營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間：2026-02-15 19:42:22 方案

（合集）營(yíng)銷(xiāo)方案

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類(lèi)文書(shū)。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎？以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)方案7篇，歡迎大家分享。

（合集）營(yíng)銷(xiāo)方案

營(yíng)銷(xiāo)方案篇1

　　走過(guò)7月，翡翠城可以為“山高路險(xiǎn)無(wú)所懼，三軍過(guò)后盡開(kāi)顏”而歡呼，一份辛苦，一份收獲，日日夜夜的辛勤工作，堅(jiān)定的核心理念感召，一群年輕人完成了了不起的成績(jī)。但是，萬(wàn)里長(zhǎng)征才剛剛起步，畢竟，我們現(xiàn)在只完成了翡翠城總銷(xiāo)售量的四分之一還不到，今天的喜悅和成果是后期更加奮發(fā)的動(dòng)力。8月，優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)并存，是邁向勝利的又一個(gè)關(guān)鍵。

　　8月推廣目標(biāo)：8月份爭(zhēng)取完成120套，至8月底，累計(jì)完成300套的階段銷(xiāo)售目標(biāo)，

　　8月推廣節(jié)點(diǎn)：開(kāi)盤(pán)(建議安排8月16日，8月第三周周六)

　　第一部分 8月推廣策略建議：

　　(一)8月推廣面臨的形勢(shì)：

　　劣勢(shì)：客戶積累——從零開(kāi)始刺激要素——已經(jīng)釋放

　　8月是翡翠城銷(xiāo)售的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，前期通過(guò)優(yōu)惠卡銷(xiāo)售、優(yōu)先選房權(quán)刺激等措施，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)至少3個(gè)月的積累，完成了第一批客戶的積累，并在7月集中消化完畢。8月份，最為關(guān)鍵的是在各種優(yōu)惠刺激措施釋放后客戶的重新挖掘。

　　優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)形象——強(qiáng)勢(shì)品牌銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)——十分火爆銷(xiāo)售硬件——基本完善

　　可以說(shuō)，翡翠城是7月份天津地產(chǎn)市場(chǎng)的最亮的明星，在瑞景板塊以及整個(gè)西北片區(qū)，翡翠城是目前最強(qiáng)勢(shì)的品牌，通過(guò)一系列動(dòng)作，翡翠城以壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)超越了奧園、水木天成等，與燕宇、東晶等完全拉開(kāi)了檔次和距離。但是，目前的強(qiáng)勢(shì)是暫時(shí)的，奧園悉尼居即將開(kāi)盤(pán)，燕宇、東晶低價(jià)搶奪客戶，所以必須通過(guò)8月份積極的維護(hù)、利用、促進(jìn)、提升，才能站穩(wěn)腳跟、保持優(yōu)勢(shì)。

　　延續(xù)認(rèn)購(gòu)的火爆，翡翠城近日的銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)不錯(cuò)，日均客戶流量基本保持在20批次左右，雖然以老客戶居多，但現(xiàn)場(chǎng)人氣還算旺盛。8月份必須充分延續(xù)現(xiàn)在的火爆氣氛，在延續(xù)銷(xiāo)售中心的人氣保持、人流量上深下功夫。

　　售樓中心的落成、樣板間開(kāi)放為銷(xiāo)售提供了最有力的武器，現(xiàn)場(chǎng)打擊力度大大提高。

　　(二)8月推廣核心：

　　1、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)：制造新節(jié)點(diǎn)、新刺激

　　關(guān)于開(kāi)盤(pán)的思考：開(kāi)盤(pán)是造熱點(diǎn)更是造節(jié)點(diǎn)——完成300套的手段。翡翠城其實(shí)已經(jīng)完成了一般房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)所要達(dá)到的目的和任務(wù)，那開(kāi)盤(pán)意義何在?還有沒(méi)有必要搞開(kāi)盤(pán)活動(dòng)?百思勤認(rèn)為，開(kāi)盤(pán)仍然是翡翠城推廣的重大事件，由于8月節(jié)點(diǎn)比較單一，開(kāi)盤(pán)成為吸引客戶購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵點(diǎn)，翡翠城開(kāi)盤(pán)突破傳統(tǒng)開(kāi)盤(pán)之意義，沿襲前期成功經(jīng)驗(yàn)：客戶積累——客戶鎖定——節(jié)點(diǎn)爆發(fā)的層層遞進(jìn)、集中突破、階段把握、立體攻勢(shì)的推廣原則，開(kāi)盤(pán)成為對(duì)翡翠城銷(xiāo)售的新的爆發(fā)節(jié)點(diǎn)和階段性攻勢(shì)。在開(kāi)盤(pán)期，充分利用優(yōu)惠的價(jià)格手段、市場(chǎng)氣氛營(yíng)造以及集中成交的羊群效應(yīng)，促成新客戶成交。

　　開(kāi)盤(pán)的意義還在于翡翠城新的起點(diǎn)。開(kāi)盤(pán)宣告翡翠城正式進(jìn)入市場(chǎng)，開(kāi)始了正式的上市銷(xiāo)售，對(duì)內(nèi)部工作人員也通過(guò)熱鬧的活動(dòng)增強(qiáng)信心、鼓舞士氣。

　　開(kāi)盤(pán)推廣目的：承前啟后，制造轟動(dòng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，延續(xù)熱度

　　開(kāi)盤(pán)的'目標(biāo)：

　　1、實(shí)現(xiàn)累計(jì)300套銷(xiāo)售指標(biāo)并制造開(kāi)盤(pán)成交“神話”。

　　2、引發(fā)全市對(duì)翡翠城的關(guān)注，維持現(xiàn)場(chǎng)熱度、積累新客戶，進(jìn)一步擴(kuò)大全市影響力。制造開(kāi)盤(pán)轟動(dòng)，翡翠城以火爆熱烈、倍受消費(fèi)者青睞的形象正式進(jìn)入市場(chǎng);

　　3、延續(xù)熱銷(xiāo)勢(shì)頭：在前期火爆認(rèn)購(gòu)的基礎(chǔ)上，再次營(yíng)造翡翠城一浪高過(guò)一浪的銷(xiāo)售熱潮。

　　開(kāi)盤(pán)價(jià)格手段：在開(kāi)盤(pán)當(dāng)日，除已簽訂內(nèi)部認(rèn)購(gòu)協(xié)議的客戶，直接簽訂購(gòu)房合同的前88名成交客戶，可額外獲得正常折扣以外總房?jī)r(jià)款3%的特別優(yōu)惠(優(yōu)惠幅度相當(dāng)于接近1萬(wàn)元左右的房?jī)r(jià)款)。

