有關市場方案模板匯編10篇

　　為保障事情或工作順利開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么你有了解過方案嗎？下面是小編幫大家整理的市場方案10篇，希望能夠幫助到大家。

市場方案 篇1

　　校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關于化妝品市場的調查來使問題更具體化。

　　一、引言：

　　全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關注學生市場，從學生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務之急。

　　但學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特征是什么?根據這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢?

　　二、調查基本情況：

　　帶著這樣的問題，我們在株洲工學院內進行了一次有針對性的市場調查，即關于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷636份，其中有效問卷610份，此次問卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實質上，我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發(fā)放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學生使用。

　　三、問卷調查結果分析：

　　一、市場容量

　　在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業(yè)，與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據上顯示，使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，包裝設計、經濟管理等專業(yè)的學生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學院等專業(yè)學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

　　市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為G，市場份額設為N，如果針對全體消費者，工學院的市場容量大約為51.5%GN，而只是面對包設等文科系來看，市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業(yè))。

　　比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業(yè)的學生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

　　通過這次調查，我們把包裝設計學院暫定為‘先導消費群’，如果我們能夠讓包設系的學生帶動工學院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學院定為先導消費群，是因為他們的專業(yè)特質導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學生都認為值得。

　　市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當可觀，占到全體的48.5%，通過問卷的數(shù)據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，選這項的'人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉化為現(xiàn)實消費者。

　　從她們的選項來看，‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區(qū)，在后期宣傳的活動上，我們應該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質的服務，對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。

　　二、品牌認知

　　在色彩地帶的品牌認知度上，即聽說過色彩地帶的人群數(shù)量，雖然在數(shù)據上已經達到40%。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到，colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應該加強促銷活動的展開，先從這40%的人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第一時間內購買。

　　在選擇什么價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn)，回歸高雅的品位，產品多是一些穩(wěn)重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學生選擇的可能性會很大。

　　美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額，從工學院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產品直接去面對消費者。因此，促銷活動應該多做，而且必須要多做。

市場方案 篇2

　　1．市場調查目的要求

　　根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

　　2．市場調查的對象

　　市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性；對于酒類產品，其調查對象主要為男性。

　　3．市場調查的內容

　　調查內容是收集資料的依據，是為實現(xiàn)調查目標服務的，根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過于繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。

　　4．市場調查表

　　市場調查表是市場調查的基本工具，市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯(lián)邦設計的市場調查表有如下特點：

　�。�1）市場調查表的設計要與該調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；

　�。�2）市場調查表中的問題容易讓被調查者接受，避免出現(xiàn)被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題；

　�。�3）市場調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；

　　（4）市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。

　　5．市場調查的地區(qū)范圍

　　調查地區(qū)范圍與企業(yè)產品銷售范圍相一致，在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；根據城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，

　　在各個區(qū)域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高我們調查工作效率，減少費用。

　　6．市場調查樣本的抽取

　　您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調查？---聯(lián)邦市場調查的內容

　　銷售可能性調查：包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；

　　市場基本狀況的調查：主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等；

　　市場環(huán)境調查：包括政策環(huán)境、經濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調查；

　　聯(lián)邦市場調查的內容涉及關于市場的方方面面：

　　聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。

　　聯(lián)邦市場調查分析的方法大概包括哪些？

　　·觀察法

　　分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。

　　直接觀察法，指我們聯(lián)邦調查將在調查現(xiàn)場有目的，有計劃，有系統(tǒng)地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點總在自然條件下進行，所得材料真實生動，但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結果流于片面；

　　實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查，一般用于對用戶的流量，廣告的效果等的調查。例如，企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時，在廣告下面附有一張表格或條子，請讀者閱后剪下，分別寄回企業(yè)有關部門，企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。

　　·詢問法

　　是將所要進行市場調查的.事項以當面、書面或電話的方式，向被調查者提出詢問，以獲得所需要的資料，分為面談調查，電話調查，郵寄調查，留置詢問表調查四種，它們有各自的優(yōu)缺點，面談調查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快，成本底，但回收率低。電話調查速度快，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調查，整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點，由調查人員當面交給被調查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調查人員定期收回。

　　實驗法

　　它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗，然后對實際結果作出分析，研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法，調查用戶的反應。

　　信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集，采集資料的真實性和有效性對調查分析的科學性產生著直接的影響，而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場調查貫穿在企業(yè)管理之中，一個企業(yè)受人力、物力的局限，不可能依據系統(tǒng)的方式去獲取資料，雖然一些大型企業(yè)的市場調查聲勢浩大，又送禮、又抽獎，相兼了問詢和問卷調查法，可從調查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn)，在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息占有相當?shù)谋壤�，為此，最有效的信息收集方式是深入市場，現(xiàn)實性管理稱之為深入調查法。

　　深入調查法是根據調查目的，通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調查方法，該調查方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。

　　企業(yè)管理需要的信息資料很多，而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng)，為了信息收集的針對性，深入調查法和專業(yè)調查標準一樣，也要求進行信息收集時根據調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍，最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃，調查計劃包括：調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、調查對象、調查方法等相關內容，調查超過 3人小組時還需進行責權分工，選出臨時負責人，提高調查效率。

　　深入調查法同常規(guī)調查法的不同之處在于強調信息收集過程中調查人的調查技巧和行業(yè)領悟能力，通常調查技巧包含調查人的處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上，要求根據調查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道，并根據市場調查效果來設定合理的渠道比例來進行信息采集，行業(yè)賣嘗經銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道，構成信息采集的重點；報紙、書店、網絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構成專業(yè)性的補充渠道，通過輔助性渠道的選擇，有利于促進對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證；其次，行業(yè)的領悟性要求調查者在信息收集過程中要善于采用：觀、記、問、領會等調查手法，利用收集信息的同時分析市場，透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實的市場資料。

　　在信息收集中，為提高調查效果，可以適當贈送一些小禮品，并可靈活采用一些科學的調查方法作為補充，比如：電話咨詢、問卷調查、行業(yè)拜訪等，深入調查法的中心任務是通過深入市場，確保采集信息的實效價值。

　　制定調查工作計劃

　　1．人員配備

　　建立市場調查項目的組織機制，由聯(lián)邦的市場調查部專家負責調查項目的組織領導工作，針對聯(lián)邦根據調查項目而成立市場調查小組，負責項目的具體組織實施工作。

　　我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間�？蛻魧�按結果付調查費。

　　根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量，核定訪問員的人數(shù)。

　　2．訪問人員

　　調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較廣，制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據市場調查的準確程度的要求確定，市場調查結果準確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應愈多，但調查費用也愈高，一般根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。

　　聯(lián)邦將為每一個不同的客戶需求，量身定制完善的市場調查方案(4)

　　市場調查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面：信息收集、調查分析，信息收集是為調查分析提供數(shù)據；調查分析是對信息數(shù)據的剖析并寫出調查報告，企業(yè)戰(zhàn)略目標、管理計劃等管理方案就是根據市場調查的報告來制訂。

　　3．工作進度

　　委托聯(lián)邦做市場調查分析后有哪些主體的流程？

　　市場調查分析是對調查信息資料匯總和解析，并需根據分析結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書，可以根據調查分析提出一些看法和觀點。調查報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現(xiàn)。

　　調查是科學管理的基本要求，但科學管理對調查的要求不是表現(xiàn)為：一個企業(yè)是否有了調查的行為，而是在于能否確保管理者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇，假如說信息收集是調查質量的安全線，那調查分析就是調查質量的生命線，因為分析提煉了調查的價值成分，它更深的反映為對市場的一種審視和剖析，很多企業(yè)信息采集的資料都很標準，但由于缺乏審視和剖析能力，調查的價值就無從估計，甚至誤導了企業(yè)、牽制了管理。

