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方案

員工培訓方案

時間:2024-11-18 11:34:12 方案 我要投稿

(通用)員工培訓方案15篇

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,預先制定方案是必不可少的,方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編幫大家整理的員工培訓方案,歡迎大家分享。

(通用)員工培訓方案15篇

員工培訓方案1

  一、背景

  新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理工作中至關重要的一環(huán)。新員工入職培訓方案的制定對于企業(yè)的發(fā)展和新員工的穩(wěn)定性都有著至關重要的影響。因此,在新員工入職前,企業(yè)應該按照一定的標準制定一份完整的新員工入職培訓方案。

  二、目的

  新員工入職培訓旨在讓新員工盡快熟悉企業(yè)和崗位,適應企業(yè)文化和組織管理,提高員工工作效率和績效。新員工入職培訓方案的目的在于幫助新員工更好地融入企業(yè),將新員工培養(yǎng)成符合企業(yè)要求的.優(yōu)秀員工。

  三、內容

  (一)基礎知識培訓

  1、企業(yè)介紹:介紹企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)愿景、組織結構等;

  2、企業(yè)文化:介紹企業(yè)的價值觀、精神文化等;

  3、崗位介紹:介紹新員工崗位的性質、職責、工作流程等;

  4、政策法規(guī):如勞動法、社保辦法、人事制度等相關規(guī)定;

  5、安全生產(chǎn)知識和安全操作規(guī)程。

 。ǘ⿲嵺`操作培訓

  1、工序流程:學習本崗位的工作流程和步驟;

  2、產(chǎn)品性能和質量標準:學習產(chǎn)品性能和質量標準要求;

  3、操作規(guī)范:掌握本崗位的操作規(guī)范;

  4、設備使用:學習使用和維護本崗位所需的設備;

  5、快捷鍵和常用軟件操作:學習日常辦公中常用軟件的操作方法。

  四、培訓方式

 。ㄒ唬┚下培訓

  1、新員工入職培訓應安排專人負責,對新員工進行系統(tǒng)全面的培訓;

  2、講解時應做到語言通俗易懂、準確簡練、條理清晰;

  3、新員工入職培訓應采用多種培訓方式,包括講解、案例分析、現(xiàn)場操作、小組討論、問題解答等形式。培訓內容應因崗位而異,因人而異,不能一概而論。

  (二)線上培訓

  考慮到目前情況,可以考慮采用線上培訓方式,比如視頻教程、在線教學平臺等,更好地適應現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展。

  五、考核機制

  新員工入職培訓的效果評估和考核非常重要,可以通過考試、實操考核等方式進行,以了解新員工學習掌握情況,同時也可以為企業(yè)培訓管理提供數(shù)據(jù)支持。

  結語

  新員工入職培訓方案的制定非常重要,它不僅關系到企業(yè)的發(fā)展,同時也關系到新員工的個人成長和穩(wěn)定性。因此,在制定新員工入職培訓方案時,企業(yè)應該注重細節(jié),充分考慮新員工的需求,讓新員工感到受到了重視和關注。

員工培訓方案2

  一、培訓目的

  為使新員工明確自身崗位職責、工作任務和目標,掌握工作要領、工作流程和方法,盡快適應組織環(huán)境和文化和工作需求,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強團隊戰(zhàn)斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。

  二、培訓對象

  新入職員工

  三、培訓周期

  每月15號前完成所有新入職員工培訓。

  四、培訓內容

  1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標。

  2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關流程。

  3、財務制度:費用報銷、請款程序及相關手續(xù)辦理流程

  4、運營基礎知識:崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、績效考核的方式、外界合作關系。

  五、培訓工作組織安排

  1、由人力資源部組織與相關部門負責人溝通協(xié)商擬定培訓時間及培訓內容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。

  2、人力資源部負責全過程的培訓組織工作,包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調組織、場地的`安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監(jiān)控以及培訓效果的考核評估等。

  3、人力資源部在新員工入職培訓結束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負責人進行對新員工培訓效果進行評估反饋。

  4、培訓組織形式實行班組管理。

  六、培訓課程安排詳細流程

  1、培訓流程

  能夠提高學生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學們的團結協(xié)作的精神。

  2、活動名稱:女生會禮儀培訓

  3、活動主題:常用禮儀培訓

  4、培訓對象:xx

  5、培訓時間及地點:

  6、活動主辦單位:xx

員工培訓方案3

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

  二、培訓對象

  思埠集團所有新進員工

  三、培訓時間

  新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫培訓:采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

  六、培訓教材

  z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

  七、培訓內容

  1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

  2、組織結構圖

  3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績效管理制度

  6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

  7、內部員工的`熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務的要求

  八、培訓考核

  1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

員工培訓方案4

  為切實提高一線員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,特制定本實施細則。

  一、指導思想

  以咸寧分公司20xx年培訓工作要求為指導,緊緊圍繞市公司下達工作目標,突出重點,以服務創(chuàng)效益,分層分類分角色開展培訓工作。依托站內遠程培訓系統(tǒng),以站內培訓中心為基地,堅持自主培訓為主、外聘培訓為輔的原則,靈活采用脫產(chǎn)訓練、演練結合等培訓方式,在一年期內分批進行強化訓練,全面提升站點員工綜合素質。

  二、培訓對象

  賀勝服務區(qū)加油站全體員工(站長、副站長、賬務員、班長、加油員)。

  三、培訓準備工作

  1。為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓內容前,培訓負責人對在職人員進行培訓需求調查。

  2。調查方式為:訪談法和問卷調查法。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員;問卷對全體一線人員發(fā)放,收集后將培訓需求進行匯總、分析、整理、上報。

  四、培訓目標

  為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天,我站培訓組織人員將在培訓方面為公司發(fā)展提供有力支持,力求達成以下培訓目標:

  1、積極宣揚公司企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

  2、使新進員工明確和熟悉崗位職責、工作任務、工作目標以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進入崗位角色,具備相關崗位的知識和基本素質。

  3、完善在職員工的培訓課程,加強培訓,顯著地提高在職員工的專業(yè)知識、服務技能。

  4、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的基層管理人員,為公司基層服務輸送一批具有先進管理理念的.人才。

  5、進行規(guī)模性的團隊建設培訓,增進部門、班組員工之間的溝通。

  五、培訓內容與方式

  (一)一線員工培訓

  1、員工入職培訓

  2、在職員工提升培訓

  (1)培訓內容

  在職員工的培訓以各崗位工作內容為主,結合崗位操作的實際特點進行培訓,內容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現(xiàn)場資金管理、資金管理預案、HSE體系認知、防火防盜、跑單及搶劫預案與現(xiàn)場應變等內容。培訓標準與省市公司文件精神、各站點相關操作規(guī)程保持一致。

  (2)培訓方式

  在崗位進行每日一練活動,將最基本的加注油品常識、日常服務規(guī)范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學習內容統(tǒng)一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學習內容,記錄同時簽名(不得代簽)?己私M不定期作現(xiàn)場提問檢查。

  (二)人才培訓開發(fā)計劃

  人才培訓開發(fā)計劃主要以具有較強服務意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務員、副站長、站長等基層管理者,提升其職業(yè)素養(yǎng),提高溝通協(xié)調能力,從而促進其工作效率的提高。

  人才培訓開發(fā)計劃主要按涵蓋以下內容:

  1、管理理論知識培訓。理論培訓小組(培訓講師、分公司領導)從各分管工作等多方面進行培訓,著重講述與油站現(xiàn)場緊密結合的基礎理論知識,能夠直接應用于生產(chǎn)管理的基礎知識,豐富其理論水平,增加管理手段。

