郵政工作匯報(bào)
在學(xué)習(xí)、工作中,匯報(bào)和我們的生活緊密聯(lián)系著,匯報(bào)時(shí),要熟悉掌握匯報(bào)內(nèi)容,做到條理清晰,主次分明,為了幫助大家更好的完成匯報(bào),以下是小編精心整理的郵政工作匯報(bào),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

郵政工作匯報(bào)1
1、大數(shù)據(jù)內(nèi)涵及特點(diǎn)
根據(jù)IDC機(jī)構(gòu)的定義,“大數(shù)據(jù)”是指為了更經(jīng)濟(jì)、更有效地從高頻率、大容量、不同結(jié)構(gòu)類(lèi)型的數(shù)據(jù)中獲取有價(jià)值的信息而設(shè)計(jì)的新一代架構(gòu)技術(shù),用它來(lái)描述和定義信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),并命名與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)(BigData)其實(shí)就是數(shù)據(jù)分析的前沿技術(shù),是通過(guò)利用先進(jìn)的信息技術(shù)從各種各樣的數(shù)據(jù)中快速挖掘有價(jià)值信息的能力。通常用4個(gè)V,即容量(Volume)、類(lèi)型(Variety)、價(jià)值(Value)和速度(Velocity)來(lái)概括大數(shù)據(jù)的特征。
2、國(guó)內(nèi)郵政現(xiàn)狀
《財(cái)富》雜志發(fā)布了20xx年世界500強(qiáng)排行榜,其中郵政業(yè)有6家。日本郵政排名第xx位,營(yíng)業(yè)收入為1908.59億美元;德國(guó)郵政排108位;美國(guó)郵政是xx0位;中國(guó)郵政以509.329億美元的營(yíng)業(yè)收入升至第196位,較上年上升62位;第349位是法國(guó)郵政,第368位是意大利郵政。作為老牌的行業(yè)和企業(yè),郵政受到新興行業(yè)如即時(shí)通訊的沖擊,目前仍有6國(guó)郵政躋身于500強(qiáng),由此至少證明只要與時(shí)俱進(jìn),郵政還有提升空間。
3、大數(shù)據(jù)時(shí)代下郵政統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展
郵政做大數(shù)據(jù)企業(yè)有著優(yōu)天獨(dú)厚的基礎(chǔ),因?yàn)猷]政業(yè)是一個(gè)數(shù)據(jù)高度密集性的企業(yè)。例如,美國(guó)郵政處理的郵件量高達(dá)全球郵件總量的41%,每天處理郵件6.3億萬(wàn)件,掌握著可能是全球最龐大的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)為王,數(shù)據(jù)本身就是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),日日坐擁數(shù)據(jù)金山富礦的郵政,在大數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)是遇到了極好的機(jī)遇。
中國(guó)郵政境內(nèi)的郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)高達(dá)47000千余處,面對(duì)著xx億人的巨大市場(chǎng),每日處理的信息是海量的,同時(shí)也掌握了海量的數(shù)據(jù)信息;诖,將建立中國(guó)郵政大數(shù)據(jù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)大數(shù)據(jù)平臺(tái))。該平臺(tái)是中國(guó)郵政的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)郵政數(shù)據(jù)資源(結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù))的歸集、整理、加工和分析,并利用hadoop、云存儲(chǔ)技術(shù)及相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具,建立數(shù)據(jù)應(yīng)用模型,為全網(wǎng)提供決策支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、交叉營(yíng)銷(xiāo)、流程優(yōu)化、服務(wù)支撐以及風(fēng)險(xiǎn)管控等服務(wù),有效地挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)郵政數(shù)據(jù)資源的“共享、共建、共用、共贏“。
3.1系統(tǒng)研發(fā)的定位
大數(shù)據(jù)平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)郵政數(shù)據(jù)資源的集中及整合,構(gòu)建中國(guó)郵政統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型,提高企業(yè)數(shù)據(jù)的處理效率與共享程度;實(shí)現(xiàn)對(duì)郵政企業(yè)數(shù)據(jù)的分析挖掘,對(duì)內(nèi)對(duì)外提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
大數(shù)據(jù)平臺(tái)將為全網(wǎng)提供決策支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、交叉營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)支撐、風(fēng)險(xiǎn)管控以及流程優(yōu)化等支撐。
(1)實(shí)現(xiàn)決策支持,通過(guò)建設(shè)及應(yīng)用企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),提供管理決策的量化依據(jù);
(2)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,盤(pán)活中國(guó)郵政跨板塊共享資源,支撐產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化,對(duì)傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí);
(3)支撐交叉營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)板塊間客戶(hù)資源共享,提升客戶(hù)綜合分析能力,支持客戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及整合營(yíng)銷(xiāo);
(4)進(jìn)行服務(wù)支撐,利用海量數(shù)據(jù),構(gòu)建中國(guó)郵政可度量的服務(wù)質(zhì)量體系,引領(lǐng)中國(guó)郵政向現(xiàn)代化綜合服務(wù)集團(tuán)轉(zhuǎn)型;
(5)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控,對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控及欺詐檢測(cè)等風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建設(shè)提供支撐;
(6)進(jìn)行流程優(yōu)化,動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控物流配送、包裹運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),對(duì)生產(chǎn)作業(yè)流程提出優(yōu)化建議,實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。
3.2系統(tǒng)建設(shè)思路
通常大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和生產(chǎn)主要分5個(gè)環(huán)節(jié):大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù)建設(shè)目標(biāo)、大數(shù)據(jù)架構(gòu)、大數(shù)據(jù)實(shí)施和大數(shù)據(jù)運(yùn)維,見(jiàn)下圖。
結(jié)合中國(guó)郵政的實(shí)際,大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)思路遵循”突出重點(diǎn)、盡快見(jiàn)效“的原則,具體思路如下:
(1)利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、Hadoop集群等技術(shù),搭建基于云架構(gòu)、可擴(kuò)展的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái),首先完成企業(yè)重要數(shù)據(jù)源的接入整合及加工分析,并初步建立數(shù)據(jù)安全服務(wù)管控機(jī)制,以便盡快實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)成果的應(yīng)用;
(2)擴(kuò)充內(nèi)容管理,完成對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集、加工和利用,以支持內(nèi)容管理、搜索、發(fā)布和分析,并與生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)有機(jī)融合,提升數(shù)據(jù)的價(jià)值;
(3)不斷完善大數(shù)據(jù)平臺(tái),圍繞”服務(wù)支撐、風(fēng)險(xiǎn)管控、流程優(yōu)化、交叉營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品創(chuàng)新、決策支持“等六個(gè)重點(diǎn)應(yīng)用方向,逐步實(shí)現(xiàn)板塊間交叉營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)化數(shù)據(jù)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支持等服務(wù)能力,不斷優(yōu)化生產(chǎn)工作流程,實(shí)現(xiàn)降本增效,為科學(xué)運(yùn)營(yíng)和決策提供支撐。
3.3量收管理系統(tǒng)在郵政統(tǒng)計(jì)分析中的重要性
