年度工作計劃【精】
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編整理的年度工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

年度工作計劃1
新的學期即將開始,時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間,我們即將走完1/2的大學歷程。在這近兩年的時間里,我們班的同學一起努力,取得了不錯的成績,班級同學彼此間的感情也不斷加深。作為班長,我決心盡我的力量為同學們服務(wù)。
在一個班級體中,如果沒有精神,沒有集體榮譽感,沒有班級凝聚力,則他將成一盤散沙,毫無生氣,全無斗志。正所謂:"人心齊,泰山移。"如果全班同學都擰成一股繩,勁往一處使,那么又有什么事情是不能辦到的呢?同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調(diào)動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此,我認為,班級工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。
一、工作目標
我們班委要做的是繼續(xù)保持好的成績的同時還要努力爭取取得更好的成績。今年的總目標是:
1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力,加強全班同學之間的團結(jié)。
2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
3、在班委共同努力基礎(chǔ)之上,樹立班級形象、增強班級影響力、爭創(chuàng)校級、院級先進班級。
4、在全班形成求真務(wù)實,勤學好問的學習風氣。
5、盡量提高全班整體的學習成績
二、工作計劃
。ㄒ唬┮袌詮姷陌嗉w核心。班委要團結(jié)一直,密切聯(lián)系同學,起模范帶頭作用,深受同學信任與擁護,有要對工作忠誠的責任感、對廣大同學高度負責的熱情和用于克服困難的精神,能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強的熱情,真正成為班級“自我教育,自我管理,自我服務(wù)、自我約束”的核心。
。ǘ┮獙嵭邪鄤(wù)公開制度。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次班會),讓同學們知道班最近有什么活動,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務(wù)的正確意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
。ㄈ┮泄餐瑠^斗的目標。共同的奮斗目標是班集體建設(shè)的方向,它反映全班同學的共同愿望和要求。我班應(yīng)始終把爭創(chuàng)“先進班集體”作為本班的學年目標,從實際出發(fā),制定班級總體規(guī)劃,并有計劃、有步驟地提出切實可行的階段性目標,鼓勵學生克服困難,團結(jié)互助,攜手前進,為實現(xiàn)總的奮斗目標而努力。
(四)要有良好的紀檢制度。我始終認為一個集體的每位成員的自律性強否直接關(guān)系到這個集體的先進性與否。我班的紀檢工作可以說一直做得相對較好,而大部分同學的自律性亦都很強。
(五)要有濃厚的學習氣氛。班級成員學習目的明確,學習態(tài)度端正;遵守學習紀律,熱學習方面。同學們都已知道自己上學期的'考試成績,無論好壞都已是過去式,關(guān)鍵在于大家意識到:在大學期間,學習依然是最重要的。本學期要與大家共同努力創(chuàng)造良好的學習氛圍愛所學習的專業(yè)并圓滿完成各科學習任務(wù);注重是環(huán)節(jié)能力素質(zhì)的培養(yǎng)。發(fā)揚“團結(jié)、嚴肅、勤奮、創(chuàng)新”的優(yōu)良學風。
。┰趧趧印⑽膴、體育等各方面,我們一定積極配合學校和院里的工作,認真完成學校和院里分配下來的各項任務(wù)。另外,我們也計劃開展一些具有鮮明本班特色的活動。本學期我們計劃舉辦一些活動,具體的活動內(nèi)容按同學們的總體意愿以及當時的實際情況而論。盡量主辦一兩次大型活動,務(wù)必人盡其才,盡量使每個同學都能夠參與,得到鍛煉。希望通過各種各樣的活動,能增進老師、同學彼此之間的感情,給大家?guī)砜鞓贰?/p>
。ò耍┌l(fā)揮班級體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。由此引申。
三、重點加強的方面
。ㄒ唬⿲W習方面
上學期班里的考試成績不很理想,希望這學期弄夠有所改進。
1、樹立學習第一的觀念,培養(yǎng)良好學習氛圍。本學年的學習重點就是大學英語四級,目標是90%以上同學通過。
2、本學期課程雖然不多,但學習壓力不減,但仍有很多同學未能重視起來。針對這種情況,我班將舉行學風建設(shè)為主題的班會,號召大家繼續(xù)保持大一的學習和競爭氛圍,以及采取一些必要的學習措施。使大家將學習和考試重視起來,提高大家學習的主動性,督促大家抓緊課程學習,避免不及格現(xiàn)象的發(fā)生。
。ǘ┘訌姲嗉、宿舍管理
1、嚴格考勤制度,專人負責,專人記錄,不走人情,保障上課的出勤率。嚴格請假制度,必須是導(dǎo)員批假才生效,其他班委無故不能代批,杜絕無故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象。此項具體由學習及紀檢委員負責,各個寢室長協(xié)助。本學期將果斷處理曠課次數(shù)達到學校要求的同學。
2、提高同學的安全意識,注意宿舍安全用電,晚上外出盡可能告知室友或其他同學提高警惕,隨時保持通訊工具暢通。
3、加強宿舍衛(wèi)生管理,寢室長盡量能每周進行一次寢室衛(wèi)生清潔。保證良好的作息,杜絕深夜上網(wǎng),原則上要求周日到周四晚上11點必須熄燈、盡早關(guān)電腦、睡覺,因為工作學習需要,可以酌情推遲。生活委員和宿舍長共同監(jiān)督,爭取每個宿舍獲得“文明宿舍”的稱號
4、生活委員妥善管理班費,做到收支明細,帳目公開,合理開銷。
5、建立班級大事記錄,對本班工作的日常生活、工作和活動進行記錄。
6、各寢室長密切注意本班同學的學習、生活和隨時關(guān)注同學們的心理動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。若我們的同學遇到什么困難,解決不了,希望你能說出來,大家一起想辦法。
