項(xiàng)目管理方案[優(yōu)選]
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改兀肯旅媸切【帋痛蠹艺淼捻?xiàng)目管理方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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項(xiàng)目管理方案1
本方案所稱“計(jì)生藥械”是指用于生育調(diào)節(jié)的藥品和妊娠控制的醫(yī)療器械，包括避孕、終止妊娠、促排卵等藥品，以及宮內(nèi)節(jié)育器、等醫(yī)療器械。
一、工作目標(biāo)
通過開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，依法嚴(yán)肅查處制售假劣計(jì)生藥械等違法違規(guī)行為，促進(jìn)各單位制度完善，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用行為規(guī)范，從而有效控制出生人口性別比，保障計(jì)生藥械質(zhì)量安全，維護(hù)群眾健康權(quán)益。
二、整治內(nèi)容
1、查處無(wú)《藥品生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》和藥品、醫(yī)療器械批準(zhǔn)證明文件擅自生產(chǎn)計(jì)生藥械的行為；
2、查處無(wú)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》擅自經(jīng)營(yíng)計(jì)生藥械的行為；
3、查處藥品生產(chǎn)企業(yè)受托違法生產(chǎn)生育調(diào)節(jié)藥物行為；
4、開展計(jì)生藥械產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、說明書的專項(xiàng)檢查；
5、查處藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法銷售假冒偽劣生育調(diào)節(jié)藥物的行為，以及未按照GSP經(jīng)營(yíng)銷售的行為；
6、查處違法經(jīng)營(yíng)終止妊娠藥品、促排卵等藥品的行為；
7、查處醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)產(chǎn)品注冊(cè)證書、無(wú)合格證明、過期、失效、淘汰的妊娠控制類醫(yī)療器械；
8、查處計(jì)生藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)出租《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》或允許他人掛靠經(jīng)營(yíng)等違法行為；
9、查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)、計(jì)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)使用假冒偽劣計(jì)生藥械的行為。
三、檢查對(duì)象
全市計(jì)生藥械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)，全市計(jì)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和性保健品商店。
四、整治時(shí)間
此次專項(xiàng)整治行動(dòng)從20xx年5月上旬開始，至10月底結(jié)束。20xx年9月-11月，市人口計(jì)生委、市食品藥品監(jiān)督管理局、市衛(wèi)生局等7部門將開展專項(xiàng)整治情況督查活動(dòng)。
五、整治領(lǐng)導(dǎo)組織
按照要求，市局成立專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組：
專項(xiàng)整治小組下設(shè)辦公室在市場(chǎng)科，負(fù)責(zé)報(bào)表收集、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等日常工作
六、監(jiān)管要求
1、加強(qiáng)對(duì)終止妊娠藥品的源頭管理。按照“藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)不得將終止妊娠藥品銷售給未獲準(zhǔn)施行終止妊娠手術(shù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人”的規(guī)定，監(jiān)督藥品批發(fā)企業(yè)建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行終止妊娠藥品購(gòu)銷管理、資質(zhì)審核制度。
2、加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)銷售計(jì)劃生育藥品的監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)行“藥品零售企業(yè)不得銷售終止妊娠藥品”的規(guī)定，要求藥品零售企業(yè)一律不得購(gòu)進(jìn)、銷售米非司酮（用于緊急避孕的除外）、米索前列醇、卡前列素、卡前列甲酯、天花粉蛋白、芫花萜等終止妊娠藥品。藥品零售企業(yè)購(gòu)進(jìn)避孕藥品渠道合法、記錄齊全、票據(jù)齊全，管理規(guī)范。
3、加大計(jì)生藥械使用環(huán)節(jié)的`監(jiān)管力度。監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)和計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)合法使用終止妊娠藥品；督促開展人工終止妊娠業(yè)務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)部門建立終止妊娠藥品管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，做到藥品的供貨渠道合法、使用記錄齊全、票據(jù)符合規(guī)定。特別要加大對(duì)藥械使用部門計(jì)生器械監(jiān)管，從嚴(yán)查處非法使用未經(jīng)注冊(cè)的醫(yī)療器械。
4、聯(lián)合有關(guān)部門開展性保健品商店監(jiān)管，查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)避孕藥品、終止妊娠藥品等藥械行為。
5、加大對(duì)質(zhì)量可疑的計(jì)生藥械抽檢工作，確保用藥用械安全有效。
七、工作要求
1、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。各單位要充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議培訓(xùn)、集中宣傳和執(zhí)法檢查等形式，積極深入地宣傳《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《安徽省禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠規(guī)定》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)，擴(kuò)大宣傳的覆蓋面和影響力，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。
2、突出重點(diǎn)，聯(lián)合行動(dòng)。各單位要把專項(xiàng)整治與規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序行動(dòng)相結(jié)合，加大部門配合，形成監(jiān)管合力。同時(shí)要注意與相關(guān)部門加強(qiáng)信息互通，涉及需由計(jì)生、衛(wèi)生部門處理的違法線索應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)情況，移送處理。對(duì)專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的制售假劣計(jì)劃生育藥品的案件要按照“五個(gè)不放過”的原則，依法嚴(yán)肅查處。
項(xiàng)目管理方案2
本工程的施工過程中，我公司將遵守國(guó)家和北京市的有關(guān)法律、法規(guī)，依照文明施工要求及環(huán)境管理體系的要求，建立健全項(xiàng)目文明施工及環(huán)境管理體系，制定文明施工措施、環(huán)境保護(hù)方針、目標(biāo)和指標(biāo)，合理配備相關(guān)資源，選擇環(huán)保型、節(jié)能型的工程機(jī)械、材料，把施工對(duì)環(huán)境的影響降低到最小，最終實(shí)現(xiàn)施工與環(huán)境的和諧。
我公司有一整套較為成熟的文明施工措施、環(huán)境管理體系和程序，有歷年來創(chuàng)建安全文明工地的經(jīng)驗(yàn)，有信心、有能力把本工程做成整潔有序和節(jié)能環(huán)保的"綠色工程"、"環(huán)保工程"。
第一節(jié)環(huán)境管理方針與目標(biāo)
環(huán)境方針：
本工程環(huán)境管理的'實(shí)施依照《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》等國(guó)家法律、法規(guī)的要求，按照我公司"以人為本，持續(xù)改善，綠色活動(dòng)，造福人類"的環(huán)境方針和環(huán)境管理程序進(jìn)行。
環(huán)境目標(biāo)：
本工程的環(huán)境管理目標(biāo)是施工現(xiàn)場(chǎng)確保"北京市安全文明工地"，爭(zhēng)創(chuàng)"環(huán)保樣板工地"，工程本體室內(nèi)環(huán)境竣工后環(huán)境檢測(cè)合格。
各項(xiàng)環(huán)境指標(biāo)：
(1) 噪音排放達(dá)標(biāo)：
結(jié)構(gòu)施工階段:晝間<75dB，夜間<55dB（施工時(shí)間：6 點(diǎn)-22 點(diǎn)）
裝修施工階段:晝間<65dB，夜間<55dB（施工時(shí)間：6 點(diǎn)-22 點(diǎn)）
(2) 現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵排放達(dá)標(biāo)：場(chǎng)容整潔，余土覆蓋，達(dá)到北京市粉塵排放標(biāo)準(zhǔn)。
(3) 運(yùn)輸遺撒達(dá)標(biāo)：確保運(yùn)輸無(wú)遺撒。
(4) 污水排放：生活、生產(chǎn)污水沉淀后排放，雨水分類排放至市政雨水管網(wǎng)；管網(wǎng)、溝槽排放順暢，COD 含量<300mg/L
(5) 現(xiàn)場(chǎng)光污染：確保夜間燈光不影響周邊企業(yè)、居民
(6) 廢棄物管理：固體廢棄物設(shè)立分類垃圾站，及時(shí)清運(yùn)，確保運(yùn)輸無(wú)遺撒；盡量減少產(chǎn)生廢氣的設(shè)備的使用。
(7) 室內(nèi)環(huán)境控制：國(guó)家明令禁止使用的各種有害材料禁止進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，在結(jié)構(gòu)施工中杜絕使用含有異味或可能帶來身體危害的各種材料和添加劑；室內(nèi)裝飾裝修所用各種材料的有害物質(zhì)含量必須在國(guó)家檢驗(yàn)檢定標(biāo)準(zhǔn)以下，并有齊全的材料檢驗(yàn)報(bào)告資料，竣工時(shí)通過國(guó)家檢定機(jī)構(gòu)的檢測(cè)。
(8) 使用先進(jìn)工藝，盡量節(jié)約工程消耗的水、電、木材等資源
(9) 項(xiàng)目?jī)?nèi)部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)信息化辦公模式，盡量減少紙張消耗，保護(hù)森林資源。
第二節(jié)環(huán)境因素的識(shí)別
根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境管理目標(biāo)的制定，本工程要重點(diǎn)控制的環(huán)境因素是以下幾點(diǎn)：噪音污染、大氣污染、水體污染、廢棄物管理、資源的合理使用和環(huán)保節(jié)能材料、機(jī)械的選用等。
第三節(jié)組織體系與責(zé)任
工程環(huán)境管理體系以總包單位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)環(huán)境因素的識(shí)別和環(huán)境管理方案的制定，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施體系的運(yùn)行，各職能部門負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人、機(jī)、料進(jìn)行具體的管理，各專業(yè)工程師提供技術(shù)支持；同時(shí)，各施工隊(duì)伍、分包單位都必須在進(jìn)場(chǎng)的同時(shí)簽定環(huán)境包保協(xié)議書，并指定專門的環(huán)保人員配合總包的環(huán)境體系管理。
第四節(jié)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)容
（1）現(xiàn)場(chǎng)圍擋：
圍擋全部采用空心砌塊砌筑，詳見下圖。
�。�2）現(xiàn)場(chǎng)大門：共兩樘，尺寸為2*8 米，全部為鋼質(zhì)。大門采用中分式兩扇推拉門，底面為純白色，上下邊框?yàn)槠G藍(lán)色邊，門上貼公司司標(biāo)。
�。�3）六板一圖
包括所建工程介紹板（大標(biāo)題為紅色字），安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、文明施工、消防保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單板，安全生產(chǎn)制度板，消防保衛(wèi)制度板，環(huán)境保護(hù)制度板，文明施工制度板，施工總平面布置圖。
六板一圖所采用的材質(zhì)：立柱采用ф102 ㎜的壁厚1.2 ㎜的不銹鋼管；正面為5 ㎜的浮化玻璃；板內(nèi)左右兩側(cè)為30W 的飛利浦燈管；其骨架尺寸為1800×1200×150 ㎜，壓邊為30 ㎜方鋼焊接而成；面板為5 ㎜PVc 板；壁厚1 ㎜不銹鋼包側(cè)面；施工平面圖為高光像紙寫真畫面。安裝采用"三活"的特點(diǎn)，即底腳活、面板活、板間活。另制作同樣標(biāo)準(zhǔn)的宣傳廚窗三個(gè)，與六板一圖連為一體，共10 板。
�。�4）施工標(biāo)示牌
現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)設(shè)置若干施工標(biāo)牌、規(guī)章制度及辦公室牌子、人員職責(zé)牌子、安全消防等警示標(biāo)牌：
�。�5）施工現(xiàn)場(chǎng)的管理措施：
建立文明施工責(zé)任制，劃分區(qū)域，明確管理負(fù)責(zé)人，實(shí)行掛牌制；
開工一個(gè)月內(nèi)按公司《創(chuàng)北京市文明安全工地管理辦法》編制單位工程的創(chuàng)北京市文明安全工地實(shí)施辦法，報(bào)公司安全環(huán)保部。施工現(xiàn)場(chǎng)各階段與根據(jù)施工階段施工平面布置圖相吻合。
場(chǎng)地要平整無(wú)積水，塔吊旋轉(zhuǎn)半徑內(nèi)的相關(guān)設(shè)備設(shè)施采取防砸防護(hù)措施。
場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁隨地大小便。
做好成品保護(hù)工作。共做法詳公司《施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》和《北京市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)》場(chǎng)容衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)中的相關(guān)內(nèi)容。
項(xiàng)目管理方案3
xx市整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案藥品是與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的特殊商品，當(dāng)前我國(guó)正處于藥品風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)期，在研制、生產(chǎn)、流通、使用等環(huán)節(jié)的違規(guī)違法行為和制假售假現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。按照國(guó)務(wù)院統(tǒng)一部署，省政府決定用一年左右的時(shí)間在全省范圍內(nèi)深入開展整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)方案的通知》（[20xx]51號(hào)）、《xx省整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》（xx府發(fā)電[20xx]84號(hào)）和《xx市整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》（xx市府辦發(fā)[20xx]123號(hào)）的要求，結(jié)合我市實(shí)際制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障人民群眾用藥安全為目的，以藥品監(jiān)督管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)，全面整頓和規(guī)范全市藥品生產(chǎn)、流通、使用秩序，嚴(yán)厲查處各種違法違規(guī)行為，堅(jiān)決打擊和遏止制售假劣藥品等違法犯罪活動(dòng)，保證藥品規(guī)范生產(chǎn)和上市質(zhì)量，切實(shí)保障人民群眾的用藥安全。
二、工作重點(diǎn)及主要目標(biāo)
1．堅(jiān)持整頓和規(guī)范相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)藥品生產(chǎn)、流通及使用三個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)清理和整頓，嚴(yán)格準(zhǔn)入管理，強(qiáng)化日常監(jiān)管，打擊制售假劣藥品、醫(yī)療器械的違法犯罪行為，查處失職、瀆職行為，推動(dòng)行業(yè)自律。
2．通過專項(xiàng)行動(dòng)，使弄虛作假等違法違規(guī)申報(bào)行為得到懲處，行業(yè)自律水平有效提高；《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（G）和《中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（試行）》（GAP）得到切實(shí)落實(shí)；違法藥品廣告得到有效整治，流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和醫(yī)療執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)使用藥品行為更加規(guī)范；藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)（事件）能夠得到有效監(jiān)測(cè)；合理用藥水平明顯提高，藥品市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，藥品質(zhì)量更加可靠，增強(qiáng)人民群眾用藥安全感。
三、主要任務(wù)與工作措施
�。ㄒ唬┮哉D市場(chǎng)流通秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)行為。
1．加強(qiáng)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（G）認(rèn)證后的跟蹤檢查，全面清理藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)主體資格，堅(jiān)決打擊藥品、醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)出租（借）許可證和批準(zhǔn)證明文件以及零售企業(yè)出租（借）柜臺(tái)行為，嚴(yán)厲查處進(jìn)貨渠道混亂以及購(gòu)銷記錄不完備等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
2．規(guī)范中藥材種植、加工行為和中藥材、中藥飲片的購(gòu)銷渠道，加強(qiáng)對(duì)疫苗經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)督檢查，繼續(xù)整治“一藥多名”，開展藥品包裝、標(biāo)簽、說明書的專項(xiàng)檢查。
