實(shí)用的工作計(jì)劃精選[9篇]
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
![實(shí)用的工作計(jì)劃精選[9篇]](/pic/00/b9a4d7f7bcc6bbae040_5fbf7ef5b5ac9.jpg)
工作計(jì)劃 篇1
時(shí)光荏苒,20xx年x月充實(shí)又飽滿,學(xué)院學(xué)生會(huì)宿管部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié),奮進(jìn),積極響應(yīng)院的號(hào)召,努力發(fā)揚(yáng)自己的風(fēng)范,取得了驕人的成績(jī),為我們?cè)杭跋蹈虞x煌的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。新的一月,新的開始,我們宿管部全體成員將會(huì)汲取營(yíng)養(yǎng),舍棄糠糟,創(chuàng)新,拼搏,以最佳積極的狀態(tài),最佳飽滿的熱情投入到計(jì)算機(jī)學(xué)院的工作中去,F(xiàn)計(jì)劃如下:
一、常規(guī)工作:我們將會(huì)按照我們宿管部成員的課程表來安排相應(yīng)的.常規(guī)工作,抽取他們閑暇的時(shí)間進(jìn)行宿舍衛(wèi)生、安全、滯留、夜不歸宿檢查等方面的工作。
1、宿舍衛(wèi)生檢查:按照學(xué)校規(guī)定,我們每周對(duì)各宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查。對(duì)宿舍表現(xiàn)不好的反方面,用和善的態(tài)度,以最高的效率改善宿舍衛(wèi)生。對(duì)學(xué)生宿舍統(tǒng)一的管理,認(rèn)真、努力的工作,用一種公平、公正的態(tài)度去查宿舍,以便提高大家的公寓衛(wèi)生,為大家提供良好的生活環(huán)境。
2、夜不歸宿檢查方面:我們將在一周內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行1~2次的檢查,檢查時(shí)間一般在周日~周四晚,對(duì)于夜不歸宿的人員(沒有假條)登記基本信息,予以上報(bào),為了同學(xué)們的住宿安全,望同學(xué)們按時(shí)歸寢,不去通宵等。
3、每周做好各宿舍、各班的衛(wèi)生考核表并及時(shí)公布通報(bào)表?yè)P(yáng)。
二、活動(dòng)計(jì)劃:
系學(xué)生會(huì)宿管部除了配合院學(xué)生會(huì)的活動(dòng)外,還將于本月舉行“寢室文化月”的活動(dòng),主要對(duì)象是xx級(jí)新生,也包括各級(jí)老生。在活動(dòng)開展前得到同學(xué)的積極響應(yīng),也得到了老師們的肯定。舉辦這次“凈化美化”寢室大賽,旨在調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,活躍學(xué)校氣氛,鼓舞同學(xué)們開動(dòng)腦筋,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神,依靠集體智慧共同建設(shè)好宿舍,同時(shí),通過同學(xué)之間的共同合作,互相關(guān)心、互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、美好的人文環(huán)境,使同學(xué)們的生活更加豐富多彩,使宿舍里時(shí)時(shí)洋溢著歡歌笑語(yǔ)。
宿舍是大家生活的環(huán)境,是大家的家園,只有把我們的家園搞好,以此為基礎(chǔ),才能以良好的身心投入到學(xué)習(xí)、工作中去。維護(hù)宿舍安全,保持宿舍干凈是我們宿管部必不可少的工作使命。
我們宿管部一定會(huì)努力配合好大院的工作,一月一總結(jié),一月一匯報(bào),懷著一個(gè)認(rèn)真、努力、公平、公正的態(tài)度工作。從現(xiàn)在從一點(diǎn)一滴做起,我們宿管部全體成員有信心做好我們的本職工作,請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員老師們監(jiān)督。我相信我們這學(xué)期的工作一定會(huì)更強(qiáng),我們一定會(huì)是最棒的。
工作計(jì)劃 篇2
盡管部門團(tuán)體義務(wù)得到了劣越的效果,但仍存正正在一些結(jié)果。為進(jìn)一步做好去歲義務(wù),現(xiàn)將本部門存正正在的結(jié)果總結(jié)以下。
(一)員財(cái)產(chǎn)務(wù)水仄寧效力素養(yǎng)恰恰低。
經(jīng)由部門半年的義務(wù)戰(zhàn)實(shí)際來看,客服員業(yè)務(wù)水平恰恰低,效力素養(yǎng)沒有是很下。緊張表現(xiàn)正正在處理結(jié)果的'技藝戰(zhàn)方法不足成生,應(yīng)對(duì)突支事變的經(jīng)歷不足,正正在效力中的職業(yè)素養(yǎng)沒有是很下。
(兩)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效添加水平?jīng)]有下。
從此刻的收費(fèi)水平來看,同比北京市75%的勻稱水平借有一定好距,緊張結(jié)果是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的自動(dòng)性沒有下、前期戰(zhàn)平凡效力中遺留結(jié)果已及時(shí)解決戰(zhàn)項(xiàng)目團(tuán)體效力水平恰恰低,其中員工收費(fèi)自動(dòng)性戰(zhàn)催費(fèi)方式、方法為緊張成分。
(三)部門經(jīng)管制度、流程不足健全。
由于部門正正在遠(yuǎn)半年的義務(wù)中,緊張細(xì)力放正正在了收費(fèi)戰(zhàn)收樓的義務(wù)中,是以忽視了制度化拔擢,此刻,員工經(jīng)管圓面、效力尺度圓面、操作流程圓面的制度沒有是很健全,是以,使部門的義務(wù)遵命、員工責(zé)任心戰(zhàn)義務(wù)自動(dòng)性遭到一定影響。
(四)折衷、處理結(jié)果不足及時(shí)、妥當(dāng)。
正正在歌頌處理、業(yè)主意睹、建議、業(yè)主乞助圓面的疑息回響反映不足及時(shí)、單方面,接到結(jié)果后已及時(shí)中止跟進(jìn)戰(zhàn)報(bào)告,處理結(jié)果的方式、方法不妥。
3、20xx年義務(wù)打算要面
20xx年我部重面義務(wù)為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,(一)承繼加強(qiáng)客戶效力水仄寧效力量量,業(yè)主謙足率抵達(dá)85%左右。
