(實用)營銷方案
為了確保我們的努力取得實效,我們需要提前開始方案制定工作,方案是在案前得出的方法計劃。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的營銷方案9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

營銷方案 篇1
[摘 要] 傳統(tǒng)的數(shù)學教學存在很大的弊端,即數(shù)學與生活離得太遠,教師與學生的潛意識里都認為數(shù)學只為學知識,無休止的考試,造成知識與運用嚴重脫軌,以致于學生們心中產生困惑,學數(shù)學目的究竟是什么?通過幾年的教學,我發(fā)現(xiàn)引導學生運用數(shù)學的思維方法去觀察、分析現(xiàn)實生活,如商場中的促銷活動,去解決日常生活中的問題,從而培養(yǎng)他們勇于探索、敢于創(chuàng)新的科學精神,提高他們解決實際問題的能力。
[關鍵詞] 數(shù)學教學 商場營銷 自主學習
數(shù)學與我們的生活息息相關,數(shù)學的腳步無處不在。 隨著市場經濟的逐步完善,人們日常生活中的經濟活動越來越豐富多彩.買與賣,存款與保險,股票與債券……都已進入我們的生活.同時與這一系列經濟活動相關的數(shù)學,利比和比例,利息與利率,統(tǒng)計與概率,運籌與優(yōu)化,以及系統(tǒng)分析和決策,都將成為數(shù)學課程中的“座上客”。在現(xiàn)實生活中,人們的生活越來越趨向于經濟化,合理化。我作為一名數(shù)學教師,就要培養(yǎng)學生用數(shù)學的眼光去看待商場營銷,從而使學生認識到數(shù)學其實與我們的生活息息相關。
一、以生活實際為背景,豐富數(shù)學知識,讓學生體驗數(shù)學就在身邊
教材中的例題由于受本身的局限性,往往刪除生活中的一些復雜環(huán)節(jié),只保留解決題的充要條件,或者數(shù)據(jù)過時老化,使數(shù)學例題離學生的生活實際較為遙遠,在數(shù)學課堂中盡可能多的創(chuàng)設生活情景,有助于激發(fā)學生的思維。現(xiàn)在的商場幾乎每天都在打折,那么就可以讓學生利用休息時間去商場,留意商場中的數(shù)學問題,自己發(fā)現(xiàn)問題并研究如何解決問題,這樣,學生的興趣很濃,在不知不覺中就學到了數(shù)學知識,從而發(fā)現(xiàn)數(shù)學其實在我們的現(xiàn)實生活中無處不在。
二、以商品促銷實例為依據(jù),構建生活主題,讓學生動手參與實踐活動
由于數(shù)學課堂教學與實際生活的長期脫離,造成了學生只會做題,不會應用數(shù)學解決實際問題的狀況。這是與培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與實踐能力相背離的',因此在數(shù)學教學過程中,應多鼓勵學生動手參與實踐,提高他們解決問題的能力。
1.滿額送券銷售活動
每過節(jié)假日,我們行走在繁華的大街上,隨處可見商家打出的“滿200送200”的促銷招牌。消費者們蜂擁而至,商場里人山人海,搶購成風。而實際上商家心里早打好了如意算盤。俗話說:只有買虧,沒有賣虧,“滿200送200元券”只是商家的一種促銷手段,其中暗藏著數(shù)學問題。
就說滿200送200元購物券。某顧客先用490元買了一件羊絨外衣,送來了400元購物券。此時得到的四百元購物券,一般顧客心理都會產生一種撿便宜的感覺,于是就產生了較強的購買欲望,意欲花完為快(一般商家的購物券都是限期消費,在一定的時期內沒有消費就過期作廢)。于是這位顧客又花了248元券買了一雙鞋,又用剩下的150元券中的128買了一條圍巾。那么顧客到底便宜了多少呢?我們可以算一下128+248+490=866(元),這是原來不打折時需要花的錢。490/866,所打的折扣大約是五六折。
2.有獎銷售與折扣比較
某報紙上報道了兩則廣告,甲商廈實行有獎銷售:特等獎10000元1名,一等獎1000元2名,二等獎100元10名,三等獎5元200名,乙商廈則實行九五折優(yōu)惠銷售。我們想一想;哪一種銷售方式更吸引人?哪一家商廈提供給銷費者的實惠大?
面對問題我們并不能一目了然.在實際問題中,甲商廈每組設獎銷售的營業(yè)額和參加抽獎的人數(shù)都沒有限制.所以這個問題應該有幾種答案.