　　我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎上，現(xiàn)實性管理增加了理性分析法，即運用管理思想和專業(yè)的眼光，在通過對遠景市

　　場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考，從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯(lián)邦專家組成。

市場方案 篇3

　　為認真貫徹落實國家商務部、國家工商總局等九部門聯(lián)合下發(fā)的《關于加強豬肉質量安全監(jiān)管工作的意見》，以及市局印發(fā)的《××市工商局豬肉市場秩序專項整治工作方案》和××區(qū)政府辦公室印發(fā)的《××區(qū)豬肉市場秩序專項整治工作方案》的通知要求，進一步加強豬肉市場管理，維護豬肉市場秩序，確保元旦、春節(jié)兩大節(jié)日市場安全，我局決定利用兩個月的時間，在全區(qū)開展豬肉市場秩序專項整治活動。

　　一、 工作目標

　　認真履行工商部門職責，嚴把市場主體準入關，嚴格豬肉“兩證兩章”檢驗檢疫上市制度，進一步健全完善豬肉市場準入管理制度，嚴厲查處各類違法違規(guī)行為，構建長效監(jiān)管機制，確保豬肉質量安全，維護市場秩序穩(wěn)定。

　　二、整治的內容和任務

　　按照“立足職能、加強監(jiān)管、健全制度、注重實效”的原則，和“監(jiān)管前移、源頭治理，標本兼治、注重實效，分步實施、整體推進”的工作方針，針對豬肉市場特別是農村集貿市場存在的問題開展集中整治，突出解決流通領域豬肉商品質量監(jiān)管問題。

　　（一）嚴格市場準入，把好市場入市關口。

　　嚴格市場主體準入，嚴格執(zhí)行豬肉檢驗檢疫上市制度，上市豬肉必須是經政府主管部門批準的定點屠宰廠（場）生產，經檢疫、檢驗合格，兩證（肉品品質檢驗合格證、動物產品檢疫合格證）兩章（肉品品質檢驗合格針刺章、動物產品檢疫合格章）齊全的肉品，嚴禁無“兩證兩章”豬肉、不合格豬肉上市經營。

　�。ǘ�）落實各項管理制度，實現(xiàn)可追溯管理。

　　1、追溯管理制度。監(jiān)督各市場、超市內豬肉經營者落實經營者責任制。面建立健全進貨查驗、索證索票、購銷臺帳、購銷票據等制度，如實記錄肉品來源和流向；實行“掛牌經營”，在經營場所顯著位置設置公示牌，標明豬肉的來源、檢驗、檢疫合格證明等內容。

　　2、入市管理制度。監(jiān)督從事豬肉經營的市場、超市等經營場所的開辦方，落實“協(xié)議準入”、“廠場掛鉤”制度，建立并嚴格執(zhí)行不合格豬肉市場清退制度，必須與生豬定點屠宰廠（場）簽訂供貨協(xié)議，必須從合法、規(guī)范的生豬定點屠宰廠（場）進貨，否則一律不準入場經營。

　　3、責任管理制度。監(jiān)督豬肉市場、超市等開辦單位落實開辦單位責任制，加大對其履責情況的檢查和巡查力度，督促、指導開辦單位全面履行“審查入場經營者資格，定期對入場經營者的經營產品是否符合法定要求進行檢查并負責督導場內經營者落實購銷臺帳、索證索票等制度”的第一責任人的責任。

　�。ㄈ�）加大監(jiān)管力度，規(guī)范豬肉市場秩序。

　　加大對豬肉交易市場、農村集貿市場、城鄉(xiāng)結合部市場、社區(qū)超市和小經銷點的監(jiān)管力度，緊緊抓住重點地區(qū)和重點經營者，加大市場巡查的密度和頻率，嚴厲查處銷售注水豬肉、病死豬肉、未經檢疫或檢疫不合格豬肉的不法行為；充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報網絡和“一會兩站”的作用，及時有效地打擊違法經營行為，保護消費者合法權益；堅持監(jiān)管與服務并重，鼓勵質量優(yōu)、信譽好、品牌知名度高的肉類產品不斷擴大流通范圍，開展連鎖經營；加強“品牌肉”的`監(jiān)管力度，建立“品牌肉”銷售備案制度，督促落實各項管理制度，規(guī)范其經營行為，發(fā)揮品牌帶動作用。

　　三、工作步驟

　　整治工作從*年*月*日開始，至20xx年*月*日結束。共分為三個階段。

　　（一）自查自糾階段（*年*月*日—*月*日）。各工商所要按照區(qū)域監(jiān)管服務責任制的要求，一是對轄區(qū)內所有經銷豬肉的業(yè)戶進行徹底的、全面的調查摸底，并逐一登記，建立健全檔案；二是及時與市場開辦單位簽訂市場管理責任書，督促監(jiān)督其建立和落實“協(xié)議準入”、“廠場掛鉤”、購銷臺帳、索證索票、不合格商品退市等制度；三是按照市局《關于建立和完善集貿市場巡查監(jiān)管機制的意見》，合理制定巡查周期，加強市場巡查監(jiān)管，切實推進監(jiān)管到位；四是找出當前豬肉市場監(jiān)管中存在的問題，及時匯報給市場合同科和當?shù)卣�府，并在當�(shù)卣�府的領導下，立足職能，積極配合開展豬肉市場整治工作。

　�。ǘ�）集中整治階段（*年*月*日—20xx年*月*日）。各工商所要根據分局《方案》要求，按照職能分工，結合自查自糾重點問題，堅持“打擊和防范相結合，重點治理與規(guī)范提高相結合”的原則，抽調得力人員迅速展開專項整治工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時向分局和當?shù)卣�府匯報，并逐一向市場開辦單位或經營者提出整改意見，同時下達“責令改正通知書”，予以留存。對據不改正的，要堅決按照法律法規(guī)的相關規(guī)定嚴肅查處，決不姑息。對涉嫌犯罪的，要及時移送公安機關查處。

　　（三）總結驗收階段（20xx年*月*日—*月*日）各工商所要對這次專項整治工作成果和經驗進行認真總結，并吸取整治工作中的經驗教訓，推廣行之有效的監(jiān)管措施，不斷鞏固提高，逐步建立豬肉市場監(jiān)管長效機制。分局將不定期對各所的整治工作情況進行督導檢查，各工商所要及時報送各個階段的整治情況，并將整治工作總結及《××工商分局豬肉市場秩序專項整治工作情況統(tǒng)計表》，于20xx年*月*日前報市場合同科。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┮�統(tǒng)一思想，提高認識。要充分認識豬肉市場安全的重要性，進一步統(tǒng)一思想、提高認識，增強責任感和緊迫感，站在立黨為公、執(zhí)政為民的高度，從保證人民群眾身體健康、維護市場穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展的大局出發(fā)，切實做好豬肉市場監(jiān)管工作。

　�。ǘ�）要加強領導，落實責任。分局成立“××工商分局豬肉市場秩序專項整治工作領導小組”，領導小組辦公室設在市場合同科，具體負責該項工作的組織、協(xié)調和匯總上報工作。要健全完善領導責任制，分局負責組織督導，各所負責落實監(jiān)管，實行單位負責人負責制，層層抓好落實。對失職瀆職、監(jiān)管不到位、執(zhí)法不作為等行為，要嚴肅追究有關責任人和責任單位的責任，確保整治工作取得顯著成效。

　　（三）要密切協(xié)作，形成合力。要按照“地方政府統(tǒng)一領導，主管部門負責，相關部門配合，各方齊抓共管”工作機制要求，在當?shù)卣�府的領導下，加強與相關部門協(xié)作配合，及時溝通相關信息，形成執(zhí)法合力，提高工作效能。

