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非暴力溝通讀后感
當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后,你心中有什么感想呢?需要寫(xiě)一篇讀后感好好地作記錄了。你想好怎么寫(xiě)讀后感了嗎?下面是小編收集整理的非暴力溝通讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

非暴力溝通讀后感1
剛當(dāng)班主任的時(shí)候,猶記得私下里和一位學(xué)生談話時(shí),學(xué)生的發(fā)言讓我至今印象深刻,“老師,您和我們說(shuō)的話意思和張老師的話意思一樣,但是張老師說(shuō)的時(shí)候我們更容易接受,更容易聽(tīng)進(jìn)去!钡览硎且粯拥,為何我說(shuō)的話學(xué)生聽(tīng)不進(jìn)去呢?讀了《非暴力溝通》這本書(shū)后,我找到了答案。
一、探因
為何有時(shí)候我們的話,學(xué)生聽(tīng)不進(jìn)去?原來(lái)很多我們習(xí)以為常的那些“為你好”的話語(yǔ)中,其實(shí)是裹藏著“暴力因素”。盧森堡博士認(rèn)為,以下四個(gè)原因會(huì)促使我們平時(shí)的交流出現(xiàn)暴力,它們分別是道德評(píng)判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任和強(qiáng)人所難。其中,我發(fā)現(xiàn)在平時(shí)和學(xué)生在溝通的過(guò)程中,很多時(shí)候其實(shí)我是有在做道德評(píng)判和強(qiáng)人所難。比如我比較愛(ài)整潔,喜歡把桌面總是收拾得干凈整齊的,我看到學(xué)生的課桌亂七八糟,我可能會(huì)責(zé)罵他:“你看你連桌子都不會(huì)收拾整理,真是太邋遢了!”這一表達(dá)就是我用我的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判學(xué)生的行為,是一種暴力溝通。又例如學(xué)生與她爸爸發(fā)生矛盾,覺(jué)得爸爸總是偏心,滿足弟弟的要求,而她提的要求總是忽略掉,有些恨他爸爸,而我們有時(shí)候可能會(huì)第一時(shí)間說(shuō)你不要恨你爸爸,其實(shí)你自己也不好受。沒(méi)有給予孩子認(rèn)同,沒(méi)有疏導(dǎo)好孩子的`情緒,而讓她不要討厭他爸爸,其實(shí)就有些強(qiáng)人所難。所有的問(wèn)題終究是,我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中,其實(shí)更多的關(guān)注對(duì)象還是在我們自身,而非要溝通的對(duì)象——學(xué)生,所以我們的溝通沒(méi)有觸動(dòng)到學(xué)生的心靈,反而是因?yàn)樵跍贤ㄟ^(guò)程中出現(xiàn)的“暴力因素”,讓學(xué)生在對(duì)話過(guò)程中,覺(jué)得老師的“攻擊”我,從而第一時(shí)間是反駁對(duì)抗,從而未能接收到對(duì)話中可能真正對(duì)他有促進(jìn)意義的寶藏。
二、轉(zhuǎn)變
好的語(yǔ)言是溝通雙方心靈交匯的窗戶,而暴力溝通很多時(shí)候起不到溝通的作用,反而是為雙方筑起一道墻。因此如何實(shí)現(xiàn)非暴力溝通,到底如何說(shuō),孩子們才會(huì)聽(tīng),也成為我接下來(lái)工作重點(diǎn)。馬歇爾·盧森堡博士在書(shū)中介紹了“怎樣交流能避免暴力溝通”,他強(qiáng)調(diào)4個(gè)點(diǎn):觀察、感受、需要、請(qǐng)求。第一是觀察而不評(píng)論。第二是表達(dá)自己的感受。第三,說(shuō)出自己的需要。第四,提出具體的請(qǐng)求。在接下來(lái)與學(xué)生的談話中,我會(huì)有意識(shí)的注意以上四點(diǎn)的內(nèi)容,調(diào)整自己交流的方式。如上面收拾書(shū)桌的事件,其實(shí)我是需要孩子們收拾好書(shū)桌,營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境,但我的表達(dá)讓孩子感受到批評(píng),之后我會(huì)換種表達(dá):“孩子,現(xiàn)在書(shū)的放置有些雜亂,老師怕你找資料的時(shí)候不好找,時(shí)間長(zhǎng)了或忘記某資料放置的位置,趕緊收拾一下書(shū)桌,也可能騰出更大的空間,寫(xiě)作業(yè),自己舒服一些!睂W(xué)生聽(tīng)了,也會(huì)審視自己是否會(huì)有這樣的不便之處,覺(jué)得我說(shuō)得有道理,真正的為他著想,會(huì)動(dòng)手收拾一下。
三、提升
多學(xué)了一段時(shí)間后,除了具體表達(dá)的轉(zhuǎn)變,我的思路有了變化提升,從更多關(guān)注自己、心疼自己,過(guò)渡到開(kāi)始重視與我交流的那個(gè)人的感受和體會(huì)。過(guò)去交流不順暢時(shí),通常會(huì)在心里指責(zé)別人:“這人怎么這么難溝通呢?和他(她)說(shuō)話真累、太勞神!”學(xué)習(xí)了《非暴力溝通》后,我常常會(huì)下意識(shí)地琢磨、復(fù)盤(pán)、反思。我在交流中有沒(méi)有暴力溝通的成分在其中?我充分表達(dá)自己的感受了嗎?我的請(qǐng)求是否是具體且可操作的?我在用心關(guān)注、努力理解對(duì)方抱怨背后的需求了嗎?漸漸的換位思考,讓我的話語(yǔ)越來(lái)越能走入別人心里,而我也更能理解對(duì)方,自己的負(fù)面情緒也變少了。
我很欣喜地看到自身的變化,溫柔的語(yǔ)言比強(qiáng)勢(shì)的施壓更有力,用善意和溫暖讓語(yǔ)言成為使陽(yáng)光照進(jìn)他人心靈的窗戶!
非暴力溝通讀后感2
尊重和合作,我總是習(xí)慣性命令小褚,當(dāng)她達(dá)不到我心里的期望時(shí),我會(huì)覺(jué)得這孩子沒(méi)出息,不合作,我覺(jué)得我自己是書(shū)中的“控制型育兒方式”,看完這一章節(jié),我覺(jué)得自己是否該放下自己的脾氣,多跟小褚溝通,不是命令而是合作,多關(guān)心她真正的需要,和她一起成長(zhǎng)。自我的需要也很重要,我們不能裝偉大,“我為了你放棄了自己,放棄了一切”,在這樣的情況下,孩子會(huì)有壓力,自己也會(huì)暴躁易怒,學(xué)會(huì)尊重孩子,更要學(xué)會(huì)尊重自己,愿自己做個(gè)精神世界豐富的人,和小褚一起成長(zhǎng)。
這半年來(lái)因?yàn)樽约旱氖乱呀?jīng)很久沒(méi)有和小褚深入聊天了,哪怕只是抱抱她,除了機(jī)械式地送她上學(xué),上課,都自認(rèn)為她長(zhǎng)大了,可以獨(dú)立了?粗砼允焖暮⒆樱季w萬(wàn)千……不知道自己錯(cuò)過(guò)了這半年小褚的哪些成長(zhǎng)的因素。
貼標(biāo)簽,攀比,挑剔,我經(jīng)常這樣苛責(zé)小褚,“你真笨”,這是我老說(shuō)她的,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)當(dāng)她和她妹妹在一起的時(shí)候,因?yàn)槲业膹?qiáng)化,她竟然真的覺(jué)得自己笨了,做事畏手畏腳的。我覺(jué)得我需要改變,從內(nèi)心深處了解她真正的需要,和她好好交流溝通,趁她還小,多陪陪她,哪怕只是和她手拉手一起散個(gè)步……
覺(jué)得自己應(yīng)該每天花點(diǎn)時(shí)間明確自己的育兒目標(biāo),是替小褚選擇成為什么樣的人,還是讓她自己選擇成為什么樣的人?是把我認(rèn)為對(duì)的東西不經(jīng)溝通地強(qiáng)加給她,還是學(xué)會(huì)溝通,用行動(dòng)去引導(dǎo)她健康成長(zhǎng)?