分析:(1)若甲商廈確定在單位時間內抽獎,當參加人數(shù)較少,少于213(1十2+10+200=213人)人,人們會認為獲獎機率較大,則甲商廈的銷售方式更吸引顧客;(2)若甲商廈確定在單位時間內抽獎,而在單位時間內的消費者很多,那么它給顧客的優(yōu)惠幅度就相應的。驗榧咨虖B提供的優(yōu)惠金額是固定的,共14000元(10000+20xx+1000+1000=14000).假設兩商廈提供的優(yōu)惠都是14000元,則可知乙商廈的營業(yè)額為280000元(14000÷5%=280000)。
所以由此可得:
答案一:當兩商廈的營業(yè)額都為280000元時,兩家商廈所提供的優(yōu)惠同樣多。
答案二:當兩商廈的營業(yè)額都不足280000元時,乙商廈的優(yōu)惠則小于14000元,所以這時甲商廈提供的優(yōu)惠仍是14000元,優(yōu)惠較大。
答案三:當兩家的營業(yè)額都超過280000元時,乙商廈的優(yōu)惠則大于14000元,而甲商廈的優(yōu)惠仍保持14000元時,乙商廈所提供的實惠大。
像這樣的問題,我們在日常生活中隨處可見。由于廣告的效應,加上顧客消費的心理和節(jié)假日的消費需求,各方面的原因導致了商場搶購現(xiàn)象的出現(xiàn),商場的人流量多了,商品銷售量也快速增長。
3.鑒于以上對商場促銷行為的分析,讓學生討論,得出一些發(fā)建議:
(1)購物前,列出一個購物明細單,以避免不必要的沖動消費。
(2)看見商品,不要以為便宜就買回家,還要看需不需要。勤儉節(jié)約也是一種美德。
(3)學一學數(shù)學中的邏輯推理,理清自己思路,結合當前情況購買貨物。
(4)平時注意留心其它商店的價格, 做到“貨比三家不吃虧”,也就是看質量,看價格,想一想我們所買的物品對于這個價格值不值,做到心里有數(shù)。
因此,在教學實踐中,老師要舉生活中的例子,結合教學內容和學生的認知特點最大限度地為學生提供自主學習、自主探索的活動機會,讓他們在合作中增長才干,解決問題,讓數(shù)學課堂充滿生活的氣息,化枯燥為生動,讓學生在學習中始終保持興奮,愉悅,渴求探索的狀態(tài),我們的學生才能愛數(shù)學也愛學習數(shù)學。
參考文獻:
[1]趙天姣:21世紀商場營銷新模式[J].職業(yè)技術,20xx
[2]呂錫鎮(zhèn):在實踐中培養(yǎng)學生的學習主動性[J].黑河教育, 20xx
[3]劉奎林:引導學生學好高等數(shù)學的探索[J].高等農業(yè)教育, 1988
營銷方案 篇2
名稱:云霧仙茗
廣告語:
1、情濃,茶更濃。
2、飲出生活甘苦,品味人生真諦。
目標人群:針對喜歡喝茶的中老年層,市場需求量較大。
一、合理的選址
商業(yè)經營最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對我們所經營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。
茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術價值,它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:
1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購物層次復雜,購買頻率高,消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,競爭尤為激烈,所以進入前須經仔細考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進軍“商業(yè)中心”當然正確,何謂搶占“制高點”呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,為了走親訪友,捎一點茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時還可以租用賓館飯店的經營大廳,從提高格調并可以與茶藝結合起來。
3、交通大道:這些地方人口流動量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優(yōu)惠,適合一些字號較老的,無形資產較大的客商進入,剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。
4、居民區(qū):茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區(qū)一般風險較小,但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡相同。
a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡樸的美德,茶葉不能過于高檔,偏向于中低檔,追求利潤要低,營業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質量一定要穩(wěn)定,信譽要好。
b、新區(qū):這類居民消費較超前,且物質財富和精神文明相對提高,要求經營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業(yè)區(qū):這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節(jié)奏快,這個地段開茶葉店,品位應偏高一點,價格也應高一點,要求營業(yè)員素質更佳,包裝應精致,茶葉包裝時速度要快,同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業(yè)時間放長一些。
d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在有些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經營者要根據(jù)不同人群的特性,采取不同的經營風格。
e、集貿市場:這些地方客流量大,但消費者大多數(shù)是購物好手,要求茶葉價格實惠,可以經常采取優(yōu)惠方式來促進銷售。
f、學校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,門面不要過于豪華,品種要多一些,標價一定要偏低,營業(yè)員茶葉知識要豐富。
其他還有一些地方:如旅游景點,不適應大規(guī)模經營,適當經營一些紀念性包裝茶等等。
二、茶店裝飾
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點,使顧客產生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。
有以下幾個要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費者的好奇心,引起消費者的注意,便于消費者記憶,同時也能體現(xiàn)茶店的格調,一般茶店大都采取傳統(tǒng)風格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內裝通明燈光,外面用醒目大字,構成現(xiàn)代氣息的招牌,具體則根據(jù)你所經營的場所而定。