郵政業(yè)屬勞動(dòng)密集型行業(yè),統(tǒng)計(jì)手段單一。但隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展,郵政統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),不僅設(shè)計(jì)使用專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)計(jì)軟件,還建立全流程管控的業(yè)務(wù)系統(tǒng),統(tǒng)計(jì)取數(shù)可以從最末端進(jìn)行監(jiān)控,減少人為操控因素,大大提高了數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性。中國(guó)郵政業(yè)務(wù)量收管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)量收系統(tǒng))就是目前對(duì)郵政業(yè)務(wù)全程管控最全面的系統(tǒng)。
3.3.1量收系統(tǒng)為統(tǒng)計(jì)分析提供強(qiáng)大的手段支撐
量收系統(tǒng)能夠很好地為經(jīng)營(yíng)管理者和決策者提供多種分析數(shù)據(jù)和分析方法,為企業(yè)發(fā)展提供更科學(xué)的依據(jù)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),根據(jù)管理與決策的需要,對(duì)集中起來(lái)的諸多數(shù)據(jù)進(jìn)行排列組合,利用各種統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行綜合分析與預(yù)測(cè)。一是利用某一種信息進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,如分析業(yè)務(wù)量進(jìn)展情況;二是利用多方面信息進(jìn)行綜合分析,為企業(yè)發(fā)展與決策提供全面、準(zhǔn)確的參考依據(jù),發(fā)揮其他任何工作都難以發(fā)揮的參謀作用,促進(jìn)企業(yè)管理與決策水平的提高。
(1)量本利分析模型為正確測(cè)算專(zhuān)業(yè)效益指明了方向。本———量———利分析是”成本———業(yè)務(wù)量———利潤(rùn)“分析的簡(jiǎn)稱(chēng),是研究企業(yè)在一定期間內(nèi)的成本、業(yè)務(wù)量、利潤(rùn)三者之間的變量關(guān)系的一種專(zhuān)門(mén)方法,其核心是確定”盈虧平衡點(diǎn)“,即”所得“等于”所費(fèi)“,收入等于成本,亦稱(chēng)為保本點(diǎn)。對(duì)于郵政企業(yè)專(zhuān)業(yè)來(lái)講,可以利用量收系統(tǒng)的本-量-利分析測(cè)算專(zhuān)業(yè)的盈虧平衡點(diǎn),即收入達(dá)到多少時(shí),剛好收支相抵;超過(guò)盈虧平衡點(diǎn)的收入才可以給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。量收系統(tǒng)的綜合量本利分析表就可以進(jìn)行分析郵政各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的”成本-數(shù)量-利潤(rùn)“。
(2)結(jié)構(gòu)分析法較好地掌握了郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)提供數(shù)字的有效分析使經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題得到及時(shí)監(jiān)控。對(duì)于未來(lái)業(yè)務(wù)的'發(fā)展,有針對(duì)性地研究和制定一系列的措施和方法,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí)能以前所未有的工作效率對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行查詢(xún)和分析,并形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,及時(shí)提供給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén),有效促進(jìn)企業(yè)向良性健康的方向運(yùn)行和發(fā)展。
(3)多維分析可以更快捷、更方便生成多維報(bào)表,并能全面準(zhǔn)確地反映整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況,從而為決策者提供更為全面、具體的分析方法與決策依據(jù)。不同時(shí)段,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不同,所以就形成了業(yè)務(wù)收入忽高忽低這一異,F(xiàn)象。通過(guò)多維分析功能,掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的淡旺季情況,我們就容易能找出業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的時(shí)間規(guī)律,從而在不同時(shí)期推出不同的營(yíng)銷(xiāo)方案,確保業(yè)務(wù)發(fā)展淡季不淡,旺季更旺。
3.3.2量收系統(tǒng)在統(tǒng)計(jì)管理工作中的作用
郵政業(yè)務(wù)量收系統(tǒng)的使用,解決了經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)統(tǒng)計(jì)信息及時(shí)性、多樣性的需求,而且在幫助統(tǒng)計(jì)人員收集整理全面真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過(guò)程中起到了重要的作用。
量收系統(tǒng)利用信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì),健全完善了統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,加快了掌握統(tǒng)計(jì)信息的速度,保證了各類(lèi)數(shù)據(jù)在量收系統(tǒng)錄入過(guò)程中做到自動(dòng)采集、自動(dòng)匯總,排除了人為干預(yù)因素,防止弄虛作假,及時(shí)反映業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益情況。統(tǒng)計(jì)人員通過(guò)運(yùn)用量收系統(tǒng),可以及時(shí)掌握當(dāng)期的數(shù)據(jù),及時(shí)做出匯總提供給經(jīng)營(yíng)管理者,以便及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu).使各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康的發(fā)展。另一方面也加快了信息處理、傳遞和反饋速度,從而提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
量收系統(tǒng)通過(guò)綜合網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集自動(dòng)化,做到了主要業(yè)務(wù)的量收數(shù)據(jù)能按天自動(dòng)匯總后上傳。依靠先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)手段的創(chuàng)新和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)”快、精、準(zhǔn)“的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這樣,一方面減輕了統(tǒng)計(jì)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了工作效率;另一方面,信息需求者可以查詢(xún)前一天或更長(zhǎng)時(shí)間的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù),使得經(jīng)營(yíng)管理者能夠迅速、準(zhǔn)確、真實(shí)地了解企業(yè)的動(dòng)態(tài)情況,在提高信息傳輸速度的同時(shí),也使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量有了大幅度的提高,真正實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反饋的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
統(tǒng)計(jì)檢查中,充分利用量收系統(tǒng)的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比檢查,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)檢查制度,作到定期抽查,及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的掌握基層工作單位的實(shí)際情況,杜絕估算數(shù)據(jù)、漏報(bào)數(shù)據(jù)情況。目前郵政企業(yè)的”兩網(wǎng)互通“已全面啟用,每天前臺(tái)工作人員與發(fā)投工作人員進(jìn)行交接建立全面的交接制度,確保實(shí)際數(shù)量與量收系統(tǒng)相匹配,做到數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、結(jié)束語(yǔ)
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),是現(xiàn)代生產(chǎn)力水平發(fā)展到一定階段的必然,也給我們帶來(lái)了許多新情勢(shì)、新問(wèn)題。雖然目前郵政統(tǒng)計(jì)工作依托了強(qiáng)大的信息化手段,實(shí)現(xiàn)了快速的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析,但我們更需要在”大統(tǒng)計(jì)“的世界里,學(xué)習(xí)、掌握、比較、選擇、運(yùn)用和創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)理論和統(tǒng)計(jì)方法,以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展及其帶來(lái)的挑戰(zhàn)。有了大數(shù)據(jù),更要有”大員工“,這是一個(gè)優(yōu)秀大數(shù)據(jù)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真考慮和執(zhí)行的。
郵政工作匯報(bào)2