書(shū)中練習(xí)一中“我希望和孩子保持什么樣的關(guān)系?”——我的回答是“朋友,愿意和我交心的朋友!痹趺茨茏屗敢饽?溝通,行動(dòng),鼓勵(lì)孩子學(xué)會(huì)自己做選擇,也許未必正確,但至少得有信心對(duì)自己做出選擇。
孩子需要傾聽(tīng)和理解,要看到行為背后的需要,有點(diǎn)羞愧。在小褚的成長(zhǎng)過(guò)程中,我一直比較苛責(zé),和家里親戚的孩子在一起,發(fā)生矛盾,無(wú)論對(duì)錯(cuò),我都是訓(xùn)她,因?yàn)橛X(jué)得她是自己的孩子,現(xiàn)在想想“她會(huì)不會(huì)以后及時(shí)是對(duì)的也不敢和他人爭(zhēng)辯”;ハ鄡A聽(tīng)與理解,是我在和我母親的相處過(guò)程中缺失的,她總是強(qiáng)加她的想法給我,而不知道我真正需要的是什么。所以在和小褚的相處中,只要不觸及我的原則,我更希望我們是朋友,她可以把她最真實(shí)的感受與我分享,真正的需要告知于我。
我們可能一直看重孩子身體上的安全感,別磕著碰著,別受傷,別生病,而忽略了孩子情感上的安全感。上個(gè)周末休息在家,把她學(xué)習(xí)的桌子上搞得全是玩具,沒(méi)有收拾,我看見(jiàn)了,一頭惱火,讓她收拾,她嘀咕了一下,我一下就火了,把她桌上的玩具找個(gè)垃圾袋全扔了,她一下哭了,讀后感.我也沒(méi)管她,自己到客廳坐著了。等我情緒穩(wěn)定下來(lái)了我就到房間看她,看她把垃圾袋里玩具都拿出來(lái)收拾好了,一個(gè)人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢得坐在書(shū)桌前,我突然意識(shí)到自己的行為失控了,我的粗暴讓她害怕,讓她對(duì)這世界沒(méi)有安全感?戳诉@第三把鑰匙,我要學(xué)會(huì)換到孩子角度去看問(wèn)題,“也許她只是玩忘記收拾了呢?”“也許我好好和她溝通,她就會(huì)收拾干凈呢?”我要努力創(chuàng)建一個(gè)安穩(wěn)和諧的環(huán)境,讓她身心放松,好好享受她這個(gè)年齡應(yīng)該享受的。
第四把鑰匙,有時(shí)確實(shí)這樣,孩子對(duì)我生活的引領(lǐng)甚至超出了我對(duì)她的,她會(huì)在我心情不好的`時(shí)候抱抱我,給我寫(xiě)封信,給我不停地說(shuō)話,有時(shí)我會(huì)覺(jué)得自己很幸福,有時(shí)我會(huì)覺(jué)得她很煩。我覺(jué)得我的孩子是個(gè)強(qiáng)有力的給予者,熱情(我常打擊她愛(ài)管閑事),我覺(jué)得理所當(dāng)然的一些東西,看了這,我覺(jué)得我很慚愧,給予是相互的,我應(yīng)該在坦然接受孩子的給予的同時(shí)反省自己,從中有所學(xué)習(xí)。
第五把鑰匙,使用尊重的語(yǔ)言,小褚長(zhǎng)這么大,我用過(guò)最惡毒的語(yǔ)言刺激過(guò)她,講完我就后悔,我是瘋了嗎?從那之后我就很注意,在我情緒失控的時(shí)候我就會(huì)保持沉默,或者冷靜下來(lái)內(nèi)心問(wèn)問(wèn)自己真正需要表達(dá)的是什么?希望達(dá)到的目的是什么!伴L(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”我覺(jué)得是很必須的,和任何人溝通都這樣,我不能強(qiáng)加我的主觀判斷在里面,我只陳述事實(shí),然后再聯(lián)結(jié)自己的感受和需要。這樣的溝通才平等有效。
第六把鑰匙,在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí),孩子的成長(zhǎng)是如此之快,我們確實(shí)無(wú)法什么事都做好應(yīng)付的準(zhǔn)備,和孩子一起,溝通商量進(jìn)而做出決定,這是一種互相尊重,更是共同成長(zhǎng)。我們要學(xué)會(huì)做一些選擇,不能懼怕,這樣不行,別沮喪,至少它是一次經(jīng)歷,會(huì)為你的成功總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的。
第七把鑰匙,讓你的家成為“無(wú)錯(cuò)區(qū)”,需要每個(gè)家庭成員換位思考,善意思考,互相照顧彼此的需要,學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)與贊美,而不是批評(píng)與指責(zé),學(xué)會(huì)溝通合作,讓家庭關(guān)系更和諧,讓家真的成為孩子和家人心之向往的地方。
覺(jué)得認(rèn)識(shí)師傅認(rèn)識(shí)晚了,也許早半年看這本書(shū),我的家庭關(guān)系,夫妻關(guān)系,親子關(guān)系會(huì)和現(xiàn)在完全不一樣,我一直就是“豺狗語(yǔ)言”,用自己的選擇來(lái)對(duì)待親人,自認(rèn)為的為所有人好,遠(yuǎn)離了彼此內(nèi)心的聯(lián)結(jié),心與心的交流。這樣做,自己累,也失去了很多,心里有很多感受,但卻詞窮……
故事分享,分享的是故事,折射得不也是我們,如何和孩子共成長(zhǎng),讓家庭更和睦,我想我得花很長(zhǎng)時(shí)間去學(xué)習(xí),去實(shí)踐?赐赀@本書(shū),我感觸很深的幾個(gè)詞“純粹”,“聯(lián)結(jié)”,“傾聽(tīng)”,“控制”。純粹得愛(ài)親人,不把自己的想法強(qiáng)加于人,學(xué)會(huì)聯(lián)結(jié),學(xué)會(huì)溝通,傾聽(tīng)別人,傾聽(tīng)自己,控制自己的情緒,記住“暫停鍵”,記住長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言,必須時(shí)時(shí)刻刻提醒自己,教育孩子的同時(shí)也要改變自己,讓孩子和自己更近。
非暴力溝通讀后感3
語(yǔ)言是窗戶,或者是墻,它們審判我們,或者讓我們自由。
非暴力溝通的四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。一方面借助這四個(gè)要素誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,另一個(gè)方面借助它們關(guān)切地傾聽(tīng)和體會(huì)他人。
1、觀察
不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式!死锵D悄绿
暴力溝通的首要行為,便是區(qū)分觀察與評(píng)論,非暴力溝通不鼓勵(lì)絕對(duì)化的評(píng)論,而主張?jiān)u論要基于特定時(shí)間和環(huán)境中的觀察。語(yǔ)義學(xué)家溫德?tīng)枴ぜs翰遜認(rèn)為,語(yǔ)言是有缺陷的工具,我們可以談?wù)摲(wěn)定性和持久性,談?wù)撓嗨浦、常態(tài)和種類,談?wù)撋衿娴霓D(zhuǎn)變、迅速的痊愈、簡(jiǎn)單的問(wèn)題以及終極的解決辦法。然而,我們的世界包含著無(wú)窮無(wú)盡的過(guò)程、變化、差別、層面、功能、關(guān)系、問(wèn)題以及復(fù)雜性。靜態(tài)的語(yǔ)言與動(dòng)態(tài)的世界并不匹配。這是語(yǔ)言的迷障,也是語(yǔ)言的魅力。想要實(shí)現(xiàn)良性溝通,我們需要學(xué)會(huì)打破迷障。盧森堡表示非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言,不主張絕對(duì)化的結(jié)論,提倡在特定時(shí)間和情境進(jìn)行觀察,并清楚描述觀察結(jié)果。
2、感受
在表達(dá)感受時(shí),需要學(xué)會(huì)區(qū)分感受與想法。學(xué)會(huì)描述自己的情緒、表達(dá)事件情境中的感覺(jué),是溝通中的'重要內(nèi)容。只有你覺(jué)察此刻自我的真相,并真切地傳達(dá)給對(duì)方,才能幫助他理解你的訴求。
以下詞表達(dá)的是感受:(我覺(jué)得)興奮、喜悅、甜蜜、感動(dòng)、欣慰、踏實(shí)、安全、放心;害怕、擔(dān)心、著急、緊張、尷尬、慚愧、失望、困惑、寂寞、茫然、郁悶等等。
以下詞表達(dá)的是想法和判斷:(我認(rèn)為)被羞辱、被拒絕、被打擾、被貶低、不受重視、不負(fù)責(zé)任等。
3、需要
別人的行為可能會(huì)刺激我們,但并不是我們感受的根源。在對(duì)他人進(jìn)行評(píng)價(jià)或指責(zé)之前,認(rèn)真思考,真的是他們的行為引發(fā)了我們的感受嗎?感受的根源,實(shí)際上是我們的需要和價(jià)值觀。但是,不是所有人都能體察人心,與其直接批評(píng)他們,獲取對(duì)方條件反射的申辯或者反擊,不如直接說(shuō)出我們的感受,表達(dá)需求。譬如:可以說(shuō)“你不給我買禮物,我會(huì)覺(jué)得有些難過(guò),我也會(huì)懷疑你是不是沒(méi)有你想象的那么愛(ài)我,這是我現(xiàn)在的心情!倍皇恰靶,我明白了,你根本就不愛(ài)我!