(兩)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率抵達(dá)80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)義務(wù),確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯明提高。
(四)完善客服制度戰(zhàn)流程,部門基礎(chǔ)完成制度化經(jīng)管。
(五)密切開營(yíng)各部門義務(wù),及時(shí)、妥當(dāng)處理業(yè)主轇轕戰(zhàn)定睹、建議。
(六)加強(qiáng)保凈中包管理義務(wù),做到有檢查、有考核,不絕提高效力量量。
回憶13年,義務(wù)中充滿了艱辛取坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)取效果,展望去歲,驅(qū)趕我們的是機(jī)遇戰(zhàn)搬弄。為此,客服部局部員工正正在去歲的義務(wù)中將承繼聯(lián)絡(luò)不合、齊心協(xié)力的去完成部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
工作計(jì)劃 篇3
一.吧臺(tái)設(shè)計(jì)個(gè)人建議
1.吧臺(tái)由前吧,生果加工房,酒水展示柜三部分組成。吧臺(tái)高度按照標(biāo)準(zhǔn)為105~115厘米,此高度可隨吧臺(tái)整體設(shè)計(jì),調(diào)酒師平均身高而做相應(yīng)的變動(dòng)。吧臺(tái)寬度一般標(biāo)準(zhǔn)為40~50厘米。另外,應(yīng)向外延長(zhǎng)一部分,即顧客坐在吧臺(tái)前時(shí)放置手臂的地方,約為20厘米。
2.前吧臺(tái)包括飲料展示柜和操作臺(tái)。飲料展示柜位于吧臺(tái)一側(cè),不能置于吧臺(tái)中間位置。前吧臺(tái)下方有操作臺(tái)。高為80~90厘米。操作臺(tái)包括咖啡機(jī),水柜,洗滌槽,酒瓶架,酒杯架。操作臺(tái)下方安裝櫥柜,用于放置酒具,飲料,酒瓶及吧臺(tái)用品等。
3.生果加工房位于吧臺(tái)后方,內(nèi)設(shè)吧臺(tái)生果操作臺(tái),冰箱,水槽,電磁爐,榨汁機(jī),制冰機(jī)等。
4.酒水展示柜位于前吧與生果加工房之間。這是突出吧臺(tái)主題最重要的部分。主要用來擺放各種店內(nèi)品牌酒水,杯具。調(diào)酒師可借助吧臺(tái)設(shè)計(jì)與燈光效果制作特色雞尾酒至于吧臺(tái)醒目處,吸引顧客。注重細(xì)節(jié)改變顧客對(duì)餐廳的整體感覺。
5.吧臺(tái)環(huán)境的燈光設(shè)計(jì)要?jiǎng)?chuàng)造良好的氣氛,光源和燈具選擇性很廣,但要注重與吧臺(tái),餐廳環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,最好請(qǐng)專業(yè)人士設(shè)計(jì)。
二.吧臺(tái)營(yíng)銷計(jì)劃書
1.雞尾酒成本:1支750毫升相當(dāng)于25安士,700毫升相當(dāng)于23安士。一杯雞尾酒的成本在4~12元之間。
例如:B-52=1/3安士咖啡力喬+1/3百利甜+1/3伏加特,成本是4元=1.5+1.5+1(屬于低成本) 又如:新加坡司令成本=1.5安士金酒+1安士櫻桃白蘭地+2安士檸檬汁+0.3安士紅糖水+一罐蘇打水(13.2=4.2+3.6+0.5+0.2+0.2+4.5)注:雖然用不了一罐蘇打水,但蘇打水打開后時(shí)間一長(zhǎng)里面的'氣就會(huì)流完,失去效益沒有用處了。
2.個(gè)人建議制作一些混飲
例如;紅酒混飲=3安士紅酒+1/3安士伏加特+1/3墨西哥烈酒+1/3龍舌蘭+1/3安士白朗姆+1/2安士君度+七喜一罐+雜果少許
紅酒混飲(便宜的)25元支紅酒左右=3元紅酒+1元伏特加+1龍舌蘭+1金酒+1朗姆+1.5君度+2元雪碧=9.5元成本售價(jià)可賣到68~88元這樣可以拉動(dòng)客人整體消費(fèi),也可減少吧臺(tái)人手,增加吧臺(tái)的出品速度
3.咖啡成本
一杯單品咖啡的材料=200克咖啡豆+1粒奶球+1包白糖包
例如::咖啡豆35元/包等于454克,每杯20克(35元/454克*20克=1.5元/杯)
奶球是25元/包50粒裝(25/50=0.5) 糖包是25元/袋有200小包(25/200=0.12)
就是一杯咖啡=1.5+0.5+0.12=2.1元.個(gè)人建議多出幾款咖啡。給客人多一些選擇。同時(shí)也可以提高盈利。
如:一壺咖啡成本=咖啡豆40克+奶球4粒+糖包4包(5.5元=3+2+0.5)可售價(jià)60~90元。 建議多推銷壺裝咖啡,成本較低,利潤(rùn)較高,容易操作,成功例子---柳州五一上島咖啡以比利時(shí)咖啡自助咖啡為主,其銷售每天可售20~30壺,每壺售價(jià)80~120元之間,銷售額達(dá)到1600~2600之間。
三.吧臺(tái)主管及各員工管理制度 一)、吧臺(tái)主管工作崗位職責(zé):
1、按時(shí)上班,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)各項(xiàng)工作,編寫員導(dǎo)安排的工工作時(shí)間表,合理安排員工休假
2、控制出品成本,防止浪費(fèi)、減少損耗嚴(yán)防失竊。制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排員工培訓(xùn)課程,并督促員工努力學(xué)習(xí)本職技能,提高員工職業(yè)技能
3、合理建議吧臺(tái)內(nèi)酒水食品銷售價(jià)格,并根據(jù)實(shí)際工作情況制定進(jìn)貨計(jì)劃交至采購(gòu)部按計(jì)劃采購(gòu)。做好每日的盤點(diǎn)工作及存取酒工作。每月和財(cái)務(wù)人員一起盤點(diǎn)兩次庫(kù)存,做好盤點(diǎn)詳細(xì)內(nèi)容以書面形式交予經(jīng)理審核
4、制定酒吧各項(xiàng)工作制度及工作服務(wù)流程,操作規(guī)范、出品份量、出品速度等標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格監(jiān)督員工的工作紀(jì)律和儀容儀表及禮貌禮節(jié)、的情況。合理處理客人投訴或其他部門的投訴。
二 吧臺(tái)酒吧主管的工作流程:
1、營(yíng)業(yè)前
。1)召開每日例會(huì),檢查員工儀容儀表,要求無人缺席,儀容干凈整齊;
。2)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)領(lǐng)導(dǎo)工作指示,做到不遺漏一點(diǎn)工作
。3)安排今日工作,解決昨日工作遺留的問題
。4)要認(rèn)真仔細(xì)帶領(lǐng)吧員檢查吧臺(tái)所有準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備迎接客人到來,做到細(xì)心認(rèn)真.
