銷售人員入職培訓(xùn)方案-工作方案

　　[銷售人員入職培訓(xùn)方案_工作方案]

　　培訓(xùn)目的：

　　通過培訓(xùn)，使新入職銷售人員能夠盡快熟悉公司的組織機構(gòu)、內(nèi)部管理，重點掌握產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識，為開拓市場奠定技術(shù)基礎(chǔ)。 培訓(xùn)目標(biāo)：

　　通過培訓(xùn)，希望取得以下成果：

　　1、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程，以及同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)加工原理。

　　2、了解產(chǎn)品實驗過程、實驗類型，以及實驗內(nèi)容。

　　3、熟悉實驗的各項指標(biāo)，對實驗數(shù)據(jù)有能力進行判定。

　　4、了解探傷檢驗原理，檢驗過程和產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各成分指標(biāo)對產(chǎn)品的影響。

　　6、熟悉產(chǎn)品檢驗的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　培訓(xùn)時間與日程安排(培訓(xùn)時間46小時)：

　　一、 新員工入職培訓(xùn)(5小時)

　　1、 公司介紹、管理制度-1小時

　　2、 銷售人員工作態(tài)度與意識培訓(xùn)-3小時

　　3、 安全培訓(xùn)-1小時

　　二、 課堂講解(16小時)

　　1、 產(chǎn)品檢驗與質(zhì)量分析(檢驗工程師)-8小時

　　2、 質(zhì)量管理體系(銷售部分)-2小時

　　3、 產(chǎn)品規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量管理工程師)-4小時

　　4、 生產(chǎn)工藝過程-2小時

　　5、 材質(zhì)成分與性質(zhì)分析-2小時

　　三、 生產(chǎn)現(xiàn)場觀摩時間(5小時)

　　1、 生產(chǎn)工藝過程――2小時

　　2、 產(chǎn)品檢驗(現(xiàn)場講解)―-1小時

　　3、 試驗設(shè)備與實驗過程現(xiàn)場講解-2小時

　　四、銷售技能培訓(xùn)(16小時)：

　　1、銷售市場、渠道分析-2小時

　　2、大客戶銷售過程與銷售技巧-8小時

　　3、投標(biāo)過程和投標(biāo)操作技巧-2小時

　　4、客戶關(guān)系管理-4小時

　　五、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)與復(fù)習(xí)-(業(yè)余時間一周)。

　　培訓(xùn)考核：

　　由人力資源部委托質(zhì)量管理部檢驗工程師和質(zhì)量管理工程師針對培訓(xùn)的內(nèi)容進行考核命題，組織新入職的銷

　　售人員進行考試。不合格的人員安排重新培訓(xùn)，按照培訓(xùn)管理制度執(zhí)行。

　　考試成績作為正式聘用的決策依據(jù)。

　　人力資源部 2016年02月02日

　　銷售人員入職培訓(xùn)管理

　　1、 銷售人員到崗后直接進行入職培訓(xùn)，在2周內(nèi)完成新員工培訓(xùn)。

　　2、 內(nèi)部講師授課，作為鼓勵，按授課津貼標(biāo)準(zhǔn)給予剪貼。在正常工作時間，為10元/小時;非工作時間，為15元/小時。 內(nèi)部講師根據(jù)本部門安排或主要針對部門內(nèi)員工開展的培訓(xùn);及由人力資源部員工講解的培訓(xùn)，不計培訓(xùn)津貼。

　　3、 針對授課專題，內(nèi)部講師由部門經(jīng)理指定。課程設(shè)計由講師制作。包括：授課目的，講解達成目標(biāo)、授課要點，講解邏輯過程和詳細(xì)內(nèi)容，以及相關(guān)的資源配置，授課時間等。便于授課控制。

　　4、 內(nèi)部講師將授課課程制作成：講解課件、考試試卷。課程設(shè)計經(jīng)主管副總經(jīng)理審核后投入使用。

　　5、 人力資源部依據(jù)課程時間，核定授課津貼標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、 內(nèi)部講師應(yīng)遵守授課計劃安排，不得隨意私自調(diào)整授課時間，因影響授課耽誤時間，按曠工處理。內(nèi)部講師嚴(yán)格按照授課要求備課、講解，對課程的設(shè)計要求和目的涉及的要點，必須闡述清楚。

　　7、 培訓(xùn)后由受訓(xùn)人員對授課講師進行評價。如果授課評價統(tǒng)計結(jié)果，評價不滿意達到一半，則取消授課講師的授課津貼。聽課人員未明確或不理解的問題，授課講師必須講解清楚，使聽課人員理解、接受。

　　8、 培訓(xùn)后人力資源部安排考試、考核，受訓(xùn)人員應(yīng)符合課程設(shè)計的考核要求。不符合要求的人員必須在業(yè)余時間補充培訓(xùn)。按照不合格科目和授課津貼標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。

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