200xx年是全省郵政實(shí)施“二次騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略的開(kāi)局之年,按照年初制定的發(fā)展目標(biāo),我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)新增點(diǎn),以新措施、新思路造就發(fā)展空間,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我局實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),找出不足,現(xiàn)對(duì)20xx年工作作出如下匯報(bào):
一、20xx年收入預(yù)計(jì)完成情況及各專(zhuān)業(yè)。20xx年,我局通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式,努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng),成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬(wàn)元,完成計(jì)劃的86%,上交收支差、管理費(fèi)及折舊費(fèi)共計(jì)670萬(wàn)元,占計(jì)劃的98,預(yù)計(jì)全年完成總收入xx00萬(wàn)元。突出抓好報(bào)刊市場(chǎng),量收形成鮮明反差。20xx年我局采取有效措施,充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動(dòng)性,開(kāi)動(dòng)集體智慧,發(fā)動(dòng)大家力量,強(qiáng)占報(bào)刊市場(chǎng),較好地完成了市局下達(dá)的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報(bào)刊流轉(zhuǎn)額190萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)5萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為2.7,黨報(bào)黨刊提前45天完成征訂計(jì)劃,包銷(xiāo)及暢銷(xiāo)報(bào)刊征訂,我局成為全市唯一全面完成包銷(xiāo)及暢銷(xiāo)報(bào)刊計(jì)劃的縣局。任務(wù)完成之好,卻不能完成收入計(jì)劃。市局下達(dá)我局20xx年計(jì)劃收入偏高,流轉(zhuǎn)額不能與收入成正比,目前流轉(zhuǎn)額197萬(wàn)元,卻要完成75萬(wàn)元收入,是不切實(shí)際的,除非發(fā)行費(fèi)率能達(dá)到38,不然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成計(jì)劃。穩(wěn)步推進(jìn)集郵市場(chǎng),計(jì)劃下達(dá)不切實(shí)際。先后采取辦郵展,小范圍郵迷聯(lián)誼,贈(zèng)送猴小版等措施調(diào)動(dòng)集郵用戶(hù)的積極性,使新郵預(yù)訂基本達(dá)到往年水平,完成預(yù)訂套票400套,小版40版。同時(shí),與縣梅花鹿保護(hù)局、縣政府達(dá)成開(kāi)發(fā)個(gè)性化郵折1500冊(cè)協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬(wàn)元,今年收入?yún)s是45萬(wàn)元,缺口達(dá)到30萬(wàn)元,但與相比又形成反差,都昌局集郵收入僅10萬(wàn)元,不到我局的一半。二創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷(xiāo)重點(diǎn),圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路,認(rèn)真組織和開(kāi)展好農(nóng)資分銷(xiāo)的“四大戰(zhàn)役”活動(dòng)。在農(nóng)資分銷(xiāo)第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動(dòng),均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個(gè)農(nóng)業(yè)小縣,去年農(nóng)資收入只有8.97萬(wàn)元,今年完成農(nóng)資100萬(wàn)是有較大的困難。在發(fā)展旺季,由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到xx月xx日才到齊;5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品,到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。
二、收入管理、基礎(chǔ)管理存在哪些問(wèn)題,如何解決。目前,我局部分網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過(guò)裝修,整體硬件設(shè)施得到很大改善,但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒(méi)能及時(shí)更新,存在破爛不堪的現(xiàn)象,大部分制度牌匾在裝修時(shí)毀壞,需要及時(shí)更新。縣局微機(jī)、打印機(jī)出現(xiàn)故障,難以維修,而且設(shè)備陳舊,不能正常工作。這些問(wèn)題市局支撐中心對(duì)縣局的技術(shù)支撐較差。
三、結(jié)合今年完成情況,預(yù)測(cè)明年情況,到各專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)業(yè)20xx年20xx年20xx年函件25.823225包件19.36xx.5xx匯票20.1888特快45.715053報(bào)刊54.335036儲(chǔ)蓄8031000870物流8.9750100集郵6.2xx510代辦0.8875合計(jì)992xx421xx
3四、經(jīng)營(yíng)工作特點(diǎn)和亮點(diǎn)。代理保險(xiǎn)、物流、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金。
五、當(dāng)前幾項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作。報(bào)刊:針對(duì)《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》退出郵發(fā)渠道和部分報(bào)刊發(fā)行站的自行攬訂,給郵政私費(fèi)訂閱帶來(lái)了市場(chǎng)沖擊,面對(duì)不利形勢(shì),制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策劃、收訂方案和激勵(lì)措施,全縣分成三個(gè)組,個(gè)人實(shí)行包銷(xiāo)買(mǎi)斷,600元掛靠考核。用爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的激勵(lì)措施運(yùn)用到發(fā)行工作當(dāng)中,對(duì)攬訂的業(yè)績(jī)進(jìn)行日常通報(bào)與重點(diǎn)通報(bào),并在郵政大樓入口處制作了私費(fèi)報(bào)刊攬訂十佳精英榜,對(duì)攬訂業(yè)績(jī)排列前十名的,張貼照片通報(bào)表?yè)P(yáng)。目前,征訂報(bào)刊完成105萬(wàn)元。代理保險(xiǎn):充分借助郵政的'優(yōu)質(zhì)品牌及前臺(tái)窗口的地域環(huán)境,實(shí)行面對(duì)面交流,逐步擴(kuò)大了保險(xiǎn)市場(chǎng)的份額,最大化讓郵政代理業(yè)務(wù)家喻戶(hù)曉。及時(shí)轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)模式,把單一的職工全員營(yíng)銷(xiāo)模式向柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變,積極在業(yè)務(wù)發(fā)展中引入保險(xiǎn)代理2、8定律,大力發(fā)展窗口營(yíng)銷(xiāo),制定靈活的獎(jiǎng)勵(lì)措施,一改過(guò)去以罰為主變?yōu)楝F(xiàn)在的以獎(jiǎng)勵(lì)為主的新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。同時(shí)在運(yùn)作上將“鴻泰分紅”保險(xiǎn)與“鴻瑞分紅”保險(xiǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái),將以往被保險(xiǎn)人到期才能受益調(diào)整為簽單即可提前受益。企業(yè)金卡:我局今年企業(yè)金卡為6萬(wàn)枚,分成三個(gè)組進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),全部由中層干部分解營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),每人掛靠500元考核,目前,已完成5萬(wàn)。
六、績(jī)效有何措施。嚴(yán)格抓好制度改革,創(chuàng)造性開(kāi)展工作,確定正確的思路,在工作中實(shí)行“早一步”、“早半拍”,抓住工作的重心,不走回頭路。
七、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際,提出發(fā)展目標(biāo)。我縣作為一個(gè)農(nóng)業(yè)縣,發(fā)展農(nóng)村物流是我局當(dāng)前的一個(gè)工作重心,農(nóng)資陪送將大有可為。
八、合理使用目標(biāo)費(fèi)用。建立起了有效的預(yù)警機(jī)制。
郵政工作匯報(bào)3
按照市局的要求,我局春節(jié)節(jié)日期間早布置、早安排,確保了通信生產(chǎn)的安全、正常運(yùn)行。各單位充分利用假日經(jīng)濟(jì)這張牌,把業(yè)務(wù)發(fā)展、安全和服務(wù)作為節(jié)日期間的工作重點(diǎn),采取了“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等多種方式,為企業(yè)增收,確保了節(jié)日安全生產(chǎn),其主要工作:
一、安全方面:
⒈節(jié)前,我局組織召開(kāi)了會(huì)議,對(duì)春節(jié)期間的安全、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面工作進(jìn)行了安排布置,落實(shí)值班值日,督促落實(shí)“三防”預(yù)案,并形成文件,下發(fā)各單位。
、补(jié)前,局領(lǐng)導(dǎo)分別與監(jiān)督檢查部、市場(chǎng)部對(duì)農(nóng)村、城內(nèi)各單位進(jìn)行了安全大檢查,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了資金、票券的安全提出了要求,并督促各單位認(rèn)真落實(shí)。