7、各宿舍記錄同學們生活上的精彩語句或趣事,和平時的相片,或個人文章、雜聊等將統(tǒng)一放到班博客或Q群上,以增加同學們的生活趣聞。
8、鼓勵班級同學積極、主動參加學校、學院組織的各項活動,讓每一個人都有機會展示能力與才
9、多與同學們接觸,發(fā)掘他們的才華,并適當培養(yǎng);還要多余其他班委接觸,了解他們工作情況和建議。
以上就是我作為班長在本學期的工作計劃?偠灾,在這個學期,我會盡我所能,好好工作,努力為同學們服務(wù),使同學們更加團結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。
年度工作計劃2
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強學習
在工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下,帶領(lǐng)干部職工認真學習保密法律、法規(guī),中央、省、縣委關(guān)于工作的安排、意見等,對保密知識應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容要求干部職工熟練掌握。特別是對涉密人員重點加強教育,嚴格遵守保密守則,對黨和國家秘密事項做到守口如瓶。
二、建章建制,消除隱患
為使工作做到有章可循,在原有各項制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實際,進一步完善各項規(guī)章制度。單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責對各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把失竊密事件消除在萌芽狀況。
三、大力宣傳保密法律法規(guī)
按照全國保密法制宣傳教育工作會議精神,開展形式多樣的保密法制宣傳教育,認真做好“四五”普法宣傳教育工作。為使廣大職工進一步學習熟練掌握保密法律法規(guī),在適當?shù)臅r候舉辦一次保密知識考試。
四、檢查評比
為使工作做到有安排、有檢查,年底萬隆鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對單位工作進行檢查,對工作做的好的部門和個人進行表彰獎勵,對違反保密規(guī)定的`人員進行嚴肅的批評教育,對觸犯保密法律、法規(guī)的人員依照有關(guān)規(guī)定給予處理。
年度工作計劃3
一、工作目標
作為“十一五”的第一個年頭,20xx—20xx學年教科室將在學校“十一五”發(fā)展規(guī)劃的引領(lǐng)下,力求在如下四個方面開展工作,為“十一五”教科室工作目標奠定基礎(chǔ)。
。1)內(nèi)容求實、風格各異的教學風氣
。2)立足教學、立體推進的科研導(dǎo)向
。3)抓好常規(guī)、專業(yè)引領(lǐng)的師培策略
。4)專題閱讀、沙龍交流的學習氛圍
二、具體工作
1、教科室自身建設(shè)
。1)進一步完善教科室群體,吸入富有創(chuàng)新精神、具備研究能力、德才兼?zhèn)涞闹星嗄杲處熥黾媛毥炭茊T,充實教科室力量。明確成員分工:譚渝生、譚順福負責教科室全面工作、計劃的制定和落實、課題研究的督查、科研成果的總結(jié);王海洋負責課題研究和課題管理、教科研信息的收集與交流;周鵲紅負責教師理論學習和業(yè)務(wù)進修、協(xié)助組織校本培訓(xùn)以及學校教科活動等。
。2)利用網(wǎng)上信息資源,加強教育教學理論、管理政策和法規(guī)學習;同時將各類有價值的信息資源刊入《教育教學科研》,及時向?qū)W校各部門及教師提供最新教育發(fā)展動態(tài)。
。3)加強教科室資料的整理工作,為教師教育科研、繼續(xù)教育、師資培訓(xùn)等方面的文檔式管理作準備。
。4)建好教科室網(wǎng)頁。為凸現(xiàn)學校教科研特色,普及教育科研知識,推廣學校教育科研的最新成果,更好地為全校教師的專業(yè)成長服務(wù),本學期我室將組織有關(guān)人員,對我校教育科研網(wǎng)頁進行逐步完善,爭取將教科研網(wǎng)頁建設(shè)成一個集教科研管理、網(wǎng)絡(luò)學習、成果推廣、信息發(fā)布和教師交流等多種功能于一體的網(wǎng)絡(luò)平臺,以適應(yīng)新課程的實施和新形勢下教科研工作的需要。
2、課題研究
(1)求真務(wù)實地搞好“十一五”科研課題的開題及前期的研究工作,盡快建立“課堂教學激活策略的實踐研究”課題的兩級研究梯隊,并做好市教科院的課題申報及開題工作;完善課題管理制度,加強對課題的過程管理。
。2)大力推進校本教研工作。加強對教研組建設(shè)的引導(dǎo),采用“專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、教后反思”的方法,要求各教研組圍繞如何落實新課程標準、針對課堂教學中產(chǎn)生的實際問題,開展講實際、有實效的“小課題”研究,努力提高教育教學質(zhì)量。鼓勵各教研組申報校內(nèi)課題,逐步實現(xiàn)校本教研的`經(jīng)常化和制度化。為此,我們將配合教務(wù)處組織人員深入課堂,及時了解實驗教師的研究情況,并且委托各教研組長及課題組負責人收集整理好各種研究資料,于期末做好分類匯總工作,將材料結(jié)合研究過程與實效作為上級部門評選先進教研組、教科研標兵的重要參考資料,
。3)扎實有效地開展行動研究。教育行動研究是以“教師成為研究者”為目標,以解決教學實踐中出現(xiàn)的問題為根本,教師通過課堂觀察、教學反思、案例分析等多元化的行動研究,從而促進教師的專業(yè)發(fā)展。為此,我們將根據(jù)教育中出現(xiàn)的熱點問題,展開專題研討,認真開展“教育沙龍”活動,以達到團體協(xié)作的功能。
。4)配合教務(wù)處和教研組進行中考、高考研究,組織相關(guān)老師分學科進行報告式的發(fā)言探討,指導(dǎo)備課組研究中考、高考的命題趨向,協(xié)助制定復(fù)習計劃,同時深入教學第一線聽課、座談和研討。
。5)借課題研究發(fā)掘科研骨干教師。
3、教師繼續(xù)教育和師資培養(yǎng)
。1)采取各種形式,定期組織學習國家教育部制定的“國家新課程標準”等相關(guān)文件,利用間周一次的教研會在年級組長和教研組長中開展定期的教育理論學習。