　　開(kāi)盤(pán)主題：歡樂(lè)頌慧眼識(shí)翡翠

　　開(kāi)盤(pán)活動(dòng)：

　　名人助興：柳傳志、電影明星

　　文藝表演

　　圣誕德國(guó)游大抽獎(jiǎng)(抽16位成交客戶)

　　成立翡翠俱樂(lè)部

　　2、片區(qū)開(kāi)發(fā)：南開(kāi)區(qū)社區(qū)推廣全面鋪開(kāi)，紅橋北辰延續(xù)

　　紅橋、北辰繼續(xù)每周至少一次社區(qū)推廣活動(dòng)。

　　集中資源，馬上開(kāi)展南開(kāi)區(qū)的社區(qū)推廣活動(dòng)。給予戶外媒體投放支持，DM內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性策劃。

　　1) 西湖道分賣(mài)場(chǎng)與置業(yè)連鎖店配合，選取幾個(gè)重點(diǎn)社區(qū)

　　2) 8月9日前，片區(qū)內(nèi)大量DM投放，展開(kāi)第一輪攻勢(shì)

　　3) 銷(xiāo)售人員與置業(yè)人員深入社區(qū)，設(shè)點(diǎn)介紹項(xiàng)目，看房車(chē)運(yùn)客戶到現(xiàn)場(chǎng)看房

　　4) 以豐富多彩活動(dòng)吸引客戶到現(xiàn)場(chǎng)

　　5) 置業(yè)店配合西湖道店銷(xiāo)售員跟進(jìn)客戶，促成成交

　　6) 展開(kāi)新一輪攻勢(shì)

　　3、置業(yè)連鎖：

　　除配合各分賣(mài)場(chǎng)做社區(qū)推廣之外，連鎖店還肩負(fù)為售樓中心推薦客戶的強(qiáng)大作用。開(kāi)盤(pán)期，針對(duì)連鎖店職員推出特別獎(jiǎng)勵(lì)措施，刺激連鎖人員推薦力度：凡開(kāi)盤(pán)當(dāng)日推薦客戶成交，獎(jiǎng)勵(lì)連鎖店的推薦人員500元/套。

　　4、活動(dòng)組織：

　　以開(kāi)盤(pán)活動(dòng)為重頭戲。(開(kāi)盤(pán)活動(dòng)另案討論)

　　8月9日、10日，開(kāi)展一次針對(duì)南開(kāi)新客戶的一日游活動(dòng)。

　　開(kāi)展周末常規(guī)活動(dòng)：

　　9、10日——明清家具展

　　23、24日——火槍展

　　30、31日——藝術(shù)品拍賣(mài)

　　準(zhǔn)備成立翡翠俱樂(lè)部，制定章程，入會(huì)方式等，組織部分客戶為代表，在開(kāi)盤(pán)當(dāng)日宣布成立。以便以后按客戶要求，或由客戶提供資源等多種方式，在周末舉辦家裝講座、烹飪講座、服飾講座、個(gè)人收藏展、藝術(shù)品拍賣(mài)、家庭日友鄰活動(dòng)、各類(lèi)時(shí)尚生活秀、交際沙龍、流行聚會(huì)等。

　　5、大客戶挖掘：

　　延長(zhǎng)大客戶累計(jì)優(yōu)惠，南開(kāi)區(qū)劃定幾個(gè)大客戶資源

　　參與一日游活動(dòng)

　　針對(duì)要開(kāi)發(fā)的大客戶，8月10日前召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議討論行動(dòng)計(jì)劃

營(yíng)銷(xiāo)方案篇2

　　一、目的

　　我們單店在商圈內(nèi)防守并打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌，尤其是商圈內(nèi)近期開(kāi)業(yè)的店，在起始階段就應(yīng)有一些行銷(xiāo)措施和干擾措施，以最大限度地維護(hù)自己的客戶群，直到了解對(duì)方的客戶群，以求達(dá)到打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌的目的。

　　二、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所需要做的工作

　　1、成立工作小組

　　選擇單店中對(duì)本商圈比例熟悉的員工，單店經(jīng)理為組長(zhǎng)。

　　2、收集背景資料

　　收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地理位置、潛在客戶群、何時(shí)開(kāi)業(yè)、開(kāi)業(yè)宣傳方案、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間等信息情報(bào)。

　　3、決定目標(biāo)

　　選定需要打擊的競(jìng)爭(zhēng)品牌

　　4、建立優(yōu)先順序

　　商圈內(nèi)同時(shí)出現(xiàn)幾家競(jìng)爭(zhēng)品牌時(shí)，應(yīng)確定第一步行動(dòng)計(jì)劃和打擊對(duì)象，并排列出階段打擊計(jì)劃，切忌同時(shí)操作，這樣做的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致幾家聯(lián)合起來(lái)打擊自己。

　　5、據(jù)目標(biāo)設(shè)立策略

　　我們建議在得到競(jìng)爭(zhēng)品牌信息的同時(shí)開(kāi)始建立打擊計(jì)劃，因?yàn)槠放撇煌暗貐^(qū)特點(diǎn)，總部不擬定拿出具體策略，旨在依靠單店根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立策略

　　6、決定執(zhí)行細(xì)節(jié)，以支持策略

　　單店在得到策略以后，我們的行動(dòng)小組應(yīng)討論執(zhí)行方法，以便貫徹執(zhí)行，達(dá)到預(yù)期效果。

　　7、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)

　　在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)業(yè)前我們即開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉行開(kāi)業(yè)慶典之時(shí)，我們的促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到高潮，掌握先機(jī)，把消費(fèi)者截留在我們這里，讓競(jìng)爭(zhēng)品牌冷輕過(guò)場(chǎng)。

　　8、預(yù)算

　　整個(gè)活動(dòng)要投入一定的費(fèi)用，我們單店先期應(yīng)做好預(yù)算，以便在實(shí)施中資金到位，防止出現(xiàn)銜接脫節(jié)。

　　9、追蹤、評(píng)估

　　及時(shí)總結(jié)，指出不足，以便完善我們實(shí)行過(guò)的打擊方案。

　　三、單店行動(dòng)策略

　　（一）當(dāng)單店知道有競(jìng)爭(zhēng)品牌在門(mén)市附近準(zhǔn)備進(jìn)行裝潢，重建店面時(shí)：

　　1、收集分析競(jìng)爭(zhēng)者資料

　�。私獗尘百Y料（技術(shù)實(shí)力、資金實(shí)力、社會(huì)關(guān)系、開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)）