  2、隱患排查及應急能力培訓。通過認真分析和討論以往站內發(fā)生未遂的事故,總結出經(jīng)驗教訓,再進行現(xiàn)場模擬演練,加深印象,同時不定期進行現(xiàn)場不定內容考核。

  3、語言表達能力及分析總結能力培訓。

  4、開闊眼界,擴展思路。各加油站定期進行基層管理經(jīng)驗總結與交流,并與各基層隊伍交流學習,加強溝通和理解。

員工培訓方案5

  一、強化安全教育培訓監(jiān)管

 。ㄒ唬┘訌妼Π踩寄芘嘤枡C構監(jiān)督管理。一是加強對安全培訓機構技考點從業(yè)條件的核查工作,重點核查機構管理制度、人員配備、場地設施、專兼職教師資質、檔案管理以及培訓班管理等情況。二是加強對安全培訓機構培訓班日常管理的監(jiān)督檢查工作,通過采取隨機抽查的方式,重點檢查培訓班日程計劃安排與現(xiàn)場是否一致,授課時間、地點是否隨意變更,培訓人員考勤簽到情況,授課專兼職教師情況,培訓內容與大綱的符合性等。隨機抽查學員檔案管理情況,是否做到一期一檔,檔案內容要素是否齊全,電子檔案及紙質檔案是否同時備份,是否與培訓學員或單位簽訂服務協(xié)議等,確保安全技能培訓落到實處。截止8月底,市富民技校特種作業(yè)安全培訓新訓人員397人,特種作業(yè)安全培訓復訓人員200人。

 。ǘ┘訌妼Π踩寄芸键c的監(jiān)督管理。一是加強對考試工作流程監(jiān)管,強化工作,督促富民技校加強考務人員的教育培訓,完善考試場地建設,運用科技手段進行考試人員身份識別,減少人為因素的影響,杜絕人員幫考。二是強化考試過程監(jiān)管。督促考務人員嚴格按照考試紀律要求,嚴格實操考試標準,注重考試全過程監(jiān)督,并填寫好監(jiān)考場記錄。三是加強考務人員管理。對于考務人員利用職務之便,營私舞弊,收受好處,為考試對象提供幫助或便利,一經(jīng)查實,一律嚴格從重予以處理。截止8月底,特種作業(yè)安全培訓新訓人員397人,考試合格人數(shù)271人,新訓合格率達到70%左右,特種作業(yè)安全培訓復訓人員200人,考試合格人數(shù)160人,合格率達到80%。

 。ㄈ┘訌娖髽I(yè)安全教育培訓管理工作。一是檢查企業(yè)安全培訓教育制度、計劃制定情況,重點針對工作制度、培訓方案的可操作性、實用性、培訓資料等進行檢查,確保安全培訓教育工作落到實處。二是檢查企業(yè)日常安全教育培訓工作,重點督查企業(yè)對主要責任人、安全管理人員學校教育、三級安全教育培訓完成情況,督促企業(yè)做好安全教育培訓資料歸檔工作。三是檢查特殊時段安全教育培訓工作,重點針對離崗重上、新轉崗、采用新技術、新設備等需進行崗前培訓人員的培訓情況進行檢查。

  二、監(jiān)督管理過程中存在的問題

  目前安全教育培訓監(jiān)督管理工作中存在的問題主要有以下幾方面:

 。ㄒ唬┎糠治⑿∑髽I(yè)不夠重視安全教育培訓工作,未制定完善安全教育培訓制度、方案,培訓內容有待繼續(xù)完善,培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓。

 。ǘ┎糠謴臉I(yè)人員參與安全培訓的`積極性不夠,缺乏必要的安全知識和自我保護能力,不知道或不想去進行安全教育培訓。

 。ㄈ┎糠制髽I(yè)安全教育培訓工作檔案資料未及時歸檔,安全培訓資料散亂、遺失現(xiàn)象時有發(fā)生。

 。ㄋ模┌踩嘤枡C構培訓師資隊伍建設有待進一步加強,教師之間經(jīng)常性學習交流不夠教,培訓教研活動有待加強和提升。

  三、下一步工作計劃

 。ㄒ唬⿵娀瘜ε嘤枡C構及考點的監(jiān)管。督促培訓機構進一步加強安全培訓教師管理,加強師資隊伍建設,積極組織安全培訓教師參加繼續(xù)教育,嚴格做到持證上崗,規(guī)范培訓教學;嚴格相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,嚴格培訓收費管理,向學員、向社會公開收費項目和標準,增強服務意識,提升培訓質量,不斷提升學員滿意度和社會認可度。督促考點承辦學習,進一步加強考點建設和管理,加強考務人員廉潔自律教育,嚴格考試紀律,樹立良好的考風考紀

 。ǘ⿵娀瘜ζ髽I(yè)的監(jiān)管。加大執(zhí)法力度,以執(zhí)法促改進,督促落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,進一步強化安全教育培訓管理,努力提高安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的管理素質和業(yè)務水平,把安全生產(chǎn)教育培訓作為提高安生生產(chǎn)的基礎,對不同的崗位采取因人、因工種施教的方法,做到培訓內容符合崗位需求、培訓工作有效,滿足不同層次學習人員的學習需求,保證培訓質量。

  (三)加大安全宣傳力度。結合安全生產(chǎn)專項整治三年行動、省級安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建等重點工作,積極開展安全宣傳五進、文化三下鄉(xiāng)、安全生產(chǎn)月等宣傳活動,大力弘揚安全生產(chǎn)發(fā)展理念,普及安全生產(chǎn)知識,促進人民群眾轉變思想認識,認清安全教育培訓的重要性。

員工培訓方案6

  第一章總則

  第一條為進一步規(guī)范集團公司職工教育培訓管理,強化職工教育培訓考核,提升職工教育培訓質量,為集團公司快速發(fā)展提供人才和智力支撐,根據(jù)《xxxx集團公司員工教育培訓管理制度》,結合集團公司實際,制定本職工教育培訓考核評估管理辦法。

  第二條本辦法適用于集團公司所屬各單位。

  第三條本辦法所稱培訓考核,系指培訓考核組織機構對所屬單位培訓工作及其流程考評,并對培訓效果進行評估,非獨指培訓機構對學員所學知識掌握程度和學習態(tài)度的考核評估(包括考試或考察)。

  第二章組織機構

  第四條集團公司成立職工教育培訓考核評估管理領導小組。組長由分管培訓工作的集團公司領導擔任,副組長由集團公司協(xié)管領導擔任。下常設機構考核評估辦,設在集團公司人力資源部,由集團公司人力資源部部長兼任辦公室主任,安全監(jiān)管部、生產(chǎn)技術部、審計部、集團公司和股份公司財務部部長及人力資源部分管培訓的副部長任副主任,人力資源部培訓處負責日常工作。

  第五條各下屬單位按照集團公司組織機構模式成立相應考核機構,負責所屬單位的職工教育培訓考核評估管理工作。

  第三章考核原則

  第六條實事求是的原則。教、學、培均要進行考核,通過檢查、評比、考試、實際操作、問考、抽考、測評、論文、答辯、體會、總結等多種方式進行全方位的考核,全面保證培訓效果。

  第七條注重實效的原則。通過考核積極推進所屬單位培訓工作開展,提高培訓效果,達到提升職工整體素質的目的。

  第八條規(guī)范管理的原則。通過考核,使培訓工作、培訓流程和培訓管理制度化、規(guī)范化、標準化。

  第四章考核方式

  第九條考核分半年度考核、年終總評兩種形式。

  對教師的考核,細化教師教學質量考評體系,完善對教師的考評內容。同時把各級領導干部、班子成員、機關業(yè)務骨干授課情況(培訓內容、時間、次數(shù))納入考核;

