【推薦】計劃方案范文(通用15篇)
時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編整理的計劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

計劃方案 篇1
一、活動時間:4月15日(周五)8:00—10:30
二、活動地點:xx公園
三、活動主題:“與春天握手,攜快樂同行”
四、活動目標跟要求:
1、春天是一年中最美的季節(jié),是學生踏青春游的好季節(jié)。通過踏青春游活動,讓學生親密接觸大自然,欣賞春天美景,拓展學生的視野,進一步感受春天的美景。鍛煉學生的自理能力,培養(yǎng)學生團結(jié)協(xié)作意識。
2、教育學生愛護公物,保護環(huán)境跟綠化,嚴禁學生攀摘花草樹木,亂丟垃圾,每生自帶保潔袋,返回時清理好環(huán)境衛(wèi)生。為強化春游活動安全管理,增強帶隊老師、活動學生的安全意識,確保師生的人身安全跟活動的順利進行,在活動過程中,應(yīng)急措施必須落到實處,以利于及時應(yīng)變。
3、組織開展多種趣味活動,培養(yǎng)學生的語言表達能力,鍛煉孩子勇敢自信、自然大方地表現(xiàn)自己。
五、活動前教育
(一)安全教育:
1.排隊行走安全:一切行動聽從老師指揮,緊跟隊伍,不掉隊,在隊伍中行走不喧嘩,不擁擠,不吃東西。
2.游玩安全:
(1)不玩水,不去湖邊玩耍,不攀爬石頭,樹木;
(2)不踐踏草叢、愛護花草;
(3)不做危險游戲;
(4)在老師視線范圍內(nèi)活動,不得隨意離開,有事離隊要向老師請假并結(jié)伴而行。
(二)文明教育:
1.在來回路途中要注意交通文明,不亂穿馬路,走人行道跟斑馬線。
2.在游玩過程中要注意衛(wèi)生文明:不亂丟廢棄物,扔在自己帶的塑料袋里,離開休息地,要搞好衛(wèi)生。
3.在游玩過程中要注意語言文明:不講臟話,不大聲喧嘩;如有游客詢問要熱情地回答。
4.在游玩過程中要注意行為文明:不追跑打鬧、不損壞公共財物,在游玩過程中做到文明、安全。
六、活動中可能出現(xiàn)的.問題跟應(yīng)急措施
如遇一些突發(fā)事件,(如:演出場地發(fā)生火災(zāi),學生摔傷等)發(fā)生意外時,要注意的處理原則:
1、保持鎮(zhèn)靜、沉著應(yīng)對。
2、學生優(yōu)先原則。
3、就地搶救原則。
4、報警、求援原則。
5、維持秩序、迅速疏散原則。
七、活動內(nèi)容:公園里尋找春天,才藝表演,快樂游戲。
(一)尋找春天語文學科,在公園里,讓孩子們找一找鳥窩,聽一聽蟲叫鳥鳴,數(shù)一數(shù)樹的數(shù)量,比一比樹的高矮、粗細、看一看哪些樹是長葉子的,哪些樹是開花的,體會語文書上寫到的描寫春天的好詞好句,并引導(dǎo)學生正確運用。
(二)擊鈴傳花、才藝展示學生圍坐成一圈,一人擊鈴其余同學接傳花,鈴聲停止,拿到花的同學表演節(jié)目,并有獎品獎勵,目的是調(diào)動所有學生參與的積極性,培養(yǎng)孩子勇敢大方地表現(xiàn)自己。
(要求每個學生課下至少準備2個節(jié)目,如唱歌、跳舞、講笑話、講短小故事、猜謎語、模仿等)
(三)背氣球游戲全班共分三組進行比賽,兩人背對背進行背氣球,在背的過程中要求隊員之間團結(jié)合作氣球不能落地,最后統(tǒng)計在規(guī)定的時間內(nèi)哪組背的氣球最多,最多的小組為獲勝組,并有小獎品鼓勵。
(四)其他游戲根據(jù)以上活動的進展情況,如果還有剩余時間將組織開展跳繩、貓捉老鼠、丟手絹、詞語接龍等游戲。
計劃方案 篇2
一、前言
西陵區(qū)教育局:
我園是湖北省示范幼兒園,有六十二年的辦園歷史,有豐富的園所管理經(jīng)驗,在幼兒保育保健、安全衛(wèi)生、教育教學上均有完備的制度、細致的措施;在師資上,有一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精湛、品行優(yōu)良的教師隊伍,有老、中、青搭配得當?shù)墓歉山處熖蓐牐趲熧Y培訓(xùn)、人才培養(yǎng)方面有著多年的經(jīng)驗和成效。為了更好的發(fā)揮省級示范園的輻射作用,推進西陵區(qū)學前教育的整體發(fā)展,為更多的學前兒童和家庭提供優(yōu)質(zhì)的學前教育服務(wù),我園特此申請參加XXX幼兒園的競標。
二、XXX幼兒園概況
XXX幼兒園創(chuàng)辦于1950年,距今已有62年辦園歷史。幼兒園保教業(yè)務(wù)歸口西陵區(qū)教育局,是日托制公立園,財政撥款的事業(yè)單位。幼兒園總占地面積7463平方米,建筑面積7115平方來,戶外活動場地4355平方米。有配套的幼兒活動室和親子活動室22套,幼兒廚房400平方米,另有多媒體教室、計算機教室、幼兒畫室、舞蹈室、游戲室、幼兒禮堂等功能室;有20個3—6歲的幼兒班級,813名在園幼兒,6個常規(guī)親子班和4個周末親子班,在苑幼兒100余人;有教職工144人,其中在職在編人員69人,臨時聘用人員31人,離退休人員44人。教師隊伍中大專及以上學歷達88%,專業(yè)技術(shù)人員中中級及以上職稱占59%。中共黨員35人,團員25人。
我園始終秉承“一切為了孩子,一切為了未來”的辦園宗旨,依法治園,以德立園,在學習實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升認識,圍繞“建現(xiàn)代化的幼兒樂園,創(chuàng)省市品牌園”的目標,堅持“為幼兒終身發(fā)展奠基,為教師成就事業(yè)搭臺,為家長科學育兒護航”的管理理念,營造“用愛心育人,讓成長快樂”的教育氛圍,以質(zhì)量立園,科研強園,特色興園的管理思路,樹立“良好的師德,精湛的業(yè)務(wù),嚴謹?shù)淖黠L,熱情的態(tài)度,進取的精神”教工形象,構(gòu)建愛學習、勤思考、善行動、能合作、常創(chuàng)新的教工團隊,突出“全面發(fā)展,藝術(shù)見長”的教育特色,培養(yǎng)“健康的身體,良好的習慣,聰穎的智慧,活潑的性格,藝術(shù)的情趣”的完整兒童,彰顯求真務(wù)實、和諧有序、奮進創(chuàng)新的園所文化,為幼兒園內(nèi)涵發(fā)展和外延拓展逐步墊定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)為湖北省示范幼兒園、湖北省信息教育技術(shù)實驗園、湖北省食品衛(wèi)生A級達標單位、宜昌市衛(wèi)生保健示范園,宜昌市綠色幼兒園、宜昌市示范家長學校,宜昌市0—3歲親子早教基地、幼教師資培訓(xùn)見習、實習基地、宜昌市幼兒教育對外開放的窗口園,幼兒園先后獲得宜昌市文明單位、市平安校園、湖北省文明單位、省巾幗示范崗、全國三八紅旗單位等多項榮譽。
三、XXX幼兒園簡述
XXX幼兒園地處西陵區(qū)和夷陵區(qū)相鄰之處,位于西陵區(qū)沙河村新建的平湖馨園小區(qū)里,小區(qū)是平湖半島安居工程,搬遷戶已經(jīng)陸續(xù)入住,周邊有搬遷來的小區(qū)住戶和當?shù)氐木用瘢辉撚變簣@是西陵區(qū)教育局在“學前教育三年行動計劃”中新增的公辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)級幼兒園。幼兒園建筑面積2216平方米,配套設(shè)施符合《幼兒園辦園標準》、《幼兒園辦園水平綜合評估標準》等要求。規(guī)劃6個教學班,可容納幼兒數(shù)200名。預(yù)計主要生源來自小區(qū)、鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)、葛洲壩和夷陵區(qū)的3-6歲幼兒。
基于當前的形式發(fā)展需要和幼兒園地理位置及周邊的環(huán)境,該園可以定位為具有三峽宜昌地域特色的、開放式的、現(xiàn)代化的幼兒樂園。
三峽宜昌地域特色:“三峽工程在宜昌,宜昌就是我家鄉(xiāng)。接龍蓄水驚天地,高峽平湖好風光!痹陂L江三峽,有數(shù)不盡的風景名勝、淵源流傳的美麗傳說和藝術(shù)獨特的巴楚文化。該園做為西陵區(qū)的一所新辦園,可以充分利用特有的地理優(yōu)勢,把具有巨大教育價值和豐富教育資源的三峽文化作為園本特色,讓幼兒在充滿本土文化氣息的園所環(huán)境中,在多姿多彩的本土課程中,了解三峽,熱愛家鄉(xiāng)。還可引導(dǎo)幼兒立足實踐,從小事做起,樹立保護三峽地區(qū)生態(tài)環(huán)境的意識,真正成為三峽的'小主人。
開放式:隨著新的《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》的頒布,教育界對開放式教育相關(guān)研究日漸增多,開放式教育理念也逐漸取代傳統(tǒng)的教育理念成為我國幼兒教育的主流思想。該園提出的開放式,主要體現(xiàn)在:開放的空間、開放的環(huán)境、開放的課程、開放的態(tài)度、開放的資源運用。幼兒的課堂將從室內(nèi)擴展到室外甚至園外;學習的內(nèi)容將從書本上延伸到田野里、社區(qū)中甚至是馬路上;園舍環(huán)境和空間的利用率將大大提高,一切區(qū)角、設(shè)施均以方便幼兒、服務(wù)家長為原則;家園將密切合作,形成合力,共同教育幼兒、促進幼兒園發(fā)展。開放式的幼兒園里幼兒是活動的主體,我們會為幼兒營造一個開放、溫暖、和諧、寬松的教育氛圍,讓幼兒的學習從被動到主動,從封閉到開放,從單元到多元,使幼兒全面發(fā)展,健康成長。
現(xiàn)代化:我園提出成為現(xiàn)代化兒童樂園的暢想也是響應(yīng)宜昌市政府對人民的“到XX年基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化”的承諾,在園所管理上實現(xiàn)現(xiàn)代化,創(chuàng)設(shè)安全、高效的育人環(huán)境;在教育教學設(shè)備上實現(xiàn)現(xiàn)代化,為幼兒學習提供豐富、多元的信息和材料;在生活設(shè)施上實現(xiàn)現(xiàn)代化,為幼兒提供舒適、健康的生活保障。
該園將創(chuàng)設(shè)高起點、高標準、有特色的園所環(huán)境,借助總園現(xiàn)有公辦省級示范園的優(yōu)勢,以優(yōu)質(zhì)的保教工作、優(yōu)良的文化建設(shè)、優(yōu)越的管理機制、精良的隊伍培養(yǎng)和獨特的課程研發(fā)為依托,爭取在兩至三年內(nèi)成為區(qū)、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)學前教育示范點、西陵區(qū)學前教育對外開放的窗口園。
四、辦園宗旨
辦園思想——讓孩子健康成長,給孩子快樂童年!