　�。ㄋ模┮�加強監(jiān)管，確保實效。要嚴格按照《基層工商所區(qū)域監(jiān)管服務實施辦法（試行）》和《關于建立和完善集貿市場巡查監(jiān)管機制的意見》的要求，加強市場巡查，完善巡查記錄，嚴厲查處各類違法違規(guī)行為，確保有監(jiān)管，有記錄，有成效。

　�。ㄎ澹┮獓栏裰蛋嘀贫龋瑒討B(tài)監(jiān)管。要結合轄區(qū)市場實際，建立雙休日、節(jié)假日、八小時以外等休息時間監(jiān)管值班制度，立足職能，做到交易不散、監(jiān)管不斷，嚴防不法業(yè)戶“鉆空子”、“打游擊”，及時查處違法違規(guī)行為，處理消費者申訴和舉報；對市場安全重大突發(fā)事件，迅速啟動應急機制，并在第一時間逐級上報，嚴禁遲報、漏報和瞞報，確保豬肉市場安全。

市場方案 篇4

　　一、指導思想

　　堅持以科學發(fā)展觀為指導，以營造優(yōu)良市容環(huán)境為目標，以宣傳教育為先導，以整治疏導為主要形式，以落實長效管理機制為保障，突出重點、先易后難、確保效果。

　　二、工作任務

　　按照20xx年城市管理工作中農貿市場整治的考核要求，對轄區(qū)內農貿市場進行長效化管理。

　　三、工作標準

　　1、市場應在規(guī)定的區(qū)域和界限內經營，不得隨意向外延伸，造成漲市，影響市容和交通。

　　2、市場內應統(tǒng)一規(guī)劃設置經營攤位，不得擅自變更、移位經營。業(yè)戶經營物品應在車體內整齊擺放，車體外嚴禁擺放經營物品。

　　3、市場內應統(tǒng)一配備遮陽、遮雨傘具，保持統(tǒng)一完好，不得破損、陳舊、臟污。

　　4、市場內不得有亂搭亂建、亂設亭棚，亂扯亂掛、亂堆亂放雜物、亂寫亂畫等行為。

　　5、業(yè)戶應自備垃圾器具，不得沿街隨意亂丟垃圾，市場內應配備專職保潔人員，做到定時普掃，隨時保潔，垃圾清運要及時，綠化帶不得有垃圾廢棄物。

　　6、市場內要保持交通暢通，停車有序，不得造成交通阻塞。

　　7、市場應按規(guī)定統(tǒng)一向垃圾轉運車排放市場內產生的垃圾。

　　8、市場管理人員要本著“公開、公平、公正”的原則著裝規(guī)范、掛牌上崗、文明管理，不得違反規(guī)定亂收費。

　　9、市場內管理人員和經營業(yè)主對管理規(guī)定所列條款知曉率和執(zhí)行率應達到百分之百。

　　四、工作措施

　　1、加強領導。成立由辦事處主任任組長、分管主任任副組長，科長、副科長及相關社區(qū)主任為成員的農貿市場專項整治工作領導小組。

　　2、明確責任。城管科是農貿市場整治工作第一責任人�？崎L具體負責農貿市場整治工作的檢查、協(xié)調、督促和落實。安排專人負責農貿市場專項整治工作，抓好日常檢查工作和存在問題的整改落實，確保把工作任務落到實處。

　　3、制定整治方案。按照市城管局20xx年城市管理工作中農貿市場整治的相關內容，對照整治要求，結合轄區(qū)現(xiàn)有農貿市場的狀況，制定切實可行的整治實施方案，使農貿市場取締有理由，疏導有去向，規(guī)范有標準，提檔有成效。

　　4、做好宣傳發(fā)動工作。加大宣傳力量，積極營造整治的輿論氛圍。安排人員深入到農貿市場區(qū)域，向廣大居民和經營戶宣傳整治農貿市場的意義和要求，加強與攤點經營戶的溝通和聯(lián)系，做好動員工作，爭取廣大居民和經營戶的支持。

　　5、在宣傳發(fā)動、做好教育動員工作的基礎上，按照整治方案要求，進行疏導整治。

　　發(fā)展趨勢

　　隨著消費習慣和生活方式的`轉變，在經濟發(fā)達的地區(qū)或城市傳統(tǒng)農貿市場將逐步退出市場舞臺。目前，深圳、廣州、上海等地區(qū)在城市商業(yè)發(fā)展規(guī)劃中已不再規(guī)劃新的農貿市場，而以其他新型業(yè)態(tài)取而代之，對已有的農貿市場都要求進行升級改造，比如：新型街市、社區(qū)服務中心和農改超等等。

　　在短暫的時間內，農貿市場在城市里仍將發(fā)揮其獨特的作用，而在城鎮(zhèn)、市郊等區(qū)域發(fā)揮主導作用。從長遠看，農貿市場升級、轉型、甚至退出歷史舞臺是不可避免的，過去七、八年國內經濟發(fā)達的城市和地區(qū)已經在新型農貿市場的構建做了很多有益的探索和嘗試，而這些有益的經驗很值得其他市場借鑒。

　　縱觀國內農貿市場的歷史演變，總結先進地區(qū)品牌市場、創(chuàng)新型市場的做法，農貿市場未來的發(fā)展主要表現(xiàn)為：多元化主權主體、復合化混業(yè)經營、專業(yè)化特色彰顯、連鎖化品牌擴張、綜合化市場服務、電子化交易方式、地區(qū)化兼并重組等。

市場方案 篇5

　　為加快建設完善的市場體系，進一步擴大開放，繁榮經濟，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　適應##市城市經濟發(fā)展要求，本著“統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施”的原則，抓住辟建##貿易區(qū)的有利時機，搞好##市城內市場的總體規(guī)劃，在##市城內同步或先行啟動與互市貿易區(qū)商貿城相呼應的高檔次、大規(guī)模的綜合商場建設，帶動各類專業(yè)市場發(fā)育。發(fā)揮##在市場建設上的后發(fā)優(yōu)勢，提高##在國內的競爭力，逐步將##建成沿邊對俄中國商品的重要集散地和進入俄羅斯市場的最佳通道，推動##口岸型經濟的發(fā)展。

　　二、建設目標

　　在##市城內建設一座可與##市場相媲美的綜合商場，并以此為龍頭，培育果菜、建材等出口商品專業(yè)市場，帶動##商貿流通業(yè)的發(fā)展；加快商貿城建設，吸引內地企業(yè)入駐，開展加工貿易，逐步形成“前店后廠”格局；依靠更優(yōu)惠的政策，更完善的服務，更規(guī)范的管理，增強##市場對外吸引力和輻射功能，真正成為大市場、大通道，拉動各相關產業(yè)，促進區(qū)域經濟的繁榮和社會進步。

　　三、主要工作、責任分工和時限要求

　　1、宣傳工作

　　做好對內宣傳。在##電視臺開辟專欄，以“##鞋市為何由興到衰”為題，邀請市內有關人士開展評論，獻計獻策；進行實地拍攝，介紹##等口岸市場建設成就；對有關部門領導進行訪談，介紹##市場建設的規(guī)劃、前景。通過加大宣傳力度，從上到下形成共識，在全市營造人人為市場建設做貢獻的`良好氛圍。

　　做好對外宣傳。國內，在上海、江蘇、浙江等地進行全方位的宣傳，在互聯(lián)網上發(fā)布招商廣告。國外，在俄濱海邊疆區(qū)及整個遠東地區(qū)，利用電視臺、報紙等新聞媒體，廣泛宣傳##的優(yōu)勢、發(fā)展前景、對俄貿易成就、##市場建設現(xiàn)狀及長遠規(guī)劃，擴大##市場在國內外的知名度。