  對學員實行班主任負責制,堅持由教師和培訓管理員雙點名的考勤方式,對學員的出勤率進行嚴格考核。對學員學習成績的考核,要通過對學員平時學習情況統(tǒng)計、基礎理論考試(工作現(xiàn)場抽查、提問)、基本技能實操考核,按照各占10%、30%、60%進行綜合計算,進行有效評價真實反映學員學習效果。

  第十條考核實行百分制,考核辦依據(jù)考核內容逐項考評打分。

  第十一條考核方式:

 。ㄒ唬┎殚喐鲉挝幌嚓P文件、會議記錄、培訓制度、培訓記錄、培訓計劃、考試題庫、統(tǒng)計報表、培訓檔案等原始資料。

 。ǘ⿲嵭谐楹瀱柎、抽簽筆試、實地考察等考核方式。

  第五章考核時間

  第十二條本季度考核在下月10日前完成,半年考核在7月15日前完成,本年度考核在下一年度元月20日前完成。

  第六章考核內容

  第十三條所屬單位(非培訓機構)考核內容:

  在培訓考核上,一級考核一級,即公司對下屬單位考核、各單位對區(qū)隊(車間)考核?己酥芷谛栽瓌t上公司對子各單位3—6個月考核一次;各單位對下屬單位1—3個月考核一次、單位對區(qū)隊(車間)1個月考核一次。把對培訓單位、培訓教師、參培學員的考核相互捆綁,使所有考核都要有檢查、有評比、有對標、有獎懲。

  (一)培訓工作執(zhí)行力到位情況

  1、全面履行培訓職責情況;

  2、培訓計劃申報(含年度計劃);

  3、崗位練兵、技術比武開展情況;

  4、特殊工種作業(yè)人員持證上崗情況;

  5、上級或集團公司安排的各類調訓的送培完成情況;

  6、培訓服務協(xié)議簽訂及落實情況;

  7、脫產(chǎn)培訓人員待遇落實情況;

  8、校企聯(lián)合培養(yǎng)生實習計劃執(zhí)行情況。

 。ǘ﹥炔颗嘤栔贫冉ㄔO及執(zhí)行情況

  1、內部培訓管理制度制定情況;

  2、內部培訓管理制度執(zhí)行情況。

  檢查領導授課制度、調度會匯報制度、培訓例會制度和培訓信息報送制度等制度執(zhí)行情況。

 。ㄈ┠甓扰嘤栍媱潓嵤┣闆r

  1、新員工上崗前培訓,老員工復訓,離崗、轉崗人員上崗前培訓情況;

  2、特殊工種作業(yè)人員培訓情況;

  3、管理人員培訓情況;

  4、其他人員培訓情況。

 。ㄋ模┡嘤柦(jīng)費管理情況

  1、職工教育培訓費提取情況;

  2、按規(guī)定程序審批培訓費用情況;

  3、按規(guī)定使用、報銷支付培訓費用情況;

 。ㄎ澹┡嘤枡n案管理情況

  1、培訓實施記錄整理情況;

  2、受訓人員個人檔案建立情況;

  3、培訓統(tǒng)計臺賬和統(tǒng)計報表的建立及完成情況。

  (六)培訓資源投入情況

  1、培訓師資隊伍建設情況;

  2、培訓設備設施的配備情況;

  3、時間(規(guī)定培訓課時的執(zhí)行情況);

  4、培訓信息的完善情況。

 。ㄆ撸┡嘤栃Чu估

  1、培訓效果評估制度建設情況;

  2、培訓效果評估方案及工具的使用情況;

  3、培訓效果評估組織實施情況。

 。ò耍┡嘤枅(zhí)行率

  1、培訓次數(shù);

  2、培訓課時;

  3、培訓內容;

  4、培訓方式;

  5、未參加培訓人員人次與應參加培訓人次的比率。

  第十四條培訓機構考核內容:

  培訓機構包括培訓中心及各職業(yè)技能鑒定站。

 。ㄒ唬┡嘤柎缶V、年度培訓計劃執(zhí)行情況,培訓大綱、培訓計劃修改完善的相關情況

  1、年度培訓大綱的起草與報批;

  2、年度培訓教學計劃的起草與報批;

  3、完善年度培訓大綱、培訓教學計劃情況。

  (二)課程內容設置、教材選定、教案編寫情況

  1、課程內容設置情況;

  2、教材選定情況;

  3、教師教案編寫情況。

 。ㄈ┡嘤枌W習記錄(課程名稱、授課時間、地點、內容,授課人、授課對象、參培人數(shù)、到課率、考勤登記、培訓考試考核)

  1、培訓學習記錄的質量;

  2、及時性。

 。ㄋ模﹩T工培訓學習檔案管理

  1、培訓實施記錄整理;

  2、受訓人員個人檔案建立;

  3、培訓統(tǒng)計臺賬登賬與統(tǒng)計報表的填報情況。

 。ㄎ澹┡嘤栍媱潏(zhí)行情況。實際培訓項目完成情況與計劃培訓項目的比率

  1、實際培訓項目完成個數(shù)與計劃培訓項目完成個數(shù)的`比率;

  2、實際培訓項目與計劃培訓項目的比率(實際完成是原計劃項目范圍之內,兩者的比率);

  (六)培訓班到課率。每期培訓班內每個培訓課時實到人數(shù)總和與應到人數(shù)總和的比率

 。ㄆ撸┡嘤栃Ч

  受訓人通過培訓掌握知識和技能的程度。采用對各單位已培訓人員進行隨機抽考的辦法,以抽考結果為依據(jù),確定培訓效果。

  1、培訓效果評估工作的制度建設情況。

  2、培訓效果評估方案與工具使用情況;

  3、培訓效果評估組織實施情況;

  4、學員對培訓機構組織培訓教學的滿意度;

  5、學員掌握理論知識的情況。根據(jù)培訓結業(yè)考試(核)、考察分數(shù)將成績分為不合格(60分以下)、基本合格(60—79分)、良好(80—89分)、優(yōu)秀(90分以上)四個層次;

  6、學員掌握操作技能的情況。能運用自如,舉一反三為“優(yōu)秀”;基本上能夠運用為“合格”,不能運用為“不合格”。

  由人力資源部負責抽查理論掌握情況,由安全監(jiān)管部、生產(chǎn)技術部等負責實際技能抽查考核。

  (八)培訓資源投入情況

  1、培訓師資隊伍建設情況;

  2、培訓設備、設施的配備情況;

  3、時間(規(guī)定培訓課時的執(zhí)行情況);

  4、培訓信息的完善情況。

  第七章考核評分標準

  第十五條所屬單位培訓考核評分標準(見附件表一)

  第八章組織實施

  第十六條季度、半年培訓考核由集團公司人力資源部負責,按照相關要求和考核標準進行考核。

  第十七條年終培訓考核由集團公司人力資源部牽頭,安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術部、集團公司和股份公司財務部參與,組成考核小組,按照規(guī)定的考核內容和考核標準,分專業(yè)進行各項考核工作,然后由集團公司人力資源部負責匯總。

  第九章考核結果運用

  第十八條按照考核分數(shù)高低,考核結果運用于以下幾個方面:

 。ㄒ唬┳鳛橛萌藢。

  把單位教育培訓工作情況和單位領導的考核使用結合起來。對單位培訓工作抓得好、成效顯著的單位,主要領導作重點培養(yǎng)使用;對搞形式主義、馬馬虎虎,工作進展慢的單位,干部要調整或淘汰。