我們以關(guān)注幼兒終身學習和長遠發(fā)展為幼兒園工作的根本,秉持快樂生活、健康成長的教育宗旨,提出“讓孩子健康成長、給孩子快樂童年”的教育理念,希望通過教育來促成幼兒主動的身心和諧的自我成長,朝向積極的按自己的方式和步伐實現(xiàn)成長,力求做到遵循生命成長的自然規(guī)律,尊重兒童成長的意愿,傾聽兒童成長的心聲,讓孩子們像小鳥一樣自由、像小樹一樣茁壯、像鮮花一樣綻放,從快樂的童年開始,走向美好的未來!
辦園理念——陽光教育繽紛童年
理念解讀:
陽光是博愛的,她無條件地灑向任何一個地方。教育也是如此,每個孩子都有受教育的權(quán)利,所以教育應(yīng)該無私地公平地面向每一個孩子!
陽光是由七種顏色組成的:
紅色代表愛,
橙色代表活潑,
黃色代表聰慧,
綠色代表健康,
青色代表勇敢,
藍色代表樂觀,
紫色代表幻想。
這七種顏色各自繽紛,卻如此完美地融合成為世界上最美的一道光芒!如同我園要培養(yǎng)的兒童一樣,擁有健康的身體,良好的習慣,聰穎的智慧,活潑的性格,藝術(shù)的情趣,是一個全面、完整,又不失個性的現(xiàn)代兒童!
“陽光教育繽紛童年”寓意讓幼兒園里的每一個孩子都沐浴在愛的照耀下,身心健康、自由和諧的發(fā)展!讓孩子的童年如同七彩陽光般燦爛、靈動、勃勃有生機!
管理理念——為幼兒終身發(fā)展奠基;
為教師成就事業(yè)搭臺;
為家長科學育兒護航。
教育氛圍——用愛心育人讓成長快樂。
管理目標——制度化、標準化、人性化。
沿用桃幼的全套管理制度和崗位職責,實施量化管理模式,將各項工作標準化、流程化。無論是對教師還是對孩子,都做到“了解、尊重、關(guān)愛、賞識”八個字,體現(xiàn)教育管理以幼兒為本、工作管理以教工為本的人性化管理。
幼兒培養(yǎng)目標——培養(yǎng)“健康的身體,良好的習慣,聰穎的智慧,活潑的性格,藝術(shù)的情趣”的完整兒童。
教育特色目標——形成“全面發(fā)展、藝術(shù)見長”的教育特色。
結(jié)合幼兒園所處自然環(huán)境和地理條件,因地制宜,開拓鄉(xiāng)土審美資源,彰顯藝術(shù)領(lǐng)域中美術(shù)學科特色。
隊伍建設(shè)目標——構(gòu)建“愛學習、勤思考、善行動、能合作、常創(chuàng)新”的教工團隊。
計劃方案 篇3
伴著雪花的漫天飛舞,本學期的教學工作已接近尾聲,為了迎接期末考試測查,切實提高學生的語文能力,發(fā)掘出學生的學習積極性和學習潛在能力,特制訂復(fù)習計劃如下:
一、復(fù)習目標:
1、掌握本冊要求寫的230個生字及相關(guān)詞語(包括查字典、組詞、多音字組詞、成語、近反義詞、用詞語及關(guān)聯(lián)詞語造句、學會聯(lián)系上下文理解詞語的意思等)。
2、學會寫各種句子(包括主、被動句、擴、縮句、陳述句、反問句、修改病句、比喻句、擬人句等)。
3、掌握先概括后具體的構(gòu)段方法,能找出中心句,能回答與文章有關(guān)的問題,注重訓(xùn)練回答問題的模式、答題的規(guī)范性、全面性。
4、掌握要求背誦的課文,并進行與課文相關(guān)的積累的鞏固。
5、進一步提高口語交際水平,在復(fù)習中相機進行實踐。
6、進一步了解本學年段的習作要求,對本冊書中的.作文類型有所了解,掌握每種類型作文的基本寫法。能把自己看到、聽到、想到、做過的寫清楚,寫明白。正確使用標點符號,會寫書信,能對自己的習作進行修改。
二、復(fù)習措施
1、采取單元復(fù)習和各種歸類復(fù)習相結(jié)合的方法,注重基礎(chǔ)知識和基本技能的牢固掌握。注意復(fù)習的實效性,特別注意學習方法的滲透指導(dǎo),避免過多的題目訓(xùn)練。盡量讓學生在復(fù)習中多讀書,多感悟,多學習些有用的東西,少讓學生死記硬背。
2、重視針對性補差工作,加強反饋,根據(jù)學生的學習情況調(diào)節(jié)教學過程,注重后進生的心理疏導(dǎo),多鼓勵表揚,少批評指責,讓復(fù)習盡量輕松、快樂。
3、采用多種方法,比如學生出題、搶答、抽查、學生互批等方法,提高學習興趣。
4、針對不同內(nèi)容采取不同的復(fù)習措施。
字詞句:每天聽寫詞語。列出平時易寫錯的字詞,反復(fù)聽寫鞏固。摘錄課文中出現(xiàn)的多音字、多義字,比較字形及選擇字義。背誦默寫古詩,理解詩句的含義。
句段篇:列出課文中重點詞句或語言優(yōu)美的句子,加強朗讀與體驗。對要求背誦的段落,背誦、默寫或變式填空。復(fù)習、鞏固課后的練習題。
作文:寫好課本中的7篇習作,扎實作文基礎(chǔ)。選擇一些作文題進行多題訓(xùn)練,分寫人、寫景、寫事等幾個方面進行寫作指導(dǎo),交流優(yōu)秀習作,對照、修改。
三、復(fù)習重點:
針對不同層次學生,確定了不同的重點難點。
優(yōu)生、中等生:
重點:在掌握識字寫字等基本知識的基礎(chǔ)上,重點進行閱讀和作文訓(xùn)練。采取小組合作,在字詞句段的聽寫、默寫基本達到優(yōu)秀后分步進行,早達到早進行。
難點:在閱讀、作文訓(xùn)練中,貫穿各單元訓(xùn)練點及以前所學閱讀訓(xùn)練要求,提高閱讀能力。
后進生:
重點:以識字寫字為重點抓好字詞句的聽寫、背誦、默寫,要求每次聽寫或默寫成績都在合格以上,在此基礎(chǔ)上,再進行閱讀、作文的訓(xùn)練,早達到早進行。
難點:閱讀中以對句段篇的理解及學習訓(xùn)練點的鞏固為重點,鞏固所學知識,提高分析、解題的應(yīng)變能力,最終提高閱讀能力。
四、復(fù)習方法:
1、單元復(fù)習和分類(基礎(chǔ)知識、閱讀、習作)相結(jié)合。
2、采用競賽形式來激發(fā)學生的復(fù)習興趣,定期評選“復(fù)習之星”。
3、每天對復(fù)習內(nèi)容檢測、評價,及時總結(jié)反饋。
五、復(fù)習時間及內(nèi)容安排
時間
復(fù)習內(nèi)容
測試內(nèi)容
12:13—12:16
1—2單元
一、二單元檢測題
月考(一)
12:19—12:21
3—4單元
三、四單元檢測題
月考(二)
12:22—12:23
5—6單元
五、六單元檢測題
月考(三)
12:26—12:27
第7單元
第七單元檢測題
月考(四)
12:28—12:30
字詞專項復(fù)習
字、詞達標檢測卷
1:2
句式訓(xùn)練
句子達標檢測卷
1:3
積累運用
與口語交際
積累運用與口語交際
達標檢測卷
1:4—1:5
閱讀訓(xùn)練
段篇閱讀達標檢測卷
1:6—1:9
習作訓(xùn)練與指導(dǎo)
寫人、記事、童話故事等類型的文章
1:10—1:12
綜合復(fù)習
全真模擬訓(xùn)練卷
計劃方案 篇4
一、項目描述
。ㄒ唬╉椖亢喗椋
“易互通”項目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學內(nèi)建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。
“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發(fā)展目標!昂啞笔侵赣布O(shè)備簡化,人員成分簡化,服務(wù)范圍簡化,項目規(guī)模簡化!熬笔侵钢鳡I業(yè)務(wù)做得精,業(yè)務(wù)技能學的精,服務(wù)質(zhì)量追求精!傲敝傅氖菃T工培訓(xùn)成本低廉,員工工資要求低廉,管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心,我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業(yè)務(wù)(本科、研究、自考),服務(wù)校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本,更加專業(yè)的服務(wù)精神,更加高效的服務(wù)質(zhì)量,更加成熟的服務(wù)內(nèi)容取得校內(nèi)各級招生單位的信任與支持,成功開展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個項目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、項目市場調(diào)研
。ㄒ唬╉椖渴袌龅男纬
呼叫中心(callcenter)起源于幾十年前的民航業(yè),其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預(yù)定。隨后at&t推出了第一個用于電話營銷呼出型(outbound)呼叫中心,并在1967年正式開始運營800被叫付費業(yè)務(wù)。從此以后,利用電話進行客戶服務(wù)、市場營銷、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動的概念,逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用,直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。
(二)項目市場的發(fā)展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計算機技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù)方式,已引起越來越多人的關(guān)注,已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家所認識,不僅在郵電,而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。
我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展,市場競爭層次不斷提升,對信息化水平的依賴程度越來越高,企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前,我國的呼叫中心市場還剛剛起步,許多市場還是空白,這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機遇,其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間,呼叫中心在我國會取得很大的發(fā)展。
隨著現(xiàn)代社會的迅猛發(fā)展,計算機以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會各個行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會公眾的服務(wù)觀念也隨之發(fā)生了很大的變化,服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話題?蛻舴⻊(wù)中心作為連接客戶和企業(yè)的橋梁,擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī);、高效率、服務(wù)功能強、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務(wù)手段,將傳統(tǒng)的來訪接待室、柜臺、會客室、業(yè)務(wù)室等的客戶接待方式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂嬎銠C技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機結(jié)合的服務(wù)方式,是未來客戶服務(wù)(呼叫中心)的發(fā)展方向。
