維修服務合同通用15篇
隨著人們法律意識的加強,合同的法律效力與日俱增,合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規(guī)范。那么大家知道合同的格式嗎?下面是小編收集整理的維修服務合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

維修服務合同1
甲方:_______(以下簡稱甲方)
乙方:_______(以下簡稱乙方)
經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將_______臺電腦交給甲方(硬件維修、硬件維護、軟件維修、咨詢等)服務,并達成如下維修服務條款:
一、合同期限:本合同的有限期為_______年,從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,合同金額:_______元。
二、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時,乙方提前按月付清維修服務費_______元。以后在每月的2—5號付清下月的維修服務費。
三,上門服務項目:
1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機等等
2、系統(tǒng)軟件安裝win98,win2k,winxp等等
3、工具軟件安裝及維護office20__,acdsee,金山詞霸等市面常用軟件
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU主板,內(nèi)存,顯卡,聲卡,電源
6、查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區(qū)病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺:
四,在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在2小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定,每月定期探訪維護系統(tǒng)(雙方約定時間),對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應用軟件及相關硬件設備,使系統(tǒng)達到更高使用效率。
五,硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
服務費不包含電腦部件(如顯示器,光驅(qū),軟驅(qū)及硬盤CPU主板,內(nèi)存,顯卡,聲卡,電源)的修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果電腦部件未過保修期,甲方將免費為乙方送往相應廠家保修。
六,甲方工作需要乙方的配合的情況
甲方工程師在乙方計算機進行維護時,乙方應盡可能配合工作,如在做重大的.改動(如重裝操作系統(tǒng))時,甲方工程師會詢問乙方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,乙方應當主動配合,否則如有重要數(shù)據(jù)丟失,后果由乙方負責。非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任;如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果乙方續(xù)簽合同,則另簽合同。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽字)代表人:_______乙方(簽字)代表人:_______
_______年_______月_______日
維修服務合同2
甲方(送修方):__________________
乙方(承修方):__________________
一、為規(guī)范機動車輛維修工作,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)訂立本協(xié)議,以便共同遵守。
二、甲方責任及義務
1、甲方選定乙方作為其所選車輛的定點維修單位。
2、甲方車輛需要在乙方進行維修時,必須提供經(jīng)過甲方公司授權人簽字或蓋章的“維修單”(如果授權人信息發(fā)生變化,請立即通知乙方進行更新并備案)。同時,甲方應準確向乙方申報維修項目,并積極配合乙方對送修車輛進行檢測。
3、按照國家交通部制訂的汽車維修保養(yǎng)周期,定期到乙方進行檢測。
4、定點車輛駕駛員應正常操作規(guī)范駕駛,行駛中發(fā)現(xiàn)異常,如水溫高和油警告燈亮等,應立即停車,通知乙方處理。
5、接受乙方定期質(zhì)量跟蹤回訪。
三、乙方責任及義務
1、為甲方車輛建立詳細的車輛檔案及維修檔案。
2、為甲方提供原廠配件,以確保所提供的所有零配件符合國家標準。在不影響車輛行駛安全的情況下,乙方可以經(jīng)過甲方同意,并選擇使用其他專業(yè)廠家生產(chǎn)的配件或拆車件。
3、對送修車輛應保證質(zhì)量,按時完工,在維修過程中如發(fā)現(xiàn)其它故障需增加維修項目而延長維修期限時,應及時通知甲方,征得甲方同意后方可作業(yè)。
4、我們秉持守法經(jīng)營的原則,嚴格按照相關章程辦事,并時刻遵循誠實守信的準則。為了確保車輛維修任務的順利進行,我們會全身心地投入其中,并杜絕任何不良行為,以維護甲方的合法權益。
5、甲方車輛在市區(qū)內(nèi)拋錨,乙方必須及時派人作急診流動服務及道路救援等服務。
6、乙方提供上門接送報修車服務。
四、甲方的權利
1、甲方有權對乙方的生產(chǎn)情況進行監(jiān)督。
2、對竣工車輛,甲方如發(fā)現(xiàn)有不合格,有權要求乙方無償及時返工。
五、乙方的權利
1、乙方有權拒絕甲方提出的除維修服務及乙方承諾外的其他要求。
2、由于甲方拖欠維修費導致維修工程無法按時完工,應由甲方承擔責任。
六、服務范圍
車輛大修、我們提供包括各級維護、小修、中修、車輛年檢以及其他與汽車維修相關的服務項目。此外,我們還提供交通事故車輛的維修服務。
七、送修手續(xù)
1、當甲方需要送修車輛時,經(jīng)辦人必須按照規(guī)定填寫名為“車輛維修申請單”的表格,以下簡稱為“維修單”。在維修單上,應清楚地填寫有關送修車輛的品牌型號、車輛牌照號、累計行駛里程以及需要進行的維修項目。經(jīng)甲方經(jīng)辦人簽字后,維修單將被交給乙方,乙方根據(jù)維修單確認接受并進行相關維修項目。
2、二方在維修工作中發(fā)現(xiàn)除維修計劃以外的其他故障時,應立即向甲方匯報情況,并獲得甲方的書面同意后,方可繼續(xù)進行修理工作。
3、對甲方車輛乙方應以修復為主,能不更換的零部件盡量不予更換,確實不能修復或修復不經(jīng)濟的.零部件,在征得甲方同意后方可更換。
八、維修費用
1、維修費用應包括:工時費、材料費和稅金。
2、工時費包括小修、大修項目收取工時費的標準。
3、材料費即材料價格,在乙方開具的正式維修發(fā)票中須單獨列出。
九、竣工車輛交接手續(xù)
1、乙方完成車輛維修后,應填寫一份名為“車輛維修結算單”的文件(以下簡稱“結算清單”),認真記錄車輛維修的具體部位、所使用的材料和部件、消耗情況以及工時費用等信息,并注明質(zhì)量保證期。該結算清單需交由甲方經(jīng)辦人進行審核并簽字。此單應復制多張備查。
2、甲方應仔細檢查竣工項目,包括但不限于車輛,確保修理結果符合送修要求,并確保維修費用計算合理。甲方經(jīng)辦人應在“結算清單”上簽字認可修理結果及費用。若發(fā)現(xiàn)修理結果不符合要求、維修費用計算不合理或使用了不符合要求的配件材料,甲方應以書面形式向乙方提出問題,并要求解釋。若乙方不能給出令人信服的答復,甲方有權報請法定檢驗機構進行檢驗。
3、修車更換下來的舊件應退還甲方。
4、乙方在向甲方交接竣工車輛時,應將“結算清單”聯(lián)和維修竣工出廠合格證明一同交甲方。
十、結算方式
1、本合同以人民幣結算。
2、乙方憑下列單據(jù)與甲方直接結算:
。1)正式發(fā)票;
(2)有甲方驗收人員簽章的“結算清單”。
3、付款。
。1)每個月的最后一天為當月的截止日期。乙方應該在次月的5日之前,將所有的結算清單和汽車維修專用發(fā)票提交給甲方的經(jīng)辦人進行核對并簽名,然后由甲方的財務部門進行審核并辦理付款手續(xù)。
。2)或者經(jīng)雙方協(xié)商金額達到一定數(shù)額后統(tǒng)一開發(fā)票經(jīng)甲方經(jīng)辦人核對后簽名,后由甲方財務部門審核后辦理付款手續(xù)。
十一、質(zhì)量保證
1、在甲、雙方約定,在質(zhì)量保證期限和時間范圍內(nèi),如因乙方維修質(zhì)量不符合要求導致機械故障和經(jīng)濟損失時,由乙方承擔全部責任。
2、乙方應對維修合格出廠的車輛提供質(zhì)量保證。
3、乙方應確保維修所用材料都是全新的正品,并符合合同規(guī)定的質(zhì)量和性能要求。如確需使用付廠產(chǎn)品或舊拆車件,必須得到甲方的事先同意才能使用。乙方需要保證所使用的配件材料在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命期內(nèi)具有令人滿意的性能。在車輛維修完成交還給甲方后,乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)對于因維修技術、工藝、配件材料缺陷以及其他由乙方原因?qū)е碌娜魏尾蛔慊蚬收,都應承擔相應的費用。如果根據(jù)法定檢驗機構的檢驗結果或在質(zhì)量保證期內(nèi)證明維修存在缺陷,包括潛在缺陷或使用不符合要求的配件材料等情況,甲方將會以書面形式向乙方提出索賠請求。
4、如果乙方未能在收到索賠通知后按照合同中所附服務承諾的約定時間內(nèi)采取相應措施,甲方有權采取必要的補救措施,且乙方將負擔相關風險和費用。
十二、索賠
1、甲方有權根據(jù)法定檢驗機構所提供的車輛維修質(zhì)量檢驗報告,向乙方提起索賠要求。2在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi),若乙方對甲方的索賠負有責任,乙方應承擔相應的責任和賠償責任。
。1)乙方同意免收該次維修的維修費用,并承擔由此發(fā)生的一些損失和費用。
。2)甲方要求乙方提供符合合同規(guī)定的全新、原裝、合格的產(chǎn)品,且免費進行更換。同時,乙方應依照合同的規(guī)定,對修補或更換的零部件延長相應的質(zhì)量保證期。
(3)質(zhì)量保證期內(nèi),車輛如發(fā)生故障時,甲方車輛駕駛員應及時進行補救,避免損失擴大,如未采取措施,乙方可以僅對初步損失進行賠償。
2、如果在甲方發(fā)出索賠通知后的一周內(nèi),乙方未做出任何回應,那么甲方將視為乙方已接受上述索賠。如果乙方未能在甲方發(fā)出索賠通知后的兩周內(nèi),按照合同約定的任何方法解決索賠事宜,甲方有權從乙方提供的履約保證金中扣除索賠金額(如果不足,乙方需要以現(xiàn)金補足),或通過法律途徑解決索賠問題。
十四、爭議解決
本合同中發(fā)生的一切爭議,雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。如果無法達成解決,則應向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。同時,任何一方違約都將導致合同的終止。
1、在本合同履行過程中,甲方有權定期或不定期對乙方履行合同的情況進行檢查。若出現(xiàn)以下情況,甲方有權向乙方發(fā)出書面通知終止合同:—乙方違反合同條款;—乙方未按時履行合同義務;—乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實;—乙方發(fā)生經(jīng)營異常、財務困難或其他嚴重不良情況影響合同履行。此外,甲方也有權依據(jù)其他合同約定或法律法規(guī),向乙方發(fā)出終止合同的通知書。