　　在全市廣大干部中開展“與##比差距在哪里？”大討論活動，各部門要對口查找在服務意識、爭搶意識、全局意識等方面存在的差距，分析原因，改進工作。

　　宣傳工作由市委副書記、宣傳部長負責，宣傳部、廣播電視局、外經貿局、招商局、各駐俄辦事處等部門承辦。將對市場建設的宣傳做為明年宣傳工作的重點，進行細致策劃，于20xx年9月份掀起高潮。

　　2、考察論證工作

　　召開各階層座談會，包括旅游企業(yè)負責人座談會、在##經商人員座談會、在俄經商人員座談會、在##從事與經貿有關的人員座談會、相關部門負責人座談會等，征求對我市市場建設的意見和建議，為決策提供參考。此項工作由市委副書記、副市長負責，貿易局、外經貿局、工商局等部門承辦，于20xx年10月前完成。

　　派出考察組對##等沿邊口岸的市場建設進行考察，考察主要內容有：市場規(guī)模、經營品種、稅費收繳、招商政策、經濟效益、管理方式、配套服務等；對俄烏蘇里斯克、海參崴市場進行考察，考察主要內容有：市場分布、市場規(guī)模、商品種類和檔次、商品來源、俄消費者消費水平等。此項工作由市委副書記、副市長負責，貿易局、外經貿局、各駐外辦事處等部門承辦，于20xx年11月前完成。

　　組織有關部門對各方面提出的意見和建議進行綜合整理，吸納外地經驗，制定符合我市實際的市場近期、長遠發(fā)展規(guī)劃，培育市場、招商引資的優(yōu)惠政策及市場管理辦法。此項工作由市委副書記、副市長負責，財貿辦、貿易局、招商局、國稅局、地稅局、工商局等部門承辦，于20xx年12月前完成。

　　3、規(guī)劃設計工作

　　根據##市城總體規(guī)劃，在我市相應地段規(guī)劃出綜合商場建設用地，相應做好各專業(yè)街的規(guī)劃和專業(yè)市場的細分工作。此項工作由市委副書記、市政府助理調研員負責，建設局、貿易局等部門承辦，于20xx年2月前完成。

　　4、招商工作

　　##市城內綜合商場招商工作與##區(qū)招商工作共同進行。不分區(qū)域、所有制形式和個人身份，只要合法正當，都可參與綜合商場建設和經營活動。采取組團招商、載體招商等形式，赴國內重點區(qū)域進行招商。此項工作由市委副書記、副市長負責，計委、招商局承辦，于20xx年3月中旬至5月上旬期間進行。

　　5、旅游工作

　　認真分析我市旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題及與##的差距，提出改善我市旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境的可行性建議；加大與俄方協(xié)調力度，提高俄方驗關速度和開關時間；加強與口岸查驗部門和市內有關收費部門的溝通協(xié)調，合理調整對旅游企業(yè)的收費；以完善的市場和良好的環(huán)境吸引俄游客在##購物消費。此項工作由市委副書記、副市長負責，口岸委、外經貿局、旅游局承辦，于20xx年3月1日前完成。

　　6、環(huán)境建設工作

　　搞好硬環(huán)境建設。加快城市基礎設施建設，逐步改善現(xiàn)有賓館、商、飲、服場所的接待條件，擴大規(guī)模，提升檔次；規(guī)劃建設一座三星級賓館。此項工作由市委副書記、副市長負責，建設局、貿易局、旅游局承辦，20xx年內應有較大改善。

　　搞好軟環(huán)境建設。注重抓好市政管理工作，提高城市管理水平；抓好市場法制建設和監(jiān)督管理，保護正當?shù)慕灰仔袨椋�形成競爭有序、活而不亂的市場體系；改善店容店貌，營造良好的

　　購物環(huán)境。此項工作由市委副書記、紀檢委書記負責，紀檢委、公安局、建設局、貿易局等部門承辦。做為20xx年的重點工作，做到經常性工作與集中整治相結合。

　　四、組織領導

　　為加強對市場建設工作的領導，市委成立市場建設工作領導小組，定期召開會議，溝通情況，解決問題。市場建設領導小組在市財貿辦設立辦公室，負責情況綜合和工作協(xié)調。

　　五、工作要求

　　市場建設各項工作的責任領導要將此項工作納入重要工作日程，迅速組織有關部門成立工作組，制定本組工作方案，對所承擔的工作進一步細化，明確責任，抓好落實。各有關部門要進一步解放思想，轉變觀念，提高認識，增強加快市場建設的危機感和責任感，積極配合，相互協(xié)調，形成合力，推動市場體系的加快培育和發(fā)展。

市場方案 篇6

　　一 活動主題

　　“情系仟吉愛在長沙”

　　二 活動目標

　　1、 通過此活動增加糕點銷售利潤并增加其銷售額。

　　2、 通過活動感染客戶提升企業(yè)形象。

　　3、 為顧客提供實惠吸引更多的顧客群。

　　4、 為顧客傳達情感。

　　5、 增加企業(yè)競爭手段做出差異。

　　三 時間地點

　　時間20xx年9月25日~20xx年10月2日 地點長沙步行街、黃興廣場、五一廣場、烈士公園、各大小區(qū)等人流量密集的地點.

　　四 選擇對象

　　1長沙本土企業(yè)和事業(yè)單位節(jié)日福利:以團購為主主要購買月餅、禮盒、禮籃及購物卡 。送禮以品牌做工精致包裝精美為主。

　　2 追求時尚和潮流的年輕人 家庭自我消費以購買散裝口感較好的蛋糕面包為主。

　　3處于戀愛中情侶情侶互贈送給雙方父母或親朋好

　　五 活動方式

　　1“雙節(jié)獻愛心西餅義賣” 活動時間20xx年9月25日——10月2日 活動內容“買一盒西餅獻一元愛心”活動現(xiàn)場進行西餅義賣活動。中秋節(jié)前后每天拿出一定的件數(shù)所賣款項將捐贈給希望工程。

　　2“中秋節(jié)商品打折促銷” （1）、 限時搶購 活動時間20xx年9月25日——10月2日 活動內容 每天定時部分仟吉食品買二送一限時搶購每次搶購時間限定一個小時。 （2）、打折促銷 活動時間20xx年9月25日——10月2日 活動內容 “雙節(jié)購物贈大禮歡樂假期全家樂”即仟吉食品全場8.88折起。 注 要求廠商參加打折活動特殊商品不參加的要報總經理批準。

　　六 活動安排

　　由于此次活動涉及眾多部門事先對各個部門進行了動員協(xié)調會進行了詳盡的分工分工明確責任到人。企劃部負責整個活動的行和跟蹤確定活動范圍、人員安排、活動時間地點選擇對外宣傳、海報的設計、人員的培訓、管理商場堆頭布置、海報粘貼活動現(xiàn)場管理等儲運部負責檢查庫存確保及時補貨銷售部負責維持好現(xiàn)場秩序。

　　七 廣告配合

　　1報紙廣告 提前在當?shù)貓蠹堖M行促銷活動廣告宣傳讓消費者知道仟吉西餅正在開展大型促銷活動。

　　2宣傳車 提前3天租用2-3輛宣傳車裝上“大型促銷活動”噴繪在主要人口密集的地方進行游街宣傳屆時配上大喇叭進行廣告

　　造勢宣傳。

　　3海報 在活動進行的前一個星期將海報粘貼出去以此讓大家知道我們的.這次促銷活動

　　4傳單 提前2天聘用學生大型超市門口、步行街、黃興廣場、五一廣場、烈士公園主要居民小區(qū)門口、小區(qū)信箱進行散發(fā)傳單。

　　八 費用預算

　　九 風險評測

　　本次促銷活動在應注意天氣及政府方面的因素以及人員的調動避免一切導致活動不能正常開展的情況本次活動無論是活動主題、方式還是宣傳上都做了大量的工作預計能為打造中國馳名品牌進入國際市場都有一定的好處并且能充分提高在湖南市場的占有率與消費者心目中的知名度與美譽度提升企業(yè)品牌形象。