3．加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械抽查抽驗(yàn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)假劣藥品、醫(yī)療器械流向。根據(jù)監(jiān)督檢查的需要提高藥品、醫(yī)療器械抽驗(yàn)的針對(duì)性，一旦發(fā)現(xiàn)假劣藥品、醫(yī)療器械產(chǎn)品，要立即采取措施嚴(yán)格依法查處，解決藥品、醫(yī)療器械抽驗(yàn)與監(jiān)督檢查脫節(jié)的問題，確保人民群眾用上安全有效的藥品和醫(yī)療器械。
�。ǘ┮蕴岣吲R床合理用藥水平和加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)（事件）監(jiān)測(cè)為重點(diǎn)，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用行為。
1．市食品藥品監(jiān)管局、衛(wèi)生局要加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)（事件）的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和監(jiān)測(cè)人才隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)責(zé)任，不斷完善藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)（事件）監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)限時(shí)報(bào)告制度。
2．努力提高合理用藥水平。市食品藥品監(jiān)管局要加強(qiáng)合理用藥的宣傳、教育，督促各藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方藥與非處方藥分類管理辦法》嚴(yán)格規(guī)范處方藥的使用、經(jīng)營(yíng)行為；市衛(wèi)生局要加強(qiáng)對(duì)臨床用藥的監(jiān)控，開展抗菌藥物使用情況分析和評(píng)價(jià)，實(shí)施抗菌藥物用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、超常預(yù)警，對(duì)過度使用抗菌藥物的行為要及時(shí)予以干預(yù)。
（三）大力整治藥品、醫(yī)療器械虛假違法廣告。市食品藥品監(jiān)管局要對(duì)全市藥品、醫(yī)療器械廣告進(jìn)行一次大規(guī)模的清查，凡是電視廣告、店內(nèi)店外廣告未經(jīng)批準(zhǔn)或經(jīng)審批后篡改內(nèi)容均屬虛假違法廣告，市食品藥品監(jiān)管局要及時(shí)移交工商行政管理部門進(jìn)行處理。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重或多次處理仍不改正的，要在該產(chǎn)品主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公告，公開其虛假違法宣傳的具體內(nèi)容，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)虛假違法宣傳的品種，要對(duì)其進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品質(zhì)量及租賃柜臺(tái)經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，依法查處。
（四）重點(diǎn)查處大案要案。建立健全行政執(zhí)法、司法監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)動(dòng)的大案要案查處工作機(jī)制。對(duì)符合移送條件的藥品、醫(yī)療器械案件，市食品藥品監(jiān)管局要及時(shí)依法移送司法機(jī)關(guān)處理，案件涉及跨縣、跨省的重大案件，要及時(shí)報(bào)xx市食品藥品監(jiān)督管理局牽頭組織查處。市食品藥品監(jiān)管、工商、衛(wèi)生等部門要公開舉報(bào)電話，暢通群眾舉報(bào)和渠道，在查辦大案要案過程中發(fā)現(xiàn)涉嫌商業(yè)賄賂的要及時(shí)轉(zhuǎn)交治理商業(yè)賄賂工作機(jī)構(gòu)查處，對(duì)重大典型案件要及時(shí)予以曝光。
四、工作步驟及時(shí)間安排
此次專項(xiàng)行動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：動(dòng)員部署階段（20xx年9月）。各有關(guān)行政執(zhí)法部門要根據(jù)本方案制定具體專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案。市食品藥品監(jiān)管局牽頭制定藥品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)實(shí)施方案；市衛(wèi)生局牽頭制定藥品使用環(huán)節(jié)實(shí)施方案，工商局牽頭制定整治虛假違法藥品、醫(yī)療器械廣告實(shí)施方案，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。同時(shí)將具體實(shí)施方案報(bào)市政府、市整規(guī)辦、xx市食品藥品監(jiān)管局。組織實(shí)施階段（20xx年10月至20xx年6月）。各有關(guān)行政執(zhí)法部門按照專項(xiàng)行動(dòng)方案和具體實(shí)施方案積極開展工作。市政府將組織有關(guān)部門對(duì)各部門開展專項(xiàng)行動(dòng)的情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查總結(jié)階段（20xx年7月）。各有關(guān)行政執(zhí)法部門要對(duì)這次專項(xiàng)行動(dòng)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。并將總結(jié)情況及時(shí)上報(bào)送市政府，做好迎接xx市有關(guān)部門檢查驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
五、工作要求和保障措施
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)是今明兩年整頓和規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序的重點(diǎn)工作。按照“全國(guó)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，地方政府負(fù)責(zé)，部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動(dòng)”的工作格局和“標(biāo)本兼治，著力治本”的工作方針，各級(jí)人民政府要高度重視藥品、醫(yī)療器械安全工作，建立政府負(fù)總責(zé)，有關(guān)部門承擔(dān)具體責(zé)任的藥品醫(yī)療器械安全責(zé)任制。將專項(xiàng)行動(dòng)的任務(wù)和工作目標(biāo)逐級(jí)分解落實(shí)，逐級(jí)考核。確保抓出實(shí)效，市政府成立xx市整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)協(xié)調(diào)小組（見附件），由xx市xx食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)為藥品安全第一責(zé)任人，要加強(qiáng)行業(yè)自律并向政府、社會(huì)公開承諾，恪守誠(chéng)信，保證不制售假劣藥品。
(二)分工協(xié)作，密切配合。藥品市場(chǎng)秩序整頓需要統(tǒng)籌安排，聯(lián)合行動(dòng)，綜合執(zhí)法是這次整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)的主要形式。各級(jí)人民政府要加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和督察，有關(guān)部門要明確職責(zé)，各司其職，密切配合。食品藥品監(jiān)管部門要充分發(fā)揮職能作用，按照日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作；經(jīng)委部門要加強(qiáng)對(duì)藥品行業(yè)的管理，提高行業(yè)自律水平，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)；財(cái)政部門要為專項(xiàng)行動(dòng)提供必要的經(jīng)費(fèi)保障；衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)療器械購(gòu)銷、使用、保管的監(jiān)督檢查，強(qiáng)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育管理，防止藥品濫用；工商部門要加大對(duì)違法藥品、醫(yī)療器械廣告查處力度，做到違法必究；新聞宣傳部門要加強(qiáng)對(duì)新聞媒體監(jiān)管并配合做好專項(xiàng)行動(dòng)相關(guān)宣傳工作，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境；公安部門要深挖制售假劣藥品和醫(yī)療器械的犯罪網(wǎng)絡(luò)，加大對(duì)制售假劣藥品和醫(yī)療器械犯罪活動(dòng)的'打擊力度；監(jiān)察部門要依法加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)跨地區(qū)、跨省查處大案要案的協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅查處大案要案背后的腐敗行為和藥品生產(chǎn)、銷售中的商業(yè)賄賂行為。對(duì)拒不執(zhí)行國(guó)家法律，專項(xiàng)行動(dòng)不認(rèn)真開展，造成制售假劣藥品和醫(yī)療器械問題嚴(yán)重，打擊不力的，要嚴(yán)肅追究部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員責(zé)任。各有關(guān)部門要建立健全藥品安全內(nèi)部信息交流制度，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，避免出現(xiàn)各自為政、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法或監(jiān)管缺位的問題。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)督查，嚴(yán)格執(zhí)法。專項(xiàng)行動(dòng)期間，市整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)協(xié)調(diào)小組將從有關(guān)部門抽調(diào)專人組成聯(lián)合督查組。通過明查暗訪的形式對(duì)各有關(guān)部門開展專項(xiàng)行動(dòng)工作進(jìn)行督查。各有關(guān)部門要制定有力措施建立藥品、醫(yī)療器械安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，依法依紀(jì)追究行政不作為和行政亂作為，嚴(yán)厲查處有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究等執(zhí)法中存在的以及各部門保護(hù)主義行為。進(jìn)一步加強(qiáng)藥品監(jiān)管法規(guī)體系建設(shè)，加快藥品監(jiān)督和衛(wèi)生系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步改善相關(guān)監(jiān)管行政執(zhí)法和技術(shù)支持條件。
（四）打與扶并重，促進(jìn)發(fā)展。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平是藥品質(zhì)量體系和安全的重要保證，這次專項(xiàng)行動(dòng)要堅(jiān)持集中整治和制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)法和科學(xué)管理，打假治劣與扶優(yōu)扶強(qiáng)相結(jié)合的原則，立足當(dāng)前，規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，標(biāo)本兼治，著力治本。逐步建立和完善藥品安全監(jiān)管的制度措施，形成藥品安全監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。各有關(guān)部門要把此次專項(xiàng)行動(dòng)與促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，鼓勵(lì)和扶持強(qiáng)優(yōu)企業(yè)，促進(jìn)xx醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
項(xiàng)目管理方案4
一、運(yùn)營(yíng)方面
(一)指導(dǎo)思想
職工食堂是職工在就學(xué)過程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,以低利潤(rùn)水平,高質(zhì)量的服務(wù)在校方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好職工生活,服務(wù)好學(xué)校教學(xué)工作.
(二)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
—-切實(shí)保障所有住讀職工的生活,按日平均2500人就餐水平配置經(jīng)營(yíng)規(guī)模,并能滿足極端就餐量3500人的需求.
—-滿足高,中,低三個(gè)不同等次家庭收入的職工就餐需求,基本配餐標(biāo)準(zhǔn):3.85—4.40元,平均日就餐標(biāo)準(zhǔn)4.36元.為保證最低需求,配有2—3元的生活標(biāo)準(zhǔn),以滿足所有職工的生活之需求.
—-保證完成校方對(duì)食堂投資年收回20萬(wàn)元資金的目標(biāo),為了最大限度適應(yīng)校方對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)的管理,我方愿上交校方食堂管理費(fèi)1.8萬(wàn)元,合計(jì)為21.80萬(wàn)元.
—-年餐費(fèi)收入283.40萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)毛利水平16.3%;經(jīng)營(yíng)費(fèi)用20.42萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)費(fèi)用率7.21%;經(jīng)營(yíng)者年利潤(rùn)3.92萬(wàn)元;利潤(rùn)率為1.38%(具體指標(biāo)詳見附表).
二,建立健全有一中食堂特色的管理模式
(一)校方自始至終參與食堂管理,指導(dǎo)是食堂經(jīng)營(yíng)管理工作,要求校方成立專門的班子參與經(jīng)營(yíng)之中監(jiān)督,指導(dǎo),服務(wù)我方的經(jīng)營(yíng)管理工作,以保證我們的經(jīng)營(yíng)行為合法有效.
(二)學(xué)校的管理監(jiān)督職責(zé):
1,監(jiān)督審批,經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)品種與價(jià)格;
2,檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對(duì)違規(guī)行為予以處罰;
3,抽查評(píng)價(jià)服務(wù)品種的質(zhì)量,對(duì)違規(guī)行為予以處罰;
4,管理售飯卡系統(tǒng),向經(jīng)營(yíng)者結(jié)付餐費(fèi).
5,協(xié)調(diào)職工就餐秩序.
(三)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行電腦化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明細(xì)消耗和日累計(jì)情況,以提供明細(xì)監(jiān)督依據(jù).
(四)建立利益調(diào)控機(jī)制,保證校方,經(jīng)營(yíng)者的合作關(guān)系長(zhǎng)期有效.
本方案是按就餐職工日平均2500人結(jié)合鄖縣市場(chǎng)價(jià)格水平測(cè)定的,且成本費(fèi)用均是按低標(biāo)水平估算的,購(gòu)銷價(jià)格允許浮動(dòng)5%左右,為此,建議:按就讀職工的多少控制收回投資之比例,即就餐職工每超過200或下降100人,按比例調(diào)整收回投資(收回投資和管理費(fèi))之比例.
三,經(jīng)營(yíng)估算情況
(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1,餐費(fèi)營(yíng)業(yè)收入283.40萬(wàn)元,其中富裕家庭類比重30%,750人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5元/人,年97.50萬(wàn)元;中等收入家庭類比重30%,750人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.40元/人,年85.80萬(wàn)元;一般收入類比重40%,1000人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.85/人,年100.10萬(wàn)元.
就餐實(shí)際天數(shù)每月按26天,每年按10個(gè)月.
2,材料成本182.61萬(wàn)元,材料成材成本64.53%.共分糧,油,豆制品,肉蛋,蔬菜,調(diào)料六大類21個(gè)品種,其日,月年消耗定額見《成本消耗明細(xì)表》.
3,燃料27.36萬(wàn)元.燃料費(fèi)率9.65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0.45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70.8升,月耗2124升,每升4.22元,月為8963元,月耗為27363元,三種燃料年耗為27.36萬(wàn)元.
4,工資27.29萬(wàn)元,費(fèi)率為9.63%,月薪經(jīng)理1100元,副經(jīng)理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450—600元;食堂主廚400—500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27.29元,詳見《工資及定員明細(xì)表》.
5,校方收回投資(包括管理費(fèi))21.80萬(wàn)元,費(fèi)率為7.69%,其中:收回投資20萬(wàn)元,食堂管理費(fèi)1.8萬(wàn)元.
6,企業(yè)管理費(fèi)用20.42萬(wàn)元,費(fèi)率為7.21%,詳見《企業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表》.
7,經(jīng)營(yíng)者利潤(rùn)3.92萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入-材料成本-燃料-工資-校方收回投資-企業(yè)管理費(fèi)=283.40-182.61-27.36-27.29-21.80-20.42=3.92萬(wàn)元.
按簡(jiǎn)易核算:總收入-總成本=利潤(rùn),即:283.40-279.48=3.92萬(wàn)元.計(jì)算成本率為98.72%,利潤(rùn)率1.28%.
(二)投資指標(biāo)
為了提高花色品種和解決飯菜保溫問題,以及必要的流動(dòng)資金需投入資金40萬(wàn)元,其中:設(shè)備投資8萬(wàn)元,流動(dòng)資金32萬(wàn)元.
四,經(jīng)營(yíng)管理措施
(一)強(qiáng)化食品安全措施,確保職工在校飲食安全.一是要建立安全責(zé)任制,食堂與與校方簽定安全責(zé)任狀,按食品衛(wèi)生法,產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提供安全食品,確保飲食安全.二是建立企業(yè)內(nèi)部的安全監(jiān)督管理體系,配備專一的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,所有員工要與公司簽定衛(wèi)生安全責(zé)任狀,把衛(wèi)生安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,所有進(jìn)入食堂員工都要經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內(nèi)外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門防護(hù)衣服和證卡,方能進(jìn)入.三是建立食品安全預(yù)警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題應(yīng)即時(shí)向校方報(bào)告和有關(guān)部門報(bào)告,及時(shí)做出急救措施,力爭(zhēng)把損失降到最低程度.
