【精】下半年工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編精心整理的下半年工作計劃,希望能夠幫助到大家。

下半年工作計劃1
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款
加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的.重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款
提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展
鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設
做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制
強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。 20xx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
下半年工作計劃2
20xx年已經(jīng)過去一半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們制定下半年工作計劃,以下便是我在下半年的銷售工作計劃。
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的`客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
我要給自己定一個明確的目標,在下半年把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
下半年工作計劃3
XX年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂XX年的工作計劃。
一、參加財務人員繼續(xù)教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,但是XX年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務部最新發(fā)布公告:XX年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部XX年的'工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化
費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
下半年工作計劃4
一、指導思想
圍繞“為教師生命旅程引航,為學生生存發(fā)展奠基”的辦學理念,依據(jù)學校工作規(guī)劃,以常規(guī)為著力點;以書香校園為學校特色;以課改、書香校園建設工作為重心;做好語文學科基地校建設、微課題研究工作、體藝工作。創(chuàng)設星級文明校園,努力將我校創(chuàng)設成溫馨、儒雅的愛心家園。
二、具體措施
1、課改工作。
大力推進語文學科基地校建設。繼續(xù)深入研究語文探索“讀、悟、用”課程模式。一讀,踐行導學案導學模式,培養(yǎng)學生語文基礎素養(yǎng);二悟,踐行詩意語文,讓孩子們在品讀中感悟人性;三用,實踐群文閱讀模式,讓閱讀真正走進孩子們生活。
建立學校教研資源庫。大力推進小課題實踐研究。認真開展微課題研究。組織教師進行微課題申報并扎實地開展研究,引導更多教師在科研能力上有所提升,注重研究實效。落實教研組、備課組的集體研討制度。各教研組每周至少有一次規(guī)范的組本活動,要做到時間保證,制度落實,凸顯實效;各備課組每兩周應有一次形式靈活的集體研討備課活動;形成“在學習中改革,在改革中探究,在探究中發(fā)展的”的理念,激活研究的氛圍,進一步濃厚學習研討之風。
努力形成“五步三查”數(shù)學課堂特色模式。探索社團分層教學、讓每一個學生得到盡可能的發(fā)展。
2、書香校園建設
下半年學校特色建設的目標是:打造書香校園。從制度、宣傳、活動等方面著手。布置好書香走廊,讓書香真正走進學生生活;做好晨誦、午讀、暮醒,讓讀書成為常態(tài);辦好書香節(jié),以活動推進閱讀興趣。人、財、物充分保障,讓濃郁書香充滿校園。
3、教學管理。
狠抓常規(guī)教學,有效監(jiān)控,不斷提升教學質量。做到“四比四查”(比課堂教學、比班級管理、比二次備課、比課題研究、查備課本、作業(yè)本、聽課本、成績冊)。嚴格控制作業(yè)量,實施作業(yè)“精選、全批、及時反饋”要求。教務處將以學校各項規(guī)章為標準,努力規(guī)范教師的教育教學行為,切實抓好教學質量流程的每一個環(huán)節(jié)。
4、德育工作。
