精選接待方案模板匯編8篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的接待方案8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
接待方案 篇1
一、迎接
迎接工作的一般步驟是：(開始)準(zhǔn)備→歡迎→安排生活(結(jié)束)
1.準(zhǔn)備
(1)準(zhǔn)確掌握客人(團(tuán)組)抵達(dá)的時(shí)間、地點(diǎn)、所乘交通工具以及給予的禮遇等。
(2)迎接前檢查預(yù)定客房、車輛及餐飲。
(3)通知賓館、車輛等部門做好準(zhǔn)備;重要來賓以及重要團(tuán)組的接待，根據(jù)需要通知保衛(wèi)、新聞、衛(wèi)生、機(jī)場(chǎng)、車站等部門做好準(zhǔn)備。
(4)通知并組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按預(yù)定的時(shí)間、地點(diǎn)前往迎接。
(5)做好其他準(zhǔn)備工作。
2.迎賓
(1)準(zhǔn)確掌握抵達(dá)時(shí)間。提前到達(dá)以示歡迎與尊重，不讓客人久候或自尋目的地。
(2)出示接站牌。因初次見面和迎接地點(diǎn)擁擠喧鬧，為便于識(shí)別，高舉接站牌、橫幅、小旗等迎接，使客人能從遠(yuǎn)處看到，主動(dòng)前來接洽;應(yīng)禮貌地問清客人情況，不要接錯(cuò)人，既保證接站順利，又增加客人的自尊、自豪感，增進(jìn)雙方感情。
(3)熱情相迎。主動(dòng)上前打招呼、握手、問候以示歡迎;自我介紹或遞名片(可由身份最高者將迎接人員介紹給來賓，接著介紹來賓，先介紹身份地位高的人);主動(dòng)與客人寒暄，征得同意后幫客人提皮箱、行李，引領(lǐng)至車上。
(4)幫助客人與機(jī)場(chǎng)或車站聯(lián)系簽票、領(lǐng)取行李，組織裝運(yùn)行李。
3.安排生活
(1)將客送至住地，先讓其洗浴更衣，以解旅途疲勞，再安排客人就餐。
(2)及時(shí)向客人提供《接待手冊(cè)》，并征求客人對(duì)日程安排的意見和要求(如客人對(duì)日程安排提出變化要求，應(yīng)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后迅速通知各有關(guān)部門)。問客有無私人活動(dòng)(探親訪友、購物)需幫助安排。
(3)分手時(shí)禮貌道別，并交待下次會(huì)面地點(diǎn)、時(shí)間、聯(lián)系方法。
二、送客
送客是公務(wù)接待工作最后一環(huán)，可適當(dāng)饋贈(zèng)禮品，提醒別忘所帶物品。送客的一般步驟是：(開始)準(zhǔn)備→歡送(結(jié)束)。
1.準(zhǔn)備
(1)核實(shí)客人離境的準(zhǔn)確時(shí)間、地點(diǎn)、所乘交通工具;商定集合、出發(fā)的時(shí)間。
(2)通知賓館、車輛等部門提前做好準(zhǔn)備;重要來賓以及重要團(tuán)組的接待，根據(jù)需要通知保衛(wèi)、新聞、衛(wèi)生、機(jī)場(chǎng)、車站等部門提前做好準(zhǔn)備。
(3)通知并組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按預(yù)定的時(shí)間、地點(diǎn)前往歡送。
(4)組織裝運(yùn)行李，檢查客人是否有遺漏物品。
2.歡送
(1)為表隆重，參加接待服務(wù)的`人員可在客人住地列隊(duì)歡送。
(2)送客人至機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)。
(3)揮手告別并配以關(guān)切牽掛的道別語，待飛機(jī)起飛(車船開動(dòng))后再離開。
三、注意事項(xiàng)
1.嚴(yán)格照接待方案安排和組織迎送。
2.準(zhǔn)確掌握客人抵離時(shí)間、地點(diǎn)和所乘交通工具，及早通知全體迎送人員和有關(guān)部門。如有變化，應(yīng)及時(shí)通知。
3.接站人員應(yīng)提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)迎候客人，以示歡迎與尊重;送客要待飛機(jī)起飛(車船開動(dòng))后再離開。
4.根據(jù)需要事先安排貴賓休息室;對(duì)首次來訪、彼此又不認(rèn)識(shí)的客人，應(yīng)事先準(zhǔn)備好接站牌。
5.客人抵達(dá)住地后，不宜馬上安排活動(dòng)，應(yīng)稍事休息，給對(duì)方留下更衣時(shí)間。
6.在迎送過程中，應(yīng)熱情周到，服務(wù)規(guī)范，善始善終，文明禮貌。
7.對(duì)需要購買回程飛機(jī)、車、船票的客人，要事先了解離開的日期，乘坐何種交通工具，收齊預(yù)付款，交票務(wù)人員辦理。票辦妥后，要提前通知客人。
接待方案 篇2
一、公務(wù)接待的定義
�。ㄒ唬┙哟亩x：迎來送往
（二）公務(wù)接待的定義：是指公務(wù)主體在實(shí)施公務(wù)行為過程中，運(yùn)用一定的物質(zhì)和精神手段所進(jìn)行的協(xié)調(diào)公務(wù)關(guān)系客體的公務(wù)行為過程。
�。ㄈ┕珓�(wù)接待的基本要求：文明待客，來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
二、往來禮儀
�。ㄒ唬┓Q呼禮儀
1.姓名有別
記住對(duì)方：是否重視的表現(xiàn)。
不出差錯(cuò)：不讀錯(cuò)姓名，不寫錯(cuò)姓名，不張冠李戴。
不宜濫用：不戲言接待對(duì)象的名字；不要借用接待對(duì)象的姓名。
2.稱呼有別
稱呼正規(guī)：稱呼行政職務(wù)最正規(guī)
稱呼技術(shù)職稱：稱呼具有高級(jí)、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者，以示敬意。
