- 相關推薦
服務亮點下半年工作計劃（通用10篇）
時間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候開始制定工作計劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎？下面是小編為大家收集的服務亮點下半年工作計劃（通用10篇），歡迎閱讀與收藏。
服務亮點下半年工作計劃1
一、工作目標
1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的`習慣。
5、對網店的經營管理各個環(huán)節(jié)要清楚（寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等）。
6、對于老客戶，和固定客戶，要經常保護聯系，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標
1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
3、執(zhí)行力，增強按質按量地完成工作任務的能力。
4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
6、目標調整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。
服務亮點下半年工作計劃2
一工作方針
為了提升售后服務質量，完成更高的客戶滿意度。實現“客戶第一，用戶至上”的服務理念，售后服務客戶接待部特制訂20xx年工作計劃。
二工作目標
根據公司整體規(guī)劃中對售后服務目標的要求，售后服務接待工作目標如下：
1.建立完整的客戶檔案，并實現對客戶檔案的整理分類。實行系統(tǒng)化管理。
2.客戶投訴制度的建立及實行，盡量確保每一位客戶的問題都能得到解決。
3.客戶回訪制度的建立及實施,在初步階段，客戶回訪率達到百分之三十以上。
4.客戶意見及建議的整理及上報。建立一條客戶和公司溝通的渠道，能準確的掌握每個階段客戶的不同需求，達到更高的客戶滿意度。
三具體實施方案及工作重點
1.客戶檔案的建立
客戶接待部應將20xx年的'工作重點放在客戶檔案的建立，整理及歸類上。爭取建立一個完整的客戶信息管理系統(tǒng)。首先，應從銷售部門取得客戶的第一手資料，客戶信息主要包括客戶名稱、地址、電話、底盤號，發(fā)動機編號。維修類型，行駛里程，送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期�？蛻艚哟繎獙⒖蛻舻纳鲜鲂畔⒄聿⑻顚懹诳蛻魴n案表內。并在以后的業(yè)務合作中，逐步對客戶信息的完善。
2.各種制度的建立及實行
為了全方位考核售后服務工作質量，客戶接待部應建立以下制度《客戶投訴制度》《客戶意見及建議管理辦法》《客戶回訪制度》。具體辦法及實行方案由售后接待部擬定并以書面形式上報部門領導，待審核通過以后，具體實行。
3.業(yè)務水平的提高及員工培訓
為了提升員工的業(yè)務水平，應對新員工進行培訓，由本部門負責人擬定培訓計劃，并實行。具體培訓內容有：組織學習各廠家的政策，公司的各類規(guī)定，言行舉止的培訓，工作中各類問題的處理方法等，通過培訓，使員工能熟練掌握本職工作，業(yè)務技能得到顯著提高。
四業(yè)務執(zhí)行監(jiān)控
檢核辦法與標準及措施
(1)必須有綱領性的計劃和總結;
(2)實行數據監(jiān)控、建立完善的反饋表格;
(3)開展批評與自我批評、互評。
鑒于接待部，制度不夠完善，現場實踐經驗較為欠缺等問題，我們必須堅持加強現場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務水平，同時要爭取工作的主動性，提高責任心、專業(yè)心，加強工作效率、提高工作質量。要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務于公司的各項工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務服務汽車貢獻自己的微薄之力。
總的來講，為努力實現公司的目標，售后服務接待部已經做好了迎接挑戰(zhàn)的準備，也有信心把服務做得更好!
