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微信營(yíng)銷方案精品【15篇】
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的微信營(yíng)銷方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

微信營(yíng)銷方案1
一、線上常規(guī)活動(dòng)策劃
活動(dòng)一:激情“雙旦”!好禮不斷!
1.活動(dòng)背景:
激情“雙旦”!好禮不斷!做微信營(yíng)銷推廣,吸引更多的客戶進(jìn)行消費(fèi)。
2.活動(dòng)主題:
激情“雙旦”!好禮不斷!
3.活動(dòng)目的:
為公眾平臺(tái)的推廣進(jìn)行初期試水,獲得更多的曝光率,吸引更多的客戶進(jìn)行消費(fèi)。
4.活動(dòng)對(duì)象:
已關(guān)注“東莞市遇見時(shí)尚酒店管理有限公司”公眾號(hào)的粉絲及未關(guān)注的潛在客戶
5.活動(dòng)時(shí)間、持續(xù)周期:
xx年12月24日~xx年1月1日早上8點(diǎn)到晚上12點(diǎn),持續(xù)周期為9天。
6.活動(dòng)內(nèi)容提綱:
a.活動(dòng)預(yù)告:
活動(dòng)前預(yù)告大主題——激情“雙旦”!好禮不斷!關(guān)注公眾賬號(hào)進(jìn)行有獎(jiǎng)互動(dòng),即有機(jī)會(huì)獲取相應(yīng)禮品,再帶入廣告文案,與活動(dòng)相結(jié)合。
b.活動(dòng)樣式:
通過微網(wǎng)站上的“刮刮卡”或者“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”抽獎(jiǎng)功能,與“”公眾平臺(tái)的關(guān)注者進(jìn)行簡(jiǎn)單互動(dòng),引起在朋友圈中的小范圍傳播,建立最基礎(chǔ)的口碑和品牌印象
c.公布獲獎(jiǎng):
將獲獎(jiǎng)截圖公布在微信公眾平臺(tái)上,再次引入活動(dòng)主題、廣告文案,并結(jié)合微網(wǎng)站的“有獎(jiǎng)互動(dòng)”版塊,鼓勵(lì)粉絲繼續(xù)參與、關(guān)注及支持。
d.中獎(jiǎng)概率:
設(shè)置中獎(jiǎng)率為百分之五即可
獎(jiǎng)品數(shù)量及類型:商家自定
7.參與方式:
a.打開微信,關(guān)注“”公眾賬號(hào)(或進(jìn)入微官網(wǎng))進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)
b.回復(fù)關(guān)鍵詞“刮刮卡”或“輪盤抽獎(jiǎng)”,點(diǎn)擊進(jìn)入進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)
c.點(diǎn)擊下拉菜單的有獎(jiǎng)互動(dòng)直接進(jìn)入抽獎(jiǎng)活動(dòng)頁(yè)面,進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)
8.推廣方式
a.“宣傳單”推廣,派部分員工到周圍人口密集地區(qū)派發(fā)宣傳單,提高活動(dòng)曝光率。宣傳單上附有二維碼,讓消費(fèi)者掃一掃即可了解詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容
b.門店門口放置宣傳標(biāo)牌,宣傳牌和獎(jiǎng)品要突出吸引力
c. “公交廣告牌”推廣,在活動(dòng)一周前商家可在公交廣告派放置推廣信息,極大的提升商家知名度,為接下來(lái)的活動(dòng)更好的展開
d.在公眾平臺(tái)上面發(fā)布最新活動(dòng)消息,讓關(guān)注過公眾號(hào)的客戶再次消費(fèi)
。ㄍ茝V方式可與下面活動(dòng)一起同步進(jìn)行)
9.活動(dòng)規(guī)則:
a.每人只有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)
b.選出獲獎(jiǎng)?wù)吆,考慮到微信平臺(tái)的信息只保留5天,我們首先在平臺(tái)內(nèi)通知其獲獎(jiǎng),要求其回復(fù)“姓名、郵寄地址、電話、QQ”。此外,為提高粉絲對(duì)我們活動(dòng)的真實(shí)性驗(yàn)證,同時(shí)將獲獎(jiǎng)?wù)呙麊瓮扑桶l(fā)布在微信文章里。如獲獎(jiǎng)?wù)?個(gè)工作日內(nèi)無(wú)回應(yīng),則取消其獲獎(jiǎng)資格。
c.幸運(yùn)粉絲收到獎(jiǎng)品后,即參與反饋,將其獲獎(jiǎng)感言、參加的體驗(yàn)文字以及照片發(fā)送至微信公眾號(hào)中。獲獎(jiǎng)感言文字設(shè)定為50字左右,多則不限。收到獎(jiǎng)品的.照片至少1~2張即可。
d.并將獲獎(jiǎng)粉絲反饋的信息整合至微信推送出去,達(dá)到分享反饋營(yíng)銷的效
果,如每期順利累計(jì)下反饋信息,那么可將這些關(guān)注者的問題與建議匯總做成反饋圖文表作為改進(jìn)方向,實(shí)行差異化營(yíng)銷
10.獎(jiǎng)品說明:
a.所有的參與用戶只要抽中獎(jiǎng)品,即可獲得活動(dòng)方送出的獎(jiǎng)品。
b. 溫馨提示:次日12:00后回復(fù)“中獎(jiǎng)名單”即可查看活動(dòng)獲獎(jiǎng)名單。 c.郵寄費(fèi)用:獎(jiǎng)品需郵寄的,快遞費(fèi)由中獎(jiǎng)?wù)弑救顺鼍,快遞費(fèi)約為8元,由
中獎(jiǎng)?wù)弑救送ㄟ^微信支付等方式支付活動(dòng)發(fā)起方。
11.活動(dòng)預(yù)算
此次線上活動(dòng)所需預(yù)算控制在2K左右,其中獎(jiǎng)品費(fèi)用控制在1K左右,人工成本及其它控制在1K左右。
12.活動(dòng)效果反饋及統(tǒng)計(jì)
通過微信公眾平臺(tái)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)此次活動(dòng)帶來(lái)的參與人數(shù)
通過微網(wǎng)站后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,匯總微官網(wǎng)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
活動(dòng)二:激情“雙旦”!網(wǎng)上預(yù)訂,優(yōu)惠無(wú)限!
1、活動(dòng)背景:
激情“雙旦”!網(wǎng)上預(yù)訂,優(yōu)惠無(wú)限!做微信營(yíng)銷推廣,吸引更多的客戶進(jìn)行消費(fèi)。
活動(dòng)主題:
激情“雙旦”!網(wǎng)上預(yù)訂,優(yōu)惠無(wú)限!
13.活動(dòng)目的:
為公眾平臺(tái)的推廣進(jìn)行初期試水,獲得更多的曝光率,吸引更多的客戶進(jìn)行消費(fèi)。
14.活動(dòng)對(duì)象:
已關(guān)注“東莞市遇見時(shí)尚酒店管理有限公司”微信公眾號(hào)的粉絲及未關(guān)注的潛在客戶
15.活動(dòng)時(shí)間、持續(xù)周期:
xx年12月24日~xx年1月1日早上8點(diǎn)到晚上12點(diǎn),持續(xù)周期為9天。
16.活動(dòng)內(nèi)容提綱:
e.活動(dòng)預(yù)告:
活動(dòng)前預(yù)告大主題“激情“雙旦”!網(wǎng)上預(yù)訂,優(yōu)惠無(wú)限!”預(yù)訂即優(yōu)惠,活動(dòng)再帶入廣告文案,與活動(dòng)相結(jié)合。
f.活動(dòng)樣式:
微信營(yíng)銷方案2
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營(yíng)銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來(lái)分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低,哪怕是小的個(gè)體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào),這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供的便利條件,也展示出了微信營(yíng)銷的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢(shì),推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)
微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個(gè)人隱私,這是便需要一對(duì)一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺(tái)需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí),這一點(diǎn)也很重要。
三、利用微信本身特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷
微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用戶打招呼,也會(huì)起到一定的廣告作用
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容
讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí),這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享,無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的'溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動(dòng)的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。
微信營(yíng)銷方案3
餐飲行業(yè)面臨的問題主要是展示和預(yù)定的需求,可以通過微信在微信公眾平臺(tái)進(jìn)行全面的展示,達(dá)到吸引客戶的目的。通過預(yù)約和預(yù)定,實(shí)現(xiàn)客戶的直接消費(fèi)行為的產(chǎn)生。
民以食為天,每個(gè)人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實(shí)會(huì)員,在餐飲行業(yè)這個(gè)大蛋糕中,每個(gè)商家的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。餐廳越來(lái)越多,消費(fèi)者越來(lái)越挑,在這個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代,越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)和推廣費(fèi)用的增加似乎并未換來(lái)消費(fèi)者的大量流入。這到底是為什么呢?
消費(fèi)者能否快速找到你?你對(duì)消費(fèi)者是否有足夠的重視和互動(dòng)?消費(fèi)者對(duì)餐廳和用餐過程是否滿意……這些看似微不足道的細(xì)節(jié)都影響著消費(fèi)者對(duì)商家的印象。但是對(duì)于商家來(lái)說,如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費(fèi)者管理呢?