(二)增加花色品種,完善保溫措施,改善職工就餐質(zhì)量.一是添置必要的設(shè)備,從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產(chǎn)量,滿足職工之需求,增加經(jīng)營(yíng)者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的夾層保溫設(shè)備作為盛售飯器具,保證職工吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見箱和聘請(qǐng)由職工出任的流動(dòng)食品質(zhì)量與價(jià)格監(jiān)督員.定期對(duì)飯菜的質(zhì)量如溫度,品種數(shù)量等進(jìn)行抽查,并向校方反饋.
(三)管理機(jī)構(gòu)與責(zé)任制.根據(jù)一中食堂的建設(shè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,確定"統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,內(nèi)部分組責(zé)制考核"為經(jīng)營(yíng)者的食堂運(yùn)行機(jī)制.
1,經(jīng)營(yíng)者以公司名義與一中校方簽定合同并成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),以鄖縣一中食堂名義對(duì)內(nèi)對(duì)外開展工作.生產(chǎn)部門為三個(gè)生產(chǎn)車間,一個(gè)品種開發(fā)車間作為生產(chǎn)加工主體,各車間按計(jì)劃生產(chǎn)同樣產(chǎn)品,以銷售量作為目標(biāo)考核的依據(jù);成立財(cái)務(wù),倉(cāng)庫(kù),采購(gòu),質(zhì)檢等部門以統(tǒng)一管理和收發(fā)財(cái)物,把整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)控制在食堂管理部統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理之中.管理機(jī)構(gòu)如圖.
2,工資水平與鄖縣實(shí)際水平相適應(yīng),實(shí)行差別工資管理,食堂管理部經(jīng)理月薪1100元,副經(jīng)理1000元,食堂生產(chǎn)車間主管800元,其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常運(yùn)行,工資定員表如下:
(四),成本費(fèi)用管理.職工食堂的特殊性決定了經(jīng)營(yíng)者的低利回報(bào),管理者必須強(qiáng)化成本管理,向管理要效益.一是成立采購(gòu)組,對(duì)蔬菜市場(chǎng)變化隨時(shí)做出反映,在保鮮時(shí)間許可范圍內(nèi)最大限度地選擇進(jìn)貨渠道,降低材料成本價(jià)格;二是建立健全內(nèi)部信息和控制制度,對(duì)所有材料成本進(jìn)行量化管理,按日反映出材料成本的購(gòu)進(jìn),銷售,加工,庫(kù)存情況,以及時(shí)做出補(bǔ)貨措施,杜絕人情貨,人情價(jià),凡進(jìn)貨物均要復(fù)稱,核價(jià),做到日計(jì)量,月盤存,對(duì)數(shù)量長(zhǎng)短及時(shí)處理;三是量化管理費(fèi)用,嚴(yán)格按照計(jì)劃核銷管理費(fèi)用,在計(jì)劃范圍內(nèi),對(duì)部分費(fèi)用實(shí)行包干,對(duì)部分項(xiàng)目實(shí)行目標(biāo)合同管理,確保每項(xiàng)費(fèi)用控制在計(jì)劃范圍內(nèi),以確保食堂正常運(yùn)行.
五,建立健全配套的管理制度
在開展經(jīng)營(yíng)的1個(gè)月內(nèi)建立合同目標(biāo)管理,食品衛(wèi)生安全,安全操作規(guī)程,各環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制,精神文明建設(shè),內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲等六項(xiàng)管理制度,使經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循.每套制度裝訂成冊(cè),均報(bào)校方一份,以爭(zhēng)取監(jiān)督管理。
食堂項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)施及管理方案
一、食堂工作流程管理
1、采購(gòu)。食堂設(shè)采購(gòu)員兩名，一人付款，一人記帳，每天采購(gòu)?fù)戤吅笳J(rèn)真填好采購(gòu)單，并簽名。采購(gòu)物品回校后交食堂保管員驗(yàn)收簽名，采購(gòu)單一式三份，采購(gòu)員、保管員及管理員各一份，保管員用于月底盤點(diǎn)，管理員用于月底結(jié)帳，然后存檔。
2、驗(yàn)收和保管。食堂設(shè)保管員1名，每曰對(duì)照采購(gòu)單，對(duì)所采購(gòu)物品進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)收，驗(yàn)收完畢后在采購(gòu)單上簽名，并保留采購(gòu)單，以便月底盤點(diǎn)。
3、制訂菜單和領(lǐng)用物品。食堂炊事員實(shí)行主、副廚值班輪流制。主廚負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)天采購(gòu)員采購(gòu)原料及倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)，協(xié)同食堂管理員擬制當(dāng)天中、晚餐菜單及次曰早餐計(jì)劃并予公布，然后領(lǐng)用各項(xiàng)所需材料，在領(lǐng)用單上簽名，一式兩份，保管員及管理員各一份，以便月底結(jié)合采購(gòu)單進(jìn)行盤點(diǎn)結(jié)帳。
4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準(zhǔn)備好。整個(gè)加工過程由主廚統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由食堂管理員進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜，如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后，管理員組織分工，對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗;對(duì)剩余飯菜進(jìn)行適當(dāng)處理。
7、每周六要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對(duì)采購(gòu)原料及使用原料進(jìn)行盤點(diǎn)，并列出當(dāng)月庫(kù)存物品清單及數(shù)量;每月底膳食委員會(huì)要和食堂管理員進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。
二、食堂工作制度
1、按時(shí)上、下班，堅(jiān)守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請(qǐng)假。無(wú)故遲到扣除當(dāng)天工資50%，無(wú)故礦工一次扣除當(dāng)月工資5%，病、事假扣除當(dāng)天工資。
2、樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時(shí)放回原處，各種物品不隨處亂放。
4、愛護(hù)公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
5、采購(gòu)員要把好采購(gòu)品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物;保管員要做到物品進(jìn)出帳目清楚，程序分明;炊事員要不斷鉆研業(yè)務(wù)，多動(dòng)腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小，又不會(huì)使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染;食堂無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生，食堂工作人員離開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，個(gè)人衛(wèi)生工作，如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病，應(yīng)向管理員請(qǐng)假，離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，真誠(chéng)待人，語(yǔ)言文明，工作期間不爭(zhēng)吵，不打鬧。
三、食堂衛(wèi)生制度
(一)食品衛(wèi)生
1、不購(gòu)買不新鮮食品，嚴(yán)禁購(gòu)買及使用腐爛變質(zhì)的食物，以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。
4、隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過回鍋加熱。
5、各種調(diào)料不宜久置，裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
(二)餐具、廚具衛(wèi)生
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
2、廚具和餐具要固定擺好。
(三)環(huán)境衛(wèi)生
1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無(wú)雜物和積水
2、儲(chǔ)藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng)，儲(chǔ)藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件，物品存放要離地，隔墻，分類。
3、對(duì)食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶，垃圾堆要經(jīng)常性清理，預(yù)防細(xì)菌感染食物
4、對(duì)存放廚具，餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
(四)食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生
1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲;勤洗衣服，被褥;勤洗澡，理發(fā);勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手，直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條，切菜，加工面粉等)應(yīng)用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。
四、監(jiān)督與管理
1、成立膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)由以下成員組成：
校長(zhǎng)：直接向上級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食堂各項(xiàng)工作。
董事會(huì)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)食堂行政管理及食堂設(shè)施，經(jīng)費(fèi)核算及食堂職工獎(jiǎng)懲等相關(guān)事宜。
總務(wù)處：食堂的業(yè)務(wù)管理部門。每月一次協(xié)同食堂管理員進(jìn)行月底結(jié)算工作，及時(shí)完善、修理食堂各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施。
政教處：配合食堂做好就餐的秩序管理工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生勤儉節(jié)約，文明禮貌教育工作。
食堂管理員：兼食堂衛(wèi)生管理員。食堂的直接管理者。負(fù)責(zé)食堂內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù)管理，負(fù)責(zé)食堂職工的招聘、辭退和考核工作，對(duì)食堂流程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。為食堂和學(xué)校各部門的直接聯(lián)系人。每月底進(jìn)行成本核算。
學(xué)生會(huì)：做好學(xué)校食堂和學(xué)生的溝通工作，代表學(xué)生對(duì)食堂工作進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)反饋學(xué)生方面對(duì)食堂的意見和建議。膳食委員會(huì)成員：*** *** *** ***
2、強(qiáng)化師生監(jiān)督。每曰早上主廚師及時(shí)公布當(dāng)曰中、晚餐菜譜及次曰早餐安排，并注明掌勺廚師。設(shè)立食堂職工監(jiān)督欄。每個(gè)窗口固定職工打菜，每學(xué)期定時(shí)組織評(píng)比“文明窗口”。
3、每學(xué)期進(jìn)行三次食堂工作檢查，檢查內(nèi)容包括食堂工作人員工作態(tài)度，食堂管理制度執(zhí)行情況及食堂帳目，倉(cāng)庫(kù)管理等相關(guān)事宜。
五、獎(jiǎng)懲
1、食堂工作人員能認(rèn)真履行職責(zé)，無(wú)工作失誤受到師生好評(píng)的，學(xué)期末膳食管理委員會(huì)報(bào)董事會(huì)酌情給予100元—300元獎(jiǎng)勵(lì)。
2、采購(gòu)員采購(gòu)有腐爛變質(zhì)食品，扣除當(dāng)月工資20%;有低價(jià)高報(bào)現(xiàn)象，予以辭退;廚師使用腐爛變質(zhì)食品加工，每次扣除當(dāng)月工資10%;由于技術(shù)失誤，造成飯菜浪費(fèi)，扣除當(dāng)天工資50%;因?yàn)楣ぷ魇д`，導(dǎo)致飯菜供應(yīng)不足且在學(xué)生中造成不良影響，酌情扣除食堂管理員及當(dāng)值主廚工資20—50元。
食堂項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)施及管理方案
一、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略:
積極實(shí)施“堅(jiān)持一個(gè)根本,突出兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步”的戰(zhàn)略思想，全力將食堂打造成安全環(huán)保、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、制度健全、創(chuàng)新和諧的精品風(fēng)味餐廳。
1、堅(jiān)持一個(gè)根本。安全是食堂工作的重中之重，我們將時(shí)刻牢記“安全為本”，將食品衛(wèi)生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。
2、突出兩個(gè)重點(diǎn)。①堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)菜品為核心、以差異化的`地方風(fēng)味為主體，結(jié)合貴校實(shí)際情況，開發(fā)適合師生口味的高、中、低檔價(jià)位菜品;②堅(jiān)持以貼心服務(wù)為宗旨，從管理上加強(qiáng)、制度上規(guī)范、培訓(xùn)上鞏固，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)精神，在工作中勤勞肯干、精益求精，為師生提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
3、實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步。針對(duì)食堂此前的經(jīng)營(yíng)情況制定全新方案，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)：①格局布置上有所進(jìn)步;②管理方法上有所進(jìn)步;③菜品開發(fā)上有所進(jìn)步;④服務(wù)品質(zhì)上有所進(jìn)步。
二、工作方針:
安全環(huán)保，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，制度健全,創(chuàng)新和諧。以公司多年高校餐飲經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),配合貴校文化特色和歷史傳統(tǒng)，形成別具特色的餐飲文化。
1、安全環(huán)保。 ①嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生法》標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行食品安全管理;②做好消防安全保障工作，時(shí)刻警惕、加強(qiáng)巡查，有效杜絕隱患; ③加強(qiáng)人員、環(huán)境安全防范，確保師生人身和財(cái)產(chǎn)安全;④增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),從食堂的裝修材料、設(shè)備設(shè)施到餐具的選用上，都盡量使用環(huán)保材料，全方位保證師生就餐環(huán)境安全。
2、服務(wù)優(yōu)良。就餐師生為中心,高效快捷地滿足師生的正當(dāng)需求,提供令師生滿意的高品質(zhì)服務(wù)。①相互尊重和理解,經(jīng)常收集師生對(duì)于食堂各方面工作的意見和建議,了解師生需求,并迅速做出反應(yīng);②不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平,在食堂經(jīng)營(yíng)管理中，每個(gè)環(huán)節(jié)都做到精益求精,提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的服務(wù);③充分尊重貴校文化傳統(tǒng)和實(shí)際情況,結(jié)合節(jié)日、節(jié)氣、民俗，有針對(duì)性地提供有價(jià)值的附加服務(wù)。
3、制度健全。①制度完備和精細(xì)化。全面覆蓋食堂經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)(安全，衛(wèi)生，人員管理，食品采購(gòu)、加工、售賣等)，做到事事有法可依,處處有章可循。②制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,在保證食堂員工隊(duì)伍及食堂日常工作流程的穩(wěn)定的同時(shí),隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況的需要作出調(diào)整。 ③強(qiáng)化制度的執(zhí)行力各部門各崗職權(quán)分明、責(zé)任到人，確保食堂的高效、合理運(yùn)營(yíng)。