。2)請校內(nèi)外專家舉辦教育教學理論講座5—6次,其中校外專家2次,主要針對教師專業(yè)成長和課堂教學藝術(shù)作專題報告(龔春燕——教師專業(yè)成長、吳安明——教育管理、曾慶宇——思想教育、李云田——課程改革、趙伶俐——課堂藝術(shù)),校內(nèi)名師講座3—4次,圍繞學科教學、課題研究、教學管理等方面展開。
。3)繼續(xù)堅持實施“重慶一中青年教師導(dǎo)師制度”,為進校1—2年的青年教師配備指導(dǎo)教師并實行指導(dǎo)完成情況登記制度,在學年結(jié)束時根據(jù)指導(dǎo)和被指導(dǎo)教師的工作成績評定等級予以表彰和獎勵。
。4)加強對第一次擔任初、高三年級教學和班主任工作青年教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
(5)開展專題學習研究,如陶行知教育思想。
。6)開展20xx—20xx學年度青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽,并在形式和內(nèi)容上做進一步的探索,力求實效,為推出青年教師參加全市和全國優(yōu)質(zhì)課比賽做準備。
。7)和學校黨辦、校辦一起,按市教委統(tǒng)一要求落實全校干部教師繼續(xù)教育輪流培訓(xùn)工作;加強教師繼續(xù)教育登記工作的指導(dǎo)和管理。
。8)加強校際交流(帶老師出去獻課、專題發(fā)言等方式),不定期組織分層次的校內(nèi)外、市內(nèi)外參觀、學習、培訓(xùn)。
(9)加強對各級骨干教師的選拔、培養(yǎng)和管理。
4、學術(shù)年會
召開重慶一中20xx—20xx學年度學術(shù)年會。以“發(fā)展性”教育為指導(dǎo)思想,以學校教育教學實施素質(zhì)教育為研究方向,就如何在教育教學實踐中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實踐能力,如何實現(xiàn)課堂激活以及如何加強教師的專題學習等問題作理論和實踐的探索。
5、《教育教學科研》編輯出版工作
上下學期各出版兩期,主要登載學校課題成果、本校教師的研究成果及學術(shù)論文,反映學校發(fā)展動態(tài)和宣傳學校取得的成就,并為學校教師搭建一個展示學術(shù)的平臺。
。1)逐步完善校《教育教學科研》的內(nèi)容結(jié)構(gòu)框架,確保結(jié)構(gòu)科學性、內(nèi)容可讀性,為學校教科研工作的深入開展,搭建良好的交流溝通平臺。
(2)依托教研組,鼓勵廣大教師踴躍投稿,在保證教科研成果數(shù)量的同時,努力提高教科研過程和結(jié)果質(zhì)的內(nèi)涵。
。3)組織成立編委會,認真仔細地進行組稿、審稿、編輯及排版、校對等工作,力爭將?k成學校工作中的新亮點。
年度工作計劃4
一、工作重點
1、會插接、拼搭簡單的造型。
2、會聽音樂做模仿操。練習雙腳原地向上跳以及四散走、跑。
3、在游戲活動中,學習、遵守簡單的游戲規(guī)則。
4、愿意接觸周圍的人。學習問早、問好、說再見等禮貌用語。
5、理解的主要內(nèi)容,學習簡單的兒歌。
6、愿意學唱新歌,能知道歌曲名稱,進行簡單的表演。
7、找秋天,感受季節(jié)的變化。
二、目標
(一)健康
1、社會男孩女孩、五個好朋友、爬爬爬、自己來。
2、語言自己走、水果屋、小小運動會。
3、數(shù)學小兔采蘑菇、草地上、找車庫、好朋友。
4、藝術(shù)小魚水里游、美食屋、穿一穿。
5、科學落葉飄飄、水果怎么吃、摘蘋果。
(二)常規(guī)培養(yǎng)
1、秋季到,天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,讓幼兒懂得隨天氣冷熱而及時增減衣物。
2、讓幼兒養(yǎng)成良好的喝水習慣。
3、鼓勵幼兒能獨立進餐,并保持衣物和桌面的清潔。
4、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成飯前、便后、手臟時能有序地排隊洗手。
5、請家長幫忙收集有關(guān)秋天花卉及圖片,利用周末及長假時間帶孩子到戶外感受大自然的變化
三、家長工作
1、帶孩子到戶外去感受、發(fā)現(xiàn)季節(jié)的變化。
2、做面食時,讓孩子參與,他一定會很高興。
3、和孩子一起玩手影游戲,讓他說出影子像什么,說得越多越好。
4、讓孩子在家中找其他物品的好朋友,提高他的觀察力和理解能力。
5、讓孩子做力所能及的'事,給他自己發(fā)展的機會。
6、帶孩子去感受秋天豐收的景象,他會有很多發(fā)現(xiàn)。
7、和孩子一起玩玩做動作說動詞的游戲。
年度工作計劃5
其實我個人認為,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo),我們相互學習,幫助完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售負責人,新的一年需要做的工作很多:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導(dǎo)實施;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
5、洞察、預(yù)測危機,及時提出改善意見報批;
6、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
7、根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,降低銷售費用;
8、參與重大銷售談判和簽定合同;
9、組織建立、健全客戶檔案;
10、向直接下級授權(quán),并布置工作;
11、定期向直接上級述職;
12、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
13、負責參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
負責督促銷售人員的工作:
1、銷售部工作目標的完成;
2、銷售指標制定和分解的合理性;
3、工作流程的正確執(zhí)行;
4、開發(fā)客戶的數(shù)量;
5、拜訪客戶的數(shù)量;
6、客戶的跟進程度;
7、獨立的銷售渠道;
8、銷售策略的運用;
9、銷售指標的完成;
10、確保貨款及時回籠;
11、預(yù)算開支的合理支配;
12、良好的市場拓展能力
13、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14、銷售人員的計劃及總結(jié);