3、對聯(lián):如果用一副好的對聯(lián),則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術氣息。
4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買欲,櫥窗盡量設計大一些,里面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個品種,櫥窗內燈光要亮一些,擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。
5、店門:茶葉店的店門盡量留大一些,采光要好一點,同時要考慮到安全性。
6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名:茶店的命名主要是體現(xiàn)經營者的個性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關鍵,可利用傳統(tǒng)的老字號,也可以按照茶葉的特點結合自己的思維。
三、定價合理化
茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者“望茶止步”,F(xiàn)在由于競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價,引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時,一定要有合理的定價,首先確定生產成本價,在計算出經營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭。
四、搞好店內衛(wèi)生與周圍環(huán)境
茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內衛(wèi)生很重要,店堂一定要干凈,柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點灰塵,周圍環(huán)境要特別注意,看一看有沒有異味的物體在附近,如香水、酒類等。
五、提高營業(yè)員的整體素質
一個茶店經營的關鍵在于營業(yè)員的整體素質,營業(yè)員是茶店的眼睛,提高營業(yè)員的整體素質是開好茶店的最關鍵環(huán)節(jié)。作為一個茶店營業(yè)員,首先要有好的文化素質,最好會一兩門外語,要掌握有關茶葉的專業(yè)知識,包括茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業(yè)員是直接與顧客打交道,關系到茶店是否能夠產生效益的關鍵。
六、建立規(guī)范的財務制度
經營必須建立規(guī)范的`財務制度,這一點不能忽視,不管你用的營業(yè)人員是誰,都要做進貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目,月末盤點,毫不留情。
七、建立嚴格的營業(yè)制度
作為經營者必須要制定營業(yè)制度,否則,管理就會混亂
(一)早上8:00準時上崗搞好店內衛(wèi)生,保持柜臺整齊干凈,做好營業(yè)準備。
(二)8:30分準時開業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。
。ㄈI業(yè)過程中做到:
1、微笑服務、舉止端莊;
2、售貨時做到準斤足兩,計價無誤,收款準確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;
3、交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;
4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。
(四)下班后,要有兩人清理現(xiàn)金,封款上交,清潔營業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。
八、做好售后服務工作
營業(yè)員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務,這是理所當然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時,有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換,不能找出半點理由拒絕,同時,應建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。
九、做好廣告、促銷工作
廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做,形式多樣,可以優(yōu)惠,也可以按購買的金額贈送一些與茶有關的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。
十、做好長期作戰(zhàn)的準備
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品,顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當?shù)臅r間接受和評定過程,這樣,就要求經營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區(qū)。
并逐步走向連鎖化:因現(xiàn)代市場經營越來越規(guī)范,利潤越來越平均,如若你所經營一、二個茶店效益不錯,同時,又積累了許多無形資產,千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應該總結成功的經驗,培訓人才,把你的經營點在逐步穩(wěn)健的基礎上進行同步擴張,走向連鎖化。這樣,可以節(jié)約成本,有利競爭,在茶葉屆立于不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項規(guī)章制度,選拔人才,對你已經經營好的點進行復制,這樣,你的企業(yè)就會不斷發(fā)展、壯大。
營銷方案 篇3
一 大賽主題
對于企業(yè)和商品來說,銷路決定出路。成功而優(yōu)秀的企業(yè),必定關注營銷與策劃。因而作為一名企業(yè)的員工,其營銷和策劃技能,當為立足之本領。秉承做學合一理念的運城職業(yè)技術學院的學子們,需要一個釋放營銷才能,展現(xiàn)策劃智慧的平臺。本次大賽組委會致力于為我院大學生搭建實踐的平臺,特推出此次營銷策劃大賽,以期為學生的未來奠定創(chuàng)業(yè)和成才成功的'基礎。
大賽將通過營銷方案設計和實戰(zhàn)營銷來鍛煉大學生的創(chuàng)業(yè)技能,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),幫助大學生更新就業(yè)觀念,增強動手能力,豐富工作經驗,切實為大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供有力支持。
二 大賽宗旨
。1)豐富校園文化氛圍,傳播營銷理念,培養(yǎng)大學生思維能力與現(xiàn)實營銷策劃能力。
(2)發(fā)掘大學生的商業(yè)才華,培養(yǎng)大學生的實戰(zhàn)能力,為在校大學生提供實踐商業(yè)知識的平臺,為參賽同學的求職和職業(yè)發(fā)展積蓄力量。
三 大賽內容