4、發(fā)展和諧。堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,妥善處理好內(nèi)外部的各種關(guān)系。①處理好食堂發(fā)展與員工利益的關(guān)系，保障員工的各項(xiàng)基本權(quán)利，做到獎(jiǎng)罰分明。②組織開展豐富多樣的業(yè)余文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。③自覺融入學(xué)校的整體管理，配合學(xué)校各項(xiàng)工作的開展，鼓勵(lì)員工積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)職工活動(dòng)。
5、不斷創(chuàng)新。①在菜品的創(chuàng)新上，需不斷“走出去，引進(jìn)來”，時(shí)刻保持菜品新鮮度;②把握時(shí)代潮流，發(fā)掘?qū)W生興趣，不斷提供形式新穎、貼合師生實(shí)際需求的服務(wù)。
項(xiàng)目管理方案5
廣東省韓江高陂水利樞紐工程是國(guó)務(wù)院部署的172項(xiàng)重大水利工程項(xiàng)目之一，既是國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、水利部和廣東省政府共同確定的第一批引進(jìn)社會(huì)資本參與重大水利工程建設(shè)運(yùn)營(yíng)的試點(diǎn)項(xiàng)目，又是第三批政府和社會(huì)資本合作的示范項(xiàng)目。工程初設(shè)批復(fù)概算投資591866萬(wàn)元，其中中央定額補(bǔ)助301450萬(wàn)元，省級(jí)資金94816萬(wàn)元，社會(huì)投融資195600萬(wàn)元。
2021年市涉農(nóng)辦統(tǒng)籌安排我處2000萬(wàn)元省級(jí)涉農(nóng)資金用于高陂水利樞紐工程有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)�，F(xiàn)根據(jù)工程實(shí)際情況，結(jié)合涉農(nóng)資金的相關(guān)管理要求，我處編制了如下涉農(nóng)資金項(xiàng)目。
一、2020年工程總體實(shí)施情況
至2020年底，國(guó)家累計(jì)下達(dá)高陂水利樞紐工程建設(shè)投資500000萬(wàn)元，已累計(jì)完成總投資496816萬(wàn)元，占下達(dá)投資計(jì)劃的99.36%。
�。ㄒ唬┱鞯匾泼癜仓眠M(jìn)展情況
至12月底，已基本完成土地的征收補(bǔ)償工作，簽訂拆遷協(xié)議的房屋700座，簽訂協(xié)議的房屋中應(yīng)拆除的房屋已完成拆除任務(wù)。
1、高陂陂寨安置點(diǎn)：場(chǎng)地平整、道路、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施工程已完工，A區(qū)已移交移民建房，移民群眾已開始建房;B區(qū)已完成安置地分配，并移交移民建房。
2、高陂烏槎安置點(diǎn)：場(chǎng)地平整、周邊主干道（第一期）工程已完工，已完成五期共241塊安置地的`分配工作，準(zhǔn)備移交移民建房。
3、大麻汶水塘安置點(diǎn)：場(chǎng)地平整等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已全部完成，已完成兩期129戶、255套住房、57間店鋪的分配；現(xiàn)正實(shí)施第二期安置房，第三期工程已完成招投標(biāo)。自建房安置地已完成分配并交由移民自行建房。
4、三河匯城安置點(diǎn)：場(chǎng)地平整工程正在施工。
5、高陂黨溪安置點(diǎn)：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成，安置地基本完成分配，準(zhǔn)備移交移民建房。
�。ǘ┕こ踢M(jìn)展情況
韓江高陂水利樞紐工程分二期建設(shè)，其中一期工程（左岸重力壩、船閘、10.5孔泄水閘）主體建設(shè)任務(wù)已基本完成，并順利通過二期導(dǎo)流階段驗(yàn)收，船閘具備施工期通航條件。二期工程（右岸重力壩、電站廠房、魚道、8.5孔泄水閘）于2018年底開始施工，至2020年底分別通過了庫(kù)底清理、工程蓄水安全鑒定、下閘蓄水階段環(huán)保專項(xiàng)及移民安置終驗(yàn)、下閘蓄水階段驗(yàn)收，目前已達(dá)到下閘蓄水要求，初步具備了防洪、調(diào)水功能，完成了國(guó)家下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
二、2021年度實(shí)施方案
2021年度上報(bào)國(guó)家投資計(jì)劃為91866萬(wàn)元，其中中央資金10450萬(wàn)元，省級(jí)（涉農(nóng)）資金為2000萬(wàn)元，其余為社會(huì)投融資金。目前，國(guó)家計(jì)劃尚未下達(dá)，而省級(jí)涉農(nóng)資金已下達(dá)2000萬(wàn)元。結(jié)合工程建設(shè)實(shí)際，2021年度省級(jí)涉農(nóng)資金我處擬主要安排用于獨(dú)立費(fèi)用（設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)管理費(fèi)等）及工程進(jìn)度款的支付。
（一）績(jī)效目標(biāo)要求。工程總目標(biāo)：工程建設(shè)完成后，將成為以防洪、供水為主，兼顧發(fā)電和航運(yùn)等綜合利用的大（2）型水利樞紐工程，預(yù)期防洪保護(hù)人口625萬(wàn)人，保護(hù)耕地190萬(wàn)畝，年發(fā)電量4億千瓦時(shí)；2021年度績(jī)效目標(biāo)要求：完成首臺(tái)機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電，預(yù)計(jì)上網(wǎng)電量2000萬(wàn)千瓦時(shí)。
�。ǘ┕こ讨饕ㄔO(shè)任務(wù)有：
�。�1）二期二段圍堰拆除完成，完成下游臨時(shí)鋼棧橋拆除。
�。�2）右岸重力壩工程
計(jì)劃2021年7月底完成相關(guān)附屬工程（包括壩頂欄桿、路燈、值班房及壩頭景觀綠化等）。
�。�3）泄水閘工程
�、偻两▽�(shí)施方面：計(jì)劃4月底，完成壩頂啟閉機(jī)房施工，泄水閘工程土建施工全面完成。
�、诮饘俳Y(jié)構(gòu)及啟閉機(jī)安裝實(shí)施方面：計(jì)劃4月底，完成二期泄水閘供油、供電系統(tǒng)，泄水閘工程金屬結(jié)構(gòu)及啟閉機(jī)設(shè)備安裝全面完成，具備防汛度汛條件。
�。�4）發(fā)電廠房工程
①土建實(shí)施方面：計(jì)劃4月底完成壩頂欄桿等附屬結(jié)構(gòu)；計(jì)劃6月底完成廠房屋面及外圍裝修，全面完成發(fā)電廠房土建施工。
�、诮饘俳Y(jié)構(gòu)實(shí)施方面：計(jì)劃2021年4月完成清污機(jī)安裝及調(diào)試。
�、蹤C(jī)電設(shè)備安裝工程實(shí)施方面：計(jì)劃2021年6月底，首臺(tái)機(jī)組（4#水輪發(fā)電機(jī)組）啟動(dòng)驗(yàn)收，具備發(fā)電條件；計(jì)劃12月底，第二臺(tái)機(jī)組（3#水輪發(fā)電機(jī)組）安裝調(diào)試。
�。�5）送出工程
送出工程輸電線路架設(shè)并調(diào)試完成，具備輸送電源條件（中國(guó)南方電網(wǎng)實(shí)施）。完成所有機(jī)電設(shè)備安裝調(diào)試，升壓站具備系統(tǒng)倒送電功能。
三、存在問題
由于發(fā)電機(jī)組設(shè)備制造商（天津市天發(fā)重型水電設(shè)備制造有限公司）受資產(chǎn)重組及疫情影響，高陂水利樞紐項(xiàng)目水輪發(fā)電機(jī)組主要部件套件延遲交貨，首臺(tái)機(jī)組存在延遲并網(wǎng)發(fā)電、后續(xù)機(jī)組延期交付風(fēng)險(xiǎn)。
梅州市大埔韓江高陂水利樞紐工程建設(shè)管理處
項(xiàng)目管理方案6
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的《20xx年全國(guó)農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)告》指出，我國(guó)建筑業(yè)使用的農(nóng)民工總數(shù)為6109多萬(wàn)人，超過建筑業(yè)從業(yè)人員的80%，是建筑業(yè)的主力軍。30多年來，建筑業(yè)農(nóng)民工主流用工形式經(jīng)歷了從固定工，到引入勞務(wù)派遣用工，再到勞務(wù)分包用工的發(fā)展過程。勞務(wù)分包用工是近些年出現(xiàn)的一種新的用工形式。
一、勞務(wù)分包用工的概念
勞務(wù)分包指，施工總承包企業(yè)或?qū)I(yè)承包企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“施工承包企業(yè)”）將其承包工程中的勞務(wù)作業(yè)發(fā)包給具有勞務(wù)資質(zhì)的企業(yè)。勞務(wù)分包用工關(guān)系涉及三方主體：施工承包企業(yè)、勞務(wù)企業(yè)、勞務(wù)工人，存在兩種合同：施工承包企業(yè)與勞務(wù)企業(yè)簽訂的勞務(wù)分包合同、勞務(wù)企業(yè)與勞務(wù)工人簽訂的勞動(dòng)合同。
二、H水電施工企業(yè)勞務(wù)分包用工管理中存在的問題
H水電施工企業(yè)是一家有著60年歷史的大型國(guó)有企業(yè)，由于各種原因，H企業(yè)的技能員工越來越少，企業(yè)自有員工以管理人員和技術(shù)人員為主，正逐步形成以勞務(wù)分包為依托的用工形式。其勞務(wù)分包管理中主要存在以下問題：
1、勞務(wù)企業(yè)存在隱形二次分包
建筑法等相關(guān)法律規(guī)定，禁止分包單位將分包的工程再分包。但實(shí)際工程管理過程中，仍然存在隱性二次分包，即施工承包企業(yè)和有資質(zhì)的勞務(wù)分包企業(yè)簽訂勞務(wù)分包合同后，再暗地里分包或轉(zhuǎn)包給“包工頭”。二次分包的風(fēng)險(xiǎn)很大，“包工頭”往往素質(zhì)不高，施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理都可能受影響，施工承包企業(yè)對(duì)其管理協(xié)調(diào)難度大。
2、勞務(wù)工人流動(dòng)性過大
各項(xiàng)目勞務(wù)工人流動(dòng)性非常大。在三明T項(xiàng)目，有一個(gè)勞務(wù)分包企業(yè)， 5月31日有59名勞務(wù)工人，7月15日有49名勞務(wù)工人，除3名管理人員外，其他勞務(wù)工人均重新?lián)Q了一遍。一個(gè)半月，56人退場(chǎng)，46人進(jìn)場(chǎng)。人員流動(dòng)性過大，已經(jīng)嚴(yán)重影響了項(xiàng)目的施工進(jìn)度。
3、勞務(wù)企業(yè)項(xiàng)目用工管理不規(guī)范
勞務(wù)分包企業(yè)大都沒有為勞務(wù)工人繳納社會(huì)保險(xiǎn)。有些二次分包的“包工頭”，經(jīng)常少發(fā)、不及時(shí)發(fā)放工人工資。也有勞務(wù)工人提前退場(chǎng)時(shí)，因勞務(wù)企業(yè)工資結(jié)算不及時(shí)，找到施工承包單位尋求幫助的情況，甚至到政府部門上訪討薪。
三、完善H水電施工企業(yè)勞務(wù)分包用工管理的對(duì)策
1、加強(qiáng)施工承包企業(yè)內(nèi)部勞務(wù)用工風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
施工承包企業(yè)要成立項(xiàng)目部勞務(wù)用工風(fēng)險(xiǎn)管控小組。項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目總工程師為副組長(zhǎng)，項(xiàng)目部各職能部門負(fù)責(zé)人為組員，以勞務(wù)分包合同、項(xiàng)目部進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，對(duì)勞務(wù)分包企業(yè)定期進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量、安全、資金、設(shè)備材料等方面的考核，發(fā)現(xiàn)偏差，分析原因，并要求勞務(wù)分包企業(yè)立即整改。項(xiàng)目部也要定期開展用工檢查，一旦發(fā)現(xiàn)二次分包現(xiàn)象，對(duì)勞務(wù)分包企業(yè)給予警告，并立即清退二次分包隊(duì)伍。
2、多種措施并用降低勞務(wù)工人的流動(dòng)性
勞務(wù)分包招標(biāo)時(shí)，其他條件符合要求且相同時(shí)，優(yōu)先確定本地的資信良好的勞務(wù)分包企業(yè)為中標(biāo)者。“本土化”的勞務(wù)企業(yè)多招用本地的`工人，離家近，工人沒有后顧之憂。同時(shí)，勞務(wù)分包企業(yè)也要改善工人工作生活環(huán)境，住房采用統(tǒng)一規(guī)格的活動(dòng)板房，改善伙食，豐富工人業(yè)余文化生活；施工承包企業(yè)要保證現(xiàn)場(chǎng)安全經(jīng)費(fèi)及勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)費(fèi)支出。離家近、環(huán)境好、勞動(dòng)保護(hù)到位，勞務(wù)工人的流動(dòng)性就會(huì)降低。
此外，項(xiàng)目部用工前一定要嚴(yán)格開展進(jìn)場(chǎng)三級(jí)安全教育，并對(duì)施工任務(wù)進(jìn)行交底，讓勞務(wù)工人對(duì)所要開展的工作及工作中的安全知識(shí)有清晰、明確的認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目部還要持續(xù)做好做實(shí)民工學(xué)校教育工作。
3、加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包企業(yè)的用工監(jiān)督和管理
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行勞務(wù)分包企業(yè)用工實(shí)名制備案
20xx年1月，國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于全面治理拖欠農(nóng)民工工資問題的意見》，要求企業(yè)與農(nóng)民工先簽訂勞動(dòng)合同后進(jìn)場(chǎng)施工，全面實(shí)行農(nóng)民工實(shí)名制管理。各項(xiàng)目部要配備人力資源管理人員，嚴(yán)格執(zhí)行分包企業(yè)農(nóng)民工實(shí)名制備案，通過動(dòng)態(tài)管控職工名冊(cè)、勞動(dòng)合同及工資發(fā)放清單等備案資料，將農(nóng)民工實(shí)名制落實(shí)到位。
20xx年5月，全國(guó)建筑工人管理服務(wù)信息平臺(tái)在武漢和濟(jì)南試點(diǎn)。該平臺(tái)運(yùn)行后，可以有效規(guī)范勞務(wù)企業(yè)用工管理、減少工資拖欠行為。但因涉及到勞務(wù)企業(yè)等相關(guān)方的利益，全面啟動(dòng)該平臺(tái)還需要一些配套的政策規(guī)范和時(shí)間來推進(jìn)。
�。�2）加強(qiáng)勞務(wù)分包用工事前、事中、事后控制
在事前控制方面，施工承包企業(yè)在項(xiàng)目前期策劃時(shí)，就要制定符合項(xiàng)目實(shí)際的招標(biāo)文件，從企業(yè)合格分包商庫(kù)中，邀請(qǐng)有資質(zhì)的勞務(wù)分包商投標(biāo)，嚴(yán)肅評(píng)標(biāo)，嚴(yán)控“關(guān)系戶”，和皮包公司。實(shí)踐中，關(guān)系戶和皮包公司分包商在施工進(jìn)程中，不容易協(xié)調(diào)和管理，施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全也大打折扣。此外，分包合同中也要包含用工管理實(shí)名制及相關(guān)資料備案等條款及違約金條款。
在事中控制方面，施工承包企業(yè)要加強(qiáng)施工過程用工監(jiān)督。項(xiàng)目部用工風(fēng)險(xiǎn)管控小組，要?jiǎng)討B(tài)監(jiān)管農(nóng)民工進(jìn)退場(chǎng)情況，為農(nóng)民工繳納意外傷害保險(xiǎn)。項(xiàng)目部用工風(fēng)險(xiǎn)管控小組至少要派出兩名成員，監(jiān)督、見證勞務(wù)分包企業(yè)與農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂、工資發(fā)放簽字過程；不定期開展施工現(xiàn)場(chǎng)用工巡查，核對(duì)名冊(cè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)缺少備案資料的人員，立刻要求其停工，補(bǔ)全資料后方可上崗，并依據(jù)合同條款要求勞務(wù)分包企業(yè)支付違約金。
在事后控制方面，勞務(wù)分包企業(yè)一旦發(fā)生工傷或拖欠農(nóng)民工工資問題，項(xiàng)目部要立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，積極協(xié)助勞務(wù)分包企業(yè)解決用工問題，暢通農(nóng)民工申訴的渠道，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。
四、總結(jié)
勞務(wù)分包用工為水電施工企業(yè)發(fā)揮了極大的作用，但規(guī)范勞務(wù)分包用工仍有很長(zhǎng)的路要走，只有將勞務(wù)分包企業(yè)的農(nóng)民工轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人[3]，政企聯(lián)動(dòng)，改善勞務(wù)工人的工作生活條件，保證他們的合法權(quán)益，才能留住他們。作為施工承包企業(yè)，要加強(qiáng)勞務(wù)用工風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制、多種舉措并行降低勞務(wù)工人的流動(dòng)性、加強(qiáng)事前事中事后用工控制、嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制等，嚴(yán)格監(jiān)管勞務(wù)分包企業(yè)用工，保證順利完成各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。參考文獻(xiàn)：
項(xiàng)目管理方案7
一、項(xiàng)目目標(biāo)
（一）總目標(biāo)
通過實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)城鄉(xiāng)老年人提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制慢性病和傷害，提高社區(qū)老年人生活質(zhì)量。
�。ǘ┠甓饶繕�(biāo)
