醫(yī)院內科護理分部上半年工作匯報

　　20xx年1-6月份，內科護理分部在院黨委和院長的領導下，在護理部的指導下，較好地開展了各項工作，規(guī)范護理行為，提升護理質量，保障護理安全，順利完成年初既定的部分工作目標。現對半年的工作總結如下：

　　一、 規(guī)范護士行為，重塑護士形象

　　首先在全院對護理人員推廣說普通話、要求統一著裝。全院統一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護士鞋。分部主任、科護士長在日常工作中層層進行監(jiān)督，基本杜絕了護理人員的不文明用語及著裝不規(guī)范的形象。4月份邀請了蘭大二院護理部副主任對全院護士進行了護理禮儀培訓，更進一步的規(guī)范了護理人員的坐、走、站姿，很大程度的提升了護理人員的外在氣質，重塑了天使形象。

　　二、 規(guī)范了各護理單元的布局

　　1. 規(guī)范了治療室的布局

　　首先對治療室的物品全院統一了放置地點，并要求用統一的顏色及規(guī)格進行標識，便于放置、便于取用。治療室也有了整潔美觀的效果。

　　其次對治療室內的藥柜布局進行了整改，將普通藥品和高危藥品獨立放置，對II類jing神藥品采取了專柜加鎖保存。

　　2. 規(guī)范了急救箱的布局

　　急救箱要求全院統一放置物品。上層放置急救藥品，中層放置專科物品，下層放置簡易呼吸器、喉鏡、血壓計、聽診器、一次性氣管插管、各種無菌液體。并要求用統一的顏色及規(guī)格進行標識，突出了急救的“快”。

　　3. 規(guī)范了處置室

　　要求各科室獨立了處置室，規(guī)范了各類垃圾的放置，符合了醫(yī)院感染管理制度和消毒隔離制度，這也是本院前所未有的一個舉措。

　　三、 規(guī)范統一了各種記錄

　　首先設置了各種記錄的電子表格，然后下發(fā)到各護理單元，并深入科室進行指導，包括內容和格式，使各種記錄達到了規(guī)范化。

　　四、 強化護理質量考核，提高護理質量

　　1. 建立了全員參與的護理管理架構。

　　首先成立了內科質量控制委員會，即急救物品組、消毒隔離組、基礎護理組、特級護理組、護理文書組，要求各護理單元也成立了相應的質控小組，形成了護理分部督查、質量控制委員會考核、護理單元質控小組考核的三級考核管理體系，從而將護理質量管理落到實處。

　　2. 完善了護理質量督查考核標準，增強了考核的規(guī)范性和可操作性。

　　首先對各考核小組進行培訓，認真組織實施。半年來，對內科各護理單元定期不定期的進行了6次護理行政查房、12次的護理分部督查、5次的質量控制委員會考核。通過考核促使護理人員轉變了觀念，增強主動服務意識、安全意識、質量意識，使護理質量有了不同程度的全面提高。

　�、� 基礎護理組合格率從3月份的95.92%增長到96.53%

　�、� 特級護理組合格率從3月份的94.12%增長到97.46%

　�、� 急救物品組合格率從3月份的99%增長到100%

　�、� 消毒隔離組合格率從3月份的92.73%增長到99.37%

　�、� 護理文書組合格率從3月份的93.8%增長到94.15%

　　3.對護理分部督查、質量控制委員會考核、護士長夜查房中出 現的問題用電子版的表格形式進行整理，然后在每月護士長例會上通報下發(fā)，讓護士長分析原因，提出整改措施，并進行效果評價，遵循戴明循環(huán)，逐步提高護理質量。

　　4.每月對各護理單元的考核結果進行排名，并對做的好的科室 進行表揚，形成科與科之間的相互競爭，使護士長從各方面規(guī)范科室人員的護理行為，從而提高護理質量，保障護理安全。

　　五、 組織開展了護理業(yè)務查房

　　先后在內科系統開展了護理業(yè)務大查房4次。要求嚴格按照護理程序的模式，即評估、診斷、計劃、實施和評價的步驟進行，達到了加強護士責任心,提高護理內涵質量,形成護理質量控制的良性循環(huán)。

　　另外各護理單元每月組織進行2次護理業(yè)務查房，要求每次有記錄，分部主任隨時參與并指導，以提高護理人員的專業(yè)理論知識，科學的服務于患者，從而提高患者的滿意度。

　　六、 繼續(xù)開展優(yōu)質護理，提高患者的滿意度

　　1．每月通過護理行政查房和護理督查了解患者對護理服務的滿意度，并及時反饋于護士長，以便護士長改進工作，提高患者滿意度。

　　2. 4個月共發(fā)放住院患者滿意度調查表約670份，滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改，改進工作，使住院患者滿意度從3月份的96%增長到98.16%。

　　七、加強護士的操作技能和理論知識培養(yǎng)

　　1. 對全院護士每月進行一項護理技能測試。首先護理部在全院范圍內進行示教，然后科護士長組織演練，護理分部主任定期不定期的下病房進行抽考。

　　2. 3-6月份分別進行了靜脈留置針、心電監(jiān)護儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓與考試。抽考人數總計102人，規(guī)范了操作流程，提高了護理人員的技術操作水平。

　　3.3月份和6月份組織全院護理人員進行了護理核心制度和護理基礎理論的考試。對未達標的護理人員（80分以下）進行補考，直至達標。

　　八、重視護士在職教育培訓

　　1.各護理單元制定每月培訓計劃并上交護理分部。

　　2.分部主任在進行護理督查的過程中根據各護理單元制定的培訓計劃查看記錄，并隨機進行提問，了解培訓效果，提出改進措施，遵循從簡到繁、從易到難、循序漸進的過程。從而增強護理人員的主動服務意識、提高專業(yè)知識技能水平、提高工作和學習能力、提高與患者的溝通能力。

　　九、規(guī)范了醫(yī)務人員的手衛(wèi)生

　　1. 配合醫(yī)院感染科在病房門口放置了快速手消毒劑

　　2．消毒隔離組在考核中規(guī)范了七步洗手法，督促醫(yī)務人員掌握了七步洗手法的指征，提高了醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性。

　　十、規(guī)范了收費標準

　　1.隨機抽取40份出院病歷，對各項收費進行了審核，找出不合理的收費項目，并進行整改。

　　2.配合收費科、信息部對全院護理人員進行標準收費培訓，嚴格落實了醫(yī)療服務收費標準。

　　各項工作雖然有了提高，但基礎護理組、特級護理組、護理文書組還存在一定的問題，特別是護理文書組的問題尤為突出，我們在以后的工作中會通過培訓、指導，規(guī)范各項工作，提高護理質量，保障護理安全，打造蘭大二院定西醫(yī)院的護理品牌！

【醫(yī)院內科護理分部上半年工作匯報】相關文章：

醫(yī)院內科護理工作計劃06-11

某醫(yī)院呼吸內科的護理風險研究論文10-09

護理部上半年工作匯報10-07

醫(yī)院護理上半年工作總結05-05

消化內科工作匯報09-01

創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院護理工作匯報10-26

醫(yī)院護理部上半年工作總結04-02

腫瘤內科護理論文10-09

內科護理個人總結05-16

醫(yī)院護理部上半年工作總結5篇05-18