稱呼學(xué)術(shù)學(xué)位：增加被稱呼者的權(quán)威
稱呼職業(yè)名稱：不清楚以上信息時(shí)，如稱呼“老師”、“大夫”等。
3.防止犯忌
錯(cuò)誤的稱呼：庸俗的稱呼（）；綽號(hào)性稱呼；地域性稱呼（小鬼、師傅）；簡(jiǎn)化性稱呼（“王處長”簡(jiǎn)化成“王處”）；距離不當(dāng)?shù)姆Q呼（過分套近乎）；無稱呼。
�。ǘ┙榻B禮儀
1.介紹自己
介紹內(nèi)容通常包括本人所在的單位、供職部門、現(xiàn)任職務(wù)、完整的姓名等四要素。
介紹自己時(shí)應(yīng)當(dāng)注意四個(gè)要點(diǎn)，即先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短（不超過一分鐘）、內(nèi)容真實(shí)、形式正規(guī)。
2.介紹他人
介紹他人有兩個(gè)要點(diǎn)應(yīng)當(dāng)重視。
一是確定介紹人。介紹他人時(shí)，介紹人的身份很講究。在一般性的接待活動(dòng)中，介紹人應(yīng)由東道主一方的禮賓人員、公關(guān)人員、文秘人員以及其他專門負(fù)責(zé)接待工作的人員擔(dān)任。而在重要的接待活動(dòng)中，介紹人則往往由主方或賓主雙方在場(chǎng)人員之中的身份最高者擔(dān)任。而在普通的社交場(chǎng)合，由與彼此互不相識(shí)的`賓主雙方都熟悉的某位人士擔(dān)任介紹人，也是可行的。
二是介紹的順序。“先主后賓”，先介紹主人，后介紹客人；“尊者居后”，先介紹職務(wù)低的，后介紹職務(wù)高的，先介紹晚輩，后介紹長輩，先介紹男士，后介紹女士。
介紹內(nèi)容一般包括：姓名、所在單位和職務(wù)。
�。ㄈ┪帐侄Y儀
遵循“尊者決定”原則。握手先后順序是上級(jí)在先、主人在先、長者在先、女性在先、已婚者在先。握手時(shí)間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過猛或毫無力度。要注視對(duì)方并面帶微笑。
握手禁忌：不要拒絕與人握手；不要左手與他人握手；不要戴手套或一手拿東西、一手插在衣袋里；不要戴墨鏡握手；握手時(shí)不要面無表情；不要握著對(duì)方的手指尖；不潔之手。
（四）電話禮儀
“三分鐘原則”：通話時(shí)間最好不要超過三分鐘。
接聽電話，宜在鈴聲響過兩聲后再拿起話筒，不宜鈴聲一響就接電話，也不應(yīng)有意拖延。接聽電話后受話人所講的第一句，應(yīng)有向?qū)Ψ降膯柡蚝妥晕医榻B這兩項(xiàng)基本內(nèi)容所構(gòu)成，同樣，作為發(fā)話者亦是如此；通話完畢后一定要說一聲再見。
�。ㄎ澹┟Y儀
1.名片的存放：名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾。名片可以放在上衣口袋（但不可放在褲兜里）。要保持名片和名片夾的清潔、平整。
2.接收名片：必須起身接收名片；應(yīng)雙手接收；不要在接受的名片上作標(biāo)記或?qū)懽�；接受的名片不可來回�(cái)[弄；接受名片時(shí)，要認(rèn)真看一遍；不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上。
�。╋嫴瓒Y儀
1.公務(wù)接待時(shí)，一般由秘書或?qū)Ｂ毴藛T為客人上茶，接待重要客人時(shí)，最好由本單位在場(chǎng)的最高職務(wù)者為客人上茶。
2.上茶順序：先客人，后主人；先主賓，后次賓；先女士，后男士；先長輩，后晚輩；先上級(jí)，后下級(jí)。
如果來賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：
（1）以上茶者為起點(diǎn)，由近及遠(yuǎn)上茶；
�。�2）以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn)，按順時(shí)針方向依次上茶；
（3）依照客人到來的先后順序上茶；
（4）由飲用者自己取茶。
3.上茶時(shí)，正確的做法是雙手端著茶盤進(jìn)入客廳，先把茶盤放到茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有點(diǎn)心，應(yīng)在上茶之前先上點(diǎn)心，也主要從客人左后側(cè)遞上。
4.第一杯茶不宜過滿，以杯的三分之二處為宜，當(dāng)客人喝過幾口茶后，奉茶之人就應(yīng)上前續(xù)水，絕不可以讓其杯中見底，在大型會(huì)議和活動(dòng)中為來賓續(xù)水，宜在活動(dòng)進(jìn)行30—40分鐘后進(jìn)行。
接待方案 篇3
為了認(rèn)真做好20xx級(jí)新生接待工作，按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則，結(jié)合我校的實(shí)際情況，制定了以下方案。
一、時(shí)間安排
1. 各學(xué)院及有關(guān)部門從9月20日下午16：00開始接待新生，正式報(bào)到手續(xù)辦理時(shí)間為9月21日8:00至22：00;
2. xx科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月11日;
3. xx科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月22日。
二、報(bào)到地點(diǎn)
1. xx校區(qū)：體育館(部門)、成功廣場(chǎng)(學(xué)院)。
2. xx校區(qū)：圖書館(部門)、行政廣場(chǎng)(系)。
三、前期準(zhǔn)備工作
1. 營造迎新宣傳氛圍，包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。
2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁等內(nèi)容的及時(shí)更新(宣傳部、各部門、各學(xué)院)。
