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新人工作計劃怎么寫范文
日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編整理的新人工作計劃怎么寫范文，歡迎閱讀與收藏。
新人工作計劃怎么寫范文1
一、養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習慣的要求。
1、清潔衛(wèi)生習慣。
養(yǎng)成飯前便后及手臟時洗手的習慣，學會自己卷衣袖，在老師的指導下會用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
2、良好的進餐習慣。
要安靜愉快進餐，坐姿自然，正確使用餐具，左手扶碗，右手拿湯匙，喝湯時兩手端碗，養(yǎng)成細嚼慢咽，不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服，餐后要喝水、漱口和洗臉�？朔變旱囊蕾囆裕囵B(yǎng)幼兒獨立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能夠安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺，學習獨立，有序地穿衣服，鞋襪，能夠?qū)⒚撓碌囊卵潯⑿m放在固定的'地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養(yǎng)成良好的習慣。
二、配合老師開展教學活動。
做好課前準備，配合老師開展各項游戲活動，協(xié)助管理好班上的紀律，讓老師較好地開展教學活動。
三、做好家長工作。
及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見，讓家長配合老師開展班上教學工作。
四、提高幼兒節(jié)約用水的意識。
我班有幾位幼兒特別喜歡玩水，節(jié)約用水意識還需進一步加強。針對這些喜歡玩水的幼兒進行詳細教育，或舉出例子怎樣去節(jié)約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。
新人工作計劃怎么寫范文2
一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質(zhì)
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務流程。
個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的'人格威力，第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活，現(xiàn)場應變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。外表整潔大方，言行舉止得體。工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至少�？蛻魧ζ髽I(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
認真聽取顧客的每一句話;充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題;收集事故信息，以找出恰當?shù)慕鉀Q方案;提出有效的解決辦法;詢問顧客的意見;跟蹤服務;換位思考，站在客戶的立場上看問題。
新人工作計劃怎么寫范文3
一、認真對待培訓，積極學習能力
作為一名工作上的新人，在工作方面，我已經(jīng)掌握了基本的要求和能力，并能獨立的完成自己的工作任務。但隨著工作不斷的改進，在接下來的工作上還會有更多的要求，更多的改進，這是我必須加強的方面。
為此，在今后的工作中，提升自我的工作能力成為了必然的要求。
首先，在培訓上，我要認真的對待每次都的培訓，認真學習領導的教導，了解工作上的知識。
其次，要擴展知識的.提升方式，在空閑中，我要多向身邊的同事學習，了解他們的工作情況，并分析他們在工作中的方式方法，積極的尋找適合自己的方法。
另外，在理論上，我要活用網(wǎng)絡和生活中零散的時間，積極思考，累積理論知識，思考改進的方式，積極提高自己的知識儲備量。
二、嚴格聽從安排，嚴謹對待工作
在工作期間，我要認真遵守領導在工作上的要求，嚴格的要求自己，管理自己，提高自己在工作中的積極性和自覺性，保證能在工作中保持一定的動力。
此外，也要加強思想的鍛煉，提升自我的管理能力以及工作狀態(tài)。讓自己能在接下來的工作中保持更久的積極性和集中力。
三、促進團隊發(fā)展，積極融入隊伍
對于團隊方面，我也要更加努力。盡管一直受到很多前輩的幫助，但這也并不代表我融入了團隊。作為團隊的一員，我要更加積極、主動的為團隊做出貢獻，幫助團隊提高能力。
盡管我現(xiàn)在能力有限，但我也能以積極的工作態(tài)度去加強團隊的凝聚力，并在今后的工作中改進自己。
四、加深自我認識，不斷反思改進
在今后的工作上，我更要清楚的認識自己，并不斷思考改進的方向。為此，我要在每周都對自己的進行自我的總結(jié)，保證自身能清楚的認識到在工作中不足，并積極的計劃好下一步的行動。
如今，新的一年即將開始，但在未來，還有更多的困難等著被解決!我會積極努力的做好自己的工作，在這一年的工作中，做的更好，更出色!
