(經(jīng)典)工作計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的工作計劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導(dǎo),以養(yǎng)成教育為核心,從德育基礎(chǔ)入手,重視學(xué)生行為規(guī)范教育和教師職業(yè)道德教育,培養(yǎng)自律、自主、自信、自強的新世紀(jì)人才。
二、工作思路
1.確立一種意識:以學(xué)生為主體。
2.抓住兩條主線:養(yǎng)成教育、班級管理。
3.確立三個觀念:德育為首、全員育人、以人為本
4.搞好四個結(jié)合:課內(nèi)與課外相結(jié)合;學(xué)校與家庭相結(jié)合;主題活動與常規(guī)活動相結(jié)合;傳統(tǒng)美德與體驗教育相結(jié)合。
三、具體措施
。ㄒ唬┳⒅貛熧Y培養(yǎng)、夯實德育隊伍
1.在教師中樹立大德育觀念,培養(yǎng)人人參與德育的意識,加強學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
2.引導(dǎo)教師貫徹學(xué)校德育的六導(dǎo)向性要求:對孩子微笑;與孩子交友;給孩子機會;幫孩子明理;教孩子求知;讓孩子自主。
3.培養(yǎng)一支高素質(zhì)的德育生力軍即班主任隊伍。班主任工作是學(xué)校德育工作的核心,依據(jù)學(xué)校班主任師資現(xiàn)狀加強培訓(xùn)與指導(dǎo),利用各種觀摩、競賽等活動促進班主任工作的有效開展。
4.積極開展德育科研活動。全體教師參與德育研討、反思,人人撰寫教育敘事及反思,努力做到教、研合一,以研促教。
。ǘ⿵娀瘜W(xué)生管理、培養(yǎng)良好習(xí)慣
1.晨會、班隊會:有計劃、有目的地上好晨會及班隊會,每月開展晨會與班隊會的觀摩活動,促進教師間的學(xué)習(xí)與交流,。
2.常規(guī)管理:制定金小學(xué)生一日常規(guī),并嚴(yán)格按照規(guī)范進行管理,定期檢查評比。
3.習(xí)慣養(yǎng)成:出臺學(xué)生好習(xí)慣養(yǎng)成目錄,并就每一個好習(xí)慣提出具體要求。以定檢查與不定期回頭查相結(jié)合的方式,幫助學(xué)生保持好習(xí)慣。
4.建立以班主任為主,課任老師共同教育的'管理模式,對班級進行全方位管理。班主任是班級管理和學(xué)生管理的核心,課任老師協(xié)助班主任管理,杜絕班主任在與不在兩個樣的現(xiàn)象發(fā)生。
。ㄈ┴S富活動形式、促進能力增長
德育活動是學(xué)生增長見識,培養(yǎng)創(chuàng)造力、凝聚力的重要途徑,利用各種節(jié)日開展富有創(chuàng)造力的德育活動,對學(xué)生進行時時教育,促進學(xué)生各種能力的發(fā)展。
1.結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日(教師節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、元旦等)適時組織活動,進行中華傳統(tǒng)美德傳承教育。
2.加強安全教育。各班利用班隊會、晨會等大力開展珍愛生命教育,交通安全、衛(wèi)生安全、防水、防火、防電安全等,加強自我保護意識。
3.加強法制教育。組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中華人民共和國青少年權(quán)利保護法》、《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》、《環(huán)境保護法》等法律法規(guī),深化法律意識,提高自身素質(zhì)。
4.加強班級文化建設(shè),利用班級生態(tài)角、爭章角、圖書角、主題墻報等陣地,塑造良好的氛圍,樹立班級形象。
。ㄋ模┙⒔ㄈ贫、量化德育成果
1.制定各項常規(guī)制度,《金小學(xué)生一日常規(guī)》、《金小學(xué)生好習(xí)慣養(yǎng)成手冊》等;
2.制定班級常規(guī)考評制度,對班級常規(guī)進行考核、評比。
3.制定班主任工作考核制度,對班主任工作進行量化考核。
4.制定學(xué)生考核評比方案,對學(xué)生的行為表現(xiàn)進行有效評價。
。ㄎ澹┌l(fā)展特色教育、提升整體素質(zhì)
分步實現(xiàn)學(xué)校一動一靜、動靜結(jié)合、內(nèi)外兼修的特色教育模式,一動即一項體育愛好,利用社團開設(shè)羽毛球特色課程,使學(xué)生在體育運動中增強體質(zhì),塑造學(xué)生樂觀向上、積極陽光的風(fēng)貌。一靜即書法教育,書法是中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶,結(jié)合寫字課程進行寫字與書法教育,使學(xué)生從小通過書法練習(xí)得到心靈的滋潤,在欣賞與練習(xí)中塑造學(xué)生高尚的藝術(shù)修養(yǎng)。
。┘倚B(lián)合教育、實現(xiàn)全面育人
1.辦好家長學(xué)校,建立家長委員會,建立家;悠脚_。通過家長會、告家長書、家校互訪等形式對家庭教育的內(nèi)容、方式、方法進行指導(dǎo),努力探索內(nèi)容充實、活潑新穎的家長學(xué)校授課形式,切實提高家長的教育水平和家教質(zhì)量。
2.特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭等特殊家庭家教工作的指導(dǎo),對該類家庭的學(xué)生給予關(guān)愛。
工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)以“轉(zhuǎn)變教育方式,適應(yīng)學(xué)生自主發(fā)展”為指導(dǎo)思想,以 “十二五”省市級課題結(jié)題、“十三五”省市級課題申報和名師隊伍隊伍建設(shè)為重點,積極主動地開展各項工作,提升我校教育科研的品質(zhì),構(gòu)筑一支智慧型、研究型的教師隊伍,形成有xx中特色的高效的教科研體系。
二、具體工作
(一)加強學(xué)習(xí)與研討,引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展。
1.加強學(xué)習(xí)與研討。
。1)每人每月至少閱讀1—2種教育教學(xué)類雜志,通過自學(xué),提高自身理論素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
。2)充分發(fā)揮校園網(wǎng)的功能,通過校園網(wǎng)及時向教師推薦學(xué)習(xí)書刊及相關(guān)文章,普及教育科研知識,交流學(xué)習(xí)心得,及時介紹教育科研的新動態(tài),確保每月至少推薦1篇。