3. 校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場(chǎng)地的安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。
4. 交通示意圖的`制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。
5. 校園營銷的管理及監(jiān)控(學(xué)生處、保衛(wèi)處)。
6. xx校區(qū)及xx校區(qū)迎新場(chǎng)地布置(含體育館及圖書館內(nèi)各部門辦理報(bào)到手續(xù)場(chǎng)地的布置)，校門迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、xx學(xué)院)。
7. 新生入學(xué)指南專題網(wǎng)頁(招生就業(yè)指導(dǎo)處)。
8. 制定xx學(xué)院20xx級(jí)新生接待工作方案、新生報(bào)到手續(xù)辦理場(chǎng)地位置安排、新生報(bào)到注冊(cè)流程圖(學(xué)生處)。
9. 新生報(bào)到材料：新生花名冊(cè)、新生報(bào)到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、xx技術(shù)學(xué)院)。
10. 落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門、各學(xué)院)。
11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院)。
12. 新生各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作檢查(校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、xx技術(shù)學(xué)院)。
四、報(bào)到接待工作
1. 新生接待(各學(xué)院、校團(tuán)委、學(xué)生會(huì))。
2. 新生家長座談交流活動(dòng)(各學(xué)院)。
3. 新生報(bào)到統(tǒng)計(jì)等工作(各學(xué)院、招就處)。
4. 設(shè)置“綠色通道”，辦理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生入學(xué)手續(xù)(各學(xué)院)。
5. 收費(fèi)、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計(jì)劃財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處)。
6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報(bào)道(宣傳部)。
7. 迎新現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)(后勤服務(wù)處)。
五、始業(yè)教育
1. 制定新生始業(yè)教育工作方案(學(xué)工部、各學(xué)院)。
2.《學(xué)生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學(xué)工部、學(xué)生處、xx學(xué)院)。
3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識(shí)手冊(cè)》材料(保衛(wèi)處)。
4. 圖書館入館教育(圖書館)。
5. 學(xué)校成立55周年成就展(宣傳部)。
6. 新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。
7. 學(xué)生軍訓(xùn)準(zhǔn)備工作(體軍部)。
8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習(xí)專用教室安排(教務(wù)處、各學(xué)院)。
9. 開學(xué)典禮的組織(學(xué)生處牽頭，方案另行制定)。
六、后勤保障工作
1. 校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。
2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準(zhǔn)備、餐飲延時(shí)準(zhǔn)備(學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院)。
3. 新生家長住宿、少數(shù)民族學(xué)生飲食問題、新生行李等運(yùn)輸工具準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、各學(xué)院等)。
4. 學(xué)生繳費(fèi)情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作(計(jì)劃財(cái)務(wù)處)。
5. 校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學(xué)生處)。
6. 迎新車輛調(diào)度及使用(團(tuán)委、后勤服務(wù)處)。
7. xx校區(qū)體育館及定海校區(qū)圖書館網(wǎng)線布置(公共實(shí)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)中心)。
8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準(zhǔn)備工作(教務(wù)處)。
七、其他
1. 新生班主任及新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)(學(xué)生處)。
2. 天氣因素、安全問題等應(yīng)急方案準(zhǔn)備(辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等)。