　�。私馄洳藛蝺�(nèi)容、售價(jià)、特色品種

　�。_(kāi)店日期

　　2、了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的實(shí)力

　　＊根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查資料，分析競(jìng)爭(zhēng)品牌潛在威脅（特色菜品、裝修檔次等）

　　3、檢查

　�。T(mén)市基本設(shè)施是否完善或需要維修；

　�。獧z查門(mén)市基本營(yíng)運(yùn)狀況，員工情緒是否能夠開(kāi)展打擊計(jì)劃；

　　＊檢查服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，如需培訓(xùn)，應(yīng)強(qiáng)化在崗訓(xùn)練；

　�。ǘ└�(jìng)爭(zhēng)品牌開(kāi)業(yè)前一個(gè)月或開(kāi)始動(dòng)工裝潢時(shí)必須確定單店基本營(yíng)運(yùn)及促銷(xiāo)活動(dòng)能正確有效地執(zhí)行，以發(fā)展“打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌行動(dòng)計(jì)劃”。

　　1、保證每一部分維護(hù)最佳狀況（服務(wù)、衛(wèi)生、質(zhì)量無(wú)問(wèn)題）；

　　2、保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定：＊檢查薪水／排班情況；＊發(fā)展長(zhǎng)期性員工激勵(lì)活動(dòng)；＊員工形象設(shè)計(jì)包裝（統(tǒng)一發(fā)型、服裝）；＊補(bǔ)足外勤人員（人員要定崗定編）。

　　3、確定我們的消費(fèi)者能容易地使用我們的服務(wù)，尤其注意是否要增加批示性招牌。

　　4、基礎(chǔ)促銷(xiāo)活動(dòng)

　�。馇谌藛T服務(wù)措施（免費(fèi)洗車(chē)、專(zhuān)車(chē)接送等）；

　�。�(jié)日、生日、團(tuán)聚等優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳開(kāi)展（可邀請(qǐng)書(shū)法家揮書(shū)贈(zèng)送精美禮品）；

　　＊組織進(jìn)行店內(nèi)參觀：菜品展示柜、巴文化展覽；

　�。瞥鲂虏似贰⑿聹�、新小吃的免費(fèi)品嘗；

　�。Y(jié)合實(shí)際的促銷(xiāo)措施：喝一瓶送一瓶，吃一份送一份，開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　5、加強(qiáng)執(zhí)行社區(qū)的公益活動(dòng)

　�。ㄈ└�(jìng)爭(zhēng)品牌開(kāi)店及營(yíng)業(yè)后一個(gè)月

　　最具攻擊性的行動(dòng)此階段執(zhí)行，門(mén)市應(yīng)視實(shí)際情況選擇執(zhí)行。

　　1、單店服務(wù)承諾：放心火鍋承諾，誠(chéng)信承諾等。

　　2、員工激勵(lì)，開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)（內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、外部營(yíng)銷(xiāo)）。

　　3、開(kāi)展特色菜品展示活動(dòng)，店外操作，參觀者可以免費(fèi)品嘗（同步廣告應(yīng)到位），以量大、價(jià)低來(lái)吸引客源。

　　4、特殊讓面宣傳

　�。屎玳T(mén)；＊空飄；＊刀旗；＊橫幅標(biāo)語(yǔ)；＊專(zhuān)用燈籠的懸掛；＊POP板、廣告牌內(nèi)容展示（成就展、促銷(xiāo)活動(dòng)介紹）。

　　5、參與社區(qū)活動(dòng)，開(kāi)展各類(lèi)低成本的公益活動(dòng)。

　　6、行銷(xiāo)活動(dòng)

　�。膭�(lì)多次消費(fèi)，采用贈(zèng)品、代餐券；

　�。蹆r(jià)促銷(xiāo)；

　　＊鼓勵(lì)家庭消費(fèi)，如贈(zèng)送最新家庭裝影碟；

　　＊邀請(qǐng)老顧客座談，發(fā)送禮品；

　�。形缬貌�，更大優(yōu)惠措施以提高上座率；

　　7、相關(guān)媒體宣傳的.力度加強(qiáng)，提高知名度

　�。ㄋ模┨貏e提醒

　　競(jìng)爭(zhēng)品牌開(kāi)業(yè)慶典當(dāng)天，我們單店應(yīng)集中力量開(kāi)展打擊行動(dòng)，以削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳力度，吸引人群到我們店來(lái)消費(fèi)，此項(xiàng)活動(dòng)起到影響作用即已達(dá)到預(yù)期目的。

　　因?yàn)閱蔚甑膶?shí)際情況各不相同，所以我們的方案僅提供一種思路，我們的加盟店在實(shí)際操作中按照此思路進(jìn)行，我們想會(huì)達(dá)到理想的目的的。

營(yíng)銷(xiāo)方案篇3

　　一、雙十一的規(guī)劃和準(zhǔn)備

　　首先要考慮的是目標(biāo)營(yíng)業(yè)額，這個(gè)怎么去衡量和判斷，需要根據(jù)往年的營(yíng)業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比，結(jié)合店鋪的基礎(chǔ)，老顧客，推廣渠道去判斷。

　　本文會(huì)以一家女裝店鋪為例，帶著大家來(lái)模擬一次雙十一預(yù)熱到當(dāng)天的全過(guò)程。店鋪當(dāng)前月?tīng)I(yíng)業(yè)額是200萬(wàn)左右，日均6w-7w的營(yíng)業(yè)額。按照這個(gè)基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價(jià)，判斷出我們雙十一的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額要到達(dá)680萬(wàn)。

　　那我們要如何實(shí)現(xiàn)這680萬(wàn)的業(yè)績(jī)呢?針對(duì)這點(diǎn)需要做出一個(gè)業(yè)績(jī)分解的計(jì)劃

　　第一：導(dǎo)入階段

　　日期：10月1日-10月6日

　　目的：推廣喚醒客戶對(duì)雙十一的記憶

　　推廣工具：數(shù)云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺(tái)進(jìn)行老顧客的推廣營(yíng)銷(xiāo)，利用國(guó)慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內(nèi)容。