廣州酷美網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷擁有微網(wǎng)站、微活動(dòng)、微應(yīng)用、微會(huì)員、微客服,實(shí)現(xiàn)餐廳及菜品全面展示、用戶互動(dòng)、消費(fèi)者便捷服務(wù)、消費(fèi)者信息管理、客戶服務(wù)全方位服務(wù)與功能,徹底解決商家面臨的'消費(fèi)者忠誠(chéng)度低、回頭率低、消費(fèi)者流失嚴(yán)重等一系列問題,有效提升商家客流量、消費(fèi)者到店率、回頭率等指標(biāo),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的大幅提升。
一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶
針對(duì)餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,將商家信息第一時(shí)間全面展示在微信端,方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引,直接促成消費(fèi)。
二、微活動(dòng)
餐飲行業(yè)巨大的客流量會(huì)為商家?guī)?lái)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì),然而餐飲行業(yè)消費(fèi)者忠誠(chéng)度很低的問題成為每個(gè)商家的困擾。廣州酷美云平臺(tái)針對(duì)餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動(dòng)在迅速吸引消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí),定期的營(yíng)銷活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。
三、微應(yīng)用
1、預(yù)約訂座功能
針對(duì)線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,廣州酷美云平臺(tái)推出微信端預(yù)約訂座功能,消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約,操作便捷,同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間,也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時(shí)間,提供更周到的服務(wù),提升消費(fèi)者對(duì)商家的好感度和忠誠(chéng)度。
2、一鍵導(dǎo)航
基于消費(fèi)者對(duì)于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求,廣州酷美云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能,方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐,大大減少因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶流失。
四、微會(huì)員
由于餐飲行業(yè)的普遍性,幾乎每個(gè)人都是餐飲行業(yè)的用戶,但是每個(gè)商家卻對(duì)自己的消費(fèi)者卻并不了解。也對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的提升形成一定障礙。廣州酷美云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),從而為會(huì)員提供專屬服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),微會(huì)員也可將促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面,將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行消費(fèi),直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升。
五、微客服
基于較大的用戶數(shù)量,餐飲行業(yè)微信公眾平臺(tái)為消費(fèi)者提供有效的客戶咨詢和引導(dǎo)服務(wù),方便用戶及時(shí)快速的了解商家信息。廣州酷美云平臺(tái)研發(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的引導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)廣州酷美云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。
微信營(yíng)銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng),前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類商家借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來(lái)說并不是達(dá)到不可接受的地步,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。
以簽到打折活動(dòng)為例,商家只需制作附有二維碼和微信的宣傳海報(bào)和展架,配置專門的營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注商家公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前商家需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。
憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),商家還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
微信營(yíng)銷方案4
一、雙十一運(yùn)營(yíng)三大法則
(一)雙十一拼的不是當(dāng)天,而是預(yù)熱。
雙十一打的從來(lái)不是當(dāng)天,整個(gè)期間60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完成,而雙十一當(dāng)天能完成的銷量?jī)H占30%-40%。
(二)提高店鋪日銷水平是雙十一過后最重要的目標(biāo)。
店鋪?zhàn)钪匾氖侨珍N能力而不是活動(dòng)能力,因此雙十一當(dāng)天最重要的目的不是為了賣貨和清倉(cāng),而是為了提高雙十一后的日銷水平。雙十一后,店鋪的日銷水平應(yīng)該是雙十一之前的2倍甚至以上。
(三)不貪,認(rèn)清自己的能力。
去年雙十一有不少大賣家積壓大量庫(kù)存是為什么?原因很簡(jiǎn)單,就是一個(gè)「貪」字。淘寶小二為了沖擊業(yè)績(jī),為了達(dá)成kpi拼命慫恿賣家備貨。「貪念」一動(dòng),也許本該XXw的目標(biāo),因?yàn)樾《Z恿就備貨5000w,最直接的結(jié)果就是導(dǎo)致雙十一當(dāng)天賣不出去,整個(gè)12月都在清庫(kù)存,來(lái)年節(jié)奏被打亂。
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作為賣家我們應(yīng)該清楚意識(shí)到自己所在的位置,一定要量力而行,不要貪圖雙十一做多大規(guī)模。而是應(yīng)該考慮雙十一之后我店鋪日常動(dòng)銷能提高到一個(gè)什么樣的水平。
二、今年雙十一平臺(tái)的變化
(一)平臺(tái)瓶頸顯現(xiàn),新用戶增長(zhǎng)乏力
(1)今年雙十一和去年相比整體規(guī)?隙〞(huì)超去年,但是超多少是未知數(shù),個(gè)人預(yù)計(jì)在20%左右。為什么增量幅度不大,因?yàn)樘熵埆@取新用戶的能力已經(jīng)大大減弱。
(2)今年各大電商平臺(tái)都在拼命搞類聚劃算模式,價(jià)格戰(zhàn)打的熱火朝天,消費(fèi)者的購(gòu)買力有點(diǎn)涸澤而漁了,雙十一雖然旺季,還有多少瘋狂的購(gòu)買力是個(gè)未知數(shù)啊!
(3)傳統(tǒng)企業(yè)被徹底喚醒,紛紛涌入電商領(lǐng)域,僧多而粥不見漲,這也會(huì)使得今年的雙十一商家業(yè)績(jī)充滿很多變數(shù)。
淘寶為什么要做雙十一?淘寶雙十一的初衷并不僅僅是為了做業(yè)績(jī),而是零售地產(chǎn)慣常的玩法,整個(gè)規(guī)模宏大的購(gòu)物節(jié),來(lái)吸引人流刺激消費(fèi),塑造一個(gè)品牌效應(yīng):它要讓人知道電商的厲害,讓消費(fèi)者知道淘寶可以有很便宜很好的貨品,讓這一天的消費(fèi)集中爆發(fā);通過不斷提升的業(yè)績(jī)讓傳統(tǒng)品牌知道電商的威力。前幾年每次雙十一過后,淘寶的流量會(huì)比雙十一之前提高很多,入住的傳統(tǒng)企業(yè)也會(huì)大大增加。
但是,從XX年開始網(wǎng)購(gòu)用戶的增長(zhǎng)已經(jīng)基本上達(dá)到極致,而且線上和線下的用戶達(dá)成了一個(gè)相對(duì)的平衡。從個(gè)人情況和身邊的例子可以看出,網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)憂和服務(wù)不完善以及線上線下價(jià)格趨于接近,讓不少網(wǎng)購(gòu)用戶回歸線下消費(fèi)。天貓?jiān)跊]有更多新用戶的進(jìn)入下,整個(gè)雙十一增長(zhǎng)幅度也會(huì)變得比較小,老顧客挖掘,成了新用戶獲取成本變高提升銷售的極其重要的一塊。
(二)移動(dòng)端將成今年雙十一新看點(diǎn)
越來(lái)越賣家開始注重移動(dòng)端的運(yùn)營(yíng),但是在移動(dòng)端坦白說還沒有什么好的辦法。如果雙十一本身有會(huì)場(chǎng),要關(guān)注你移動(dòng)端會(huì)場(chǎng)的位置,會(huì)場(chǎng)坑位的數(shù)量。這里提供一個(gè)新思路:移動(dòng)端要從站外考慮,而不是簡(jiǎn)單的考慮站內(nèi)流量。
三、天貓玩轉(zhuǎn)雙十一的大節(jié)奏時(shí)間安排分配
首先,雙十一從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說,不應(yīng)該作為一個(gè)整天規(guī)劃,而是要分成四個(gè)時(shí)間段:a、0:00-3:00;b、8:00-16:00;c、16:00-20:00;d、20:00-24:00。每個(gè)時(shí)間段,商家之間的pk重點(diǎn)是不一樣的,可能玩了多次雙十一的賣家都沒想明白。
a、0:00-3:00這個(gè)時(shí)間段拼的是預(yù)熱。
這之前講過預(yù)熱決定整個(gè)店鋪60%-70%的銷量。預(yù)熱的核心目標(biāo)是收藏量,具體包括:你發(fā)了多少優(yōu)惠券,有多少人收藏了你的店鋪,收藏了你寶貝,關(guān)注了你店鋪,以及把寶貝添加了購(gòu)物車。這樣,消費(fèi)者才有可能來(lái)你店鋪購(gòu)物。
預(yù)熱階段,添加到購(gòu)物車是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),商家應(yīng)該讓消費(fèi)者盡可能從收藏添加到購(gòu)物車,這樣才能更好的達(dá)成轉(zhuǎn)化。
這段時(shí)間的消費(fèi)者心理是什么?什么樣的消費(fèi)者會(huì)熬到晚上0:00等著雙十一開閘來(lái)購(gòu)買你的東西?「貪便宜」,是這個(gè)時(shí)間段內(nèi)消費(fèi)者最主要的心理,他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊便宜機(jī)會(huì),他要在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)變現(xiàn)。
舉個(gè)例子,針對(duì)老用戶可以通過發(fā)送短信,告知在2:00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎(jiǎng)勵(lì)等等。
b、8:00-16:00這個(gè)時(shí)間段拼的是搜索。
今年雙十一是星期二,是一個(gè)正常上班的日子,不急在凌晨擠兌,而是從容的購(gòu)物,這樣的用戶購(gòu)物行為以搜索為主,所以這個(gè)時(shí)段拼的是搜索。搜索怎么實(shí)現(xiàn)呢?每年的雙十一,比如搜索「絲襪」這個(gè)詞,下面會(huì)出來(lái)4個(gè)頻道:綜合排序、銷量?jī)?yōu)先、人氣,還有一個(gè)重要的頻道條叫「雙十一盛典」,在雙十一當(dāng)天,很多人會(huì)點(diǎn)這個(gè)出來(lái)的寶貝。如果搜「絲襪」,點(diǎn)開這個(gè)頻道,在它的首頁(yè)下面,假如你有20個(gè)豆腐塊,你還會(huì)覺得會(huì)場(chǎng)資源重要嗎?
如何才能實(shí)現(xiàn)這20個(gè)豆腐塊出現(xiàn)在這個(gè)首頁(yè)呢?大家記住這句話「把別人的預(yù)熱期變成自己熱賣期」。11月1日到10日這個(gè)時(shí)間段,當(dāng)別人都在預(yù)熱的時(shí)候,我們就開始賣,因?yàn)殡p十一之前的銷量都會(huì)計(jì)入權(quán)重,銷量和權(quán)重上來(lái)了,排名也會(huì)跟著提高,當(dāng)天帶來(lái)的自然流量是非常可觀的。
雙十一當(dāng)天銷量不計(jì)權(quán)重,淘寶搜索規(guī)則不會(huì)為了那一天而做更改,如果有小二告訴你雙十一當(dāng)天銷量計(jì)權(quán)重,在淘寶官方?jīng)]有正式出臺(tái)新規(guī)之前,都是忽悠人的話!漫長(zhǎng)的預(yù)熱期,如果你放棄賣貨,一味押雙十一當(dāng)天,那你的自然搜索入口也會(huì)變得很少。如果雙十一當(dāng)天你有那么多坑位,那雙十一之后,依然會(huì)帶來(lái)大量的搜索流量,這會(huì)讓大促后的日常動(dòng)銷能力提高一個(gè)臺(tái)階。
c、16:00-20:00這個(gè)時(shí)間段拼活動(dòng)資源。
這個(gè)時(shí)間段,從消費(fèi)者日常場(chǎng)景來(lái)看:開始收拾東西準(zhǔn)備下班,在路上,在家吃晚餐、陪小孩寫作業(yè)等等。他們的時(shí)間嚴(yán)重碎片化。
這個(gè)時(shí)間段內(nèi)一般是做兩件事情:
第一件事:拼資源。如果店鋪業(yè)績(jī)做的不錯(cuò),可以找小二要資源位,以標(biāo)桿業(yè)績(jī)打動(dòng)他。
第二個(gè)事情:拼活動(dòng)。把當(dāng)天店鋪活動(dòng),商品活動(dòng),老顧客活動(dòng)在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)形成小高潮,用大獎(jiǎng)刺激(iphone6)消費(fèi)者把碎片時(shí)間轉(zhuǎn)化為購(gòu)物時(shí)間。
d、20:00-24:00最后這個(gè)時(shí)間段拼氛圍
最后這個(gè)時(shí)間段,雙十一馬上結(jié)束,這個(gè)時(shí)間段消費(fèi)者會(huì)抓住最后時(shí)間段購(gòu)買雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品,擔(dān)心錯(cuò)失最佳優(yōu)惠期。
所以整個(gè)店鋪應(yīng)該營(yíng)造出緊迫的氛圍:雙十一倒計(jì)時(shí),抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束通知,熱賣寶貝即將售罄標(biāo)簽……讓顧客進(jìn)入店鋪來(lái)感覺錯(cuò)了這個(gè)村就沒這個(gè)店的緊張感,加快促使下單。
以上四個(gè)點(diǎn),就是如何做好雙十一把握的大節(jié)奏。
四、雙十一大促之后怎么讓店鋪日銷提升
雙十一結(jié)束后,就完了嗎?沒有。整個(gè)雙十一前后應(yīng)當(dāng)劃分三個(gè)階段:10天預(yù)熱期,當(dāng)天超級(jí)熱賣期,10天答謝場(chǎng)。
雙十一不計(jì)權(quán)重,雙十一之后又會(huì)計(jì)權(quán)重。在雙十一結(jié)束后的10天里,通過采取精彩繼續(xù)等活動(dòng)提高整個(gè)店鋪的日銷能力,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。
為什么是10天呢?因?yàn)?1月21日也就是雙十一結(jié)束后的10天,淘寶習(xí)慣性會(huì)安排聚劃算促銷,幫助備貨過多的商家,利用這10天和聚劃算資源,可以把多余庫(kù)存清理得七七八八。對(duì)于多時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的賣家來(lái)說,如果在11月把庫(kù)存清完,那么整個(gè)12月份就會(huì)變得非常從容。然后1月份可以上新,辭舊迎新,搶在對(duì)手之前,迎來(lái)一年中最后一個(gè)上新活動(dòng)。
五、平臺(tái)外的流量將成為新一輪賣家pk的'關(guān)鍵點(diǎn)
在淘寶不管是pc端還是手機(jī)端,前面四個(gè)豆腐塊的流量一直比較穩(wěn)定的。就「絲襪」類目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3,在淘內(nèi)真正有效的流量是有限的。出現(xiàn)這個(gè)原因是因?yàn)樾略鲇脩羯倭,老用戶希望更快決策,不愿意花費(fèi)更多的時(shí)間在尋找上面。
第一點(diǎn),目前競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)新的趨勢(shì):以前大家都在爭(zhēng)綜合排序前三,今天很多類目已經(jīng)在爭(zhēng)銷量排序前三的位置。同樣直通車每個(gè)位置的流量也是有限的。所以說今天做天貓也好做淘寶也好,你都處于一個(gè)流量有限的大前提之下,在有限流量的情況下,想實(shí)現(xiàn)生意更大的發(fā)展,必須突破站內(nèi)流量桎梏。
第二點(diǎn),淘寶本身是一個(gè)流量分發(fā)者:從站外購(gòu)買流量,然后賣給商家。它通過大體量低價(jià)格購(gòu)買,然后翻數(shù)倍的價(jià)格賣給商家,流量成本越來(lái)越高。
第三點(diǎn),淘內(nèi)流量不夠經(jīng)濟(jì):淘寶把單一流量賣給多元化商家。舉個(gè)例子,某男裝店客戶在購(gòu)買完男裝之后,去的最多的店鋪是「七樂康」購(gòu)買安全套,第二多的是去「三只松鼠」買零食。而三個(gè)店鋪卻需要分別打廣告獲取淘內(nèi)流量。
不管做淘寶、天貓還是京東,平臺(tái)流量變得有限,站外流量日益變得重要。今后能否善于利用站外流量將成為電商賣家pk的關(guān)鍵!
