車隊創(chuàng)建青年文明號工作匯報模板
我們將車隊定位為學(xué)習(xí)型車隊、自控型車隊、奉獻型車隊、和諧型車隊，并著力打造這支四型車隊。
一、以學(xué)習(xí)教育為基石，以綜合培訓(xùn)為抓手，重實效，求提高，全力打造學(xué)習(xí)型車隊
車隊始終將學(xué)習(xí)教育放在首位，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，全提高自身綜合素質(zhì)和思想素質(zhì)，多形式、多層次、多渠道開展教育活動，牢固樹立隊員的青年文明號的服務(wù)理念，帶動隊員們服務(wù)乘客和奉獻社會的激情。1、堅持理論引導(dǎo)，增強政治素質(zhì)。嚴格堅持政治學(xué)習(xí)制度，狠抓隊員的政治學(xué)習(xí)，使隊員牢記青年文明號的使命和責(zé)任，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會。2、開展思想教育，樹立服務(wù)意識。通過對相關(guān)文件、宣傳資料的學(xué)習(xí)，提升隊員的服務(wù)意識，并在營運過程中，用行動踐諾親情化服務(wù)。3、加強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)行業(yè)規(guī)范、專業(yè)技能和先進事跡，提高隊員自身業(yè)務(wù)能力，苦練“內(nèi)功”。為了擴展為乘客服務(wù)的內(nèi)涵，隊員們進行了導(dǎo)游培訓(xùn)。為了迎接北京奧運會，隊員們積極參加公司開辦的“我與奧運同行” 英語培訓(xùn)班，提出了“我參與、我奉獻、我快樂”的迎奧運主題口號。在北京奧運會開幕之前，車隊隊員都做到了能聽懂、會說50句的常用英語口語。
二、以自身建設(shè)為保障，以開展活動為載體，設(shè)機構(gòu)，立制度，全力打造自控型車隊
不斷鞏固組織、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，規(guī)范各種規(guī)章制度，確保青年文明號車隊持續(xù)有效地開展工作。
1、用規(guī)章制度保障隊伍建設(shè)。公司設(shè)立了青年文明號創(chuàng)建機構(gòu)，指導(dǎo)創(chuàng)建工作正常有序開展。不斷完善青年文明號管理制度、服務(wù)承諾制度、例會制度、有責(zé)投訴摘牌制度等等。在“五有五無”的創(chuàng)建標準基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，又制定并出臺了《通利公司青年文明號管理辦法》、三星級、四星級、五星級標準，車隊隊員與公司簽訂了青年文明號責(zé)任狀。
2、用集體活動培養(yǎng)隊員自覺自控。對于公司組織的每次活動，青年文明號車隊都認真組織，細致準備，積極參加，出色完成，出勤率均達100%。隊員們充分發(fā)揚了自覺自治的精神，自覺召開例會，自主策劃活動，自行組織工作，形成了一個有自控體制的團隊，使青年文明號工作起到了事半功倍的效果。
【車隊創(chuàng)建青年文明號工作匯報】相關(guān)文章：
青年文明號的創(chuàng)建方案07-07
青年文明號創(chuàng)建方案04-14
青年文明號創(chuàng)建方案11-03
青年文明號工作匯報07-29
青年文明號工作匯報07-29
青年文明號的創(chuàng)建方案（精選15篇）09-14
地鐵站青年文明號創(chuàng)建總結(jié)11-21