⒊春節(jié)前夕,市局范局長(zhǎng)、辦公室鄒主任、監(jiān)督檢查部張主任一行在中區(qū)局蔣局長(zhǎng)、蔣副局長(zhǎng)以及相關(guān)部室負(fù)責(zé)人的陪同下對(duì)城內(nèi)各所進(jìn)行了檢查,并對(duì)堅(jiān)守在工作崗位的'一線(xiàn)職工進(jìn)行了慰問(wèn);初一,張副局長(zhǎng)對(duì)城內(nèi)各所及部分支局進(jìn)行了檢查;初四市局唐助調(diào)、辦公室陳副主任、我局辦公室王主任對(duì)城內(nèi)各所進(jìn)行了檢查,電話(huà)抽查支局值守情況;初七,市場(chǎng)部王副主任對(duì)各支局進(jìn)行了抽查。
通過(guò)節(jié)日期間檢查情況顯示,各單位值班人員都能堅(jiān)守崗位,認(rèn)真值班,值班情況良好。區(qū)局局領(lǐng)導(dǎo)、部室負(fù)責(zé)人以及管理人員輪流值守金庫(kù),確保節(jié)日期間金庫(kù)的安全。節(jié)日期間,各單位都能?chē)?yán)格按照市、區(qū)局的要求,支局長(zhǎng)、所主任值班現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)生一起安全、資金等案件。
二、服務(wù)方面:
提高服務(wù)質(zhì)量,各營(yíng)業(yè)窗口始終堅(jiān)持上門(mén)服務(wù),用微笑來(lái)迎接用戶(hù)的到來(lái)。我局推出新的舉措,為了利用節(jié)日經(jīng)濟(jì)大力發(fā)展業(yè)務(wù),城內(nèi)各所在初一至初三上午最遲:點(diǎn)開(kāi)門(mén),下午最早:關(guān)門(mén),初四以后正常營(yíng)業(yè)。投遞組加班加點(diǎn)處理郵件(特別是年貨包裹),盡量加快處理時(shí)限,杜絕了報(bào)刊、郵件積壓。通過(guò)節(jié)日期間正常營(yíng)業(yè)和及時(shí)投遞,確保了用戶(hù)的用郵方便。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:
春節(jié)放假期間,我局郵政業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
、眱(chǔ)蓄方面:大部分網(wǎng)點(diǎn)郵儲(chǔ)余額有所上升,全局郵儲(chǔ)凈增萬(wàn)元。其中發(fā)展較好的單位有:西眉支局萬(wàn)元;南強(qiáng)支局萬(wàn)元;分水支局萬(wàn)元。
、簿G卡發(fā)放方面:節(jié)日期間,共發(fā)郵政綠卡張。其中發(fā)展較好的單位有:安居支局發(fā)放張分水支局發(fā)放張;西眉支局發(fā)放張。
、硾_值卡業(yè)務(wù):節(jié)日期間,我局共銷(xiāo)售沖值卡元。其中銷(xiāo)售較好的單位有:界福橋郵政所、白馬支局各銷(xiāo)售元;橫山、安居支局各銷(xiāo)售元。
⒋保險(xiǎn)業(yè)務(wù):我局共銷(xiāo)售保險(xiǎn)萬(wàn)元。其中銷(xiāo)售較好的單位有:欄江支局銷(xiāo)售萬(wàn)元;安居支局銷(xiāo)售萬(wàn)元;白馬、分水支局各銷(xiāo)售萬(wàn)元。
、祷疖(chē)票配送業(yè)務(wù):我局共代賣(mài)火車(chē)票張。其中代賣(mài)較好的單位有:白馬支局張;桂花支局張;東禪支局張。
、洞赵(huà)費(fèi)業(yè)務(wù):我局共代收話(huà)費(fèi)萬(wàn)元。其中代收話(huà)費(fèi)較好的單位有:界福橋郵政所萬(wàn)元;南小區(qū)郵政所萬(wàn)元;和平路郵政所萬(wàn)元。
郵政工作匯報(bào)4
xx區(qū)郵政局通過(guò)預(yù)存代扣農(nóng)電費(fèi)業(yè)務(wù),提高了郵政儲(chǔ)蓄的知名度和社會(huì)形象,起到很好的宣傳效果,迅速增添網(wǎng)點(diǎn)人氣,贏得了客戶(hù)良好的口碑。同時(shí)帶動(dòng)了短信、放號(hào)、報(bào)刊和物流等各項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了郵政、電力和移動(dòng)的三方共贏,其具體做法如下:
一、遇考驗(yàn),衡利弊,下決心
許多局先后開(kāi)展了預(yù)存代扣農(nóng)電費(fèi),但面對(duì)這一項(xiàng)目,“做”還是“不做”對(duì)于xx區(qū)局來(lái)說(shuō)是個(gè)糾結(jié)的問(wèn)題。如果做,面對(duì)全市幾十萬(wàn)的用電戶(hù),對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力是個(gè)巨大考驗(yàn),按照電業(yè)部門(mén)提出的推進(jìn)進(jìn)度是非常困難的.;如果不做,將失去一次與所有客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),因?yàn)殡娏κ钱?dāng)前用戶(hù)覆蓋面最廣的行業(yè)之一,所有老百姓、個(gè)體工商戶(hù)等都要用電。通過(guò)測(cè)算,將實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入200萬(wàn)元,短信收入100萬(wàn)元,沉淀活期余額3000萬(wàn)元以上,效益非常可觀。通過(guò)權(quán)衡利弊,全局上下統(tǒng)一了思想,決定再難也要拿下這一項(xiàng)目。
二、收電費(fèi),辦短信,贈(zèng)秋月
正如前期預(yù)料,項(xiàng)目推動(dòng)初期,推進(jìn)速度達(dá)不到電力部門(mén)要求,暴露出服務(wù)能力嚴(yán)重不足。兩個(gè)月的時(shí)間僅簽約1萬(wàn)戶(hù)。當(dāng)時(shí)正值中秋前夕,各支局因?yàn)橹星镌嘛灳扑N(xiāo)售緊張將代收電費(fèi)擱置起來(lái)。
鑒于此種現(xiàn)狀,xx局率先與電業(yè)部門(mén)洽談,達(dá)成了“收電費(fèi)辦短信贈(zèng)秋月”的合作項(xiàng)目,由電力部門(mén)購(gòu)買(mǎi)郵政月餅并贈(zèng)送給農(nóng)電戶(hù),這樣就達(dá)到代收電費(fèi)與月餅銷(xiāo)售兩不誤的效果,極大的調(diào)動(dòng)了所有人員積極性。短短xx天時(shí)間,xx簽約農(nóng)電戶(hù)1.3萬(wàn),借助這一項(xiàng)目,同時(shí)銷(xiāo)售月餅1.3萬(wàn)盒。既有力推動(dòng)了代收電費(fèi)和中秋月餅銷(xiāo)售,也得到合作伙伴的認(rèn)可。
三、繳電費(fèi)送黃歷訂期刊
面對(duì)更為艱巨的農(nóng)電戶(hù)代扣簽約壓力,又逢全省進(jìn)入三大戰(zhàn)役的緊張時(shí)期,各單位的精力全部盯在如何打好三大戰(zhàn)役上,沒(méi)有余力顧及其它,怎么辦?xx局確定借鑒中秋項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),與電力部門(mén)和移動(dòng)公司洽談商定了“繳電費(fèi)送黃歷訂期刊”項(xiàng)目,在代收農(nóng)電費(fèi)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)資源的整合,業(yè)務(wù)的整合營(yíng)銷(xiāo),一舉多得,有效帶動(dòng)三大戰(zhàn)役的同步發(fā)展。
第一,由電力部門(mén)出資購(gòu)買(mǎi)20xx年黃歷,活動(dòng)期間凡完整填寫(xiě)服務(wù)三農(nóng)信息表(即客戶(hù)信息采集表)并成功簽約的農(nóng)電戶(hù)將獲贈(zèng)黃歷一本,以此提高農(nóng)電戶(hù)的簽約主動(dòng)性,保證代收農(nóng)電費(fèi)快速推進(jìn),同時(shí)較為完整的采集客戶(hù)信息,為后續(xù)客戶(hù)走訪(fǎng)做準(zhǔn)備。
第二,通過(guò)在贈(zèng)送黃歷上投放移動(dòng)公司廣告,置換其在代收農(nóng)電費(fèi)期間,為每個(gè)支局提供身份證復(fù)印機(jī)與驗(yàn)鈔機(jī)各一臺(tái),為代收農(nóng)電費(fèi)提供設(shè)備保障。
第三,利用同電業(yè)部門(mén)和移動(dòng)公司洽談的政策,外聘專(zhuān)職人員20名,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)代收農(nóng)電費(fèi)項(xiàng)目和移動(dòng)大話(huà)機(jī)的投放,從人員上提供保障,讓支局員工解放出來(lái)全力以赴三大戰(zhàn)役。
郵政工作匯報(bào)5
隨著社會(huì)不斷發(fā)展,科學(xué)技術(shù)也在不斷進(jìn)步,郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越快,在這樣的背景下,大型設(shè)備在郵政部門(mén)應(yīng)用也越來(lái)越多。為了保證郵政大型設(shè)備工作正常進(jìn)行,做好郵政設(shè)備維護(hù)工作則顯得非常重要。
一、做好郵政設(shè)備維護(hù)工作的途徑
俗話(huà)說(shuō)的好,萬(wàn)事都有一定的規(guī)矩。要想做好郵政設(shè)備的管理工作,就必須要有一定的標(biāo)準(zhǔn)尺度。其中這種管理標(biāo)準(zhǔn)包括:設(shè)備維護(hù)工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)。然而在實(shí)際的工作中,設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的周期又分為了一級(jí)保養(yǎng)和二級(jí)保養(yǎng)。經(jīng)過(guò)人們的仔細(xì)研究,根據(jù)維修程度不同,又將維修分為了小修、中修、大修。為了更好的完善郵政設(shè)備維修工作,便制定了一系列的檢查標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)指導(dǎo)郵政生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)工作,確保維護(hù)工作達(dá)到規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。
。ㄒ唬┙⒈匾木S修組織和規(guī)章制度
在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中,郵政設(shè)備日益增多,為了保證郵政日常工作正常進(jìn)行,就需要及時(shí)、快速地?fù)屝薷黝?lèi)郵政設(shè)備。在這樣的條件下,應(yīng)該建立必要的維修組織,并且將郵政設(shè)備的維護(hù)工作納入系統(tǒng)的軌道的中和制定科學(xué)合理的計(jì)劃。建立維修組織過(guò)后,還需要建立一套行之有效的規(guī)章制度用來(lái)督促和檢查郵政設(shè)備的維護(hù)工作,這樣便能夠提高郵政設(shè)備的利用率。在實(shí)際的操作過(guò)程中,應(yīng)該將責(zé)任落實(shí)到位,不應(yīng)該提倡多頭維護(hù),以免出現(xiàn)不必要現(xiàn)象,從而給郵政的日常工作帶來(lái)不必要的損失。為了做好郵政設(shè)備的維護(hù)工作,需要建立維修人員崗位責(zé)任制,并且建立維修人員考核管理辦法,從而使設(shè)備維護(hù)工作有章可循、有法可依。