組合校園營銷團隊開展營銷策劃和營銷實戰(zhàn)競賽。考察重點為營銷策劃、銷售業(yè)績和團隊建設。大賽通過培訓會、營銷策劃、團隊展示、實戰(zhàn)銷售等多種方式結合,切實為高校學生的成材就業(yè)和職業(yè)素質培養(yǎng)提供全新的鍛煉機會。
四 大賽時間
4月5日-10日 宣傳報名階段
學生組隊(4-6人)及相應輔導老師信息提交給本班輔導員,以系為單位統(tǒng)一匯總后,上交商管系學工干事張雯老師處。
4月10日 選手培訓階段
4月10日-17日 營銷與策劃大賽初賽 - - -撰寫營銷策劃書
4月18日 初賽策劃書打分
4月19日-5月09日 營銷策劃大賽復賽—實戰(zhàn)營銷
5月11日 限時銷售、現(xiàn)場PK
5月16日 營銷策劃大賽決賽——團隊風采展示暨頒獎典禮
五 活動參賽形式
選手以團隊形式參加比賽,自由組建團隊,團隊成員以4—6人為宜。
本次大賽分為兩個形式:營銷策劃和營銷實戰(zhàn)。
共有三個階段,分別是:
撰寫營銷策劃書、實戰(zhàn)營銷(含限時銷售)、決賽階段(團隊風采展示暨頒獎典禮)。
六 獎項設置
一等獎1個:獲得團隊就業(yè)基金(1000元)+證書
二等獎2個:獲得團隊就業(yè)基金(500元)+證書
三等獎3個:獲得團隊就業(yè)基金(300元)+證書
優(yōu)秀團隊4個:獲得團隊就業(yè)基金(200元)+證書
營銷方案 篇4
一、策劃目的:
1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。
2、推進公司產品的市場推廣,擴大產品銷量,實現(xiàn)公司市場業(yè)績的持續(xù)健康增長,提高產品市場占有率。
3、分析公司的市場環(huán)境,診斷存在問題和發(fā)展機會,明確公司的年度目標,指導公司的年度營銷活動。
4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢,適應和引導市場發(fā)展。
二、總體市場環(huán)境:
1、市場現(xiàn)狀:
、俑咚僭鲩L,潛力巨大。經濟快速增長,居民收入增加,政策逐步放寬,市場逐步規(guī)范,市場潛力大增長猛。
、谄放票姸,集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多,業(yè)內沒有形成強勢品牌。
、坌枨蠖鄻樱硇韵M。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性,屬于比較理性的'消費行為。
、軆r格混亂,良莠不齊。市場價格透明性差,品牌價格體系混亂,產品質量參差不齊。
、輦戎禺a品,忽視服務。更多的關注產品的式樣質量方面,對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。
⑥決勝終端,分銷乏術。產品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
、咧睜I為主,穩(wěn)步發(fā)展。銷售渠道以廠家直營運作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。
、啻黉N乏力,區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,區(qū)域市場差異懸殊。⑨人才匱乏,后勁不足。市場起步晚,專業(yè)的技術營銷人才少,企業(yè)發(fā)展后備力量不足,
⑩諸侯爭霸,市場待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場,攻城掠地,市場需要強勢品牌來統(tǒng)一格局。
2、市場前景:
、偈袌龈咚僭鲩L:國內經濟發(fā)展態(tài)勢良好,儲蓄增長迅猛,特別是先富起來的一部分群體,注重生活品質,對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
、谑袌鰸摿薮螅捍箨懭丝诒姸,市場消費基數(shù)大,隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長,消費結構發(fā)生變化,高檔消費比重趨大,未來珠寶首飾市場規(guī)模巨大。
、壅膭钕M:政府實行積極的財政政策,為拉動內需,積極引導鼓勵消費,逐步健全放寬信貸政策。
、苁袌鋈遮呉(guī)范:政府保護消費者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規(guī)范市場環(huán)境和秩序,,逐步消除地方保護主義,利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展。
⑤消費結構復雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,產品高中低檔均有相應消費群體。
、扪b飾保值并蓄:收入增加,投資多元化,對珠寶的需求在裝飾功能的同時,也成為投資保值的不錯選擇。
、咧懈燮放茽幇裕弘S著政府對珠寶首飾實行零關稅政策,香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸,更多品牌產品投放大陸市場。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的產品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優(yōu)勢,必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場,實現(xiàn)規(guī)模連鎖經營。小品牌市場范圍將更小。
3、未來市場影響因素:
①國內宏觀政治經濟環(huán)境變化:大陸政局穩(wěn)定,經濟建設為主,政府職能轉換,辦事效率提高,環(huán)境改良。
②居民收入水平和未來預期:大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高,消費需求層次提高。
、劬用裣M結構變化:消費需求步入舒適享受型階段,高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求:對預期收入指數(shù)有信心,個性消費、超前消費和時尚消費與國外發(fā)達國家趨同。
、輫H局勢變化:國際局勢仍以和平為主線,美元歐元等主要貨幣匯率不穩(wěn),珠寶鉆石等保值作用顯著,國內市場受國際影響不是很顯著。
三、公司市場診斷:
1、存在問題:
、佼a品定位:低檔產品出樣偏多,產品定位應以中高檔產品為主,減少低檔產品的出樣數(shù)量。
②價格策略:應參考定價,同類同檔次商品70%的產品定價高于同檔次品牌5-20%。體現(xiàn)品牌形象。
、圪|量控制:企業(yè)質量體系不完善,對內對外的質量控制有疏漏,對質量事故處理不徹底迅速。
④服務質量:無完善和對銷售具有推動力的服務體系,服務內容少,服務水平有待提高。
⑤品牌傳播:沒有系統(tǒng)的品牌塑造體系,對品牌的提升不重視,知名度美譽度建設著力不足。
⑥渠道運作:以直營連鎖為主,自有資金壓力大,規(guī)模擴張受限制,經營風險偏大,成本偏高。
、叽黉N宣傳:促銷活動形式花樣少,集中運作少和效率不高,資源整合不夠。
、嚅T店管理:門店出樣結構和數(shù)量不合理,柜臺布置和現(xiàn)場效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。