　　第二：預(yù)熱階段

　　日期：10月10日-10月30日

　　目的：引導(dǎo)客戶逗留店鋪，收藏店鋪，雙十一款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷

　　工作內(nèi)容：店鋪首頁(yè)裝修，專(zhuān)題頁(yè)裝修，雙十一活動(dòng)策劃

　　第三：升溫階段

　　日期：11月1日-11月10日

　　目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標(biāo)，并利用各種推廣方式，宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷(xiāo)信息，利用好短信，郵件，sns，電話，等工具通知。

　　第四：高潮階段

　　日期：11月11日

　　目標(biāo)：加大當(dāng)天的曝光率，強(qiáng)化當(dāng)天銷(xiāo)售量，為求達(dá)到預(yù)期的營(yíng)業(yè)額

　　整體來(lái)說(shuō)，雙十一需要配合多方面的流量，老顧客維護(hù)，收費(fèi)推廣，店鋪裝修，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，sns推廣各個(gè)維度進(jìn)行策劃工作。

　　二、店鋪目標(biāo)細(xì)分

　　4個(gè)階段的計(jì)劃出來(lái)了，接下來(lái)是計(jì)劃工作細(xì)分，先從流量說(shuō)起，為了雙十一達(dá)到目的的重點(diǎn)，流量有分多少種?

　　(1)自主訪問(wèn);

　　1)收藏/購(gòu)物車(chē)流量

　　2)優(yōu)惠券流量

　　3)老顧客直接訪問(wèn)流量

　　(2)自然流量;

　　1)會(huì)場(chǎng)流量

　　2)天貓/淘寶搜索流量

　　(3)付費(fèi)流量;

　　1)直通車(chē)流量

　　2)鉆展流量

　　3)淘寶客流量

　　4)聚劃算流量

　　5)其他推廣方式流量

　　統(tǒng)計(jì)出針對(duì)店鋪比較有效的流量來(lái)源，并加強(qiáng)利用，這時(shí)候有很多人問(wèn)，為什么基本流量都來(lái)自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強(qiáng)流量的引入?這個(gè)問(wèn)題當(dāng)初我們也想過(guò)，但結(jié)合工商管理學(xué)的PEST環(huán)境分析，既然用資金開(kāi)發(fā)一些沒(méi)有把握的項(xiàng)目，還不如利用資金加強(qiáng)比較成熟的項(xiàng)目。所以就打消了這個(gè)念頭，把費(fèi)用加強(qiáng)到聚劃算里面的坑位、直通車(chē)的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。

　　好了說(shuō)這么多，下面就給大家分解一下3個(gè)流量如何合理利用與工作分配

　　【自主訪問(wèn)】這個(gè)主要是老顧客的流量來(lái)源，我們?cè)谡麄€(gè)10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個(gè)階段。

　　1、2次以上的購(gòu)買(mǎi)顧客

　　2、5次以上的購(gòu)買(mǎi)顧客

　　3、10次以上的購(gòu)買(mǎi)顧客

　　分別統(tǒng)計(jì)出3個(gè)階段的顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷，等不同階段回來(lái)店鋪購(gòu)物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發(fā)送的話由于上班期間，容易被當(dāng)作垃圾信息，短信發(fā)送時(shí)間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn)。

　　【自然流量】這個(gè)主要來(lái)自淘寶、天貓、會(huì)場(chǎng)的自然免費(fèi)流量，會(huì)場(chǎng)加入申請(qǐng)必須在一有入口就申請(qǐng)，而天貓方面的自然搜索規(guī)則，針對(duì)的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)，而這一款我們會(huì)利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合，提高客單價(jià)，和新款的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)利用老顧客進(jìn)行新款購(gòu)買(mǎi)，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時(shí)間，收藏，在10月期間已經(jīng)策劃，把雙十一的重點(diǎn)款，進(jìn)行上下架調(diào)整

　　分別上架時(shí)間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當(dāng)天，能有最高的展現(xiàn)，而收藏方面，店鋪會(huì)策劃收藏有禮的活動(dòng)，并在店招，首頁(yè)展示，其次手機(jī)淘寶也會(huì)做這方面的工作，目的`是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。

　　【付費(fèi)流量】這個(gè)主要是針對(duì)，直通車(chē)，鉆展，淘客，聚劃算，進(jìn)行策劃細(xì)分。

　　直通車(chē)、鉆展、淘客，這段3個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃

　　(1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)

　　這個(gè)階段主要是測(cè)試雙十一的推廣圖，10月20日前測(cè)試和調(diào)整出來(lái)各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺(jué)和效果的圖片，結(jié)果出來(lái)后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來(lái)的新顧客進(jìn)行雙十一的二次營(yíng)銷(xiāo)。

　　(2)升溫階段(11月1日-11月5日)

　　這個(gè)階段主要利用測(cè)試出來(lái)的推廣圖，進(jìn)行推廣力度的調(diào)整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當(dāng)天爆發(fā)，這段都不能看投產(chǎn)比，因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩?huì)在雙十一才購(gòu)買(mǎi)，這段時(shí)間我們主要看的是收藏。

　　(3)高溫階段(11月5日-11月11日)

　　這個(gè)階段，直通車(chē)關(guān)鍵詞必須卡位，找出100個(gè)左右精準(zhǔn)詞，核心詞，中心詞，進(jìn)行卡位。

　　三、店鋪活動(dòng)方式以及裝修

　　第一：雙十一店鋪活動(dòng)

　　以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌，也不能缺少了店鋪活動(dòng)和裝修的創(chuàng)意力度，大家也知道，流量再多，頁(yè)面，活動(dòng)的吸引力不夠，都會(huì)事半功倍

　　活動(dòng)方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優(yōu)惠卷，提高雙十一當(dāng)天回來(lái)使用的基數(shù)，我們分了4個(gè)階段，

　　5元：無(wú)使用門(mén)檻

　　20元：滿199元可用

　　50元：滿399元可用

　　100元：滿599元可用

　　這些門(mén)檻都要看著自己的利潤(rùn)，推廣費(fèi)進(jìn)行策劃，5元無(wú)使用門(mén)檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來(lái)購(gòu)買(mǎi)的基數(shù)。

　　除了以上，我們雙十一當(dāng)天還舉辦了免單活動(dòng)，免單時(shí)間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個(gè)免單時(shí)間點(diǎn)，這里會(huì)有人問(wèn)，免單不就是虧本?其實(shí)不會(huì)的，想一下0:00-2:00這個(gè)高分期間，做了這個(gè)免單活動(dòng)，而大部門(mén)顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購(gòu)買(mǎi)，這樣一來(lái)是大大提高了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望從而下單。相對(duì)之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來(lái)更多的訂單。