。ǘ┘涌烊瞬排囵B(yǎng),提高維護(hù)人員素質(zhì)
在實(shí)際的過(guò)程中,為了確保先進(jìn)的,高素質(zhì)的郵政設(shè)備能夠用好,就需要建立一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)維護(hù)隊(duì)伍。在郵政內(nèi)部,為了讓設(shè)備維護(hù)人員能夠更好的工作,需要尊重知識(shí)和人才,不斷加強(qiáng)考核的基礎(chǔ),讓他們能夠愉快的工作。通過(guò)選擇高素質(zhì)的人才,進(jìn)行綜合培訓(xùn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除了加強(qiáng)維護(hù)人員的培訓(xùn)外,還需要鼓勵(lì)維護(hù)人員自學(xué)成才,促使維護(hù)人員能夠更好的發(fā)展。在郵政設(shè)備投入使用的前期中,維修人員應(yīng)該盡早的熟悉和掌握新的設(shè)備特點(diǎn),希望能夠在獨(dú)立承擔(dān)維護(hù)任務(wù)。
。ㄈ﹦(chuàng)造必要的條件確保郵政各項(xiàng)工作順利進(jìn)行
在不斷變化的環(huán)境中,為了適應(yīng)工作的需要,便應(yīng)該給設(shè)備維護(hù)部門(mén)創(chuàng)造必要的條件,從而確保郵政設(shè)備能夠迅速、準(zhǔn)確投入工作,盡量不影響郵政生產(chǎn)。在郵政設(shè)備的日常維修費(fèi)用方面,我們應(yīng)該堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析,按照相關(guān)規(guī)定,確保足夠的費(fèi)用投入設(shè)備維修工作上。而且在郵政設(shè)備的日常工作中,為了減少出現(xiàn)故障帶來(lái)的損失,便需要準(zhǔn)備充足的零配件和備用設(shè)備。郵政設(shè)備的數(shù)量種類(lèi)多,而且技術(shù)含量也高,因此維護(hù)工作的難度也較大,因此需要領(lǐng)導(dǎo)積極重視,各個(gè)部門(mén)上下一致,共同努力,確保把郵政設(shè)備維護(hù)好、使用好。
二、郵政設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作在管理方面的要求
1、在實(shí)際的工作中,維護(hù)人員應(yīng)熟悉和掌握設(shè)備維護(hù)規(guī)程,并嚴(yán)格按規(guī)程要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);維護(hù)人員還應(yīng)該熟悉和掌握設(shè)備的整機(jī)組成、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和各部分的工作原理、技術(shù)性能,做好應(yīng)急搶修的準(zhǔn)備工作,及時(shí)修復(fù)設(shè)備使用部門(mén)報(bào)修的內(nèi)容和自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,從而確保分揀封發(fā)工作的順利進(jìn)行。
2、維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃的落實(shí)。為了更好的做好維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃,就需要做好調(diào)查工作,根據(jù)檢查和考核的情況再制定維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃。在制定計(jì)劃的時(shí)候需要有計(jì)劃的進(jìn)行,必須做到工作明白、責(zé)任明確、任務(wù)清楚。在實(shí)際的工作中,包括小型設(shè)備包臺(tái)數(shù),大型設(shè)備包部位,合理搭配,從而保證維護(hù)工作順利進(jìn)行。通過(guò)研究,還需要將維護(hù)保養(yǎng)工作落實(shí)到每一個(gè)人或者小組,通過(guò)一些規(guī)章制度,不斷通過(guò)檢查和考核,根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)的實(shí)際情況,不斷檢查作業(yè)的'進(jìn)度和質(zhì)量。并且在這個(gè)同時(shí)還必須要認(rèn)真做好維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)工作的原始記錄,其中對(duì)于設(shè)備的保養(yǎng)情況、保養(yǎng)的部位、保養(yǎng)的方法做好記錄。定期對(duì)郵政設(shè)備進(jìn)行技術(shù)檢查,根據(jù)實(shí)際情況做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。對(duì)設(shè)備的報(bào)修要認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)維修設(shè)備,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)修好設(shè)備。并且做好配件領(lǐng)用記錄、設(shè)備故障維修等記錄。愛(ài)護(hù)設(shè)備、愛(ài)惜工具、保持設(shè)備整潔,確保郵政設(shè)備保養(yǎng)工作做得更加出色。
3、逐漸使用電子設(shè)備管理,也需要我們認(rèn)真履行設(shè)備維護(hù)規(guī)程,并且做好郵政設(shè)備值班日記、故障維修記錄、保養(yǎng)記錄、機(jī)歷卡記錄。并且按期檢查使用人員對(duì)作業(yè)計(jì)劃、操作規(guī)程、各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。對(duì)于大型設(shè)備的維護(hù)管理,應(yīng)該逐漸告別紙質(zhì)日志的管理方式,全部實(shí)行電子日志管理,實(shí)行電子日志管理會(huì)使設(shè)備運(yùn)行維護(hù)和管理更加高效方便。對(duì)于現(xiàn)有的紅框理信機(jī)、信函分揀機(jī)、交叉帶式分揀機(jī)等大型分揀設(shè)備和其他類(lèi)設(shè)備、通用類(lèi)大型設(shè)備。這些設(shè)備每天都要進(jìn)行保養(yǎng)檢修,而且要進(jìn)行周檢、月檢、季檢、年檢。其中在月檢的時(shí)候,首先應(yīng)該檢查上包機(jī)各節(jié)皮帶有否跑偏、張緊是否適中,電機(jī)、變頻器、動(dòng)態(tài)秤是否工作正常;其次是檢查小車(chē)控制電源的電刷有無(wú)變形脫落,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重磨損要及時(shí)更換;清除小車(chē)紅外控制板和格口紅外通信裝置表面的灰塵;檢查可編程控制器,各模塊接點(diǎn),緊固螺絲,檢查xxV開(kāi)關(guān)電源工作狀態(tài)。季檢:首先,檢查基站和格口紅外通信裝置的接點(diǎn);檢查直線(xiàn)電機(jī)散熱風(fēng)扇,清掃積塵,緊固螺絲;檢查不間斷電源UPS是否正常,并按維護(hù)規(guī)程要求進(jìn)行保養(yǎng);按計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)規(guī)程要求,對(duì)服務(wù)器、主控計(jì)算機(jī)、交換計(jì)算機(jī)、上包機(jī)、封發(fā)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)。從而提高設(shè)備維護(hù)信息化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。
三、總結(jié)
總之設(shè)備維護(hù)部門(mén)在實(shí)際的工作中,還應(yīng)該做好材料采購(gòu)、儲(chǔ)備、供應(yīng)等各個(gè)環(huán)節(jié),并且堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則。對(duì)于郵政大型設(shè)備維護(hù)工作管理,必須規(guī)范其要求,制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),從而逐步達(dá)到管理工作制度化,行為規(guī)范化,工作考核法制化的要求。隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,郵政設(shè)備的數(shù)量和種類(lèi)越來(lái)越多,并且設(shè)備的技術(shù)含量也越來(lái)越高,因此,維護(hù)工作的難度也就越來(lái)越大。在不斷發(fā)展的社會(huì)中,只有領(lǐng)導(dǎo)重視,上下配合一致,共同努力,便能夠把郵政設(shè)備維護(hù)好、使用好。
郵政工作匯報(bào)6
郵政企業(yè)統(tǒng)計(jì)是企業(yè)基礎(chǔ)性工作,不但要制作出上級(jí)部門(mén)需要的制度報(bào)表,滿(mǎn)足政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)收集、整理數(shù)據(jù)的要求,要對(duì)各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行歸納、填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、分析,并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表的方式上交給相關(guān)部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),還要根據(jù)數(shù)據(jù)完成歷年匯編,體現(xiàn)出郵政企業(yè)監(jiān)督、咨詢(xún)和統(tǒng)計(jì)信息的職能,為郵政企業(yè)進(jìn)行決策和管理提供服務(wù)。20xx年開(kāi)始,我國(guó)郵政企業(yè)增強(qiáng)管理水平、夯實(shí)管理基礎(chǔ)、以管理為前提提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,以實(shí)現(xiàn)宏觀規(guī)劃目標(biāo)。但在發(fā)展中也暴露出統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)的一些問(wèn)題,只有妥善解決這些問(wèn)題,才能保證郵政企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
