營銷方案精選(8篇)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改?以下是小編整理的營銷方案8篇,希望能夠幫助到大家。

營銷方案 篇1
一、 活動(dòng)主題:
激情9月 溫馨金秋 —— 恩情傳遞
活動(dòng)目的:
1.活動(dòng)以幫助店內(nèi)老顧客感恩朋友,延續(xù)友情為突破口.
2.以活動(dòng)吸引老顧客留下朋友聯(lián)系方式,以老客戶名義給朋友進(jìn)行價(jià)值XX元,項(xiàng)目贈(zèng)送.
三、活動(dòng)操作:
第一步:短信形式將活動(dòng)通知所有店內(nèi)老顧客;
短信內(nèi)容1:生命是一場(chǎng)漂泊的漫旅,遇見你,那是一個(gè)美麗的意外。我珍惜每個(gè)可以被我稱作朋友的人,因?yàn)槟鞘强梢宰屍吹男鸟v足的地方。感謝你,是你給了我彌足珍貴的友誼。由XX美容院舉辦 激情7月 清爽夏日 —— 恩情傳遞活動(dòng)正式啟動(dòng),活動(dòng)時(shí)間x月x日——x日止。
短信內(nèi)容2:XX美容院為感恩答謝老顧客,凡店內(nèi)老顧客均可免費(fèi)獲得由美容院提供價(jià)值XX元的恩情大禮包,每人僅限X個(gè)。老顧客只需提供朋友聯(lián)系方式及姓名,然后由美容院統(tǒng)一用短信或者信函通知老顧客朋友(告知她在XX美容院消費(fèi)的XX朋友為了感謝她這些年以來對(duì)她生活及工作的幫助,訂購了價(jià)值多少錢的禮包贈(zèng)送給她)
第二步:電話通知老顧客朋友;(告知由她在我們美容院消費(fèi)的XX朋友為了感謝她這些年以來對(duì)她生活及工作的'幫助,訂購了價(jià)值多少錢的禮包)
話術(shù)內(nèi)容:X姐,您好,我是XX美容院的XX,您有一位在我們XX美容院消費(fèi)叫做XX的朋友,非常感激您這么多年對(duì)她生活與工作的關(guān)心與幫助,在我們美容院花了XX元,為您訂購了一個(gè)價(jià)值XX元的恩情禮物,同時(shí)里面有您朋友親自寫給您,她一直以來想對(duì)您表達(dá)的祝福及感謝話語,現(xiàn)在我和您核實(shí)下詳細(xì)信息(核實(shí)), X姐我們XX美容院將會(huì)在12小時(shí)以內(nèi),安排快遞公司幫您郵寄過來,請(qǐng)您注意查收。謝謝,祝您工作愉快,身體健康!
第三步:電話再次回訪老顧客朋友;(確認(rèn)及預(yù)約到店時(shí)間)
話術(shù)內(nèi)容:X姐您好!我是xx美容院xx,請(qǐng)問您收到快遞了嗎?(等待回答)收到!(顧客),XX姐,這份禮物,代表著X姐對(duì)您多年以來的感情與感謝,希望您和XX姐之間這份友誼可以地久天長。X姐,因?yàn)槲覀兠廊菰簠⑴c這次活動(dòng)的人多,所以需要提前預(yù)約.您看您什么時(shí)候方便來美容院進(jìn)行禮包激活和消費(fèi)呢?您看明天上午X點(diǎn)行嗎?(等待回答)那我就在明天上午X點(diǎn)給您打電話提醒您(提前一個(gè)小時(shí)提醒顧客),希望不會(huì)打攪到您!謝謝,祝您身體健康,心情愉快!
第四步:電話提醒老顧客朋友;(第二天)
話術(shù)內(nèi)容:X姐您好!我是XX美容院XX,昨天打電話和您預(yù)約今天給您做禮包激活的,請(qǐng)問您現(xiàn)在過來了嗎?X姐!現(xiàn)在正好美容院顧客不是很多,這樣便于我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的美容服務(wù).XX姐!那我們待會(huì)見!