(三)項目的市場需求分析
1、校內(nèi)市場需求分析
市場不是憑空出現(xiàn)的,市場需要開發(fā),需要探索,需要先制造出“商品”再培育該商品的市場!耙谆ネā焙艚蟹⻊(wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。
隨著學校辦學質(zhì)量不斷提高,招生數(shù)量逐漸擴大,學校改革進度不斷發(fā)展,學校內(nèi)各級行政單位對于電訊服務(wù)的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務(wù)的需求尤為強烈,學校的招生單位工作人員數(shù)量有限,辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限,伴隨著辦學規(guī)模的不斷升級,報名考生需要詳細、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯,不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務(wù)態(tài)度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。
被動呼叫服務(wù)(來電咨詢服務(wù))并不是招生單位的主要工作內(nèi)容,并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力,使得工作人員無法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進步的必然選擇。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學總共有25個學院,并在校內(nèi)設(shè)有研究生、自考生招生單位,在報考、招生旺季這種來電咨詢業(yè)務(wù)是十分龐大的;這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外,在招生淡季,我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務(wù),幫助校內(nèi)各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場的需求分析20xx年中國服務(wù)外包市場規(guī)模接近208億美元,從外包產(chǎn)業(yè)收入看,20xx年,中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達118億美元,占全球的比重為1.29%。隨著中國國內(nèi)需求以及離岸需求的增加,未來幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長階段,年均復(fù)合增長率高達22%,到20xx年,中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達262億美元,占全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術(shù)外包(ito)的發(fā)展將更為成熟,業(yè)務(wù)流程外包(bpo)將成為帶動中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。
三、項目可行性分析
。ㄒ唬I(yè)務(wù)對象
校內(nèi)業(yè)務(wù)對象:學校內(nèi)各級各類招生單位
校外業(yè)務(wù)對象:醫(yī)藥保健品領(lǐng)域、酒類及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車、摩托車零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類企業(yè)。
。ǘI(yè)務(wù)拓展渠道
1、校內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展渠道
針對校內(nèi)的服務(wù)對象,我們采用優(yōu)惠試用的.拓展辦法。在開展咨詢服務(wù)之前,做好以下幾方面的準備:
(1)充分調(diào)研,完善資料庫中涵蓋內(nèi)容,以實際服務(wù)產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級招生單位的信任與支持。
。2)擬定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計劃,健全完善項目內(nèi)部管理團隊,做到責任有擔當,獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內(nèi)部管理辦法贏得服務(wù)對象的認可。
。3)與校內(nèi)各級招生單位達成利益共識,充分溝通,詳細講明呼叫外包服務(wù)的利于弊,以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對象理解。
。4)先期免費試用,誠信、誠心、誠先。
2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道
(1)在做好校內(nèi)服務(wù)的同時,將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實力介紹、服務(wù)內(nèi)容介紹及服務(wù)價格優(yōu)勢做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊,充實業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對性的向部分服務(wù)對象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。
。2)在各大專業(yè)網(wǎng)站,各大專業(yè)論壇刊登免費廣告,積極尋求長期合作伙伴。
。3)借助校內(nèi)優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級招生單位的電詢工作后,在校內(nèi)尋找擁有一定社會資源指導(dǎo)教師為項目市場拓展顧問,然后開展相關(guān)社會呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。
(三)、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式
1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊,有針對性的向社會各中小企業(yè)進行推廣宣傳。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。制作jdpe格式(圖片)廣告,發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動機制。網(wǎng)絡(luò)電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機制。
四、項目資金投入
具體資金用途
五、項目風險
。ㄒ唬I(yè)務(wù)市場的風險評估
1、校內(nèi)市場的風險評估及應(yīng)對策略:
項目順利在校內(nèi)開展業(yè)務(wù)的前提是校內(nèi)各級招生單位的認可和信任。
如果沒有取得校內(nèi)各級招生單位的許可,我們在校內(nèi)市場的業(yè)務(wù)工作就要推遲,這樣就直接帶來了勞力成本上升,機會成本上升,增加項目破產(chǎn)的風險。
校內(nèi)業(yè)務(wù)市場風險的應(yīng)對策略:加大項目宣傳力度,在工作閑置階段開展人員培訓(xùn)工作降低勞力成本損耗,縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)減薪裁員。
2、校外市場的風險評估及應(yīng)對策略:
在校內(nèi)業(yè)務(wù)開展順利的前提下,校外市場還存在以下幾方面的風險:
。4)錯誤的競爭對手分析:由于對市場競爭環(huán)境預(yù)估不足,對競爭對手估計過低,導(dǎo)致難以在校外市場開展業(yè)務(wù)。
。5)錯誤的預(yù)估市場需求:對市場需求調(diào)研不清,造成業(yè)務(wù)停滯,損耗成本上漲。
。6)業(yè)務(wù)收益過低。校外市場所承接的呼叫服務(wù)工作量大,難度高,耗時長,所得收益少,難以支撐項目運作。
校外市場風險應(yīng)對策略:對于競爭對手強勢競爭,應(yīng)及時開拓“藍!笔袌,開拓新客戶,繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本;尋求合作,達成共識,宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢;繼續(xù)宣傳項目服務(wù)內(nèi)容的特殊性爭取企業(yè)的認可。
對于過低的市場需求,應(yīng)擴大市場定義范圍,針對性宣傳項目優(yōu)越性和必要性,制定吸引力強的營銷策略,激活需求市場(在市場同行業(yè)間展開試用策略,增強同行業(yè)其他企業(yè)危機感),整合成果,介紹到位。
對于業(yè)務(wù)收益過低,應(yīng)拓寬盈利渠道,加強談判協(xié)商力度提高服務(wù)價格;項目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價格降低爭取到服務(wù)市場,然后隨著業(yè)務(wù)量增加、市場推廣成熟,再考慮調(diào)高服務(wù)價格。
。ǘ┙(jīng)營管理過程中人員流失風險評估
“呼叫中心”屬于簡單服務(wù)業(yè),勞動過程枯燥,工作內(nèi)容單一,上崗培訓(xùn)簡單,勞動報酬低,工作量大,工作技術(shù)含量小,所以工作人員流失率高,熟練工離職率高。