微信營(yíng)銷推廣方案9
對(duì)于企業(yè)和商家來(lái)說,無(wú)論你是否喜歡微信營(yíng)銷,這種新興的推廣方式如同洪水般沖擊整個(gè)市場(chǎng),想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被對(duì)手所擊垮,涉足微信營(yíng)銷就成為企業(yè)經(jīng)理和商家店主必然要做的事情。現(xiàn)如今,滿大街的二維碼和各種電視節(jié)目的微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng),預(yù)示著微信營(yíng)銷的浪潮已經(jīng)勢(shì)不可擋。對(duì)于百貨商場(chǎng)企業(yè)來(lái)說,同樣也開始對(duì)微信營(yíng)銷“試水”。
在上海,不少商場(chǎng)官方微信平臺(tái)已正式投入運(yùn)行,為顧客提供“一對(duì)一”式的信息服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析,微信目前還只是商家的一種促銷手段,如何鎖定目標(biāo)人群,是百貨企業(yè)能否借此吸引消費(fèi)者入店的關(guān)鍵。
開通官方微信發(fā)布促銷信息
近日,江灣鎮(zhèn)站,兩位身上貼著10平方厘米大小的二維碼的美女模特一出現(xiàn),就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手機(jī)掃描二維碼后發(fā)現(xiàn),原來(lái)這是東方商廈的官方微信。
過了一會(huì)兒,掃描二維碼后,成為了東方商廈官方微信粉絲的乘客,紛紛收到了東方商廈當(dāng)天系列優(yōu)惠促銷活動(dòng)信息。
對(duì)于這種新鮮的營(yíng)銷方式,不少乘客都表示了歡迎。家住江灣醫(yī)院附近的市民劉雯表示:“我平時(shí)就喜歡到江灣商圈購(gòu)物,現(xiàn)在比以前更方便了,東方商廈有什么新的促銷活動(dòng),馬上就可以知道了!
近日,負(fù)責(zé)東方商廈的微信代運(yùn)營(yíng)工作的微盟weimob相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,商場(chǎng)選擇以這樣的方式進(jìn)行宣傳,是基于目前微信在消費(fèi)者中的影響力和消費(fèi)者更關(guān)注體驗(yàn)式消費(fèi)的新需求。
“我們和東方商廈合作,借助微信平臺(tái),也讓他們的營(yíng)銷手段更加多元化!痹撠(fù)責(zé)人透露,此前該平臺(tái)已經(jīng)試運(yùn)行了一個(gè)月,目前粉絲數(shù)量已突破1000人,每天還有不少新粉絲加入。
據(jù)了解,除了向粉絲發(fā)布包括視頻、圖片、語(yǔ)音、文字在內(nèi)的潮流訊息和精心安排的打折信息以外,該商場(chǎng)還想通過微盟weimob平臺(tái)與消費(fèi)者的微信互動(dòng),分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、客單價(jià)、消費(fèi)頻率等,制定不同頁(yè)面的個(gè)性化菜單,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣。
記者也體驗(yàn)了一把,掃描二維碼之后自動(dòng)獲取一張電子版會(huì)員卡,并有會(huì)員卡編號(hào)、會(huì)員卡特權(quán)、會(huì)員卡說明和適用門店電話及地址,隨后記者在東方商廈內(nèi)消費(fèi)時(shí),只要向銷售人員出示手機(jī)就能享受到折扣。
“平時(shí)得消費(fèi)360元才能申請(qǐng)辦理會(huì)員卡,這下只用一秒的時(shí)間,掃一掃二維碼就能成為會(huì)員,還省去了普通辦卡的繁瑣過程!笔忻裢跖空f道。
東方商廈相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,這種將微信與會(huì)員制聯(lián)合營(yíng)銷的模式在上海已經(jīng)有了較多的推廣,截至目前,微生活平臺(tái)已吸引兩萬(wàn)多新會(huì)員,老會(huì)員仍保留原功效,作為一種新的營(yíng)銷模式,東方商廈將長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),消費(fèi)者能持續(xù)享用會(huì)員特權(quán),除非刪除關(guān)注。
微信促銷會(huì)不會(huì)像垃圾短信那樣讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感情緒?東方商廈營(yíng)銷負(fù)責(zé)人表示,商場(chǎng)只會(huì)發(fā)送實(shí)用性信息,且發(fā)送頻率不會(huì)過于頻繁。消費(fèi)者若實(shí)在不想接收,在微信中取消關(guān)注即可。
上海多家百貨嘗試推出微信
近日,記者了解到,上海的多家知名百貨企業(yè)均推出了微信平臺(tái)服務(wù)。在上海,除了東方商廈,南坪萬(wàn)達(dá)百貨、遠(yuǎn)東百貨、遠(yuǎn)東百貨大都會(huì)店、大洋百貨店、SM百貨店、新世界百貨等6家企業(yè)也紛紛試水微信平臺(tái)。
“我們把目光投向微信,也是在嘗試新的盈利模式!苯,遠(yuǎn)東百貨微信平臺(tái)相關(guān)人士告訴記者,和微盟weimob合作,該微信平臺(tái)4月底上線,截至昨日,粉絲已有500多人。“現(xiàn)在每天會(huì)新增粉絲40多人。”該人士表示,微信平臺(tái)還處于摸索階段,是否會(huì)帶來(lái)可觀的效益目前還是未知數(shù)。如果效果可觀,他們準(zhǔn)備和微盟weimob展開長(zhǎng)期合作。
“我們的微信平臺(tái)今年4月初才啟動(dòng)!蹦掀喝f(wàn)達(dá)百貨相關(guān)人士介紹,盡管目前粉絲還不算多,但微信平臺(tái)的主要用戶年齡區(qū)間鎖定在18~35歲之間。該人士表示,相對(duì)于微博點(diǎn)到面的傳播方式,微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流讓商家傳達(dá)的信息可以更細(xì)致、更人性化。
微信營(yíng)銷自行試水有風(fēng)險(xiǎn)
雖然商場(chǎng)百貨微信營(yíng)銷的企業(yè)不少,也有一些企業(yè)探索出了一套自己的經(jīng)驗(yàn),但是盲目涉及這項(xiàng)新興的營(yíng)銷市場(chǎng),也有一些企業(yè)折戟成沙,黯然退場(chǎng)。全國(guó)知名的微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)——上海暉碩微盟weimob的ceo孫濤勇表示:“雖然微信營(yíng)銷起點(diǎn)不算高,但是操作上有非常多的細(xì)節(jié)需要把控,企業(yè)自己沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和人才想要做好微信服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,還是比較困難的,與我們洽談的企業(yè)也自己嘗試了一段時(shí)間,但都沒有效果,所以想與我們專業(yè)的微信代運(yùn)營(yíng)公司合作。”
鎖定目標(biāo)客戶群是關(guān)鍵
“百貨商家試水微信營(yíng)銷,無(wú)疑會(huì)有效刺激消費(fèi)者的消費(fèi)神經(jīng),讓消費(fèi)者嘗到更多甜頭!敝貞c大學(xué)教授曾國(guó)平昨日在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為,依據(jù)后臺(tái)的大數(shù)據(jù),將信息接收?qǐng)F(tuán)體進(jìn)行細(xì)分,投其所好的營(yíng)銷方式不僅討巧,也能為商家?guī)?lái)更多有效客流。
曾國(guó)平說,對(duì)企業(yè)而言,微信平臺(tái)的設(shè)置可算是顧客消費(fèi)需求的觀察室。商場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以通過微信后臺(tái)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析,了解活動(dòng)的具體效果,便于以后有的放矢。
對(duì)于商場(chǎng)百貨運(yùn)營(yíng)微信營(yíng)銷,市零售商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李運(yùn)楊則有自己的獨(dú)特看法。他認(rèn)為,百貨企業(yè)涉足微信,其實(shí)是商家的一種營(yíng)銷手段,真正吸引消費(fèi)者的還是商品品質(zhì)和價(jià)格。百貨企業(yè)若想借助微信平臺(tái)獲得好的效果,如何鎖定目標(biāo)客戶群是關(guān)鍵。但是盲目迷信微信營(yíng)銷的魔力,忽視了商品品質(zhì)和價(jià)格的本質(zhì),這樣的百貨企業(yè)明顯是不會(huì)成功的。
微信營(yíng)銷方案5
為做好感恩XX二季度營(yíng)銷活動(dòng),結(jié)合聚福金葫蘆產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,皇城工坊利用微信平臺(tái),將在母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)慶日期間,組織了微信營(yíng)銷活動(dòng),促進(jìn)銷售工作開展。其活動(dòng)方案如下:
一、預(yù)熱活動(dòng):關(guān)注皇城,集贊有禮
1、活動(dòng)時(shí)間:4月14日至4月28日
2、活動(dòng)意義: 通過“關(guān)注皇城,集贊有禮”活動(dòng),將聚福葫蘆產(chǎn)品信息在微信朋友圈廣泛迅速地傳播,并贈(zèng)送以稀缺性與收藏性融為一體的“馬年流通幣”為獎(jiǎng)品,提高參與者的積極性,為第二季新產(chǎn)品上市做好前期市場(chǎng)預(yù)熱工作,在市場(chǎng)上進(jìn)行廣泛地傳播。
3、活動(dòng)細(xì)則:
1)參與方式:關(guān)注“皇城工坊”官方微信平臺(tái),參與者通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)“皇城工坊第二季產(chǎn)品聚福葫蘆上市信息”并收集到54個(gè)點(diǎn)贊,以手機(jī)截圖形式截下點(diǎn)贊數(shù)量,回復(fù)到皇城工坊官方微信平臺(tái),即可參與活動(dòng)。每個(gè)微信賬號(hào)僅限參與一次活動(dòng)。
2)兌獎(jiǎng)方式:在活動(dòng)期間,凡是按規(guī)則發(fā)送截圖的參與者,獲獎(jiǎng)后將由皇城工坊微信平臺(tái)發(fā)送領(lǐng)獎(jiǎng)通知,獲獎(jiǎng)?wù)邞{通知向皇城工坊聯(lián)絡(luò)人兌獎(jiǎng)。
3)兌獎(jiǎng)時(shí)間:
第一輪兌獎(jiǎng)時(shí)間:4月21日,兌4月14日至4月20日期間的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
第二輪兌獎(jiǎng)時(shí)間:4月28日,兌4月21日至4月27日期間的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