3. 因迎新工作需要，9月21日學(xué)校校車正常開通。
4. xx學(xué)院、xx學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。
5. xx學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行，具體迎新方案自行制定。
6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。
接待方案 篇4
客戶參觀接待方案
文案
名稱客戶參觀接待方案受控狀態(tài)
編號(hào)
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、目的
為促進(jìn)本公司公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果，本公司特設(shè)接待部，接待全國各地來公司參觀的客戶。
二、客戶參觀分類
來本公司參觀的客戶，大體可以分為4種，具體內(nèi)容如下表所示。
客戶分類客戶描述
一般客戶因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來公司參觀
重要客戶和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務(wù)往來，參觀目的在于了解公司的新產(chǎn)品、生產(chǎn)基地，或到本公司學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行交流，以便進(jìn)一步擴(kuò)大合作
大客戶是公司重要的合作伙伴，為了進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟或者考察公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況，特來公司進(jìn)行參觀、調(diào)研
機(jī)關(guān)團(tuán)體機(jī)關(guān)學(xué)�；蛏鐣�(huì)團(tuán)體約定來公司參觀，或者是政府官員、社會(huì)名流以及國內(nèi)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)公司批準(zhǔn)前來參觀
三、接待方式
1．一般客戶
5人以下的客戶團(tuán)體，原則上公司不予接待，也不派專門的人員跟隨講解，公司重要的生產(chǎn)廠區(qū)也不能參觀。
2．重要客戶
�。�1）需要客戶提前5天進(jìn)行預(yù)約申請(qǐng)，并填寫預(yù)約申請(qǐng)表（如下表），然后由接待部負(fù)責(zé)安排專門的人員陪同并講解。
預(yù)約訪問申請(qǐng)表
來訪客戶名稱來訪時(shí)間
來訪人數(shù)聯(lián)系人
需要參觀的內(nèi)容□廠區(qū)
□生產(chǎn)車間
□物流中心
□技術(shù)中心
□研發(fā)中心
□成品中心
□營銷中心
□實(shí)驗(yàn)中心
□其他
公司批示負(fù)責(zé)人
參觀證□廠區(qū)×個(gè)
□生產(chǎn)車間×個(gè)
□物流中心×個(gè)
□技術(shù)中心×個(gè)
□研發(fā)中心×個(gè)
□成品中心×個(gè)
□營銷中心×個(gè)
□實(shí)驗(yàn)中心×個(gè)
□其他×個(gè)
說明：對(duì)于公司不允許參觀的`地方，請(qǐng)予以說明，不發(fā)放參觀證
�。�2）招待
凡會(huì)客室能容納下的參觀團(tuán)體，均以茶點(diǎn)招待，發(fā)公司紀(jì)念品一份。
3．大客戶
�。�1）接待部在接到公司相關(guān)部門的信息后，就需要預(yù)先進(jìn)行接待準(zhǔn)備。
�。�2）接待部對(duì)來訪的重要客戶的目的和需求進(jìn)行仔細(xì)分析，并預(yù)先進(jìn)行講解演練。
�。�3）來訪時(shí)，按公司通知以糕點(diǎn)、咖啡、冷飲或其他方式招待，并由公司高級(jí)人員陪同。
�。�4）接待部還要同時(shí)準(zhǔn)備公司重要領(lǐng)導(dǎo)和大客戶的午餐或晚餐。
4．機(jī)關(guān)團(tuán)體
�。�1）如果是機(jī)關(guān)學(xué)校，則由接待部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，指派專人進(jìn)行陪同并講解。
�。�2）如果是政府官員或社會(huì)名流，則接待部負(fù)責(zé)參觀講解，其他的事項(xiàng)交由行政部進(jìn)行處理。
四、參觀要求
1．接待人員首先要將參觀計(jì)劃報(bào)相關(guān)部門辦理參觀憑證，沒有憑證，任何人不得進(jìn)行參觀。
2．未經(jīng)核準(zhǔn)的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者，按泄露商業(yè)機(jī)密論處。
3．參觀人員除特準(zhǔn)者外，一律謝絕拍照，并由陪同參觀的人員委婉說明。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
接待方案 篇5
一.會(huì)前
1.與會(huì)議主辦方洽談，了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息，并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方。
3.派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4.確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
二.會(huì)中
1.會(huì)議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