(1)經(jīng)乙方維修出廠的車輛存在質(zhì)量問題達5次的;
(2)未經(jīng)甲方同意,乙方將送修車輛交由其他維修廠家修理的;
。3)未經(jīng)甲方同意,乙方擅自使用非原廠生產(chǎn)的零部件用于送修車輛的;
(4)無論在任何情況下,乙方以舊件換取送修車輛零部件的;
(5)因乙方維修質(zhì)量問題,導致送修車輛出現(xiàn)事故造成重大損失的;
2、雙方合同約定,乙方不得向甲方的經(jīng)辦人發(fā)放任何形式的回扣。如一旦發(fā)現(xiàn)有違反情況,甲方有權即刻全面終止合同,并提請有關部門對相關當事人進行責任追究。
3、如果甲方未能按照合同約定與乙方結算支付款項,乙方有權單方面終止合同,并要求甲方承擔相應的經(jīng)濟賠償責任。
十九、合同的有效期
本合同的有效期為自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
二十、合同生效及其他
1、合同應在甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。
2、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份。
如需對合同內(nèi)容進行修改或補充,須經(jīng)甲方與乙方雙方積極協(xié)商,并共同簽署書面的修改或補充協(xié)議。該協(xié)議應被視為本合同不可分割的一部分。
除甲方事先書面同意外,乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下部分或全部轉讓其應履行的合同義務。
甲方(單位蓋章):_________乙方(單位蓋章):_________
代表人:_________代表人:_________
地址:_________開戶銀行:_________
郵編:_________帳號:_________
_________年____月____日_________年____月____日
維修服務合同3
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
聯(lián)系人:_______
網(wǎng)站:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
聯(lián)系人:_______
網(wǎng)站:_________
經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成外包維護服務關系,特訂立本合同。
一、定義
1.客戶(甲方):_________。
2.乙方:_________________。
3.《計算機系統(tǒng)設備清單》
3.1經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務計算機的數(shù)量及其軟、硬件設備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。
在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統(tǒng)設備清單》中的設備進行全面檢測。
3.2乙方僅對合同指定的設備提供服務。
3.3故障設備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設備。
4.服務地點:乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務時的具體地點。
5.標準服務時間:星期________至星期________,每天________-________(北京時間),國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
6.標準服務:甲方要求乙方在標準服務時間內(nèi),實施標準服務項目。
7.非標準服務:標準服務之外的服務。
8.服務:乙方所能提供的標準及非標準服務。
9.服務費:在乙方接受甲方服務請求,并為甲方提供服務后,根據(jù)事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務項目
10.1乙方可提供的標準服務項目。
10.2乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內(nèi)容
1.電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
電話支持并不能排除所有的故障。
2.網(wǎng)絡支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡交流方式向甲方提供技術支持。
3.現(xiàn)場服務(常駐服務):乙方派一專職技術工程師常駐甲方現(xiàn)場服務,負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯(lián)系人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦________名指定的聯(lián)系人,負責在有服務需求時,向乙方發(fā)出書面的服務請求。
除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求,乙方將不予響應。
2.任何聯(lián)系人的變動,甲方應在________個工作日內(nèi)書面通知乙方。
四、提請服務
1.電話支持:當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時,該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。
乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網(wǎng)絡支持:當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時,該故障設備的使用者可直接通過網(wǎng)絡交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。
乙方將盡量在網(wǎng)絡交流方式中判定并排除故障。
3.現(xiàn)場服務(常駐服務):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務
1.乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關規(guī)定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。
在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合(如提供系統(tǒng)和應用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務
1.系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由于火災,洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限貨物運輸合同書
托運方:____________________________________
地址:____________
郵碼:____________
電話:____________
法定代表人:____________
職務:____________
承運方:____________________________________
地址:____________
郵碼:____________
電話:____________
法定代表人:____________
職務:____________
根據(jù)國家有關運輸規(guī)定,經(jīng)過雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便雙方共同遵守。
第一條貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、價款
第二條包裝要求
托運方必須按照國家主管機關規(guī)定的標準包裝;沒有統(tǒng)一規(guī)定包裝標準的,應根據(jù)保證貨物運輸安全的原則進行包裝,否則承運方有權拒絕承運。
第三條貨物起運地點
貨物到達地點
第四條貨物承運日期
貨物運到期限
第五條運輸質(zhì)量及安全要求
第六條貨物裝卸責任和方法
第七條收貨人領取貨物及驗收辦法
第八條運輸費用、結算方式
第九條各方的權利義務
一、托運方的權利義務
1.托運方的權利:要求承運方按照合同規(guī)定的時間、地點、把貨物運輸?shù)侥康牡亍?/p>
貨物托運后,托運方需要變更到貨地點或收貨人,或者取消托運時,有權向承運方提出變更合同的內(nèi)容或解除合同的要求。
但必須在貨物未運到目的地之前通知承運方,并應按有關規(guī)定付給承運方所需費用。
2.托運方的義務:按約定向承運方交付運雜費。
否則,承運方有權停止運輸,并要求對方支付違約金。
托運方對托運的貨物,應按照規(guī)定的標準進行包裝,遵守有關危險品運輸?shù)囊?guī)定,按照合同中規(guī)定的時間和數(shù)量交付托運貨物。
二、承運方的權利義務
1.承運方的權利:向托運方、收貨方收取運雜費用。
如果收貨方不交或不按時交納規(guī)定的`各種運雜費用,承運方對其貨物有扣壓權。
查不到收貨人或收貨人拒絕提取貨物,承運方應及時與托運方聯(lián)系,在規(guī)定期限內(nèi)負責保管并有權收取保管費用,對于超過規(guī)定期限仍無法交付的貨物,承運方有權按有關規(guī)定予以處理。
2.承運方的義務:在合同規(guī)定的期限內(nèi),將貨物運到指定的地點,按時向收貨人發(fā)出貨物到達的通知。
對托運的貨物要負責安全,保證貨物無短缺,無損壞,無人為的變質(zhì),如有上述問題,應承擔賠償義務。
在貨物到達以后,按規(guī)定的期限,負責保管。
三、收貨人的權利義務
1.收貨人的權利:在貨物運到指定地點后有以憑證領取貨物的權利。
必要時,收貨人有權向到站,或中途貨物所在站提出變更到站或變更收貨人的要求,簽訂變更協(xié)議。
2.收貨人的義務:在接到提貨通知后,按時提取貨物,繳清應付費用。
超過規(guī)定提貨時,應向承運人交付保管費。
第十條違約責任
一、托運方責任:
1.未按合同規(guī)定的時間和要求提供托運的貨物,托運方應按其價值的____%償付給承運方違約金。
2.由于在普通貨物中夾帶、匿報危險貨物,錯報笨重貨物重量等招致吊具斷裂、貨物摔損、吊機傾翻、爆炸、腐燭等事故,托運方應承擔賠償責任。
3.由于貨物包裝缺陷產(chǎn)生破損,致使其他貨物或運輸工具、機械設備被污染腐蝕、損壞,造成人身傷亡的,托運方應承擔賠償責任。
4.在托運方專用線或在港、站公用線、專用線自裝的貨物,在到站卸貨時,發(fā)現(xiàn)貨物損壞、缺少,在車輛施封完好或無異狀的情況下,托運方應賠償收貨人的損失。
5.罐車發(fā)運貨物,因未隨車附帶規(guī)格質(zhì)量證明或化驗報告,造成收貨方無法卸貨時,托運方應償付承運方卸車等存費及違約金。
二、承運方責任:
1.不按合同規(guī)定的時間和要求配車、發(fā)運的,承運方應償付甲方違約金____元。
2、承運方如將貨物錯運到貨地點或接貨人,應無償運至合同規(guī)定的到貨地點或接貨人。
如果貨物逾期達到、承運方應償付逾期交貨的違約金。
3.運輸過程中貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞,承運方應按貨物的實際損失(包括包裝費、運雜費)賠償托運方。