15、市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);
16、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
進行銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成?梢,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。
定期的銷售總結(jié):
其實,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的.成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學到相應(yīng)的東西。
績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
1、原本計劃的銷售指標
2、實際完成銷量
年度工作計劃6
個人工作計劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的`體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,
多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
年度工作計劃7
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的'祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場。
爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作志,每工作日必須完成兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的`需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
年度工作計劃8
在醫(yī)院整體工作的統(tǒng)一規(guī)劃部署下,在醫(yī)院感染管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下,為加強醫(yī)院感染管理有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,院感科、護理、檢驗科、藥劑科、積極協(xié)作,全院人員參與,共同開展與完成我院醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作。認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,有效控制醫(yī)院內(nèi)感染的流行與暴發(fā)。特制訂20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃如下:
一加強醫(yī)院感染管理制度的完善,并依據(jù)國家有關(guān)的`法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作。制定全院各類人員預(yù)防、控制醫(yī)院感染管理知識與技能培訓(xùn)進一步完善有關(guān)預(yù)防和控制醫(yī)院感染規(guī)章制度,并對其落實情況進行檢查和指導(dǎo)。進一步完善醫(yī)院感染管理相關(guān)職責,并對其履行情況進行督導(dǎo)
二、充分發(fā)揮臨床感控管理小組作用,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實24小時報病制度
三、加強醫(yī)院感染的監(jiān)測,監(jiān)管
1、按《醫(yī)院感染管理辦法》要求,做好環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果等監(jiān)測。 2.醫(yī)院感染管理科須對購入的消毒藥械、一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品進行監(jiān)督管理,對醫(yī)院購入的此類用品審核的產(chǎn)品相關(guān)證件復(fù)印件進行保存。
3.嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件
4嚴格要求醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度、手衛(wèi)生、手消毒規(guī)范,并強制管理。將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護問題納入本年度院感工作重點
總之,在醫(yī)院感染管理委員會的指導(dǎo)和大力支持下,堅持科學發(fā)展觀、以人為本,重點抓醫(yī)院感染管理中各項措施的臨床落實,依法管理醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作,防醫(yī)院感染于未然。
年度工作計劃9
20xx年,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展,20xx爭取扭虧的一年,也是本人需要進一步深入學習業(yè)務(wù)知識、充分了解市場、拓寬思路的一年,F(xiàn)就xx年工作思路及措施匯報如下:
一、工作思路
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,努力完成金融物流任務(wù)指標。
2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時,帶動基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)。
3、加強團隊建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準備。
4、做好行業(yè)分析,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運營。
二、具體措施
1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運營
梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),針對新國標及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方堅持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強溝通,經(jīng)過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運營及持續(xù)開展。同時,以金融物流業(yè)務(wù)帶動基礎(chǔ)物流倉儲及運輸業(yè)務(wù),實現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動發(fā)展,達成業(yè)務(wù)安全運營及增加項目利潤的目的。
2、加強商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度
針對街道及4S園進行商品車集中區(qū)域開發(fā),提升業(yè)務(wù)集中度,節(jié)省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,加大開發(fā)力度,增強業(yè)務(wù)覆蓋面,實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點可配點,以節(jié)儉雪鐵龍項目建點成本。
3、穩(wěn)步推進團隊建設(shè),加強人員管理及培養(yǎng),實現(xiàn)管理提升
經(jīng)過實踐驗證現(xiàn)有組織機構(gòu)的合理性,必要時候做出適當調(diào)整。加強人員管理,對編制及時調(diào)整,到達控制人員成本的目的。進一步加強人員隊伍建設(shè),經(jīng)過金融、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式,鍛煉開發(fā)人員隊伍,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員。細化管理,經(jīng)過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員進取型,提高工作效率。與現(xiàn)有人員進行充分溝通,對于進取肯干的人員給予有方向性的'培養(yǎng)及具體工作上適當?shù)氖跈?quán)。
4、加強市場分析,支持業(yè)務(wù)的安全運營及不斷拓展
目前,不管是業(yè)務(wù)運營管理,還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面,都是需要持續(xù)深入的階段。首先,現(xiàn)階段xx監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多,而鋼材精市場行情未見好轉(zhuǎn),鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進的同時,加大市場分析及行業(yè)研究的力度,經(jīng)過多部門聯(lián)合評估的方式,對企業(yè)做好評判工作,以保證業(yè)務(wù)的安全運營。其次,針對目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題,需要經(jīng)過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。
以上是本人對于20xx年工作的總結(jié)及20xx年的工作計劃。進入20xx年,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識、管理經(jīng)驗,以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作。在今后的工作中,將繼續(xù)以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!
年度工作計劃10
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給,。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在_年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
20xx行政年度工作計劃2
一、指導(dǎo)思想
圍繞__年單位的發(fā)展規(guī)劃和目前的實際經(jīng)營情況,在單位新的組織構(gòu)架體系下,針對單位行政后勤、總務(wù)、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行單位各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
二、編制原則
(一)原行政事業(yè)部與新組織構(gòu)架下的行政部職能相結(jié)合;
(二)立足單位的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點;
(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責任明確;
(四)充分利用資源,注重實效。
三、計劃完成的主要工作
(一)結(jié)合集團總部下達的目標任務(wù),在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,積極參與單位發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論,落實部門崗位責任制和工作標準,密切各部門工作關(guān)系,做好銜接協(xié)調(diào)工作,確保新的組織構(gòu)架體系下各部門正常運轉(zhuǎn)。
1、結(jié)合組織機構(gòu)調(diào)整,做好各部門工作交接的監(jiān)督管理工作,力爭做到交接資料齊全、手續(xù)完整,確保新編制人員迅速到崗,為__年的各項工作開展邁開第一步;
2、組織單位年度綜合性資料,草擬__年單位年度工作總結(jié)、__年工作計劃和其他綜合性文稿,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
3、掌握單位主要活動情況,為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議,并及時編寫單位年度大事記;