　　而且后面還有一系列的活動(dòng)，整點(diǎn)秒殺活動(dòng)，凌晨3-8點(diǎn)外，0-2點(diǎn)，9-24點(diǎn)整秒殺，每小時(shí)2款，價(jià)格9.9元至29.9元包郵，每小時(shí)抽獎(jiǎng)1次，雙十一當(dāng)天實(shí)付金額滿319元即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)

　　一等獎(jiǎng) 10名 ipad

　　二等獎(jiǎng) 50名電蒸鍋

　　三等獎(jiǎng) 200名 P106的項(xiàng)鏈一條

　　四等獎(jiǎng) 若干名 3個(gè)月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數(shù))

　　大家發(fā)現(xiàn)了沒(méi)?這一系列活動(dòng)都在進(jìn)行一個(gè)晚上，并不是等到雙十一當(dāng)天早上才進(jìn)行，因?yàn)橐酝鶐啄觌p十一爆發(fā)期都在雙十一當(dāng)天晚上，而這一系列的活動(dòng)，看上去感覺(jué)都在虧本出售，但留意一下，都是分時(shí)段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯(cuò)過(guò)了一個(gè)活動(dòng)，不怕接下來(lái)還有，讓顧客停留在店鋪長(zhǎng)點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強(qiáng)活動(dòng)的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購(gòu)買(mǎi)，而利用滿就送等類(lèi)型的活動(dòng)，來(lái)提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不會(huì)因活動(dòng)過(guò)低，影響天貓的搜索權(quán)重，這些在策劃活動(dòng)的時(shí)候必須要考慮。

　　第二：店鋪裝修方案

　　頁(yè)面看似簡(jiǎn)單，但頁(yè)面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機(jī)支付，來(lái)解決不能支付的問(wèn)題。

　　總結(jié)：經(jīng)過(guò)以上的工作和努力，店鋪?zhàn)罱K雖然不能達(dá)到680w的業(yè)績(jī)但是也能獲得較好的成績(jī)。

　　四、數(shù)據(jù)簡(jiǎn)析

　　10月店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

　　日均營(yíng)業(yè)額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機(jī)端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)

　　全司轉(zhuǎn)化率：1.58%

　　日均全司訪客數(shù)：32600

　　手機(jī)淘寶營(yíng)業(yè)額：1W

　　手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%

　　11月11日當(dāng)天店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

　　日均營(yíng)業(yè)額：580W

　　全司轉(zhuǎn)化率：13.45%

　　日均全司訪客數(shù)：25.8W

　　手機(jī)淘寶營(yíng)業(yè)額：58W

　　手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%

　　這一切都來(lái)之不易，而店鋪并不是過(guò)了雙十一就完了，而對(duì)于更多店鋪來(lái)說(shuō)，雙十一是為了店鋪在未來(lái)有更好的發(fā)展。所以無(wú)論是我們這個(gè)店鋪也好，你們的店鋪也好，做好了雙十一的活動(dòng)，后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來(lái)的顧客，好好利用雙十一給店鋪帶來(lái)的權(quán)重，加以利用，讓店鋪突破瓶頸，往另一個(gè)層次發(fā)展。

營(yíng)銷(xiāo)方案篇4

　　第1章形勢(shì)分析

　　11SWTO分析

　　SWOT是一種常用于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系分析的工具，現(xiàn)在本策劃用該模型來(lái)分析杭州魅力女裝在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì)分析

　�。�1）優(yōu)勢(shì)分析（strength）

　�。�1）經(jīng)營(yíng)理念更新：建立行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息，將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去，而企業(yè)的動(dòng)態(tài)又會(huì)直接反饋到行業(yè)中去，行業(yè)和企業(yè)相輔相成，相互促進(jìn)，利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)服務(wù)

　�。�2）技術(shù)優(yōu)勢(shì)：利用電子平臺(tái)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)

　�。�3）成本優(yōu)勢(shì)：利用電子商務(wù)，減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié)，利用行業(yè)性?xún)?yōu)勢(shì)降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率

　�。�4）價(jià)格優(yōu)勢(shì)：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本，在公開(kāi)的環(huán)境中，“貨比三家”的行為非常方便，競(jìng)爭(zhēng)之后的價(jià)格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái)，爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入，如此循環(huán)往復(fù)，成為良性循環(huán)

　　（5）信息優(yōu)勢(shì)：電子商務(wù)的開(kāi)展，可以有效的客服信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，將信息在買(mǎi)賣(mài)雙方之間透明化，同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息

　�。�6）建立直接的BtoC銷(xiāo)售平臺(tái)，直接與企業(yè)機(jī)關(guān)旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易，使得供求雙方更為方便

　�。�7）充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)肇事，提高企業(yè)影響了和知名度

　　（2）劣勢(shì)分析（weakness）

　�。�1）新技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難

　�。�2）網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售能力的不確定性，網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性，

　　（3）建立門(mén)戶網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，也許會(huì)受到同類(lèi)服裝業(yè)網(wǎng)站人才招聘網(wǎng)站的限制

　　（4）開(kāi)發(fā)初期用戶缺乏信任感

　　（5）行業(yè)規(guī)模小，對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展與開(kāi)拓具有限制性

　　（3）機(jī)遇（opportunities）

　�。�1）目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們生活品質(zhì)提高，使得旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的“購(gòu)物熱”，服裝市場(chǎng)前景看好，因而旅游業(yè)對(duì)服裝的需求也大大增加

　�。�2）隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，有利于依靠傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展

　�。�3）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變，通過(guò)淘寶團(tuán)購(gòu)和秒殺的團(tuán)體正在不斷壯大，同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇

　�。�4）威脅（threats）

　�。�1）缺乏本土品牌，面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的知名品牌，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，行業(yè)內(nèi)品牌意識(shí)不足，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，對(duì)其他同類(lèi)型產(chǎn)品的抵御能力不足

　�。�2）可能會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的行業(yè)性網(wǎng)站，與我們形成競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)奪企業(yè)和客戶資源

　�。�3）服裝本身的可替代性較強(qiáng)而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性，模仿性