兌獎(jiǎng)時(shí)間為發(fā)送領(lǐng)獎(jiǎng)通知的時(shí)間,獲獎(jiǎng)?wù)邞{領(lǐng)獎(jiǎng)通知,聯(lián)系皇城工坊聯(lián)絡(luò)人,進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì): 獲獎(jiǎng)?wù)邔@贈(zèng)皇城工坊“馬年流通幣”一套。(獎(jiǎng)品數(shù)量為1000份,贈(zèng)完即止)
5、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。
二、母親節(jié)活動(dòng):寸草春暉,感恩情——評(píng)選“幸福媽媽”
1、活動(dòng)時(shí)間:5月5日至5月12日
2、活動(dòng)意義:母親節(jié)期間,心懷感恩,對(duì)母親的愛溢于言表。通過參與者上傳母親最美的瞬間,與母親的合影,或是上傳母親帶著聚福葫蘆時(shí)幸福的瞬間,體現(xiàn)聚福金葫蘆產(chǎn)品的'感恩情誼。
3、活動(dòng)細(xì)則:
1)參與方式:5月5日至5月12日,參與者上傳與活動(dòng)主題相符的照片,至皇城工坊微信平臺(tái),由評(píng)委會(huì)在所有照片中評(píng)選出100名“幸福媽媽”。每個(gè)微信賬號(hào)不限上傳數(shù)量。
2)評(píng)選方式:在5月5日到5月11日之間,參與者按規(guī)則發(fā)送照片至皇城工坊微信平臺(tái),就能參與活動(dòng)評(píng)選。5月12日由評(píng)委會(huì)評(píng)選出100名幸福媽媽,并在微信平臺(tái)公布。
3)評(píng)委會(huì)設(shè)置:評(píng)委會(huì)設(shè)委員3—5名,由相關(guān)人員組成。
4)兌獎(jiǎng)方式:5月12日18:00之前,皇城工坊微信平臺(tái)將把獲獎(jiǎng)信息發(fā)送至獲獎(jiǎng)人微信中,獲獎(jiǎng)人憑獲獎(jiǎng)信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò)人處兌獎(jiǎng)。
4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):皇城工坊提供的價(jià)值299元的心旋吊墜項(xiàng)鏈(925銀+鋯石+皮繩)
5、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。
三、特別活動(dòng):“520,我愛你”活動(dòng)
1、活動(dòng)時(shí)間:5月12日至5月20日
2、活動(dòng)意義:執(zhí)子之手、與子偕老,是所有人對(duì)愛情的憧憬和美好愿望,借此百年難遇的吉日,是情侶之間表達(dá)愛情信仰和心愿的最佳時(shí)刻,通過我們的活動(dòng),讓參與者將他們的愛情愿望和相守故事用圖片或文字的形式上傳到我們的微信上參加活動(dòng),能夠提升大家與產(chǎn)品情感鏈接。
3、活動(dòng)細(xì)則:
1)參與方式:活動(dòng)期間,參與者上傳講述愛情愿望和相守故事的圖片或文字內(nèi)容,發(fā)送到皇城工坊微信平臺(tái)上。評(píng)選委員會(huì)在所有上傳內(nèi)容中評(píng)選出5對(duì)“最佳情侶”獎(jiǎng),并在微信平臺(tái)中公布獲獎(jiǎng)信息。每個(gè)微信賬號(hào)不限上傳數(shù)量。
2)評(píng)選方式:5月12日至5月19日,由參與者上傳與活動(dòng)主題相符的照片及故事到皇城工坊微信平臺(tái),即可參與評(píng)選活動(dòng)。5月20日18:00之前由評(píng)選委員會(huì)評(píng)選出5對(duì)“最佳情侶”獎(jiǎng),并在微信中公布,同時(shí)將發(fā)送獲獎(jiǎng)信息至獲獎(jiǎng)人微信。
3)評(píng)委會(huì)設(shè)置:評(píng)委會(huì)設(shè)委員3—5名,由相關(guān)人員組成。
4)兌獎(jiǎng)方式:5月20日18:00之前,皇城工坊微信平臺(tái)將把獲獎(jiǎng)信息發(fā)送至獲獎(jiǎng)人微信中,獲獎(jiǎng)人憑獲獎(jiǎng)信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò)人處兌獎(jiǎng)。
4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):贈(zèng)皇城工坊XX愛你一世情侶套裝(價(jià)值XX元)
5、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。
四、父親節(jié)活動(dòng):爸爸,我有話對(duì)你說
1、活動(dòng)時(shí)間:6月11日至6月18日
2、活動(dòng)意義:配合父親節(jié)主題,傳遞父愛如山的感恩情懷,讓參與者點(diǎn)燃心中對(duì)父親的敬愛之心,加深個(gè)人情感與產(chǎn)品之間地感情鏈接。
3、活動(dòng)細(xì)則
1)參與方式:6月11日至6月15日18:00期間,參與者上傳與父親合影或?qū)Ω赣H美好的祝愿,也可以拍下父親受到禮物后欣慰的瞬間,發(fā)送至皇城工坊微信平臺(tái)。由評(píng)委會(huì)先選出10名候選人,發(fā)布至微信平臺(tái),讓大家進(jìn)行評(píng)選,最終評(píng)選出票數(shù)最多的3名獲獎(jiǎng)?wù)。每個(gè)微信賬號(hào)不限上傳數(shù)量。
2)評(píng)選方式:6月16日由評(píng)委會(huì)從所有上傳者中評(píng)選出10位候選人,發(fā)布到微信平臺(tái)。經(jīng)后臺(tái)整理后發(fā)布候選人信息。6月17日由大家按照候選人編號(hào)進(jìn)行投票,按票數(shù)評(píng)出前三位獲獎(jiǎng)?wù)摺?月18日皇城工坊將在微信平臺(tái)公布獲獎(jiǎng)?wù)咝畔ⅰ?/p>
3)評(píng)委會(huì)設(shè)置:評(píng)委會(huì)設(shè)委員3—5名,由相關(guān)人員組成。
4)兌獎(jiǎng)方式:皇城工坊微信平臺(tái)將把獲獎(jiǎng)信息發(fā)送至獲獎(jiǎng)人微信中,獲獎(jiǎng)人憑獲獎(jiǎng)信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò)人處兌獎(jiǎng)。
4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):
一等獎(jiǎng):贈(zèng)送皇城工坊“三星手串”(價(jià)值1990元)
二等獎(jiǎng):贈(zèng)送皇城工坊“馬年通寶”(價(jià)值1380元)
三等獎(jiǎng):贈(zèng)送皇城工坊“乾坤銀核桃”(價(jià)值990元)
5、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。
微信營(yíng)銷方案6
本人認(rèn)為做好微信互動(dòng)營(yíng)銷就是做好一個(gè)頂級(jí)客服與線上頂級(jí)業(yè)務(wù)員。為什么會(huì)這么說呢?
因?yàn)楫?dāng)做好微信互動(dòng)營(yíng)銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感、促進(jìn)客戶成交實(shí)現(xiàn)客戶持續(xù)性消費(fèi)、讓客戶幫我們進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營(yíng)銷,而做好這些都得從客戶心里學(xué)的角度與銷售型的角度來(lái)設(shè)定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務(wù)員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個(gè)微信互動(dòng)營(yíng)銷的系統(tǒng)設(shè)定的模版:
一、目標(biāo)客戶的綜合性定位分析
在微博、社區(qū)論壇、問答等目標(biāo)客戶聚集地分析目標(biāo)客戶的需求、痛苦、心理,并將其系統(tǒng)的整理。因?yàn)檫@是對(duì)客戶認(rèn)知的最重要一部,所以這一系列過程是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分也是最重要的部分之一,不能臆測(cè)、一切要靠數(shù)據(jù)來(lái)搞定所謂的真理。
二、推送信息的整理與編排與互動(dòng)模式的設(shè)定
這一步就需要第一步的研究分析為基礎(chǔ)了,我們所推送的信息就應(yīng)該是以用戶的痛點(diǎn)與需求為基礎(chǔ)的,滿足用戶的需求,解決目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)系列信息應(yīng)該是我們做信息推送首選的定位。給客戶價(jià)值才能提升用戶對(duì)你的好感,不斷交流才能提升客戶對(duì)你的信任。整個(gè)編排需要與下一步的互動(dòng)模式做好對(duì)接,如:解決用戶需求與痛苦的干貨推送,利用發(fā)問式推送進(jìn)行活動(dòng)促進(jìn)與客戶關(guān)系的增進(jìn)等!這些來(lái)增加客戶的粘度以及信任感,但整個(gè)模式不僅如此,既然是互動(dòng)營(yíng)銷就要體現(xiàn)互動(dòng)的意義,互動(dòng)才能真正增進(jìn)感情,在整個(gè)互動(dòng)過程中還需展示“客服”真正的魅力,我將一個(gè)客服必備能力總結(jié)如下:
1、懂得:客戶渾身都是寶,已經(jīng)關(guān)注的一個(gè)都不能讓他跑
2、要:要引領(lǐng)別人的需求,大多數(shù)人不知道自己需要什么
3、用:用產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值與客戶談價(jià)格
4、習(xí)慣:習(xí)慣稱贊、肯定別人的觀點(diǎn)即幫助加關(guān)懷
5、表達(dá):表達(dá)語(yǔ)言要幽默風(fēng)趣
三、不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤分析、整理,終極目的性發(fā)力
以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶的粘度以及信任,接下來(lái)我們要做的就是實(shí)現(xiàn)成交、持續(xù)信消費(fèi)以及口碑傳播與病毒式營(yíng)銷了。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù),最起碼分為:成交、未成交、多次成交以及用戶習(xí)慣和用戶粘度,我們可進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。
說起成交,成交很簡(jiǎn)單,有了信任,成交就太簡(jiǎn)單了,有新產(chǎn)品、有活動(dòng),對(duì)那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告,或者順勢(shì)搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品或服務(wù)的特色
2、客戶獲得的好處
3、促進(jìn)客戶立刻購(gòu)買的理由
可持續(xù)性消費(fèi)如何實(shí)現(xiàn)呢?