4、在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi),積極參與單位發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論,提出科學合理的目標任務(wù)分解方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,同時完成新組織構(gòu)架下的部門崗位職責和工作標準制定工作,確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
(二)積極做好單位通用管理標準及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作,并協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改,確保單位內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化,真正讓內(nèi)部管理上臺階,提升企業(yè)的管理水平。
1、全面回顧單位的`發(fā)展歷程,從“單位介紹、入職指引、員工關(guān)系、職務(wù)行為”等多方面著手編寫《員工手冊》,規(guī)范員工行為,提高工作效率;
2、結(jié)合新的組織構(gòu)架及崗位描述,擬訂、修改、制定單位的各項規(guī)章制度并組織實施,讓單位內(nèi)部通用管理標準盡可能地透明化、制度化,從而真正提升管理;
3、針對不同的業(yè)務(wù)需求,協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改,如:營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等,確保單位內(nèi)部各項業(yè)務(wù)工作開展有章可循。
(三)在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下,切實作好單位內(nèi)的各項具體行政事務(wù)工作,為單位實現(xiàn)__年的目標任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
1、在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責單位日常行政工作,及時草擬并審核以單位名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量;
2、規(guī)范單位的會議管理,召集各種會議,檢查督促單位領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況;
3、認真監(jiān)督、管理單位印章的使用;
4、落實專人負責辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作;
5、在單位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,召集員工大會,開展年度總結(jié)評比和表彰工作;
6、組織專人認真做好文件、報刊、雜志的收發(fā)管理,圖書、資料、合同等文檔的管理;
7、強化車輛管理,確保單位及領(lǐng)導(dǎo)正常用車,保證行駛安全,精心維護車輛,節(jié)約油耗;
8、加強單位辦公場所的安全保衛(wèi)工作,保持辦公環(huán)境安全、整潔、優(yōu)美;
9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃,編制用款計劃,搞好行政后勤預(yù)算工作。
(四)繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)與宣傳,為市場發(fā)展提供良好的內(nèi)外部環(huán)境,增強投資者的信心,維護單位對外的口碑與形象。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,認真做好單位來賓的接待工作;
2、切實做好代表單位與政府對口部門和有關(guān)團體、機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作;
3、組織、協(xié)調(diào)單位年會、員工活動、市場類活動及各類會議,負責外聯(lián)工作及辦理單位所需各項證照;
4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。
(五)根據(jù)單位的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況,積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化建設(shè),做好員工激勵工作,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性,著力提升單位的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、根據(jù)單位的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設(shè)綱要,并逐步實施;
2、隨時了解員工思想動態(tài),配合人力資源部建立起員工激勵機制,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)凝聚力。
3、認真履行行政部的各項職能,嚴格執(zhí)行單位各項規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
四、實施策略與保障措施
(一)加大宣傳貫徹力度,強化企業(yè)管理理念,動員全員學習領(lǐng)悟。我部將積極配合人力資源部,通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度,員工手冊來強化學習,促使各級管理者及基層員工在短時間內(nèi)迅速熟悉單位的管理理念和各項章法,培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊;同時,單位必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責任和義務(wù)”,明確崗位職責和各項工作規(guī)范,迅速讓全體員工洞悉新組織構(gòu)架體系及各部門正常運作的真正內(nèi)涵。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強考核與激勵,健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)單位管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,修改并完善有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,著實提高工作效率;