　　12政策分析

　　根據(jù)浙江省十一屆人大二次會(huì)議參閱文件，省政府有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)工作情況內(nèi)涵，由浙江省發(fā)展和改革委員會(huì)對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20xx年工作思路和重點(diǎn)的報(bào)告第五條所述：引導(dǎo)，鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè)，積極鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新培育發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)，商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)，鼓勵(lì)發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟(jì)，特許經(jīng)營(yíng)，電子商務(wù)，物流配送，專(zhuān)賣(mài)店，專(zhuān)業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式，鼓勵(lì)企業(yè)積

　　極開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng)新研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)，建立“政府推動(dòng)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，協(xié)會(huì)推助，企業(yè)主動(dòng)”的品牌建設(shè)工作機(jī)制制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃

　　13技術(shù)分析

　　傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時(shí)代的第一步便是成功營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)載體，網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客，提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名

　　14市場(chǎng)分析

　　141宏觀市場(chǎng)分析

　　21世紀(jì)，在“崇尚自由追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下，個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流，在國(guó)內(nèi)更廣受消費(fèi)者的追逐與推崇此外，伴隨世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步增強(qiáng)，服裝產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化特征表現(xiàn)得越來(lái)越充分全球服裝貿(mào)易的迅速增長(zhǎng)，使發(fā)展中國(guó)家的出口依存度和發(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢(shì)

　　服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過(guò)程不需要大型專(zhuān)門(mén)化的機(jī)械設(shè)備，可以在較少的資本投入下運(yùn)行，盡管近年來(lái)高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來(lái)并投入應(yīng)用，但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式這使得服裝行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力成本頗為敏感

　　142微觀市場(chǎng)

　　我們把目標(biāo)市場(chǎng)定在杭州，進(jìn)而向整個(gè)浙江省，直至全國(guó)這樣由點(diǎn)到線再到面地逐步發(fā)展

　　從所處的地理環(huán)境上看，杭州魅力女裝選址在杭州下沙，地處經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和大學(xué)城，同時(shí)，伴隨著杭州地鐵公交線的開(kāi)通，縮短了與城區(qū)的地理差距，具有潛在的市場(chǎng)和優(yōu)越的政策條件杭州是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場(chǎng)人們對(duì)服裝的追求層次較高，購(gòu)買(mǎi)衣服的次數(shù)也較頻繁

　　從周邊商業(yè)氛圍來(lái)看，杭州是電子商務(wù)之都，是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū)，我國(guó)電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地，網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)味濃厚杭州是最具休閑的旅游城市這兒會(huì)計(jì)了商業(yè)的精英，求職裝備受職場(chǎng)工作人士親賴(lài)，

　　以求提高自身形象；繁華都市頻繁的舞會(huì)聚餐更是屢見(jiàn)不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望；這里的舞臺(tái)表演活動(dòng)慶典場(chǎng)次較多，舞臺(tái)道具也必不可少的需求量大

　　第2章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

　　21細(xì)分市場(chǎng)

　　211性別細(xì)分

　　女裝市場(chǎng)：女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚個(gè)性的代表女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說(shuō)因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大

　　男裝市場(chǎng)：目前我國(guó)男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對(duì)明確，質(zhì)量比較穩(wěn)定繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國(guó)名牌”稱(chēng)號(hào)，我國(guó)男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn)

　　212年齡段細(xì)分

　　18—30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物是目前服裝品牌最多，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的`細(xì)分市場(chǎng)

　　30—45：該年齡段的消費(fèi)群體是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格對(duì)時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低，購(gòu)物理性居多

　　45—65：該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購(gòu)買(mǎi)欲望一般，但對(duì)服

　　裝有一定的高階需求（即品牌需求）市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí)，卻找不到適合的服裝品牌

　　22目標(biāo)市場(chǎng)

　　221職業(yè)裝：中國(guó)服裝工業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

　　“人靠衣裝馬靠鞍”，穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試，能大大添加面試官對(duì)求職者的印象分隨著生活水平的提高，人們?cè)诖┮路矫嬉查_(kāi)始講究起來(lái)這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開(kāi)始尋求高檔的有品位的服裝；另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔，他們對(duì)于求職者在衣著方面也提出了一定要求在這種雙重的要求之下，很多找工作的大學(xué)生開(kāi)始為自己置辦起“求職行頭”

　　222中高檔女裝：服裝市場(chǎng)的主力軍

　　調(diào)查顯示，在服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)的人群主要以女性為主，男性只占很少的一部分女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%，其中，25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女性在采購(gòu)服裝的過(guò)程中都比較注重檔次，一般都仔細(xì)比較服裝的款式顏色價(jià)格等，有些采購(gòu)者甚至現(xiàn)場(chǎng)穿上服裝進(jìn)行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購(gòu)

　　與此同時(shí)，我國(guó)女裝業(yè)發(fā)展與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有一定的差距，中國(guó)女裝發(fā)展這么多年來(lái)，都是一些區(qū)域性品牌，還沒(méi)有一個(gè)能在全國(guó)形成規(guī)模和影響

　　223童裝：

　　目前的服裝市場(chǎng)普遍存在“重女裝，輕男裝”，“重成人，輕童裝”現(xiàn)象童裝市場(chǎng)在服裝市場(chǎng)中的地位較低，但隨著家長(zhǎng)對(duì)兒童消費(fèi)觀念的變化，給童裝市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展空間

　　童裝與成人裝不同，兒童是消費(fèi)者，家長(zhǎng)卻是消費(fèi)的決策者，這加大了市場(chǎng)行銷(xiāo)復(fù)雜性隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加，家長(zhǎng)在子女消費(fèi)的支出將會(huì)越來(lái)越大大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒(méi)有真正意識(shí)到童裝市場(chǎng)存在商機(jī)巨大的

　　市場(chǎng)空白童裝市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔市場(chǎng)為主，家長(zhǎng)們現(xiàn)階段普遍可接受的價(jià)格也在100——150元之間，但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

　　224寵物服裝：一湖看不見(jiàn)底的深水

　　如今，家庭中喂養(yǎng)的小寵物們?cè)絹?lái)越像人一樣，穿衣打扮追流行因此，一個(gè)潛在的寵物紡織品市場(chǎng)也悄然興起

　　據(jù)北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓狗鳥(niǎo)魚(yú)等不同的寵物而實(shí)際數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此天津南京廣州杭州深圳成都等地的寵物普及程度也較高，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)僅寵物狗上戶口的就有6000萬(wàn)只目前，我國(guó)的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，發(fā)展空間十分廣闊

