(精選)促銷(xiāo)方案5篇
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的促銷(xiāo)方案5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

促銷(xiāo)方案 篇1
一、活動(dòng)主題:感恩大回饋,燃情12月
二、 活動(dòng)時(shí)間:12月6日(六)——12月25日(二)
三、 活動(dòng)目標(biāo):
活動(dòng)期間,營(yíng)造濃烈的節(jié)日氣氛,提高來(lái)店的客流量,其中超市的銷(xiāo)售額比活動(dòng)前增長(zhǎng)10%。
四. 活動(dòng)內(nèi)容: 瘋狂時(shí)段天天有
a) 活動(dòng)時(shí)間:12月6日-12月25日
b) 活動(dòng)地點(diǎn):1-4樓
c)活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,周一至周五每天不定期選擇1個(gè)時(shí)段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個(gè)時(shí)段,在1—4f選1家專(zhuān)柜舉行為時(shí)20分鐘的限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng),即在現(xiàn)價(jià)的基礎(chǔ)上5折優(yōu)惠。(搶購(gòu)期間所售商品,建議免扣)
2. 超市購(gòu)物新鮮派 加1元多一件。
a) 活動(dòng)地點(diǎn):-1f
b) 活動(dòng)時(shí)間:12月6日-25日
c) 活動(dòng)期間,凡當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿(mǎn)28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
d) 等級(jí)設(shè)置:
購(gòu)物滿(mǎn)28元加1元得1包抽紙。(日限量500包)
購(gòu)物滿(mǎn)48元加1元得柚子一個(gè)。(日限量200個(gè)自理)
購(gòu)物滿(mǎn)88元以上加1元得生抽一瓶。(日限量100瓶)
3. 立丹暖萬(wàn)家冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷(xiāo)。
a) 活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)大門(mén)外步行街
b) 活動(dòng)時(shí)間:12月6日-20日
c) 組織本商場(chǎng)的羊毛衫、內(nèi)衣和床上用品以場(chǎng)外花車(chē)的形式進(jìn)行特賣(mài)展銷(xiāo)活動(dòng)。(建議降扣,讓廠家以特價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售)
4. 耶誕禮品特賣(mài)會(huì)。
a) 活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)大門(mén)和側(cè)門(mén)外步行街
b) 活動(dòng)時(shí)間:12月21日-25日
c) 組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的`商品以場(chǎng)外花車(chē)的形式進(jìn)行展銷(xiāo)活動(dòng)。
5. 耶誕“奇遇” 來(lái)店驚喜
a) 活動(dòng)地點(diǎn):全場(chǎng)
b) 活動(dòng)時(shí)間:12月24日-25日
c) 活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,圣誕老人將不定期出現(xiàn)在各樓層賣(mài)場(chǎng),凡當(dāng)日光臨本店的朋友可在店內(nèi)尋
找圣誕老人,如果您找到圣誕老人,即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份,每人限領(lǐng)一份。特別提醒:在12/24關(guān)店時(shí),出店顧客還可以得到一份特別的關(guān)店禮!數(shù)量有限,送完為止。
6. “耶誕歡樂(lè)園”激情圣誕夜
a) 活動(dòng)地點(diǎn):大門(mén)外步行街
b) 活動(dòng)時(shí)間:12月24日、25日晚上7:30-9:00
c)活動(dòng)內(nèi)容:為了營(yíng)造節(jié)日的熱烈氣氛,聚集人氣,特在平安和圣誕夜在商場(chǎng)大門(mén)外舉辦兩場(chǎng)大型圣誕狂歡晚會(huì),并建議組織本商場(chǎng)的員工也參加該晚會(huì),以帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顧客的參與度。
五、 媒體宣傳規(guī)劃:
1. 媒體宣傳:
a) dm宣傳單:于12月6日通過(guò)夾報(bào)和入戶(hù)派發(fā)的方式發(fā)放2萬(wàn)份dm宣傳單。
b) 報(bào)紙廣告:12月5日在《==晚報(bào)》上發(fā)布半版活動(dòng)信息廣告1期;
六、 費(fèi)用預(yù)估:
1. 超市購(gòu)物新鮮派 加1元多一件
500元×19天=9,500元
2、 耶誕“奇遇” 來(lái)店驚喜2,000元
3、 “耶誕歡樂(lè)園”激情圣誕夜15,000元
4、 報(bào)紙廣告及其他宣傳費(fèi)用:20,000元。
5、 活動(dòng)及圣誕氣氛布置 10,000元
6、 合計(jì) 56,500
七、 承擔(dān)方式
本次活動(dòng)費(fèi)用,百貨部分,可參照去年,通過(guò)圣誕氣氛布置費(fèi)用,按廠家每平米加收1元進(jìn)行分?jǐn)偅薪ㄗh讓廠家承擔(dān)4000元。
促銷(xiāo)方案 篇2
一.活動(dòng)時(shí)間:5.1-5.7
二.活動(dòng)主題:五一"鉆石代表我的心"——超值回報(bào)消費(fèi)者
三.活動(dòng)內(nèi)容: 5月1日鉆石吊墜及戒指超值回報(bào)價(jià)510元發(fā)售 5月2日鉆石吊墜及戒指超值回報(bào)價(jià)520元發(fā)售 5月3日鉆石吊墜及戒指超值回報(bào)價(jià)530元發(fā)售 5月4日鉆石吊墜及戒指超值回報(bào)價(jià)540元發(fā)售 5月5日鉆石吊墜及戒指超值回報(bào)價(jià)550元發(fā)售 5月6日鉆石吊墜及戒指超值回報(bào)價(jià)560元發(fā)售 5月7日鉆石吊墜及戒指超值回報(bào)價(jià)570元發(fā)售 (素金不參與優(yōu)惠活動(dòng))
四. 活動(dòng)宣傳與推廣
(1)在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,主題是《五一"鉆石代表我的心"——超值回報(bào)消費(fèi)者》,內(nèi)容是活動(dòng)的'意義、參與細(xì)則、各地專(zhuān)店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告;
(2)在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做"五一"鉆石代表我的心"——超值回報(bào)消費(fèi)者"活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專(zhuān)店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
(3)在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)或x展架,在柜臺(tái)安排活動(dòng)咨詢(xún)員并設(shè)立咨詢(xún)電話方便顧客咨詢(xún);
五. 活動(dòng)控制與評(píng)估
1.在活動(dòng)中做好顧客咨詢(xún)及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、購(gòu)買(mǎi)人數(shù)、銷(xiāo)售額等做好詳細(xì)記錄;
2. 活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見(jiàn)等收集至××珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié),以便提供更好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)給加盟伙伴。
六. 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1. 宣傳費(fèi)用約3000元; 2. x展架:85元; 3. 總計(jì): 3000+85=3085元。
促銷(xiāo)方案 篇3
一、促銷(xiāo)時(shí)間
20xx年12月25日—20xx年1月10日
二、促銷(xiāo)背景