4.聯(lián)運的貨物發(fā)生滅失、短少、
貨物運輸合同書第2頁
變質(zhì)、污染、損壞,應由承運方承擔賠償責任的,由終點階段的承運方向負有責任的其他承運方追償。
5.在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸,由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的,承運方不承擔違約責任:
①不可抗力;
、谪浳锉旧淼淖匀粚傩;
③貨物的合理損耗;
、芡羞\方或收貨方本身的過錯。
本合同正本一式二份,合同雙方各執(zhí)一份;合同副本一式份,送……等單位各留一份。
托運方:________________________________
代表人:________________________________
20xx年____月____日
承運方:________________________________
代表人:________________________________
20xx年____月____日
維修服務合同4
甲方(客戶): 乙方(承接方):
通信地址(郵編): 通信地址(郵編):
聯(lián)系人: E—mail: 聯(lián)系人:
電話: 傳真: 電話: 傳真:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿友好的基礎上,甲乙雙方達成如下協(xié)議:
一、雙方簽定合同前的確定
在簽定合同前,雙方需共同確認所要維修/保養(yǎng)設備的狀況并對其進行登記。乙方需檢查保修設備的主要部件完好程度及附件的完整性,并登記機器型號、整體狀況等相關情況,建立客戶檔案。
二、協(xié)議服務內(nèi)容:乙方應邀為甲方提供:
三、甲方的權利和義務 :
1。甲方在本協(xié)議所包括的設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
2。甲方?jīng)Q定對故障機進行維修時,更換部件的費用由甲方承擔。甲方應及時對乙方提供的報價予以參考確認。
3。甲方因擅自維修或購買使用外單位非標準材料、及配件所造成的機器及配件損壞,乙方不予負責,對已磨損應更換的部件,甲方若堅持使用所造成的機器及配件損壞,乙方不予負責。
4。甲方未經(jīng)乙方同意不應自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機器部件,為此造成的后果甲方自行承擔。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有權利無條件單方中止合同。甲方應付給乙方違約金 %
5。對于在原生產(chǎn)商保修期內(nèi)設備,甲方可根據(jù)原始保修卡內(nèi)的.規(guī)定進行維修。
6。 甲方如需乙方提供其他技術支持(如設備安裝、使用及簡易維護保養(yǎng)、設備在本市的遠距離搬遷和安裝調(diào)試等),需提前2天以上通知乙方。
四、乙方的權利和義務
1。合同執(zhí)行期間,乙方應負責對機器提供定時檢修維護。
2。合同執(zhí)行期間,乙方保證在機器發(fā)生故障的情況下,在接到甲方的維修通知后的 小時內(nèi)服務到位(次數(shù)不限),國家法定節(jié)假日除外。
3。乙方在收到甲方的維修通知并確認機器需要更換配件時,應及時將故障恢復以確保設備正常運轉。
4。 乙方有義務對每次的檢修或維修情況向甲方做出說明,并提供更換配件清單,配件價格
5。 合同執(zhí)行期間,乙方為甲方機器更換新配件后,新配件再次出現(xiàn)問題,屬配件本身質(zhì)量問題,乙方應負責免費維修更換;若屬于甲方使用不當(不屬于配件質(zhì)量問題)造成的配件損壞,由甲方負責。
6。 在維修(更換部件)工作完成后,乙方維修人員應向甲方提供書面報告,并由雙方簽字確認故障已被修復。
7。合同執(zhí)行期間,乙方對于甲方新購置的設備,在生產(chǎn)廠家保修期內(nèi)乙方可應甲方要求提供技術支持和所需的擴展服務(如設備安裝、及維護保養(yǎng)、設備在本市的遠距離搬遷予以的協(xié)助和調(diào)試等)。
五、付款類別及付款方式
年維修保養(yǎng)付費類別:
A類:乙方每月或季度為甲方設備進行一次全面的維護保養(yǎng),配件費除外,全年服務費為 元,大寫:人民幣 元整。
B類:當甲方設備出現(xiàn)故障或需維修保養(yǎng)時,乙方提供上門服務,次數(shù)不限,配件費除外,全年服務費為 元,大寫:人民幣 元整。付款方式:服務費合同簽訂之日起三個工作日內(nèi)付清,現(xiàn)金支票均可。配件所需費用另計,一周內(nèi)付清。
六、爭議解決
合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,對雙方均有約束力。如有一方不履行合同,另一方可直接向本地法院訴訟。
七、合同的終止和違約
1。本合同到期后,自行終止,如甲方需乙方繼續(xù)服務應在合同到期前一月內(nèi)續(xù)簽合同。
2。違約。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng),如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng),甲方有權中止合同,并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同費/12=Ⅹ未服務月份)。
八、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其他未盡事宜,雙方本著合理、公正的原則協(xié)商解決。
九、附則:
十、附表:
十一、合同執(zhí)行期:
至 甲方:(蓋章) 乙方:
負責人簽字: 負責人簽字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
維修服務合同5
甲方:______________(以下簡稱甲方)
乙方:______________(以下簡稱乙方)
對乙方使用的工程機械,以定期保養(yǎng)檢查,實施健康診斷服務,長期為乙方機械提供優(yōu)惠的零件和維修,使乙方機器處于最佳運轉狀態(tài),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議,具體內(nèi)容如下:
1、乙方用戶基本信息:
用戶名稱:______________
聯(lián)系地址:______________
聯(lián)系人:______________
聯(lián)系電話:______________
機械信息:______________
機型/機號:______________
發(fā)動機型/機號:______________
工作小時:______________
2、甲方提供的服務內(nèi)容:
(1)每隔250h或500h的終身免工時費定期保養(yǎng)服務;
(2)在保養(yǎng)的`同時,免工時費對車輛進行全面檢測,排除現(xiàn)場可排除的故障;
(3)每天/每周例行保養(yǎng)的指導和技術咨詢;
(4)提供專業(yè)、快捷的維修服務;
(5)提供小松、山推等工廠的純正配件;
(6)在南京XX購買的零件可免運費送貨上門(大件除外);
(7)因甲方保養(yǎng)或維修不當所引起的機械故障由甲方承擔;
(8)甲方在接到乙方報修電話后24小時內(nèi)出發(fā),承諾以最快的速度到達現(xiàn)場。
3、乙方需履行的義務:
(1)凡享受以上優(yōu)惠服務條件的乙方,需在__________________零件供應中心或所屬服務網(wǎng)點購買配件。
(2)乙方在__________________零件供應中心或服務網(wǎng)點購買配件時,需索要正規(guī)發(fā)票。甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實施相關的質(zhì)量保證。
4、保證期外維修的收費規(guī)定:
(1)對乙方使用的機械在超出產(chǎn)品保證期時發(fā)生的故障,如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當?shù)墓r費和里程費;
(2)工時收費標準為:按維修的標準工時收取費用,單價工時費以________元/小時計算;
(3)里程收費標準為:按來回公里數(shù)向乙方收取,單價里程以________元/公里。
5、收費方式及質(zhì)量保證:按每次發(fā)生的費用合計金額當次收取,乙方有權要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個月,零件可享受______個月的保證期。
6、乙方在合同期限內(nèi)必須從____________零件供應中心或所屬服務網(wǎng)點購買配件購買零配件,否則甲方有權終止合同;
7、本合同自甲乙雙方簽字后生效,有效期為乙方使用的機械年限,如甲乙雙方任意一方提出終止合同時,本合同自動作廢;
8、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方代表簽字:______________
乙方代表簽字:______________
簽訂時間:______________
維修服務合同6
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意就甲方車輛定點維修事宜達成協(xié)議如下:
一、乙方為甲方提供長期車輛維修、保養(yǎng)。主要項目有:大修、二保、小修、年檢。
二、甲方將本單位車輛(包括數(shù)量、車型、車號需附清單)委托乙方維修、保養(yǎng)。
三、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛時,嚴格按照國家及行業(yè)有關標準進行作業(yè),對大修車輛出具“質(zhì)量保證書”。
四、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛時,嚴格按甲方提供的派修單或司乘人員報修項目進行作業(yè),嚴禁自行擴大作業(yè)的'內(nèi)容。根據(jù)車輛實際情況需擴大作業(yè)內(nèi)容的,需經(jīng)甲方人員同意方可進行。
五、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛需更換配件時應實事求是,必須做到交舊換新,保證不弄虛作假。
六、甲方車輛在乙方報修后,乙方為甲方提供免費返程送回服務。甲方車輛在市內(nèi)發(fā)生故障,乙方隨時免費提供施救回廠的服務。對甲方的車輛,乙方提供節(jié)假日、夜間加班特別修車服務。
七、甲方車輛進廠要登記油料、里程數(shù)。在維修期間,乙方除試車和辦理有關年間業(yè)務外,乙方不得以任何理由將車開出廠外,如乙方違反規(guī)定,除向甲方作出檢討外,并對違紀當事人作出處罰。
八、乙方對甲方長期維修、保養(yǎng)的車輛,按以下標準收取費用:零部件的加價幅度在進價基礎上不超過以下標準:工時單價:元/工時,材料費加價率省內(nèi)進貨%,省外進貨%。
九、甲方車輛進入乙方廠區(qū)維修、保養(yǎng)期間的一切安全責任由乙方負責,造成車輛損壞及物品物品丟失由乙方承擔。
十、甲方車輛發(fā)生的維修費用由乙方允許掛賬,每次維修清單需由甲方人員簽字認可有效。
十一、甲方直按時結算維修費用,每月用現(xiàn)金或轉賬方式自行到乙方所在地支付。如到期不支付維修費,乙方將向甲方(除維修費外)按每天1%收取滯納金。
十二、本合同不因甲、乙雙方負責人、經(jīng)辦人發(fā)生變更影響本合同的執(zhí)行。
十三、甲、乙雙方每年進行一次意見征求座談會,乙方將根據(jù)甲方要求,不斷改進服務態(tài)度及質(zhì)量,保證雙方滿意。