4、請(qǐng)求
想要得到積極回應(yīng),就要提出具體的請(qǐng)求。不要暗自對(duì)他人抱有某種期待,而又因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有滿足你的期待而難過(guò)、生氣甚至指責(zé)。因?yàn)槟銐焊蜎](méi)說(shuō),有時(shí)你即便說(shuō)了,也不夠具體。抽象的語(yǔ)言無(wú)助于深化自我認(rèn)識(shí)。許多人感到沮喪或者灰心,很大程度上是因?yàn)樗麄儾磺宄约簩?duì)他人究竟有怎樣的期待。
學(xué)會(huì)請(qǐng)求,就是不去試圖說(shuō)服你的溝通對(duì)象,而是請(qǐng)求他們講出自己的需求與心愿,如果他們尚不愿意,就安靜傾聽(tīng)。非暴力溝通并不是用來(lái)改變他人的工具,而是在誠(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)結(jié)。
懂得請(qǐng)求,也要在對(duì)方請(qǐng)求時(shí),不去過(guò)分反應(yīng)。有時(shí),我們認(rèn)為自己受到了指責(zé),實(shí)際上,那些話只是他人表達(dá)需要和請(qǐng)求的方式。如果意識(shí)到這一點(diǎn),我們就不會(huì)認(rèn)為自己的人格受到了傷害。反之,如果一心分析自己或?qū)Ψ降倪^(guò)錯(cuò),我們就會(huì)認(rèn)為自己被貶低了。
語(yǔ)言,作為人類本能,在傳達(dá)信息與構(gòu)建人類社會(huì)的過(guò)程中,也在不斷地將我們推向好惡的分水嶺,溝通方式與內(nèi)容成為人類關(guān)系的重要基石。在人類的交際過(guò)程中,許多時(shí)候,人會(huì)下意識(shí)地做出反應(yīng),其他時(shí)候則是站在自己的立場(chǎng)上,針?shù)h相對(duì)。非暴力溝通,歸根結(jié)底,就是觀察并改善溝通方式,察覺(jué)你使用的語(yǔ)言,明確你所觀察到的現(xiàn)象,表達(dá)你當(dāng)下的感受與你真實(shí)的愿望與整個(gè)價(jià)值觀,持續(xù)不斷地提醒自己:想要更好的親密關(guān)系,就要平衡溝通成本與訴求,以激發(fā)更美妙的生命故事。在百轉(zhuǎn)千回的親密關(guān)系中,非暴力溝通的存在可以說(shuō)是一股清流,像一道水,不去和石頭相碰,而是去感觸堅(jiān)硬的存在,去感知天地間的緣由、沿岸與歸宿。
非暴力溝通讀后感4
1.誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé)
。1)觀察
我所觀察(看、聽(tīng)、回憶、想)到的有助于(或無(wú)助于)我的福祉的具體行為:
“當(dāng)我(看、聽(tīng)、想到我看到的/聽(tīng)到的)……”
(2)感受
對(duì)于這些行為,我有什么樣的感受(情感而非思想):
“我感到……”
。3)需要
什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致我那樣的感受:
“因?yàn)槲倚枰?看重……”
(4)請(qǐng)求
清楚地請(qǐng)求(而非命令)那些能豐富我生命的具體行為,
“你是否愿意……?”
2.關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)
。1)觀察
你所觀察(看、聽(tīng)、回憶、想)到的`有助于(或無(wú)助于)你的福祉的具體行為:
“當(dāng)你(看、聽(tīng)、想到你看到的/聽(tīng)到的)……”
(2)感受
對(duì)于這些行為,你有什么樣的感受(是情感而非思想):
“你感到……嗎?”
。3)需要
什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致你那樣的感受:
“因?yàn)槟阈枰?看重……”
(4)請(qǐng)求
關(guān)切地傾聽(tīng)那些能豐富你生命的具體請(qǐng)求,而不解讀為命令:
“所以,你想……”
非暴力溝通讀后感5
感謝徐老給我們推薦了一本好書(shū)。反思我自己和孩子日常交流與溝通,簡(jiǎn)單粗暴,也很無(wú)效,這樣發(fā)展下去會(huì)很嚴(yán)重……
每次放學(xué)接到孩子,我便簡(jiǎn)單的粗暴的告訴孩子,快點(diǎn)吃點(diǎn)東西打球了。讀了這本書(shū),我覺(jué)得下次接到孩子應(yīng)該用心觀察孩子:滿臉笑容,活蹦亂跳,很興奮的'奔向我,我可以問(wèn)問(wèn):寶貝,今天在學(xué)校里發(fā)生了什么高興的事情,告訴媽媽讓老媽也分享你的快樂(lè)!此時(shí)應(yīng)該用心傾聽(tīng),和子孩子共快樂(lè)。反之,也可以問(wèn)問(wèn)孩子,你怎么啦?你現(xiàn)在心里在想什么?你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦?需要媽媽干點(diǎn)什么嗎?
孩子十歲啦,他是全家重要的一員了,營(yíng)造一個(gè)民主、和協(xié)、溫馨的氛圍,我和爸爸不能總說(shuō)教了,而應(yīng)該做一個(gè)更好的自己,多聽(tīng)聽(tīng)孩子的心聲,多體會(huì)體會(huì)孩子的感受,遇到重大新聞,創(chuàng)造讓孩子多觀察、多傾聽(tīng)、多體會(huì)的機(jī)會(huì),讓孩子按照自己意愿多參與。
最后,希望孩子能成為家庭、社會(huì)、國(guó)家的主人,更能成為自己的主人!成為一個(gè)愛(ài)自己、愛(ài)老師、愛(ài)同學(xué)、愛(ài)親人、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民的人!