　　225醫(yī)護(hù)裝：

　　隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高，人類(lèi)在穿著方面的醫(yī)護(hù)服裝又增添了許多新需求，比如總是喜歡性?xún)r(jià)比高穿著舒適美麗環(huán)保抗靜電殺菌抑菌等功能性醫(yī)護(hù)服裝，作為自己職業(yè)健康和自身健康的最佳選擇產(chǎn)品

　　20xx—20xx年醫(yī)護(hù)裝市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)

　　第3章經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　杭州魅力女裝始終懷著中國(guó)精品服裝第一品牌的高遠(yuǎn)抱負(fù)，以“高檔質(zhì)量”“簡(jiǎn)約時(shí)尚設(shè)計(jì)”“最真誠(chéng)服務(wù)”，“創(chuàng)新”，“品牌”以服裝文化的品位來(lái)維護(hù)并營(yíng)造企業(yè)形象為經(jīng)營(yíng)理念，全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計(jì)工藝，面料融為一體，使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服，而是企業(yè)形象的整合，從而在一個(gè)平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價(jià)值，同客戶共同打造著制服文化的天空，以一如既往的忠誠(chéng)在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立良好的口碑

　　第4章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　41Product（產(chǎn)品）戰(zhàn)略

　　411服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類(lèi)產(chǎn)品與其他交易平臺(tái)相比，信息集中專(zhuān)業(yè)豐富，支付方式，物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費(fèi)心理

　　412為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款，因此消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心，公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序

　　413各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購(gòu)員確保服裝款式新穎，價(jià)格合理，有各種款式和面料能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求

　　414由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的人性化，經(jīng)常聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)建議

　　415快速物流，網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費(fèi)市場(chǎng)，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流，確保貨物的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確原樣送貨到門(mén)

　　42Price（價(jià)格）戰(zhàn)略

　　421網(wǎng)上集體議價(jià)：消費(fèi)者可以加入“集體議價(jià)”當(dāng)某一樣商品集體購(gòu)買(mǎi)數(shù)到達(dá)50人時(shí)，可以達(dá)到9折優(yōu)惠，當(dāng)?shù)竭_(dá)100人時(shí)，可以以低至75折優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品集體議價(jià)的最大價(jià)值是，它能使商家獲得更多的消費(fèi)者，可以真正為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的利益，從而能夠更好的留住顧客從而公司做到了薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段

　　422會(huì)員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到1000元，我們的客戶系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的將其分類(lèi)為VIP會(huì)員，一旦成為我們的VIP會(huì)員，就可以在購(gòu)買(mǎi)時(shí)或是會(huì)員在生日時(shí)享受折購(gòu)優(yōu)惠同時(shí)對(duì)公司也可以固定一部分客源

　　423靈活定價(jià)策略：因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站面對(duì)的大多數(shù)是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節(jié)母親節(jié)女生節(jié)等，可以實(shí)行對(duì)某些商品的超低價(jià)策略或贈(zèng)送小禮品活動(dòng)來(lái)吸引更多的顧客擴(kuò)大品牌知名度，提高競(jìng)爭(zhēng)力

　　43Place（渠道）戰(zhàn)略

　　431確定渠道目標(biāo)和限制條件，為消費(fèi)者和公司贏取最大利益，盡量采用B2C模式，從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷(xiāo)售服裝，并且鼓勵(lì)網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這種形式，建立鼓勵(lì)機(jī)制

　　432明確主要的渠道交替方案，如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無(wú)法及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求，那么公司立即實(shí)行第二套方案，廠商—第一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商—采購(gòu)員—公司—消費(fèi)者的戰(zhàn)略方式

　　44Promotion（促銷(xiāo)）戰(zhàn)略

　　441會(huì)員機(jī)制，成為VIP會(huì)員則有產(chǎn)品打折，服裝清洗等各項(xiàng)服務(wù)

　　442有服裝定制機(jī)制，如果消費(fèi)者需要購(gòu)買(mǎi)的服裝款式是網(wǎng)站所沒(méi)有的，消費(fèi)者可以預(yù)定，網(wǎng)站會(huì)及時(shí)予以回復(fù)

　　443有假日服裝促銷(xiāo)

　　444注冊(cè)新浪微博騰訊微博百度貼吧19樓等有名的網(wǎng)站，定期更新最新流行資訊介紹我們網(wǎng)站的服飾等以吸引更多的用戶

　　445合作策略建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客魅力女裝可以和賣(mài)的很好的賣(mài)家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容

　　45客戶關(guān)系管理策略

　　451建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息，用戶的訴求一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)企業(yè)來(lái)數(shù)至關(guān)重要你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品

　　452定期與顧客保持聯(lián)系可以通過(guò)電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系，增加互動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求讓自己更加了解消費(fèi)者

　　第5章實(shí)施計(jì)劃

　　51收集各個(gè)新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞對(duì)發(fā)過(guò)新聞的編輯重點(diǎn)對(duì)待，以后有新聞可以先發(fā)給他們，甚至是獨(dú)家新聞

　　52黑板報(bào)有一種東西叫黑板報(bào)，BLOG，專(zhuān)門(mén)記錄企業(yè)的新聞的，GOOGLE的就是這樣的可以建立兩個(gè)欄目，一個(gè)是自己的黑板報(bào)，一個(gè)是別人的黑板報(bào)在別人的黑板報(bào)幫別人記錄新聞，別人也會(huì)在他們的黑板報(bào)上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹

　　53在鮮果，抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章如果文章好，排到前面帶來(lái)的流量還是挺可觀的！

　　54在論壇宣傳網(wǎng)站發(fā)起一個(gè)話題，引起大家熱烈討論；在各大門(mén)戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問(wèn)題，貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱(chēng)與連接

　　55百度的貼吧，問(wèn)吧在貼吧問(wèn)吧里面找到相關(guān)的服裝話題，回答完后連接回自己的網(wǎng)站

　　56用上RSS推廣訂閱的人多了，回頭的幾率也會(huì)大很多

　　57找與我們相關(guān)的論壇合作不一定要找到每個(gè)網(wǎng)站的廣告部或者站長(zhǎng)，很多事情斑竹就能搞定比如介紹童裝的網(wǎng)站，你就可以找各個(gè)網(wǎng)站時(shí)尚等相關(guān)版快的斑竹，讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華！

　　58跟上時(shí)代的步伐象WEB20最火的時(shí)候，只要網(wǎng)站是WEB20，很多blogger就會(huì)自發(fā)的介紹就象女性朋友買(mǎi)衣服一樣，最近流行什么，他們一定會(huì)說(shuō)，還會(huì)說(shuō)哪家的是這種風(fēng)格

