【熱門(mén)】工作計(jì)劃范文匯總八篇

　　時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。說(shuō)到寫(xiě)工作計(jì)劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編精心整理的工作計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃 篇1

　　在度過(guò)了緊張的20xx年之后，房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場(chǎng)上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長(zhǎng)時(shí)間了，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況不說(shuō)是十分的了解，但總是還有點(diǎn)造詣的。相信隨著市場(chǎng)的逐漸回暖，房地產(chǎn)市場(chǎng)是會(huì)回到一個(gè)正確的軌道中來(lái)的。我對(duì)房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持在房地產(chǎn)公司上班！

　　20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下20xx年房產(chǎn)公司個(gè)人工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)自己思想建設(shè)

　　增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

　　三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

　　作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

　　1、年底的工作是一年當(dāng)中的.頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化！

　　2、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

　　3、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

　　4、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

工作計(jì)劃 篇2

　　為進(jìn)一步搞好我鄉(xiāng)艾滋病防控工作，確保我鄉(xiāng)人民群眾的身體健康，根據(jù)《艾滋病防治條例》，按照上級(jí)部門(mén)要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定我鄉(xiāng)20xx年艾滋病防控工作計(jì)劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　20xx年我鄉(xiāng)艾滋病防治工作仍堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，進(jìn)一步完善政府領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)、社會(huì)參與的艾滋病防治工作機(jī)制，全面落實(shí)預(yù)防、控制和治療措施，推進(jìn)“四免一關(guān)懷”為主的艾滋病綜合關(guān)懷工作，有效遏制艾滋病疫情蔓延，努力減少艾滋病對(duì)社會(huì)、家庭和個(gè)人的危害。

　　二、工作目標(biāo)

　　(一)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　艾滋病防治關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家安全和民族興衰，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)。充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)艾滋病防治工作的重要性和緊迫性，將艾滋病防治工作納入正常工作日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)政策措施，解決突出問(wèn)題，確保責(zé)任到位、工作到位、措施到位，把這一關(guān)系國(guó)家和人民利益的大事抓緊抓好。

　　(二)宣傳培訓(xùn)

　　1、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)

　　衛(wèi)生院要組織鄉(xiāng)防保組成員、個(gè)體診所及各村村醫(yī)進(jìn)行一次預(yù)防控制艾滋病知識(shí)的培訓(xùn)，真正加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)預(yù)防控制艾滋病知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的.業(yè)務(wù)水平。

　　2、大眾宣傳教育

　　利用“結(jié)核病宣傳日”、“國(guó)際禁毒日”和“世界艾滋病日”的有利機(jī)會(huì)，利用設(shè)立的艾滋病防治主題宣傳欄以及其它形式進(jìn)行預(yù)防控制艾滋病知識(shí)的宣傳，同時(shí)，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及診所每季度至少開(kāi)展一次針對(duì)就診者的艾滋病防治專(zhuān)題講座;組織學(xué)校、民政等部門(mén)開(kāi)展好艾滋病防治的宣傳工作，要在農(nóng)民工外出務(wù)工返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)期間，加強(qiáng)歸外出務(wù)工人員的艾滋病防治的宣傳力度;中學(xué)要將預(yù)防控制性病、艾滋病的知識(shí)納入健康教育課程，保證開(kāi)課率100%。

　　三、工作措施

　　1、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)

　　艾滋病預(yù)防控制工作是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)，需要全社會(huì)共同參與的系統(tǒng)工程，各單位必須提高認(rèn)識(shí)，密切配合，齊抓共管，各司其職，在艾滋病防治工作委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)把我鄉(xiāng)預(yù)防控制艾滋病這項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生，尤其是中學(xué)以上學(xué)生的健康教育