⑨人員管理:終端人員工作狀態(tài)不端正,對現(xiàn)場規(guī)范不能領悟,直銷技巧缺乏。
、夤碴P系:對地方公共關系處理不貼切,對公司造成不良影響的事件處理不當,損害公司信譽。
2、市場機會:
①知名品牌:知名香港品牌,在業(yè)內有一定的知名度,專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商
、诰W絡健全:布局早,分布合理,覆蓋區(qū)域廣,運作良好。
、郛a品豐富:自主設計生產或采購,產品式樣新穎獨特,產品結構合理,產線豐富。
、軐I(yè)團隊:多年經營,形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。
、葙Y本優(yōu)勢:香港企業(yè)背景,資本運作和勢力比較雄厚。
⑥市場巨大:國內經濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,人口眾多,一部分先富起來,市場容量和增幅較大。
四、市場目標:
1、銷售業(yè)績:20xx年度實現(xiàn)銷售收入不低于億元,較20xx年增長%以上。
20xx年度實現(xiàn)銷售產品不低于萬件,較20xx年增長%以上。
2、銷售網絡:20xx年在國內新建家直營門店,達到家,同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網絡覆蓋全國25個省,總門店數(shù)達到家。
3、單店均銷售額:20xx年單店平均銷售額不低于萬元,較20xx年增長%以上。
4、鉆石俱樂部:發(fā)展ZDS鉆石俱樂部會員萬名,品牌知名度提高個百分點。
5、新產品推廣:完成每季度三大系列新產品的上市推廣和銷售目標。新品占當季度總銷售額50%以上。
營銷方案 篇5
引言
根據(jù)綜合性的電力量子數(shù)據(jù)的影響控制管理過程,對相關的結構情況數(shù)據(jù)進行分析,制定合理化的電力管理控制過程,制定合理化的高質量的工作出發(fā)管理特性,逐步降低量子系統(tǒng)的相關影響管理范圍,改善相關的電力基本數(shù)據(jù)功能,實現(xiàn)多層次、多業(yè)務角度、多計量標準、多電力統(tǒng)計數(shù)據(jù)營銷分析過程的快速綜合性查詢和統(tǒng)計過程。通過對相關電力營銷結構和模式特征的分析,加強電力營銷系統(tǒng)中相關的計量系統(tǒng)營銷控制應用過程,實現(xiàn)多模塊的綜合形式快速應用效果。
一、電力營銷的相關計量系統(tǒng)的結果
按照新建的用電計量系統(tǒng)進行科學的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計,經過分析和研究后,制定合理的電力營銷方案功能分析過程,組建相關的應用模塊,對數(shù)據(jù)資產、內部資料校驗、統(tǒng)計查詢進行合理的系統(tǒng)計量分析,從而保證電力營銷的計量系統(tǒng)數(shù)據(jù)結構的合理性。
二、電力營銷計量系統(tǒng)的各類特點
按照電力營銷的相關計量標準進行合理的分析,對相關的電力營銷功能進行認識,逐步認識計量系統(tǒng)的不足和操控權限,制定良好地屬性分配過程,對相關的口令代碼進行比對,從而保證各個級別的工作操控管理人員可以按照相關差距完成合理比例的計量數(shù)據(jù)分析。通過每一個操控人員的內部操控數(shù)據(jù)制定合理的口令,對相關的代碼進行排錯輸入分析,提高系統(tǒng)的糾錯控制能力,完成系統(tǒng)的快速啟動,保證操作人員的合理小左過程。采用傳票流程進行數(shù)據(jù)信息的采集,對機體內部的相關設置進行傳遞分析,從而保證系統(tǒng)中相關計量數(shù)據(jù)的有效傳遞。在傳遞的過程中,主要依靠人工傳遞的方法,速度較慢、效率較低、誤差比例較大。這些問題造成機體內部的相關自動設備傳遞流動方式具有不合理性,替代人工傳遞的方法,采用電力營銷系統(tǒng)中的相關內容進行分析,從而保證整體電力數(shù)據(jù)的準確記錄。采用電力營銷的計量控制系統(tǒng),保證各項數(shù)據(jù)之間具有一定的傳遞性,這種方法彌補了原有的人工傳遞的不足,提高了單位工作時間的工作效率,避免了各個部門之間的相互影響,保證電力營銷系統(tǒng)內部的各個部門之間的管理關系,逐步彌補工作中的各種繁瑣步驟,建立良好的綜合性經濟效果控制過程,實現(xiàn)工作效率的逐步提升。
電力營銷的計量系統(tǒng)控制管理是根據(jù)相關的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行合理化的計算機分析認識管理,提高綜合性的全方位技術更新和共享認識控制管理,從而逐步提高電能數(shù)據(jù)信息的高效認識程度,根據(jù)電力信息中相關的電量進行記錄、統(tǒng)計和分析查詢,保證整體數(shù)據(jù)庫信息中相關的內容的合理化采編控制,實現(xiàn)綜合性的結構約束分析作用控制。這其中包含統(tǒng)計信息中的修正數(shù)據(jù)分析,主動數(shù)據(jù)的保護過程,逐步完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析和管理,加強主動性的數(shù)據(jù)采集過程,制定合理化的差錯分析過程,保證綜合性的系統(tǒng)管理。
三、電力營銷過程中的計量數(shù)據(jù)應用方案分析
根據(jù)電力營銷中相關的計量系統(tǒng)進行分析,對不同的`數(shù)據(jù)存儲和使用情況進行控制,逐步完善操控人員的模塊功能和操控部位的使用效果,實現(xiàn)合理化的數(shù)據(jù)計量信息統(tǒng)計方案控制管理。
1. 采用現(xiàn)場校驗的方法進行模塊處理
根據(jù)系統(tǒng)的基礎性校驗過程,進行微機超標數(shù)據(jù)分析過程,完成裝機現(xiàn)場相關數(shù)據(jù)庫的上裝過程。電力營銷的計量系統(tǒng)由專業(yè)的人員管理,設置獨立的密碼和賬號,通過電力營銷的系統(tǒng)應用窗口,保證電能計量中相關菜單的功能匹配,但功能啟動的同時,對信息系統(tǒng)主窗口中的相關電能計量過程菜單進行分析,保證電力營銷客戶的合理化校驗過程,可以完善數(shù)據(jù)庫中相關窗口數(shù)據(jù)的分析和查詢,制定合理化的程序運行模式,方便校驗過程的統(tǒng)一合理性,保證對外校驗過程模塊的逐步正常運作,實現(xiàn)合理化的抄表數(shù)據(jù)統(tǒng)計認識過程,實現(xiàn)微機化抄表的效果。這樣的銜接是數(shù)據(jù)·信息的同步和共享,具有良好的窗口波特比率,可以通過數(shù)據(jù)窗口的操作,實現(xiàn)數(shù)據(jù)裝機任務過程中,相關數(shù)據(jù)的逐步校驗控制過程,完成數(shù)據(jù)信息的上下封裝,一旦退出模塊,可以快速完成主窗口的恢復效果。
2. 采用關口表申請的數(shù)據(jù)模塊應用分析
