護(hù)金融消費者權(quán)益的服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。從自身價值與履行社會責(zé)任的角度，高度認(rèn)識和關(guān)注金融消費權(quán)益保護(hù)問題，讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
（二）進(jìn)一步完善制度，切實保護(hù)金融消費者權(quán)益把消費者權(quán)益保護(hù)工作落實到業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程中去，進(jìn)一步完善各項內(nèi)控制度，制定相應(yīng)的考評制度，實現(xiàn)全員全方位的管理機(jī)制。結(jié)合各種消費者權(quán)益保護(hù)活動，認(rèn)真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個人金融信息保護(hù)專項自查。自查重點包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息等方面。通過自查，使全行內(nèi)部權(quán)限管理規(guī)范，責(zé)任落實明確，有效降低個人金融信息被盜的風(fēng)險，確保個人金融信息不泄露、不濫用。
（三）加大宣傳力度，提高公眾維權(quán)意識把金融消費教育貫穿于金融消費者的日常金融活動中，加大對社會公眾的金融宣傳力度，提升全體公民的整體金融水平，提高金融消費者的金融知識和風(fēng)險防范意識，增強金融消費者的自我保護(hù)能力。
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