二、 物料準(zhǔn)備:
1. 恩情卡設(shè)計(jì):
2. 信封封面設(shè)計(jì):(統(tǒng)一信紙,由顧客統(tǒng)一書寫)
3. 信封封底設(shè)計(jì):
4. 信紙?jiān)O(shè)計(jì):
5. 宣傳橫幅:
三、 注意事項(xiàng):
1. 及時(shí)做好老顧客朋友信息詳細(xì)登記;
2. 及時(shí)進(jìn)行電話信息確認(rèn)(在索取朋友信息中,不排除有些老顧客不能夠準(zhǔn)確說明朋友詳細(xì)收件地址);
3. 美容院在設(shè)計(jì)恩情大禮包時(shí)候必須設(shè)置3次以上的項(xiàng)目,可以有效規(guī)避新顧客消費(fèi)完第一次沒有成交,還有后續(xù)繼續(xù)服務(wù)銷售機(jī)會(huì),其次需要保證體驗(yàn)項(xiàng)目的效果;
4. 美容院可以根據(jù)店內(nèi)卡項(xiàng)實(shí)際情況,推出三種卡項(xiàng)恩情會(huì)員卡、療程卡、綜合卡.會(huì)員卡入門坎可以將金額稍微比以往降低,比如:原來五千入會(huì)門檻,現(xiàn)在活動(dòng)期間可以3000元享受.恩情活動(dòng)會(huì)員是一種新概念.美容院需要針對(duì)推出的體驗(yàn)項(xiàng)目,預(yù)先進(jìn)行療程卡設(shè)置及綜合卡設(shè)置。
營銷方案 篇2
災(zāi)難是躲不過去的,唯一的'應(yīng)對(duì)辦法是奮起抗?fàn)帲途上電商來一場(chǎng)“雙11巔峰對(duì)決”。做為傳統(tǒng)化妝品店,我們需要抓住“雙11購物狂歡節(jié)”這一概念,在11月中旬氣溫下降的時(shí)機(jī)開展一場(chǎng)“雙11巔峰大促”。在活動(dòng)力度、營銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色,給顧客以獨(dú)具誘惑力的購物狂歡體驗(yàn)。
活動(dòng)時(shí)間:XX年11月7日-11月11日
活動(dòng)內(nèi)容:
一、全場(chǎng)滿就減:
雙11大牌美妝任你挑:全場(chǎng)購物滿300元立減100元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
二、o2o(線上線下互動(dòng)),十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減,低至折上7折!
活動(dòng)細(xì)則:
1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面,即可選擇10個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
2、絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!
活動(dòng)細(xì)則:
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
三、品類營銷亮點(diǎn)出擊:
雙11作為店鋪的大型促銷,全品類均要開展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類:?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類
2)補(bǔ)水乳液類
3)原液/精華液類
4)彩妝類
四、vip營銷情感攻勢(shì):
vip濃情招募:
單日消費(fèi)滿50元即可免費(fèi)辦理vip卡一張,單日消費(fèi)滿500元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、 雙11·vip顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟,無費(fèi)用)
2、 雙11·vip顧客免費(fèi)玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費(fèi)暢玩一次。
五、文化營銷攻心為上:
1、雙11,脫馬上走起!
1)免費(fèi)廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動(dòng)地點(diǎn):店內(nèi)
2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的,即刻牽手!
活動(dòng)地點(diǎn):店外
備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙11,單身情人場(chǎng)·棍走起
單身男女在本店購物滿198元即可以獲得xx電影院?jiǎn)紊碣F族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間:11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):xx電影院1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn))
六、氛圍布置營造旺銷:
1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū):
沿用XX年秋冬流行元素;顒(dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。
例如:棍節(jié)來xx化妝品店=絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
2、櫥窗/柜臺(tái):雙十一燈箱片、立式pop架。
備注:活動(dòng)詳情請(qǐng)以店內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。
營銷方案 篇3
一、網(wǎng)店定位與特色:在網(wǎng)店在建設(shè)之前必我們須要有好的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位,要有自己有特色的產(chǎn)品,看一下和別人相比有沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),店鋪名一定要簡(jiǎn)單易記,朗朗上口,而且有特色新穎。買家才能更好的記住你的網(wǎng)店,網(wǎng)店產(chǎn)品類別要?jiǎng)澐智宄髁耍I家才能更好的找到和選擇商品,做好相關(guān)友情鏈接。