市場方案 篇7

　　一、合肥醫(yī)療市場總分析

　　近2年來，由于國家對醫(yī)療機構的嚴格控制，從民營醫(yī)療機構的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制，再到醫(yī)療機構的檢查，致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定，各民營醫(yī)院的經營在平衡發(fā)展，從以下幾個方面分析：

　　1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開展各項目活動，如：中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動，紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動，長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動，長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可，已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。

　　2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場人員的業(yè)務開拓逐漸被各醫(yī)療機構提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊伍不斷壯大，市場業(yè)務開拓的范圍越來越廣，其業(yè)務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū)，全省范圍的市場開拓逐漸擴大，已占據了近一半的業(yè)務營業(yè)額。

　　4、醫(yī)療質量隨著醫(yī)療機構的規(guī)范化經營，醫(yī)療質量也在逐漸提高，民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務，廣大百姓的思想意識已逐漸轉變，由原先的抵觸到認可，再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的`待遇基本相同，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構的暗涌競爭相當激烈！

　　二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析

　　我院自搬入新院以后，在經營上上了一個大臺階，但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益，如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實醫(yī)院的經營，從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。

　　1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。

　　2、門診量在門診量上，醫(yī)院一直都比較差，從整個星期的7天來看，星期一、二、三、四上午門診量相對比較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好，基本上很少有病人來就診。

　　3、病床使用率全院共有5個科和一個icu，總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實際治療的病人，有相當一部分是醫(yī)保病人，這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

　　4、介入手術量和外科手術量醫(yī)院的手術量在穩(wěn)步提升，但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術室和導管室的需求，部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳，全省轉診手術病人數(shù)量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農合轉診協(xié)議的簽定，轉診病人將可能越來越多。

　　以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低、病床使用率低、手術臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。

　　三、其他醫(yī)療機構市場操作解析

　　在合肥的醫(yī)療機構中，實行市場化操作的單位越來越多，很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯(lián)絡轉向直接面對網絡醫(yī)生的聯(lián)絡，象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設市場部，并且花大力氣去進行市場公關工作。同時，在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有：

　　1、轉診提成這是目前各醫(yī)療機構通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區(qū)別相當大，以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表，轉診提成相當高，在合肥及三縣地區(qū)，很多網絡醫(yī)生都積極介紹，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院，除給網絡醫(yī)生的高額提成外，直接給患者也提出很多優(yōu)惠，部分檢查項目實行半價收費，憑網絡醫(yī)生開局的單據和宣傳文件，還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農村合作醫(yī)療簽定轉診協(xié)議，在院看病后可回醫(yī)院直接報銷，象同仁康復醫(yī)院，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農合辦進行報銷結算，省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率。

　　2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入，一般市場部人員都在5—7人左右，市場部相關設施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能，同時在市場公關方面給予的支持力度很大。

　　3、與各地相關衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農村合作醫(yī)療相繼開展的情況下，各醫(yī)療機構紛紛行動，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長自身做起，與各地相關衛(wèi)生單位聯(lián)系，進行公關，最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫(yī)院的領導及主管醫(yī)生，為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。

　　四、我院市場操作解讀

　　我院市場部是合肥醫(yī)療機構中擁有最早的，在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài)，但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展，我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展，仍處于最初狀態(tài)，甚至還比最初的市場部運作更差，市場開拓沒有有序開展，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差，就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題：

　　1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊，沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導和監(jiān)督，員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場開拓的積極性不高，沒有很好的與網絡醫(yī)生進行溝通協(xié)調，得到轉診的最終目的。

　　2、市場部轉診提成由于我院開展的項目差別，在轉診提成上采取統(tǒng)一費用，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少，這對門診檢查的轉診非常不利；同時院存在門診檢查的提成不能及時，部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。

　　3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的，因此費用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用，市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

　　4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵，城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農村合作醫(yī)療等，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn)，在人員和經費投入上要適當增加，把投入和辦事成功率相結合，得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題，這些問題跟隨院市場部時間之久，有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展，導致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看，現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述！

　　五、醫(yī)院門診量提高操作方式

　　本院地處十里廟，是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū)，從醫(yī)療單位分布來看，西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院，東3000米有紅十字會醫(yī)院，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心，南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位，我院處于醫(yī)療機構環(huán)繞；而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū)，老生活區(qū)基本沒有，新生活區(qū)入住率較差，并且該區(qū)是示范區(qū)，轄區(qū)內的衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站配備比較多，他們的衛(wèi)生服務工作做的相當細，因此大部分居民門診就直接去了他們那，幾個方面重疊引起院門診量低，門診病人少，改善方法：

　　1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

　　2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標出優(yōu)惠措施。

　　3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會，定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時在義診時開具檢查單、化驗單等，進一步做目標深入工作。

　　4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站，開展宣傳教育工作，加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度，從而達到來院就診的目的。

市場方案 篇8

　　一、活動背景：

　　1、自20xx年8月起海信平板電視獲得銷售第一，到目前為止已經連續(xù)8個年頭了，本月以此為中心，圍繞“海信電視20xx年躍上巔峰，連續(xù)8年領航中國彩電市場”做為宣傳點做8月推廣月活動;

　　2、各品牌及連鎖商家在大型節(jié)假日前提前宣傳活動，國美蘇寧三聯(lián)在本月下旬陸續(xù)開業(yè)店活動，按照慣例，創(chuàng)維也會在8月下旬有活動動向。

　　3、目前團購活動已深入民心，消費者已經習慣以團購的形式購買商品，團購可以提高消費者購買積極性。

　　4、CW也在仿照海信做“8年銷量遙遙領先”的宣傳，純屬虛假，利用本次活動，告訴消費者海信才是中國市場真正在王者，堅決把創(chuàng)維打垮。

　　二、活動時間： 8月13日——8月14日

　　三、活動范圍： 淄博市及鄒平各大賣場

　　四、活動主題：

　　賀海信電視20xx年躍上巔峰 連續(xù)8年領航中國彩電市場 8月13日-14日大型3D團購節(jié)

　　五、活動內容：

　　1、活動進度：

　　8月1日—1月7日 活動前期籌備

　　8月8日—8月12日 宣傳推廣、信息發(fā)布

　　8月13日-8月14日活動執(zhí)行

　　2、活動具體流程：

　　1、8月8日-8月12日開始將活動宣傳在各級媒體向公眾發(fā)布。

　　2、顧客獲取活動信息。

　　3、顧客通過兩種方式(電話報名、QQ報名)獲取團購編號。

　　4、顧客通過以下方式獲得活動信息(短信、報紙、公交廣告、廣播、微博、QQ等形式)。

　　5、持團購編號的顧客在活動期間現(xiàn)場購買海信電視可抵50元現(xiàn)金使用，并享受最低團購價。

　　6、至少兩部預約電話和一個預約QQ，保證每天從早上7：00至晚上22：00均有人接聽電話，按統(tǒng)一口徑

　　要求與用戶溝通。監(jiān)顧QQ報名、電話報名，同時更新微博的活動信息發(fā)布。

　　7、8月8日起公司內所有成員的QQ簽名均改成活動內容，并注明報名熱線：

　　8月1日-8月7日內容為： 海信大型活動準備中?.(好友中有競品的除外).