一、郵政統(tǒng)計(jì)是郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)
郵政企業(yè)管理要以企業(yè)改革為目標(biāo)和方向,為郵政部門(mén)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供必要服務(wù),以符合企業(yè)管理的具體需要。統(tǒng)計(jì)體現(xiàn)在郵政企業(yè)的每個(gè)方面,統(tǒng)計(jì)信息經(jīng)過(guò)收集、整理、分析后,可以為投資決策、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、綜合評(píng)價(jià)與經(jīng)營(yíng)控制等企業(yè)管理提供必備的數(shù)據(jù)資料。在統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)測(cè)模型、統(tǒng)計(jì)決策等工作范疇內(nèi),不論是運(yùn)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)的科學(xué)技術(shù)還是傳統(tǒng)方法,都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中郵政企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的重要工具,忽略或缺少此工具,只進(jìn)行簡(jiǎn)單的定性分析,企業(yè)難以在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存并獲得發(fā)展。
中國(guó)郵政和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要得到持續(xù)、健康發(fā)展,對(duì)郵政統(tǒng)計(jì)提出新要求。其既提供系統(tǒng)信息、也要運(yùn)用這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的專(zhuān)題研究和綜合分析,為郵政企業(yè)開(kāi)展科學(xué)決策,完善和強(qiáng)化宏觀調(diào)控提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)資料。現(xiàn)階段,統(tǒng)計(jì)工作并非是單純的將信息進(jìn)行匯總,而是集監(jiān)督、咨詢(xún)、信息等職能于一身的統(tǒng)計(jì)信息并實(shí)施管理的工作。
現(xiàn)階段企業(yè)制度推動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作從傳統(tǒng)的為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)服務(wù)向?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變,其服務(wù)對(duì)象從傳統(tǒng)的為上級(jí)部門(mén)提供相關(guān)數(shù)據(jù)向著為政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、主管部門(mén)以及企業(yè)管理層、決策層提供數(shù)據(jù)的方向轉(zhuǎn)變,其重點(diǎn)在于為管理決策和經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)提供服務(wù)。隨著企業(yè)管理的發(fā)展,企業(yè)統(tǒng)計(jì)職能將會(huì)發(fā)揮出更加重要的作用。
二、郵政企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作存在的問(wèn)題
統(tǒng)計(jì)是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的科學(xué),在企業(yè)管理中統(tǒng)計(jì)的基本任務(wù)是運(yùn)用數(shù)字準(zhǔn)確、客觀的體現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,同時(shí)運(yùn)用所擁有的市場(chǎng)信息,以企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)為核心進(jìn)行全面、綜合的分析,研究企業(yè)發(fā)展規(guī)律,為企業(yè)管理者制定決策提供數(shù)據(jù)資料。而就現(xiàn)在情況而言,郵政企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作不完善,基層統(tǒng)計(jì)人員的工作只限于為主管部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)表等簡(jiǎn)單數(shù)據(jù),沒(méi)有對(duì)數(shù)據(jù)的內(nèi)在聯(lián)系和體現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分析,難以為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,所以沒(méi)有得到應(yīng)有的支持和重視,在企業(yè)中的地位也比較薄弱。出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因是多種多樣的,集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)統(tǒng)計(jì)服務(wù)方向沒(méi)有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要
現(xiàn)在郵政企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作仍舊為地方統(tǒng)計(jì)部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)提供數(shù)據(jù)為服務(wù)方向,造成統(tǒng)計(jì)在制度、方法上和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要相脫節(jié),依然沿用以統(tǒng)計(jì)流程為主體的傳統(tǒng)模式,缺乏健全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),部門(mén)統(tǒng)計(jì)之間沒(méi)有形成順暢、穩(wěn)定的信息共享和資料交換程序,這些情況不但使郵政統(tǒng)計(jì)難以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展要求,也造成統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的不完整性和局限性,出現(xiàn)重視填報(bào)、輕視預(yù)測(cè)分析的情況。統(tǒng)計(jì)涉及的信息依舊以企業(yè)為主體,信息精確度低、數(shù)量少、預(yù)測(cè)性信息和超前性信息比例小、沒(méi)有從動(dòng)態(tài)上進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)督、分析和評(píng)價(jià),無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要。
(二)領(lǐng)導(dǎo)不重視、統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)差
郵政企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)重要性和內(nèi)涵。認(rèn)為統(tǒng)計(jì)就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加減、匯總,再填好報(bào)表就完成工作。認(rèn)為會(huì)計(jì)的收支、核算比較重視,可以為“我”所有,而統(tǒng)計(jì)則是為地方和上級(jí)部門(mén)所有。所以郵政企業(yè)簡(jiǎn)化內(nèi)部統(tǒng)計(jì)崗位和統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),將一些在統(tǒng)計(jì)工作上表現(xiàn)出才干和能力的人,調(diào)動(dòng)到其他重要崗位上,導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)崗位工作人員基本都是兼職人員且頻繁更換,統(tǒng)計(jì)人員流動(dòng)性較大,部分人員在崗位變動(dòng)時(shí)工作交接不全,或未辦理相關(guān)交接手續(xù),由于人員變動(dòng)頻繁,部分兼職統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,責(zé)任心不強(qiáng)、不善于鉆研業(yè)務(wù),經(jīng);煜拍睿y(tǒng)計(jì)能力有待提高,沒(méi)有對(duì)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行完善的分析,有機(jī)會(huì)就會(huì)離開(kāi)統(tǒng)計(jì)工作崗位,業(yè)務(wù)能力差、沒(méi)有充分發(fā)揮出統(tǒng)計(jì)的職能。
(三)統(tǒng)計(jì)自身功能不完善
統(tǒng)計(jì)自身功能主要包括管理功能和統(tǒng)計(jì)功能兩個(gè)環(huán)節(jié)。部分統(tǒng)計(jì)員認(rèn)為填報(bào)報(bào)表、收集數(shù)據(jù)、應(yīng)付檢查就是統(tǒng)計(jì)的任務(wù),沒(méi)有積極的分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),也沒(méi)有向管理部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)的統(tǒng)計(jì)信息,沒(méi)有充分發(fā)揮出統(tǒng)計(jì)信息的全部功能。另外部分統(tǒng)計(jì)員沒(méi)有綜合管理的意識(shí),統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏穩(wěn)定性。郵政屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),大部分統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需要層層填報(bào)并匯總,員工的素質(zhì)直接決定統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量,而一些基層職工的.素質(zhì)較差,沒(méi)有完全根據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,對(duì)數(shù)據(jù)歸口缺乏完善的管理,各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)間沒(méi)有形成統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和管理,存在數(shù)出多門(mén)、各自為政的現(xiàn)象,不但導(dǎo)致重復(fù)統(tǒng)計(jì),也對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量造成影響。