　　3、加大資金的投入，保證工作正常開(kāi)展要做好艾滋病預(yù)防控制工作，政府不但要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，按照國(guó)家“四免一關(guān)懷”政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)好感染者及病人生活、醫(yī)療、子女入學(xué)困難，還應(yīng)加大資金投入，確保預(yù)防控制艾滋病工作的順利開(kāi)展。

　　4、廣泛開(kāi)展宣傳教育和行為干預(yù)

　　要控制艾滋病的發(fā)展和蔓延，到目前為止，最關(guān)鍵的措施還在于“預(yù)防”，怎樣去“預(yù)防”。要搞好預(yù)防，最重要的途徑就是要讓群眾掌握預(yù)防控制艾滋病的知識(shí)。讓群眾了解“預(yù)防”是控制艾滋病流行的主要措施，所為我們要堅(jiān)持面向群眾、面向農(nóng)村，經(jīng)常性宣傳教育與重點(diǎn)宣傳教育相結(jié)合的原則，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的作用，以流動(dòng)人口、農(nóng)村人群、青少年和高危人群等為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，開(kāi)展以艾滋病防治、無(wú)償獻(xiàn)血、安全套使用、毒 品危害、清潔針具使用等知識(shí)為主要內(nèi)容的、多種形式的宣傳活動(dòng);進(jìn)行健康的戀愛(ài)觀、婚姻觀、家庭觀及性道德、性健康的教育，使公眾了解艾滋病的傳播途徑，掌握預(yù)防知識(shí)和辦法，避免不必要的恐慌，建立文明健康的生活方式，做到潔身自好，并消除對(duì)艾滋病病毒感染者和患者的歧視。

工作計(jì)劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的教育方針為指導(dǎo)，以學(xué)校辦學(xué)思想為依據(jù)，以抓教學(xué)質(zhì)量為主線，充分發(fā)揮全組老師的積極因素，上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)，積極營(yíng)造年級(jí)新的民展增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　二、中心工作

　　鞏固優(yōu)秀年級(jí)形象。

　　每個(gè)老師要樹(shù)立高尚的師德，本著對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，提高教書(shū)育人的主動(dòng)性，積極性和制造性，把德育工作當(dāng)作我們共同的任務(wù)。同時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，防止學(xué)生在校活動(dòng)中意外傷害的發(fā)生，把安全作為第一責(zé)任，創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　班主任要利用班會(huì)時(shí)間組織學(xué)生深入學(xué)習(xí)市教育局頒布的《XX年宜昌市基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)區(qū)初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試，與普通高中招中制度改革方案》精神，以及我校制定《初中畢業(yè)生質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育、品德教育、心理教育、文明禮儀教育，夯實(shí)學(xué)生品德，保持先進(jìn)年級(jí)的光榮稱(chēng)號(hào)。

　　三、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提升教學(xué)質(zhì)量。

　　1、本年度是初三學(xué)生非常關(guān)鍵的一年，其成績(jī)直接關(guān)系到學(xué)生的前途和學(xué)校聲譽(yù)，學(xué)校的聲譽(yù)在于教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量是我們這個(gè)年度的必然結(jié)果。我們要發(fā)揚(yáng)七中人精神，吃苦懶勞，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，向上求實(shí)，以學(xué)生的利益為宗旨，視學(xué)校榮譽(yù)為生命把教學(xué)質(zhì)量的提高作為工作的第一要?jiǎng)?wù)，用新的教學(xué)理念，規(guī)范教學(xué)行為，落實(shí)教學(xué)工作中的幾個(gè)環(huán)節(jié)，做到備課要“深”上課要“實(shí)”作業(yè)要“精”，學(xué)生負(fù)擔(dān)要“輕”，教學(xué)要“活”的教學(xué)意識(shí)，確保教學(xué)績(jī)效，我們將把教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作實(shí)績(jī)的重要標(biāo)竿。