非暴力溝通讀后感6
也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。比如,每天在家做著瑣碎的事情,孩子的許多事情沒(méi)有按照我設(shè)定的時(shí)間段來(lái)完成,影響了我的獨(dú)處時(shí)間,分分鐘就會(huì)點(diǎn)燃我的小宇宙,我就開(kāi)始利用暴力語(yǔ)言催促他,其實(shí)這樣的語(yǔ)言不僅傷害了孩子也傷害了自己,講完以后自己立馬又很愧疚,然后提醒自己下次遇事一定要冷靜,可真正遇到具體問(wèn)題又開(kāi)始運(yùn)用暴力語(yǔ)言惡性循環(huán)。
又比如,某天晚上,學(xué)習(xí)完到樓下打羽毛球,打了半個(gè)小時(shí)我提出再打幾盤(pán)就回家?珊⒆哟虻谜M興,還想繼續(xù),可明天上學(xué)早起,回去還要進(jìn)行閱讀,搞個(gè)人衛(wèi)生,最終協(xié)商打7盤(pán)就上樓。可是孩子又要求每盤(pán)要打得比較久質(zhì)量比較高才算一盤(pán),因?yàn)殡p方都在生氣所以連著幾盤(pán)一下就死球了。我很生氣地說(shuō)這樣下去永遠(yuǎn)都打不完,中間可能會(huì)有點(diǎn)暴力語(yǔ)言。
打完球,關(guān)于講故事我們之間又出現(xiàn)了分歧,之前約定好的講3個(gè)又反悔要求再繼續(xù)講,對(duì)于當(dāng)天借的尋寶書(shū),他恨不得一口氣聽(tīng)完。我說(shuō)既然這么喜歡聽(tīng)當(dāng)時(shí)打羽毛球,媽媽叫你怎么不早點(diǎn)上來(lái)了?最終協(xié)商洗完澡后再講兩個(gè),這個(gè)時(shí)候已經(jīng)9:50了。熄燈入睡,孩子又突然想到外套口袋里有3粒糖果,他要找到先確認(rèn)下,我變得很不耐煩了,老師不是說(shuō)不能帶零食嗎,孩子咆哮著說(shuō)我是放學(xué)后吃。
這個(gè)時(shí)候我突然意識(shí)到自己的語(yǔ)言充滿了敵對(duì),所以默不作聲,如果這個(gè)時(shí)候給予回應(yīng)我知道孩子會(huì)哭著入睡。還好孩子很快就忘記并安然入睡,第二天早上也根據(jù)他頭天晚上承諾的那樣7點(diǎn)自己起床。其實(shí)我生產(chǎn)的根源是覺(jué)得孩子睡得較晚影響第二天起床;另外影響我晚上的獨(dú)處時(shí)間。我需要不停地提醒自己別啰嗦,別咆哮。
聽(tīng)到不中聽(tīng)的話:體會(huì)自己、他人的感受和需要,而不是指責(zé)。
在不順心時(shí),我們傾向于考慮別人有什么錯(cuò),并不習(xí)慣從需要的角度來(lái)考慮問(wèn)題。
如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,人們的反應(yīng)常是申辯或反擊,反之,如果我們直接說(shuō)出需要,其他人就較有可能做出積極回應(yīng)。
關(guān)于書(shū)中這幾句話剛好可以拿前陣子我遇到的一個(gè)失敗案例來(lái)說(shuō):某天下午我打電話給婆婆剛好孩子接的,他告訴我婆婆在打牌,當(dāng)時(shí)我腦子一下就嗡嗡作響,我下意識(shí)以為婆婆是在麻將室打,從健康和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)上來(lái)說(shuō)都對(duì)孩子不利。我馬上要求孩子將電話給婆婆,要求她馬上帶他回家。又立馬和老公聯(lián)系也是一通抱怨,心中真的很氣,這個(gè)學(xué)期孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣下滑,我正在這里督促他,婆婆不但沒(méi)幫忙還幫倒忙,當(dāng)時(shí)是內(nèi)心真實(shí)的想法。
最開(kāi)始老公替婆婆說(shuō)要我理解一下,有什么問(wèn)題由他來(lái)溝通,并解釋了打牌是在小區(qū)的戶外幾個(gè)人一起,小孩子在玩滑滑梯。下班回到家老公帶孩子在小區(qū)踢球,我們聊到這個(gè)話題,當(dāng)時(shí)我也很不理智,語(yǔ)言上像炮竹筒一樣倒了一堆的埋怨,結(jié)果由婆媳之間的問(wèn)題又引發(fā)了夫妻之間的問(wèn)題。因?yàn)檫@個(gè)事情弄得兩人進(jìn)行了一周的冷戰(zhàn)。我意識(shí)到再這樣下去對(duì)誰(shuí)也沒(méi)有好處,發(fā)了條和解的信息。
雖然最終兩人和解了,但如果當(dāng)時(shí)我學(xué)會(huì)運(yùn)用非暴力溝通的方式,不是一開(kāi)始就指責(zé)對(duì)方,讓對(duì)方申辯反擊,體會(huì)自己的需要,明確地表達(dá)出來(lái),就事論事,而不是又將之前的種種不滿表達(dá)出來(lái),老公就不會(huì)站在自己的對(duì)立面。
如果父母只提出明確的要求,孩子一般會(huì)把它看作是命令或指責(zé);如果父母想避免誤解,那么他們可以先說(shuō)出感受和需要。
表達(dá)愿望時(shí),只要不發(fā)號(hào)施令,我們的想法就會(huì)愉快得多。
如果我們的請(qǐng)求已成為對(duì)他人的要求,一旦別人沒(méi)有滿足我們的要求,我們難免會(huì)指責(zé)他們。
一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會(huì)受到懲罰,他們就會(huì)把請(qǐng)求看著是命令。
批評(píng)和指責(zé)使人傾向于自我,保護(hù)并變得更有攻擊性。
表達(dá)憤怒:停下來(lái)深呼吸;靜靜體會(huì)想想是什么使我們生氣;了解自己想要的滿足的需要;傾聽(tīng)。
把注意力放在尚未滿足的需要,而不是考慮他人有什么過(guò)錯(cuò)。
無(wú)論是親子溝通還是親人之間的對(duì)話,當(dāng)我感到對(duì)方是指責(zé)的語(yǔ)氣時(shí)不管他說(shuō)得對(duì)不對(duì)我立馬就會(huì)反駁,不會(huì)去想話后面的含義。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是()一樣,本來(lái)家長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)心和愛(ài),但因?yàn)檎Z(yǔ)言語(yǔ)氣的使用不當(dāng)常常造成我們不但未解決問(wèn)題反而不歡而散引發(fā)出新的問(wèn)題。每天晚上我總要催促孩子少聽(tīng)?zhēng)讉(gè)故事,趕緊刷牙洗澡睡覺(jué)?擅看问招跷,還常常因?yàn)檫@個(gè)小事弄得睡前不愉快。
昨天晚上學(xué)著“非暴力溝通方式”沒(méi)有對(duì)孩子大呼小叫,而是從他的角度出發(fā)想著他的需要,說(shuō)今天是媽媽沒(méi)有和他商量好,所以今天多講幾個(gè),明天晚上9:00前完成親子閱讀,你自己定計(jì)劃講幾個(gè),他提出6個(gè),那我們就計(jì)劃好時(shí)間估計(jì)要講40分鐘,從8:20開(kāi)始。運(yùn)動(dòng)時(shí)間調(diào)整到下午放學(xué)后,大概有2個(gè)多小時(shí)的自由活動(dòng)時(shí)間。這樣雙方的.需求都得到了滿足,實(shí)現(xiàn)共贏。
用“選擇做”代替“不得不”“我選擇做______是因?yàn)槲蚁胍猒_____!