　　8月8日-8月13日內容為： 8月13、14日海信電視大型團購，預約報名可抵50元現(xiàn)金。

　　8.每天發(fā)放的短信不一樣，可以將“距團購節(jié)還有*天，”累計預約人數(shù)*****名”，寫上，數(shù)字每天遞增更具有真實性，詳見短信模版。

　　9、8月8日—8月14日期間，在辦事處所轄區(qū)域各商場戶內及戶外按方案要求布置，特別商場演示畫面統(tǒng)一放活動內容圖片加央視視頻。

　　10、根據顧客的團購信息，活動當天揭曉團購價格。當顧客通過任一種方式報名詢問價格時，均不外漏團購價格，統(tǒng)一口徑為根據團購人員數(shù)量，總部給予價格支持，活動價格于活動當天在商場發(fā)布。

　　12、顧客憑團購編號交錢，否則不能參與本次活動。

　　3、報名方式：

　　A、電話報名：

　　細則：

　　(1) 制定顧客登記表。

　　事前做好并打印(復印)多份登記表格以備活動使用，表格如下：

　　注：團購編號是以各辦首字母大寫+顧客身份證后四位組成的。

　　(2) 咨詢電話設置。

　　1電話選取 ○

　　對外公布兩部座機

　　2接聽電話人員選取: ○

　　做好人員值班安排，負責接聽電話。并事前做好接聽電話培訓工作。

　　4熱線電話統(tǒng)一口徑 ○

　　熱線統(tǒng)一口徑.doc

　　B、QQ報名：

　　1. 用處是病毒式的向外發(fā)送宣傳標語，發(fā)送時頻頻轉發(fā)到個人所有的好友和群(海信電視所有員工至少要在QQ里發(fā)布100條/人信息，達到宣傳效果。明細另加附件。

　　C、微博：用于活動信息發(fā)布及公布QQ、電話、網絡報名方式

　　1， 已完成微博申請，名稱為“至尊集結號”，首先申請微博并添加關注。

　　步驟：

　　第一辦事處人員先行申請，然后負責幫助促銷員完成注冊。

　　第二盡一切力量增加關注度，在完成申請后，查看關注程度。

　　第三確定完宣傳語之后，轉發(fā)此微博內容。

　　4、活動日程表：

　　六、活動政策：

　　詳見業(yè)務部下發(fā)團購價格文件

　　七、宣傳方式：

　　八、售場布置：

　　戶內：

　　1、條幅：一二三級市場展臺醒目位置必須懸掛活動條幅。

　　2、海報：一二三級市場，8米內展臺至少4張，其中U型展臺左右兩側至少各2張，L型展臺橫向縱向至少各2張，通道型展臺兩頭入口處各兩張。8米以上展臺至少6張，兩側各3張，引人注意，烘托氣氛;四級市場可根據賣場情況至少懸掛兩張海報。一二級市場商場通道需要懸掛2-4張海報。

　　3、地貼：一二級商場電梯或樓梯入口處和出口處需有活動地貼，商場客流主要通道有地貼，至少每隔4米一張，炫染活動氣氛;三級市場根據商場情況在商場入口處和主通道需要有地貼。

　　4、花門：一二級市場一樓電梯或主樓梯入口處需有花門。在彩電所在樓層電梯或主樓梯口需有花門。

　　5、X展架：一二級商場主入口處有一個X展架，展臺旁有一個X展架。15米以上展臺需展臺旁有兩個X展架，兩側各一個。三級市場只需要展臺旁有一個X展架。

　　6、廣播：一二級市場需有店內廣播進行活動宣傳。廣播稿以活動主題為中心，可添加幾款特價機進行宣傳。

　　7、臨促：一二級市場需有臨促，主要入口處和樓梯口需有臨促把單頁發(fā)放到位。展臺上也需有臨促，人數(shù)各辦事處自行安排。

　　備注：一二級市場如有二展的商場需要并排張貼兩張海報，并且要有一個X展架，并安排臨促進行講解。 戶外：

　　1、條幅：所有活動商場主入口懸掛活動條幅1條。

　　2、活動海報：所有商場每個門口2張。

　　3、水盤：主要賣場可借助商場內的水盤在主要入口處進行宣傳。

　　4、噴繪：四級市場戶外需要有噴繪條幅一個。

　　5、拱門：一二三級市場主要賣場戶外需有拱門，單拱雙拱因情況而定。

　　九、培訓口徑：

　　產品培訓：

　　主推序列：

　　XT68系列、XT69系列、XT39系列、K16X3D系列、T29PR3D系列、V78X3D系列、39AK系列等。

　　1、XT68XT69終端必講：

　　智能一：唯一擁有智能系統(tǒng)品牌(打開工廠菜單中l(wèi)inux)，無操作系統(tǒng)不能叫智能電視;

　　智能二：內置網頁瀏覽器，與電腦一樣具體網頁瀏覽，打破普通網絡電視指定網絡后臺;

　　智能三：智能網絡插件可無限免費下載(海信獨有)，可在線觀看電影、天氣、新聞等;

　　智能四：無所不能的藍光解碼，包括DTS、VC-1等高清藍光視頻、音頻文件輕松解碼、播放。

　　2、智能3DLED選購標準:

　　A、選擇超薄3cm以下，1級能效的3DLED(薄后四重散熱、 確定LED電視的'優(yōu)勢)

　　B-選擇專用3DSOC芯片，2D轉3D成熟的3D電視(用手放在電視屏幕上，0-15-32看景深變化)

　　C-選擇清晰度高，內置數(shù)字一體機的3D電視(按信號源，看同樣畫面清晰度，符合廣電網標準)

　　D、選擇全網絡瀏覽，3D高清體感游戲的3D電視(有線無線上網，網頁全瀏覽，戴上眼鏡玩游戲)

　　3、T29PRK16X3D海信三個好 性價比就是高

　　一好：3D效果好(對應E82不閃式3D)

　　二好：智能應用好(對應E82的偽智能)

　　三好：人性化設計好(對應E82簡陋的功能設計)

　　4、V78X3D四個必講點: (針對CW-的K08)

　　1講外觀，唯一具備三防，三項電源的安全3D ;

　　2講A+級無壞點240HZ無拖尾，硬屏3D ;

　　3講不閃式，2D轉3D

　　技術成熟，有3DSOC芯片的專業(yè)3D ;

　　4講智能全景，能刪除添加，娛樂視頻一體的智能3D .

　　5、把前期下發(fā)各辦的關于中央電視臺播放的海信全球五強，連續(xù)7年銷量第一的新聞聯(lián)播，讓所有終端必演示此內容。(新聞聯(lián)播內容再次發(fā)到各辦市場助理QQ郵箱)

　　競品打擊：

　　競品對比統(tǒng)一口徑.docx

　　十、活動物資

　　1、條幅：

　　2、單頁：

市場方案 篇9

　　一、概述

　　(一)活動簡介

　　本次活動是由可口可樂公司主辦的第二屆高校策劃營銷挑戰(zhàn)賽，活動內容是為可口可樂公司的產品(玻璃瓶裝的可口可樂)設計營銷方案。

　　我們的營銷團隊由六名成員組成。在我們共同的努力下完成了這份營銷策劃方案。在策劃中，我們分別從市場分析、營銷方案、營銷團隊建設、費用預算及應急處理方案五個方面進行了策劃。

　　(二)策劃目的

　　1、宣傳可口可樂公司的企業(yè)文化，通過此次活動提升企業(yè)在學生心中的地位。

　　2、為團隊推銷可口可樂公司的產品：玻璃瓶裝的可口可樂提供方針及行動指南，保證營銷活動順利進行，獲得良好的營銷效果。

　　二、市場狀況分析

　　1、產品優(yōu)劣勢分析

　�、佼a品名稱：玻璃瓶裝可口可樂

　�、趦�(yōu)劣勢分析：

　　a.優(yōu)勢

　　與其他品牌的可樂相比，可口可樂擁有品牌的優(yōu)勢，在學生中的知名度、信任度和忠實度都較高;