2、營(yíng)業(yè)中
(1)嚴(yán)格監(jiān)督員工有無、作弊、浪費(fèi)現(xiàn)象,杜絕一切違犯制度事件發(fā)生;
。2)帶領(lǐng)吧員微笑服務(wù)每一個(gè)賓客與同事。
。3)監(jiān)督酒水及食品的出品,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,保質(zhì)保量。
。4)解決吧員之間或吧員與服務(wù)人員及客人之間問題,處理要得當(dāng)。
3、營(yíng)業(yè)后
(1) 安排營(yíng)業(yè)后吧員衛(wèi)生清理工作,合理安排每位員工做好班后各項(xiàng)工作
(2)盤點(diǎn)每日酒水、物品,做到認(rèn)真、正確。收好所有酒水物品鎖好,做到無遺漏。
(3)召開班后例會(huì),提出當(dāng)日問題,并把做好每日《營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表》并按時(shí)上交財(cái)務(wù)部,并當(dāng)面與財(cái)務(wù)人員對(duì)以及正確填寫物品申購(gòu)單
出品吧員
崗位描述:為客人提供高效率、高品質(zhì)的美味食品
水果房吧員崗位職責(zé):
。1)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行水果吧臺(tái)的日常工作
。2)嚴(yán)格遵守執(zhí)行崗位操作規(guī)范和衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)及注意成本控制,杜絕浪費(fèi)
。4)認(rèn)真仔細(xì)做好盤點(diǎn)工作,庫(kù)存與盤點(diǎn)必須相符,如有不符立即上報(bào)、并認(rèn)真做好日?qǐng)?bào)表
。5)嚴(yán)格執(zhí)行遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
崗位流程:
一 營(yíng)業(yè)前
。1)認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作是保證正常營(yíng)業(yè)運(yùn)作的重要部分
。2)盤點(diǎn)昨日庫(kù)存,檢查是否正確,核對(duì)領(lǐng)料單是否與實(shí)物相符
。3)檢查設(shè)備是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)(如:制冰機(jī)、冰柜等)
。4)原料準(zhǔn)備,切制所需的配料是否變質(zhì),數(shù)量是否夠用,并清洗干凈放置備用
。5)吧臺(tái)衛(wèi)生:臺(tái)面、操作臺(tái)應(yīng)清洗干凈,地面無積水、臟污,檢查有無不良?xì)馕,按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做
。6)工具準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好所需要用的工具,以防到用的時(shí)候找不到,影響服務(wù)質(zhì)量和出品的效率
二 營(yíng)業(yè)中
。1)做好一切準(zhǔn)備工作后,面帶微笑、雙手背后、昂首挺胸以飽滿的精神狀態(tài)迎接第一張單子的到來
。2)為客人提供高效率、高品質(zhì)的出品,認(rèn)真遵守工作程序及規(guī)范工作(如:快速做出新鮮的果盤)
(3)看清每一張出品單,絕對(duì)憑單出品,有任何疑難問題及時(shí)報(bào)于主管給予解答
。4)與各部門保持良好的溝通,以保證達(dá)到準(zhǔn)確、快速的出品,一切以出品為主。嚴(yán)格遵照要求規(guī)范出品,做到用料正確、用量精確,點(diǎn)綴、裝飾合理優(yōu)美,注意成本控制,杜絕浪費(fèi)
(5)隨時(shí)保持個(gè)人為與區(qū)域衛(wèi)生,操作臺(tái)的干凈、整潔
三 營(yíng)業(yè)后
。1)統(tǒng)計(jì)今日的銷售數(shù)量和填寫明日所需的物品數(shù)量(視情況而定)
(2)把剩余水果做好保鮮措施,并把水果擺放整齊
。3)臺(tái)面、砧板刀具及果盤的清潔,并把清洗好的砧板刀具及果盤擺放整齊
(4)清掃地面及墻面衛(wèi)生,并把垃圾運(yùn)走倒掉
。5)檢查電器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況
。6)各項(xiàng)工作確認(rèn)檢查無誤,鎖好門窗,拿著今日銷售報(bào)表和申購(gòu)單交予主管,等候主管開班后列會(huì)
篇【2】:吧臺(tái)主管工作計(jì)劃書
工作計(jì)劃 篇4
長(zhǎng)期以來,我廠始終把環(huán)保工作作為企業(yè)的頭等大事來抓,不斷完善環(huán)保運(yùn)行規(guī)章制度,總結(jié)環(huán)保設(shè)施運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。在生產(chǎn)運(yùn)行過程中,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念。節(jié)能消耗,最大限度減少污染物的排放。通過一系列卓有成效的工作,我廠的環(huán)境得到了很大改善,廢水污染物排放量小于《國(guó)家污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》,為了更好的把我廠環(huán)保工作做好,特制定工作計(jì)劃:
1、嚴(yán)格按照國(guó)家環(huán)保要求,堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的.環(huán)保方針,進(jìn)一步加大力度,做好環(huán)境保護(hù)工作,實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏目標(biāo)。進(jìn)行保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源意識(shí)教育,使全廠形成了“我要環(huán)!薄ⅰ拔覟榄h(huán)!钡牧己梅諊
2、推行清潔生產(chǎn)、開展節(jié)能降耗,提高資源利用效率。環(huán)保先行,末端治理不放松,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、把發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)放在重要位置;開展資源綜合利用,變廢為寶。
3、綠化美化環(huán)境,營(yíng)造美好的工作生活環(huán)境。規(guī)范管理,持續(xù)改進(jìn)企業(yè)環(huán)境績(jī)效。企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作的精髓是持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)實(shí)施,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。做好企業(yè)的環(huán)境保護(hù)工作,必須與規(guī)范的具有持續(xù)改進(jìn)管理功能的環(huán)境管理體系工作有機(jī)結(jié)合起來。
4、落實(shí)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)焦、資源綜合利用項(xiàng)目,以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,采用先進(jìn)的污染治理技術(shù),治理生產(chǎn)過程排放的污染物,全面完成減排計(jì)劃;采用先進(jìn)的工藝技術(shù)與設(shè)備,改進(jìn)管理,提高綜合利用率,進(jìn)一步實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì),以低消耗、低排放、高效率實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
5、盡量利用其他專業(yè)統(tǒng)計(jì)已有的各種資料,對(duì)環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行系統(tǒng)全面的分析研究,總結(jié)成績(jī),找出矛盾,提出建議。
6、通過環(huán)境統(tǒng)計(jì)分析,反映出我廠環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的比例關(guān)系是否合理,為制定環(huán)境保護(hù)措施提供參考依據(jù)。
7、使全廠職工了解自身的環(huán)境權(quán)利和義務(wù),從而增強(qiáng)熱愛環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的自覺性和積極性,充分行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán),對(duì)各類環(huán)保公共事務(wù)進(jìn)行深度參與,積極支持環(huán)保工作的開展。
總之,環(huán)境問題要從大處著眼,小處入手,如今國(guó)家正在大力宣傳和倡導(dǎo)節(jié)能減排,全民行動(dòng),在我們企業(yè)就更需要政府、民眾和企業(yè)同心協(xié)力做好污染防治和生態(tài)保護(hù)工作,才能把節(jié)能減排的目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處,收到經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)雙贏的效果。
工作計(jì)劃 篇5
xx下半年教務(wù)處工作計(jì)劃
一、 指導(dǎo)思想:
以縣教育局工作要點(diǎn)和學(xué)校工作計(jì)劃為指向,以提高課堂教學(xué)有效性為目標(biāo),突出教科研工作的先導(dǎo)性,強(qiáng)化教研活動(dòng)的針對(duì)性,加大課堂教學(xué)改革的力度,促進(jìn)教師隊(duì)伍的建設(shè)和教育質(zhì)量的全面提高。
二、主要工作:
。ㄒ唬⒊R(guī)檢測(cè)與抽測(cè)相結(jié)合,努力加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控
1堅(jiān)持對(duì)與年級(jí)組差距較大的部分學(xué)科進(jìn)行質(zhì)量跟蹤指導(dǎo),直到縮小到一定的差距為止。主要措施是由教務(wù)處和各學(xué)科教研組長(zhǎng)組成調(diào)研組,不定期進(jìn)行聽課,不定期進(jìn)行質(zhì)量抽測(cè),并同時(shí)召開質(zhì)量跟蹤調(diào)研分析會(huì)。