元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機(jī)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費(fèi)旺季,為搶奪市場(chǎng),各品牌都紛紛有所行動(dòng);同時(shí)豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等產(chǎn)品高昂的價(jià)格及消費(fèi)者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在消費(fèi)者猶豫徘徊。為了抓住這一銷(xiāo)售旺季和處在猶豫徘徊的消費(fèi)者,我司特策劃了本次活動(dòng)。
三、促銷(xiāo)目的
1、利用“元旦”黃金周的機(jī)會(huì),提升我司終端零售量,加大分銷(xiāo)力度;
2、通過(guò)終端現(xiàn)場(chǎng)演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望;
3、有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為實(shí)現(xiàn)明年我司的銷(xiāo)售任務(wù)打好第一仗;
4、通過(guò)促銷(xiāo)機(jī)型,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售;
5、增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導(dǎo)購(gòu)員的士氣。
四、促銷(xiāo)對(duì)象與范圍
1、促銷(xiāo)對(duì)象:終端消費(fèi)者
2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導(dǎo)購(gòu)員的賣(mài)場(chǎng))
五、促銷(xiāo)主題
促銷(xiāo)主題:yl小家電迎新賀禮大酬賓。
宣傳口號(hào):299,yl豆?jié){機(jī)抱回家;366,yl多功能燉盅提回家。
129,yl榨汁機(jī)帶回家; 99,yl電水壺“撿”回家。
yl電水壺老顧客不買(mǎi)也有禮送。
過(guò)年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧。
。M幅標(biāo)語(yǔ)為上面宣傳口號(hào)或促銷(xiāo)主題)
六、促銷(xiāo)方式
現(xiàn)場(chǎng)演示配大酬賓活動(dòng),大酬賓內(nèi)容有促銷(xiāo)機(jī)型、8.8折優(yōu)惠和贈(zèng)品
1、促銷(xiāo)機(jī)型
電水壺:8901、8902,促銷(xiāo)價(jià)99元;
電磁爐:3018fb,促銷(xiāo)價(jià)199元
豆?jié){機(jī):XXb,促銷(xiāo)價(jià)299元;
燉 盅:9121, 促銷(xiāo)價(jià)366元;
榨汁機(jī):5002b,促銷(xiāo)價(jià)129元;
其它機(jī)型8.8折優(yōu)惠
2、贈(zèng)品形式
所有購(gòu)買(mǎi)yl產(chǎn)品的顧客除隨機(jī)贈(zèng)品外,還贈(zèng)送精美新年臺(tái)歷一本(價(jià)值25元),電水壺顧客還贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購(gòu)機(jī)證明免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑1包。(以上贈(zèng)品特價(jià)除外)
3、現(xiàn)場(chǎng)演示
演示機(jī)型:燉盅9121,豆?jié){機(jī)XXb,榨汁機(jī)5002b、5000d;(這四款為必須演示的機(jī)型,其它機(jī)型商家可根據(jù)銷(xiāo)售情況增加)
演示地點(diǎn):商場(chǎng)入口處或樓梯入口處或商場(chǎng)門(mén)口
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機(jī)要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來(lái)演示臺(tái)的顧客品嘗;渣汁機(jī)要求現(xiàn)場(chǎng)演示榨汁過(guò)程并現(xiàn)場(chǎng)演示清洗過(guò)程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁過(guò)程時(shí),原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺(tái)操作也要衛(wèi)生,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動(dòng)作自然,說(shuō)話有親和力而且幽默風(fēng)趣,吸引顧客前來(lái)觀看、咨詢(xún)。同時(shí),演示人員還要突出演示5002b易清洗的過(guò)程,現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備水桶一蘸即干凈的效果;演示過(guò)程注意顧客的疑問(wèn)并邊演示邊解答。
演示臺(tái)要求:至少3張以上演示臺(tái)并齊擺放演示。
現(xiàn)場(chǎng)演示布置要求:一個(gè)x展架、二張以上海報(bào)、一條以上橫幅、產(chǎn)品與贈(zèng)品分開(kāi)堆碼并在贈(zèng)品上貼上醒目的“贈(zèng)品”或“贈(zèng)品區(qū)”字樣;通過(guò)一些氣球、鮮花、彩帶、以及導(dǎo)購(gòu)員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場(chǎng),哄動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)氣氛。X年小家電元旦節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案
七、促銷(xiāo)配合
1、產(chǎn)品
業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷(xiāo)商提貨(特別是促銷(xiāo)機(jī)型要備足庫(kù)存)、網(wǎng)點(diǎn)提貨。
2、促銷(xiāo)物料準(zhǔn)備
市場(chǎng)部在20日前發(fā)放演示臺(tái)、x展架、贈(zèng)品給經(jīng)銷(xiāo)商;經(jīng)銷(xiāo)商在25日前自行印刷促銷(xiāo)信息的黑白單頁(yè)和促銷(xiāo)主題、宣傳口號(hào)的橫幅及小贈(zèng)品等物料。
3、人員分工與責(zé)任
活動(dòng)總指揮——張總
活動(dòng)負(fù)責(zé)人——李部
方案的撰寫(xiě)、下發(fā)、檢核——市場(chǎng)部
物料發(fā)放——客服部
4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)
各經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)購(gòu)管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容、終端演示技能等做活動(dòng)前的培訓(xùn)。本次促銷(xiāo)活動(dòng)除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)外,還要從以下方面引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)本次我司主推的機(jī)型:
豆?jié){機(jī):用yl全自動(dòng)豆?jié){機(jī)只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢(qián);一天三毛錢(qián),全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關(guān)鍵的是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對(duì)有保障;隨時(shí)做,隨時(shí)喝,新鮮沒(méi)得說(shuō)。(可以和外面買(mǎi)一杯豆?jié){一元相比給顧客解說(shuō))
榨汁機(jī):家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰(shuí)想吃它,但如果把它變個(gè)做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來(lái)了親戚朋友的小孩,那感覺(jué)就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補(bǔ)品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風(fēng)味。
5、活動(dòng)執(zhí)行人
經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)購(gòu)管理人、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、朱波等
十、活動(dòng)要求
嚴(yán)格按“yl終端促銷(xiāo)活動(dòng)指引”的要求執(zhí)行。
本次促銷(xiāo)活動(dòng)如有任何疑問(wèn)請(qǐng)致電市場(chǎng)部聯(lián)系!
