“三創(chuàng)一樹”活動實施方案

　　xxx林業(yè)局“三創(chuàng)一樹”活動實施方案；為了充分發(fā)揮林業(yè)局各黨支部及黨員在服務群眾、促進；一、指導思想；林業(yè)局各黨支部在開展“三創(chuàng)一樹”活動中，要認真貫；二、活動目標；各黨支部及黨員要牢固樹立“以人為本、執(zhí)政為民、民；（一）創(chuàng)龍鄉(xiāng)先鋒崗位；（二）創(chuàng)群眾滿意窗口；范管理，不斷優(yōu)化窗口設置，確保林業(yè)各項工作持續(xù)高；（三）創(chuàng)優(yōu)質發(fā)展環(huán)境；（四）樹一流服務品牌；三、具

　　xxx林業(yè)局“三創(chuàng)一樹”活動實施方案

　　為了充分發(fā)揮林業(yè)局各黨支部及黨員在服務群眾、促進發(fā)展中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，進一步樹立林業(yè)局的良好形象，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的扎實深入開展，根據xxx組織部《關于印發(fā)〈在全縣窗口單位和服務行業(yè)黨組織及黨員中開展“三創(chuàng)一樹”活動的實施方案〉的通知》（xxx字[2011]47號）的文件要求，現就在全局黨支部及黨員中開展以“創(chuàng)龍鄉(xiāng)先鋒崗位、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質發(fā)展環(huán)境、樹一流服務品牌”為主要內容的“三創(chuàng)一樹”活動，特制定實施方案。

　　一、指導思想

　　在鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果的基礎上，進一步創(chuàng)新工作載體和活動方式，找準黨建工作促進林業(yè)全面發(fā)展的切入點和著力點，組織和引導廣大黨員緊緊圍繞縣委確定的“農業(yè)富民、旅貿興縣、環(huán)境靚城”戰(zhàn)略思路，以更好更優(yōu)質地服務發(fā)展、服務群眾、服務社會為宗旨，在推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的實踐中創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀、做表率，真正把林業(yè)局辦成優(yōu)化環(huán)境推動發(fā)展的示范窗口、規(guī)范管理提高效率的陽光窗口、提升素質改善服務的便民窗口、改進作風彰顯風貌的形象窗口。

　　二、活動目標

　　各黨支部及黨員要牢固樹立“以人為本、執(zhí)政為民、民生為重、服務為先”的觀念，從林業(yè)發(fā)展大局出發(fā)思考和處理問題，積極主動地在促進林業(yè)經濟發(fā)展、服務群眾方面創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，努力實現“四個明顯變化”：服務意識明顯增強、服務作風明顯改進、服務效能明顯提高、服務能力明顯提升。

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)龍鄉(xiāng)先鋒崗位。各黨支部要積極引導全體黨員進一步改進作風，努力提升工作效能和服務水平，不斷在本職崗位上爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，彰顯先鋒模范作用，切實把創(chuàng)先爭優(yōu)活動落實到崗位上、要體現在服務上、成效展現在窗口上，為林業(yè)局科學快速全面發(fā)展做出更大貢獻。

　　（二）創(chuàng)群眾滿意窗口。要堅持不懈地抓好效能建設，實行規(guī)

　　范管理，不斷優(yōu)化窗口設置，確保林業(yè)各項工作持續(xù)高效有序運轉。大力推進工作流程簡化，切實提高辦事效率，真正做到“一站式”服務。進一步強化監(jiān)督，林業(yè)各個崗位的工作職責、各項業(yè)務的工作流程要向社會公布，真正成為為民服務的便民窗口、陽光窗口、滿意窗口。

　�。ㄈ�）創(chuàng)優(yōu)質發(fā)展環(huán)境。各黨支部要積極開展服務思想大討論，牢固樹立“以人為本、執(zhí)政為民”理念，把優(yōu)化林業(yè)發(fā)展環(huán)境作為發(fā)展的“生命線”，作為實現林業(yè)跨越式發(fā)展的關鍵要素，努力營造高效廉潔的政務環(huán)境、公開透明的法制環(huán)境、公平公正的市場環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、誠實守信的人文環(huán)境，為全縣“十二五”開好頭、起好步提供堅實的環(huán)境保證。

