設計方案精品（3篇）
為了確保工作或事情順利進行，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的設計方案3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
設計方案 篇1
教學目標：
1.知識與技能目標
(1)、學會本課生字，認識生詞。
(2)、朗讀課文，背誦課文前四個自然段。
(3)、認識小艇在威尼斯水城的作用，了解威尼斯美麗獨特的風情。學習作者觀察事物的方法。
(4)、了解小艇的特點及它同威尼斯水城的關系，領會抓住事物特點寫的表達方法。
2.過程與方法目標
通過觀看資料片，有感情的朗讀等加深對威尼斯的認識，體會小艇與人們的生活關系之密切。
3.情感、態(tài)度與價值觀目標
感受威尼斯的風光美、小艇的形態(tài)美。
重點難點：
了解小艇的特點及它同威尼斯水城的關系，學習作者是怎樣抓住特點描寫事物的。
教學準備：教學課件。
教學課時：2課時
教學過程：
一、整體感知，初讀課文。
1、圖片導入
同學們，春天到了，小草探出了頭、柳樹發(fā)出了牙，花兒綻開了笑臉，真美啊!同學們想跟老師一起出去走走嗎?今天，老師就帶你們到外國旅游，好嗎?
好!(請同學們閉上眼睛)，我們現(xiàn)在乘坐著飛機到了意大利的威尼斯，請同學們睜開眼睛用你的攝像機——眼睛把威尼斯的風光攝下來，呆會告訴老師你們都拍攝了什么景物?(放圖片、音樂。)
游覽了威尼斯，你們有什么感受?——(美極了!)
你們都見到了什么?(石橋，古建筑，河道，小艇……)
這些啊，大作家馬克吐溫也都見到過，而且進行了仔細的觀察，并寫下了一篇文章，什么文章啊?(大屏幕出示課題，學生齊讀課題)
2、初讀課文
可是，為什么作者在這眾多的事物中，只選擇“小艇”來寫呢?請大家?guī)е@個問題，自由地讀一讀他的文章，邊讀邊思考。(學生讀)
思考：作者為什么選擇小艇來寫呢?
3、整體感知
(1)作者為什么選擇小艇來寫呢? (因為小艇是威尼斯交通工具)
板書：[交通工具]說到這一點呀，我記得文中有句話叫“小艇等于大街上的汽車”，你說這“大街”指的是什么?(威尼斯的河道) “汽車”呢?(小艇)
(2)這一課我們預習過，剛才又讀了一遍，你記不記得文中有個自然段告訴我們“男女老少各類人”都離不開小艇?(有)都寫了誰?
(寫了商人、婦女、老人、小孩都離不開小艇)
(3)是啊!可見它確實是那兒[主要的工具]，從這里、我們得出了小艇的—個特點，你說是什么? (小艇作用大)(板書：作用大)正因為小艇有這個突出特點，所以作者選擇小艇寫。你認為還有其它原因嗎?
(結合同學的發(fā)言。由老師板書：樣子奇特、船夫技術高超)
(4)同學們讀得很認真，從整體上認識到了小艇這些特點。我們今天這堂課，就是要來學習作者是怎樣細致地觀察，并抓住小艇的特點來進行精彩描繪的。
二、精讀課文，探究寫法
1、學習第二自然段
思考：作者是怎樣寫小艇樣子奇特的，誰來為我們讀一讀描寫小艇樣子的段落? (指名讀第二段)
(1)這兒哪些詞直接寫出了小艇的特點?請默讀課文，并用“△”在詞語下面做記號。
(長、窄、深、翹、輕快靈活)(老師板書：長、窄、深、翹)
(2)除了這些，作者還用什么方法來寫小艇的特點?(比喻)幾個比喻?(3個)唉?怎么同是這小艇，用了3個不同的比喻?