生氣的原因在于我們自己的想法——對(duì)他人的評(píng)判和指責(zé),而不是他人的行為讓我們生氣。
憤怒驅(qū)使我們?nèi)土P他人,而不是去滿足需要。當(dāng)意識(shí)到自己被指責(zé)時(shí),絕大多數(shù)的人都無(wú)法把注意力放在對(duì)方的需要上。
聽(tīng)到不中聽(tīng)的話,我們有四種選擇:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會(huì)自己的感受和需要;4、體會(huì)他人的感受和需要。
家里面很多事情做的時(shí)候不是心甘情愿,而感覺(jué)是被迫的。書(shū)中說(shuō)用“選擇做”而不是“不得不”。每次在做事情前我就提醒下自己這個(gè)事情我非要做嗎,如果我選擇做是因?yàn)槭裁丛颍胪俗銎饋?lái)就不會(huì)帶著糟糕的心情,既然做就開(kāi)心做,要不就不做。以前老公講我話,還沒(méi)聽(tīng)完我就想辯解,因?yàn)閮?nèi)心覺(jué)得他是在指責(zé)我,總是控制不住自己的情緒,兩人就會(huì)發(fā)生激戰(zhàn),然后我又經(jīng)常吵不贏,最后就是采取冷戰(zhàn)。問(wèn)題還是擺在那里。如果聽(tīng)到不中聽(tīng)的話我能夠體會(huì)自己和對(duì)方的感受和需求,可能結(jié)果會(huì)好很多。
任何時(shí)候,一個(gè)人都不應(yīng)該做自己情緒的奴隸,不應(yīng)該使一切行動(dòng)都受制于自己的情緒,而應(yīng)該反過(guò)來(lái)控制情緒。無(wú)論境況多么糟糕,你應(yīng)該去努力支配你的環(huán)境,把自己從黑暗中拯救出來(lái)。無(wú)法控制自己情緒的人,會(huì)給自己和他人帶來(lái)不可預(yù)料的災(zāi)難。
生活中的10%由發(fā)生在你身上的事情組成,而另外的90%則由你對(duì)發(fā)生的事情如何反應(yīng)決定。當(dāng)你深陷情緒的深淵,讓理智隨時(shí)被情緒牽著走,那么你離后悔就不遠(yuǎn)了。真正成熟的人,一定是有能力控制自己情緒的人。
這段話時(shí)刻警醒著我,比如晚上因?yàn)殚喿x太晚影響入睡時(shí)間,總是會(huì)弄得雙方不愉快,每次發(fā)火前趕緊看看這段話,深呼吸,希望會(huì)有改善。
非暴力溝通讀后感7
外面在下雨,我在上班,對(duì),在上班的時(shí)候?qū)懽x后感有點(diǎn)不太地道。但雨聲加上耳朵里穿來(lái)溫馨流淌的輕音樂(lè),內(nèi)心是滿滿的感動(dòng)和感恩。
這幾年看了很多書(shū),心變得越來(lái)越柔軟,容易幸福的容易感動(dòng)容易看到美好的東西。雖然作為人還是有很多難以消滅的弱點(diǎn)。這何嘗不是一種體驗(yàn)。
本書(shū)像是看了第二次,又像是第一次看,把溝通建立在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上,挖掘自己內(nèi)心真正的想法。有一個(gè)朋友曾經(jīng)跟我說(shuō),任何人的交往都是有目的的。當(dāng)時(shí)我還說(shuō),我不贊同這句話,當(dāng)我能找到反駁你的理由時(shí)我再去反駁你。但,他是對(duì)的。無(wú)論這句話看起來(lái)多么自私。
我們痛苦,難受,傷心,開(kāi)心,委屈。很多人把讓自己有這種體驗(yàn)的原因歸結(jié)在他人身上,未曾深深的去挖掘自己的內(nèi)心,我到底想要什么,我到底害怕什么。關(guān)閉了走去自己內(nèi)心的大門(mén),卻在別人面前攪亂是非。于是爭(zhēng)吵,暴力,冷戰(zhàn)。傷害了雙方。
閉上眼睛,好好去問(wèn)問(wèn)心里那個(gè)聲音。去用手感受一下急促的'心房。去深深的呼吸。去接受自己。
再重新感受對(duì)方,不帶任何提前預(yù)見(jiàn)的標(biāo)簽去體會(huì)對(duì)方。全身心的去幫對(duì)方找到他內(nèi)心真正想要表達(dá)的東西。用更真誠(chéng)合理的方式,相信很多僵局會(huì)被打開(kāi)。
站在宇宙中心,呼喚愛(ài)。世界會(huì)更美好。
哈哈哈哈哈
非暴力溝通讀后感8
溝通,我一直認(rèn)為是很重要的事,可是不知道該如何溝通,總覺(jué)得要通過(guò)溝通去解決問(wèn)題是個(gè)技術(shù)活,而且是很難掌握的高深技術(shù),上周讀完了《非暴力溝通》這本書(shū),發(fā)現(xiàn)溝通似乎沒(méi)有那么難了。
這本書(shū)首先是幫助我意識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題:人們以為平和的談話方式其實(shí)可能是“暴力”的,這種暴力可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話。比如如果戀人想要多一些體貼,那就太粘人了;如果是自己想要多一些體貼,那么戀人就太冷漠了。人們總是認(rèn)為自己說(shuō)的話很客觀,其實(shí)完全不是。
發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題該怎么解決呢?從說(shuō)話方式上可以做一些改進(jìn)。非暴力溝通模式有四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。舉個(gè)例子:一個(gè)母親看到處于青春期的兒子房間里亂糟糟,如果直接指責(zé)兒子太懶惰就完全沒(méi)用,但是可以換一種表達(dá)方式跟兒子說(shuō)話:我看到桌下的`兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只,我不太高興,因?yàn)槲铱粗姓麧崳闶欠裨敢鈱⒁m子拿到房?jī)r(jià)或放進(jìn)洗衣機(jī)?這樣一來(lái)兒子就能注意到母親的感受,知道該怎么做了。
方法是好的,但是誰(shuí)能做到時(shí)刻站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮呢?這很難的。我讀到上面的方法時(shí),一開(kāi)始覺(jué)得挺好,后來(lái)覺(jué)得不對(duì)。我看過(guò)非暴力溝通,知道怎么表達(dá),但還有很多人沒(méi)看過(guò),要是對(duì)方不好好說(shuō)話怎么辦,那我也是有脾氣的,無(wú)法做到時(shí)刻冷靜。作者也考慮到了我的疑問(wèn),我在書(shū)中也找到了比較滿意的答案。
如果關(guān)注別人的需要很難,那就不妨從關(guān)注自己的需要開(kāi)始。我會(huì)生氣憤怒的原因是什么,我希望別人理解我,那么好,指責(zé)是無(wú)法讓別人理解的,我必須說(shuō)出我真正的需求,了解了自己然后才會(huì)想到去了解別人。前一陣子我也跟好朋友鬧了矛盾,明明是關(guān)系很好的卻總是互相傷害,感覺(jué)一點(diǎn)火星子就要爆炸的那種,我已經(jīng)隱約感覺(jué)這段友誼要完蛋了的樣子。我試著用非暴力溝通的方式思考我為什么憤怒,第一層想法是我感覺(jué)朋友不重視我的意見(jiàn),交流看法時(shí)很敷衍;第二層想法是我希望他能重視我的意見(jiàn);第三層想法是,我知道他是壯志難酬,心理郁悶但不說(shuō),我覺(jué)得很著急希望能做點(diǎn)什么幫助他。到這里我想明白了,其實(shí)我最終目的是希望朋友可以振作起來(lái),所以我不再指責(zé)對(duì)方,而是嘗試去理解他,以一種溫和的方式去表達(dá)自己的看法,這樣一來(lái)溝通果然順暢很多。