采用關口表是為了完成管口表端的相關安裝過程的信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計,將相關的管口申請模塊過程數(shù)據(jù)進行信息計量,從而保證管口表的正;(guī)劃、設計、安裝和運行,制定合理化的信息數(shù)碼編輯控制管理過程。根據(jù)信息程序負責人的相關固有信息進行密碼和賬戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計計量,根據(jù)整體項目客戶的相關管理信息進行系統(tǒng)主動窗口的管理,選擇菜單中相關的管理菜單,制定合理的電子菜單選擇按鈕,完成模塊的正常啟動和運行,保證合理化的窗口數(shù)據(jù)安裝和控制,從而完成相關參數(shù)和數(shù)據(jù)的整理,制定推退出數(shù)據(jù)接口的相關參數(shù),制定合理化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計內容分配,保證審計部門的相關管理人員可以很好地完成數(shù)據(jù)整合和處理,進行審計歸檔工作。
四、結語
綜上所述,通過電力影響的整體計量系統(tǒng)進行合理化的數(shù)據(jù)分析,制定高效化的效率分配,逐步完成人力和物力的節(jié)約控制過程,從而保證電力手續(xù)辦理的過程和理性,制定合理的用電查詢控制,提高數(shù)據(jù)信息的準確程度,防止因為人工管理問題影響產生相關誤差。分析供電部門的相關計量裝置信息,掌握綜合性的電能控制管理,從而及時完成電費統(tǒng)計和收集,加強計量辦理過程的高效性,從而保證電力影響中計量的子系統(tǒng)的快速運營,實現(xiàn)整體電力的重要營銷和控制。
營銷方案 篇6
第一部分 市場分析
一、民營醫(yī)院普遍存在著誠信危機
由于醫(yī)療行業(yè)投資比較大,醫(yī)護人員對醫(yī)學知識的絕對壟斷,以及政府對民營醫(yī)院前期監(jiān)管力度較小,導致了一些急功近利的民營醫(yī)療投資者利用虛假醫(yī)療廣告、夸大其詞等方式運營,導致了一次性欺詐性醫(yī)療行為,使廣大患者乃至全社會對民營醫(yī)院的誠信經營問題有了一種偏見。雖然20xx年醫(yī)療廣告審核力度加大,民營醫(yī)院也在營銷模式上有所改變,但是由于政府對民營醫(yī)院要征收33%所得稅和5.5%的營業(yè)稅,高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫(yī)院望而止步,不敢恭維。
二、大同消化病醫(yī)院市場優(yōu)劣勢分析
大同消化病醫(yī)院是大同地區(qū)第一家、也是目前唯一一家消化病?漆t(yī)院,具有市場時機搶先的優(yōu)勢;同時是一家新開醫(yī)院,比較容易迅速建立品牌形象;另外學科帶頭人均是大同地區(qū)知名醫(yī)院的專家,比起其他民營醫(yī)院來說更容易樹立正面形象。但是對于民營醫(yī)院的負面影響、醫(yī)療市場的混亂局面我們也不能忽視。
第二部分 營銷實施方案
一、以專家為依托,醫(yī)改政策為指導,與基層醫(yī)療機構廣泛建立合作關系,構建雙向轉診網絡
新一輪醫(yī)改已經明確提出,要以城市社區(qū)衛(wèi)生、農村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務作為我國醫(yī)療衛(wèi)生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構在經費補助、醫(yī)療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫(yī)療機構首診制度。也就是說將來的大部分患者都要從基層醫(yī)療機構轉診而來。結合消化道疾病的特點,我建議基于醫(yī)院專家品牌力量相對強大的優(yōu)勢,與基層醫(yī)療機構廣泛建立合作關系,具體方案如下:
。ㄒ唬┡c大同基層醫(yī)療服務機構建立“對口支援及雙向轉診”關系,并簽訂合作協(xié)議
。ǘ┙⒑献麝P系的基層醫(yī)療服務機構,醫(yī)院向其提供以下支援服務
1、免費接收基層醫(yī)護人員前來我院進修學習,每三個月舉辦一次消化系統(tǒng)疾病防治研討會;
2、結合基層醫(yī)療服務機構的實際情況和患者的健康需求,定期選派資深專家前往基層醫(yī)療服務機構坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動;
3、每月向基層醫(yī)療服務機構免費贈送健康教育讀本若干;
4、免費向基層醫(yī)護人員提供技術咨詢、指導以及網上會診,轉診患者基層醫(yī)護人員可以跟隨患者進行觀摩治療;
5 、基層醫(yī)療服務機構轉診患者我院救護車免費接送(如患者自己前來的,按照路程憑車票給予報銷路費),同時根據(jù)轉診患者病種給予基層醫(yī)療服務機構一定的發(fā)展經費(含基層醫(yī)護人員提成),年底對于雙向轉診工作好的基層醫(yī)療服務機構給予一定的物質獎勵;
6、按照各病種雙向轉診的標準,轉診患者病情穩(wěn)定后及時轉回基層醫(yī)療服務機構繼續(xù)接受治療。
。ㄈ┖献骰鶎俞t(yī)療服務機構有義務配合我院的各種公益活動在本社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村)內開展以及各項社會調查,同時積極收取當?shù)鼐用駥ξ以悍⻊盏戎T方面的建議和意見。
二、以建立朋友式的健康合作關系為指導,長期給予來診患者健康關注,培養(yǎng)忠誠顧客群體
在我國,人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理,不論干什么事情都喜歡找關系托朋友,就醫(yī)看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話,那么不僅他們自己在不舒服的時候會來,還會將醫(yī)院推薦給他的親人和朋友,帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下:
(一)在全院定期進行服務意識和服務技能方面的.培訓,如導醫(yī)禮儀、大夫接診溝通技巧等方面;
。ǘ┰谌和菩信c患者換位思考,開展親情服務;
(三)對于離院患者進行健康回訪,比如離院6小時之內進行第一次回訪、三天內進行第二次回訪、一周內第三次回訪,一月內第四次回訪,以后每月進行一次回訪;
(四)向患者公開醫(yī)護人員的聯(lián)系方式,以便患者有健康問題時及時與醫(yī)護人員聯(lián)系,比如為全院醫(yī)護人員制作名片;
。ㄎ澹┒ㄆ诮o予出院患者情感關注,比如說重大節(jié)日、生日給其發(fā)一條祝福短信,定期以短信的形式對其進行健康提醒等等;
三、瞄準目標人群開展疾病篩查,快速占領市場
針對消化疾病的高發(fā)人群和易發(fā)人群,與其所在地政府或者其工作單位聯(lián)系,以免費開展常規(guī)健康體檢的方式進行疾病篩查,之后通過優(yōu)質服務達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內外科常規(guī)檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。
四、多渠道進行促銷,爭取讓更多的人能夠體驗服務、接受服務
充分利用開診、重大節(jié)日和法定假日等機會,通過專家義診、檢查治療費優(yōu)惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。
五、充分利用互聯(lián)網工具,爭取更多顧客群體