和我之前一篇文章所講的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷有相似之處,最好讓人體會(huì)到老顧客的特殊待遇,最實(shí)用的就是:親愛的***,您好!由于您是我的.老顧客,我們決定……其實(shí),如果大家對(duì)持續(xù)消費(fèi)沒有好的思路,在客戶能接受的時(shí)間段內(nèi),不斷的友好暗示客戶消費(fèi)也是非常不錯(cuò)的。
還是用干貨來(lái)說明吧:如果您是牙醫(yī),可這樣對(duì)你老顧客來(lái)講:“您好!由于您是我們的老顧客,我們決定為您的牙免費(fèi)做一次檢測(cè),以感謝您對(duì)我們的長(zhǎng)期支持”免費(fèi)的東西誰(shuí)都喜歡,但是檢查完真的就結(jié)束了么?他們的牙都是健康的么?不是的,我們要賺的就是他們的后續(xù)消費(fèi)和對(duì)我們的良好感覺,這就是系統(tǒng)!當(dāng)然過一段時(shí)間還可以定時(shí)發(fā)送消息:您好,您又到洗牙的時(shí)間了,作為我們的老顧客,您可以持本條信息來(lái)享受我們6折優(yōu)惠的服務(wù)……懂了么?這就是成交系統(tǒng)的妙處,那就是,既然客戶進(jìn)了我們的數(shù)據(jù)庫(kù)了,我們就不能輕易的放棄,好好利用來(lái)的是大把資金,之前利用這一套思路,讓我一朋友客戶回頭率高達(dá)40%,銷售業(yè)績(jī)一年后激增300%。
當(dāng)然,什么都靠思路,我們不可能只用這一套系統(tǒng),再比如您是做減肥藥的,價(jià)格暫定一療程200,可用時(shí)間1月,我們即可打廣告:“為回報(bào)新老顧客的支持,我們公司決定做一次超值饋贈(zèng)活動(dòng):為了大家配合,只要大家吃我們減肥藥,并堅(jiān)持寫日記,你堅(jiān)持了,我們就獎(jiǎng)勵(lì)您,您要能堅(jiān)持六個(gè)月,六個(gè)月后把您的日記寄到我們公司,我們就免費(fèi)贈(zèng)送您一臺(tái)ipad!睂(shí)際上,連續(xù)吃6個(gè)月減肥藥總值才1200,一臺(tái)ipad多少錢?誰(shuí)都會(huì)算這個(gè)帳,以為肯定占便宜,好多人就想不就6個(gè)月么,我堅(jiān)持?墒嵌夹枰獪p肥藥減肥的人,還能堅(jiān)持6個(gè)月來(lái)寫日記么?要有這恒心,跑步不就行了么。結(jié)果不就是,我們輕松開發(fā)了新客戶還獲得6個(gè)月持續(xù)消費(fèi)了么?這些都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),大家拿去盡管用就ok,再提一遍:免費(fèi)的東西是最貴的,覺得有用了,就趕緊執(zhí)行,不是傲,用心講講,這篇文章比你花好幾萬(wàn)學(xué)費(fèi)要值錢的多。
病毒式營(yíng)銷系統(tǒng)在微信互動(dòng)營(yíng)銷中的建立
先問問大家什么時(shí)候別人才會(huì)為你自愿進(jìn)行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢?我個(gè)人總結(jié)幾點(diǎn)給大家:
1、有價(jià)值、好玩的東西,讓別人愿意分享給別人
這個(gè)很正常,當(dāng)別人看到好玩的,有意義的東西都有分享的欲望,不算什么,將之前分析后的那些解決庫(kù)戶痛苦與需求的文章推送就可以實(shí)現(xiàn)。最多你能做的就是在有價(jià)值的文章中加入暗示語(yǔ)鼓勵(lì)暗示別人轉(zhuǎn)發(fā),如:獨(dú)樂樂不如眾樂樂!歡迎大家分享!分享越多,收獲越多……
2、看到利益,好處,為目的而為
2.1融入推送信息的編排,如每次推送都可以發(fā)送四個(gè)消息,我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌,先讓大家看一半,激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗,回?fù)審查后獲得后面的信息。或者告訴大家分享后可獲得什么好處如此如此。
2.2活動(dòng)信息,轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品,集贊或禮品……雖然有點(diǎn)對(duì)朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響,但效果在那放著呢。
以上兩點(diǎn)是最基本的,大家應(yīng)該懂得,就不舉例說明了,將這兩點(diǎn)利用好了也足夠了,一傳百,百傳萬(wàn)的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的,可模版逃不過以上幾點(diǎn),做好以上信息,做互動(dòng)營(yíng)銷的大家應(yīng)該有明確目標(biāo)了,微信互動(dòng)營(yíng)銷就足夠了,也夠?yàn)榫柿耍?/p>
微信營(yíng)銷方案7
一、產(chǎn)品背景:
微信是騰訊推出的一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最熱門的客戶端軟件,1月份用戶已經(jīng)突破三億,發(fā)展速度驚人。據(jù)稱微信再商業(yè)拓展上重點(diǎn)將在O2O領(lǐng)域布局。
二、營(yíng)銷目的
建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái),依托微信及滲透?jìng)(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷通路:傳播汽車品牌、產(chǎn)品、4S店等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶與商家等,成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的重要組成部分。
三、企業(yè)獲得的價(jià)值
通過此方案的執(zhí)行,逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的布局,為汽車4S店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。能夠提升企業(yè)在當(dāng)?shù)仄噽酆谜咧辛己玫挠脩舾惺埽⒀娱L(zhǎng)營(yíng)銷時(shí)間和不限制地點(diǎn),每天都能接收車訊,為營(yíng)銷創(chuàng)造無(wú)限可能。
互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議PPT資料大全技術(shù)大會(huì)產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)交互體驗(yàn)大會(huì)
正直,進(jìn)取,合作,創(chuàng)新
微信公眾平臺(tái),企業(yè)推廣之道,有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息
一點(diǎn)一滴為客戶,幫助客戶成功。
四、宣傳模式
汽車4S店在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ拿麣,其主要?jīng)營(yíng)模式通過傳統(tǒng)的車展以及預(yù)約試駕等方式營(yíng)銷,另外也是通過網(wǎng)絡(luò)做營(yíng)銷推廣,最終引導(dǎo)用戶去體驗(yàn)店消費(fèi)。此次與微信的合作,汽車4S店也通過、微博、店面等進(jìn)行全面宣傳自身二維碼以及微信。
五、內(nèi)容為王
1、文字篇
總共編輯600字,也可搭配表情,比較直觀,給人于簡(jiǎn)潔明了、正規(guī)的感覺,可發(fā)布重大事件通知,例如發(fā)改委下調(diào)油價(jià)等;
2、語(yǔ)音篇
時(shí)間不得超過1分鐘,在短短的幾十秒內(nèi),其語(yǔ)言必須精煉,給人聽覺上的.享受,一般購(gòu)車人士以男性居多,可以由播音甜美的人員制作,可發(fā)布駕車的哲理性信息;
3、圖片篇
一張小小的圖片,如果激情四射,睿智幽默,引人入勝,惡搞與有內(nèi)涵的圖片受大眾喜愛的程度非常高。圖片內(nèi)容多以駕車小樂趣為主,吸引眼球,緩解疲勞。
4、視頻篇
最好不要超過15秒鐘(考慮到用戶流量)善于供助各種技術(shù),將汽車行業(yè)的產(chǎn)品,服務(wù)的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中,更加地吸引消費(fèi)者的眼球。
正直,進(jìn)取,合作,創(chuàng)新
微信公眾平臺(tái),企業(yè)推廣之道,有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息。
一點(diǎn)一滴為客戶,幫助客戶成功。
5、圖文消息篇
不受字?jǐn)?shù)限制,可搭配圖片。圖文匹配可以發(fā)布活動(dòng)流程以及促銷預(yù)定規(guī)則,能夠詳細(xì)介紹活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù),更具有營(yíng)銷價(jià)值。
微信即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng),可見度,影響力以及無(wú)邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營(yíng)銷策略的應(yīng)用。微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。汽車銷售公司更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息,這是一個(gè)即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,更有效的促銷好模式。更顧客主動(dòng)為企業(yè)做宣傳,激發(fā)口啤效應(yīng),將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個(gè)角落。
六、推廣周期
年3月28日—年6月30日(最少3個(gè)月)KPI:
粉絲數(shù)量:聽眾達(dá)千級(jí)以上曝光次數(shù):萬(wàn)級(jí)廣告位以上活動(dòng)策劃:3-6次更新數(shù)量:90篇
累計(jì)互動(dòng):有效互動(dòng)達(dá)千級(jí)人次
微信營(yíng)銷方案8
背景分析:
微信5.0版本對(duì)企業(yè)微信公眾平臺(tái)群發(fā)信息進(jìn)行了限制,每月只能群發(fā)一條信息,大大降低企業(yè)微信公眾平臺(tái)的營(yíng)銷價(jià)值,而且微信公眾平臺(tái)使用電腦操作,必須有專人和關(guān)注者進(jìn)行互動(dòng),運(yùn)營(yíng)成本很高。而微生活公員卡營(yíng)銷效果尚不明朗,且收費(fèi)高昂,不適合中小餐飲企業(yè)使用。但是微信用戶數(shù)量大,使用頻率高,是企業(yè)不能放棄的一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)。因此我們選擇使用個(gè)人微信賬號(hào)做中小餐飲企業(yè)的營(yíng)銷。個(gè)人賬號(hào)有查看附近的人,分享信息到朋友圈,手機(jī)操作便捷等多種優(yōu)勢(shì),只要使用得當(dāng),能起到非常好的`營(yíng)銷效果。
考慮到微信個(gè)人賬號(hào)要使用到查看附近的人,即時(shí)溝通互動(dòng)等操作,因些我們推薦由先鋒互動(dòng)提供營(yíng)銷方案,中小餐飲企業(yè)指定專人執(zhí)行的策略做微信營(yíng)銷。
微信賬號(hào)推廣方法:
查看附近的人:主動(dòng)加好友,附近的人主動(dòng)關(guān)注ZIZI烤魚。
線上推廣:微博,QQ,論壇等線上推廣渠道發(fā)布微信二維碼。
線下引導(dǎo):店內(nèi)物料二維碼活動(dòng)引導(dǎo)關(guān)注,傳單二維碼引導(dǎo)關(guān)注。
活動(dòng)推廣:朋友圈分享,好友推薦等。
營(yíng)銷方案:
LBS營(yíng)銷:變換簽名信息,使網(wǎng)友查看附近的人時(shí)能夠看到店內(nèi)最新活動(dòng)及廣告。
二維碼活動(dòng)營(yíng)銷:物料上二維碼活動(dòng)引導(dǎo)關(guān)注實(shí)現(xiàn)口碑傳播。
朋友圈營(yíng)銷:朋友圈內(nèi)容發(fā)布,活動(dòng)優(yōu)惠信息發(fā)布。
朋友圈活動(dòng):推薦朋友關(guān)注微信贏獎(jiǎng)品等。
注:朋友圈分享內(nèi)容工作人員可關(guān)注微博,復(fù)制微博內(nèi)容并發(fā)布到朋友圈。
工作人員執(zhí)行流程:
1、每隔半小時(shí)查看一次附近的人,保證查看附近的人時(shí)能看到企業(yè)微信。
2、上班期間隨時(shí)查看手機(jī)與好友互動(dòng),解答好友疑問。
3、發(fā)布朋友圈信息,信息復(fù)制微博內(nèi)容簡(jiǎn)單修改,每天下午和晚上各發(fā)布一條。
4、變換簽名信息,簽名信息保證及時(shí)候改成店內(nèi)活動(dòng)或微博及微信活動(dòng)信息。
5、引導(dǎo)店內(nèi)客戶掃描二維碼參加微信及微博活動(dòng)。
物料準(zhǔn)備:
X展架,桌牌,海報(bào),宣傳單頁(yè)。
物料上面除了印餐飲企業(yè)品牌信息外,印上微博和微信二維碼和微博及微信活動(dòng)方案。
微信活動(dòng)方案示例:
優(yōu)惠:只需三步,輕松獲得微信專屬菜品!