三、完善郵政企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的策略
(一)建立健全郵政企業(yè)統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)體系
郵政企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系既包括企業(yè)業(yè)務(wù)量,也包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入、發(fā)展?fàn)顩r、投資和收益情況,以及人力資源和社會(huì)經(jīng)濟(jì)方面的相關(guān)信息,要讓指標(biāo)根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的情況進(jìn)行細(xì)化。郵政企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系要統(tǒng)一和規(guī)范指標(biāo)概念、指標(biāo)名稱(chēng)、審核關(guān)系、統(tǒng)計(jì)口徑、取數(shù)來(lái)源等各個(gè)方面標(biāo)準(zhǔn),在設(shè)置指標(biāo)體系方面要力求科學(xué)化,以確保數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)。隨著郵政企業(yè)新型業(yè)務(wù)的出現(xiàn),企業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷調(diào)整,要及時(shí)對(duì)目標(biāo)體系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。郵政企業(yè)指標(biāo)體系要體現(xiàn)出企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)濟(jì)效益、業(yè)務(wù)發(fā)展前景等關(guān)鍵信息,為企業(yè)管理層決策和管理提供數(shù)據(jù)支持。
(二)提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)的重視度,提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視程度是其能夠順利開(kāi)展工作的重要因素,在政策上對(duì)統(tǒng)計(jì)工作給予支持,保證其人員配置,讓統(tǒng)計(jì)工作者努力的做好本職工作,使其在發(fā)展和改革郵政企業(yè)過(guò)程中體現(xiàn)出應(yīng)用的作用。現(xiàn)在郵政企業(yè)已經(jīng)制定并實(shí)施了多項(xiàng)法律法規(guī),運(yùn)用制度激勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員、約束統(tǒng)計(jì)活動(dòng),讓統(tǒng)計(jì)工作實(shí)現(xiàn)有法可依,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量及其準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
郵政企業(yè)統(tǒng)計(jì)要建立起完善的運(yùn)行方式和管理體制,增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),并建立起穩(wěn)定的統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍,這些都是郵政企業(yè)開(kāi)展好統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。首先建立起綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)并明確其職能,保持其相對(duì)的穩(wěn)定性和獨(dú)立性。統(tǒng)計(jì)部門(mén)的職能是制定與郵政企業(yè)指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)信息相關(guān)的報(bào)送要求,對(duì)各個(gè)職能部門(mén)關(guān)于統(tǒng)計(jì)的責(zé)任進(jìn)行明確,收集、匯總、審核統(tǒng)計(jì)信息,保證信息的完整性和系統(tǒng)性。其次提高對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)力度,增強(qiáng)他們的整體素質(zhì),F(xiàn)在郵政企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作者缺乏分析能力,且從業(yè)人員大部分是沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)的人,而基層統(tǒng)計(jì)人員新手多、變動(dòng)頻繁,教育培訓(xùn)是統(tǒng)計(jì)人員增強(qiáng)服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的重要方式。重視對(duì)基層統(tǒng)計(jì)工作者的業(yè)務(wù)指導(dǎo),增強(qiáng)他們的操作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能保證郵政企業(yè)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。最后運(yùn)用晉升和職稱(chēng)評(píng)定對(duì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行激勵(lì)。要培養(yǎng)他們熱愛(ài)統(tǒng)計(jì)的敬業(yè)精神,培養(yǎng)他們的工作責(zé)任感、培養(yǎng)他們實(shí)事求事、嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮的工作態(tài)度,激發(fā)他們工作主動(dòng)性,為穩(wěn)定統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。
(三)完善郵政企業(yè)的統(tǒng)計(jì)功能
郵政企業(yè)統(tǒng)計(jì)部門(mén)具有較多的信息資源,怎樣廣泛利用和深度開(kāi)發(fā)這些資源;怎樣讓組合、排列、集中起來(lái)的各種數(shù)據(jù)最大程度體現(xiàn)出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的功能;怎樣增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)能力,適應(yīng)和滿(mǎn)足社會(huì)和企業(yè)管理者對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的要求,是革新統(tǒng)計(jì)工作的重要內(nèi)容。統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)用科學(xué)的方式和理論對(duì)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行加工整理,并開(kāi)展定性分析和定量分析,體現(xiàn)出事物的客觀規(guī)律性,對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè),對(duì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè),以獲得相關(guān)推斷和最終結(jié)論,進(jìn)一步提高有利于企業(yè)管理和決策的意見(jiàn)和建議。郵政企業(yè)統(tǒng)計(jì)的職能從傳統(tǒng)的數(shù)字型逐步向監(jiān)測(cè)型、決策型、管理型方面轉(zhuǎn)變,進(jìn)而為郵政企業(yè)決策和發(fā)展提供準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的參考依據(jù),體現(xiàn)出其他工作不具有的參謀作用,進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)決策和管理水平。
總而言之,郵政企業(yè)統(tǒng)計(jì)為企業(yè)持續(xù)發(fā)展賦予新的活力和內(nèi)容。改革與創(chuàng)新郵政企業(yè)體制后,郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)展獨(dú)立運(yùn)營(yíng),并自行發(fā)展物流快遞業(yè)務(wù),郵政企業(yè)獲得新的發(fā)展機(jī)遇,郵政統(tǒng)計(jì)工作也要滿(mǎn)足新時(shí)期和新形勢(shì)的發(fā)展需要,對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、匯總、分析、歸納,體現(xiàn)出統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督、咨詢(xún)、信息的職能,為郵政企業(yè)持久、健康發(fā)展提供必要的服務(wù)。
郵政工作匯報(bào)7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先,我能代表中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行市支行向各位領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào),我感覺(jué)到非常榮幸!剛才已就郵銀速三大板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展的情況作了詳細(xì)的匯報(bào)。確實(shí),在我們,大家就好比三口人,分業(yè)不分家,分營(yíng)不分心,大家共舉“大郵政”這面旗幟,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在和諧中謀發(fā)展,在合作中求共羸!