繼續(xù)開展老年人健康登記管理工作，每年為納入管理的65歲以上老年人做1次健康檢查，20xx年老年人健康登記管理率達(dá)70%，老年人健康規(guī)范管理率達(dá)75%，健康體檢表完整率達(dá)80%；開展“健康護(hù)照”管理服務(wù)，20xx年完成已管理老年人的30%；老年人體檢項(xiàng)目腫瘤標(biāo)志物、血尿酸查體率達(dá)到30%以上。
二、項(xiàng)目職責(zé)
（一）市疾病預(yù)防控制中心職責(zé)。制定相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)方案，做好老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目的師資培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)；組織區(qū)市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，分片包干加強(qiáng)質(zhì)量控制；協(xié)助市衛(wèi)生計(jì)生委開展項(xiàng)目督導(dǎo)、考核評(píng)估；做好建檔服務(wù)居民知曉率、滿意度評(píng)估工作；建立信息報(bào)告制度，搜集整理項(xiàng)目進(jìn)展信息，做好信息報(bào)表上報(bào)工作。
�。ǘ└鲄^(qū)、市衛(wèi)生計(jì)生局（衛(wèi)生局、人口計(jì)生局）職責(zé)。負(fù)責(zé)本轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施及項(xiàng)目資金的使用與綜合管理。
�。ㄈ└鲄^(qū)（市）疾病預(yù)防控制中心職責(zé)。負(fù)責(zé)本轄區(qū)項(xiàng)目培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制；協(xié)助轄區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局（衛(wèi)生局、人口計(jì)生局）開展項(xiàng)目督導(dǎo)、考核評(píng)估、居民建檔知曉率、滿意度調(diào)查;協(xié)助基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)利用居民健康檔案做好社區(qū)衛(wèi)生診斷；建立轄區(qū)項(xiàng)目信息報(bào)告制度，收集項(xiàng)目進(jìn)展信息，上報(bào)上級(jí)疾控業(yè)務(wù)部門。
�。ㄋ模┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和鎮(zhèn)衛(wèi)生院（村衛(wèi)生室）職責(zé)。負(fù)責(zé)為轄區(qū)65歲及以上老年人提供健康管理服務(wù)：負(fù)責(zé)老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目的宣傳、動(dòng)員；收集轄區(qū)內(nèi)老年人人口信息、告知服務(wù)內(nèi)容、預(yù)約服務(wù)，對(duì)行動(dòng)不便、臥床居民提供上門服務(wù)；開展健康體檢、生活自理能力評(píng)估、健康指導(dǎo)、隨訪等工作，并及時(shí)將相關(guān)信息記入老年人健康檔案；按照要求每月向區(qū)市衛(wèi)生計(jì)生行政部門和區(qū)市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展信息。
三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
為轄區(qū)65歲及以上老年人提供1次健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。
�。ㄒ唬┥罘绞胶徒】禒顩r評(píng)估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評(píng)了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。
�。ǘw格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對(duì)口腔、視力、聽力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗測(cè)判斷。
�。ㄈ┹o助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能（血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素）、腎功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂、腫瘤標(biāo)志物檢測(cè)、血尿酸和心電圖檢測(cè)。不具備檢測(cè)能力的基層機(jī)構(gòu)可以委托有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行輔助檢查。
（四）健康指導(dǎo)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等老年患者納入相應(yīng)的`慢性病患者健康管理；對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查；告知或預(yù)約下一次健康管理服務(wù)的時(shí)間；提供健康生活方式、低鹽膳食、心理健康、疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。
（五）推行老年人“健康護(hù)照”管理服務(wù)。“健康護(hù)照”管理服務(wù)主要方式是向老年人發(fā)放“健康護(hù)照”，由醫(yī)生填寫服務(wù)記錄，老年人持有�！敖】底o(hù)照”的主要內(nèi)容包括：基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目告知、老年人健康檔案部分內(nèi)容（人口學(xué)資料、聯(lián)系方式、健康狀況、生活方式等）、簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)和責(zé)任醫(yī)生的聯(lián)系方式、自理能力評(píng)估結(jié)果、體格檢查結(jié)果記錄、輔助檢查結(jié)果記錄、健康指導(dǎo)記錄、老年人防治知識(shí)、下次服務(wù)預(yù)約時(shí)間、責(zé)任醫(yī)生簽名等內(nèi)容。
四、項(xiàng)目組織與管理
�。ㄒ唬┦行l(wèi)生計(jì)生委統(tǒng)一協(xié)調(diào)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)65歲以上老年人服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；充分發(fā)揮市疾病預(yù)防控制中心技術(shù)指導(dǎo)作用，協(xié)調(diào)做好市級(jí)項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)、居民滿意度調(diào)查和信息報(bào)告工作；加強(qiáng)效果評(píng)估，適時(shí)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民健康效益的評(píng)估調(diào)研工作。
�。ǘ└鲄^(qū)、市衛(wèi)生計(jì)生局（衛(wèi)生局、人口計(jì)生局）按照市級(jí)項(xiàng)目方案的要求，制定本轄區(qū)項(xiàng)目實(shí)施方案，部署、協(xié)調(diào)和組織轄區(qū)項(xiàng)目的實(shí)施，做好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用管理；并對(duì)轄區(qū)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；組織各區(qū)（市）疾病預(yù)防控制中心成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)1-3個(gè)，對(duì)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)行分片包干，定期開展技術(shù)指導(dǎo)；建立信息報(bào)告制度，使疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)及時(shí)掌握轄區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展信息，開展質(zhì)量控制。
（三）各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鎮(zhèn)衛(wèi)生院（村衛(wèi)生室）等基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照項(xiàng)目實(shí)施方案和項(xiàng)目規(guī)范的要求，加強(qiáng)與疾控機(jī)構(gòu)責(zé)任指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的溝通，積極開展工作，保證工作的質(zhì)量，并每月按時(shí)向區(qū)市衛(wèi)生計(jì)生行政部門和區(qū)市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)上報(bào)工作進(jìn)展情況。
五、項(xiàng)目考核與評(píng)估
（一）市衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作落實(shí)情況組織開展半年和全年督導(dǎo)檢查，采取抽樣方式開展考核評(píng)估。各區(qū)、市衛(wèi)生計(jì)生局（衛(wèi)生局、人口計(jì)生局）組織疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)，每季度對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)項(xiàng)目開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查和考核評(píng)估，定期通報(bào)工作情況，并將檢查情況上報(bào)市衛(wèi)生計(jì)生委，考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。
�。ǘ┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院（村衛(wèi)生室）等定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行自查和評(píng)估服務(wù)狀況。
�。ㄈ┦行l(wèi)生計(jì)生委于11月組織開展對(duì)項(xiàng)目服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等開展居民評(píng)估調(diào)查。
（四）考核內(nèi)容與指標(biāo)
1.老年人健康登記管理率＝接受健康管理人數(shù)/年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)×100％。
2.老年人健康規(guī)范管理率=按照要求進(jìn)行健康管理的人數(shù)/年內(nèi)接受健康管理人數(shù)×100%。
3.健康體檢表完整率＝填寫完整的健康體檢表數(shù)量/抽樣的健康體檢表數(shù)量×100％。
4.老年人健康護(hù)照管理率=按照要求進(jìn)行健康護(hù)照管理的人數(shù)/年內(nèi)已健康管理人數(shù)×100%。
項(xiàng)目管理方案8
時(shí)間：
xx年xx月xx日
地點(diǎn)：
xx項(xiàng)目部會(huì)議室
參會(huì)單位：
建設(shè)單位、承包單位、監(jiān)理單位
主持：
監(jiān)理部總監(jiān)xx
會(huì)議內(nèi)容：
業(yè)主通過各方努力協(xié)調(diào)，征遷工作順利完成，前期工作準(zhǔn)備充分，施工單位就工程開工前準(zhǔn)備工作做了陳述，監(jiān)理就為了完成好施工監(jiān)理任務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格遵循監(jiān)理程序辦事等做出說明。
一、施工單位介紹工程概況及有關(guān)人員，組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)范圍
工程概況xx
項(xiàng)目部主要管理人員已進(jìn)場(chǎng)，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置完善，具體組織機(jī)構(gòu)如下：項(xiàng)目經(jīng)理xx，技術(shù)負(fù)責(zé)人xx，安全負(fù)責(zé)人xx，橋涵負(fù)責(zé)人xx。在隨后工作中項(xiàng)目部將根據(jù)工作實(shí)際情況，陸續(xù)選派人員予以補(bǔ)充。各項(xiàng)規(guī)章制度已建立完善。要求各工隊(duì)必須簽訂安全環(huán)保責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)到位。
二、施工單位陳述各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備開展情況及安全環(huán)保措施
原始基準(zhǔn)點(diǎn)及原地面復(fù)測(cè)工作已全部完成，標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)已做，原材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)人員已到位，已具備開工條件。施工要貫徹“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的方針，定期對(duì)工作人員進(jìn)行安全、環(huán)保培訓(xùn)，建立巡查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，力爭(zhēng)創(chuàng)造良好的施工環(huán)境。安全工作執(zhí)行情況：
�、俳⒘税踩w系，制度齊全，并制定了可行的突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，措施到位。
�、诶酶鞣N宣傳工具，采取各種教育形式，強(qiáng)化安全意識(shí)，施工中以“安全第一、預(yù)防為主”為宗旨，全員參與抓安全工作。
�、鄹魇┕ぷ鳂I(yè)面都配備有一名安全員，設(shè)立安全監(jiān)督崗。
�、芘R時(shí)房屋、照明線路、庫(kù)房都配置了一定的'消防器材。
⑤施工便道專人負(fù)責(zé)灑水，保證基本無(wú)揚(yáng)塵。
�、拊O(shè)立安全警示標(biāo)志、標(biāo)牌，采取多種形式確保施工安全。
�、攮h(huán)保方面：不隨意砍伐施工界限外植物，保護(hù)原有植被;及時(shí)清理開挖土石方;配備專用灑水車，減少施工揚(yáng)塵;文明施工，有序生產(chǎn)。
三、監(jiān)理部說明監(jiān)理工作準(zhǔn)備情況及有關(guān)事項(xiàng)
xx受業(yè)主委托承擔(dān)該大橋施工監(jiān)理任務(wù)。組建了項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，編寫了監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、制定了各項(xiàng)規(guī)章制度等。監(jiān)理部至目前共進(jìn)場(chǎng)監(jiān)理人員5人，監(jiān)理部主任xx，總監(jiān)理工程師xx;測(cè)量工程師xx，試驗(yàn)工程師xx，實(shí)習(xí)監(jiān)理xx。
進(jìn)場(chǎng)后，我們積極組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件及要求，復(fù)核熟悉圖紙，并制定了各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求，根據(jù)各項(xiàng)工程施工的特點(diǎn)，編制了針對(duì)各工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作流程，以指導(dǎo)監(jiān)理工作的有效開展。
監(jiān)理部主任xx指出，我們要力爭(zhēng)創(chuàng)造和諧的施工監(jiān)理環(huán)境，要求安全環(huán)保措施一定要得力，預(yù)控到位。無(wú)施工責(zé)任安全事故，杜絕重大安全事故的發(fā)生;監(jiān)理程序一定要遵守，按規(guī)范施工，按程序辦事是監(jiān)理和諧工作的具體體現(xiàn);質(zhì)量控制前提是按程序辦事，監(jiān)理組審查批復(fù)一般分項(xiàng)開工報(bào)告，進(jìn)行工序簽認(rèn)及分項(xiàng)工程的中間交工驗(yàn)收，統(tǒng)一開工報(bào)告內(nèi)容。
項(xiàng)目管理方案9
為規(guī)范管理，逐步實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，辦事程序化，確保本院進(jìn)入持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展軌道，特制定本方案。
一、本方案擬按現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)制定。
二、本方案為保持本院工作連續(xù)性，以不打亂現(xiàn)有格局為前提，提出本初步方案，作為向現(xiàn)代化企業(yè)（醫(yī)院）管理模式過渡，為今后深化改革，與國(guó)際接軌打基礎(chǔ)。
1、指導(dǎo)思想
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以科技為先導(dǎo)，以“誠(chéng)信、濟(jì)民”服務(wù)為根本，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需要，保障社會(huì)效益前提下，求得經(jīng)濟(jì)技術(shù)效益最大化。
2、辦院方針
堅(jiān)持“服務(wù)質(zhì)量第一，保障人民生命健康第一”的經(jīng)營(yíng)方針，切實(shí)維護(hù)病員合法權(quán)益；在內(nèi)部實(shí)行以人為本，以德為先，以服務(wù)為前提，樹立“濟(jì)民醫(yī)院為人民”的經(jīng)營(yíng)理念。一切為了人民的健康，時(shí)時(shí)刻刻為病人著想，堅(jiān)持做到“病人至上，服務(wù)至上。”
3、辦院宗旨：
關(guān)注健康，促進(jìn)提高全民健康水平。
4、核心理念：誠(chéng)信濟(jì)民 誠(chéng)信：以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)守信 濟(jì)民：實(shí)惠于民、求得人心
5、商業(yè)信條：信譽(yù)第一,說到做到，承諾兌現(xiàn)，不打折扣；誠(chéng)信務(wù)實(shí)，濟(jì)民長(zhǎng)久，不圖一時(shí)。