二、圖片優(yōu)化,顏色鮮艷突出產(chǎn)品,店鋪一定有給人活潑清晰的感覺,不然基本的購買欲望都沒有。必要的美女營銷和模特營銷。
三、產(chǎn)品促銷:對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價(jià)多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
四、關(guān)鍵詞的優(yōu)化: 大家買東西時(shí),開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,或者用些比較流行比較潮流的網(wǎng)絡(luò)語音,吸引顧客!可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價(jià)和特惠等詞,對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。
五、促銷宣傳;利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的`時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,也可以利用節(jié)日展開促銷活動(dòng),這樣會(huì)給大家?guī)砀嗟目蛻,還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料。
六、運(yùn)用文章文字軟文逐步建立你的網(wǎng)店網(wǎng)名的搜索引擎排名和名氣收錄。也是說當(dāng)人脈在各搜索引擎輸入的某個(gè)名詞或者你的網(wǎng)店店名的時(shí)候都能搜索到關(guān)于網(wǎng)店的信息,哪怕是直接或者間接的進(jìn)入你的網(wǎng)店,都是潛在顧客。
具體分布布局:
1、百度貼吧
2、百度的空間
3、百度知道
4、圖片搜索
5、視頻搜索
6、各大博客注冊(cè)10到20個(gè)博客,然后用博客群發(fā)的軟件群發(fā)一些優(yōu)秀吸引人的文章,適當(dāng)嵌入鏈接。再群發(fā)一些關(guān)于珠寶和名表的軟文或者你網(wǎng)店的專門軟文。一般軟文的方法,很簡(jiǎn)單,在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于珠寶和名表的軟文,或者相關(guān)的故事,很自然的嵌入關(guān)鍵詞和鏈接。記住,文章故事一定要自然流暢,吸引人。文章標(biāo)題很重要,吸引人。
7、各大論壇
8、QQ空間
9、QQ營銷
10、GIF營銷
。ㄒ唬┌俣荣N吧:
1、介紹:百度貼吧是目前中國最大的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)。()
2、方法:修改、撰寫一些關(guān)于珠寶和名表,以及你網(wǎng)店店名等等關(guān)鍵詞等。
2、任務(wù):每天發(fā)布10——20條信息、
4、效果:貼吧的人氣是潛在顧客來源地。精彩的軟文會(huì)帶來意想不到的網(wǎng)店流量和人氣的。
(二)軟件群發(fā):我們目前擁有的免費(fèi)的群發(fā)器只有QQ群發(fā)器,可適當(dāng)試試效果。
(三)郵件群發(fā)
1、介紹:利用郵箱群發(fā)郵件,群發(fā)目標(biāo)為相關(guān)行業(yè)郵箱,每天群發(fā)1000封,比如節(jié)日問候、比如新品發(fā)布、比如為亞運(yùn)會(huì)吶喊等等,內(nèi)嵌你的網(wǎng)店網(wǎng)址。有沒有發(fā)現(xiàn)朋友經(jīng)常群發(fā)一些很流行的郵件,其實(shí)是人家的病毒式營銷逼迫大家在互相群發(fā)。研究透了,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的鼓勵(lì),一般都是有煽動(dòng)行,催情性,感人性的故事,然后再鼓動(dòng)人們互相群發(fā),還有一類是強(qiáng)勢(shì)的逼迫你群發(fā)的,比如一些結(jié)尾語是;如果不群發(fā)此郵件的話,人們會(huì)怎么樣怎么樣?怎么倒霉啊之類的晦氣話,人們喜歡好彩頭,不喜歡霉運(yùn),所以一般都會(huì)成為你病毒群發(fā)的幫兇,主動(dòng)幫你群發(fā)。
2、預(yù)計(jì):每天100封
。ㄋ模┱搲止ぐl(fā)布
1、介紹:選擇相關(guān)論壇,每天發(fā)布10-50篇帖子,內(nèi)嵌相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞和網(wǎng)店信息。
(五)表情
1、介紹:貿(mào)易通和QQ表情的使用頻率極大,制作專門的網(wǎng)店宣傳GIF表情,表情幽默搞笑,附帶宣傳廣告,但是要隱秘性。不要太直白的廣告。
。┵R卡
2、制作:根據(jù)不同節(jié)日制作各種賀卡,可群發(fā),可發(fā)給客戶,可發(fā)給朋友,內(nèi)嵌相關(guān)網(wǎng)店宣傳信息。
。ㄆ撸┙2-5個(gè)左右的免費(fèi)網(wǎng)站不僅僅是宣傳,而且應(yīng)該提供一些免費(fèi)資源,給人們用,讓網(wǎng)站具有可讀性,可用性,免費(fèi)性。
。ò耍㏎Q個(gè)性簽名,QQ空間均可以做廣告,多在朋友或者陌生朋友空間留言。只要搜集些人們愛聽的話,附上你的廣告和GIF圖片保存好,每次復(fù)制粘貼就OK了。貴在堅(jiān)持。效果是很有效的。
。ň牛┎┛蜖I銷:完善信息:相冊(cè),美女,珠寶,名表,網(wǎng)店截圖,但每張圖片上傳時(shí)都必須填寫完整有吸引了的關(guān)鍵字和圖片描述。
文章:軟文優(yōu)秀文章,嵌入鏈接。
。ㄊ┱搲癄I銷:同上
。ㄊ唬┮曨l營銷:制作十個(gè)經(jīng)典網(wǎng)店宣傳視頻,嵌入網(wǎng)店網(wǎng)址信息。
下載一些高人氣吸引眼球的視頻,結(jié)合音頻合成嵌入信息成為自己的電影營銷視頻資源。具體的,這里不多說。數(shù)量看情況而定。然后注冊(cè)多個(gè)視頻賬戶在各大視頻網(wǎng)站發(fā)布。