一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象,必然造成定期業(yè)務(wù)無法按時交付,出現(xiàn)短時間的崗位空缺,影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓(xùn)的成本。我們擬聘員工均為學校學生,學生學業(yè)壓力較重,工作分配時間不均,很有可能出現(xiàn)臨時離崗,正常工作時段請假等問題,風險指數(shù)經(jīng)過加權(quán)評分后為65%,屬于高風險指數(shù)。
風險應(yīng)對辦法
1、借鑒校內(nèi)“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法,擴大招聘范圍,加大審核力度;
2、注意培養(yǎng)組織內(nèi)部文化,豐富激勵方式,合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學習和生活,家庭貧困的應(yīng)征者享有優(yōu)惠條件;
3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格;
4、注重實踐活動中客觀規(guī)律的總結(jié),將書本理論與實踐操作相結(jié)合,開展項目內(nèi)部的研究課題從而增加工作的技術(shù)含量;
5、提高員工的福利水平,采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。
6、簽訂完善的用工合同,規(guī)定公司與員工雙方彼此的權(quán)利(力)責任和義務(wù)。
。ㄈ┵Y金面臨斷裂的風險評估
在經(jīng)營過程中,由于業(yè)務(wù)銜接不緊密,業(yè)務(wù)渠道不明確,服務(wù)傭金不到位,以外業(yè)務(wù)事故賠償?shù)葐栴}帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經(jīng)營中是非常常見的。例如:“溫州老板集體逃跑”事件,究其根本是由于中小企業(yè)短時間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂,造成公司無法運營導(dǎo)致的。所以,在一家企業(yè)一家公司中日常的流動資金是必要的,是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續(xù),日常的工作損耗而特別設(shè)立的一筆款項。
在公司實際運作中,由于流動資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來的員工工資無法發(fā)放,員工大面積離職,公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的,風險指數(shù)為55%,屬于中等風險。
應(yīng)對風險策略:資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產(chǎn)要素,對于這方面的風險是可預(yù)估可控制的。
1、充足的風險預(yù)備金;在融資一節(jié)中我們將10萬創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動的風險預(yù)備金的原因就在于此,這一部分資金不搞投資,不搞借貸,只用作資金斷裂的風險應(yīng)對。
2、多樣化的融資渠道,資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題,資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進行業(yè)務(wù)擴張、規(guī)模擴張的過程中,只要有新的資金支持幫助公司度過難關(guān),恢復(fù)到正常的經(jīng)營運作,那么公司會進入到嶄新的發(fā)展階段。所以,在公司正常運營過程中,應(yīng)加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任,拓寬融資渠道,增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預(yù)算。防患于未然,未雨綢繆,要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發(fā)生的問題,做好資金使用預(yù)算,做好公司生產(chǎn)運營計劃,避免在生產(chǎn)運營過程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題。
六、預(yù)期項目成果
。ㄒ唬┒唐陧椖砍杀炯袄麧欘A(yù)估
預(yù)估短期利潤情況如下:
校內(nèi)市場在第一季度試行免費試用服務(wù)的營銷策略,所以校內(nèi)市場在第一季度收益為0;校外市場上,我們會將以校內(nèi)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展給社會企業(yè),初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時,校內(nèi)市場方面我們將推出付費服務(wù)項目,與有意合作的校內(nèi)各級招生單位達成收費方面的共識,以各級招生單位的業(yè)務(wù)咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費,并根據(jù)會員級別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務(wù)。
校外市場方面,我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實際成本加上營業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務(wù)的收費標準;在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以,第二階段項目收益穩(wěn)步上漲。
第三季度第四季度時,主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程,降低培訓(xùn)和其他工作環(huán)節(jié)的成本,繼續(xù)鞏固原有客戶市場,增加服務(wù)內(nèi)容,提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長。
短期內(nèi)(一年),項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態(tài),爭取略有收益,暫估短期收益=項目純利潤(47.5萬—34.3萬)/項目投入(34.3萬)=38%。
。ǘ┲虚L期收入預(yù)估
第二年中,我們主要把工作方向轉(zhuǎn)到了校外市場,校內(nèi)市場還需要一段時間來展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學校機構(gòu)尋求我們的服務(wù)。校外市場我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友,打開中小企業(yè)呼叫中心外包的市場,放開手腳,大膽去做,必要時要提升硬件設(shè)備,增加業(yè)務(wù)接待能力。
第三年時,我們將校內(nèi)市場的范圍擴大至重慶南岸區(qū)的其他高校,也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶,將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加,所以在校內(nèi)市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面,我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進行發(fā)展,不搞簡單的規(guī)模擴張,要以智(質(zhì))取勝,鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。
第四年時,我們的工作重心放到了校外市場的擴展上,我們要按照項目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進行發(fā)展,聯(lián)絡(luò)并與社會興趣培訓(xùn)團體、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)取得合作關(guān)系,推廣教育類咨詢服務(wù),并充分調(diào)研市場需求,做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
第五年時,初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務(wù)整合成一個市場,擴大業(yè)務(wù)接待能力,提升服務(wù)質(zhì)量,專業(yè)培訓(xùn)流程,繼續(xù)堅持立足學校的基本方針,開拓校內(nèi)的勞力供給市場,擴大經(jīng)營規(guī)模,尋求大型的咨詢機構(gòu)的指導(dǎo)和幫助,建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò),將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機構(gòu)進行整合,形成聯(lián)通互動信息共享的平臺。
第六年時,建立統(tǒng)一市場,將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機構(gòu)納入我們的業(yè)務(wù)范圍,建立完整度高、時效性強的數(shù)據(jù)庫,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務(wù),面向全國做大做強,打造中國西南地區(qū)最權(quán)威的教育類信息的咨詢機構(gòu),并將呼叫外包服務(wù)擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關(guān)信息的咨詢服務(wù)上來。規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。
七、結(jié)束語
我們在該項目的構(gòu)思、策劃過程中,真真切切領(lǐng)會到了學習專業(yè)知識的重要性,明白了創(chuàng)業(yè)過程中所必需要考慮和面對的問題。
當然,這份項目策劃仍存在諸多不妥之處,缺乏專業(yè)策劃所應(yīng)有的專業(yè)精神,分析方法也多為基礎(chǔ),還望評委老師不吝賜教,多多指出我們策劃的不足之處。
最后,謝謝各位評委老師耐心審閱,我謹代表“易互通”項目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠摯的感謝!