1、掃描二維碼關(guān)注微信
2、拍店內(nèi)環(huán)境或用餐照片并分享到朋友圈
3、展示分享內(nèi)容給工作人員,工作人員贈(zèng)送微信專屬菜品。
微信營(yíng)銷方案9
龐大的客戶數(shù)量:由于手機(jī)用戶的龐大,在微信推出也僅僅用了14個(gè)月的時(shí)間,微信用戶就突破了2億。這么龐大的用戶數(shù)量可謂是給剛推出的微信一個(gè)很好地發(fā)展前途,也是微信營(yíng)銷的一個(gè)重大的優(yōu)勢(shì)。所以現(xiàn)在越來(lái)越多的商家在微信這塊上面做營(yíng)銷,餐飲就是其中一員,那么餐飲行業(yè)應(yīng)該要怎么做營(yíng)銷呢?
餐飲微信營(yíng)銷:微信漂流瓶營(yíng)銷模式:娛樂餐飲是未來(lái)餐廳發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容,甚至是語(yǔ)音、小游戲等,讓顧客還沒有進(jìn)入餐廳就開始體驗(yàn)餐廳帶來(lái)的快樂,并能通過網(wǎng)絡(luò)或微信方式聯(lián)系對(duì)接上目標(biāo)客戶,將關(guān)鍵字拼成宣傳語(yǔ),實(shí)現(xiàn)餐廳對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)引導(dǎo)。
餐飲微信營(yíng)銷:餐廳許可式的主動(dòng)推送信息模式:餐廳在自己的公眾賬號(hào)上推送餐廳動(dòng)態(tài)、美食、服務(wù)信息或打折優(yōu)惠信息,就像餐廳的海報(bào),通過微信與用戶溝通交流最新訊息,方便快捷、成本低。因?yàn)椴蛷d是高接觸度和體驗(yàn)度相當(dāng)高的'行業(yè),如果能花時(shí)間跟粉絲聊聊天,拉近餐廳與用戶的距離,當(dāng)然更好。
微信公眾第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代
自從騰訊風(fēng)玲推出基礎(chǔ)版免費(fèi)后,就有一些第三公司推出了各種各種樣的免費(fèi)版本,但不管是騰訊風(fēng)玲,還是第三方公司提供的免費(fèi)版本,都是為收費(fèi)服務(wù),免費(fèi)功能只開通很基礎(chǔ)的功能,還做了很多的限制,使用起來(lái)很不方便,可以說是沒法用。最近筆者在網(wǎng)上找到了一款第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(好實(shí)用heleeasy),其提供的功能是全部免費(fèi)(智能菜單、微信會(huì)員卡、微網(wǎng)站、微商城、微相冊(cè)、微預(yù)訂、互動(dòng)營(yíng)銷、線下營(yíng)銷推廣、LBS位置服務(wù)),沒有任何功能限制(不限流量、不限回復(fù)類型等),注定微信公眾運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代。
微信營(yíng)銷方案10
一、營(yíng)銷目的
1、擴(kuò)散周知項(xiàng)目,為大學(xué)城文創(chuàng)街項(xiàng)目即將起步的蓄客銷售及后期項(xiàng)目長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)服務(wù),落地?cái)U(kuò)散企業(yè)品牌,增加企業(yè)影響力。
2、以平臺(tái)為基礎(chǔ)打造集吃、喝、玩、樂、買、賣為一體的手機(jī)客戶端(APP),充分挖掘、吸引、聚集和培養(yǎng)意向客群,服務(wù)整個(gè)生態(tài)城。
3、契合項(xiàng)目“文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)街區(qū)”的整體定位,集合多種資源,身先示范,實(shí)現(xiàn)集推廣、銷售、休閑娛樂為一體的手機(jī)智能服務(wù)端口。
4、同時(shí)以服務(wù)類型APP為突破口,助力項(xiàng)目宣傳推廣,服務(wù)營(yíng)銷。
二、面向人群
全體用戶,初步以大學(xué)城教職員工和產(chǎn)業(yè)居住人群為主,后期擴(kuò)散至唐山市區(qū)及重點(diǎn)區(qū)縣。
三、營(yíng)銷建議
1、注冊(cè)
此項(xiàng)工作已完成
2、平臺(tái)搭建
以秉承為客戶、商家提供全方位便捷服務(wù),并多角度認(rèn)識(shí)項(xiàng)目為原則,打造三個(gè)登陸端口:經(jīng)營(yíng)端、商家端、客戶端。登陸成功后,不同登陸者進(jìn)入不同的頁(yè)面:
。ㄗⅲ荷碳叶撕涂蛻舳耸褂么薃PP的前提為關(guān)注項(xiàng)目,同時(shí),項(xiàng)目后期會(huì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)街WIFI全覆蓋,客戶和商家可免費(fèi)使用,使用前提為關(guān)注項(xiàng)目)
經(jīng)營(yíng)頁(yè)面:可定期完善更新項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、查看商家和客戶情況,并可
對(duì)商家情況進(jìn)行分析匯總、可置頂或更新商家廣告位。
商家頁(yè)面:可定時(shí)更新商家活動(dòng)信息,接受外賣及團(tuán)購(gòu)訂單
客戶頁(yè)面:為整個(gè)機(jī)遇打造的.APP中最重要頁(yè)面,建議
在此中設(shè)置三大模塊,三大模塊涵蓋大學(xué)城及項(xiàng)目的方方面面,模塊建議如下:
模塊一:精彩文創(chuàng)街
選項(xiàng)1:美食,設(shè)有區(qū)域內(nèi)合作商家列表、簡(jiǎn)介和優(yōu)惠活動(dòng),點(diǎn)擊后進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面即可實(shí)現(xiàn)提前訂座。
選項(xiàng)2:電影,顯示最新上映電影、并可直接在線選座買票。選項(xiàng)3:酒店,區(qū)域內(nèi)酒店簡(jiǎn)介,并有酒店標(biāo)識(shí)和地圖標(biāo)示,可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂房。
選項(xiàng)4:外賣,設(shè)有區(qū)域內(nèi)合作商家列表、點(diǎn)擊可直接訂餐。選項(xiàng)5:休閑娛樂,設(shè)有區(qū)域內(nèi)合作商家列表,點(diǎn)擊可查看。選項(xiàng)6:關(guān)于我們,分設(shè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介、開發(fā)商簡(jiǎn)介、項(xiàng)目簡(jiǎn)介,項(xiàng)目區(qū)位、項(xiàng)目亮點(diǎn)、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、聯(lián)系方式(此選項(xiàng)下設(shè)置項(xiàng)目銷售電話、地址、市區(qū)展示中心電話、地址等,植入地圖導(dǎo)航功能,即根據(jù)可直接引領(lǐng)客戶至項(xiàng)目所在地或市區(qū)接待處)。
模塊二:多彩大學(xué)城(以圖片為主)
此菜單下以展示大學(xué)城內(nèi)動(dòng)態(tài)及發(fā)展情況為主,內(nèi)容定期更新,也可根據(jù)項(xiàng)目需要舉行各類線上活動(dòng),設(shè)置參賽入口等,活躍APP。
菜單1:學(xué)術(shù)大學(xué)城(重點(diǎn)更新理工大學(xué)、工學(xué)院信息)
菜單2:潛力大學(xué)城(重點(diǎn)更新職教城、協(xié)同區(qū)及新華文化大廈等周邊項(xiàng)目動(dòng)態(tài))
菜單3:生態(tài)大學(xué)城(重點(diǎn)展示曹妃甸及生態(tài)城優(yōu)越環(huán)境等)
模塊3:合伙人計(jì)劃
此模塊下設(shè)置全民營(yíng)銷暨經(jīng)紀(jì)人登記及帶客系統(tǒng),簡(jiǎn)稱“合伙人計(jì)劃”,關(guān)注此平臺(tái)并注冊(cè)合伙人,并至售樓處帶看最終成交者,可提供合伙人收益。
(注:以上商家簡(jiǎn)介、信息更新均設(shè)有分享按鈕,方便后期推廣)另外,后期還可根據(jù)具體運(yùn)營(yíng)實(shí)際,在具體模塊中設(shè)置二手物品交易等多個(gè)菜單選項(xiàng)。
3、平臺(tái)完善
在搭建平臺(tái)完成的基礎(chǔ)上,完成官方自定義功能的完善,自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)等,如回復(fù)“想吃辣的”可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)頁(yè)面;“美甲”可自動(dòng)調(diào)轉(zhuǎn)至提供美甲服務(wù)商家列表頁(yè)面。
4、營(yíng)銷推廣(重點(diǎn):吸粉。
1)企業(yè)員工,并且展開社群推廣
公司內(nèi)部全體員工關(guān)注項(xiàng)目,并對(duì)項(xiàng)目更新的動(dòng)態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),并推薦給親朋好友。
2)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)(含外展場(chǎng)及天元)接待客戶推廣
置業(yè)顧問每日接訪客戶后,邀請(qǐng)客戶掃描關(guān)注項(xiàng)目,配以贈(zèng)送小禮品。
3)大咖V號(hào)推廣(付費(fèi)或合作)
與唐山知名的微博大咖和有影響力聯(lián)動(dòng),借助其影響力對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行推廣(唐山探店、唐山大事我先知、唐山晚報(bào)等)
4)線上、線下活動(dòng)吸收粉絲
針對(duì)以活動(dòng)能迅速聚集大批量粉絲的實(shí)際,定期舉行線上(集贊、紅包活動(dòng))、線下(配合案場(chǎng)、大學(xué)城內(nèi)主題活動(dòng)等)活動(dòng),建議每個(gè)月1次大型活動(dòng)推廣,重要節(jié)點(diǎn)月份可增加,保持粉絲黏性,擴(kuò)大此APP的影響力。試運(yùn)營(yíng)期間為積累意向客戶,可舉行免費(fèi)領(lǐng)現(xiàn)金券活動(dòng),凡在大學(xué)城內(nèi)注冊(cè)的商家店內(nèi)均可使用,培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣。5)出街物料吸粉
充分利用每一份物料,在出街物料中設(shè)置項(xiàng)目,吸引部分意向客戶關(guān)注(單頁(yè)、折頁(yè)、名片、展臺(tái)高炮等)。6)網(wǎng)絡(luò)軟文附定期更新吸粉
項(xiàng)目定期在唐山房產(chǎn)網(wǎng)站或其他媒體中更新宣傳軟文后,附項(xiàng)目,不放過每一次可以積累粉絲的機(jī)會(huì)。