這本書(shū)并不是教人如何說(shuō)話的工具書(shū),只講方法治標(biāo)不治本,我認(rèn)為書(shū)中提到的一些思維模式是非暴力共同的精髓。關(guān)愛(ài)自己,關(guān)愛(ài)他人,理解自己,理解他人。從心底認(rèn)同這個(gè)看法,才能真正做到非暴力溝通。所以我打算從自己做起,改變與他人的溝通方式,嘗試在自己的身邊構(gòu)建起一個(gè)有愛(ài)的世界。希望更多人能夠看到《非暴力溝通》這本書(shū),不說(shuō)什么很高大上的動(dòng)機(jī),至少對(duì)自己的溝通能力有很好的提升,看世界的角度也會(huì)美好很多。
非暴力溝通讀后感9
《非暴力溝通》,溝通話題的經(jīng)典著作,非常經(jīng)典,也很震撼人心。近期拜讀的《關(guān)鍵對(duì)話》、《可復(fù)制的溝通》、《高效演講》等書(shū)籍很多內(nèi)容都來(lái)源于此書(shū)籍,可見(jiàn)這本書(shū)影響之深遠(yuǎn)。說(shuō)實(shí)話,這本書(shū)只是走馬觀花的看了一遍,期間的很多篇幅按照自己的理解一帶而過(guò),后期有機(jī)會(huì)再仔細(xì)認(rèn)真讀一遍,相信會(huì)有更深切的理解。
現(xiàn)將本書(shū)的脈絡(luò)和主要內(nèi)容進(jìn)行整理
第一部分:非暴力溝通的本質(zhì)
非暴力溝通就是愛(ài)的.語(yǔ)言溝通,倡導(dǎo)用自然流露出的愛(ài)進(jìn)行溝通;盡管人們之間的愛(ài)經(jīng)常就會(huì)被道德評(píng)判、比較、強(qiáng)人所難、回避責(zé)任等因素蒙蔽,但是我們依舊要相信愛(ài),用非暴力溝通的方式加強(qiáng)人與人之間的連接。
第二部分:非暴力溝通的四個(gè)要素
非暴力溝通主要包括四個(gè)要素:觀察、感受、需要和請(qǐng)求。書(shū)中對(duì)以上要素進(jìn)行了重點(diǎn)描述,并列舉了非常詳盡的例子。
區(qū)分觀察與評(píng)論:對(duì)應(yīng)《關(guān)鍵對(duì)話》和《可復(fù)制的溝通力》中的陳述事實(shí)部分,因?yàn)椴患釉u(píng)論的觀察最能夠引起人的注意,而不致被人反感。
感受:要明確表達(dá)出自身的感受,理解他人的感受,對(duì)應(yīng)于《關(guān)鍵對(duì)話》中的幫助他人擺脫困境那一節(jié)
需要:需要即是感受的根源,人們會(huì)產(chǎn)生各種各樣的感受,就是人們有各種各樣的需要。在與人溝通時(shí),要分辨出感受背后的真實(shí)需要。
請(qǐng)求:要提出具體的可以實(shí)施的要求,便于他人更好的理解!犊蓮(fù)制的溝通力》中對(duì)此也提出過(guò)觀點(diǎn)。
第三部分:技巧和應(yīng)用
非暴力溝通中的技巧包括:傾聽(tīng),應(yīng)用主要在:愛(ài)護(hù)自己和充分表達(dá)情緒
傾聽(tīng)是很重要的技能,人們?cè)谕虏哿奶鞎r(shí)并不是為了得到建議,只是需要一個(gè)傾聽(tīng)的人,要注意傾聽(tīng)的作用
非暴力溝通可以培育對(duì)自己的愛(ài),表現(xiàn)不完美時(shí),我們和自己進(jìn)行非暴力溝通,看清個(gè)人成長(zhǎng)方向;評(píng)價(jià)自己時(shí),我們可以看清自己的需要,讓愛(ài)引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),讓愛(ài)引導(dǎo)我們?nèi)肀睢?/p>
當(dāng)要表達(dá)憤怒時(shí),先停下來(lái)-想象為什么生氣-體會(huì)自己的需要-表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
如果溝通不能進(jìn)行,那我們就可以采取必要的強(qiáng)制措施,遠(yuǎn)離溝通(非懲罰),仔細(xì)分析雙方的需要,冷靜下來(lái)后再溝通。
當(dāng)表達(dá)贊美時(shí),包含以下三個(gè)部分:對(duì)方做了什么讓我得到了改善?我的哪些需要得到滿足?我么的心情怎么樣
以上就是《非暴力溝通》的脈絡(luò)框架,整體還是以這樣的一個(gè)邏輯框架:
什么是非暴力溝通?-非暴力溝通的組成要素?-怎樣運(yùn)用非暴力溝通
很經(jīng)典的一本書(shū),后期將會(huì)繼續(xù)拜讀,加油!
非暴力溝通讀后感10
【梗概】
“非暴力”一次來(lái)源于圣雄甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng),提到暴力,人們往往只聯(lián)系到身體暴力,很少有人意識(shí)到精神暴力的存在 ,比如對(duì)一個(gè)人的指責(zé),或是冷漠。相比而言,精神暴力往往更加隱蔽,而且后果也更加嚴(yán)重,因?yàn)樯眢w暴力往往源自精神暴力。
非暴力溝通認(rèn)為作為人,我們具有的共同的感受和需要,在發(fā)生沖突時(shí),要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),了解彼此的感受和需要,進(jìn)而建立一種彼此理解,互助友愛(ài)的關(guān)系。這種溝通方式不僅可以用于改善我們的`人際關(guān)系,也可以改善我們的自我關(guān)系,我們總以為是他人的行為引發(fā)了我們內(nèi)心的感受,其實(shí)真正的原因源自自身。我們產(chǎn)生情緒因?yàn)樽约旱男枨鬀](méi)有得到滿足,如果可以靜下心來(lái)靜靜體會(huì)自己內(nèi)心的需求,負(fù)面情緒就會(huì)逐漸得到緩解,自我了解了解也會(huì)更加深入。
總而言之,非暴力溝通促使我們出于愛(ài)的目的發(fā)生改變,進(jìn)一步體會(huì)生命的美好與力量。
【評(píng)價(jià)】
練習(xí)本書(shū)所講的重點(diǎn)內(nèi)容,可以幫助我們?cè)谌穗H交往中達(dá)到有效溝通,改善我們的人際關(guān)系。同時(shí)通過(guò)與自我的對(duì)話,進(jìn)一步了解自身,減少負(fù)面情緒,緩解壓力。
【重點(diǎn)】
非暴力溝通的四要素:
1.觀察:描述真實(shí)發(fā)生的事,不摻雜任何個(gè)人情緒(區(qū)別于評(píng)論)
她沒(méi)有給我回消息(評(píng)論:她真是太不尊重我)
2.感受:此時(shí)此刻的心情如何,開(kāi)心,難過(guò),還是憂郁(區(qū)別于想法:我覺(jué)得……)
我感到有點(diǎn)難過(guò)(想法:我覺(jué)得她應(yīng)該及時(shí)回復(fù)我)
3.需求:我們需要什么
我需要得到對(duì)方的尊重
4.請(qǐng)求:你想讓對(duì)方做什么
以后看到我發(fā)消息有空時(shí)及時(shí)回復(fù)
非暴力溝通讀后感11
《非暴力溝通》是美國(guó)心理學(xué)家馬歇爾。盧森堡寫(xiě)的一本教人溝通技術(shù)的心理學(xué)著作,書(shū)名來(lái)源于圣雄甘地的“非暴力不合作運(yùn)動(dòng)”,圣雄甘地的孫子為本書(shū)作了序。
非暴力溝通分為四步:
1、描述一個(gè)事實(shí);
2、說(shuō)明自己的感受;