—中國(guó)最專(zhuān)業(yè)、最全面的開(kāi)店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
十一、促銷(xiāo)點(diǎn)評(píng)
1、 促銷(xiāo)時(shí)間:今年的元旦離傳統(tǒng)春節(jié)相距較近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(廣州、深圳外來(lái)打工人員特別多,這些人員為了跺開(kāi)春運(yùn)高峰,往往提前回家),打工族一年打工出頭,總想帶些東西回家,隨著人們生活質(zhì)量的提高,小巧便于攜帶的榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)成了他們的首選;還有年由于煤氣上漲,使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí),發(fā)現(xiàn)確實(shí)不少顧客都是帶回家用的,也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的。本次促銷(xiāo)活動(dòng)正是基于這一背景而策劃的,實(shí)際效果不錯(cuò),目標(biāo)消費(fèi)者抓的很準(zhǔn)。
2、 促銷(xiāo)機(jī)型:考慮到這次促銷(xiāo)主要針對(duì)要回家的打工一族,所以我們選用了體積小、功能簡(jiǎn)單的機(jī)型做為特價(jià)機(jī)出現(xiàn)。如129元的榨汁機(jī)只有單一的`榨汁功能,而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小。促銷(xiāo)機(jī)型的恰當(dāng)選擇對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)量有很大的作用。
3、宣傳口號(hào):采用“抱回家、帶回家、提回家、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語(yǔ),不僅讓打工族有馬上回家的情緒,而且還要一定帶個(gè)什么回家的感覺(jué)!氨А、“帶”、“提”、“撿”等字語(yǔ)不僅暗含產(chǎn)品體積小易于攜帶而且暗含價(jià)格極其優(yōu)惠。“過(guò)年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧”更是讓人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望,不管怎么樣,這是給父母的。有意無(wú)意中,把公司的產(chǎn)品跟家聯(lián)系起來(lái),產(chǎn)生了親切感、認(rèn)同感。
4、 現(xiàn)場(chǎng)演示:豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等產(chǎn)品,消費(fèi)者想買(mǎi)但又怕買(mǎi)回去不會(huì)操作或操作復(fù)雜而猶豫,通過(guò)終端活生生的演示,就能打消消費(fèi)者的這些念頭,產(chǎn)生立即購(gòu)買(mǎi)的欲望。有些消費(fèi)者說(shuō)自己隨便看看還沒(méi)打算購(gòu)買(mǎi)豆?jié){機(jī),但你給她演示一遍并給她一杯香噴噴的新鮮豆?jié){,她就馬上都開(kāi)單了。
因此,消費(fèi)者說(shuō)隨便看看,肯定是有原因的,無(wú)事不登三寶殿,我們要找到化解她猶豫的原因,現(xiàn)場(chǎng)演示是最好的方式。本次促銷(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)演示準(zhǔn)備特別充分,就連演示物料、演示人員語(yǔ)言都提前寫(xiě)好,一邊演示一邊訴求豆?jié){自做的好處、榨汁機(jī)的好處等,這樣消費(fèi)者更易接受。
促銷(xiāo)方案 篇4
一式:打造城市風(fēng)景線。
我們尋找能夠打造成為城市獨(dú)特亮點(diǎn)的風(fēng)景線?吹侥切](méi)錢(qián)的老板看人家做高炮、做戶(hù)外大牌、公交車(chē)體等高費(fèi)用投入,老子就心疼啊。
一種是,居民墻體:每月提供2瓶酒,噴繪墻。不要以為巷子效果不好,如果所有垃圾位置都被你占有,絕對(duì)讓人震撼,更別說(shuō)人人通過(guò)的巷子,更別說(shuō)交通要路的墻體了。
流動(dòng)車(chē)隊(duì):只要你能想到,只要是利他利己行為,都是容易實(shí)現(xiàn)的。如給別人教交強(qiáng)險(xiǎn),私家車(chē)免費(fèi)廣告一年。
二是,樣板街:看你敢不敢的問(wèn)題,有錢(qián)做高規(guī)格,沒(méi)錢(qián)做低規(guī)格,但一定要讓別人看著舒服,看著氣勢(shì)。這個(gè)淡季計(jì)劃打造幾條樣板街呢?老子4萬(wàn)元打造一條綿延10多里的樣板街,何等氣勢(shì)。
三是,社區(qū)燈籠:社區(qū)掛滿(mǎn)燈籠,尤其是節(jié)日;你還能想到哪些呢?(高炮、廣告牌、路牌、公交車(chē)等成本高,暫時(shí)不考慮)四是,門(mén)頭:所有餐飲店門(mén)頭免費(fèi)做或者所有商戶(hù)門(mén)頭(當(dāng)然是以噴繪為主,甚至根據(jù)情況以產(chǎn)品置換為主)。有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,避免被更換,甚至要給予維護(hù)費(fèi)用。
二式:打造樣板店。
這是氛圍營(yíng)造不可缺失的一部分,再?zèng)]有資源的品牌,也必須要建立幾個(gè)屬于自己的樣板店。
店內(nèi)店外,你的天下。當(dāng)然樣板店一定是銷(xiāo)量潛力大、人氣旺、輻射強(qiáng),易傳播、客情好、或相信能夠變成客情好的店,這個(gè)淡季計(jì)劃打造多少個(gè)樣板店呢?
三式:終端生動(dòng)化建設(shè)。
1、貨架或貨柜陳列的是不是最好的位置。
2、主導(dǎo)產(chǎn)品是不是陳列最多的數(shù)量。
3、貨柜是不是貼上你的柜眉。
4、店外是不是有一塊你的噴繪或大牌呢。
5、店內(nèi)門(mén)口是不是有你的.產(chǎn)品堆頭。
6、店內(nèi)是不是掛你的條幅了。
7、店外是不是有你的堆箱;數(shù)量不需要多,但需要好位置,需要搶占消費(fèi)者眼球。我一般只從這7個(gè)方面著手,前四個(gè)一般強(qiáng)行要求。如果是酒店就增加1項(xiàng)包廂鏡框畫(huà)或吸塑畫(huà)與餐桌臺(tái)卡。(以后會(huì)在生動(dòng)化專(zhuān)題中給大家講解生動(dòng)化建設(shè),這里不多提)。
四式:渠道促銷(xiāo)。
重在兩點(diǎn),一是愿意接貨,二是主動(dòng)開(kāi)箱賣(mài)。如,進(jìn)3000返1800,1800作為陳列費(fèi),分半年返還;基本陳列費(fèi)+任務(wù)陳列費(fèi);包量獎(jiǎng),累計(jì)獎(jiǎng),銷(xiāo)售排名獎(jiǎng),開(kāi)箱獎(jiǎng)、返箱皮獎(jiǎng),箱內(nèi)放置高檔禮品(筆記本、千元現(xiàn)金等),來(lái)刺激終端老板多進(jìn)貨、多開(kāi)箱、多推銷(xiāo)。例如柔和種子酒,就在外箱內(nèi)放置筆記本電腦的獎(jiǎng)票,來(lái)刺激終端老板主動(dòng)推銷(xiāo)。
五式:消費(fèi)者促銷(xiāo)。
尖叫、超值、樂(lè)趣、參與,是你消費(fèi)者促銷(xiāo)必須思考的問(wèn)題。
主題促銷(xiāo)靠尖叫,店內(nèi)促銷(xiāo)靠參與、樂(lè)趣,最終爆破靠極致,其中秘訣你自己去悟吧。
如再來(lái)一箱、再來(lái)一瓶、限時(shí)折扣、數(shù)量折扣(1瓶全價(jià)、2瓶8折、一箱5折等)、梯次折扣(第一瓶全價(jià)、第二瓶7折、第三瓶5折、第四瓶4折、第五瓶2折、第六瓶免費(fèi))、聯(lián)合終端促銷(xiāo)、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)(賣(mài)多少酒贈(zèng)多少錢(qián)旅游或名額,如西鳳3750元酒即可獲得3750元陜西旅游)、主題性活動(dòng)(1萬(wàn)瓶酒100萬(wàn)1元購(gòu),萬(wàn)枚鉆戒、喝酒中轎車(chē)、萬(wàn)臺(tái)筆記本、千名新馬泰五日游、百萬(wàn)現(xiàn)金大派送、買(mǎi)酒送公寓房)等等。這些促銷(xiāo)活動(dòng)重在推廣,重在引爆,最怕淺嘗輒止。
六式:銷(xiāo)售終端。
銷(xiāo)售終端(含喜宴用酒關(guān)鍵人、喜糖鋪?zhàn)拥龋,多采取以下激?lì)方式:按桌獎(jiǎng)勵(lì)、按單獎(jiǎng)勵(lì)、提供信息獎(jiǎng)勵(lì)(提供信息業(yè)務(wù)去開(kāi)發(fā)主家)、一次性銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)、累計(jì)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)、復(fù)合獎(jiǎng)勵(lì)。