2、加強計劃管理,嚴格監(jiān)督考核,保證工作效果。將各部門的工作計劃對照崗位職責,集中管理,嚴格按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考核;同時將部門工作結(jié)果與待遇、調(diào)整掛鉤;
3、完善培訓(xùn)獎勵措施,對工作業(yè)績顯著的進行評優(yōu)并給予一定獎勵,工作業(yè)績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗來彌補缺失。
(三)對內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢,不斷更新流程來規(guī)范管理。
(四)加強過程管理和監(jiān)控,確保各項工作的完成情況
年度工作計劃11
經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。2020年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,為此特制訂2020年護士個人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“512”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平。
年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的.發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學科研工作。
指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
護理部做好實習生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1至2項。
計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在2020年中的工作中一定能取得好的成績。
年度工作計劃12
一 十佳歌手大賽
作為學校的常規(guī)比賽,本屆十佳歌手大賽以是第五屆。本界歌手大賽的內(nèi)容與前幾屆相比增添了創(chuàng)新的元素。希望這些創(chuàng)新元素能夠活躍校園氣氛增強同學的綜合素質(zhì)。初賽時間初定為3月12日,復(fù)賽及決賽時間根據(jù)具體時間另定(在4月份前完成)。
二 交誼舞蹈培訓(xùn)
為了給同學們營造一些日常的文藝活動機會,和將來工作社交需要,文藝部將在20xx年初開始在我院學生當中進行交誼舞蹈培訓(xùn),并爭取定期舉辦舞會,舞會周期暫定為3-4周一次;
三 老干部歡送會
學生會每年的工作和成績與老師和學生會各成員的努力是分不開的。在上一屆學生會干部即將畢業(yè)之際,開辦一次老干部歡送回是很有必要的。希望該活動能讓同學們感受到家的感覺。學生會不僅是我們工作的地方,更像是我們的家。〞r間根據(jù)具體情況而定)
四 納新工作
9月份新學期開始開展文藝部的納新工作。為文藝部注入新的力量為今后開展各項工作準備。
五 迎新生晚會
迎新生晚會作為新學期的.重頭工作。我們將以創(chuàng)新為主導(dǎo),將本次迎新晚會辦的更加有聲有色。突出學校和學院的特色。讓新生了解集美大學,了解工程技術(shù)學院。為今后學院開展學生工作打下基礎(chǔ)。
六 文化藝術(shù)節(jié)
在本院舉辦學院文化藝術(shù)節(jié),營造積極向上的文化氛圍,使學生會和各社團發(fā)揮其最大的效用,豐富同學們的生活,加強學生會在學生中的影響力。在藝術(shù)節(jié)期間,開展社團文化周,評選優(yōu)秀社團;游園活動;文化藝術(shù)節(jié)閉幕暨頒獎晚會。
年度工作計劃13
根據(jù)20xx年公司總目標及戰(zhàn)略規(guī)劃,針對20xx年工作中存在的問題與不足,人力資源部20xx年工作主要是建立健全持續(xù)激勵的人力資源管理制度、人員培訓(xùn)開發(fā)體系及以人為本的企業(yè)文化體系。
一、完善人力資源管理制度
1、完善公司組織機構(gòu),以組織架構(gòu)為基礎(chǔ),明確各部門各崗位職位說明書,梳理各部門人員,細分公司總目標,做到人人身上有責任,個個身上有指標,每個崗位工作量都達到飽和,提高工作效率,避免人浮于事(前兩年倉庫人員的設(shè)置就是一個典型例子)。
2、建立健全各項制度,完善業(yè)務(wù)流程,各個部門的業(yè)務(wù)流程都必須明文規(guī)定,嚴格執(zhí)行,避免相互推諉,產(chǎn)生不必要的部門沖突。
二、招聘工作
1、從全公司人員及各渠道、網(wǎng)絡(luò)宣傳公司企業(yè)文化及優(yōu)勢,各網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站申請恒生相框鏈接,增加點擊率,提高品牌知名度。
2、拓展新的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,停用效果不很理想的XXXX人才網(wǎng),加入全國家具人才網(wǎng),確保管理及專業(yè)人才的招聘。
3、加強人才面試把關(guān)工作,增加性格測試,降低離職率,尤其在我們公司這種大環(huán)境下猶有必要,如果一個新人進來沒有好的抗壓能力是根本不可能留住的,以往的儲備干部招聘就是例子,李XXXX、劉XXXX亦是如此。
三、培訓(xùn)工作
最有效的管理是培訓(xùn)。
人不變,則萬事不變,人一變,則萬物都變。一個企業(yè)的改革如果沒有50%以上的干部支持,那就注定改革失敗。我們公司的人才儲備已經(jīng)到了非常懸的境地,企業(yè)要想突破瓶頸,就必須引進新的人才,如果不能引進新的人才,那么部分管理層的觀念一定要改變,一個企業(yè)想發(fā)展,只靠老板一個人先進的理念是行不通的,所以20xx年培訓(xùn)工作是重點。