2.會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的'會(huì)議資料，會(huì)議用品，會(huì)議>演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
3.會(huì)議場(chǎng)所：專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。
5.會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
6.會(huì)議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
7.會(huì)議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
8.會(huì)議服務(wù)：會(huì)議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三.會(huì)后
1、結(jié)帳：提供會(huì)議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
2、資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。
3、合影：會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影，會(huì)議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
接待方案 篇6
XXXX有限公司：
根據(jù)貴公司要求，我司為貴公司此次會(huì)議設(shè)計(jì)了如下會(huì)議方案，若有何疑問，請(qǐng)及時(shí)與我公司聯(lián)系，再做具體協(xié)商。
一、會(huì)議日程安排
XX月X日：機(jī)場(chǎng)接機(jī)，報(bào)到，入住酒店
我公司派專車至機(jī)場(chǎng)，接來自各地的貴公司參會(huì)人員，送至酒店，安排參會(huì)人員報(bào)到，安排參會(huì)人員入住酒店休息。
X月X日～X月X日：會(huì)議召開
安排參會(huì)人員前往會(huì)議場(chǎng)地參加會(huì)議，我公司派專人協(xié)助會(huì)務(wù)組做好會(huì)議中各方面的協(xié)調(diào)工作，以及各種突發(fā)事件的處理。
X月X日～X月X日：會(huì)議旅游考察，結(jié)束會(huì)議
優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì)代表的會(huì)后旅游考察工作和離開河南的票務(wù)、接送工作。
二、整體會(huì)務(wù)服務(wù)：
1、會(huì)議整體策劃、設(shè)計(jì)。
2、全程會(huì)議操作、跟蹤。
3、會(huì)后總結(jié)、會(huì)后整體安排。
三、服務(wù)流程：
（一）會(huì)前準(zhǔn)備
1、實(shí)地考查
會(huì)議召開前，我公司派專人陪同考查團(tuán)實(shí)地考查我公司提供推薦的會(huì)場(chǎng)、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中，雙方就會(huì)議安排方面的細(xì)節(jié)做進(jìn)一步的協(xié)商，敲定會(huì)議最終方案。
2、會(huì)場(chǎng)布置會(huì)議召開前一周內(nèi)，貴公司派會(huì)務(wù)組至河南具體城市，我公司派專人配合會(huì)務(wù)組與會(huì)場(chǎng)提供方就會(huì)場(chǎng)布置方面進(jìn)行具體設(shè)計(jì)安排，會(huì)議召開前
一天將會(huì)場(chǎng)按會(huì)議要求布置妥當(dāng)。
3、會(huì)議設(shè)施
在會(huì)議召開前，我公司按照貴公司的要求，就會(huì)議所需設(shè)施進(jìn)行制作、租用、安排。如：平面立體、AV設(shè)計(jì)、代表證制作、接機(jī)牌、車牌、車貼，貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺(tái)、接待臺(tái)卡、專業(yè)桁架（平面、立體）、特裝搭建（舞臺(tái)、背景板、展臺(tái)、會(huì)議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對(duì)講機(jī)等。
4、參會(huì)人員報(bào)到
參會(huì)人員到達(dá)之前，我公司配合會(huì)務(wù)組安排布置參會(huì)人員入住的酒店大堂內(nèi)的'會(huì)議報(bào)到。
5、會(huì)議召開
我公司派專業(yè)會(huì)務(wù)人員配合會(huì)務(wù)組進(jìn)行具體的會(huì)議操作。
6、票務(wù)信息提供
及時(shí)準(zhǔn)確提供機(jī)票、火車票信息，同時(shí)可以代訂飛機(jī)票。
�。ǘ⿻�(huì)中服務(wù)：
1、提供專業(yè)外語翻譯，攝像，禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。
2、提供經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì)務(wù)工作，（包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺(tái)規(guī)劃及會(huì)場(chǎng)布置等工作）。
3、會(huì)議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。
4、向參會(huì)人員提供全市范圍內(nèi)機(jī)場(chǎng)、火車站接送服務(wù)。