2狠抓畢業(yè)班教學(xué)工作。定期召開六年級(jí)教學(xué)工作會(huì)議,研究畢業(yè)班教學(xué)工作,并對(duì)畢業(yè)班教學(xué)提出專門的工作意見,在復(fù)習(xí)階段實(shí)行集體備課,群策群力,做到心中有數(shù),心中有度。定期召開家長(zhǎng)會(huì)讓家長(zhǎng)參與到畢業(yè)班教學(xué)中的管理,了解小孩的學(xué)習(xí)情況,為畢業(yè)班教學(xué)提出寶貴意見和要求,實(shí)行家校齊抓共管,確保小升初有更明顯的突破。
3 每月召開教學(xué)月工作例會(huì),在校長(zhǎng)室的帶領(lǐng)下,與教導(dǎo)處的分管主任與各學(xué)科教研組長(zhǎng)共同關(guān)注教學(xué),共同關(guān)注教學(xué)質(zhì)量。
4 堅(jiān)持每月對(duì)一個(gè)年級(jí)進(jìn)行教學(xué)視導(dǎo),讓教管人員深入課堂,了解教學(xué),關(guān)注教學(xué)質(zhì)量。
。ǘ⒖蒲幸I(lǐng)教學(xué)。
1繼續(xù)加強(qiáng)教研組建設(shè),發(fā)揮教研組的教研功能
提高教研活動(dòng)質(zhì)量是提高教師素養(yǎng)的保障。本學(xué)期,對(duì)教研活動(dòng)有以下要求:
。1)聽課要求:教師每學(xué)期至少聽課10節(jié),教研組長(zhǎng)及35周歲以下的年輕教師聽課要達(dá)到12節(jié),分管校長(zhǎng)及教務(wù)主任聽課不少于16節(jié)。同年級(jí)同學(xué)科的教師一定要互相聽課,加強(qiáng)交流,體現(xiàn)同伴互助。聽課記錄要有聽課的感受、點(diǎn)評(píng)。
。2)立足課堂教學(xué),探索教學(xué)改革。課堂是展示教師風(fēng)采的舞臺(tái),教師應(yīng)通過自己個(gè)性化的教學(xué)讓課堂煥發(fā)生機(jī)。圍繞教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),本學(xué)期教務(wù)處要求每位老師要積極參加教研組聽課評(píng)課、案例分析活動(dòng),青年教師都要參加學(xué)校組織的課堂教學(xué)大賽活動(dòng)。學(xué)期結(jié)束要上交一份有質(zhì)量的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(3)校本教研課的要求:為了使校本教研活動(dòng)更有成效,本學(xué)期我們對(duì)學(xué)校校本教研課做了一些調(diào)整,制定了校本研訓(xùn)項(xiàng)目,分教研組進(jìn)行文本解讀。并開展讀書活動(dòng)、書法教學(xué)、班主任工作交流,旨在調(diào)高年輕教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。組同學(xué)科教師按計(jì)劃安排聽課并做好記錄與反饋(當(dāng)堂反饋,不再集中研討)。
(3)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及要求:每月各教研組至少安排一次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)(主要以優(yōu)秀課例光盤學(xué)習(xí)或網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)為主,其他以教研組安排和周工作安排為準(zhǔn))
單周周一下午:各組教研活動(dòng)
請(qǐng)老師們提前安排好班級(jí)事務(wù),按時(shí)參加教研活動(dòng),不允許遲到早退。每次教研活動(dòng)由組長(zhǎng)按計(jì)劃組織中心活動(dòng)。各位老師在教研活動(dòng)中要積極發(fā)言,敢于提出在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和評(píng)課研討的中心發(fā)言人要事先做好充分的準(zhǔn)備。教研組要做好資料整理并于學(xué)期結(jié)束前上交至教務(wù)處。
。4)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),開展自我學(xué)習(xí)提高活動(dòng),提高教師的理論水平。結(jié)合學(xué)校課題研究開展相關(guān)教育專著研讀,認(rèn)真做讀書筆記,撰寫讀書心得,互動(dòng)交流。每學(xué)期學(xué)習(xí)摘記不少5張,至少要撰寫一篇教學(xué)論文或反思總結(jié)。
(三)、關(guān)注全面發(fā)展,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
1.抓好學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育。本學(xué)期將以培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度和習(xí)慣為突破口,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)行為,在整體上形成良好的學(xué)風(fēng),培養(yǎng)學(xué)生專心致志、規(guī)范書寫、多讀勤寫、善于思考等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2. 豐富校園文化活動(dòng)。
。1)保證校園活動(dòng)時(shí)間,合理安排校園文化活動(dòng),進(jìn)一步豐富校園活動(dòng)課的內(nèi)容,提高活動(dòng)課的質(zhì)量,豐富學(xué)生生活。
。2)剛性實(shí)施陽(yáng)光體育一小時(shí)活動(dòng)。教導(dǎo)處要及早制定好本學(xué)期大課間及校園文化活動(dòng)方案,要在真心落實(shí)、挖掘資源、科學(xué)安排上做好,確保學(xué)生每天體育鍛煉一小時(shí),真正提高學(xué)生的身體素質(zhì),使學(xué)生的身心得到健康發(fā)展。
。3)持續(xù)推進(jìn)書香校園建設(shè)。認(rèn)真總結(jié)過去書香校園建設(shè)過程中好的經(jīng)驗(yàn)和做法,繼續(xù)抓緊抓實(shí)書香校園建設(shè)工程。立足于教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,在教師中倡導(dǎo)“書香為伴”的思想,將“讀書是教師的需要”上升為“讀書是教師的責(zé)任”,使讀書成為每位教師最有益的生活方式;要立足于學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升,以培養(yǎng)“廣泛的閱讀興趣”為主,重視閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成;還要立足于學(xué)生全面發(fā)展,積極探尋有效的閱讀激勵(lì)機(jī)制,廣泛搭建互動(dòng)閱讀、分享交流的平臺(tái),真正做到通過讀書活動(dòng),提高教室的文化素養(yǎng),陶冶學(xué)生的情操,促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展,提升學(xué)校的文化品位。語(yǔ)文教師要科學(xué)安排指導(dǎo)學(xué)生閱讀、積累,繼續(xù)做好“書香班級(jí)”、“閱讀之星”的評(píng)比活動(dòng)。
。4)另外,我們要繼續(xù)有效開展多樣的、學(xué)生感興趣的`各類文藝、體育、科技等社團(tuán)活動(dòng)。努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生的美好情操,使教師在工作中收獲喜悅與樂趣,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)知識(shí)與技能,使學(xué)校在運(yùn)行中開發(fā)潛能與內(nèi)涵,開創(chuàng)學(xué)校、教師、學(xué)生三方受益的良好局面。
。ㄋ模┲匾暟嗉(jí)管理
班級(jí)管理是學(xué)校工作的重要組成部分。班主任在學(xué)生全面健康成長(zhǎng)中起著導(dǎo)師作用,并負(fù)有協(xié)調(diào)本班各科的教育工作和溝通學(xué)校與家庭、社會(huì)教育之間的聯(lián)系作用。學(xué)校要求各年級(jí)組繼續(xù)發(fā)揮“以老帶新”的傳幫帶的作用,使年輕教室盡快熟悉班主任工作并走上正規(guī)。班主任要盡力創(chuàng)造班級(jí)優(yōu)良的育人環(huán)境,重視班級(jí)學(xué)生的文明行為的養(yǎng)成教育,指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。教務(wù)處將協(xié)同總務(wù)處、大隊(duì)部,通過班級(jí)環(huán)境布置檢查、衛(wèi)生工作檢查、學(xué)生競(jìng)賽、班主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng),達(dá)到優(yōu)化班級(jí)管理的目的。
。ㄎ澹┱J(rèn)真做好體藝衛(wèi)工作
體育教師要認(rèn)真上好每節(jié)課,并有具體的學(xué)期教學(xué)計(jì)劃,教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做好各種疾病的預(yù)防,降低常見病的發(fā)病率,重視“防近”工作,有針對(duì)性地開展健康教育,確保學(xué)生體質(zhì)健康達(dá)標(biāo)率到100%。
。┘訌(qiáng)對(duì)各室的使用和管理
圖書室要做好服務(wù)工作,確保正常提供借書和閱覽。
網(wǎng)絡(luò)室和多媒體室工作:電教人員要主動(dòng)與各教研組聯(lián)系,使各教研組及時(shí)利用電教資源。做好各類賬冊(cè)的登記工作,加強(qiáng)設(shè)備的管理與維護(hù)保養(yǎng)。使用多媒體的教師必須提前一天到管理員老師處進(jìn)行登記,以便統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。上課教師要做好財(cái)產(chǎn)的維護(hù),下課后要與管理員老師辦好交接手續(xù)。
