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工作報告

醫(yī)院床位收費整改報告

時間:2024-10-20 15:33:16 工作報告 我要投稿
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醫(yī)院床位收費整改報告范文

  隨著個人素質的提升,我們使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院床位收費整改報告范文,希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院床位收費整改報告范文

醫(yī)院床位收費整改報告范文1

  轉眼間,20xx年的工作已經(jīng)結束,在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高,個人的思想政治素質和綜合素質都有了較大提高,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下:

  作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單—的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。

  一、收費工作

  在20xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的'那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定,更好的完成每一項工作。

  二、新農合、醫(yī)保方面的工作

  我院從20xx年x月份成為醫(yī)保定點單位,20xx年x月成為新農合定點醫(yī)院,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農合、醫(yī)保知識。新農合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。

  三、20xx年的

  20xx年已將要翻過,20xx年的腳步就在耳畔,20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,20xx年我要更加努力工作:

  1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作的褒獎。

  2、認真的學習新農合、醫(yī)保知識,掌握新農合、醫(yī)保政策,按照院內要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。

  3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協(xié)作,限度的利用現(xiàn)有院內資源,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

醫(yī)院床位收費整改報告范文2

  縣農合辦會同衛(wèi)生局、財政局、物價局、和醫(yī)保中心近期對我院進行了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務行為執(zhí)行情況等方面的檢查,找出了存在的問題,針對這些問題醫(yī)院進行了研究,制定了整改措施,現(xiàn)匯報如下:

  一、醫(yī)療服務行為及收費方面

  醫(yī)院要求全體醫(yī)務人員本著“以病人為中心守信利民服務”的原則做到“合理診治、合理檢查、合理用藥、合理收費”讓病人在我院診療的過程中真正感受到“公開透明、取信于民”。

  1、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準嚴禁在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目、超標收費、分解項目、比照項目收費和重復收費等不規(guī)范收費現(xiàn)象。

  2、進一步完善我院向社會公開的醫(yī)療服務收費項目和標準進一步完善醫(yī)療服務價格公示制、查詢制、費用清單制提高醫(yī)療服務收費透明度。我院已分別在門診大廳的led大屏幕和醫(yī)保科門口對每一位醫(yī)保病人的總費用及報賬情況進行了公示,另外還設置醫(yī)療服務收費和藥品價格的公示牌,對各科室住院病人醫(yī)療服務收費實行“一日一清單”、門急診病人醫(yī)療收費實行“一人一清單”制。

  3、醫(yī)院將成立檢查督導小組對全院醫(yī)療收費行為(包括:門診處方、在架病歷檢查情況及歸檔病歷)進行全面的定期或不定期檢查和督導,嚴格把握用藥及檢查指征,對于貴重藥品、超過100元的特殊檢查和自費項目必須對病人或者家屬進行告知并簽字。同時要主動接受社會和病人對我院醫(yī)療服務收費的監(jiān)督減少醫(yī)療服務收費投訴要積極處理人民群眾對醫(yī)療服務收費的投訴對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)醫(yī)療服務收費要進行原因分析、及時整改、堅決糾正相關責任堅決落實到科室和個人。

  4、取消原定的套餐收費、組合檢查,真正做到收費透明化。

  5、應物價局要求對x線等檢查項目進行合理的降價。

  6、按照政府要求定期報送并公開發(fā)布有關醫(yī)療服務費用信息如每門診人次費用、每住院床日費用、單病種平均住院費用、藥品比例、平均住院日、術前平均住院日等。

  二、執(zhí)行醫(yī)改政策方面

  1、各科室及門診醫(yī)師進行醫(yī)改政策學習,更進一步宣傳三保合一“600元報賬模式”,嚴格把握報賬指征。

  2、為了減少患者的負擔同時降低醫(yī)療風險、避免醫(yī)療事故的發(fā)生,要求各病種進行?茖V巍τ谟斜匾蛘咭筠D上級醫(yī)院進行進一步治療的住院患者,必須由科室主任會同醫(yī)務科主任和相關的業(yè)務院長進行會診確定后方可辦理轉院手續(xù),同時到醫(yī)務科進行登記。

  3、醫(yī)院將組織開展向衛(wèi)生行業(yè)先進典型人物的學習,大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,樹立全心全意為人民服務的宗旨。全體醫(yī)務人員要做到儀表端莊、衣著整潔、語言和藹、主動溝通、關愛病人,仔細周到為廣大病友提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。

  4、進一步完善各項規(guī)章制度,堅決執(zhí)行國家有關藥品、高值耗材集中招標采購政策規(guī)定,對中標藥品、高值耗材按照合同采購合理使用。

  5、全體員工要做到不私自收取病人或家屬的現(xiàn)金,不收受病人或家屬紅包、物品等;不收受任何方式的'回扣,不得以任何方式的開單提成,不非法執(zhí)業(yè),不出具假證明,不能亂收費,不推諉任何病人,不使用假劣藥品,不設立小金庫,由紀檢小組進行督查。

  6、開展全院性行風建設自查自糾和行風建設滿意度民意測定調查工作,行風辦公室每季度開展一次門急診病人、住院病人對醫(yī)療服務滿意度測評確保服務滿意度≥90?己宿k公室每季度開展病人、臨床科室對職能科室、管理科室、醫(yī)技、后勤部門服務滿意度的調查確保服務滿意度≥90。

  今后我們積極主動做好各項服務工作,加強相關法律法規(guī)的學習,認真做好院內自查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。嚴格遵守服務規(guī)范,從各個方面促進醫(yī)療服務工作的發(fā)展,以上內容,敬請領導提出寶貴指導意見。

  在這一年里,我在這里工作著、學習著,在中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。

  1、積極參加政治學習,努力提高自身的政治素養(yǎng)。

  2、愛崗敬業(yè),無私奉獻、團結互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。

  3、服務人民,提高收費服務質量收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”。

  總之我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設小康社會的春風,辛勤、崇尚科學、服務人民,我們就一定能把我們的建設的更加美好。

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