(比作獨木舟，寫出小艇長、窄、深的特點;比作新月，寫出了小艇兩頭翹起的特點;比作水蛇，寫出了小艇行動輕快的特點。)
(3)理解得非常好，可見，作者通過細致觀察，抓住了小艇的主要特點，描寫細致入微�，F(xiàn)在就讓我們通過朗讀來體會一下吧!(全班一起讀)
讀得太棒了!要是能把加“△”的詞語讀重音，那就更好!下面請3、4組的同學讀直接寫小艇特點的部分(第一句)，1、2組讀比喻的部分(第二句)。
(投影模型)這是威尼斯小艇的模型，請跟老師一起說它的特點：威尼斯小艇有二、三英尺長，又窄又深，像獨木舟，船頭船梢向上翹起，像掛在天邊的新月，行動輕快靈活，像一條水蛇。
(4)現(xiàn)在請同學們看著這模型試著把描寫小艇的句子背出來?不太會的，可以看著書朗讀。
2、學習第四自然段
過渡：同學們看小艇的樣子是這樣奇特，坐在里面又會是什么樣的感覺呢(請全班齊讀第三自然段)。
(1)通過第三自然段我們感受到坐在小艇里是那樣舒適、充滿情趣。不過，這還都離不開船夫的駕駛技術，那作者是怎樣具體寫出“船夫的駕駛技術特別好”這個特點呢?
我們能不能給這個部分設計個表格，讓人一看就知道，“船夫的駕駛技術特別好”?。
(2)分組討論評議并完成表格：
在何種情況下船夫如何應對
在船只很多，速度很快的情況下船夫能操縱自如
在擁擠的情況下船夫能左拐右拐地擠過去
在極窄的地方船夫能平穩(wěn)地穿過
3、學習最后兩個自然段
(1)過渡：我們通過討論評議，更加深入地體會到作者是通過細致的觀察，并具體寫出“船夫的駕駛技術特別好”這個特點的。對于“小艇作用大”這個特點，他同樣觀察得很細致、描繪得很精彩。
請大家自由讀最后兩個自然段，看看哪個自然段寫得精彩?
(2)討論評議
重點第六自然段
讀最后的這一自然段，大家再看看，你認為哪些語句寫得精彩?
[A“古老的威尼斯又沉沉地入睡了”這一句寫得精彩。這—句，精彩在哪兒呢?
精彩在作者這里用擬人的手法來寫威尼斯，顯得很生動，這兒哪些詞讓你覺得作者用上了擬人的手法?
(“沉沉地入睡”)
多么富有詩情畫意啊，而且點出了威尼斯之夜怎樣的特點?
(靜)。
B、“小艇消失在彎曲的河道中，傳來一片嘩笑……聲音”寫得精彩。
這一句，又精彩在哪兒呢?
(精彩在它告訴我們，威尼斯小艇在夜里也給人們帶來歡樂。)
你們還發(fā)現(xiàn)了什么嗎?
(這一句寫出了夜里的許多聲音，但是顯得很寂靜。這半夜里傳來的嘩笑和告別的`聲音，卻讓我們感到這夜，更加——(寧靜了) 作者雖然寫的是聲音，但卻顯出這夜是靜的，寫得多精彩啊!
C、“水面上漸漸沉寂，只有月亮的影子在水中搖晃”一句精彩
這句精彩在哪?(月影搖晃給人美的感覺)
輕輕的搖晃，讓我們感到威尼斯城夜是怎樣的一種美?(靜的美)
“搖晃”是動的，怎么讓人有靜的感覺?在什么情況下，月亮影子才會在水面搖晃? (水面靜時)
上文中哪個詞點出這時水面的靜?(沉寂)
你看我們讀書時，不能只盯著一個詞，而要聯(lián)系上文，同時還得注意下文，現(xiàn)在我們來看看下文，唉?你說水面這時為什么會沉寂下來?(與小艇有關?
(小艇停泊——水面才靜下來)文章在這一自然段中哪兒點出?
(“大大小小”的船都停泊在碼頭上，—句點出)。
正因為小艇停泊了，我們才看到——(月亮的影子在水中搖晃)
我們才注意到——(高大的石頭建筑聳立在河邊)
我們才注意到——(古老的橋梁橫在水上)
作者通過擬人寫靜，通過動態(tài)、聲音反襯靜，而這靜則更突出了小艇與城的關系——(密切);說明了小艇的——(作用大)
(3)感情朗讀
作者的描繪多精彩啊，讓我們通過朗讀來欣賞威尼斯月夜的靜寂的美景吧![播放威尼斯之夜錄像]老師先讀第一句“水面上漸漸沉寂，只見月亮的影子在水中搖晃”，老師讀時強調了哪些詞?