　　（四）樹一流服務品牌。要立足為民服務為主題，以群眾得實惠為目標，結合工作實際積極興辦實事好事。緊密結合林業(yè)行業(yè)特點和干部職工思想、工作實際，廣泛開展黨性教育、科學文化、法律法規(guī)、業(yè)務知識和文明禮儀培訓，不斷提高業(yè)務能力和綜合素質，增強服務本領，努力打造為民服務的一流服務品牌。

　　三、具體措施

　　在活動中，要按照省委的“五化”（公開承諾具體化、崗位亮牌示范化、志愿服務特色化、群眾評議經�；�、黨群共建統(tǒng)籌化）的要求，堅持以“三亮三比三評”（亮標準、亮身份、亮承諾；比技能、比作風、比業(yè)績；群眾評議、黨員互評、領導點評）為載體，堅持標準，扎實推進，嚴密組織，狠抓落實，確保實現“三創(chuàng)一樹”活動目標。

　�。ㄒ唬┤�面實施“三亮”活動，樹立林業(yè)先鋒形象。在“三亮”中，要做到三個公開。一是公開黨員身份。通過佩戴黨徽、胸卡和擺放臺簽等形式，把工作人員的姓名、照片、崗位、職務等信息公開，把黨員身份亮出來，主動接受群眾監(jiān)督，促進黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。二是公開服務內容。通過公開欄、專題展板、電子顯示屏等形式，全面公開服務事項、辦事流程、工作時限、監(jiān)督投訴方式等內容，方便前來辦事的單位和群眾進行查詢，提高辦事效率。三是公開服務承諾。各黨支部圍繞創(chuàng)新服務辦法、簡化辦事流程、提高服務效率、開展便民服務等方面做出承諾；黨員圍繞履行崗位職責、改進工作作風、提供優(yōu)質服務等方面做出承諾，并在醒目位

　　置進行公開。

　�。ǘ�）廣泛開展“三比”活動，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)動力。在“三比”中，要實現三個提高。一是比技能，提高服務水平。各黨支部要根據自身工作實際，按照“干什么、練什么，缺什么、補什么”的原則，組織開展勞動競賽、科技創(chuàng)新等活動，并結合我局確定的林業(yè)各項重點工作，努力學習相關知識，使我局每個黨員都成為技術崗位的行家、政策宣傳的專家。二是比作風，提高服務意識。要加強作風建設，規(guī)范執(zhí)法行為，從體制機制上防止作風粗暴、辦法簡單、不作為、亂作為、消極作為等問題發(fā)生。要聯系自身職能和特點，定期組織黨員干部組建黨員志愿者服務隊，深入基層一線，組織開展政策宣傳、結對共建、扶貧解困、社會公益、走訪慰問等志愿服務，以及開展現場辦公和便民服務，幫助群眾解決生產生活中遇到的實際問題。三是比業(yè)績，提高爭創(chuàng)動力。各黨支部要積極開展“奪旗爭星”、“崗位明星”、“業(yè)務能手”等服務標兵評比，引導林業(yè)廣大黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)比作為、立足崗位比業(yè)績，以此帶動林業(yè)局服務效能提高和工作水平提升。

　　（三）認真組織“三評活動”，切實加強服務監(jiān)督。一是群眾評議。各黨支部要采取問卷調查、設置意見箱，以及聘請行風評議員、活動監(jiān)督員等形式，廣泛聽取群眾尤其是服務對象意見建議，注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改，以實際效果取信于民。在此基礎上，及時聽取投資商對林業(yè)發(fā)展環(huán)境的意見和建議，不斷加大對林業(yè)發(fā)展環(huán)境的評估和檢測力度，及時解決阻礙林業(yè)發(fā)展的突出問題。二是黨員互評。各黨支部及黨員要按照活動要求，根據本單位的崗位特點，以黨支部為單位，結合崗位職責、承諾事項、工作實際，以組織生活會、工作評比會等形式進行互評和自評，積極查找工作中存在的問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。三是領導點評。局黨委領導通過定期參加各黨支部情況通報會方式，按照當場議問題、集中評效果、整改落實等程序，并結合日常工作及時了解情況，對各黨支部開展活動情況進行集中點評。