7)另根據(jù)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)需要組織各類活動(dòng)時(shí),運(yùn)用微網(wǎng)站、易企秀
利用免費(fèi)或可用資源平臺(tái),搭建項(xiàng)目微網(wǎng)站或易企秀,宣傳項(xiàng)目的同時(shí),重點(diǎn)推廣項(xiàng)目APP。
8)利用經(jīng)紀(jì)人效應(yīng),在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人中推廣
平臺(tái)中設(shè)置經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)及登記平臺(tái),強(qiáng)制場(chǎng)外經(jīng)紀(jì)人關(guān)注官方,并推薦給同行。
9)大學(xué)城內(nèi)各營(yíng)業(yè)商業(yè)宣傳冊(cè)及海報(bào)中放置推廣 10)利用大學(xué)搬遷季和開學(xué)季,集中推廣
利用學(xué)生以一傳十的效應(yīng),以及搬遷初期對(duì)校園及區(qū)域情況不熟悉等情況,為其提供便捷服務(wù)
5、運(yùn)營(yíng)管理
運(yùn)營(yíng)管理中以為商家、客戶建立良好服務(wù)形象為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展及重要節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)開展各類線上線下活動(dòng)。
1)運(yùn)營(yíng)更新,每周定時(shí)更新項(xiàng)目及商家動(dòng)態(tài)(置頂?shù)龋x取與項(xiàng)目有關(guān)、或與熱點(diǎn)相關(guān)內(nèi)容編輯。
效果:持續(xù)擴(kuò)散項(xiàng)目信息,可操作性強(qiáng),靈活度高,易于商家和客戶產(chǎn)生共鳴。
2)活動(dòng)組織,線上線下活動(dòng)可同時(shí)進(jìn)行,禮品類、主題類活動(dòng)等。效果:短期內(nèi)粉絲關(guān)注度會(huì)提高,但粉絲穩(wěn)定性弱,后期需要定期活動(dòng)維持。
3)經(jīng)紀(jì)人聯(lián)動(dòng),定時(shí)導(dǎo)出經(jīng)紀(jì)人、客戶等。
效果:線下重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)維持,助力后期銷售及客戶維護(hù)。
四、工作安排
1、專業(yè)公司搭建模塊
2、公司內(nèi)部人員提供素材并分工定期完善及維護(hù)運(yùn)營(yíng)
五、準(zhǔn)備工作
1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介及項(xiàng)目素材收集齊全。
2、平臺(tái)搭建公司咨詢確定。
3、合伙人計(jì)劃細(xì)則。
4、商家介紹及APP內(nèi)入駐商家聯(lián)絡(luò)、確定及資料準(zhǔn)備。
六、費(fèi)用預(yù)算
需確定好衛(wèi)平平臺(tái)搭建公司后協(xié)商確定。
營(yíng)銷策劃部 20xx年5月4日
微信營(yíng)銷方案11
推送有關(guān)雙十一光棍節(jié)的具有代表性的文章
雙十一是年末商家活動(dòng)促銷的大節(jié)點(diǎn),而微信作為一個(gè)傳播的推廣的鏈條或者渠道,就該把握住這個(gè)年僅一次的難得良機(jī)“大舉入侵”。微信作為一個(gè)發(fā)布消息的公眾平臺(tái),商家可以通過對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位,把產(chǎn)品與光棍節(jié)聯(lián)系起來(lái),增加與節(jié)日的契合點(diǎn)。如某咖啡廳就推送來(lái)了《喝“光”咖啡》的'文章內(nèi)容,不僅很好的抓住來(lái)了光棍節(jié)的熱點(diǎn),還與自己的咖啡產(chǎn)品結(jié)合起來(lái),乍看題目,都覺得非常有趣。
開啟粉絲獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
近些年,節(jié)日微信營(yíng)銷越發(fā)熱門,而不少商家缺乏心思導(dǎo)致營(yíng)銷活動(dòng)本身創(chuàng)意不佳,或是設(shè)計(jì)不夠新穎,而影響了粉絲的積極性和熱情。所以,商家要想做好光棍節(jié)的微信營(yíng)銷活動(dòng),就必須下功夫去研究粉絲的喜好和市場(chǎng)的特點(diǎn)和趨勢(shì),從而推出吸引人的微信營(yíng)銷活動(dòng),達(dá)到增加粉絲,提升品牌曝光度的機(jī)會(huì)。
而要想吸引粉絲參與活動(dòng),一些準(zhǔn)入門檻低,參與簡(jiǎn)單方便且具有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的活動(dòng)便是不錯(cuò)的選擇。賽風(fēng)微贏—微信營(yíng)銷平臺(tái)內(nèi)置多種新穎、好玩、有趣的微活動(dòng),如摁死小情侶、刮刮卡、砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤等,可以做到與粉絲進(jìn)行雙方的互動(dòng),通過整合多方資源,進(jìn)行營(yíng)銷,不僅可以令粉絲持續(xù)增加,更可以提升粉絲的體驗(yàn)程度和營(yíng)銷的效果,讓商家的國(guó)慶活動(dòng)進(jìn)行得如火如荼。
活動(dòng)主題:
今天只有11,沒有光棍。
活動(dòng)平臺(tái):
微信。
活動(dòng)工具:
xxxx—微信營(yíng)銷平臺(tái)。
活動(dòng)參與方式:
掃二維碼關(guān)注餐廳。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、背景音樂
11月11日當(dāng)天,餐廳微背景音樂設(shè)置為司文的《光棍快樂》。
2、微會(huì)員福利
但凡是11月11日之前(包括11月11日)關(guān)注本餐廳并開通微會(huì)員的用戶,都可享受以下優(yōu)惠:
驚喜一;11。11日當(dāng)天用餐出示會(huì)員微信者,本人自助餐價(jià)立減11元折扣。
驚喜二;凡11。11日當(dāng)天新會(huì)員即刻享受雙人自助餐價(jià)立減11元折扣。
驚喜三;所有微信會(huì)員均贈(zèng)送神秘禮物一份。
說明:本活動(dòng)不與店內(nèi)其它活動(dòng)共同使用,需全價(jià)才可享受微信折扣,半價(jià)與兒童不予參與。
3、“大聲說出愛,我不再是光棍”微投票活動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容:編輯并發(fā)送你想對(duì)TA說的話至餐廳公眾平臺(tái),參與“大聲說出愛,我不再是光棍”微投票活動(dòng)。
11月11日,投票選出最打動(dòng)人心的表白,獲獎(jiǎng)?wù)呖蓴y帶TA到店享受免單優(yōu)惠。
4、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,驚喜送不停
活動(dòng)時(shí)間:11月11日11點(diǎn)11分。
用戶發(fā)送“1111”即可參與活動(dòng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng):免單(需湊足11個(gè)人一起才能享受該福利哦)。
二等獎(jiǎng):用餐消費(fèi)1.1折。
三等獎(jiǎng):價(jià)值120元招牌菜只需1.1元。
四等獎(jiǎng):價(jià)值100元特色菜僅需11.11元。
五等獎(jiǎng):到店消費(fèi)滿600元立減111.1。
注:活動(dòng)兌獎(jiǎng)時(shí)間截止11月13日,過期作廢。
微信營(yíng)銷方案12
美萍微信會(huì)員卡——電子會(huì)員卡
微信會(huì)員卡解決印刷費(fèi)貴,不方便客戶攜帶的問題,同時(shí)容易分享,同時(shí)記錄客戶的手機(jī)號(hào),定期的會(huì)員權(quán)利將顯示在會(huì)員卡的特權(quán)頁(yè)面中,支持積分功能,讓客戶通過重覆消費(fèi)享受到更多的權(quán)利。
美萍微信會(huì)員卡——消費(fèi)積分記錄
每次會(huì)員進(jìn)行消費(fèi),結(jié)賬時(shí)都可記錄會(huì)員的消費(fèi)積分,同時(shí)積分可兌換相關(guān)禮品,或者配合商家的促銷計(jì)劃使用積分,另外積分貫穿整合系統(tǒng),比如參加微調(diào)研,贈(zèng)送積分,每天簽到贈(zèng)送積分,由商家自行設(shè)定。
美萍微信會(huì)員卡——會(huì)員簽單
會(huì)員每天登錄可簽到,啟用簽到功能可獲取相關(guān)
的積分。讓我們的會(huì)員粘性更強(qiáng),培養(yǎng)我們的忠實(shí)粉絲。
微營(yíng)銷
當(dāng)粉絲到達(dá)一定數(shù)量時(shí),如500,即舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),主要作用讓粉絲緊密互動(dòng),增加客戶二次回頭率,另外讓粉絲介紹粉絲給商家,最后由粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。原理:如您的客戶對(duì)你的.產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)可,當(dāng)你舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),粉絲如果抽獎(jiǎng)獲得獎(jiǎng)勵(lì),他會(huì)推薦給身邊朋友參加,享受這實(shí)惠,如抽獎(jiǎng)不中,他會(huì)利用朋友的手機(jī)進(jìn)行再次參加,這樣達(dá)到快速增加有效粉絲的作用,前提當(dāng)然是獎(jiǎng)品夠吸引。
微信優(yōu)惠券
微信優(yōu)惠券,便于傳播與分享,20xx最新的消費(fèi)模式,自定設(shè)定有效果期,多張優(yōu)惠券同時(shí)使用,無(wú)限制生成優(yōu)惠券,大大降低您的印刷成本,提高宣傳效果。同時(shí)吸引更多粉絲或潛在客戶關(guān)注公眾帳號(hào)。
微信墻
會(huì)議或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),通過投影大銀幕出現(xiàn)的微信墻,與現(xiàn)場(chǎng)粉絲進(jìn)行互動(dòng),掃描二維碼即可參與活動(dòng)的發(fā)言,抽獎(jiǎng),留言等互動(dòng)功能,商家可大量增加粉絲,達(dá)到宣傳效果,同時(shí)參與活動(dòng)活動(dòng)者可連接在一起,讓每位在場(chǎng)人員都有權(quán)發(fā)言,提高活動(dòng)的互動(dòng)性。
微信營(yíng)銷方案13
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營(yíng)銷案例,那么商城行業(yè)的微信營(yíng)銷該如何進(jìn)行呢?