。3)配合行政人事部、教育教學(xué)部,有計劃地安排教師外出參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后撰寫相關(guān)學(xué)習(xí)心得,交辦公室放在校園網(wǎng)上,供大家學(xué)習(xí)借鑒,放大外出參觀學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
。4)邀請專家講學(xué)。
配合課程改革委員會,適時邀請專家來校講學(xué),提升教師理論素養(yǎng),開闊學(xué)術(shù)視野。
。5)組織教師沙龍。
結(jié)合教育教學(xué)中的熱點、難點、疑點,舉行骨干教師研討,形成共識,尋找措施。
2.做好20xx年度各級各類名師申報工作。
精心組織本年度的的各級各類名師申報工作,力爭有更多的教師被評為高一級名師。
(二)規(guī)范課題研究工作,積極撰寫論文論著。
1.召開十二五省市課題主持人專題會議,布置課題結(jié)題準(zhǔn)備工作。
2.按照上級部門要求,認(rèn)真組織“十三五”省市課題申報工作,力爭讓更多的教師申報上課題。
3.積極組織教師撰寫教育教學(xué)論文,努力使我校教師向“科研型”轉(zhuǎn)變。
。1)積極組織教師參加各級各類論文競賽,在校FTP學(xué)術(shù)委員會設(shè)立教師論文投稿信箱。
。2)各學(xué)科教研室要積極組織學(xué)科類的各級各類論文競賽。
。3)各位教師要積極向各級各類雜志投稿,力爭每年至少有1篇論文發(fā)表。
。ㄈ├^續(xù) 辦好學(xué)刊校報,提高我校知名度與美譽度。
按時保質(zhì)完成《xx中學(xué)刊》、《xx中學(xué)報》的編輯與出版工作,在校報信息的全面性和準(zhǔn)確性、學(xué)刊的熱點沙龍欄目等方面進一步加強,使之成為我校師生探討教育教學(xué)的理論和實踐,提高教科研水平和教育教學(xué)質(zhì)量,提升xx中品牌的`重要陣地。
新的學(xué)期里,我們將以新的面貌,開拓進取,實現(xiàn)我校教育科研和師資隊伍建設(shè)的新突破。我們將保持與時俱進的精神狀態(tài),挖掘潛力,投入精力,以更足的干勁和更大的魄力,認(rèn)真做好學(xué)術(shù)委員會的各項工作,走出一條教育科研內(nèi)涵發(fā)展之路。
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以小學(xué)三年課程行動計劃等為引領(lǐng),以新優(yōu)質(zhì)示范校命名、學(xué)習(xí)規(guī)范項目校為契機,樹立“讓每一個孩子都閃光”的課程理念,堅持“興趣教育”、“分層教學(xué)”,以等第制評價為抓手,以有效作業(yè)為切入點,加強學(xué)習(xí),扎實工作,規(guī)范管理,努力提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點
1)以區(qū)學(xué)習(xí)規(guī)范項目校為契機,著力打造一至兩門實驗課程,推出學(xué)科學(xué)習(xí)規(guī)范章程。在區(qū)教育局的協(xié)助下建設(shè)學(xué)習(xí)規(guī)范評價平臺,并在四年級開展實驗試點。
2)學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),推進“邀請課”課例研究,舉辦第九屆中年教師特色課評比及星級教師示范周活動。
3)堅持“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評價”,全面實施等第制評價方式。建立作業(yè)量常態(tài)監(jiān)測機制,設(shè)計有效作業(yè)。作業(yè)設(shè)計、單元練習(xí)均體現(xiàn)“分層教學(xué)”,使“增效減負(fù)”落到實處。
4)以“學(xué)習(xí)習(xí)慣”方案的制定為重點,繼續(xù)有效落實“興趣教育”、“分層教學(xué)”,結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作,開展各種形式的教研活動,爭創(chuàng)特色。
5)抓實教學(xué)流程管理,健全三級監(jiān)控體系,落實分級責(zé)任制,確保教學(xué)工作規(guī)范化,努力實現(xiàn)精致化。
6)注重家校合力,組織一二年級“家長開放日”活動。
三、具體要求
。ㄒ唬┮(guī)范教學(xué)常規(guī)工作,加強過程管理。
1、備課
。1)各學(xué)科以電子稿教案為準(zhǔn),根據(jù)學(xué)生實際,在教案稿上進行修改。教齡3年以內(nèi)的手寫教案為1/3;5年以內(nèi)為1/4。教案一般用兩輪。
(2)注重課堂教學(xué)反思,對課堂教學(xué)的得失進行思考、分析,字?jǐn)?shù)100左右,注明日期,手寫在反思記錄本上。
5年及5年以下教齡20篇;6——19年教齡12篇,20年教齡以上8篇(3)期末完成一篇1000字左右的教學(xué)反思,掛在校園網(wǎng)上。
2、上課
教師應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行課堂規(guī)則,做到專課專用。2分鐘預(yù)備鈴響應(yīng)立即到達教室,按時下課不拖堂。(嚴(yán)重拖堂視為教學(xué)事故)教師在上課時不能隨便離開教室,應(yīng)充分準(zhǔn)備,運用各種教學(xué)手段調(diào)動學(xué)生積極參與,激活課堂教學(xué),注重學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),提高課堂教學(xué)的有效性。
3、作業(yè)精心選擇和設(shè)計作業(yè)習(xí)題。嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃對書面作業(yè)總量的要求,不得向家長推薦課外輔導(dǎo)書,不踩紅線。對學(xué)生作業(yè)及時批改,注重實效。重視作業(yè)的信息反饋,根據(jù)作業(yè)提供的信息,及時調(diào)整教學(xué)進度、內(nèi)容和難易度。以等第制評價為抓手,關(guān)注每位學(xué)生的發(fā)展。加強作業(yè)講評,督促學(xué)生及時訂正,并對部分學(xué)生進行面批面改。
。1)各教研組在期初統(tǒng)一簿本編號,練習(xí)內(nèi)容及批閱要求,做到規(guī)范批閱。二至五年級《閱讀手冊》:三——五年級完成12篇,二年級完成10篇。
。2)落實“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評價”,作業(yè)布置的目的要明確,年級組要適度統(tǒng)一作業(yè)量,各學(xué)科要協(xié)調(diào)兼顧,總量不得突破規(guī)定的上限。教導(dǎo)處將通過抽查、學(xué)生座談會及家長問卷等形式對作業(yè)量(尤其是周末作業(yè))進行監(jiān)控。