　　四、活動主體和方法步驟

　　活動主要在與社會公眾聯系密切、直接接待和服務群眾的黨支部及黨員中開展。時間從10月下中旬開始至2012年7月1日結束，總體分三個階段。

　�。ㄒ唬﹦訂T部署階段（2011年10月中旬至2011年11月上旬） 各黨支部要結合自身工作實際，研究制定實施“三創(chuàng)一樹”活動的工作方案，并提出明確目標、具體要求和工作重點，力爭使方案具有較強的操作性和實效性。黨員也要提出本人參加活動的具體規(guī)劃，確保每個支部都行動起來，每名黨員都參與進來。要適時召開會議，對活動進行安排部署。參加活動的黨員要認真學習全國及省、市窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議及相關文件的精神，學習李源潮同志在黑龍江省調研創(chuàng)先爭優(yōu)活動時的講話精神，提高思想認識，明確目標，積極投入到活動中來。

　�。ǘ�）全面推進階段 各黨支部要按照實施方案要求，結合工作實際，明確責任分工，緊密圍繞活動內容和主題把握好各個環(huán)節(jié)，推進活動全面開展。各黨支部及全體黨員要積極學習借鑒其他單位的先進經驗，同時，要對照活動的目標要求，不斷完善和提升活動標準和工作水平，實現林業(yè)局黨建工作的全面提升。

　�。ㄈ�）總結完善階段

　　鞏固活動成果。組織開展“回頭看”活動，從服務質量是否提高、工作作風是否務實、突出問題是否有效解決、人民群眾是否真正滿意四個方面進行回顧總結。加強考核考評。局黨委領導班子將對各黨支部的創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行全面考核評比，同時各黨支部也要開展相應的自檢自查工作，確�；顒尤〉贸尚А＝�立長效機制。在開展活動的同時，各黨支部要注重總結活動經驗、創(chuàng)新服務方法，建立健全黨員干部公開透明、便捷高效的長效服務機制。

　　五、活動要求

　�。ㄒ唬┞鋵嶎I導責任。各黨支部要加強組織領導，周密部署，嚴格要求。全面落實領導責任追究制，切實將林業(yè)局面向公眾的各項工作落到實處。各黨支部要根據本方案要求，結合自身工作實際，制定具體實施方案，進一步細化目標任務，并于11月5日前報到林業(yè)局綜合辦。

　�。ǘ�）強化督促檢查。林業(yè)局黨委將成立指導檢查組，通過現場檢查、明察暗訪等方式，加強對各黨支部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的督促檢查。對開展好的，局黨委會對其鼓勵表揚；對群眾意見較大的，會認真督促其解決問題，提升服務水平。

　�。ㄈ�）深化黨群共建。要堅持黨內帶黨外、黨員帶群眾，注意發(fā)揮工會、共青團、婦女組織的優(yōu)勢和作用，充分調動廣大職工、青年、婦女的積極性，立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。通過廣泛開展創(chuàng)建“黨員示范崗”和“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，真正把創(chuàng)先爭優(yōu)轉化為林業(yè)局全體黨員的自覺行動。

　�。ㄋ模�營造濃郁氛圍。要充分利用黑板報、宣傳欄、短信息等方式，廣泛宣傳窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現出來的先進典型，特別是平凡崗位上的優(yōu)秀黨員、模范職工、先進青年，努力營造學習的良好氛圍。同時加強各支部之間的學習交流，大力推廣先進做法和經驗，使“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”成為林業(yè)局黨員群眾的自覺行動。

　　中共xxxx林業(yè)局委員會

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