音樂室和體育室:做好上課的登記工作,加強(qiáng)設(shè)備的管理與維護(hù)保養(yǎng)。使用音樂室的教師必須提前一天到管理員老師處進(jìn)行登記,以便統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。上課教師要做好財(cái)產(chǎn)的維護(hù),下課后要與管理員老師辦好交接手續(xù)。
實(shí)驗(yàn)室做好學(xué)生實(shí)驗(yàn)登記及演示實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備及教學(xué)工作。
(七)加強(qiáng)學(xué)籍管理和留守兒童及進(jìn)城務(wù)工子女就學(xué)管理
嚴(yán)格按規(guī)定履行學(xué)生的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出休學(xué)更名等手續(xù),做到轉(zhuǎn)入有,轉(zhuǎn)出有去處,休學(xué)有原因,更名有依據(jù)。及時(shí)做好學(xué)生轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出的登記手續(xù)。并做好有關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作。進(jìn)一步規(guī)范義務(wù)教育階段的學(xué)籍管理,力爭(zhēng)做到資料詳實(shí)、手續(xù)齊全、管理規(guī)范。嚴(yán)禁中途私調(diào)班級(jí)學(xué)生,嚴(yán)禁不讓學(xué)生參加各類的檢測(cè)。
要認(rèn)真調(diào)查研究,摸清留守兒童的底數(shù),建立每個(gè)留守兒童的成長(zhǎng)記錄冊(cè)(聯(lián)系卡)。其基本內(nèi)容:學(xué)生的基本情況、家長(zhǎng)姓名、家庭詳細(xì)地址、聯(lián)系電話,家長(zhǎng)務(wù)工單位詳細(xì)地址、聯(lián)系電話,監(jiān)護(hù)人或其委托監(jiān)護(hù)人的職業(yè)、詳細(xì)地址、聯(lián)系電話、身體狀況、年齡等。學(xué)校安排負(fù)責(zé)學(xué)籍檔案管理的人員對(duì)留守兒童的檔案進(jìn)行管理,并根據(jù)學(xué)生變動(dòng)情況,及時(shí)補(bǔ)充或變更聯(lián)系卡的有關(guān)內(nèi)容。通過聯(lián)系卡制度的建立,加強(qiáng)班級(jí)與學(xué)生家長(zhǎng)及其他監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系,共同形成以學(xué)生為中心的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮教育功能,減輕留守兒童的心理壓力。由于父母雙雙外出務(wù)工,留守兒童在心理上存在許多困惑與疾病,因此學(xué)校除提供良好教育的同時(shí),更要注重他們的身心健康發(fā)展,要在他們身上傾注的關(guān)愛,讓他們?cè)趯W(xué)校這個(gè)大家庭中得到的溫暖,從而彌補(bǔ)親子關(guān)系的缺失和精神失落,提供一個(gè)健康成長(zhǎng)的平臺(tái)。
xx鎮(zhèn)xx小學(xué)
xx.x月
工作計(jì)劃 篇6
20xx年分解為四個(gè)季度:一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)奉化三江進(jìn)行貨架更換。
2、對(duì)終端的一些a類網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的客情維護(hù)以此提升終端網(wǎng)點(diǎn)的銷量;
3、對(duì)潛力大的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一些特價(jià)活動(dòng);
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家,鄞州奉化區(qū)四家。
二季度
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場(chǎng)部指導(dǎo)區(qū)域按網(wǎng)點(diǎn)銷售abc進(jìn)行管理與建設(shè),同時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)品的銷售、提升產(chǎn)品的終端形象;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1.0萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行買贈(zèng)促銷活動(dòng);
3、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家,鄞州奉化區(qū)三家。
三季度
1、第三季度的時(shí)候,學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)大多時(shí)間多是處于放假狀態(tài),工作的重點(diǎn)在于連鎖商超,加強(qiáng)銷售管理;
2、由于天氣炎熱,銷量會(huì)有所下滑。這時(shí)要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理,與他們做好溝通;
3、為第四季度的銷量沖刺做好準(zhǔn)備;
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)3家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)1家大賣場(chǎng),,鄞州奉化區(qū)2家;
5、對(duì)前幾個(gè)季度新開網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整理和維護(hù)。
四季度
1、第四季度是一個(gè)銷售的'高峰期,實(shí)施銷售沖量方案;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進(jìn)行促銷活動(dòng);
3、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次產(chǎn)品推廣活動(dòng);
4、對(duì)沃爾瑪萬達(dá)店進(jìn)行散稱糕點(diǎn)、蛋糕的特價(jià)銷售活動(dòng);
5、做好XXXX年工作計(jì)劃、任務(wù)分解、費(fèi)用預(yù)算等工作。
這就是我所制定的20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,假如有不妥之處,請(qǐng)給予指正。我會(huì)以這個(gè)計(jì)劃為指向努力的工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期初中物理教研工作以提升學(xué)科素養(yǎng)為研究重點(diǎn),引導(dǎo)教師開展課堂轉(zhuǎn)型研究。初步形成“基于核心素養(yǎng)培育的初中物理學(xué)科教學(xué)關(guān)鍵性問題”的解決思路和策略。
通過區(qū)域教研、校本教研、網(wǎng)絡(luò)教研、聯(lián)片教研、送培上門等多種研修方式,建立對(duì)話、交流和研究的新機(jī)制,擴(kuò)大教師研修的參與面和受益面。教研活動(dòng)要著力研究初中物理課堂教學(xué)中存在的具體問題,積極探索初中物理教學(xué)規(guī)律,引導(dǎo)并幫助教師在課程改革的實(shí)踐中不斷提高教學(xué)水平和對(duì)課程的理解能力,提高我區(qū)初中物理教學(xué)的質(zhì)量和品位。
要求教師在認(rèn)真學(xué)習(xí)初中物理課程標(biāo)準(zhǔn)、教材和《課型范式與實(shí)施策略(中學(xué)物理)》的基礎(chǔ)上,深化對(duì)科學(xué)探究本質(zhì)要義的理解,突出學(xué)生的探究活動(dòng),活化科學(xué)探究在初中物理課堂教學(xué)中的表現(xiàn)形式。教學(xué)中要注重學(xué)習(xí)過程的體驗(yàn),注重思想方法的掌握,注重實(shí)驗(yàn)技能的培養(yǎng)。
二、工作重點(diǎn)
1.在認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市中小學(xué)學(xué)科教學(xué)建議》的基礎(chǔ)上,開展多種形式的課堂教學(xué)研討和觀摩活動(dòng),逐步提升觀課、議課的水平和能力。
2.嘗試“同題異構(gòu)”多元化教學(xué)設(shè)計(jì)以及個(gè)性化教學(xué)實(shí)施,引導(dǎo)教師分享教學(xué)實(shí)踐智慧,共同探討提高課堂教學(xué)效益的途徑和方法,倡導(dǎo)教學(xué)多元風(fēng)格。
3.積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型教研組。要充分發(fā)揮中學(xué)物理學(xué)科帶頭人、骨干教師的服務(wù)、引領(lǐng)、研究、示范功能,采取“參與式”“研討式”等多種學(xué)習(xí)形式,在小課題研究、創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)術(shù)論文撰寫等方面展開創(chuàng)新研究,提高學(xué)習(xí)的效果。
4.逐步建立起以學(xué)生的發(fā)展為核心,以學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)為重要內(nèi)容的課堂教學(xué)即時(shí)評(píng)價(jià)體系。
5.不斷推進(jìn)學(xué)科中的研究性學(xué)習(xí),加強(qiáng)生成性教學(xué)的實(shí)踐研究,探討生成性教學(xué)的基本理論與實(shí)施策略。
6.引導(dǎo)廣大中小學(xué)教師深入開展“e學(xué)習(xí)”的研究,通過多種形式,引領(lǐng)廣大中學(xué)物理教師加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和專業(yè)進(jìn)修,并要求教師按照各自的需求和興趣,積累資料,構(gòu)建自己的教育資源庫(kù)。同時(shí)要求教師提高實(shí)驗(yàn)技術(shù)素養(yǎng)和信息技術(shù)素養(yǎng),促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機(jī)整合,不斷提升教學(xué)效益。