創(chuàng)新德育工作的內容、方法和途徑,深化養(yǎng)成教育,加強少先隊建設,提升少先隊工作規(guī)范化的品質,構建“個性發(fā)展—自主參與—自我體驗—行為自律”科學、系統(tǒng)、全面的德育工作模式。推進陽光班級建設,培養(yǎng)學生良好的思想品質和行為習慣,培養(yǎng)學生實踐能力和創(chuàng)造能力。以“愛班、愛校、愛國”為主題,增加校園衛(wèi)生管理、走廊文明管理、教室文明管理、就餐文明管理等服務崗,加強隊員自我教育能力。加強對教室內外環(huán)境的管理,突出學生文明管理和校園、教學樓衛(wèi)生管理,使星級文明校園名至實歸。
5、師訓工作。
、拧⒓訌妿煹陆ㄔO。繼續(xù)推行以讀書內化師德。弘揚“樂教、精業(yè)、合作、奉獻”的師德風尚和塑造“團結協(xié)作,拼搏進取”的.團隊精神
進一步健全師德評價制度,規(guī)范教學管理制度,創(chuàng)優(yōu)良的教風,教師要成為學生學習的良師益友,成為一名學生愛戴、家長信賴、社會認同的好教師。
、、抓師能提升。依托市、區(qū)以及學校教研組,開展多層次的師資培訓。開展爭當“學習型”教師活動。為教師職業(yè)技能提升領航。
6、學校文化建設。
進一步完善我!皭坌慕逃毙@文化建設。充分挖掘其理念體系和實踐模式。通過制度引領、讀書活動、典型事跡激勵、團隊合作等形式,構建愛的校園精神。設計愛之特色操。逐步完善溫馨、儒雅的“愛心”學校建設。
7、體藝工作。
抓好體藝常規(guī)教學,切實提升學生體藝素養(yǎng)。做好陽光大課間活動,形成科學流程,使之制度化。抓好陽光體藝運動,讓每天一小時體育鍛煉真正落實到位。辦好體育節(jié),以活動推進學生體育運動的興趣,為其終身體育奠定基礎。
8、后勤與安全工作。
加強管理,做到“資源節(jié)約”,管好學校財產(chǎn),做好設備維護與保養(yǎng)工作,抓好物資采購工作,保障教育教學工作的需要。嚴格外來人員入校管理,強化上學放學期間校門口安全制度。重視傳染性疾病的防疫工作;嚴格實施食堂安全制度,確保食品安全。加強值日管理,加強學生課間安全教育,確保課間操期間的安全。
9、兩型校園創(chuàng)建。
加大認識和宣傳,大力推進資源節(jié)約型校園建設。以活動為載體,從身邊的實例出發(fā)。多渠道進行保護環(huán)境宣傳。爭創(chuàng)兩型示范校。
10、工會工作。
關注教職工身心健康,開展多樣的活動來構建和諧職工關系。
11、社會實踐活動
充分利用校外資源,利用社區(qū)少年宮、校外實踐基地、社會綜合實踐基地培養(yǎng)孩子們的實踐能力。提升其社會素養(yǎng)。
新學期,新起點,新希望。本期我們將繼續(xù)秉承“為教師生命旅程引航,為學生生存發(fā)展奠基”的辦學理念,弘揚愛心教育,打造書香特色,懷著夢想,腳踏實地,努力前行。
下半年工作計劃5
下半年,街道婦聯(lián)將繼續(xù)按照年初的計劃,以切實維護婦女兒童的合法權益作為工作的出發(fā)點和落腳點,繼續(xù)努力營造婦女、兒童發(fā)展的良好氛圍,認真完成各項工作。
(一)繼續(xù)認真做好常規(guī)工作
開展巾幗建功活動、兒童德育教育、婦女維權、信訪接待和統(tǒng)計、法律宣傳等。
(二)提升轄區(qū)婦女兒童素質
通過“女性讀書沙龍”、“兒童德育教育中心”、“女子素質學校分!钡炔煌钠脚_開展各式各樣的活動,力爭多向轄區(qū)流動婦女兒童推薦好的讀物,組織讀書分享會,組織讀書講座,推動轄區(qū)文化事業(yè)的發(fā)展。
(三)切實關注弱勢群體
一是針對不同單親家庭的.不同需求,以專業(yè)社會工作技巧,分區(qū)域、分類別開展不同形式的小組活動,使“心靈港灣”更有效的暖人心。二是針對青少年群ti,開展青少年心理危機干預項目,改善青少年行為方式,使他們更加積極對待生活、學習,培養(yǎng)青少年的自我意識與心理健康水平,提高學習與生活能力。
(四)認真落實“婦女之家”的工作
按照上級婦聯(lián)的要求,對社區(qū)的“婦女之家”進行規(guī)范、完善和提升,開展更多形式的活動。
下半年工作計劃6
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的'業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;
獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。
如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
四、下半年計劃如下:
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9、負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經(jīng)驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