  (二)與獎懲相結合。

  按照《集團公司員工教育培訓管理制度》有關規(guī)定,對考核排名在前五名的單位領導及相關人員予以獎勵,對排名在倒數(shù)三位的單位予以通報批評。

 。ㄈ┡c年度評優(yōu)、單位班子成員培訓深造和出國學習考察相結合。

  1、集團公司年度評先評優(yōu)時,對考核排名在前五名的單位優(yōu)先考慮。

  2、集團公司在選送高、中層管理骨干參加省黨校、省國資組織的調訓時,對考核排名在前五名的單位班子成員優(yōu)先考慮。

  第十章培訓效果評估原則

  第十九條多維度、多層次、多方法原則。對培訓項目進行效果評估,應根據(jù)培訓班類型,確定評估層次,選擇評估方法,以保證評估結果的針對性、有效性和全面性。

  第二十條客觀公正原則。效果評估管理人員和培訓組織者進行效果調查和統(tǒng)計應客觀公正,不得主觀影響評估結果。

  第二十一條科學規(guī)范原則。效果評估管理人員和培訓組織者確定評估層次和評估方法要保持規(guī)范化和一致性,不得任意減少評估層次和增刪評估調查項目。

  第十一章培訓班分類及培訓效果評估層次劃分

  第二十二條培訓班按照培訓內容及培訓目標可分為觀念類培訓、知識類培訓、技術業(yè)務技能類培訓和管理技能類培訓等四類。如果培訓內容跨多個類別,則根據(jù)培訓主要目標確定類別。

  培訓班分類標準如下:

 。ㄒ唬┯^念類培訓:培訓內容主要為企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內容,屬于“情感領域”的培訓。旨在引導學員在價值判斷、內在思維和精神面貌等方面樹立積極的態(tài)度,規(guī)范和強化員工對職業(yè)和企業(yè)的認同和承諾,增強企業(yè)凝聚力,提高員工士氣。

 。ǘ┲R類培訓:培訓內容主要為企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務技術知識等完成崗位工作所必需的相關知識,屬于“認知領域的培訓”。旨在使學員了解和掌握與工作崗位相關的知識。

 。ㄈ┘夹g業(yè)務技能類培訓:培訓內容主要包括公文寫作、計算機操作等通用技術業(yè)務技能以及網(wǎng)絡運行維護、營銷技巧等專業(yè)技能,屬于“動作技能領域的培訓”。旨在使學員熟悉和掌握與技術業(yè)務崗位勝任能力密切相關的技能、流程、工具和方法。

  (四)管理技能類培訓:培訓內容主要為預算管理、績效管理以及員工激勵等管理技能,亦屬于“動作技能領域的培訓”。

  旨在提高學員的管理能力,熟練掌握管理工具和辦法。

  第二十三條培訓效果評估根據(jù)培訓內容、培訓目標以及效果評估目的可采用反應層評估、學習層評估、行為層評估或結果層評估等不同的評估層次。

  反應層評估:主要了解學員對培訓項目的滿意度,包括學員對培訓班策劃、課程設計、培訓師授課水平、培訓組織者管理水平以及培訓設備設施是否滿足培訓要求等方面的評價。

  學習層評估:衡量學員通過培訓對所學知識、技能的把握和熟練程度。

  行為層評估:評估培訓對學員在實際工作中的行為所產(chǎn)生的影響,掌握學員從培訓項目中所學到的技能和知識轉化為實際工作行為改進的程度。

  結果層評估:判斷培訓對個人和組織績效改善的貢獻率。

  此類評估在引入績效改進的過程監(jiān)控和對照組試驗時,可取得比較準確的評估結果。重點指標有:工作效率、盈利水平以及服務滿意度的變動等。

  第十二章評估流程

  第二十四條制定培訓計劃時,培訓組織者應在培訓效果評估管理人員指導下,根據(jù)培訓的內容、目標以及培訓時間等因素確定培訓班類型,并據(jù)此確定評估層次與評估方法。

  第二十五條培訓實施后,培訓組織者根據(jù)確定的培訓層次和評估方法,按照規(guī)定時間調查和收集培訓效果評估數(shù)據(jù)。培訓師、學員以及學員的直線經(jīng)理和下級應積極配合培訓效果評估工作。

  第二十六條培訓組織者應及時對收集到的評估信息與數(shù)據(jù)進行整理分析,并應在培訓效果調查和收集工作結束后兩周內撰寫培訓效果評估報告。

  第二十七條培訓組織者在完成撰寫評估報告一周內將評估報告提交培訓效果評估管理人員,并反饋至相關人員。培訓效果評估管理人員應根據(jù)評估結果監(jiān)督相關人員的改進情況。

  第二十八條培訓評估完成后,培訓組織者將培訓效果評估的有關資料移交培訓檔案管理人員。

  第十三章評估層次與評估方法的確定

  第二十九條培訓組織者在培訓效果評估管理人員指導下,根據(jù)培訓班類型,確定相應的評估層次:觀念類培訓進行反應層和學習層評估;知識類培訓進行反應層、學習層和結果層評估;技術業(yè)務技能類培訓進行反應層、學習層、行為層和結果層評估;管理技能類培訓進行反應層、行為層和結果層評估。

  第三十條培訓組織者依據(jù)評估層次確定相應的評估方法:反應層評估應采用滿意度問卷調查的方式進行評估;學習層評估應采用自我報告、筆試或現(xiàn)場測試等方式進行評估;行為層評估應采用直線經(jīng)理評價、下級評價或自我報告等方式進行評估;結果層評估可采用衡量績效變化的方式進行評估。

  第三十一條培訓組織者確定評估層次與方法需同時滿足以下條件:

  所有培訓均應進行反應層評估,即對學員和培訓師進行滿意度問卷調查。

  觀念類和知識類培訓:培訓時間為5個工作日以上的脫產(chǎn)培訓和參訓人員達到50人以上不脫產(chǎn)培訓,必須進行學習層評估。所有技術業(yè)務技能類培訓均應進行學習層評估。

  培訓班如滿足以下任一條件為重點培訓,均需進行行為層評估。

 。ㄒ唬┡嘤柍杀就度胼^大:培訓班人均培訓費用2萬元以上;(二)培訓學員層次較高:集團公司高管以上人員;(三)對集團發(fā)展具有較大影響:培訓內容主要為企業(yè)文化、企業(yè)理念以及集團發(fā)展戰(zhàn)略等。其他培訓由培訓組織者根據(jù)培訓的重要性和培訓效果評估基本原則,確定評估層次與評估方法。

  第十四章培訓評估實施

  第一節(jié)反應層評估

  第三十二條培訓班結束時,培訓組織者應分別對學員和培訓師進行滿意度問卷調查。

  第三十三條培訓組織者根據(jù)學員滿意度調查要求,組織學員填寫《學員滿意度調查問卷(培訓效果反應層評估)》(附件),并在滿意度調查結束后兩周內完成撰寫《學員滿意度調查評估報告(培訓效果反應層評估)》(附件)。

  第三十四條培訓組織者根據(jù)《培訓師滿意度調查要求(培訓效果反應層評估)》(附件)組織培訓師填寫《培訓師滿意度調查問卷(培訓效果反應層評估)》(附件),并在滿意度調查結束后兩周內完成撰寫《培訓師滿意度調查評估報告(培訓效果反應層評估)》(附件)。