計劃方案 篇5
一、指導(dǎo)思想
本學期我們以拓展實踐空間,讓學生有選擇的權(quán)利,讓每位學生享有成功的喜悅,真正為學生的發(fā)展服務(wù)。
二、統(tǒng)籌安排,確定課程
本學期,我們將堅持務(wù)實有效的工作原則和方法,在原有的基礎(chǔ)上對一些活動課程進行改革與調(diào)整。
三、尊重主體,實行雙選
我們將在興趣小組實施過程中繼續(xù)實行雙選制度:活動前,教師根據(jù)課程的開設(shè)情況,鼓勵學生依據(jù)自身特長,特別是興趣所向,選擇興趣小組。在老師的幫助下,學會觀察,學會分析,從而創(chuàng)造真正屬于自己的個性空間。
四、落實常規(guī),健全制度
為加強常規(guī)督促管理,避免興趣小組的隨意性和盲目性,我們堅持“六定”。
一定活動課程,在全面了解教師和學生興趣、特長的`基礎(chǔ)上,結(jié)合學校的實際,開設(shè)興趣小組課程;二定活動目標,針對重點項目,學校將在確實可行的情況下把它作為評優(yōu)和考核的重要依據(jù);三定活動時間,興趣小組活動列入教學計劃,每周一課時的固定活動時間;四定活動內(nèi)容,每個興趣小組活動必須嚴格按照計劃上活動;五定輔導(dǎo)教師;六定活動地點,我們會確保各興趣小組固定的活動地點。
五、科學管理,追求質(zhì)量實效
1、準時到崗,不早退;顒诱n前2分鐘的預(yù)備時間,教師要帶領(lǐng)學生準備的活動器材等,及時到位。下課鈴未響,學生不得提前脫離活動狀態(tài)。
2、興趣小組要切實加強安全教育,認真落實安全措施,教師須自始至終擔任指導(dǎo)組織工作,活動巡視指導(dǎo)要面向全體。不坐堂批改作業(yè)或干其它有礙于指導(dǎo)的事,輔導(dǎo)教師如有特殊情況需事先請假,并通知到本組所有成員。
3、教師要做好活動班組學生活動期間的常規(guī)教育和管理工作,建立點名制度,對學生的教育要加強與班主任和聯(lián)系,不可隨意將學生退出活動班組。
六、活動過程:
20xx年:
3月:
1、組織學生訓(xùn)練
2、訓(xùn)練健美操
4月:
1、準備活動
2、進行各種比賽
5月:
1、訓(xùn)練吹奏豎笛
2、訓(xùn)練獨唱及小合唱
6月:
1、準備六一的各項節(jié)目排練
2、慶六一文藝匯演
計劃方案 篇6
一、創(chuàng)業(yè)目標
根據(jù)市場需求,針對現(xiàn)代年輕人的消費心里,利用合理有效的管理與投資,建立由中等規(guī)模逐步走向大規(guī);那閭H主題餐廳連鎖公司。
二、產(chǎn)品簡介
在青田開一家主要為情侶精心設(shè)計的主題餐廳,餐廳內(nèi)裝修、擺放設(shè)備都以浪漫為主題,并且每對情侶的用餐空間都是獨立并相互隔開的。除此之外情侶特色細微到餐具以及餐桌上,雖然餐廳是主要針對情侶開放,但是也歡迎社會上單身或者休閑類一族。
三、創(chuàng)業(yè)分析
俗話說的好,民以食為貴,這足以說明餐飲也的重要性。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,餐飲業(yè)近幾年的發(fā)展突飛猛進,大街上各式各樣的中餐、西餐、快餐或是特色小吃層出不窮,所以怎樣能在如此激烈地競爭之中脫穎而出,占領(lǐng)市場份額,是我們需要解決的問題。我們認為,情侶餐廳解決這一問題的關(guān)鍵之處在于抓住消費者的心理,并以餐廳舒適、溫馨、浪漫的整體環(huán)境與氛圍,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引消費者,外加一些精微的細節(jié)之處為情侶之間準備特色的服務(wù),增進情侶之間的感情,以達到雙贏的目的,使情侶高興而來,滿意而歸,使情侶餐廳業(yè)務(wù)不斷的推廣擴大。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前青田還沒有專門針對情侶設(shè)計的餐廳,然而onlytwo餐廳是以情侶為主的餐廳,符合消費者的要求。許多情侶們以前只能去面向所有人的餐廳吃飯,不能感受到浪漫的氣息,并且有時候吃飯還被人打擾,這是每個情侶都忌諱的。當今市面上的餐廳有的價格偏高,無法到達大眾所能接受的程度,因此門庭冷落,不得不面臨倒閉;有的為追求低價位吸引消費者,使得菜品質(zhì)量與餐廳的整體環(huán)境下降,情侶去之后的感覺是庸俗、沒有情調(diào)、沒有品位、顯得很廉價,這樣情侶餐廳的存在反而失去了意義。現(xiàn)在大街上情侶一抓一大把,而這里竟然沒有情侶專屬的餐廳,這并不是人們不需要,而是沒有被人開發(fā),由此看來此處為市場空缺,潛在的市場非常廣泛。
四、經(jīng)營范圍
餐廳初步主要以中餐餐為主西餐為輔的經(jīng)營策略,以及配合銷售各種飲料酒水。經(jīng)營種類會根據(jù)餐廳發(fā)展過程中所遇到的情況而做出符合消費者的調(diào)整。
五、營銷策略
主要目標市場為青田中心地帶以及圍繞中心地帶的情侶們?赏ㄟ^墻面廣告和橫幅的形式先進行開業(yè)前的宣傳,等一切準備就緒后用傳單網(wǎng)絡(luò)的形式再次進行宣傳,宣傳的內(nèi)容為餐廳的特色開張日期以及舉行各種開業(yè)優(yōu)惠活動來吸引顧客。開張期間服務(wù)尤為重要,幾乎決定了餐廳以后的命運,所以在這期間要嚴格把關(guān)各項工作,不求做到最好只求更好。為了使餐廳能夠長遠發(fā)展,在情人節(jié)、七夕、中秋、春節(jié)等重要節(jié)日期間推出各種符合特色的活動以及優(yōu)惠方式。
六、經(jīng)營細節(jié)
餐廳內(nèi)部就餐設(shè)計可分成兩層,樓上以大小包廂組成內(nèi)部設(shè)計和ktv差不多,分成兩邊一邊設(shè)置唱歌功能提供給一些喜歡熱鬧奔放的情侶們,一邊則不設(shè)置唱歌功能提供給喜歡安靜的情侶們。樓下則設(shè)計為大廳,用來舉辦一些活動。這里所有的墻都具有很強的'隔音效果。大廳設(shè)有播放器可播放輕音樂,也可提供給客人點歌。平時沒有活動則把大廳預(yù)留給散客。若情侶同時到達,則可直接由服務(wù)生為其服務(wù)就餐。若一位先到一位后到先到者需記錄自己身份信息,并且登記部分對方身份信息,等待對方來是達對雙方身份信息時方可入內(nèi)。二樓以上則是客房,酒店將與小舟山合作,去小舟山的游客來這里可以享受十分優(yōu)惠的待遇。
七、企業(yè)競爭
從長遠來看,隨著對外開放的擴大和經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定快速曾長,城鄉(xiāng)居民收入增加,生活水平不斷提高,我國餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速,近幾年餐飲業(yè)的增長率比其他行業(yè)高出十個百分點以上可以說我國迎來一個餐飲業(yè)大發(fā)展的時期,市場潛力巨大,前景非常廣闊。主題餐廳本就是一個極其具有開發(fā)價值的市場,更何況在青田還沒有這種情侶主題餐廳,競爭自然而然就小了不少。“顧客就餐,各投所好”據(jù)一些主題餐廳的店員介紹,來主題餐廳吃飯的顧客除了吃飯外,更多的是沖著餐廳的附加服務(wù)來的。而且,情侶主題餐廳的布局也比較高雅,情侶一起來就餐,除了享受美食外,還可以感受浪漫的氣氛。
計劃方案 篇7
為認真貫徹落實縣教委衛(wèi)生保健所要求,增強我校學生的各個方面的自我保護意識,普及少年兒童的口腔健康教育,通過學生向家長傳播中老年人護齒健康知識,讓學生從小養(yǎng)成愛護牙齒的.好習慣,關(guān)注自己的未來。我校決定在全校1—9年級開展校園“關(guān)注中老年人口腔健康”的教育活動。現(xiàn)將具體事宜通知如下:
一、活動主題:關(guān)注中老年人口腔健康
二、活動時間:9月16-21日
三、活動對象:1—9年級學生
四、活動內(nèi)容:
1.“關(guān)注中老年人口腔健康”活動,參與活動的1—9年級各班主任老師利用9月20日隊會課借助相關(guān)資料向同學們傳播講解護齒知識,請同學上臺向大家介紹關(guān)注中老年人口腔健康的必要性(各班應(yīng)把活動主題書寫在本班教室的黑板上)。學校利用午休時間向進行愛牙知識宣傳,各班組織學生參加,并向?qū)W生家長發(fā)放宣傳材料。
2.“關(guān)注中老年人口腔健康”征文活動。鼓勵學生把自己向父母、爺爺、奶奶宣傳口腔健康知識的心得體會寫成500字左右的小故事,上交學校團少隊。
3.“關(guān)注中老年人口腔健康”手抄小報創(chuàng)作活動。號召同學們以關(guān)注中老年人口腔衛(wèi)生健康和護齒教育為主題收集有關(guān)資料制作手抄報。內(nèi)容可包括:口腔護齒的小知識,愛牙護齒的好習慣和不良行為等等。