七式、消費(fèi)終端。
消費(fèi)終端(多指酒店):聯(lián)合酒店促銷(xiāo)、買(mǎi)斷酒店婚慶場(chǎng)地、買(mǎi)斷婚慶桌數(shù)、獲取酒店婚慶信息等。
八式、消費(fèi)主家。
免費(fèi)贈(zèng)送、買(mǎi)酒折現(xiàn)、滿(mǎn)幾瓶送1、買(mǎi)酒送旅游、買(mǎi)酒酒店宴席送折扣、一桌送1瓶本品光瓶、買(mǎi)一贈(zèng)一、買(mǎi)酒送一桌式煙酒飲料、買(mǎi)酒送服務(wù)、買(mǎi)贈(zèng)+個(gè)性服務(wù)、送個(gè)性產(chǎn)品等。
九式、品鑒會(huì)。
有事沒(méi)事常聚聚,重視別人才能換來(lái)別人的重視。品鑒會(huì)一定要師出有名,遠(yuǎn)離直接銷(xiāo)售。(新品評(píng)估、小樣品鑒、圈子聚會(huì)、出游品鑒等)。
十式、聯(lián)誼聯(lián)盟。
核心客戶(hù)聯(lián)誼聯(lián)盟活動(dòng),越淡季越不能忽略核心大戶(hù)的部落力量,定期組織一些學(xué)習(xí)性、聯(lián)誼聯(lián)盟活動(dòng),尤其是淡季,效果還是很不錯(cuò)的。
十一式、意想不到禮物。
讓客戶(hù)說(shuō)你好,不忍心不支持你。
十二式、做客戶(hù)的朋友。
利用你的知識(shí)、幫助客戶(hù)出謀劃策,做客戶(hù)的兄弟、朋友、軍師。
十三式:例會(huì)。
例會(huì)不是隨隨便便的開(kāi),要有目的和原則以及流程和技巧的。例會(huì),絕對(duì)式員工管理學(xué)習(xí)的不可缺失而且保證質(zhì)量的最關(guān)鍵組成部分。需堅(jiān)持以下原則:業(yè)績(jī)推動(dòng)原則,目標(biāo)管理原則,問(wèn)題解決原則,避免牢騷原則,要績(jī)效導(dǎo)向,不要問(wèn)題導(dǎo)向,多建議導(dǎo)向,少意見(jiàn)導(dǎo)向;業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng);檢核獎(jiǎng)罰公示原則;學(xué)習(xí)提升原則。
1、日例會(huì):最關(guān)鍵,知道怎么開(kāi)嗎?回報(bào)結(jié)果與問(wèn)題,有圖有照片、優(yōu)秀案例分享、多建議,少指責(zé)、問(wèn)題解答,記錄在案,事后立刻解決。
2、周例會(huì):總結(jié)、目標(biāo)、關(guān)鍵問(wèn)題承諾、資源分配、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀者、每周一個(gè)主題討論,別忘了偶爾聚下餐,不要開(kāi)成形式主義。
3、月例會(huì):總結(jié)、目標(biāo)、下月核心任務(wù)動(dòng)員、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀、批評(píng)落后、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與,每月一內(nèi)部培訓(xùn)課,必須聚餐。
十四式:專(zhuān)家培訓(xùn)。
根據(jù)需求請(qǐng)專(zhuān)家指導(dǎo)培訓(xùn),這里不說(shuō)廢話,想最實(shí)戰(zhàn)最專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),找我,朱志明。
十五式:現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)或高級(jí)業(yè)務(wù)現(xiàn)身指導(dǎo),帶個(gè)幾次,就會(huì)有感覺(jué)了。最怕領(lǐng)導(dǎo)是真把自己當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)了,高高在上,不知管理者的本質(zhì),是為別人服務(wù),而不是狗仗權(quán)勢(shì)。害怕市場(chǎng),沒(méi)有真功夫,但又不懂讓高級(jí)銷(xiāo)售人才去教。
案例:我在的3個(gè)月,月月超額,銷(xiāo)量倍增,離開(kāi)后銷(xiāo)量急劇下滑。好的例會(huì)一定會(huì)帶來(lái)意想不到的銷(xiāo)量,尤其是淡季。
十六式:內(nèi)部員工競(jìng)賽運(yùn)動(dòng)。
一是,目標(biāo)競(jìng)賽;二是,方法提供;三是,標(biāo)準(zhǔn)建立;四是,及時(shí)跟蹤;五是,專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì);六是,樹(shù)立榜樣;七是,時(shí)間控制(不能大家疲了倦了,那樣效果會(huì)打折)。
十七式:客戶(hù)參與的活動(dòng)。
讓客戶(hù)有利、有標(biāo)準(zhǔn)、有榮譽(yù)。如生動(dòng)化、銷(xiāo)售評(píng)比等。
十八式:工作標(biāo)準(zhǔn)與流程的梳理并硬性執(zhí)行。
通過(guò)內(nèi)部討論會(huì)的形式,把當(dāng)前實(shí)際運(yùn)用的流程都列舉出來(lái),基于實(shí)際執(zhí)行情況,逐項(xiàng)進(jìn)行分析討論,對(duì)流程環(huán)節(jié)進(jìn)行確定和次序排定。
淡季制度執(zhí)行,先從內(nèi)部服務(wù)人員著手做起,然后再導(dǎo)入到銷(xiāo)售環(huán)節(jié),其實(shí)在許多企業(yè)服務(wù)人員往往阻礙銷(xiāo)售。
促銷(xiāo)方案 篇5
一、活動(dòng)背景
1、家家樂(lè)電器有限公司成立19周年,為更好的證明了家家樂(lè)的實(shí)力,傳達(dá)家家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)理念,提升企業(yè)品牌形象,開(kāi)展全方位的推廣活動(dòng)勢(shì)在必行。
2、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好萬(wàn)家利用大量資金(無(wú)論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上)全力反搏;國(guó)美電器欲于國(guó)慶前后在新塘開(kāi)業(yè);大環(huán)境上,國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級(jí)別市場(chǎng),家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。
3、為了減少家家樂(lè)電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響,強(qiáng)勢(shì)宣傳博羅店的成功簽約。
4、中國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)慶節(jié),是一個(gè)假期較長(zhǎng),消費(fèi)能力強(qiáng),拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。
綜上所述,我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),最合理的整合資源,有計(jì)劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的系列促銷(xiāo)活動(dòng),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷(xiāo)量的同步提升。
二、活動(dòng)主題及思路
1、活動(dòng)主題
司慶期間活動(dòng)口號(hào):誠(chéng)信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間:9月24日——9月30日)
國(guó)慶期間活動(dòng)口號(hào):賀國(guó)慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價(jià)格極限。(具體時(shí)間:9月28日——10月9日)
2、活動(dòng)思路:充分利用兩大契機(jī),通過(guò)特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷(xiāo)等一系列促銷(xiāo)手法,直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷(xiāo)量及展現(xiàn)家家樂(lè)輝煌歷史。
3、活動(dòng)時(shí)間:9月24——10月9日
三、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè)各連鎖店(包括河源店)
四、活動(dòng)組織:總監(jiān)督: 總負(fù)責(zé)部門(mén):銷(xiāo)售管理、采購(gòu)部、各分店
