孕嬰店導購員工作總結
篇一：孕嬰店導購員工作總結
崗位：店長
直接上級：公司營銷部／銷售分公司／代理商店鋪營運經理／加盟商
直接下屬：督導、店員放寬特殊政策往往有較強的領導能力，語言表達能力；具有商業(yè)及銷售的相關知識，熱愛嬰童行業(yè)，富有愛心，有嚴謹的敬業(yè)精種；遵守國家的有關法律法規(guī)；具有良好的職業(yè)道德，嚴禁外泄公司的一切商業(yè)活動
1、本職工作
�、俚觊L是店內的核心，一定要以身作則，嚴格執(zhí)行公司的經營方針；
�、谧袷毓靖黜椧�(guī)定，執(zhí)行上級領導，完成公司下達任務；
�、圬撠煿芾韺９竦娜粘９ぷ鳎O(jiān)督考核導購的工作表現，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓；
�、茇撠煴P店、賬本制作，商品交接的準確無誤；
⑤負責店鋪內的商品補貨及商品陳列等；
�、夼c公司主管協調和處理改善店鋪運作的問題，與所在商場的溝通與協調；
�、叨〞r按要求提供競爭品牌在當地的公共推廣活動；
⑧了解競爭品牌錆售情況，登記并提供每天店內的客流量夏相關資料
⑨激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)賣場的購物氣氛；
2、主要權力
①對上級有投訴與申辯權
�、诘陜鹊娜耸抡{動權；
③店內員工的獎罰權；
�、芄窘o予的其他權利；
3、直接責任
�、賹Φ赇伒娜粘＝洜I管理負責；
�、趯ι霞壩傻氖虑樨撠�；
�、蹖︻櫩偷姆⻊召|量負責；
�、軐胪甑膯T工素質提升負責
�、輰胪甑陌踩撠�；
孕嬰店導購員的崗位職責
崗位：導購員
直接上級：店長、督導
1、素質要求
�、倬哂杏龐爰颁N售的相關知識；
�、谡\實．無不良的記錄；
�、鄢钥嗄蛣冢辛己玫木礃I(yè)精種
�、軅�人的基本條件良好；
2、本職工作
①引導顧客購物及熱情接待顧客；
�、谂W習業(yè)務知識，提高導購技能；
�、圩龊玫陜惹鍧嵭l(wèi)生，保持整齊、干凈；
�、軈f助店長做好商品陳列工作；
�、葑龊妹吭�、每日的盤點工作；
⑥對店內物品要妥善保管，不得損失或遺失；
�、哳櫩捅г古c投訴的應對和匯報；
�、嗾J真對待每次例會和培訓，不得借故不參加或不重視
⑨做好每天的交接班作業(yè)；
3、主要權力
①對督導及店長指令有投訴權和申辯權
�、谏暾堊约贺撠煿ぷ鞯牟脹Q權；
4、直接責任
�、黉N售；
�、诶碡�；
�、矍鍧嵭l(wèi)生；
�、芙唤影喙ぷ鳎�
�、輰︻櫩偷姆⻊召|量負責
⑥對店內商品負責；
篇二：孕嬰店導購員工作總結
在繁忙的工作中不知不覺十月份就要過去了，回顧這一月來的學習和工作歷程，作為xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣�，F將本人十月份工作作總結。
一、工作職責
營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護整個餐飲部現場經營秩序的有序運行。
二、工作質量和業(yè)績
在十月份，我在公司領導的關心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協作下，本著xx管理理念"xxx就把事情做好"這樣一個目標，依靠營業(yè)八部 "默契、激情、出活"的職業(yè)化團隊，較好地履行了自己的工作職責，積極圓滿的完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，適應崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力看書，如有關餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面，我虛心向領導、向同事、向員工學習，學習他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術等。
通過學習與實踐的有效結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升工作質量。具體工作
(1)協助經理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓，員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯系工務科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領用行政部物品，協助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。
(4)協助經理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現人性化管理。
(5)認真、按時、高效率地做好公司領導交辦的其它工作。
(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強現場巡視，維持經營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好的運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實現了這一目標。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領導與主任學習。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
3、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，自身管理水平有待進一步提高。
總結十月份的工作，盡管有了一定的進步和成績，但今后更需要努力改進工作中存在的不足，認真學習各項規(guī)章制度，不斷加強個人修養(yǎng)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大的貢獻。
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