一、建立微信平臺(tái)的正規(guī)公眾賬號(hào)
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低,哪怕是小的個(gè)體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào),這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供的便利條件,也展示出了微信營(yíng)銷的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢(shì),推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)
微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求,利于行業(yè)在線咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個(gè)人隱私,這是便需要一對(duì)一回復(fù),微信平臺(tái)需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí),這一點(diǎn)也很重要。
三、利用微信本身特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用戶打招呼,也會(huì)起到一定的廣告作用(這一點(diǎn)可以采用我們的微信定位營(yíng)銷方案)
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的產(chǎn)品品牌知識(shí),這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享,無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動(dòng)的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會(huì)收到意想不到的效果。
篇二:微信營(yíng)銷策劃方案(精準(zhǔn)的微信定位營(yíng)銷)
自20xx年微信上線,直至現(xiàn)在一年半多的時(shí)間微信的用戶就高達(dá)7億。而微信營(yíng)銷也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無(wú)一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個(gè)快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢(shì)不可擋的`微信營(yíng)銷,到底有那些模式呢?
1、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)
容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷方式:營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2、O2O折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動(dòng)。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷方式:移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種O2O方式早已普及開來(lái)。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
3、互動(dòng)營(yíng)銷式——微信公眾平臺(tái)
產(chǎn)品描述:對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。
微信營(yíng)銷方案14
我認(rèn)為微信營(yíng)銷,就是結(jié)合社群、公眾號(hào)、朋友圈,塑造個(gè)人或者產(chǎn)品的品牌價(jià)值,讓一個(gè)陌生人從認(rèn)識(shí)到成交的過程。
接下來(lái)我們具體分析。
一、朋友圈打造
頭像、昵稱、簽名、朋友圈封面,昵稱簡(jiǎn)單好記,真名或者能體現(xiàn)自己的定位,簽名寫自己的能提供什么,或者自己的價(jià)值觀,朋友圈封面,可以放自我介紹、工作場(chǎng)景,產(chǎn)品,但是一定要體現(xiàn)審美,不要純粹的廣告。
朋友圈內(nèi)容規(guī)劃。比如我是做美業(yè)的,那么我對(duì)朋友圈內(nèi)容的規(guī)劃的要求是,能體現(xiàn)我的專業(yè)、能讓更多的人知道我是做什么的,能讓別人信賴。
所以在內(nèi)容方面我開了美容小課堂,每天講一個(gè)美容的知識(shí),而且是看了就能學(xué)會(huì)的那種,微信中的女性好友非常喜歡;我會(huì)輸出女性勵(lì)志語(yǔ)錄、情感引導(dǎo)金句,別人看了有共鳴,也能體現(xiàn)我的思考力;我會(huì)發(fā)一些工作場(chǎng)景,展示暢銷氛圍;我會(huì)發(fā)客戶的皮膚解決方案,非常詳細(xì)和專業(yè),間接的讓用戶知道我們的專業(yè)和用心;光有這些還不夠,也會(huì)發(fā)自己的生活圈,不要讓用戶覺得這就是一個(gè)營(yíng)銷號(hào)。
關(guān)于微信朋友圈的運(yùn)營(yíng),其實(shí)內(nèi)容很多,大概是參考網(wǎng)紅朋友圈打造的六大維度,有想了解的朋友可以私信。
二、社群。
社群運(yùn)營(yíng),是潛在客戶集中到一定程度了或者有忠實(shí)粉絲了,通過社群放大影響力,達(dá)成規(guī)模成交或者用戶影響用戶,引進(jìn)更多的新用戶。
社群運(yùn)營(yíng)有幾個(gè)要點(diǎn)
1、樹立社群運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
2、準(zhǔn)備相關(guān)話題,能夠激起討論,與轉(zhuǎn)行目的相關(guān)聯(lián)的
3、篩選出活躍用戶,維系好關(guān)系
4、內(nèi)容準(zhǔn)備,什么時(shí)間段發(fā)什么內(nèi)容,做什么活動(dòng),讓用戶有參與感
5、根據(jù)產(chǎn)品不同,制定轉(zhuǎn)化內(nèi)容。
在我之前的社群中,我們經(jīng)過篩選,在公司找到一個(gè)專業(yè)知識(shí)非常過硬的老師,同時(shí)她情商不錯(cuò),短時(shí)間內(nèi)的到了群成員的認(rèn)可,為我們后續(xù)的轉(zhuǎn)化打下了基礎(chǔ)。之前有過“如何運(yùn)營(yíng)號(hào)一個(gè)社群“的`回答,需要的朋友可以作為參考
三、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)
我做微信運(yùn)營(yíng)就是從公眾號(hào)起步的。公眾號(hào)沒有篇幅限制,更容易出好的內(nèi)容,有助力打造專業(yè)形象和個(gè)人品牌。之前寫過這方面的內(nèi)容,需要的朋友可以作為參考。
微信營(yíng)銷看起來(lái)非常簡(jiǎn)單,實(shí)際上它是有自己的運(yùn)營(yíng)邏輯的,你懂了這個(gè)邏輯,那么做起來(lái)不難,如果你不懂,還是看到別人怎么做你就怎么做,沒有系統(tǒng)的知識(shí)支撐,只能是表面功夫,對(duì)銷售是不起作用的。
微信營(yíng)銷方案15
今年3月28日,招行信用卡的微信服務(wù)正式上線。這個(gè)名為“招商銀行信用卡中心”的微信公眾賬號(hào),其最大特點(diǎn)是和招行信用卡的每個(gè)持卡人信息一對(duì)一綁定。
招行微信賬號(hào)幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能,大大緩解了招行每年平均增長(zhǎng)50%的客服壓力。據(jù)了解,目前招商銀行微信公眾賬號(hào)的自助查詢回復(fù)命中率已經(jīng)高達(dá)98%。
在招行微信公共號(hào)下方有好幾欄自定義菜單,用戶在微信中點(diǎn)擊后可以查看自己的賬單、積分、額度,設(shè)置還款等。另外,招行微信賬號(hào)還開始取代短信提醒功能。用戶每一次刷卡后都會(huì)收到微信推送提醒,而短信只會(huì)給單次刷卡100元以上的交易發(fā)送提醒。相比起短信,微信推送的信息內(nèi)容更加豐富,圖文并茂,且字?jǐn)?shù)不限。
為推廣微信公共賬號(hào),招行信用卡在自己的官方網(wǎng)站上放置了微信廣告,并且在持卡人的賬單郵件、消費(fèi)郵件等地方附帶推廣其賬號(hào),短短兩個(gè)月過去后,其微信粉絲數(shù)量已經(jīng)超過了100萬(wàn)。這和信用卡總持卡人20xx萬(wàn)人的數(shù)量相比(60%是微信用戶),還有巨大的增長(zhǎng)空間。
實(shí)際上,招行希望在微信上實(shí)現(xiàn)的'功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只簡(jiǎn)單的信息查詢那么簡(jiǎn)單。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開報(bào)道透露,目前招行信用卡正在嘗試做兩個(gè)和微信特色緊密結(jié)合的服務(wù)。
第一項(xiàng)是語(yǔ)音服務(wù),以后用戶只需要對(duì)著招行信用卡的官方微信說一段語(yǔ)音,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將語(yǔ)音翻譯成文本識(shí)別,然后對(duì)應(yīng)給用戶提供積分查詢等服務(wù)。
第二項(xiàng)是LBS(基于地理位置的服務(wù))功能。今后用戶在招行信用卡的微信賬號(hào)中把自己的地理位置發(fā)過去,就可以顯示附近的招行信用卡特惠商戶的信息。
微信平臺(tái)的出現(xiàn)對(duì)于整個(gè)呼叫行業(yè)來(lái)說是一次革命性的改變,招商銀行在微信上的創(chuàng)新與嘗試具有把整個(gè)呼叫行業(yè)從勞動(dòng)密集型引向知識(shí)密集型的重大意義。而通過與微信等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合作,在這一過程中,銀行自身也能進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
案例點(diǎn)評(píng):
在很多人看來(lái),微信和微博之間的區(qū)別并不明顯。但在這一點(diǎn)招行和小米一樣琢磨的比誰(shuí)都清楚。招行信用卡中心總經(jīng)理劉加隆說:招行微信平臺(tái)是要做到服務(wù)最大化,營(yíng)銷最小化;微博平臺(tái)則要體現(xiàn)營(yíng)銷最大化,相較于微博而言,微信的定位就是服務(wù)。
而服務(wù)和營(yíng)銷最大的區(qū)別在于,服務(wù)是一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息傳遞,而營(yíng)銷往往是一對(duì)多的信息推送。
顯見的是,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯,并且在無(wú)聲無(wú)息中改變了我們的日常生活。招商銀行微信公眾平臺(tái)的推出,就是在發(fā)揮低成本推廣、低運(yùn)營(yíng)成本、跨平臺(tái)開發(fā)等優(yōu)勢(shì)的同時(shí),將客戶經(jīng)常需要使用的功能遷移到微信上,讓金融服務(wù)更為便捷、快速。不僅如此,在大數(shù)據(jù)下,基于海量的用戶信息和交互行為進(jìn)行挖掘,實(shí)際上會(huì)衍生出更多新“利潤(rùn)”業(yè)務(wù)和機(jī)會(huì)。
微信對(duì)傳統(tǒng)大型服務(wù)業(yè)的革命還包括航空業(yè),比如南航就推出了包括微信值機(jī)在內(nèi)的航空業(yè)的解決方案。
技術(shù)手段
針對(duì)金融證券企業(yè)需求,提供微信端開戶銷戶、理財(cái)產(chǎn)品銷售、理財(cái)專家產(chǎn)品分析、周邊證券網(wǎng)點(diǎn)查詢、用戶行為分析監(jiān)測(cè)、證券信息分組訂閱、股票走勢(shì)分析、匯率匯評(píng)等便民終端服務(wù)項(xiàng)目,方便企業(yè)和客戶之間的互動(dòng)交流。
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