注意:關(guān)鍵字和視頻的描述很重要,一定要全面有吸引力。關(guān)系到視頻點(diǎn)擊率和搜索的搜索質(zhì)量。
。ㄊ剀疤崾,人氣第一,平時(shí)多觀察多調(diào)查分析顧客主要目標(biāo)人群是哪些,來自哪里,通過什么途經(jīng)找到網(wǎng)店的,思路清晰了,就可以針對(duì)目標(biāo)人群精準(zhǔn)營銷直擊目標(biāo)了。
營銷方案 篇4
你打算圣誕節(jié)那天在長統(tǒng)襪里放些什么,將它作為圣誕禮物送給別人呢?在這快節(jié)奏的日子里,你肯定需要既方便又合適的禮物?不妨到一家便利店去試一下。 便利店除了每天為你提供諸如一杯牛奶,熱咖啡或面包等之外,還能為你提供些什么呢?其實(shí)便利店給我們提供的便利遠(yuǎn)不如此。在這狂熱的假期購物潮中,全美125,000家便利店正為你提供最新和時(shí)尚的圣誕禮物。營業(yè)人員甚至在圣誕節(jié)凌晨3點(diǎn)時(shí)還在為你的禮物添加各種電池。
美國便利店協(xié)會(huì)( NACS ) 為便利店業(yè)圣誕禮物的售賣設(shè)計(jì)了10種流行的商品。從必需性禮物到趣味性玩具不一而足,以下就是我們的方案:
(一) 雜志:
無論是運(yùn)動(dòng)或娛樂性的普通類或特定主題類雜志, 你可以將它和其他類似興趣的相關(guān)禮品放入禮物包中,或你也可以將雜志的訂閱單作為禮物放入 “主題禮物包”內(nèi)。雜志的零售在便利店中已有快速的增長,每個(gè)店鋪的雜志銷售額是20xx年的三倍,單店的銷售已超過 了5,000美元 。
(二) 交互式糖果:
它是糖果還是一個(gè)玩具?全是!在糖果生意中,這種產(chǎn)品的銷售是最好的`幾種之一。
(三)巧克力:
雖然小孩子們可能喜歡帶酸味的糖果,但巧克力仍然是每個(gè)人的最愛。在便利店的所有的糖果出售中,巧克力的銷售超過了40%。
(四)一次性相機(jī)和膠卷:
從趨勢(shì)來看,在聚會(huì)時(shí)為留下難忘的歡樂時(shí)光,人們往往會(huì)拍一些照片,這樣每個(gè)人都能參與其中。 圣誕節(jié)不光為我們的孩子們,也為每一個(gè)參與的大人們。
(五)空白的錄像帶:
今天幾乎每個(gè)人都有一臺(tái)可攜式攝像機(jī)。它將保證你捕獲所有的記憶。所以空白的錄像帶必不可少。
(六)咖啡:
當(dāng)你打開禮品以前,拿起一杯新鮮的咖啡,使自己盡情放松一下。大多數(shù)便利店將在圣誕節(jié)那天向你提供熱咖啡和咖啡豆。
(七)可裝飲料的大杯:
在你的辦公室為你的同事準(zhǔn)備一大杯打折的咖啡或蘇打水。有的甚至在這大杯里裝上滿滿一杯糖果!這是非常有趣的事。
(八) 彩票:
給你的朋友或親人一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)怎樣?無論是可刮式或普通圖案的彩票, 便利店幾乎賣掉了全美一半的彩票,銷售額將近200億美元。
(九) 電話卡:
無論你將這種禮物送給學(xué)生或商務(wù)人士,電話卡和沒有年費(fèi)的便宜手機(jī)將是一個(gè)好的選擇。這樣他們將在這個(gè)節(jié)日里與家人和朋友保持聯(lián)系,共享節(jié)日的歡樂!
(十)賀卡:
什么是你的偏愛:汽油?三明治?清洗汽車?便利店里的賀卡將為你提供最根本的便利。就像一個(gè)便利的站點(diǎn),他們?yōu)樗唾R卡的和收賀卡的人們都提供了方便。
今天,便利店為我們快節(jié)奏的生活方式提供了便利。與平時(shí)一樣忙的假期期間,便利店為我們提供了便利和有效的方法,實(shí)現(xiàn)你在購物清單上禮物的購買愿望。
營銷方案 篇5
一、考核目的
1.為及時(shí)、公正的評(píng)估員工的工作績(jī)效,調(diào)動(dòng)本公司營銷人員的積極性。
2.讓營銷人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓營銷管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時(shí)促進(jìn)營銷系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷售任務(wù)的順利完成。
二、適用范圍
凡本公司營銷部人員之考核,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)定的內(nèi)容考核。
三、績(jī)效考核用途
1.了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)
3.了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要
4.為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)
5.為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息
四、考核周期
營銷人員的績(jī)效考核分為月度銷售管理考核和年度績(jī)效考核。
1.月度銷售管理考核每月度進(jìn)行一次,考核營銷人員當(dāng)月的銷售管理業(yè)績(jī)?己藭r(shí)間為下月1日至10日。
2.年度績(jī)效考核一年開展一次,考核營銷人員當(dāng)年1月至當(dāng)年12月的工作業(yè)績(jī)?己藢(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日至20日。
五、考核組織
1.總經(jīng)理負(fù)責(zé)提出績(jī)效考核總體要求,對(duì)季度、年度考核成績(jī)的最終審核與審批、考核過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議的最終裁決。
2.人力資源部:負(fù)責(zé)組織對(duì)員工個(gè)人的考核,搜集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)匯總,提出對(duì)員工考核方案的改進(jìn)建議,經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。