服務亮點下半年工作計劃3
一、組織建設和管理。
做為一個企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，KTV做為服務性行業(yè)，其特點是業(yè)務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手：
其一，形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設置KTV組織機構，崗位的設立和確立，各崗位的業(yè)務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現場的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置
其二，合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源，KTV的營運不可能一成不變的，它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營運規(guī)律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確�，F場的業(yè)務合理、科學、有序的進行。
二、建立完善的制度
“無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規(guī)范而公正的進行。
三、現場營運的監(jiān)督管理
KTV企業(yè)在營運必定涉及到現場事務，而現場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場營運的監(jiān)督管理工作。現場工作主要分為三大部分。
第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準
第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正
第三：班后總結評估工作對當天工作進行科學、系統(tǒng)的`評估，總結經驗，提出改進方案，總之現場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。
四、建設企業(yè)文化
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當勞的QSCV原則(質量、服務、衛(wèi)生、價值)海爾的真誠到永遠~!可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質等等，總之，企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
五、建立機制
進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調查，然后把結果進行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
六、確定目標市場
采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如好樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產品服務創(chuàng)新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。
服務亮點下半年工作計劃4
一、繼續(xù)嚴抓醫(yī)療質量，落實獎懲措施，杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。進一步提高服務質量，把“一站式”服務落實到位，繼續(xù)在住院部實行“五個一”的服務模式，每個醫(yī)務人員都要置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，想方設法為病人提供最溫馨的服務。
二、抓住機遇，落實公費醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療的各項規(guī)定，為群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優(yōu)勢，提高醫(yī)院的知名度和影響力。
三、積極申報成立二級腫瘤�？漆t(yī)院，突出辦院特色。
四、婦幼保健、疾病預防控制
繼續(xù)做好孕產婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理，要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報，加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續(xù)與相關部門密切配合，定期下社區(qū)開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作，及時發(fā)現適齡兒童，提高流動兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率，加強本轄區(qū)內疾病預防控制工作。
五、加強規(guī)范化居民健康檔案建檔工作
我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。
20xx年度將達到轄區(qū)居民建檔率80%，確保健康檔案的真實性。規(guī)范化管理健康檔案，并及時完成健康檔案錄入工作。