3、解釋原因;
4、提出自己的要求。
與別人溝通時(shí),自己要準(zhǔn)確無(wú)誤的按上面的順序(當(dāng)然也不總是絕對(duì)的按順序)向?qū)Ψ絺鬟f信息。同時(shí),在溝通中你也要盡力從以上四個(gè)方面獲得對(duì)方的信息。
非暴力溝通的.第一步是觀察事實(shí),而不是作評(píng)論,作者用一章講了如何區(qū)分事實(shí)和評(píng)論,并出了練習(xí)題供讀者訓(xùn)練。很有意思的是作者講參考答案也沒(méi)有用對(duì)錯(cuò)來(lái)判斷,而是用了非暴力溝通的方法“我們的意見(jiàn)一致”或“我們的意見(jiàn)不一致”?上驳氖沁@幾道題我都答對(duì)了。
非暴力溝通的第二步是說(shuō)出自己的感受,而不是想法,作者也用一章講了這兩者的區(qū)別,作者建立了表達(dá)感受的詞匯表,并說(shuō)明示弱有助于解決沖突。這個(gè)詞匯表挺有用的,說(shuō)實(shí)話,感受和想法的區(qū)別不像事實(shí)與評(píng)論的區(qū)別那么大,書(shū)中的練習(xí)我錯(cuò)了好幾個(gè)。
非暴力溝通的第三步是說(shuō)出引起自己感受原因,作者也用一章講了感受的根源是自己的需求,需求滿足了,我們很高興,如果不能滿足,我們就不爽。
非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求,這里要區(qū)分的是要求與命令的區(qū)別,同樣后面也附了練習(xí)題。為了獲得對(duì)方這四個(gè)方面的信息,所以我們要認(rèn)真的聽(tīng)對(duì)方的表述,必要時(shí)要通過(guò)提問(wèn)的方式獲得對(duì)方的信息。在溝通時(shí)不要想當(dāng)然的對(duì)方明白你的意思,同樣也不要妄加揣測(cè)對(duì)方的意思。
強(qiáng)調(diào)非暴力溝通并不是委曲求全,要充分考慮到自己的需求,也要善于表達(dá)憤怒,甚至要用強(qiáng)制力,但作者用更多的篇幅介紹了不用強(qiáng)制力的好處。
作者在書(shū)的最后三章講了非暴力溝通的不同用法,甚至解決是做職業(yè)女性還是家庭婦女的矛盾,如何找到自己真正的需求,甚至用來(lái)治病。其中最重要的是如何表達(dá)感謝,分三步:1、描述事實(shí);2、滿足了我什么需求;3、我的心情如何。
本書(shū)是一個(gè)教人溝通技巧的方法論方法,我在與我的孩子的溝通過(guò)程中就用了這個(gè)方法,我覺(jué)得很有效果,我會(huì)持續(xù)使用這個(gè)方法,以提高我的溝通能力。
非暴力溝通讀后感12
非暴力溝通的本質(zhì)是心中要有愛(ài),對(duì)他人有愛(ài),對(duì)自己有愛(ài),非暴力是愛(ài)的外在形式。在溝通過(guò)程中通過(guò)一種結(jié)構(gòu)化的方式解讀自己和他人的內(nèi)心、體會(huì)各自的感受,并將這種感受合理地表達(dá)出來(lái),使得雙方能夠互相理解,最終實(shí)現(xiàn)和諧的、充滿愛(ài)的溝通。非暴力溝通的基本前提是假設(shè)人感受的一致性以及同理心,即人的基本感受是相同的,正因?yàn)槿祟惖母惺芟嗤,所以才能相互理解?/p>
讀這本書(shū)一方面能夠?qū)W會(huì)如何運(yùn)用非暴力溝通這種方法,另一方面讀書(shū)的過(guò)程也是對(duì)心靈治愈的過(guò)程。書(shū)中對(duì)人心理需要和感受的剖析之精準(zhǔn),時(shí)常讓人覺(jué)得還真是這么回事,如果早點(diǎn)知道這些該多好啊。在此,我非常感激本書(shū)作者和譯者,讓我們知道應(yīng)當(dāng)多注重自己內(nèi)心的需求,以及如何合理地表達(dá)這些需求使溝通能夠愉快地進(jìn)行,下面列一些令我感觸較深的`點(diǎn),談不上感受,權(quán)當(dāng)雜記吧。
1)外在的驅(qū)動(dòng)力是壓力,內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力才是真正的動(dòng)力。一個(gè)人如果總是以“應(yīng)該”做什么來(lái)要求自己、命令自己,那他一定會(huì)偏離自己的內(nèi)心,導(dǎo)致內(nèi)在的分裂與不滿。就像戀人剛開(kāi)始是出于對(duì)對(duì)方的喜歡,所以一切關(guān)系都很融洽。而當(dāng)熱戀期過(guò)了,出于讓對(duì)方幸福這一責(zé)任方面的考慮,愛(ài)情往往變得沉重起來(lái)。
2)喜歡使用暴力的人,無(wú)論是肢體暴力還是語(yǔ)言暴力,是因?yàn)樗麅?nèi)心的平靜遭到了破壞,尤其是被暴力所破壞,所以他才會(huì)用暴力的方式維護(hù)自己內(nèi)心的和平。但暴力從來(lái)無(wú)法根本性解決問(wèn)題,因?yàn)楸┝Σ皇侨藘?nèi)心最終的需求。
3)每個(gè)人都有自己內(nèi)心的需要,故而真誠(chéng)待人比委屈求全更可靠、更長(zhǎng)久。
4)向別人傾訴有助于了解自己的感受和需要。就像有些東西在你你說(shuō)出來(lái)的時(shí)候你才能更客觀、更全面地理解它。在痛苦的時(shí)候,合理的傾訴能夠避免自己被充斥在頭腦里的各種想法所束縛。
5)最后,這本書(shū)值得時(shí)常拿出來(lái)看看,當(dāng)作一碗心靈雞湯吧,需要的時(shí)候治愈一下自己的內(nèi)心。
非暴力溝通讀后感13
小時(shí)候犯了錯(cuò),我通常是還沒(méi)開(kāi)口便止不住地抽泣。
奶奶會(huì)對(duì)我說(shuō):你先別哭,好好地說(shuō),把這件事一五一十地說(shuō)出來(lái),就行了。
媽媽會(huì)說(shuō):你再哭,把事情弄成這樣,還敢哭,知道錯(cuò)了沒(méi)?
如果說(shuō)要把《非暴力溝通》用一句話總結(jié),便是:把事情說(shuō)具體了,不要大而化之,在上升到某種意義層面上前,先就當(dāng)下的事,有條理地表達(dá)出前因后果,再說(shuō)出當(dāng)下的真實(shí)感受,便是好的溝通,或者溝通的根底。
于是,也就很自然地想到了奶奶和媽媽對(duì)我的教育方式,奶奶是老人特有的慈祥,母親是典型家長(zhǎng)的威嚴(yán)樹(shù)立,奶奶引導(dǎo)我建立溝通的前提——真實(shí)表述事情的過(guò)程,母親告訴我延續(xù)溝通的條件——表達(dá)感受。彼時(shí)年幼的我當(dāng)然是無(wú)法將這兩種溝通方式結(jié)合在一起來(lái)看,但是隨著和越來(lái)越多的人接觸,早年養(yǎng)成的溝通方式越來(lái)越得以顯現(xiàn),特別是在看完《非暴力溝通》后,引發(fā)了更多共鳴。
全書(shū)六百多頁(yè),作者用了1/6的篇幅,在開(kāi)篇講“讓愛(ài)融入生活〞、“是什么蒙蔽了愛(ài)〞。愛(ài)和信任,就是翻開(kāi)溝通的大門(mén),“我相信,人天生熱愛(ài)生命,樂(lè)于互助,可是,究竟是什么,使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài),以致互相傷?又是什么,讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中,也能心存愛(ài)意。〞
作者告訴我們,非暴力溝通,就是愛(ài)的語(yǔ)言。暴力消退后,自然流露的愛(ài)。
那么,怎么開(kāi)口呢?
