設(shè)施設(shè)備維護的管理方案
確保設(shè)施設(shè)備及場所處于良好的狀態(tài)，以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。
（一）、設(shè)備設(shè)施分類根據(jù)各類設(shè)備設(shè)施的功能、用途、重要性等因素對其實行分類管理，分A、B、C三類如：
A類：監(jiān)視系統(tǒng)設(shè)備，配電房各屏柜，生活泵、消防水泵，消防報警系統(tǒng)，電梯及其它。
B類：排風(fēng)設(shè)備，水箱（池），滅火器材，排污泵及其它。
C類：房屋本體照明設(shè)施、室內(nèi)外插座、各式燈具、水龍頭、排水設(shè)施、道路及其它。
（二）、設(shè)備的運行管理
1、對A類設(shè)備，根據(jù)業(yè)主委員會的要求、物業(yè)服務(wù)方案，項目電工人員巡回方式對設(shè)備進行管理。
2、項目電工人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉所管理的性能、特點和操作規(guī)程，考核合格后上崗操作。
3、項目電工按崗位職責(zé)及運行操作規(guī)程，對設(shè)備進行操作和檢查，認(rèn)真作好運行記錄。
4、項目電工人員根據(jù)運行管理有關(guān)制度，每月檢查監(jiān)督設(shè)備運行操作人員崗位職責(zé)旅行情況，檢查設(shè)備運行狀態(tài)，注意設(shè)備運行安全性、合理性、經(jīng)濟性，檢查運行、維護保養(yǎng)記錄、檢查后在有關(guān)記錄上簽字，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題應(yīng)詳細(xì)填表報告，工程主管監(jiān)督整改情況。
（三）、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
1、電工人員負(fù)責(zé)所管轄設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，項目主任協(xié)調(diào)工程主管負(fù)責(zé)組織本項目維修保養(yǎng)工作。
2、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)分日常維修保養(yǎng)和定期維護保養(yǎng)及年檢維護保養(yǎng)3個層次。
�。�1）日常維護保養(yǎng)主要是巡視檢查和清潔方面的工作；定期維護保養(yǎng)主要工作就是性能狀態(tài)檢查和計劃性能修理的內(nèi)容；年檢維護保養(yǎng)主要是對設(shè)備進行全面的調(diào)整。
（2）日常維護保養(yǎng)通常由設(shè)備運行操作，當(dāng)班電工負(fù)責(zé)，定期維護保養(yǎng)由主管負(fù)責(zé)操作安排，當(dāng)班電工人員進行配合，某些設(shè)備外聘專業(yè)公司進行。
（3）維護保養(yǎng)工作的項目由各類設(shè)備具體規(guī)定，各設(shè)備主觀根據(jù)規(guī)程并結(jié)合設(shè)備具體技術(shù)狀況，做出年度、月維護保養(yǎng)計劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
�。�4）設(shè)備年檢維護保養(yǎng)，由委托年檢單位實施。維護保養(yǎng)結(jié)束后以書面形式報告公司。
（四）、設(shè)備設(shè)施維修
1、設(shè)備設(shè)施的維修分計劃維修和故障維修兩類
（1）計劃維修是自在設(shè)備設(shè)施沒有發(fā)生問題之前，對其劣化和缺陷部件進行預(yù)先維護和修理；
（2）故障維修是對設(shè)備設(shè)施受損設(shè)備故障后其失效、損壞部件進行針對性維修。
2、設(shè)備設(shè)施維修采用委托維修和派工維修兩種形式
�。�1）委托維修主要用在故障維修。管理處設(shè)值班調(diào)度室，實行24小時待命值班，配置公司集團電話短號，隨時接受住戶、公司管理人員的維修申報和故障報告，接報后，迅速在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)。
�。�2）派工維修主要用在計劃維修、零星及小型的設(shè)備新裝、改裝專案處理。工程主管根據(jù)設(shè)備定期保養(yǎng)計劃，當(dāng)前對設(shè)備定期保養(yǎng)計劃，當(dāng)前設(shè)備運行狀況的分析調(diào)查結(jié)果，以及住戶的要求填寫派工單，派專人完成的特定工作。派工單的處理與跟進流程按委托維修規(guī)定進行。
�。ㄎ澹⒃O(shè)備故障及事故
1、凡因為操作規(guī)程、操作使用不當(dāng)或設(shè)備發(fā)生非正常損壞而被迫停止運轉(zhuǎn)。達到一定時間或造成損失的，稱為設(shè)備事故。
2、損失及影響不及事故嚴(yán)重程度的其它情況稱之為故障。
3、無論發(fā)生何種設(shè)備故障和事故，工程主管必須立即組織力量迅速處理。若較重大事件，必須及時報告管理處主任以書面形式報公司協(xié)調(diào)處理。
4、無論發(fā)生何種設(shè)備故障和事故，管理處主任、工程主管、電工人員必須詳細(xì)記錄，不得疏漏和隱瞞。
�。⒃O(shè)備的大修、更新