六、加強我中心的績效考評及公共衛(wèi)生服務經費管理工作，健全各種制度。
七、20xx年度為居民提供的'免費服務項目包括：
（1）根據轄區(qū)居民特點提供有針對性的健康教育指導。
�。�2）為孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》，提供孕期檢查、產后訪視、新生兒訪視；為3歲以下兒童建立健康檔案。
（3）為65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估。
�。�4）對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進行相應的體檢項目，每年隨訪4次。
�。�5）對居家的重癥精神病人每年進行1—2次全面評估，至少隨訪4次，做好康復指導。
八、不斷提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
�。�1）認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。
�。�2）認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
（3）完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。
服務亮點下半年工作計劃5
20xx年上半年全縣畜牧生產蓬勃發(fā)展，全縣生豬存欄38.76萬頭，出欄22.64萬頭；家禽存欄1416.42萬只，出欄3377.02萬只；肉牛存欄4.65萬頭，出欄3.72萬頭；肉羊存欄8.78萬只，出欄6.59萬只；肉類總產量8.10萬噸。通過推動供給側結構性改革，新發(fā)展理念深入人心，我縣畜牧業(yè)結構轉型效果顯現，下半年我們將繼續(xù)做好以下工作：
一、深入推進畜牧業(yè)高質量發(fā)展。
是進一步優(yōu)化畜牧產業(yè)布局，深入開展畜禽養(yǎng)殖標準化示范創(chuàng)建活動，推進標準化規(guī)模養(yǎng)殖發(fā)展；二是大力推進種養(yǎng)結合，積極開展“糧改飼”試點，加快構建糧經飼統(tǒng)籌、農牧業(yè)結合、種養(yǎng)加一體的現代農業(yè)產業(yè)體系。
二、堅決完成重點工作任務。
是抓好生豬穩(wěn)產保供，爭取20xx年生豬存欄達30萬，出欄40萬；二是大力做好渤海黑牛產業(yè)開發(fā)項目。發(fā)揮地方特色優(yōu)勢，延長產業(yè)鏈條，在提高渤海黑牛存欄量的同時，推進二三產融合，進一步提高渤海黑牛品牌知名度和影響力。
三、繼續(xù)做好項目申報和實施工作。
重點實施好糧改飼、苜蓿生產、肉牛繁育推及農技推廣、渤海黑牛、德州驢種質資源保護等項目，到20xx年推廣“糧改飼”面積3.34萬畝，新增優(yōu)質苜蓿種植面積2000畝。
四、全力做好重大動物疫病防控工作。
是完成免疫無口蹄疫區(qū)和高致病性禽流感區(qū)建設；二是繼續(xù)抓好非洲豬瘟及春、秋兩季重大動物疫病防控工作。
五、進一步強化畜產品質量安全監(jiān)管。
在畜禽養(yǎng)殖、飼料獸藥等投入品生產經營、畜產品屠宰加工等環(huán)節(jié)全面配合有關部門落實好畜產品質量安全監(jiān)管。
六、持續(xù)加強產地檢疫和屠宰檢疫工作。
是規(guī)范產地檢疫行為。嚴格執(zhí)行動物產地檢疫規(guī)程，確保出欄動物合格率100%；二是規(guī)范畜禽屠宰檢疫。認真履行屠宰檢疫監(jiān)管職責，有效保障出場畜禽產品質量安全。
七、扎實開展畜禽糞污資源化利用整縣推進工作。
是加強畜禽污染養(yǎng)殖綜合治理，提高糞污處理設施綜合利用率，依照方案要求，全面落實好糞污資源化利用整縣推進項目，規(guī)�；B(yǎng)殖場糞污處理設施配建率達到100%，提高規(guī)下養(yǎng)殖場糞污處理設施配建率。二是認真做好畜禽養(yǎng)殖業(yè)戶糞污資源化利用技術指導和服務，搞好畜禽養(yǎng)殖廢棄物處理和資源化利用，積極發(fā)展畜牧循環(huán)經濟。
服務亮點下半年工作計劃6
一個月了解情況主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史，公司目前的經營狀況，管理架構，部門結構，業(yè)務流程等。養(yǎng)和意識。于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：
加強銷售隊伍的目標治理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二：
細分市場，建立差異化營銷
1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據04年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協會理事單位，更多地利用行業(yè)協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手，先后和xx理工大后勤車隊聯合，成立校區(qū)xx維修服務點，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：