5、提供會(huì)議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù)，（如：打印、復(fù)印會(huì)議相應(yīng)資料，提供房間鮮花、水果，攝影等），代辦會(huì)展用品的航空、鐵路托運(yùn)和河南土特產(chǎn)及會(huì)議禮品。
（三）會(huì)后總結(jié)：
1、優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì)代表的會(huì)后旅游考察工作。
2、協(xié)助會(huì)議人員處理會(huì)后事宜，進(jìn)行會(huì)議期間的工作總結(jié)。
四、附錄
�。ㄒ唬┚频晷畔�
（二）旅游線路
�。ㄈ┚皡^(qū)信息
（四）會(huì)議餐飲
�。ㄎ澹⿻�(huì)議用車
�。┚唧w報(bào)價(jià)（一團(tuán)一議）
接待方案 篇7
一、公司簡(jiǎn)介：
湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的.綜合性開發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間：
20xx年 3月 22日
三、接待地點(diǎn)：
1、接待地點(diǎn)：御邦國際
2、會(huì)議地點(diǎn)：御邦國際701會(huì)議室
四、來訪人員基本情況：
五、接待小組人員：
1. 總負(fù)責(zé)：公司行政部
2. 跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表：
用車費(fèi)用： 其它： 總預(yù)算：
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排，提前預(yù)定 3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
八、會(huì)議前的籌備工作
1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語�？稍跁�(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花； 為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。
九、會(huì)議接待
1、歡迎詞 2、會(huì)場(chǎng)整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。 2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。 3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。 3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。
十、會(huì)后服務(wù)
會(huì)議結(jié)束，用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
十一、附件：
商務(wù)洽談活動(dòng) 會(huì)議安排：
時(shí)間：3月22日下午15:00——17:30
地點(diǎn)：
內(nèi)容：
主題：
主持人：
參會(huì)人員：
商務(wù)簽約儀式
一、簽約時(shí)間：
二、簽約地點(diǎn)：
三、參會(huì)人員：
四、會(huì)議簽約事宜：
1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo) 2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目情況 3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會(huì)人員集體拍照留影 6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會(huì)人員退場(chǎng)
接待方案 篇8
一、時(shí)間
20xx年11月21日（星期三），下午14：00——17：30
二、地點(diǎn)
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導(dǎo)：梁**
2、部門：縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)
四、資料及線路
1、14：00從高新區(qū)前往郫縣
2、14：30---15：30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地
（1）省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地狀況；
�。�2）縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r；
3、15：00前往農(nóng)科村
4、15：30---17：30參觀郫縣農(nóng)科村
成都高新區(qū)----成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口（郫縣外辦人員等候）---省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀-----郫縣農(nóng)科村參觀---回到成都
五、具體要求
1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請(qǐng)友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的'參觀準(zhǔn)備，擬出參觀線路圖，并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式
1、郫縣外辦電話xxxxx
傳真：xxxxx
2、李澤137xxxxxx（郫縣外辦主任）
馬敏139xxxxx（郫縣外辦副主任）
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