。3)備課組根據(jù)學(xué)生實際和教學(xué)目標(biāo)精心設(shè)計課練卷、周練卷,認(rèn)真批改,注重分析訂正。(除期中階段練習(xí)、期末考試外,試卷須體現(xiàn)分層評價,全面落實等第制評價)
備課組長負(fù)責(zé)把關(guān),控制本年級組油印試卷總量。
。4)對于學(xué)生常見的作業(yè)錯誤,加強研究和針對性的訓(xùn)練。要求批改及時、認(rèn)真、細(xì)致、規(guī)范,適時地采取補救措施,以提高教學(xué)質(zhì)量。
。5)規(guī)范各學(xué)科的作業(yè)格式,注重培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣。
(6)注重口頭作業(yè)的研究,逐步規(guī)范口頭作業(yè)的內(nèi)容,提高口頭作業(yè)的.質(zhì)量。
4、輔導(dǎo)
教師應(yīng)以高度的責(zé)任感對學(xué)生進行個別輔導(dǎo),幫助有困難的學(xué)生補缺補差,指導(dǎo)學(xué)有余力的學(xué)生不斷提高。(教師不得擠占各科教學(xué)時間補差,及占用午休、課余時間大面積補課)
。1)午休:語數(shù)英教師相互協(xié)調(diào),利用午自修安排好學(xué)生自習(xí)和部分輔導(dǎo)的時間與內(nèi)容,行政每天巡視。(每班安排:語文2次/周,數(shù)學(xué)、英語各1次)
。2)個別輔導(dǎo):做好學(xué)困生的個別輔導(dǎo)。二——五年級語數(shù)英教師確定分層作業(yè)的對象及要求,幫助學(xué)困生樹立信心,使他們在原有基礎(chǔ)上有所提高。
5、考試(考查)
。1)備課組落實單元命題的常態(tài)管理,進行試卷命題的研究,對學(xué)生試卷評價要科學(xué)、客觀、公正。單元練習(xí)須在備課組內(nèi)進行反饋、分析,對卷面中出現(xiàn)的共性問題要采取改進措施。(單元練習(xí)控制在四次/學(xué)期)
。2)加強質(zhì)量監(jiān)控,做到規(guī)范操作,認(rèn)真分析反饋,采取有效的措施,逐步縮小班級和學(xué)生之間的差距,使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量整體提高。(教導(dǎo)處監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量:第一學(xué)期反饋,一學(xué)年末考核)
。3)語數(shù)英學(xué)科期中階段練習(xí)、期末考試由教導(dǎo)處、教研組組織命題,跨年級流水批閱,在并分級在教研組、全教會上做學(xué)科質(zhì)量分析。
(4)綜合學(xué)科研究期末考查的命題與評價,認(rèn)真做好考查小結(jié),并在教研組反饋。
。ǘ┚劢拐n堂,加強教研,提高研修實效
教研組堅持以“綠色評價”指標(biāo)為引領(lǐng),全面推進等第制評價,教師要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度、能力和個性特長等因素,以改變教學(xué)行為推動學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革,力爭相關(guān)指標(biāo)高于全區(qū)平均水平,以促進學(xué)生全面健康快樂成長。
1、以區(qū)學(xué)習(xí)規(guī)范項目校為契機,著力打造一至兩門實驗課程,推出學(xué)科學(xué)習(xí)規(guī)范章程。在區(qū)教育局的協(xié)助下建設(shè)學(xué)習(xí)規(guī)范評價平臺,并在四年級開展實驗試點。
2、各教研組繼續(xù)堅持“興趣教育”、“分層教學(xué)”理念,以作業(yè)設(shè)計、試卷命題為切入點,以等第制評價為重點,做好“大手牽小手”、分層教學(xué)的各項工作,讓每位學(xué)生學(xué)有所得、學(xué)有所成。(備課組落實分層作業(yè)要求)
3、教研組認(rèn)真學(xué)習(xí)《基于課標(biāo)的教學(xué)與評價指南》,結(jié)合學(xué)科特點,研究符合各年段要求的評價方案,實踐創(chuàng)新,探索評價的校本化實施。規(guī)范學(xué)生評價活動,在準(zhǔn)確反映學(xué)生不同學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)上,切實減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
4、圍繞“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評價”,繼續(xù)推進“邀請課”課例研究,舉辦第九屆中年教師特色課和星級教師示范周活動。
認(rèn)真完成教師專業(yè)發(fā)展常規(guī)工作“六個一”(網(wǎng)上評課每人至少點評五節(jié),含“四課制”及邀請課)。
中年教師特色課14節(jié)第四周——第六周
星級教師示范課12節(jié)第十四周
邀請課10節(jié)第四周——第十六周(本學(xué)科有比賽課的周次不安排)
5、行政深入教研組、備課組參加教研活動,深入課堂聽“邀請課”,了解各年級的教學(xué)現(xiàn)狀,與教師一起研究改進課堂教學(xué)的方法,使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量整體提高。
每學(xué)期聽課節(jié)數(shù)(教材分析、講座、報告等不計入聽課的節(jié)數(shù)。)
行政25節(jié)備課組長15節(jié)
教研組長20節(jié)教師10節(jié)
6、注重家校合力,全面推進“基于課標(biāo)的教學(xué)與評價”。
各年級“家長開放日”活動安排:
一年級:第五周二年級:第九周
7、重視“學(xué)科資源庫”的積累與共享,不斷完善“教研組工作”欄目的內(nèi)容,上傳資料做到正確,及時。
8、結(jié)合學(xué)科特點,開展各年級的學(xué)科競賽,鼓勵學(xué)生積極參與,提高他們學(xué)習(xí)積極性。
(三)其它工作
1、繼續(xù)做好“隨班就讀”工作,醫(yī)教結(jié)合,實施個別化教育,努力使他們樹立信心,在原有基礎(chǔ)上有所提高。
2、充分利用圖書閱覽室及開放式書架的無障礙閱讀機制,發(fā)揮《閱讀手冊》功效,倡導(dǎo)自主閱讀、主動閱讀的良好風(fēng)氣,深化“書香致遠”活動。
3、加強教學(xué)用書及教具的管理,規(guī)范出借制度。
工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)校xx年秋季工作要點,圍繞后勤為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨,進一步強化后勤內(nèi)部管理,全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,使后勤工作規(guī)范化、制度化。