注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的.利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發(fā)現的問題，現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范;在維修過程中，強調使用三墊一罩，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質的服務，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。
強化服務意識，提升營銷服務質量 季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在治理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，治理部門服務一線的治理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。
并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數次榮獲全國網點部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間，對xx市內具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的4S站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的優(yōu)點，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了
服務亮點下半年工作計劃7
�。ㄒ唬╈柟涕_發(fā)養(yǎng)殖面積。以xx故道、xxx區(qū)和采煤塌陷區(qū)為開發(fā)重點，立足我市漁業(yè)資源優(yōu)勢，認真做好項目策劃，積極向省廳匯報我市漁業(yè)發(fā)展?jié)摿�，在后續(xù)的項目申報中繼續(xù)搞好項目爭取。抓好在建漁業(yè)項目的實施和工作督導，定期調度進展情況，保證項目保質保量完成。加強招商引資，吸引社會資金投入到漁業(yè)生產發(fā)展中。穩(wěn)步推進宜漁荒洼地的開發(fā)和現有坑塘的整理利用，力爭到年底全市養(yǎng)殖面積達到xx萬畝。
�。ǘ┳ズ脻O業(yè)技術服務。組織技術人員深入池塘地邊開展技術指導和科普下鄉(xiāng)活動，為養(yǎng)殖戶排憂解難。積極爭取基層漁業(yè)技術推廣體系改革與建設項目資金，做好組織實施。抓好漁民培訓，完成不少于xxx人次的培訓計劃，同時積極組織其他形式的培訓班，提高養(yǎng)殖戶科學生產的意識和水平。加強水產疫病監(jiān)測預警，做好水產病害防控工作，確保漁業(yè)生產平穩(wěn)。
�。ㄈ┩茝V綠色生態(tài)健康養(yǎng)殖。扎實實施萬畝稻藕田綠色生態(tài)種養(yǎng)技術研究與推廣項目，大力推廣標準化健康養(yǎng)殖、藕稻漁綜合種養(yǎng)、池塘多品種立體生態(tài)生產、工廠化循環(huán)水養(yǎng)殖等生態(tài)養(yǎng)殖模式。計劃在各縣區(qū)均建成一處規(guī)�；�、標準化的混合生態(tài)種養(yǎng)殖示范場；在xx、xx縣建成全市綠色水產養(yǎng)殖示范基地，在xx縣、xx縣、xx縣建成以鱘魚、甲魚、鱸魚等名優(yōu)魚類為主的設施漁業(yè)示范車間。推進水產養(yǎng)殖用藥減量，在甲魚、鱸魚、鱖魚和黑魚養(yǎng)殖場實施配合飼料替代冰鮮雜魚行動，嚴格限制冰鮮雜魚等直接投喂。著力實施池塘標準化改造，完善循環(huán)水和進排水處理設施，實現主產區(qū)水產養(yǎng)殖尾水達標排放，健康養(yǎng)殖面積不斷提升，水產品抽檢合格率保持在xx%以上。
�。ㄋ模╅_展“放魚養(yǎng)水”工程。積極開展增殖放流，搞好苗種準備工作，明確放流區(qū)域。結合往年經驗，加大宣傳力度，進一步增強群眾的生態(tài)環(huán)境保護意識。計劃下半年完成xxx萬尾的`放流計劃。
�。ㄎ澹┘涌焱七M養(yǎng)殖發(fā)證登記工作。積極與各相關部門做好工作聯系和對接，搞好摸底調查、宣傳引導，全力協調配合做好水域灘涂養(yǎng)殖證的申報、發(fā)放工作，力爭盡快完成省里下達的目標任務。
（六）發(fā)展休閑漁業(yè)。鼓勵開展垂釣等活動，積極推進漁業(yè)一產與美食餐飲、漁事體驗、休閑垂釣和科普教育等業(yè)態(tài)充分融合，計劃每個縣區(qū)建設一處生態(tài)化、景觀化休閑漁業(yè)基地。
�。ㄆ撸└愫檬痉秷@區(qū)創(chuàng)建。完善現代漁業(yè)園區(qū)基礎設施，并在此基礎上積極發(fā)展高產高效的集約化設施漁業(yè)。今年計劃每個縣區(qū)在原有基礎上升級或新建x處園區(qū)。
服務亮點下半年工作計劃8
一、業(yè)務部的專業(yè)化服務
業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變，不應該像以前那樣去做業(yè)務，我們應該更專業(yè)化，這個專業(yè)化我的建議是體現在這幾個方面：第一，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題，經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二，我們應該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的.是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三，業(yè)務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解，這樣業(yè)務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四，業(yè)務員應該準時，守時，把客戶作為自己心目中的上帝。