下半年工作計劃7
一、紀律方面
1、狠抓課堂紀律。
課堂紀律不好會直接導致學習成績的下降,所以我一直以來都非常強調要保持好課堂紀律。這個學期我就準備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認真做好記錄,還要求各科任老師配合,我平時也多到班上看一看,了解好班里的紀律情況。
2、加大課間紀律的監(jiān)管
七年級德育辦對于每個班級的要求是“課間無噪音”,針對這一要求,我和班委會成員決定實行班干部輪流管理課間制度,做到每一節(jié)課下課都有專人負責,責任分工明確。
3、穩(wěn)定自習課紀律
學校這學期安裝了監(jiān)控設備。這樣方便了班主任對于自習課的監(jiān)管。讓學生在自習課有事情做是保證自習課紀律的前提,同時,班干部的負責程度也決定了自習課的紀律。
二、學習方面
加強中下生的輔導轉化工作。注重對學生的學法指導。這是提高全班成績的關鍵所在,所以這個學期一定要抓好對中下生的輔導和轉化工作,制定好計劃,在班中全面鋪開,平時盡量多下班,了解中下生的學習困難,盡可地提高中下生的學習成績,從而進一步提高全班總體成績。我還計劃加強與各任課教師的聯(lián)系,以對學習困難者聯(lián)手幫助。針對各科的'特點,我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學習方法,并及時地向學生介紹,以完善其學習方法,做到“授之以漁”,教給其點石成金之術。另外,繼續(xù)開展“一幫一”活動,盡量提高中下生的學習成績。
三、衛(wèi)生方面
1、進一步提高衛(wèi)生、兩操水平。
衛(wèi)生、兩操是良好班風的體現(xiàn)。因此,每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度。我打算在這個學期一開始就制定出有關這兩方面的更加詳細的獎罰措施,以便在以后對學生的管理中做到有章可循、有案可依,使這兩項工作在新的學期里再上一個臺階。
2、繼續(xù)規(guī)范好儀容儀表。
學生的儀容儀表也是良好學習風氣的一種體現(xiàn)。,在規(guī)范校服穿著的同時,嚴抓學生的發(fā)型和指甲。生活委員實行每天一小檢、一周一大檢的制度,及時掌握同學的儀表著裝。
3、繼續(xù)開展好值日工作。
本學期值日工作的重點是注重細節(jié)。無論是室內衛(wèi)生還是室外衛(wèi)生,都要注意對“死角”的清掃。
四、心理及其他
七年級下學期的學生,正處在生理快速發(fā)育而心理極不穩(wěn)定期。這學期隨著學生年齡的增長,可能有的學生會出現(xiàn)浮躁、叛逆等情緒,也不排除個別學生早戀的可能。所以,一定要監(jiān)控好學生的心理及情緒變化,使孩子們能夠健康快樂的成長。
下半年工作計劃8
為進一步落實學校的食品藥品監(jiān)管責任,杜絕假冒偽劣食品藥品在校內的存在,保障廣大師生身體健康和生命安全,xx縣教育局出臺了14年學校食品藥品安全工作的目標與計劃。各校建立健全校內食品安全工作機構,明確校長是學校食品藥品安全的第一責任人,對職責范圍內的食品藥品安全工作負有領導責任。
一、縣教育局成立食品藥品安全工作領導小組,由局長任組長,并在教育科設立工作辦公室。各校建立健全校內食品安全工作機構,明確校長是學校食品藥品安全的第一責任人,對職責范圍內的食品藥品安全工作負有領導責任;指定專人分管食品藥品安全工作,分管人員對校內食品藥品安全直接負責,并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作考核內容實施獎懲制度。
二、建立各項食品藥品安全工作規(guī)章制度。制度主要應包括:食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時留樣制度、學校食品藥品安全事故責任追究制度等8項制度。各校對制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開展監(jiān)督檢查,減少或及時消除食品藥品安全隱患,防范校內重大食品藥品安全事故的發(fā)生。
三、積極開展學校食品藥品安全宣傳教育工作。各校要制定食品藥品安全教育工作計劃,大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動,倡計劃導健康消費,要求每學期開展食品安全健康教育活動不少于2次。
四、提升校內食品藥品安全管理工作。學校必須完善各項監(jiān)督管理制度,落實專人履行監(jiān)督管理職責,要與承包者簽訂食品藥品安全責任狀,提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求。禁止非工作人員進出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。