二.工作目標(biāo):
1、創(chuàng)建和諧平安校園。做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作,強化學(xué)生的安全常識教育,確保學(xué)校本學(xué)期安全事故發(fā)生率為零。
2、規(guī)范后勤采購,保證學(xué)校設(shè)施維修到位;
3、加強門衛(wèi)、辦公樓、外廁所衛(wèi)生以及食堂的管理,爭創(chuàng)省級一級食堂。
4、有效協(xié)督學(xué)校二期工程建設(shè),保證學(xué)校監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電話的正常使用。
5、學(xué);ú莨芾淼轿唬瑺I造良好的育人環(huán)境。
三.工作分工:
。1)副校長主管學(xué)校安全衛(wèi)生工作,宏觀控制后勤工作健康發(fā)展;
。2)總務(wù)主任主管后勤保障、食堂管理,協(xié)督二期工程建設(shè)等;
。3)總務(wù)副主任兼管門衛(wèi)管理、學(xué)校安全宣傳教育,擔(dān)任《xx中簡報》的編輯與發(fā)行工作,保證網(wǎng)絡(luò)的正常使用
四.具體措施與方法:
。ㄒ唬┘訌娋C治和安全管理工作。
(1)配合上級主管部門開展校園周邊環(huán)境專項整治行動。堅持定時的安全排查,按要求及時上報及隱患整改,確保校內(nèi)師生安全。
。2)按照學(xué)!胺旨壊拷虒W(xué)、就餐、就寢一體化管理”的管理框架,學(xué)生的安全教育、安全活動、安全板報等原則上也要按級部進行。
。3)全面落實校舍、消防、交通、踩踏、溺水、傳染病的教育與預(yù)防工作,為學(xué)生營造一個健康成長的良好環(huán)境。
。ǘ⿵娀笄诠芾砼c服務(wù)。
進一步加強后勤人員的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),最大限度地服務(wù)于教職工與學(xué)生。食堂工作。
。1)清潔衛(wèi)生。保持食堂內(nèi)地面、墻面、天面、水池以及案板的清潔衛(wèi)生。
(2)按時就餐。按照學(xué)校的作息時間安排,在規(guī)定的時間內(nèi)就餐,不影響正常的教學(xué)秩序。
(3)食品安全。注重食品采購的質(zhì)量,做好食品加工的衛(wèi)生以及開水和熱水的供應(yīng),重視學(xué)生用熱水的人身安全。
。4)做好記載。做好食品采購的記載,為食品安全提供依據(jù)。
。5)對食堂一般情況下每周檢查一次(標(biāo)準(zhǔn)見附件一),發(fā)現(xiàn)的問題及時給負(fù)責(zé)人以“整改通知”的'形式通知本人,并限期整改。
2、門衛(wèi)工作。
。1)做好內(nèi)保與外保的銜接,保證每天24小時門口有人員值班。
。2)規(guī)范管理。隨時開門鎖門,進出校門實行嚴(yán)格登記制度。
。3)做好門前三包,保持大門前廣場以及門衛(wèi)室的清潔。
。4)做好門衛(wèi)日志的填寫。
。5)對門衛(wèi)的評價實行每月至少一次(不定時),評價標(biāo)準(zhǔn)見附件二。
3、.加強校產(chǎn)管理,健全校產(chǎn)檔案①嚴(yán)格材料購進,材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。 ②年終對庫房進行盤點,做到帳物相符。③無論固定資產(chǎn)還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
①開學(xué)初,在總務(wù)主任的組織下,做好書本的提取和發(fā)放,衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放,教室的調(diào)整,各班桌凳的配備,檢查水電是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,等等。
、诎嗉壺敭a(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,每學(xué)期對班級財產(chǎn)檢查兩次:期中和期末,檢查結(jié)束后對損壞的財物進行賠款,然后由木工維修。
、燮渌麑W(xué)校財產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財產(chǎn)、個人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn),辦公室和公用教室的財產(chǎn)每學(xué)期檢查一次,發(fā)現(xiàn)人為損壞要處理,自然損壞的要及時維修。個人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn)交回時要檢查完好情況,及時做出相應(yīng)處理。
、芄芾砗褪褂煤盟,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈,校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設(shè)施,防止跑水和漏水。
5、花草管理。根據(jù)本項工作的特殊性,需要聘用專職人員進行管理,做到科學(xué)管理,實行環(huán)境育人。
6、二期工程建設(shè)。實行專人監(jiān)管,熟悉施工內(nèi)容,保證工程質(zhì)量。
7、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)的維護與正常使用。保證學(xué)校監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電話、電子白板的正常運行,一旦出現(xiàn)問題,馬上與相關(guān)人員聯(lián)系。
8、辦公樓、后廁所衛(wèi)生工作。要做到常態(tài)化。
9、垃圾清理。清理垃圾要及時,垃圾桶要放置到規(guī)定位置。
10、繼續(xù)辦好《xx中簡報》,有效促進學(xué)校后勤工作健康有序的發(fā)展。
五、活動安排:
9月份 安全教育進課堂,每班要召開一次以“安全教育”為主題的班會。
10月份 中小學(xué)生安全教育手抄報展
11月份 進行消防安全演練。
12月份 以級部組織開展安全教育講座
工作計劃 篇5
數(shù)控系團總支學(xué)生會在校團委和系領(lǐng)導(dǎo)的共同關(guān)心下正常有序的運做了一年,在過去的一年里我們系團總支學(xué)生會開展了各項豐富多彩的學(xué)生活動并得到了廣大領(lǐng)導(dǎo)與師生的熱烈關(guān)注。在此,我們向一直以來關(guān)心、支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)師生表示忠心的感謝。
新學(xué)期,新氣象,新一輪的學(xué)習(xí)工作又即將開始了,我們早已作好充分的準(zhǔn)備,揚帆起航!