第五，帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯，一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說，說些什么。而且我們公司的經理基本都是從業(yè)務員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員，他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯，經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求，其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納，在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見，希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量，但是實行一段時間后發(fā)現：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來我們又發(fā)現了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和，而且最重要的是因為合作出了些問題，因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要，因為一個公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度，并加強對業(yè)務員的培訓和管理。
服務亮點下半年工作計劃9
時光飛逝，一年已經過去。在文藝部工作一年，自己發(fā)現不少問題，從中也學到不少經驗，對各項工作流程也有了更深入的了解。在今后的學習工作中，我會和部門成員共同努力并組織、參與各項活動。
面對即將來到的大一新生，我們的大二生活，心中又充滿了激情與信心，同時也感到了肩上的壓力。為了文藝部在下學期工作的順利進行，我擬定了如下計劃：
一、迎新晚會
1、通過對大一新生的歡迎，并對已留在學生會同學的考驗，增強新生對工作的熟悉適應能力以及增強新生的凝聚力和團結力。
2、迎新晚會作為對新生歡迎的晚會，節(jié)目內容必須健康積極向上，能夠充分活躍氣氛，節(jié)目形式可以多樣，有創(chuàng)造性和渲染力。節(jié)目選拔也可通過在大一挑選有才藝的同學一起上臺表演，但一定要保證節(jié)目質量。
3、在晚會著手舉辦同時，與組宣一起商討對海報及展板的'設計，使得宣傳力度到位。
二、藝術團納新
1、通過宣傳，調動大家的積極性，參加藝術團的選拔活動。
2、藝術團設有演唱部、舞蹈部和曲藝部三個部門。由本屆藝術團成員對參加面試同學的個人才藝展示，選擇有才藝的同學留在藝術團，使藝術團發(fā)展越來越壯大。
三、元旦晚會
1、元旦晚會是下半年的工作重點。節(jié)目質量不僅要高，宣傳力度要更高。
2、元旦晚會要經過三次的彩排，每次都是對學生會成員的考驗。自己在以前出現過的失誤，今年要對成員做特別提醒，不能在同一個地方出現錯誤。
四、根據實際情況，部門共同舉辦文藝、娛樂性的活動。
以上是我對下半年的工作計劃思路，我會按照計劃有條不紊的進行，希望在各同學的配合下，今年的文藝部能成為學生會思維最活躍、最個性的部門。并且希望所有成員能夠了解彼此，工作上共同商量，生活上相互幫助，使大家的課余生活更加豐富多彩。
服務亮點下半年工作計劃10
半年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的關心領導下，在機關各室所的支持下，在全辦人員的共同努力下，結合年初擬定的工作計劃，緊緊抓住農業(yè)增效、農民增收這條主線，工作上環(huán)環(huán)緊扣、件件抓落實，現將半年來的工作開展情況匯報如下：
農業(yè)方面
一、農業(yè)工作
1、大力抓好農田春灌工作，確保農業(yè)生產。我鎮(zhèn)屬農業(yè)大鎮(zhèn)，我辦及時安排春耕備耕工作（市上的農業(yè)生產現場會在清水村召開），為了保證春灌，與三區(qū)水利站、外江站多次溝通、協調，對淤堵溝渠進行了及時清理。向市水務局爭取機井兩座，解決羊馬口灌溉渠多處被金馬河大水沖毀問題，制定春灌用水應急方案，爭取U型槽17895米，水泥150噸，努力解決好農民在農業(yè)生產中的實際問題，預防災情發(fā)生，確保糧食增產增收。
2、大力抓好秸桿禁燒工作。年初將秸稈綜合利用和禁燒工作列入目標考核，成立領導小組，早安排、早落實，充分利用村通廣播、宣傳車、宣傳單等方式加大秸稈禁燒工作宣傳，20xx年全鎮(zhèn)未發(fā)現一例燃燒秸稈現象。
二、防汛工作
1、為認真做好防汛工作, 確保汛期安全渡汛，切實保障我鎮(zhèn)人民生命、財產安全，做到有備無患，及時制定完善了20xx年防汛工作預案，建立健全防汛值班制度。
2、開展防汛安全大檢查。在6月6日組織人員對轄區(qū)內防汛重點部位進行了摸排調查，存在安全隱患：皂角村15組河道翻水。做好防汛物資的儲備，籌集拖拉機25臺，籠兜80根，在沿河村聘請4名巡堤人員監(jiān)控水情，確保人民群眾生命財產安全。
三、畜牧防疫工作
加強動物疫病防控工作，大力抓好畜禽防疫工作。年初成立了防疫工作領導小組。開展了春季動物疫病防治工作。