互聯(lián)網對當今社會來說,并不陌生,相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴于互聯(lián)網了。現(xiàn)在很多醫(yī)院也都在開展網絡營銷,但絕大部分都走入了一個誤區(qū),即迫不及待的想讓每個瀏覽網站的人前來醫(yī)院治病,網站剛打開不是商務通對話框就是大量的醫(yī)院廣告,這樣讓人很反感,其結果可想而知。如果我們的網站上只做健康教育和技術力量、設備展示和一些軟文宣傳,站在第三方的立場通過互聯(lián)網宣傳自己的話那結果就又不同了,讓別人信任的成分就會加大很多了。
營銷方案 篇7
銀行保險的市場營銷策略是由一系列的決策和行動方案組成的統(tǒng)一體,其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來完成經營目標。總結歐美銀行保險的經營經驗,營銷策略的制定會受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響,忽視任何一個要素都會導致策略的失敗。這四個要素對我國銀行保險的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。
一、品牌資產
銀行保險的市場營銷策略應該充分利用銀行商譽對顧客的影響?蛻羝毡檎J為銀行在咨詢服務及專業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險代理人。合理的銀行保險策略會充分利用銀行良好的商譽,銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產品中,并通過銀行基本的通路進行銷售。在歐美國家,銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來說,銀行是金融服務的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務,還提供個人風險管理服務。
二、銷售渠道
銀行保險的銷售模式應該完成以下目標:首先,該模式能充分調動有關銀行人員的積極性。第二,該模式能滿足銀行客戶的金融服務要求。第三,該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經營網點。第四,該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機會。最后,該模式能依據(jù)保險產品特點選擇銷售通路,使二者協(xié)調一致。
銀行保險最突出的優(yōu)點是有效利用銀行現(xiàn)有的銷售網點,節(jié)約經營成本。銀行保險的經營使得每增加一個客戶所帶來的邊際成本是可以忽略不計的。銀行保險人削減了傳統(tǒng)保險人因招募、精選、培訓代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過降低保費使客戶獲益,從而增強銀行保險人的`競爭力;也可以保持保費不變而直接提高銀行保險人的收益率。因為壽險市場的保險產品的需求價格彈性不大,因此銀行保險人往往采取后一種決策。
三、技術
歐美的銀行保險人均運用一定的技術來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息,并以此發(fā)掘客戶的需求,開發(fā)出交易簡便的保險產品。
通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習慣、經濟地位及理財經驗等重要信息,但這些寶貴的資產是許多銀行,包括大型的經驗豐富的銀行都沒能有效利用的。運用某種技術來處理這些有關客戶經濟行為的信息可以為保險產品的設計和銷售提供有價值的線索。例如,客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,這一行為就與許多保險產品相關。就傳統(tǒng)的保險人而言,有關保單持有人的個人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人,而代理人可能為了自身的經濟利益而阻撓保險人與客戶的直接接觸。
此外,銀行保險人還通過技術盡量簡化保險產品的購買程序,從而使得客戶通過銀行購買保險產品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險產品,這個過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購買保險產品意味著頻繁與代理人接觸,經歷繁復的承保過程,而這些過程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無形商品,購買過程本身就是產品十分重要的一部分。銀行保險人應充分發(fā)揮技術的作用使購買過程更加簡便、流暢。
四、企業(yè)文化
銀行與保險公司不同的經濟利益引起了企業(yè)文化的沖突,而銀行保險的市場營銷策略會反映出這種沖突。保險公司的經營策略中如果缺少銀行的承諾,那么任何銀行與保險的合作計劃都將失敗。要使得銀行承擔義務,最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經營獲利。因為保險公司的經營會影響銀行利潤,這就有效地激勵銀行積極參與和支持保險公司的經營策略。
在某一種具體情形下,四種關鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如,某些情況下,解決企業(yè)文化沖突的問題是最重要的,而另一些情況下,發(fā)展完善銀行保險的技術卻是首要的。但無論怎樣,銀行保險人要綜合考慮四種要素,以制定出完善的營銷策略。
營銷方案 篇8
一、合肥醫(yī)療市場總分析
近2年來,由于國家對醫(yī)療機構的嚴格控制,從民營醫(yī)療機構的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機構的檢查,致使XX市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務開拓逐漸被各醫(yī)療機構提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業(yè)務開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務營業(yè)額。
4、醫(yī)療質量隨著醫(yī)療機構的規(guī)范化經營,醫(yī)療質量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構的暗涌競爭相當激烈!
二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析
我院自搬入新院以后,在經營上上了一個大臺階,但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫(yī)院的經營,從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。
1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。
4、介入手術量和外科手術量醫(yī)院的手術量在穩(wěn)步提升,但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉診手術病人數(shù)量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農合轉診協(xié)議的簽定,轉診病人將可能越來越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。