五、活動要求:
1.希望參與活動的各班級認真組織落實,讓學生在活動受到教育,增長知識,得到鍛煉。
2.1-3年級每班挑選一張手抄報,3-6年級每班推薦一篇文章,6-9年級每班推薦兩篇文章在9月21日前上交學校。
計劃方案 篇8
在今年的工作中,根據(jù)公司對我們銷售人員的要求,在去年的基礎(chǔ)上,我們對自己的工作提出了更高的要求,制定了工作目標,制定了良好的20xx年工作計劃,認真完成了任務(wù)。
一、日常工作
和以前的客戶保持良好的聯(lián)系,在時間和條件允許的情況下,在節(jié)假日送一些小禮物來表達自己的感情或招待客戶,以保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。
二、擴建工程
除了維護老客戶,更重要的是通過各種渠道獲得新客戶的更多認可。積極溝通,堅持協(xié)調(diào)各方面工作,讓自己的工作忙而不亂。
第三,堅持學習
除了基礎(chǔ)工作,還要不斷學習,提高專業(yè)能力。利用空閑和碎片化的時間,吸收可用的知識,拓寬自己的知識范圍,進一步豐富自己的.知識體系,將所學的知識應(yīng)用到實踐中,增強業(yè)務(wù)溝通能力。
四.工作目標
1.真誠對待每一位客戶,擁有自己忠誠的客戶,實現(xiàn)互利合作。
2.每個月增加一個以上的新客戶,為自己的業(yè)務(wù)做貢獻,寫下潛在客戶,為發(fā)展新業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
3.在和客戶達成交易之前,從各方面了解客戶的需求,了解當時的情況,這樣準備工作才會有更高的成功幾率。
4.加強對自己態(tài)度和語言的學習,在與客戶溝通時留下好印象,為公司樹立良好形象。
5.有一個星期的工作總結(jié),每個月一個總結(jié),找出工作中的問題,提醒自己不會再犯錯誤,努力做好每一個細節(jié)。
6.去年對公司的產(chǎn)品不太了解,對自己也不夠自信,所以沒有很好的完成任務(wù),所以今年想樹立一下自信心。時刻給自己加油鼓勁,讓自己有一個積極樂觀的工作態(tài)度,面對工作中的各種挫折和磨煉,完成上級交給的任務(wù)。
7.與同事交流信息,一起討論進步的方法,學習他人的經(jīng)驗,加強他們的業(yè)務(wù)技能。
計劃方案 篇9
一、目前存在問題:
公司干部員工由于長期從事某項單一工作,崗位固化,安于現(xiàn)狀,活力下降,不愿從事挑戰(zhàn)性工作,進而造成崗位工作質(zhì)量下降,不利于公司發(fā)現(xiàn)和選撥人才。
二、輪崗目的:
提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,促進各部室間員工的'交流和學習,相互借鑒部室間好的經(jīng)驗做法,激發(fā)員工活力、潛力和創(chuàng)造性,為員工創(chuàng)造良好的成長機會。
三、輪崗范圍:
公司在職員工
四、輪崗崗位學習達標標準:
操作能力應(yīng)達到輪崗學習崗位作業(yè)指導(dǎo)書要求,考核合格。
五、輪崗時間和員工安排:
開始時間:xx年10月份。
每3-6個月為一個階段,部門內(nèi)人員輪崗由部門經(jīng)理自行決定,跨部門輪崗由各部門提交名單,辦公室匯總并提出意見,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后決定。
六、輪崗步驟:
1、各部室自行擬定輪崗人員名單和輪崗計劃;
2、各部室將輪崗人員名單和輪崗計劃報辦公室董亮處;
3、輪崗人員每月一次工作總結(jié),匯報其在新崗位學習心得體會,心得體會由原部門以部門為單位在次月5日前,隨同本部門工作總結(jié)一起上報辦公室;
4、輪崗人員考勤由輪崗所在部門考勤,工資由原部室發(fā)放;
5、輪崗人員結(jié)束一個崗位學習時,其輪崗所在部門要對其進行考評,考評結(jié)果輪崗所在部門經(jīng)理簽字后上交辦公室,做出綜合評價。
七、輪崗獎懲:
(一)輪崗部室:
要制定計劃,積極參與,不斷提升部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,不得以任何理由拖延輪崗時間或者不參加輪崗,輪崗情況納入部門年度考評,年底給予獎懲。
(二)輪崗人員:
輪崗人員要積極參與,認真學習,不斷提高技能。對于考評優(yōu)秀者,公司給予獎勵,不合格者,公司視作其不適崗,給予處理直至與其解除勞動合同。
計劃方案 篇10
一、目的意義:
1、感受鷺島春天的美好氣息,感受家鄉(xiāng)的新變化,培養(yǎng)學生熱愛家鄉(xiāng)的情感。
2、開拓學科活動資源,豐富學生課外生活。
3、培養(yǎng)孩子團結(jié)協(xié)作的集體觀念,互幫互助的友愛精神。
二、活動時間:3月29日
三、活動參加人員:全校師生分三條路線出行。
四、具體行程安排
路線一:烈士陵園、植物園
【參與人員】一、四年級全體學生及其班主任、段長、配班、后勤人員、關(guān)工委老教師等。
【活動行程】
8:00班級集合學生進行出游安全教育及有關(guān)事項通知
8:30旗臺排隊
8:45按順序排隊上車
9:30到達烈士陵園,開展祭掃活動和新隊員入隊儀式
10:30到達植物園,以班級為單位自由參觀
11:40學生用中餐、老師在水庫邊石凳邊領(lǐng)餐
13:00集合整隊到停車場上車
13:40到達學校
路線二:科技館
【參與人員】二、三年級全體學生及其班主任、段長、配班等
【活動行程】
8:00各班集合學生進行出游安全教育及有關(guān)事項通知;
8:30旗臺排隊
8:45按順序排隊上車;
9:20到達科技館,后開始參觀
11:40學生用中餐、老師在展館大門口領(lǐng)餐。
12:20以班級為單位自由活動
13:00集合整隊到停車場上車;
13:40到達學校;
路線三:天竺山
【參與人員】五、六年級全體學生及其班主任、段長、配班、家委會成員、校外輔導(dǎo)員、后勤人員等。
【活動行程】
8:00各班集合學生進行出游安全教育及有關(guān)事項通知;
8:30旗臺排隊
8:45按順序排隊上車;
9:40到達天竺山,后開始參觀
11:00學生老師燒烤
12:20以班級為單位自由活動
13:00集合整隊到停車場上車;
13:40到達學校;
五、具體人員分配(見春游教師安排表)
六、實踐任務(wù)。
(1)“記錄春的腳步”攝影比賽
參賽人員:一至六年級同學自愿報名參與,以四~六年級為主。
參賽方式:將春游中拍攝的照片上傳至文明小博客,注解說明作品拍攝意圖,并推薦到博客圈中,即可參賽。優(yōu)秀作品廣播站展播,全校評選出10名小小攝影師,并頒發(fā)獎狀、獎品(圖書一本)。
(2)科學探索活動
參加對象:二、三年級學生
活動方式:每個同學分發(fā)一張科學探索知識卡片,啟發(fā)同學們提出問題,探尋答案。優(yōu)秀作品全校展覽。
(3)春游游記
結(jié)合各年級各班的周記要求,寫一篇小作文。每班挑選2份優(yōu)秀作品交到德育室留檔。四~六年級各班的優(yōu)秀文章(數(shù)量不限)請語文老師們指導(dǎo)學生上傳到文明小博客。學校評選優(yōu)秀作品,校園博客展出,并刊登在第二期幸福校報上。
七、團隊活動。(活動材料另見)
為了更好,培養(yǎng)孩子團結(jié)協(xié)作的集體觀念,互幫互助的友愛精神,利用春游這樣的機會開展戶外的團體游戲是很好的方式。德育室特別向老師們推薦幾個操作簡便的團隊游戲,老師們可以在春游期間的自由活動時間根據(jù)組織。
八、注意事項。
春游外出,安全最重要。請老師們務(wù)必做好學生的行前安全教育和春游過程中的組織、引導(dǎo)工作。
1、德育室會統(tǒng)一下發(fā)班主任、導(dǎo)游、司機聯(lián)絡(luò)卡,請年段、各班帶隊老師們記得留下導(dǎo)游、司機的聯(lián)絡(luò)方式,有需要及時溝通聯(lián)系。
2、做好學生的行前安全、文明禮儀教育,提醒學生、自備好水、午餐、紙巾和臨時垃圾袋,不帶零花錢和零食。一穿校服,佩戴紅領(lǐng)巾,背雙肩包(便于行走),祭掃烈士陵園用小白花由學校統(tǒng)一分發(fā)。如要帶數(shù)碼相機或攝像機,請妥善保管。帶上太陽帽、太陽傘或防雨具。
3、高段學生要特別叮囑;顒又袑⒔M織同學們參加燒烤體驗,請同學們備好燒烤用品、食品、餐具、水、紙巾、垃圾袋等。用于燒烤的食品應(yīng)提前用微波爐或蒸鍋煮熟并用竹簽穿好,以免燒烤中食品不成熟,引發(fā)胃腸道不適。要帶上一定的面包、干糧等主食,燒烤食品葷素搭配得當,多帶一些水,注意飲食健康。.叮囑學生不帶火源,學校會加大指導(dǎo)老師的`配備,還邀請共建單位(消防)的輔導(dǎo)員參與。校醫(yī)全程跟隨,確保師生安全。