7.應(yīng)用圖像表征,活化物理問題。物理學(xué)習(xí)過程本質(zhì)上就是學(xué)生不斷深入地、準(zhǔn)確地、創(chuàng)造性地表征物理問題的過程。圖像表征能使復(fù)雜的物理原理和問題變得形象易懂,有利于啟迪學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。因此,教師在教學(xué)時(shí),要減少語(yǔ)言描述,增加圖形顯示,加強(qiáng)對(duì)物理事件的圖像表征能力的培養(yǎng)。
8.組建《應(yīng)用“可視化”策略促進(jìn)初中物理概念深度理解的`實(shí)踐研究》課題組。通過課題研究,力爭(zhēng)為全區(qū)初中物理教學(xué)的更好發(fā)展尋找新的教學(xué)策略。
9.加強(qiáng)對(duì)中考的研究。組織初中教師在學(xué)習(xí)物理課程標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),總結(jié)回顧20xx屆初中畢業(yè)班教學(xué)工作的得失,探討和研究20xx屆中考命題的思路及相應(yīng)的教學(xué)策略。
三、主要活動(dòng)
二月:
1.初中物理課堂教學(xué)常規(guī)調(diào)研。
2.召開中心組成員及部分骨干教師會(huì)議,總結(jié)上學(xué)期工作,分析期終考試試卷,研究部署新學(xué)期教研工作。
三月:
1.初中物理課堂教學(xué)常規(guī)調(diào)研。
2.教學(xué)沙龍——如何提高初中物理復(fù)習(xí)的效率。
3.初中物理學(xué)科基地活動(dòng)。
四月:
1.組織開展初三物理專題復(fù)習(xí)研討活動(dòng),交流教學(xué)舉措,分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2. 組建《應(yīng)用“可視化”策略促進(jìn)初中物理概念深度理解的實(shí)踐研究》課
題組并開展活動(dòng)。
3.協(xié)助各教研協(xié)作片組織開展初三物理復(fù)習(xí)教學(xué)研討活動(dòng)。
五月:
1.做好初三教學(xué)調(diào)研測(cè)試和試卷分析工作。
2.組織開展初中物理基礎(chǔ)薄弱的學(xué)情調(diào)查和專題沙龍活動(dòng),探討針對(duì)性教學(xué)策略。
六月:
1.協(xié)助做好初中畢業(yè)暨升學(xué)考試的有關(guān)工作。
2.20xx年物理學(xué)術(shù)年會(huì)論文和其他有關(guān)方面論文的征集。
工作計(jì)劃 篇8
新學(xué)期新氣象,我們化學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作也拉開了帷幕,作為學(xué)生會(huì)的宣傳窗口,宣傳部將會(huì)繼續(xù)本著認(rèn)真做好本職工作的態(tài)度,努力為學(xué)生會(huì)的新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。而且為了更好的展開工作,保證強(qiáng)大的凝聚力,我們將優(yōu)化宣傳部的內(nèi)部工作進(jìn)一步增強(qiáng)部?jī)?nèi)成員交流。繼續(xù)對(duì)如何改進(jìn)工作進(jìn)行探討,也盡可能部?jī)?nèi)成員的要求,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。我們制定出具體的工作計(jì)劃,旨在提高宣傳部整體的工作質(zhì)量,發(fā)揮好在學(xué)生會(huì)的紐帶作用。
此工作計(jì)劃分為內(nèi)部建設(shè)和部?jī)?nèi)工作兩部分。
一、部?jī)?nèi)建設(shè)
1、內(nèi)部成員交流:我們開通了宣傳部博客,旨在加強(qiáng)內(nèi)部成員交流,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)制作海報(bào)展牌的專業(yè)技能交流,共同提高做好宣傳工作的技能,同時(shí)也促進(jìn)內(nèi)部成員的相互了解。我們會(huì)將成員的工作計(jì)劃,工作心得在博客上展示,希望能對(duì)以后的工作有所幫助。
2、地下室管理:地下室是存放學(xué)生會(huì)物品的場(chǎng)所,也是我們的工作室,去年我們對(duì)地下室進(jìn)行了整理,將物品進(jìn)行了分類,便于在開展活動(dòng)時(shí)的使用。在以后我們也會(huì)對(duì)地下室定期開展清潔、物品檢查及維護(hù)工作,保管好學(xué)生會(huì)的.公共財(cái)務(wù)。地下室有一個(gè)藏書架哦,歡迎學(xué)生會(huì)成員借閱,也歡迎大家捐贈(zèng)自己的書共同享用書籍資源。
3、內(nèi)部人員管理:依據(jù)成員的具體情況分配工作,充分調(diào)動(dòng)成員的工作積極性,同時(shí)創(chuàng)造共同學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取讓每一個(gè)成員在學(xué)生會(huì)期間有所收獲。改善宣傳部的管理制度,讓每個(gè)人的能力得以發(fā)揮和提高,并將宣傳部建設(shè)成一個(gè)溫暖的大家庭。
二、部?jī)?nèi)工作
1、力主搞好各項(xiàng)宣傳工作,認(rèn)真做好每一次的海報(bào)和展牌,做好宣傳物品的管理。
2、為適應(yīng)新校區(qū)的環(huán)境我們要積極發(fā)展除海報(bào)、展牌外的宣傳形式,在加大宣傳力度的同時(shí)增加宣傳的多樣化。對(duì)學(xué)院內(nèi)的活動(dòng)分派到個(gè)人,提供鍛煉學(xué)生會(huì)成員的機(jī)會(huì),同時(shí)增大了宣傳的力度,對(duì)學(xué)校的宣傳除了電話通知外,我們也可以進(jìn)行廣播,和到人員聚集的地方宣傳的方式。
3、發(fā)揮宣傳部的優(yōu)勢(shì),開展有關(guān)書畫方面的新穎的活動(dòng)。同時(shí)我們也可以獨(dú)立承擔(dān)學(xué)學(xué)生會(huì)分配的任務(wù),宣傳部人員多,一方面為更好的完成宣傳部的工作提供了條件,另一方面也提供了我們幫助其他部門工作的力量。
4、保持與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)的聯(lián)系,了解學(xué)校其他學(xué)院學(xué)生會(huì)的活動(dòng),在學(xué)習(xí)的同時(shí),爭(zhēng)取參與。不將宣傳固定于一個(gè)格式,在保持以往優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)廣收各種有益的宣傳形式,開拓創(chuàng)新,內(nèi)容豐富,使人耳目一新。
5、了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),一多種宣傳形式達(dá)到宣傳的目的,收集同學(xué)的建議,及時(shí)反饋到院系。定期出宣傳海報(bào),內(nèi)容積極向上,展示我院的精神風(fēng)貌。
在新的學(xué)期,我們將認(rèn)真完成自己的工作,團(tuán)結(jié)其他部門,為推動(dòng)學(xué)生會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇9
為打造廣浩企業(yè)品牌,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,建立具有標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的管理體系,提高企業(yè)戰(zhàn)略,宏觀調(diào)控經(jīng)營(yíng),共創(chuàng)高效企業(yè)效益和社會(huì)效益,有力推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展,根據(jù)公司董事和領(lǐng)導(dǎo)要求,本人進(jìn)行了為期三周深入調(diào)研,現(xiàn)將工作調(diào)研小結(jié)如下:
一、八大優(yōu)勢(shì)
1、企業(yè)投資環(huán)境優(yōu)越,交通便利,周邊配套日趨成熟,發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁。
2、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),吸引力大,前景廣闊。
3、小區(qū)配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)性高。
4、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏。
5、經(jīng)營(yíng)理念鮮明——?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間,實(shí)現(xiàn)新城市主義現(xiàn)代生活。
6、企業(yè)的勝利,全賴于鐵的紀(jì)律支撐。
7、人力資源及組織體系比較完整。
8、公司董事及高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控意識(shí)超前,戰(zhàn)略目標(biāo)明確,拓展思維清晰。
二、十大有待改善問題
1、工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等與物管銜接脫節(jié),給物業(yè)管理服務(wù)留下了后遺癥,加大經(jīng)營(yíng)成本,造成資源浪費(fèi)。
例如:xx華庭游泳池每次清洗,水量理應(yīng)自然排盡。但目前每次洗清時(shí),池內(nèi)約40多厘米的水無法自然排放,必須用水泵配合才能抽走,這樣,既增加了人工操作的麻煩,在安全方面也受到一定影響。再如,第一、二期車位配置與住宅數(shù)量不成正比,隨著業(yè)主生活水平的提高,業(yè)主車輛逐步增多,車輛停放逐步緊張,長(zhǎng)期如此將會(huì)導(dǎo)致秩序混亂。
2、營(yíng)銷與物管關(guān)系脫節(jié),公司在推銷產(chǎn)品前期,尚未按國(guó)家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等規(guī)范文本。對(duì)業(yè)主入住后出現(xiàn)的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費(fèi)用等行為沒有明確的書面依據(jù)約束,這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學(xué)性,相關(guān)部門對(duì)物管隊(duì)伍人員的借調(diào)與共享還沒有明確計(jì)劃,操作層員工面對(duì)多頭領(lǐng)導(dǎo)遙控,在具體運(yùn)作上,出現(xiàn)了錯(cuò)亂局面,直接影響服務(wù)質(zhì)量。