在新的學(xué)年,新的學(xué)期里,我們又將一如既往地開展一系列為“創(chuàng)建和諧校園,豐富學(xué)生課余生活”的學(xué)生活動,并配合好校團委和系團總支老師的各項工作。本學(xué)期學(xué)生會組織工作重點的安排,積極開展同學(xué)們感興趣的學(xué)習(xí)、科技、文體、公益等系列活動,增強廣大同學(xué)參與校園文化活動的興趣和責(zé)任心,以此維持學(xué)校良好的教學(xué)秩序和學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,為建造“和諧校園”作出一定的貢獻;另外,學(xué)校的主體是學(xué)生,因此我們必須及時反應(yīng)同學(xué)們的建議、意見和要求,加強同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與老師以及同學(xué)之間的溝通和了解,真正成為學(xué)校和學(xué)生聯(lián)系的橋梁,學(xué)校管理的助手和生力軍,學(xué)生展現(xiàn)自我、鍛煉自我的大舞臺;組織是否完善、組織的凝聚力是否強是一個組織得以生存和發(fā)展的前提,因此,本學(xué)期的工作重點之一則是加強組織自身建設(shè),真正提高組織的影響力,為龍巖高級技工學(xué)院、為數(shù)控系的發(fā)展作出自己的一份貢獻。
本學(xué)期我們計劃開展的活動工作如下:
1) 首先我們向07級新同學(xué)們的到來表示熱烈的歡迎,并作好各項的`工作。
2) 學(xué)生會需要青春綻放的激情,在開學(xué)的不久我們將盡快進行學(xué)生會的納新工作,為學(xué)生會更好的發(fā)展吸收一批新鮮的血液。
3) 開學(xué)的不久,國慶節(jié)又將如期而至,我們將積極地配合好校團委作好這次的“迎十七大 慶國慶 迎新生”晚會工作。
4) 于國慶放假返校時,我們將盡快開展“數(shù)控系第三屆籃球聯(lián)賽”以及“第二屆女生羽毛球聯(lián)賽”、“師生排球賽”等一系列為增強我系學(xué)生的體育精神活動。籃球賽是為了促進同學(xué)之間的友誼,增強我們的體制,
5) 將于11月配合好校團委作好各項的運動會工作,保證運動會正常有序地進行。
6) 在年末“辭舊迎新”之際,我們將熱烈響應(yīng)學(xué)校的號召,協(xié)作校團委作好“元旦”晚會工作并保質(zhì)保量地完成本次工作。
7) 在本學(xué)期末即將到來之際,我們將出好“系刊”作好“系刊”工作,使得同學(xué)們在豐富的校園文化氛圍中結(jié)束這一學(xué)期的學(xué)期任務(wù)。
在新的一學(xué)期里,我們將繼承前學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng),在系領(lǐng)導(dǎo)、團總支老師的帶領(lǐng)下,不斷地開拓創(chuàng)新,將本學(xué)期的學(xué)生會工作推向另一個高峰。
數(shù)控系團總支學(xué)生會
20xx—9—8
工作計劃 篇6
思想政治
忠誠于黨的教育事業(yè),熱愛本質(zhì)工作,認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,工作上兢兢業(yè)業(yè),愛校如家,對學(xué)生以身作則,言傳身教。
基本情況分析
一、學(xué)生現(xiàn)狀分析
初二學(xué)生已經(jīng)對教材中的繪畫、建筑藝術(shù)和工藝美術(shù)等美術(shù)知識有了一定的了解和掌握,在學(xué)習(xí)上有一定的認(rèn)識,知道學(xué)習(xí)的重要性,在美術(shù)的審美鑒賞能力上都有了一定的提高。對學(xué)好本冊教材打好了一定的基礎(chǔ)。但初二的學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性很不夠,參與獲得的主動性較差。對美術(shù)知識的系統(tǒng)不夠明確,知識結(jié)構(gòu)層次不是很健全。
二、教學(xué)內(nèi)容分析
本學(xué)期擬定十六課時的課程。立足于面向全體學(xué)生,以素質(zhì)教育為基本點出發(fā)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力;強調(diào)趣味性的美術(shù)學(xué)習(xí),設(shè)計內(nèi)容貼近學(xué)生的生活經(jīng)驗,強化學(xué)生的美術(shù)學(xué)習(xí)興趣;在繼承美術(shù)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,充分體現(xiàn)社會的近步與發(fā)展以及多元文化,突出時代感和地方特色。在結(jié)構(gòu)上,以美術(shù)形式語言集中劃分單元,淡化不同課業(yè)之間的區(qū)別,在傳授規(guī)定的基礎(chǔ)知識、基本技能的基礎(chǔ)上,始終貫穿審美性和情意性的教學(xué)要求,兼顧學(xué)生個性的發(fā)展和知識技能的習(xí)得兩方面的需求。
三、教材中重點、難點
重點內(nèi)容涉及到繪畫創(chuàng)作和設(shè)計的內(nèi)容,繪畫包括版畫和抽象藝術(shù)的創(chuàng)作等繪畫創(chuàng)作知識。設(shè)計主要是以設(shè)計的'分類和環(huán)境藝術(shù)設(shè)計以及平面設(shè)計和立體構(gòu)成等方面的設(shè)計知識。
工作目標(biāo)
1、通過欣賞、感受不同時代、不同民族和不同地域產(chǎn)生的不同類型的美術(shù)術(shù)作品,認(rèn)識、評書處在不同文化背景下美術(shù)作品相同于不同的呈現(xiàn)方式。通過欣賞、感受不同文化背景下的美術(shù)家對藝術(shù)本質(zhì)的不同認(rèn)識以及在藝術(shù)作品的創(chuàng)作語言、表現(xiàn)方式方面的不同特點,認(rèn)識、評書處在不同文化背景下的美術(shù)家在類似內(nèi)容的表現(xiàn)方面呈現(xiàn)的不同文化特色和藝術(shù)語言。