　　2、注意階段性小結(jié)。每月一次月考，集體出卷，流水閱卷，考完分析試卷，分析學(xué)生，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，尋求解決良策，對(duì)于偏科學(xué)生要做細(xì)仔工作，校正此類(lèi)現(xiàn)象，每位老師對(duì)自己班的學(xué)生要做到心中有數(shù)，鎖定培養(yǎng)對(duì)象，有的放失開(kāi)展工作，爭(zhēng)取教學(xué)質(zhì)量的`最大化。

　　四、繼續(xù)辦好家長(zhǎng)學(xué)校。

　　家庭教育是一塊十分重要的陣地，是學(xué)校教育的補(bǔ)充和輔助，是其它教育不可替代的，我們要認(rèn)真貫徹中共《中央國(guó)務(wù)院，關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和教育未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》把家庭教育和社會(huì)教育、學(xué)校教育工作者緊密的結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持辦好家長(zhǎng)學(xué)校，開(kāi)創(chuàng)我校德育教育的新局面。

　　五、具體工作

　　九月份：

　　1、學(xué)習(xí)制訂年級(jí)工作計(jì)劃及家長(zhǎng)學(xué)校工作計(jì)劃;

　　2、分期分批召開(kāi)第一次家長(zhǎng)座談會(huì);

　　3、深入學(xué)習(xí)市教育局頒布的《XX年宜昌市基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)區(qū)初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試，與普通高中招中制度改革方案》精神，以及我校制定《初中畢業(yè)生質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。

　　4、科技小制作培訓(xùn);

　　5、參加學(xué)校的北山秋韻運(yùn)動(dòng)會(huì)。

　　十月份：

　　1、第一次月考;

　　2、科技小制作評(píng)選工作。

　　十一月：

　　第二次月考：

　　1、召開(kāi)全年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)。

　　十二月：

　　第三次月考。

　　分析本年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。

　　元月：

　　期末調(diào)研考試;

　　本學(xué)期工作小結(jié)。

　　初三年級(jí)9月

工作計(jì)劃 篇4

　　****年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了�；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望。現(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心20xx年的工作做如下總結(jié)：

　　一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：

　　一業(yè)務(wù)方面：

　　1、在年初制定了《20xx年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

　　3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

　　4、****年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

　　5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

　　二服務(wù)方面：

　　1、于****年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。

　　3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。

　　4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。

　　5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。

　　6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的`星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。

　　7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于****年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、****年11月被評(píng)為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱(chēng)號(hào);同時(shí)****年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。

　　三、渠道管理方面：

　　一合作營(yíng)業(yè)廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。

　　2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。

　　3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

　　4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。

　　二代辦點(diǎn)管理：

　　1、****年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買(mǎi)即通的方式。

　　2、營(yíng)業(yè)中心由專(zhuān)人負(fù)責(zé)上門(mén)服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷(xiāo)商積極性很高。

　　四、清欠管理：

　　1、****年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。

　　2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。

　　3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。

　　4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。

　　五、工作不足：

　　總結(jié)****年全年的工作，仍然有很多不足之處：

　　1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

　　2、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。

　　六、****年工作思路：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。

　　2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。

　　3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。

　　4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。

　　在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接****年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

工作計(jì)劃 篇5

　　一、學(xué)生現(xiàn)狀分析：

　　七年一班共有25名學(xué)生，10名女生，15名男生。每個(gè)孩子都活潑可愛(ài)，有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。他們純潔善良，好奇心強(qiáng)，求知欲強(qiáng)。但是由于年齡小，自制能力差，時(shí)常不能控制自己，上課時(shí)愛(ài)隨便說(shuō)話或者做小動(dòng)作。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。

　　二、本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：

　　建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

　　三、采取的措施：

　　1、重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的，良好的.行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。

　　2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類(lèi)施教，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。

　　3、及時(shí)了解學(xué)習(xí)情況：準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，因材施教，在重點(diǎn)難點(diǎn)上下工夫，以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。

　　4、家教結(jié)合：經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，本學(xué)期，力爭(zhēng)把所有的家長(zhǎng)走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤(pán)棋，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。