各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長(zhǎng)(監(jiān)督人:銷(xiāo)售管理部、采購(gòu)部)
五、活動(dòng)內(nèi)容及安排:
1、各分店全場(chǎng)特價(jià)
各分店特價(jià)商品要保持在80%以上,特價(jià)商品主要定位在
a、庫(kù)存量較大、急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型
c、我司主推商品
d、廠家規(guī)定特價(jià)商品。
具體特價(jià)商品及銷(xiāo)售定位見(jiàn)商品部下達(dá)的銷(xiāo)售定位表,要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
2、來(lái)就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂(lè)與您飲)
活動(dòng)主要針對(duì)司慶期間光臨家家樂(lè)電器連鎖店的顧客,不需購(gòu)物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂(lè)一瓶,人限1支,先到先得,送完即止?蓸(lè)可由市場(chǎng)部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)或由各分店根據(jù)自身需要購(gòu)買(mǎi),各店限350支,要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送,活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場(chǎng)部結(jié)算。
3、購(gòu)又送(購(gòu)物送麥當(dāng)勞券)
活動(dòng)主要針對(duì)國(guó)慶期間在家家樂(lè)電器連鎖店購(gòu)物的顧客,憑購(gòu)物單,購(gòu)物滿(mǎn)1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿(mǎn)3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿(mǎn)5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿(mǎn)5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。
日日新店由 負(fù)責(zé)聯(lián)系券,新塘店由 負(fù)責(zé)聯(lián)系,河源店由 負(fù)責(zé)聯(lián)系,先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張,10月4日各分店活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對(duì)方結(jié)算。
4、廠家好禮送
主要根據(jù)廠家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品,要求在活動(dòng)前由采購(gòu)部根據(jù)廠家贈(zèng)品配送政策及我司所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店,各分店根據(jù)采購(gòu)部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書(shū)寫(xiě)好海報(bào),活動(dòng)前1天晚上張貼在對(duì)應(yīng)商品上,同時(shí)采購(gòu)部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)撥。
5、老總簽名、字字重金
活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開(kāi)展老總簽名售機(jī)活動(dòng),活動(dòng)形式:簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜、游戲娛樂(lè)、文藝表演、購(gòu)機(jī)有禮、現(xiàn)場(chǎng)新機(jī)及主推機(jī)展示、贈(zèng)送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購(gòu)部提供的資源再來(lái)安排)
6、一元超低價(jià)活動(dòng)
a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——26日;10月1日——3日
b、超低價(jià)商品明細(xì)表(僅供參考,具體由采購(gòu)部確定)
價(jià)位 商品 數(shù)量 單價(jià) 合計(jì) 虧損
1元 風(fēng)筒 5臺(tái) 20元 100元 95元
1元 燙斗 5臺(tái) 30元 150元 145元
1元 電話機(jī) 5臺(tái) 30元 150元 145元
1元 風(fēng)扇 5臺(tái) 40元 200元 195元
1元 微波爐 1臺(tái) 280元 280元 279元
1元 DVD 1臺(tái) 280元 280元 279元
1元 彩電 1臺(tái) 600元 600元 599元
總計(jì) 1760元 1737元
3店共 5280元 5202元
兩天共 10560元 10404元
c、超低價(jià)抽號(hào)券2種領(lǐng)取途徑:
(a)、每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號(hào)券。(憑單張排隊(duì))
。╞)9月24日—10月3日各分店每天購(gòu)物滿(mǎn)1000元以上即送1張, 每天最多送出50張,每店至10月3日通過(guò)購(gòu)物最多送出550張
d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30開(kāi)始派發(fā)抽號(hào)券,排隊(duì)兩列,一列為通過(guò)購(gòu)物已經(jīng)拿到抽號(hào)券,一列為沒(méi)有抽號(hào)券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒(méi)有抽號(hào)券的一列,后兩列共同把抽號(hào)券的抽號(hào)聯(lián)投入到希望購(gòu)買(mǎi)對(duì)應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說(shuō)明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算,其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書(shū)寫(xiě)“XX商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場(chǎng)用大海報(bào)紙書(shū)寫(xiě)細(xì)則,F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:派發(fā)前由行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)用話筒講解,并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財(cái)務(wù)人員。
e、美工在活動(dòng)前書(shū)寫(xiě)抽獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號(hào)券及購(gòu)買(mǎi)超低特價(jià)機(jī)”排隊(duì)處,并拉起排隊(duì)隔離繩墻。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛
f、超低價(jià)抽號(hào)券由市場(chǎng)部設(shè)計(jì),數(shù)量4000張,各分店平分,由行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管,于活動(dòng)前交現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,F(xiàn)場(chǎng)派發(fā)超低價(jià)抽號(hào)券及超低價(jià)商品購(gòu)物負(fù)責(zé)人:行政專(zhuān)員、文員、財(cái)務(wù)人員
g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開(kāi)好收據(jù)在相對(duì)應(yīng)地方填寫(xiě)商品名稱(chēng)、型號(hào)、價(jià)格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處,由其在收款人處書(shū)寫(xiě)自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管,因本次超低價(jià)商品為非正常銷(xiāo)售,顧客抽中后即在現(xiàn)場(chǎng)交款,由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù),如為贈(zèng)品列為營(yíng)業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費(fèi)用。