2、了解物質(zhì)材料在平面、半立體和立體造型藝術(shù)創(chuàng)作中所起的作用,認(rèn)識各種常用材料的質(zhì)感、特性和在參與藝術(shù)造型種不同的效果,體驗用自己雙手所創(chuàng)作的美與生命。羊城善于發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、留心身邊各種美的因素并利用其進行美的創(chuàng)作的習(xí)慣和意識。
3、了解環(huán)境設(shè)計的基礎(chǔ)知識,初步掌握社區(qū)環(huán)境美化的基本原則、設(shè)計規(guī)劃、包括的內(nèi)容以及美化的方法。初步學(xué)會以易得的材料設(shè)計制作沙盤模型學(xué)會調(diào)查研究、搜索獲取資料的途徑和方法,感受自主探究學(xué)習(xí)對自己成長的意義,體驗成長的快樂。認(rèn)識社區(qū)環(huán)境質(zhì)量與經(jīng)濟、社會發(fā)展的關(guān)系,樹立環(huán)境意識及可持續(xù)發(fā)展的理想。培養(yǎng)熱愛家鄉(xiāng),投身家鄉(xiāng)發(fā)展的態(tài)度和情感。
4、了解本地美術(shù)文化的種類、特點及與當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展的聯(lián)系,初步掌握當(dāng)?shù)卮硇缘拿佬g(shù)作品種的藝術(shù)特征、表現(xiàn)手法等,并嘗試進行繼承和發(fā)展的創(chuàng)意設(shè)計。通過收集、調(diào)查等方式對當(dāng)?shù)孛佬g(shù)文化進行考察,體驗美術(shù)學(xué)習(xí)的考察方法和手段,提高搜集信息和處理信息的能力。通過對當(dāng)?shù)孛佬g(shù)文化的分析與認(rèn)識,及進一步開發(fā)利用,鍛煉自己的創(chuàng)新思維能力和意識。通過對當(dāng)?shù)孛佬g(shù)文化的考察和繼承發(fā)展的設(shè)計活動,增進對自己的家鄉(xiāng)的認(rèn)識和熱愛,形成同學(xué)之間的相互配合、相互尊重、共同工作的合作意識。
5、通過欣賞不同類型的現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計作品,認(rèn)識現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計的范圍和特點,體會現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計的實用性和美感。
工作計劃 篇7
本學(xué)期擔(dān)任高中6個班的音樂教學(xué)工作,學(xué)生的音樂素養(yǎng)參差不齊,有部分學(xué)生音樂基礎(chǔ)較好,但大部分學(xué)生的功底差,這給教學(xué)工作帶來了一定的難度,為把本學(xué)期教學(xué)工作做好,制定如下教學(xué)工作計劃:
一、教學(xué)目標(biāo):
1、以審美教育為核心,培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣和感受、體驗、鑒賞音樂美的能力,樹立正確的審美觀念。
2、突出藝術(shù)學(xué)科特點,寓思想品德教育于音樂教育之中,陶冶情操,提高修養(yǎng)。
3、在九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上,進一步增強學(xué)生對音樂的愛好與愛好,把握必要的音樂知識與欣賞方法,開闊視野,啟迪聰明,促進學(xué)生身心全面健康發(fā)展。
二、教學(xué)要求
音樂欣賞教學(xué)應(yīng)以聆聽音樂為主,引導(dǎo)學(xué)生在情感體驗的基礎(chǔ)上對音樂作品進行分析、比較與評價,使他們在欣賞音樂的實踐活動中熟悉、理解、鑒賞音樂。
1、調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使他們主動地參與音樂審美活動。
2、利用各種現(xiàn)代化的、直觀性的音樂教具與學(xué)具,最大限度地強化學(xué)生的聽覺審美感受。
3、課堂欣賞教學(xué)與課外欣賞活動(音樂會、音樂欣賞講座、教師推薦的音樂作品錄音等)有機地結(jié)合,充分發(fā)揮欣賞教學(xué)對課外欣賞活動的指導(dǎo)作用。
三、教學(xué)措施
面向全體學(xué)生,注重個性發(fā)展,重視音樂實踐,增強創(chuàng)造意識
1、強化治理,突出重點,抓住高考生命線
2、樹立堅定的事業(yè)心,虛心好學(xué),努力提高專業(yè)水平
3、加強教研教改,注重教學(xué)方法,努力提高教學(xué)質(zhì)量
4、加強合作,優(yōu)勢互補,共同提高
四、教學(xué)內(nèi)容
1、欣賞民歌、藝術(shù)歌曲、說唱音樂、戲曲音樂、歌劇、舞劇音樂、器樂曲、室內(nèi)樂、交響音樂等音樂作品。介紹有關(guān)音樂常識。
2、通過欣賞音樂,使學(xué)生了解音樂的節(jié)奏、旋律、和聲、音色、調(diào)式、織體、曲式等及其表現(xiàn)作用。
3、通過欣賞音樂,使學(xué)生初步了解中外不同歷史時期音樂的風(fēng)格流派、藝術(shù)成就及其發(fā)展變化。
4、通過欣賞音樂,使學(xué)生了解音樂的功能及音樂與人、音樂與社會的關(guān)系。教學(xué)內(nèi)容要求
5、欣賞內(nèi)容是中外優(yōu)秀的、具有代表性的作品,體現(xiàn)作曲家及其作品的思想性、藝術(shù)性、經(jīng)典性原則。