十四、質(zhì)量保證:大修60天1萬公里,日常維修質(zhì)量保證期60天,一級保養(yǎng)10天2千公里,二級保養(yǎng)30天4千公里。
十五、本合同從年月日至年月日止。
十六、本合同一式二份,經(jīng)雙方簽章生效,其他未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
地址:地址:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
開戶銀行:開戶銀行:
賬號:賬號:
20xx年12月xx日
維修服務合同7
甲方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
郵編:_________
聯(lián)系電話:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
住所:_________
郵編:_________
聯(lián)系電話:_________
根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》,甲方確定乙方為_________市公務用汽車的協(xié)議維修單位。
本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱,包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。
本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè),此類企業(yè)亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業(yè)。
為保證公務車輛協(xié)議維修工作的順利進行,甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關規(guī)定,就公務車輛的協(xié)議維修事宜,達成如下協(xié)議:
第一條收費標準
(一)維修收費計價公式:維修費總金額=工時定額×工時單價+材料進貨價×(1+材料管理費率)+外加工費×(1+外加工管理費率)
。ǘ⿲嵭忻鞔a標價。乙方應當在其營業(yè)結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率,并提供《_________》供車主查詢。
。ㄈ┮曳綉幢緟f(xié)議的承諾,在_________市汽車維修協(xié)會規(guī)定收費上限標準的基礎上給予價格優(yōu)惠,其中工時單價為_________元/小時、材料管理費率為_________%、外加工管理費率為_________%。為保障市場的充分競爭,乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務車維修更優(yōu)惠的價格和優(yōu)惠率,但應及時通知甲方,報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價格和優(yōu)惠率,未經(jīng)甲方同意,不得隨意調(diào)整。同時乙方應保持對所有公務車維修優(yōu)惠價格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性,不得對送修車輛區(qū)別對待。
(四)嚴格執(zhí)行本協(xié)議所承諾的收費標準。汽修配件價格,不得高于甲方配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)的價格,更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進價信息。汽車配件價格發(fā)生變化時,需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
第二條甲方的義務
(一)負責監(jiān)督納入政府采購單位的公務用汽車到中標的協(xié)議維修廠(包括乙方)進行協(xié)議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。
。ǘ┴撠熂{入政府采購單位的公務用汽車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結算的監(jiān)督管理。
。ㄈ┴撠焻f(xié)調(diào)乙方與納入政府采購單位在車輛維修方面的關系,并與有關部門一起妥善處理車輛維修糾紛。
第三條乙方的義務
。ㄒ唬┢嚲S修的優(yōu)質(zhì)服務要求
1。守法經(jīng)營、按章辦事。遵循誠實信用原則,嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業(yè)開業(yè)條件》gb/t16739。1—1997和gb/t16739。2—1997規(guī)定的經(jīng)營范圍認真搞好車輛維修服務,杜絕不良行為,維護甲方及車屬單位的權益。
2。嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監(jiān)督、檢查。
3。設置公務車輛維修專門接待柜臺,有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優(yōu)先服務,確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成維修服務,保障車輛單位用車需要。并利用計算機為送修的公務車輛分車建立維修檔案,向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。
4。提供電話預約、上門服務、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車等服務。乙方應以最快速度響應并提供服務,并保證對所有公務車提供相同優(yōu)質(zhì)的服務。在_________市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的,應及時派員搶修。給予公務車在_________市行政范圍內(nèi)免費提供2小時內(nèi)響應、24小時拖車服務以及免費接送維修服務。
5。根據(jù)送修單上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價,未征得送修方同意和認可,不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費等因素,向送修單位提出合理的報價及維修方案,由送修單位確定。
6。所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意,可以用舊件,但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。
7。妥善保管好更換的舊件,出廠時交送修方處理,未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的.部件,不得以換代修;不得與任何人串通,虛假修車或虛報維修項目,損害甲方或車屬單位的利益。
8。嚴格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或_________元以上維修項目合同化和車輛竣工出廠合格證管理制度。
。ǘ┢嚲S修的結算要求
1。所有參加投標的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進行汽車維修、檔案材料的管理。
2。維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的,也應事先征得送修人同意,雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人,并在委托維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。
3。汽車維修廠在結算收費時,必須使用電腦打印結算清單,必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價(必須標明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率,應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。
4。對公務車輛的維修結算,一律使用公務車輛專用卡,并嚴格對卡對車輛維修、結算。除維修結算外,乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購物。對竣工的送修車輛,嚴格核對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號,核對無誤后,方可結算。不可提前結算或弄虛作假,原始修理清單及相關檔案要妥善保管,以備查驗。
5。對竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與送修單上項目不符,送修單位有權要求維修企業(yè)無償維修至合格或符合送修單上的項目為止,送修單位或甲方有權要求乙方支付相當于當次修理費用總額的30%的違約金。
6。為實現(xiàn)對協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標,按照中國人民銀行的有關規(guī)定,乙方須向_________銀行_________分行交納1。5%(包含網(wǎng)絡維護費)的銀行卡刷卡交易費。
。ㄈ┢嚲S修的質(zhì)量要求
1。經(jīng)修車輛達不到規(guī)定的質(zhì)量標準和技術要求的,返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度,竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下,大修的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障;二級維護保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無故障;一級維護行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。
2。質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障,承修的汽車修理廠必須優(yōu)先免費修理。嚴格執(zhí)行汽車維修技術控驗制度,車輛返修率要控制在3%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案,認真記錄車輛維修情況。
。ㄋ模┢嚲S修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求
1。維修企業(yè)必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結算等進行管理。車輛技術檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫,通過政府采購網(wǎng)下載)、車輛技術狀況等級鑒定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關的汽車維修服務項目、維修服務費用記錄、其它應當建檔的記錄。
2。乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關數(shù)據(jù)上傳至_________市政府采購站點