6、服務(wù)宗旨：
仁愛行醫(yī)，真誠(chéng)待人。急病人所急，想病人所想；給病人以愛，幫病人所求；解病人所難，慰病人之心。
7、企業(yè)精神：團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)
〃團(tuán)隊(duì)精神：提倡集體英雄主義，講究集體榮譽(yù)感，維護(hù)濟(jì)民整體形象�！▍f(xié)作精神：倡導(dǎo)分工合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，全院上下一盤棋，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。 〃創(chuàng)新精神：緊跟時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)，克難奮進(jìn)；創(chuàng)新求發(fā)展，學(xué)習(xí)求進(jìn)步。 〃奉獻(xiàn)精神：從我做起，小事做起，吃苦耐勞，樂于奉獻(xiàn)。
8、大局觀念：立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，顧全大局，維護(hù)集體。 從濟(jì)民根本利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)考慮問題，對(duì)待病人，處理問題。
9、做事原則：誠(chéng)信務(wù)實(shí)、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、不求虛名、但求務(wù)實(shí)。
10、工作作風(fēng)：細(xì)致、認(rèn)真、高效
〃細(xì)致：對(duì)人對(duì)事對(duì)病人觀察細(xì)致，判斷仔細(xì)；診斷用藥、護(hù)理手勤心細(xì) 〃認(rèn)真：工作嚴(yán)肅認(rèn)真，時(shí)刻牢記“責(zé)任”、“使命”、“誠(chéng)信濟(jì)民”�！ǜ咝В汗ぷ鞑煌涎�，不推諉，日事日畢，講求時(shí)間效益；對(duì)病人牢記“時(shí)間就是生命”。
11、人格魅力：謙虛謹(jǐn)慎，胸懷坦蕩，尊重他人，相互信賴。
12、職業(yè)道德：誠(chéng)信為本 取信于人 醫(yī)德高尚
誠(chéng)信為本：寧可人負(fù)我，不可我負(fù)人；光明正大做事，清清白白做人。
取信于人：寧可失金錢，不可失信譽(yù)，不謀私，不損人，不誤事。
醫(yī)德高尚：熱情和藹，仁愛關(guān)懷，不論尊卑，一視同仁， 耐心答疑，專業(yè)指導(dǎo)， 科學(xué)診斷，謹(jǐn)慎用藥，盡心護(hù)理，全程跟蹤。
13、行為規(guī)范：
A、禮儀：微笑相迎，點(diǎn)頭致意，熱情接待，禮貌迎送。
B、形象：衣冠整潔，著裝整齊，男不留長(zhǎng)發(fā)，女不化濃妝。醫(yī)務(wù)人員一律著統(tǒng)一工裝上班。對(duì)外表現(xiàn)出濟(jì)民整體素質(zhì)形象。
C、語(yǔ)言：輕聲細(xì)語(yǔ)，語(yǔ)調(diào)柔和，語(yǔ)氣親切感人，杜絕高頻噪聲。對(duì)內(nèi)對(duì)外，一切使用文明禮貌用語(yǔ)。
“您好，請(qǐng)問您有什么事？需要幫忙嗎？”“我能為您做點(diǎn)什么？”
忙的.時(shí)候：“對(duì)不起，請(qǐng)稍候�！�
商量工作的時(shí)候：“對(duì)不起，打攪一下，有件事請(qǐng)幫幫忙�！坝屑滦枰С�，請(qǐng)幫幫忙。”
來客接待的時(shí)候：“請(qǐng)，這邊走”；“請(qǐng)隨我來”；“請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、請(qǐng)用茶”
送客的時(shí)候：“請(qǐng)慢走�！�
對(duì)病人不要說“再見”。
D、服務(wù)：
〃態(tài)度“ 對(duì)病人耐心解答疑問，冷靜對(duì)待責(zé)難； 慎重處理問題，細(xì)心診斷病情。
〃心理 ”多一點(diǎn)同情，少一點(diǎn)諷刺； 多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；多一份熱情，少一份冷漠； 多一份責(zé)任，少一點(diǎn)推諉。
作為醫(yī)護(hù)人員，對(duì)病人做到“四盡一心”。 “盡職、盡責(zé)、盡心、盡力，奉獻(xiàn)愛心”
準(zhǔn)則：“五不” 不欺生；不以貌取人； 不亂加價(jià)加項(xiàng)； 不違犯承諾、設(shè)置障礙； 不頂撞病人。
14、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)
〃打造特色�？破放�，建設(shè)誠(chéng)信濟(jì)民醫(yī)院“；
〃走進(jìn)濟(jì)民、走進(jìn)健康家園，享受誠(chéng)信濟(jì)民服務(wù)、保您一生平安”；
〃感受溫馨服務(wù)、塑造健康人生“；
〃濟(jì)民騰飛，從我做起，從現(xiàn)在做起”；
〃品牌是基礎(chǔ)、品質(zhì)是核心、服務(wù)是保障“；
〃同心同德、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、創(chuàng)建一流誠(chéng)信濟(jì)民醫(yī)院”；
〃以一流的團(tuán)隊(duì)、一流的設(shè)備、一流的管理，創(chuàng)造一流的效益“。
三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
1、總體戰(zhàn)略：
夯實(shí)基礎(chǔ)，內(nèi)引外聯(lián)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，持續(xù)發(fā)展 ，夯實(shí)基礎(chǔ)：
A、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，辦事程序化；
B、硬件設(shè)施配套完善；
C、不斷提高人力資源整體素質(zhì)，形成團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才之爭(zhēng)。誰(shuí)擁有一流的人才隊(duì)伍，誰(shuí)就掌握了決勝的主動(dòng)權(quán)。對(duì)濟(jì)民而言，更是如此。
目前，擺在我院面前的首要任務(wù)是努力提升人力資源整體素質(zhì)。走專家辦院路線，各醫(yī)務(wù)科室主力必須是具有一定理論水準(zhǔn)和豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家；是中高級(jí)復(fù)合型的人才。只有這樣才能適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占主動(dòng)。
項(xiàng)目管理方案10
引言
建筑施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)是彼此間相互獨(dú)立的不同項(xiàng)目，把企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作為管理目標(biāo)、以不同工程項(xiàng)目作為管理的基本單元，是建筑施工企業(yè)管理模式的基本特征。每一個(gè)工程項(xiàng)目的成敗都會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展，所以，工程項(xiàng)目管理是施工企業(yè)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。
1、指導(dǎo)原則
根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》（GB/T50326-20xx）規(guī)定的現(xiàn)場(chǎng)施工的指導(dǎo)原則是：在工程施工的全過程中，必須對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本（四項(xiàng)）進(jìn)行控制，在限定費(fèi)用、限定工期、限定質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)的約束條件下，實(shí)現(xiàn)其項(xiàng)目的最終目標(biāo)（成果性目標(biāo)），也即經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩大目標(biāo)�！八捻�(xiàng)控制”是項(xiàng)目施工全過程中的根本矛盾，又是過程的各階段上的主要矛盾。因此“四項(xiàng)控制”是項(xiàng)目施工過程乃至各階段上的管理主線。只有在項(xiàng)目的分部（如地下室、主體、裝飾、水暖、電氣、燃?xì)�、消防、智能化、園林等）分項(xiàng)（如測(cè)量、定位、放線、模板、鋼筋、混凝土等）工程中，始終抓住這一主要矛盾或管理主線，建設(shè)、監(jiān)理、施工三方齊心協(xié)力，群策群力，共同抓好“四項(xiàng)控制”，項(xiàng)目目標(biāo)才能順利實(shí)現(xiàn)。
2、管理體制
建立以建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)工程師為標(biāo)段工程管理總負(fù)責(zé)，以土建監(jiān)理工程師為棟號(hào)監(jiān)理組長(zhǎng)，水電各專業(yè)監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)配合，以總監(jiān)理工程師為監(jiān)理領(lǐng)導(dǎo)核心的項(xiàng)目施工監(jiān)督管理體制（體系）
3、施工前的準(zhǔn)備
3.1施工調(diào)查
施工調(diào)查包括施工運(yùn)輸通道情況、施工場(chǎng)地情況，施工用電情況、工業(yè)用水情況、生活用水情況、地方材料單價(jià)和供應(yīng)能力、施工外界環(huán)境情況、施工障礙物、地質(zhì)結(jié)構(gòu)、天氣及雨水狀況等。
3.2圖紙審核
施工圖紙的審核和熟悉，參加設(shè)計(jì)技術(shù)交底，了解施工概況、施工工程量是施工組織設(shè)計(jì)的前提，是施工人員搭配、機(jī)具選擇的依據(jù)。
3.3施工目標(biāo)策劃
根據(jù)施工調(diào)查情況、圖紙審核情況以及企業(yè)自身的施工能力和水平來策劃施工目標(biāo)，其施工目標(biāo)主要包含安全和質(zhì)量目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)、社會(huì)效益目標(biāo)和人員培養(yǎng)目標(biāo)等。
3.4施工場(chǎng)地布置策劃
根據(jù)工地實(shí)際情況，周密的考慮施工過程中的有利和不利因素，合理的確定施工場(chǎng)地布置，是施工各種目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力保障。
4、各項(xiàng)監(jiān)督管理制度
4.1質(zhì)量管理
�。�1）運(yùn)用三階段控制原理來管理質(zhì)量：即事前控制、事中控制、和事后控制。事前控制：一是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控；二是按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。事中控制：包括自控和監(jiān)控，其關(guān)鍵還是增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揮操作者自我約束控制，即堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是根本的，監(jiān)控或他人控制是必要的補(bǔ)充。事后控制：包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)認(rèn)定和對(duì)質(zhì)量偏差的糾正。
（2）運(yùn)用三全控制原理管理質(zhì)量：即全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制、全員參與質(zhì)量控制。全面質(zhì)量控制是指工程質(zhì)量好工作質(zhì)量的全面控制。全過程質(zhì)量控制是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進(jìn)。全員參與質(zhì)量控制項(xiàng)目的質(zhì)量方針目標(biāo)一旦確定，就應(yīng)組織和動(dòng)員全體員工參與到實(shí)施質(zhì)量方針的系統(tǒng)活動(dòng)中去，發(fā)揮自己的角色作業(yè)。
�。�3）在施工準(zhǔn)備階段乃至施工過程中，各棟號(hào)土、水、電燈各專業(yè)監(jiān)理工程師，應(yīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各類建筑材料的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其鋼材，非國(guó)標(biāo)、沒有出廠合格證不得進(jìn)場(chǎng)，經(jīng)試、化驗(yàn)不合格不得使用。否則，將對(duì)施工單位追究責(zé)任，監(jiān)理單位承擔(dān)連帶責(zé)任給予經(jīng)濟(jì)處罰。
（4）為確保項(xiàng)目管理“四項(xiàng)控制”的真正落實(shí)，每一棟號(hào)監(jiān)理組長(zhǎng)應(yīng)監(jiān)督施工單位的組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全和落實(shí)，并應(yīng)對(duì)施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員等技術(shù)資質(zhì)進(jìn)行審核，保證人證相符，人人持證上崗，防止有證無(wú)人，人證不符，一旦發(fā)現(xiàn)類似情況發(fā)生，監(jiān)理有權(quán)按相關(guān)規(guī)章制度及合同的規(guī)定令其整改。
�。�5）各棟號(hào)監(jiān)理組長(zhǎng)應(yīng)考察施工單位的土、水、電各專業(yè)技術(shù)工種的技術(shù)水平，并應(yīng)滿足工程項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求；同時(shí)需考察勞務(wù)施工隊(duì)伍是否配套成型，防止沒有施工經(jīng)驗(yàn)、沒有技術(shù)力量的散兵游勇式的勞務(wù)隊(duì)。監(jiān)理組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)報(bào)告給建設(shè)單位，并令其更換合格勞務(wù)隊(duì)伍，給工程建設(shè)造成損失的，施工單位并應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
�。�6）監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)部位旁站制度。凡隱蔽工程沒有專業(yè)監(jiān)理工程師簽署混凝土澆筑令，不得澆筑混凝土。澆筑混凝土?xí)r監(jiān)理工程師要旁站，否則出現(xiàn)事故，施工單位應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償，監(jiān)理單位承擔(dān)連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
�。�7）堅(jiān)持分部分項(xiàng)工程的“節(jié)點(diǎn)控制”制度。施工單位落實(shí)工程質(zhì)量的“三檢一評(píng)”制度，并及時(shí)將相關(guān)工程資料報(bào)于監(jiān)理公司，堅(jiān)持做到上道工序不合格，下道工序不施工，杜絕質(zhì)量事故隱患。
�。�8）各棟號(hào)監(jiān)理組長(zhǎng)定期檢查技術(shù)資料是否及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，完善資料文檔管理工作，全程真實(shí)記錄施工過程，防止竣工備案時(shí)突擊資料。
�。�9）重視監(jiān)理周例會(huì)制度，檢查總結(jié)上周施工的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明、成本的管理情況，查找問題，提出整改意見，確保整個(gè)標(biāo)段項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
4.2進(jìn)度管理
嚴(yán)格按照審批通過的控制性進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上深化并實(shí)施（季度、月度、周）進(jìn)度計(jì)劃，在周例會(huì)、月例會(huì)上要審核進(jìn)度完成情況，如有偏差，查找原因，采取糾偏措施。
4.3安全管理
建設(shè)與監(jiān)理單位要定期對(duì)施工單位的安全生產(chǎn)給予監(jiān)督檢查。
4.4成本管理
施工成本是開發(fā)成本的極為重要的組成部分。因此，標(biāo)段內(nèi)各棟號(hào)各專業(yè)監(jiān)理工程師，必須做好以下項(xiàng)目施工成本管理工作：
�。�1）在施工過程中，應(yīng)嚴(yán)格地、準(zhǔn)確地掌握和盤點(diǎn)自己所監(jiān)理?xiàng)澨?hào)的本專業(yè)的周、旬、月工程項(xiàng)目的形象進(jìn)度實(shí)際完成的工程量，由棟號(hào)監(jiān)理組長(zhǎng)匯總上報(bào)建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)工程師審核，以及工程、財(cái)務(wù)部門備案。為建設(shè)單位撥付工程進(jìn)度款，提供準(zhǔn)確可靠的`依據(jù)。
�。�2）各棟號(hào)個(gè)專業(yè)監(jiān)理工程師，應(yīng)認(rèn)真配合建設(shè)單位工程、技術(shù)成本部門做好機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)變更、技術(shù)簽證的工程量的經(jīng)濟(jì)成本的核增核減的核定工作。
�。�3）監(jiān)督各棟號(hào)文明視功能，對(duì)于違反地方政府關(guān)于文明施工規(guī)定的棟號(hào)，有效提出整改意見或處罰。
4.5重視技術(shù)，加強(qiáng)技術(shù)管理
要發(fā)揮技術(shù)在項(xiàng)目施工過程中的作用，就必須加強(qiáng)技術(shù)管理，技術(shù)管理是指項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目施工過程中一系列技術(shù)活動(dòng)和技術(shù)工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制。
4.5.1施工組織設(shè)計(jì)管理