h、當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門(mén)口顯眼處,并由美工負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上,要求堆放要有氣勢(shì),當(dāng)通過(guò)抽號(hào)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)超低價(jià)商品后,由現(xiàn)場(chǎng)司儀宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼,并把超低價(jià)抽號(hào)聯(lián)交到售超低價(jià)商品處,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號(hào)聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來(lái)判定,如無(wú)誤在現(xiàn)場(chǎng)付款后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取超低價(jià)商品。
i、活動(dòng)開(kāi)始的前一天晚上(營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)),各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門(mén)口顯眼位置。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng),并拉好隔離帶,同時(shí)安排美工書(shū)寫(xiě)“排隊(duì)處”
j、在派發(fā)超低價(jià)購(gòu)物券前由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)咪頭或大聲公講解超低價(jià)購(gòu)物細(xì)則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號(hào)過(guò)程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
7、購(gòu)物抓現(xiàn)金活動(dòng)
a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——26日;10月1日——3日
b、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè)各連鎖店
c、活動(dòng)方式:購(gòu)物抓現(xiàn)金
d、方法規(guī)則:
(a)活動(dòng)期間憑本公司購(gòu)物滿(mǎn)1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿(mǎn)5000元及以上抓兩次;購(gòu)物滿(mǎn)10000元以上可抓三次,最多三次。
。╞)抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶(hù)的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。
(c)顧客所抓硬幣,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后,可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話、購(gòu)物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等)
e、美工在活動(dòng)前書(shū)寫(xiě)抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口規(guī)劃好“購(gòu)物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專(zhuān)員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來(lái)安排。
8、演藝狂歡、熱力酬賓
a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活動(dòng)期間星期六、日,具體情況也調(diào)整)
b、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè)各連鎖店店門(mén)外
c、活動(dòng)形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場(chǎng)靚機(jī)展銷(xiāo)等一系活動(dòng)。
d、場(chǎng)地氣氛營(yíng)造:拱門(mén)、汽球、彩旗、橫幅、促銷(xiāo)帳篷布置以外,著重于舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響(調(diào)試)產(chǎn)品展示為主。
e、采購(gòu)部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場(chǎng)部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠家。
f、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送禮品(糖果火為主)要提前由市場(chǎng)部審核,盡量做到最好最有影響力。
9、放心服務(wù)全方位體驗(yàn)
a、活動(dòng)目的:目的是在消費(fèi)者心中提升我司的服務(wù)形象,本次活動(dòng)無(wú)論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同,僅僅從三方面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很難由絕對(duì)勝出的把握,在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少,我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的`措施,提升消費(fèi)者購(gòu)物的附加值。
b、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——10月9日(如消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈可繼續(xù)實(shí)施)
c、活動(dòng)主題:家家樂(lè)電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn);
d、活動(dòng)內(nèi)容:
。╝)售前服務(wù)體驗(yàn);
。╞)售中服務(wù)體驗(yàn);
。╟)售后服務(wù)體驗(yàn)。
e、活動(dòng)詳解及分:
A、售前服務(wù):主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者,目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在廣州還未曾見(jiàn)過(guò),在超市行業(yè)已早實(shí)施,推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于:創(chuàng)造增城首家,制造輿論效果,從側(cè)面提升家家樂(lè)的影響力;費(fèi)用不是很大;突出家家樂(lè)的服務(wù)質(zhì)量;為以后的服務(wù)提供借鑒依據(jù)。
實(shí)施措施:
。╝)時(shí)間:9月24日—10月9日,24日前通過(guò)廣告宣傳,漸漸把顧客注意力注意到家家樂(lè),國(guó)慶前再通過(guò)廣告宣傳活動(dòng)內(nèi)容以此把活動(dòng)推向高潮。
(b)是以打電話預(yù)約形式完成(未形成慣性,避免無(wú)目的性),我司通過(guò)廣告形式向顧客說(shuō)明預(yù)約電話號(hào)碼,一般情況下是提前1天預(yù)約,次日根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間定時(shí)到顧客家中接人。
。╟)各片區(qū)、分店接電話負(fù)責(zé)人:各分店文員,分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號(hào)碼、地址、及接送時(shí)間,如顧客需當(dāng)天來(lái)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi),文員電話至接送司機(jī),司機(jī)負(fù)責(zé)到顧客家中接人,每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車(chē)隊(duì)長(zhǎng)。