九、出行費用。
學校與春輝旅行社簽署協(xié)議,由其為我校師生聯(lián)系車輛(46座客車,每班一部,并聯(lián)系路線一部客車,安排各班超出46名核載人數(shù)的學生和老師。)、門票等出行的具體事項。并為全校師生買保險,并配備每班一名導(dǎo)游。具體費用為:科技館:每生36元。植物園:每生22元。天竺山:每生40元。
請各班配班老師收齊所有參加春游學生的款項交給各組路線領(lǐng)隊的段長老師,再在統(tǒng)一時間交給旅行社。
計劃方案 篇11
一、計劃目的
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院!钡.聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。X年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學歷學位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)銷售人員
1、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
2、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對質(zhì)量管理、會計、從事體外診斷等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
X年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、業(yè)務(wù)技能、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、抓好銷售業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。
(1)銷售的基本概念銷售的概念
銷售人員的行為準則銷售模式介紹
(2)銷售人員個人發(fā)展銷售人員的能力素質(zhì)銷售人員的心理素質(zhì)銷售人員的禮儀和儀表
(3)公司政策及營業(yè)方針介紹
(4)產(chǎn)品知識和市場知識介紹
(5)銷售前期準備
尋找有效客戶的方法與途徑建立有效客戶名單
目的:做好準客戶的信息儲備
內(nèi)容:客戶分類、序號、公司名稱、簡稱、聯(lián)系人、職位、QQ、手機、電話、傳真、地址拜訪資料準備
a、客戶背景資料的準備
b、公司產(chǎn)品宣傳資料、合同、名片
C、個人形象準備
(6)拜訪客戶電話拜訪技巧陌生拜訪技巧
(7)銷售技巧接近客戶的方法:
a方式:電話拜訪、直接陌拜、直接信函、傳真拜訪
b電話拜訪是重要方式:
作用:預(yù)約與關(guān)鍵人物會面的時間、直接信函前的提示、直接信函后的跟蹤
有系統(tǒng)的介紹產(chǎn)品和服務(wù):
不同類型客戶的應(yīng)付方法:
處理客戶異議的原則和技巧:
(8)銷售人員的自我管理目標管理時間管理
(五)開展學歷教育
調(diào)動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所(如職工大學、職業(yè)技術(shù)學校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
計劃方案 篇12
一、活動意義
文明禮儀教育是培養(yǎng)學生良好行為習慣和提高思想道德素質(zhì)的重要途徑。為落實《中小學文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》,切實提高學生的文明禮儀水平,培養(yǎng)學生高尚的道德情操,理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、談吐文明、講究文明的行為舉止,構(gòu)建和諧校園。結(jié)合縣教育局習慣培養(yǎng)年教育活動的開展,本學期我們將扎實有效地開展中小學文明禮儀教育,全面提升中小學生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng),也全面提高我校德育教育工作水平,形成德育工作特色。
二、組織機構(gòu)
組長:劉宇安
副組長:蔣毅、王洪國
組員:陳興文、羅宣豪、盧宗瓊、徐永華、各中隊輔導(dǎo)員
具體辦公人員:羅宣豪、盧宗瓊
三、指導(dǎo)思想
以教育部頒發(fā)的《中小學文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),以校園內(nèi)顯性禮儀(坐、立、行、走、語言)為重點,以培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣為目的,全面提升學生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng),營造一個積極向上、文明禮貌的校園文化環(huán)境。
四、文明禮儀教育具體內(nèi)容
本學期文明禮儀教育的具體內(nèi)容包括:禮貌用語及體態(tài)語言的使用,校園禮儀、家庭禮儀。本年度文明禮儀教育的側(cè)重點是,校園內(nèi)和家庭中日常顯而易見的“顯性禮儀”,主要包括:
1、禮貌用語:如請、您、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見等。
2、體態(tài)語言:如微笑、點頭、招手、握手、鼓掌、回答問題起立等。
3、日常行為:大型集會快、靜、齊;不亂扔紙屑、果皮等雜物;養(yǎng)成隨手拾廢物的習慣;上下樓梯、進出校門靠右行;小學生上學、放學3人以上要排隊行走等。
4、尊敬家人:與家人相處,也要以禮相待,放學回家見到父母,要主動打招呼。有求于家人時要說“請”,得到家人幫助后要說“謝謝”,因不小心而影響了家人時要說“對不起”,就寢前,要與家人互道“晚安”。
五、實施文明禮儀教育的'措施、及要求
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)
1、成立由校長為組長,德育主任為副組長,班主任為成員的學校文明禮儀教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做到組織健全、措施得當、管理到位。
2、及時召開全體師生參加的文明禮儀教育動員大會,組織廣大師生學習有關(guān)禮儀方面的知識、開展討論,深刻領(lǐng)會、高度認識禮儀教育的意義和作用。結(jié)合校園文化建設(shè)規(guī)劃,在教室、樓道、墻壁等顯處裝幀、書寫與禮儀有關(guān)的名言警句,并充分利用板報、櫥窗、文化長廊、校園廣播、校園網(wǎng)、電視等宣傳陣地,廣泛宣傳禮儀教育方面的知識,營造教育氛圍。
。ǘ┚慕M織,強化落實。
【第一階段】:活動啟動
主題升旗儀式:舉行一次主題升旗儀式,進行主題國旗下講話,邀請學校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加,并由校領(lǐng)導(dǎo)宣布活動的正式啟動。
【第二階段】:宣傳階段
1、以年級為單位,設(shè)計主題班會方案,對此次文明禮儀教育活動的意義、目的、內(nèi)容、措施等進行宣傳。
2、各班以中隊長為代表,成立班級文明禮儀小隊,對落實學校文明禮儀活動表決心,并倡導(dǎo)全班同學積極履行個人職責,以學校文明禮儀相關(guān)要求為目標去行動。
3、各班舉辦主題班隊會一次。
4、各班以本次學校文明禮儀教育活動的相關(guān)內(nèi)容為主題辦一期黑板報。
【第三階段】:活動開展
1、低段學生舉行“文明禮儀兒歌大家讀”活動(由低段各年級組組織,交流展示形式待定)。
2、高段學生舉行“文明禮儀宣傳標語”創(chuàng)作大賽(由高段各年級組組織),根據(jù)提交材料情況評選出一、二、三等獎若干,同時將優(yōu)秀作品制作展版展示,并優(yōu)選其中一些制作成宣傳條幅張貼于校園各處(條幅中注明創(chuàng)作學生名字)。
3、國旗下講話號召活動。由少先大隊部成員負責,國旗下講話分別對就餐禮儀、校車乘坐禮儀、校園交往禮儀教育的突破點進行強調(diào)并號召同學們積極行動。
4、舉行“我是校園禮儀小使者”征文評比活動,將評比出的學生集中制作展版進行宣傳、學校進行頒獎、國旗下講話中進行表揚、典型事跡進行匯報。
計劃方案 篇13