6、欣賞曲目的.選擇重視我國優(yōu)秀的民族、民間音樂作品,以弘揚祖國的優(yōu)秀音樂文化,加強愛國主義教育。
7、注重學(xué)習(xí)世界各國、各地區(qū)民族、民間音樂作品,以開闊學(xué)生的音樂視野。
五、考試考核制度
音樂欣賞課是考查學(xué)科。考查的方法分平時考查和期末考查兩類。平時考查可采用課堂提問、書面作業(yè)等形式;期末考查可采用問卷、寫作短文等形式?疾榈膬(nèi)容重點為學(xué)生感受音樂的能力及分析、比較、鑒別音樂作品的能力。音樂欣賞課的考查成績納入學(xué)生的考績范圍。
工作計劃 篇8
黨的十八大為我們今后的工作指明了方向,鋪平了道路,新的一年里,我們將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,扎實努力,穩(wěn)步推進。XX年我鄉(xiāng)的工作思路是:不斷創(chuàng)新工作,大力開辟農(nóng)民增收新空間;深入推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、規(guī);,促進農(nóng)產(chǎn)品提質(zhì)增效;培植壯大集體經(jīng)濟,引導(dǎo)農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè),著力增加農(nóng)民收入;認(rèn)真落實強農(nóng)惠農(nóng)政策,大力發(fā)展農(nóng)村社會事業(yè),全面加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件;繼續(xù)做好民生工作,精心安排困難群眾,全力抓好安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定。具體實現(xiàn)四個突破:
一是實現(xiàn)思想文化建設(shè)新的突破,重點解決解放思想的問題。
我們要大膽解放思想,敢于打破陳規(guī)陋習(xí),克服等、靠、要思想,克服小富即安的落后觀念。組織全鄉(xiāng)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),外出考察,學(xué)習(xí)別人先進經(jīng)驗,實現(xiàn)思想大飛躍,借鑒別人先進經(jīng)驗發(fā)展自己,讓全鄉(xiāng)黨員、干部群眾視野開闊,信心十足,共同走上富裕道路。
二是實現(xiàn)經(jīng)濟建設(shè)新的突破,重點落實大型工程實事落戶、上馬問題。
堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,富鄉(xiāng)裕民為目標(biāo),全力推進小康社會建設(shè)進程。一要夯實農(nóng)業(yè)基礎(chǔ),建設(shè)高效農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。繼續(xù)完善北趙引黃末級渠系建設(shè)工程,要大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)區(qū)、棚菜區(qū)、高效農(nóng)業(yè)區(qū)建設(shè)。二要加大招商引資力度,打造路邊經(jīng)濟,進一步建設(shè)蘋果觀光示范園區(qū),<蓮>為蘋果產(chǎn)業(yè)拓寬新的銷售渠道。進一步加大民營企業(yè)生產(chǎn),創(chuàng)造工業(yè)經(jīng)濟龍頭企業(yè),打破農(nóng)業(yè)大,商業(yè)小,工業(yè)無的被動局面,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展注入新的生機與活力。三要活化商業(yè)經(jīng)濟,在偏店至青谷二級路旁開辟商業(yè)街,促進經(jīng)濟全面騰飛。
三是實現(xiàn)社會建設(shè)新突破,著重推進民生工程。
村村上項目、干工程、辦實事、辦老百姓想辦的事,全面開展新農(nóng)村道路、街道硬化、美化、村容村貌和文化大院建設(shè)活動。早日實現(xiàn)村村巷道美化、亮化、綠化,全面提升小城鎮(zhèn)文明程度。提高人民群眾的`幸福指數(shù),人民群眾對美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)。
四是實現(xiàn)組織建設(shè)新的突破,重點做好黨建工作。
首先做好黨員干部的教育工作,全面提升黨員干部的整體素質(zhì)。其次加強黨員干部的管理工作,堅持黨委管黨,從嚴(yán)治黨。三要加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,保持黨的純潔性、先進性和創(chuàng)造性。
工作計劃 篇9
一、工作思路
進一步探究課改項目的發(fā)展方向,以課改項目為抓手推進教研組建設(shè),打造有沙一特色的課堂新文化,使沙一在變革之路上邁入一個新臺階。
二、工作重點
1.教學(xué)新常規(guī)的修訂及落實,將之滲入備課及課堂的細(xì)節(jié)中。
2.將開展一年的課改成果進行梳理,進一步深入探究課改項目內(nèi)容,依托課堂教學(xué)改革項目開展系列主題教研活動,使教研活動做到最優(yōu)化。
3.打造一種“1+1”生態(tài)課堂的新課堂文化。
三、具體工作內(nèi)容
。ㄒ唬┞鋵崱靶鲁R(guī)”