1、各部門制定年度培訓(xùn)計劃,人力資源部匯總制定年度規(guī)劃并嚴格執(zhí)行。
2、部門管理層的培訓(xùn)首當其沖,觀念必須改變,與老板觀念一致,步調(diào)一致,執(zhí)行不打折扣,把每一個部門經(jīng)理都培養(yǎng)成講師,打造一個持續(xù)學習進步的組織。
3、員工培訓(xùn)強化企業(yè)文化意識的灌輸,強化質(zhì)量意識,強化安全生產(chǎn)意識的培訓(xùn)。往年發(fā)生的一些生產(chǎn)安全事故很多都是缺乏安全意識,違反安全操作規(guī)劃造成的。
4、規(guī)范職業(yè)發(fā)展通道,讓有能力的員工看到光明的前景。
四、薪酬績效
1、益陽市20xx年7月1日——20xx年6月30日的最低工資標準是950元/月,小時工資是9.5元/小時。
2、在績效考核上逐步探索以崗位職責為基礎(chǔ)的'360度全方位考核。
3、后勤工資對比(20xx年):工種。
五、員工關(guān)系:
加強員工管理,合理降低企業(yè)負擔,有效規(guī)避用工風險。隨著的逐步推廣,企業(yè)合法用工已經(jīng)成為人力資源的一個工作重點。
六、企業(yè)文化:
1、明確企業(yè)文化理念體系并宣傳強化,只有建立強大的企業(yè)文化,才能產(chǎn)生強大的凝聚力,才能建立一支忠誠、團結(jié)、有戰(zhàn)斗力的團隊,才能建立百年基業(yè)。
2、辦好20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會。
3、組織一次戶外旅游活動(拓展活動),舉辦一場乒乓球大賽或者象棋大賽/拖拉機(撲克)大賽,改變生日禮品發(fā)放形式。
七、20xx年度人力資源部主要費用預(yù)算控制:
1、招聘費用:市人才市場XXXX元,益陽市人力資源網(wǎng)XXXX元,益陽人才網(wǎng)XXXX元,JJ家具人才網(wǎng)XXXX元,大型招聘會XXXX元。
2、企業(yè)文化宣傳:XXXX元。
3、培訓(xùn)費用:XXXX元(各部門外訓(xùn))。
4、戶外旅游(拓展活動):XXXX元。
5、春節(jié)聯(lián)歡晚會:XXXX元。
6、人力資源部工資:XXXX萬元。
總計:XXXX萬元
八、幾點建議:
1、重視企業(yè)文化建設(shè),加強核心管理團隊的培訓(xùn)工作,統(tǒng)一管理思想觀念,提高執(zhí)行力,核心管理層觀念的并軌與素質(zhì)的提高是20xx年工作的關(guān)鍵;
2、制定清晰的組織架構(gòu),完善各崗位職位說明書,各部門定員定崗,削減人力成本,提高工作效率,避免機構(gòu)腫脹,人浮于事;
3、財務(wù)部每季度下發(fā)《各部門季度成本狀況分析表》,以利于各部門財務(wù)分析,各部門做出計劃,進行財務(wù)控制,削減管理成本;
4、營銷方面重視渠道建設(shè),發(fā)展地區(qū)級經(jīng)銷商,加強對經(jīng)銷商的管理,加強對大客戶的管理與支持,確定公司主打產(chǎn)品方向。
20xx年已成過去,積累的是工作經(jīng)驗,在工作中頓悟,在工作中發(fā)現(xiàn)問題與不足,才能不斷的進步;20xx年任重道遠,將緊緊圍繞公司總目標及部門工作計劃,使人力資源部工作沿制度化、條理化、規(guī)范化方向發(fā)展,為20xx年公司的飛躍盡一份責、出一份力!
年度工作計劃14
1、專門人員負責制:由多年采購經(jīng)驗的人員負責裝飾材料的供應(yīng),采購時,結(jié)合甲方的要求,施工設(shè)計要求選用材料,保證所供應(yīng)材料的`品種和規(guī)格。
2、所用材料的質(zhì)量必須符合現(xiàn)行有關(guān)材料標準的規(guī)定,有產(chǎn)地證明、合格證明、準銷證明,特殊防火材料由消防部門認可。
3、對所用材料加強管理,材料進場后應(yīng)加強驗收,驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量,在驗收中發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺、損壞、質(zhì)量不符合要求等情況,要立即查明原因,分清責任,及時處理,保證材料的及時供應(yīng)。
4、材料供應(yīng)做到適時、適地、按質(zhì)按量、配套齊備,保證符合施工需要。
5、由專門人員負責材料保管,對易燃、易腐蝕材料進行妥善處理,以防事故發(fā)生及材料的變質(zhì)損壞。
6、材料進場后,要做好材料的管理,按施工部平面布置圖和施工順序就近合理堆放,減少倒垛和二次搬運,并加強限額管理和發(fā)放,避免和減少材料損失。
7、對材料采用ABC分類法進行管理。
8、材料供應(yīng)部人員職責:供應(yīng)員及時采購、運輸供應(yīng)材料,保管員負責施工現(xiàn)場材料的驗收、保管、發(fā)料,配合有關(guān)部門嚴把材料關(guān)。
年度工作計劃15
殘疾人工作不僅需要年夜量的愛心,同時也需要持久、不間斷的責任感,為更好地做好青杠坡鎮(zhèn)殘聯(lián)工作,現(xiàn)特擬定如下工作打算:
一、嚴酷按縣殘聯(lián)要求完成好各項工作使命;
二、繼續(xù)增強第二代殘疾證的打點和核發(fā)工作,切實做到殘疾人底數(shù)清、情形明;
三、當真做好xx年的殘疾人春節(jié)慰問工作,以保證殘疾人能更多感應(yīng)感染好政策,并以此為契機抓好殘疾人感恩教育工作;
四、繼續(xù)抓好殘疾人康復(fù)處事工作,出格是兒童先賦性殘疾救治和白內(nèi)障復(fù)明項目工作,要為減輕社會承擔做出應(yīng)有的進獻;
五、繼續(xù)做好殘疾人及殘疾人后世的培訓(xùn)及殘疾人中專班人員的選送工作;
六、繼續(xù)落實好殘疾人扶殘維權(quán)工作,依法維護殘疾人正當權(quán)益,盡快成立健全殘疾人維權(quán)系統(tǒng);
七、依法推進按比例放置殘疾人就業(yè)及殘疾人的`溫飽問題的解決,對沒有享受農(nóng)村低保的貧困和重度殘疾人要給以協(xié)調(diào);
八、全力抓好殘疾人的社會保障工作,主若是城鎮(zhèn)貧困殘疾人個體戶加入根基養(yǎng)老保險工作。
九、組織實施好xx年度專項彩票公益金農(nóng)村貧困殘疾人危房刷新項目。
十、加年夜宣傳力度,完美殘疾人事業(yè)宣傳專欄,組織開展好“愛耳日”、“愛眼日”、“助殘日”等勾當。
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