　　5、培養(yǎng)班級(jí)干部：及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì)議，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹(shù)立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

　　6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

　　7、重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng)，重視各項(xiàng)比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。

　　四、班級(jí)主題活動(dòng)安排：

　　第一周1�？偨Y(jié)寒假工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。

　　2。抓好學(xué)生常規(guī)，早日進(jìn)入正常秩序。

　　班級(jí)管理工作計(jì)劃，

　　第二周1。進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習(xí)慣。

　　2。繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。

　　第三周1。繼續(xù)鞏固上兩周的活動(dòng)內(nèi)容。

　　2。加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育，搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。

　　3。組織好“三好”評(píng)比條件的學(xué)習(xí)，并完成“三好”評(píng)選工作。

　　第四周1。繼續(xù)抓好常規(guī)教育。

　　第五周1。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集

　　體主義精神。

　　第六周1。繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。

　　第七周1。期中考試動(dòng)員，考風(fēng)、考紀(jì)教育。

　　2。培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。

　　第八周1。向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，抓好復(fù)習(xí)教育。

　　第九周1。期中考試。

　　第十周1�？偨Y(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　2。繼續(xù)抓好法制和安全教育，做好假前的準(zhǔn)備工作。

　　第十一周五一放假

　　第十二周1。進(jìn)行尊敬父母的教育。

　　2。做好勞動(dòng)實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作。

　　第十三周1。勞動(dòng)實(shí)踐。

　　第十四周1。總結(jié)勞動(dòng)實(shí)踐情況。

　　2。培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。

　　第十五周1。再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。

　　2。繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。

　　第十六周1。制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

　　2。搞好各類(lèi)評(píng)比，樹(shù)立榜樣。

　　第十七周1。繼續(xù)鞏固上周活動(dòng)內(nèi)容。

　　第十八周1。期末復(fù)習(xí)總動(dòng)員。

　　第十九周1。期末考試。

　　第二十周1。進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。

　　2。加強(qiáng)安全教育

工作計(jì)劃 篇6

　　XX年是公司全面實(shí)施第三個(gè)三年目標(biāo)的第二年，是公司深入開(kāi)展管理提升活動(dòng)的重要一年，切實(shí)做好法制建設(shè)各項(xiàng)工作，為公司持續(xù)快速健康發(fā)展提供更加全面、更加有力的法律支撐和保障，同時(shí)達(dá)到西電集團(tuán)在企業(yè)法制建設(shè)和法律管理提升工作方面的要求。按照XX年西電集團(tuán)法律專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要的要求，制定寶光集團(tuán)XX年法制工作和法律提升工作計(jì)劃。

　　一、總體工作目標(biāo)

　　(一)重點(diǎn)工作

　　1.建立和完善法律事務(wù)管理的制度體系，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定工作流程。

　　2.落實(shí)三項(xiàng)審核率，完成三年法制目標(biāo)的'硬指標(biāo)。

　　3.加強(qiáng)合同管理，提升合同管理水平。

　　4.加強(qiáng)訴訟管理，切實(shí)降低案件發(fā)生率。

　　5.要結(jié)合“xx”普法著力培育企業(yè)合規(guī)文化。

　　6.要堅(jiān)持不懈地推進(jìn)法制隊(duì)伍建設(shè)。

　　(二)需重點(diǎn)解決的問(wèn)題

　　1.總法律顧問(wèn)制度建設(shè)還不完善，還未形成規(guī)范化的法律工作流程。

　　2.法律事務(wù)機(jī)構(gòu)職能不夠明確，缺少法律知識(shí)培訓(xùn)，缺乏具有企業(yè)法律顧問(wèn)職業(yè)資格的專(zhuān)職法律人才。