“不管是否喜歡,只是說(shuō)出人們所做的事情。要點(diǎn)是,清楚地表達(dá)觀察結(jié)果,而不判斷或評(píng)估。〞如刑警探案,首先都不會(huì)直接下定論,而是先回到原處,盡可能地復(fù)原現(xiàn)場(chǎng),再逐一尋找證據(jù),通常我們所遭受的“語(yǔ)言暴力〞后,最先感受到的是情緒,但是為了解決暴力本身,情緒的'沖動(dòng)并不是答案,只是我們表達(dá)的推動(dòng)力,我們需要像探案一樣,首先一五一十地表達(dá)出我們聽(tīng)到的或者說(shuō)過(guò)的語(yǔ)言現(xiàn)場(chǎng)。“接著,表達(dá)感受,例如受傷、害怕、喜悅、開(kāi)心、氣憤等等。〞
非暴力溝通的一方面是老實(shí)地表達(dá)自己,另一方面是關(guān)注對(duì)方,用同樣的方式,先去觀察對(duì)方的言行,再以此為根底,發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求。也許心門(mén)不只一扇,我們依次翻開(kāi),去互相展現(xiàn),對(duì)方才能看到門(mén)后那個(gè)你的真實(shí)世界,才愿意張嘴說(shuō)出愛(ài)或者有關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言。
非暴力溝通讀后感14
“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”。生活中的暴力溝通特別常見(jiàn),人們常常站在道德的制高點(diǎn)對(duì)他人進(jìn)展評(píng)判,一味的比擬,威逼他人,以不得不為幌子來(lái)回避責(zé)任,造成情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的損害更加苦痛。
最近讀了一本書(shū),是美國(guó)聞名的馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》,書(shū)中用切實(shí)可行的方法,并列舉了大量的.案例來(lái)教育我們?nèi)绾伪荛_(kāi)出口成傷。
第一步是觀看,講事實(shí)而非評(píng)論。“你根本不照看這個(gè)家庭”比“你一周有五天都晚上十一點(diǎn)才回家”更簡(jiǎn)單引起對(duì)方的反彈,讓溝通失控;谑聦(shí)的溝通是敬重,也是人類智力的最高形式。其次步是感受,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方現(xiàn)在可能有什么樣的感受或者清晰的表達(dá)出自己的感受。
第三步是挖掘感受背后的需求,人們感受到生氣的根本緣由是需求沒(méi)有得到滿意,此時(shí)不該用責(zé)怪自己或他人的形式來(lái)宣泄不滿,這對(duì)解決真正想要解決的問(wèn)題沒(méi)有什么幫忙。最終說(shuō)出懇求,明確需要什么,而不是不要什么,更利于直面解決問(wèn)題。
我們都是一般人,都有各種各樣的心情,在生氣的時(shí)候會(huì)自然而然的將錯(cuò)誤歸結(jié)給他人,這種無(wú)謂的發(fā)泄并不利于解決問(wèn)題,有時(shí)候發(fā)泄完還會(huì)有自責(zé)心情,讓生活更糟糕?戳恕斗潜┝贤ā愤@本書(shū)之后,我覺(jué)得可以試試在今后的溝通中用到“觀看—感受—需求—懇求”四步法,在心情爆發(fā)前給理智留一點(diǎn)思索的時(shí)間。
通過(guò)對(duì)這《非暴力溝通》一書(shū)的閱讀,我在漸漸改善自己與其人的溝通方式,對(duì)于與其他人在溝通中消失的一些暴力溝通,也能夠站在一個(gè)旁觀者的角度來(lái)分析緣由,并且準(zhǔn)時(shí)調(diào)用自己學(xué)到的學(xué)問(wèn),使自己的內(nèi)心更加平和和堅(jiān)決,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)愛(ài)自己。非暴力溝通,需要時(shí)間來(lái)踐行。要把非暴力溝通作為工作、生活中的一項(xiàng)修煉堅(jiān)持下來(lái),做一個(gè)平和的人。
非暴力溝通讀后感15
首先,這確實(shí)是一本好書(shū)。在前面的書(shū)評(píng)里面看到有人說(shuō)中文的翻譯很牽強(qiáng),由于本人沒(méi)有看過(guò)英文原版,對(duì)這點(diǎn)不好做任何評(píng)價(jià)。假若在看的過(guò)程中有覺(jué)得語(yǔ)言不是那么流暢的地方,鑒于看本書(shū)注重的是其實(shí)用性,也就完全不覺(jué)得有什么了。
說(shuō)話我家里,就是我和我的父母的家里,其本質(zhì)就是一個(gè)階級(jí)社會(huì),一個(gè)專制社會(huì)。長(zhǎng)這么大對(duì)家庭的唯一感覺(jué)就是想逃離,之前一定要我具體地分析我還真是說(shuō)不上來(lái),反正就是受不了家里。我的父母的溝通方式就是完全的暴力溝通:在我的小時(shí)候那是身體的暴力,也就是直接地用武力等強(qiáng)制力來(lái)使得他們對(duì)我的所有請(qǐng)求都得以實(shí)現(xiàn)。在我漸漸長(zhǎng)大了以后,我所做的事情也越來(lái)越符合他們的價(jià)值觀;蛘哒f(shuō),在我漸漸長(zhǎng)大了以后,我慢慢地學(xué)會(huì)了這個(gè)世界上的一些通用的價(jià)值觀,即明白了這個(gè)社會(huì)對(duì)我們的要求,如一個(gè)好學(xué)生,一個(gè)好女兒,一個(gè)好女生,一個(gè)好朋友,一個(gè)好的女朋友……然后我會(huì)表現(xiàn)出我應(yīng)該表現(xiàn)的樣子。所以在這段時(shí)間里我們家里都相安無(wú)事,基本上我和我家里人的關(guān)系很和諧也很和睦。再后來(lái),我做了一些不符合他們的想法的選擇,然后和他們之間的矛盾就又出現(xiàn)了,在階級(jí)社會(huì)里面,有矛盾就有壓制,有壓制就有強(qiáng)制和暴力。這個(gè)時(shí)候的所有暴力,就轉(zhuǎn)變成了隱蔽的暴力,從他們跟我的談話上面,從他們的命令上面,從他們的'表情和動(dòng)作上面等等,來(lái)讓我覺(jué)得難受,給我壓力從而強(qiáng)迫我做出讓他們滿意的選擇。
在這個(gè)過(guò)程中,我已經(jīng)從那個(gè)認(rèn)為自己應(yīng)該成為應(yīng)該成為的人變成了另外一個(gè)人。一個(gè)人在外求學(xué)和工作的過(guò)程中,我做了太多我不應(yīng)該做的事情,同時(shí)我從其中確確實(shí)實(shí)體會(huì)到了樂(lè)趣;與此同時(shí),我還是會(huì)認(rèn)為我做的這些事情是不對(duì)的,是不應(yīng)該的,所以我都會(huì)瞞著。也就是說(shuō),我察覺(jué)到了我不可能做什么都去滿足這個(gè)社會(huì)的規(guī)范,并且開(kāi)始去做那些確確實(shí)實(shí)能夠滿足我的需求的事情,可是在思想和認(rèn)識(shí)上并沒(méi)有改變。
根據(jù)書(shū)中的說(shuō)法,這個(gè)時(shí)候的我,對(duì)人會(huì)很冷漠。而事實(shí)也確實(shí)如此,在考研的那大半年的時(shí)間,我一個(gè)人住,我誰(shuí)都不聯(lián)系,連電話也不怎么接的。那個(gè)時(shí)候我很沮喪,覺(jué)得自己很失敗,什么都做不好不能夠做一個(gè)符合這個(gè)社會(huì)的要求的,符合父母的要求的,走出去能夠閃閃發(fā)光的人,讓父母覺(jué)得很驕傲的人。很有自暴自棄的想法,于是乎每天都在自己租的房子里面睡覺(jué)。
當(dāng)然考研是沒(méi)有考上的,那就找工作好了。找到了一個(gè)在浙江的偏遠(yuǎn)的小山村的工作,所有的人都說(shuō)不好但是我還是去了那里。只要是能夠離開(kāi)就好,反正我什么都沒(méi)有,還有什么可怕的,又還有什么更糟糕的呢,所以也沒(méi)有什么好怕的,畢業(yè)的時(shí)候雖然也舍不得也還是開(kāi)開(kāi)心心就去了。去了那里吧,也確實(shí)是蠻開(kāi)心的。
然而這不夠,逃避沒(méi)有解決問(wèn)題。
只要沒(méi)有徹底懂得我為什么是一個(gè)人,而不是一把椅子,我就會(huì)繼續(xù)遇到麻煩,因?yàn)槲乙约拔业娜松紩?huì)繼續(xù)致力于滿足這個(gè)社會(huì)以及和我有關(guān)系的人的要求和想法,就像一張椅子一樣認(rèn)為自己具有這樣或者那樣的功能和義務(wù),那么不管我實(shí)際上怎樣想怎樣認(rèn)為,我的人生的意義就是為完成某些功能或者某些義務(wù)。這樣我就永遠(yuǎn)也不會(huì)去理解我是個(gè)什么樣的人,我有什么樣的想法,我喜歡什么,我討厭什么,我的人生需要怎樣的滿足;我也永遠(yuǎn)都不知道也不會(huì)愛(ài)自己,事實(shí)上我也不可能去愛(ài)別的什么人,或者這個(gè)世界了。
如果繼續(xù)當(dāng)椅子的話,那我這輩子都只有繼續(xù)郁悶的份了。
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