五、各校要建立和完善學校突發(fā)性食品藥品安全事故的.應急處理機制,制訂食品藥品安全工作預案。要配合有關部門做好學校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。積極開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”建設活動,年內建成3個校內連鎖超市,26所學校放心店建設任務,其覆蓋面達到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點配送工作。
六、配有校醫(yī)的學校,要開展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動,做到藥品管理規(guī)范化,確保年內通過“規(guī)范藥房”的達標驗收。
七、健全食品藥品安全信息報告制度。根據(jù)《xx縣重大食品事故應急預案》的規(guī)定,學校一旦出現(xiàn)食品藥品安全群體性突發(fā)事件,要在規(guī)定的時間內準確、及時向教育局及相關部門報送情況,決不允許遲報、漏報和瞞報,否則將嚴懲責任人。有關學校食品安全教育活動信息每學期上報辦公室不少于2條。
下半年工作計劃9
人們對于醫(yī)生的印象都是美好的,而我對于我的職業(yè)的感覺也是很自豪的,我很自豪我是一名骨科護士,很自豪我能夠讓病人康復出院。而我們上半年的工作已經(jīng)結束了,對于下半年,我想我們是需要提前做出一個計劃的。
面對下半年的工作,我其實是很信心滿滿的,因為上半年我們做的很好,下半年也一定會做的更好一些。并且能夠幫助更多的人康復,讓他們奔跑起來。
作為一名骨科的護士,我們首先要面臨的一件事情就是醫(yī)護相關的知識,我們需要對這些知識是倒背如流,但是對這些知識的認知卻又不僅僅是停留在死板的知識點上面,我們還需要對這些知識的實際運用也是很熟悉的。只有這樣,我們才能夠很好的服務病人,幫助病人,幫助醫(yī)生解決一些問題。
來骨科的一些病人和其他科室的病人是不一樣的,他們有一些是具備行動力的,但是卻也有一些是不具備的,具備的相對而言自然是好照顧的,但是不具備的我們就要時刻的關注他的狀況,因為他可能會有別的情況發(fā)生。而且一般來骨科的康復這一點倒是和其他科室的差不多,也是分能康復和不能夠康復的,有的一輩子是需要借助現(xiàn)代的一些工具的,有的則是能夠依靠自身的。
我們不僅要關注病人的身體情況,我們也是要時刻的注意病人的心理變化的,因為有些情況對病人的打擊是很嚴重的,這會造成他的情緒上面的波動,而這也并不是一件好的事情。同時我們也要做好與病人相關的一些病情記錄,這樣是方便醫(yī)生檢查,更是方便我們護士的交接工作。同時這樣對待病人也是對病人的一個保障,讓他的情況得到詳細的記錄和關注,以防錯過一些治療。
當然我們也要加強和病人家屬的溝通,讓病人的家屬也及時的知道病人病情的進展,避免之后出現(xiàn)一些醫(yī)鬧的情況。為病人也是提供更好的'治療方案,讓病人更早的能夠出院。而在醫(yī)院工作的時候,我們要一切以病人為重心,開展一切工作,保證病人得到很好的護理。
還有就是要時刻的注意病人按鈴呼叫,要及時的出現(xiàn)在病房里面,并且解決問題。當然也不能完全等病人來找我們,我們還要時刻的關注每一個病房的動態(tài),以免發(fā)生病人睡著了,身邊沒有家屬在,點滴掛完回血的現(xiàn)象,或者換藥不及時的情況出現(xiàn)。
我們要落實每一步病人護理工作,不要遺漏,要謹遵醫(yī)囑用藥,不接受病人紅包,不私自給病人配藥,不忽略病人的不良反應。時刻謹記自己是一名醫(yī)護工作人員,為病人提供更好的醫(yī)護環(huán)境,幫助病人早日康復。
以上就是我對下半年的工作的一個計劃,我要做的不多,但是我要每一個都做好。這樣才不會辜負病人家屬,不會辜負病人,不會辜負我們白衣天使的稱謂。
下半年工作計劃10
身為一名合格的超市部門領班,必先制定一套完善的日常計劃和目標,并每天溫習和總結自己的工作經(jīng)驗并用學來的專業(yè)知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細工作計劃:
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務,并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應情況,生效當天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔商品數(shù)量和滯銷凍結商品庫存。
5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作,并分享店內最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
總而言之,言而總之!做的`是細節(jié),要想銷售好,必須多動腦,要想輕松滴,合理安排好!