　　3.合同簽定及執(zhí)行過(guò)程中，法律審核及評(píng)估機(jī)制還需加強(qiáng)。

　　4.缺少明確法律參與重大決策的范圍、方式、工作流程等權(quán)責(zé)要素的制度依據(jù)。

　　5.企業(yè)自身法律事務(wù)工作的功能和作用不強(qiáng)，主要依賴于外部資源。

　　6.沒(méi)有建立起對(duì)合同簽約人員的法律素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，不能及時(shí)有效地防范合同法律風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控有待完善。

　　7. 法律審核尚未全面參與規(guī)章制度評(píng)審、重大經(jīng)營(yíng)決策。重要規(guī)章制度未經(jīng)法律審核的現(xiàn)象較為普遍。

　　8. 法制宣傳教育方面與企業(yè)日常宣傳、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、員工實(shí)際結(jié)合不夠緊密。

　　9. 主動(dòng)維權(quán)意識(shí)有待加強(qiáng)。

　　二、保障措施

　　XX年度，公司法律工作事務(wù)任務(wù)繁重，且涉及多個(gè)部門(mén)的配合，為保障年度法律工作開(kāi)展，特?cái)M定以下措施：

　　1. 調(diào)整公司法律工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，主管法律工作副總?cè)胃苯M長(zhǎng)，各單位負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在企業(yè)管理部。法律集中管理，設(shè)立法律事務(wù)部，簡(jiǎn)稱(chēng)法務(wù)部，與企業(yè)管理部合署辦公。法律工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職能為指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司法律事務(wù)工作開(kāi)展;協(xié)調(diào)成立法務(wù)部，指導(dǎo)法務(wù)部工作。

　　2. 涉及法律專(zhuān)項(xiàng)管理的業(yè)務(wù)仍按照職能管理分工執(zhí)行，但必須就工作過(guò)程中的法律工作痕跡保留，并報(bào)送法務(wù)部備案，法務(wù)部將按照職能檢查監(jiān)督法律事務(wù)落實(shí)情況本年度工作任務(wù)實(shí)施計(jì)劃表中承擔(dān)任務(wù)的單位應(yīng)嚴(yán)格按照時(shí)間進(jìn)度完成任務(wù)，并將有關(guān)文件提交法務(wù)部。

　　3. 各單位應(yīng)密切結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際，切實(shí)執(zhí)行本單位涉及法律介入的工作任務(wù)，并就本部門(mén)涉及“三重一大”事項(xiàng)的工作提交法務(wù)部審查及備案。

　　4. 各部門(mén)應(yīng)適時(shí)對(duì)本部門(mén)的涉及法律的工作與法務(wù)部溝通，并就設(shè)計(jì)公司級(jí)管理的法律事務(wù)及時(shí)上報(bào)公司法務(wù)部。

工作計(jì)劃 篇7

　　20xx年是全面貫徹"xx"規(guī)劃和落實(shí)"xx"普法規(guī)劃的開(kāi)局之年,為更好地服務(wù)于基層社區(qū)居民，推進(jìn)"三項(xiàng)重點(diǎn)工作"及司法行政體系建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮司法所的各項(xiàng)職能,圍繞地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定工作計(jì)劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以完成區(qū)局下達(dá)的工作任務(wù)和服務(wù)街道辦事處各項(xiàng)中心為工作目標(biāo)，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，圍繞構(gòu)建教育矯正、化解矛盾、法律服務(wù)和法制宣傳四大體系，充分發(fā)揮司法所的職能作用，推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作，突出重點(diǎn)，為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造長(zhǎng)期、和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公正高效的.法制環(huán)境做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)對(duì)公益法律服務(wù)的力度，加大宣傳，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，滿足老百姓對(duì)法律方面的需求。

　　2、加大人民調(diào)解的工作力度。充分發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防群體性糾紛和防止矛盾激化方面的作用，形成大調(diào)解格局，使糾紛調(diào)解成功率保持95%以上。