　　59跟相關(guān)的網(wǎng)站合作，資源互補(bǔ)合作才有未來(lái)

　　510到相關(guān)的BLOG留言，記得留下網(wǎng)址搞點(diǎn)有深度的評(píng)論

　　511找自己喜歡的網(wǎng)站，相關(guān)的網(wǎng)站做連接

　　512申請(qǐng)登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站

　　513病毒式營(yíng)銷(xiāo)它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳，制造一種象病毒傳播一樣的效果方式有很多，比如給網(wǎng)友提供比較獨(dú)特的軟件，搞笑的內(nèi)容，免費(fèi)服務(wù)等等

　　514活動(dòng)宣傳策劃一個(gè)活動(dòng)，例如網(wǎng)站評(píng)比之類(lèi)的，然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站，在網(wǎng)站上標(biāo)明協(xié)辦網(wǎng)站，讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動(dòng)做上廣告博客在活動(dòng)中也是一個(gè)很好的傳播工具，但是你的活動(dòng)必須有創(chuàng)意

　　515搜索引擎推廣把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理，然后做完上面所有的事，就等于搜索引擎優(yōu)化

　　第6章預(yù)算

　　1網(wǎng)站維護(hù)和開(kāi)發(fā)費(fèi)用：￥40000000

　　2公司與品牌注冊(cè)：￥1500000

　　3淘寶商城入場(chǎng)費(fèi)用：￥1600000

　　4品牌產(chǎn)品VI設(shè)計(jì)：￥8000000

　　5辦公設(shè)備：￥2000000

　　6倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用：￥1800000（12個(gè)月）

　　7廣告投入費(fèi)用：￥30000000（12個(gè)月）

　　8職工薪資：￥18000000（12個(gè)月）

　　9其它估算：￥10000000（12個(gè)月）

　　第7章評(píng)估方案評(píng)估內(nèi)容包括：

　�。�1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；

　�。�2）網(wǎng)站推廣是否有效；

　　（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；

　�。�4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；

　�。�5）公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

　�。�6）公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效

營(yíng)銷(xiāo)方案篇5

　　一、銷(xiāo)售部

　　1、旅行社客源

　�。�1）把價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤(rùn)最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。

　�。�2）穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國(guó)內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭(zhēng)為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，主要以?xún)r(jià)格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問(wèn)題，而價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開(kāi)房率，那就必須對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。

　�。�3）積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。

　�。�4）推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房”（一年一個(gè)價(jià)）。

　�。�5）為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。

　　（6）加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷(xiāo)。

　　2、會(huì)務(wù)客源促銷(xiāo)

　�。�1）促銷(xiāo)時(shí)間：上半年1至4月下半年10至12月

　　（2）促銷(xiāo)對(duì)象：（a）政府各職能部門(mén)（b）本地商務(wù)公司（c）島外商務(wù)公司

　�。�3）以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。

　�。�4）建全代理制，組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類(lèi)的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。

　　3、散客客源

　　散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的'客源市場(chǎng)，()要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開(kāi)拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是�？谑袌�(chǎng)，其次是島內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)移向島外，廣東、上海和北京等地。

　　1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)，加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開(kāi)發(fā)新客戶，本地市場(chǎng)客戶要逐一登門(mén)拜訪。

　　2、針對(duì)散客，客房、餐飲捆綁銷(xiāo)售，客戶在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè)方面享受不同程度的優(yōu)惠。

　　3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲、。

　　4、大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶；制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　　5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對(duì)出租車(chē)司機(jī)的促銷(xiāo)。建全中介差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。

　　6、開(kāi)辟上訂房，加強(qiáng)絡(luò)促銷(xiāo)，擴(kuò)大絡(luò)訂房中心的訂房，

　　二、餐飲部

　�。�1）增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。

　�。�2）舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班。

　�。�3）根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。

　�。�4）開(kāi)展有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、，贈(zèng)送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。

　�。�5）增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。（每天前臺(tái)都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號(hào)單，以便銷(xiāo)售部和餐飲部聯(lián)系。）

　　三、內(nèi)部消費(fèi)鏈建立

　　A、通過(guò)內(nèi)外促銷(xiāo)宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈

　　1、外部宣傳和促銷(xiāo)

　�。�1）島內(nèi)外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

　�。�2）交通工具上的宣傳：

　　如：飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，�？�、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。

　　（3）人員促銷(xiāo)、交易會(huì)促銷(xiāo)、信函促銷(xiāo)，通過(guò)旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它宣傳促銷(xiāo)宣傳，把客人吸引進(jìn)來(lái)。

　　2、內(nèi)部宣傳

　　客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳-----自走進(jìn)酒店的大廳開(kāi)始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況（制作總體設(shè)施燈箱和圖片），走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片，計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜（含圖片）外，還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等，。同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開(kāi)電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專(zhuān)題片。

　　3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成

　　通過(guò)內(nèi)部交叉宣傳將內(nèi)部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。

　　四、提高回頭率

　　通過(guò)促銷(xiāo)，把客人引進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率（當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價(jià)格定位的前提下）才能提高存量，只有積累，才會(huì)有存量的增加，才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開(kāi)房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門(mén)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)），同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利----------推行“住房消費(fèi)積分卡”：消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房，享受贈(zèng)送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請(qǐng) VIP金、銀卡，贈(zèng)送娛樂(lè)消費(fèi)。

　　五、改變客源結(jié)構(gòu)

　　通過(guò)市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，再是改變團(tuán)散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)。先增加合作旅行社（中小社），不求每社單量，當(dāng)求積少成多（中小社因量相對(duì)較小，價(jià)格相對(duì)較高）第二個(gè)提高旅行社接團(tuán)檔次，一是提高開(kāi)房客人檔次，減少對(duì)客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換的方法，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)的目的。

　　改變團(tuán)散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩(wěn)定增加的情況下，降低團(tuán)隊(duì)接待量，力爭(zhēng)在一年

　　內(nèi)為能達(dá)到散團(tuán)各占50%，這是除營(yíng)業(yè)指標(biāo)外的另一個(gè)重要指標(biāo)，也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。

　　六、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理

　　1、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序，公開(kāi)旅游、車(chē)、票等代理價(jià)格，堵塞銷(xiāo)售漏洞。

　　2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

　　3、調(diào)配部門(mén)層級(jí)設(shè)制，定崗定編，降低銷(xiāo)售成本。

　　4、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全部員工積極性。

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