。╠)接顧客車(chē)安排:增城區(qū)安排面包車(chē)接顧客,新塘安排售后面包車(chē)接顧客,河源安排長(zhǎng)安面包車(chē)接顧客,由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排接顧客司機(jī)(原則上一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)一天接顧客的工作)。如司機(jī)把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉(cāng)庫(kù)詢(xún)問(wèn)是否有到該地方的貨物并順代送貨。
(e)顧客到車(chē)上后,司機(jī)負(fù)責(zé)給顧客發(fā)“購(gòu)買(mǎi)商品意向”紙條(到店門(mén)口用,后有介紹),并告訴顧客把希望購(gòu)買(mǎi)商品寫(xiě)在紙上,由顧客保留,司機(jī)向顧客說(shuō)明到店門(mén)口后交在門(mén)口接待的服務(wù)人員。
B、售中服務(wù):是指顧客到店門(mén)前后到購(gòu)?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù)
(a)負(fù)責(zé)接顧客的司機(jī)把顧客接到店門(mén)口后,司機(jī)向顧客說(shuō)明到店門(mén)口由接待員接待并把“顧客購(gòu)買(mǎi)意向”書(shū)交給門(mén)口接待人員。
(b)9月24日至10月9日各分店負(fù)責(zé)安排至少2名接待人員在店門(mén)口接待顧客,接待人員要統(tǒng)一(男:上衣為公司服裝,下身為深藍(lán)色褲子。女:上衣為公司服裝,下身為公司藍(lán)色裙子)同時(shí)帶公司綬帶,接待服務(wù)人員不僅僅是在門(mén)口微笑、鞠躬,而也要帶領(lǐng)顧客到店內(nèi)對(duì)應(yīng)組(如是車(chē)接來(lái)的顧客會(huì)有“購(gòu)買(mǎi)商品意向書(shū)”,如沒(méi)有接待人員要問(wèn)顧客要購(gòu)買(mǎi)XX商品),接待服務(wù)人員把顧客送到對(duì)應(yīng)組并交接給銷(xiāo)售員后再回到原位。
(c)銷(xiāo)售員在接到顧客后要微笑向顧客解說(shuō)并在顧客選商品的同時(shí)給顧客倒杯水,現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)顧客先不購(gòu)物而是到其他商場(chǎng)比較或者是等幾天再購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)場(chǎng),銷(xiāo)售員要極力挽留顧客,提高購(gòu)買(mǎi)完成率。
(d)顧客購(gòu)物后,如小件商品顧客自行提走,如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車(chē)走,如顧客選擇跟車(chē)走購(gòu)物后到休息區(qū)休息,各分店安排一個(gè)休息區(qū),休息去旁要有飲水機(jī)一臺(tái)及當(dāng)天或前日?qǐng)?bào)紙,并在現(xiàn)場(chǎng)擺放一臺(tái)彩電和DVD并播放精彩電影,現(xiàn)場(chǎng)安排一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)倒水和處理其他事項(xiàng)工作,讓顧客真正感受到的放心服務(wù)。
C、售后服務(wù):具體由廖總負(fù)責(zé),按照以往操作執(zhí)行。
f、宣傳安排
A、電視廣告
。╝)電視廣告詞:
家家樂(lè)電器19周年志慶之放心服務(wù)體驗(yàn)
9月24日至10月9日,家家樂(lè)全面推出放心服務(wù)全面體驗(yàn)活動(dòng),凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客購(gòu)物可享受免費(fèi)接送活動(dòng),只要您提前1天預(yù)約,家家樂(lè)免費(fèi)接送車(chē)輛會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)到你家門(mén)口,讓您享受尊貴服務(wù)。
預(yù)約電話
增城:(020)82629582
新塘:(020)82774388
河源:(0762)3386262
比質(zhì)量、比價(jià)格、比服務(wù),就是家家樂(lè)
(b)廣告投放費(fèi)用
投放地點(diǎn) 投放時(shí)間 投放頻道 投放時(shí)段 費(fèi)用
增城電視臺(tái) 9月22日、23日 翡翠臺(tái) A/1、B/1 (330+290+280+180)*2*0。6=1296元
本港臺(tái) B/1、C/1
新塘電視臺(tái) 翡翠臺(tái) A/1、B/1 (210*2+200*2)*3*0。7=1148元
本港臺(tái) B/1、C/1
河源電視臺(tái) 翡翠臺(tái) A/1、B/1 (150+96)*2*2+1000(制作費(fèi))=1984元
本港臺(tái) B/1、C/1
本港臺(tái) B/1、C/1
合計(jì) 4428元
B、橫幅:30條:規(guī)格:12*0.75m,內(nèi)容:“家家樂(lè)19周年志慶之放心服務(wù)全面體驗(yàn)篇,撥打電話預(yù)約購(gòu)物,家家樂(lè)免費(fèi)接送,讓您享受尊貴服務(wù)”,數(shù)量分配:各分店門(mén)口各一條,增城市所屬下鄉(xiāng)鎮(zhèn)1條/鎮(zhèn),河源5條/縣。由各分店行政主管負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)批及安排懸掛工作。
1、 單張:數(shù)量20000張,A4彩色印刷,其中增城夾廣州日?qǐng)?bào)3000張,新塘夾報(bào)20xx張,河源夾報(bào)3000張,其余各分店4000張,各分店店長(zhǎng)安排銷(xiāo)售員在各所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)派發(fā)。
C、費(fèi)用預(yù)算
項(xiàng)目 數(shù)量 單價(jià) 費(fèi)用
電視廣告 4428元
單張 20000張 0.13元/張 2600元
橫幅 30條(12米/條) 6.8元/米 2448元
噴畫(huà) 3幅(1。22*2。44) 20元/平方 178元
合計(jì) 9654元
10、彩車(chē)巡游
a、活動(dòng)時(shí)間:9月23日—10月3日
b、活動(dòng)形式:車(chē)輛巡游、人員巡游
c、具體安排:
。╝)車(chē)輛巡游:按照空調(diào)節(jié)方式進(jìn)行。
。╞)人員巡游:人員巡游:各片區(qū)、分店于9月23日至10月3日每天10名人員在所屬片區(qū)內(nèi)巡游,為推出效果新穎性和刺激顧客的眼球,人員巡游的帶頭人為形象較好的女性并穿旗袍手拿宣傳牌,宣傳牌上書(shū)寫(xiě)“家家樂(lè)電器歡迎您”,如單張印刷出來(lái)后,巡游人員并負(fù)責(zé)派發(fā)單張工作,在路上巡游其間人員不能走散,包保持單行行走,到路口后,人員可散開(kāi)并開(kāi)始派發(fā)單張,隔段時(shí)間后人再排隊(duì)開(kāi)始巡游。
(c)巡游路線:各分店根據(jù)各區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)比例合理制定相關(guān)巡游路線及派發(fā)單張數(shù)量。
。╠)彩車(chē)裝飾:各分店安排3輛彩車(chē)巡游,彩車(chē)上配備宣傳噴畫(huà)兩張、車(chē)頭插彩旗兩面、車(chē)身插彩旗4面進(jìn)行裝飾,噴畫(huà)具體內(nèi)容由市場(chǎng)部制定,并通知車(chē)輛于活動(dòng)前2天到廣告公司統(tǒng)一安裝。
。╡)彩車(chē)來(lái)源: 負(fù)責(zé)于9月20日租賃9輛0。6小貨車(chē),要求貨車(chē)不能太舊,司機(jī)手續(xù)齊全,并聽(tīng)從我司安排,活動(dòng)期間巡游車(chē)輛要求車(chē)身清潔定期清洗。預(yù)算:租賃費(fèi)150元/天,油費(fèi)60元/天。
六、宣傳計(jì)劃:
1、電視廣告
a、投放時(shí)間:9月22日—9月24日;9月29日—10月1日
b、投放形式:密集投放文幕廣告
c、媒體選擇:增城、新塘、河源電視臺(tái)
d、廣告詞:
賀司慶、迎國(guó)慶,千萬(wàn)讓利、以“禮”服人
20xx年9月24日—10月9日家家樂(lè)各連鎖店聯(lián)合眾廠家齊獻(xiàn)禮:來(lái)就送可樂(lè)、購(gòu)物又送麥當(dāng)勞券、廠家好禮送不停;購(gòu)物抓現(xiàn)金、老總簽名售機(jī),熱歌熱舞閃亮登臺(tái);更有全場(chǎng)特價(jià)80%,一元家電搶購(gòu)即將驚爆全城。
禮多人不讓?zhuān)覀兂兄Z:只要您來(lái),我們就送!