(漸漸、搖晃)很靜、很美;一起讀好嗎?(齊讀)
三、總結課文。
到了這時，人歇了，船停了，城市才進入夢鄉(xiāng)了，可當?shù)诙�，曙光初露的時候，人醒了，船動了，城市又開始活躍了，多么奇特的異國風光，多么難忘的威尼斯小艇啊!
這堂課我們學習了作者是怎樣細致的觀察并抓住小艇的三個特點來進行精彩描繪的。
板書： 威尼斯的小艇
交通工具 樣子奇特;
駕駛技術 特別好;
作用大
設計方案 篇2
一、總則
1、為規(guī)范公司商務接待活動，在保證商務接待效果的前提下，加強商務接待費用控制，特制訂本方案。
2、商務接待工作是公司重要的對外窗口之一，參加接待的工作人員要遵守紀律，有禮有節(jié)、熱情大方，樹立公司的良好形象。
3、本方案規(guī)定了公司商務接待的管理職能、管理內容與要求、檢查與考核，適用于公司的全部商務接待活動的管理。
二、管理職能
行政部是公司接待工作的管理部門，公司商務接待以及宴請用餐等均由行政部統(tǒng)一安排。
三、商務接待工作原則
1、以對等接待、各負其責、相互配合為原則。商務接待工作涉及面廣，必須堅持重點、兼顧一般，按照對等接待、各負其責、相互配合的原則，上下一致，齊心協(xié)力，共同做好接待工作。
2、規(guī)范高效、安全節(jié)儉、服務一流的原則。商務接待工作應規(guī)范服務，提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提倡節(jié)儉，反對浪費，注重思想情感交流，不推諉扯皮，不應付拖拉。
3、統(tǒng)一標準、預算管理、嚴格控制的原則。按照公司商務接待標準，對各項商務接待費用實行預算管理，由行政部負責人根據(jù)核定的'預算嚴格控制使用，商務接待費用原則上不得超過限額，如需追加預算，由總經(jīng)理另行審批。
四、接待職責分工
1、接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)公司經(jīng)營目標，具有十分重要的意義。各相關部門及人員必須高度重視且規(guī)范行為。
2、接待內容包括：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務等。分工如下： 2.1行政部：
提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準備，負責接待服務并陪同洽談及參觀介紹；
負責來客引入及會議室的環(huán)境保持；
提供信息溝通保障及調度控制和來客記錄，安排來賓行程、食宿等。 2.2工程部及相關負責人：負責接待洽談并陪同始終。
五、商務接待細則及標準
1、商務接待細則
1.1對于因接待需求經(jīng)常往來的餐館、賓館、副食品店或其他機構應爭取以簽約形式約定折扣價，原則上應定點采購和安排餐飲、住宿等事項。
1.2在商務接待過程中，原則上酒水、香煙應自帶，未經(jīng)允許的前提下自行購買物品和安排的招待事項而產(chǎn)生的費用公司不予報銷。
2、商務接待標準
公司商務接待標準，根據(jù)來訪者的人員級別及訪問目的不同，適用不同標準。主要劃分為3個級別：普通接待、中級接待、高級接待。
2.1普通接待
2.2中級接待
2.3高級接待
六、商務接待流程
1、商務接待的申請與審批
�、俑鞑块T實施商務接待前，應填寫《商務接待申請表》，經(jīng)部門主管審核，分管副總審批后報由總經(jīng)理簽字確定后，報行政部申請安排接待；
�、谏暾埐块T在《商務接待申請表》內應明確來賓人數(shù)、級別、接待時間、接待事由、接待負責人等信息及相關接待要求建議；
�、酃靖邔宇I導的商務接待活動，由其相關接洽人員填寫《商務接待申請》，并作為接待負責人；
④行政部接到《商務接待申請表》后，應根據(jù)公司商務接待標準進行商務接待行程設計并核定接待預算后，填寫《接待行程安排表》，反饋至接待申請部門確認； ⑤經(jīng)申請部門確認后的《接待行程安排表》，按接待標準進行審批；
�、奕缃哟暾埐块T要求部分或全面超標準接待，《接待行程安排表》應按照相應接待標準進行審批；
�、咝姓繉@批后的《接待行程安排表》報公司財務部，作為預支、報銷接待費用的預算憑證。