　　3、采取各種方式，加大對(duì)有關(guān)政策和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳力度，做好不同時(shí)期的法制宣傳和經(jīng)濟(jì)合同把關(guān)工作，當(dāng)好地方黨委、政府的參謀助手，完成法治街道階段性實(shí)施的創(chuàng)建工作。

　　4、積極調(diào)動(dòng)社會(huì)力量廣泛參與社區(qū)矯正和刑釋解教人員幫教安置工作，矯正對(duì)象安置幫教達(dá)到100%，重新犯罪率控制在零;繼續(xù)拓寬刑釋解教人員的就業(yè)安置途徑，人員幫教率達(dá)到100%，脫管失控率控制在零;

　　5、加強(qiáng)對(duì)法制宣傳教育工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，充分發(fā)揮司法所的職能作用，與各相關(guān)職能科室密切配合，圓滿完成黨委政府交辦的各項(xiàng)中心工作和臨時(shí)性任務(wù)。

　　三、具體任務(wù)、抓手

　　(一)完善隊(duì)伍管理，加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。

　　1、結(jié)合本職工作，做好業(yè)務(wù)建設(shè)。

　　一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。建立健全學(xué)習(xí)制度，科學(xué)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合新頒布的法律法規(guī)，積極參加街道辦黨工委、政府和局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，確保學(xué)習(xí)取得實(shí)效;二是規(guī)范司法所辦公程序。規(guī)范日常工作流程，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，做好責(zé)任分工，全面實(shí)行監(jiān)督體制;三是規(guī)范司法所業(yè)務(wù)檔案，確保齊全、完整。

　　2、強(qiáng)化思想建設(shè)，堅(jiān)持"三多"。

　　一是多學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)各種文件精神、法律法規(guī)，提高理論基礎(chǔ)，堅(jiān)定理想信念。

　　二是多實(shí)踐。經(jīng)常深入到農(nóng)村和社區(qū)，加強(qiáng)實(shí)踐和鍛煉，不斷提高自己，提高做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合素質(zhì)。

　　三是多總結(jié)。日常工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，查漏補(bǔ)缺。

　　3、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，做好日常管理工作。

　　一是做好隊(duì)伍管理工作。日常工作期間，要求工作人員著裝干凈、整齊;待人處事，言語(yǔ)大方，文明用語(yǔ);二是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持良好的辦公環(huán)境。

　　(二)加大矛盾糾紛排查調(diào)處化解力度，消除矛盾隱患。

　　1、努力建立大調(diào)解工作格局。

　　協(xié)調(diào)關(guān)系、整合資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素開(kāi)展矛盾排查化解工作，街道辦成立矛盾調(diào)處中心、各職能部門(mén)建立聯(lián)合調(diào)解辦公室、各村、居建立調(diào)解委員會(huì)，各村民小組落實(shí)調(diào)解員、信息員隊(duì)伍。在村級(jí)建成了覆蓋村、戶、人的組織網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑大調(diào)解工作的前沿陣地，為街道辦營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境：

　　2、加強(qiáng)人民調(diào)解隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　通過(guò)法律趕集、入戶等形式，做好《人民調(diào)解法》的宣傳工作;與各職能科室協(xié)作，加大對(duì)街道辦干部和村、居兩委干部、基層調(diào)委會(huì)人員的培訓(xùn)力度，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。做好每月一次的矛盾排查工作和日常包村工作，完善調(diào)防結(jié)合、以防為主的化解矛盾機(jī)制。積極探索新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾發(fā)展變化規(guī)律，為黨委、政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀、助手。

　　(三)做實(shí)法律服務(wù)工作，為街道辦法制建設(shè)提供法律保障。

工作計(jì)劃 篇8

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活方式的改變和老齡化的加速，高血壓病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢(shì)，致殘率、致死率高，嚴(yán)重影響患者的身心健康并給個(gè)人、家庭和社會(huì)帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。為建立健全符合我院轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的高血壓病管理系統(tǒng)，對(duì)我院轄區(qū)居民的高血壓病實(shí)施干預(yù)措施，減少主要健康危險(xiǎn)因素暴露，有效預(yù)防和控制高血壓，根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》以及市中區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本年度工作計(jì)劃。