新人工作計劃怎么寫范文4
一、了解公司情況，熟悉工作環(huán)境，并將自己的職業(yè)生涯目標與公司戰(zhàn)略目標融合。
通過公司簡介及其相關資料，對公司整體情況在宏觀上有一定了解，并了解公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略方向，或是企業(yè)愿景，使個人目標能夠與公司目標達到一致，在公司總目標下，實現(xiàn)個人價值。熟悉工作環(huán)境，詳細了解自己的工作崗位，工作任務職責情況，對相關業(yè)務部門情況有大致了解，并在公司潛規(guī)則下，使工作有效的進行。
二、搞好同事關系，認真做人，踏實做事。
我將在工作中繼續(xù)保持做事認真負責、踏實勤奮工作態(tài)度，完成工作任務，不清楚的之處虛心向同事請教，真誠待人，積極主動的與同事溝通交流工作經(jīng)驗，團結(jié)同事，搞好同事關系。在做好自己工作的.同時，積極主動的作自己力所能及的事情幫助同事，配合同事、部門開展工作。
三、增強服務意識，熱情周到的為客戶提供滿意的服務。
客戶的滿意度直接影響著客戶給公司帶來的利潤和公司的整體形象。我知道自己是否直接或間接接觸客戶，但我都會為客戶提供滿意周到的服務。
四、豐富知識，勤于思考，使自己更能夠勝任平面設計工作崗位。
雖然現(xiàn)在我還沒有接觸到工作，但是我知道平面設計所需要的技能越強，就越能給公司帶來利潤，而學無止境，我將根據(jù)工作的需要不斷豐富更新知識，掌握更多的技能，也衷心希望在與同事們的彼此幫助下，一起為公司創(chuàng)造更大的價值。
新人工作計劃怎么寫范文5
一、教學內(nèi)容及教材分析
這一冊教材包括的內(nèi)容：負數(shù)、圓柱與圓錐、比例、統(tǒng)計、數(shù)學廣角及整理和復習等。
教學重點：圓柱的側(cè)面積和表面積的計算方法、圓柱和圓錐的體積計算方法、比例的意義和基本性質(zhì)、正比例和反比例、比例尺、用比例解決問題以及總復習等系列內(nèi)容。
教學難點：圓柱的側(cè)面積和表面積的計算，圓柱和圓錐體積計算方法的推導、成正比例和反比例量的判斷、用比例解決問題。
1、在數(shù)與代數(shù)方面，這一冊教材安排了負數(shù)和比例兩個單元。結(jié)合生活實例使學生初步認識負數(shù)，了解負數(shù)在實際生活中的應用。比例的教學，使學生理解比例、正比例和反比例的概念，掌握比例的基本性質(zhì)，會解比例和用比例知識解決問題。
2、在空間與圖形方面，這一冊教材安排了圓柱與圓錐的教學，在已有知識和經(jīng)驗的基礎上，使學生通過對圓柱、圓錐特征和有關知識的探索與學習，掌握有關圓柱表面積，圓柱、圓錐體積計算的基本方法，促進空間觀念的進一步發(fā)展。
3、在統(tǒng)計方面，本冊教材安排了有關數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生誤導的內(nèi)容。通過簡單事例，使學生認識到利用統(tǒng)計圖表雖便于作出判斷或預測，但如不認真分析也有可能獲得不準確的信息導致錯誤判斷或預測，明確對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行認真、客觀、全面的分析的重要性。
4、在用數(shù)學解決問題方面，教材一方面結(jié)合圓柱與圓錐、比例、統(tǒng)計等知識的學習，教學用所學的知識解決生活中的簡單問題；另一方面安排了“數(shù)學廣角”的教學內(nèi)容，引導學生通過觀察、猜測、實驗、推理等活動，經(jīng)歷探究“抽屜原理”的過程，體會如何對一些簡單的實際問題“模型化”，從而學習用“抽屜原理”加以解決，感受數(shù)學的魅力，發(fā)展學生解決問題的能力。
本冊教材根據(jù)學生所學習的數(shù)學知識和生活經(jīng)驗，安排了多個數(shù)學綜合應用的實踐活動，讓學生通過小組合作的探究活動或有現(xiàn)實背景的活動，運用所學知識解決問題，體會探索的樂趣和數(shù)學的實際應用，感受用數(shù)學的愉悅，培養(yǎng)學生的數(shù)學應用意識和實踐能力。
5、整理和復習單元是在完成小學數(shù)學的全部教學內(nèi)容之后，引導學生對所學內(nèi)容進行一次系統(tǒng)的、全面的回顧與整理，這是小學數(shù)學教學的一個重要環(huán)節(jié)。通過整理和復習，使原來分散學習的知識得以梳理，由數(shù)學的知識點串成知識線，由知識線構(gòu)成知識網(wǎng)，從而幫助學生完善頭腦中的數(shù)學認知結(jié)構(gòu)，為初中的數(shù)學學習打下良好的基礎；同時進一步提高學生綜合運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