4、縱觀三個(gè)樓盤物管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),尚未達(dá)到公司基本要求。例如:xx花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位,樓梯底雜物間各種建筑垃圾依然存在;xx居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見,噴泉中央石塊四分五裂,池溝污泥沉積,員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物處處可見;xx華庭的廣場(chǎng)地面、區(qū)內(nèi)噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫(kù)墻面等清潔開荒馬虎,水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見,接靠會(huì)所鋪面的物件亂擺亂放,占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重,各門面招牌大小不一,亂張亂貼處處可見;從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生非常糟糕,在某種程度上,嚴(yán)重影響了小區(qū)良好容貌。
5、綠化管理方面,對(duì)枯枝黃葉修剪無計(jì)劃進(jìn)行,對(duì)長(zhǎng)短不一的草皮沒有重視修剪,對(duì)多處殘缺空白、黃土裸露不及時(shí)補(bǔ)種,對(duì)行人踐踏的綠化植物無標(biāo)識(shí)提示,養(yǎng)護(hù)專業(yè)水平一般。
6、安全管理意識(shí)一般,對(duì)區(qū)內(nèi)各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)無任何安全提示或警告標(biāo)識(shí)。
7、在設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)方面,沒有規(guī)范設(shè)備臺(tái)帳和歷史記錄,所有樓盤的路燈無編號(hào)。如:xx花園若干車庫(kù)門鎖被人敲壞,門扇敞開無人重視關(guān)上及維修;泳池機(jī)房無鎖,房門經(jīng)常打開而無人重視,進(jìn)入泳池區(qū)的小孩可隨意進(jìn)入機(jī)房捉迷藏,時(shí)刻存在安全隱患。
8、保安隊(duì)伍紀(jì)律散漫,應(yīng)變能力差,崗位工作馬虎應(yīng)付,禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、方式方法等工作意識(shí)淡薄,整體形象較差,戰(zhàn)斗力弱。如:崗位當(dāng)值隊(duì)員在吃飯時(shí)間出現(xiàn)空崗,引起相關(guān)部門不滿而投訴;若干隊(duì)員正規(guī)著裝在xx華庭管理處大廳內(nèi)抽煙;各崗?fù)ぎ?dāng)值保安隊(duì)員對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主、參觀看樓顧客進(jìn)進(jìn)出出,不理不睬;對(duì)外來人員進(jìn)出小區(qū)沒有監(jiān)控;巡邏保安對(duì)裝修工人不規(guī)范搬運(yùn)材料和倒放垃圾嚴(yán)重影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見;隊(duì)伍訓(xùn)練著裝款式不統(tǒng)一,整體局面較為混亂,隊(duì)伍建設(shè)有待整頓。
9、在客戶服務(wù)方面,從熱情待客及工作形象上看,xx華庭管理處前臺(tái)工作可以,xx居和xx花園前臺(tái)待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務(wù)質(zhì)量體系的建立(含投拆處理機(jī)制建立)、財(cái)務(wù)收費(fèi)體系的建立,包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎(chǔ)工作,尚未形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。尤其在物業(yè)資料管理與財(cái)務(wù)收費(fèi)管理方面,還停留于手工作業(yè)原始方式,工作效率較低。
10、從物業(yè)管理整體隊(duì)伍上看,土氣低落,人員素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績(jī)效考核機(jī)制尚未鋪開,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,專業(yè)水準(zhǔn)較低。尤其是各專業(yè)班組缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn),加上監(jiān)督力度不足,在管理上出現(xiàn)了較多盲點(diǎn),由于工作權(quán)責(zé)模糊不清等原因,導(dǎo)致了各部門各自為政的傾向,組織架構(gòu)及崗位架構(gòu)有待調(diào)整。
三、工作計(jì)劃
根據(jù)現(xiàn)有物業(yè)管理狀況及存在問題,建議以下改善:
1、建立規(guī)范管理體系,實(shí)行有效資源整合。從公司發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā),避免低檔次管理服務(wù)接管高檔次樓盤之嫌,讓xx的品牌有力地推動(dòng)各項(xiàng)目發(fā)展,建議成立“廣浩物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,在物管全盤運(yùn)作上,以xx華庭作為人力資源培訓(xùn)和輸出基地,統(tǒng)籌兼顧好各項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作,具體整合辦法為:將現(xiàn)注冊(cè)的“xx居物業(yè)管理有限公司”營(yíng)業(yè)執(zhí)照申報(bào)改為“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,新品牌定位于xx華庭重點(diǎn)項(xiàng)目,申報(bào)注冊(cè)登記下屬項(xiàng)目管理處。即“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx華庭管理處”、“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx居管理處”、“xx物業(yè)管理有限公司xx花園管理處”。今后的項(xiàng)目發(fā)展和命名,按此類推。
2、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),合理調(diào)配。規(guī)范的企業(yè),必須具備現(xiàn)代化管理手段,而現(xiàn)代化的管理手段主要體現(xiàn)在“管理體系現(xiàn)代化”和“管理工具現(xiàn)代化” 。為有效實(shí)施各方面工作,根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)工作職能,并結(jié)合xx實(shí)際情況,現(xiàn)擬作以下整合:
a.在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,以董事總經(jīng)理為企業(yè)負(fù)責(zé)制,由物業(yè)總監(jiān)統(tǒng)籌調(diào)控xx屬下各物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,直接對(duì)董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
b.各物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(管理處經(jīng)理或管理處主任的命名待定)具體負(fù)責(zé)和執(zhí)行本項(xiàng)目工作事務(wù),直接對(duì)物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)。根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)規(guī)模情況,下設(shè)各班組,切實(shí)做好定崗、定員、定編工作,實(shí)行專業(yè)上崗,在近期內(nèi),逐步組建一支精干的、專業(yè)化的物業(yè)管理隊(duì)伍。
c.層級(jí)管理,權(quán)責(zé)分清,制定明確工作質(zhì)量指標(biāo),并將具體工作落到實(shí)處,責(zé)任到人。
d.設(shè)置明確管理組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)(兩種架構(gòu)圖附后)。
3、根據(jù)各部門職業(yè)工種,在作業(yè)上按預(yù)定工作效率目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和成本目標(biāo)執(zhí)行工作,定期評(píng)估考核,抓好監(jiān)控工作。
4、打好工作基礎(chǔ),逐步建立完善的三級(jí)管理文件。即“管理文件”(質(zhì)量手冊(cè))、“作業(yè)流程”(程序文件)、“執(zhí)行文件”(規(guī)范表格),使之形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
5、實(shí)行管理處經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)制和各崗位責(zé)任制。
6、提高管理檔次,樹立良好企業(yè)形象,對(duì)小區(qū)房屋、設(shè)備、住戶檔案資料及財(cái)務(wù)收費(fèi)等管理,運(yùn)用物業(yè)管理專業(yè)軟件操作,實(shí)行電腦化管理,提高工作效率。