　　與其他包裝的可口可樂相比，玻璃瓶裝的可樂的成本較低，因而價格也較低，具有價格優(yōu)勢。

　　b.劣勢：因瓶裝可樂的玻璃瓶需回收，需要顧客即買即飲，產品不能外帶，在銷售上有一定局限性。

　　通過以上分析，我們必須在營銷策劃中揚長避短，以達到最好的效果。

　　2、產品賣點

　�、倏煽诳蓸纷鳛檫\動飲料，有在運動中或運動后迅速補充體力的功效。

　�、谠谘籽紫娜绽�，清涼冰爽的可口可樂有降溫消暑的作用。

　　3、目標消費群體分析

　�、倌挲g：18—25歲的青年學生

　�、谔攸c：以男生為主，尤其是熱愛運動的人群

　�、巯�費心理分析：

　　a.在運動之后感覺口渴，為解渴而購買。

　　b.在班級聚餐、外出活動或是參加運動比賽會考慮以團體方式購買。

　　c.在用餐時不喜歡喝湯的情況下會購買飲料。

　　d.在進行促銷優(yōu)惠活動時也會使目標群體產生購買欲望。

　�、芟�費能力：因可口可樂價格較低，因而所有學生都有消費能力，但主要消費者為家庭經濟條件中等以上的學生群體。

　�、葙徺I方式：

　　a.個人主要以單買為主，一次的消費量有限。

　　b.集體活動時的購買主要以團購為主，消費量較大。

　　c.運動比賽時的購買主要以團購為主，消費量較大。

　　d.通過與商家合作，采取商家代銷，并給予商家一定的傭金的形式。在這種形式中，商家只充當了銷售中介，學生仍是主要消費者。

　　4、市場環(huán)境分析

　　(1)校內環(huán)境：

　　①優(yōu)勢：

　　a.消費群體集中，易于進行較為全方位的宣傳。

　　b.銷售團隊的成員來自不同的院系和園區(qū)且社交范圍廣，可以利用人際關系網進行銷售。

　　c.大學生群體的消費欲望較強，市場十分廣闊。

　�、诹觿荩�

　　營銷活動可能與校方的一些規(guī)章制度產生矛盾：如：不能進行定點銷售，不利于營銷活動的順利開展。

　　③機遇：校園內經常性的一些運動比賽和社團活動，以及班級的一些聚會、外出活動均為銷售提供了良好的機會。

　�、芡�脅：產品面臨著各種其他品種的飲料以及同類其他品牌產品的激烈競爭，必須積極地爭取市場，不斷鞏固和提高產品在學生心目中的地位，否則有被同類產品取代的危險。

　　(2)校外環(huán)境：

　�、賰�(yōu)勢：

　　a.校外餐飲類的商家較多，消費群體以學生為主，市場潛力巨大。

　　b.客戶群的類型增加，不限于學生，且客戶的一次性的需求較大。

　　c.活動舉辦的時候正值五一假期，較多同學會選擇外出就餐，因采取了與商家合作的銷售方式(詳見下文)，校外餐飲類商家生意興隆也為可口可樂的銷售帶來了巨大商機。

　�、诹觿荩�

　　a.商家較分散，不易進行宣傳。

　　b.與商家直接進貨相比，零售價格較高，利潤較低。

　　c.天氣的不確定性影響學生外出就餐，從而影響銷售量。

　�、蹤C遇：與商家合作，采取代銷的方式或是由商家轉銷的方式，存在著巨大的.商機。

　�、芡�脅：在與商家合作過程中存在著一些不確定因素：如商家的誠信度、合作的愿望等，以及與商家間利潤分配的問題都需要進一步與之進行商談。

　　5、營銷目標

　�、倜咳珍N售量：平均在80-150瓶之間

　　②毛利率：

　　在超市及食堂散賣：在20%-25%之間

　　訂購方式(一次性購買20瓶以上)：在15%-20%之間

　　三、營銷方案

　　(一)、銷售方式

　　1、校內

　�、俅�銷方式：與北區(qū)、中區(qū)及南區(qū)的食堂以及北區(qū)、南區(qū)的超市合作，將定量的貨品寄放于以上地點，采取代銷的方式進行銷售。

　�、谫澲�校內活動的方式：與校園內的一些活動進行合作，尤其是與體育競技相關的活動：如校級、各院系的籃球賽、足球賽、排球賽等，提供一定量的贈飲及一些價格上的優(yōu)惠，鼓勵活動的組織者進行較大量的訂購，并提供全方位的服務，包括定時定點的送貨、玻璃瓶的回收都由銷售團隊負責。

　　③電話訂購方式：

　　a.在食堂門口宣傳欄、各園區(qū)內及教學樓張貼銷售團隊的宣傳材料及聯(lián)系方式，擴大團隊知名度以爭取更多的客源，以增加銷售量。

　　b.制作類似名片的小卡片，寫有銷售團隊成員的聯(lián)系方式，在中午、傍晚時候在人流量較大的地點免費發(fā)送，便于同學們用電話進行訂購，訂購的價格從優(yōu)，優(yōu)惠的幅度將根據訂購的數(shù)量而定。一次性訂購的數(shù)量必須在5瓶以上。銷售團隊將準時送貨上門并上門進行玻璃瓶的回收。

　　④上門推銷的方式：上門推銷具有選擇性，針對的是消費潛力巨大且需求量較大的群體：校區(qū)內的男生。鼓勵他們團體購買或是整箱購買，給予價格上的優(yōu)惠。

　　2、校外

　　①與商家合作的方式：與校外的健身房、網吧、高爾夫球場、臺球室、燒仙草店、溜冰場、餐廳KTV等地的商家進行合作，采取商家代銷進行利潤分成的形式，或是將貨品直接銷售給商家再由其轉賣的形式進行銷售。在與商家進行合作形式、利益分配等方面的商談之后，與之簽定合作協(xié)議書(詳見附錄一)以確定合作關系，并明確雙方的責任義務，避免出現(xiàn)糾紛。團隊將準時送貨上門，及時補充貨品并上門進行玻璃瓶的回收。

　　②設直銷點的方式：在校外設直銷點，定點定時進行銷售。時間一般定在晚上7：00-10：00，周末延遲至晚上11：00，地點設在學校外的燒烤城處，因為在那里的消費群體集中且有較大的消費愿望。

　　(二)、宣傳方式

　　(1)校內宣傳：

　�、俸�報宣傳：制作大幅噴繪海報，張貼于食堂外的宣傳欄處，對產品進行宣傳，突出其冰爽的特點，以視覺的沖擊刺激同學們的購買欲望。

　�、谛麄骺ㄆ�：制作外觀精美的類似名片的小卡片，上面有關于產品的宣傳內容以及團隊的名稱、口號、成員的聯(lián)系方式，每天定時在校內人流量較大的地方分發(fā)，擴大宣傳力度。(卡片樣式詳見附錄二)

　　③廣告標簽的張貼：在食堂里、各園區(qū)的宣傳欄、超市、宿舍的樓道里等地張貼印有可口可樂標志的小型廣告標簽，進行全方位的宣傳。

　�、苄�區(qū)電臺：制作可口可樂的音頻廣告，在電臺的節(jié)目中播出，因電臺每天兩個時段都有播音，可使宣傳有持續(xù)性。

　　⑤校園網：在網上的學生論壇及QQ群上發(fā)布產品信息，介紹產品的特點及訂購方式。

　�、夼c校內的一些公益性社團：如愛心社、西部夢想社團等合作展開宣傳，突出可口可樂公司對于公益事業(yè)的參與，提升企業(yè)的形象，從而提高企業(yè)在學生中的口碑，為其產品創(chuàng)造持久的競爭力。

　　(2)校外宣傳：

　　①張貼廣告標志：在商家店中的較為醒目的位置：如門上、墻上張貼印有可口可樂標志的小型宣傳廣告。

　�、趶V告宣傳：尋找可口可樂與商家產品的結合點：如熱辣的火鍋、噴香的燒烤 冰爽的可口可樂，以達到與商家雙贏的良好效果。

　　(三)、促銷方式

　　(1)校內促銷：

　�、儆歇勝徺I：在超市及食堂門口設抽獎處，每5個空的可口可樂玻璃瓶可換取一次抽獎的機會，獎品有免費贈飲的可口可樂以及由可口可樂公司提供的一些禮品：如T-shirt、鑰匙扣、明星卡等等。