第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的市場地位。經(jīng)營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓!按蛟20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢。
第二、服務體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
第三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
1x年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在1x年雖有改變,但效果并不明顯。
20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內容作為17年的首要任務,進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
第五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
第七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷1x年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
第八、實施員工素質工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
下半年工作計劃11
樹立明確的目標,激勵自我不斷提升,規(guī)劃好下半年的工作計劃,期望自己能得到理想的進益。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的'規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
謙虛是應有的態(tài)度。在與同事相處時應該虛心學習,三人行必有我?guī),但是,做事情時就應該敢于突破,勇于創(chuàng)新。
以上就是我對于下半年的工作計劃,期望通過自己的不斷積極進取,盡早實現(xiàn)目標。
下半年工作計劃12
。ㄒ唬┘毞帜繕耸袌,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標與集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的.結算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
。ǘ┘訌姺⻊涨拦芾,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶與潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持與服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”與客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
下半年工作計劃13
一、指導思想
根據(jù)學校的總體要求與東儀路的具體情況,我們的宗旨是:為了一切學生,一切為了學生,為了學生的一切,為了學校的一切,讓每位學生學的滿意,生活的順心,讓每一個員工工作的順心,讓每一位師生把學校當做自己的家園。
二、工作原則
愛崗敬業(yè),忠于職守,做到:一心為學校著想,一心為家長著想,一心為學生著想,一心為提高教學質量著想。堅持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂范,努力做到四個有利于:即一切工作要有利于學校的發(fā)展,一切出發(fā)點要有利于學校的管理,教師的一切工作要有利于提高教學質量,學校所有老師的所作所為都要有利于團結協(xié)作。堅持“一切標準從高,一切要求從嚴,一切操作從細,一切為提高教學質量”。高標準,嚴要求,細操作,突出工作重點,狠抓關鍵環(huán)節(jié)。管理人員要做到以下幾點:
1堅持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂范。
2、堅持要忠于職守,盡心盡力,盡職盡責,認認真真,扎扎實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的出色的完成每一項工作。
3、要敢抓敢管,善抓善管,要勇于找問題,要善于觀察并及時解決問題。管理人員要有危機意識,競爭意識,要時刻牢記:“逆水行舟,不進則退”。工作既要大刀闊斧,勇于創(chuàng)新,積極進取,又要如履薄冰,周密細致,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
4、要時刻警示自己與同志,“今日工作不努力,明日努力找工作”,要精誠團結,同心協(xié)力,共同努力,密切配合,集思廣益,博采眾長,為振興仁民教育,發(fā)展仁民教育,創(chuàng)新仁民教育作出自己的貢獻。
三、部門設置與管理任務