二、教學目標
這一冊教材的教學目標是讓學生：
1、了解負數(shù)的意義，會用正負數(shù)表示一些日常生活中的問題。
2、理解比例的意義和基本性質(zhì)，會解比例，理解正比例和反比例的意義，能夠判斷兩種量是否成正比例或反比例，會用比例知識解決比較簡單的實際問題；能根據(jù)給出的有關正比例關系的數(shù)據(jù)在有坐標系的方格紙上畫圖，并能根據(jù)其中一個量的值估計另一個量的值。
3、認識比例尺，能利用方格紙等形式按一定的比例將簡單圖形放大或縮小。
4、認識圓柱、圓錐的特征，會計算圓柱的表面積和圓柱、圓錐的體積。
5、能從統(tǒng)計圖表準確提取統(tǒng)計信息，正確解釋統(tǒng)計結(jié)果，并能作出正確的`判斷或簡單的預測；初步體會數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生誤導。
6、經(jīng)歷從實際生活中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的過程，體會數(shù)學在日常生活中的作用，初步形成綜合運用數(shù)學知識解決問題的能力。
7、經(jīng)歷對“抽屜原理”的探究過程，初步了解“抽屜原理”，會用“抽屜原理”解決簡單的實際問題，發(fā)展分析、推理的能力。
8、通過系統(tǒng)的整理和復習，加深對小學階段所學的數(shù)學知識的理解和掌握，形成比較合理的、靈活的計算能力，發(fā)展思維能力和空間觀念，提高綜合運用所學數(shù)學知識解決問題的能力。
9、體驗學習數(shù)學的樂趣，提高學習數(shù)學的興趣，建立學好數(shù)學的信心。
10、養(yǎng)成認真作業(yè)、書寫整潔的良好習慣。
三、學情分析
本班共有學生xx人，有一部分學生對數(shù)學學習有上進心；但也有少學生的學習態(tài)度不認真，書寫潦草，缺乏自覺性，上課注意力不集中，等；特別是有幾個后進生，基礎非常差，厭學，對數(shù)學學習有很大的困難。所以在本學期里，我采取因材施教，分別對待。對于那些聰明，天資較好，就是平時自覺性差，懶讀、懶寫、懶做題，成績中上等的學生，可以多加引導其自學，讓他們自己悟出道理，然后小組展開討論，或許比教師苦口婆心的說教會更有效。對于那些基礎很差、干勁更差，上課不遵守紀律，作業(yè)也不能按時完成的那部分同學，更要認真對待，發(fā)現(xiàn)他們的點滴進步，都要及時鼓勵，并且與優(yōu)生結(jié)對子，力爭使他們成為砌墻得磚頭——后來居上。
四、教學方法：
1、創(chuàng)設愉悅的教學情境，激發(fā)學生學習的興趣。提倡學法的多樣性，關注學生的個人體驗。
2、在集體備課基礎上，及時反思，真正領會教學設計意圖，提高自己駕御課堂的能力。教師應轉(zhuǎn)變觀念，采用“激勵性、自主性、創(chuàng)造性”教學策略，以問題為線索，恰當靈活運用教材、突破重點、難點，精講多練習，真正實現(xiàn)師生互動、生生互動，從而調(diào)動學生積極主動學習，提高教與學的效益。
3、因材施教，對不同層次的學生采取不同的方法，分別對待。
4、加強基礎知識的教學，使學生切實掌握好這些基礎知識。在教學過程中，密切數(shù)學與生活的聯(lián)系，結(jié)合學習已有的知識經(jīng)驗，確立學生在學習中的主體地位，創(chuàng)設愉悅的教學情境，使學生在愉悅的教學情境中滿足學習需求，從而達到掌握基礎知識基本技能，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和實踐能力的目的。
5、在教學中注意采用開放式教學，培養(yǎng)學生根據(jù)具體情境選擇適當方法解決實際問題的意識。如通過一題多解、一題多變、一題多問、一題多編等途徑，拓寬學生的知識面，溝通知識之間的內(nèi)在聯(lián)系，培養(yǎng)學生的應變能力。
6、練習的安排，要由淺入深，體現(xiàn)層次性。對不同的學生，要有不同的要求和練習，對優(yōu)生、學困生都要體現(xiàn)有所指導。增強數(shù)學實踐活動，讓學生認識數(shù)學知識與實際生活的關系，使學生感到生活中時時處處有數(shù)學，用數(shù)學的實際意義來誘發(fā)和培養(yǎng)學生熱愛數(shù)學的情感。
7、注意發(fā)揮學生的主體作用，引導學習自主，合作，探究學習，培養(yǎng)學習的自學能力，合作意識。
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