在“十二五”來(lái)臨之際,我們不斷增強(qiáng)了對(duì)當(dāng)前股改形勢(shì)下各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí),以更加開(kāi)放的視野把握了當(dāng)前形勢(shì),推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展。幾年來(lái),我分營(yíng)牢固樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)思想,結(jié)合我分營(yíng)的實(shí)際創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,群策群力謀發(fā)展。下面,我就分營(yíng)幾年來(lái),市支行金融板塊,特別是自營(yíng)業(yè)務(wù)這一塊的發(fā)展情況向大家匯報(bào),希望大家能多提寶貴意見(jiàn)。
一、市概況
市是一個(gè)縣級(jí)市,全市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值超100億元,同時(shí)也是地區(qū)的農(nóng)業(yè)大市。它的土地面積有3532平方公里,設(shè)有16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),3個(gè)街道辦,人口xx0多萬(wàn)。其中,城區(qū)人口30萬(wàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口xx0萬(wàn)。兩面臨海,屬于平原地帶。全市經(jīng)濟(jì)收入主要依靠種植甘蔗、辣椒、菠蘿、香蕉、西瓜、劍麻等農(nóng)產(chǎn)品和發(fā)展?jié)O業(yè)產(chǎn)業(yè)?傮w來(lái)說(shuō),市還是一個(gè)欠發(fā)達(dá)的農(nóng)業(yè)大市。
二、市支行基本概況
我們銀行現(xiàn)共有員工86人,其中在冊(cè)職工53人,勞務(wù)工33人;具有本科文憑的有20人,大專(zhuān)文憑57人;全市總共有郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)26個(gè),其中一類(lèi)支行2個(gè),二類(lèi)支行9個(gè),代理網(wǎng)點(diǎn)15個(gè)。網(wǎng)點(diǎn)分布情況是:城區(qū)6個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個(gè),農(nóng)場(chǎng)3個(gè)。
市支行自營(yíng)這塊,下轄有三個(gè)生產(chǎn)單位,分別是大樓營(yíng)業(yè)部、企水支行和信貸營(yíng)業(yè)部。大樓營(yíng)業(yè)部共有員工22人,大專(zhuān)以上文憑的員工有18人,持有中級(jí)以上技能上崗證的員工有xx人;信貸營(yíng)業(yè)部成立,員工xx名,本科以上學(xué)歷9人,大專(zhuān)學(xué)歷5人;企水支行有員工7人,全部持有大專(zhuān)以上文憑。
三、經(jīng)營(yíng)情況
三年多來(lái),我支行積極響應(yīng)集團(tuán)公司、省公司共舉一面大旗的號(hào)召,努力貫徹省分行“追求卓越,從我做起”的要求,廣大員工齊心協(xié)力,同舟共濟(jì),攻堅(jiān)克難,奮力開(kāi)拓,在轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路用自己的切實(shí)行動(dòng)打贏了多場(chǎng)翻身仗,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展,取得了輝煌的成績(jī):
一是通過(guò)創(chuàng)新業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)升級(jí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),著力以便民、惠民服務(wù)等各方面服務(wù)客戶(hù),發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù),使業(yè)務(wù)收入及收支差節(jié)節(jié)攀升:20業(yè)務(wù)收入xx10萬(wàn)元,收支差528萬(wàn)元;業(yè)務(wù)收入1790萬(wàn)元,收支差723萬(wàn)元;20業(yè)務(wù)收入2348萬(wàn)元,收支差910萬(wàn)元;分行給我們的業(yè)務(wù)收入計(jì)劃是3150萬(wàn)元,收支差xx70萬(wàn)元。其中信貸業(yè)務(wù)700萬(wàn)元,公司業(yè)務(wù)340萬(wàn)元,個(gè)人業(yè)務(wù)和其他收入2xx0萬(wàn)元。截止今年10月底,自營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成2629.54萬(wàn)元,完成計(jì)劃的83.48%,預(yù)計(jì)能完成全年的收入任務(wù)。
年至年,我支行業(yè)務(wù)收入和收支差規(guī)模兩項(xiàng)指標(biāo)均居分行之首,點(diǎn)均收益居全省前茅,其中大樓營(yíng)業(yè)部曾榮居全省網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)綜合實(shí)力排名第一位。
二是為了方便客戶(hù)的客戶(hù)的個(gè)人業(yè)務(wù),我行加大了對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)方面的投資力度,強(qiáng)化了個(gè)人業(yè)務(wù)的方便性,并及時(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)及對(duì)客戶(hù)的跟蹤服務(wù),實(shí)現(xiàn)了:20xx年、20xx年自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)居民個(gè)人儲(chǔ)蓄存款分別完成5.10億元、6.15億元、7.28億元,年均凈增一億多元。截止月31日,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額8.963億元,對(duì)比年初凈增1.7億元。其中鉆石級(jí)(50萬(wàn)元以上)的大客戶(hù)為47戶(hù),鉑金級(jí)(20-50萬(wàn))的大客戶(hù)為322戶(hù),黃金級(jí)(10-20萬(wàn))的大客戶(hù)為xx67戶(hù),白銀級(jí)(5-10萬(wàn))的大客戶(hù)為2324戶(hù),一般級(jí)(3-5萬(wàn))的中端客戶(hù)為15965戶(hù),客戶(hù)數(shù)對(duì)比去年同期都有較大程度的增加,客戶(hù)結(jié)構(gòu)不斷得到優(yōu)化。
自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)20xx、20xx分別完成756、xx90、1500萬(wàn)元,完成總量每年均居全省前列。截止到年10月31日,代理保險(xiǎn)完成保費(fèi)xx93.22多萬(wàn)元;20xx年1至10月,銀信通平均每月新加辦戶(hù),爭(zhēng)取全年新增突破2.5萬(wàn)戶(hù),收入突破xx0萬(wàn)元。上述兩項(xiàng)業(yè)務(wù)一些富有創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)在全市得到了推廣。
三是在公司業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展:我們以著重加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo),充分發(fā)揮大客戶(hù)中心作用的發(fā)展思路,用特色產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶(hù)的青睞,20xx、20xx、20xx年分別完成20xx萬(wàn)元、5000萬(wàn)元、1.5億元,取得了顯著的成績(jī),截止10月31日,公司業(yè)務(wù)開(kāi)戶(hù)250戶(hù),沉淀資金1.7億元,其中對(duì)公存款在今年8月份曾成功突破3億元大關(guān)。
我支行主攻政務(wù)類(lèi)項(xiàng)目,著力打造縣域財(cái)政最大代收付平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)曾在《中國(guó)郵政報(bào)》進(jìn)行了刊登,項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)案例獲得了省分行的較高評(píng)價(jià)。
四是在信貸業(yè)務(wù)上異軍突起:我們以加大信貸業(yè)務(wù)宣傳、增大信貸業(yè)務(wù)受理量,作為信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,不斷加大宣傳力度、加大廣告投入、以及人力物力的.支持,從而在20xx、20xx、20xx年信貸業(yè)務(wù)累計(jì)放款量分別為717萬(wàn)元、37xx萬(wàn)元、78xx萬(wàn)元。截止20xx年10月31日,信貸業(yè)務(wù)總體結(jié)余為1.068億元,截止目前累計(jì)放款達(dá)1.32億,創(chuàng)下了一個(gè)里程碑式的記錄。
五是在郵政速遞上突飛猛進(jìn)。我們堅(jiān)持以“市場(chǎng)化發(fā)展、效益化經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化創(chuàng)新”的工作方針,不斷拓展市場(chǎng),大力開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),通過(guò)強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳,得到了一些客戶(hù)的認(rèn)可,業(yè)務(wù)量也有明顯增加,從而也樹(shù)立了郵政速遞的良好形象。
六是創(chuàng)新惠民、便民業(yè)務(wù)。通過(guò)完善金融服務(wù)角度出發(fā),不斷加強(qiáng)完善功能,加強(qiáng)與郵政及速遞公司的全面合作,大力加強(qiáng)了惠民、便民業(yè)務(wù)的創(chuàng)新力度,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種方式進(jìn)行資源共享,進(jìn)一步提升我行在零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)工作的惠民、便民服務(wù),結(jié)合郵政特點(diǎn)不斷加強(qiáng)代理保險(xiǎn)、代交電話(huà)費(fèi)、代發(fā)工資、養(yǎng)老金、匯款轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄、禮儀儲(chǔ)蓄、POS消費(fèi)等業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)郵政儲(chǔ)蓄卡的“一卡在手,走遍神州”的宣傳功能,不斷完善了城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能,提升了郵政銀行的知名度、信譽(yù)度。
四、精神文明建設(shè)方面
我支行不但業(yè)務(wù)發(fā)展得較快,精神文明建設(shè)也是碩果累累:,我行榮獲廣東銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位二等獎(jiǎng),并被評(píng)為市郵政系統(tǒng)先進(jìn)單位;,我支行先后被總行、省分行評(píng)為“服務(wù)明星支行”、“先進(jìn)基層黨組織”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”服務(wù)規(guī)范化管理一等獎(jiǎng)。其中,大樓營(yíng)業(yè)部近三年來(lái),先后多次獲得廣東省郵政系統(tǒng)“文明窗口標(biāo)兵單位”、“巾幗文明崗”、“文明窗口標(biāo)兵單位”、“用戶(hù)滿(mǎn)意窗口”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);20xx、20xx年被分行、銀行業(yè)同業(yè)公會(huì)評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”、“服務(wù)規(guī)范化示范單位”。其中有多位員工獲得總行、省行、市行的光榮稱(chēng)號(hào),像陳汝珍、卓紅英兩位同志獲得總行“服務(wù)明星”的光榮稱(chēng)號(hào);鄧蘭春同志作為服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀代表曾光榮當(dāng)選市人大代表。
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