3。乙方必須能與政府采購中心服務器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務器,并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫、公務車輛庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數(shù)據(jù)庫。采購中心將對數(shù)據(jù)進行分析、匯總并通過政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報告。
4。乙方需準備必要的軟、硬件,確保最遲于_________×年_________月_________日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。
(五)乙方無條件接受由_________市交通局、_________市汽車維修協(xié)會、_________市財政局、各區(qū)財政局、_________市監(jiān)察局、_________市審計局、_________市機關事務管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公務車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組定期對其履約情況進行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時,同意無條件接受監(jiān)督小組及甲方根據(jù)該辦法對其的處理。
第四條甲方的權利
(一)甲方有權會同由_________市交通局、_________市汽車維修協(xié)會、_________市財政局、各區(qū)財政局、_________市監(jiān)察局、_________市審計局、_________市機關事務管理局共同成立公務車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組,負責定期對協(xié)議維修廠履約情況進行監(jiān)督、檢查對乙方的管理、生產(chǎn)情況進行檢查、查處(監(jiān)督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關部門會簽)。公務車協(xié)議維修投訴受理由珠海市財政局政府采購管理辦公室負責。
。ǘ⿲⒐ぼ囕v,如發(fā)現(xiàn)不合格或與送修單上項目不符,有權與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時,有權要求乙方支付違約金并進行索賠。
第五條乙方的權利
。ㄒ唬┮曳接袡嗑芙^甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。
。ǘ⿲追皆谌粘9芾砉ぷ髦屑败噷賳挝辉谲囕v維修過程中提出的不正當要求、做出的違規(guī)行為,乙方有權進行投訴,并要求有關部門做出處理。
。ㄈ⿲S修經(jīng)費未落實、維修經(jīng)費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員,有權拒絕接待(對收費是否落實,可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢);對已竣工車輛,未辦理好維修經(jīng)費結算手續(xù)的,有權拒絕提車。
第六條監(jiān)督管理
(一)甲方負責結算系統(tǒng)的正常運作和納入政府采購單位的公務用汽車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結算的監(jiān)督管理。對維修經(jīng)費未到位或維修經(jīng)費不足的車輛,乙方不得承修,否則,甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。
。ǘ┯晒珓哲噮f(xié)議維修監(jiān)督檢查小組(以下簡稱監(jiān)督小組)負責對乙方履約情況進行考評?荚u的方法是:乙方的基本分為3分,監(jiān)督小組根據(jù)乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分,乙方的考評結果,將作為其下一年度參加珠海市公務用汽車協(xié)議維修服務審查時的審查依據(jù)之一。其中,乙方每被扣減一分,將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當?shù)梅譃榱銜r,取消乙方的協(xié)議維修資格,并在兩年內(nèi)不得參加珠海市公務用汽車協(xié)議維修服務。
。ㄈ┰趨f(xié)議執(zhí)行期間,如乙方被_________市交通局降低資質(zhì),將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。
。ㄋ模┮曳匠霈F(xiàn)下列情形之一的,將被處罰扣分:
1。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議三、乙方的義務條款的,每項扣1分;
2。乙方被投拆,經(jīng)監(jiān)督小組調(diào)查屬實的,一次扣1分;
3。維修竣工的車輛,在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的,扣1分。
第七條違約責任
。ㄒ唬┮曳綉此托迒紊霞s定的維修項目和期限完成維修工作,如無特殊情況,逾期未能完成的,每遲延一日,將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔違約責任。
。ǘ┤缂追杰囕v在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀,乙方應承擔相應賠償責任。
。ㄈ┤缫蚓S修質(zhì)量問題給甲方或車屬單位造成的損失,乙方應承擔相應賠償責任。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
維修服務合同8
合同編號:
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,由乙方承攬甲方房屋維修工作,雙方本著平等互利、真誠合作原則,結合本工程具體情景,依據(jù)《合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》有關規(guī)定,簽訂本合同,具體條款如下:
第1條 工程概況
1.1工程名稱: 房屋維修工程
1.2工程范圍:
1.3工 期: 至,共計 天。
1.4質(zhì)量標準:到達按國家相關專業(yè)規(guī)定的專業(yè)質(zhì)量檢驗評定標準。
1.5合同價款:預算價格(大寫),¥ ,包工包料。因設計變更或甲方根據(jù)需要要求進行變更,合同價款可作相應的調(diào)整,變更按實際增減工程量雙方協(xié)商解決,并按發(fā)包人供給的增減工程量預算為依據(jù)進行價款調(diào)整。但在工程竣工驗收合格后辦理結算時一次性調(diào)整。
1.6工程施工完畢經(jīng)雙方驗收合格后,甲方在一周內(nèi)一次性支付工程總款的% 。 預留%的工程質(zhì)保金。一年質(zhì)保期滿后支付。
第2條 甲方權利義務
2.1甲方應進取支持乙方工作,協(xié)助乙方全面履行合同。
2.2對乙方分包經(jīng)營中的施工質(zhì)量、工程進度、安全生產(chǎn)、禮貌、環(huán)保施工等有協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查權利,并與甲方簽訂相關的安全、技術協(xié)議。
2.3乙方不服從甲方的協(xié)調(diào)、管理,有嚴重的質(zhì)量、安全問題,有不履行合同的情景,甲方有權下達停工整改通知,嚴重的直至終止合同。
第3條 乙方權利義務
3.1負責工程項目正式開工前的一切準備工作
3.2乙方應按照現(xiàn)場禮貌施工及環(huán)保有關條例進行施工,遵守當?shù)卣、有關部門及甲方對施工現(xiàn)場的一切規(guī)定和要求,承擔因自身原因違反有關規(guī)定造成的損失和罰款。
3.3乙方在現(xiàn)場施工應理解甲方及甲方委托施工的項目部施工人員的監(jiān)督和管理,積極配合現(xiàn)場其他施工隊伍的施工。
第4條 工程質(zhì)量、安全及禮貌、
環(huán)保施工
4.1乙方應按國家及行業(yè)規(guī)范要求進行施工。制訂質(zhì)量管理目標,落實質(zhì)量職責制,確保實現(xiàn)施工合同和甲方要求的質(zhì)量目標。
4.2安全生產(chǎn)、禮貌施工管理:乙方在承攬期間應具體操作人員進行安全教育,并承擔在現(xiàn)場作業(yè)期間因乙方原因而發(fā)生的一切安全職責。乙方需理解甲方現(xiàn)場的安全禮貌生產(chǎn)考核,相關考核金額作為違約職責處理。
第5條工程質(zhì)量及驗收
5.1本工程以《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量及驗收規(guī)范》等國家制訂的施工以及驗收規(guī)范和甲方驗收約定文件與設計要求為質(zhì)量評定驗收標準,甲乙雙方如遇對質(zhì)量要求和技術指標標準有相互抵觸或異議的事項,由甲方在驗收約定文件中有關質(zhì)量要求和技術指標比較優(yōu)勝的.原則選擇確定該項的約定標準。
5.2由于乙方原因造成質(zhì)量事故,其返工費用由乙方承擔,工期不順延。
5.3工程竣工后,乙方應通知甲方驗收,甲方自接到驗收通知日內(nèi)組織驗收,并辦理驗收、稱交手續(xù)。如甲方在規(guī)定時光內(nèi)未能組織驗收,需及時通知乙方,另定驗收日期。但甲方應承認竣工日期,并承擔乙方的看管費用和相關費用。
第6條 爭議解決
本合同在履行過程中發(fā)生爭議,雙方應及時協(xié)商,協(xié)商不成時,雙方均可向甲方所在地仲裁委員會提起仲裁。甲乙雙方不能按合同約定履行自我的的各項義務應承擔各自的違約職責按國家有關規(guī)定辦理。
第7條 附則
7.1本工程需要進行保險時或有未盡事宜,雙方應另訂協(xié)議
7.2本合同經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后生效。本合同一式6份,甲方4份,乙方2份。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
代表: 代表:
合同訂立時光: 年 月 日
維修服務合同9
甲方:__________
乙方:__________
編號:__________________
日期:__________________
為有利雙方業(yè)務的發(fā)展,擴大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在_____________的銷售,乙方委托甲方籌建smith電羅經(jīng)產(chǎn)品_________________維修服務中心,經(jīng)雙方友好協(xié)商,在合作互利基礎上擬定本協(xié)議書條款如下:
1.業(yè)務范圍:
辦理_______用戶購買乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù);
承接_______用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務;
介紹乙方電羅經(jīng)的性能結構以及使用保養(yǎng)等常識;
逐步介紹乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。
2.由甲方在________________辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
3.為維護乙方產(chǎn)品的信譽,使維修后的電羅經(jīng)達到規(guī)定的技術標準,乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備)。