比質(zhì)量、比價(jià)格、比服務(wù),就是家家樂(lè)
e、廣告投放時(shí)段及費(fèi)用:
投放地點(diǎn) 投放頻道 投放時(shí)段 費(fèi) 用
增城電視臺(tái) 翡翠臺(tái) A/1、B/1 (330+290+280+180)*6*0。6=3888元
本港臺(tái) B/1、C/1
新塘電視臺(tái) 翡翠臺(tái) A/1、B/1 (210*2+200*2)*6*0。7=3444元
本港臺(tái) B/1、C/1
河源電視臺(tái) 翡翠臺(tái) A/1、B/1 (150*2+96*2)*6+1000(制作費(fèi))=3952元
本港臺(tái) B/1、C/1
合計(jì) 11284元
2、報(bào)紙廣告
a、投放時(shí)間:9月24日、10月1日
b、《增城日?qǐng)?bào)》商業(yè)導(dǎo)刊B1全版(主要是針對(duì)好萬(wàn)家電器商場(chǎng))
c、形式及內(nèi)容:
標(biāo)題:誠(chéng)信鑄就、十九輝煌、眾店齊慶、禮禮俱到
內(nèi)容:上半版主要通過(guò)文字全方位展現(xiàn)家家樂(lè)電器有限公司十九年輝煌歷史(含20xx年9月29日榮獲廣州市物價(jià)局授予的“價(jià)格誠(chéng)信單位”稱(chēng)號(hào));下半版通過(guò)圖片及文字介紹司慶、國(guó)慶期間系列優(yōu)惠活動(dòng)及系列特惠商品排版。
d、費(fèi)用預(yù)算:(暫略)
3、宣傳單張
a、套紅A3版,80K銅版紙,90000張。內(nèi)容為活動(dòng)期間系列促銷(xiāo)活動(dòng)及相關(guān)特價(jià)商品介紹,單張正面為本次活動(dòng)主要活動(dòng)內(nèi)容、廠家相關(guān)信息,反面為各組特價(jià)信息,18日前由設(shè)計(jì)人員根據(jù)已訂內(nèi)容設(shè)計(jì)單張基本框架及填寫(xiě)既定內(nèi)容,20日前根據(jù)采購(gòu)部提交的特價(jià)內(nèi)容及廠家活動(dòng)再對(duì)單張修改,21日前完成單張?jiān)O(shè)計(jì),22日上午印刷完畢后分發(fā)到各分店。
b、派發(fā)時(shí)間:05年9月23日——10月2日
c、各分店派發(fā)負(fù)責(zé)人:各分店根據(jù)各區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)比例合理制定單張派發(fā)地點(diǎn)及方式(地點(diǎn)主要以人流量較大的商業(yè)街、超市、市場(chǎng)等主要地點(diǎn)),各店每天派發(fā)20xx張。具體負(fù)責(zé)人:日日新店( )新塘店( )河源店( )。
d、售后中心及加盟點(diǎn)派發(fā):負(fù)責(zé)人:廖總,安排維修師傅上門(mén)維修時(shí)派發(fā),也可在服務(wù)點(diǎn)派發(fā),共4000份,具體派發(fā)計(jì)劃由廖總酌情安排。
e、單張夾報(bào)
夾報(bào)地點(diǎn) 夾報(bào)時(shí)間及類(lèi)型 夾報(bào)數(shù)量 費(fèi) 用
增城 9月24日、25日
10月1日、2日夾《廣州日?qǐng)?bào)》 20xx張/天X4次 元
新塘 20xx張/天X4次 元
河源 20xx張/天X4次 元
合計(jì) 24000 元
4、門(mén)店、過(guò)街宣傳橫幅
a、懸掛時(shí)間:9月22日——10月6日
b、懸掛地點(diǎn)及數(shù)量:
日日新店(門(mén)口)1條、新塘店(門(mén)口)1條、河源店(門(mén)口)1條、增城市內(nèi)5條、新塘鎮(zhèn)內(nèi)5條、河源市5條、其余鎮(zhèn)6條、共24條。具體懸掛
地點(diǎn)由各店店長(zhǎng)安排。申報(bào)事宜由行政部(增城)新塘店店長(zhǎng)助理、河源店店長(zhǎng)助理安排。
c、規(guī)格:15mX0.75m
d、內(nèi)容:
(a)賀司慶、迎國(guó)慶,家家樂(lè)電器連鎖店千萬(wàn)讓利、以“禮”服人+活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)(下行);
。╞)家家樂(lè)電器連鎖店誠(chéng)信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到+活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)(下行);
。╟)賀司慶、迎國(guó)慶,家家樂(lè)電器連鎖店聯(lián)合眾廠家齊獻(xiàn)禮,一元家電搶購(gòu)驚爆全城+活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)(下行)
。╠)賀司慶、迎國(guó)慶,家家樂(lè)以“禮”服人,來(lái)就送、購(gòu)又送,全場(chǎng)特價(jià)80%+活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)(下行)
5、布幔
數(shù)量:3幅,分別懸掛在日日新店、新塘店、河源店門(mén)口廣告牌上,日日新規(guī)格:6 m X4m,新塘店規(guī)格:5m X4m,河源店規(guī)格:由河源店店長(zhǎng)提供。
6、舞臺(tái)背景畫(huà)
數(shù)量:3幅,分別于9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日掛在日日新店、新塘店、河源店三店門(mén)外促銷(xiāo)舞臺(tái)上,其余時(shí)間掛在各店招牌下。具體由各店店長(zhǎng)安排。內(nèi)容于9月22日設(shè)計(jì)完畢,23日前各分店懸掛完畢。
7、戶(hù)外其它氣氛營(yíng)造
根據(jù)各店情況對(duì)店外氣氛布置。要求如下:
。╝)充氣拱門(mén):3條,各店1條,內(nèi)容為“賀司慶、迎國(guó)慶,家家樂(lè)電器連鎖店千萬(wàn)讓利、以‘禮’服人”。
。╞)舞之星:6個(gè),各店2個(gè),由市場(chǎng)部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
。╟)印字彩旗:300面,各店100面,具體由各分店自行安排插放位置(店門(mén)口及主要街道花基)。
。╠)升空汽球:26個(gè),各店8個(gè),日日新店10個(gè),新塘店6個(gè),河源店個(gè),懸掛于各店店門(mén)兩側(cè),內(nèi)容可參考橫幅標(biāo)語(yǔ)。
。╡)廠家賀幅:150條,日日新店50條,新塘店40條,河源店60條。
。╢)促銷(xiāo)帳篷:6個(gè),每店2個(gè)。
8、場(chǎng)內(nèi)氣氛營(yíng)造
根據(jù)各店情況對(duì)店內(nèi)氣氛布置。要求如下:
。╝)專(zhuān)柜布局(各分店安排)
(b)特價(jià)牌制作及安裝(各分店美工安排)
。╟)吊牌海報(bào)(市場(chǎng)部)及其它活動(dòng)海報(bào)制作(各店美工)
(d)特惠商品及贈(zèng)品堆頭(各分店安排)
。╡)主推機(jī)型及新款機(jī)型陳列(各分店安排)
(f)休息區(qū)布置(各分店安排)
。╣)禮品發(fā)放區(qū)及購(gòu)物抓現(xiàn)金兌獎(jiǎng)區(qū)(各分店安排)
(h)導(dǎo)購(gòu)員形象包裝(迎賓小姐須佩戴禮儀帶)及導(dǎo)購(gòu)技巧(各分店安排)
。╥)宣傳廣播,市場(chǎng)部根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容統(tǒng)一制作,各分店安排播放
9、短信發(fā)布(略)
七、費(fèi)用大致預(yù)算
事項(xiàng) 數(shù)量 單價(jià)(元) 費(fèi)用(元)
電視廣告
報(bào)紙廣告
單張夾報(bào)
單張
橫幅 180條 6.8元/米
車(chē)輛巡游
廠家祝賀吊幅 140條
升空氣球 26個(gè) 300元/個(gè)
彩旗
抓現(xiàn)金
1元超低價(jià)虧損
獎(jiǎng)品
合計(jì)
八、效果評(píng)估(暫略)
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