1、上半年對鎮(zhèn)域內的畜禽開展了一次防疫，對全鎮(zhèn)2.2萬余頭家畜、27萬余羽家禽的圈舍進行了全面消毒，對規(guī)�；B(yǎng)殖場的消毒進行技術指導，對豬乙型腦炎、豬鏈球菌、禽流感、新城免疫等進行全面預防注射。并建立健全動物防疫免疫檔案。
2、對死亡家畜、家禽進行無害化處理，確保了半年內未發(fā)生一例重大疫情。
3、對全鎮(zhèn)范圍內10170只犬只進行狂犬病疫苗注射，組織人員對流浪犬只進行撲滅。
四、農技培訓
半年開展農業(yè)技術（走道式秸稈還田）培訓2次，培訓320人.
五、加快農業(yè)產業(yè)化調整
牢固樹立產業(yè)化是提升農業(yè)發(fā)展的必由之路，強化項目建設是加快農業(yè)發(fā)展的重要保證的理念。進一步加大招商引資力度，不斷推進農業(yè)產業(yè)化進程。
1、積極引進業(yè)主投資，在廣益村4組成立“兔哥肉兔養(yǎng)殖農民專業(yè)合作社”發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)肉兔養(yǎng)殖，現養(yǎng)殖肉兔1200只。
2、積極向市農發(fā)局申報“金羊村循環(huán)農業(yè)”可行性報告，力爭作為20xx年儲備項目，大力發(fā)展無公害蔬菜產業(yè)化規(guī)模經營。
3、積極協助廣益村做好有機農業(yè)項目的資料籌備和申報工作。
六、“四大基礎工程”村級公共服務和社會管理工作
1、在注重宣傳的基礎上，組織2次對村改20xx年實施項目進行自查。
2、對村文書進行村改檔案歸檔規(guī)范培訓會，在辦公室的指導、監(jiān)督下，各村規(guī)范完善了我鎮(zhèn)20xx年的村改檔案。
3、根據20xx年的村改工作存在問題，對今年村改項目的實施嚴格按照規(guī)定程序和流程進行審批。
七、移民工作
1、規(guī)范移民資金使用的監(jiān)督、管理工作。
2、利用移民后扶資金完善了風堆村愛民1斗1160米溝渠整治。
文化工作
一、組織舞龍隊參加20xx年市委宣傳部開展的“龍騰獅舞鬧新春”活動。
二、進一步加強村級文化活動陣地建設，完成了全鎮(zhèn)18個規(guī)范化農家書屋的建立。包括圖書配送、制度建設、標識標牌制作等。完成18個村1個社區(qū)廣播設施設備建設、播放內容的配送工作，為各村、社區(qū)政策宣傳、群眾文化生活豐富搭建了良好的載體。
三、積極組織舞龍隊積極參加市文廣新局組織“清明節(jié)慰問安置點群眾文藝演出”活動。
四、協助做好文化站水、電安裝建設工作，待各類設施設備齊備后即可投入使用。
五、加強對鎮(zhèn)域范圍內網吧管理，對全鎮(zhèn)范圍內網吧進行了兩次安全大檢查。對檢查出存在問題的網吧要求整改，規(guī)范了網吧經營秩序。
六、在節(jié)日期間，組織文藝隊伍為群眾表演文藝節(jié)目，在全鎮(zhèn)范圍內放映電影85場，大大豐富了我鎮(zhèn)群眾的文化生活。
七、結合集中安置點“三新活動”，以金羊村集中安置點為示范點，全力打造集中安置點的文化活動陣地，組織群眾在飯后茶余開展跳舞、唱歌等文化活動，讓群眾集中居住后，既提高物質生活水平，又能享受豐富多彩的精神文化生活。
八、協助文廣新局做好60、70年代農村電影放映人員及廣播員的清理、維穩(wěn)工作。
下半年工作計劃
下半年，我們將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，按照年初制定的計劃，再鼓干勁，再添措施，全面完成全年工作目標。
一、農業(yè)工作：
1、扎實抓好水稻、玉米等秋收作物的'田間管理。要充分發(fā)揮農技片區(qū)站的作用，通過發(fā)放宣傳資料、宣傳簡報，深入田間地頭等形式，加強對病蟲害的防治，預防病蟲害的發(fā)生。
2、加強防汛重點地段的巡查工作，組織人員對皂角村15組河堤進行裝沙袋加固，確保安全渡汛。
3、積極與市水務局聯系，爭取將前進渠、擁軍三斗列入20xx年水利建設整治項目。
4、利用枯水期，做好灌溉溝渠的清淘、維修，按照溝渠三級管理原則，協調處理好灌溉渠的整治，保證來年春灌工作。
5、繼續(xù)做好秋防工作，避免動物疫情發(fā)生。
6、加大農業(yè)執(zhí)法力度。堅決管好農資市場，確保農民利益不受侵犯，真正起到為農業(yè)和農村經濟發(fā)展保駕護航的作用。
7、加強種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)技術培訓。
二、產業(yè)方面：
1、進一步抓好農業(yè)結構調整，要以金羊、豐樂蔬菜為重點，爭取市上扶持，以培育和引進農業(yè)龍頭企業(yè)為重點，大力發(fā)展效益農業(yè)，延伸農業(yè)產業(yè)鏈條，提高農產品附加值，增加農民收入。
2、抓好地理保護產品廣益村有機川芎示范片建設的申報。
三、惠農工程
1、進一步落實好黨在農村的各項惠農政策，積極爭取各類農業(yè)項目資金，用于支持農民搞好農業(yè)生產，改善農業(yè)生產生活條件；做好農民培訓，提高勞動技能，讓農民真正得到實實在在的實惠。
2、加大農業(yè)保險政策的宣傳力度，做好能繁母豬、育肥豬以及水稻、玉米等農業(yè)保險工作。
【服務亮點下半年工作計劃】相關文章：
服務員下半年工作計劃06-25
服務員下半年工作計劃10-16
空中服務下半年工作計劃范文10-06
市水產服務中心下半年的工作計劃09-02
服務業(yè)下半年工作計劃書08-02
法律服務中心下半年的工作計劃10-03
2020年售后服務下半年工作計劃09-20
業(yè)服務管理局下半年工作計劃11-01
法律服務中心成員下半年工作計劃10-09
空中服務員下半年工作計劃范文09-22