  第二節(jié)學習層評估

  第三十五條觀念類培訓學習層評估采用學員自我報告的方式。培訓組織者應在培訓結束后,根據(jù)《學員自我報告要求(觀念類與知識類培訓:學習層評估)》(附件)組織學員填寫《學員自我報告調查問卷(觀念類培訓:學習層評估)》(附件),并在學員報告提交后兩周內完成撰寫《學員自我報告調查評估報告(觀念類與知識類培訓:學習層評估)》(附件)。

  第三十六條知識類培訓學習層評估應采用學員自我報告或筆試的方法。如采用自我報告評估方法,培訓組織者應在培訓結束后,根據(jù)《學員自我報告要求(觀念類與知識類培訓:學習層評估)》(附件)組織學員填寫《學員自我報告調查問卷(知識類培訓:學習層評估)》(附件),并在學員報告提交后兩周內完成撰寫《學員自我報告調查評估報告(觀念類與知識類培訓:學習層評估)》(附件)。如采用筆試評估方法,培訓組織者根據(jù)《筆試要求(知識類、技術業(yè)務技能類培訓:學習層評估)》(附件)組織筆試和進行結果分析,并在筆試結束后兩周內完成撰寫《筆試評估報告(知識類、技術業(yè)務技能類培訓:學習層評估)》(附件)。

  第三十七條技術業(yè)務技能類學習層評估應采用筆試或現(xiàn)場測試。如采用筆試評估方法,培訓組織者應根據(jù)《筆試要求(知識類、技術業(yè)務技能類培訓:學習層評估)》(附件)組織筆試和進行結果分析,并在筆試結束后兩周內完成撰寫《筆試評估報告(知識類、技術業(yè)務技能類培訓:學習層評估)》(附件)。如采用現(xiàn)場(模擬)測試方法,培訓組織者應根據(jù)《現(xiàn)場(模擬)測試要求(技術業(yè)務技能類培訓:學習層評估)》(附件)組織現(xiàn)場(模擬)測試,并進行結果分析,F(xiàn)場測試應在培訓結束后一周內進行,培訓組織者應在現(xiàn)場(模擬)測試后兩周內完成撰寫《現(xiàn)場(模擬)測試評估報告(技術業(yè)務技能類培訓:學習層評估)》(附件)。

  第三節(jié)行為層評估

  第三十八條技術業(yè)務技能類培訓行為層評估應采用學員自我報告和直線經(jīng)理評價的方式。培訓組織者應結合實際情況,

  在培訓結束后一至三個月內實施。培訓組織者根據(jù)《學員自我報告要求(技術業(yè)務技能類培訓:行為層評估)》(附件),組織學員填寫《學員自我報告調查問卷(技術業(yè)務技能類培訓:行為層評估)》(附件)。培訓組織者根據(jù)《學員直線經(jīng)理評價要求(技術業(yè)務技能類:培訓行為層評估)》(附件),組織學員直線經(jīng)理填寫《學員直線經(jīng)理評價調查問卷(技術業(yè)務技能類:培訓行為層評估)》(附件)。

  培訓組織者在自我報告提交和直線經(jīng)理評價調查結束后兩周內分別完成撰寫《學員自我報告調查評估報告(技術業(yè)務技能類:培訓行為層評估)》(附件)和《學員直線經(jīng)理評價調查評估報告(技術業(yè)務技能類:培訓行為層評估)》。

  第三十九條管理技能類培訓行為層評估應采用學員直線經(jīng)理評價和學員下級評價的方式。培訓組織者需結合實際情況,在培訓結束后三到六個月內實施。培訓組織者根據(jù)《學員直線經(jīng)理評價與學員下級評價要求(管理技能類培訓:行為層評估)》(附件),組織學員直線經(jīng)理和學員下級分別填寫《學員直線經(jīng)理評價調查問卷(管理技能類培訓:行為層評估)》(附件)和《學員下級評價調查問卷(管理技能類培訓:行為層評估)》(附件),并在調查結束后兩周內完成撰寫《學員直線經(jīng)理評價與學員下級評價調查評估報告(管理技能類培訓:行為層評估)》(附件)。

  第四十條重點培訓中,觀念類培訓行為層評估參照管理技能類培訓行為層評估方法,知識類培訓行為層評估參照技術業(yè)務技能類培訓行為層評估方法。

  第四節(jié)結果層評估

  第四十一條結果層評估可采用成本收益分析、個人業(yè)績檔案分析等方式進行。各單位可根據(jù)實際情況積極探索結果層評估的方法和工具。

  第十五章附則

  第四十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。

  第四十三條本辦法由集團公司人力資源部負責解釋。

員工培訓方案7

  要增強酒店人才建設的責任感和緊迫感,把人才培養(yǎng)作為事關酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。

  一、設計合理的員工培訓體系

  酒店員工培訓方案是一個龐大的體系,包括培訓目標、培訓內容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素,是這些要素的有機結合,也是對酒店員工進行培訓需求分析的前提和關鍵。

  1、設置科學的培訓目標

  酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距;消除這個差距就是酒店的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析為基礎的。明確員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距;即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。

  2、選擇合理的培訓內容

  在明確培訓目的后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。

  知識培訓

  是組織培訓中的第一層次。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。同時,要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓,如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓是達不到要求的;要培養(yǎng)一個酒店的大堂副理,沒有系統(tǒng)的知識培訓是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。

  技能培訓

  這是酒店培訓中的第二個層次,也是目前酒店內最重視的一個培訓項目,是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。

  素質培訓

  是組織培訓的最高層次。此處“素質"是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的'目標。素質高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識和技能,但可能不用。

  這三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個,應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向于技能培訓與素質培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之問的差異所決定的。

  3、確定合適的培訓日期

  酒店應在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。有的酒店把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響酒店經(jīng)營,殊不知因為未及時培訓卻造成了服務質量下降,客人投訴增加,代價更高。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓老員工;第四,滿足補救的需要。另外,在下面兩種情況下,必須進行補救培訓。

  第一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其他各方面的,不得不招聘了不符合要求的職員,特別是酒店在招保安的時候,經(jīng)常遇到這樣的難題;

  第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。

  4、選擇適當?shù)呐嘤柗椒?/p>

  酒店培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。

  5、選擇培訓教員

  師資質量的高低是酒店培訓工作質量好壞的一個重要因素。培訓師可由酒店部門經(jīng)理或富有經(jīng)驗的管理人員兼任,也可以聘請其他單位的專家、學者等人員做培訓教師。培訓師是受訓隊伍的領隊與教練,職能是執(zhí)行培訓計劃、傳遞信息,而不是控制人員。培訓能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓師的素質與能力。所以要把選擇培訓師作為重要任務,納入培訓計劃。

  二、酒店培訓方案的評估及完善

  從制定培訓目標到培訓方法的選擇,最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。

  從培訓方案本身角度考察,可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行:

  1、首先,從內容效度出發(fā),檢驗培訓內容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協(xié)調一致,是否是最優(yōu)選擇。

  2、其次,從反應效度出發(fā),檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣,是否能滿足員工的需要。

  3、最后,從學習角度出發(fā),檢驗培訓效果。從員工的角度來考察,看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會,或者是由于習慣影響,使培訓效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。

  另外,酒店對培訓效果的檢驗還要考察培訓的。成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的,而培訓收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營發(fā)展進行詳細的分析,找出發(fā)展的裂縫,強化員工培訓,認真對培訓方案進行測評,完善培訓體系,為酒店構筑核心競爭力。

員工培訓方案8

  結合八月份,公司新晉員工崗位、數(shù)量較多,為使新員工有效參與到公司下階段工作,綜合部將以公司制度為依據(jù),在八月份開展新員工入職培訓。

  一、培訓的主體思路:

  本著切合公司實際、提升員工與公司的配合默契度,使新員工能夠從容開展即將參加的工作的原則,確定此次培訓的內容包括以下幾個方面:

  (一)軍訓,時間為3天

  其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。軍訓的考慮到目前我市奧運規(guī)定的實際情況,軍訓時間及地點另行制定通知,軍訓期間,軍事訓練為主,同時應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。

  (二)認知培訓,培訓時間為2天,并安排座談交流。認知培訓結束后進行認知性的測驗,以考核的形式開展,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

  認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的`定位。

  (三)職業(yè)培訓,時間為1天

  職業(yè)培訓是為了使新員工完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、心態(tài)與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,在形式上,以集中授課為主,職業(yè)培訓結束時以團隊的形式進行考核,比如心得體會或者演講等。

  (四)技能培訓,時間為3----4天

  技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,分為兩種形式開展,一種是集中培訓,主要以營業(yè)人員為主,第二為分散式培訓,主要以技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導為主,以實習的形式開展。

  (五)迎新員工聯(lián)歡會,時間為晚上4:30----7:00

  由負責人、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節(jié)目組成,宗旨在增進與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎。

  二、培訓的組織開展

  此次培訓具體組織部門為綜合部,參與部門為營業(yè)部、總經(jīng)辦、常務副總室,培訓相關內容說明如下

  1、培訓期間,綜合部負責人、總經(jīng)辦負責人員應全程參與,涉及到營業(yè)人員的技能培訓及營業(yè)部人員的集中培訓,營業(yè)部負責人員應全程參與,以保證錄用時對人員能夠作出合理的評定。

  2、培訓期間,綜合部將制定詳細的新員工培訓成績評核表,包括考勤考核、人員表現(xiàn)考核,培訓知識掌握程度的考核等內容,形成有效的評定依據(jù)。

  3、涉及到迎新員工聯(lián)誼會,單位常務副總及各部門負責人將進行參與。

員工培訓方案9

  一、新員工培訓目的

  新員工培訓計劃方案為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法二、新員工培訓程序

  三、新員工培訓內容

  1.就職前培訓(部門經(jīng)理負責)

  到職前:

  致新員工歡迎信(人力資源部負責)讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品準備好給新員工培訓的部門內訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師準備好布置給新員工的`第一項工作任務

  2.部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)到職后第一天:

  到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務

  派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天:

  一周內,部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

  對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間

  到職后第三十天

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表

  到職后第九十天

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

  公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務公司政策與福利、公司相關程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題四、新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表(到職后一周內)公司整體培訓當場評估表(培訓當天)公司整體培訓考核表(培訓當天)新員工試用期內表現(xiàn)評估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)五、新員工培訓教材

  各部門內訓教材

  新員工培訓須知

  公司整體培訓教材

  4.新員工培訓項目實施方案

  首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度

  每個部門推薦本部門的培訓講師對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓方案每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

員工培訓方案10

  為加強安全教育培訓工作,根據(jù)相關法律法規(guī)要求,結合我司實際情況,公司近日制定了《南京連潤運輸貿易有限公司員工培訓計劃方案》。

  一、總體目標

  安全教育培訓工作旨在圍繞公司關于建立安全教育培訓體系的總體目標,通過教育培訓,加強公司員工的學歷培訓,加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,進一步提高決策層安全生產(chǎn)的決策能力、管理層的管理水平、操作層的安全意識和操作技能,建立滿足法律法規(guī)要求且具南京連潤公司特色的安全教育培訓體系,培育良好的企業(yè)安全文化。

  二、培訓對象

  方案對有關部門的職責分工、培訓對象進行了明確。岸基的培訓對象包括企業(yè)主要負責人(決策層)、安全生產(chǎn)管理人員(管理層)、生產(chǎn)從業(yè)人員(操作層)和其他員工等;船舶分為船舶管理層(船長、輪機長、大副)、操作級(駕駛員、輪機員)、駕駛支持級船員、輪機支持級船員等。培訓類型包括入職安全培訓(新聘)、職務變更安全培訓(轉崗)、在崗安全培訓(在崗)等。

  三、培訓原則與要求

  1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

  3、堅持“公司 院!钡穆(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關航海院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的.專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員

  參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

  三、培訓內容與方式

 。ㄒ唬┕绢I導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。

  2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加mba及其它碩士學位進修。

 。ǘ┲袑庸芾砀刹

  1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

  2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、采購、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

  3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

 。ㄈ┎僮骷夹g人員

  1、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

  2、對會計、采購、等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。

 。ㄋ模┞毠せA培訓

  1、新工入司培訓

  20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;

  2、轉崗職工培訓

  要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。

  3、加強復合型、高層次人才培訓。

  各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;

  4、船員培訓

  船員安全教育培訓要求,一是船員安全教育培訓包含船員入職培訓、上船前培訓、船上培訓以及職務變更培訓。入職培訓時間不少于32 學時,上船前培訓不少于8 學時,同一職位船上培訓時間不少于32 學時,職務變更培訓不少于24 學時。二是船上培訓要將理論培訓與實際操作、高級職務帶低級職務、應急演練與技能競賽等方式有機結合,充分發(fā)揮現(xiàn)場培訓的優(yōu)勢,提升船上培訓的針對性和有效性。三是船長、輪機長、政委作為船舶管理層初次任職安全教育培訓不低于32 學時,尤其要做好船舶政委作為船舶安全動態(tài)監(jiān)督第一責任人的培訓工作。四是船員安全教育培訓要有記錄,可作為職務提升的重要指標。

  四、確保培訓效果

  確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所,并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

員工培訓方案11

  一、總體要求

  以新時代社會思想為指導,全面貫徹落實關于應急管理和安全生產(chǎn)工作的重要論述,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任為核心,以提高全員安全素養(yǎng)為主線,以提升企業(yè)本質安全水平為目標,牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患”的理念,堅決糾正“培訓不培訓一個樣”的錯誤認識,聚焦培訓針對性更強、覆蓋面更廣、成效更明顯,堅持問題導向、目標導向、效果導向,大力開展企業(yè)全員安全生產(chǎn)培訓,為促進全鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉提供堅實的安全素質保障。

  二、主要目標

  通過企業(yè)全員安全生產(chǎn)培訓活動,持續(xù)推進以企業(yè)主要負責人、安全管理人員和其他全部從業(yè)人員為重點的安全生產(chǎn)培訓,強化企業(yè)主要負責人“要安全”、安全管理人員“懂安全”、從業(yè)人員“會安全”,真正提升企業(yè)本質安全水平。

  三、培訓對象

  1、全鎮(zhèn)危險化學品、煙花爆竹、涉氨涉粉塵、粉塵涉爆、工商貿等應急部門監(jiān)管的行業(yè)企業(yè)全體從業(yè)人員。

  2、鎮(zhèn)級培訓對象:規(guī)模以下企業(yè)主要負責人、安全生產(chǎn)工作分管負責人、安全生產(chǎn)管理人員。

  3、企業(yè)培訓對象:除市、縣、鎮(zhèn)級培訓范圍以外的其他全部從業(yè)人員(包括勞動派遣人員,下同)。

  四、培訓內容

  針對行業(yè)企業(yè)和對象不同,因材施教,實行差異化培訓。特別要結合近幾年多發(fā)易發(fā)事故成因開展針對性知識培訓,讓各類從業(yè)人員進一步掌握安全生產(chǎn)法律法規(guī)賦予的法定職責及違法導致的法律責任、應該履行的權利義務,以及事故防控和應急處置措施。安全培訓以線下面授方式開展,并如實記錄安全培訓、考核情況。

