幼兒園音控優(yōu)秀工作計(jì)劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的幼兒園音控優(yōu)秀工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一、樓面公主服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)：

　　1、新入職公主必須參加崗前的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為1—8天；

　　2、對現(xiàn)有樓面公主進(jìn)行前全面考核，不合格的均按剛?cè)肼毜囊�求進(jìn)行崗前培訓(xùn)；

　　3、經(jīng)過崗前培訓(xùn)的公主，實(shí)行跟房服務(wù)（實(shí)習(xí)），跟房時間為3—5天；

　　4、對違規(guī)操作或違反公司規(guī)章制度的公主，實(shí)行停崗或再培訓(xùn)直至完全達(dá)標(biāo)；

　　5、每月對樓面公主進(jìn)行整體考核制度，考核內(nèi)容包括：

　�。�1）禮節(jié)禮貌與儀容儀表；

　　（2）服務(wù)技能技巧；

　�。�3）包廂整體衛(wèi)生；

　�。�4）營業(yè)中臺面衛(wèi)生與舒適感；

　�。�5）月訂房情況；

　　（6）受獎或受罰情況；

　�。�7）與同事的配合情況；

　　二、樓面少爺?shù)姆��?wù)質(zhì)量培訓(xùn)：

　　1、新入職少爺?shù)膷徢芭嘤?xùn)；

　　2、樓面少爺?shù)膷徢奥氊?zé)與工作流程的認(rèn)識；

　　3、樓面少爺如何充當(dāng)監(jiān)督員或樓面部長的角色；

　　4、樓面少爺與公主的有機(jī)配合，如何協(xié)助包廂公主的服務(wù)工作；

　　三、基層管理人員：

　　1、管理技能培訓(xùn)，提高執(zhí)行度，做到執(zhí)行與管理的統(tǒng)一，用公平、公正的自身素養(yǎng)教育屬下。以高要求高標(biāo)準(zhǔn)來樹立管理現(xiàn)象。

　　四、所有樓面管理人員全面分工，進(jìn)行工作明細(xì)分化，責(zé)任到人。

　　1、工程維修方面；

　　2、員工入職培訓(xùn)方面；

　　3、物料申購和領(lǐng)取方面；

　　4、區(qū)域管理的分工；

　　5、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)監(jiān)督小組；

　　6、員工后勤保障工作方面（包括員工宿舍的管理）；

　　五、樓面公主由三月份開始施行訂房任務(wù)，同時完善訂房制度和獎勵機(jī)制；

　　六、配合兄弟部門的工作，對節(jié)日或重大活動做到提前策劃，有條不紊高效率完成上級各項(xiàng)指令；

　　七、完善酒吧工程遺留問題以及樓面相關(guān)工作時間的設(shè)置；

　　八、招聘納才、協(xié)助總辦完成相關(guān)招聘工作；

　　九、開源節(jié)流，控制成本，對出品部把好質(zhì)量關(guān)。

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