施工組織設(shè)計(jì)是科學(xué)地組織和指導(dǎo)工程施工的重要文件，是編制施工計(jì)劃、安排資金、組織物資供應(yīng)、安排施工力量的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要依據(jù)，是實(shí)現(xiàn)安全、工期、質(zhì)量、投資四大控制的條件。因此，項(xiàng)目的主要施工人員要參與施工組織設(shè)計(jì)的編制工作。施工組織設(shè)計(jì)被批準(zhǔn)后，主要編制人員要向施工人員進(jìn)行詳細(xì)的交底，并且組織施工人員學(xué)習(xí)貫徹。項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)中安排的資金、限定的工期和規(guī)定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等要求研究施工方法，制定確保安全和質(zhì)量的施工技術(shù)組織措施和有關(guān)作業(yè)規(guī)程；按照工程網(wǎng)絡(luò)圖的主要矛盾線，合理安排施工力量和順序，有計(jì)劃地組織供應(yīng)設(shè)備材料和資金。重要的、關(guān)鍵的和特殊的工程還需要編制單位工程施工組織設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目管理方案11
一、××××山莊管理處人員的配備圖
二、各類骨干數(shù)量、專業(yè)素質(zhì)
1．管理處主任：
要求大專或以上相關(guān)專業(yè)，具豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力，熟悉IS09002運(yùn)作，全面負(fù)責(zé)××××山莊物業(yè)管理工作。
2．事務(wù)部（A、B、C區(qū)事物助理各1人，財(cái)務(wù)收銀1人）；
3．財(cái)務(wù)收銀；
4．社區(qū)文化：
要求
5．維修部長(zhǎng)：
要求
6．保安隊(duì)長(zhǎng)：
要求
三、管理人員培訓(xùn)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的競(jìng)爭(zhēng)，取決于企業(yè)能否具備優(yōu)秀人才，能否挖掘現(xiàn)有的人力資源。
1．培訓(xùn)原則和目標(biāo);
2．培訓(xùn)方式；
3．培訓(xùn)內(nèi)容；
(1)基礎(chǔ)培訓(xùn)
(2)系統(tǒng)培訓(xùn)
(3)專業(yè)培訓(xùn)
4．評(píng)估考核
(1)培訓(xùn)前考核：目的是了解員工掌握有關(guān)知識(shí)，技能的現(xiàn)狀，以便對(duì)癥下藥制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃。
(2)培訓(xùn)中考核：根據(jù)實(shí)際情況，在專業(yè)技能培訓(xùn)中，邊培訓(xùn)，邊實(shí)踐，邊考查，理論與實(shí)踐相結(jié)合，了解員工能否按培訓(xùn)要求和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
(3)培訓(xùn)后考核：分為實(shí)操考評(píng)和書面考評(píng)兩種，反饋培訓(xùn)績(jī)效，鞏固培訓(xùn)效果，把考評(píng)的'結(jié)果作為員工綜合培訓(xùn)成績(jī)的主要依據(jù)。
5．員工行為規(guī)范
××××山莊對(duì)員工行為規(guī)范和儀容儀表有以下明確要求：
四、人才管理
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，均等情況下是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是公司最寶貴的財(cái)富�！痢痢痢辽角f管理處始終把尊重員工，培養(yǎng)員工充分發(fā)揮員工的積極性，創(chuàng)造性為根本，高度重視公司人力資源管理，倡導(dǎo)和營(yíng)造一種和諧、有序的舒暢環(huán)境，為業(yè)主、住戶提供最佳的物業(yè)管理服務(wù)。
優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)，首先體現(xiàn)在它擁有了企業(yè)發(fā)展所需要的各類人才，并合理的予以配置，同時(shí)極大地激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性，并在人員管理實(shí)踐中，總結(jié)，形成自己的風(fēng)格，采取的辦法有：
1．嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，選好人，培育人；
2．競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰，用好人，激勵(lì)人；
3．以企業(yè)文化感召人，留住人。
項(xiàng)目管理方案12
一、總體設(shè)計(jì)思路
1、考核目的
為了提升項(xiàng)目實(shí)施人員的工作業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，特結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施人員的工作特點(diǎn)，制定本方案。
2、適用范圍和特點(diǎn)
適用于本公司所有項(xiàng)目實(shí)施人員和配合項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)人員，本方案的考核內(nèi)容僅限于項(xiàng)目實(shí)施部分。
3、考核指標(biāo)及考核周期
針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員的工作性質(zhì)，將參與項(xiàng)目實(shí)施人員的考核內(nèi)容確定為工作業(yè)績(jī)考核，考核周期分單項(xiàng)目考核和年度績(jī)效考核。
4、考核關(guān)系
由總項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理以及相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量管理和個(gè)人工作能力、設(shè)備投放社會(huì)公眾滿意度檢測(cè)進(jìn)行調(diào)查和評(píng)定，項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人做最后考核結(jié)果的審批。
二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)
1、工作業(yè)績(jī)指標(biāo)
項(xiàng)目實(shí)施人員的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施工作特點(diǎn)和公司的實(shí)際情況主要側(cè)重于個(gè)人工作能力、任務(wù)指標(biāo)完成情況兩個(gè)方面。任務(wù)指標(biāo)完成情況：指公司安排的`任務(wù)計(jì)劃是否按時(shí)完成。
考核結(jié)果分“合格”與“不合格”兩種，按時(shí)完成即為“合格”，
無(wú)特殊原因沒有按時(shí)或因工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)要求重新實(shí)施部分工作即為“不合格”。
考核結(jié)果分“優(yōu)秀”、“良好”“一般”三種，能夠獨(dú)立熟練有序完成工作的為優(yōu)秀，獨(dú)立/熟練/有序滿足其二的為良好，只能達(dá)到某一條件為一般。
2、項(xiàng)目實(shí)施考核表
3、年度績(jī)效考核表
三、考核實(shí)施
項(xiàng)目實(shí)施的考核過程由三個(gè)階段構(gòu)成完整的考核管理流程，分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。
1、考核明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)
總分?jǐn)?shù)為10分，達(dá)到8分+為優(yōu)秀，6分+為良好，4分+為一般。
2、計(jì)劃溝通階段
�。�1）項(xiàng)目經(jīng)理（或考核者）與被考核者明確本次考核項(xiàng)目的工作任務(wù)、完成目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)間
（2）雙方確定工作任務(wù)等情況的前提下編撰工作計(jì)劃書。
3、計(jì)劃實(shí)施階段
�、判姓膯T發(fā)布項(xiàng)目計(jì)劃和工作計(jì)劃以及完成目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
�、票豢己隧�(xiàng)目組根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)開展工作，達(dá)成目標(biāo)。
�、歉鞴ぷ饔�(jì)劃完成后，被考核人登記完成情況。
4.項(xiàng)目考評(píng)
（1）被考核人員每日工作進(jìn)度完成情況上報(bào)，考核人員進(jìn)度質(zhì)量核實(shí)，并定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
�。�2）結(jié)果審核
項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的工作由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人簽署（合格與不合格），行政文員將評(píng)估審核結(jié)果公示，公示內(nèi)容包括該項(xiàng)目的完成情況和質(zhì)量檢測(cè)以及社會(huì)滿意度結(jié)果。
（3）行政部文員將項(xiàng)目考核結(jié)果公示，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與實(shí)施顧問進(jìn)行溝通，項(xiàng)目總負(fù)責(zé)與技術(shù)研發(fā)人員溝通，雙方共同討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑。
四、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
1、人員獎(jiǎng)懲
2、薪酬調(diào)整
3、年度績(jī)效考核
項(xiàng)目管理方案13
一、活動(dòng)項(xiàng)目前期溝通
任何一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目前期溝通很重要，這就是說根據(jù)活動(dòng)要求，把活動(dòng)中的每一個(gè)信息點(diǎn)和相關(guān)的要求準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給相關(guān)供應(yīng)商。
那么，一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目都需要溝通些什么呢？一般來說，活動(dòng)項(xiàng)目前期分為禮儀管理溝通、攝影攝像管理溝通、主持人管理溝通、搭建/AV管理溝通、VIP管理溝通、演藝管理溝通、餐飲管理溝通、安保管理溝通、禮品管理溝通等等。
上述這些細(xì)項(xiàng)中需要我們與供應(yīng)商溝通哪些內(nèi)容呢？如，禮儀管理的溝通，我們前期需要告知供應(yīng)商篩選符合活動(dòng)要求的禮儀、提供符合活動(dòng)調(diào)性的服飾、告知活動(dòng)流程、細(xì)節(jié)內(nèi)容、化妝、站姿等培訓(xùn)。
再比如主持人管理溝通，需要提前告知主持人活動(dòng)的相關(guān)細(xì)節(jié)，其中包括活動(dòng)背景、活動(dòng)人數(shù)、活動(dòng)嘉賓構(gòu)成、活動(dòng)環(huán)節(jié)、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間、服裝要求等。
二、執(zhí)行文案的撰寫
所謂執(zhí)行文案，就是活動(dòng)中需要的執(zhí)行手冊(cè)，它是一個(gè)活動(dòng)溝通順利進(jìn)行的有力保證，將活動(dòng)項(xiàng)目所涉及各個(gè)崗位的職責(zé)及時(shí)間安排都撰寫在執(zhí)行手冊(cè)中，有助于后期參加項(xiàng)目的人員能夠快速了解項(xiàng)目，明確分工，并了解自己的崗位要求。
執(zhí)行手冊(cè)一般包含活動(dòng)基本信息、整體活動(dòng)流程安排、職責(zé)分T、AV流程控制表、物料清單、攝影攝像管理、禮儀管理等，在根據(jù)活動(dòng)流程及安排將活動(dòng)時(shí)間、工作內(nèi)容、工作要求填寫到活動(dòng)列表每個(gè)崗位職責(zé)中去，如下圖是一個(gè)攝影的流程管理安排表，它能夠讓我們清晰地看到攝影的時(shí)間安排、工作地點(diǎn)、拍攝內(nèi)容及相關(guān)要求。
我們以往做執(zhí)行手冊(cè)過程中出現(xiàn)了一個(gè)誤區(qū)，從常規(guī)執(zhí)行手冊(cè)目錄上分析就是一個(gè)“已確認(rèn)信息的匯總資料”，實(shí)際上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)并沒有真正起到執(zhí)行管理的作用。因此我們提出了一個(gè)方法，也可以算是一套標(biāo)準(zhǔn)。
那么執(zhí)行手冊(cè)究竟如何撰寫？我們認(rèn)為，除了應(yīng)有的確認(rèn)信息外，還需要將現(xiàn)場(chǎng)的分工內(nèi)容以文字資料進(jìn)行詳細(xì)描述。這里給出一個(gè)活動(dòng)執(zhí)行五要素方法論：時(shí)間、地點(diǎn)、做什么、怎么做、備注。如攝影攝像管理表中的內(nèi)容一樣，禮儀管理、搭建管理、演藝管理、主持人管理等，都可以將現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行內(nèi)容提前以文字內(nèi)容寫出來，這樣做的好處有幾點(diǎn)：
·保證執(zhí)行效果、降低風(fēng)險(xiǎn)。在活動(dòng)中各崗位按照活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)中的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，可以確保每項(xiàng)工作實(shí)施內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行，降低活動(dòng)各環(huán)節(jié)出錯(cuò)率。
·適合新人培訓(xùn)。新人可以按照活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)中一個(gè)崗位職責(zé)規(guī)定直接進(jìn)行操作，可降低對(duì)新人進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)的.溝通成本。
·體現(xiàn)專業(yè)度，讓客戶對(duì)我們?cè)趫?zhí)行層面的經(jīng)驗(yàn)更加放心。
三、現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行管理
由于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理事務(wù)繁雜，如何控制好現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作，保證活動(dòng)順利進(jìn)行，這就要求活動(dòng)的管理者在事前項(xiàng)目溝通以及執(zhí)行文案的撰寫上準(zhǔn)備充分，即要將項(xiàng)目所有的細(xì)節(jié)及要求與各類供應(yīng)商談清，還有要把崗位分清楚以及各崗職責(zé)及要求寫細(xì)，最后在現(xiàn)場(chǎng)由活動(dòng)管理者統(tǒng)一管理各方面負(fù)責(zé)人，協(xié)調(diào)和控制整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作。
一般在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)管理人員主要工作是：監(jiān)督和控制各種崗位人員的到場(chǎng)和準(zhǔn)備情況。例如舞臺(tái)燈光音響視頻是否已經(jīng)安裝和調(diào)試完畢，為領(lǐng)導(dǎo)嘉賓準(zhǔn)備的水、胸花等是否齊備，演職人員及主持人是否到齊，媒體記者是否已安排妥當(dāng)?shù)�；�?fù)責(zé)各崗位之間的信息溝通及確認(rèn)。
參與活動(dòng)的各個(gè)方面都需要互相配合，各崗位人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)傳達(dá)他們之間的信息和各種配合要求，負(fù)責(zé)解決各崗位提出的各種要求和出現(xiàn)的各種問題，及時(shí)了解各崗位工作進(jìn)展情況等。
可以看出現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行管理階段是體現(xiàn)一場(chǎng)活動(dòng)成功與否的重要階段，所以活動(dòng)中的管理者在各個(gè)事項(xiàng)上需要做到的事無(wú)巨細(xì)，這樣才能保證活動(dòng)順利進(jìn)行，并取得良好的效果。
項(xiàng)目管理方案14
各縣（市、區(qū)）人民法院、本院各部門：
現(xiàn)將《商丘市中級(jí)人民法院實(shí)施紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理的實(shí)施方案》印發(fā)給你們，望遵照?qǐng)?zhí)行。
商丘市中級(jí)人民法院關(guān)于印發(fā)《商丘市中級(jí)人民法院實(shí)施紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理的實(shí)施方案 》的通知。
根據(jù)《中共商丘市紀(jì)委、商丘市監(jiān)察局關(guān)于在全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)推行工作項(xiàng)目化管理的意見》（商紀(jì)發(fā)〔20xx〕3號(hào)），為增強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作的針對(duì)性、系統(tǒng)性和實(shí)效性，進(jìn)一步明確目標(biāo)、突出重點(diǎn)、抓好落實(shí)、彰顯特色，全面完成我院紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合本院實(shí)際，現(xiàn)就我院實(shí)施紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照以改革和創(chuàng)新精神全面推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作的總體要求，把風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、效能管理的基本概念、基本要求和技術(shù)手段引入黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)域，以項(xiàng)目化管理為抓手，緊緊圍繞上級(jí)法院和市紀(jì)委部署的工作，緊密結(jié)合各單位實(shí)際，堅(jiān)持整體推進(jìn)與重點(diǎn)突破相結(jié)合，努力使各項(xiàng)紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效，推動(dòng)全院反腐倡廉建設(shè)上臺(tái)階、上水平。