按市委統(tǒng)一安排部署,20XX年經(jīng)開區(qū)精準扶貧調(diào)整到鄉(xiāng)村。經(jīng)開區(qū)高度重視此項工作,成立精準扶貧工作隊,保證每周都有幫扶干部走村到戶,力爭每月到村到戶4次以上。在對幫扶的鄉(xiāng)村貧困戶開展精準扶貧走訪、核實工作,詳細了解貧困戶在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、子女教育、家庭人口、畜牧養(yǎng)殖等方面的情況后,幫助他們分析致貧原因,理清思路、謀出路。根據(jù)貧困戶實際情況,制定幫扶措施,鼓勵他們要不等不靠、自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè),通過自身努力,戰(zhàn)勝貧困,脫貧致富。
1、搞好結(jié)對幫扶。
在確定了困難農(nóng)戶幫扶成員的情況下,由幫扶隊隊長書記帶隊,對幫扶對象進行精準扶貧再走訪、再核實工作。并在此基礎(chǔ)上,填寫一對一幫扶卡,幫扶責任人為幫扶對象出謀劃策,切實解決他們生產(chǎn)、生活中的具體問題和困難,帶領(lǐng)他們脫貧致富。
2、加強相關(guān)技能培訓(xùn)。
通過走訪,對有勞動能力的貧困對象進行技能培訓(xùn)。如采取種養(yǎng)技術(shù)講座、科技下鄉(xiāng)、經(jīng)驗交流等方式,加強貧困戶技能培訓(xùn),提高務(wù)農(nóng)貧困戶的種植和養(yǎng)殖技術(shù),實現(xiàn)增產(chǎn)增收;對農(nóng)民進行農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo),掌握農(nóng)業(yè)機械操作技能,引進科學種植、科學養(yǎng)殖技術(shù)。對家族情況特殊無法從事強體力勞動的.貧困戶,進行電商技能培訓(xùn)指導(dǎo)。如對有發(fā)展微商、淘寶想法的貧困戶嚴永和一家,我們幫助其妻子參加電商培訓(xùn),提高技能。
3、轉(zhuǎn)變思維方式,協(xié)助研究謀劃發(fā)展思路
協(xié)助村委會與加園區(qū)企業(yè)增強溝通與聯(lián)系,在貧困戶情況許可的情況下,推薦合適的崗位務(wù)工,從根本上戰(zhàn)勝貧困。
計劃方案 篇14
一、防汛搶險演習目標
為了認真貫徹上級對防汛工資的指示和精神,保證我架子隊在汛期或非汛期超標洪水期間能安全渡汛。減少洪水造成的損失,在汛期來臨之前,做好必要的防汛材料,設(shè)備準備工作,充分認識今年嚴峻的防汛形勢,充分做好全體員工的'思想動員,隨時準備防汛、搶險,確保人員、設(shè)備、材料的安全轉(zhuǎn)移,確保項目的安全渡汛。
二、組織機構(gòu)
1.指揮機構(gòu)
總指揮:韓志會
副指揮:史文禮王樂平毛永哲
2、通訊聯(lián)絡(luò)組
組長:暴光娟
組員:楊艷喬春樂
3、物質(zhì)保障組
組長:趙華杰
組員:孫曉剛王麗媛
4、應(yīng)急搶險組
組長:韓志富
副組長:唐立鵬
組員:劉明陽王維何鑫
5、善后處理組、組長:劉毅波
組員:李川張乃新
6、原因調(diào)查組
組長:
組員:田苗廖榮
三、事故現(xiàn)場的初步布置
1、布置:施工現(xiàn)場各項作業(yè)正常進行有吊車1臺、挖掘機1臺、裝載機1臺、推土機1臺、指揮車1輛、發(fā)電機2臺、水泵10臺、鐵鍬20把、洋鎬10把、編織袋2000個、砂石料200m3。
2、要求:必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。
四、演練程序
1、(1)接到當?shù)赜嘘P(guān)部門通知,上游出現(xiàn)大范圍降雨天氣,洪峰正在形成并逼近我架子隊施工所在地,防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組按照規(guī)定啟動防洪防汛預(yù)案。
。2)防洪防汛搶險隊全部到位,開始整隊,穿好救生衣,進入防汛搶險狀態(tài)。
。3)防汛演練總指揮架子隊長韓志會,副指揮書記史文禮、總工王樂平、安全檢察長毛永哲到位,并宣布防汛演練開始。
。4)接到總指揮部開始命令后15分鐘之內(nèi),全體搶險隊員到達既定搶險區(qū)域,每臺設(shè)備到達指定搶險位置,架子隊各類指揮人員全部到位,根據(jù)事先擬定的防汛搶險應(yīng)急救援預(yù)案,進行實際操作,隨時檢查發(fā)現(xiàn)在演練過程中出現(xiàn)的問題。及時采取補救措施。
。5)經(jīng)過45分鐘的現(xiàn)場的搶險,達到了防汛預(yù)案中的既定要求,并向防汛演練總指揮報告結(jié)果,經(jīng)過現(xiàn)場觀摩的業(yè)主、監(jiān)理一致同意,防汛演練總指揮韓志會宣布防汛搶險演練達到既定要求,圓滿結(jié)束。
2、演練效果評價總結(jié)
演練結(jié)束后,防汛搶險演練領(lǐng)導(dǎo)小組對演練的組織指揮,人員設(shè)備到位,運行情況和物資供應(yīng)到位情況進行評價,認真分析演練過程每一個細節(jié),根據(jù)演練過程中存在的問題,及時修補應(yīng)急搶險預(yù)案的內(nèi)容。通過此次防汛搶險演練,提高了架子隊指揮能力和人員的應(yīng)變能力,增強了防汛預(yù)案的實際操作性。
計劃方案 篇15
一、活動目的:
1.借春游活動的契機,讓同學們走向美麗的大自然,開拓學生視野,增長知識,親近自然、感受生活,培養(yǎng)愛家鄉(xiāng)、愛祖國、愛大自然的情感。讓學生在呵護綠色的過程中,進一步增強環(huán)境保護意識。同時也豐富同學們的課余生活,讓同學們在春意盎然的季節(jié)里放飛心情。
2.通過活動,引導(dǎo)學生欣賞春景,感悟春意,懂得欣賞自然之美。在活動中自我管理、自我教育,增強班別凝聚力,提高學生公民素養(yǎng)。
二、參加人員:
組長:張瑞平
副組長:姜麗君、崔素琴、王麗麗
組員:趙建枝、王玉珍、王瑩
攝影攝像:王瑩
三、活動時間:
4月10日上午8:00—11:30
四、活動地點:
田間地頭
五、活動安排:
1.早上8點四年級全體師生在操場上集中,由組長做動員、提要求。
2.8點10分,師生有序出發(fā)。
3.中午11:30,有序返回學校。若家長在校門口接孩子。下午,學生上學,整理春游感受。
4.各班要根據(jù)活動的時間和場地,事先制定計劃,開展一些適當?shù)腵活動,如:在草坪上做做游戲;唱歌;詩詞誦讀;放風箏等。
5.結(jié)合本次活動,班別可開展攝影、繪畫比賽。教師要引導(dǎo)學生仔細觀察,留心記憶,用相機和畫筆把自己看到的景色記錄下來,參加比賽。
六、注意事項:
各中隊在教師協(xié)調(diào)下,分成8—10個活動小組,確定小組長,構(gòu)思、準備好可操作的娛樂性、趣味性或?qū)嵺`活動。隊員在整個活動中要勤觀察、善發(fā)現(xiàn)、有收獲,并要從某一側(cè)面寫出一篇有意義的習作或日記。要嚴肅制止一些隊員破壞設(shè)施、綠化等行為,小組長做好監(jiān)管工作。帶班教師勤巡視,保安全。
1、注重安全:出發(fā)和返回時必須清點人數(shù),隊員不能騎自行車,要注意來往車輛安全,不推不擠,不亂跑,不換位。在活動處,一定要注意水、陡坡等場所存在的安全隱患,文明活動。返回時,要早準備、不走散。若就近到家的務(wù)必向老師打好招呼,并及時回家;若確定要在同學或親戚家逗留的,必須事先與家人打好招呼或在電話中說明。
2、講究衛(wèi)生:食品包裝物等殘物需先裝在備用袋帶回合理處理,或在教師統(tǒng)一安排下,在目的地處理,杜絕在景區(qū)、路上亂扔廢物等不文明現(xiàn)象。另外要管好自己的衣物,以免遺失。
3、活動有序:行進途中隊伍要整齊,在目的地應(yīng)安排30分鐘左右有組織可操作的活動,集中活動與分散活動相結(jié)合。
特別提醒:在活動期間,教師必須有始有終地帶好學生,不離開學生;帶隊老師由各班班主任和搭班老師組成;活動前后各班組織好安全、衛(wèi)生、文明教育;各班安排好活動,自帶衛(wèi)生用具;中午班別所有學生離校后,老師方能離開,下午,學生在家休息,整理春游感受,作好安全教育;顒舆^程服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排。若遇異常情況,請迅速向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。愿全體人員真正擁有互相關(guān)心,互相愛護,互相幫助,共同歡樂。
七、教師班別管理安排:
班級;四一班
管理教師:崔素琴王玉珍
班別:四二班
管理教師:王麗麗趙建枝
班別:四三班
管理教師:張瑞平姜麗君
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