3.營銷部門:配合考核組織部門進(jìn)行考核,及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
六、考核分類
1.月度考核:每月____日制定下一月的考核指標(biāo);每月____日(遇節(jié)假日順延)前對(duì)員工上一月的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
2.年終考核:每年的____月份制定下一年的績(jī)效考核指標(biāo);每年的____月份對(duì)員工上一年的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
七、考核關(guān)系
1.直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的考核
2.間接上級(jí)審核
3.人力資源部匯總考核分?jǐn)?shù)
4.人力資源部負(fù)責(zé)考核申訴工作處理
八、考核實(shí)施
1.制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)
對(duì)營銷人員的考核,主要從工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)流程管理、工作能力等7方面進(jìn)行評(píng)估。
。1)工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)流程管理、工作能力與工作知識(shí)考核
對(duì)上述四方面的考核,其考核內(nèi)容與考核要點(diǎn)如下表所示。
營銷人員部分考核指標(biāo)一覽表
考核內(nèi)容考核要點(diǎn)分?jǐn)?shù)考核得分
考核項(xiàng)考核指標(biāo)
工作業(yè)績(jī)銷售額各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
銷售計(jì)劃完成率
銷售回款率
開拓客戶數(shù)量
市場(chǎng)投入回報(bào)率
媒體宣傳度
新產(chǎn)品市場(chǎng)比率
費(fèi)用率
信息收集信息收集的及時(shí)性、有效性
訂單管理1.訂單受理與評(píng)審的流程分工清楚,各責(zé)任崗位明確自己的分工職責(zé)
2.客戶訂單應(yīng)及時(shí)處理
3.對(duì)于緊急或特殊訂單,有措施保證及時(shí)準(zhǔn)確的受理
客戶服務(wù)1.對(duì)客戶服務(wù)和需求已存在一個(gè)建立和安排優(yōu)先級(jí)的機(jī)制
2.存在措施來保證客戶反饋意見能得到響應(yīng)及具有適當(dāng)優(yōu)先級(jí)
3.保證客戶很容易地詢問有關(guān)信息及問題。
4.對(duì)客戶期望值達(dá)到與否有跟蹤、報(bào)告,并用以改善計(jì)劃和實(shí)施。
5.對(duì)客戶反饋系統(tǒng)有評(píng)估和改善措施
6.客戶投訴處理情況
提交文件報(bào)告情況1.提交時(shí)間準(zhǔn)時(shí)
2.報(bào)告簡(jiǎn)潔、清晰,能抓住要點(diǎn)
業(yè)務(wù)流程管理終端管理的規(guī)范性主要是指各級(jí)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及銷售價(jià)格的管理情況
促銷的執(zhí)行力對(duì)于公司開展促銷活動(dòng)的執(zhí)行、促銷政策的推廣執(zhí)行、促銷物品的運(yùn)用、促銷活動(dòng)的開展力度、促銷的效果情況
終端的'開拓率由于公司的銷售渠道處于開拓階段,重點(diǎn)考核終端客戶數(shù)量、質(zhì)量及增長率
工作能力工作能力主要考核銷售人員的市場(chǎng)認(rèn)知、產(chǎn)品的認(rèn)知、業(yè)務(wù)熟悉、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力
工作知識(shí)考核營銷人員對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品性能、競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格、行業(yè)銷售趨勢(shì)、產(chǎn)品新用途等方面的認(rèn)識(shí);對(duì)客戶需求的認(rèn)知和判斷能力等方面
創(chuàng)新指標(biāo)主要是獎(jiǎng)勵(lì)銷售員的管理創(chuàng)新和參與性,為績(jī)效考核的附加分
。2)工作態(tài)度考核
①工作積極性,其評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下
A.工作非常積極,工作任務(wù)從來不會(huì)延遲,____分
B.工作較為積極,工作任務(wù)極少延遲,____分
C.工作不太積極,工作任務(wù)經(jīng)常會(huì)延遲,____分
D.工作很不積極,工作任務(wù)延遲習(xí)以為常,____分
②紀(jì)律性:主要考核銷售人員自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況,其評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下。
A.組織紀(jì)律性強(qiáng),帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促他人遵守,____分
B.組織紀(jì)律性較強(qiáng),自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,____分
C.組織紀(jì)律性較差,經(jīng)常違反公司規(guī)章制度,____分
。3)銷售管理扣分項(xiàng)
銷售管理扣分項(xiàng)主要包括所轄業(yè)務(wù)員當(dāng)月違反價(jià)格政策次數(shù)、跨地區(qū)銷售次數(shù)、客戶有效投訴次數(shù)、經(jīng)銷商有效投訴次數(shù)、回款不及時(shí)次數(shù)和未及時(shí)按規(guī)定提交客戶檔案次數(shù)。