《城沙一小教學(xué)新常規(guī)考核細(xì)則》在上一學(xué)年出臺之后已試行一個學(xué)期,學(xué)校每月一次的四項規(guī)范達標(biāo)也圍繞“新常規(guī)”進行定期檢查,教師在這一過程中有所思有所想,一學(xué)期下來也有“+加”方面的成果集。本學(xué)期延續(xù)上學(xué)期的常規(guī)檢查內(nèi)容與做法,由專管人員定期檢查;二是班子骨干教師對指定對象進行定期聽課備課檢查,做到及時聽,即時評。為進一步完善“新常規(guī)”的內(nèi)容,本學(xué)期廣征教師意見,對“新常規(guī)”內(nèi)容進行修訂。在“+加材料”板塊要加大檢查力度,看是否真正作用于課堂中,發(fā)展于學(xué)生身上。圍繞“+”的實施情況,還要檢查是否學(xué)會及時記錄教學(xué)過程中的'失誤、深刻的感受,做到課前備“+”,課中行“+”,課后思“+”三步走。而每月的常規(guī)檢查嚴(yán)格按照上述“三步走”政策,學(xué)期末以每月等級的總和來評定教師的教學(xué)常規(guī)是否達標(biāo)。
。ǘ┐蛟煺n堂新文化
中國著名教育專家于文森說:“課堂文化是課堂教學(xué)的"土壤",是課堂教學(xué)存在、運行和發(fā)展的"元氣",是課堂教學(xué)的活力之根和動力之源。”城沙一小自20xx年4月以來一直踐行在課堂變革之路上,對于發(fā)展中的學(xué)校,這時需要沉淀,需要建設(shè)一種課堂文化,本學(xué)期,沙一將導(dǎo)學(xué)單與群文融入課堂中,將打造一種“1+1”生態(tài)課堂的新課堂文化。生態(tài)課堂是以學(xué)生為主體,以強調(diào)每一個學(xué)生的需求、欲望和意識,兼顧學(xué)生的個性發(fā)展,通過現(xiàn)代課堂教學(xué)手段,實現(xiàn)教學(xué)與學(xué)生發(fā)展的真正統(tǒng)一的課堂,使其成為理想課堂!1+1”從內(nèi)容上講:前1是教材內(nèi)容,后1是課外內(nèi)容;從形式上講:前1是課文,后1是課中導(dǎo)學(xué)單或群文;從時間上講:前1是教學(xué)即定內(nèi)容所需的時間,后1是增補拓展內(nèi)容所需的時間。二者基于學(xué)校現(xiàn)行的課改項目,基于學(xué)校的辦學(xué)理念,“1+1”生態(tài)課堂,尊重學(xué)生,突出學(xué)生的個必,學(xué)生在課堂活動中積極主動。構(gòu)建“1+1”生態(tài)課堂,勢必能改變教師觀念,轉(zhuǎn)變教案的設(shè)計思路,它強調(diào)學(xué)生合程參與課堂學(xué)習(xí),決不能把學(xué)生排除在課堂教學(xué)活動之外。這正是現(xiàn)在學(xué)校現(xiàn)階段要做的。
。ㄈ┩七M新階段課堂變革
一年來,學(xué)校的課堂變革有一定成效,整理收集了“導(dǎo)學(xué)單集錦”、“1+1群文閱讀集”。對于下一階段的課堂變革方向,語數(shù)英科在原有課改項目上繼續(xù)深入,做細(xì)做實,將圍繞主項目進行子項目的研究,如英語組:“小學(xué)英語學(xué)習(xí)活動設(shè)計”→“在學(xué)法的指導(dǎo)下,進行有效的同伴互助學(xué)習(xí)”;科學(xué)組:“選擇有效的材料,探究助學(xué)單的設(shè)計”→“前概念調(diào)查了解學(xué)情,全班展示集體論證”;語文組:“1+X”群文閱讀的探究→“1+1”群文閱讀的課例探究;數(shù)學(xué)組:“設(shè)計自學(xué)作業(yè)單,進行先學(xué)后教的翻轉(zhuǎn)模式”→“以導(dǎo)學(xué)單促學(xué)生思維能力的培養(yǎng)”。各組在組長的引領(lǐng)下聘專家、請骨干來深入研究。
(四)建設(shè)一個優(yōu)秀團隊
為將“1+1”生態(tài)課堂真正作用于課堂,作用于學(xué)生,本學(xué)期以此開展系列活動。活動一:曬課活動。本學(xué)期繼續(xù)“曬課”,教師在導(dǎo)學(xué)單和群文的研究中,要將“+1”內(nèi)容呈現(xiàn)出來,而課堂的成功與否就取決于學(xué)生是否主動在學(xué),同時,明確“曬課”的目的是曬學(xué)生,落實課堂教學(xué)目標(biāo),將曬課落到實處;顒佣航虒W(xué)新苗評比。給教齡2至3年教師一個專業(yè)成長的平臺,通過請師傅來磨一課,在研磨中蛻變,化繭成蝶,此評比做成常規(guī),兩年一次;顒尤骸敖虒W(xué)之星”評比。各學(xué)科組織教師積極參與,研讀教材,在提前一周通知課題的前提下打造“1+1”生態(tài)優(yōu)課,以本課是否真正作用于學(xué)生來評判教師是否獲得該殊榮。也做成常規(guī),一年一次。活動四:以組為單位,語數(shù)兩個大組分年級展示團隊智慧,開展團隊教研展示活動,以此來深入研討“1+1”生態(tài)優(yōu)課的真正體現(xiàn);顒游澹罕緦W(xué)期開展兩次周前讀書沙龍,混科分組就某一本書的某個觀點進行討論,與現(xiàn)場教師互動來促進閱讀。
工作計劃 篇10
一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查
制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務(wù)。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算
500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的.正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?头行钠涔ぷ鲀(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。
物業(yè)客服部工作計劃3
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。工作計劃
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。
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