7、在內(nèi)部管理上,建立良好監(jiān)督機(jī)制。對(duì)內(nèi)部各種任務(wù)落實(shí),必須跟蹤驗(yàn)證,以xx華庭為指揮中心,負(fù)責(zé)監(jiān)控及信息反饋等工作,按工作量化指標(biāo),建立完善的服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估工作,對(duì)客戶投拆、設(shè)備運(yùn)行、安全服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、維修服務(wù)等職能板塊工作做好統(tǒng)計(jì)分析、日檢、周報(bào)、月報(bào)等要求準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,軟件資料的管理標(biāo)識(shí)明確,立卷、辦文、歸檔、存放、規(guī)范有序,對(duì)管理的追溯,有依有據(jù)。在監(jiān)督控制上,根據(jù)每周工作情況,每月定期召開服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估工作會(huì)議,對(duì)不合格的服務(wù)事項(xiàng),及時(shí)采取各種糾正和預(yù)防措施,并嚴(yán)密跟蹤反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,令公司和業(yè)主放心滿意。
8、重視培訓(xùn),提高素質(zhì)。
重點(diǎn)抓好公共培訓(xùn)部分和部門業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)工作,以轄管三個(gè)樓盤中出現(xiàn)的實(shí)際案例為培訓(xùn)教材,舉一反三,激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)興趣,努力提高全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、獎(jiǎng)懲分明,優(yōu)勝劣汰。增強(qiáng)員工危機(jī)意識(shí),對(duì)業(yè)務(wù)能力差,經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)仍停留于落后狀態(tài),工作紀(jì)律馬虎散漫,違紀(jì)違規(guī)或損害公司利益及形象的`低劣員工,必須按章處理;對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務(wù)之星” 的好員工,經(jīng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,提高員工的自豪感和職業(yè)感和歸屬感,增強(qiáng)員工和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
10、開源節(jié)流,控制成本。在原有資源基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開支,凡屬一切經(jīng)費(fèi)開支,必須按計(jì)劃報(bào)批執(zhí)行,嚴(yán)格控制辦公物品和各種物料合理使用,抓好水電公用支出和相關(guān)節(jié)能工作,實(shí)行公司資源共享。加大對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)和停車收費(fèi)的追繳力度,切實(shí)提高收繳率,對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)“釘子大戶”緊密跟蹤,共同維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益,經(jīng)多次溝通仍無法妥善解決的,必要時(shí)采取相應(yīng)法律途徑進(jìn)行追討。大力拓展有償服務(wù),增加經(jīng)營(yíng)收入,彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足部分,密切注視月度、季度、年度支出數(shù)據(jù)對(duì)比,確保財(cái)務(wù)收支良性循環(huán)。
11、強(qiáng)化工作協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。以總經(jīng)辦或行政人事部為牽頭組織,由物業(yè)公司負(fù)責(zé)擬案,對(duì)物業(yè)的竣工驗(yàn)收、接管、移交、包括營(yíng)銷業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等工作,必須有密切的溝通協(xié)調(diào),對(duì)相關(guān)任務(wù)的調(diào)度或協(xié)調(diào),必須有明確的《工作任務(wù)單》或《工作聯(lián)絡(luò)單》,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的工作均有時(shí)效約束,對(duì)已完成的工作驗(yàn)證,雙方必須簽字認(rèn)可,將明確的“工作調(diào)度(反饋)流程圖”納入公司制度化,避免工作上出現(xiàn)扯皮拖拉現(xiàn)象,確保公司正常運(yùn)作。
12、規(guī)范物管文本,協(xié)調(diào)銷售業(yè)務(wù)。編制《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》,《裝修管理規(guī)定》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》等規(guī)范的物管文本,按房地產(chǎn)行業(yè)慣例操作要求,使管理經(jīng)營(yíng)有章可循、有法可依。
13、重視窗口服務(wù),作業(yè)指引清晰。為方便業(yè)主業(yè)務(wù)辦理,將重要的如“業(yè)主收樓手續(xù)辦理流程圖”和“裝修手續(xù)辦理流程圖”等精裝制作,并公示于客戶服務(wù)中心大廳,這樣既方便業(yè)主閱示,也利于員工操作。
14、《議事日程》明確,行政統(tǒng)籌到位。在日常事務(wù)統(tǒng)籌中,忙而不亂,頭緒分清。例如:行政例會(huì)時(shí)間規(guī)定、工作計(jì)劃及總結(jié)上交時(shí)間規(guī)定、費(fèi)用收繳情況報(bào)表上交時(shí)間規(guī)定、每月服務(wù)質(zhì)量評(píng)估分析會(huì)時(shí)間規(guī)定、各部門用資計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、辦公用品使用計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、維修材料采購(gòu)計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、業(yè)主每月入住情況報(bào)表上交時(shí)間規(guī)定、小區(qū)物業(yè)綜合例檢時(shí)間規(guī)定等,均列入公司的議事日程。
15、規(guī)范員工著裝,樹立公司形象。按各部門工作性質(zhì),統(tǒng)一配置工衣,規(guī)范員工穿戴,樹立良好形象。
16、規(guī)范公司財(cái)產(chǎn)和物資管理,維護(hù)公司利益。對(duì)公司物料物資和各種器械妥善管理,專人負(fù)責(zé),定期清倉(cāng)查庫(kù),嚴(yán)格按倉(cāng)庫(kù)物資管理規(guī)定,做到帳物相符、帳帳相符,杜絕各種財(cái)產(chǎn)物資流失和損失。
17、高度企業(yè)戰(zhàn)略,階段達(dá)成效果。
a)在三個(gè)月內(nèi)(20xx年8月至10月),有效克服“臟、亂、差”現(xiàn)象,使三個(gè)樓盤整體環(huán)境容貌發(fā)生“一小變”。
b)在半年內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),使xx物業(yè)管理全盤運(yùn)作完全步入正軌。
c)在一年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),基本按ISO國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)模式導(dǎo)入物業(yè)管理體系,為公司的認(rèn)證和創(chuàng)建示范工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),無論在隊(duì)伍建設(shè)或小區(qū)管理上達(dá)到“一中變”。
d)在一年半內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),正式通過ISO認(rèn)證,無論從管理或服務(wù)上達(dá)到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化;以國(guó)家示范小區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)要求,將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為市級(jí)“示范住宅小區(qū)”稱號(hào)。
e)在兩年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為省級(jí)“示范住宅小區(qū)” 稱號(hào),在中山物業(yè)管理領(lǐng)域中受到地方政府和同行的認(rèn)可。
f)在三年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為國(guó)家級(jí)“示范住宅小區(qū)”,使廣浩的企業(yè)品牌推向房地產(chǎn)行業(yè)的前列。
綜上所述,敬請(qǐng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)審核指正。我相信,在公司董事和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們將堅(jiān)定不移地按總公司的發(fā)展方針和預(yù)定的戰(zhàn)略規(guī)劃拓展工作,只要我們實(shí)事求是、集思廣益、善于探討、總結(jié)創(chuàng)新,廣浩的服務(wù)品牌一定會(huì)獲得全方位的提升!
以上報(bào)告,敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核批示。*原公司設(shè)定組織架構(gòu)圖1份附后*現(xiàn)擬定的“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)圖”各1份附后
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