東儀路校區(qū)設置有中補部、高中部、高補部、藝術部,校區(qū)部門較多,管理模式各有不同。針對這種形式,東儀路校區(qū)從管理上分頭治理,采用部門自治,權力下放,各自負責責任制。從學校的整體上,本校區(qū)計劃設置教務處與學生處,分頭管理教學與學生日常行為的管理與檢查,加大管理力度。在班級設置上,中補計劃開設10個班級,高一開設6個班級,高二開設2個班級,高補開設6個班級,藝術開設14個班級,各班級的班主任必須進行嚴格的培訓,進行管理每日常規(guī)的學習,使所有的老師都能盡職盡責的搞好自己的管理與教育教學工作。
四、抓好常規(guī)管理,促進教學工作,提高教學質量
1、創(chuàng)建和諧、有力的管理教師隊伍
a、建立和諧、有力的管理教師隊伍是學校發(fā)展既必要而且重要的措施。全體教職員工必須擁有一種憂患意識、責任意識、質量意識和服務意識,克難奮進,精誠合作。培養(yǎng)教師的集體意識與合作精神,全力以赴的做好自己的本職工作,加強老師與老師、學生與老師、學生與學生、家長與老師之間的溝通與交流。
b、創(chuàng)建和諧有力的班級管理,形成以班主任為核心,科任老師共同參與的班級管理模式,班主任主動協(xié)調好各科之間關系,讓每一位老師都有管理的責任。在班級管理中,班主任應該做好師生之間的橋梁作用,配合教師搞好管理,杜絕教師只教不管,與任課教師及時處理班內問題,杜絕班主任與任課教師兩張皮。
c、營造和諧的師生關系,形成教師勤教,學生勤學;學生敢問、善問,教師善誘、善導的真情流動的師生關系。
2、強化教學管理,促進教學質量的提高
a、抓好教學日常管理,向備課要質量,向課堂要效果、向訓練要成績。針對學生的特點,要求科任老師從學生進校開始規(guī)范學生的答題行為,幫助他們培養(yǎng)良好學習習慣和科學的學習方法,對學生有問必答,有錯必糾。
b、強化班主任職責,班主任工作要做細,要有溫度,有愛心,要幫助學生放下包袱,樹立信心,確定目標,激發(fā)他們的學習熱情,對他們有難必幫,有求必應,讓失利學生感受到溫暖,班主任工作要做實,要有力度。開學后,班主任要迅速摸清每位同學的家庭環(huán)境,并通過觀察、談話等方式了解學生的性格,根據(jù)每次月考成績,進行認真的質量分析,及時反饋到科任教師,及時解決問題,高補班級迅速確定臨界生,讓教師力促臨界生,確保尖子生。針對學生的短腿科目,與家長及時聯(lián)系抓好一對一的補救工作。另外,老師應該對學生的平時表現(xiàn)認真觀察,及時處理問題,特別是思想問題。
c、強化任課教師的備課職責,各學科要有詳細教學計劃與復習方法策略。把握教學目標,分階段制定教學要求,及時調整自己的教學方法,合理調整進度和難度,定期檢查落實情況。各學科要注意限時訓練、階段訓練、隨堂測驗,在夯實基礎的同時也重視能力的提高。
d、堅持教師教學情況記載、反饋制度。學校主管領導應對學生的意見及時反饋予任課教師,督促老師及時調整自己的教學方法,與學生進行交流,解決問題。對存在問題較大的'老師,學校應及時進行調整,避免給學校造成不良的影響。
五、加強交流與學習
1、建立健全有力的學習機制,加強校際之間、兩校區(qū)之間的學習互助活動。在長期的交流與學習之中取長補短,及時調整與改正自己,使自己在各方面達到更加完善。
2、制定各項管理制度,做到有規(guī)可行
a、制定切實可行的管理制度,讓目標任務有章可循。班級管理以班主任為主,對班級內的所有事務及時處理,如有難度,及時與學校各處室聯(lián)系,不能擱置一邊。確定周一全校例會制度,周五班主任例會制度,從學生與老師的思想工作上加強統(tǒng)一,統(tǒng)一認識,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一管理。學校的各項例會必須有準備,有內容,有思想,有作用,不開無準備之會。班會必須有實效,有教案,班級問題處理必須有結果。
b、抓好教師的教學工作,在教師提供教學計劃的同時,必須抓好教學計劃的落實工作。班主任與教學主管領導認真聽取任課教師的課堂教學,明確老師的進度,進行教學進度的對比。對課堂教學中出現(xiàn)與教學無關的事情時,及時給予指正,確保上課質量。
c、重視教學常規(guī),加強教學管理,提高教學質量。積極抓好課堂教學與考練的工作,認真進行教學質量的分析。特別是每次月考或者統(tǒng)考之后,班主任應該及時對班級學生的成績進行整體上的分析,尋找出上下幅度較大學生的問題所在,及時調整學生的心態(tài)。另外,從班級整體出發(fā),尋找治理班級的好方法。針對每次考試的成績,進行班級經(jīng)驗交流會。特別對部分學生進行面對面的交流,確保學生成績的提高。
d、抓好一對一的輔導與晚補工作。對各班的弱科學生應及時與其家長聯(lián)系,征得家長同意,積極參加文化課的補習工作。各班主任必須對班級學生進行質量跟蹤,幫助學生及時解決學習上的任何問題。對成績提高較慢的學生,老師應做到有耐心,有愛心,有信心,讓學生對學習充滿信心。
下半年工作計劃14
為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫(yī)藥工作政策,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢,不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求,優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質、價廉、方便的中醫(yī)藥服務,提升我院中藥房的服務質量,獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,擴大中醫(yī)藥在當?shù)厝罕娭械挠绊,樹立我院的良好形象,特制訂我?0xx年下半年中藥房工作計劃。
一、提升中藥房的建設,規(guī)范中藥房的管理