4.為提高維修人員的技術,乙方派遣有維修經(jīng)驗的技術人員為甲方培訓__名維修人員,直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導,并要提供新技術,所需費用由乙方承擔。
5.甲方派兩人負責維修服務中心的.維修業(yè)務。鋪面的租金、工作人員的薪金,水電雜費及根據(jù)_______有關規(guī)定征收的稅務等費用每月共計約______h.k.d.,由乙方支付給甲方。
6.對于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修:
零件更換,由用戶簽證后,零件由乙方免費提供;
修理費用,由甲方按實際修理量報乙方,乙方向甲方支付修理費用,暫定小修一臺電羅經(jīng)收港幣______,大修一臺電羅經(jīng)收港幣_______。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸后負責提運、驗收及保管。
8.付款方式:
乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行:________________
帳號:____________________
雙方來往帳目,外匯結算每3個月結算一次,每年__________月__________日總結算一次。
9.本協(xié)議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期,雙方按協(xié)議書的要求分別進行工作。定于____年____月___日正式開幕。
10.本協(xié)議書自開幕之日起暫定為1年,如進展情況雙方滿意,可繼續(xù)延長期限并提前3個月雙方進行洽商。在協(xié)議終止時,甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具,備品與技術文件。
11.甲方為銷售smith產(chǎn)品可以使用商標,但不得棄用另改商標。在使用該商標時,甲方不得與其他任何標記或商標一起使用。本協(xié)議書終止時,甲方應立即停止使用smith商標。
12.合約期內(nèi),甲方同意不予以直接或間接地接受同類產(chǎn)品的業(yè)務與smith產(chǎn)品競爭。
13.在執(zhí)行合約條款中,雙方在洽商過程中如未能解決時,可______________申請仲裁。
14.本合約正本為中英文本,中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜,雙方隨時洽商補充修訂。
16.本協(xié)議業(yè)經(jīng)_____________________會批準,。如需擴大業(yè)務范圍,經(jīng)雙方協(xié)商后報原批準單位同意后生效。
甲方:__________
乙方:__________
時間:__________
時間:__________
維修服務合同10
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元、(具體明細如附件一)
1、服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容:_______________________________________、(如附件二)
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考、
二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)
1、地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地、
2、周期:電腦及網(wǎng)絡需每周上門服務一次、如有特殊情況需隨時響應、
3、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認、
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件、
三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地、
2、時間:
每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的'標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內(nèi))、區(qū)外根據(jù)實際情況而定、如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求、相應收費標準按照(附件二)執(zhí)行、
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷、
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機、
5、更換部件:
部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行、
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件、
更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格、甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件、
6、服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方、
7、服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認、
四、退款
如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務對象中的服務設備出現(xiàn)報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:
服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護服務費______%
五、機密
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密、
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務、
3、甲方對其專有機密信息自行負責、
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日、
七、付款方式
1、甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款、
2、如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款、
八、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務費用將退予甲方、
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務、
未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件、
因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時、
未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務、
未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款、
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款、
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力、其它未盡事宜雙方協(xié)商解決、
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
維修服務合同11
甲方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
郵編:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
住所:_________
郵編:_________
雙方友好協(xié)商后,甲方委托乙方對其辦公設備進行維修服務,以確保設備的正常使用。為了維護甲乙雙方的合法權益,根據(jù)中華人民共和國合同法,雙方特此簽訂本協(xié)議。在簽署協(xié)議之前,需要確保設備處于正常運轉狀態(tài)。
第一條 乙方義務
1.根據(jù)甲方協(xié)議,乙方將優(yōu)先安排上門維修設備故障。在工作日的周一至周五,對于位于_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方承諾8小時內(nèi)到達現(xiàn)場;對于位于_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方承諾24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。
3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
6.在三個月的保修期內(nèi),如果甲方購買的部件發(fā)生損壞,乙方將提供免費更換和維修服務。
7.乙方根據(jù)甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下,每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。
第二條 甲方義務
1.甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設備故障,乙方不承擔責任。
3.除非經(jīng)乙方事先同意,甲方不得未經(jīng)授權邀請第三方單位對協(xié)議中設備進行維修。如甲方擅自行事,乙方將不承擔因此產(chǎn)生的任何后果和責任。
4.甲方在未取得乙方同意的情況下,不得私自拆卸合同規(guī)定的設備。如甲方違反此約定,應承擔由此造成的.所有損失。
5.協(xié)議設備合同發(fā)生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。
6.協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。
第三條 結算金額及方式
1.根據(jù)服務項目的種類和維修時間的長短,甲方將按照具體情況來計算維修費用,并且維修費總額為一筆固定的金額,即_________元人民幣。在協(xié)議簽字生效后的一周內(nèi),甲方將以一次性支付的方式向乙方支付維護費用。
2.考慮到維修配件的數(shù)量和型號難以確定,甲方?jīng)Q定按照實際發(fā)生的維修配件金額來支付維修費用給乙方。支付將在單位時間結束后的一周內(nèi)完成。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修服務合同12
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
對乙方使用的工程機械,以定期保養(yǎng)檢查,實施健康診斷服務,長期為乙方機械提供優(yōu)惠的零件和維修,使乙方機器處于最佳運轉狀態(tài),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議,具體內(nèi)容如下:
1、 乙方用戶基本信息: 用戶名稱: ;聯(lián)系地址: ; 聯(lián) 系 人: ;聯(lián)系電話: 。 機械信息: 機型機號: ;發(fā)動機型機號: ;工作小時: ;
2、 甲方提供的服務內(nèi)容:
。1)每隔250或500的終身免工時費定期保養(yǎng)服務;
。2)在保養(yǎng)的同時,免工時費對車輛進行全面檢測,排除現(xiàn)場可排除的故障;
(3)每天每周例行保養(yǎng)的指導和技術咨詢;
。4)提供專業(yè)、快捷的維修服務;
。5)提供小松、山推等工廠的純正配件;
。6)在南京XX加購買的零件可免運費送貨上門(大件除外);
。7)因甲方保養(yǎng)或維修不當所引起的機械故障由甲方承擔;
。8)甲方在接到乙方報修電話后24小時內(nèi)出發(fā),承諾以最快的速度到達現(xiàn)場。
3、 乙方需履行的義務:
。1)凡享受以上優(yōu)惠服務條件的乙方,需在南京XX加零件供應中心或所屬服務網(wǎng)點購買配件。
。2)乙方在南京XX加零件供應中心或服務網(wǎng)點購買配件時,需索要正規(guī)發(fā)票。 甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實施相關的質(zhì)量保證。
4、 保證期外維修的收費規(guī)定:
。1)對乙方使用的機械在超出產(chǎn)品保證期時發(fā)生的故障,如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當?shù)墓r費和里程費;
(2)工時收費標準為:按維修的39;標準工時收取費用,單價工時費以80。00元小時計算;
。3)里程收費標準為:按來回公里數(shù)向乙方收取,單價里程以2。00元公里。
5、 收費方式及質(zhì)量保證:按每次發(fā)生的費用合計金額當次收取,乙方有權要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費用。 乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個月,零件可享受六個月的保證期。
6、 乙方在合同期限內(nèi)必須從南京XX加零件供應中心或所屬服務網(wǎng)點購買配件購買零配件,否則甲方有權終止合同;
7、 本合同自甲乙雙方簽字后生效,有效期為乙方使用的機械年限,如甲乙雙方任意一方提出終止合同時,本合同自動作廢;
8、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。 甲方代表簽字: 乙方代表簽字:________年____月____日________年____月____日 維修服務合同范文三 甲方(承修方): 乙方(托修方): 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就機械維修事宜訂立此維修服務合同,具體相關條款如下:
一、 甲方權利義務
。ㄒ唬┘追綉斚蛞曳矫魇揪S修工時定額和收費標準,并保證具備與維修業(yè)務相適應的設施和技術力量。
。ǘ┘追骄S修機械應當執(zhí)行國家有關技術標準、規(guī)范,遵守雙方約定,保證維修質(zhì)量。
。ㄈ┘追綉斚蛞曳饺鐚嵳f明維修配件的真實質(zhì)量狀況。 甲方使用可再利用舊配件進行維修時,應當征得乙方同意,并保證安全性能符合國家有關技術標準。
。ㄋ模┰诰S修質(zhì)量保證期內(nèi),托修機械出現(xiàn)維修質(zhì)量問題的,甲方應當返修。 返修后維修質(zhì)量保證期自返修竣工交付日起重新計算。 因維修質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應當承擔賠償責任,但《維修單》上載明的乙方拒修項目造成的`除外。
。ㄎ澹┰诰S修質(zhì)量保證期內(nèi),托修機械因同一故障或維修項目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的,甲方應當負責聯(lián)系其他維修企業(yè),并承擔相應的維修費用。
二、乙方權利義務
。ㄒ唬┮曳接袡啾O(jiān)督甲方按照約定提供維修服務。
。ǘ┘追皆诰S修過程中需要乙方提供協(xié)助的,乙方應當履行協(xié)助義務。
三、收費條款 此次維修費共計人民幣 元整(大寫)。(小寫:B4264。00)
四、雙方違約責任
。ㄒ唬┘追轿窗凑占s定時限完成維修的,應當按照約定標準支付違約金,并賠償由此給乙方造成的損失。
(二)乙方自約定竣工交付之日起滿____日仍未驗收的,自第____日起應當按照約定標準支付違約金。
。ㄈ┮曳綗o正當理由遲延支付維修費用的,甲方可行使留置權并通知乙方,乙方應當按照約定標準支付違約金。
。ㄋ模┘追绞褂脽o生產(chǎn)廠名、無廠址、無產(chǎn)品合格證的配件的,乙方有權解除合同。 甲方應當在____日內(nèi)退回托修機械,雙倍賠償相應的維修費用。 因甲方上述行為造成托修機械損壞的,甲方還應當承擔賠償責任。
。ㄎ澹┪唇(jīng)乙方同意,甲方擅自將全部或部分維修工作轉托他人的,乙方有權解除合同。 甲方在接到解除合同的通知后____日內(nèi),應當退回托修機械并返還乙方已經(jīng)支付的款項。 因擅自轉托行為造成托修機械損壞的,甲方還應當承擔賠償責任。
四、其他條款 本合同項下發(fā)生的爭議,由承托修甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商或調(diào)解解決不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟或依據(jù)另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
甲方簽章:
乙方簽章:
簽訂日期
維修服務合同13
甲方:
乙方:XXXXX家電維修服務部
為維護甲方產(chǎn)品的信譽,維護消費者權益,充分體現(xiàn)甲方“我們對每一件產(chǎn)品負責”的服務宗旨,經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商,現(xiàn)就有關甲方產(chǎn)品的售前,售中,售后服務事宜,達成如下協(xié)議:
一、授權
1.甲方指定乙方為甲方營銷區(qū)域授權維修方,對甲方在乙方區(qū)域消費者購買甲方產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
2.乙方自愿接受甲方的指定,并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
二、委托內(nèi)容
1.甲方委托乙方在省市區(qū)域范圍內(nèi),負責甲方在該區(qū)域售賣公司所有產(chǎn)品(煙機/灶具/消毒柜/龍頭/壓力鍋/電磁爐/微波爐/凈水器)的售后接待、咨詢、保修和維修服務。
2.乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規(guī)定,只是代甲方在國家三包要求進行廚房電器的相應售后維修服務。
5.本協(xié)議的授權僅限于乙方上述區(qū)域的工作,乙方如有變化,應立即通知甲方,并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議。
6.甲方不承擔乙方在經(jīng)營生產(chǎn)上的虧損、意外及法律的各種責任。
三、甲方義務
1.甲方向乙方提供免費的維修技術支持和與合作有關的電子版文件,進行業(yè)務指導,協(xié)助日常工作的管理,以及必要的技術培訓。
2.甲方根據(jù)乙方匯款的備件保證金,給予乙方配比一定額度向乙方提供適量的原廠備件。
3.甲方按季度給予乙方符合甲方財務付款要求,按期足額向乙方支付保修人工費。
4.甲方提供的技術培訓只是義務性的幫助乙方更好的完成工作,并不對乙方接受培訓人員的理解和工作行為以及由此產(chǎn)生的任何直接或間接的各種損失承擔責任。
5.甲方根據(jù)乙方人員的實際情況對技術優(yōu)異的人員進行重點培養(yǎng)。
6.甲方根據(jù)乙方的整體工作業(yè)績,對達到顧客非常滿意率90%以上的授權服務中心進行重點培養(yǎng),并對乙方提出規(guī)范相應的服務要求
7.甲方有責任監(jiān)督乙方服務質(zhì)量及向甲方用戶提供優(yōu)質(zhì)服務;并有責任監(jiān)督乙方的管理是否符合甲方要求;同時實現(xiàn)國家所規(guī)定的三包條款。
8.甲方將每月對乙方的工作情況進行調(diào)查和回訪,對乙方所服務的用戶有權隨時上門回訪和電話回訪。
四、乙方義務
1、乙方應嚴格遵守甲方產(chǎn)品“全國聯(lián)!钡囊(guī)定,在授權區(qū)域進行甲方產(chǎn)品的'售后服務工作,同時應承擔《部分產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》中修理者應承擔的所有責任和義務。
2、乙方應具備服務專線電話,保證每日10小時以上(自早8:00至晚6:00)有人接聽(包括節(jié)假日),另乙方應具備甲方如有急事能及時聯(lián)絡的通訊工具,如手機等。
3、乙方應具備必要安裝、維修工具、交通工具及檢測設備等上門服務的條件,以保證接到用戶上門服務要求后做到轄區(qū)內(nèi)24小時內(nèi)上門服務;特殊急事10小時內(nèi)處理完畢,不得以任何借口拒絕上門服務要求。
4、乙方在為用戶上門服務時,應按甲方的規(guī)范服務要求和收費規(guī)定執(zhí)行。主動出示甲方提供的《售后服務收費標準》和《配件價格表》向用戶收費后必須開具有效收據(jù)或發(fā)票。
5、乙方在服務中必須維護甲方優(yōu)質(zhì)服務的聲譽。上門服務要守約,不得刁難用戶。
6、乙方應保證有足夠周轉使用的產(chǎn)品配件,不得在外采購其它零部件進行甲方產(chǎn)品的維修或?qū)⒓追搅悴考糜诰S修其它品牌之同類產(chǎn)品。
7、用戶投訴至甲方,乙方在接到甲方服務通知后8小時內(nèi)將處理結果反饋給甲方。
8、乙方在對產(chǎn)品維修過程中,應按甲方提供的維修技術進行操作,產(chǎn)品修復后要達到甲方的技術要求,并使用戶滿意,杜絕因維修技術問題導致二次維修。若由乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品在安裝、維修時使消費者人身、財產(chǎn)遭受意外損失的,乙方應承擔全額賠償及法律責任。
9、乙方在維修時,不論保修期內(nèi)還是保修期外,都必須詳細填寫甲方提供的維修工作單,定期接受甲方的審核,并不得有弄虛作假之事發(fā)生,否則,甲方有權按相關規(guī)定進行相應的處罰。
10、乙方在安裝、維修后應請用戶在維修工作單據(jù)上簽字并詳細填寫聯(lián)系電話等相關資料,資料填寫不齊全者,甲方不予結算。
五、備件保證金
1.乙方向甲方繳納(大寫)元的備件保證。甲方將向乙方提供不超過保證金倍價值的備件作為乙方的初始備件庫存,并可以與甲方周轉調(diào)撥更換(保養(yǎng)好的指定配件)。
2.乙方承諾在維修甲方的產(chǎn)品時,保修期內(nèi)產(chǎn)品的維修必須使用甲方提供的維修配件;保修期外產(chǎn)品的維修,在乙方與客戶確定后,由乙方申請甲方得到確認許可后方可進行合理使用。
3.對于乙方收到20日以上的未使用的備件,乙方可以向甲方申請調(diào)換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。
4.乙方必須在每月1日將更換下來的保內(nèi)舊件返回甲方,經(jīng)甲方驗收合格沖抵保證金。
5.合作終止時,雙方互相返還備件和備件保證金,如乙方返還的備件有所遺失或損壞,甲方將從備件保證金或保修費中扣除。
六、商標使用以及相應權限