2.績(jī)效任務(wù)執(zhí)行過程中,如某績(jī)效指標(biāo)因客觀原因可能導(dǎo)致無法完成,考核者與被考核者應(yīng)及時(shí)修改績(jī)效任務(wù),雙方的績(jī)效約定應(yīng)以修正的指標(biāo)為準(zhǔn)。
3.考核者依據(jù)銷售人員的月度實(shí)際工作績(jī)效全面檢查被考核者的績(jī)效。
4.績(jī)效考核結(jié)果匯總后,考核者與被考核者溝通,雙方確認(rèn)本次考核結(jié)果,確認(rèn)完畢的績(jī)效考核結(jié)果收入人事檔案,并做好下月績(jī)效改進(jìn)工作。
5.在員工考核過程中,員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果有異議,有權(quán)在考核結(jié)束后(考核結(jié)果通知到被考核者)7個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出申訴。
5員工的月度考核結(jié)果匯總表交人力資源部存檔,年末由人力資源部對(duì)年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計(jì)分析。
九、考核結(jié)果應(yīng)用
1.考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù),人力資源部根據(jù)考核系數(shù)計(jì)算績(jī)效工資、年終獎(jiǎng)金。
2.依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司對(duì)每個(gè)員工給予職務(wù)晉升、降級(jí)、加薪等不同的處理。
3.人力資源開發(fā)、技能與素質(zhì)能力培養(yǎng)。
營銷方案 篇6
一、活動(dòng)目的:提升公司產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度,維護(hù)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位客情,促進(jìn)銷售。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx 月8 月25 至20xx 年9 月25 日
三、活動(dòng)主題 綿柔蘇酒,派送好禮 夢(mèng)之藍(lán)(M),派好禮 雙溝珍寶坊,中秋派好禮 藍(lán)色經(jīng)典,派送好禮 雙溝蘇酒,派送好禮 雙溝青花瓷,中秋派好禮
四、活動(dòng)產(chǎn)品
綿柔蘇酒系列:綠蘇(480ml*4)、翠蘇(480ml*4)
夢(mèng)之藍(lán)M系列:M3(500ml*4)、M6 (500ml*4)、M9(500ml*4)
藍(lán)色經(jīng)典系列:天之藍(lán)(480ml*6)、夢(mèng)之藍(lán)5A 級(jí)(500ml*4)
雙溝珍寶坊系列:雙溝圣坊(480ml*6)、雙溝帝坊(480ml*4)、雙溝帝坊升級(jí)版(480ml*4)
雙溝青花瓷系列:雙溝大青花(500 ml *6)、雙溝日月盅(500ml*6)
雙溝蘇酒系列:經(jīng)典商務(wù)(500 ml *6)、蘇特優(yōu)(500 ml *6)
說明:海之藍(lán)(480ml*6)、雙溝君坊(480ml*6)僅限省外市場(chǎng)。
五、活動(dòng)對(duì)象:政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等團(tuán)購客戶。
說明:
1、傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商僅限于直接操作的團(tuán)購客戶,指在活動(dòng)期間發(fā)生業(yè)務(wù)并享受政 策時(shí),要求廠方業(yè)務(wù)人員的當(dāng)時(shí)確認(rèn)。
2、不允許對(duì)酒店渠道、商超渠道、煙酒店渠道分銷商(二級(jí)商)等進(jìn)行促銷。
3、以團(tuán)購為主的煙酒店,需報(bào)大區(qū)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可參加。
六、活動(dòng)形式:買贈(zèng)促銷
七、活動(dòng)要求
1、促銷品采購 原則上,本次活動(dòng)促銷品由銷售部生產(chǎn)服務(wù)科統(tǒng)一采購(夏旭翔:手機(jī)13852805890,電話025-86438252),要求以分公司(辦事處)為單位,于8 月10 日之前,將所需促銷品數(shù)量通過《促銷品內(nèi)購申請(qǐng)單》發(fā)起采購。采購數(shù)量一經(jīng)確認(rèn),不得減少。需要增加促銷品數(shù)量的',可以在分公司(辦事處)內(nèi)部自行調(diào)劑,也可以通過《促銷品內(nèi)購申請(qǐng)單》追加購買數(shù)量,具體由分公司經(jīng)理(辦事處主任)把關(guān)。
2、剩余促銷品處理 活動(dòng)結(jié)束后,剩余促銷品轉(zhuǎn)做區(qū)域市場(chǎng)客情維護(hù),具體:
。1) 團(tuán)購商:從禮品基金中直接列支(綿柔蘇酒除外)。
。2) 其他經(jīng)銷商:由區(qū)域市場(chǎng)按公司規(guī)定的“客情費(fèi)用申請(qǐng)”流程申請(qǐng)、執(zhí)行。
3、宣傳物料 各市場(chǎng)如需制作活動(dòng)宣傳單頁、箱貼等宣傳物料,由分公司(辦事處)根據(jù)公司規(guī)定按流程申請(qǐng)報(bào)批,畫面可由市場(chǎng)部代為設(shè)計(jì)(吳晶晶:手機(jī)13813999073,電話025-86438706)。
4、兌獎(jiǎng)方式 活動(dòng)期間,機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位團(tuán)購客戶購酒時(shí)予以兌現(xiàn)。
5、費(fèi)用核報(bào)
(1)費(fèi)用核報(bào)憑證
A.促銷品費(fèi)用核報(bào)憑證 需向督查部、財(cái)務(wù)部《促銷品內(nèi)購申請(qǐng)單》、促銷品購買發(fā)票或復(fù)印件、《促銷活動(dòng)登記表》、《費(fèi)用投入實(shí)施情況》、團(tuán)購政策兌現(xiàn)登記表等。