1、管理處根據(jù)實際情況對設(shè)備進行大修、更新和技術(shù)改造，使之更加安全、有效、經(jīng)濟、可行。
2、設(shè)備及物業(yè)本體部分的大修、更新和技術(shù)改造費用，需從維修資金中支出的。經(jīng)業(yè)主委員會審核、同意簽字后報公司簽字進行修理、改造。
3、大修改造的項目由各項目主任提出申請、工程主管簽字，經(jīng)公司討論形成《年度維修計劃申請報告》，報經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)后方可實施，項目實施按照：誰主管，誰負(fù)責(zé)“的原則，在工程主管指導(dǎo)下進行。
�。ㄆ撸⒃O(shè)備的報廢
1、設(shè)備有下列情況下考慮報廢：
�。�1）已經(jīng)超過使用年限，主要結(jié)構(gòu)及部件磨損破壞，設(shè)備效能達不到要求且不能修復(fù)。
�。�2）設(shè)備技術(shù)陳舊落后，無形磨損嚴(yán)重，經(jīng)濟效果差，經(jīng)濟上分析結(jié)論更新勝于大修。
�。�3）因以外災(zāi)害或事故使設(shè)備損壞嚴(yán)重而無法修復(fù)使用，建筑物改建不能拆裝的。
�。�4）嚴(yán)重影響安全，繼續(xù)使用將會引起危險事故的。
�。�5）設(shè)備耗能大、污染環(huán)境嚴(yán)重，國家管理部門規(guī)定應(yīng)予淘汰的產(chǎn)品。
2、設(shè)備報廢由項目主任提出申請，并填寫《設(shè)備報廢申請單》，工程主管組織有關(guān)人員進行鑒定后報公司批準(zhǔn)，其中產(chǎn)權(quán)是屬于業(yè)主的設(shè)備，需報廢的還須報請業(yè)主委員會批準(zhǔn)。
3、設(shè)備報廢后，報廢設(shè)備由（公司庫房或業(yè)委會）進行利用和處理，殘值回收憑據(jù)報財務(wù)部注銷設(shè)備資。產(chǎn)，同時注銷臺賬和卡片
�。ò耍�、房屋外觀和圍墻護欄
1、房屋外墻不得安裝任何使用或觀瞻飾物。
2、嚴(yán)格裝修申請審核和裝修期間的巡視檢查工作，加強日常管理。治安巡邏人員每天將房屋圍墻和圍欄列入檢查項目，并進行簽到資料形式存檔。
3、對住戶擅自作主進行的任何為歸安裝，管理處派人及時進行勸阻；對已經(jīng)造成的事實，管理處派人上門與住戶協(xié)商，勸其整改，住戶整改有困難的，管理處免費提供整改服務(wù)。
�。ň牛⒂涗�
1、設(shè)備臺賬；【包括：序號、級別、品名、型號、功率、編號、出產(chǎn)地、廠家電話、質(zhì)保年限、備注】。
2、設(shè)備標(biāo)識卡；
3、設(shè)備運行記錄；
【高壓室運行記錄、低壓室運行記錄、（發(fā)電機發(fā)電運行記錄）（水泵房一次供水運行記錄、水泵房二次供水記錄）、電梯機房運行記錄、公共區(qū)域巡檢記錄、公共去云健身器材巡檢記錄】。
4、設(shè)備日常巡視保養(yǎng)項目及記錄；
【高壓室設(shè)備保養(yǎng)記錄、低壓室設(shè)備保養(yǎng)記錄、（發(fā)電機設(shè)備保養(yǎng)記錄）（水泵房一次供水設(shè)備保養(yǎng)記錄、水泵房二次供水設(shè)備保養(yǎng)記錄）、電梯機房設(shè)備保養(yǎng)記錄、公共區(qū)域設(shè)備保養(yǎng)記錄、公共區(qū)域健身器材設(shè)備保養(yǎng)記錄】。
5、設(shè)備定期維護保養(yǎng)項目及記錄；
6、事故故障報告單；
7、設(shè)備報廢申請表；
8、設(shè)備大修改造申報表；
9、設(shè)備大修匯總表。
10、安全部圍墻設(shè)施設(shè)備巡視簽到表
11、公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施巡檢記錄表
12、公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施維修申請表
(十)、公共設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)程序：
（1）各項目主任每天安排電工人員對區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行巡查，不論設(shè)備設(shè)施運行狀況如何都要作出詳細(xì)的公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施巡檢記錄表；
�。�2）如果在檢查中發(fā)現(xiàn)有故障或損壞的，應(yīng)向項目主任提出修理申請交公司批準(zhǔn)，并填寫公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施維修申請表；
（3）經(jīng)工程主管認(rèn)定后，將工作交給項目電工，其完成安排和修復(fù)工作；
�。�4）公司指定專人到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)維修指導(dǎo)；
�。�5）如果項目電工人員根本無法進行維修的，根據(jù)維修材料和人工費用等認(rèn)真核算大致維修費用，報公司領(lǐng)導(dǎo)審核后派遣主管安排；
�。�6）所有維修工作結(jié)束后，進行試運行合格，作好維修記錄并存檔。
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