1、中藥房的面積應當與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務需求相適應。
2、中藥房應當遠離各種污染源。中藥房應當寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應當平整、潔凈、無污染、易清潔,應當有有效的通風、除塵、防積水以及消防等設施。
3、備齊藥架、除濕機、通風設備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項規(guī)章制度,明確中藥房人員崗位職責
采取有效措施,提升對中藥房人員的.管理,嚴格規(guī)范中藥品的進銷渠道,健全藥品收貨入庫和領藥的監(jiān)督體制,提升中藥房人員崗位培訓,明確中藥房人員崗位職責。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓制度等各項規(guī)章制度。
三、提升中藥、飲片藥品質量管理,實行貴重、毒麻藥品專人管理
藥品質量的好壞是關系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質可靠的藥品是醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴把質量關,嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發(fā)生,貴重、毒麻、精神的藥品實行專柜存放,專人管理。
四、強化勞動紀律,嚴格輪班制度
中藥房工作人員必須遵守各項規(guī)章制度,按照醫(yī)院規(guī)定的作息時間按時上下班,按時簽到,接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假,嚴禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動。
下半年工作計劃15
20xx年7月,我正式升任xx園客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。
其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。
時光如梭,轉眼間20xx年工作即將結束,在公司領導的大力支持和各部門的`緊密配合下,基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來,客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求,加強了部門內部管理工作,強化了物業(yè)服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
本年度部門各項工作如下:
一、規(guī)范內部管理,增強員工責任心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來,客服人員的專業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規(guī)定,明確了部門日常工作的具體要求和標準。
對其進行了物業(yè)管理基礎的培訓,并定期進行考核。加強與員工的溝通,了解員工的內心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前,部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務意識
客服部是服務中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。
加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務思想,大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質。
三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的其他工作,做到內外協(xié)調一致,并監(jiān)管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
20xx年工作計劃要點
一、繼續(xù)加強客服人員的整體服務水平和服務質量,根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應的培訓計劃。
二、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤,著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
四、密切配合各部門的其他工作,完成上級領導交代的各項任務。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長,整體的業(yè)務水平和專業(yè)素質偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問題后未及時進行跟進和反饋。
為了進一步做好來年的工作,我部門全體員工將團結一致、同心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標,為公司貢獻一份綿薄之力。
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