　　一、工作目標(biāo)

　�。ㄒ唬┛偰繕�(biāo)：

　　通過(guò)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目，對(duì)各村居民的高血壓病及相關(guān)危險(xiǎn)因素實(shí)施干預(yù)措施，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制高血壓病。

　�。ǘ�）年度目標(biāo)：

　　1、開(kāi)展高血壓病人的管理工作，對(duì)高血壓病人建檔率≥100%，控制率≥70%。

　　2、高血壓病人規(guī)范管理率達(dá)90%。

　　二、高血壓患者管理

　　早發(fā)現(xiàn)、早診斷和早治療高血壓患者，盡早通過(guò)規(guī)范管理和行為干預(yù)有效地預(yù)防和控制高血壓，最大限度地減少或延緩高血壓并發(fā)癥的`發(fā)生，降低高血壓的危害。

　　1、高血壓患者發(fā)現(xiàn)

　　發(fā)現(xiàn)途徑：

　�。�1）機(jī)會(huì)性篩查

　　就醫(yī)：在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室醫(yī)生診療過(guò)程中，通過(guò)血壓測(cè)量發(fā)現(xiàn)或確診高血壓患者。

　　血壓測(cè)量點(diǎn)：如在鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療點(diǎn)、村衛(wèi)生室等場(chǎng)所設(shè)置血壓測(cè)量點(diǎn)，增加檢出機(jī)會(huì)。

　　（2）重點(diǎn)人群篩查

　　開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；

　　高危人群篩查，如超重、肥胖等高危人群。

　　（3）人群健康檔案建立，在建立人群健康檔案時(shí)血壓的測(cè)量和詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)患者。

　�。�4）健康體檢，在居民健康體檢或單位組織的健康體檢時(shí)查出的高血壓患者，特別是無(wú)癥狀的高血壓患者。

　�。�5）通過(guò)健康教育或健康咨詢，發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

　　2、高血壓患者的規(guī)范管理

　　對(duì)確診的高血壓患者，應(yīng)及時(shí)更新或建立居民健康檔案，按照《中國(guó)高血壓防治指南（20xx年基層版）》和《高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行管理。村醫(yī)師每年要提供至少四次面對(duì)面隨訪，每次隨訪要詢問(wèn)病情、進(jìn)行血壓、心率測(cè)量等檢查和評(píng)估，做好隨訪記錄；認(rèn)真填寫(xiě)居民健康檔案各類(lèi)表單，如高血壓患者隨訪服務(wù)登記表、雙向轉(zhuǎn)診單等，不缺項(xiàng)漏項(xiàng)，做好備案。建議高血壓患者每年至少進(jìn)行一次健康檢查，可與隨訪相結(jié)合。

　　3、高血壓患者的干預(yù)

　�。�1）健康教育：廣泛宣傳高血壓防治知識(shí)，提高全鎮(zhèn)廣大人民群眾自我保健意識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)對(duì)高血壓防治的關(guān)注；

　�。�2）飲食干預(yù)：控制鈉鹽、脂肪、煙草、酒等攝入量，倡導(dǎo)使用健康小工具，如控油壺及限鹽勺等；

　　（3）體力活動(dòng)：重視運(yùn)動(dòng)形式和運(yùn)動(dòng)量，適量運(yùn)動(dòng)；以各行政村為單位結(jié)合全民健康生活方式行動(dòng)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)；

　�。�4）精神因素：精神壓力及緊張等，心理平衡。

　　加強(qiáng)高血壓患者的自我管理，全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員為患者提供自我管理的技術(shù)支持和指導(dǎo)。

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