　�、谝淮涡杂嗁徳谝欢〝�(shù)量以上的可口可樂：如20瓶以上，可獲得價格的優(yōu)惠或是免費贈飲。

　�、勖渴占�十個瓶蓋可到指定的賣點換取一瓶可口可樂。

　�、芘c校內的社團：愛心社合作，每賣一瓶捐出兩分錢給愛心社作為活動經費，從事一些社會公益事業(yè)，幫助社會上的弱勢群體，在促進銷量的同時提升企業(yè)的形象，回饋社會。

　�、蒌N售團隊采取一條龍的服務方式，電話訂購一次在10瓶以上將免費送貨上門。在送貨問題上，團隊確定了每天固定的送貨時間：周一至周五的中午11：00-13：00，下午17：00-23：00;周末全天候送貨：10：00-24：00，團隊中將有專人負責送貨環(huán)節(jié)，保證定貨及時準確地送達。

　�、拊趯W校規(guī)章允許的范圍內舉行一些有促銷性質的趣味娛樂活動：如舉辦喝可樂比賽、可口可樂公司的企業(yè)文化介紹及產品展示會等。

　　(2)校外促銷：

　　給予商家價格上的優(yōu)惠以鼓勵商家大批量定貨，優(yōu)惠幅度以訂購量來確定。

市場方案 篇10

　　摘要：校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學城在校大學生的化妝品消費情況，作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學城在校學生化妝品的消費情況進行調查分析，并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出大學城在校大學生選購、使用化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。

　　一、調查目的

　　1）了解大學城大學生化妝品消費情況

　　2）分析大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考

　　3）培養(yǎng)我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統(tǒng)計軟件的使用能力

　　二、項目背景及調查方案

　　1）項目背景

　　當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升，近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們可以對大學生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。

　　2）實施方案:本次調查主要只要針對在校大學生進行，安排的實施方案如下：

　�。�1）對在大學城的大學生做問卷調查，訪問地點包括各所高校。

　�。�2）通過對收集的數(shù)據進行統(tǒng)計分析，并對其具體情況做總結分析評價。

　　三、問卷設計及結果分析

　　1）問卷設計

　　關于大學生化妝品使用習慣的調查問卷

　　親愛的同學：你好!為調查大學生日常使用化妝品或護膚品的習慣，對化妝品市場做進一步的了解和研究，特開展本次“關于大學生化妝品使用習慣”的調查，謝謝! 性別：A、男 23.3% B、女76.7%

　　年級：A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6%

　　1、您了解自己的皮膚狀況嗎？

　　A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%

　　2、您現(xiàn)在使用化妝品的'主要功效是（多選題）

　　A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%

　　D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他：收縮毛孔（請注明）

　　3、您對當前化妝品使用效果的評價

　　A、很滿意2.2% B、一般28.9% C、不滿意8.9%

　　4、您日常使用的護膚品或化妝品的有（多選題）

　　A、洗面奶96.7% B、基礎護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%

　　D、防曬霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%

　　F、卸妝油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%

　　5、您每學期在護膚品或化妝品的花費為

　　A、100元以下34.4% B、100—200元32.2%

　　C、200—300元20% D、300元以上13.3%

　　6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是

　　A、專柜53.3%B、超市 66.7%C、化妝品店或美容院13.3%

　　D、網購5.6% E、專賣店或專賣點35.6% F、上門直銷0%

　　G、其他----------（請注明）

　　7、您經常使用或比較信賴的護膚品的產地是

　　A、中國大陸65% B、港臺6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他------------（請注明）

　　8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣

　　A、只認定自己常用的品牌 39%

　　B、只使用知名度較高的品牌 5%

　　C、沒有固定習慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%

　　D、其他------------（請注明） 2%

　　9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產品（多選題）

　　A、試用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%

　　C、口碑好或知名度高 58.9%D、產品的價格或優(yōu)惠活動 21.1%

　　E、導購員夠專業(yè) 12.2% F、----------（請注明）

　　10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題

　　A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 36.7%

　　B、用后皮膚過敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3%

　　D、價格較貴，功效一般 20%E、沒有遇到問題 13.3%

　　11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）

　　A、不存在這方面問題 27.7% B、費時太長 16.7%

　　C、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2%

　　D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果 47.8%

　　E、化妝經驗不足，覺得化妝復雜 41.1%

　　F、其他--------（請注明）

　　12、您對護膚品或化妝品的看法或建議

　　男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合！

　　2）問卷結果分析

　　根據所調查的90名學生所填問卷結果的統(tǒng)計分析：

　�。�1） 在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關于皮膚膚質方面的內容，讓大學生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學的選擇適合自己膚質的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。

　�。�2） 大學生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。

　�。�3） 在對化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學生都覺得使用效果一般，8.9%的人不滿意�？梢娀瘖y品行業(yè)的產品質量仍舊有待提高。

　�。�4） 在所使用的化妝品類型中，96.7%的大學生都選擇了清潔類的，可見大學生對于健康、衛(wèi)生很重視;基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞，選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產品則只有少部分大學生采用，采用率低。

　�。�5） 大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元，可見大學生群體由于自身經濟能力有限，在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。

　�。�6） 在化妝品的購買渠道方面，66.7%的學生選擇在超市購買（其中男生基本上90%以上都會在超市購買），53.3%的大學生會在專柜購買，可見大學生在化妝品選購方面，注重方便和品質。網購雖然便宜，但卻只要5.6%的人會選擇網購，究其原因，就是網購產品參差不齊，假貨太多。

　　（7） 在品牌選擇方面，65%的大學生會選擇中國大陸的品牌，48%的大學生會選擇日韓品牌，可見大學生作為高水平、高素質的一個群體，有著強烈的愛國心，支持國產。同時也注重品質。不會盲目追求品牌或價格。

　�。�8） 在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學生有自己認定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度，但在選擇時也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過的，試用效果好的。

　�。�9） 對于大學生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響，可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值，不易受他人影響。

　�。�10）在使用化妝品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產品的使用效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低于期望值，三項比例均為30%左右�？梢娀瘖y品行業(yè)的顧客滿意度很低，產品真正的功效并不理想。

　�。�11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經驗不足，覺得化妝步驟復雜�；蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果。可見如果對于化妝知識加以很好的宣講，會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷售。

　�。�12）對于化妝品，大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。

　　四、結論

　　1）大學城大學生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖掘。

　　2）大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產品。

　　3）大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。

　　4）大學生消費觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

　　5）大學生選擇化妝品時對于化妝品的質量和價格比較關注。

　　6）大學生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于超市和商場購買。

　　五、建議

　　根據以上調查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產生購買行為。

　　前期談到了把女生做為突破的重點，然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動，如pop宣傳海報設計大賽，產品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品，影響其他學生。在評出獎項后，在學校再次舉辦獲獎作品展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用，而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。

　　一系列的活動過后，將進入品牌維護階段，這個時期學生已經對商家的品牌產生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時，在校園內應該經常設立宣傳點，在宣傳點上擺設產品樣品，進行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

　　最后的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設立銷售點，這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。 在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極融入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應該鼓勵學生消費者積極的參與。

　　最后，針對與大三、四學生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機會，大三、四求職對化妝品的需求是很大的，但大三、四學生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學生消費者的購物心理，比如說，在大三、四學生快要離校求職的時候，在學校據舉辦一次求職經驗交流會，邀請一些用人單位的人事經理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談談化妝品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項，并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試，產生購買的欲望，最終達成交易。

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