B.客情維護(hù)費(fèi)用核報(bào)憑證 ● 團(tuán)購商: 《促銷品內(nèi)購申請(qǐng)單》、促銷品購買發(fā)票復(fù)印件、促銷品費(fèi)用核報(bào)的《費(fèi)用投入實(shí)施情況表》復(fù)印件、《客情維護(hù)禮品使用明細(xì)》等。 ● 其它經(jīng)銷商: 《促銷品內(nèi)購申請(qǐng)單》、促銷品購買發(fā)票復(fù)印件、《區(qū)域市場(chǎng)客情費(fèi)用申請(qǐng)報(bào)告》、促銷品費(fèi)用核報(bào)的《費(fèi)用投入實(shí)施情況表》復(fù)印件、《費(fèi)用投入(客情維護(hù)費(fèi)用)實(shí)施情況表》、《客情維護(hù)禮品使用明細(xì)》等。
(2)費(fèi)用核報(bào)截止時(shí)間:20xx 年11 月20 日。
八、各系列產(chǎn)品活動(dòng)政策與力度
銷售部 20xx 年7 月25 日
營銷方案 篇7
一、總體思路與態(tài)度:
1、口碑營銷為主,開發(fā)新客戶為主;
2、自建群為主;
我們的態(tài)度:簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情專業(yè)做,堅(jiān)持更新,堅(jiān)持溝通。
二、基本設(shè)置方案具體內(nèi)容:
1、qq號(hào)申請(qǐng):前期申請(qǐng)一個(gè)普通號(hào),后期可根據(jù)情況申請(qǐng)qq高級(jí)會(huì)員,費(fèi)用公司承擔(dān)。
2、qq號(hào)管理:
。1)頭像、昵稱及狀態(tài):頭像以合作手勢(shì)或者相關(guān)頭像為主,如果所添加準(zhǔn)客戶多為男性,頭像改為美女照片;昵稱定為“汽配服務(wù)專家”,輸入時(shí)前面空兩格;狀態(tài)在線即可,如咨詢?nèi)耸勘姸啵臑椤癚我吧”狀態(tài);
(2)簽名:火速網(wǎng)絡(luò)—專業(yè)建站,十年品質(zhì)—讓你的企業(yè)成為網(wǎng)絡(luò)明星!(一般不改,如要修改或有更好的簽名請(qǐng)告知主管);
。3)空間:
日志板塊主要放公司規(guī)章制度、企業(yè)建站營銷知識(shí)型文檔、公司服務(wù)性文件及客戶推廣案例文本;
照片板塊放置客戶合影、合同照片、部分企業(yè)照片、部分企業(yè)產(chǎn)品照片;
互動(dòng)板塊時(shí)常注意客戶留言;
。4)好友分類分類:統(tǒng)一分為:已簽單客戶、意向較大客戶(意向較大標(biāo)準(zhǔn)銷售人員自己厘定)、潛在客戶。
。5)群管理:統(tǒng)一建立“汽配專業(yè)服務(wù)群1”, “汽配專業(yè)服務(wù)群2”.........以此類推。有關(guān)群內(nèi)營銷在后面詳細(xì)闡述。
。6)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置:如外出,請(qǐng)將qq自動(dòng)回復(fù)設(shè)置為“【火速網(wǎng)絡(luò)】 提供最優(yōu)質(zhì)的汽配企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建站營銷服務(wù),十年品質(zhì) 鑄就輝煌,回來后我及時(shí)和您聯(lián)系”
三、qq營銷工作:
1、好友添加工作:
、俸糜褋碓础饕莾蓚(gè)個(gè)來源(集中于北環(huán)附近汽配行業(yè)內(nèi),區(qū)域保證準(zhǔn)確):
公司已有客戶或者準(zhǔn)客戶都要添加;
搜集客戶(名片及影響力中心四周成員)一起添加(一天不少于6人);
②好友添加:驗(yàn)證信息統(tǒng)一設(shè)定為“汽配行業(yè)合作交流”;
2、好友管理工作:
、僭瓌t:主動(dòng)溝通,交個(gè)朋友,平時(shí)多多聯(lián)系,保持溝通頻率。 ②溝通內(nèi)容:汽車行業(yè)新聞,客戶案例展示,生日節(jié)日問候,需求挖掘資訊(例如現(xiàn)在網(wǎng)上汽配行業(yè)成交量等資訊)。
3、群管理工作:
群成員以好友中“意向較大客戶”、“潛在客戶”為主。
群管理要點(diǎn):
、倜刻毂3譁贤;
、诿刻焖l(fā)內(nèi)容與好友管理工作中溝通內(nèi)容一致;
、廴缬隹蛻羧豪镒稍兎⻊(wù)價(jià)格,請(qǐng)回復(fù)“我這邊要根據(jù)您公司的'情況制定適合貴公司的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,我們私聊吧!”,如果客戶咨詢內(nèi)容不涉及公司利益且回答對(duì)公司品牌推廣有益,酌情在群里統(tǒng)一作答。
4、群郵件應(yīng)用:群郵件沒周發(fā)一回即可,主要提供公司案例和公司資訊;
5、群圖片應(yīng)用:通知編輯制作十張表現(xiàn)公司特質(zhì)的圖片,用以群內(nèi)問候、回答和宣傳。
6、群空間管理:
公告統(tǒng)一為:火速網(wǎng)絡(luò)—為您的企業(yè)建設(shè)最好的網(wǎng)站,取得最好的效果!請(qǐng)聯(lián)系某某。
群空間請(qǐng)上傳公司推廣案例及企業(yè)建站營銷基本知識(shí)型文檔。 群空間需保持更新;
如遇客戶下載相關(guān)文檔,堅(jiān)持與客戶互動(dòng)。
四、禁止動(dòng)作:
1、禁止群內(nèi)討論公司服務(wù)價(jià)格;
2、禁止詆毀客戶,如果客戶有糾紛,可交給同事處理;
3、禁止交非客戶人員,本qq只做公司商務(wù)qq;
五、其他注意事項(xiàng):
1、服務(wù)過程中將逐步形成標(biāo)準(zhǔn)溝通流程,杜絕過度創(chuàng)意;
2、如遇到突發(fā)情況請(qǐng)及時(shí)與主管聯(lián)系;
3、如遇客戶惡意騷擾,請(qǐng)將該客戶歸入黑名單;
4、不加別的群,只自建群營銷(區(qū)域限制)。
營銷方案 篇8
一、現(xiàn)狀分析
1、現(xiàn)狀用地:這一點(diǎn)根據(jù)具體的城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施的具體城市,具體用地情況進(jìn)行分析。