三、其他醫(yī)療機構市場操作解析
在合肥的醫(yī)療機構中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯(lián)絡轉向直接面對網絡醫(yī)生的聯(lián)絡,象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設市場部,并且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:
1、轉診提成這是目前各醫(yī)療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區(qū)別相當大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區(qū),很多網絡醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網絡醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網絡醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農村合作醫(yī)療簽定轉診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農合辦進行報銷結算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關衛(wèi)生單位聯(lián)系,進行公關,最
終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫(yī)院的領導及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎
四、我院市場操作解讀
我院市場部是合肥醫(yī)療機構中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題:
1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的`團隊,沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網絡醫(yī)生進行溝通協(xié)調,得到轉診的最終目的。
2、市場部轉診提成由于我院開展的項目差別,在轉診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!
五、醫(yī)院門診量提高操作方式
本院地處十里廟,是XX區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有XX市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機構環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內的衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。
3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。
4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
六、醫(yī)院外圍市場營銷方式
醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術量和外科手術量提高的關鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達到增加手術量的目的。
1、網絡醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的網絡醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫(yī)院的網絡醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡,可直接找其院長或坐診的全科或內科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡的醫(yī)生數(shù)量,不能重復單調抓某一個人,如果一旦聯(lián)絡出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉診。
2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當?shù)匦l(wèi)生單位的行政領導,抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議,與農合辦簽定新農合報銷協(xié)議,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡,更多的是院領導能積極參與,并主動發(fā)揮人際關系,爭取做到聯(lián)絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶
營銷方案 篇9
20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領導
成立**支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領導小組下設辦公室在辦公室 ,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調、督查、調度和考評。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的'結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優(yōu)化存款結構:
一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。(具體量化指標、)
(二)改進服務內容、優(yōu)化服務手段:
一方面,注重優(yōu)質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護。
對每三位小企業(yè)客戶經理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。
著手建立電子版優(yōu)質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。
培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質客戶的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:
制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(三)以結算沉淀存款:
積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。
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