1.甲方有權監(jiān)控乙方的服務質(zhì)量,服務規(guī)范。如因乙方維修質(zhì)量、服務規(guī)范等原因引起用戶、加盟商向甲方投訴,經(jīng)甲方調(diào)查屬實,甲方對乙方予以書面或口頭警告并責令整改,如整改不力出現(xiàn)第二次投訴,則對乙方按200元/次進行處罰。如由于反復被投訴或沒及時反饋重大問題而造成甲方重大損失的,乙方除承擔全部經(jīng)濟責任外,甲方有權在新聞媒體曝光該網(wǎng)點,并可單方面終止協(xié)議。
2.乙方店面裝修使用甲方品牌形象(招牌、燈箱),須經(jīng)甲方書面同意,并按甲方設計要求制作,否則,甲方有權責令乙方立即拆除。
3.甲方有權將乙方的維修費在乙方配件額度超額的情況下,把維修費轉為配件保證金或配件購買款,具體轉帳手續(xù)以“轉配件款確認書”為準。
七、保密信息
保密信息指的是雙方所規(guī)定的,涉及到目前及將來商業(yè)活動的,不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產(chǎn)品爆炸圖、規(guī)格、維修技術資料等保密信息。
八、合同終止
1.甲、乙雙方均有權提前一個月,以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
2.在協(xié)議終止后的一個月內(nèi),乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件,如有遺失或損壞,應照價賠償。并向客戶清還全部維修產(chǎn)品。
3.在上述第2點執(zhí)行完畢后的15天內(nèi),甲方付清乙方的保修費,并返還備件抵押金。
九、協(xié)議生效
1.本協(xié)議自20xx年月日生效,截止20xx年12月31日。在協(xié)議期滿后,雙方協(xié)商是否續(xù)約,如無書面通知向?qū)Ψ教岢霎愖h,則默認為同意自動續(xù)約。
2.本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務的全部內(nèi)容,如需要任何變動,需經(jīng)雙方授權人員書面會簽,否則視為無效。
3.協(xié)議與協(xié)議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
4.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:
負責人:負責人:
日期:日期:
開戶行:
賬號:
地址:
維修服務合同14
甲方(委托方):_______________________________
身份證號碼:___________________________________
電話:_________________________________________
地址:_________________________________________
乙方(受托方):_______________________________
法定代表人:___________________________________
電話:_________________________________________
地址:_________________________________________
風險告知:因為非書面形式在發(fā)生糾紛時不好確定責任,也為免被人利用進行欺詐,訂立合同應盡量采用書面形式。合同的內(nèi)容應合法,且能充分保護自身權益,避免不利條款。根據(jù)合同雙方力量的對比,盡可能爭取相對有利的合同條款,不要簽義務多、責任重、權利少的一邊倒的合同。仔細審核合同主要條款是否齊全,力求用語準確、清晰、避免歧義,嚴防筆誤、涂改。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關法律和行政法規(guī),為進一步明確甲乙雙方的責任、權利、義務,保障雙方的利益,遵循平等、自愿、公平和誠實守信的原則,甲乙雙方通過友好協(xié)商就空調(diào)設備安裝維修服務事宜達成一致,簽訂合同并共同遵守履行。
第一條 服務內(nèi)容:
空調(diào)設備的安裝、維修。
第二條 安裝、維修要求:
1、乙方須嚴格按照本合同及空調(diào)廠家提供的安裝、維修說明和要求進行安裝、維修、調(diào)試,保質(zhì)保量完成工作,并接受甲方的監(jiān)督。安裝、維修質(zhì)量不符合規(guī)定的,乙方須無條件修理或者返工并承擔全部費用。
2、乙方自備空調(diào)安裝、維修所需要的機械、設備、工具、材料,自備安全帶等勞動保護用品,應保證安裝、維修工具具備合格、良好的性能和質(zhì)量標準。在外墻、臨邊、高空作業(yè)要系好安全帶,掛在到可靠地點,高掛低用,不得低掛高用,不系安全帶嚴禁空調(diào)安裝、維修作業(yè)。
3、乙方安裝、維修空調(diào)所需要的'相關配件,均要從甲方領取(并按甲方收費流程操作) 。
4、乙方在用戶家從事安裝、維修工作時,應當使用文明用語,服務熱情、周到,耐心細致解答用戶問題,不得詆毀甲方商譽。自備清潔用品,安裝、維修完畢做好場地清潔工作。
5、空調(diào)安裝、維修維修要求:
(1) 嚴禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭,必須使用空氣開關和漏電保護開關取電;
(2) 嚴禁對供電電源有地線的,擅自剪斷空調(diào)底線或不接地線;
(3) 嚴禁棄用上下防護板、過線膠圈、壓線卡等防護性配件;
(4) 嚴禁在安裝、維修維修前不檢查供電電源的火零線直接操作,必須保證供電電源的火線與空調(diào)電源線的火線、零線與零線相對應;
甲方(委托方):_______________________________
乙方(受托方):_______________________________
維修服務合同15
甲方:________公司
乙方:________公司
編號:_____________________
日期:_____________________
為有利雙方業(yè)務的發(fā)展,擴大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在_________的銷售,乙方委托甲方籌建_____ITH電羅經(jīng)產(chǎn)品________維修服務中心(簡稱維修服務中心),經(jīng)雙方友好協(xié)商,在合作互利基礎上擬定本協(xié)議書條款如下:
1.業(yè)務范圍:
。1)辦理______________用戶購買乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù);
。2)承接______________用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務;
(3)介紹乙方電羅經(jīng)的性能結構以及使用保養(yǎng)等常識;
(4)逐步介紹乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。
2.由甲方在_______________辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面(詳見附件:1)。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
3.為維護乙方產(chǎn)品的信譽,使維修后的電羅經(jīng)達到規(guī)定的技術標準,乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備(詳見附件:2.(1)(2)(3)(4)(5))。
4.為提高維修人員的技術,乙方派遣有維修經(jīng)驗的技術人員為甲方培訓____名維修人員,直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導,并要提供新技術,所需費用由乙方承擔。
5.甲方派兩人負責維修服務中心的`維修業(yè)務。鋪面的租金、工作人員的薪金,水電雜費(不包括宣傳用的霓虹燈所耗費用)及根據(jù)______________有關規(guī)定征收的稅務等費用每月共計約____________H.K.D.(大寫:______________港元整),由乙方支付給甲方。
6.對于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修:
。2)修理費用,由甲方按實際修理量報乙方,乙方向甲方支付修理費用,暫定小修一臺電羅經(jīng)收港幣_______,大修一臺電羅經(jīng)收港幣______________(詳見附件:3)。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸后負責提運、驗收及保管。
8.付款方式:
。1)乙方以M/T方式向甲方付款。
甲方開戶銀行:________________________________
帳號:________________________________________
(2)雙方來往帳目,外匯結算每3個月結算一次,每年12月31日總結算一次。
9.本協(xié)議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期,雙方按協(xié)議書的要求分別進行工作。定于________年________月______日正式開幕。
10.本協(xié)議書自開幕之日起暫定為1年,如進展情況雙方滿意,可繼續(xù)延長期限并提前3個月雙方進行洽商。在協(xié)議終止時,甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具,備品與技術文件。
11.甲方為銷售_____ITH產(chǎn)品可以使用(_____ITH)_____,但不得棄用另改_____。在使用該_____時,甲方不得與其他任何標記或_____一起使用。本協(xié)議書終止時,甲方應立即停止使用_____ITH_____。
12.合約期內(nèi),甲方同意不予以直接或間接地接受同類產(chǎn)品的業(yè)務與_____ITH產(chǎn)品競爭。
13.在執(zhí)行合約條款中,雙方在洽商過程中如未能解決時,可_____________申請_____。
14.本合約正本為中英文本,中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜,雙方隨時洽商補充修訂。
16.本協(xié)議業(yè)經(jīng)_____________會批準,(許可證編號___________號,日期________年______月______日)。如需擴大業(yè)務范圍,經(jīng)雙方協(xié)商后報原批準單位同意后生效。
________公司
簽字:_______________
日期:_______________
________公司
簽字:_______________
日期:_______________
附件
1.維修服務中心布置圖。
2.維修材料和零備件清單。
(1)由乙方提供的陳列用模型、樣機清單。
。2)由乙方提供的產(chǎn)品技術文件、樣本、產(chǎn)品說明書清單(印刷品無商業(yè)價值)。
。3)由乙方提供的設備、儀器、工具等清單(無商業(yè)價值)。
(4)由乙方提供培訓用的工具、材料清單。
。5)由乙方提供ZSP-1零備件清單。
3.大修、小修范圍說明。
注:在合資代理業(yè)務中凡代理經(jīng)營、銷售大型的屬高科技的機械、設備或名牌商品時,于出售較集中的地方成立“維修服務中心”開展售后服務,加強推銷商品的競爭能力。
委托方與合資代理商為維護商品的聲譽,雙方簽訂成立“維修服務中心”的協(xié)議書。在協(xié)議書中應明確,維修所需的儀器、儀表、專用設備、工具及技術指導及培訓技工等事宜應由委托方負責。利潤分配按協(xié)議規(guī)定的條款執(zhí)行。
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