2、現(xiàn)狀植物:規(guī)劃區(qū)域內(nèi)植物大部分生長良好,植物類型主要包括懸鈴木、柳、楊、柏、龍抓槐等。規(guī)劃時(shí)要求進(jìn)行充分的利用。
3、水體:根據(jù)具體的城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地的水體情況介紹。
二、規(guī)劃目標(biāo)
在充分考慮現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,將城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地建成集文化、休閑、娛樂于一體,景觀優(yōu)美,使用方便,生態(tài)環(huán)境良好的城市中心綠地。
三、規(guī)劃原則
根據(jù)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地的現(xiàn)狀條件及規(guī)劃目標(biāo),確定如下規(guī)劃原則。
1、生態(tài)性原則:在城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地的規(guī)劃中應(yīng)充分體現(xiàn)生態(tài)保護(hù)第一的原則,以豐富多彩的植物群落,山水交融的綠地構(gòu)架,創(chuàng)建一流的生態(tài)環(huán)境。
2、先進(jìn)性原則:公園總體規(guī)劃的內(nèi)容與項(xiàng)目設(shè)置應(yīng)與時(shí)代相銜接,體現(xiàn)出現(xiàn)代城市園林綠地的風(fēng)格和特點(diǎn)。
3、利用原則:對(duì)于規(guī)劃區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的大型建筑,特別是建筑質(zhì)量較好,而又與園林綠地景觀不相矛盾的建筑,應(yīng)加以利用。
4、發(fā)展性原則:規(guī)劃應(yīng)為城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地的可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)。
5、經(jīng)濟(jì)性原則:城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地內(nèi)各類設(shè)施的規(guī)劃應(yīng)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性,為其今后良性發(fā)展打下基礎(chǔ)。
四、規(guī)劃分區(qū)
在規(guī)劃目標(biāo)及規(guī)劃原則的指導(dǎo)下,形成規(guī)劃方案,并對(duì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地的功能分區(qū)如下:
1、文化活動(dòng)區(qū):在現(xiàn)狀市委大院的'基礎(chǔ)上加以擴(kuò)建、改造。以工人文化宮、圖書館和電影院為中心,輔以休閑廣場(chǎng),為市民進(jìn)行文化休閑活動(dòng)提供廣場(chǎng)。
2、中心廣場(chǎng)區(qū):為城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地中心,該區(qū)域以綠化廣場(chǎng)為主體,兼有小型活動(dòng)設(shè)施,形成休閑娛樂空間。
3、休閑健身區(qū):該區(qū)域的特征為適當(dāng)布置健身設(shè)施,為市民的全民健身活動(dòng)提供場(chǎng)地。
4、休閑活動(dòng)區(qū):以地型為骨架,以疏林草地為主體,為市民活動(dòng)提供生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的空間。
5、青少年活動(dòng)區(qū):在稀疏林草地的基礎(chǔ)上,設(shè)置青少年、兒童活動(dòng)器械,形成以青少年活動(dòng)的主體的空間。
6、沿街景觀區(qū):以帶狀綠地的布置形式,形成優(yōu)美的沿街景區(qū),在綠地建設(shè)的同時(shí),增添德州城市街道景觀的特色。
7、濱水休閑區(qū):以濱水活動(dòng)為核心,通過碼頭,水上亭廊、湖心島,濱水廣場(chǎng)的布置,形成新湖水濱廣場(chǎng)區(qū)。
8、健身娛樂區(qū):將健身活動(dòng)與娛樂活動(dòng)結(jié)合起來,通過提供現(xiàn)代的、室內(nèi)外結(jié)合的娛樂活動(dòng)場(chǎng)所,為市民提供豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容。如:室內(nèi)兒童城,人造沙灘,人造攀巖等。
9、百花園:通過地形與植物的結(jié)合及各類花卉的應(yīng)用,形成以花為主的植物觀賞園區(qū)。
五、種植規(guī)劃
種植規(guī)劃是體現(xiàn)綠地生態(tài)功能的最主要形式。根據(jù)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案實(shí)施地的實(shí)際情況,本規(guī)劃確定種植主要以適合當(dāng)?shù)厣L的植物為主體,通過各種群落組合,形成豐富的植物景觀,以體現(xiàn)優(yōu)良生態(tài)環(huán)境中生物多樣性的特征。結(jié)合規(guī)劃分區(qū),將植物區(qū)分為花卉觀賞區(qū),濱水植物區(qū),疏林及水生植物區(qū)、松柏植物區(qū)及疏林草地區(qū)五部分。
六、豎向規(guī)劃與水系改造
地形是綠地骨架,通過地形的變化,形成豐富的景觀空間,同時(shí)也為游人提供更多的空間環(huán)境,為植物提供更好的生長條件。本規(guī)劃方案在規(guī)劃用地南部、西部區(qū)域及中心廣場(chǎng)周邊地帶設(shè)計(jì)了高度為1、0—1、5不等的地形,形成不同的圍合空間。
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