二、基本原則
（一）堅(jiān)持項(xiàng)目管理與工作創(chuàng)新相結(jié)合。立足于解決反腐倡廉建設(shè)中存在的突出問題，認(rèn)真開展研究，明確年度紀(jì)檢監(jiān)察目標(biāo)任務(wù)，按照突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面、整體聯(lián)動(dòng)、推動(dòng)全局的`工作思路，建立以項(xiàng)目化管理為抓手的工作推進(jìn)機(jī)制。
�。ǘ﹫�(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ)與重點(diǎn)突破相結(jié)合。在重視抓好基礎(chǔ)性、常規(guī)性工作的同時(shí)，針對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓住重點(diǎn)，合力攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工作規(guī)范化、重點(diǎn)工作精品化、創(chuàng)新工作特色化。
�。ㄈ﹫�(jiān)持項(xiàng)目責(zé)任和工作分工相結(jié)合。各部門要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，明確懲防體系建設(shè)重點(diǎn)和創(chuàng)新工作項(xiàng)目分管負(fù)責(zé)人，并由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定具體的實(shí)施方案，認(rèn)真組織實(shí)施。
三、項(xiàng)目立項(xiàng)
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目選擇及確定。在深入調(diào)查研究、梳理分析的基礎(chǔ)上，由院紀(jì)檢監(jiān)察部門逐項(xiàng)確定重點(diǎn)工作項(xiàng)目和創(chuàng)新工作項(xiàng)目。
（二）項(xiàng)目細(xì)化和分解。院紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)確定的項(xiàng)目，按照項(xiàng)目名稱、具體內(nèi)容、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任庭室及工作進(jìn)度等進(jìn)行細(xì)化、分解，制定年度項(xiàng)目工作。
四、管理措施
（一）落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任。院紀(jì)檢組、監(jiān)察室具體承擔(dān)全院項(xiàng)目管理、組織協(xié)調(diào)和督促檢查工作。各部門要明確項(xiàng)目主辦領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人，制定工作方案，認(rèn)真組織實(shí)施。
�。ǘ⿲�(shí)施過程控制。各部門要建立項(xiàng)目管理臺(tái)賬，每半年將項(xiàng)目實(shí)施情況向院紀(jì)檢組、監(jiān)察室作出書面。院紀(jì)檢組、監(jiān)察室按照工作進(jìn)度，從項(xiàng)目的立項(xiàng)、實(shí)施、評(píng)估和推廣等環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)規(guī)劃和指導(dǎo)，定期對(duì)各部門的項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行督查。
五、有關(guān)要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。中院成立以院黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)任秉山為主任，紀(jì)檢組副組長(zhǎng)周德芳、紀(jì)檢組副組長(zhǎng)、監(jiān)察室主任郭彥宇為副主任的紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理辦公室，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目化管理的督導(dǎo)、指導(dǎo)和考評(píng)等日常工作，各部門要把紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理擺上重要位置，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主辦的項(xiàng)目負(fù)總責(zé)，精心組織實(shí)施。
（二）完善工作機(jī)制。加強(qiáng)調(diào)查研究，選準(zhǔn)選好項(xiàng)目；完善工作協(xié)調(diào)和推進(jìn)機(jī)制，強(qiáng)化工作落實(shí)；及時(shí)推廣創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高項(xiàng)目化管理工作水平。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化保障措施。紀(jì)檢監(jiān)察部門要進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線，廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部要深入工作，認(rèn)真謀劃項(xiàng)目和項(xiàng)目實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目化管理和具體工作項(xiàng)目的全面實(shí)施。
項(xiàng)目管理方案15
一、公司的基本情況
大理鴻元物業(yè)管理有限公司是大理市工商行政管理局于20xx年3月19日批準(zhǔn)成立的，公司注冊(cè)資本伍是萬(wàn)元，在冊(cè)股東共兩人，分別是：大理鴻元經(jīng)貿(mào)有限公司，出資額為40萬(wàn)元，占公司注冊(cè)資本的80%；大理鴻元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，出資額為10萬(wàn)元，占公司注冊(cè)資本的20%；公司于20xx年9月7日取得了大理州建設(shè)局頒發(fā)的物業(yè)管理叁級(jí)資質(zhì)證書。于20xx年12月通過了ISO9001：200國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。公司于20xx年3月31日出資購(gòu)買大理蒼山感通山泉有限公司。公司成立以來，始終秉承“追求完美，真誠(chéng)永遠(yuǎn)，業(yè)主至上，用心服務(wù)”的管理理念，先后管理了十個(gè)小區(qū)。其中自建小區(qū)五個(gè)：鴻元小區(qū)，鴻泰花園，泰興鴻元商住樓，鴻誠(chéng)廣場(chǎng)，鴻鑫佳園。對(duì)外托管小區(qū)五個(gè)：興隆園小區(qū)、茫涌小區(qū)，警苑一區(qū)，警苑二區(qū)、統(tǒng)計(jì)局宿舍，員工隊(duì)伍從原來的十多個(gè)人逐漸發(fā)展壯大到現(xiàn)在的七十人。公司下設(shè)：總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)部、保安部、保潔綠化部八個(gè)部門。組織結(jié)構(gòu)：總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理1人、辦公室主任1人、財(cái)務(wù)部出納1人、工程部4人（經(jīng)理1人，水電工3人）、小區(qū)管理處7人（其中主任6人，管理員兼保安元1人）、保安部39人（保安組長(zhǎng)5人，副組長(zhǎng)1人，保安員32人、門衛(wèi)兼保安1人），保潔綠化部14人（保潔綠化工9人、車棚管理員5人）。物管公司管理戶數(shù)1639戶，管理面積近170000平米。物業(yè)類別有住宅，別墅，商鋪，倉(cāng)庫(kù)和停車場(chǎng)。公司通過近十年的管理服務(wù)，為所管理的小區(qū)創(chuàng)造了舒適，優(yōu)美，整潔的生活環(huán)境，營(yíng)造了多彩的社區(qū)文化生活，贏得了廣大業(yè)主的良好口碑，在大理為物業(yè)管理企業(yè)中逐漸脫穎而出，公司始終一如既往的以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用“愛心，細(xì)心，貼心”為所管理的小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造溫馨舒適，安全有序的居家生活環(huán)境，真心讓每一位業(yè)主“放心、省心、開心”。
二、經(jīng)營(yíng)方案的制定和目標(biāo)
從目前大理市物業(yè)企業(yè)來看，可分為兩類：一類是自管型物業(yè)，是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建成房屋后直接交由下屬的物業(yè)管理企業(yè)管理，一類是自己?jiǎn)挝蛔孕薪M建的物業(yè)企業(yè)，另一類是托管型物業(yè)管理，是指有一定社會(huì)影響力和實(shí)力的物業(yè)企業(yè)通過托管單位辦公區(qū)，貨改制企業(yè)的生活區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。就我們知道的大理州近72家物業(yè)企業(yè)中多數(shù)都存在經(jīng)營(yíng)虧損的情況，分析原因整個(gè)大理市目前物業(yè)企業(yè)物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，都在執(zhí)行，規(guī)矩發(fā)改委，建設(shè)部[20xx]1864號(hào)《關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》文件執(zhí)行物業(yè)管理費(fèi)的收取，標(biāo)準(zhǔn)多是0.35元/平米的政府指導(dǎo)價(jià)，雖然可執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)但基本都把費(fèi)用調(diào)不上去，因?yàn)槿绻坏┠臣椅飿I(yè)企業(yè)將物業(yè)費(fèi)提高，業(yè)主支持還好，如果不支持一旦反映到物價(jià)局，物業(yè)公司就會(huì)受到處罰，因?yàn)槲飪r(jià)局只認(rèn)同發(fā)改委文件價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，前期物業(yè)管理約定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，和物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)達(dá)成的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，加上物業(yè)管理的特殊性，服務(wù)品質(zhì)很重要，服務(wù)缺憾，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理盲點(diǎn)、工程隱患、工程遺留問題、都是業(yè)主拒交費(fèi)的理由，多個(gè)因素使物業(yè)公司不堪重負(fù)，造成收費(fèi)低、難收費(fèi)、直接影響物業(yè)公司的發(fā)展，對(duì)物業(yè)企業(yè)如何在市場(chǎng)中求生存、如何可持續(xù)發(fā)展、就必須調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)分析
1、物管費(fèi)、停車費(fèi)的經(jīng)營(yíng)情況
物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)的小區(qū)10個(gè)、其中規(guī)模小一點(diǎn)的4個(gè)小區(qū)、警苑一、二區(qū)、茫涌小區(qū)、統(tǒng)計(jì)局小區(qū)基本上屬于虧損小區(qū)，就四個(gè)小區(qū)單靠物業(yè)費(fèi)連人工工資都不夠，還加上停車費(fèi)收入補(bǔ)充經(jīng)營(yíng)成本，其余6個(gè)規(guī)模大一點(diǎn)的小區(qū)，自建小區(qū)5個(gè)、托管小區(qū)1個(gè)：鴻園小區(qū)、鴻泰花園、鴻元商住樓、鴻誠(chéng)廣場(chǎng)、鴻鑫佳園、興隆園小區(qū)6個(gè)小區(qū)單靠物業(yè)費(fèi)也能開銷人工工資，另外停車費(fèi)的收入就是物業(yè)公司的利潤(rùn)，在20xx年的經(jīng)營(yíng)過程中，物業(yè)公司抓住時(shí)機(jī)，與托管小區(qū)的單位負(fù)責(zé)人商談上調(diào)了物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也上調(diào)了自建小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自建小區(qū)中除鴻泰花園業(yè)主投訴至物價(jià)局，鴻誠(chéng)廣場(chǎng)已與業(yè)主委員會(huì)約定過價(jià)格，未調(diào)價(jià)成功，其余小區(qū)都作了上調(diào)，借大理市發(fā)改委市發(fā)改價(jià)[20xx]89號(hào)《大理市機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理暫行規(guī)定》的文件通知，成功上調(diào)了各小區(qū)的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以上兩項(xiàng)主營(yíng)收費(fèi)的上調(diào)增加了物業(yè)公司的收入。
在取得成績(jī)的同時(shí)，也反映出了物業(yè)公司的被動(dòng)局面，就物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的收取，一是受政策的影響（全市的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，多年未出臺(tái)新標(biāo)準(zhǔn)），二是成立業(yè)委會(huì)前已業(yè)委會(huì)商談收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但有了業(yè)委會(huì)物業(yè)公司又將面臨很多風(fēng)險(xiǎn)，鴻誠(chéng)廣場(chǎng)的例子就是教訓(xùn)，有了業(yè)委會(huì)如房產(chǎn)公司遺留問題遷怒于物業(yè)公司，對(duì)服務(wù)的要求又要高又不愿多出錢，還要和你算收益分成等都將牽制物業(yè)公司。有業(yè)委會(huì)的目前優(yōu)勢(shì)只是，當(dāng)一個(gè)物業(yè)小區(qū)公共部分的設(shè)施設(shè)備，包括建筑物經(jīng)過一定年限需要維修時(shí)，能夠相對(duì)順利的從房管處劃撥出小區(qū)的公共維修基金，實(shí)踐證明物業(yè)公司遇到鴻泰花園沒有業(yè)委會(huì)，而公共部分又需要維修的情況，物業(yè)公司也通過集體簽名的形式劃撥到了公共維修基金。就成不成立業(yè)委會(huì)還得要關(guān)注政策的規(guī)定，也要針對(duì)不同小區(qū)的性質(zhì)和需要，靈活應(yīng)變。
針對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)，目前建設(shè)局、房管處、物價(jià)局、發(fā)改委都很關(guān)注物管企業(yè)的服務(wù)、收費(fèi)問題，目前大理州新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，應(yīng)該是快了，也是物業(yè)企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，同時(shí)也將是考驗(yàn)物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候。
停車費(fèi)的收取物業(yè)公司面臨很多困擾和風(fēng)險(xiǎn)，如車輛被盜被損，車主就會(huì)與物業(yè)公司糾纏，要么要求賠償，要么拒交停車費(fèi)。有效的辦法只能加強(qiáng)對(duì)停車秩序的管理，投入必要的`人防和技防設(shè)施來杜絕隱患的發(fā)生。
隨著人們法律意識(shí)的提高和對(duì)生活品質(zhì)不斷增加的要求，對(duì)物業(yè)服務(wù)的多元化高要求，也是必然的，解決以上兩個(gè)被動(dòng)局面，物業(yè)公司只有不斷完善物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，滿足業(yè)主的要求，贏得業(yè)主的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)秩序的正�；�，經(jīng)營(yíng)收益最大化。
2、水費(fèi)、電費(fèi)的經(jīng)營(yíng)情況
物業(yè)公司10個(gè)小區(qū)的水費(fèi)，電費(fèi)都屬于代收代繳，就水費(fèi)電費(fèi)的收取，物業(yè)公司經(jīng)過多年的摸索，也總結(jié)出一套保不虧損的措施，從往年的經(jīng)營(yíng)情況看，水、電路的設(shè)施的管理很重要，水、電路的供給性質(zhì)決定了都會(huì)產(chǎn)生差額，產(chǎn)生差額的原因：如電路
�、盼飿I(yè)公司正常的經(jīng)營(yíng)用電
⑵設(shè)施設(shè)備的老化
�、钦５碾姄p線損
�、葐T工的不節(jié)約用電
�、晒芾聿患皶r(shí)造成的損失，幾個(gè)因素控制不好，物業(yè)公司間入不敷出。所以物業(yè)公司對(duì)歲、電管理采取了以各小區(qū)主任主要負(fù)責(zé)，每月定期關(guān)注所管小區(qū)的水、電經(jīng)營(yíng)情況，檢查各種供電、供水設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，以工程部為核心對(duì)個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備勤檢、勤查，為小區(qū)的用水經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)通報(bào)、關(guān)注，做到各部門和個(gè)崗位心里有數(shù)，大力提倡個(gè)小區(qū)節(jié)約用電的習(xí)慣，對(duì)個(gè)小區(qū)保安值班室、宿舍采取裝表核算，控制電費(fèi)流失，以上幾個(gè)舉措叫明顯的控制了水電費(fèi)的跑、冒、滴、漏。
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