 。ㄒ唬┢髽I(yè)主要負責人側重安全知識培訓。

  重點培訓安全生產(chǎn)法律法規(guī)、重要文件規(guī)定、關于安全生產(chǎn)的重要論述等;重大危險源管理、重大事故防范、應急管理以及事故調查處理的有關規(guī)定;先進安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗和理念;火災、;啡急、有限空間中毒窒息、易燃易爆;沸孤丁⒈ǖ鹊湫褪鹿屎蛻本仍咐治;事故發(fā)生后企業(yè)主要負責人應承擔的責任等。5月底前完成培訓。

 。ǘ┢髽I(yè)分管負責人和安全生產(chǎn)管理人員側重安全業(yè)務能力培訓。

  重點培訓安全生產(chǎn)法律法規(guī)、重要文件規(guī)定、關于安全生產(chǎn)的重要論述等;安全風險辨識及管控措施,動火、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)等高危作業(yè)和外包作業(yè)安全防范措施;應急管理、應急預案編制以及組織、引導作業(yè)現(xiàn)場人員疏散等應急處置知識;典型事故和救援案例分析,4月底前完成培訓。

  (三)企業(yè)其他從業(yè)人員側重崗位安全技能培訓。

  重點培訓安全生產(chǎn)法律法規(guī),高危作業(yè)等重點崗位事故防范有關規(guī)定和注意事項;安全設備設施、個人防護用品使用;滅火器材的使用防范,報火警、撲救初起火災以及逃生自救知識和技能;典型事故案例。保證其具備本崗位安全操作、自救互救以及應急處置所需的知識和技能后,方能上崗作業(yè)。3月15日前完成培訓。

  五、組織實施

  企業(yè)全員安全生產(chǎn)培訓活動按照鎮(zhèn)級、企業(yè)二個層面分別組織,根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,采用線下集中培訓的方式,分期分批進行,培訓后要統(tǒng)一進行考試考核。

  (一)鎮(zhèn)負責組織指導轄區(qū)內規(guī)模以下企業(yè)主要負責人、安全生產(chǎn)工作分管負責人、安全生產(chǎn)管理人員的培訓工作,確保4月底前完成。

  鎮(zhèn)將迅速調查摸清本轄區(qū)范圍內參訓人員具體數(shù)量,填報《轄區(qū)內規(guī)模以下參訓企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》;結合當?shù)貙嶋H,制定詳細完備的培訓工作方案,精心組織,嚴格落實。培訓工作實施方案和《轄區(qū)內規(guī)模以下參訓企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》請于xx月xx日前上報縣應急局。

  培訓結束后統(tǒng)一組織考試,合理安排考試地點和場次,嚴格考試紀律,確保考試結果真實有效。對于考試不合格人員要在一定范圍內進行通報,并予以相應處理。

  活動結束后,鎮(zhèn)將及時整理留存相關檔案,并匯總填報相關表格、撰寫總結材料?偨Y材料和《企業(yè)全員安全生產(chǎn)培訓工作執(zhí)行情況匯總表》、《企業(yè)全員安全生產(chǎn)培訓考試不合格人員名單》、《企業(yè)全員安全生產(chǎn)培訓考試情況統(tǒng)計表》,于5月10日前上報縣應急局。

  (二)鎮(zhèn)負責監(jiān)督指導轄區(qū)內企業(yè)其他全部從業(yè)人員的培訓工作,確保3月15日前全部完成。

  各相關企業(yè)要全面落實安全生產(chǎn)培訓主體責任,突出抓好技術管理人員、一線工人、特種作業(yè)人員等三類重點人員的安全教育,確保培訓率、應知應會率、持證上崗率達到100%。要結合單位實際,合理確定培訓內容、設置培訓課程、保障培訓時間、嚴格組織實施,培訓要覆蓋到本企業(yè)所有從業(yè)人員(包括勞務派遣人員),著力提升從業(yè)人員的基本技能和操作規(guī)程執(zhí)行、崗位風險管控、安全隱患排查及突發(fā)事故應急處置能力。具備安全培訓條件的企業(yè),可以開展自主培訓;不具備安全培訓條件的,應當委托具有相應資質的安全培訓機構,開展培訓活動。

  企業(yè)全員安全生產(chǎn)培訓計劃要分層次、分類別、分崗位制定,內容要包括培訓時間、培訓目的、參訓人員、授課老師、培訓學時、培訓內容等,并由單位主要負責人簽字存檔備查。培訓結束后要統(tǒng)一組織考試考核,未經(jīng)安全培訓教育和考核合格的.從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。各企業(yè)要嚴格按照有關規(guī)定建立從業(yè)人員培訓檔案,及時將培訓考核情況上傳至省安全生產(chǎn)智慧培訓平臺,實現(xiàn)培訓和考核全過程留痕可追溯。

  培訓活動結束后,各企業(yè)要填報《企業(yè)全員安全生產(chǎn)培訓考試情況統(tǒng)計表》(附件5)企業(yè)只負責填報企業(yè)層面培訓考試情況),報送到鎮(zhèn)應急管理科,經(jīng)鎮(zhèn)應急管理科匯總后,于3月30日前上報縣應急局基礎科。待鎮(zhèn)級培訓全部結束后,鎮(zhèn)在《企業(yè)全員安全生產(chǎn)培訓考試情況統(tǒng)計表》中補充填報鎮(zhèn)級級培訓情況。

  六、工作要求

 。ㄒ唬└叨戎匾暋8鞑块T、各相關企業(yè)、各單位要充分認識開展安全生產(chǎn)培訓工作的重要性和緊迫性,抓緊成立工作專班,在做好疫情防控的前提下,周密安排、精心組織,確保培訓工作穩(wěn)妥有序開展,確保培訓取得實效。這次企業(yè)全員安全生產(chǎn)培訓工作成效將納入年度安全生產(chǎn)考核的重要內容,對思想認識不高、工作不重視、培訓不到位、效果不明顯、弄虛作假的,將嚴肅追究責任。

 。ǘ⿵娀O(jiān)管。各部門要強化對轄區(qū)企業(yè)自主培訓全過程的跟蹤督導,指導企業(yè)組織好、開展好這次培訓活動。要把安全培訓執(zhí)法納入各行業(yè)領域執(zhí)法重點范圍和重點內容,組織開展專項執(zhí)法檢查。對于培訓計劃未落實、培訓不到位、從業(yè)人員安全操作能力差、違章指揮、違章作業(yè)導致生產(chǎn)安全事故發(fā)生的,一律從嚴從重追究企業(yè)主要負責人和直接責任人的責任。

員工培訓方案12

  大力開展員工培訓,是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績效,營造學習工作良好氛圍,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓,對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變,為適應企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要,特制定本方案。

  一、指導思想

  以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導思想和經(jīng)營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

  二、總體目標

  通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。

  1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標、指導思想領會不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學習意識不強等問題;

  2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務能力不強,市場拓展能力不足等問題;

  3、技術層:解決技術創(chuàng)新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;

  4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。

  5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

  三、原則方法

  1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。

  2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。

  3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果。

  4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學者進入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

  5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。

  6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。

  四、實施重點

  1、入職培訓

 。1)目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位。

 。2)培訓內容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

 。3)實施要求:

  A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

  B、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排;

  C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;

  D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。

  2、崗位技能培訓

 。1)目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量。

  (2)培訓內容:服務觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設。

 。3)實施要求:

  A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督;

  B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;

  C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

  3、經(jīng)營理念培訓

 。1)目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

 。2)課程內容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務知識。

 。3)實施要求:

  A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;

  B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;

  C、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。

  4、培訓師培訓

 。1)目標:培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

 。2)培訓內容:專業(yè)技術知識、時事政治知識,經(jīng)濟與企業(yè)管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。

 。3)實施要求:

  A、集團統(tǒng)一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;

  B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領導及外請專業(yè)講師授課培訓,并開展針對性訓練;

  C、不定期組織交流活動,信息共享。

  五、培訓積分

  培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部根據(jù)各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式,核實培訓情況后及時填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次。

  1、培訓積分目標:

  2、培訓積分方法:

 。1)公司或部門組織的內部培訓:基本積分為10分/次。

  A、進行考試的,按成績給予積分:成績X≥80分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60分時給基本積分;成績X<60分時不給積分。

  B、以培訓總結、問卷等形式代替了考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。

  C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。

  D、請假程序:

  1、由集團公司統(tǒng)一組織的培訓:集團董事會、經(jīng)營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經(jīng)理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經(jīng)批準本次未參加培訓的,屬集團董事會、經(jīng)營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。

  2、各子公司組織的培訓:經(jīng)營班子成員培訓請假需書面報請總經(jīng)理批準;部門副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準,所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經(jīng)批準本次未參加培訓的,屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許,屬部門副經(jīng)理的'如無子公司主要領導另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。

  (2)公司組織的外部培訓:

  A、外派培訓單位頒發(fā)資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分。

  B、外派培訓單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10分。

 。3)以個人名義參加外部培訓及網(wǎng)絡培訓(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準獎勵積分):

  A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習,取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分;

  B、通過音像、網(wǎng)絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓,并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分10—20分。

  3、給予積分程序:

  (1)內訓:各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

 。2)外訓:填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

 。3)個人名義參訓:向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。

  4、培訓積分獎懲:

  (1)積分獎勵:

  年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可給予單位獎勵,人數(shù)在20人(含)以下獎勵總額600元,人數(shù)在20-100人獎勵總額1000元,人數(shù)在100人以上獎勵1500元。

  (2)積分懲處:

  年度積分不達標的員工,扣除第12個月當月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領導及總經(jīng)理(主管)第12個月當月工資中各扣除500元作為處罰。

  六、日常評估

  1、受訓人員在培訓結束后,人均發(fā)放《員工受訓意見調查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內容設計的反應;對教材內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。

  2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。

  3、采用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,證明實踐培訓的內容;直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復應用,達到培訓效果。

  4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。

  七、主要措施

  1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。

  2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報名承擔相關課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經(jīng)費中予以適當授課補貼;根據(jù)實際需求,派出有潛質的內部師資參加外部培訓,培養(yǎng)優(yōu)秀的內部培訓師。

  3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎扎實、實踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求。

  4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

  5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實際工作寫一篇管理論文,在內部辦公系統(tǒng)、集團網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。

員工培訓方案13

  為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據(jù)GMP要求和培訓計劃,結合培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對度的公司內部培訓作如下安排:

  一、公司級整體培訓:

  1、培訓對象:公司全體員工

  2、培訓目的:

 。1)引導員工認清自己的'責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

 。2)樹立正確的質量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。

  (3)強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業(yè)視野。

 。4)了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:結合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識、質量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設備管理、安全生產(chǎn)相關知識等。

  培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

  4、培訓學習時間

  7月下旬1—2天。

  5、考核

  筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

  二、部門級崗位培訓:

  1、培訓對象:各部門員工

  2、培訓目的:各部門負責人根據(jù)本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的.部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等。

  培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

  4、培訓學習時間

  全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。

  5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問?谠囌50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。

  三、班組級崗位培訓

  1、培訓對象:各班組崗位員工。

  2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。

  培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

  4、培訓學習時間

  各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

  5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。

員工培訓方案14

  一、目的

  1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以盡快融入公司;

  2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關規(guī)章制度,增強對公司的認知度;

  3、使新員工樹立良好的`工作心態(tài),初步掌握服裝專業(yè)基礎知識及相關業(yè)務技能,利于開展今后工作。

  二、新員工入職培訓模式

  1、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的'應知應會學習內容。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六、周日),參訓人員為上月入職新員工;

  2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領新員工熟悉環(huán)境、了解工作內容,并加以指導和提供相關幫助;

  3、自學。要求新員工建立學習心態(tài),養(yǎng)成自學的習慣,由各部門進行新員工的自學跟進及評價。

  三、集中培訓工作流程

  1、人事部負責統(tǒng)計新入職員工信息,xx店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計信息并報于人事部;

  2、人事部將當月新入職員工信息統(tǒng)計完畢后報培訓部,培訓部制定培訓計劃并發(fā)出通知;

  3、各部門接到通知后負責通知本部門新員工按時參加培訓,外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓部;

  4、培訓部開展培訓做好員工學習過程控制,考核及后期跟進,培訓后將員工學習、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進情況要在一個月內完成反饋;

  5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉正考核的依據(jù)。

  四、老員工幫帶規(guī)定

  1、新員工報道,部門負責人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進行幫帶,并報人事部備案;

  2、老員工幫帶新員工學習內容包括:公司文化引導、熟悉環(huán)境、業(yè)務指導、公司各項規(guī)章教導以及談心交流;

  3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準,新員工試用期通過即幫帶結束;

  4、新員工試用期滿由人事部進行考核,考核合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予xx元現(xiàn)金獎勵。

  5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰;

  6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴重違紀行為,則對幫帶人處以xx元罰款。

  五、新員工需具備學習心態(tài),工作中不斷學習、創(chuàng)新

  部門負責人(店長)須指定其試用期間自學內容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。

  六、其他規(guī)定

  1、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;

  2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓;

  3、新店新員工集中授課期間按每天xx元標準發(fā)放生活費,半天按xx元計;

  4、培訓師培訓安排可根據(jù)工作實際合理調整;

  5、新員工入職培訓均必須參加考試,考試不合格可進行補考,補考2次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動關系;

  6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現(xiàn),與考試成績一并反饋至人事部備案;

  7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律,認真學習,有故意搗亂者停止試用;

  8、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓,并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。

員工培訓方案15

  一、培訓目標

  本方案旨在提高員工的專業(yè)技能、團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新思維,以適應公司的發(fā)展需求和市場競爭。

  二、培訓內容

  專業(yè)技能培訓:根據(jù)員工的崗位需求,提供針對性的專業(yè)技能培訓,包括行業(yè)知識、技術操作等。

  團隊協(xié)作培訓:加強員工間的溝通與協(xié)作,培養(yǎng)團隊意識和合作精神,提高團隊整體績效。

  創(chuàng)新思維培訓:激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造力,培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的'能力。

  三、培訓方式

  線上培訓:利用網(wǎng)絡平臺,提供豐富的在線課程和學習資源,方便員工隨時隨地進行學習。

  線下培訓:組織專業(yè)講師進行面對面的授課,加強員工之間的互動與交流。

  實踐操作:結合實際工作場景,進行實踐操作訓練,提高員工的實際操作能力。

  四、培訓評估

  培訓前評估:通過問卷調查等方式,了解員工的培訓需求和現(xiàn)有能力水平。

  培訓中評估:對培訓過程進行監(jiān)督和評估,確保培訓效果達到預期目標。

  培訓后評估:通過考核、反饋等方式,對員工的培訓成果進行評估,為后續(xù)培訓提供參考。

  本培訓方案將根據(jù)公司的發(fā)展和員工的需求進行持續(xù)優(yōu)化和調整,以確保培訓效果的持續(xù)性和有效性。

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