2、商務接待的實施
設計方案 篇3
電子商務公司 銷售管理制度匯編
為了提高電商平臺的銷售額度，激發(fā)各部門員工的工作動力，提高部門人員福利 ,規(guī)范和加強部門管理,形成良好的銷售配套競爭機制，優(yōu)化薪資結構，現(xiàn)將相關部門人員獎金制度制定如下： 一、績效獎金：
獎金的組成：部門所有人員的獎金與每月的銷售業(yè)績掛鉤，詳情如下:
A部門提成獎勵制度： （日常銷售提成和活動銷售提成） 日常銷售訂單提成根據(jù)公司的規(guī)劃設定月銷量為5000pcs,每月根據(jù)設定的銷量來制定分配獎勵。
其中電商部由客服部、運營推廣文案、美工、倉儲物流、采購開發(fā)設計部構成，績效獎金分配比例為：客服部（客服管理人員15%，客服人員40%）、運營推廣文案（10%）、美工（10%）、倉儲物流（15%）、采購開發(fā)設計團隊（10%）。 少于5000pcs，無績效；
5001pcs—8000pcs：超出部分提成1元/pcs； 80001pcs—11000pcs：超出部分提成1.1元/pcs； 11001pcs—14000pcs：超出部分提成1.2元/pcs； 14001pcs—17000pcs：超出部分提成1.3元/pcs； 17001pcs—20000pcs：超出部分提成1.4元/pcs； 大于200001pcs：超出部分提成1.5元/pcs； 案例：以10%提成比例計算個人績效 1、月銷量4500pcs，當月無績效；
2、月銷量7000pcs，當月績效為：（7000-5000）*1*10%=200元； 3、月銷量10000 pcs，當月績效為：（10000-5000）*1.1*10%=550元；
4、月銷量13000 pcs，當月績效為：（13000-5000）*1.2*10%=960元；
5、月銷量16000 pcs，當月績效為：（16000-5000）*1.3*10%=1430元；
6、月銷量19000 pcs，當月績效為：（19000-5000）*1.4*10%=1960元；
7、月銷量22000 pcs，當月績效為：（22000-5000）*1.5*10%=2550元；
電商平臺參與活動的情況下，銷售訂單的提成根據(jù)每次活動的總利潤計算20%作為部門績效獎金。
案例：（活動利潤為30萬，以美工計算績效） 30萬*20%*10%=6000元
電商部門的銷售獎勵基數(shù)根據(jù)上述情況制定執(zhí)行，具體的執(zhí)行情況以公司實際情況為準；完成銷售量越高，對應獎勵提成基數(shù)越高。 B客服人員獎勵制度：
所有客服人員的提成根據(jù)當月客服對應銷量計算，訂單銷量越高對應的獎勵金額越高；活動期間所有獎勵制度根據(jù)公司當次活動的.利潤計算，取其中利潤的20%作為銷售獎勵。
由于客服部管理人員參與接單的比例較小，給予客服管理人員
15%的固定提成；剩余的40%按照客服人員的人數(shù)和實際完成率來計算績效獎金。
具體核算情況如下表：
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效進行核算，依次類推。
案例：（假設客服有客服管理人員1人、客服2人，客服主管的提成比例占客服部門的15%；客服的個人接單率為40%） 1、月銷量3000pcs，對應的績效應為：0元； 2、月銷量7000 pcs，對應的績效應為：
客服管理人員提成：（7000-5000 ）*1*15%=300元； 客服甲提成：（7000-5000 ）*1*40%*40%=320元；
3、月銷量10000 pcs，客服提成為：（10000-5000）*1.1/40%*40%=880元；
4、月銷量12000 pcs，客服提成為：（12000-5000）*1.2/40%*40%=1344元；
5、月銷量16000 pcs，客服提成為：（16000-5000）
*1.3/40%*40%=2288元；
6、月銷量19000 pcs，客服提成為：（19000-5000）*1.4/40%*40%=3136元；
7、月銷量22000 pcs，客服提成為：（22000-5000）*1.5/40%*40%=4080元； C推廣人員獎金制度：
獎金=當月月銷售量*單價*10%/部門推廣人數(shù) 案例：當月銷售量12000 pcs，部門人數(shù)1人 （12000-5000）*1.2*10%=840元 D倉儲物流人員獎金制度：
倉儲物流人員的獎金根據(jù)每月的銷售量來計算，銷售數(shù)量越多，發(fā)貨準確率越高，對應的獎勵越多。 具體核算情況如下表：
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備注：發(fā)貨準確率=（發(fā)貨訂單數(shù)量-發(fā)貨出錯訂單數(shù)量）/發(fā)貨總訂單數(shù)量，以上表格中每個階段為一個基點，每超過一個階段超出
基點范圍的以其所在階段績效進行核算，依次類推。
案例：（假設月銷量12000pcs,倉儲物流人員3人，發(fā)貨準確率均為98%）
�。�12000-5000）*1.2%*15%/3*98%=411.6元
計算倉儲物流人員獎金時，發(fā)貨數(shù)量越多對應的獎勵越高，起關鍵作用的是倉儲人員發(fā)貨準確率（配貨的正確率，地址填寫正確率，商品發(fā)錯、漏發(fā)、多發(fā)出錯率），發(fā)貨準確率越高對應的獎勵也越高。 E采購開發(fā)設計團隊獎金制度（10%）
采購開發(fā)設計團隊在工作中是電商平臺的有力后盾，在銷售中也占據(jù)了巨大的作用，采購開發(fā)設計團隊的獎金根據(jù)每月的銷售量來計算，開發(fā)的產(chǎn)品受眾面越廣，銷售數(shù)量越多，對應的獎勵越多。 獎金=當月月銷售量*單價*10%/采購開發(fā)設計團隊人數(shù) 案例：當月銷售量12000 pcs，部門人數(shù)2人 （12000-5000）*1.2*10%/2=420元
F綜合考評（總分100分，附加20分）以客服部為例： 1）部門人員協(xié)助本小組出色完成本月任務，由運管負責人和客服主管對工作情況進行評估（30分）；
2）客服平時工作交接及其工作完成情況（20分）； 3）客戶回訪滿意度（30分）； 4）業(yè)務素質和能力（20分）
綜合素質，業(yè)績突出，多次受到客戶表揚及好評（20分）；
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每月綜合考評分數(shù)第一和銷售總額第一的當月獎勵200元；連續(xù)2個月綜合考評不及格或連續(xù)3次排名末尾的或者3次警告處分的將納入辭退行列。 個人評分標準：
加分標準（20分）
1、當月工作量、完成質量為全客服之首，且無違規(guī)事件—2分； 2、當月銷售額或訂單量為全客服第一2分； 3、日�？头荚嚪謹�(shù)為滿分—2分；
4、突發(fā)情況或者活動期間在人手不夠的情況下能夠隨叫隨到，主動頂班，服從公司安排—2分；
5、在完成本職工作情況下，能夠完成上級提成的額外工作—2分；
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6、當月有效投訴率為0—2分；
7、優(yōu)質的服務態(tài)度，當月獲得客戶好評10次以上（書面、口頭）—3分
8、對于整個客服團隊的管理能夠提出合理化的建議，敢于創(chuàng)新，試行后效果理想—5分 扣分標準
1、工作時間使用不得當?shù)难哉Z，與顧客發(fā)生爭執(zhí)—3分； 2、交接班工作做的不到位，沒有填好相關工作記錄，辦公左面凌亂—2分；
3、當班時間未能及時回復客戶申訴和抱怨，回復過程不耐心，不友好—3分；
4、當班時間離開工作崗位超過15分鐘，未告知上級—2分； 5、上班時間處理與本職工作無關的事項、瀏覽網(wǎng)頁等—2分； 6、在辦公區(qū)域大聲喧嘩、抽煙飲食等影響他人工作—2分； 7、客戶各項信息錄入錯誤—2分；
8、工作時間不按照上級指示，與上級頂撞，與部門同事發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧等—4分
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